一个月的工作总结是对过去一段时间里的努力和付出的一种回顾和总结,能够激励我们更好地面对未来的工作。接下来,小编将分享一些关于月工作总结的优秀范文,供大家在写作时参考和借鉴。
订货会工作工作总结(优质13篇)篇一
一、接待方面:细心,周到的服务客户感觉不错。
二、现场方面:
1、陈例方面出现的问题,客户反应太乱不好定。午时及时跟进,归类陈例使客户挑选款式更加的方便,快捷。龙门架问题,客户反应没龙门架不好定,务必精心的筛选,及时跟进,龙门架的使用并没有影响到顾客的定货,反而使一些跟风的客户增加了定量。比没龙门架前更加有序。且色彩方面做了淡,深,淡的比例,使客户看上去不单一,沉重。
2、客户反应今年款型,面料没往年好,夹圈位太窄。色彩单调且普遍厚重。双排扣不好销。售,单排扣款式好根据我在其他相同男装品牌及一线品牌的款式比较,单排扣占75%以上,而双排扣的十分少。期望设计部门加强对市场的调查研究。对客户反应的问题要做及时的跟进和回馈。
3、客户影响客户,公司江浙客户较多,如有一人或二人在定货方面有了意见,立刻用乡音在现场谈论,影响到其他客户的定货。推荐,对影响公司定货的客户,要尽快的处理。4客户主观意识十分强,加上身旁有其他“军师”,推荐只对第二,三天的客户有些影响。
三、个人感受:客户下单量少,跟客户的销售及其库存有很大关系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分卖力,相信透过这次订货会每位同事都有不少的收获和成长。
透过这次订货会,让我更加体会了一个团队合作的重要性,沟通的重要性,对任何事情多一些了解,多一些沟通,少一些埋怨,没有跨可是的坎,没有过不了的河。也没有翻可是的山,努力再努力。
订货会工作工作总结(优质13篇)篇二
订货会结束了,能够说得上是圆满结束。在前期做了三次小型订货会的会务组负责人之后,本次大型的发布秀领导算是放手让我去对接各个环节,统筹本次的发布会。下头我对本次订货出现的一些问题做一个总结:
2、入口处的签到背景墙前期没有对接想到,没有安排好拿笔和托盘的礼仪小姐。
3、用餐的引导人员不够多,异常是在餐厅针对不一样类别的来宾,迎接及座位安排不够好。
4、本次秀场座位安排还是比较乱,占位安排不够。
5、本次员工餐菜色没有做好相应的改变,用餐环境的维护也没有做好。
6、最终一天的退房十分赶,应当提前更强硬的要求拓展催促客户退房。
7、本次订货会宋城厅的布展协助人员不够,宋城厅的布置也没有对应相应的数量。
1、用餐无浪费、房间无浪费。
2、进程都比较顺利。
需改善的地方:
1、在新人的带教方面还需要更加细致的准备。
2、在人员的分工上应当更合理的根据人员的性格特点做安排,对于人员的选择范围应当更加宽泛起来,不能只局限于本部门及与自我熟悉的公司人员。
订货会工作工作总结(优质13篇)篇三
在牛王庄园公司领导的正确指导下,在牛王庄园其它部门的支持配合下,在红山怡全体员工的共同努力下,红山怡成功地做好了红山怡首届订货会的各项工作,得到了公司领导充分的肯定。总结起来,红山怡这次订货会主要是紧紧围绕刘总提出的“紧而有序、忙而不乱、从容理落、疏而不漏”的十六字要求,重点做好了如下四个方面的工作:
1、提高认识及思想。自从接受此项工作后,销售部员工深感此项工作的重要性和繁重性,深刻认识到一个极细微的失误,将会直接影儿客户情绪,以至影响订货目标的达成与否。认识是行为的先导,为了销售全体员工的认识,我们多次采集各销售人员的建议,并确定了“客户第一位”的服务宗旨。
2、周密的计划。在订货会的筹备阶段,我多次向终端商及销售人员了解其它酒水订货会的各方面情况,吸取其它酒水订货会好的经验和做法;多次深入终端,了解情况,听取各方面意见,模拟各流程;多次召开订货会讨论会议,对整个筹备工作的准备和进展部署安排。经过精心筹备,整个订货会洋溢着一种温馨、热烈的气氛,整个接待工作紧而有序,使客户有了宾至如归的感觉。
3、提前介入保精准。为了了解客户的到达会议的具体人数、时间以及订货会当日具体安排,销售部员工多次对终端进行信息的沟通与确认,对终端客户的信息统计精准,为接车车辆的提供了非常准确的信息。
4、全程跟进保质量。在整个订货会期间,通过定时汇报对各项工作的开展情况及质量进行全盘掌控,如有问题都会在第一时间得到解决。销售部员工坚持每日工作协调,及时总结工作,及时解决问题,及时调整部署,有力地保障订货会工作的质量。
1、科学分工明责任。订货会的后勤保障工作分为二个工作小组,分别为外联组、内务接待组,并对每个小组的职责进行了明确界定。接待组负责订货会会场内外景布置及客户来往的接送、客户资料的发放及客户引导,各小组组长负责应对一切突发事情。虽然整个订货会工作的任务繁杂,但各个小组做到各司其职、相互呼应、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。订货会期间,后勤工作既做到了责任明确,又做到了相互支持。8月27日公司全体员工全部投入服务工作。有的引导客户、有的负责品酒、有的送水果、有的做展厅的卫生工作,没有一个人有怨言,虽然有少数客户出言不逊,但我们每一个人脸上都洋溢着笑容,每一个人都在快乐地为订货会服务着。举手投足无不展示着红山怡人良好的职业素质和精神面貌。
1、流程管理保畅通。在订货会的筹备过程中,销售部刘总十分重视工作的流程化管理。整个流程管理做到无缝隙全覆盖,从客户准备到深开始到客户离开全部纳入流程管理范围。优秀的服务赢得众多客户一致好评。许多客户深有感触地说:“来红山怡参加订货会,让我们感受你们的服务无处不在,”还有的客户由衷地赞叹我们红山怡有一支优秀的团队。
2、从容应对保服务。整个订货会的工作任务繁重,销售部工作人员提前进入工作状态,有力地保证了订货会工作的顺利进行。原定9点30分开始参加订货会的部分客户提前到达,但我们没有因客户的提前到达而乱了阵脚。部分客户10点40分到达,但我们没有因此而无人接待和安排,接待客户做到了没有遗漏一人。
1、保满意。根据会务组安排,每人各司其职,针对个别客户提出的特别要求,我们尽自己的能力为其排忧解难。
2、保落实。订货会期间,按计划,各流程时间的控制,可能会影响客户的情绪,我们对客户温馨提醒,有效地避免此事,确保了客户心情愉悦地参加订货会。
3、保预算。根据订货会的费用预算,在订货会期间,我们一直在有效地控制费用,节约每一分钱。每采购一次东西,我们都会多走几家进行比价。争取做到费用合理化。
当然,订货会期间,我们的'工作也存在疏漏之处,就纪念品的发放存在问题,由于第一次负责这项工作,出现了纪念品发放与登记不统一的结果,通过这一次订货会为下一次此类工作有很好的经验可取。
总之,本次订货会的成功举办主要归功于总策划刘副总的正确指导,是他的正确指导给订货会指明了方向;归功于销售部,是他们的辛勤劳动换来订货会销售目标的全面实现。归功于其他部门及公司的全体员工,是他们良好的精神面貌感染了客户。
订货会工作工作总结(优质13篇)篇四
尊敬的女士/先生:
衷心感谢您长期以来对^v^^v^女装的关注与支持,为了带给广大消费者更多更高品质的选取,^v^^v^20xx年秋冬新品展示订货会将于20xx年3月15-18日在广东深圳公司总部隆重举行,^v^^v^全体员工静候您的光临,并期盼与您真诚携手,共创佳绩。
此次订货会上将展出^v^^v^20xx年最新秋冬产品,为您传递最新、最潮的女装时尚资讯,全景展现20xx年秋冬流行趋势。
订货会期间,公司安排了精彩模特走秀表演、详细的`新品上市策略、新产品解析、渠道支持与销售策略,让您和其他业内人士在第一时光了解^v^^v^的品牌与新品资料。同时,渠道建设方面,将加大扶持力度,分步骤、有重点地协助经销商进军终端市场,促进销售工作科学、健康有序地发展。我们期盼着在友好合作的基础上,将^v^^v^品牌进一步做强做大,实现市场业绩的全面丰收和最大双赢!
让我貌同建立更辉煌的未来!恭请您拨冗光临!
订货会地点:广东省深圳市。
订货会单位:服饰有限公司。
销邦服装订货会,已成功为玛丝菲尔、阿依莲、三彩、影儿、诺曼琦、茵佳妮、朵以等1000多家国内知名品牌成功实施了上千场pda无线订货会。
订货会工作工作总结(优质13篇)篇五
为了能更好将每次订货会开得更成功,以更好实现计划任务指标,现对本次订货会总结如下:
1、多次择货预备会,有利于产品定位的合理性;
2、产品风格、设计理念、质量大观关;
3、订货会前产品等各方面的讲解工作较到位;
二、关于订货会引导、讲解的一点看法。
订货会现场可采用的方式方法:研发人员主攻、渠道人员辅助、商品部人员补充。
1、会前,各渠道人员讲解会议概要、注意事项给分销客户。
2、展厅现场配备一名讲解员,人员以研发中心为主,渠道大区人员为辅助。
三、订货会存在的问题:
1、工作安排不理想:
a、虽然各部门分工明确,但缺少一个总协调人督办;
b、各部门的工作的衔接没到位,浪沸时间等,且办事效率低;客户订单不合理:
a、上衣的订货量的占比少,这样对整个店面的陈列不美观;
2、催收指标的数字来源不够齐全,以致指导比较模糊。
四、客户建议及要求:
d、公司这个牌子是做品牌的,所以,公司在广告宣传这方面应该加大力度。
e、在现今渠道库存大、资金短缺的情况下,订货会压货面临更多的阻碍。
五、小结:
为了能更好地改善此次订货会存在的问题,促使上次订货时,引导客户合理的订货及更好地完成订货指标。使得公司做大做强,以上个人建议,不足之处领导多给建议,谢谢!
订货会工作工作总结(优质13篇)篇六
1、本次订货会初次举办准备得不够充分,在与客户洽谈中也出现我没有想到过的问题,在与郑梅洽谈中没有沉住气,让郑梅跟我说生气了,虽然最终合同签了,但这是我有史以来的第一次,合同签订了18份,稳定了市场,订货会的目的已到达,总的来讲还算是成功了。
2、本次订货会计划来30个客户;实到实到28个客户,客服部到26个,销售开发部2个;陈娜应8个客户,实到8个,签约客户5个;未签约的是台湾汪国寿、昆明赵国玉和重庆奉正菊;订货金额600224元;现货207702元;李娟20个,本次签约9个,合同未到期的客户3个,5没有签合同,有2个来了不定货;订货金额620477;现货37316元。侯马和太原新客户2个,已经签约合作1个,太原柴宵月底过来确定,总计新续签约18个客户。
3、本次订货会从12月8日—18日,历时时间10天、跨度大,来人分散,工作中情绪紧张,容易产生疲劳,在内部配合中跟陈娜、李娟、刘洋配合上还能够,仅有在处理郑州合同上与刘洋意见出现了分歧,意见不统一,最终我坚持以最终谈判意见为准。今后必须注意沟通和理解,总体还是合作愉快的。
4、客户对产品质量的要求要更高一些,有品牌的价格,还没有到达品牌的质量,具体表现:掉色、开胶、花色、底露白线;对明年春夏产品反映整体色彩较暗,期望款式多一些,面料方面皮的水洗变色和裂否等。
在公司领导的正确指导下,在相关中心及部门的支持配合下,在企管中心全体后勤组员工的共同努力下,企管中心成功地做好了秋冬订货会的各项后勤保障工作,得到了公司领导充分的肯定。总结起来,企管中心主要是紧紧围绕柯总提出的“紧而有序、忙而不乱、从容理落、疏而不漏”的十六字要求,重点做好了如下四个方面的工作:
一、周密部署,紧而有序。
1、提高认识紧思想。自从理解此项工作后,本人深感此项工作的重要性和繁重性,深刻认识到一个极细微的失误,将会直接影儿客户情绪,以至影响订货目标的达成与否。认识是行为的先导,为了提高企管中心全体员工的认识,我们多次召开了专题会议,并确定了“后勤保障零失误”的服务宗旨。
2、未雨稠缪保计划。在订货会的筹备阶段,我多次向其他部门及同事了解过去订货会的各方面情景,吸收过去好的经验和做法;多次深入现场,了解情景,听取各方面意见,模拟接待;多次召开中心订货会专题工作会议,对整个筹备工作的准备和进展部署安排。经过精心筹备,整个订货会洋溢着一种温馨、热烈的气氛,整个接待工作紧而有序,使客户有了宾至如归的感觉。
3、提前介入保准确。为了了解客户的到达深圳的具体人数、性别、时间以及在深圳的具体安排,企管中心主动承担了此项工作,做到了对客户的到达深圳的具体人数、性别、时间以及在深圳的具体安排等情景了如指掌,为他们的吃住行及车辆的接送安排供给了十分准确的信息。
4、全程跟进保质量。在整个订货会期间,经过定时汇报和走动管理对各项后勤保障工作的开展情景及质量进行全盘掌控,如有问题都会在第一时间得到解决。企管中心还坚持每晚召开碰头会,及时总结工作,及时解决问题,及时调整部署,有力地保障了整个后勤保障工作的质量。
二、分工明确,忙而不乱。
1、科学分工明职责。订货会的后勤保障工作分为四个工作小组,分别为宣传组、接待组、后勤组和机动组,并对每个小组的职责进行了明确界定。宣传组负责订货会会场内外景布置,接待组负责客户来深的接送、客户资料的发放及客户引导,后勤组负责客户饮食住宿,机动组负责应对一切突发事情。虽然整个后勤保障工作的任务繁杂,但各个小组做到各司其职、相互呼应、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。订货会期间,后勤保障工作既做到了职责明确,又做到了相互支持。7月5日、6日连续两天中午进餐时,客户数量多达200多人,企管中心全体员工全部投入服务工作。有的引导客户、有的送快餐、有的送水果、有的做进餐后的卫生清扫工作,没有一个人先吃,没有一个人有怨言,虽然有少数客户出言不逊,但我们接待组每一个人脸上都洋溢着笑容,每一个人都在欢乐地为订货会服务着。举手投足无不展示着影儿人良好的职业素质和精神面貌。
三、流程管理,从容理落。
1、流程管理保畅通。在订货会的筹备过程中,企管中心十分重视后勤保障工作的流程化管理。整个流程管理做到无缝隙全覆盖,从客户准备到深开始到客户离开深圳全部纳入流程管理范围。优秀的服务赢得众多客户一致好评。许多客户深有感触地说:“来影儿参加订货会,让我们感受你们的后勤服务无处不在,我只管签单,其余你们全包了”。还有的客户由衷地赞叹我们影儿有一支优秀的团队。
2、从容应对保理落。整个订货会的后勤保障工作任务繁重,企管中心全体工作人员提前进入工作状态,有力地保证了后勤保障工作的从容应对。原定7月4日参加订货会的部分客户提前到达,但我们没有因客户的提前到达而乱了阵脚。部分客户深夜抵达深圳,但我们没有所以而无人接待和安排,接待客户做到了没有遗漏一人。
四、用心服务、疏而不漏。
1、用心服务保满意。根据会务组安排,单个客户不能住一个标准间,但7月6日晚,一位浙江女客商晚上来到酒店,企管中心驻酒店接待人员王行健发觉这位客商在电梯口用手抵着肩部,主动上前了解情景,客商反映背部疼痛,期望能为她安排一个标准间,但又不想麻烦我公司接待人员,王行健了解到此情景后主动找酒店为她破例安排了一个标准间。7月5日中午进餐时,一位客户要求上水果,王东平为她端上一盘水果,她用粗话骂王东平端多了,王东平没有埋怨,一边向客户道歉一边又给客户端上了一盘水果。此类事情举不胜举,如人力资源部主管柳向阳为了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落实。订货会期间,按会务组计划,公司只解决每位客户2个晚上的住宿,但许多客户因各种原因住3个晚上或4个晚上甚至更多,按常规企管中心应及时告诉客户及时退房,但企管中心研究到这样做可能会影响客户的情绪,只是让酒店对客商作温馨提醒,有效地避免此事,确保了客户心境愉悦地参加订货会。
3、成本控制保预算。根据订货会的费用预算,在订货会期间,我们一向在有效地控制费用,节俭每一分钱。应对来自全国各地的客户,饮食习惯各不相同。如何做到既让客户吃好,费用又不超标呢?我们首先对菜谱进行反复审核,对每一道菜反复推敲,并根据客户的反映不断调整菜谱。其次我们及时跟进客户就餐数量,保证订餐数量的高度准确性,订货会只浪费了几份快餐。我们还对水果搭配精挑细选,最终确定了以西瓜为主,苹果为辅,把西瓜和苹果切成小块,这样既方便又便于客户享用,仅此一项就比去年同期节省费用至少达5千元。
当然,订货会期间,我们的后勤保障工作也存在疏漏之处。7月6日晚上10时许,原定7日来公司参加订货会的近20位客户突然来到,怡景酒店当时只剩下二间房。应对这种突发情景,虽然我们及时安排客户入住了其他酒店,但还是给客户带来了不便。这将是我们下次订货会将要改善的方面。
总之,本次订货会的成功举办主要归功于公司领导的正确指导,是他们的正确指导给订货会指明了方向;归功于营销中心,是他们的辛勤劳动换来订货会销售目标的全面实现。归功于其他中心、部门及公司的全体员工,是他们良好的精神面貌感染了客户;企管中心只是做了应当做的工作。
订货会工作工作总结(优质13篇)篇七
20xx年冬季订货会圆满结束,本人作为场务组的负责人,对此次订货会工作做出以下总结,并希望以后能够积累经验,改进不足。
1、在4月8日前,准备好订货会各部门及后勤处所需各种文具用品,与黄小力共同将纯净水进行编号摆放。
2、4月8日,安排清洁工对整个公司进行彻底清洁,4月9日,对四楼展厅进行彻底清洁,并积极跟进卫生状况,做到无遗漏。
3、4月9日,我们积极跟进酒店代理商培训会议。
4、4月10日至12日,展厅卫生基本跟进到位,为顾客提供行李寄存及领取,为各位代理商提供各种文具以及药品,在其过程中,无异常事件发生。
1、团队意识不够强,发生事情不能及时解决,反而一味责怪。
2、合作及沟通不够强。
3、发点心时,有些客人表现得过于激动,现场有些混乱,此为可控因素,建议以后可改善。
4、对于值班人员安排不够合理到位,且客服部晚上是否加班不能给出确定答复,耽误了一些时间。希望以后能改善。
5、中午是客人用餐高峰,取行李的客人次数比较多,因为值班人员只有两位,因此每次都导致我们工作人员用餐时间过长。
对这次订货会就我个人而言让我认识了团队的重要性,有效沟通的重要性,合作的重要性。经过这次订货会对我将来的工作有很大的帮助,对我整个职业生涯都会有影响的。这次订货会让我明白一个道理,其实很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就会过去的,没有过不去的槛,没有翻不过去的山,努力目标会离我们越来越近的。
订货会工作工作总结(优质13篇)篇八
在长安已经构建了以五金机械模具和电子特色产业为两大经济支柱的特色区域经济的背景下,适逢长安镇荣获“中国机械五金模具名镇”和“中国首届小城镇综合发展水平千强镇(第三名)”等殊荣,本着“用一流的技术、人才、装备、产品服务东莞制造业”的宗旨,2005东莞机械五金模具暨电子产品订货会应运而生。
2005东莞机械五金模具暨电子产品订货会是由长安镇人民政府主办,东莞市五金机械模具行业协会、东莞市联冠实业投资有限公司、东莞市迎海商贸城有限公司共同承办,获得了广东省工商联、东莞市经贸局、东莞市潮商会、东莞市基业人才大市场、东莞市电视台、南方都市报、信息时报、深圳商报等单位和部门以及媒体的大力支持。
此次订货会于9月23日开幕,25日圆满闭幕,历时三天,是一个大规模、门类齐全、高规格、效果显著的五金、电子行业的盛会。与其他同类展会相比较,此次订货会具有以下几个方面的特点:
会。订货会开幕仪式上,来自广东省工商^v^商会、华中科技大学、东莞市经贸局、东莞市潮商会、东莞市基业人才大市场、长安镇人民政府、锦厦村村委等有关领导出席了开幕式。并且广东省工商^v^商会、东莞市经贸局、长安镇人民政府、锦厦村村委的有关领导在开幕仪式上发表了重要讲话,对2005东莞机械五金模具暨电子产品订货会以及聚和电子五金城表示了深切的关注并给予了较高的评价。同时,东莞电视台、长安电视台、南方都市报、信息时报、深圳商报等媒体出席了开幕式,并竟相报道了此次订货会。
此次订货会分设聚和电子五金城和长安商贸城两个展区,展区面积十万平方米,展位数量逾千个,能够吸引600余家参展商和20万以上专业人士与会。
此次订货会参展资料包括机床、配件、通用设备、工业自动化、电子元器件和信息技术产品等,涵盖电子、五金、机械等行业的各大门类。
经过近半年的筹备与准备,吸引了数百家商家参展,其中包括力劲集团、北京精雕、广州数控、金钿集团、大同机械、三星数控、爱普生、联想、神舟、宝良等远近驰名的企业和商家参展。
此次订货会上,不仅仅各商户的成交状况较为梦想,并且聚和电子五金城优良的硬件设施、整洁舒适的环境、紧张有序的现场秩序、热情周到的服务等等,也让各参展商都赞不绝口。
展会期间,人潮如织,前来参观、洽谈业务的专业人士络绎不绝。据我方不完全统计,展会期间共接待参观人次3万余人,实际成交金额3200万元,意向成交金额超过五千万。
同时,为了支持长安镇模具行业的发展,实现模具行业最新技术的转移,促进模具企业的技术创新、制度创新、管理创新,华中科技大学与聚和电子五金城在此次订货会开幕仪式上还举行了聚和模具技术创新中心的签约仪式,为长安镇个性是聚和电子五金城模具行业的生产企业和商家带给技术支持和人力支撑等智能服务。
锣鼓震天,万商云集,2005东莞机械五金模具暨电子产品订货会赢得了政府、媒体、商家等各方的一致好评,五金、机械、模具、电子行业的生产商、经销商、采购商皆大欢喜,满载而归,取得了前所未有的圆满成功。
订货会工作工作总结(优质13篇)篇九
在公司领导的正确指导下,在相关中心及部门的支持配合下,在企管中心全体后勤组员工的共同努力下,企管中心成功地做好了2015年秋冬装订货会的各项后勤保障工作,得到了公司领导充分的肯定。总结起来,企管中心主要是紧紧围绕柯总提出的“紧而有序、忙而不乱、从容理落、疏而不漏”的十六字要求,重点做好了如下四个方面的工作:
一、周密部署,紧而有序。
1、提高认识紧思想。自从接受此项工作后,本人深感此项工作的重要性和繁重性,深刻认识到一个极细微的失误,将会直接影儿客户情绪,以至影响订货目标的达成与否。认识是行为的先导,为了提高企管中心全体员工的认识,我们多次召开了专题会议,并确定了“后勤保障零失误”的服务宗旨。
2、未雨稠缪保计划。在订货会的筹备阶段,我多次向其他部门及同事了解过去订货会的各方面情况,吸收过去好的经验和做法;多次深入现场,了解情况,听取各方面意见,模拟接待;多次召开中心订货会专题工作会议,对整个筹备工作的准备和进展部署安排。经过精心筹备,整个订货会洋溢着一种温馨、热烈的气氛,整个接待工作紧而有序,使客户有了宾至如归的感觉。
3、提前介入保准确。为了了解客户的到达深圳的具体人数、性别、时间以及在深圳的具体安排,企管中心主动承担了此项工作,做到了对客户的到达深圳的具体人数、性别、时间以及在深圳的具体安排等情况了如指掌,为他们的吃住行及车辆的接送安排提供了非常准确的信息。
4、全程跟进保质量。在整个订货会期间,通过定时汇报和走动管理对各项后勤保障工作的开展情况及质量进行全盘掌控,如有问题都会在第一时间得到解决。企管中心还坚持每晚召开碰头会,及时总结工作,及时解决问题,及时调整部署,有力地保障了整个后勤保障工作的质量。
二、分工明确,忙而不乱。
1、科学分工明责任。订货会的后勤保障工作分为四个工作小组,分别为宣传组、接待组、后勤组和机动组,并对每个小组的职责进行了明确界定。宣传组负责订货会会场内外景布置,接待组负责客户来深的接送、客户资料的发放及客户引导,后勤组负责客户饮食住宿,机动组负责应对一切突发事情。虽然整个后勤保障工作的任务繁杂,但各个小组做到各司其职、相互呼应、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。订货会期间,后勤保障工作既做到了责任明确,又做到了相互支持。7月5日、6日连续两天中午进餐时,客户数量多达200多人,企管中心全体员工全部投入服务工作。
有的引导客户、有的送快餐、有的送水果、有的做进餐后的卫生清扫工作,没有一个人先吃,没有一个人有怨言,虽然有少数客户出言不逊,但我们接待组每一个人脸上都洋溢着笑容,每一个人都在快乐地为订货会服务着。举手投足无不展示着影儿人良好的职业素质和精神面貌。
三、流程管理,从容理落。
1、流程管理保畅通。在订货会的筹备过程中,企管中心十分重视后勤保障工作的流程化管理。整个流程管理做到无缝隙全覆盖,从客户准备到深开始到客户离开深圳全部纳入流程管理范围。优秀的服务赢得众多客户一致好评。
订货会工作工作总结(优质13篇)篇十
为了能更好将每次订货会开得更成功,以更好实现计划任务指标,现对本次订货会总结如下:
一﹑订货会工作优点:
1﹑多次择货预备会,有利于产品定位的合理性;
2﹑产品风格﹑设计理念﹑质量大观关;
3、订货会前产品等各方面的讲解工作较到位 ;
二、 关于订货会引导、讲解的一点看法
订货会现场可采用的方式方法:研发人员主攻、渠道人员辅助、商品部人员补充
1﹑会前,各渠道人员讲解会议概要、注意事项给分销客户
2﹑展厅现场配备一名讲解员,人员以研发中心为主,渠道大区人 员为辅助
三﹑订货会存在的问题:
1﹑工作安排不理想:
a﹑虽然各部门分工明确,但缺少一个总协调人督办;
b﹑各部门的工作的衔接没到位,浪沸时间等,且办事效率低;客户订单不合理:
a、上衣的订货量的占比少,这样对整个店面的陈列不美观;
3﹑催收指标的数字来源不够齐全,以致指导比较模糊。
四﹑客户建议及要求:
d﹑公司这个牌子是做品牌的,所以,公司在广告宣传这方面应该加大力度。
e﹑在现今渠道库存大、资金短缺的情况下,订货会压货面临更多的阻碍。
五﹑小结:
为了能更好地改善此次订货会存在的问题,促使上次订货时,引导客户合理的订货及更好地完成订货指标。使得公司做大做强,以上个人建议,不足之处领导多给建议,谢谢!
订货会工作工作总结(优质13篇)篇十一
活动评估:
此次活动,现场的人流量大致在200人/天,客户群体是云敦服饰全国各地的加盟商(主要是以福建省内为主),在活动的现场共设置了3张泡茶桌,所有来到现场的云敦服饰的加盟商都知道此次活动有理想好茶的参与,因为有些客户是理想的老客户,所以对于理想好茶的评价都比较高,而潜在客户只是在现场多了一份对理想好茶的认识,但对于公司的现场服务的营业员给予了很高的评价,在为期6天的活动,共销售了大致20xx多元的茶叶,价位都是偏向低端茶叶(其中以韵道为主),从活动后的反应,有些客户也加深了对理想好茶的认识,对他们今后在选择品牌茶叶的影响非同小可。
现场对销售的反应:现场的购买相对比较少,而且都是偏向于低端的价位的茶叶。
总结经验。
a)成功之处:在活动现场,公司总共放置了10个易拉宝(均在比较显眼的位置),现场的营业员均佩带理想好茶活动的专用绶带,贴心的服务、优质的茶叶,在整个活动期间给消费者形成良好的印象,对理想好茶及理想好茶仙游店的品牌知名度、美誉度均有所提高,并在活动现场挖掘了诸多的客户。b)失败之处:总部与当地加盟商的合作还存在诸多的不协调,其一,原本当地的加盟商确定,此次活动的时间是10日-15日,但由于加盟商觉得此次活动的利润空间不大,当方停止了此次活动,而未经过总部这边的协商;其二,总部派至现场协助的招商部人员,加盟商对此表示极度的不满(但在活动之前,加盟商曾欣然答应,需一个总部的办公室人员来到现场协助);其三,整个活动应作下来,未能带来比较客观的现场效益和未来效益,执行管理还不是很协调,以上的原因皆损害理想好茶及其产品的形象。
活动反思:
以后类似此类形式的.活动的选择,是否应更全面考核,是否在品牌推广的同时,带动当地加盟商的营业业绩,是否在支持加盟商的力度有一定的标准和限制,是否活动的主题符合或者贴近公司当下的销售主题,销售茶叶是否有力带到公司库存的消化,销售额与毛利额是否与活动预期一致,活动是否能达到双方甚至多方共赢等。
活动体系运营状况评估。
1)计划系统:活动的计划未能贴近实际的现场群体,并使其参与其中,促销的时间、频次、主题内容等选择是否恰当,前后促销的是否有连续性,促销媒体宣传配合情况如何,场地的选择如何等。
2)执行系统:在此次的执行计划的准确度中,只能用中规中矩来形容,加盟商与总部间的协调及总部内部的各环节配合都存在着诸多的弊端,原本现场的协调招商人员在诸多问题下,后来未能在现场对各种变化进行协调,唯一一点比较欣慰的是此次派去活动现场的营业员的活动经验比较丰富,对于公司的企业文化及产品知识都比较熟悉,面对现场消费者的提出的问题的解答能力比较好。
3)后勤保障系统:现场人员分工不是很明确,后勤物资、终端物料虽能及时到位,但还是存在了一些纰漏等。
订货会工作工作总结(优质13篇)篇十二
各省市区人民*、各部门、各水果行业协会、各大型水果批发市场、各水果批发商及采购商:
作为最近几年出现的一种新型的多功能营养保健水果。原产自南美洲的安第斯山脉,200x年在xx市市xx市引种成功。长在高山上,果子长在地下面,可生长到2-3米高,成熟时,枝顶会先后开出无数朵美丽娇艳的太阳花,煞是可爱。长得有点像红薯,皮削掉后可生吃,果肉晶莹剔透。果肉吃起来,口感却很像水梨,汁多而晶莹剔透,香甜脆脆。属低热量热量食品,很适合糖尿病人及减肥者食用。(商品名)的果寡糖含量是所有植物中最高的;它含有20种人体必需的氨基酸及丰富的`矿物质,还含有极高的钙、镁、铁、锌、钾、硒等微量元素,在整个生育期内不用化肥及农药,是纯生态无公害的农产品。三高症状的人吃了,可以降脂、降压、控制胆固醇。另外,(商品名)含的糖是果寡糖,可以调理肠胃,便秘的人吃了,立即通畅。(商品名)不仅可以生吃,还可以炖排骨、煲汤、榨果汁。
xx市(商品名)种植具有得天独厚的气候资源优势,通过几年的发展,嵩明成为优质(商品名)的主产区,成为嵩明的一大农特产品品牌。为全面展示我县特色(商品名)业发展成果,加强交流合作,开拓产品市场,提高知名度,扩大影响力,加速产业化,推动(商品名)业持续快速健康发展,xx市人民*决定,200x年9月17日至18日,在xx市市xx市举办“200x年xx市(商品名)产品洽谈订货会”。现将有关事项通知如下:
本次订货会是在去年新闻推介会和昆明日报“双休大挖宝”活动的基础上,进一步丰富内容、扩大规模、创新形式而发展起来的。订货会以“打造全国知名品牌,发展(商品名)产业”为主题,是我国(商品名)产业的年度盛会。
1、介绍(商品名)生产、销售、深加工情况;
2、200x年全国(商品名)产销形势分析和市场预测;
3、(商品名)品种结构调整、国内外(商品名)市场特点及发展趋势等专题论坛;
4、推介优质(商品名)生产基地及品种;
5、发布供求信息,产销洽谈,现场参观订货,(商品名)物流研讨、业务洽谈。
主办:*xx市委xx市人民*。
承办:xx市委宣传部xx市农业局xx市科技局xx市牛栏江镇。
1、云南省市相关领导。
2、*果品流通协会及分会会员。
3、各地水果行业协会及果品专业合作组织人员。
4、各大水果批发市场和超市的果品采购商。
5、(商品名)种植品种、新技术推广单位或生产大户。
6、果品生产、加工、销售、物流等方面的经营企业,农资厂家及经销商、水果流通大户。
7、国内、外果品进出口商。
8、科研人员、新闻媒体记者。
省外客人:9月17日由xx市派人在昆明机场和昆明火车站迎接。
省内客人:9月17日下午16:00前到嵩明宾馆报到。
1、诚邀全国各地客商到xx市洽谈业务,各地客商往返车费自理。
2、9月17日-18日洽谈会期间的食宿费用由xx市负责。
3、xx市将为所有参会客商免费赠送部分(商品名)鲜果及(商品名)深加工产品,带回各省市试营销。
4、若有需要到云南其它地方旅游的客商请致电组委会报名,我们将安排旅游团竭诚为你服务(线路自选,费用自理)。
联系单位:
联系人:
订货会工作工作总结(优质13篇)篇十三
20xx年3月21日-3月23日订货会结束了,能够说得上是圆满结束。在前期做了三次小型订货会的会务组负责人之后,本次大型的发布秀领导算是放手让我去对接各个环节,统筹本次的发布会。下面我对本次订货出现的一些问题做一个总结:。
2、入口处的签到背景墙前期没有对接想到,没有安排好拿笔和托盘的礼仪小姐。
3、用餐的引导人员不够多,个性是在餐厅针对不同类别的来宾,迎接及座位安排不够好。
4、本次秀场座位安排还是比较乱,占位安排不够。
5、本次员工餐菜色没有做好相应的改变,用餐环境的维护也没有做好。
6、最后一天的退房十分赶,就应提前更强硬的要求拓展催促客户退房。
7、本次订货会宋城厅的布展协助人员不够,宋城厅的布置也没有对应相应的数量。
优点:1、用餐无浪费、房间无浪费。
2、进程都比较顺利。
需改善的地方:。
1、在新人的带教方面还需要更加细致的准备。
2、在人员的分工上就应更合理的根据人员的性格特点做安排,对于人员的选取范围就应更加宽泛起来,不能只局限于本部门及与自己熟悉的公司人员。
以上是对本次订货会的总结,再接再励!