下半年即将开始,我们需要先对过去的工作进行总结,为未来的目标做出更明确的规划。下半年总结范文5:在这半年里,我付出了很多的努力,但也面临着很多的困难和挑战。
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇一
2020年财务工作要进一步落实科学发展观,以办人民放心、满意的学校为宗旨,严格财经纪律,加强财务管理,强化民主理财,提高财、物使用效益,促进办学水平稳步提高,为教育事业健康发展保驾护航。
1、加强收费管理,落实“一次性”收费制度。要严格按照物价中心、教育局规定的收费标准收费,严禁提高收费标准和增设收费项目。收费工作做到:”两公示、两检查”即:对学期初预收费项目、标准公示于众;与学生结算时,务实填写结算清单,结清长退、短补手续,再次公示于众。联校将于开学初检查预收费情况,学期中检查结算清况。对有违规收费行为的责任人,除务实清退多收款项,将依照有关规定严肃处理,并通报全联校。
2、加强预算外资金管理,杜绝违规行为。预算外资金要杜绝转移收入,隐蔽收入行为,学校预算外资金应全部纳入、上缴财政专户,严禁私设小金库,挪用、截留、坐支各项收入现象。联校在对收费工作检查的同时,对预算外资金收缴情况一并进行检查。
3、加强经费管理,发挥经费使用效益。
(1)继续坚持:“校财局管、预算控制、单位支配、超支不报、结余留用”的管理原则,做到量收而至,支出有计划,把有限的经费用于教学一线。
(2)从严控制大额开支。大额开支继续坚持初中xx元,土地殿寄宿制小学1000元,中心校600元,其余学校300元的审批制度。审批前必须经学校教代会研究通过,写出书面申请并签字,经联校领导批准,方可开支。严禁先支出,后审批、不经教代会通过的现象发生。
(3)严格控制招待费标准。要制止用公款大吃大喝现象,各学校招待费要控制在总经费的百分之二以内,每月应将招待费支出情况在校内公示,接受师生监督。
4、规范支出票据。
(1)严禁白条入帐。
(2)报销票据必须项目填写齐全,具有合法性、真实性。做到经手人、校长签字齐全,100元以上的票据必须附明细。
(3)业务发生额1000元以上的应以转账支付。
5、加大财产管理力度,及时做好财务移交。新学期,按照联校的工作思路,xx月份xxxx学校建成并投入使用。财务工作将及时做好合并校的财务接交手续,确保接交工作顺利进行,圆满结束。为此,要求各校开学后对学校固定资产进行一次全面自查,对外借、外存的公物及时收回,做到帐物相符,不留空档。要将自查的情况和结果书面上报联校。
6、进一步做好特困生救助、寄宿生生活补助发放工作。要在第一时间把救助、补助款发放到受助学生、家长的手中。对在确立贫困生、发放补助过程中出现上访的现象,经调查了解确属违规违纪现象,将严肃查处。
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇二
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作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在年的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在年会做的更好!
产品的摆放,接下来新的'一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:
1)财务方面。
1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,
2、年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。
3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。
另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇三
性别:女。
民族:汉族。
出生日期:1987年09月24日
户口:浙江省。
学历:大专。
毕业院校:上海xxx大学。
毕业时间:06月。
所学专业:商务外语水平:电脑水平:熟练。
工作年限:1年。
联系方式:13888888888。
工作类型:全职。
单位性质:内资、外资、私营、个体、事业。
工作地点:西湖区、滨江区、萧山区、上城区。
期望月薪:1000-。
教育经历。
—在新加坡xxx专修学院上海分校。
专业是商务20—20在上海xxx大学。
专业是商务管理。
培训经历。
209月在新加坡xxx专修学院上海分校获得高等学校英语应用能力考试a级。
工作经验。
年6月—9月在xxx龙喜大酒店担任话务接线员。
2008年6月—9月在中国电信xxx分公司担任10086电话服务热线。
2008年10月—12月的上海xxx大电视栏目剧担任咨询顾问。
2009年3月—6月在上海xxx培训公司担任家教(一对一)。
2009年8月—2009年12月在浙江xxx有限公司担任助理兼公关。
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇四
回顾xx年,作为人事总务部的一名文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,现将这一年来个人工作总结汇报如下:
一、工作方面。
(一)耐心细致地做好日常工作。
1、负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;。
2、做好每天快递的签收,发放;。
3、做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。
(二)完善公司各种行政规章制度。
协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
(三)积极主动的搞好文案工作。
1、根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
2、收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。
人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处。
在这一年里,认真及时做好本职的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
(一)做事不够细心。
总务文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
(二)缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
(三)工作不很扎实.
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
三、改善之处。
作为人事总务部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务,使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会,培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德,不断进取。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
(一)不断提高自己。
要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
(二)端正工作态度。
1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作,并继续做好日常工作的整理归档工作。
2、做好了各类邮件的收发工作。
3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
5、维持办公室的干净整洁,做好办公室设备的维护和保养工作。6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。7、继续协助部门领导完善公司的各项规章制度。8、协助人力资源做好各项工作。
9、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
1、继续加强学习公司的各种规章制度,提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊,向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于总务工作。
2、加强和同事们的沟通协作。五、总结。
感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇五
现在工作压力大,所以要做好工作前提也要做自身总结。为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下的工作计划,希望可以督促自己,一起来看20xx人力资源助理工作计划。
1、试用期人员管理规范:
包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;
2、员工培训与开发:
3、员工绩效考核管理规范。
4、薪酬结构设计、调整及管理办法:
对于公司的薪资制度和结构设计,应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能),又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇六
2019年上半年以来,本人在上级人事部门和镇党委、政府的关心、支持下,以xxx和“三个代表”重要思想为指导,以人才资源开发为重点,以服务于全镇的三个文明建设为出发点,进一步解放思想,更新观念,开拓创新,突出重点,扎实工作,取得了一定的成绩,下半年工作计划如下:
作为一名人事干部,没有较强的政治功底和业务知识能力是不行的。本人平时能加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,努力掌握其理论体系和精神实质。用发展着的马克思主义武装头脑,用科学的发展观指导工作。切实增强实践“三个代表”的自觉性,增强政治意识、大局意识和责任意识,使自己的政治素质得到了明显提高。同时,人事工作涉及面广,政策性强,只有通过不断地学习业务知识,增强自己的业务水平,才能把握好人事工作的各项政策、规定,才能更好地服务于别人,服务于中心和大局。在调资过程中,能切实领会每次调资的政策、规定,及时主动地为符合调资人员进行调资,做到一个不错,一个不漏。同时,对有人提出疑问的或不太清楚的,能耐心解释,做到对人人负责。另外,还积极配合市人事局做好了镇属事业单位内部分配制度改革的调研工作。根据市局统一安排,认真组织镇机关公务员参加《行政许可法》的培训,培训、及格率均达100%,使他们增强了依法行政的能力。另外,还认真组织了部分规模骨干企业参加了市人才中心举办的系列培训和讲座,使企业家们的思想观念得到了更新,视野拓宽了,发展的压力增强了。
为了进一步提高人事工作的服务水平,提高服务效率,本人经常深入企业,调查了解各单位的人才需求信息,为他们提供及时、准确的人才服务。一是做好企业和高校的桥梁和纽带,组织3家企业和安徽工学院等高等院校进行双向交流。同时,还积极做好冬、夏两季大中专毕业生专场招聘会的各项准备工作,通过对企业的调查、摸底,了解人才需求信息,积极动员他们参加人才集市,以便他们引进合适的人才,为企业的发展提供智力支持。二是积极做好我镇各类技术人员的职称申报工作。在调查摸底的基础上,凡符合条件申报的都能及时申报。另外,今年四月份积极做好了扬中市专业技术带头人选拔工作,我镇按要求选拔并申报了专业技术带头人5人。三是对机关事业单位人员进行人事管理。在核实的基础上,对18名合同到期的招聘干部进行了续聘,及时对镇属法人事业单位进行了年检,同时还认真做好了机关事业单位技术工人的定级考核和继续教育的报名工作以及培训工作,此外,还认真做好国家公务员的考核录用工作,今年我镇考核寻用了1名国家公务员。同时,为了解决我镇的后勤人员后顾之忧,多次到市劳动局了解和咨询有关劳动保险情况,根据他们不同情况办理劳动保险。另外,及时做好干部年报、工资年报、编制年报以及党员年报工作,按时完成机关事业单位工作人员的年度考核工作等。
在做好人事工作的同时,紧密围绕党委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各项任务。一是切实协助做好铁本的善后处理工作,在分房安置、装修、分配等多个环节中协调各种关系,处理各种矛盾,做好稳定工作。二是紧密配合镇“双清双美”主题活动,深入所分工的村及路段,做好思想宣传发动工作,和村干部一道清理整治杂草、垃圾及河道里的漂浮物,营造整洁、优美的环境。三是协助组织口工作,积极发挥参谋助手作用。配合组织委员继续做好农村干部“三制”管理工作、农村后备干部培训工作、举办入党积极分子培训班和发展党员工作、村干部人事考察工作以及支部换届选举工作等,四是积极做好分工定村工作,与村干部一起为村里的三个文明建设出谋划策,出力流汗。同时,还认真做好了村组合并前的各项协调和宣传解释工作,为南旺桥村和双三村的顺利合并做了应有的工作。
平时能认真学习党纪、党规,发扬艰苦奋斗的优良传统,生活上不追求享乐,特别是对两个条例的系统学习,酚对党的纪律有了更深了解,时刻做到自重、自省、自警、自励,在各种诱惑和考验面前把握好自己。作为一名入事干部,更应该做到对党负责,对事业负责,对个人前途负责,对家庭负责,严格要求自已,时刻不忘廉洁自律:一是要有坚定的理想信念。树立正确的人生观、价值观和世界观。二是要约束、克制自己的欲望,克服拜金主义和享乐主义,不义之财,断不可取。三是要自觉遵守廉洁从政的各项规定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一尘不染,一身正气,从而提高自已的拒腐防变的能力。
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇七
公司背景:本公司主营业务为勘察设计,是一个中小型企业,严格来说应该算是一个小企业。说是中型,应该说是因为人数在这个行业里还是初具规模的。有70人左右的规模。说小是因为公司在发展6,7年后遇到了瓶颈,业务特别的好,高估了本身的发展水平,过快膨胀,给企业带来了近似致命的伤害,还好,企业底子比较厚,经过一年的沉淀,公司高层也意识到了问题的严重性,决心踏实回归,稳步扩大。
我的201x年工作计划是围绕这样一个背景展开的,希望公司在201x年拥有一个新的面貌,度过危险期。
1、确定组织架构,厘清部门职责,发布岗位说明书。
公司前几年一直保持20多人的规模,公司小,人少。员工都是多面手,一直没有较明确的部门职责和个人职责,但也没有带来太大的问题,但公司扩张以后,随之带来的问题就出现了,人员一多,没有明确的权责,相互推诿,出了问题没人负责,公司开始了分工的探索,但是由于是初次分工,时间短,实践差,又出现了有事没人做的现象,公司高层面对这样的现象没有选择坚持和完善,仅仅2个月就放弃了梳理职责回归了无职责的情况,但公司已经大了,这造成13年后半年经营业绩的严重下滑。年底高层也意识到了,公司大了,没有明确职责会给公司带来更大的弊端,因此开年,我准备趁热打铁,说服老板重新将确定组织架构,梳理部门职责的工作开展起来,针对上次未完成的情况,吸取经验教训,注意查找漏项,同时建立一人多岗,同时配合员工奖惩制度,鼓励愿意主动承担工作,主动承担责任的员工,通过上述举措来推动此项工作的开展。说服公司高层至少要坚持半年,最好一年大的方针政策和用人策略要发生改变。
2、帮助公司老板明确公司中期目标和年度计划,同时与公司核心部门进行沟通,说服其建立主营业务流程,保证公司主营产品质量。
这不是人力资源的工作,但这是公司得以顺利发展的基础,我拥有近勘察设计院工作经验,深深了解设计院的生存法则。希望能拉动公司走向大型设计院的步伐,我知道自己的力量很薄弱,但是希望能进自己的绵薄之力。
二、招聘。
从初步和公司高层沟通,公司明年的基本人才战略是吸引熟手,做小而精的团队。
因此我部门的工作重点就是要相方设法吸引熟手:从公司目前的招聘渠道看,基本满足招聘需求,我们配备了一个全国知名网站,一个专业网站。简历数是比较充分的,工作重点将是下足功夫,多吸引人员来面试。(这肯定需要其他模块的配合,比如薪酬、福利、提成制度的改革和企业文化的改善):具体方法:督促下属多搜索人才,多储备人才,暂时不能来公司的人也不放弃,经常保持联系等。稀缺人才亲自跟进。公司目前的环境不是很适宜内部推荐,员工普遍对公司信心不足。
其次,根据一年的实践,优化公司招聘流程,提高人才和公司的匹配度。小公司用人不要最好,而在于合适,太优秀的人才小企业是吃不下的,硬撑着录用这种高尖人才,要么是公司财务负担不起,要么是人才期望达不到,造成费力招聘,用不了多久就负气离开。对公司的对外名声也不利。
三、培训。
1、规范入职培训。
规范入职流程,给新员工一个明确的未来:让新员工一进入公司就知道公司提倡什么,知道怎样在公司才会有一个好的发展。简单说来就是公司制度明晰化,日常制度,晋升制度,薪酬提成制度都需要加入到新员工培训的体系中。
2、进行试用期考核:
落实部门按需招聘,新人入职必须要有培训计划和坚持考核措施。由部门主管负责考核,人力资源部进行严密的跟踪。(在制度运行良好后,人力资源部的跟踪可逐步减弱,在中层责任心、用人意识不到位的情况下,人资的跟进密不可少)。
3、搭建适合小公司的实战型的培训体系。
公司专业培训和公司实际项目相结合,充分发挥公司高工技术力量,提高初级技术人员实战能力。具体措施有:公司每个项目(特简单的临时任务除外),完成后都由责任总工为大家进行讲解。组织设计人员参观公司已进入施工阶段的项目进行实地考察,总结经验,提高实操能力。
4、团队激励培训。
根据公司基础制度的搭建情况,在岗位职责,公司基本制度搭建初见雏形的时候开展全员团队激励的培训。在基础没有打好的时候进行团队激励治标不治本,效果是短暂的,因此不建议在公司管理体系有大问题的时候仅仅依靠精神激励来提高团队凝聚力。
5、公司管理层培训。
这些培训也要在公司战略、计划、组织架构确定后进行。
四、薪酬和绩效。
薪酬的改革方案年前已出,希望能和老板尽快达成一致,进行落实。整体方向也是向熟手和具有职称证书的人倾斜的。
同时,我会和项目管理部达成一致,改善提成制度,设计人员的主要收入来源于项目提成,真正能激励员工的还是提成,因此提成制度不优化,薪酬做的再漂亮都是没有多大用处的。
绩效需要基础的制度,组织架构搭建好以后才能构建,最快也要下半年去了。因此今年暂不做计划,根据公司上半年工作落实情况再做安排。
五、劳动关系。
1、尽快出台员工手册,规范公司制度发布流程,让公司制度透明化,可视化,为严格执行做好铺垫。
2、优化离职流程。
3、规范劳动合同签署,结合小企业现状降低用人风险(比如:岗位签订的大化,工作地点的放大化等本人其实不赞成这样的方法,但是中国的小企业在老板的要求下不得不如此,但我最终还是希望引导老板走正规的用人之路,只有这样才能真正吸引优秀的人才为公司卖力)。
六、企业文化建设。
2、改革公司缺少员工活动的现状,通过生日会,节日外出活动增进同事之间的交流,增加相互之间的了解打造公司温馨的氛围。
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇八
2019年上半年已经过去,回顾过去的半年,我在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的不足。下半年年,我将按上半年度行政部的整体发展规划及企业发展方向,以上半年年工作情况为基础,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风,本着主人翁精神全面开展下半年的工作。现制定工作计划如下:
人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。
1、按完成20个亿的业务量计算,各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数,保证公司员工的稳定性。
2、人才储备:一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。
(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求。
在人事部确定招聘人员的时候,招聘部门要求具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。
(2)及时地信息沟通。
用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理,提高招聘效率。
(3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,主要采取以下招聘方式:
a、网络招聘:这是网络日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也方便管理和查询,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,如公司的网站,可以快捷的接受到求职的信息。
b、内部竞争上岗:这种招聘的费用极少,能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
c、员工推荐:员工推荐在公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。
对岗位的基础工作内容细分后,确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上,配合公司的纪效考评制度,每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意,提高行政工作的竞争力度。
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。
企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则,一个企业没有文化,这个企业就没有了凝聚力,从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。
要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系;使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的,使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。
公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以,我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行,首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己,严于律人。
为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。
1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。
2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还,以便查询。
3、对投、融资业务有一定相关的了解,对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。
更好地控制办公用品费用的支出,根据公司办公用品及耗材的实际领用情况,对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况,督促合理用电和用电安全。
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇九
简历编号:
http:///。
更新日期:
姓名:
国籍:
目前所在地:
天津。
民族:
汉族。
户口所在地:
湖南。
身材:
163cm?50kg。
婚姻状况:
已婚。
年龄:
26岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
文秘/文员:文秘/文员、经营/管理类:行政助理、客服代表/专员/助理:
工作年限:
7
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
--3500。
希望工作地区:
天津。
个人工作经历:
公司名称:
天津桦研自动化设备有限公司起止年月:-06~-08。
公司性质:
私营企业所属行业:电器,电子,通信设备。
担任职务:
经理助理。
工作描述:
帮助经理处理日常事务,加强公司能客户的沟通,并处理客户订单,及时跟踪发货情况。在巩固现有客户的同时,寻找新的客户资源。
离职原因:
个人原因。
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具。
担任职务:
跟单文员。
工作描述:
跟踪工厂生产及到货情况,统计客户下单数据,并安排下单。
离职原因:
个人原因。
公司名称:
公司性质:
股份制企业所属行业:物资供销。
担任职务:
营业员。
工作描述:
销售公司产品。
离职原因:
入学。
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:文娱体育,办公用品。
担任职务:
生产文员。
工作描述:
统计车间生产数据及各员工的考勤。
离职原因:
个人原因。
教育背景。
毕业院校:
广东工业大学。
最高学历:
本科获得学位:学士。
毕业日期:
所学专业一:
英语。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
广东工业大学。
英语。
本科。
语言能力。
外语:
英语良好。
其它外语能力:
日语。
国语水平:
精通。
粤语水平:
良好。
工作能力及其他专长。
自参加工作以来,本人一直注重培养个人实际工作能力,从事文员期间,让我养成工作认真细致、有耐心的好习惯;做营业员时,我学会了沟通技巧,并做到服务热情有礼,深受顾客的赞赏;在任职经理助理工作期间,让我的组织、协调及管理能力有很大提高,能够较好的与公司各部门共同协作,完成各项任务。
在工作的同时,本人不忘给自己充电,通过成人高考,考入广东工业大学生(夜大本科),选修英语,同时也选修了人力资源管理课程,现已毕业,并取得了学士学位。
详细个人自传。
本人善于学习,反应快,接受能力强,有较强的'实际动手能力和团体协作精神。能熟练操作电脑办公,并有一定的写作能力。本人待人诚恳,细心,热情,能吃苦耐劳,适应能力强,追求完美,竭力让每一个环节都尽善尽美。重视经验的总结,以此不断完善自身。相信凭借执着和努力,定能协助企业创造更好业绩,并最大限度的实现自己的梦想。期待加入贵公司,并与贵公司一起努力,成长!
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助理下半年工作计划(汇总20篇)篇十
我们是采购,而我们最常面对的,就是各个供应商了。市场上这么多的供应商,我不能在下半年继续吃老本了,我要下在下半年继续寻找更加便宜且质量不差的供应商。市场的价格是在不断的变化的,只是盯着原来的供应商可是做不好采购的工作的。
2.与前辈和同行之间的交流。
作为采购,因为工作的特性,我们必须时刻保持自己的消息足够灵通!哪家的价格便宜,哪家的质量又优,我们要是消息收的比别人慢了,那么就可能给公司带来一些不必要的损失!所以,我要在下半年加强自己和老员工以及同行们之间的交流,以提升自己的工作能力!
3.与部门之间的交流。
采购到底是为了这些部门采购,虽然如何采购到便宜且质量优良的材料是我们的任务,但是,只有和部门之间好好的沟通,我们才能将这件事情办好,才能将这份工作办好!
总之,我们的工作跟随着市场和供应商的变化而改变,工作上的改进是不会停止的,但我要在这下半年将自己的基础能力好好的提升上来!
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇十一
工作计划网发布2019公司销售助理下半年工作计划,更多2019公司销售助理下半年工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些废看?库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:。
把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。3。及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。4。做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
2)仓库的治理。刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼,虽然有了好转。但是现在还是不完善,下一年,1。我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查。发现问题及时汇报,改正。达到了帐物一致。2。库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!3。认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我。共同把北京办事处做好!我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。
回顾上半年还存在的问题,有以下5点:。
1。与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。
2。自己的能力跟素质不够高。
3。仓库产品的实际数量跟erp数量还没能。
够完全准确的对上数。
4。返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。
5。产品的摆放比较混乱。积压库存的产品,
对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商。洽谈,尽快将这个问题落实解决!
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇十二
我要以转变工作角色为突破口,积极融入现场管理服务部的新发展;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升自身的综合素质。
二、工作目标。
20xx年要全面配合现场管理部各项工作,提升客服部的执行力。目标的确定关键在于落实。为使目标如期实现,要切实做好以下方面工作:
1.转变观念,明确奋斗目标。
俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,我要把客服部当做新的工作岗位,新的工作环境,面对现在百货行业激烈的竞争形势,我要转变“打工”的思想,坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力,充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立服务意识,切实转变工作角色,积极融入部门的新发展当中。
2.加强学习,提升个人素质。
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。
3.拓展领域,实现个人价值。
把自我价值与价值相结合。我坚信只要多为做贡献,就能更多获得。
的尊重与肯定,才能更好的实现自我价值。为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台,在以后的工作中,我要紧紧抓住发展机遇,以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。
4.强化客服部技能学习。
(1).对于常规工作,要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展,力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作,同时做好巡视记录,发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,必须依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,执行标准统一化。
(2).要积极配合班长下达的指定任务,对于所管楼层,要经常与销售部领导和员工交流,提出合理化建议及意见,积极参与楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作。
(3).顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验,掌握新消法内容,并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流,相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标,力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇十三
一、明确指导思想:以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。
现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定。
目标:在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:为了巩固并维护现有客户关系,完成目标可以通过以下途径:
1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:
1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。
2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位:要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。
三、工作的主要内容:正常接打电话,定期做回访,作为一名优秀的客服人员,需要具备相当的专业知识,而且得掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。接打电话时需的语气、速度、说辞、态度一定要语气轻柔、态度热情诚恳。其次。做为优秀的客服代表,保持良好的心态很重要。
四、总结:作为客服代表,我们的职责是让客户感受到我们的服务理念,的到客户对我们的认可,拉近客户与我们的距离,让客户自发自愿地与我们合作。
一、指导思想。
我要以转变工作角色为突破口,积极融入现场管理服务部的新发展;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升自身的综合素质。
二、工作目标。
20xx年要全面配合现场管理部各项工作,提升客服部的执行力。目标的确定关键在于落实。为使目标如期实现,要切实做好以下方面工作:
1.转变观念,明确奋斗目标。
俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,我要把客服部当做新的工作岗位,新的工作环境,面对现在百货行业激烈的竞争形势,我要转变“打工”的思想,坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力,充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立服务意识,切实转变工作角色,积极融入部门的新发展当中。
2.加强学习,提升个人素质。
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。
3.拓展领域,实现个人价值。
把自我价值与价值相结合。我坚信只要多为做贡献,就能更多获得。
的尊重与肯定,才能更好的实现自我价值。为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台,在以后的工作中,我要紧紧抓住发展机遇,以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。
4.强化客服部技能学习。
(1).对于常规工作,要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展,力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作,同时做好巡视记录,发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,必须依公司相关。
规章制度。
一视同仁严格落实做到公平公正不厚此薄彼达到监督检查透明化管理标准化执行标准统一化。
(2).要积极配合班长下达的指定任务,对于所管楼层,要经常与销售部领导和员工交流,提出合理化建议及意见,积极参与楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作。
(3).顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验,掌握新消法内容,并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流,相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标,力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。
一、明确指导思想。
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
i.巩固并维护现有客户关系。
ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径:
1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径:
1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。
要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:
1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。
2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇十四
在20xx年6月之前,我们在选择客户的问题上走了不少的弯路,那是因为我们对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以下半年不要在选一些只看产品的价格,对产品的质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求。
1、每周要增加个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇十五
工作计划网发布2019年下半年销售助理工作计划,更多2019年下半年销售助理工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
***年已经来了,作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在年的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在年会做的更好!
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的`销量更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:
1)财务方面。
1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,
2、年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。
3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。
另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇十六
2019年上半年的锻炼让我对财务知识更进一步的提高,现在已经成为财务方面的管理者。2019年上半年里,我将继续我的财务工作,加强财务方面的知识学习及教育。使财务工作在我的管理及大家的共同努力下更加规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。以下是我就财务人员工作计划的详细内容。
第一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,把握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
第二、加强规范现金治理,做好日常核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
第三、个人见意措施要求财务治理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务治理的作用。
使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金治理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
2019年下半年,我的个人工作计划已详细分明。我深知,想把财务工作做好不是件容易的事,但若把财务人员合理安排,共同努力,定将我司的财务工作推向一个更高台阶。
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇十七
我的计划主要分为两大部分:。
1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,
2、年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。
3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。
另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼,虽然有了好转。但是现在还是不完善,下一年.
1、我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查。发现问题及时汇报,改正。达到了帐物一致。
2、库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!
3、认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位总经理员能够配合我。共同把北京办事处做好!我主要的计划就这些。另外我还会协助总经理员共同完成总经理目标。
1、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。
2、自己的能力跟素质不够高。
3、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。
4、返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。
5、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品,
对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商。洽谈,尽快将这个问题落实解决!
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇十八
2019年财务工作要进一步落实科学发展观,以办人民放心、满意的学校为宗旨,严格财经纪律,加强财务管理,强化民主理财,提高财、物使用效益,促进办学水平稳步提高,为教育事业健康发展保驾护航。
1、加强收费管理,落实“一次性”收费制度。要严格按照物价中心、教育局规定的收费标准收费,严禁提高收费标准和增设收费项目。收费工作做到:”两公示、两检查”即:对学期初预收费项目、标准公示于众;与学生结算时,务实填写结算清单,结清长退、短补手续,再次公示于众。联校将于开学初检查预收费情况,学期中检查结算清况。对有违规收费行为的责任人,除务实清退多收款项,将依照有关规定严肃处理,并通报全联校。
2、加强预算外资金管理,杜绝违规行为。预算外资金要杜绝转移收入,隐蔽收入行为,学校预算外资金应全部纳入、上缴财政专户,严禁私设小金库,挪用、截留、坐支各项收入现象。联校在对收费工作检查的同时,对预算外资金收缴情况一并进行检查。
3、加强经费管理,发挥经费使用效益。
(1)继续坚持:“校财局管、预算控制、单位支配、超支不报、结余留用”的管理原则,做到量收而至,支出有计划,把有限的经费用于教学一线。
(2)从严控制大额开支。大额开支继续坚持初中xx元,土地殿寄宿制小学1000元,中心校600元,其余学校300元的审批制度。审批前必须经学校教代会研究通过,写出书面申请并签字,经联校领导批准,方可开支。严禁先支出,后审批、不经教代会通过的现象发生。
(3)严格控制招待费标准。要制止用公款大吃大喝现象,各学校招待费要控制在总经费的百分之二以内,每月应将招待费支出情况在校内公示,接受师生监督。
4、规范支出票据。
(1)严禁白条入帐。
(2)报销票据必须项目填写齐全,具有合法性、真实性。做到经手人、校长签字齐全,100元以上的票据必须附明细。
(3)业务发生额1000元以上的应以转账支付。
5、加大财产管理力度,及时做好财务移交。新学期,按照联校的工作思路,xx月份xxxx学校建成并投入使用。财务工作将及时做好合并校的财务接交手续,确保接交工作顺利进行,圆满结束。为此,要求各校开学后对学校固定资产进行一次全面自查,对外借、外存的公物及时收回,做到帐物相符,不留空档。要将自查的情况和结果书面上报联校。
6、进一步做好特困生救助、寄宿生生活补助发放工作。要在第一时间把救助、补助款发放到受助学生、家长的手中。对在确立贫困生、发放补助过程中出现上访的现象,经调查了解确属违规违纪现象,将严肃查处。
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇十九
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
i、巩固并维护现有客户关系。
ii、发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径:
1、通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户的出游动向。
2、定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径:
1、在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
2、在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。
要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:
1、丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。
2、完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3、对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
助理下半年工作计划(汇总20篇)篇二十
工作计划网发布2019下半年销售助理工作计划范文,更多2019下半年销售助理工作计划范文相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
2019年已经来了,作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在年的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在年会做的更好!
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的`销售人员协商,想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:
1)财务方面。
1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,
2、年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。
3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。
另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!