年终总结是对自己工作的一次自我检讨，也是对上级领导交代工作的一种方式。这些年终总结范文是对过去一年所取得成绩和经验的一种总结和概括，值得我们认真借鉴。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇一
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结有什么格式呢？下面是小编为大家整理的中国建设银行年度总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年的工作。我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助，严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。我将全年的工作进行如下总结：
在勤奋敬业方面，作为基层的一线柜员，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
业务知识方面，从高柜到低柜，从对私到对公，从办业务到值大堂，我刻苦钻研各类业务技能和服务技巧，在熟练掌握了原dcc业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练新系统的操作。这一年，在业务操作上我更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。
工作态度方面，我时刻将事业心、责任心和进取心放在心上;我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，由“制造问题”转向“解决问题”，遇到问题，我迎难而上，积极主动去联系去解决问题。无论是在高柜、低柜还是在值大堂的过程中，我都时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已。现代银行业务日新月异，作为年轻人，我必须不断努力学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的`履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工。
回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，营销能力不强，处理各种纠纷时还不够灵活应变，有些业务还不是特别熟悉，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，这都需要我继续加倍努力，加强对各种业务的反复学习和锻炼，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为我行的发展添砖加瓦。
通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇二
积极参加党支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了党的xx大、xx届五中、六中全会精神。进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。认真学习上级行新出台的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。
二、加强业务学习，提高自身综合素质。
随着建行的网点转型工作的.开展，“提升客户满意度，提高客户忠诚度，增强网点销售能力”已成为大势所趋，原有的业务知识和技能已不能完全满足现实工作的需要，所以，在日常工作中加强了新业务、新知识的学习，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务，必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。虽然平时下了班很迟很累，但我始终严格要求自己努力学习专业知识。一年来，利用业余时间学习国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍，时刻不松懈学习，经常学习到深夜。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。
三、加强服务，提高客户满意度。
“网点转型，服务先行”，在长期的一线服务工作中，我坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。工作中，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。
四、加强宣传，提高业务水平。
大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。至年末组织存款——户，金额达——万元，营销保险11.8万元，其中人寿保险——万元，人民人寿保险——万元，营销基金——万元，办理网银开户——户，电话银行——户，借记卡开户——户，圆满完成了行里下达的业务指标。
五、加强隐患排查，提高安全意识。
业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，保证了工作质量，使业务操作安全有效。
六、克服不足，提高履岗能力。
一年来，无论是思想、工作都取得一定的成绩，但自己也清醒地意识自己在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加网点转型，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才，并以饱满的精神状态迎接新的挑战，为建行的明天而尽心尽责。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇三
道德信贷工程建设是增强全民信用意识、改善农村金融生态环境、促进县域经济可持续性发展、提高农村金融服务水平的一项重要工作。对此，__农村商业银行站在深入贯彻落实---、统筹城乡发展、构建社会主义和谐社会的思想高度，认真开展道德信贷工程建设，取得了显著成效。
一、道德信贷工程建设开展情况。
（一）法人客户授信情况。截止20__年末，我行法人客户授信户数260户，比年初增加2%，授信总额达19亿元，充分发挥了银行的助推器作用。
（二）农户经济档案建档情况。截止20__年末，我行共建立农户经济档案113,879户，占__市农户总数12.24万户的93%；向农户发放贷款证44,880本，占建档户数的44%。
（三）信用镇、村创建情况。在__市21个镇（区）、201个村中，被评为信用镇的2个，占比为9.5%；被评为信用村的26个，占比未12.9%。
（四）农村“十星级”文明户评定情况。我行积极参与农村“十星级”文明户评定工作，共参与评选确定符合贷款条件的农村“十星级”文明户1,349户，其中：在我行有贷款的203户，贷款余额合计1,502万元；在它行有贷款的16户，贷款余额31万元；有贷款需求的__7户，预计贷款增加额960万元；暂无贷款需求的983户。
（五）“十星级诚信文明个体工商户”评定情况。截止截止20__年11月末，我行已完成与20户__市“十星级诚信文明个体工商户”的对接工作，其中：在我行有贷款的3户，贷款余额合计453万元；在它行有贷款的1户，贷款余额100万元；有贷款需求的5户，预计贷款增加额1,005万元；暂无贷款需求的11户。
（六）信贷支农情况。截止20__年末，我行农户贷款余额已达到123,554万元，较年初增加5,428万元；当年累计投放春耕备耕贷款15,106万元，完成全年投放计划的100.71%，确保了农户贷款不误农时，促进了农民增收和农村产业发展。
二、道德信贷工程建设的主要做法。
我行积极与人民银行、银监部门及地方党委、政府沟通，不断寻求建立信息沟通、资源共享平台的捷径及解决信息交流不对称、融资渠道不畅通等问题的办法，并加大融资业务知识宣传力度，极力寻求银行与企业、农户、个体工商户之间的最佳接合点，千方百计化解贷款难、难贷款的矛盾。
（一）成立组织，推动工作开展。我行道德信贷工程领导小组，由行长任组长，主管信贷的副行长任副组长，信贷管理部、合规风险管理部相关负责人员为成员。领导小组下设办公室，办公室设在信贷管理部。领导小组负责制定道德信贷工程管理办法和实施细则。各分支机构也成立相应的组织机构，形成一级抓一级、层层抓落实的氛围，推动了道德信贷工程建设。
（二）加强沟通，形成整体合力。为创造道德信贷工程建设良好的工作环境，我行及时向当地党委、政府汇报情况，以赢得重视和支持。在当地党委、政府领导下，我行积极与相关部门沟通，协调解决工作中遇到的问题，形成了农村金融服务的合力。
（三）认真调查，准确搜集信息。为构建道德信贷工程建设常态化、制度化、规范化融资服务体系，我行统一安排部署分支机构组织精干力量，对辖区内各类客户资产、负债、经营收入、净收益、市场销售、贷款意向等情况进行了逐户详细调查，并形成汇报材料，不仅摸清了基本情况，也为因地制宜确定客户贷款额度提供了科学依据。
（四）动态监测，实行科学调度。我行信贷管理部责成专人负责全辖客户贷款及贷款需求的动态监测，并要求分支机构责成专人按月向总行报告相关情况，以便准确把握客户资金需求规律。同时，总行还定期召开行长办公会，及时掌握情况，科学统筹决策，务求工作实效。
（五）外向牵动，开展征信宣传。9月初，我行协调、指导22家分支机构深入田间地头，现场向农户宣传征信知识，并在重点行政村的政务公开栏内张贴征信宣传单，千方百计把征信知识送入千家万户，切实提升了征信知识的社会认知度。9月上旬，我行组织分支机构到辖内管户企业走访，与企业负责人座谈，宣传征信系统对中小企业和农村信用体系建设的积极作用。9月19日，我行在__镇举行富有__市地方满族特色的“乡村大舞台”—征信知识进乡村宣传活动，采取主持人讲解征信知识与歌舞、二人转表演穿插进行的方式，收到了寓教于乐的成效，被中国人民银行__市支行以正式文件形式推广，并予以通报表扬。
（六）完善机制，开展征信服务。截止20__年末，我行信贷征信户数近5万户，其中有信贷记录的1.8万户。通过征信数据收集入库，为方便中小企业和农户贷款、支持农村经济金发展提供了重要的制度保障。
三、下一步工作打算。
今后，我行将牢固树立服务大局的观念，在进一步完善对接体系的基础上，不断创新服务思维和工作方法，以市场主体为导向，打造“贵宾式”特别服务；以支持发展为重点，实施“一站式”送暖服务；以树立形象为目标，推行“阳光型”贴心服务，为道德信贷工程建设再上新台阶而努力。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇四
各位领导、各位同仁：
大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下，在各位同事的配合下，一年来，我能紧紧围绕省行24项履职要求，着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫，团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下：
作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差，内部控制力弱的的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题，深入分析了问题存在的原因，提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面开展了工作：
1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前十个月的检查监管情况来看，累计查出问题37个次，绝大部分问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天，涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我认真履行副行长兼会计主管职责，加强业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
一年来，我能积极参与全行内部管理和业务经营活动，自觉维护班子团结，协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习，参加支部党小组活动，组织并上好党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作，制定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算，分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素，向行长提出自己的看法和建议，为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末，我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元，比同期分别上升27%、39.2%，国际业务更是取得历史性突破，存款余额达到了25万美元，提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来，在原有工行网银的基础上，又开通了信用联社网上银行，为售粮农户办理了工行pos机及联社的“一卡通”，秋季收购全面实现非现金结算。
今年以来，我一直将内塑队伍素质，外树窗口形象，创建行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为：
一是建立奖惩制度，树立积极的农发行新风。
开展创建行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监督措施，形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》，设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等，对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用，全员倡导职业文明。
在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”，即：服务好、态度好、业务好，提高办事效率的服务宗旨，还要做到“六声”，即：来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”，即：服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺，切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成。
为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达，上一日的工作情况在晨会上进行及时点评，最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流，每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享，从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性，顺利并高效地完成每天的各项工作。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇五
20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx支行，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来x支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在x支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，个性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户带给必须的方便，灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的.服务。在日常工作中，我用心刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇六
总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。以下是小编整理的建设银行财务20xx年终总结，欢迎阅读参考!
转眼间，我一年的工作又要结束了，在建行一年的工作中，我可以说是做到了最好，随着时间的推移，我在自己的银行会计出纳工作上越做越好，这些都是我工作数年以来不断努力的结果。一直在努力，一直在超越，相信自己能够在新的一年里做的更好!
20xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：
在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。
今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部200x年全年的。
工作总结。
向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去所有教训和不足我们每个人都牢记在心努力改进。工作是日复一日的看似反复枯燥但我们相信“点点滴滴造就不凡”。有今天的积累就有明天的辉煌。
生活中有很多的压力需要我来克服，但是我相信，只要我时刻的保持清醒的头脑，就能把我的工作做好，我的工作并不难，但是由于会计出纳接触的是钱，这是对一个人的巨大的挑战，稍有差错，就会出现很大的失误，导致工作进展的极不顺利。我早就意识到这种情况了，所以我会一直不断的努力下去了，我相信我会一直不断的努力下去，我会在来年的工作中做到最好!
各位领导、各位同仁：
大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下，在各位同事的配合下，一年来，我能紧紧围绕省行24项履职要求，着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫，团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下：
作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差，内部控制力弱的的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题，深入分析了问题存在的原因，提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面开展了工作：
1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前十个月的检查监管情况来看，累计查出问题37个次，绝大部分问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天，涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我认真履行副行长兼会计主管职责，加强业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
一年来，我能积极参与全行内部管理和业务经营活动，自觉维护班子团结，协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习，参加支部党小组活动，组织并上好党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作，制定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算，分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素，向行长提出自己的看法和建议，为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末，我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元，比同期分别上升27%、39.2%，国际业务更是取得历史性突破，存款余额达到了25万美元，提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来，在原有工行网银的基础上，又开通了信用联社网上银行，为售粮农户办理了工行pos机及联社的“一卡通”，秋季收购全面实现非现金结算。
今年以来，我一直将内塑队伍素质，外树窗口形象，创建行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为：
一是建立奖惩制度，树立积极的农发行新风。
开展创建行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监督措施，形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》，设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等，对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用，全员倡导职业文明。
在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”，即：服务好、态度好、业务好，提高办事效率的服务宗旨，还要做到“六声”，即：来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”，即：服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺，切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成。
为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达，上一日的工作情况在晨会上进行及时点评，最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流，每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享，从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性，顺利并高效地完成每天的各项工作。
回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务。支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下：
本人思想品德好，上进心较强，自201x年起开始接受党组织的考验，定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求，廉洁自律，团结领导及同事，团队精神强，组织协调能力也较强。不计较个人得失，敬业精神强。
本人能吃苦耐劳勤奋好学，能全面掌握支行所有柜面业务知识。在20xx年参加了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电，参加了20xx年11月国际注册内部审计师资格考试。
做为管理者，能与支行负责人一起奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务。用心管理，进行人性管理，并与支行领导达成共识：业务发展与风险防范的最终目标都是一致的，规范经营是基础，均是为了建行业务的稳健发展。使支行圆满地完成了各项任务。20xx年度安全行建设综合考核中被市分行确认为15个a类行之一，考评分为97.7分，名列第一。会计基础工作等级被市分行确认为8个二级等级行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖。具体如下：
1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计。
规章制度。
及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的努力下，顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。
2、狠抓会计基础工作规范化工作，督促网点按《会计基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实。
为顺利实现升二级目标，支行多次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》，以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识，并组织柜面人员加班加点整改存在的问题，还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试，最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分，并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收，会计基础工作达二级。
委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作，每旬查库一次，每月全面检查一次，对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理：
(1)加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，必须先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理，定期修改密码，防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。
(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。
(3)加强对单位定期存款，保证金存款，承兑汇票，银行汇票的核对和监控。
(4)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂账等业务的管理，严格执行双人折角验印制度。
(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度，及时处理长短款，随时排除设备故障，确保设备运行率达95%以上。
1、为切实提高提高会计人员的工作积极性，增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性，解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生，年初支行制定了《会计人员核算质量考核办法》，后分行又先后下发了《娄底市分行会计核算质量绩效考核标准》和《娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《娄底市分行员工违规行为积分管理办法》，支行也相应制定了《支行绩效考核办法》、《支行员工业务量考核办法》等。支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。
2、根据建娄函[20xx]301号《关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知》精神，为提高柜面工作效率，拓展网点容纳客户能力，提高柜面服务质量，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行，通过推行弹性工作制，打破传统的倒班模式，根据业务量的高低分布情况，灵活调整窗口设置，挖掘柜面人员的工作潜力，增强营业窗口的服务能力，减缓客户排队现象，业务高峰期，我行对外窗口由8组增开到了11组，为我行业务健康稳定发展提供保证。
今年的dcc上线工作，是压倒一切的工作。尤其是第一、二季度，是dcc业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无一失、确保成功切换、确保按时开门，我行的具体措施有：
1、1-2月份，脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作，我行加班加点，共补录客户信息近1500多条，为客户信息的准确转换打下了基础。
2、一季度，我行合理安排当班柜员，有21名柜员先后参加了dcc培训班，其中有2名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定了切实可行的。
学习计划。
从三月份开始每个晚上进行联机操作利用实践来消化封闭式培训中的理论知识全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性，召开全体人员思想动员会，要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较圆满的，不仅保质保量地完成了六轮演练工作，而且演练考核名列茅，其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。
4、提前做好客户的通知工作，5月15日前将《告客户书》送达客户，为平稳上线奠定了基础。
根据建x函[20xx]181号“关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范围内开展开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动，达到调动广大员工的积极性，从强化员工的操作技能和服务水平入手，全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质，提升核心竞争力，促进业务快速发展的目的。
8月份我行根据竞赛。
活动方案。
精心组织和安排，狠抓培训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先，全面培训，扩大员工的知识面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训，内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练，使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效率。最后，对所有员工进行了全面测试，进行全面比拼，提升柜面人员综合素质。通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。
总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，一流的设备、一流的服务，文明用语、微笑服务已逐渐成自然，没有发生一起有效投诉。并在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖，这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。
为配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在人员非常紧张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的225户，其中基本账户170户，专用账户30户，临时账户3户，22户一般账户。人民银行已核准153户，其中基本户115户，临时户3户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》，和《娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报》。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的账户采取了定的措施，其中81户在系统中执行“封存”交活动方案精心组织和安排，狠抓培训，全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先，全面培训，扩大员工的知识面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训，内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练，使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高，办理业务的速度明显加快，缩短客户等候时间，切实提高柜面服务效率。最后，对所有员工进行了全面测试，进行全面比拼，提升柜面人员综合素质。通过这次培训，强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。
总之，从意见簿中看到客户的肯定多了，一流的设备、一流的服务，文明用语、微笑服务已逐渐成自然，没有发生一起有效投诉。并在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖，这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。
为配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在人员非常紧张的情况下，安排专人负责此项工作，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的225户，其中基本账户170户，专用账户30户，临时账户3户，22户一般账户。人民银行已核准153户，其中基本户115户，临时户3户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》，和《娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报》。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的账户采取了定的措施，其中81户在系统中执行“封存”交易，29户余额较高的账户专题向市分行报告，请求协助解决。
为有效防范会计风险，为加强对账工作，树立“对账工作是全行大事”的观念，委派会计主管对会计人员分工进行必要调整，为了明确责任和便于考核对账工作进度，我行将负责对账人员分为三个小组，每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。同时根据客户原分管行业和单位，将所有账户进行细分到三个小组，并打印出明细表，使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人，就有了压力，第二天员工就积极行动起来。在正式开展对账工作前，先加班做好了充分的准备，分别将以前未对账的对账单和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一起，把同一单位开立的多个账户的对账单，或几个关联单位的对账单装订在一起。我行将对账工作分为三个阶段，第一阶段主要以柜台对账为主，对到开放式柜台来办理业务的客户，进行柜台当时对账，或进行对账单签收回。对于不常来柜台办理业务的客户则由客户经理上门送对账单。第二阶段由柜员和客户经理根据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位，对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理一一电话通知和记录，电话通知第二天没有对账的我们又进行第二次第三次通知，直至到对完为止。第三阶段主要是针对那些没打通电话无法联系上的客户，由我行的大堂经理亲自上门对账。因为有了一二阶段的大规模对账，剩下的都是一些小金额不动户，而且因为开立账户所留下的电话大多是停机或空号，所以更增大了对账的难度。我行大客经理克服酷暑高温的炎热天气，顶着烈日根据客户以前留下的线索，跑遍了娄底的大街小巷。因而到7月底止，已回收6月份对账单309份，完成比率为100%。
为配合省行集中对账系统的使用，对400多户对公客户的客户信息进行了全面清理，对单位的地址和邮编进行详细登记。
dcc上线后，开始的一、二个月，业务主管只起到了凭证装订员的作用，存在很大的风险隐患。为此，我行根据实际情况制定了支行会计稽核管理办法，规范了稽核内容，落实了稽核责任人，优化了稽核日志，加强了稽核工作，强化了会计监，对稽核发现的问题及时纠正，有效防范了会计风险。
九、加强自助设备管理，提高人机替代率。
由于我行地处商业中心，流动人口较多，且客户群较为复杂。许多客户不愿使用自助设备，而宁可到柜台排队。针对这种现象，我行每天安排客户经理、大堂经理，甚至要求柜员亲自引导客户分流，手把手教会客户使用自助设备。短短几个月，我行自助设备使用率逐月提升，人机替代率已名列前茅。
十、做好财政支付中财库行切换上线前的准备工作。
十一、做好违法违规行为专项治理检查的准备工作和检查后的整改工作。
十二、为配合人民银行长沙中心支行开展的反洗钱工作做好自查、整改工作。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇七
一个星期很快结束了，这是充满收获的一周。俗话说：“隔行如隔山”。我的专业是金融，以前从来没有接触过银行这个行业，说实话心里没底。在今后的实习中，我会继续勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个大堂人员的本职工作，认真完成上级领导交给我的任务，虚心向其他员工学习先进的工作经验，并注意阅读有关银行理论和实践的书籍，以充实自己。
2016/1/12小雨。
今天参加了人力资源部的二早，在早会中我得知了人力资源部的大体工作内容以及重要意义，张总以服务员工为本的工作精神深深感召了我，人力资源并不应该当作高冷的岗位而是要如春风化雨一般为所有员工服务，让全体员工感受到公司家一般的温暖。张总同时教导我们，在日常生活中，应响应的号召，向他人向社会传递正能量，永葆新华进取精神。
2016/1/13小雨。
由于之前的档案整理工作没有圆满完成，我们将档案工作放在了首要位置，档案整理是一个不容差错的细致活，我们也做得津津有味。在整理过程中，我们逐渐熟悉了公司很多员工，这是一个认识他人的好机会。
2016/1/14多云。
今天万总发表了重要讲话，公司上下全体对讲话内容以及讲话的精神进行了学习。张总要求与会各位就万总讲话中坚持目标坚持方向自主经营强化意识四方面内容并结合自身实际契合公司发展方向交流一下各自的体会。我听完各位的交流后也总结出了自己的学习成果。
通过对万总讲话的学习，我明确了自己的目标，树立了自身的责任意识，作为一个实习生，我要做好本职工作，积极学习各项工作技能，按质按量地完成领导安排的各项工作，在实践中丰富自己。同时，注重言行，我们实习生在公司中达标者学校，在学校中表现着公司形象。我们应始终明基公司和学校对自己的教导，为公司品牌宣传以及公司深化与学校的合作尽一份自己的力量。
2016/1/17多云。
我们在今天基本完成了档案整理的工作，考虑到日后工作，我们在统计的表格中将缺少的档案以及档案盒是否装满逐一做了标记。
丹丹姐还教了我们一些关于sap和企业员工晋升的相关知识。充实快乐一周很快过去了。
2016/1/18多云。
今天仍然在进行档案的整理的工作，这项工作非常有趣，要将它做精做细做好。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇八
为了进一步推行现代化企业管理方法，规范储蓄员工的行为，提高全行储蓄员工素质和服务水平，塑造建设银行优秀的企业形象，建立良好的社会声誉，促进我行储蓄业务的快速发展，根据《中国建设银行员工行为规范管理手册(试行)》的要求，特制定《中国建设银行储蓄员工岗位守则》。本守则所称储蓄员工，是指建设银行储蓄所、柜人员及储蓄事后监督人员。
一、职业道德。
建设银行作为一家大型国有商业银行，在国家经济建设中具有重要的地位和作用。储蓄工作是建设银行业务的重要组成部分，职业高尚、责任重大。作为一名建设银行储蓄员工应做到：
1.热爱金融事业，严格执行国家有关金融、储蓄政策和法规。
2.维护建设银行的利益，保持建设银行的荣誉。
3.爱岗敬业，勤奋工作，乐于奉献，努力完成各项工作任务。
4.遵循“客户第一、服务至上”的宗旨。
5.坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则。
6.保守我行有关统计数字、独特经营品种等商业秘密。
二、业务技能。
具备高超的业务技能，是胜任本职工作，为储户提供优质服务的基本保证。因此要求每一位储蓄员工要做到：
1.努力钻研业务知识，熟练掌握岗位业务操作规程，不断提高实际工作水平。
2.熟悉储蓄所开办的存、放、汇、代等各类业务及具体办理程序。
3.善于分析储蓄变化规律，研究储户心理。大力组织吸收存款，确保存款任务的完成。
4.熟悉储蓄计息方法及储蓄会计帐务的处理。
5.点钞、珠算、微机录入做到快速、准确;凭证、帐表填写、打印要工整、规范。
6.能够准确识别假钞及伪造涂改的凭证。
7.掌握与业务相关的`电子计算机应用知识，熟练操作本岗位各种电子设备。
8.掌握一门外语，并能用于本岗位日常业务会话。
三、优质服务。
储蓄岗位面对千家万户，储蓄员工一言一行代表着建设银行的形象，关系着建设银行的声誉。因此，储蓄员工不但要具备良好的业务技能，还要提供热情、周到的服务，才能赢得更多的储户。在实际工作中，必须做到：
1.接待储户礼貌热情，主动招呼，微笑迎接。
2.与储户交谈使用文明服务用语，提倡说普通话。
3.为储户办理业务及时、认真、准确、快捷，不得超过规定时间。
4.交给储户钱、折时，动作要轻，不扔不摔。
5.为储户办完存取款后，应热情道别，欢迎再来。
6.解答储户询问，态度耐心诚恳，语言通俗易懂，表达清晰准确。
7.储户存款犹豫不定时，主动介绍储种，宣传办理程序。
8.当储户找错柜台或填错单证时，应表示歉意，给予指正。
9.对储蓄所临下班前存取款的储户，不拒不躁，认真受理。
10.当遇到以下五种情况时必须站立服务：接待老、幼、病、残储户时;储户存取款数额较大时;存款填写的凭证与钱款不符时;取款递交的凭证、单折有疑问时;储户对工作提出建议或批评时。
11.接到储户电话时，应说：“您好，这里是建设银行”，并耐心解答问题。
12.积极为储户办理零残币兑换业务。
13.柜台服务必须坚持：“存款取款一样主动，生人熟人一样热情，大额小额一样欢迎，忙时闲时一样耐心，表扬批评一样诚恳”。
日常文明用语示例：
(1)接待储户时：“您早”、“您好”、“欢迎光临”。
(2)得到储户配合、支持时：“谢谢”。
(3)请求储户配合时：“请您……”。
(4)向储户表示歉意，请求储户谅解时：“对不起”。
(5)储户向自己表示歉意或谢意时：“没关系”、“别客气”、“不用谢”。
(6)与储户道别时：“再见”、“您走好”、“欢迎再来”。
四、仪表服饰。
员工庄重的仪表，得体的服饰，体现建设银行的信誉，能使储户增加对银行的安全感和信任感。所以，在仪表服饰方面要注意做到以下几点：
1.保持精神饱满，举止端庄，神态自然。站姿挺拔，坐姿文雅。
2.营业着装统一整洁，系好钮扣。
3.服务标牌定位配戴，不斜不脏。
4.注意个人仪容，女员工宜化淡妆，不要浓妆艳抹，佩带饰物要简洁，长头发要扎起;男员工不留胡须，不蓄长发。
5.头发要勤于梳洗，不染异色。面部、手指保持清洁，指甲不要留得过长。
6.营业时间不戴深色眼镜。
五、劳动纪律。
只有严格遵守纪律，才能保证银行机制正常运转，各项业务顺利进行，使工作效率得到提高。因此，每位储蓄员工必须做到：
1.按时上班，不迟到，不早退，坚守岗位，不擅自代班代岗。有事须办理请销假手续。
2.岗前不得饮酒，当班不得吸烟。
3.上班时间，精力集中，不做与工作无关的事情。
4.营业闲暇时，不得举止懒散，或离岗串岗。
5.办理各项业务时，严格按储蓄业务操作规程和有关制度办事，杜绝违规操作。
6.工作出现差错，不得隐瞒包庇，避免损失。
7.不得利用工作之便贪占储户利益。
8.发现内部违规、违纪、违法行为必须及时报告。
9.保证按照对外公布的时间营业。未经批准不得中途或提前停业关门。
10.服从领导，听从指挥，令行禁止。对工作提出意见或建议应通过正常渠道反映。
11.员工之间团结友爱，密切配合，互帮互学，取长补短。
12.爱护公物，勤俭节约，合理使用办公用品，文具、纸张不得浪费，不挪做它用。
13.自觉维护营业场所的环境卫生，各类办公用具、资料、票据定位摆放整齐。
六、安全防范。
为了保障银行资金的安全运营，储蓄员工要做到：
1.树立安全防范意识，严格执行安全保卫制度。
2.熟练使用防卫、报警、消防器具。并使之保持良好的工作状态。
3.拒绝非营业人员进入柜台，发现可疑情况及时向有关部门报告。
4.门、窗、钱箱、抽屉按要求及时上锁，钥匙妥善保管。
5.帐簿、报表、磁盘等业务资料要入柜保管。
6.计算机操作密码要严格保密，个人名章妥善保管，离柜收起。
7.严格执行接送库款交接登记制度。
8.营业终了，现金、公章、重要空白凭证、有价单证必须入库保管。
9.下班后，各种电器设备电源及时关闭，严防失火。
10.严守储蓄所现金、人员配制、活动规律，运钞车行驶路线及时间等机密。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇九
借款方：××。
一、借款用途。
张××要从事个体经营，急需一笔资金。
二、借款金额。
借款方向贷款方借款人民币xx万元。
自支用贷款之日起，按实际支用数计算利息，并计算复利。在合同规定的借款期内，年利为7%。借款方如果不按期归还款，逾期部分加收利率0.5%。
四、借款期限。
借款方保证从________年____月起至________年____月止,按本合同规定的利息偿还借款。贷款逾期不还的部分,贷款方有权限期追回贷款。
五、条款变更。
因国家变更利率，需要变更合同条款时，由双方签订变更合同的文件，作为本合同的组成部分。
六、权利义务。
贷款方有权监督贷款的使用情况，了解借款方的偿债能力等情况。借款方应如实提供有关的资料。借款方如不按合同规定使用贷款，贷款方有权收回部分贷款，并对违约部分参照银行规定加收罚息。贷款方提前还款的，应按规定减收利息。
七、保证条款。
(一)借款方用自有房屋6间做抵押，到期不能归还贷款方的贷款，贷款方有权处理抵押品。借款方到期如数归还贷款的，抵押权消灭。
(二)借款方必须按照借款合同规定的用途使用借款，不得挪作他用，不得用借款进行违法活动。
(三)借款方必须按合同规定的期限还本付息。
(四)借款方有义务接受贷款方的检查、监督贷款的使用情况，了解借款方的计划执行、经营管理、财务活动、物资库存等情况。
(五)需要有保证人担保时，保证人履行连带责任后，有向借款方追偿的权利，借款方有义务对保证人进行偿还。
八、合同争议的解决方式。
本合同在履行过程中发生的争议，由当事人双方友好协商解决，也可由第三人调解。协商或调解不成的，可由任意一方依法向人民法院起诉。
九、本合同未做约定的，按照《民法典》的有关规定执行。
本合同一式2份，双方各执1份。
贷款人：××。
借款人：××。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇十
开户金融机构及账号：______________。
住所：______________。
电话：______________。
授权代理人：______________。
为确保_______号《中国建设银行个人消费借款合同》的履行，甲方愿意以其有权处分的财产作抵押，乙方经审查，同意接受甲方的财产抵押，甲、乙双方根据有关法律规定，经协商一致，约定如下条款：
第一条甲方以“抵押物清单”所列之财产设定抵押。
第二条甲方抵押担保的贷款金额___元，贷款期限为____年，自乙方将借款划入《借款合同》规定的账户之日起计算，即____年__月__日至____年__月__日。
第三条甲方保证对抵押物依法享有所有权或经营管理权。
第四条甲方在本合同生效之日将抵押物权属证明文件交乙方，抵押期间该抵押物权属证明文件由乙方代为保管。
第五条抵押担保的范围：贷款金额____元及利息、借款人应支付的违约金、赔偿金以及实现借款债权和抵押权的费用。
第六条本合同的效力独立于被担保的借款合同，借款合同无效不影响本合同的效力。
第七条本合同项下有关的评估、保险、鉴定、登记、保管等费用均由甲方承担。
第八条抵押期间内，甲方有义务妥善保管抵押物，保持抵押物完好无损，并随时接受乙方的检查。
第九条乙方认为抵押物在抵押期间需办理财产保险的，甲方应办理抵押物在抵押期间的财产保险。
在财产保险单上应填写或注明乙方为被保险人，并与保险人在保险单中特别约定，一旦发生保险事故，保险人应将保险赔偿金直接划付至乙方指定的账户。
甲方应将保险单证交由乙方代为保管。
第十条抵押期间内，如果因第三人的行为导致抵押物价值减少的，损害赔偿金应作为保证金，由甲方存入乙方指定的账户，在借款人未足额清偿债务之前，甲方不得动用。
抵押物价值未减少的部分，仍作为债权的担保。
第十一条抵押物价值减少，甲方应在30天内向乙方提供与减少的价值相当的担保。
第十二条抵押期间内，抵押物造成环境污染或造成其他损害，应由甲方独立承担责任。
第十三条抵押期间内，未经乙方书面同意，甲方不得赠与、迁移、出租、转让、再抵押或以其他任何方式处分本合同项下抵押物。
第十四条抵押期间内，经乙方书面同意，甲方转让抵押物所得的价款应优先用于向乙方提前清偿所担保的债权。
第十五条借款合同履行期限届满，借款人未能清偿债务，乙方有权以抵押物折价或者以拍卖、变卖抵押物所得价款优先受偿，实现抵押权。
第十六条抵押期间内，发生下列情况之一，乙方有权提前处分抵押物实现抵押权、停止发放借款合同项下贷款或者提前收回借款合同项下已发放的贷款本息：
2.借款人被宣告失踪，而其财产代管人拒绝履行本合同的;。
3.借款人丧失民事行为能力，而其监护人拒绝履行本合同的;。
4.借款人死亡或被宣告死亡而其财产合法继承人拒绝继续履行本合同的;。
5.借款人连续三个月不履行还款义务或有其他缺乏偿债诚意的行为;。
6.借款人卷入或即将卷入重大的'诉讼或仲裁程序及其他法律纠纷，足以影响其偿债能力。
第十七条甲方因隐瞒抵押物存在共有、争议、被查封、被扣压或已设定抵押权等情况而给乙方造成经济损失的，应向乙方支付借款合同项下贷款金额______%的违约金。违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应就不足部分予以赔偿。乙方有权就甲方应承担的违约金、赔偿金直接从甲方存款账户中的资金予以相应的扣划。
第十八条乙方依法处分抵押物所得的价款，按下列顺序分配：
1.支付处分抵押物所需的费用;。
2.清偿借款人所欠乙方贷款本息;。
3.清偿借款人应支付的违约金和赔偿金等;。
4.支付其他费用。
第十九条其他约定事项：
1.______________。
2.______________。
3.______________。
第二十条合同争议的解决。
本合同在履行过程中发生争议，各方可以协商解决，也可直接向乙方所在地的人民法院提起诉讼。在协商或诉讼期间，本合同不涉及争议部分的条款各方仍须履行。
第二十一条本合同满足以下条件后生效：
1.本合同“抵押物清单”中的抵押物须依法登记的已办理登记;。
2.本合同经双方签字或盖章。
第二十二条本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方：______________乙方：______________。
授权代理人：______________。
日期：______________
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇十一
甲方向乙方申请借款，乙方经审查并根据__________同意发放贷款。为明确各自的`权利、义务，甲、乙双方遵照有关法律规定，经协商一致，订立本合同，以便共同遵守执行。
第一条借款金额。
第二条借款用途。
第三条借款期限。
甲方借款期限自__________年_______月_______日至__________年________月________日。
第四条贷款利率和利息。
贷款利率按__________息__________计算，按__________结息。
贷款利息自贷款转存到甲方帐户之日起计算。在合同有效期内，如遇利率调整，按人民银行规定办理。
第五条用款计划。
甲方的分次用款计划为：
________年_____月________万元；_________年_____月___________万元。
第六条还款计划。
甲方的分次还款计划为：
________年_____月________万元；_________年_____月___________万元。
甲方如提前归还贷款应在还款日前_________个营业日内通知乙方，并征得乙方同意。
第七条付息方式。
甲方不能按时付息的，乙方有权从甲方帐户中扣收或暂时停止支付贷款。
第八条扣款方式。
甲方保证按第六条确定的还款计划归还借款，若不能按期归还，则乙方有权直接或委托他人从甲方的银行帐户中直接扣收借款本金、利息及有关费用。
第九条合同的变更和解除。
1．本合同生效后，甲、乙任何一方不得擅自变更和解除本合同。
2．贷款到期，由于客观情况发生变化，甲方经过努力仍不能还清贷款的，可以向乙方申请展期，每一笔贷款只能展期一次。甲方应在借款到期前_________个营业日内向乙方提出书面申请，同时向乙方提交第三方保证人或抵押人同意展期还款的书面保证，经乙方审查同意后，签订展期还款协议书，作为本合同的附件。
3．甲方如将本合同项下的权利、义务转让给第三方，应事先经乙方书面同意，其转让行为在受让单位和乙方重新签订借款合同后生效。
4．甲、乙任何一方发生合并、分立、承包及股份制改造等转制变更时，由变更后当事人承担或分别承担履行本合同的义务和享有应有的权利。
第十条借款担保。
对于本合同项下的借款本息及费用，由__________________单位作为甲方保证人或（并）以__________________单位提供的财产作为抵押物提供担保，并另行签订《保证合同》或（和）《抵押合同》作为本合同的从合同。
第十一条在本合同有效期内，甲方如需进行承包、租赁、合并和兼并、合资、分立、联营、股份制改造等改变其经营方式时，应提前_________天通知乙方。经乙方对有关转制合同（文件）书面认可后，甲方方可实施转制行为。
第十二条甲、乙双方的主要权利和义务。
1．甲方有权要求乙方按合同约定发放贷款；
2．甲方应在合同约定的期限内归还全部贷款本息；
3．甲方必须按约定用途使用贷款，未经乙方书面同意，甲方不得将贷款挪作他用，
4．甲方应按乙方要求提供其有关的计划、统计、财务会计报表等资料；
5．乙方有权检查贷款的使用情况；
6．乙方有权对甲方的资金及经营情况进行监督；
7．乙方应按合同规定期限及时发放贷款。
第十三条违约责任。
1．甲方未按本合同约定用途使用借款，乙方有权对违约使用部分在违约使用期间按日利率万分之_________计收利息。
2．甲方未按期或超过本合同约定分次还款计划未偿清的贷款为逾期贷款，乙方有权对逾期贷款在逾期期间按日利率万分之_______计收利息。
甲方有还贷能力而故意转移资金，逃避还贷的，乙方有权对其实行联合信贷制裁，并有权对此种逾期贷款在逾期期间按日利率万分之_________计收利息。
3．甲方违反本合同第十一条约定，擅自变更企业体制，致使贷款债权落空，造成信贷资产损失的，乙方有权收回部分或全部贷款，并有权向甲方收取借款金额_________的违约金。
4．甲方违反本合同第十五条约定，乙方有权向甲方收取借款金额_________的违约金。
5．在合同有效期内，甲方发生下列情况之一的，乙方有权停止发放尚未划付的贷款，提前收回已发放的贷款本息或处置抵押物，并有权从甲方帐户中直接扣收：
5．1甲方未按合同规定用途使用贷款，经乙方限期纠正仍不改正的；
5．2甲方向乙方提供虚假的计划、统计、财务会计报表等资料；
5．4甲方卷入或即将卷入重大的诉讼或仲裁程序及其他法律纠纷；
5．5甲方发生的其他足以影响其偿债能力或缺乏偿债诚意的行为。
第十四条本合同争议解决方式。
甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议时，可以通过协商解决，也可以直接向贷款银行（乙方）所在地的人民法院起诉。在协商或诉讼期间，本合同不涉及争议部分的条款，双方仍须履行。
第十五条甲、乙双方同意约定的其他事项。
2．甲方在未还清乙方贷款本息之前，不得向他人提供超过自身负担能力的信用担保；
第十六条本合同未尽事宜，甲、乙双方按国家有关法律、法规和金融规章执行。
第十七条本合同自甲、乙双方法定代表人或其授权代理人签字并加盖单位公章后生效，至合同项下贷款本息全部清偿完毕后终止。
第十八条本合同正本_________份，甲、乙双方各执一份，有担保人的，提供担保人一份，副本_________份。
甲方：（公章）___________________。
法定代表人：（签字）_____________。
（或其授权代理人）。
___________年_______月_______日。
乙方：（公章）___________________。
法定代表人：（签字）_____________。
（或其授权代理人）。
___________年_______月_______日。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇十二
立合同单位：
借款方：____________________。
根据___________，经借款方申请，贷款方审查同意发放贷款。为明确各方责任，恪守信用，特签订本合同，共同遵守。
第一条、借款方向贷款方借人民币（大写）_____万元。用于_______，预计分年用款为：
____年__万元；____年__万元；
____年__万元；____年__万元；
____年__万元；____年__万元；
第二条、借款方在本合同规定的贷款总额内，根据批准的年度计划和建设进度编制年、季度用款计划，送贷款方审查凭以供应资金。贷款方保证在核定的年度贷款计划内，按基本建设贷款的有关规定及时供应资金。如因贷款方责任，资金供应不及时，应承担由此造成的'经济损失。
第三条、借款方在贷款方开立帐户，根据工程情况将贷款按月（季）分次转到存款户支用，全部贷款由贷款方监督使用。借款方如不按规定使用贷款，贷款方有权停止发放和收回贷款。
第四条、贷款期限：自____年__月起，至____年__月止，共为__年__个月。其中建设期从____年__月至____年__月，还款期从____年__月至____年__月。分年还款计划如下：
____年__万元；____年__万元；
____年__万元；____年__万元；
____年__万元；____年__万元；
____年__万元；____年__万元；
____年__万元；____年__万元。
第六条、还本付息的资金，经各方商定，同意用贷款项目的下列资金偿还：____。1、企业自有资金；2、基本建设收入；3、交纳所得税以前的新增利润和经税务机关批准减免的税金；4、新增固定资产折旧基金；5、实行投资包干分成部分。（附：贷款项目预计经济效益表）。
借款方对偿还贷款本息以___________方式提供担保。担保协议作为本合同附件。
第七条、全部贷款到期，贷款方发出逾期通知3个月后，借款方仍不归还的，贷款方可以依据担保协议向借款方或担保方收回贷款。
第八条、如因国家调整计划、产品价格、产品税率，以及修正概算等原因，需要变更合同条款时，由双方协商签订变更合同，作为本合同的组成部分。
第九条、本合同经各方签章后生效，至贷款本息全部还清后失效。本合同签订后借款方如果超过3个月以上不使用贷款，合同即自动失效。
本合同正本2份，借、贷双方各执____份；副本___份，借款方主管部门、保证方、_________、__________、__________等单位各执____份。
借款方：（公章）____贷款方：（公章）地址：____地址：
法人代表：（签字）____法人代表：（签字）。
开户银行及帐号：__________。
保证方：（公章）__________。
地址：__________。
法人代表：__________。
开户银行及帐号：__________。
签约日期：_____年_____月_____日
签约日期：_____年_____月_____日
签约地点：__________。
签约地点：__________。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇十三
模板一：
兹有__xxx_大学__xxx__学院__xxx__专业_xxx于_2011_年_08_月_10_日至_2011_年_08_月_28_日在中国建设银行江西省南昌市广场北路支行实习。
该学生实习期间主要在我行大堂及客户经理处实习，从事大堂对客户的引导与服务、跟从客户经理及业务顾问对客户进行信息维护及推广产品服务等工作。
该学生实习期间工作认真，在工作中遇到不懂得地方，能够向经验丰富的职工请教，善于思考，能够举一反三。作为电子商务的学生，在工作中表现出了扎实的电子商务知识。对工作认真负责，做到学以致用，保质保量的完成工作任务，体现出其较高的职业素养。同时，该学生严格遵守我行的各项规章制度，实习期间从未缺勤、迟到，尊敬我行工作人员，并与同事和睦相处，与其工作的员工都对该学生的表现表示赞许，并予以肯定。
情况属实，特此证明。
单位公章：
2011年09月19日。
模板二：
兹有__xxx_大学__xxx__学院__xxx__专业_xxx于_2011_年_08_月_10_日至_2011_年_08_月_28_日在中国建设银行江西省南昌市广场北路支行实习。
情况属实，特此证明。
单位公章：
2011年09月19日。
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中国建设银行年终总结（模板19篇）篇十四
为确保_________号借款合同（以下简称借款合同）的履行，甲方愿意以其有权处分的财产作抵押，乙方经审查，同意接受甲方的财产抵押，甲、乙双方根据有关法律规定，经协商一致，约定如下条款：
第一条?甲方以“抵押物清单”（附后）所列之财产设定抵押。
第二条?甲方抵押担保的贷款金额（大写）_____________元贷款期限自______年____月____日至______年____月____日。
第三条?甲方保证对抵押物依法享有所有权或经营管理权。
第四条?甲方在本合同生效之日将抵押物权属证明文件交乙方，抵押期间该抵押物权属证明文件由乙方代为保管。
第五条?抵押担保的范围：贷款金额（大写）______________元及利息、借款人应支付的违约金（包括罚息）、赔偿金以及实现贷款债权和抵押权的费用（包括_____、诉讼费等）。
第六条?本合同的效力_____于被担保的借款合同，借款合同无效不影响本合同的效力。
第七条?本合同项下有关的评估、_____、鉴定、登记、保管等费用均由甲方承担。
第八条?抵押期间，甲方有义务妥善保管抵押物，保持抵押物完好无损，并随时接受乙方的检查。
第九条?甲方应办理抵押物在抵押期间的财产_____。财产_____的第一受益人为乙方。_____单证由乙方代为保管。
第十条?抵押期间，抵押物如发生投保范围的损失，或者因第三人的行为导致抵押物价值减少，_____赔偿金或损害赔偿金应作为抵押财产，由甲方存入乙方指定的账户，抵押期间甲方不得动用。
第十一条?抵押物价值减少，甲方应在30天内向乙方提供与减少的价值相当的担保。
第十二条?抵押期间，抵押物造成环境污染或造成其他损害，应由甲方_____承担责任。
第十三条?抵押期间，未经乙方书面同意，甲方不得赠与、迁移、出租、转让、再抵押或以其他任何方式处分本合同项下抵押物。
第十四条?抵押期间，经乙方书面同意，甲方转让抵押物所得的价款应优先用于向乙方提前清偿所担保的债权。
第十五条?借款合同履行期限届满，借款人未能清偿债务，乙方有权以抵押物折价或者以拍卖、变卖抵押物所得价款优先受偿，实现抵押权。
第十六条?发生下列情况之一，乙方有权提前处分抵押物实现抵押权、停止发放借款合同项下贷款或者提前收回借款合同项下已发放的贷款本息：
1.甲方被宣告破产或被解散；
3.借款合同履行期间借款人被宣告破产、被解散、擅自变更企业体制致乙方贷款债权落空、改变贷款用途、卷入或即将卷入重大的诉讼（或_____）程序、发生其他足以影响其偿债能力或缺乏偿债诚意的行为等情况。
第十七条?甲方因隐瞒抵押物存在共有、争议、被查封、被扣压或已设定抵押权等情况而给乙方造成经济损失的，应向乙方支付借款合同项下贷款金额________％的违约金，违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应就不足部分予以赔偿。乙方有权就违约金、赔偿金直接与甲方存款账户中的资金予以抵销。
第十八条?乙方依法处分抵押物所得的价款，按下列顺序分配：
1.支付处分抵押物所需的费用；
2.清偿借款人所欠乙方贷款利息；
3.清偿借款人所欠乙方贷款本金、违约金（包括罚息）和赔偿金等；
4.支付其他费用。
第十九条?其他约定事项。
第二十条?因本合同发生的关于动产抵押物的争议，经协商解决达不成一致意见的，应当向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第二十一条?本合同自“抵押物清单”中的抵押物均办理登记之日起生效。
第二十二条?本合同应由双方法定代表人（或其授权代理人）签字并加盖公章。
第二十三条?本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方：（公章）________________。
法定代表人：?________________。
（或授权代理人）。
________年________月________日。
乙方：（公章）________________。
法定代表人：?________________。
（或授权代理人）。
________年________月________日。
附表。
_________号《抵押合同》项下?抵押物清单。
抵押物名称。
规格型号。
单位。
数量。
产权证书及编号。
处所。
抵押物评估价值（万元）。
已经为其他债权设定抵押额度（万元）。
备注。
抵押人：（公章）?__________________。
法定代表人或。
（授权代理人）签字：________________。
抵押权人：（公章）。
法定代表人或。
（授权代理人）签字：________________。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇十五
合同编号：
出质人(甲方)：
住所：
通讯地址：
电话：
存款金融机构及账号：
住所：
电话：
授权代理人：
为确保______号《中国建设银行个人消费借款合同》(以下简称《借款合同》)的履行，甲方愿意以其有权处分的财产作质押，乙方经审查，同意接受甲方的财产质押，甲、乙双方根据有关法律规定，经协商一致，约定如下条款：
第一条甲方以“质押财产清单”(附后)所列之财产设定质押。
第二条甲方质押担保的贷款金额(大写)___元，贷款期限为___年，自乙方将借款划入《借款合同》规定的账户之日起计算，即____年__月__日至____年___月__日。
第三条甲方保证对质押财产依法享有所有权或经营管理权。
第四条甲方应于____年___月__日将质押财产交付乙方占有，并同时向乙方支付保管费____元。
第五条质押担保的范围：贷款金额(大写)_______元及利息、违约金(包括罚息)、赔偿金、质押财产保管费用及实现贷款债权和质权的费用(包括诉讼费、律师费等)。
第六条本合同的效力独立于被担保的借款合同，借款合同无效不影响本合同的效力。
第七条本合同项下有关的评估、鉴定、保险、保管、运输等费用均由甲方承担。
第八条质押期间，乙方有妥善保管质押财产的义务，因乙方的过错导致质押财产的价值减少的，应当：
1.在借款人全部履行借款合同债务后，乙方向甲方赔偿;。
2.如借款人未能全部履行借款合同债务，乙方的赔偿责任可因未得到履行的借款合同债务而部分或全部抵消。
第九条乙方认为质押财产在质押期间需办理财产保险的，甲方应办理质押财产在质押期间的财产保险。
甲方在财产保险单上应填写或注明乙方为被保险人，并与保险人在保险单中特别约定，一旦发生保险事故，保险人应将保险赔偿金直接划付至乙方指定的账户。
甲方应将保险单证交由乙方代为保管。
第十条质押期间内，质押财产因第三人的行为导致质押财产价值减少的，损害赔偿金应作为质押财产。
第十一条非因乙方过错致质押财产价值减少，甲方应在30天内向乙方提供与减少的价值相当的担保。
第十二条质押期间内，经乙方书面同意，甲方转让质押财产所得的价款应优先用于向乙方提前清偿其所担保的债权。
第十三条借款合同履行期限届满，借款人未能清偿债务，乙方有权以质押财产折价或以拍卖、变卖、兑现质押财产所得的价款优先受偿，实现质权。
第十四条质押期间内，发生下列情况之一，乙方有权提前处分质物实现质权、停止发放借款合同项下贷款或者提前收回借款合同项下已发放的贷款本息：
2.借款人被宣告失踪，而其财产代管人拒绝履行本合同的;。
3.借款人丧失民事行为能力，而其监护人拒绝履行本合同的;。
4.借款人死亡或被宣告死亡而其财产合法继承人拒绝继续履行本合同的;。
5.借款人连续三个月不履行还款义务或有其他缺乏偿债诚意的行为;。
6.借款人卷入或即将卷入重大的诉讼或仲裁程序及其他法律纠纷，足以影响其偿债能力。
第十五条甲方因隐瞒质物存在共有、争议、被查封、被扣压或已设定质押等情况而给乙方造成经济损失的，应向乙方支付借款合同项下贷款金额%的违约金。
违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应就不足部分予以赔偿。
乙方有权就甲方应承担的违约金、赔偿金直接从甲方存款账户中的资金予以相应的扣划。
第十六条乙方依法处分质押财产所得的价款，按下列顺序分配：
1.支付处分质押财产所需的费用;。
2.清偿借款人所欠乙方贷款本息;。
3.清偿借款人应支付的违约金(包括罚息)和赔偿金等;。
4.支付其他费用。
第十七条其他约定事项：
1.
2.
3.
第十八条合同争议的解决。
本合同在履行过程中发生争议，各方可以协商解决，也可直接向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
在协商或诉讼期间，本合同不涉及争议部分的条款各方仍须履行。
第十九条本合同满足以下条件后生效：
1.质押财产移转占有或依法办理出质登记;。
2.本合同经双方签字或盖章。
第二十条本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方(签字)：乙方(公章)：
授权代理人(签字)：
年月日年月日。
附：质押财产清单。
__________号《质押合同》项下：
质押人：(公章)质押权人：建设银行行(公章)。
法定代理人法定代表人。
(或授权代理人)签字：(或授权代理人)签字：
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇十六
为确保____________号借款合同(以下简称借款合同)的履行，甲方愿意以其有权处分的财产作质押，乙方经审查，同意接受甲方的财产质押，甲、乙双方根据有关法律规定，经协商一致，约定如下条款：
第一条甲方以“质押财产清单”(附后)所列之财产设定质押。
第二条甲方质押担保的贷款金额(大写)_______________元，贷款期限自______年____月_____日至______年_____月____日。
第三条甲方保证对质押财产依法享有所有权或经营管理权。
第四条甲方应于________年____月____日将质押财产交付乙方占有并同时向乙方支付保管费_____________元。
第五条质押担保的范围;贷款金额(大写)_________________元及利息、违约金(包括罚息)、赔偿金、质物保管费用及实现贷款债权和质权的费用(包括诉讼费、律师费等)。
第六条本合同的效力独立于被担保的借款合同，借款合同无效不影响本合同的效力。
第七条本合同项下有关的评估、鉴定、保险、保管、运输等费用均由甲方承担。
第八条质押期间，乙方有妥善保管质押财产的义务，因乙方的过错导致质押财产的价值减少的，应当：
(1)在借款人全部履行借款合同债务后，乙方向甲方赔偿;。
(2)如借款人未能全部履行借款合同债务，乙方的赔偿责任可因未得到履行的借款合同债务而部分或全部抵销。
第九条甲方应办理质押财产在质押期间的财产保险。财产保险的第一受益人为乙方。保险单证由乙方代为保管。
第十条质押期间，质押财产如发生投保范围的损失，或者因第三入的行为导致质押财产价值减少的，保险赔偿金或损害赔偿金应作为质押财产，存入乙方指定的账户，质押期间双方均不得动用。
第十一条非因乙方过错致质押财产价值减少，甲方应在30天内向乙方提供与减少的价值相当的担保。
第十二条质押期间，质押财产造成环境污染或造成其他损害，应由甲方独立承担责任。
第十三条质押期间，未经乙方书面同意，甲方不得赠与、迁移、出租、转让、再抵押(质押)或以其他任何方式处分本合同项下抵押财产。
第十四条质押期间，经乙方书面同意，甲方转让质押财产所得的价款应优先用于向乙方提前清偿其所担保的债权。
第十五条借款合同履行期限届满，借款人未能清偿债务，乙方有权以质押财产折价或以拍卖、变卖、兑现质押财产所得的价款优先受偿，实现质权。
第十六条发生下列情况之一，乙方有权提前处分质押财产实现质权、停止发放借款合同项下贷款或者提前收回借款合同项下已发放的贷款本息：
1.甲方被宣告破产或被解散;。
3.借款合同履行期间借款人被宣告破产、被解散、擅自变更企业体制致乙方贷款债权落空、改变贷款用途、卷入或即将卷入重大的诉讼(或仲裁)程序、发生其他足以影响其偿债能力或缺乏偿债诚意的行为等情况。
第十七条甲方因隐瞒质押财产存在共有、争议、被查封、被扣压或已设定抵押权等情况而给乙方造成经济损失的，应向乙方支付借款合同项下贷款金额_______%的违约金，违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应就不足部分予以赔偿。乙方有权就违约金、赔偿金直接与甲方存款账户中的资金予以抵销。
第十八条乙方依法处分质押财产所得的价款，按下列顺序分配：
1.支付处分质押财产所需的费用;。
2.清偿借款人所欠乙方贷款利息;。
3.清偿借款人所欠乙方贷款本金、违约金(包括罚息)和赔偿金等;。
4.支付其他费用。
第十九条其他约定事项。
第二十条因本合同发生的争议，经协商解决达不成一致意见，应当向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第二十一条本合同签订后自甲方将质押财产交付乙方占有之日起生效。
第二十二条本合同应由双方法定代表人(或其授权代理人)签字并加盖公章。
第二十三条本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方：(公章)________________。
法定代表人：________________。
(或授权代理人)。
________年________月________日。
乙方：(公章)________________。
法定代表人：________________。
(或授权代理人)。
________年________月________日。
附表__________号《质押合同》项下质押财产清单。
质押财产名称规格型号单位数量质押财产状况产权证书或权利书质押财产评估价值备注。
出质人：(公章)__________________。
法定代表人或。
(授权代理人)签字：______________。
法定代表人或。
(授权代理人)签字：______________。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇十七
6月30日，我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行，成为一名正式的建行员工。转眼之间，我已来到张家口分行两个月有余，为了今后更好的开展工作，现将这一阶段的工作情况汇报如下：
我于6月30日到中国建设银行张家口分行报到，按照分行人力资源部统一安排，和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识，通过学习，我对公司的业务有了初步了解。
7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周，我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会，主要目的是总结前一天的工作成绩，指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬，并且激励大家再接再厉。通过晨会，大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理，每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎；人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导；协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作；客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候，客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚，理财产品的'细则也不明白。于是我不懂就问，虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来，对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解，工作开展也得心应手。
八月下旬，我进入高柜区参观操作员的操作流程，全面了解前台dcc系统的具体操作，前辈们也都热情地给与帮助和指导，特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外，郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识，使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
作为大堂经理助理期间，我熟悉了建行的个人业务流程；知道如何向客户推荐理财产品，比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等；在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是，在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
在高柜区参观学习期间，我充分认识到前台员工要特别谨慎细心，因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性，员工的微小疏忽，可能给客户带来很烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在蔚县支行实习期间，我也充分发挥了自己计算机专业的优势，多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障，帮助整理电子文件，使营业室工作得以顺利进行。
最后，非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工，我要学习的东西还很多，我会一如既往的虚心向领导和同事学习，积极进行业务实践，尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接，为建行做出更大的贡献。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇十八
为确保____________号借款合同(以下简称借款合同)的履行，甲方愿意以其有权处分的财产作质押，乙方经审查，同意接受甲方的财产质押，甲、乙双方根据有关法律规定，经协商一致，约定如下条款：
第一条甲方以“质押财产清单”(附后)所列之财产设定质押。
第二条甲方质押担保的贷款金额(大写)_______________元，贷款期限自______年____月_____日至______年_____月____日。
第三条甲方保证对质押财产依法享有所有权或经营管理权。
第四条甲方应于________年____月____日将质押财产交付乙方占有并同时向乙方支付保管费_____________元。
第五条质押担保的范围;贷款金额(大写)_________________元及利息、违约金(包括罚息)、赔偿金、质物保管费用及实现贷款债权和质权的费用(包括诉讼费、律师费等)。
第六条本合同的效力独立于被担保的借款合同，借款合同无效不影响本合同的效力。
第七条本合同项下有关的评估、鉴定、保险、保管、运输等费用均由甲方承担。
第八条质押期间，乙方有妥善保管质押财产的义务，因乙方的过错导致质押财产的价值减少的，应当：
(1)在借款人全部履行借款合同债务后，乙方向甲方赔偿;。
(2)如借款人未能全部履行借款合同债务，乙方的赔偿责任可因未得到履行的借款合同债务而部分或全部抵销。
第九条甲方应办理质押财产在质押期间的财产保险。财产保险的第一受益人为乙方。保险单证由乙方代为保管。
第十条质押期间，质押财产如发生投保范围的损失，或者因第三入的行为导致质押财产价值减少的，保险赔偿金或损害赔偿金应作为质押财产，存入乙方指定的账户，质押期间双方均不得动用。
第十一条非因乙方过错致质押财产价值减少，甲方应在30天内向乙方提供与减少的价值相当的担保。
第十二条质押期间，质押财产造成环境污染或造成其他损害，应由甲方独立承担责任。
第十三条质押期间，未经乙方书面同意，甲方不得赠与、迁移、出租、转让、再抵押(质押)或以其他任何方式处分本合同项下抵押财产。
第十四条质押期间，经乙方书面同意，甲方转让质押财产所得的价款应优先用于向乙方提前清偿其所担保的债权。
第十五条借款合同履行期限届满，借款人未能清偿债务，乙方有权以质押财产折价或以拍卖、变卖、兑现质押财产所得的价款优先受偿，实现质权。
第十六条发生下列情况之一，乙方有权提前处分质押财产实现质权、停止发放借款合同项下贷款或者提前收回借款合同项下已发放的贷款本息：
1.甲方被宣告破产或被解散;。
3.借款合同履行期间借款人被宣告破产、被解散、擅自变更企业体制致乙方贷款债权落空、改变贷款用途、卷入或即将卷入重大的诉讼(或仲裁)程序、发生其他足以影响其偿债能力或缺乏偿债诚意的行为等情况。
第十七条甲方因隐瞒质押财产存在共有、争议、被查封、被扣压或已设定抵押权等情况而给乙方造成经济损失的，应向乙方支付借款合同项下贷款金额_______%的违约金，违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应就不足部分予以赔偿。乙方有权就违约金、赔偿金直接与甲方存款账户中的资金予以抵销。
第十八条乙方依法处分质押财产所得的价款，按下列顺序分配：
1.支付处分质押财产所需的费用;。
2.清偿借款人所欠乙方贷款利息;。
3.清偿借款人所欠乙方贷款本金、违约金(包括罚息)和赔偿金等;。
4.支付其他费用。
第十九条其他约定事项。
第二十条因本合同发生的争议，经协商解决达不成一致意见，应当向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第二十一条本合同签订后自甲方将质押财产交付乙方占有之日起生效。
第二十二条本合同应由双方法定代表人(或其授权代理人)签字并加盖公章。
第二十三条本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方：(公章)________________。
法定代表人：________________。
(或授权代理人)。
________年________月________日。
乙方：(公章)________________。
法定代表人：_______________。
(或授权代理人)。
________年________月________日。
中国建设银行年终总结（模板19篇）篇十九
今天为止，在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了，在学校里同学看来，去建行实习的`机会还是不错的，其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过，现在每天早上我走进那里的时候，如果用一个字来概括感受，那就是“累”。但并且快乐。
我们去建行实习，职务是大堂经理。作为大堂经理，我们实习上班必须穿正装，这令我们很不能适应，尤其是穿皮鞋，以前没穿过，现在每天要穿着从早8：00—17：00站一天并迎送指导客户，中午只有不到一个小时吃饭时间，前几天很不能适应，感觉站一天脚很疼；还有就是由于我们实习没有工资、不管吃、不管住、坐车还得自费，现在每天住在学校，每天早上起早去建行，中午自费买饭，下午又得回学校，而且行里中午有办理业务的客户，所以员工基本不能休息，也没地方休息，我在硬撑了几天之后，发现硬撑的结果就是晚上基本就没有任何精神。刚开始很不能适应，心里感觉很是失落，但每天当我赶到支行里，见到同事一个个笑脸时，就提起了精神马上投入到工作状态中，耐心的回答每一位客户提出的问题，解决他们碰到的种种问题，协助他们填写相关的业务单，每位顾客满意的离开柜台走出大门时，心里面就会充满成就感，特别是往往有很多的老人独自来银行办理业务时，由于上了年纪的原因，眼睛、记忆力不好，不会识字写字的，每当我帮助他们完成解决问题之后，我就感觉很快乐，但经过一周的，慢慢适应了。毕竟万事开头难嘛！
作为大堂经理，每天最多的工作：
1、客户进来时微笑欢迎，并问候客户办理什么业务，指导客户办理业务；
2、人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导；
3、协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作；
4、客户办完业务礼貌送走。
中国建设银行实习报告经过一周实习，我发现早上9.30—11.30是人最多的时候，如果客户办理存取款业务，要对客户指导去自动存取款一起机办理。刚开始的时候，对行里的自助设备还不会应用，客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚，理财产品的细则也不明白，客户有的问题也不知道、无法回答。于是我不懂就问，虚心向行里的员工请教。经过一周下来，慢慢地对各种业务熟悉起来，工作开展也得心应手。
大堂的环境很好，给顾客温馨的感觉，宾至如归．偶尔也有出现顾客等候不耐烦的情况，我们给予耐心的解释，望其谅解。有时候对有些比较难说话的客户问候时，会不理我们，或建议使用自助设备时，会感觉很不安全不愿使用，这样由于客户等待时间长或碰到一些，对于银行的某种服务不满意，误解了银行，或者说对于银行这种条条框框的制度规定不满，会怪罪我们这大堂经理没有尽到工资职责，毕竟问题不是自己造成的，突然就这样莫名其妙被别人怪罪，心理很不是滋味，心里难免会有点委屈。但我们还必须克制自己情绪，做到“打不还手，骂不还口，微笑着和声和气的与客户解释，寻求解决的办法，因为自己代表的不仅仅是自己，而是代表建设银行的形象，不能因为自己一个人影响银行形象。”这也是我们实习前，我们经理对我们说过的话，必须牢记于心。
俗话说，千里之行始于足下。通过这周短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用，是我人生中的一段重要的经历，不管以后自己从事于何种行业，自己有这样一次宝贵的经验，在这短时间所学习的东西，都将会是我以后人生道路上最有利的助手，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，也为我走向社会搭建了一个良好的平台。感谢建行和e路通组委会给我们提供这样一次实习的机会，也感谢银行领导和职员以及指导老师对我的教导和支持。
今天为止，在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了，在学校里同学看来，去建行实习的机会还是不错的，其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过，现在每天早上我走进那里的时候，如果用一个字来概括感受，那就是“累”。但并且快乐。