演讲稿可以是短小精悍的，也可以是长篇大论的，关键在于根据具体情况选择合适的长度和风格。在这里，我们为大家推荐了一些来自不同领域的杰出演讲者的精彩演讲。
高速收费员演讲稿大全（14篇）篇一
各位领导，同事们：
大家好！
我们工作在高速公路的第一线，每天都在三尺岗亭，笑迎来自五湖四海的司乘人员。工作可以说是平凡和单一的，寒来暑往，斗转星移，当年的少男少女，有的已为人父母，依然顶烈日、冒风雪，给司乘人员以热情服务。作为收费员的我，在平凡中，奉献着火热的青春，体味着人生的苦与乐。
收费站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命，我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾，朋友的关怀。有人说收费工作有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的收费员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的本领，小到从站规站纪到规范文明服务用语，再从微机的基础操作到车辆处理方法，方方面面都要牢牢掌握。我们的许多年纪稍大的收费员在家里，他们上有老，下有小，既要照顾丈夫、孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，身肩事业和家庭的双重压力，利用所有业余时间，学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识，为的就是能够为司机提供更好的，更优质的服务。用我们自己的话说：凡是司机需要的，能为司机排忧解难的，我们都要尽心尽力去做，我们辛苦点，司机温馨点、方便点。我们的目标就是要成为“问不倒、问不恼”的服务员。
也许在别人眼里，收费工作是单调而平凡的，然而就是这个看似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。当过往司乘人员遇到危难时，我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手；当站口发生交通事故时，收费员硬是用双手将变形的车门拉开，救出伤员，送到附近医院，并垫付上抢救费；当车辆发生火灾时，收费员们不顾及个人的生命安危帮助车主救火，为车主挽回了巨额的.经济损失；当被拐卖少女向收费员求救时，他们豪不犹豫的站出来，喝斥住穷凶及恶的歹徒，改变了花季少女的命运……还有很多很多。据不完全统计在牛家营子收费站类似这样的好人好事累计达到上百余件，而这一切叫我们怎能不为他们的行为所感动，怎能不被他们的热情、善良所震撼。不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事塑造了富龙人真情奉献社会的形象，可以毫不谦虚的说，我们也是当代最可爱的人。
“客户来到收费站，就等于来给我们送钱，我们必须真心实意的善待他们”我们始终把这句话牢记在心，虽然听上去过于直白，但它的确是我们擦亮窗口、彰显真诚服务的动力。司机来到收费窗口时，一声热情的问候拉近了感情的距离；司机询问时，一声温暖的应答包含着诚恳的耐心；司机上路时，一声深情的话语带去了平安的祝福，可是并不是所有的真心付出都能得到相应的回报。记得有一次，一辆车号为蒙d××××的解放单桥驶入了牛家营子收费站，当班收费员李猛根据经验判断该车应该在八吨以上，于是报价收费30元，司机听到后极为恼火的说：“你凭什么收我30元？”李猛解释到“根据内计费文件的规定，您的车在8吨以上应收费30元。”司机听后气急败坏的骂到：“你眼吓，我的车是5吨的。”李猛仍面带笑容的说：“那麻烦您出示您的行驶证，我们为您做下记录。”但司机却拒不出示行驶证，并开始破口大骂，那些话简直不堪入耳，声声的刺在李猛的心里，经过半个多小时的争执，司机自知理亏，硬生生的甩出了30元钱。当时我们的收费员眼泪在眼睛里直打转，在家里谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，心里真的是委屈。她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和对司机说：“请您拿好票据，请慢走！”当时闹事的司机愣住了，他可能没有想到是这样的答复，这样的礼遇，接过票，悻悻的驶出收费车道。
每个收费员的背后，都有酸甜苦辣的故事。收费员也是普通人，我们也有自己的人格尊严，也有自己的喜怒哀乐，然而在为司机车主服务时，即便受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，我们始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位过往司机的心，我们的收费员为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给司机。
是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决心在领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们高速公路收费站的这个“窗口”形象更加明亮起来！
我的演讲完毕，谢谢大家！
高速收费员演讲稿大全（14篇）篇二
尊敬的领导、各位评委：
大家好！
感谢领导给我提供了这样一次难得的员工竞争上岗的机会，也感谢同事们对我的鼓励和支持。对我个人来讲，这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。我会好好珍惜这一机会，充分施展个人才能，通过竞聘报告找到适合自己的岗位，更好的为医院收费事业服务。
我性格随和、谦虚、谨慎、稳重思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实，严于律己，办事讲原则，讲纪律，不计较个人得失。我尊重领导，团结同事，顾全大局，具有较好的人际关系。
我对待工作一丝不苟，多年的工作经历，锻炼了我吃苦耐劳的精神，工作中无论事情大小我都认真对待，力争做得尽善尽美，在此基础上，积累了丰富的工作经验，为做好以后的工作奠定了坚实的基础。
工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人，善于凝聚力量，服从上级领导的决定。我为人热情大方，善于与各种类型的人沟通交流。特别是我担任收费员以来，更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题，我都能够及时做出妥善、合理的处理，受到领导和同事的普遍好评。
尊敬的领导、各位评委，诚恳待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果组织上委以我收费站站长的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使收费站的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。
我的中层竞争上岗演讲稿完毕，谢谢大家！
高速收费员演讲稿大全（14篇）篇三
爱岗敬业奉献青春尊敬的各位领导，各位同事：
上午好！今日我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。
有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱，因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。
我们各位都知道，在我国经济建设飞速发展的今日，公路对经济起着重要的支撑作用，但仅凭国家对公路建设的投入，远远不能满足经济发展对公路建设的要求。所以设置收费站就成为国家发展公路事业的重要举措，要把收费站的收费工作做好，当然少不了像在坐的各位一样的一大批积极从事收费工作的公路人，而正因为有这么一批无私奉献的公路人，才使我国公路事业蒸蒸日上；他们在平凡的'岗位上默默无闻，奉献青春；他们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。在千千万万个从事收费工作的公路人中，我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。
收费站不但是公路交通部门的窗口，更是我们树立行业新形象，展现行业新风尚的地方。作为一名普通的收费员，我清晰的认识到我的一言一行，一举一动都直接影响到公路部门的形象。所以在实际工作中，我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪，在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机我们切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。
高速收费员演讲稿大全（14篇）篇四
20xx年10月28日，在这秋风飒飒，万物开始丰收的季节里，**市**高速公路西南段这一条集景观、旅游、生态为一体的六车道绿色通道正式通车了。背靠美丽的**古城，面对浩瀚的**，沿途又有山水相伴，一路的美景相互辉映，驱车行驶在**高速公路上怎能不说是一种享受！
高速公路是一个特殊的服务性行业，在崇尚文明的今天，在取得经济效益的同时，更要取得良好的社会效益。。
时地想，难道这就是我们的优质文明服务吗？为了克服这个难题，我们利用业余时间，了解与打听绕城周边地理知识，站领导还给我们弄来了地图，也整理好了东西南北走向的大致地理路线等，使得我们再次遇上司机问路时就算没能做到对答如流，也不再使驾乘人员一个个都失望的离开。
我们的收费工作是平凡的，但是我们仍然能从平凡中见精神，平凡中见力量，开展“你好工程”为我们打开了服务社会的精神文明之窗。一句“你好”一个“微笑”可以拉近顾客和我们之间的距离，可以化解很多的矛盾，消除误解和不愉快，为了企业的形象，在以后的每个日夜我们都会坚守岗位，辛勤劳动。因为在世界面前我们代表着中国，在中国面前我们代表的是江苏，在江苏面前我们代表的是****高速，我们每个人的人生都只是由“昨天，今天，明天”这六个字：
昨天――为企业的发展和班组的建设献出一点自己的微薄之力，但昨天已经过去，成为历史。
今天――摆在我们面前的工作很多，更艰巨，更伟大的事业还等待我们。
明天――将会更美好，要在历史的舞台上寻找我们的目标，去拼搏，去奋斗，去谱写更加辉煌的人生篇章。
对于企业来说，人员众多，良莠不齐，就需要一套制度，以一个统一的标准来进行管理。管理必须制度化、科学化、规范化，以制度来约束人，管理人。挖掘人的潜力，照旧人才，促使物尽起用人尽其才。只有有了统一的标准，职责明确，管理才能规范。
文档为doc格式。
高速收费员演讲稿大全（14篇）篇五
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
我，xx，今年岁，在矿区总站xx分站做收费员工作。我是一位外表特别文静，但内心充满了无限激情的女孩。我对本职工作倾注了自己的心血和热诚，我热爱收费员这个工作岗位。今天我给大家演讲的题目是：让青春在岗位上闪光。
青春韶华，美好时光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美丽，但却很短暂。青春是属于我们每一个人最可宝贵的人生财富，在她属于我们的时候我们要倍加珍惜和呵护。我们青年一代是祖国的未来，是民族的希望。我们要努力学习，奋发向上，找到属于自己的人生坐标，属于自己的靓丽舞台，展示才华，大有作为，要做自己人生的主宰者。
广播电视事业是充满希望的朝阳产业，每每想到我的名字能与广播电视事业紧密相连，在工作岗位上通过个人的积极努力和辛勤付出，能够为广播电视事业的繁荣发展添砖加瓦、贡献力量，我的内心就感到无尚的光荣和无比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充实而有意义。
让青春在岗位上闪光。收费员这项工作平凡而普通，但我认为它却不是无足轻重、可有可无的。热爱是最好的老师，我刻苦钻研收费员业务，参加公司组织的业务学习，我每次都认真听讲，做好笔记;在实际工作当中，我精心操作，减少、甚至杜绝失误;每当公司新的营销政策出台，我都在第一时间找来阅读、学习，直至熟练掌握。
让青春在岗位上闪光。营业厅是服务用户的窗口，收费员的言行举止体现着公司的文明形象。我坚持在工作中着装整洁得体，使用“十字”文明礼貌用语，做到用户来有迎声，走有送声，热情周到地对待每一位用户。我在思想上真正树立起用户就是上帝的服务理念，得到了用户的认可和称赞，为公司赢得了良好声誉。
让青春在岗位上闪光。只要是工作需要，我勇挑重担，不分份内份外。矿区收费员每天收费，办理业务(新装、移机、报停等)，受理用户咨询、投诉，存款，机顶盒调试等，工作紧张而繁琐。但是，为理顺矿区各站的营业厅业务，规范管理，矿区总站领导安排我担任兼职核算员，我没有推辞，并尽心尽力干好这项工作。能为公司经营管理多出一把力，多尽一份责任，我感到虽苦犹荣，心里非常满足和甜蜜。
尊敬的各位领导、各位同事，只有我们的青春与人生和社会的进步、祖国的强盛、民族的复兴大业和谐共振时，才能够弹奏出生命和时代的最强音。
让我们的美好青春在岗位上闪光，在奉献中绽放异彩吧!
高速收费员演讲稿大全（14篇）篇六
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！我叫xxx，是xx收费站的一名收费员。今天我怀着紧张而又自豪的心情走上演讲台，紧张是因为我深知肩上扛着一份重任，自豪是因为我坚信公路事业的明天会更美好！
我演讲的题目是：让青春在奉献中闪光
亲爱的朋友，如果您曾路过吴城收费站，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次耐心周到的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的通行费征收人员。
有人说，收费工作是一项简单的工作，谁都能干，可是只有真正干上这一行的人，才会体会到收费工作的不易和辛苦，才会品尝到其中的酸甜苦辣。也有人认为，收费工作是个单调而平凡的工作，没有乐趣，然而爱岗敬业的吴城站人却乐在其中。
收费工作苦，不仅仅是年复一年日复一日的顶风雪，熬酷暑，饱受刺耳的噪音污染、呛人的汽车尾气损害，重复单调的收费流程；收费工作难，不只是司乘人员的不理解不配合，还要受委屈，忍屈辱。征费人员也是普通人，他们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为司乘人员服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，为了维护公路人的形象，他们也将所有的委屈都埋在了心里。
有付出就会有收获。“走遍河南，就你们的服务好！”当听到司乘人员由衷的赞扬时，我们不能不感到欣慰和自豪。就那么简单的一句话，对我们的征费人员来说却是多么大的鼓励！使他们更加坚定不移的相信：只要热爱收费工作，工作中动真情、用真心，就一定会赢得广大司乘人员的理解和支持；只要坚持按章计征，温情服务，收费环境就会一天比一天好。
“爱岗敬业，温情服务”这看似简单的8个字，其实包含几多内容，几多艰辛，几多付出。我们的征费人员正是用青春和生命演绎着爱岗敬业一天又一天的故事。
我们晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在这个鸟语花香的世界里。而我们身边这些平凡的公路人，正如一股山间清泉，又像一轮天上明月，带给人们一片清新、爽朗和光明。正是这千千万万个收费人员，以高度的敬业精神、奉献精神，谱写着一曲动人的公路之歌，推动着公路事业的蓬勃发展。
拧在一起，我们就是一道闪电，一束火绳！
聚在一块，我们就是整个太阳，整个星空！
站在一处，我们就是用心灵结成的信念不倒的墙！
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造公路事业不老的魂！
谢谢大家！
高速收费员演讲稿大全（14篇）篇七
尊敬的领导、各位评委：
大家好！
感谢领导给我提供了这样一次难得的医院副职竞聘的机会，也感谢同事们对我的鼓励和支持。对我个人来讲，这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。我会好好珍惜这一机会，充分施展个人才能，通过竞聘找到适合自己的岗位，更好的为医院收费事业服务。
下面我做一下自我介绍，我叫xxx，今年xx岁，大专学历。xx年参加工作。工作以来我始终勤勤恳恳，任劳任怨，不断进取，受到领导的好评，也获得了单位先进表彰。这次竞聘我觉得我有如下优势：
我性格随和、谦虚、谨慎、稳重，思想作风正派，生活作风淳朴，为人忠厚诚实，严于律己，办事讲原则，讲纪律，不计较个人得失。我尊重领导，团结同事，顾全大局，具有较好的人际关系。
我对待工作一丝不苟，多年的工作经历，锻炼了我吃苦耐劳的精神，工作中无论事情大小我都认真对待，力争做得尽善尽美，在此基础上，积累了丰富的工作经验，为做好以后的工作奠定了坚实的基础。
工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人，善于凝聚力量，服从上级领导的决定。我为人热情大方，善于与各种类型的人沟通交流。特别是我担任收费员以来，更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题，我都能够及时做出妥善、合理的处理，受到领导和同事的普遍好评。
尊敬的领导、各位评委，诚恳待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果组织上委以我收费站站长的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使医院中层的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。
谢谢大家！
高速收费员演讲稿大全（14篇）篇八
大家下午好!
有人曾经说过，微笑是世界上最美的语言。在人生的旅途上，最好的通行证就是微笑。微笑是人与人之间的情感传递。当你给别人一个微笑时，他们会觉得你是一个有教养的人，仅仅一个微笑就能树立一个礼貌的良好形象。而且，经常微笑的人总是最接近成功的。有一个人长得很丑，四十岁开始卖保险。在他做保险推销员的六个月里，他没有为他的公司出售保单。他没钱租房子，吃饭，坐车。但上帝在给他苦难的同时，也给了他另一种财富，那就是学会微笑。他对遇到的每一个人都微笑，不管对方是在乎还是回报他的微笑，他总是真诚的，真诚的。终于有一天，一个有钱人对他的笑容产生了兴趣。富人不明白为什么一个没有足够食物的人总是这么开心。
于是，富人提出请他吃顿好饭，他拒绝了。他要求富人给他买一份保险，所以他取得了第一项成就。他就是袁，日本历史上签保单最多的保险推销员。他的笑容被称为日本最成功的笑容。袁说：成功有成千上万种方式，微笑只是帮助你成功的一种方式，但也是不可或缺的一种方式。这个故事告诉我们，如果你给别人一个微笑，成功就会逐渐向我们靠拢。所以一个微笑是有感染力的，一个微笑往往会带来另一个微笑，让双方能够沟通，建立友谊和和谐的关系，这对我们这个收费服务行业来说是非常重要的。今天，我想说，收费站的文明服务，让我们以微笑开始吧!
高速收费员演讲稿大全（14篇）篇九
爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。在我国经济建设飞速发展的今天，公路对经济起着重要的支撑作用.正因为有这么一批无私奉献的公路人，才使我国公路事业蒸蒸日上;他们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春;他们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写一幕幕爱岗敬业的新篇章。在千千万万个从事收费工作的公路人中，我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。
收费站不但是公路交通部门的窗口，更是我们树立行业新形象，展现行业新风尚的地方。作为一名普通的收费员，我清晰的认识到我的一言一行，一举一动都直接影响到公路部门的形象。所以在实际工作中，我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪，在领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机我们要做到“来有迎声、问有答声、走有送声。”我们要学习3?18部队“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的团队精神。虽然我们的工作不艰苦，但是却是漫长而乏味的，我们需要的`就是持支以恒的精神。
不可否认，年复一年重复着原样的工作：收钱，打票，找钱……年复一年重复着原样的话：“您好，请交费!”“请走好。”面对这样单调而枯燥的工作，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识。有些同事常说，其实我也很爱我的岗位，我也有奉献的精神，但是面对无理取闹的司机，一次两次我还可以微笑对待，次数多了，我再爱岗再有奉献精神也微笑不也来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事，这是发生在一架民航飞机上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘务员给倒一杯水，后来因为这名网乘务员身体为适，为这位旅客送水的时间稍长了一点，遭到了这位旅客的指责，在整个过程中这名乘务员没有替自己辩解一句，始终微笑着向这位旅客道道歉，而且在接下来的时间里，每当这名乘务员为其他旅客服务的时候，她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声：请问，您是否需要帮助?飞机降落后，当这位旅客在意见薄上填写意见的时候，每一位旅客都认为这名乘务员会被投诉，可事实正好相反，这位旅客表扬了这名乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情，这位旅客解释到：是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后，这位旅客下飞机的整个过程中，这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑，既然这名乘务员做到了，我们一样也能做到，而且会做得更好!所以当遇到不理智的司机时，我们的微笑可以多一次，再多一次。
生命对我们而言不仅仅是日复一日的循环，它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望，热爱青春的蓬勃生气，但其实，青春的意义不仅限于此，它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口，去挑战自我，超越自我，奉献自我。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做也最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，联系到我们的实际工作，更发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是青春献收费，我无怨无悔。(古人云：业精于勤而荒于嬉。爱岗敬业是我们公司的创业精神，是我们集体主义思想的结晶。
有人说，如果你非常热爱工作，那你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。正所谓不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!所以我们搞工作就要干一行、爱一行，干一行、专一行，要立足本职，爱岗敬业。
高速收费员演讲稿大全（14篇）篇十
大家好！青春是美丽的，似晨出的朝阳生机勃勃；青春是无悔的，平凡的岗位上昭示着他不悔的选择。作为一名收费员，我们将无悔的青春和美好的年华，献给了祖国的高速公路事业。
微笑面对顾客。从炎炎骄阳的夏日到寒风呼啸的冬天从温暖和煦的晨光到满天闪烁的星斗我们挺拔的身资温馨的话语如火的。
精神。
总能为旅途中的人们送去几许温暖，几许感动。多少个日夜，我们为车辆、顾客送去方便，日复一日，年复一年，我们送走了酷暑又迎来了寒冬。我们在这里展现着我们的无悔青春，实现着我们的人生价值，攥写着我们今生最美丽的青春诗。
篇
没有毫言壮举，没有惊天动地，有的只是我们对收费工作无限的爱，无限的情
还记得沿江高速开通不久，我站就遇到一辆无卡的大货车，开车的司机是一位上了年纪的人，岁月的痕迹在他的脸上展露无疑，一身破旧的衣裤又脏又烂，到收费亭的时候，他用一口不标准的普通话断断续续的告诉收费员他找不到卡了，表情就像一个做错事的小孩等待大人的责骂。使他没有想到的是我们的收费员竟微笑的对他说：“你别急，先找找，也许你放在哪自己忘了。”他找了半天没有找到，急的和我们说话的时候声音都有些颤抖，眼睛红红的，嘴里一个劲的说：“肯定和钱一起全在加油站被偷了……”，他对着班长和管理员含着泪要求少收一点钱，就在他即将跪下的那一刻，管理员拦住了他，给了我们一个眼神，我们心领神会，于是大家一起在车上找，经过一段时间，不知道是谁大叫了一声：“找到了！”我们像打了场胜仗一样欢呼。司机哭了，我们也震撼了。直到离开，他还一直不停的说：“谢谢，谢谢你们！”
那是我们无悔的青春。
这就是我们的工作，平凡而又伟大。这就是我们的青春，简单而又无悔。
高速收费员演讲稿大全（14篇）篇十一
大家好！我叫xxx，是xx医院门诊收费室的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。
运作起着不可或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉，可正是这些平凡的螺丝钉，才能保证了医院的灵活运转。所以，要把医院的收费工作做好，当然少不了一大批从事收费工作的收费员，而正是因为有这么一批无私奉献的收费员，才使我们医院的事业蒸蒸日上。我们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春；我们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。
收费室不仅是整个医院的服务窗口，更是我们树立行业新形象、展现新风尚的地方。我为我是一名最普通的服务窗口收费员而骄傲，因为我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象，所以在实际工作中，我都以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。
乘务员没有替自己辩解一句，始终微笑着向这位旅客道歉，而且在接下来的时间里，每当这名乘务员为其他旅客服务的时候，她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声：请问，您是否需要帮助？飞机降落后，当这位旅客在意见簿上填写意见的时候，每一位旅客都认为这各乘务员会被投诉，可事实正好相反，这位旅客表扬了这各乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情，这位旅客解释到：是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中，这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次！十三次微笑，既然这各乘务员做到了，我们一样也能做到，而且会做得更好！所以当遇到不理智能的患者时，我们的微笑可以多一闪，再多一次。人活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把医院的发展作为终身的职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄重的选择，就像鱼儿爱大海，就像蜜蜂爱鲜花！怎能样才能体现这份爱，怎能样才能表达这种情呢？我们会义无返顾的选择敬业。爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。古人说：不积跬步，无以至千里；不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！
没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接领导交办的工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天尤人，还是自我反省加倍努力厚积而勃发？我选择后者！因为生命对我们而言不仅仅是一滴滴鲜血，它更渴望燃烧的激情；青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春布满玫瑰色的希望，热爱青春的蓬勃气愤，但其实，青春的意义不仅限于此，它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口，它需要我们鼓足勇气预备接受生活的历练，去挑战自我、超越自我、奉献自我！
最后，我借一段话来结束我今天的演讲：“假如你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？假如你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？假如你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？假如你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这是雷锋在日记中的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，联系到我们的实际工作，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是青春献收费，我无怨无悔！
高速收费员演讲稿大全（14篇）篇十二
我是一名刚刚从学校毕业、加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻小伙，所以自己对业务还很生疏，工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩。相比，众多同事们，他们长期坚守在平凡的工作岗位上，将自己最温暖、最贴心的微笑奉献给了南来北往的司乘人员，这使我深受感动和教育！
其实大家在生活中都有这样一种体会：每一张真挚的笑脸、每一句真诚的语言总能使我们感觉很亲切、心情很愉快，我们也都会从内心深处希望看到这样的笑脸、听到这样的语言。因此，作为一名普通的高速公路收费员，我们更应该将自己最真诚、最美好的微笑奉献给每一位司乘人员，展现我们耒宜高速公路收费员的精神风貌和职业素养！我们所提倡的微笑服务，是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养、坚定的信念等几种最基础的心理素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的.干笑。如果把这种微笑与友善热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，让他人一见就知道你是乐意为他服务的，那就必将呈现一道令人赞不绝口的“美味佳肴”，并再次印证“一笑千金”的亘古名言。所以说，微笑也是一门高雅的艺术，楚楚动人的微笑必将促进包括高速公路收费在内的一切服务性事业的发展。闻名世界的美国希尔顿饭店制定了一条高于一切的经营方针，那就是“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。并且所有的雇员都知道，他问询你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”是啊！亲爱的同事们，你们今天对南来北往的司机朋友们微笑了吗？要知道，虽然我们的微笑转瞬即逝，但它却给广大司机朋友们留下永恒的记忆。它不仅是一种抚慰，微笑更是一种力量！它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，更是通往胜利的后勤保障！我坚信，只要大家热爱生活、热爱工作，只要大家牢固树立“笑迎天下司机·满意在我耒宜”的坚定信念，我们就一定能够微笑常在！
高速收费员演讲稿大全（14篇）篇十三
享受！
高速公路是一个特殊的服务性行业，在崇尚文明的今天，在取得经济效益的同时，更要取得良好的社会效益。一个企业要想在社会上获得广泛的知名度和美誉度，则与它提供的服务是密不可分的，这就需要凝聚我们每一位员工的力量。因此开展“您好”工程，以文明、优质、微笑的服务态度服务广大的驾乘人员是我们的要求。一句句“您好”，一个个真诚的“微笑”在我们东西山站，在我们xx高速公路世上就像一缕缕春风，温暖了每一位过往驾乘人员，像一道道绚丽的彩虹给xx高速公路又增添了一处亮丽的风景。一句“您好”，一个“微笑”涌起一路春风一路情，让过往驾乘人员在充分领略xx高速公路现代化气息的同时，又感受到了我们收费员良好的精神面貌。
很多人会羡慕我们收费员，他们认为我们的工作既轻松，收入也不低，我们只能一笑而过。因为我们能够理解他们的想法，毕竟是不从其业、不知其苦，所以这其中的味道我们只能自己品尝，而我们更要以一颗平常心和饱满的工作热情去化解收费中的乏味与枯燥，仍然坚信最平凡的岗位同样能创造不平凡的业绩来。收费工作需要的是苦干加巧干，最终才能达到安全优质，快捷畅通的目的。苦干要具备吃苦精神巧干却是要探索和总结自己获得的经验，并且运用到实际的工作中去。
我们在努力提高优质文明服务水平的过程中还体会到，仅有饱满的工作热情是远远不够的，还要有过硬的服务技能和较宽的社会知识面，特别是掌握交通地理知识尤为重要，因为在收费服务过程中，最频繁的是驾驶员经常会问“小姐，请问××地方怎么走？”对于那些陌生的地名，我们常常会被问得目瞪口呆，不知如何回答。司机含着希望的眼光看着我们，却带着失望而离开，我们看在眼里，急在心里，总觉得有一种说不出的歉意，心里也总是不时地想，难道这就是我们的优质文明服务吗？为了克服这个难题，我们利用业余时间，了解与打听绕城周边地理知识，站领导还给我们弄来了地图，也整理好了东西南北走向的大致地理路线等，使得我们再次遇上司机问路时就算没能做到对答如流，也不再使驾乘人员一个个都失望的离开。
我们的收费工作是平凡的，但是我们仍然能从平凡中见精神，平凡中见力量，开展“你好工程”为我们打开了服务社会的精神文明之窗。一句“你好”一个“微笑”可以拉近顾客和我们之间的距离，可以化解很多的矛盾，消除误解和不愉快，为了企业的形象，在以后的每个日夜我们都会坚守岗位，辛勤劳动。因为在世界面前我们代表着中国，在中国面前我们代表的是江苏，在江苏面前我们代表的是xxxx高速，我们每个人的人生都只是由“昨天，今天，明天”这六个字：
昨天——为企业的发展和班组的建设献出一点自己的微薄之力，但昨天已经过去，成为历史。
今天——摆在我们面前的工作很多，更艰巨，更伟大的事业还等待我们。
明天——将会更美好，要在历史的舞台上寻找我们的目标，去拼搏，去奋斗，去谱写更加辉煌的人生篇章。
对于企业来说，人员众多，良莠不齐，就需要一套制度，以一个统一的标准来进行管理。管理必须制度化、科学化、规范化，以制度来约束人，管理人。挖掘人的潜力，照旧人才，促使物尽起用人尽其才。只有有了统一的标准，职责明确，管理才能规范。
我们都是一颗颗高速的螺丝钉，应牢牢地坚守岗位，永不松懈，企业的机器才能正常的运转。我们是钢铁，那规范管理就是模具，把我们锻造成合格的员工，再加上优质文明的修饰润色，定能使我们成为优秀的品牌员工。
不集溪流，无以成江洋，不积跬步，无以致千里。只要我们的员工人人都能规范管理，做到优质文明服务，从自身做起，那么我们的企业必然会欣欣向荣，其道大光。
高速收费员演讲稿大全（14篇）篇十四
各位领导，同事：
大家好！
我今天演讲的题目是“真诚·微笑与和谐”。
从事过交通收费工作的朋友们或许都有这样的感受：交通收费工作最大的困难不是劳动强度大，不是工作的单调，也不是无处不在的噪音、灰尘、废气，而是少数司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。
当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释，面对各种逃费手段你也许能从容应付，但当他朝钞票上吐上水再递给你，当他将燃烧着的烟头扔向你，当他一身酒气、口出恶言，甚至拳脚相向时，克制心中的怒火实在不是一件容易的事。此时，你会感到全身的血液冲上大脑，你忍无可忍，你无路可退，你不还击无以维护自己的人格和尊严！然而，还击的后果又怎样呢？通常是矛盾激化，事态升级。长永高速开通之初，每年冲关逃费、暴力抗费的车辆达700车次，各类收费纠纷达180件。马坡岭收费站曾发生几百人围攻收费站，中断交通13小时的恶性的事件。不能说这都是打出来的后果，虽有各种客观原因，但收费员不能控制情绪，以暴抗暴的处理方法无疑是起了推波助澜的作用。
虽然有些矛盾是司乘人员引起的，但我们还是要从自身找原因，也许是由于我们的宣传力度不够，公路收费政策没有为整个社会普遍理解和接受，车主将对政策的不满发泄在收费员身上；也许，收费员高高在上的冷漠态度极易刺激车主敏感的神经，使本来就劳累辛苦而又心气不顺的车主瞬间爆发，失去理智；还也许，少数收费员的不廉洁行为损害了整个收费队伍的形象，使一些司乘人员对收费产生不满情绪。
有了这种认识，长永高速公路队伍建设从工作理念到行为方式逐步发生了转变。全处300多人一致认为，收费员不仅仅是一个收费员，也是一个收费政策的宣传员，还是一个想车主所想、急车主所急的服务员，更是一名传承文明、倡导和谐的.使者。
我们站附近有个李老汉，前几年买了一台车跑运输，每次过站交费都是怒气冲冲，认为自己家门口的路还要交费，想不通。一次与收费员起了争执，倔脾气一上来，堵气要退出车道绕道走，不想心浮气躁，车子退到路边的水沟里，气得在车里破口大骂。这时班长带领几个收费员不计前嫌主动上前帮他把车子推上来，老汉望着收费员气也不是，笑也不是，十分尴尬。班长趁机上前与老汉推心置腹，解释收费政策，由于心气平了，班长的话老汉也听进去了，从此以后老汉每次过站都痛痛快快地交了费。
浏阳有个刘车主，霸道在当地也挺“牛”，每次过站交费都是骂骂咧咧，由于多次冲关，受到处理，扬言要炸收费站。一次他装着一整车花炮经过收费站，又是一番周折方才勉强交费。车辆刚出站，稽查队员发现车尾冒烟，大喊停车，见其不理，快速跑到车前将车拦下。车主怒气冲冲，一边叫嚷“老子费也交了，还要干嘛？”一边扬手就要打人。但转眼看见车尾浓烟滚滚，收费员正提着灭火器急奔而来，方才大叫不好。火扑灭后，刘车主又是道谢，又是赔罪，说，“今天要不是你们，可得闯太祸，说不定我这小命都没了，就凭你们这颗真诚的心，也够哥们！”从此，他放下架子，与收费员成了朋友，交费自然是十分干脆。
在我们这种岗位，微笑有时会起到意想不到的效果。我们站有个女收费员叫王晓春，由于面对每位司乘人员都是一脸微笑，一些难缠的车主在她面前总拉不下脸，都会主动交费。许多外地的车主记不住我们的站名，却不会忘记这位微笑使者。去年王晓春生病住院了一段时间，一些车主纷纷询问怎么不见了那位爱笑的妹子。是啊，微笑是阳光，微笑是雨露，它不仅能温暖别人的心扉，也滋润着自己的心田，尤其是女人的微笑，那更是世界上一朵最美丽的鲜花！它能使你在紧张的气氛中轻松，在僵持的气氛中缓和，哪怕一触即发的对立也会冰雪融化。
朋友，现在你再看看我们收费站，变化在悄悄发生，成效在一步步显现。几年来长永高速公路收费环境大为改观，冲关逃费车辆急剧下降，大的收费纠纷基本杜绝。
作为一位整天坐在窗口的交通收费员，当你的一句“一路好走”换来一声“谢谢”，当一些胡搅蛮缠的陌生人，渐渐成了你的朋友，当一个落难的外乡人在你的帮助下踏上了回家的路……你会有种成就感，有种满足感。环顾亭内，怡然自足，放眼窗外，满目皆春。这样的心情会在你的脸上绽放出发自内心的笑容，你的笑容又让风尘仆仆的过客如沐春风！是的，我们用微笑融合感情，我们用真诚打动人心，我们用真诚与微笑，打造湖南的和谐交通！
我的演讲完毕，谢谢大家！