物业春节后工作计划(专业15篇)

时间:2025-06-02 作者:文锋

春节是一个传承文化的节日,人们会传统的舞狮、舞龙等活动,传递着古老的智慧和价值观。春节是一个欢乐、喜庆的节日,以下是一些关于春节的笑话和趣图,让我们一起笑一笑吧。

物业春节后工作计划(专业15篇)篇一

计划生育工作在我们国家已经实行了有几十年的时间了,在这几十年里,我们国家累计少生人口3亿多,将国家的全部精力都放在了发展经济上,实现我们国家快速崛起。在不断的发展中,计划生育工作不会得到任何的动摇,这是我们国家的百年国策,一定要持续不断的发展下去!

计划生育利国利民是我国的基本国策,虽然已经是家喻户晓,是一项我们长抓不懈的工作,但在我们即将送走忙忙碌碌的xx年,如何继续将计生工作在xx社区中开展得有滋有味,使之更加出色,是需要我们深究的。我们xx社区计生工作的计划如下:

根据街面房多、出租房多、流动人口多的三多特点,我们要把这作为社区创建工作的重点来抓。积极开展每月一查,每季度一核对的计生普查验证工作。为了方便流动人员做好计划生育,我们要不定时地把计生宣传资料、避孕工具送到他们的手里。还在管辖区内置放1只避孕药具柜和二只易得性墙柜以及计划要在餐饮店、菜场等处装置安全套易得性墙柜,并张贴免费发放避孕药具告知书,使“易得”真正为育龄群众提供方便。另外准备组织1—2次便民服务活动,设立计生政策咨询、发放宣传资料和安全套,让流动人员享受与户籍人员同样的服务。

社区党总支书记亲自抓、负总责;计生干部具体抓、放手干。加强计生协会班子、楼组长、信息员、志愿者队伍的建设,充分发挥各自的优势,带领这些班子、队伍人员不断学习党对人口、计生工作的新政策和新规定,不断充实和提高我们的业务管理水平和技术能力,做到具体工作有人抓、大事小事有人管,使协会工作得到正常开展,使我们的服务能真正让群众得到满足和满意。

随着计划生育生殖健康优质服务的全面开展,计划生育服务领域不断拓宽,从避孕节育服务拓展到包括孕产期保健的生殖健康服务,以及开展婚育新风的宣传教育活动,都离不开宣传工作。我们利用社区中的大小会议、各种阵地向群众宣传党对计划生育的政策、法律、法规。积极发挥社区计生协会的作用,利用社区协管员与楼组长、志愿者及信息员队伍,采取形式多样、对不同人群开展有针对性的宣传教育。根据广大育龄人群的需要,提供优质的计划生育和生殖健康服务。做到特殊对象有计划生育宣传员送资料上门、普通群众通过宣传栏获取信息。在社区居民中广泛开展“青春健康”和预防艾滋病知识”宣传教育,使社区居民科学掌握了计生保健知识,提高他们的生活质量,同时也使育龄人群生殖保健意识有所增强。

人口计生工作是做人的工作,关系复杂,工作量大。在开展计划生育工作中,要树立以人为本的工作理念。每当小区中有人家结婚,或有新生儿出生,都要登门拜访。一来摸清信息,便于管理;二来联络感情,便于开展工作;三就是送上社区居委会的一番关爱。把最新的计生政策、把婚育新风宣传到他们,给她们送去生殖健康、科学育儿、产后保健、避孕选择等知识手册,相信对于这样的走访、这样的温馨服务是社区居民所需要的。

以上是我们在新的一年里的工作思路,群众的需求度和满意度,是检验我们工作的尺子,我们要在优质服务工作方面有所新的突破,以满足现时社区居民的精神文明需要。以后的路还要怎么走,就是要紧紧抓住经济建设,做好计划生育工作,将我们国家的人口膨胀控制住,这些才是我们要做好的工作。在以往的发展中,我们没有注意到现实的压力。相信只要做好计划生育工作,我们国家的经济就会快速发展下去,我们国家的长治久安也就不远了!

文档为doc格式。

物业春节后工作计划(专业15篇)篇二

(一)完善春节期间应急预案,加强应急值守。结合我市建筑施工安全生产实际情况和生产安全事故规律,针对重要时段事故风险以及可能出现的低温、雨雪、大风等灾害性天气,辨识潜在的重特大事故情景,明确任务分工,完善应急预案。加强重要时段和重要节点的安全生产应急值班值守,严格执行领导到岗值班带班和事故信息报告制度,保证及时协调处置各类生产安全突发情况。

(二)扎实做好应急物资储备。强化落实政府监管责任和企业主体责任,坚持以应急准备为主、应急准备与应急救援相结合的理念,研究建立储备、管理、调拨和征用应急物资的办法,探索建立应急物资储备长效机制,创新工作思路,强化应急物资储备建设,为有效应对和防范生产安全事故提供物资保障。

(三)强化教育培训。结合安全生产综合整治大行动,紧紧围绕确保春节期间安全生产形势稳定,进一步排查各类安全风险,修订完善现场处置方案,积极开展应急预案培训和演练。加强员工特别是重点岗位人员应急技能教育培训,提高应急意识和防范能力,提高事故初期处置和自救互救能力。

(四)加强专业应急救援队伍建设,提升应急处置能力。加强专业应急救援队伍建设,完善安全生产应急救援工作体制机制,全面提升应对重特大事故能力。督促我市应急救援队伍强化技能训练,加强应急救援设备设施的检修维护,确保各类应急装备完好,时刻做好救援准备,一旦接到应急救援指令,能迅速开展科学施救。

三、工作要求。

(一)保持警觉,提高认识。各单位要切实认清生产安全事故的严重后果和不利影响,充分认识强化春节期间应急管理工作的重要意义,保持高度警觉,牢固树立政治意识、大局意识,强化红线意识、责任意识,加强领导,落实责任,居安思危,超前谋划,周密部署,确保重要时段安全生产形势稳定。

(二)增强忧患意识,坚持常备不懈。各单位、各安全生产应急救援队伍要结合实际,针对重要时段重特大事故风险和可能出现的灾害性天气,按照“应急救援到位”的要求,建立健全应急联动机制,有针对性的开展预案演练,加强应急值守,完善预警机制,落实工作措施,全面做好应急准备。

(三)加强应急值守,确保响应迅速。春节期间,安全生产应急救援队伍要主动进入临战状态,加强值班值守,确保应急通信畅通,高度关注天气变化和相关预警信息,加强分析研判,时刻做到领导到位、救援人员到位、技术指导到位、物资装备到位,确保关键时刻拉得出、用得上,把损失减小到最低限度。

物业春节后工作计划(专业15篇)篇三

人民群众切身利益和社会安定的大事,我局本着对市委、市政府负责,对人民群众负责,对市场秩序负责的态度,不断增强政治责任感,高度重视“两节”期间市场监管工作。采取主要领导亲自抓,分管领导抓具体落实的机制,统筹安排“两节”市场监管工作。严格责任制度,逐级落实职责,保证节日市场消费安全。

二、加强对重点商品、重点区域的巡查力度。

针对两节期间市民消费特点,市工商局以食品市场、旅游市场、文化市场和安全生产为重点,加大对集贸市场、食品超市、城乡结合部等领域的巡查力度。一是对与百姓节日生活密切相关的重点商品集中开展专项执法检查。依法查处销售不符合食品安全标准、超过保质期、假冒伪劣、“三无”食品的行为,以及对食品进行虚假宣传和不正当竞争的违法行为,对检查中发现涉及安全隐患的食品和不合格食品,将及时依法采取有效措施,该下架的下架,该没收的没收,严格依法处理,确保食品市场消费安全;二是依法规范各类市场主体经营资格,严厉查处违法经营和无照经营行为;三是强化监督食品经营者进销货台帐等制度的落实,并对经营者的自律制度建设情况进行检查、督促。四是利用快速检测设备,开展食品快速检测专项检查活动;五是坚持引导教育与行政处罚相结合,做好案件查处工作,做到不走过场、不留死角。

三、充分发挥12315行政执法体系和“一会两站”作用。

物业春节后工作计划(专业15篇)篇四

时间真的是过得很快,作为__单位的一员,实在不是不等我去反应,2021年已经悄悄的从身边溜走,过去已经画下了句号,一年的工作其实不是太多,但是细细去回顾的时候真的是做了很多事情,过去的一年我也吸取了很多经验,我认为自己还是努力了,做好了自己分内的事情,但是我也知道在有些事情上面我做的还是不够的,展望2022年我也计划一番:

第一、我就是要把过去一年来的不好习惯纠正。

作为____的一员还有很多事情还去做好的,我认为不管是做什么事情都应该懂得如何去划分,在工作当中我有一些缺点是很明显的,这长期的保持下去一定会影响工作,我认为在工作当中有很多问题是非常有必要纠正的,在未来的工作当中还会有一些问题,当然在这个过程当中我也会有一些缺点,比如在工作的时候对自己太过于自信了,有很多时候总是会感觉自己做的决定没有什么问题,但是现在细细想想的时候还是有大问题的,我不能一直纠结这些,在2022年一定把这些坏毛病纠正。

第二、就是提高自己业务能力。

我还是对这一点非常上心的,我知道能力是工作当中一个必要的事情,只有努力的提高自己的能力才能够在接下来的工作当中继续做好,有些事情对工作还是有一定的帮助的,过去一年来在一些事情上面我也是感觉很吃力,因为自己没有一定的能力,在处理一些事情的时候就比较吃力,这些问题已经在过去的一年的展示出来了,我真是非常失望,有些问题就是这么出现的,在2022年的工作当中我一定进一步的加紧学习,提高自己的业务能力,把细节的事情做得更好。

第三、就是在下阶段的工作当中我一定端正态度。

向周围的优秀同事学习,我感觉我们单位有很多优秀的同事,在工作当中恪守本职,一直都在用心做好自己的事情,在接下来的工作当中我一定会更好的去做好的这些细节的事情,我一定会越来越努力的,突破自己,在2022年保持过去的好优点,一直学习下去,我们不管是工作做的再好都应该要学习,这是一定的,在学习上面不能够松懈,坚持下去了就是胜利,未来的一段时间我会证明自己的能力,我还是能行的,2022又是充满了非常多的挑战,可是我会本着原则,砥砺前行。

物业春节后工作计划(专业15篇)篇五

一、成立春节期间安全领导小组。

组长:

副组长:

成员:安全小组所有值班主管,商场各部门当班工作人员。

二、春节特殊期间工作安排要求:

1、节日营运期间客服部当班人员必须不定时的对商场内、外部及给类死角进行巡查,发现问题及时予以处理和记录。巡查中督查其他相关部门的工作状态,如有异常和违规行为,必须即刻要求其部门主管人员予以处理与解决,同时做好各类台账录入。

2、节日期间没有特殊情况,保安部人员要求不得脱岗、离岗、串岗,如有突发事件发生时,必须立即通报当日值班主管,同时赶赴现场以保证随时有人响应支援行动,对讲机等通信器材必须处于开机及频道统一状态,以便紧急情况时能够及时联系。

3、禁止上班时间进行酗酒,赌博、等公司规定以外的活动,各当班队员认真履行职责,交班时做好各项台账与事项的交接工作,听从所属上级主管人员的指挥,不得擅自行动或自作主张。

4、春节期间保安部部各门岗保安值勤人员坚守岗位,严禁无关人员进入商场,监控值班人员重点加强监控系统的监视,发现异常情况,立即向所属上级主管人员汇报。

5、春节营运期间工程部人员必须24小时安排电工值班,并对商场内各重要机房与重点设备进行巡检,并同时予以台账录入,而且要不定时地对商场用电安全进行检查。

6、保洁部人员在春节营运期间的日常工作中,将以地面水渍为主进行清理重点,以确保减少滑到、摔伤为主的意外事件的发生。同时在清理工作中,侧重注意商场所有桶类的防火工作,发现未熄灭的烟蒂等物必须即刻予以处理。

三、加强领导,维护稳定。

各部门加强组织领导,明确责任分工,采取有力措施,把商场内部安全保卫及防火工作抓紧、抓实、抓好,做到认识到位、组织到位、措施到位、工作到位。节前,对本商场的不稳定因素进行深入排查和调处,排查重点要放在一些敏感和关系到切身利益的问题上,对排查出的苗头、事端、问题、隐患,要认真进行梳理,将维稳责任落实到商场各部门、各班组和个人,努力做到苗头及时灭、问题不积累、隐患不存在。

四、加强安全防范工作,提高员工的消防、安全、防范意识。

1、各部门要加大对本部门员工消防安全防范意识的教育,春节前夕,要利用培训会议组织员工(特别是新入职的员工)按照“四个能力”的要求,进行培训和抽查,并督促其遵纪守法,严格执行消防安全管理制度,提高其消防安全意识和自防、自救能力。

2、安保部门要加强春节期间的保卫值班巡逻,根据商场内部的特点,对重点部位要安排人员守护或技防监控,认真做好交接班登记。加强重点商铺和贵重物品的安全保卫工作,杜绝案件事故的发生。

3、春节期间自行开展消防安全检查,疏散通道、安全出口必须保持畅通,严禁在通道上堆放商品、杂物。同时将春节期间各部门值班人员名单报商场营运部备案。

4、人民生命财产高于一切,商场任何部门严禁占用、阻塞安全出口和疏散通道。

五、组织开展消防、安全大检查。

1、商场各部门要在春节前组织开展防火、防盗和防各种灾害事故为重点的安全大检查,按照“谁主管,谁负责;谁经营,谁负责。”的工作原则,落实责任制,消除内部的各种安全隐患。对工作马虎,应付了事,存在安全隐患的部门,将予以通报批评,酿成事故后果的要追究当事人和所辖主管人员责任。

2、各楼层如发现有各类隐患需整改的,请及时报填《报修单》,工程部凭单及时落实专人整改。

3、工程部要加强对消防设施、电气设备、水泵等检查维护,特别是对总配、区域配电房、自动扶梯、消防喷淋、报警、消防栓、灭火器、防火分区设施、疏散通道和加压系统等的检查,要做到精细全面,切实保证其良好可靠。同时要严格特殊工种的安全操作规程,全力遏制火灾和其他事故的发生。

4、商场营运部主管在春节期间,将对安保人员和商场的值班巡逻情况、落实安全制度情况以及重点、要害部位的防范情况进行抽查,发现有违规行为的,将严格按照公司相关制度进行处理,造成经济损失的,要追究相关人员责任,构成违法犯罪的,将移交司法机关追究其刑事责任。

六、强化措施,重点防范。

保安部要加强春节期间治安管理,加大巡逻值班工作力度,重点巡查本单位重点要害部位、各死角、确保单位内部物资不被盗、不流失。

七、加强值班,履行责任。

商场值班主管人员在值班期间保持手机、电话的通信畅通,加强值班期间的督查工作,确保各部门日常工作到位,防止出现随意顶岗、换岗、串岗、脱岗现象,督促当班员工履行职责,发挥作用,做好各项交接班工作。督促各部门严格落实异常情况的报告制度,节假日期间,将当日值班情况进行备案。

八、其他工作。

1、春节期间,商场营业场所内禁止实施动火、施工、装修和电氧焊作业。

2、商场保安部要做好防火、防盗、防烟花爆竹、防突发事件的安全预防工作,要教育保安人员遵纪守法,文明值勤,掌握消防操作技能和加强商场外围巡逻工作,履行职责,肩负起商场安防工作的责任。

3、春节期间,商场将安排主管级领导值班,保安部的监控室值班人员24小时实行轮值,希望值班人员之间要时刻做好信息沟通,及时掌握安全动态。

物业春节后工作计划(专业15篇)篇六

20xx,办公室将按照局党组的总体工作部署,以“围绕中心工作、服务领导决策”为工作目标,以提供优质高效服务为核心,大力加强队伍建设,抓好日常事务管理,强化后勤保障职能,确保各项目标任务圆满完成,努力开创机关办公室工作新局面。

一、加强制度建设,进一步提高政务工作水*。认真贯彻落实机关公文处理的有关规定,进一步完善办文制度,严格按程序运作,理顺行文关系,注重质量,严格把关,规范公文体式和格式,确保公文文稿观点鲜明,层次清晰,言简意赅。做好办会工作,精心筹备每次会议会务工作,努力做好各种服务。

二、狠抓信息纂写,着力提高稿件质量。按照市委、市*信息工作要求,围绕全局各项工作的开展情况,抓好信息抱送和新闻报道工作。要进一步落实信息工作制度,严格把关,促进信息工作整体水*上新台阶。要加强调查研究,在提高信息质量上下功夫,在讲求数量的同时更加注重质量,进一步增强信息的时效性、准确性和针对性。

三、完善协调沟通,全面提升综合服务水*。主动协助局领导加强协调沟通,全面提升综合服务水*。注意观察和研究机关工作中出现的各种新问题、新情况,处理好各种工作关系,做到上情下达,下情上传,沟通左右,高效有序,确保各项事项按程序顺利进行。要积极稳妥地推进后勤服务工作,建立办事高效、运转协调的后勤管理体制,切实增强机关的后勤保障能力。

四、加强目标管理和绩效考核工作。根据机构改革和职能调整工作的进度,科学确定我局目标管理和绩效考核方案和细则。同时及时对各处室、各单位的目标任务完成情况进行协调和督促,为出色完成我局全年目标任务奠定坚实基础。

五、认真做好保密、档案、综治、*、计划生育等各项工作。继续加强车辆、食堂管理、值班值宿、安全保卫工作,做好机关后勤事务的管理,为全局职工提供更好的后勤保障服务。同时加强自身建设,实现办公室人员素质得到较大提高,为保障全局工作正常运转做出新的贡献!

(一)、加强理论和业务学习,不断提高自综合素质。

(二)、明确职责,着力提高服务水*办公室工作千头万绪,但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一,增强服务意识,确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位,为局领导及机关全体人员提供强有力的后勤保障等方面服务,为大家营造良好的工作环境。二是为各基层单位服务到位,确实转变作风,提高工作效率,为局机关提供良好的软环境。

第二,理清思路,协调好“三个关系”。一是发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与机关工作人员的交流沟通,形成政令畅通的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用,协调好员工与员工之间的配合协作,形成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用,协调好部门与部门之间的关系,形成相互配合的协作关系。

第三,提高参谋水*,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水*,使领导决策更完善。在为领导工作上,做好拾遗补缺工作,多观察、勤思考、勤跑腿、多汇报,使领导工作更全面、更细致。

物业春节后工作计划(专业15篇)篇七

根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:

1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。

4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3、急修及时,返工、返修率不高于2%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。

8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

1.新入职培训。

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的就是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训。

培训内容:

1、××物业公司的各项规章制度。

2、××公司的《员工手册》。

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。

4、各部门相关的专业知识。

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的.复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

物业春节后工作计划(专业15篇)篇八

物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),xx物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:

1、每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

为了提升服务水平,我们将推行^v^全员首接责任制^v^。每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进^v^一站式^v^全新的服务理念。

1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施,推行^v^首问责任制^v^。

4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3、急修及时,返工﹑返修率不高于2%。

4、治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6、管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7、本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

8、物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

1、新入职培训。

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2、在职培训。

培训内容:

(1)、物业公司的各项规章制度。

(2)、物业公司的《员工手册》。

(3)、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。

(4)、各部门相关的专业知识。

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

1、人力力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。

管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建^v^社区经济圈^v^,力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

物业春节后工作计划(专业15篇)篇九

良友广场“新年欢乐送”“九礼贺新春”

20xx年12月27日-----20xx年1月31日也可分为二个促销阶段:

第一阶段元旦12月27日---元月5日。

第二阶段为春节阶段20xx年1月10日----20xx年1月31日。

一、店内形象布置:

1、印制1300面吊旗,3000面小吊旗,悬挂在中厅,及各连锁店内容为“新年欢乐送”“九礼贺新春”颜色以红色为主,突出节日欢乐的气氛。

2、共享空间借用圣诞布置,再点缀一些汽球礼包等。

二、店外形象布置:

1、门头玻璃幕墙,换上“新年欢乐送”“九礼贺新春”主题。

2、南、北、墙体悬挂两条巨幅。

3、东墙楼顶、灯箱换上喷绘。

三、媒体配合及操做。

1、dm广告配合,元旦-----春节,做两期dm海报配合,以“年货大采购”为主题,以食品、生鲜、酒类、糖果、干货、礼品、保健品为主。

2、锅、碗、筷子、厨房用品,清洁用品,家用电器为辅,并配一期:新年换新衣“为主题的服饰类、鞋类广告。

四、商品组织与陈列布置:

1、采购部----提前做出年货备货计划。

2、日用采购部---把过年锅、碗、筷子、盘子、清洁用品,厨房用品等商品,提前采购到位,外调商品保证库存量。

3、家电采购部----提前做好家用电器的采购计划,并针对郊县区居民做好配送计划,保证春节前销售不断货。

4、营运部----规划商品区域摆放,黄金海岸线堆头端头以年货陈列为主,并规划出“年货一条街”主题陈列,仔细核对商品与标签是否一致,细致过滤每一件商品,如发现问题及时通知采购,电脑部及时修改,确保商品销售的顺利进行。

5、人力资源部:组织一批临时工,并组织后勤人员在销售高峰期及时协助一线,确保一线销售顺利。

6、电脑部:根据客流、人流、合理、安排、收款机,不定时派人员巡场,及时维修pos机,确保销售顺利。

五、整体促销活动:

良友广场“新年欢乐颂”“九礼贺新春”。

超市:----首届“糖果、干货美食节”并配合“甜蜜一把抓”-----黄金免费送活动。

超市拾宝城----精明眼----慧眼拾宝----特价活动。每天推出不同特价---滚动降价。周一蔬菜日;蔬菜特价周二熟食日;熟食特价周三粮食日;特价周四面包日;特价凡当日购物30元以上抓糖果一把,抓多少送多少,并设有黄金戒指两枚,包好放进箱内,抓中18、28、30块,另有礼品赠送。

2、碰碰乐-----碰出无限欢乐凡当日在超市购物50元即可参加,设立一游戏看板,从顶部,投放小球,小球经过多种碰撞,落到下面奖品盒中,奖品设有饮料、牛奶、可乐、香皂、花生油等,让顾客在购物的同时,享受一片购物的欢乐。

3、年货大采购:推出年货一条街,在食品商场主题陈列,(以酒类、食品、礼盒、干货、花生油、肉礼盒等为主)一是新年欢乐颂----喜包、福包、大派送。20xx年1月1日。2日购物20元以上送喜包一个(内装糖果)会员持卡购物20元以上送福包一个(台历,礼品)二是新年送福大行动凡当日购物10元以上送福字一对,为您新春添福。三是新年送“财”大惊喜凡当日在超市购物50元以上送“财”包一个(内装配菜或无公害蔬菜,同搭配送)四、新年送“鲤”-----年年有“鱼”

凡当日在超市购物50元以上。送鲤鱼一条(1.5----2斤)祝您年年有鱼整体促销活动;促销的目的是配合商品销售,而不是主流方式,不能用促销活动为主流,而应以商品及价格吸引顾客。如以促销活动为吸引顾客的主流,那么会走入一个销售的误区。

促销本是:薄利多销-----是指超市以低价位,平价吸引客流走量,薄利多销。

厚利促销----是指百货、服饰类,毛利高用促销活动加以辅助,促进销售。

元旦,春节、整体促销活动:

方案一;“新年欢乐送”点“十”成金。点“十”成金----积点换礼大惊喜。

积点制是良友广场推出的新举措,顾客可根据购物金额,按点数换取相应的礼品,点数从10点、30点、50点、100点、8000点,礼品从日用品、礼品、微波炉、手机等,应有尽有。

购物金额超市以20元为一个点,服饰类为10元为一点家电以100元为一个点(累计)方案二;新年红运照----百万红包大赠送红色摇钱树-----红包任您选设立一个发财树,上面挂满各种红包凡顾客当日购物50元----300元任选一个红包300元以上限二个,内设各种礼品及礼券。

文档为doc格式。

物业春节后工作计划(专业15篇)篇十

为做好xxxx年春节假期期间的各项工作,现将有关事宜通知如下:

(一)学生假期时间。学生于xxxx年12月31日考试结束放寒假,xxxx年2月18、19日(正月二十二、二十三)报到注册,2月20日(正月二十四)正式上课。寒假期间,学生不留宿、不留校,学院不组织学生集体外出打工。

(二)教职员工假期时间。xxxx年1月7日放假。xxxx年2月13日(正月十七)报到,班车正常发车,教师餐厅开始做饭,2月14日(正月十八)正式上班。xxxx年1月7日上午9:00召开全体教职工参加的学期总结大会。

全体教师要利用假期时间学习充电,根据授课任务书备课,备课量要达到课本内容的三分之一。开学时,学院要对教师备课情况进行检查。

1、后勤处要制定假期维修方案,对学生公寓、室内外设施设备等在假期期间进行维修;做好学生开学所用教材、作业本订购;根据教学及办公物资供应计划,假期中完成各种物品的准备。对学校财产进行清查、封存入库。对户外水、电等设施进行防冻、防灾维护。除有人值班的场所外,其他场所要断水断电。对未安排值班的部位要检查门锁、窗户等是否安全关闭落锁,并贴封条。

2、人事处要根据招聘计划,利用假期进行招聘宣传,并在寒假中对重要岗位进行招聘。

3、招生办公室要利用假期时间,争取生源,认真开展xxxx年招生咨询宣传工作。

4、财务处根据工作需要,及时做好资金筹备和调度,保证假期期间各项工作需要。

5、保卫处要加强假期期间学院巡查力度,对办公楼、数控车间、实验楼、学生宿舍楼进行重点监控,防火防盗。放假期间非本校车辆及人员一律不得进入校园。

6、餐饮服务中心学生餐厅在假期开学时,要提前2天到岗,打扫卫生,xxxx年2月13日(正月十七)开火做饭。

1、假期期间,学院安排的假期值班人员要在院办公室值班。在岗和值班人员要做好学院电话接听、信息传送等日常工作,完成上级下达和假期确定的工作任务。其他部门需要加班人员按照规定,经领导审批后,上报办公室备案。

2、假期期间,各单位中层以上负责人要保持电话畅通,按时完成学院安排的工作。

3、各单位要高度重视,妥善安排做好假期的各项工作,制定出具体详细的工作方案,一步步地抓好落实,为下一个学年的工作打下良好的基础。

4、各单位于xxxx年1月4日前,将假期期间人员值班安排上交办公室。

物业春节后工作计划(专业15篇)篇十一

可口可乐和香港迪士尼乐园于**年4月7日在广州正式宣布成为合作伙伴,可口可乐利用香港在**年9月12日开张时机,与香港迪士尼合作,推出_多喝多中赶快行动_免费游玩香港迪士尼的促销活动。

15–25岁的年轻一族是最具活力的、最富有冒险精神的一族,他们更容易被充满梦幻、刺激的迪士尼之旅所吸引,因此他们是这次活动所吸引主要目标群体。

除本次_多喝多中赶快行动_活动揭盖有奖的形式外,集十个金盖拉环或瓶盖,可换取可口可乐公司精心设计的以迪士尼为背景的特制心意卡,免费邮寄给父亲或母亲,换取一份表达孝心的机会,给父母一个惊喜。

操作形式以可口可乐公司本身的销售渠道为基础,每箱产品配送心意卡个,消费者集齐十个拉环或金盖到就近的售点换取心意卡。便利了消费者的兑奖途径,也使可口可乐公司对本次活动更易于操作及监控。

饮料促销的活动绚丽多彩,形式多样。唯独还没有以亲情为背景的情感诉求。

俗话说:母爱如水,父爱如山。父母对子女的爱是这个世界上最伟大的爱。一如长江黄河对炎黄子孙的爱,黄山五岳对华夏儿女的爱。

时尚、活泼的青年一代在创造自己的天地时,同时也深深感激父母对我们的养育之恩。但是在相对保守的的家庭氛围里,很难找到恰当的方式来表达他们的孝心。母亲节(5月8日)、父亲节(6月19日)虽然是美国的节日,但越来越被全世界的人们所接受,尤其是在中国。为让更多的目标消费者关注并参与这次促销活动,我们将以心意卡作为年轻一代与双亲沟通的桥梁表达孝心的行动为切入点。

可口可乐公司的“揭盖有礼多重惊喜”的活动不仅提供了一个恰当的表达孝心的形式。还可获得畅游迪士尼、赠饮及抽奖等多重惊喜,从而刺激消费者的购买欲望。

1、本次推广活动是为让目标群体更关注这次“多喝多中赶快行动_免费畅游香港迪士尼的促销活动。

2、通过售点的具有吸引力的大力度宣传,以及借表孝心为题的节日集盖促销,从而达到一个提升即时性销量及达成再次销售的目的。

3、通过特殊通路与分销通路的整合传播来扩大本次促销的影响度。

物业春节后工作计划(专业15篇)篇十二

为进一步加强和改进未成年人思想道德建设,深入学习会议精神,深入学习《公民道德健设纲要》使我村青年团员思想道德素质有所提高,少先队员的思想道德有明显的改善,使少先队工作充满活力,取得一定的成绩,现将本学期的少队工作作以下安排:

1、要爱护国旗、每周要升降一次,在国旗时作国旗下的讲话对学生进行思想品德教育。

2、要做好阵地建设,各班教室后面的黑...

物业春节后工作计划(专业15篇)篇十三

(不包含送礼部分):

市场销售部:20xx盒。

餐饮部:xx盒。

1、制作宣传布条,悬挂大厅人流量较大的显眼位置;主题是“花好月圆人团圆,唐人街与您共渡中秋、国庆佳节”。感受秋天带来的收获与成熟的风韵。

2、设计并印制5000份宣传广告单,用于销售人员外出洽谈业务时提供给顾客并用于住店、用餐客人的宣传。

3、在大厅布置月饼展厅。

每一个来xxx超市购物的顾客,尤其是家庭主妇、学生、农民工。

家家过节家家乐,月香月甜月团圆。

1、中秋节当天:有送有赠有温情,人来人往人人尝。

2、中秋前后:把祝福送给你,把月饼带回家。

1、开会分配工作任务到个人以保证后面事项有序进行;

2、进货,保证促销产品到库;

3、确定具体促销所需地点如:超市内食物区,超市门口显眼区,抽奖区等;

4、购买订购相关用品和打印有关资料——横幅、宣传单、红包;

5、场地布置,搭建商品台、粘贴宣传横幅等,整个场地要烘托出节日的喜庆、热闹。

(1)场外超市门口大拱门,粘上气球,花环,把总主体悬于上;

(2)门口粘贴节日促销不同阶段的促销具体情况;

(3)有门口通往超市内的通道悬挂印刷的月饼图;

(4)吊旗的颜色要与整个超市的色调设计相统一,既不显单调又不至于花里胡哨。

1、促销活动期间凡在xxx超市购买商品满200的可免费到促销点品尝月饼;

2、拉横幅:

(1)中秋节当天横幅为:有送有赠有温情,人来人往人人尝。

(2)中秋节前后横幅为:把祝福送给你,把月饼带回家。

文档为doc格式。

物业春节后工作计划(专业15篇)篇十四

在新的一年将要来临之际,公司也有了新的销售目标,根据我部门目前的状况和发展目标,制定了以下工作计划:

年计划销售金额80万元。

根据年销任务,分解到每个季度,每个月。再根据市场情况制定完整可行的销售计划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,根据行业客户需求制定各种专题销售活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动,强势推进大客户广告投放。

dm刊物广告销售30万,是按照每月3万元的销售金额计算的,需要完成一个封面(10000元)10个彩版内页(xx0元);其他30万元主要来源与理事单位的.理事支持和其他版面销售。理事单位会费计划收取目标为20万,其他版面合作销售为10万元,目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。

网站的20万销售任务一部分来自与硬性广告,另外一部分是与商家的商业活动合作。

根据部门发展需求,计划招聘以下员工:

物业春节后工作计划(专业15篇)篇十五

一、指导思想:

以学校工作计划为指导,在学校校长室的领导下,认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神,着力构建节约型校园环境。紧紧围绕后勤工作为教育教学服务、为师生生活服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展,进一步强化后勤管理,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,使我校后勤工作在规范化、制度化方面再有新突破,再上新台阶。

二、工作目标:

1、做好开学准备,保证学校教育教学工作正常开展;做好学期财产收尾工作,确保财产不流失。

2、做好学校校舍、水电检查及维护工作,确保校舍安全,水电畅通,全年安全无事故。

3、做好师生饮用水的安全监督工作。

4、加强传染病的宣传教育工作。

5、加强学校财产的管理,使之有序、规范。

6、做好学校建设、绿化方面的参谋和具体学校建设操作的服务工作。

三、主要工作及措施:

(一)加强学校财务管理。

1、严格执行上级收费规定,杜绝乱收费现象的发生。

2、严格发票报销制度。每张发票上必须有经手人、审批人签字后方可报销。

3、协助校长规划经费使用,确保日常办公经费的支出。

(二)加强学校财物管理。

1、学校的校产、校具的添置做到有计划、有步骤。加强常规设备添置,加大投入力度。

2、严格财务制度,坚持校长一支笔审批制度和发票签报手续齐全制度。

3、做好校产校具的登记造册工作,确保各项财物不遗失、不损坏。

4、加强微机室、多媒体教室等专用教室的日常管理工作,各室使用要做到经常化,管理人员要做到规范管理。

5、及时做好各项维修工作,确保各项设备能正常使用,充分发挥其在教学中的作用。

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