企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)

时间:2025-06-04 作者:雨中梧

培训心得是培训过程中不可或缺的一环,有助于培训效果的巩固和提升。在下面,大家可以看到一些优秀的培训心得范文,欢迎大家一起来欣赏和学习。

企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)篇一

我最近参加了一次企业管理培训,这次培训让我对企业管理有了更深入的理解和认识。

首先,我深刻认识到企业管理的重要性。一个高效、规范化的企业不仅可以提高工作效率,还可以保证企业的长期稳定发展。而管理不善,则可能导致企业陷入混乱,最终导致企业的失败。

其次,这次培训让我了解到了一些有效的企业管理方法。例如,我们学习了如何制定有效的战略计划,如何进行组织架构设计,如何合理分配资源等。这些方法都是非常实用和可行的,让我对企业管理有了更深刻的认识。

最后,这次培训也让我认识到了自己的不足之处。例如,我在沟通表达能力方面还有很大的提升空间,需要更加努力地学习和实践。

通过这次培训,我不仅学到了很多实用的企业管理知识,还对自己有了更清晰的认识和了解。我深刻认识到企业管理不仅是一门科学,更是一门艺术。只有不断地学习和实践,才能更好地适应和应对企业管理的挑战。

总之,这次企业管理培训对我非常有帮助,我会继续努力学习,提升自己的管理能力和水平,为企业的发展做出更大的贡献。

企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)篇二

在今天与领导和同事共进的一次培训中,我收获颇丰。这不仅是一次知识的学习,更是一次观念的刷新,一次思维的碰撞。我想在此分享一下这次企业管理培训的心得感悟。

首先,这次培训使我对企业管理的基本原则和方法有了更深的理解。例如,我们探讨了如何通过强化团队建设,提高员工的工作满意度,进而提升企业的整体绩效。此外,我们还深入了解了如何识别并利用市场趋势,以更好地制定战略决策。这些知识将对我未来的职业生涯产生深远影响。

其次,这次培训让我重新审视了企业领导的角色。我明白了,一位优秀的领导者不仅需要具备决策能力,还需要具备倾听和理解团队成员的能力。每个员工都是企业的重要组成部分,他们的意见和需求应该被尊重和重视。这种观点的转变让我更加尊重我的同事,也让我更加有信心与他们共同面对挑战。

再者,这次培训也让我对团队协作有了新的认识。我了解到,有效的团队协作并非简单的分工合作,而是需要相互理解,彼此支持,共享成功和困难。在今后的工作中,我将更加注重团队建设,鼓励团队成员积极交流,共同解决问题。

最后,这次培训使我意识到,每一次学习和成长都是自我提升的机会。无论是知识的学习,还是思维的刷新,都让我更加清晰地看到了自己的不足和需要提升的地方。我将以更加积极的态度去面对挑战,以更加开放的心态去接受新的知识和观点。

总结这次培训,我深感收获良多,不仅在知识层面上有了提升,更在思维方式上有了新的启示。我将把这些宝贵的经验带回工作中,以更加自信和坚定去面对未来的挑战。最后,我要感谢领导和同事们的支持和鼓励,让我有今天的成长。

企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)篇三

我最近参加了一次企业管理培训,这次培训让我对企业管理有了更深刻的理解。

在培训过程中,讲师向我们介绍了许多关于企业管理的实践和理论,包括组织结构、团队建设、领导力等方面。这些内容都是我在学校里没有学过的,让我感到非常新鲜和兴奋。

通过这次培训,我意识到自己在企业管理的某些方面还存在不足。例如,在组织结构方面,我意识到自己需要更加清晰地了解各个部门的职责和权力,以便更好地协调各个部门的工作。在团队建设方面,我意识到自己需要更加注重团队成员之间的沟通和协作,以便更好地完成团队的目标。

此外,我也学到了很多领导力的实践和理论。我意识到领导力并不仅仅是指挥和管理,更重要的是要激发员工的积极性和创造力,以便更好地实现团队的目标。

通过这次培训,我也发现了自己的一些优点和不足。例如,我有较强的组织能力和沟通能力,但还需要更加注重细节和执行力。同时,我也意识到了自己的领导力还需要进一步提升,以便更好地带领团队。

总的来说,这次企业管理培训让我受益匪浅。我意识到自己还有很多需要学习和提高的地方,但我相信只要不断努力,我一定能够成为一名优秀的管理者。

企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)篇四

通过这次企业管理培训,我深刻地认识到了企业管理的本质和实践方法。这次培训涵盖了多个方面,包括团队协作、沟通技巧、领导力、目标和计划等。每个方面的讲解都结合了实际案例,使学员能够更好地理解和应用所学内容。

在团队协作方面,我认识到团队合作的重要性,以及如何建立和维护有效的团队协作。在沟通技巧方面,我学会了如何有效地倾听和表达自己的意见,并尊重他人的想法。在领导力方面,我了解到了领导力的重要性,以及如何成为一个有效的领导者。在目标和计划方面,我学会了如何制定清晰的目标和计划,并采取有效的行动来实现这些目标。

这次培训对我的职业生涯和个人成长都产生了深远的影响。我深刻地认识到了企业管理的重要性,以及如何通过有效的管理实践来推动企业的发展。同时,我也学会了如何更好地与团队成员协作,并成为一个有效的领导者。

通过这次培训,我也发现自己在企业管理方面还有许多需要学习和提高的地方。我计划在未来的工作中,更加积极地参与企业管理实践,并不断学习和提高自己的管理技能。

总之,这次企业管理培训是一次非常有意义的经历,它让我更加深入地了解了企业管理的重要性,并提高了我的管理技能和实践能力。我相信,这次培训将对我未来的职业生涯和个人成长产生积极的影响。

企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)篇五

在近期参加的一次企业管理培训中,我收获颇丰。这次培训围绕企业战略制定、团队建设、人力资源管理、领导力等方面进行了深入的探讨与交流。以下是我对此次培训的感悟与心得。

首先,此次培训让我更加明确了企业管理的基本框架和理念。我了解到,一个成功的企业需要有一个清晰且具有前瞻性的战略规划,以及一支高效、协作的团队。此外,人力资源管理是企业管理的重要组成部分,我们应当关注员工的成长与发展,让员工真正参与到企业建设中来。这些理念对我原有的企业管理观念产生了深远的影响,使我对企业运营有了更全面的认识。

其次,此次培训让我更加了解如何在企业管理中运用领导力。领导力并非只是职位赋予的权力,更多的是一种影响力、激励和指导他人的能力。领导者应当是团队的引领者,帮助团队成员克服困难,实现目标。我也深刻地认识到,作为领导者,应当具备以人为本的管理理念,关注员工的成长与发展,为员工提供良好的工作环境和发展空间。

最后,此次培训让我对自己的企业管理理念有了更深的认识和反思。我意识到,在企业管理中,我们还有很多需要改进的地方。团队建设需要更多的沟通和协作,人力资源管理工作还需要更细致入微的落实,领导的领导力也需要不断地提升和锤炼。通过这次培训,我对这些方面进行了深入的思考和反思,对自己的企业管理理念进行了重新审视和修正。

总之,这次企业管理培训给我带来了很多启示和帮助,让我更加深入地了解了企业管理的理念和实践,也让我对自己的企业管理理念进行了反思和修正。我相信,这些收获将对我今后的企业管理实践产生积极的影响和帮助。

企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)篇六

这次企业管理培训,我有幸参与其中,受益良多。我想在此分享一些主要的感悟和心得。

首先,这次培训让我深刻理解到,作为企业领导者,不仅要有卓越的商业头脑,还要有卓越的领导力。领导者需要以身作则,激发团队的潜力,帮助他们发挥最大的能力,实现企业的目标。每一次的领导力训练都让我有所启示,我开始明白到,领导者的重要性不仅在于决策,更在于引导和激励。

其次,我对团队协作有了更深的理解。在团队协作中,每个人都有自己的角色和职责,只有大家紧密协作,才能实现共同的目标。通过参与团队活动,我更加明白了如何更好地与团队成员沟通,如何协调团队力量,以达成更高的目标。

再者,培训中的案例分析环节,让我更深入地了解到企业管理实战的重要性。通过模拟不同的商业环境,我能够更好地理解各种决策的影响,以及如何灵活应对变化。这让我更加明白,理论知识的重要性,同时也需要将其应用到实际中。

最后,我意识到,每一次的学习和成长都是自我提升的过程。在培训中,我不仅学到了新的知识和技能,更重要的是,我学到了如何应用这些知识和技能,以提高我的工作效率和效果。我深感每一次的学习,无论大小,都是一次自我提升的机会。

总的来说,这次企业管理培训给我带来了许多启发和收获。我更加明白了团队协作、领导力和商业实战的重要性,也更加明白了自我提升的价值。我会将这些感悟应用到日后的工作中,努力提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。

企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)篇七

我很高兴有机会参加了最近的企业管理培训,这次培训让我受益匪浅。我想在此分享一些主要的感悟和收获。

首先,这次培训让我深刻理解到团队协作的重要性。每个团队成员都是团队成功的重要因素,我们需要充分发挥各自的优势,共同达成目标。此外,我也学习了如何在团队中有效地沟通和协调,提升团队的总体效率。

其次,我明白了财务管理对企业的重要性。了解财务知识不仅可以帮助我们更好地管理企业,还可以有效地规避财务风险。我意识到,作为一名员工,我们需要积极参与到企业的财务管理中来。

再者,领导力的培训对我来说是非常有价值的。我学习到如何有效地与团队成员沟通,如何激发团队成员的潜力,如何做出明智的决策。这些技能对于一名优秀的领导者来说是非常重要的。

最后,这次培训也让我认识到自我提升的重要性。我们需要不断地学习和成长,以适应快速变化的工作环境。

总的来说,这次培训让我对企业管理有了更深入的理解,也让我明白了自我提升的重要性。我期待在未来的工作中应用这些知识和经验,为企业的发展做出更大的贡献。

再次感谢这次的培训机会。

[您的名字]。

企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)篇八

首先,我想介绍一下培训背景。我是一名销售人员,参加这次培训是为了提高销售技巧和团队协作能力。培训时间为期一周,地点为公司会议室。培训内容主要包括销售技巧、团队协作、企业管理等方面。

在培训过程中,我深刻体验到了团队协作的重要性。我们团队成员之间相互支持、互相学习,共同完成了各种任务。通过与其他团队的交流,我也发现了自己在团队协作方面的不足之处。同时,我也学到了许多销售技巧,例如如何与客户建立信任、如何有效地展示产品等。

在培训结束后,我意识到这次培训对我职业生涯的重要性。通过学习企业管理知识,我更加深入地了解了公司的运营模式和管理体系,这对我未来的职业发展非常有帮助。同时,我也认识到了自己在团队协作和销售技巧方面的不足之处,这将对我未来的职业生涯产生积极影响。

在这次培训中,我学到了许多宝贵的经验。首先,我学会了如何与其他团队成员建立良好的合作关系,共同完成团队任务。其次,我学会了如何有效地与客户沟通,建立更加紧密的关系。最后,我也深刻认识到了团队协作和销售技巧的重要性。

总之,这次企业管理培训对我产生了深远的影响。通过学习企业管理知识,我更加深入地了解了公司的运营模式和管理体系,这对我未来的职业发展非常有帮助。同时,我也学到了许多宝贵的经验,这将对我未来的职业生涯产生积极影响。在未来,我将继续努力提高自己的销售技巧和团队协作能力,为公司的发展做出更大的贡献。

企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)篇九

近年来,企业精神越来越成为企业发展中不可或缺的一部分,为企业的发展提供了强大的动力。在实践中,我深刻地感受到了企业精神的力量,下面将结合自身经历分享我的心得体会和总结。

第一段:企业精神的定义和重要性。

企业精神是企业文化的核心,是企业的行为准则和理念。它是企业愿景和使命的体现,是企业在不同形势下展现出的一种信念和精神状态。企业精神直接关系到企业的管理效率、员工的工作状态和企业的发展方向。在现代企业中,企业精神已经成为培养和形成企业核心竞争力的重要手段,它涵盖了企业文化、企业形象和企业产品的信息传递,反映了企业的信用、品质、文化和社会责任。

作为一个员工,在企业精神的指导下才能更好地完成工作任务,提高自身竞争力和职场价值。企业精神有利于改善企业内部文化,增强员工归属感和团队凝聚力,使企业沟通的目标更加明确,提高员工生产力和服务质量。同时,企业精神还能够增强企业在市场中的竞争力,提升企业的品牌形象和市场占有率。可见,企业精神不仅在企业自身的管理和发展中具有重要意义,而且在员工的个人职业发展中也同样起到关键作用。

第三段:企业精神的实践方法。

企业精神在企业发展中扮演着重要角色,也需要一个体系化和系统化的实践方法。作为员工,首先需要树立对企业精神的认同和理解。其次,需要按照企业精神的要求来执行工作任务,也要在长期的从业过程中不断修正自己的行为准则和地位定位,以使自身与企业产生共鸣,增强忠诚度和责任感。此外,企业需要通过各种渠道实施企业精神宣导和培训,鼓励员工进行自我提升,不断发掘自身潜能和努力实现自身价值。

第四段:企业精神在企业发展中的实际应用。

企业精神在企业发展中的应用是多样化的,无论是制定企业文化,还是产业规划与战略制定,亦或是举办企业社会责任活动,企业精神都可以落实到实际行动中。比如像华为公司,其明确的企业精神理念,坚持不变的发展战略,以及全球化的市场布局和文化融合,无所不在地体现、传递和强化着华为在IT行业中的核心竞争力,使其在全球范围内赢得了良好的声誉。

第五段:结语和总结。

企业精神在现代企业中日渐成为一个重要的发展趋势和营销手段,在企业的管理和发展过程中,为公司打下了坚实的基础。但是,作为员工,在企业的发展过程中也要时刻关注企业精神的指引,不断提高自身素质,以成就自己,为公司发展献力献策。最后,企业精神是企业生命力的源泉,是企业持续稳健发展和跨越式发展必不可少的重要因素。只有不断弘扬企业精神,才能使企业更加稳健地发展,全面提升企业管理水平和市场竞争力。

企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)篇十

企业是一个复杂而庞大的组织体系,从中我们可以获得许多关于管理、沟通和团队合作的经验和体会。通过不同的角度来审视企业,我们能够发现一系列深刻的感悟,进而对企业管理和经营有更全面的理解。在我对企业的学习和体验中,我积累了一些心得和体会,对企业管理有了更深刻的认识。

第二段:管理的重要性。

管理是企业运作的核心,一个良好的管理机制能够使企业高效运转。在企业当中,管理者发挥着决策、组织、调度和协调等重要职能。通过对企业管理的学习和思考,我认识到管理对团队和员工的重要性。良好的管理可以为企业提供清晰的方向,推动团队朝着目标全力以赴,并且及时调整策略,确保团队顺利前进。

第三段:团队合作的力量。

团队合作是企业成功的关键所在,一个团结和谐的团队可以激发出巨大的能量。在我的亲身体会中,我领悟到团队合作的重要性。只有团队紧密协作,并在共同的目标下效力,才能实现企业的长期发展。通过合理的分工、明确的角色和清晰的沟通,团队才能够最大限度地发挥各自的优势。因此,培养团队的凝聚力,提高沟通和协作能力,是管理者的重要任务。

第四段:沟通的关键性。

沟通是人与人之间进行信息传递和交流的重要手段。它不仅可以有效地解决问题和分配任务,还可以构建良好的工作氛围和人际关系。在企业中,沟通能力的重要性不言而喻。通过我的亲身经历,我深刻认识到沟通的关键性。良好的沟通可以减少误解和摩擦,促进人际关系的和谐与稳定。作为管理者,我们要不断提升自己的沟通能力,并倡导开放和透明的沟通环境。

第五段:总结与展望。

通过对企业的感悟和体验,我收获颇丰。管理的重要性、团队合作的力量以及沟通的关键性等方面的体会,让我意识到企业管理的复杂性和多样性。未来,我将进一步学习和提升自己的管理能力,不断完善自身的团队合作和沟通能力,为企业的发展做出更大的贡献。同时,我也期待在未来的工作中能够继续积累更多的宝贵经验和感悟,不断拓展自己的管理智慧。

企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)篇十一

近年来,随着企业对人才需求的不断提升,企业管理培训逐渐成为企业培养人才的重要途径。作为一名参加过多次企业管理培训的学员,我深感培训的价值和意义。在这篇文章中,我将分享我的心得感悟。

首先,参加企业管理培训让我深刻认识到企业管理的重要性和复杂性。在培训中,我们学习了企业战略规划、人力资源管理、市场营销等多个方面的知识,这些知识让我对企业管理有了更全面、更深入的了解。同时,在与其他学员的交流中,我发现这些知识不仅仅可以用在工作中,还可以为我们的生活提供很多帮助。

其次,参加企业管理培训让我认识到了团队协作的重要性。在培训中,我们分组进行案例分析、角色扮演等任务,这让我深刻感受到了团队协作的力量和重要性。在工作中,团队协作可以提高工作效率,降低成本,提高企业竞争力。同时,在团队协作中,互相尊重、互相倾听、互相妥协也是必不可少的。

最后,参加企业管理培训让我认识到了自我提升的重要性。在培训中,我们不断地学习和思考,这让我深刻认识到了自我提升的重要性。只有不断地学习和提升自己,才能在职场中立于不败之地。同时,在自我提升的过程中,也需要不断地反思自己的行为和决策,及时调整自己的发展方向。

总之,参加企业管理培训让我受益匪浅。通过学习,我不仅掌握了企业管理的基本知识和技能,还认识到了团队协作和自我提升的重要性。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为企业的发展做出更大的贡献。

企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)篇十二

近年来,随着经济全球化的发展和市场竞争的加剧,企业面临着前所未有的挑战和机遇。在这一过程中,企业家们不断探索和总结经营实践中的感悟和心得,为企业的可持续发展提供了重要的思路和借鉴。本文将从战略规划、团队建设、创新创业、企业文化和社会责任等五个方面进行总结和体会,以期给予企业家们更多的启示和参考。

二、战略规划——方向决定命运。

企业战略规划是企业家们决策和引领企业发展的重要工具。我深刻认识到,战略规划的制定应既注重长远的眼光,又要贴近市场的需求。企业应时刻关注市场和竞争对手的动态变化,紧跟行业发展的脚步。同时,不断优化和调整战略,灵活应对外部环境的变化。此外,企业的战略规划还需要考虑内部资源和能力的匹配。只有合理配置资源,才能将战略转化为切实可行的行动。

三、团队建设——人才决定成败。

团队建设是企业开展各项工作的基础和保障。一个默契、高效、稳定的团队,能够有效地推动企业的发展。在团队建设过程中,我认识到完善的招聘和培养机制至关重要,只有聘用和培养有能力和合适的人才,才能够推动企业不断进步。此外,健全的激励机制和公正的评价体系也是团队建设的关键。只有激发员工的潜能和创造力,才能够形成一支有凝聚力和战斗力的团队。

四、创新创业——追求卓越。

创新创业是企业发展的重要动力和源泉。在激烈的市场竞争中,如果企业没有持续的创新和进取精神,很难在市场上立足。因此,我认识到企业应该不断探索新的商业模式、技术和产品,不断提高核心竞争力。与此同时,在创新过程中要勇于失败和接受挑战,不断学习和调整。另外,创新不仅止于产品和技术,还包括企业的经营理念和管理方法。只有不断追求卓越,才能够引领市场潮流,推动企业进步。

五、企业文化和社会责任——立足本土,赢得信任。

企业文化和社会责任是企业发展的软实力。企业应该树立诚信的经营理念,注重品质和服务,赢得客户的信任和支持。同时,企业需要关注社会的发展和进步,承担起社会责任,回馈社会。一个有良好企业文化的企业,能够吸引优秀的人才和顾客,为企业发展提供强有力的支持。而一个承担社会责任的企业,能够赢得社会的尊重和认可,为企业的可持续发展铺平道路。

六、结语。

在不断的实践中,我意识到企业家要具备全局观念和长远眼光,同时注重细节和执行力。在面对市场竞争和变化不已的外部环境时,企业家需要灵活应变和创新思维,不断拓展业务领域和优化内部管理。只有坚持不懈地追求卓越,创造价值,才能够使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业感悟的心得体会总结是一个迭代的过程,需要不断总结和提升,以不断推动企业的发展。

企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)篇十三

在过去的一个月里,我有幸参与了一个为期两周的企业管理培训。这个培训由我们公司组织,旨在提高我们员工的业务能力和管理技巧。我来自公司的营销部门,我的职责是确保我们的产品在市场上的成功。

这次培训让我深刻理解到有效的时间管理和优先级排序的重要性。在我们的日常工作中,我们经常面临各种任务和挑战,如果没有良好的时间管理技巧,就可能无法有效地完成工作。此外,我还学到了如何更有效地与团队沟通,以及如何解决团队冲突。

在培训过程中,我们通过讲座、小组讨论和实践活动来学习。讲座使我们了解了企业管理的理论知识,而小组讨论则帮助我们了解到如何在实际情况中应用这些知识。实践活动则让我们有机会实践我们所学的知识,从而更好地理解和记忆。

我想分享一些我在培训过程中的亮点和收获。其中之一是学习如何制定有效的商业计划。这让我意识到了商业计划对于企业成功的重要性,并且我学会了如何制定一个有效的商业计划。另一个收获是学习如何有效地解决问题。当我遇到冲突时,我学会了如何以更有效的方式解决问题,从而提高了我的工作效率。

总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习经历。它不仅提高了我的专业技能,也提高了我的团队协作能力。我深刻地认识到,作为一名管理者,我需要不断地学习和进步,以更好地服务于公司。我期待在未来的工作中应用我在这次培训中学到的知识和技能。

企业管理培训感悟总结心得(实用14篇)篇十四

质量是企业运行的重要保证,所以要做好质量的管理,给员工做好培训,提高员工生产产品保证质量的意识。下面是本站小编收集的质量管理培训心得,希望对大家有帮助。

通过这次深圳研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学习了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色,如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。

研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见,甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源,项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决办法,模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加,技术专家提供意见但不承担责任,可以不签字或者签字注明“特邀”,以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,如果模块级评审进行充分,产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审,并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查,通过后方能进行产品级评审,同时维持会场秩序,避免陷入细节,避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论,提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限,模块级评审尽量参加,产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。

技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持,处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高,往往对多个项目提供支持,开会、出差较多。产品总监更是事务众多,评审会时常无法参加,对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议:产品总监授权项目经理综合pdt成员意见,对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。

分利用自己的发言权,他们对项目的了解也是皮毛,产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋,市场部是中场发动机,负责整合资源、策划和组织进攻,我们正缺乏一个强有力的中场,培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。

研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计,据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录,即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作,对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成,应该给机会再提高;如果是流程问题,则改进流程;如果是态度问题,培训师建议格杀勿论。有人反问:现在不是提倡人性化管理么?培训师的一句话使大家都陷入了沉默:我们常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!

这次培训还提到很多我关心的内容,包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等,但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位,我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析,力争做到评审分层分级进行,提高与会人员时间的有效性。

通过这次深圳研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学习了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色,如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。

研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见,甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源,项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决办法,模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加,技术专家提供意见但不承担责任,可以不签字或者签字注明“特邀”,以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,如果模块级评审进行充分,产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审,并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查,通过后方能进行产品级评审,同时维持会场秩序,避免陷入细节,避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论,提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限,模块级评审尽量参加,产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。

技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持,处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高,往往对多个项目提供支持,开会、出差较多。产品总监更是事务众多,评审会时常无法参加,对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议:产品总监授权项目经理综合pdt成员意见,对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。

需求评审非常重要,它对设计、开发影响最大,变更也是最多的,如何控制好变更,尽量减少变更?最好办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集pdt成员代表自己部门提出需求,如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等,我们的pdt成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权,他们对项目的了解也是皮毛,产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋,市场部是中场发动机,负责整合资源、策划和组织进攻,我们正缺乏一个强有力的中场,培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。

研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计,据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录,即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作,对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成,应该给机会再提高;如果是流程问题,则改进流程;如果是态度问题,培训师建议格杀勿论。有人反问:现在不是提倡人性化管理么?培训师的一句话使大家都陷入了沉默:我们常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!

这次培训还提到很多我关心的内容,包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等,但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位,我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析,力争做到评审分层分级进行,提高与会人员时间的有效性。

通过参加企业上组织的以网络形式的培训学习,对全面质量管理有了更高层次的了解和认识,对将来自身的发展和对自己的工作都有很大的意义。当今社会已经进入了信息社会,世界已经开始全面信息化、全球化。所以,为了适应社会的发展,作为企业的一名员工必须首先牢固树立信息化、全球化的思想,积极参加培训学习,紧跟时代脉搏。

20xx年4月,工信部就发布了《关于加强工业产品质量工作的指导意见》,党和政府关于质量工作为我们进一步做好质量管理工作指明了方向。通过今天对全面质量管理的学习和沟通,认为全面质量管理的实施将对企业今后的发展和进步都将有新的推动作用。我们应该要围绕“质量强国、质量兴企”的发展目标,把加强制度建设和队伍建设作为学习贯彻科学发展观的着力点和落脚点,有针对性的解决质量管理工作中存在的问题和不足。为此我们要努力做好以下工作:

一、加强学习教育,提高思想认识。通过组织学习、讨论和交流,按照科学发展观的要求,寻找薄弱环节,查找存在的问题,分析形成的原因,研究改进措施,完善制度管理。

二、坚持以人为本,加强岗位培训。科学发展观的核心是以人文本,要把依靠人作为发展的根本前提,把提高人作为发展的根本途径,把尊重人作为发展的根本准则,把为了人作为发展的根本目的,正确认识“靠谁发展”、“为谁发展”、和“怎样发展”等基本问题,正确处理“企业靠职工发展,职工靠企业生存”的辩证关系,通过加强岗位培训,不断提高职工的业务素质和技能水平,紧紧依靠上级的正确领导,干部职工的共同努力,谋求企业的持续发展、协调发展和全面发展。

三、重视顾客满意,改进服务流程。服务质量也是产品质量的重要组成部分,以顾客为关注焦点是质量管理体系的重要原则,结合目前实际,我们应积极改进服务流程,组织专人定期进行顾客走访和顾客满意程度调查,认真听取顾客的意见和要求,对产品进行数据定量分析,不断提到服务质量和产品质量,不断增强顾客满意。

四、健全组织机构,完善奖惩制度。进行全面质量管理必须做到“三全”,即内容与方法的全面性、全过程控制、全员性。要健全组织机构,实行全员参与,对全过程进行质量控制与管理;要以人为本,完善奖惩制度,充分调动全体干部职工的积极性、主动性和创造性;要改进管理方式,强化数据收集和分析,运用统计技术,分析不合格的分布规律和形成原因,有针对性的制定纠正、预防措施,不断改进质量管理的时效性。

五、建立质量体系,提高管理水平。建立质量体系是全面质量管理的核心任务,离开质量体系,全面质量管理就成了“空中楼阁”。要尽快组织实施质量管理体系认证,明确方针目标,规范工作流程,通过建立和实施质量管理体系,持续改进质量管理工作,不断提高企业质量管理水平。

质量是一个企业的生命。企业质量管理的好坏影响一个企业的生命力,也决定着这个企业在今后是否能够做强、做大,这就需要我们如何更好的实施和运用全面质量管理。

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