社工实习心得（优质15篇）

通过撰写实习心得，可以对自己在实习过程中的表现和成长进行回顾和评价。下面是一些实习心得的经典案例，希望能给大家在实习写作方面提供一些启示和借鉴。

社工实习心得（优质15篇）篇一

作为社会工作专业的学生，我有幸能够参加老年社工实习，进一步深入了解社会工作的实践操作。在老年社工实习期间，我扮演着社工的角色，参与学习，帮助老人们解决日常问题，让我学会了很多东西。

第二段：理论学习。

在实习开始前，我首先需要掌握一些理论知识，对社会工作有更深入的认识。比如老年社工的基本原则和技巧。在我实习中，我了解到社工解决问题的方法有三种，即系统性，顾客驱动式和能力建设。我了解到，社工必须听取老年人的声音，让他们建议、参与和控制自己的事情。社工旨在帮助老年人提高他们的生活质量和自尊心，增加他们对社会的参与感。

第三段：社工实践。

在实践中，我参与到了社区老年人的服务中。我的工作包括组织老年人的活动和照顾那些需要帮助的老年人。在社区的过程中，我扮演了社工的角色，了解到了他们的需求和问题。我和我的团队，包括其他志愿者和社工，为老年人提供指导和支持，确保他们的日常生活能够进行得更加顺畅。我们谈论医疗保健问题，鼓励他们加入社交团体，分享自己的故事和经验。

第四段：沟通技巧。

在实践中，我学会了在社工过程中使用沟通技巧。我需要在与老年人沟通时表现出同理心，确保老人感受到自己受到了关注。我发现与老人交流需要细心和耐心。很多老年人与我分享了他们的过去经历和对他们的未来展望。这些交流让我明白，还是要尊重老人的选择，听取老人的建议。

第五段：总结。

在老年社工实习期间，我学会了与老年人们相处的技巧，多方面关注老年人的需求，并支持和鼓励他们拥有积极的生活态度。我意识到我在处理老年人问题时，需要保持同情心和尊重感。老年社工提供了我卓越的机会和资源，让我对社会工作有了更深刻的认识。我觉得自己成长了很多，之后在工作中也会更加细心和耐心，提供更加好的服务。

社工实习心得（优质15篇）篇二

近来，我顺利完成了一份为期五个月的社工实习。这是我大学生涯的一注大注重点，不仅仅因为它对我的学业其实存在很大的帮助，同时也是因为它的实习内容使我深深认识到了社工这个职业的深刻含义。作为一名社工实习生，我目睹了许多令人动容的场景，经历了老师们的一次次不断提携，同时也在实践中不断狠抓自身的专业技能，这些都使我有了更深层次的感悟。在这里，我想分享一下这次实习的心得体会。

一、社工从事的工作具有极大的社会意义。

在我们观测整个中国的当前形式背景下，社工的职业在这个社会之中，参与且发挥着极大的作用。在城市化进程中，一些社会问题逐渐凸显出来，比如乡村留守儿童、经济困难家庭、失独家庭等等都需要社工的关心和支持。这个社会背景和问题的复杂，促使社工作出一些独特、也是极为有效的帮助方式，例如儿童心理辅导、社交技能培训、心理门诊服务等等。实习期间，与老师们的互动和实践中的经验教训，为我更好地理解社工的含义提供了绝佳的机会。

二、成为一名成功的社工需要发挥自己的能力。

在实习期间，我意识到许多社工必须为实现社会发展做出更大的努力。为了达到这样的目标，社工们需要发挥出他们的所有能力，包括沟通技巧、政策知识、社会关怀等等。作为一名实习生，我与老师们一起完成了一些工作任务，包括与社区联络机构取得联系、在社区内组织活动、制定培训课程等，在这些过程中，我了解到成功社工工作面对的是如此巨大的需求和挑战，并且越快适应、越能够有效并及时地为所在社区做出最好的支持。

三、与他人合作是取得最佳实习效果的关键之一。

在我进行实习的过程中，我与工作队伍中的其他成员高效地合作，实现了一系列共同的目标。我感激他们对我进行指导和指导，同时帮助我更好地理解了社工职业的环境和工作内容。在我们共同工作的六个月里，我了解到了如何协助他人的重要性，并在共同使用技能和知识的过程中取得了巨大的收获。与同事们在一起，我学到了很多新鲜的知识和经验，以加强我的实践能力和适应能力，为今后的成功社工业务奠定了坚实的基础。

四、社工是一份艰辛但有价值的工作。

社工这个领域，需要耗费大量的时间、精力和热情，这也促使更多人选择其他职业发展。但在实践过程中，我了解到超越这些难度之后，社工的工作是有价值的。虽然有些记忆令人不安，但总体上，看到你帮助了一个家庭、帮助了一个儿童、帮助了一个孤独的老人，找到解决问题的途径，这种感觉是无与伦比的，不可替代的。社工并不仅仅是某个领域的工作，而是关于援助、呵护、支持这个社会中每个人的工作。

五、实习结束后，我更加迫切地想成为一名社工。

实习期间，我对社工的职业意义、知识和技能有了更深入的了解，我也发现自己非常喜欢这份工作，因而我更加渴望成为一名合格的社工。工作中遇到的种种因素和挑战，让我有机会更好地弥合社会中的不公正，用我学到的手段来帮助人们，这是一个极为有意义的职业。我深信，在将来，我会在成为一个成功的社工的道路上不断努力，实现我的职业发展和终极目标。

总而言之，社工这份职业需要付出符合自己能力和技能的巨大努力，平衡对他人的关注和自己的困难，但重要的是，成为一名成功的社工能够提供无与伦比的奉献和价值，因此有助于推动社会进步，帮助他人解决生活中的问题。我始终将这份职业作为我的热情和理性的目标之一。

社工实习心得（优质15篇）篇三

社工是与人们的生活和身心健康息息相关的一种职业，而医务社工则是在医疗领域中发挥作用的社工。近期，我有幸能够参与医务社工实习，通过与患者和医护人员的互动，深刻体会到了医务社工的重要性和挑战性。本文将分享我在实习期间的心得体会，涉及到实习环境的了解、职责与挑战、技能的培养与提升以及个人成长与反思等方面。通过实习的经历，我不仅深化了对医务社工的理解，也对自己的职业选择做出了更加坚定的决定。

第一段：实习环境的了解。

在实习的第一天，我被带入了社工办公区，结识了主管医生和其他社工同事。通过他们的介绍，我对医务社工的工作内容和实习期望有了更加清晰的认识。实习期间，我主要负责协助社工同事进行患者的评估工作，并提供合理的教育和咨询服务。此外，我也参与了患者的案例会讨论和团队培训，以学习和提升自己的专业技能。

第二段：职责与挑战。

作为医务社工，我们不仅要与患者进行良好的沟通和倾听，还要了解他们的家庭背景和社会环境，确保患者能够得到合适的康复和康复支持。然而，在实践过程中，我发现并非所有患者都乐于与我们进行交流，有些患者甚至对我们的存在心存怀疑。这给我们的工作带来了挑战，需要我们耐心和关心去赢得他们的信任。而且，某些疑难病例也要求我们具备较高的专业能力和技巧，能够在限定时间内快速适应并提供恰当的帮助。

第三段：技能的培养与提升。

在这个实习期间，我有幸能够领悟到医务社工的工作需要多方面的技能。其中，良好的沟通能力是最基本和重要的一项。通过与患者和医护人员的沟通，我学会了倾听和表达自己的观点以及在紧急情况下保持冷静。此外，我还通过参与团队讨论和培训，拓宽了自己的专业知识和技能，学会了如何进行有效的咨询和教育。通过时间的累积和实践的积极探索，我相信这些技能将有更进一步的发展。

第四段：个人成长与反思。

在这段实习期间，我不仅了解到医务社工需要承担的责任和挑战，更深刻地认识到自己在沟通和解决问题方面的不足。有时候，我会因为自己的情绪而影响患者，在紧张的工作环境中我也会感到压力。然而，通过与医护人员的合作和团队的支持，我逐渐克服了这些困难，学会了更好地处理自己的情绪和应对压力。同时，我也学会了如何更好地为患者提供情感支持，使他们感到被关心和重视。

通过这段实习经历，我对医务社工的工作有了更加深入的了解和认识。我认识到这个职业需要更多的勇气和坚韧，但也带来了更多的满足感和成就感。我愿意用自己的专业知识和技能，为患者提供更好的康复和康复服务，帮助他们重拾信心，重建自我。

在医务社工实习的这段时间里，我收获了很多宝贵的经验和体会。我学到了如何与患者进行有效的沟通，提供合理的康复和康复支持。这段实习经历也让我更加坚定了自己的职业选择，我相信未来我能够成为一名优秀的医务社工，为更多的人带来希望和温暖。

社工实习心得（优质15篇）篇四

社会工作是在社会福利领域从事服务、管理和研究等工作的职业，其目标是帮助人们解决生活和人际关系等方面的问题。社工实习是社会工作专业的一部分，旨在让学生在实践中深入了解社会工作的职责、方法和技能。我的社工实习是在一家社工服务机构进行的，主要职责包括为困难群体提供心理咨询和社会支援，以及协助社区进行社会调研和资源整合工作。

二、实习中的困难与挑战。

社工实习是一项具有挑战性的工作，既需要理论知识的支持，又需要实践技能的锻炼。在实习中，我遇到了许多困难和挑战。首先是与服务对象建立沟通和互信的难题，有些人可能会对服务机构产生不信任或抵触情绪，需要花费较长时间和耐心进行沟通和交流。其次是在处理问题时需要运用多种技能和知识，如心理咨询、危机干预、法律援助等，需要不断学习和更新自己的专业知识。最后是在与团队成员合作时需要注意沟通和协调，确保服务的质量和效率。

三、实习中的收获和成长。

尽管社工实习具有挑战性，但也给我带来了许多宝贵的收获和成长。首先是与服务对象建立联系的能力，通过与不同的服务对象进行交流和互动，我学会了如何倾听他们的需求和感受，使用正确的方法和技巧来帮助他们解决问题。其次是在处理问题时运用多种技能和知识的能力，通过实践的锻炼，我熟练掌握了心理咨询、危机干预、法律援助等技能，能够更加有效地为服务对象提供支持和帮助。最后是在与团队成员合作中的沟通和协调能力，我学会了合理分配任务、统一意见和思路、协同完成任务等团队合作的基本技能。

四、实习中的反思和建议。

社工实习不仅给我带来了收获和成长，还让我有机会进行反思和提出建议。在实习中，我发现自己需要不断加强自己的专业知识、提高工作效率和处理问题的能力。此外，我认为服务工作需要更多的家庭、社区和学校等单位的支持和参与，通过整合社会资源，形成更加完整和有效的社会工作服务网络。同时，政府也需要加大对社会福利事业的投入，提高社会福利服务的质量和水平，从根本上解决一些社会问题。

五、实习对未来的影响和意义。

社工实习不仅是一次实践活动，更是对未来职业生涯和个人成长有着深远影响和意义的经历。通过实习，我深入了解社工工作职责和工作方法，积累了实践经验和专业技能，对未来的工作有了更加清晰的认识和规划。另外，社工实习还增强了我对社会的关注和责任感，激发了我为社会进步和人民福祉奉献自己的热情和动力。

总之，社工实习是社会工作专业的重要组成部分，既是学习和积累实践经验的重要途径，也是体验社会和拓宽视野的重要机会。在未来的工作和生活中，我将始终牢记社工实习的经历和收获，积极投身社会福利事业，为构建和谐社会做出自己的贡献。

社工实习心得（优质15篇）篇五

在社会工作专业中进行实习是一种很重要的学习方式，在实践中不仅可以掌握更多的知识和技能，还能够更好地了解社会工作的本质和意义。近段时间我在某社会工作机构做了一个期限为两个月的实习，从实践中深刻了解到了社工的意义和自己在未来的职业生涯中需要具备的能力。

我的实习主要是协助机构的志愿者进行一些社区服务，包括社区文化活动、义卖、送物资等等。在这些任务中我发现自己不光是在帮助别人，也在学习许多东西。我学会了如何在实际操作中运用课本知识，如何和志愿者合作完成团队任务，如何与服务对象有效沟通，协调解决问题等等。更重要的是，我体验到了社工带给自己和社会的正能量和快乐，并且还收获了许多感人的故事和人际关系中的感动瞬间。

第三段：实习的反思和认识。

在实习过程中，我不仅意识到自己在实践中的进步，也深刻地认识到了社工职业的特性和意义。社工工作不是简单的帮助别人，而是需要以人为本，积极投入，关注问题的本质和影响，制定有效的方案并实践落实。同时，社工也需要具备较高的职业道德和挑战困难的勇气、能力，这也是培养和提升自己的过程。

第四段：实习收获与总结。

在这次实习中，我从许多社工专业知识和技能中受益，并且也增长了很多个人素养和职业意识。相信这些收获和成长会为我未来在社会工作职业领域的奋斗提供一定的支持和帮助。同时，这次实习也让我看到了社会工作这一职业的重要性和意义所在，更加坚定了自己在未来从事社工职业的决心和信心。

第五段：展望。

总之，这次实习是我学习和成长的一次机会和过程。我将会对我在实习中获得的宝贵经验加以总结和整理，不断学习和提升自己，为未来成为一名优秀的社会工作者而努力。我相信，未来在实践中，我会遇到更多挑战和机遇，这次实习为我未来的职业生涯所带来的影响和帮助将不能被低估。

社工实习心得（优质15篇）篇六

一、开展心贴心服务。

（一）充分利用社区资源，广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动，使居民在自家门口就能得到服务。在医疗服务上，与渝洲社区医院建立急求助信息系统，老年人如遇到突发事故，只要拨打24小时“应急”电话，医务人员就会马上上门为老年人救急。

（二）主动与西京医院、渝州医院、高新区人民医院、华西妇科医院、德维医院联系，全年共为居民免费体检5次，开设“健康知识讲座”3期。鉴于社区慢性病患者比较多的情况，社区与渝州医院联合，于6月5日在社区人口学校成立了“慢性病协会”。

（三）为了丰富社区的服务项目，社区于5月8日特请了流动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会，并根据他们提出的要求，在服务工作上作出一定的调整，特别是征对空巢老人，社区更作出“一对一”帮扶，经常上门看望，了解和关心他们的近况。

二、开展面对面服务。

（一）如：5月20日社区在石新路主干道开展了大型的“社区服务活动日”，活动内容包括了：计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、乐力钙空盒换礼品、政策咨询（医保、低保、民政等），义务理发、现场招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服装、家电维修、燃气灶维修、钟表维修、石桥铺书法协会书画现场出售等，受到广大居民群众的欢迎。

（二）及时地解决流动人员的生活困难。今年5月，社区发现跃华小区有2个来自彝族自治州的小孩在清洁垃圾，在经过深入了解后，社区及时发动社区居民为他们捐款1421元，解决了他们的燃眉之急。

（三）为丰富居民的业余文化生活，社区在今年6月开展了“读书月”活动。社区提供各类书籍上千册，得到群众好评。7月3日，社区还组织了文体协会成员到歌乐山好事家园山庄召开了座谈会。会上不仅对取得的成绩提出表扬，对不足的地方也提出了意见，更提出了今后的工作方向，得到了文体协会成员的高度赞扬。

（四）在学生暑假期间，社区开展了“离校不离教”活动。活动内容有：安全知识讲座；手工活动；学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等，受到学生及家长的好评。

三、社区不光是解决居民的困难，也关注着单位的困难：

今年6月山城豆制品厂的职工220余人堵住厂区大门，要求厂里负责人与工人面对面，解决职工提出的问题。社区与派出所的领导及街道领导陈晓阳一起到现场，了解职工的情况，并将情况及时地上报给街道相关部门。协调单位做好职工的安抚工作。8月麦考厂宣布破产后，职工的部分问题没有得到解决，多次到居委会来反映情况。社区每次都及时地将情况汇报给街道，做好安全稳定工作。社区服务工作错综复杂、千头万绪，涉及方方面面，一年来我们虽然做了一些工作，但工作中还存在着很多的问题，今后我们将开展新的服务项目，加大服务力度，将便民服务领域拓宽到更广层次。

社工实习心得（优质15篇）篇七

暑假开始之后我就非常的期待，跟几个同沟通好了，我们到了楚大那一天是很期待的，应该是很好的一天，我们来了到了郊区的养老院，这里人不是很多，环境确是很好，不过转念一想养老院的位置还是很好的，远离了嘈杂，进入到养老院这里白天看上去很安静，但是个别的角落还是很热闹的，过很多的爷爷奶奶在外面锻炼身体，还有相互聊家常，我们是计划着能过感受一下老人们的一天生活是怎么样的，然后帮助爷爷奶奶们做一些事情，最后在表演一下才艺。

上午的时间当然是对这里进行了一番了解，这里的环境非常好，我们也了解到爷爷奶奶们每天的生活就像是我们看到的一样，每天出来走走，锻炼一下，自己有自己娱乐的方式，老人们也有，我们现在的人太过于依赖手机了，来到了养老院我没有看到玩手机的，这里都是人与人之间的亲密交流，我感觉到自己今后也需要改变自己玩手机的习惯，其实很他人交流才是最好的相处方式，而不是一直抱着手机，生活还是很多的乐趣的。

到了中午吃饭的时候，我们也了解到了老人们的日常伙食，相比来说还是比较好的，但是我们也看到了很多老人们吃饭不能够自理，这让我感受颇多，但是养老院的服务还是很周到，通过相关的了解我们也感受到了国家针对老人们的福利，这些都是在向着一个好的方向发展着，一上午的时间了解到了很多的东西，通过个人老人们相处也拉进了距离，下午的时间我们打算进行一些才艺表演，老人们每天的生活都是一样，这次的才艺表演也让大家非常开心，非常的满足。

通过这次的养老院实践，我干感受到了很多，其实不是我们的生活太单一，只是我们没有主动去做一些实践活动，我们日常的浮躁会让自己觉得很无聊，这次实践真的很好，只有自己去做了才能够有所收获。

社工实习心得（优质15篇）篇八

社工实习心得（优质15篇）篇九

为贯彻落实省市第十次精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神，整肃社区作风纪律，加强对社工的教育和管理，建设一支专业化、职业化社区工作者队伍，推动社区服务管理创新，区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持，社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍，山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。

这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事，但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析，使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了20__年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的主要目标：稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进，成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的省情来说，20__年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”，为什么要转型，转型发展是山西的主题。如何转型？首先，农业现代化（第一产业），第二是工业新型化（第二产业），其次市城城镇化（第三产业），最后达到城乡生态化（最终目的）。

最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力，创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识，强调社区工作的综合性，增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能，通过政府购买，社会组织参与，加强社区服务与管理创新，建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。

张局长指出，社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量，今后要大力实施社工队伍素质提升工程，鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师；要进一步整肃社区纪律作风，加强对社工的管理考核，提升社区服务水平。

社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各项任务,“上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用，因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好，党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。

居民在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群，社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐详和的社区氛围。

社工实习心得（优质15篇）篇十

在我即将结束一学期的社工实习之际，我深感实习过程中获得了许多宝贵的经验与体会。通过这次实习，我更加了解了社工工作的重要性和挑战性。在实践中，我不仅学到了专业知识和技能，还改变了自己的思考方式和处理问题的方法。以下是我对这次实习的心得体会。

首先，我认识到社工工作的意义。社工工作是一项关注社会公平和人道精神的人际关系工作。通过实际操作，我亲身体会到社工工作对于社会的积极影响。在我实习的社工机构，我帮助了许多需要帮助的人，例如家庭受困的儿童、受虐待的妇女以及重病患者和低收入家庭。通过提供各种支持和服务，我看到了他们的生活逐渐改善，他们重新获得了希望和尊严。这让我深信社工工作不仅是一种职业，更是一种使命。

其次，我了解到社工工作的挑战性。社工工作需要不断面对各种复杂的人际关系和问题。不同的人具有不同的需求和背景，这使得工作过程往往充满了困难和挫折。作为社工人员，我们需要具备良好的沟通能力和情商，能够与各种人群建立信任和联系。同时，我们还需要具备专业的知识和技能，能够有效地解决问题和提供支持。在实习中，我面临了很多挑战，但我从中学到了如何处理不同情况和问题，锻炼了自己的思考和分析能力。

另外，我深刻体会到了社工工作的多样性和复杂性。社工工作领域非常广泛，包括社区发展、心理咨询、家庭支持等。在实习过程中，我接触到了各种各样的案例和工作内容。有时候我需要为一家失业的家庭提供就业指导，有时候我需要陪伴一位刚刚失去亲人的老人度过难关。这些经历让我意识到社工工作需要我们具备广泛的知识和技能，并且不断学习和提升自己。

此外，我收获了更多的自我成长。通过实习，我不仅学到了专业知识和技能，还提高了自己的人际交往和解决问题的能力。我发现自己变得更加成熟和自信，能够更好地应对各种情况和挑战。同时，实习也让我认识到自己的不足和不完美之处，这促使我不断反思和改进。我相信这些经验将对我未来的发展产生重要的影响。

最后，我希望今后能够继续在社工领域发展，并为社会做出更大的贡献。实习经历让我深刻认识到社工工作的重要性和挑战性，它既是一项职业，更是一种造福社会的使命。我将持续学习和提升自己，不断适应社工工作的发展和变化。我相信，通过我的努力和奉献，我能够成为一名合格的社工人员，为社会发展和人民福祉做出自己的贡献。

总之，社工实习是我人生中一段宝贵的经历。通过这次实习，我认识到社工工作的意义和挑战性，了解到社工工作的多样性和复杂性。实习让我收获了很多，不仅提高了我的专业能力，更促使我成长为一个更加成熟和自信的人。我相信这段经历将对我未来的发展产生重要的影响，我将继续为社会做出贡献，成为一名优秀的社工人员。

社工实习心得（优质15篇）篇十一

社工实习是社会工作专业学生进行实际操作和实践的重要环节，旨在通过实际的社会工作经历，提高学生的实践能力和专业素养。本次实习我选择了在一家社会福利机构进行，旨在熟悉社工工作的具体内容和流程，增强自己的沟通和解决问题的能力，以及进一步了解社会福利的运作和服务对象的需求。

第二段：实习工作内容和经验总结。

在实习期间，我主要参与了社工机构的日常运营工作，包括与服务对象的接触、信息登记和评估，以及针对不同的需求提供具体的服务支持。在与服务对象的接触中，我意识到有效的沟通是至关重要的，尤其是面对不同背景和需求的人群时。通过与他们进行深入交流，我能更好地理解他们的困境和需求，并提供相应的服务和帮助。此外，我还参加了相关培训和会议，进一步提升自己的专业技能和知识。

第三段：实习中遇到的困难和解决方法。

在实习过程中，我也遇到了一些困难。首先，我发现与某些服务对象的交流存在困难，因为他们的个人经历和心理状况使得他们对外界交流存在抵触和不信任。针对这样的情况，我主动寻求了老师和同事的帮助，通过多次沟通和引导，逐渐建立了和他们的信任和联系。其次，我发现有些服务对象的需求较为复杂和多样化，需要我具备更为深入的专业知识和分析能力。为了解决这个问题，我主动学习相关领域的理论知识，参加培训和研讨会，并与同事进行经验交流，提高了自己的专业能力。

通过这次实习，我不仅对社工工作的具体内容有了更为详细的了解，还提高了自己的专业能力和实践经验。我深刻体会到社工工作是一项充满挑战的工作，需要具备敏锐的观察力、细致的分析能力和高度的责任心。在与服务对象的交流中，我学会了倾听和理解，学会了从他们的角度来看待问题，并寻找最适合他们的解决方案。同时，我也发现社工工作并不仅仅是提供物质上的帮助，更重要的是给予他们情感上的支持和关怀，帮助他们重建自信和自立能力。

第五段：对未来的展望和感言。

通过这次实习，我对社工工作的重要性和意义有了更深刻的认识，也更加坚定了自己从事社会工作的决心。在今后的学习和工作中，我将进一步提高自己的专业能力，不断学习和积累经验，为更多的人提供帮助和支持。我将以积极的态度和卓越的工作能力，投身于社会福利事业，为社会的发展和进步贡献自己的力量。

总结：

通过这次社工实习，我深入体验到了社工工作的复杂性和挑战性。在面对各种困难和问题时，我学会了不断寻求帮助和学习，提升自己的专业能力和解决问题的能力。同时，我也明白了社工工作的意义所在，它不仅仅是提供物质上的支持，更重要的是给予人情感上的关怀和支持，帮助他们重建自信和自立能力。在未来的学习和工作中，我将继续努力提高自己的能力，为更多的人谋求福利，并为社会的进步和发展贡献自己的力量。

社工实习心得（优质15篇）篇十二

实习单位：南华西城管科。

九天前我怀着激动不已的心情来到南华西街道办，在牌坊身边有很多中央和省委的题词，都是对南华西街道办的好评，这更加坚定好好工作的决心。

我们一干人先是带到会议室，各科室的负责人介绍科目的工作要求及注意事项。我和中大的一学生分派到城管科，科长热情地向我们介绍城管科里面的工作人员，他们都相当友善。

开始的几天，科长让我们看看工作文件，这样我们对工作范属有进一步的认识，然后他吩咐郡姐、光哥带我们到街道走走，这样对南华西的管辖范围有清楚的认识，南华西的工作文件整理得相当好，无论是叠放还是分类都让人赏心悦目，眼前一亮。像《简报汇总》、《上级发文》、《投诉存档》、《内勤整理》、《社区整改资料》、《除四害工作》等无一不体现城管科的工作态度。在和郡姐光哥巡街时，我们了解到巡街要做的具体工作和科里的工作划分，他们都分工明确，没有含糊不清的。

南华西街道办战绩显著，它在这几年都位于海珠区街道评比前列，现在正为升级为二星级街道而努力。虽然区内老房旧楼多，市场小巷也比较多，但管辖区内干净整齐，见不到垃圾堆放，乱张贴，电线乱牵乱挂等现象。而这些工作无疑是城管要办的。南华西包括十二个社区，辖内有南华西、滨江西、同福西、洪德、厚德5条主干马路，还有荣德路、光德路得次干马路，以及大小街巷172条。据20__年统计，全街共有居民住户21390户，人口58390人，可以想象，城管科的工作是相当繁重的，之前我单纯以为城管就是管理流动人口的，来到这里后我才知道它的范围是那么的广，有水讯，“四害”，道路，墙壁，工地等等。

由于南华西是老城区，要改造的房屋多，最近又有隧道开工，需要拆迁一批房屋，因此科里的工作人员加班加点是相当常见的，即使工作很繁忙，但看不到他们有焦虑浮燥的心情，他们一如既往，一丝不苟。我那时才知道什么是南华西精神，的确，工作做好才能获得人民的称赞，一份资料是关于居民对本街道的评价，南华西获得多次100%的满意率。此份资料是海珠政府随机抽查各街道居民调查的，有说服性。

此后，我们协助开展了一次假盐烟酒识别活动，并多次整理资料。这次活动里我们任务是布置场地，组织人员，协助宣传，在整理资料中，要仔细认真，开始我有点大意，致使电子文档的一些资料不能显示出来，有了那次教训后，我再也不敢大意了，好多资料需要一一核对，确保万无一失，做这些工作没有认真的态度是不能完成好的。

在这段时间里，虽然时间不长，但我学会很多，像跟领导相处就是一门学问，今天是市领导到我们街道检查，差不多中午的时候，他们来到城管科办公室。我赶忙上去迎接，然后倒茶，待领导就座后，方坐定聆听领导的话。我觉得礼貌是跟人相处好的法宝，如果自己都是毫无礼貌，你怎么能要求别人对你客习的人加油!气呢。领导到别处后，上司赞扬我懂得礼仪。

在以后的日子里，我要加倍努力，以更热情的态度投入到工作中，为自己加油，也为一起实习的人加油!

社工实习心得（优质15篇）篇十三

20__年3月，我参加了第一期鼓楼区社区主干社会管理创新培训班，并且有幸与兄弟社区的主干一起来到了上海，聆听了复旦大学教授的讲座，还参观考察了上海先进社区的建设。此次的培训基地选择在创建于19__年的复旦大学。一百多年来，复旦在培养人才、创新科技、传承文明、服务社会方面为国家作出突出贡献。复旦师生谨记“博学而笃志，切问而近思”的校训，为民族的解放和振兴，国家的建设和发展，全人类文明的进步作出重要贡献。

鼓楼区委、区政府高度重视此次培训，希望通过培训能进一步提高鼓楼区各社区干部的理论水平、综合素质，能把所学到的知识，所见识到的特色，用到社区日常工作中去。因此特选了这个闻名遐迩的著名大学作为培训的基地。让学员们有机会沉浸在浓郁的学术氛围中，感受着学者们带来的知识的芬芳。除此之外，还特意安排了对上海浦东新区潍坊街道10村第二居委会、上海嘉定区桃园社区、南京栖霞区仙林街道这三个地区的党建创新、社会网格化的考察。

不论是讲座还是考察，都让我促动很大，并且得到了许多的启示，特别是在社区网格化管理的创新建立上，现结合自己的实际工作情况，简单谈一下学习体会。

随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。社区需要越来越精细的分工，必须将社区的各项工作，如计生、治安、卫生等方面的工作都将关口前移，进行网格化分割，彻底将任务落实到个人，责任落实到个人，才能全面的提高社区服务的水平。兴园社区将在借鉴先进社区社会管理服务特色经验的基础上，积极探索条块结合、以块为主、细化到格、责任到人的“网格化”管理工作网络。

首先，兴园社区将效仿上海先进街镇3级网络管理方式，也在社区设立3级网络进行管理。第一级为居民小区，第二级为辖区内单位，第三级为沿街店面。此举能将社区资源充分调动，让社区各级元素都能共同参与到社区管理、活动中来，使得我社区生机勃勃，不论遇到大事小事，都能在大家的共同努力下解决。

其次，我们要定期对社区所有常住和流动居民进行拉网式登记，做到登记不漏户，并且要常更新信息。同时，将调查的居民基本信息，建好书面台帐和电子台帐，方便查阅，实现信息一次采集多次使用。并且根据社区实际，按照巷道及居民分布情况，将社区划分为若干网格。现兴园社区已将社区划分为7个网格，每个网格平均有600户居民。

最后，分别设立网格管理员、网格协管员和网格督导员。网格管理员由分配到每个网格的社区干部担任，网格协管员由社区工作人员担任，网格督导员由党员或社区积极分子义务担任。这样就形成了社区党委----居委会---网格管理员----网格协管员-----网格督导员的工作网络，实行层层落实，逐级负责的工作运行机制，实现了“纵向到底，横向到边”，为创建和谐社区、文明社区打下了坚实的基础。

目前，社区工作任务不平衡，遇到阶段性工作时间紧、任务重、管辖范围大，存在工作不到边、不到位等问题。实行网格化管理，社区工作将会做到“以块为主、线块结合、分工协作”。只要上级部门下达的工作任务需要社区配合落实的，就运用网格化管理工作机制，将工作任务实行网格。这样，每位社区干部除了分管的工作，还有了自己的一份“责任田”。还要规定所有社区工作人员定期或不定期地深入走访居民，了解和听取群众的意见建议，及时掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖工作片的资料定期和即时完善。如此一来，社区工作人员不仅要精通本职工作的业务，而且还要熟习社区其他岗位的业务知识。

网格化管理最大受益人将是居民百姓，彻底施行网格化管理，将社区关口前移，将更加贴近居民，能做到在群众中办事，许多矛盾纠纷都能实现在现场解决。要寻求这样的效果，不仅是要科学的管理划分，还需要的是社区工作人员素质、业务的全面提高。今后将有计划地为社区工作人员进行专业化的、规范化的培训。从业务知识、法律常识、文明礼仪等都要逐一培训。对于社区工作人员的工作要求也要相应的提高，不再只是单纯的为民办事，还要积极主动地融入到群众中去，发现社区的闪亮点。例如，要有能力地引导、组织民间活动团体，将这些活动团体的活动面尽力扩展，力求做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。

通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和协管员的努力下，从我做起，从身边做起，从领导干部带头做起，努力做到小事不出网格，大事不出社区，把矛盾问题化解在基层，拉近距离，架起党和政府与群众的连心桥，树立为民服务的政府形象。以上就是我在此次培训中的体会，我将在今后的工作中将这些体会落实到实际的工作中去，用以创新我社区现有的管理机制。

社工实习心得（优质15篇）篇十四

这场完美且令人难忘的实习，像是一场青春的旅行。

这是美丽的地方，这里民风淳朴，环境优美，是一个美丽的小岛。我踏在这片土地上，看见这里的人们，十分感动，像是进入时光隧道，回到几十年前。

我们抵达__岛，直奔实习单位，到达南沙区__岛__街家庭综合服务中心(以下称中心)的时候，太阳还没上升到九点的位置，但是阳光已经可以刺痛我们的肌肤，汗如雨下，中心的门还是紧闭着，我知道，待会儿，门开了的时候，我便再次回到了一个熟悉的地方，是的，我半年前来过这里做义工，去过街上做问卷，现在回来这儿是延续那一份留在心底的温暖。这次，我来这里的身份是社工，不是义工了，很多人会问，社工是什么，这是一个很难解释的名词，直到现在我还是不能用一两句话来描述清楚给你听这是什么样的一种职业，但是，如果你现在问我，社工是什么，我会用尽我的智慧简单地描述给你说：你要是遇到什么困难，过来找社工姐姐，我们帮助你自己去寻找解决问题方法，我们的任何服务都是免费的。

九点钟，中心准时开门，一个一个陌生的面孔出现在我们的面前，一个接着一个年轻人在大前台打卡。是的这是我们接下来要一起工作的社工们，从这一刻开始，我们就是实习生了，就是社工群体中的一部分，做着他们都在做的事情。

一个月后，当我们把两大本文书放在手里，两本文书的重量用一个手举不起来的时候，这是我们这个月做的事情里面，唯一一份能写上自己名字的东西，唯一一份证明我们成长的东西，这是两本兴趣小组的总计划书，节次流程表，节次记录表，总结，和一大堆调查文件。在整个过程中，我们三个实习生互相帮助，只要其中一位实习生说，我这里有好多文书，帮我写几份吧，另外一位实习生就马上回答，好呀，发过来!就这样，我们手上的工作永远都是一样多的，一样努力地去工作，怀着她正在帮我，或者我正在帮她，好好完成的各种好心态。在开心紧张中度过。

我们实习的第一天遇上了机构的__督导，督导是一个做了31年社工的女人，在打扮保养方面很好，看起来很年轻，大多岁的样子，但是她说，她已经60多岁了。但是看起来就是一副四十多岁的样子。督导还说要教我们怎么保养。第二天，我们和她同在书画室办公，书画室有很给力的空调，和一张很漂亮的大桌子，她很认真地评完每一个活动小组等各方面的文书，评累了就抬头和我们说她着三十年来的社工经历，她说她在__当社工的时候，一个月跟80多个个案，__的每位社工都是这样做，所以这样的分量在社工界里面算是正常的。当时我们就只是瞪大着眼睛，合不上的嘴巴了。瞬间觉得社工是一个很有挑战的工作，但是在大陆，这样的职业才刚刚兴起，个案都是被找的，而不是主动找社工，这样就使得大陆开展社工服务的速度有所阻挡。

在之后的一个月里，我作为实习生，我认真观察了__岛的居民与社工们，居民是很淳朴的，很和善的，社工们是很有爱心很有耐心，很勤劳的。在这里，社工的宣传都是很到位，在街上大家都知道社工，社工为居民的孩子提供530课堂，为孩子提供免费的兴趣小组，为居民举行活动，常常探访老人或者家庭。这使得社区的居民大部分都清楚了解什么是社工。

我们从学校里面来，穿着学校带来的铅笔裤，背着大大的电脑书包，在街上十分引人注目，我们从中心到达住宿的地方需要穿过__商业街，两边店铺里的人都探出脑袋，行人止步，走着路的人也会回头注视着我们三个女生，他们似乎在好奇我们是从何而来，来这里是干什么的。

__岛有很多船厂，有好几万人的工人，他们穿的是工作服，出行工具是自行车，古朴的环境让我觉得我瞬间穿越时空回到几十年前，却比几十年前繁荣。我们走在街上的时候就显得有点突兀了，因为他们的穿着举止与我们大不相同。我们是时尚的代表，是远方而来的异乡人。

我们就这样被注视了一个月，有一天早晨，我们穿过这条商业街时，有几个年轻人坐在店铺前面的椅子上，趴着桌子，似乎来闲聊什么，忽然看到我们，扭转头来似乎在和他的伙伴们说，也似乎说给我们听，他说：有困难要找社工姐姐哦。我转过脸看着他，露出了笑容，这个笑容包含着对他的话语的认可，也流露出社工被居民认可的欢欣。

我们被分配了一个任务，就是开展两个小组，我和小糖负责一个小组，曲艺小组，丽华负责书法小组，我们从设计总计划书，制作宣传单开始，所有的一切都只是有文书模板而已，但是我们还是做得很好，当我们不会做的时候，想要依赖这些资深的社工的时候，社工会说，我告诉你一件事情，督导做了31年的社工，阅历多么丰富啊，但是在文书方面，活动方面，督导从来没有告诉我们应该怎样去做，她会告诉我们哪里做得不对，不可以这样做之外，从来没有告诉我们应该怎样做，所有的一切都是我们自己想出来的，我不想限制你们的思维，你想到怎样做就怎样做。于是所有的一切都采用了我们的智慧了。

我回到长春市是周五了，第二天就去了长春市规划院，还好，市规正忙，毫不费力地就被留下了，还是很幸运的!

我带着期盼与兴奋的心情，踏进了长春市规划设计研究院的大门，展开了我学生生涯中第二次的实习之旅。一个月之后，这段短暂而充实的经历结束了，同时，也带给了我很多值得思考的地方。

顾名思义，实习就是实践学习，也就是把学生生涯中所学到的知识融会到工作实践当中的非理论学习。能够将两者有机地结合运用，就是实习的最终目的。在规划设计院的实习工作中，我很深刻地体会到这一点。一个月以来，我用到了几乎所有我在学生生涯中学习过的电脑软件作为开展工作的工具，甚至一些我还没有学过和接触过的电脑软件，都有机会让我碰上了。作为一名学生，能够操作使用电脑软件就已经达到学习目标;而作为一名设计人员，能够快速熟练地运用和操作各种电脑软件才能够满足工作上的要求。

我去的二所，正在进行长春市二道区劝农山镇总体规划的后期工作，周六周日我就留在那加班了，开始统计镇村屯合并的规模，对于这个计算的活，可是我的专长，开始把地段熟悉了一下，就完全投入其中了!

在这一个月的实习期间，从专业水平、方案设计能力到为人处世都有不同程度的提高。总结过去，展望未来，我对这一个月时间的实习谈谈自己的体会，做一个小小的总结。

很庆幸能来到市规划设计院实习，在这里能接触长春市最新的最专业的规划方面知识。在我来之前已经有五个同学在这实习了，他们有做桂林路附近的控制性详细规划的，有做修建性详细规划的，我这组是做总体规划的，我和小欣欣一组。在这里不仅锻炼了我们的理论应用于实践的能力，也提高了团队作战的能力!

在实习的过程中，除了要对所学的理论知识进行实践之外，还要学会处理人与人之间的关系。在现实的社会中，纷繁复杂的人际利益关系就像是一张张的网，连接着这个社会中的每个人，而当你能够把这张网不断地进行扩张，并且保持其完好的状态，就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。也许我们不必将这个关系看得太复杂和过分重要，毕竟我们才刚从学校里走出来，要建立良好的人际关系也需要一定的时间慢慢积累和沉淀。由于这次实习时间短暂，因此并没有多少时间让我对规划院的同事进行详尽的交流，一般只能够把握在每天的吃饭过程中以聊天的方式促进了解。除此之外，在我实习的这段时间里，还有两次聚餐和一次集体户外活动的机会，我也积极参加了，这多少也会增加我与同事之间的交流。能够在短时间之内认识到了一批设计人员，相信这是我在实习中获得的宝贵的人际关系资源;但是对于自己在交流上的不够积极主动以及他们交流的有限性，成为了我在这次实习过程中的失败教训的一部分。

我去的时候，劝农山镇总体规划这个项目已经接近尾声，做最后的调整阶段，所以我需要把以前的过程图纸全部研究一遍，深入到每一个细部!

劝农山镇行政上属于长春市二道区。全镇幅员面积141平方公里，辖11个中心村包括有：同心、太安、东风、腰站、兰家、联丰、四刘、龙王、林山、钱家、流沙11个村。__年末全镇总人口19109人，其中非农业人口1522人，乡村劳动力总数为11150人。流动人口约1000人。

针对11个村的合并情况及人口统计做了深入研究，进一步调整镇区规划现状图和村镇等级规模图，在这个过程中本人彻底明白长春地区周边村镇的建设情况及如何划分和合并的!在这里学点专业知识并不是最大的收获，最重要是在这里激发我求强的欲望……这是无法比拟的!

其实，一个月下来，才发现自己大学四年学的知识太少太少了，专业性的知识只接触个皮毛，我突然发现我的未来、我的希望、我得曙光……我要努力学习，毕业前的四五个月内，我要大补，充实每一天，每一天都有新的收获，每一天都有进步!!

在设计院这段时间，充分的让自己了解的更多，更全面。虽然我做的是镇总体规划的设计，但通过与其他同学的交流，间接的了解一些修规、控规方面的内容，以前只是理论上研究，现在在设计院通过图纸，实际的工程去接触，别有一番味道!

总体来说，我觉得这次在设计研究院的实习还算是比较满意的。首先，这次实习达到了我设定给自己的最低要求：初步了解到规划设计院的架构设置和工作流程、工作环境，设计人员的日常工作开展情况，以及认识到一些从事规划设计工作的规划师、景观设计师等等。其次，我还提高自己对电脑制图软件的应用水平，并学到了一些以前从来没有学过的制图软件。除此之外，在多次的修整制图的过程当中，让我加深了对城市规划设计的认识。不过令我觉得不满意的地方还有很多：在日常的交流中不够主动积极，引致在工作时产生困难;此外，自己的电脑软件操作水平有限，再进行工作的过程中往往遇到相当大的难度……相信我能够充分吸取这次实习的经验和教训，在日后的工作中能够完善自我，尽自己最大的能力成为能够对社会做出贡献的年青人。最大感触是让我更加了解了长春，让我放开了眼界，用专业的眼光去看待这个世界!

社工实习心得（优质15篇）篇十五

今年，我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。

美佳物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在__年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份，组织小区业主观看露天电影;十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。