通过月工作总结,我们可以加深对工作内容和目标的理解,并更好地规划自己的职业发展路径。以下是一些精选的月工作总结示例,希望能给大家提供一些思考和借鉴的方向。
2023年咨客个人实习工作总结完整版范文(15篇)篇一
我在公司从事成本预算工作已__年有余。所做工程项目数量也日益剧增,按使用定额分,使用过__省建筑定额、装饰装修装饰定额、市政工程定额、园林定额等。按结构分有砖混结构、有框架结构、有框剪结构等。按层数分有单层、多层、高层。按用途分有工业建筑、民用建筑等。
作为一名预算员并不仅仅局限对定额的熟悉,还包括对施工规范、标准图集、施工工艺的熟悉。比如说钢筋的弯钩、搭接和锚固长度。根据规范要求,不同部位,不同砼标号、不同的环境,有不同的搭接和锚固长度。这对钢筋算量影响较大。一个框架工程的钢筋仅弯钩、搭接和锚固的钢筋量占钢筋总量的x%~x%左右。所以掌握施工规范、标准图集对一名造价人员来说相当重要。现将本人做预算的步骤总结如下:
一、接到一份完整的图纸后,不是急于算量,应核对其张数是否与图纸目录相符,仔细阅读图纸,了解工程结构,领会设计意图。对工程有个详细了解,形成工程基本立体架构,并做好图纸记录。
二、搜集图纸所需的'规范、标准图集,并掌握其工作内容。
三、仔细阅读工程的施工组织设计,了解施工部署、施工流向、人员和机械的配置,有助工程定额的套用。
四、选择所需定额和配套的取费文件及有关的通知、调整资料,并对造价信息未注明或者特殊材料、设备进行市场询价。
五、工程量的计算必须按照所选工程定额的计算规则进行计算。工程量的计算顺序有按施工顺序法计算的既先地下后地上,先室内后室外,先结构,后装修。有按定额项目顺序计算的,也有按图纸顺序计算的等凭自己的习惯而定。本人喜欢按施工先后顺序计算,这样思路清晰,工序明确,工艺熟悉。当然这要求造价人员对工艺比较熟悉,了解施工顺序。
六、套用定额子目,在套用时要注意工作内容是否与施工图纸、规范和标准图集一致,不一致时应调整定额的相关内容。特别脚手架的套用,一定要领会定额的实质。
七、定额的取费是根据工程的类别和施工现场所在的区域来确定费率和标准。因此要确定工程是一类、二类、三类工程属于工业建筑还是民用建筑,施工现场是在城市还是乡镇或者其他地区,这样才能准确确定费率。
八、材料的价格调整一定要依据施工所在城市的造价管理机构发布工程材料造价信息为准。
九、编制说明,一般包括编制依据,编制采用的定额及取费和造价信息第几期。采用的预算编制软件等内容。
十、装订成册,加盖相关人员职业资格章,并签字。
我进入公司这个大家庭至今,在这些紧张又忙碌的日子里,我学习了很多专业的知识。感谢公司,是你让我在这个充满希望的舞台上自由的成长与发挥;感谢领导,是你们的鼓励与包容让我感受到了公司这个大家庭的温暖;感谢同事,是你们无私帮助与关心,让我的专业知识得到了全方面的提升,同时更懂得了互助互爱的道理。
2023年咨客个人实习工作总结完整版范文(15篇)篇二
时间过得真快,一段时间的实习生活已经结束了,相信你会领悟到不少东西,需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。为了让您不再为写实习总结头疼,下面是小编精心整理的社区实习工作总结(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
一学年即将过去,在今年学校的志愿者组织了很多活动,证明了“志愿者”的价值,而我在这一年的志愿者活动中主要是担任“村助理”这应该说是我第一次和学校以外,真正社会上的人如此近距离的接触,自然有很多感受。
村助理,即是帮助村干部和群众做一些力所能及的事,如打些文件,写材料等,尤其重要的是如何与农民们打交道,因为他们问的一些问题是我目前所不知道,或无法回答的,通过几次“碰壁”后,我知道了作为一个村干部的责任,虽是助理但也能马虎行事,对于一些事情还是了解一些为好。
村是基层,直接面对群众,看似简单,但却又复杂。村干部不仅要处理好村之间各邻里的关系,使其和睦相处,同时,又必须做好其他调节工作,使得村内存在的各种企事业单位能够和谐发展。通过一段时间与村的人的`相处、交往,发现人际能力在社会中是很重要的,因为不善长人际,开始很多时候我处在那些不知道该说些什么,做些什么的境界,好怕自己犯什么错,加上对她们工作开始的不了解,有点不知所措,渐渐的,知道了工作的性质、对象,也了解到工作的繁琐、细致,需要的不仅是耐心,认真,更需要坚持和友善,觉得他们的工作是很“神圣”的。
现在,结束了村助理的工作,心里总结一下,当好一个助理要得是耐心与责任心,当好一名志愿者更需要热情与信心,很多时候在面对一些突发情况时,作为一名高中志愿者,给别人展示的不仅仅是志愿者的身份,还有高中生的风采,作为一个志愿者,在工作中出现了不足,在此,反省自己,也以此激励自己,希望自己在今后的道路上能坚持所追求的,及时自省,勉励自己。
作为高二的学生,学习任务和各方面事情(家教、各项活动等),能安下的时间越来越少,但这短短的时间也让我感受颇深。感到了爱。村干部们每次去那都让我自由的坐那,或看报纸,或没事的话让我带书去看。那里的农户也很关心我,听到我说我是志愿者村助理时,他们满意的笑了。感受到了村工作的繁重和群众的热情。他们都为和谐新农村贡献着自己的一份力量。
我们也是小小的一员。一要有活动,我们都会参与进去,这是很荣幸的。我们可以做很多事。在社区里,我们可以把本职工作做好(帮忙打扫卫生、整理文件等),还可以主动与那里的孤寡老人聊天,把我们的爱心传到那里。感受还有很多,但没办法细说出来。
今年我的村助理工作活动就要结束了,但是我知道还会有一大批的志愿者,他们会继续为大家服务。而我呢,这可为大家做贡献的心是永远不会抹灭的,遇到我该做的,需要我做的,我都会尽力去做好。虽然这届志愿者结束了,但我要做更多得志愿活动,尽我所能。
春华秋实,岁月潇湘。一转眼,期盼许久的社会实践就过去了。记得罗马法学家塞尔苏斯曾说过:法乃善与正义之科学。已是第二次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近七天的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的感受。大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。
我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还是不行,那就改变一下适应它的方法。这让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
俗话说:”在家千日好,出门半‘招’难!”意思就是说:在家里的时候,有自己的父母照顾,关心,呵护,那肯定就是过得无忧无虑了。但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自己一个人去解决,在这七天里,让我学会了自强自立!
凡事都要靠自己!现在,就算父母不在我的身边,我都能够独立!学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨炼,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性学校,只有正确地深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现中学生的自身价值。
今的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认知能力的发展。实践的不断发展中会不断地提出新的问题,促使人们去解决这些问题。
而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认知能力也就会不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认知的决定作用,而认知对实践具有巨大的反作用。认知对实践的反作用主要表现在认知和理论对实践具有指导作用。认知在实践的基础上产生,但是认知一经产生就具有相对的独立性,可以对实践进行指导。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后参加工作打基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,在学习中实践。我们不仅要学好学校里所学到的知识,而且还要不断从生活中,实践中学习其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
几天的暑假社会实践,说长不长,说短不短,虽未承担过什么重要的工作,却也坚守本职,勤于学习,在平平淡淡的忙碌之中学到了许多书本上学不到的东西与做人的道理。社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强了我们的社会责任感,提高了我们适应社会的能力。更让我们明白了学会独立的重要性。
在竞争如此激烈的今天,对于我们这些初生牛犊的中学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个日新月异的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。
培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也应该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们中学生劳动态度的一个特征。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。实践,不仅锻炼着我们的意志,它更大的作用是丰富着我们的知识,让我们在实践中锻炼成长、磨练成才。
这次的实践活动是针对我们社区的一些垃圾问题,活动一开始的时候我跟随着社区志愿者们,一起展开了调查,就社区的垃圾问题,我们跟很多的住户做了一些调查,主要就是问一些垃圾问题,很多住户都表示很乐意配合,一天的调查下来,我们走进了很多住户家里,调查的结果表示很多的人对社区的垃圾问题还是挺重视的,但是也有很多对这些垃圾问题不满,社区的一些垃圾问题一直都存在,尽管每天都在处理这些问题但是问题依然存在,大家表示不满的是社区的一些垃圾处理的不好,经常堆砌,还有一些人乱扔垃圾,大家对此表示要严格处理,经过我们一行人的计划,这次活动我们主要就是要让社区的住户们有一个清理垃圾的意识,还有就是提高居民素质,再一个就是对这些垃圾做好分类。
活动开始我们就每家每户的`开始递邀请函,希望大家能聚在一起讨论社区垃圾的问题,这次活动开始我还是比较紧张的,大家都将很配合,我们都在一起讨论社区垃圾的问题,我们就这些问题,策划了一些解决的措施,跟社区的居民一起讨论,怎么去清理好垃圾,怎么去制止这些乱扔垃圾的现象,最后就是跟大家讲了怎么去做好垃圾分类,大家对这次的活动积极性很高,因为大多数的人都觉得有必要去处理这些问题,我们一行人这么下来也都是讲了很多。
总之经过这么一次活动,大家都有了一个清理垃圾的意识,活动的效果还是比较显著的,因为大家都有听进去,所以在做这么一件事情的时候很都很用心,经过了我们社区志愿者这么一番周转,为期五天的社区实践活动也就结束了,希望今后也能够再有这些机会。
__市__区__镇20__年广西十万大学生冷假社区服务活动已美满落下了帷幕,我很庆幸自己报名参加了这次如此成心义的活动,让我接触到了平常时很少接触到的东西。这次活动,给我留下了难以忘却的回忆,让我获益匪浅。
一月24号,参加此次活动的同学在__镇中集合,主要说这次活动的大概流程和一些留意事项。那天,冷风习习,但是还是有很多同学积极参加此次社区服务活动。由于经费不足,参加此次活动的同学都自愿捐款来支持此次活动。这让我很感动,作为一位大学生,积极参加社会实践对自己来讲既可以增长见识又可以锻炼自己,这是一个很好的机会。
25号,我们__组是采访。
乡镇。
司法所所长。他很可亲可敬,在百忙当中抽出时间来热忱的迎接了我们,接受我们的采访。刚开始的时候我们都显得有些拘紧,不敢放松,但在他的鼓励下我们也渐渐放开了,与他进行了开心而又成心义的谈话采访。通过这次采访,我明白了礼节的重要性。固然在学校的社团我是公关部的部长,但在这次的采访中,我还是深深觉得本身的礼节知识是不足的。理论知识也要与实践很好的结合才是最好的。今后,我会更加努力的学好社交礼节,让自己的知识库更丰富。其次还要加强自己的语言表达能力,对一些突发情况要灵活。
步行往了__镇敬老院。路上,当地居民看到我们一群人浩浩荡荡的,就对我们说,大学生就应当多参加社会实践活动,积累经验,祖国的明天就靠我们往建设。到了敬老院,固然我们和那里的老人都不熟悉,但是他们还是露出了笑脸来迎接我们。我们给他们送往了一些慰问品,并和他们合影纪念。当我们要走的时候,有些老人还是舍不得的。实在老人的心愿是很简单的,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是具有一块宝,不要觉得要照顾他们而感到麻烦。当初他们含辛茹苦的养我们,是那末艰辛,我们应当要晓得感恩。感恩他们给了我们生命,感恩他们的养育之恩,尽自己最大的努力让他们感到我们对他们的关怀,让他们可以享受天伦之乐。
28号,我们上。
党课。
观看了红色经典电影,又一次重温了历史,深知今天地和平世界、幸福生活来之不容易,我们这一代年轻人就应多。
学习。
先辈们的艰辛与拼搏精神;听了《大。
学生。
就业政策及方向》的知识讲座,现在的我们不能在茫目、无计划、无目标的往生活,应找到自己人生中切合实际的目标,并为此付诸自己的努力,并实现它。
29号,每组派两人一男一女组合,往敬老院打扫卫生。下午三点半在__镇中进行友谊篮球赛。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我感慨最深的是万事都不是那末轻易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假设我不往认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘,一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个进程自己肯定是受益的。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,进步了社会适应能力和应用知识解决实际题目的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了苏醒的定位,在实践中成长;另外一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践进程中,我们也表现出了经验不足,处理题目不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等题目。我们回到学校后更加应当要珍惜在校学习的时光,努力把握更多的知识,其实不断深进到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。“机遇只偏爱有预备的头脑”,我们只有通过本身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌尽顶的壮志,不断进步本身的综合素质,在与社会的接触进程中,减少磨合期的碰撞,加快融进社会的步伐,才能在人材高地上站稳脚根,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
今天我参加了小区里组织的社会实践活动,活动的内容是帮助小区的清洁工叔叔阿姨检小区内的垃圾。
虽然天气很冷,但是我很早就来到了居委会门口,原本以为我是最早的,可到了以后发现好多小弟弟小妹妹们早就在那里等候多时了。看到寒风中小弟弟小妹妹们被冻红的面孔,我身为一个合格高二的学生深感惭愧。社会活动是建设和谐社会的重要步骤,我们应该牺牲自己的学习时间休息时间以及一切的利益为之奋斗。在居委会的门口,我自责的低下了头,等待居委会大妈的批评。
还好居委会大妈是一个很和蔼的中老年妇女,她本着共产党员良好的素质,世界的思想觉悟,发扬者中华民族几千年的宽容的传统,原谅了我因为睡到6点还没起来导致没有提早两个半小时到的到的生活作风错误,对大妈没有提前集合时间的行为我十分感动。现在这个国家真是个很讲规矩的法制健全的社会啊!
在听了大妈三刻钟的如何捡垃圾和安全。
教育。
以后,我,和那些祖国未来的希望们,被分成了若干个小组,由不同的大妈大叔带到不同的地方,准备和那些没有自觉消失的在马路上堆积了几天都不肯走的烟火残骸们,还有那些满地被主人抛弃的可怜的瓜子果皮之类的东西决一死战,为了建设我们完美无缺的和谐社会,我们必须在这满地的垃圾被那些图谋不轨的破坏分子曝光之前把他们彻底清除!!
效率十分之高,不到两个小时一百平方米草地上的垃圾就差不多被检光了。虽然有着刺骨的寒风,但同学们的脸上都流下了一滴滴汗水,可依然努力工作,只有在去倒垃圾的路上才会稍微休息,聊两句话。
据了解,大多数同学都是没有吃早饭,空着肚子来参加社会活动的。当时已时至中午,可那些同学虽然肚子已经控制不住的在唱着合唱曲,但他们没有一丝怨言。还有的同学放弃自己一天10小时的补课时间,还有的同学放弃每天仅有的6个小时睡觉时间来参加这次活动,我大为震惊!!自己的思想觉悟根本不配做一名社会主义国家的高中生啊!看到了那些同学的表现,我彻底明白了什么叫做差距!
一个小时以后,战役差不多结束了,我们看着那坑坑洼洼的草地,还有居委会大叔大妈们依旧和蔼的笑容,一种莫名的快乐油然而生,嘴角都掠过了一丝小小的微笑。
2023年咨客个人实习工作总结完整版范文(15篇)篇三
时间总是转瞬即逝,在某某公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到某某这个大集体,才真正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励___每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
2023年咨客个人实习工作总结完整版范文(15篇)篇四
__年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入x宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到x宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了x宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益非浅。
一、准备工作。
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位——x宾馆是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是x宾馆的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程。
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于x宾馆是一所老牌的涉外酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、心得看法。
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对x宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一)、各项规章制度落实不是特别到位。所有高酒店的管理制度其实是x小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。x宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟x宾馆是一个涉外的高酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二)、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三)、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四)、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现x宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结。
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢x宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿x宾馆能够越办越好,学院越办越好。
2023年咨客个人实习工作总结完整版范文(15篇)篇五
光阴似箭,不知不觉,自进职以来至今,已有半个月了。回顾这半个月,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本把握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的题目作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和预备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部份。其重要性不可忽视。
首先它是店展和顾客之间的纽带和桥梁,一位合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热忱的往接待每位顾客。其次是要有良好的语言沟通技能,这样可让客户接受你的产品,终究达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和熟悉,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。
本人在这半个月的工作已清楚的熟悉到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何进步自己工作的技能,固然此前没有相干工作经验但希看能从零学起,争取早日成为一位合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。售前导购的重要必不但在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促进交易,进步客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、作别等这几个方面。在打招呼方面,不管旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感遭到我们的热忱,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有甚么需要帮助的。
在询问答疑方面,不管是甚么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻预备着回答亲们提出的任何咨询。
2023年咨客个人实习工作总结完整版范文(15篇)篇六
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程。
蕉叶是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法。
酒店服务宗旨服务至诚:尊重宾客,赢得宾客的信赖,努力营造亲切、温馨的服务和环境氛围,使之有宾至如归之感。
酒店服务宗旨追求卓越:“创造一流质量”,为酒店的卓越品牌自豪,争取在酒店业找到自己的“超常目标”,努力使追求卓越成为酒店服务宾客和强化管理的压迫力和推动力。
酒店服务宗旨敬业乐群:员工热爱企业,忠于企业,兢兢业业为企业创造财富,企业关心员工,照顾员工,让利润分享于员工。只有企业与员工荣福喜戚与共,员工才有共同的目标,凝聚成一种归宿感与使命感,上下一心出智拼力,为企业作贡献。
宾客至上:以宾客为中心,一切围追求卓越:“创造一流质量”,为酒店的卓越品牌自豪,争取在酒店业找到自己的“超常目标”,努力使追求卓越成为酒店服务宾客和强化管理的压迫力和推动力。
敬业乐群:员工热爱企业,忠于企业,兢兢业业为企业创造财富,企业关心员工,照顾员工,让利润分享于员工。只有企业与员工荣福喜戚与共,员工才有共同的目标,凝聚成一种归宿感绕宾客的需求开展经营活动,我们的信条是“宾客提供质的服务“。
2023年咨客个人实习工作总结完整版范文(15篇)篇七
转眼之间20__年10月份即将过去了,在10月份的工作中有欢乐有烦恼,有欢笑也有感动,有收获也有疑问。
在这一个月里,我的提高是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要坚持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自我的成长有更好的磨练。做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每一天忙忙碌碌,每一天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的`,感激的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每一天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心境变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,立刻轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮忙,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自我的价值。
在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应当有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自我没有足够信心来正确回答客户的问题。公司每日的早会,让我抛弃了懒惰;公司的企业文化,让我为此而奋斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,员工的素质在一天天的提高,我相信,__的明天会更好!
经过这短时间的磨练,我深深的认识到,做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,研究周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能够完成,而是需要我们具有敢于承担职责的职责心和善于分析和处理的确定力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。
2023年咨客个人实习工作总结完整版范文(15篇)篇八
岁月流转,时光飞逝,转眼间我到公司工作已经快五个月了。回顾这五个月来的工作,在公司领导及同事们的关心与帮助下,我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻的了解和认识,在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步,较好地完成了公司交给的各项工作任务。为了更好地做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现将五个月来的工作情况总结如下:
一、认真学习业务技能,积极投身预算工作。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新人,对所从事行业的认识也比较肤浅,为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,我不断努力学习,我相信勤能补拙,在公司领导和同事的信任和帮助下,不断提高业务技能,尽快适应工作岗位需要,在短时间内迅速融合进了这个大集体,为以后的工作顺利开展奠定了基础。
二、服从公司领导的工作安排。
我刚开始到公司,不熟悉一些业务的流程,感谢沈姐、崔姐对我的帮助,是她们的耐心帮助和教导,让我完成了自己的本职工作。服从公司领导的工作安排,对领导交办的其他工作能认真对待,不推脱,不怠慢。科学、合理地利用时间,在完成自己的本职工作的同时,积极主动地协助其他部门和同事开展工作,完成好公司安排的其他任务。
三、利用工作之余的休息时间加强学习。
更好地服务本职工作,在培训学习时间以外,我努力的搜寻一些与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,积极、认真学习工程预算软件,从而提高自己的工作效率,真正使自己达到事半功倍的效果,为公司的健康发展做出自己应有的贡献。在这里,很感激姚科长和公司领导给我出去学习的这个机会,通过这段时间的培训学习,使我对自己的工作有了更深的认识,工作也更加认真细致了。
因为预算员的工作就是跟数字打交道,所以我们对数字的要求应该更准确。在校核工程量的时候,就应做到每一笔工程量都能真实、清晰的反映工程的实际情况。在核对过程中,严格按照公司的规定,本着实事求是的原则,对每一笔工程量都进行仔细的对比,做到“二无”,一无重复,二无漏项。
在审核施工单位的现场签证时,更要细致认真,严格把关,要做到这一点,首先,要了解签证发生的原因;其次,要审查签证的内容与实际是否相符,是否是在定额包含的范围内,是否存在重复、虚报工程量等失实的现象。再次,对那些内容不祥细、手续不完备的签证要退回重做。总之,我会把经手的每一笔工程量都尽可能的做得准确无误。
我深知我的经验及实践水平还不够,还需要继续投入到公司这个大熔炉中去磨炼,还需要继续投身社会实践,不断的提高自己、强化内在素质,积极进取,要想适应公司的发展。
首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
以后的道路我将会自己勇敢的走下去,公司的工作比较适合自己,我真的相信自己能够做好。总之,自己还是感受到了自己将来的潜力,我相信自己可以做好。能够有一个比较好的未来,对每个人都是很有诱惑力的,我坚信在今后的工作中,我会走的更加的顺利,我能够走好。
其实现在有很多的事情都是不可预测的,我的未来我也不知道,我会在以后的道路上继续努力下去!
2023年咨客个人实习工作总结完整版范文(15篇)篇九
男,汉族,1974年9月出生,身份为干部,现任县委对外宣传办公室主任,1994年专科毕业于_财政学院,_年取得_省委党校本科学历。1994年9月在县司法局参加工作,1995年8月到宣传部学习帮忙,1997年初正式调入县委宣传部工作至今。1998年加入中国共产党。自到宣传部工作10年来始终从事新闻宣传工作,在领导的正确领导和关怀下,本人的政治理论水平和业务素质不断得到提高,紧紧围绕县里的中心工作深入进行采访,为全县写了大量的重头稿件,取得了较好的成绩,得到领导及同志们的肯定。
一、加强学习,不断提高自己的工作能力。
自1995年到宣传部以来,始终坚持刻苦学习,勤于思考。平时把人民日报、经济日报、大众日报等中央省级的重要文章、好文章,找出来进行钻研,并且或买或借来一些专业书籍进行学习,提高写作水平。在搞好政府学习的同时,注意与实践紧密联系起来,做到善于发现新闻。10年间共在《人民日报》、《经济日报》、《大众日报》、《_日报》等市级以上报刊电台媒体发表新闻稿件800余篇,对外展示了我县的良好形象,大量的重头稿件得到领导及群众的赞扬。x年2月参与采写的《_农村经济脱胎换骨》在_日报和大众日报头版头条发表后,在全省引起轰动,省内外多处地方接二连三地到进行参观考察;x年12月自己执笔采写的_日报头版头条《试出一片新天地》,曾被当时市委书记越克志亲自批示:“这篇文章好,用通俗的语言揭示了县域经济发展的一般规律。”并在市委的《情况反映》上转发,在全市引起强烈反响,使全县新闻宣传获得历史性突破;x年自己采写的_日报重头稿件《_玻璃钢何以20年笑傲江湖》、《_地毯国际论剑》等受到当时县委主要领导的赞扬,并在其个人网站上进行刊登;x年自己采写的大众日报头版《_村支书半数民营企业家》,引起了省委政策研究室的重视,省里专门派组到_调查研究,并向省委主要领导同志写了呈阅件,使_的做法得到省领导的肯定;x年采写的《好作风也是政绩》在大众日报头版“华东求真务实好新闻竞赛”栏目刊登,并被《经济日报》、《农民日报》、网易新闻网站等媒体转发,在全省乃至全国引起较大反响。去年自己在《人民日报》刊登稿件一篇,实现了近几年_用稿零的突破。本人连续10年被评为全省优秀通讯员和市级新闻宣传先进工作者。
二、团结同志,廉洁自律,努力提高自己的政治素质。
任何时候我坚决做到讲政治,自觉与党组织及领导保持一致,坚定地贯彻执行县委的文件会议精神,积极全面准确地宣传县里的一些战略决策、方法措施。在生活中坚持廉洁自律,严格按照一个共产党员的标准要求自己。在工作中,自学维护团结,与同志们互相信任,互相尊重,互相谅解,互相支持,密切配合。注意严于律已,宽以待人,大是大非讲原则,小是小非多谦让。尤其是被组织任命为县委外宣办主任后,自己更加注意把同志们凝成一股绳,合成一股力,对于不同意见,自己注意多谈心沟通,反面意见敢于面对,勇于接受,在批评中寻找不足,总结经验,从而进一步增强了做好工作的自觉性和主动性。全县新闻宣传整体工作近几年始终名列全市前茅,新闻科连续多年被评为全省先进集体。尤其去年下半年在县委主要领导外出学习,宣传部分管新闻的副部长也到市党校学习的情况下,我勇担重担,自己在带头写稿的同时注重激发同志们的工作热情,使全县新闻工作实现了领导在家与不在家一个样的'良好局面。x年,我县新闻重头稿件在全市名列第一,新闻科仍被评为全省先进集体。
三、勤奋工作,做好传、帮、带,树立强烈的事业心。
新闻工作是个经常深入基层,加班加点的工作。从事新闻工作10年来,每天都绷紧神经,不敢放松。因为新闻宣传涉及面广,为了完成领导交办的宣传任务,我不断深入基层、深入群众,在搬到县城住之前不顾家住乡镇路途远的不利情况,到班上加班加点干工作,平时不论刮风下雨,都注意按时上下班。10年间从事新闻工作,我始终做到满腔热忱,无私奉献,兢兢业业,格尽职守。能够及时把我县的好成绩、好经验宣传出去,提高_的知名度。此外注意做好单位年青人的培养工作,在业务方面手把手的进行讲解传授,使新闻科几名后来人员迅速成长。
在积极做好自己分管工作的同时,还积极完成领导交办的其他任务,比如组织经洽会期间宣传_的专版材料,撰写长篇的_专题片电视脚本等,多次参与宣传部里组织的各种节会社会宣传活动等其他工作,本人的综合协调等其他能力也得到很大程度的提高。
2023年咨客个人实习工作总结完整版范文(15篇)篇十
忙忙碌碌中很快的,一年过去了。回顾自己一年来的工作,现从以下几个方面进行总结:
一、在思想上,我一贯坚持和坚决拥护__的各种路线、方针、政策,关心国家大事,关注上海和崇明的发展。作为学校的__工作者,我坚持运用各种形式,组织教工进行政治学习,先后组织大家学习了各种教育的法律法规,传达了__市教育工作会议精神,学习了优秀__董耀堂先进事迹,进行了“今天我这样做实幼人”征文演讲活动、每位教师都参与网上师德论坛,发表自己对教师师德的观点、以及科教__县知多少测试活动等等,理论学习和各种活动,对全面贯彻__的教育方针,大力推进幼儿教育的改革和发展起着十分重要的指导意义。
二、积极参与创建文明单位的活动。自99年加入了__市农口系统文明单位的行列后,我们始终坚持“以人为本”的创建管理思想,鼓励教职工积极参与创建活动,比如,开展“办公室文化建设”、结合学校课题,开展环境保护活动等等,尤其是今天年末的安全工作,根据上级文件精神,我们把它当成是重中之重的工作来抓,成立领导小组,建立健全各种规章制度,从物防、技防,人防上建立学校安全体系,专门召开安全工作会议,提高大家的安全意识和责任意识,根据安全学校的各种规定,逐条对照,严格执行,确保了大家的生命和财产安全。三、实行校务公开,校务公开是学校民主管理中的重要内容之一,我园非常注重此项工作的贯彻及落实,及时的将一些需要公开的内容放在学校的公开栏里,如:学校建设的各种费用,评优、晋升职称等大家关心的事情,学校招待的费用等,定期和不定期的向教职工公开。同时,对所公开的内容落实专人作好记录并存档。此项工作的开展,有力的推进了我园民主化建设的进程。
四、做好__工作。支部认真贯彻“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,按照“成熟一个,发展一个”的原则,积极做好__的教育、培养和发展工作。今年,有两位同志转正为正式__,一位同志在考察培养阶段,还有积极选送入__积极的同志,参加镇组织的入__积极分子培训班。
五、在平时工作中,对自己严格要求,认真执行学校的各项规章制度,乐于奉献,认真负责,不计得失。依靠广大教职工的积极努力,我园的工作取得了一定的成绩,得到了上级领导部门的肯定。但是,我想还有有很多地方需要我不断探索、不断学习、不断总结的,希望在明天能做的更好。
2023年咨客个人实习工作总结完整版范文(15篇)篇十一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来,在市委的坚强领导下,在市政府党组班子的精心指导和协助配合下,我始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,用实际行动践行新时代好干部标准,不忘初心、牢记使命,倾心竭力、自我加压,较好地完成了市委、市政府交办的各项工作任务。现将个人工作总结如下。
一、加强学习、立德为先,以德树威。
始终把学习作为加强党性修养、坚定理想信念、提升精神境界的重要途径,牢固树立终身学习理念,坚持不懈用党的最新理论成果武装头脑,深刻学习领会习近平重要论述,做到真学真懂、真信真用。系统研读了习近平总书记在十九大以来的重要讲话原文,重点学习蕴含其中的重要思想、重要观点、重大判断、重大举措,深化理解、准确把握,自觉树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、践行“两个维护”,做到对党绝对忠诚。坚持学有所思、学以致用,紧密联系实际,强化工作指导和运用,进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观、权力观和政绩观。
二、勤勉工作、真抓实干,以干扬威。
(一)推动脱贫攻坚工作取得阶段性胜利。我始终把脱贫攻坚作为头等大事和第一民生工程来抓,积极参与脱贫攻坚组织领导、工作机构、工作责任、监督考核等体系构建全过程,加强顶层设计,建立健全规章制度,细化职责任务。抽调精干力量,成立工作专班,建立健全周例会、月调度机制,制定出台脱贫攻坚系列指导性文件,定期带头组织召集金融部门研究支持地方经济发展会议,并提出针对性的意见建议。加大扶贫资金统筹整合、使用、绩效和监管力度,先后指导制定《统筹整合财政涉农资金使用方案》等系列规范文件,严格落实资金使用绩效主体责任,确保扶贫资金落到实处。
(三)推动统计工作开启新征程。紧贴市委、市政府中心工作,指导统计部门针对当前经济社会发展的重点难点亮点,加强统计综合分析,深入揭示经济新常态下的新问题、新特征、新规律,科学研判全市经济社会发展的形势、走势和趋势,发挥好出主意、当参谋的职能作用,做到精准服务。扎实开展农业普查工作,精心指导普查登记、普查表审核和数据录入、普查登记查漏补缺、普查数据审核上报、数据质量抽查、迎接筹备和服务保障等工作,并顺利通过省验收。深入贯彻落实全省统计工作通报电视电话会议精神,从强化政策学习、加强组织领导、制定督察方案、建立健全责任体系、开展排查清理、加强统计数据审核把关、配强统计干部队伍等方面入手,制定了《统计领域存在问题整改方案》,全面推进统计改革落地落实落细。重大国情国力调查有序开展,指导推进经济普查,加强组织领导、落实专项经费、制定普查方案、开展普查登记。
三、严以律己、廉洁为基,以廉生威。
密切联系群众,多次深入基层开展调研督导检查工作,带队深入开展脱贫攻坚考核验收,为准确掌握贫困群众基本情况,起早贪黑,带头深入最偏远乡镇、村居,详细查阅相关资料、实地了解贫困群众疾苦,解决群众实际困难。多次深入结对帮扶群众家中开展看望慰问活动,帮助解决群众和结对户实际困难。认真贯彻民主集中制原则,坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定,服从市委、市政府的集体领导,坚决贯彻市委、市政府作出的各项决策和工作部署。积极参加民主生活会、组织生活会,勇于开展批评和自我批评,增强组织纪律观念,自觉接受组织监督和班子成员监督,接受群众监督,不断完善自我、提高自我。在党风廉政和反腐败方面,落实全面从严治党责任和党风廉政建设责任制,始终把党风廉政建设和反腐败工作放在心上、扛在肩上,坚持常抓不懈。认真执行中央八项规定和实施细则精神,牢记两个“务必”,坚决反对“四风”,正确行使手中的权利,自觉做到为政清廉、做人清白,努力发挥领导干部的示范带头作用。
四、正视不足、勇于改正,以改促威。
尽管我尽最大努力做了一些工作,取得了一些成绩,但与形势发展相比,还存在一些不足。主要表现在:一是系统性学习理论知识不够。二是主动参与市政府各方面工作,协助主要领导发挥参谋助手作用不够充分。三是在抓落实上与省委、省政府、和市委、市政府和派出单位的要求以及群众的期待还有差距。四是深入基层调研力度还不够。
在今后工作中,我贯彻落实党的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全会精神,牢记“空谈误国,实干兴邦”,加强学习,改进作风,积极进取,奋发有为,继续发扬钉钉子精神,勤奋工作,扎扎实实完成好党和人民交办的任务,以优异的成绩回报组织的信任重托和群众的新期待。
2023年咨客个人实习工作总结完整版范文(15篇)篇十二
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
主要包括村党支部(党总支)委员、副书记、书记,村民委员会委员、副主任、主任和村民委员会内设工作委员会主任。其中村党组织书记和村委主任是主要村干部。下面是小编给大家整理的2022村干部工作总结个人,仅供参考希望能够帮助到大家。
一、村概况。
村地处北部,东邻,北望,面积平方公里,其中山场多亩,耕地多亩,茶园多亩,是一个山区村,辖个村民组,多人。村党总支辖个党支部,党员人。铁路、公路、公路穿境,交通比较便捷。居民饮用水水源地“果园山水库”座落村东北部,境内有_等小型水库余座,林木茂盛,风光优美,自然生态环境良好。
二、3月份以来工作开展情况。
1、开展调研,制定工作计划。3月份,通过前期调研、下队入户、广泛接触群众等方法,摸清了村情。按照选派工作要求,经村“两委”会议讨论通过,制定本村“两年工作思路和2012年工作计划”,理清了工作思路,明确了目标任务。
2、着力加强村“两委”班子建设。一是经常谈心交流。抓工作的核心是抓人,抓人的关键是抓班子。重视召开_,开展批评与自我批评,开诚布公,实事求是,努力沟通交流,改变了过去“会议气氛沉闷,发言少”等不正常现象,发挥“第一书记”在班子建设中的“领头雁”、“调节器”、“润滑剂”作用。村干部之间团结协助、合作共事的意识明显增强。二是每月至少召开两次工作会议。会前协商寻良策,会上明理鼓干劲,会后督促求实效。大家的工作效能意识、“争先进位”意识明显增强,“班子形象一面旗,工作激情一把火,统筹发展一盘棋,创先争优一条心”已为班子成员耳熟能详。三是制定和执行规章制度。明确分工和“包片”,制定了计生奖惩、考勤、印章、财务、廉政、学习、“四问四责”等九项制度,着力规范村务。一个制度型、规范型、学习型的村党总支初步形成。本村致力打造学习型党总支的做法被《报版》刊载宣传。
3、认真开展各项党建基础工作。制定“创先争优”实施方案,确立“科学发展创五好,富民强村当先锋”为本村主题。具体工作主要有以下几项:一是召开了两次党员大会,上党课,学习有关文件,宣传方针政策,通报党务村务,党组织和党员干部述职评议。结合工作,阐明党员责任义务,布置相应任务。二是根据“五大载体”建设,结合村情,将党员划为“三大块”,老党员主要充当“人口计生信息员、邻里纠纷调解员、政策法律宣传员、公益设施看护员、森林防火员”等,外出务工经商的党员主要发挥“双向带动”作用,在村的青壮年党员主要承担“双带”任务,让党员们都有承诺,都领任务,都担责任,都行义务,增强了党员们的“党员”意识,努力发挥先锋模范作用。三是发挥村部“五个中心”作用,经常开展党员、群众教育培训活动。今年“七一”前,使用县联社万元帮扶资金,维修了党员活动室。今年已经开展了两次农技培训班。现在,村党员活动室和“农家书屋”是村民们经常光临的地方。今年“七一”,本村获得全县基层党组织远程教育学用结合工作“十佳”荣誉。《学用结合求实效,远程教育增魅力》一文在《工作》第7期刊载。四是认真做好发展党员工作。今年培养了名建党对象,其中一名是女性。半年来,党总支已收到入党申请书十几份,出现了不得不说服群众“要慢慢来”等“罕见”情况。村党组织的吸引力确实正在增强。五是正常开展党务村务公开工作。新建了一个公开栏。重大事项按照“四议两公开”程序要求办事。群众、党员对村务的支持度明显提高,党群干群关系密切。半年来没有发生一例到镇、县信访,综治维稳工作做到了“小事不出村,大事不出镇”。
4、在经济社会发展上找门路争项目。一是发挥“选派村”优势,积极争取项目资金。经村“两委”会议通过,已据各项“帮扶报告”分呈有关领导机关部门,孜孜以求,锲而不舍。目前,《村环境综合整治项目》已批(项目资金万元),已进入勘查设计阶段。本村申报“省级生态示范村”项目也有望获批,公里长村级水泥路项目已列入镇计划。永丰、滴水岩水库除险加固等“小农水”项目进入测量设计待批阶段。二是立足村情并经村“两委”会议研究,在镇财政、农技、林业等部门的指导下,形成《茶叶生产项目申报书》,最大限度发挥选派村万元帮扶资金“酵母”作用。
二是立足村情推动经济发展。树立“大多数村民希望做的、要求做的就是科学发展”的质朴理念,把握居民饮用水水源地保护原则,正确引导种植业结构调整方向,兴林活商,富民强村。如,扶优扶强本村有机茶厂,以“公司基地农户”形式,引导农户新辟、改造茶园;广泛深入宣传苗木花卉经济效益,大力培育苗木花卉“典型户”,发挥示范引导带动作用;推动壮大茶叶、苗木、禽畜等农民专业合作社,提高生产的组织化、专业化水平,增加经济效益。
三是全力争取项目兴建设施。积极建言献策,寻求支持帮扶。组织开展村户“门前三包”、“改水改厕”、“人人动手清除白色污染”等环卫活动,治理村域面源污染,把水源地保护与村级经济发展、新农村建设等结合起来,努力做到“生态立村”、“环境兴村”。
四是认真督促各项常规工作。加大计生工作力度,深化“村为主”工作机制,提高工作成效;加强维稳工作,及时调解民事纠纷,做到“抓早抓小抓苗头”,管好村民,看好村门,做好村事。目前及今后3个月,统筹安排,分工协作,全力以赴,迎难而上,扎实完成新型农民养老保险、土地整治整村推进、农村宅基地(房屋)确权发证、人口普查、农业政策性保险、秋冬农业开发、“一事一议”项目建设等工作任务,将“创先争优”落实到各项具体工作上。
今年初,根据市农办选派,我从3月份派驻到黄湾镇五丰村担任农村工作指导员。一年来,在市农办、镇党委政府的正确领导下,在五丰村两委的支持帮助下,在原单位领导的高度重视和关心下,坚持解放思想,开拓创新,围绕农村工作指导员职责,做好联系、协调、指导各项工作,积极为民办事,努力在政府和农民间架起贴心的桥梁,取得了一些成绩,经受了基层锻炼,收获良多,感触颇深。
一、所在村基本情况。
五丰村位于黄湾镇的东北侧,北和袁花镇的夹山、镇东村相邻,东和海盐县澉浦镇接壤,南接老01省道,西与黄山村相邻。1999年由原来五星、全丰两村合并为五丰村,辖区总面积2.765平方公里,其中耕地面积217.9公顷.总人口2479人,农户702户,共有21个村民小组。主要产业有石料、食品、服装、装饰材料、太阳能集热管、太阳能配件等,农业以水稻、蚕桑及水果为主,特色水果有桃子、葡萄等。今年,五丰村又充分利用地理资源开发了马坟山公墓。
二、驻村期间的工作。
1、加强政策学习,提高个人素质。
今年年初,被选派为农村工作指导员以后,参加了嘉兴市委农办组织的第六批农村指导员上岗培训班,对农村指导员的基本工作要求、工作职责和“两新”工程都有了初步的了解。此后,结合中央1号文件精神,深刻学习了_全会精神,并结合我市农村发展规划,认真自学了各项相关政策方针和扶贫措施。驻村期间,还积极参加村委班子党课学习、政策学习、“两新”工程解读等,从思想上向建设社会主义新农村、和谐社会靠拢,积极为五丰村经济社会发展出谋划策。通过不断政策理论学习,充分认识到了做好农村指导员工作的重大意义,进一步丰富了理论知识和知识结构,理清了工作思路,增强了自身素质,也为做好农村工作奠定了基础。
2、理思路,制定发展规划。
到村后,我把村情民意调查作为进村到岗后的第一项工作,根据实际需要,以座谈会、上门走访等方式,深入群众,调查研究,通过各种方式对五丰村的`基本情况有了较全面详实地了解。同时积极参加村里的各种会议,与村干部和村民座谈,研讨村里的发展情况。在摸清村情的基础上,与村干部一起共商发展大计,积极帮助所驻村制定发展规划。在理清发展思路的同时,结合“两新”工程、农技技术指导、公墓开发、农村劳动力素质培训等,发挥自身优势,争取各方支持,取得了一些有成效的成果。
3、强组织,着力“创先争优”
加强基层组织建设、开展“创先争优”工作是指导员的一项重点工作。在工作中,我始终把强化基层组织建设作为一项龙头来抓,以此来带动其他各项工作,今年,村党支部发展了2名预备党员,有5名预备党员转正,并培养了2名入党积极分子。
在村级党支部建设中,主要是做好了以下几个方面的工作:一是协助抓好村级党组织建设,帮助村两委制定创建计划,研究创建措施,通过开展活动,切实加强党组织建设,以创建先进基层党组织为目标。二是抓好村级班子建设,协调村两委工作关系,加强组织建设,着力于提高村两委班子的凝聚力和战斗力,发挥基层党员先进模范作用。三是抓好宣传教育,在开展调研的同时,努力把党和各级政府在农村的路线、方针、政策和相关的法律法规传达给村民,力求消除村民思想上的模糊认识,推动农村政策的贯彻落实。四是主动帮助村里制定和落实各项规章制度,切实加强村级组织的配套建设,促进村委的正常运行。
4、用优势,实现五丰村路灯亮化。
五丰村主要从事农业、水果种植,人均年收入相对处于低水平。为改善村民生活水平,提高村民生活质量,我充分利用原单位优势,今年4月份,向供电局申请为五丰村援建路灯。
接到我的申请后,市供电局领导非常重视,多次组织相关部门协调此事,经过努力,先后出资50多万元,用1个多月时间为五丰村援建了一条2.6公里的路灯,共敷设电缆2700米,安装单叉路灯51只,三叉路灯1只,日前工程已经通过竣工验收,投入使用。如今,村民出行不仅方便了,而且安全性大大提高。
5、谋主意,带领村民齐致富。
五丰村水果种植较多,为提高村民水果种植水平,今年4月份开始,我利用市科技局驻镇科技特派员身份,积极为五丰村争取农业科技项目,带领村民科技致富。经过1个多月的积极协调,最终为五丰村申报了“葡萄大棚栽培技术试验与示范”的农业科技项目。
该项目通过大棚葡萄解决葡萄生产上市集中、不耐储藏、不耐运输等问题,达到果实提早上市20—60天或延迟上市60天的目标,显著提升经济效益。预估计产量可达1500—_kg/亩,年增产值10—15万元,年增利润6—8万元。
此外,根据村民需要,还联系了农技服服务中心,建立了村级技术交流、培训中心,帮助村民科技致富。
6、多方协调,为村民排忧解难。
在工作中,,我发现五丰村办公设施比较差,在村里走访村民过程中,了解到村里部分家庭生活比较困难,急需帮助。于是我在与村两委协商后,向原单位市供电局汇报,希望给予帮助。供电局党政领导了解情况后,制定了一系列计划给予大力支持。4月初,供电局为五丰村捐赠了价值2万余元的电脑等办公用品;5月份,组织动员职工为五丰村捐款,共收到捐款10万元,全部捐赠给了五丰村;6月份,出资50余万元为村里援建了2.6公里路灯;7月份,供电局还将与村里贫困家庭的学生开展“新书包”结对助学活动,与村里2名贫困学生结对,资助完成学业。
7、全力以赴,全身心融入村工作。
今年,是“两新”工程的关键之年,如何提升“两新”工程吸引力,如何及时准确的向村民宣传“两新”相关政策,如何让村民选择最适合自己的安置方式,都时关系到老百姓切身利益的大事,来不得半点马虎。经过深思熟虑,村里通过通过广播、黑板报、开小组会、村民代表会议、入户交谈等形式全面铺开了宣传工作。在土地征迁工作中,及时向相关部门反映村民的正当诉求,同时给村民传达、解释相关政策,做到合法合理、最大限度为村民谋利益。平时,积极参加村里各项活动,协助村委班子抓好社会治安综合治理,排查和化解矛盾纠纷,了解多询问百姓之间存在的矛盾,并将发现的矛盾纠纷和不稳定因素在第一时间里协助村委进行处理,把矛盾化解在萌芽状态,进一步促进和谐社会建设。
三、存在的问题。
在一年的驻村工作中,我始终坚持认真学习、积极工作、作风廉政,应该说是较辛苦的。此次能够深入农村一线,了解农村现状,直接为农民群众服务,机会非常难得,不仅提高了自己的政策理论水平,增强了调查研究、做群众工作和处理突发事件的能力,也增进了对农民群众的感情,这份经验和收获将使自己受益终身。
在今后的工作中,我一定尽自己最大努力把农村工作做好,不断提高自身综合素质,不辜负党的期盼,群众对我的期望!
20_年以来,在镇党委、政府的正确领导下,在村“两委”的亲切关怀下,在领导、同事的大力支持下,我严格按照村委会副主任职责要求,始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,自觉服从组织各项安排,开拓创新,扎实工作,努力做到不辜负领导的支持和信任,较好地完成了各项工作任务。现将一年年以来的工作总结如下:
一、做好村中日常工作完成各项任务。
一年来,我和村组干部们共同做好“一事一议”和财务统计工作,积极宣传国家法律、法规、相关惠农、支农政策,落实宣传安全生产工作,并且做好各类报表、各种数据的整理归档,帮助群众各种业务。在做好本职工作,积极主动支持村党支部、联防队、人民调解开展各项工作。
二、稳定粮食、茶叶产业,大力发展本村核桃、竹子、烤烟产业。
结合本村产业发展实际,在稳定粮食生产和茶叶产业的基础上,不断优化农业产业结构,大力发展核桃、竹子、烤烟产业。本村今年计划种植烤烟400亩,实际种植烤烟面积320.6亩,产量34769.5公斤,户均纯收入1842.43元。计划种植核桃、竹子各8000亩,截止20_年11月30日完成核桃种植面积8297亩,竹子5716.02亩。
三、认真做好第六次全国人口普查本村普查工作。
20_年是我国第六次人口普查年,在人口普查期间积极主动协助本村人口普查指导员开展人口普查各个阶段的中心工作,确保了我村普查工作的顺利完成。
四、加强基础设施建设,解决群众生活难题。
为了改善农村基础设施建设落后的现状,解决群众生产生活难的问题,在县级有关部门和镇党委、政府的大力支持帮助下,在基础设施建设方面,协助村“两委”维修入村道路4条,全长18公里;修筑机耕路2条,全长5.44公里,为群众维修硬板路3条,总面积5250平方米;解决饮水工程1件,受益人口150人,大牲畜200头;新建1个篮球场和1个打歌场,共协调资金21.95万元,其中现金14.45万元,物资折币4.5万元,群众自筹物资折币3万元,篮球场铺设水泥980平方米,打歌场铺设水泥420平方米;在农田水利基础设施建设方面,组织群众修缮农用沟渠5条,全长25.3公里。
五、加强科技培训,为新农村建设培养新型科技人才。
建设产业基地,培育特色产业需要有文化懂技术的高素质劳动者,因此,针对核桃、竹子、烤烟等新型产业,共完成农民实用技术培训80场次,受训人数达245人次。
六、做好社会矛盾调处,维护本村社会稳定。
解决农村社会热点难点问题,建设一个良好的法治环境,是确保本村社会稳定的大事,自当选以来注重农村社会矛盾排查,共参与调解矛盾纠纷5起,参与人数89人。
七、存在的问题和今后的工作打算。
一年来的工作,有成绩,更有诸多的缺点和不足。通过这一年的工作,我觉得我的工作能力还有待提高,做事情有时考虑的还不够周全。所以在今后的工作中我将主动加强学习,提高自身素质,不断适应新形势、新任务下的新要求。以更加饱满的热情投入到工作中去,认认真真做人,踏踏实实做事,全心全意地为全体村民服务,切实履行好副主任的职责。
我是_镇_村_,现任村福主任,自担任村副主任以来,在镇党委、政府的领导下,在本村“两委班子”成员的积极配合下,带领全村群众,始终坚持以“认真、细致、踏实、求实”的工作理念来开展本村的各项工作,壮大集体经济,改变村容村貌,提高生活质量,使全村经济快速发展。为了在以后的工作中,扬长避短,继续发挥自身的长处,弥补自己的短处,更好的把工作做好,现承诺以下几点,请党组织和广大党员群众监督指正。
一、努力做好本职工作。
作为村委会主任,主要是负责行政村里的日常事务,积极配合村党支部开展村里工作,服从服务于班子集体工作的目标,团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。工作中本着公平、公开、透明的原则,耐心做好村内各项工作,一心一意为全村村民谋幸福。
二、加强自身学习,努力提高思想素质和业务水平。
作为一名村主任,我深感责任大,因此,坚持把学习作为提高素质,完善自我的首要任务。坚持学以致用,要加强党的方针政策和政治理论的学习,不断提高理论功底和政策水平。进一步坚定理想信念,增强认真贯彻落实党的基本理论、基本路线的自觉性,强化立党为公、执政为民的理念。二是加强法律法规学习。坚持把和自己履行职责相关的法律法规知识作为学习重点。三要在实践中学习,向身边的干部群众学习。对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题,坚持向党委早请示、早通气,遇事敢于碰硬,不推诿扯皮,有效提高工作效率和驾驭全局的能力。
三、狠抓惠民服务,全心全意为民办好实事。
1、进一步努力协调土地增值问题,帮助村民增加收入。
2、加大基础设施建设力度,修复自来水,修建水渠,修复村间道路着力改善农村生活和生产设施。
3、坚持“四议两公开”制度,做一些合乎民情的有益事业,。
4、帮助村民贷款,帮助农民购买优良籽种、化肥。
5、作好发展规划,搞好农业产业结构的调整。
6、积极做好远程教育工作。利用远程教育网络设备对村民进行指导培训,帮助村民掌握致富技术,增强法制意识,提升村民的整体素质。
在今后工作中进一步团结全村人民努力实践“_”重要思想,树立牢固的为人民服务的观念,做好每一步,争取在新的一年里为群众排忧解难。让办事处领导放心,让群众满意。
作为村长,在建设新农村的新的历史任务下,更显得任重而道远,两年来的工作,得到许多感悟,在以下五个方面着重作出总结:
一、组织制度建设规范。
做好村级工作,建设新农村不仅思想上要有认识,敢想敢干,更要有严格的规章制度,让上级的政策落实在实处,把农村的好事办实办好,为此我们村支部、村委会,认真落实各项规章制度及“三会一课”制度,调动我村64名党员,发挥党员的先锋模范作用,利用我村电脑电视远程教育,培育、培训党员、村民代表,落实党员和群众的知情权、决策权、参与权、监督权。新一届村委会成员,统一思想、明确分工形成人人有工作,人人有责任。认真开展了村干部勤廉双述会议,初步形成了以会计站长,_为主的蔬菜种植协会,以村主任_为主的养殖协会,以村支书_为主的私营企业建材协会,同时村委会加强了村民自治,健全了村务公开、财务公开等。
二、20_年我村的农业农村工作。
新农村建设,20_年我村被县、镇定为新农村建设示范村,我们不等不靠,埋头苦干,凭自我能力和发展潜力调动群众的积极性、主动性。在20_年上级没有扶持我村的情况下,新建农民新居72栋10800平方米,新修新村道路长1000米4880平方米。扩建市场大棚860平方米,对新村及市场_街进行绿化种植风景树200株,新建了6个花坛,安装路灯150盏,根据村庄规划搞好我村的环境整治,开展三清三创,对_、_问题进行了环境整治,清理了_至_的中沟,_至_的小沟,清理了_、_、_、_4个坑塘面积达13860平方米。清理坑塘周边种杨树,坑中养鱼,既美化环境有为村民带来了经济效益。针对农业工作我村积极宣传扶持、发展蔬菜种植、规模种植,发展现代农业。20_年_月_日带领村民代表种菜大户50余人,去我镇的_、_、_及我县的草庙等村参观学习。使村民转变思想意识,激发种菜的积极性,聘请镇农技站长_及县农技局人员来我村培训指导种植蔬菜达3次以上,使我村的蔬菜种植面积达1600亩,设施菜面积达800亩,以_、_为主的设施菜亩收入超万元的达30亩以上。同时,我村大力发展养殖业,以养猪、养牛为主,能繁母猪达860头,百头以上的规模养猪场有_、_等8家,是远近闻名的养猪专业村。
三、民营经济的发展。
20_年我村农贸市场上的开店的个体工商户达80多家,私营企业以建材、彩瓦、石棉瓦、桑拿制造为主的有30多家,村支部、村委会大力鼓励支持、扶持村民创业,发展民营经济。千方百计增加村民收入,并为创业村民搞好服务。目前,我村日产彩瓦2万块,机制石棉瓦2万张,是_最大的瓦业生产基地。20_年帮扶村民_投资500万元,对_制造有限公司进行了二期扩建(其公司20_年纳税超200万元)。扶持村民_投资200万元新建_瓦厂(县对我村考核个私企业200万元以上的有4家)。就地转移劳动力近千人,并带动了二、三产业的发展。使村民收入不断增加,比上年人均增收1000元。
四、社会事业。
我村的计划生育工作,认真落实国策,宣传晚婚晚育、少生优生,稳定低生育水平,搞好了全年6次的双月查服务。做到排查、参查、落实率达标,并改善了村级双查服务室,安装了空调,提高了对育龄妇女的服务。我村被计生站定为计划生育a类村、先进村。积极化解、调解邻里间的矛盾,做好群众的思想工作。针对高速公路占地、征地、拆迁等一律按政策、按民主原则公开办事。建设了村警务室、民调室、综合治理办公室,有村级专职联防队员村民成立了义务联防,使我村有一个团结、和谐发展的好环境。
2023年咨客个人实习工作总结完整版范文(15篇)篇十三
时光荏苒,转眼之间20_年已然过去,在这一年的时间里,我从工作中学习到了许多知识,积累了许多宝贵的实践经验。各级领导和同事们给予了我非常多的支持与帮助使我受益良多。下面我将对近一年来的工作情况进行总结:
一、深刻认识水务工作的要性。
作为一名水务工作者,我深刻认识到自己本身职责的重要性。
水是人们生存的根本,是工业产业生产的基石,是生态环境的重要组成部分。作为一名水务机关部门的工作者,我不断提醒自己严格把关,对待工作要认真负责,对待汛情要快速反应,不断加强政治思想及业务知识学习,对待工作精益求精,圆满的完成了自己所承担的各项工作任务。在提高个人能力的同时积累实践经验,不断完善自己。我认真学习各项水务相关工作的规章制度以及各项管理规定,不断强化自己的业务能力,提高自己的工作效率。
二、做好日常本职工作,开拓创新,提高工作效率。
在日常工作中,我主要负责工程前期建设资料的报批以及资料合同的整理归档。工程建设的资料文件的种类繁多,报批程序繁琐,为此我认真审核各项报批文件的内容,对文件内容不完善不符合要求的尽快抓紧整改落实,力争尽快的完成各项报批任务,为工程建设的推进抢时间、争进度。我在认真做好本职工作,抓紧落实资料报批任务的同时,也对手头的文件资料进行细致的规范化的统一归档整理,使文件资料的管理规范有序,使文件的查找省时省力,从而提高工作效率,为以后工程建设的文件查找文件归集工作打好坚实的基础。
三、加班加点坚守岗位,对待突发情况快速反应,快速处理。
工作过程中,由于水务工作的特殊性,时常接到防汛、雨情、水情、风暴等紧急信息。天气变化无常,水务信息也是一样,只要接到相关信息后,不分时间,不分地点,不管是半夜还是清晨,不管是严寒还是酷暑,我都要求自己做到随叫随到,尽快赶到工作岗位,与同事们一起共同研究防范处理措施,对实际过程中遇到的问题及时做出反应,加班加点认真完成相关工作,以保障水务系统的安全平稳运行,确保对事件的处理防范工作落实到位。
工作虽然略显繁重,但我也认识到身上所背负的重大责任。“7.26”雨情期间,我连续在单位不分昼夜奋斗11天,认真收集雨情信息,细致的检查设备运行状况,对往年容易出现突发状况的设备及防范点进行了统一的排查工作,对发现的问题设备进行修复,确保雨情期间的安全防范工作顺利进行。
汛期前后,随着防汛系统升级,我扎根于现场工作中,平日里跟工程队一起吃住,对工程完成质量进行全程的监控,对现场的不安全因素及时的提出意见并督促整改,为工程的安全顺利建设提供保障。设备的运行性能是保障防汛系统工作的重要指标,我深知设备安装好坏对于防汛系统日后运行的重要性,为了确保设备安装的准确无误,我在设备安装现场奋斗了一个多月的时间,对重点设备、主体设备的安装认真核对施工设计图纸,确定安装位置,对于实际过程中遇到的一些问题认真思考,随时与工程队伍沟通,最终顺利解决了不少实际问题,同时也从中积累的许多实践经验。我认真研读设备安装说明,对重点设备的安装精度,安装质量一一进行核实,并对相关的安装数据进行记录、整理归档,为以后的生产维护维修保养工作提供第一手数据。
这一年以来,通过在日常工作过程中的不断积累,以及对工程施工和设备安装的全程跟踪,我更加熟悉了各类设备的工作原理及工作特性,对于日常的工作更加的得心应手。对于工程资料文件的归档管理也步入了规范化程序化。但与此同时我也认识到自己还有很大的提升空间,我需要在工作中不断的丰富自己、充实自己,进一步提高自己的业务能力。在以后的工作中我将以更加饱满的工作热情,更加认真的工作态度,扎实工作,虚心学习,不断提高自己的工作水平,为水务工作做出更多更好的贡献。
2023年咨客个人实习工作总结完整版范文(15篇)篇十四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
驻村意思是村级以上单位派人前往行政村或自然村开展帮助村级工作。那么驻村工作总结怎么写?下面是小编为大家整理的关于驻村个人工作总结,希望对您有所帮助!
时光荏苒,日月如梭,转眼间在付庄村任职一年了。回顾自己一年的驻村工作,感触颇深,启发很大。作为一名驻村干部,在基层工作的短短一年中,我与村民同吃同住同劳动,和广大村民建立了深厚的友谊,也为基层工作做出了微薄贡献,帮助和引导广大村民走共同富裕的道路。我主要做了以下几方面的工作:
一、搞好调查研究,摸清村情民意。
20__年驻村后,在村“两委”的大力支持密切配合下,克服种种困难,认真细致地开展调查研究。根据农时安排,召开村两委干部座谈会,深入乡村角落、田间地头,走村串户倾心交谈,与村干部、村民同吃、同住、同劳动,走访所在村老干部、老党员、经济能人、教师,基本掌握了各驻点村的自然资源、社会资源、人力资源、教育资源,对群众的疾苦,老百姓的要求一一记在心头,也从中了解分析农村致贫、致困、制约经济发展的原因,做到边调查研究,边宣传党的支农惠农政策,边思考探索帮扶方案和措施。按照组织部和乡党委政府的安排部署,围绕今年的工作主题,确定了一年驻村工作的目标:一是,帮助发展村集体经济;二是,帮助村民解决热点难点实际问题;三是,走家串户访疾苦,认知率和知晓率;四是,加强组织建设和精神文明建设。
二、抓好组织建设,强化思想意识。
为了使三年驻村后能形成一支带不走的坚强队伍,驻村工作中,我给自身的工作定位是,出思路,出点子,对党务村务决不大包大揽;抓协调,抓沟通,对热点难点问题不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事项,都采取“一事一议”制度进行集体讨论研究,达成共识。针对我村的现实情况,地理位置较偏、人员素质较差,群众等靠要思想较重等现实情况,先是加强班子内部团结,交心通气、搭成共识,稳定民心。无论是支部会或村两委会议上均强调机遇意识,团结意识,一定要抓住新班子成立这一难得的机遇,转变思想观念,努力工作。其次是设立村务公开栏、把村里大小事情一律张榜公布。将村干部置于群众的监督之中,打消群众的疑虑,增强工作的透明度。平时工作中,所有班子成员都能严格要求自己,廉洁自律。一年来,无一人发生经济问题,保持了班子的廉洁和公正,使村两委在群众中的凝聚力和号召力不断提高。三是到有关部门争取项目、向有关领导汇报工作,尽可能多地带村主任、村两委成员一起走动,以培养村两委主人翁意识和工作能力。通过近一年的强化班子团结,协调各方关系和建章立制,解决了一些村里历史遗留和现实生活中存在的热点、难点问题。现在村级工作明显规范、村两委整体素质明显提高,为民办实事水平明显提升,班子成员的工作积极性和主动性明显提高,支部的战斗力和凝聚力明显加强。一年来,培养了2名入党积极分子,并接收外地转来3名中共党员。
三、加强文明建设倡导健康文明新风尚。
“讲正气、树新风”是中华民族的一种传统美德。教育广大村民讲正气树新风,倡导健康、文明、和谐新风尚,是驻村干部的一项重要职责。针对付庄村的实际情况,4月2日晚我提议召开了两委会议,具体商议弘扬中华民族传统美德,推进付庄村的文明、和谐发展,营造平等、和睦、友爱的家庭关系,团结、互助、融洽的邻里关系,决定开展付庄村第一届好婆婆好媳妇评选活动,按照尊老爱幼,家庭和睦,勤俭持家,邻里团结,遵纪守法的评选条件,在全村范围内采取印发宣传资料、村喇叭和村务公开栏等形式进行“好婆婆”、“好媳妇”的标准的宣传,达到人人皆知,户户参与。形成“相互夸”、“相互比”、“相互评”等争创氛围,经过层层评选推荐,小组审核、公示,共评出好婆婆、好媳妇12名。于4月18日(农历3月初5)文艺演出大会上,邀请内黄电视台和上级领导进行隆重表彰,颁发荣誉奖牌并进行物质奖励。通过这次的评选活动,大张旗鼓地树立典型,弘扬正气,用正确的舆论引导人,用身边的典型感召人,在全村形成了家庭比孝顺、邻里比和睦、人人讲文明、树新风的良好社会氛围,促进了村内的文明和谐发展。
四、化解矛盾纠纷维护一方稳定。
随着经济社会的快速发展,付庄村因宅基地、村民低保、土地承包、计划生育、邻里关系等引发的矛盾纠纷不断,影响了村内稳定。我从整合综治资源、提升工作能力入手,致力于创新调处方法,全面化解村内各类矛盾纠纷,多次做到“小事不出村,大事不出乡,保持零信访”,确保村内的和谐稳定。解决了王德强等26户村民20__年低保问题,多方协调、调解村民王保周、王保臣兄弟二人解决了几年来土地及修路款拖欠纠纷。解决3户因新农保缴费产生的家庭矛盾纠纷。一年来在全村调解处理县乡上访5起,并有效制止了9起非正常上访事件的发生,为维护一方稳定、保障群众权益做出了自己的贡献。
五、培育主导产业加快种植结构调整。
调整种植结构是实现农民增收的有效途径。为加快结构调整步伐,实现零的突破。根据付庄村地理位置、土质特点,我在村两委会议提出自己新的思路:大力发展温棚瓜菜小拱棚西瓜种植,加快发展温棚杏种植面积,稳定发展优质小麦种植。经过今年的实践,基本实现了农业增效、农民增收的目标。为了更好地调动村民的种植结构调整意识,组织村民到邻近的张寨村、时寨村参观温棚西瓜、温棚杏,今年的150小拱棚西瓜比较分散,但效益是可观的,9栋温棚杏,本着先增收、在增产的原则,明年也将有效益。付庄村的总体规划是依托中付路两侧200亩耕地,大力兴建温棚瓜菜、温棚杏种植,村南地质为沙性,大力发展小拱棚西瓜,搞好东、西地优质小麦的稳产高产。
回顾一年来的驻村工作,实践让我深刻的认识到:搞好调查研究,是做好驻村工作的基础;为群众办好事实事,是打开驻村工作局面的突破口;抓好村级班子及自身建设,是完成驻村工作任务的重要保证。虽然取得点滴成绩,但是里领导的期望、群众的满意还有一定距离,存在学习不够刻苦、对驻村工作理解不够深刻,工作方法不够灵活多样等问题。
驻村以来,在村“两委”班子的密切配合和共同努力下,我有了很多的学习和成长,主要做了以下工作:关爱特困群众,加强我村基础设施建设,进取发展我村旅游资源,推进社会主义新农村发展等各项工作。
一、提高认识,明确定位,全心投入新的工作干部下基层驻农村的工作部署,是新时期进一步推进固本强基工作;是坚持...员先进性教育暨“梦想、职责、本事、形象”教育,是进一步密切党和群众的血肉关系的重要举措。作为驻村干部,我认真领会相关文件精神,认清自身职责,迅速转变主角,全心投入到新的工作中。
二、虚心学习,深入摸查,为全面铺开驻村工作打好基础担任村干部是一个全新的工作,为了能够顺利开展新的工作,力争出成效,我虚心地向村干部请教,找出开展新工作的重点与难点。村干部能够说是我最好的教师。我主动向他们请教,他们或教我农村领导的艺术,或教我农村工作的办法,使我受益非浅,大大地增强了我做好新工作的信心。向基层领导、干部请教。镇、村两级领导长期从事基层工作,对农村的最新情景比较了解,有十分丰富的农村工作经验,是学习从事新时期农村工作的最好宝库。走上新的工作岗位后,我们充分抓住各种机会,虚心向镇、村干部请教,进一步充实开展农村工作的办法。向村民请教。群众是真正的英雄。要做好农村工作,我认为深入了解农民的想法是不可缺少的环节。驻村以后,我了解他们对村“两委”干部及村内各项事务的意见、提议等,并结合自身实际进行对照检查,查找差距,努力提高从事农村工作的水平。
向村“两委”干部了解。村“两委”干部是农村工作的最直接参与及管理者,对本村的各项事务比较熟悉。驻村后,我们与村“两委”干部逐一交谈,对本村的基本情景有了初步的了解。
向村民了解。群众的眼睛是雪亮的。对本村的具体情景,村民最有发言权。驻村后,我抓紧时间走门串户,在村民中展开广泛深入的访谈,对村情民情有了进一步的了解。学习了解村规民约。提高党的执政本事的一个重要因素是依法行政,开展农村工作,除了需要了解国家的相关法规之外,还必须了解村规民约。驻村后,我查找出该村的村规民约,认真学习,为以后处理农村事务打好了基础。
经过一段时间的摸查,我对山寨村的村情民情有了较为深入的了解,也有了初步的工作思路。经过认真的分析,并在与村“两委”干部充分讨论的基础上,我制订驻村工作方案。
三、真抓实干,大胆创新,努力提高工作成效以坚持先进性教育活动促进农村基层组织建设。按照县、镇先进办的统一布署,进取开展坚持...员先进性教育活动,结合农村党员实际,了解我村党组织生活开展情景,进取发挥党员先进性,了解村里困难群众基本情景,开展帮扶活动,联合团县委、中铁十八局、社会爱心团体阳光志愿者协会及社会爱心人士,开展送文艺下乡演出、关爱困难家庭、支助贫困小学生活动,得到了村民及上级领导的一至好评。
了解我村可持续发展产业,现主要农业产品有:玉米、生姜、小麦,畜牧业有:猪、牛、羊,现村里有一容洞“奇秀洞”,此洞为子母洞,洞内景观奇特,保护完整,现经过村民初步开发,为更好宣传推广,去年年初在我和村委组织支持下,隆重开展了首届大型旅游文化节,吸引了上万观众,为我村的各项发展奠定了基础。
驻村工作就是想尽一切办法为老百姓办实事,在得知驻村工作经费下来后,我们经过讨论决定修路,为我村修建入村的170余米的主干路,将仅有的工作经费全部用于道路建设,由于资金不足,我当下决定倡议捐款,自我和爱人主动带头捐了2100元,现时带动全体村干及村民捐款近两万元,同时发动老百姓投工投劳,节俭开支勇渡难关,成功将道路完善,为村民解决了交通上的一大困难。
在驻村的时间,让我受益匪浅,不仅仅丰富了基层工作经验,也学习了协调开展群众工作的方法,增强了把握全局工作的本事。我将以满腔热情,脚踏实地地干好以后的工作,使驻村任职工作多出实效,让村民开心让社会满意,同时也让我的人生更加精彩。
我于20__年1月,作为新农村建设工作队驻村队员,进驻___村,驻村开展新农村建设工作。通过一年的农村基层驻村实践,使我磨练了意志,开阔了视野,增强了工作责任心,熟悉了农村基层工作程序。积累了一些农村工作经验。与此同时,在与其他驻村工作队员及村民的朝夕相处中,增进了理解与交流,建立了深厚的情谊,学到了许多工作方法,并从他们身上感受到了强烈的进取精神和发展意识,真切感受到基层锻炼的价值与益处。现将这一年的驻村工作总结报告如下:
一、加强学习,充分认识新农村建设的重要性。
新农村建设的主要任务,是要逐步达到“产业发展形成新格局,农民生活实现新提高,乡风民俗倡导新风尚,乡村面貌呈现新变化,乡村治理健全新机制”的目标。让广大农民群众真正感受到新农村建设带来的实惠,打牢农业农村发展基础,增强农村发展后劲,促进农民增收,逐步使广大农村和农民群众;“生活富起来、精神乐起来、生态好起来、村容美起来、班子强起来”。要做一个合格的驻村工作队员,就必须掌握有关的农村政策、规章制度、和对相关会议精神的学习,丰富自己的理论水平,才能做到对新农村建设目的的理论掌握,更能充分的认识与理解新农村建设的重要性。因此,在工作中,我常注重学习,认真思考,并结合实际的工作需要,坚持学习相关的理论,不断丰富自己的知识,增长工作能力,增强自己的工作自信心,逐渐提高自身的素质和综合能力,以帮助自己更好的完成新农村建设的各项工作任务。
二、深入基层,踏踏实实为群众服务。
1、进村做好宣传,营造良好的建设氛围。在做好调研,制定好规划后,就是要做好宣传工作,让群众充分了解新农村建设的主要目标。为此,我们主要从以下几方面开展宣传工作,首先营造出一个良好的新农村建设氛围:一方面先后召开了村两委班子、村组部分党员干部及群众代表等不同层次的座谈会,先后向村、组及党员群众,传达了新农村建设的具体内容、任务、目标,特别是共同学习如何领会新农村建设最根本的目的。通过学习是群众明白新农村建设的最根本目的是让大家尽快过上小康生活。另一方面组织村小组干部深入农户,宣传新农村建设的具体内容,讲明新农村建设就是为群众谋利益,提高群众生产生活水平。通过宣传,提高了群众主动参与新农村建设的积极性。
2、进村调研,科学规划。我认真遵守驻村的各项规章制度,自带行李,单独起灶,坚守岗位,不搞特殊化,树立良好形象。在所驻地乡、村和县交通局的大力帮助下,在听取了乡党委、及村两委班子对该村基本情况介绍后。通过走村入户、深入田间地头,进行走访调查听取群众的呼声,收集群众的意见、建议,基本上摸清了村情、社情和民意,为下一步制定工作规划、确立帮扶工作目标等开好了局,起好了步,提供了依据。并按照“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体要求,紧紧围绕实现农业特色优质化、道路房屋整洁化、村风民俗文明化、社会秩序和谐化的目标,科学合理的规划冯岗村的建设项目,做好工作计划及实施方案,重点突出,分步实施,整体推进,此次在__村的调研后,根据实际情况对该村经济发展建设状况,作出产业发展的初步规划。
3、全面组织实施建设工程,用心为群众解决好实际问题。经过多方协调和向本单位领导汇报从单位协调资金_万多元给该村打水井、建水塔解决了三个自然村人和牲畜的饮水难问题。去年春节前对该村的贫困户、军烈属开展了一系列送温暖活动,爱到村民的普遍好评。今年教师节和__领导一起带着价值____多元的物品和___全体职工的一片真情厚谊,看望了所驻村小学。并为驻村学校的教师们带去节日的问候。
当然在新农村建设的实际过程中,也会遇到一些意想不到的具体实际问题,我都会和工作队的同志一起,共同协商,听取意见,认真细致的给予解释和开导,对发现的问题依靠基层组织,按照规定程序去解决。服从县、乡工作大局,对一些实际困难,会尽力去帮助解决。并积极协调村委搞好新农村建设工作。通过努力得到了群众的理解和支持,受到驻村群众的好评。
三、体会和收获。
经过一年的驻村开展工作,每天都与村民朝夕相处,并肩工作,村民的纯朴、善良、勤劳,深深的感染了我,使我的思想受到了极大的触动。通过这一年的基层锻炼,我对农村工作的开展和存在的问题有了全面的深刻认识,对今后的工作有了很大的帮助和指导作用。工作中,我也深切体会到做好农村基层工作,必须与村民群众融为一体,放下架子,虚心待人,耐心听取群众意见,加强与村民的交流沟通,并从他们的利益出发,才能求得理解与支持,更要依靠和争取村干部的支持与帮助。现在我更深刻的体会到了,只有扎根群众,才能了解群众;只有深入群众才能服务群众。
驻村工作期间,我虽然取得了一些成绩,但在思想和工作上还存在着许多不足。今后,我一定会针对自己的不足,认真反思与总结,将在以后的实际工作中要有决心、有信心,加强学习,勇于实践,牢固树立全心全意为人民服务的思想。
最后,衷心感谢组织给我提供的这样一个深入基层、提高思想觉悟,增长才干的宝贵机会。同时,驻村工作是我在政治水平、业务能力、思想作风上也得到了明显提高。驻村工作的这段经历将是我今后工作、学习、思想上的一笔宝贵财富。
按照县委的统一安排和部署,我作为进驻谢村镇__村的工作组干部,感到十分荣幸。驻村以来,在工作组组长的带领下,在__村干部群众的大力支持下,坚持以“_”重要思想为指导,紧紧围绕“三查两建一发展”的工作主题,认真履行驻村工作职责,确保了驻村工作健康有序开展。现将十个月来的驻村工作总结如下:
一、主要工作开展情况。
(一)深入调查摸底,摸清村情民意。
驻村后,为了及时掌握第一手资料,摸清__村的基本情况,掌握矛盾产生的根源,我和工作组成员采取多种形式开展调查研究:
一是“请进来”。分别将村干部和村民小组长请到村委会,召开村两委班子扩大会议,详细听取了党员干部、群众对村班子评价,了解当地民情风俗、经济发展情况、村发展计划、村里急需解决的问题等,使工作组初步掌握了该村的基本情况。
二是“走出去”。为进一步了解村民所关心的热点、难点问题,听取群众对发展本村经济的意见和建议,有选择性地重点访问了本村个体老板、种养能手、老党员、困难户等不同层次的村民代表。了解群众真正想什么、盼什么,需要他们解决哪些问题,真实地了解到农民的现状和实情。通过深入的调查摸底,整理出当地存在的一些问题,初步掌握了村情民意,找准工作的着力点和突破口,明晰了今后的工作思路。
(二)全力以赴,全心全意为民办好事实事。
驻村以来,我紧紧围绕群众利益无小事,积极想方设法帮助群众解决热点难点问题。在驻村工作组成员的共同努力下,取得了各级和驻村有关联的单位以及社会各界人士的大力支持,帮助困难群众解决一些实际困难。
(三)加强村级组织建设,提高了村级班子的战斗力。
驻村期间,我和工作组成员紧紧围绕工作主题,把进一步提高村党支部的凝聚力和战斗力当作首要任务来抓。
一是为进一步提高办事效率,规范工作程序,帮助村委完善了各项管理制度、会议制度、学习制度及有关监督机制。
二是为进一步提高村干部素质,先后组织村干部和党员学习“_”重要思想和十七大文件精神,努力提高他们的政治素质和理论水平,大力强化他们宗旨观念和责任,使他们牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨。
二、存在问题。
驻村工作在取得一定成绩的同时,也存在着一些问题。
一是基层工作经验缺少,工作新局面还待打开。由于参加工作以来都在局委工作,我基层工作经验缺少,对农村工作还是按上级部门的安排进行,自身独创性工作开展不够,工作新局面有待进一步打开。
二是经济活动能力较弱,发展当地经济不堪理想。由于驻村时间短,发展经济是一项长期的持续性工作,加上__村经济条件所限,在发展当地经济工作上还有待提高。
回顾驻村工作,感到自身在思想上受到了深刻的教育,工作能力得到了提高,党性认识也得到了加强。实践让我深刻地认识到:搞好调查研究是做好驻村工作的基础;为群众办实事,是打开驻村工作局面的突破口;抓好村级班子及自身建设,是完成驻村工作任务的重要保证。在今后的工作中,我将发扬成绩,纠正不足,把工作进一步做好做实,为党和人民的事业做出更大的贡献。
今年初,根据市农办选派,我从3月份派驻到黄湾镇五丰村担任农村工作指导员。一年来,在市农办、镇党委政府的正确领导下,在村两委的支持帮助下,在原单位领导的高度重视和关心下,坚持解放思想,开拓创新,围绕农村工作指导员职责,做好联系、协调、指导各项工作,积极为民办事,努力在政府和农民间架起贴心的桥梁,取得了一些成绩,经受了基层锻炼,收获良多,感触颇深。
一、所在村基本情况。
__村位于黄湾镇的东北侧,北和袁花镇的夹山、镇东村相邻,东和海盐县澉浦镇接壤,南接老01省道,西与黄山村相邻。1999年由原来___、___两村合并为__村,辖区总面积2.765平方公里,其中耕地面积217.9公顷.总人口2479人,农户702户,共有21个村民小组。主要产业有石料、食品、服装、装饰材料、太阳能集热管、太阳能配件等,农业以水稻、蚕桑及水果为主,特色水果有桃子、葡萄等。今年,五丰村又充分利用地理资源开发了马坟山公墓。
1、加强政策学习,提高个人素质。
今年年初,被选派为农村工作指导员以后,参加了嘉兴市委农办组织的第六批农村指导员上岗培训班,对农村指导员的基本工作要求、工作职责和“两新”工程都有了初步的了解。此后,结合中央1号文件精神,深刻学习了十九大精神,并结合我市农村发展规划,认真自学了各项相关政策方针和扶贫措施。驻村期间,还积极参加村委班子党课学习、政策学习、“两新”工程解读等,从思想上向建设社会主义新农村、和谐社会靠拢,积极为__村经济社会发展出谋划策。通过不断政策理论学习,充分认识到了做好农村指导员工作的重大意义,进一步丰富了理论知识和知识结构,理清了工作思路,增强了自身素质,也为做好农村工作奠定了基础。
2、理思路,制定发展规划。
到村后,我把村情民意调查作为进村到岗后的第一项工作,根据实际需要,以座谈会、上门走访等方式,深入群众,调查研究,通过各种方式对五丰村的基本情况有了较全面详实地了解。同时积极参加村里的各种会议,与村干部和村民座谈,研讨村里的发展情况。在摸清村情的基础上,与村干部一起共商发展大计,积极帮助所驻村制定发展规划。在理清发展思路的同时,结合“两新”工程、农技技术指导、公墓开发、农村劳动力素质培训等,发挥自身优势,争取各方支持,取得了一些有成效的成果。
3、强组织,着力“创先争优”
加强基层组织建设、开展“创先争优”工作是指导员的一项重点工作。在工作中,我始终把强化基层组织建设作为一项龙头来抓,以此来带动其他各项工作,今年,村党支部发展了2名预备党员,有5名预备党员转正,并培养了2名入党积极分子。
在村级党支部建设中,主要是做好了以下几个方面的工作:一是协助抓好村级党组织建设,帮助村两委制定创建计划,研究创建措施,通过开展活动,切实加强党组织建设,以创建先进基层党组织为目标。二是抓好村级班子建设,协调村两委工作关系,加强组织建设,着力于提高村两委班子的凝聚力和战斗力,发挥基层党员先进模范作用。三是抓好宣传教育,在开展调研的同时,努力把党和各级政府在农村的路线、方针、政策和相关的法律法规传达给村民,力求消除村民思想上的模糊认识,推动农村政策的贯彻落实。四是主动帮助村里制定和落实各项规章制度,切实加强村级组织的配套建设,促进村委的正常运行。
4、用优势,实现五丰村路灯亮化。
五丰村主要从事农业、水果种植,人均年收入相对处于低水平。为改善村民生活水平,提高村民生活质量,我充分利用原单位优势,今年4月份,向供电局申请为___村援建路灯。
接到我的申请后,市供电局领导非常重视,多次组织相关部门协调此事,经过努力,先后出资50多万元,用1个多月时间为___村援建了一条2.6公里的路灯,共敷设电缆2700米,安装单叉路灯51只,三叉路灯1只,日前工程已经通过竣工验收,投入使用。如今,村民出行不仅方便了,而且安全性大大提高。
5、谋主意,带领村民齐致富。
___村水果种植较多,为提高村民水果种植水平,今年4月份开始,我利用市科技局驻镇科技特派员身份,积极为五丰村争取农业科技项目,带领村民科技致富。经过1个多月的积极协调,最终为___村申报了“葡萄大棚栽培技术试验与示范”的农业科技项目。
该项目通过大棚葡萄解决葡萄生产上市集中、不耐储藏、不耐运输等问题,达到果实提早上市20—60天或延迟上市60天的目标,显著提升经济效益。预估计产量可达1500—2000kg/亩,年增产值10—15万元,年增利润6—8万元。
此外,根据村民需要,还联系了农技服务中心,建立了村级技术交流、培训中心,帮助村民科技致富。
三、存在的问题。
在一年的驻村工作中,我始终坚持认真学习、积极工作、作风廉政,应该说是较辛苦的。此次能够深入农村一线,了解农村现状,直接为农民群众服务,机会非常难得,不仅提高了自己的政策理论水平,增强了调查研究、做群众工作和处理突发事件的能力,也增进了对农民群众的感情,这份经验和收获将使自己受益终身。
在今后的工作中,我一定尽自己努力把农村工作做好,不断提高自身综合素质,不辜负党的期盼,群众对我的期望!
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转眼间,20__年已过去,回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。自20__年_月份开始在___,这段时间内我一直履行业务职责和义务,在领导带领下积极开展各项业务工作。20__年对于白酒界来讲是个多事之秋,国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:
一、怀揣感恩的心来工作。
首先要感谢公司领导对我个人工作能力的信任,在工作上给予我最大的支持,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报领导的信任。
再次是感谢胡主管在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。
二、不断提高工作状态和工作心态。
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高。
2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼。
3、认真、按时、高效地完成领导分配的各项工作。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
1、自身心态的不成熟。
2、工作能力的欠缺。
综上所述,在20__年的工作有许多不足之处,需要改正、加强、和完善。相信通过这一年的工作实践,从中吸取经验和教训,经过一段时间的烦死反省之后,在20__年甚至更长的时间里,我将在个方面有一个新的进步和提高,从而把工作做的更好更细更完善。
加入__商贸公司一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,自从公司对产品调整了销售方式及销售知识的培训与操作,让我融入到了这种工作环境与工作模式,虽然付出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信付出总有回报,努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望,成功是给有准备的人。
在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度认真地完成了自己所承担的各项的工作任务,现将我的一些销售心得工作总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户,先聆听客户的需求,就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教,要做到不耻下问,不要不懂装懂虚心听取客户的要求。
3、实事求是,针对不同的客户才能实事求是。
4、知己知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所销售的产品非常熟悉了解,了解自己的产品优点与缺点,适合哪些客户群体,当然对竞争对手也不要忽略,要有针对性的了解对于产品的优势与劣势,才能对症下药,用我们优势战胜客户的劣势。
5、勤奋与自信,与客户交流时声音要宏亮,注意语气、语速,想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通,关心客户学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品就是销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表、仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟语说:“心如波澜,而如湖水。”
12、认客户先“痛”后“痒”。
13、不要在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
一、认真学习,努力提高。
我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代变化而变化,要适应工作需要唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地努力工作。
作为一名白酒销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独当一面。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题,认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在的问题。
主要是:
1、针对客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首___,展望___!祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝自己在新的一年里业绩飙升!
作为一个销售人员,工作业绩是最重要的。另外销售队伍的团结合作、互相帮助、共同进退、群策群力的合作精神也很重要。
我作为一个销售人员,不仅是要销售产品,而更是要维护和开拓潜在客户。对公司、团队和产品充满信心和忠诚,并且将此信心和忠诚感染和灌输给每一位同事,强化自身的工作纪律和风气,时刻将公司的利益放在首位,努力建立优质品牌的良好口碑,全力配合公司的政策方针与制度。
一、竞品的信息收集和分析。
目前市场上有四特酒、酒中酒霸、枝江大曲、白云边、丹凤、衡水老白干等白酒。其中四特酒在整个市场销售量排名第一,其次是酒中酒霸。
竞品现在极力在推荐谢师宴的套餐以及散客消费的活动。
1、谢师宴套餐:白酒按商场零售价格另加送红酒、雪碧、鲜橙多各一瓶。
2、散客消费:喝指定的白酒赠送相应的礼品。
四特酒的酒席套餐给与酒店少部分的利润,而酒中酒霸暂时却没有这样的方案。
二、市场销售情况。
目前我们的产品刚进入市场,相对于竞品,我们的产品是出于消极状态。但消费者对我们古井贡酒的认知度和信任度还是蛮高的。有一部分消费者会尝试我们的古井贡酒,也有某些单位领导是我们古井贡酒的忠实消费者。
三、问题与建议。
我们古井贡酒虽然是老八大名酒,但江西市场上还是算新品。一个新的品牌进入市场,想让消费者接受,这需要一个过程。在这过程中,不仅是需要产品的质量,口感;而更是需要更多的促销力度,宣传广告和不断改变的营销模式和销售技巧。
四、今后的工作思路和目标。
继续自我增值、不断扩充知识面,尤其是产品知识。努力开拓新的网点,维护好已存在的客户。根据市场的行情,思考相应的促销方案。极力做好公司领导交办的每一件事。把这份工作当成自己的事业来做,努力,在努力。流汗怕什么,太阳晒又有什么关系呢?关键是在不久的将来我相信付出总会有回报的,我也相信我会做的很好,我更相信古井贡酒终有一天会在这个市场做老大的。
一、个人的成长和不足。
做销售的这一行需要公司领导的支持下,和同事之间的互相帮助。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;。
2、心态的自我调整能力增强了;。
3、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升;。
4、对整体市场认识的高度有待提升;。
5、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。
二、销售业绩回顾与分析。
这一年的业绩还是很不多的:
1、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;。
2、成功开发了四个新客户;。
3、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务。
对于我取得的的业绩我分析为以下几点:
3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。
主要原因有:
a、公司服务滞后,特别是发货,严重影响了市场,和经销商的销售信心;。
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差;。
c、重点市场定位不明确不坚定。
三、工作中的不足。
整年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,但因为在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,但最终落实很少,浪费了大好的资源!
对于滕州市场,基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,这个市场失误有几点:
1、没有在适当的`时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;。
2、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。
对于平邑市场,虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒销售工作总结中,我作为一名白酒销售人员,我对公司的几点建议:
1、注重品牌形象的塑造;。
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;。
3、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时,尽快计划在武川寻找有实力、有关系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水销售,以扩大销售渠道提高业务销售成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱渠道作起来,并对武川销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿,使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,并积极完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新,展望20__年,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标,为办事处的发展做出更大更多的贡献,同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。