竞聘是一个展示个人优势和能力的机会,也是一次证明自己能够胜任职位的机会。下面是一些精选的竞聘范文,这些范文涵盖了不同职位和行业的竞聘材料,希望能给大家带来一些启示。
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇一
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁,大家上午好!
我竞聘的岗位是超市店长。首先,感谢公司给我这次竞聘的时机,我竞聘的岗位是超市店长。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。我叫柴志胜,大专学历,20xx年10月来xx大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的根底知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。20xx年8月调到东岭北街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的.业务水平,20xx年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了xx大药房开展的的光明前景,更坚决了我继续为xx大药房工作的信念。
“欲穷千里目,更上一层楼”,进入xx大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人。
1、具备高尚的职业道德
高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。
2、建立了良好的个人信誉
在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神
不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没答复上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时为难极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。
青,取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理方法的根底上做好“5个意识”来管理门店。
1、时刻有危机意识:
在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
2、要有经营者意识:
开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承当,趋利避害。
3、要有教练意识:
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比方商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、要有超前意识:
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反应至总部,以备参考。
5、要有成功意识:
无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进,最后祝xx大药房财源通四海,生意畅三春!
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇二
尊敬的各位领导、各位同事大家好:
我叫xxx,现年33岁,中专学历,1996年武汉电信学校毕业,已在荆州电信公司工作15年。15年来我从电报业务开始做起,从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。目前在太岳营业厅承担值班经理和查询接待等工作,我竞聘的岗位是电信店长。
我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心;2、具备一定的学历,有较长的管理工作经验;3、熟悉电信业务流程;4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力;5、具有较强的人员管理能力。从我15年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任文湖营业厅店长一职,我还要做许多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况。其次要对营业厅员工要有基本认识,初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。我的想法是:
一、完善岗位职责,合理进行人员调配。
不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇三
尊敬的各位领导,各位同事大家好:
首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会, 今天我本着锻炼自己,提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。 我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:
1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心
2、熟悉电信业务流程,具有较强的学习能力和丰富的工作经验
3、有良好的心理素质,和较强的沟通,协调能力
4、性格稳重,随和,有团队意识5。具有较强的人员管理能力。从我这几年的工作经历来看,以上五点我已基本具备。
当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任副店长一职,我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况,包括各项工作职责与制度,各项基础工作的落实,各种资料的完善等情况,其次要对营业厅员工有基本认识,了解每个人的性格,工作方法等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。
针对营业厅现况,我的想法是:
一、完善岗位职责,合理进行人员调配
不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和[踢皮球"的现象。
通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝[缴费排长龙,投诉扎堆"的现象。
二、狠抓现场管理,提升服务品质
高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。
物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员注意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到[用心服务、用户至上"的服务理念。
三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉
是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定,[如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范",是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才能将完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工认识到的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合的要求,才能将完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。
四、强化业务技能培训,提升人员素质
员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质,加强业务技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长,我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作,有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业厅领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。
最后我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。如果我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,配合店长,使营业厅的工作更上一层楼。
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇四
尊敬的各位领导同仁:
大家好,我很荣幸参加这次副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
我叫xxx,现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,20___年10月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作,当时在店里是一名记帐员,主要负责货品的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
20___年8月12日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
我的演讲完毕,谢谢大家!
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇五
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家上午好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。
高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的.根本。
在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。
不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。
青,取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
天行健,君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进!
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇六
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
还是再来自我介绍一下吧!我叫xxx,刚刚选择退出这个大家庭不久。虽然如些,但是短短两个月的天数让我感受到了一个阳光企业带给我的温暖。今天非常荣幸能够站在这个舞台参加这次的竞聘会,同时也很谢谢公司领导对我的信任公司以及给予我一个新人这样的机会!今天我竞聘的是店长一职!
如果我是数名店长,我认为我的个人优势在于:我热爱本职工作,喜欢挑战新的东西,有较强的学习和适应能力;当然我也存在不足的地方:经验不足,正如我前面制做的自我介绍,我刚刚加入这个项目组不久,所以我还要多多的向在座的各位学习!但服务员我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业、做事踏实,不弄虚做假,遇到困难和难处能总结经验教训,不怨天尤人。虽然经验不足,但是我相信经验是做出来的而不是说出来不在乎的!
如果今次竞选成功,我将怀着“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的思想,本着“维护企业利益与形象”的积极协助各部门做好店内各项工作,具体想法如下:
加强自身业务学习,增加自身其他工作能力,努力提高自己的综合能力。在各方面做好表率,控制好自己情绪,让影响自己的好心情影响其它同学,关心同事的工作与生活问题。
1、做到勤沟通,勤交流:
经常与各门店、各政府部门以及员工开展之间进行交流,了解店内外自己会遗漏的一些东西,做到取他人之长,避己之短;还应常与顾客直接对话进行聊天式沟通,这样能够充分的了解顾客顾客的需求,从而满足!维护店内团购,积极寻找并建立新的团购关系!店内正在推行的不断提高qscv融资需求高度不正是为了更好的满足顾客需求,超越顾客期望吗!
2、做到常了解,常总结:
了解市场,了解每件所遇好事的所遇经过和结果,只有真正了解了,才能把事情做得更完善;总结过往经验,对每段每句时期未做好的事情吸取教训,已经做好的事情寻找实施中的不足,把这些经验投入到以后的工作中。
除了以上两点,我觉得在门店的中同日常管理中还应做到以下几点:
2、创造条件、营造气氛,让每位顾客都能温馨、舒适的环境下充分享受到购物的乐趣;
5、加强对产品出品的检验,尽量控制和减少因产品质量的问题而出现的客诉现象;
6、明确店内销售目标,将销售任务细化、量化,如需要可落实到每个部门及人员上;
以上是我对现有工作的一些以及对未来工作的设想,我亦是抱着学习的心态来参加这次竞聘会的,在座基本上都是我的前辈,不管能否竞聘上,这对我以后的工作生活都是富有意义的一课,有时候投资过程比结果更能偶尔让人受益匪浅!在从此以后会的工作中我也会更加努力!
最后,谢谢大家!
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇七
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家晚上好!
我叫xx,xxx人,xx岁,我是个超级乐天派的女生,无论何时何地我都能以最灿烂的笑容迎接每一个人。微笑就是我最美丽的语言。首先,这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。在此我要感谢在座的各位领导给予我机会让我站到这竞选台,提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会,给我一个很好的发展舞台!今天我竞聘的是xx店长,希望大家支持我!给予我更多的力量!下面我将进行我的竞聘演讲。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟,每次遇到困境和难处我总是自我效验,不怨天尤人。所以我还要不断学习,完善自己。xx岁的我已褪去了年轻时的轻狂和浮躁,取而代之的是稳重和务实。现在的我渴望能有一个学习、进取的机会。
如果我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
我认为做一名店长,首先必须具备一个正确的自我价值观。企业为我们了宽阔的平台,我们就要为企业创造最大的价值。记得美国前总统林肯曾经说过这样的话“不要想国家为你做了什么,要想你能为国家做了什么?”我们的蒋主管也经常激励我们“不要想公司为我做了什么,要想我能为公司什么?”还有,我认为做为一名店长最重要的是必须“德才兼备”。一个好的店长必须具备忠于职守和开拓创新的基本素质。“忠于职守”是指对职业对企业的忠诚;所谓“开拓创新”是指不墨守成规,不机器化行事,善于随机应变,自我否定和超越自己,还有就是善于推陈出新。这一点与“忠于职守”并不矛盾。在当今社会高度信息化的大环境下,我们的顾客需求在变;我们的员工态度在变;员工的满意度更在发生巨大的变化。所有这些需要店长必须要与时俱进,不断提高和完善自我。以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想。世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能将一个企业做大做强。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇八
尊敬的公司领导:
您好!当您打开这份材料的时候,就为我打开了一条通往更加辉煌和成功的大门。我非常的参与此次的竞聘活动。我竞聘的是燃气公司营业部店长竞聘报告。之所以要参加竞争,除了我对石油事业的热爱之外,更主要的是我觉得自己具备了担任这一职务的基本素质和优势。
下面,我先简单的介绍下我个人基本情况,好让领导对我有一个更加全面的认识和了解。
客观地说,我竞聘营业部店长优势也有劣势。下面先向各位领导和评委分析一下我自己的劣势。因为我一向认为只有能看清楚自己弱点的人才能对自己做出准确的判断,也才能找准努力的方向争取做得更好。与公司有资深经验的竞聘者相比,我认为他们都是行家里手,属于专家型的人才,而我以前主要从事教育类的管理工作,刚在我们公司从事工作才几个月而已。勿庸置疑,这可以说是我的劣势所在。在准备应聘之前,我对此已经有了充分的认识。
还好,世界上任何事物都不是绝对的。就石油行业的业务来说,虽然行业不同,但万变不离其宗。只要我热爱这份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。古语有云,世上无难事,只怕有心人。爱因斯坦也曾说过,热爱是最好的老师。也正是基于这一点,我对胜任营业部店长一职非常自信。
至于优势而言,首先,我讲究组织原则,我从事教育多年,在学校及工作的多年实践以来,锻炼了我良好的自身素质,培养了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。工作中生活中,我还注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,深受领导和同事们的信任。
其次,我具有较强的管理能力。我有过多个单位担任领导的经历,在鞋厂,我担任过主管,在东*幼儿园我担任过行政园长。可以说,,多个岗位的变迁,锻炼了我不同的能力,积累了丰富的工作经验,具备了良好的组织管理协调能力。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
最后,具有较扎实的理论知识。工作中,我还善于学习,向书本学习,向身边的领导同事学习。以不断提高自身整体素质为动力,以不断适应公司快速发展严格要求自己,能更好的利用自己掌握的理论知识创造性的开展各项工作。
多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持,团结同事一道献身石油事业。
市场经济条件下,管理也是效益,我将向管理要效益。根据目前营业部的情况,对各项工作进行一次彻底的分析,理清头绪,健全和完善内部的各项管理制度,明确分工,划清职责。增强安全防范措施,在店面里禁止存放各类安全物品,及时安排人负责煤气罐的检修工作,确保万无一失。另外,我还要做好人员的管理工作,及时了解员工的思想状况,调整员工的工作状态。
我的思路是,在直销中提高服务质量,多提供一些优惠政策,如优惠卷,奖品等等。对外客户,多找一些大的饭店,签订常年供气服务。同时,多印刷一些pop广告,到市区比较大的小区散发和宣传,用来增加销量。还有,我们也可以做一些公益性的宣传活动,如教育广大用户安全用气,提高煤气使用率。提高我们公司知名度和美誉名,进一步增强我们公司的核心竞争力。
我们公司新进人员较多,很多人对煤气的认识不足。对此,我将充分加大对他们的专业知识及技能的培训力度,使他们尽快掌握并运用到工作中去。另外,我还将加大奖励力度,对优秀员工,从各个方面、各个层面进行鼓励和奖励,使员工工作热情高涨,经营实绩节节攀升。关心员工,热心服务,着力协调解决涉及员工切身利益的热点难点问题,为其创造良好的工作环境和条件,形成较强的团队竞争优势。
尊敬的领导,以上便是我的基本情况介绍。记得作家柳青曾经说过:“人的一生虽然很漫长,但是关键之处只有几步,那就是一个人年轻的时候。”我今年刚刚?岁,我年轻、有激情、有干劲。我深深的感到,目前就是我人生的“关键之处”,希望领导能够给我一个机会;您给我一个机会,我一定不会令您失望,定会还您一份满意的答卷。
最后,不管我有没有机会成为营业部店长,我都真心的祝愿我们的公司能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为燃气行业中的一颗璀璨的明星。同时,我也真诚地祝愿您及您的家人工作顺利,身体健康,事事如意!
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇九
各位领导同仁:
大家好!
我叫xxx,现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,xx年10月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作。
当时在店里是一名记帐员,主要负责货品的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到店长竞聘报告完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。
工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
xx年8月12日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。
形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务。
货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
我的演讲完毕,谢谢大家!
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇十
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫xxx,现任x店副店长。非常荣幸能够参加这次竞聘,感谢公司创造了这样一个公平、公正、公开的竞聘机会,相信通过竞聘会让更多有能力的员工脱颖而出。我相信自己有能力胜任这个岗位,我的自信来源于以下几点:
第一,我有丰富的工作经验。我20xx年x月进入x公司的大家庭,从一线专业修脚技师起步,工作期间得到了领导、同事和顾客们的一致认可,后被推荐为x店副店长。我还精通养生行业,经常向客户讲解养生知识,传播养生理念,不少客户因为我更加关注养生,也带动了店内生意。如今,我对每一项业务、每一个细节都了如指掌,积累了丰富的工作经验和客户资源,开展工作更是得心应手,左右逢源。
第二,我有突出的工作业绩。x店的工作千头万绪、琐碎冗杂,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。在我眼里,有精湛的技术固然重要,但更重要的是把工作当事业去干。在不懈的努力下,我干出了一定的成绩:近两年,我所在的x店荣获20xx年销售冠军,20xx年总业绩x万元,总利润x万元。我个人荣获20xx年x月、20xx年x月、20xx年x月销售冠军,20xx年x月、20xx年x月个人卡业绩第1名,工作成绩是有目共睹的。
第三,我有开阔的工作思路。我平时会常向店长学习,不断取长补短,开拓了工作思路和眼界;经常和同事探讨交流,集思广益,增强了团队的凝聚力;加强和客户沟通,既满足了客户需求,又挖掘了消费潜力。自担任副店长以来,我在领导能力、沟通能力、管理水平等方面得到了全方位提升,这些对于做好一个店长是必不可少的。
一个店就是一个家。店长店长,一店之长,一家之长,不仅要关心家庭的收入,更要关心家人的生活,关注家业的发展。如果大家信任我,让我走上店长的岗位,我一定不辜负大家,以实际行动回报大家。我会做到以下几点:
第一,打造专业队伍。建立完善的培训体系,定期组织员工进修学习新技术,熟练掌握足部医学知识,为客户提供更专业的服务。加强新进技师培训,严格监督管理,让他们尽快进入角色。大力引进优秀保健技师,壮大团队力量,为公司创造更多利润。重视考核激励等机制建设,不断优化人员管理体系,激发员工活力和潜力。
第二,提高服务效率。一切以客户为中心,注重服务品质和客户体验。用暖心的接待让客户动容,用有效的沟通让客户认同,用精湛的技术让客户满意,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,不隐瞒、不欺骗、不夸大、不乱收费,赢得客户信任和青睐。做好会员客户的建档与分类备注,定期进行服务回访,提高拜访联系频率,建立并维护好客户聊天群,随时解决客户问题,掌握顾客的消费心理和习惯,为客户提供周到、便捷、高效的服务。
第三,凝聚团结力量。将公司经营理念和策略及时传达给每个店员,增强他们的集体归属感和荣誉感。做好员工思想工作,了解各自优点,发挥各自特长,做到量才适用,打造团结、和谐的集体。加强和各兄弟公司的团结协作,敞开心扉,互帮互助,共同为x公司的明天而奋斗。
就我个人而言,我曾是一名会“脚上功夫”的技师,工作始于“足下”。就一个团队而言,“千里之行”也是“始于足下”。无论竞聘结果如何,我都会保持对事业的热爱,在自己的岗位上执著地走下去!
谢谢大家!
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇十一
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家上午好!
首先,感谢公司给我这次眼睛店店长竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争上岗,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
今天竞聘店长一职,我深知自己的经验不足,职业技能不够,但我有的是信心、恒心、有自信,我会用我对工作的热忱,认真,积极,努力的心态,用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。
我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1、培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2、加强服务质量的提升。商品是有形的`,而我们的服务尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇十二
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫xx,本科学历,现任xx营业厅经理。今天之所以走上讲台参加竞聘,我认为自己具备了竞聘的`许多条件。我的优势主要有:
第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。
营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里,营业厅工作无小事。所以,无论做什么事情,我都能够认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。
第二,我熟悉营业厅工作,具有丰富的营业厅工作经验。
我20xx年加盟xx公司,工作至今。近xx年间,我做过话务员、营业员、库管员、值班经理、营业厅经理等职位,对联通的诸多业务都比较熟悉,在每一个岗位上我都做出了一定的成绩。特别是自从20xx年初担任营业厅经理以来,我对营业厅的工作有了更加深刻的认识,对营业厅工作的每一项业务、每一个细节都了如指掌,积累了一定的工作经验,做起工作来更是得心应手,左右逢源。截止到xx月份,我所在的营业厅(加上取得的成绩)。丰富的营业厅工作经验,为我做好下步工作奠定了坚实的基础。
第三,我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。
如果说大学期间,我担任系学生会女生部长、宣传部长、系团委委员等职务锻炼了我较强的沟通、组织、协调和管理能力的话,那么,参加工作以来,我担任值班经理、营业厅经理等职务更使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在沟通能力、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。
第四,多年的工作实践,使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越。我富有强烈的事业心和责任感,工作高效快捷,讲求效率。同时,有很强的吃苦耐劳的精神。参加工作以来,为了完成工作任务,经常加班加点。所有这些,都为做好营业厅经理工作奠定了坚实的基础。
如果领导和同事们信任我,让我走上营业厅经理的岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,积极做好营业厅的工作。我将采取如下措施:
第一,做好营业厅的日常管理工作。
我将负责组织落实营业厅的各项规章管理制度,加强对对营业人员的日常检查考核,保证正常的营业秩序。
第二,加强信息收集工作。
信息工作是各级领导的“目耳”,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。营业厅是一个信息传递的重要窗口,我将建立营业厅信息收集制度,引导营业人员树立信息意识,收集各类信息,定期地向上级领导汇报当地的市场竞争态势。
第三,提高服务意识,做好服务文章。
我将带领营业厅树立全新的服务理念,营业厅的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务或产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,把营业厅作为接触客户、服务客户的重要窗口,将联通个性化服务贯穿于工作的始终,为客户提供最优的服务,巩固和提高联通公司在各个细分市场的竞争力。
第四,做好营销文章,提升公司整体销售业绩。
营业厅处于市场一线,直接与客户接触,非常有利于营销工作的开展。在工作中,我将推行“多说一句话,多做一件事”,积极全方位的做好营销工作。
第五,做好营业员的培训工作。
我将对营业员进行各项业务知识、服务技巧、营销技巧方面的培训,并灌输先进的服务理念,保证营业员更好地掌握各种业务知识和基本服务技能。
尊敬的各位领导、各位评委,选择这份竞争,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。满载领导和同事们期待的目光,我将在竞争的路上昂首出征,让生命和使命同行!
谢谢!
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇十三
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家上午好!首先,感谢公司给我这次眼睛店店长竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争上岗,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
今天竞聘店长演讲稿一职,我深知自己的经验不足,职业技能不够,但我有的是信心、恒心、有自信,我会用我对工作的热忱,认真,积极,努力的心态,用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。
我认为作为一名店长竞聘上岗演讲稿,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1.培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2.加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务 尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
我的竞岗演讲稿演讲到此结束,谢谢大家!
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇十四
我叫###,20xx年5月23日入职,现担任##三养美容会所店长一职,自从进入公司以来,在公司领导及大家的信任与支持下,不断学习,从一个对美容行业一无所知的门外汉,变身成为这一行业的新兴力量,更使自己的综合素质有了更进一步的提高。我在职期间,对自身严格要求,凡事起带头作用,待人正直,对事公证,本着严以律己,宽以待人的工作态度,坚持高标准的达成每一项工作目标。
作为一个美容会所的店长,既是管理者又是技术指导,有时还担负着决策者的重任,无论在专业上还是管理上都是一流的,在美容院内是典范,是所有员工学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,加入美容院是一列火车,那店长就是火车头,正所谓“火车跑得快全靠车头带”,另外,美容院店长就像交响乐团的指挥一样,要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章。也就是说,要在实际工作中,店长既要对美容院做出总体要求,又要协调员工工作并激发所有员工的工作热情;再者,店长是美容会所的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予会所生命力,利用团队精神塑造美容院的特色,同时也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身价值,使自己过得更加充实,所以,在美容院的经营管理中,店长起着举足轻重的作用。
近一年来,我如饥似渴地吸收新的知识,在小杨老师的培训中系统地学习了团队意识,顾问式销售等基础知识,力图尽快融入到白玫瑰这个大家庭的发展中去,对于这个新的环境和新的事物,我有较快的适应能力和学习能力,在这个陌生的县城里,利用王总的一切人际关系,与相关政府部门建立了良好的关系,为了更好的立足于盂县这块美丽的土地上,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。我无怨无悔,每天与员工努力学习,开始了会所的征程。目前,美容会所不断的开店,面对这种环境,使今年任务的完成与提高是一种考验,为此,我们对员工们提出今年的工作中心是“以五星级的服务为每一位至尊级的会员服务”,以服务促业绩。半年来服务流程的规范,大家都不会忘记,这一条已经贯穿到会所每个员工的脑海中,只要做得好,就会吸引顾客,自从会所开始试营业,再加上白玫瑰在盂县九年来的声誉,一个集团化的公司在盂县脱颖而出,顾客满意了,成为我们的尊贵会员,员工的脸也充满了喜悦。去年完成总业绩***万,今年会所业绩***万,分为两组,每组每年任务指标***万,每组每月***万,每组每天***元,根据小杨老师讲的层级系统管理“千金重担万人挑,人人头上有指标”让每一位员工给自己定计划、目标,针对自己手里的每一位顾客,分析透彻,要切合实际为顾客考虑,顾客所需要的产品会给她带来什么样的好转反应及效果,做到想顾客所想,想顾客所未想,绝对执行和完成公司下达的预期工作目标,只有这样才能更好的完成公司下达的各项任务指标。在工作中和学习中做到谦虚敬慎,戒骄戒躁,对员工和顾客的良好沟通,为顾客和员工营造一个轻松愉快的工作环境与服务氛围,对于工作中的突发事件,还是做不到处事不惊,尽善尽美,我会在今后的工作中更加努力,将自己的工作推向一个新的台阶。
做为一个五星级会所的店长,在工作中要扮演各种角色,首先是会所的代表者,店长代表公司与顾客,社会有关部门建立联系,还有就是员工,店长是员工利益的代表者,是员工需要的代言人,所以店长必须对会所的运营了如指掌,以便在实际工作中做好安排与管理,发挥最大的实效,这点我要向刘店好好学习。接着是会所政策的执行者,店长必须对活动政策、经营标准、管理制度、经营目标、忠实地执行,并且善于运用所有资源,创造利润。再者是店面的总指挥,安排好每位员工的工作,使顾客得到满意贴心、人性化的服务,另外店长应具有处理各种问题的耐心与技巧,在顾客、员工、公司和其它之间协调好关系。还实时应用各种方式激励店员保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让大家人人都具有强烈的使命感,责任心和进取心,还要不断的对员工进行业务考核,以促进服务水平的提高,还应适当授权,以此培养下属的独立工作能力,并在工作过程中耐心地予以指导,并且还要做到对经营业绩的实时分析,找出好或不好的原因。我们在王总的带领下,在小杨老师的帮助下,我们逐步地完善了公司的制度,例如:考勤制度、卫生制度、宿舍制度及宿舍卫生制度、财务制度等。
针对会所常规工作,整个会所的卫生清扫与检查,设施设备的维护与保养,及所有员工的激情,整个会所的服务氛围,都要做到尽善尽美,对员工的管理,每一位员工有独立的人格,要器重她们的才干,推崇她们所做的事,鼓舞她们的工作情绪,还要确确实实知道每一位员工一天标准的工作量,避免强迫过度的工作,针对这一点,我们适当地调整了倒班时间,还要激励每一位员工了解美容院对她们的期望,并且要让每一位员工了解如何适应环境,完成当日业绩要奖励她们,未完成要鼓励她们,启发她们,如果未达到标准,鼓励又不生效时,迅速采取惩戒行动,防范惰性和不守纪律风气的发生和蔓延。征求员工改进服务意见,给每个员工交新的工作时,要给予员工信心,培养对专业技能的荣誉感,要合理安排员工工作计划,才不至于发生劳逸不均的失调情形,我们的工作方法还要不断的改进。对员工的关心,信任将是人才“精髓”。一个成功的经营者应该了解员工的需求,包括经济、自我肯定、能力认同三个方面,其中又以经济方面最直接影响到工作的状况,如能满足员工这些需求,员工在无后顾之忧的情况下,必能全力以赴。我想针对店里普通话而言,我清楚的知道普通话的训练难度是很大的,但我不会灰心,从一开始员工与员工之间的沟通都说不好,直到员工和顾客之间的沟通也同样用普通话,我已很感动,我相信在我的带领下,在全体员工齐心协力下,在未来的一年里,要求会所所有员工都能按照标准,讲一口标准流利的普通话,与顾客沟通,交流,并且达成销售,并且还可以让每一位到店的顾客感觉到这里的服务人员都是外聘的美容师,或是感觉去外地大店的感觉。公司的小事再小也是大事,个人的事情在打也是小事。一切以公司为载体,一切以业绩为导向,一切为完成工作目标为目的,我要带领我们的团队,紧跟王总的步伐,圆满完成工作指标。我想每一个人工作的目的是为了赚钱,但是首先要公司赚到钱,个人就不会赚不到钱的,我的工作任务就是尽最大能力为每位员工创造一个轻松愉快的工作氛围,必然每个员工就有一个好的心情服务于每一位顾客,只有这样才能圆满完成公司下达的各项业绩任务。
通过这次竞聘,我更加客观的看到了自己岗位的重要性和自身不足,与此同时也是我对前段时间工作的一个很好的总结。在今后工作中,我要做到经常反思和审视自己,不断提高自身能力和素质,以适应公司发展的需要,适应形势任务的需要。还要时时告诫自己,要想在美容行业立得住脚,自身素质的强弱是关键。想做一名优秀的店长,要善于发现工作中的问题,并且及时解决,做员工的榜样,指导员工出色的完成各项工作,不断激励做大家的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情,逐步从专业入手,带领我的左膀右臂一条腿及大家,紧跟王总的步伐,努力完成好公司所有的工作任务,为白玫瑰美好的明天加油!大家有没有信心携手共创白玫瑰的明天!
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇十五
尊敬的各位领导:
大家好!
首先自我介绍一下,我叫xxxx现任xxxx航母店主管。在xxxx公司工作我很荣幸,同时也很荣幸站在竞聘演讲的讲台上,参加这次竞聘演讲:首先,公司领导对我们拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。
我的竞聘岗位是:店长二。个人优势我竞争前门店店长,我认为我的个人优势在于:我在xxxx公司工作五年。有多年销售经验和管理经验同时也在库房工作过并且对我们xxxx的货品也非常了解,同时参与多次出差,再次过程中得到了公司与商户的认可。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,同时具备了店长应具备的才能,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
为了我今后所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,我想也只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
三、规划目标另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如我们何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“四点”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“四点”是指:
1、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟以及周边地区相关的`地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我门店所在的物业部门”,为今后我店、在店外搞各种促销活动时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,脚踏实地为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇十六
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我是来自xx店的一名理货组长,我叫xx。在这春暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来,勾画丹尼斯辉煌的明天。
我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1、培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2、加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
3、如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐,使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间,我要做一个让员工们心里踏实、放心,信任的领导。
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇十七
尊敬的各位领导:
早上好!
我叫xxx,来自xx分公司,横跨大半个中国从遥远的西北来到xx。一年多了,我经历了三方面的成长,一是了解了xx公司,二是完善了自己的性格,三是了解了xx,了解了xx。一年多,我适应了这里的语言、文化、工作、生活,才发现自己的适应力还挺强的。
一年来,我经历了半年客户经理的实习,半年沟通xxx店店长的锻炼,现任职于综合部。三大部门的轮岗锻炼使我对xx公司有了一个全面的了解,有利于自己作分析作决策,有利于自己建立全局观念以及树立协同思想。
这一年中,我最难忘的经历是我半年的沟通xxx店店长经历,它使我全面成长。
当公司领导将沟通xxx店交由我管理时,一种责任感油然而生。初期,我积极向经验丰富的老店长学习,和营业厅的员工一起探讨,谦虚的沿着前人的路走着。当熟悉之后再进行管理创新,走自己的路。因为责任,我每天最早来,最晚走,自己盘物料,每账必核;因为责任,我带领班组成员一起进集团,扫街,现场放装,外呼,以身作责,和他们站在一起;因为责任,我努力钻业务,学管理,学投诉,学服务,和班组成员一起提升我们的绩效;我的责任就是让沟通xxx店在我手里服务业绩不打折,为公司创造更多效益,为了这个目标我努力着。
如何使我们厅员工的能力步步高,如何使我们厅员工的绩效步步高,这是我时刻在思考的问题。作为店长,我始终带领我的团队,群策群力,为每件产品业务的发展寻找目标用户,用好政策,作好推荐,完成销售。我们常会进行绩效沟通,保强补弱,对于弱项指标,分析原因,找出要因,排除干扰达到目标。我们积极加大主观因素的作用,即通过店堂宣传与推销技巧的培训提升销售的成功率,我们尽可能的减少物料供应、政策使用等客观因素的影响。这段经历,我学会了自己分析问题、解决问题。
学习在沟通中了解用户需求;做投诉,学会在沟通中化解用户不满;与员工沟通,激发其能动性,达成个人绩效与团队绩效;与领导沟通,争取资源与支持,达到既定目标。我与人沟通的能力,协调各种关系的能力在实践中不断提升。可以说,那段经历使我全面成长。
有责任心,能吃苦,踏实勤奋,我想这是我的优点。追求进步,热爱学习,不管在哪个岗位上都积极的充实自己,始终坚信只有知识是自己的。也许比起其他竞聘者,我在市场部呆的时间尚短,但是我认为自己会在最短的时间内弥补上知识的缺陷。也许与当地人相比,我没有亲戚朋友,对于关系营销来说有困难。但正是这样的劣势让我除去了依赖思想,学会独立,依靠自己去开拓市场。能只身来到这里就已经做好了吃苦的准备。
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇十八
我很荣幸参加这次副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
我叫xxx.现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,xx年10月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作,当时在店里是一名记帐员,主要负责货品的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇十九
尊敬的领导:
大家好!
我是分公司茶庄xx。很感谢各位领导在百忙之中抽出时间对我的工作进行指导。我是xx年毕业后来到xx公司。可能是在xx上学的缘故,我对xx茶有着深深的感情。在这一年多的时间里,我从一个对茶叶一无所知的见习店员成长到现在的二星店员。我感谢xx公司因为是他给了我成长的舞台。为了提高我各方面的能力,更好的为公司的发展服务,决定申请此次助理店长考核。
还记得xx年8月我有幸分到了xx分公司茶庄。在那里的试岗的时候,那里的老员工对我很好,就像家人一样。他们给我泡茶给我讲茶的文化公司的制度以及刘总的创业史。虽然只有短短的三天,但是我已被xx公司家人般的同事还有茶这水洗的文化所深深的吸引。于是我选择xx和xx共成长。十月份的时候郑州高铁店开业,我被分到高铁店。高铁是xx向外宣传的形象窗口。从仪容仪表到卫生到服务我们每个人都用最高标准来要求自己。在高铁店我学到了很多东西,第一就是服务,以前背企业文化说服务是致胜之法是核心竞争力。但是说实话不是很懂,但是现在我明白了。同样是茶企同样在高铁,同样的面积。为什么xx的营业额比龙潭高。因为服务。客人来了免费加水加茶,免费指路,免费取车票,只要坐下就可以免费泡茶不限时间。微笑服务跟客人没有距离感。还有一点很重要就是耐心。
对客人有耐心,有的客人可能一坐就是几个小时也不买茶,我们要有耐心去给他将讲解,因为这次不买可能他不需要,但是只要它需要了就一定会来买。
总之,我尽量做到最好!请领导相信我!
管理者也是一样的,若想成功的管理号自己范围也是同等道理。
作为餐饮行业的管理者,我是从最基层做起的,所以我知道每上一个台阶就如同上高山拜佛一样要一步一个脚印,踏踏实实的做好每一件事情,每一份工作,这样才才有机会走上最高峰,才能见到最美丽的风景!
走入社会这所大学我就选择餐饮服务行业做我的精修课程,在这门课业当中我学会了如何做人、做事、交朋友!每件经历的事情都让我有所感悟,有所收获,不同级别的工作更是上我学会了做人、做事,特别是做一个管理者,要想做好工作就必须多面、换角度看问题,才能更好的解决企业与员工、员工与员工之间的矛盾。
管理者,将来有一天我如果能真的做上店长,我一定以他们为榜样,不求最好,但求更好!
老子讲,道生一,一生二,二生三,三生万物,道是什么?其实就是零,天地万物,唯大道不变,这是我们这个宇宙的规则,所以作为店长也要经常的去注重发现人才,知人善用。
所以店长能否竞选成功我都要感谢你,感谢你给了我生活和工作的舞台,让我再次代表没有机会走上这个舞台的每一位东方人说声“谢谢,伟大的东方饺子王,祝福你的脚步越来越稳健,我愿做你最忠实的孩子,跟随你的脚步成长、前行!伟大的东方飞翔吧!你不仅仅是你自己,你更是东方人的希望和快乐!”
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇二十
大家好,我是百草堂平安店的一名成员,作为一名收银员,我的职责是严已律己,做好自己本分的工作,热情服务。耐心的做好没一件事情;不做任何有损白草堂形象的事情,因为我是一名新员工。有太多的不足请大家谅解,我会在学习中不断的完善自己,努力的成为一名白草堂合格的成员。希望大家帮我见证今天的承诺,我会以实际行动来表明今天的`决心。
假如我是店长,我会准确的掌握医学知识。做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学。不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名"业余医学专家"这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求。
假如我是店长,我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训。还要学习心理咨询学。因为做为一个药店的员工来说。你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的。还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南。走出世界。冲出亚洲。
假如我是店长,我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对。不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人。
最后祝白草堂生意越来越兴隆,每天都有好的收成,还是那句话,白草堂总有一天会走出河南,走出中国,冲出世界。
让我们大家共同期待那一天的到来吧。
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇二十一
尊敬的各位领导:
你们好!
首先感谢公司为我们提供这样一个公开竞聘的平台,给了我一次挑战和展现自我的机会。
我今天竞聘的是郊区店面经理一职,我有充分的自信和决心做好这项工作。
我叫xxx,毕业于哈尔滨华夏学院计算机科学及其应用专业,辅修商务管理。自20xx年11月8日进入我公司以来,已有两年零三个月的时间。伴随着公司一步步的发展壮大,先后担任过网站程序员、网络部助理、企划部助理等工作,现任职于运营本部设计中心助理一职。
任职设计中心助理的这一年里,依托公司尽乎完美的平台,协同和带领设计中心设计师于xx年第三财务季度就完成了基本任务,并在最后的一个月里完成了5000余万的全年目标产值。
第一、理论知识
我在校学习的是计算机科学及其应用专业,同时还选修了《管理学》、《经济学》、《市场营销学》等课程。工作中,活学活用使用excel和数据库知识建立起设计中心的《综合考评体制》等,并且积极参与公司培训、善于思考,不断在工作中总结经验教训,丰富提高自己。
第二、实践经验
1.业务经验:
谈单:在设计中心一年的时间里,学会了如何与客户谈判。
1.真诚:让客户感到亲切,细致入微的服务,设身处地的为他考虑问题;
2.坚持原则:坚持原则是谈判中最关键的问题。不能因为客户在他的立场上去最大可能的争取他的利益,就妥协、动摇。这样既造成公司的损失,也使客户失去对公司的信任。
客户服务: 对待客户要有耐心,有原则。在原则之上最大程度上的满足客户的需求,是设计师和所有为其提供服务的人员统一的工作标准。与之矛盾的是,客户永远会最大程度的争取自己的利益,但只要我们坚守原则,就不会让客户对公司感到失望,而且更会增加客户对公司的信心,增加忠诚度。
工作流程:熟悉每一个业务流程和公司内部的工作流程,更方便于以后工作的开展。
开拓渠道:在过去开发的“交通部”、“总参7局”和正在开发中的“地质大学”项目中,边总结经验教训,边积极与小区拓展部配合开展工作,努力使其成为“年前”“节后”设计中心主要业务来源。
2.管理经验
作为一名基层管理者,我承担了实际的管理工作。
如:纪律考勤、开例会、布置工作、监督执行各项规定等。
第三、学习能力
善于学习同事和领导的优点,并会把它运用到日常的生活和工作中去。在这里我尤其感谢副总经理孙颖、孙颢、霍涛和总经理助理李静等很多同事,在他们身上学习到了先进的管理经验、家装的基本知识,也是他们悉心教会了我为人处世的道理,才使自己能紧紧跟上公司快速发展的步伐。
第四、注重团队意识,有强烈的事业心和责任感
我将认真的履行我的使命:
1.贯彻落实公司的目标产值,创造优异的销售业绩,为客户提供优质的服务;
3.是企业文化、营销政策的执行者和监督者,最大可能的为公司“开源”、“节流”争取利益。
我会把店面形象当成我自己的形象:
2.教导和督促各成员的言谈标准、举止大方得体、着装整齐时尚
我会对把内部工作流程重新细分,使店面的营销、谈判、收定金、签合同以及后期服务,简单化、数字化、表格化。每天做好重要紧急、重要不紧急的任务,减少无用功。
我将会建立起以业绩为主体,加以日常事务、服务等多项考评指标,全面且有效的正负激励机制。客观综合的评定每一位成员的优缺点,并及时的做出适当的处理。
我将会深入的了解每一个竞争对手,从各个方面获取他们的产品信息和营销动态。所谓“知己知彼,百战不殆”找出他们的优缺点,逼其锋芒、攻其要害。
培训团队成员是我工作的重中之重。
我们站在服务的最前沿,是公司的窗口。我们的一言一行都代表着公司,一点疏漏就会使公司蒙受巨大的损失,所以必须加强设计人员的专业知识、职业道德和销售技巧的培训。
我会及时的回应、合理的分析、准确的解决客户投诉。
如果这次竞聘中我能够得到公司领导的支持入选,在以后的工作中,我会兢兢业业,踏踏实实,提高自身综合素质,协助各级领导做好各项工作,起到呈上启下的作用。
人们常说“态度决定一切”,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。如果我在这次竞聘中失败,我仍会保持积极乐观、专业务实、虚心学习的心态开展以后的工作,像老板一样思考问题;我仍会以饱满的工作热情投入到以后的工作中去,用年轻人的勇气面对失败,一如既往的勤奋工作,加强学习。
最后,我坚信,在公司领导们的英明指挥下,在公司所有员工的共同努力下,实创装饰一定会又一次攀登上新的颠峰,张开双臂去迎接那更加辉煌灿烂的明天!
最新竞聘演讲稿店长(专业22篇)篇二十二
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我是来自老街店的一名理货组长,我叫xxx。在这春暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来,勾画xxx辉煌的明天。
我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的員工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1.培养員工的自信心,加强員工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养員工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2.加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在員工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
3,如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,員工的榜样,能够指导員工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做員工的拉拉队长,挖掘員工的内在潜能,激发員工的工作热情。首先要得到員工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与員工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的員工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的員工就要批评和惩罚让員工自己把握其中的厉害关系。
二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐,使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间,我要做一个让員工们心里踏实、放心,信任的领导。