在生活中,每个人都会有各种不同的经历和感悟,这些都可以成为写心得体会的素材。如果你对写心得体会感到困惑,不妨阅读一些范文,从中汲取经验和灵感。
管理学的心得和体会范文(14篇)篇一
管理科学是知识,管理哲学则是智慧。管理哲学的一项重要任务就是总结和探索管理实践中的智慧。智慧来自对生活实践的观察,也来自于先哲们的沉思默想o从先哲那里获得灵感,寻找企业管理实践的智慧,是一条方便的道路。中国古代哲学主要有三大流派:儒家、道家与法家。儒家思想主张“仁、义、礼、智、信”,对人重在启发、教育、感化。道家主张清静无为,“无为而治”,尊重、顺应客观规律,不做违背客观规律的事情。法家注重“法、势、术”三者的结合。这三种哲学思想对企业经营管理的影响非常大。博大精深的中国古代哲学思想,是一部充满智慧的宝典,它对我们现代的企业管理,尤其是对有中国社会特色的企业管理有着重要的启迪作用。
一、儒家思想在现代企业管理中的应用。
儒家的经典著作《大学》中讲:“古之欲明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家,欲齐其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心”。《论语》中讲:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。这说明管理者只有修身立德,才能服众、才能正己正人,也才能起到良好的示范作用。德的内容就是:“仁、义、礼、智、信”。“仁”是儒家思想的核心,是儒家道德的基础,它几乎包括了做人的全部规范。“仁”的核心是仁爱,也即是同情、爱护和帮助人。“仁”是德行的根本,体现于万事万物中而使天下人相亲相爱。“仁”是爱之源,是道德情感本身,“义”、“礼”、“智”是“仁”的推广和延伸,是道德情感的不同表现。如仁爱、尚义、和谐、诚信、自律等精神。管理者只有具备了这些良好的品德和涵养,才能培养出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影响下属、感染下属,从而有效地领导下属。企业也可能由于管理者的个人魅力而产生无形资产。企业文化建设的重要目的之一就是要建立人与人之间的和睦融洽的关系,在企业内营造一个充满关爱的环境。将儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合,有利于在企业中形成尊重人、信任人、爱护人的氛围,有利于创立一个以爱换取被爱、以奉献换取感恩的良好人际关系环境,从而使全体员工不断增强奉献精神、真诚服务精神。仁爱思想要求管理者坚持仁爱、仁义、善待下属,要求企业员工之间精诚合作、相互爱护、乐行善事。只有在企业内部形成一种相互尊重、友好融洽的工作环境,才能最大限度地激发人的潜能和组织的活力。只有管理者充分认识到“以人为本”,才能充分重视人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求贤若渴、礼贤下士”。实践也证明,哪个企业重视“以人为本”的人性化管理,注意鼓励和激励员工去积极参与部门的日常管理及决策,培养员工的集体荣誉感和成就感,给每个员工创造能充分发挥才能的舞台,哪个企业就能经营得好。诺基亚公司有句广告语“科技以人为本”。这说明从东方到西方,都开始强调“以人为本”的企业管理理念,事实上,这种理念在两千多年前的中国传统文化中就已经存在了。孟子坚持“民为贵,社稷次之,君为轻”的基本观点;还有“天时不如地利,地利不如人和”的名言。可见古人对“人的因素”是高度重视的。
在商业交往中,也必须坚持“仁”、“信”之德。儒商注重“和气生财”,“和”则“旺”。对于同行业伙伴既竞争又合作,在竞争中合作,在合作中竞争。要坚持以正当手段竞争,不能搞小动作或诋毁竞争对手,摈弃不道德的竞争行为。儒家主张“信”,其本义是“诚实不欺”,儒家认为诚信乃人性之本、天道之源。企业商德的核心是诚信,诚实不欺、重约守信。诚实守信是做人之本,是企业立身之本,诚实守信是企业的良心之所在,是企业对顾客、合作者忠实守约的责任感和正义感。只有“诚信”,才能获得信誉,“信誉”是诚信的表现,是企业生存发展的根本。一个获得社会广泛信誉的企业,一个获得消费者信任的企业也必将是能于市场经济大潮中立于不败之地的企业。市场经济是契约经济、信用经济。重约守信、言而有信,诚信为本,是现代企业必须具备的职业道德,也是公平有序竞争的基本条件。企业要盈利,首先应该弄清楚为什么获利,怎样获利的问题。企业赚钱要讲良心,获取的应该是“阳光下的利润”。企业要牢固树立契约意识和忠实履约的道德精神,信誉至上,注重商业道德,反对随意毁约、商业欺诈。只有诚信不欺、重约守信,自觉维护公平竞争的市场秩序,维护社会公共利益,才能维护企业的信誉和形象。欺诈、哄骗,言而无信,昧着良心赚钱,就会使企业失去信用,最终也会失去市场。
儒家思想经过几千年的筛选修补,成为祖国传统思想的瑰宝。儒家精神重视修身养性,内炼立德,对于价值失落、人性沉沦和道德迷惑,具有匡扶补正和拨云见日之功效。儒家思想提出了做人应该具备的道德准则体系,如仁爱、尚义、和谐、诚信、自律等精神,这些在现代职业道德建设中仍然占据重要地位。
二、道家思想在现代企业管理中的应用。
现代管理哲学要思考管理实践中最为根本的一些问题,如管理中的有为与无为、约束与自由等,就是普遍存在的矛盾。作为组织的管理,首先是一种约束,一种制度化的控制,借助这种行为控制而达到组织的既定目标。总之,“有为”是管理的基本内容。所以,一个规范的跨国公司,有着周密的制度设计,有着极其细致的行为规范,人们的每一步都有着既定的安排,组织就如同一台大“机器”。但是,从一定意义上讲,自由是生命的最高价值,也是生命成长和价值实现的必要环境。那么,实践中是多一点约束好,还是多一点自由好呢?是倾向“有为”还是注重“无为”呢?在管理实践中如何实现约束与自由、有为与无为的辩证统一?我想,老子的哲学给了我们一些启发。老子的哲学并不是一种西方意义上的知识学体系,而是一种生命的智慧,对于人类一切事务,包括管理在内,都具有深刻的启发意义。“无为”,在老子那里意味着“道法自然”,即所谓“人法地,地法天,天法道,道法自然”。老子将“道”视为宇宙之本,而道之本性则是“常无为而无不为”。是“无为”与“无不为”的有机统一。老子的“无为”。并不是什么都不做,并不是“不为”,而是含有“不妄为、不乱为”的意思,含有顺应客观态势、尊重自然规律的意思。把“无为”思想运用到社会和企业管理上,就是说领导者的行为要顺应自然、社会发展的规律,并按照规律去制定相应的法律、制度,不轻易变更;人们在这样的法律、制度下,尽情发挥自己的聪明才干,努力去做,这才是“无为”。
将老子的无为思想运用到现代管理艺术中,就是将日常事务的决策权下放,充分调动下属的工作积极性,管理者致力于战略方针的确定,各司其职、协力前进,管理者不置身于琐事,而是以企业文化实现组织的目标。但是,另一方面,老子的无为,不是无所作为,而是有所为、有所不为,在不为中实现有为。所以企业决策权下放并不是排斥任何管制行为,并不是取消管理,而是管理进入更高层次和更高的境界,人人都是管理者,都是重大决策的参与者,也是决策的执行者,貌似无为,事实上是更加有为,更加有效率。
老子的“无为”除了在对人的管理上有参考价值,在整个企业的营运上也有重要的启迪作用。企业要按照需求变化的规律,按照产业生产和运营的规律,从容不迫,沉着稳健,脚踏实地地从事那些有利于消费者的正当的事业。企业能否在环境中生存、发展,首要的问题是有没有“根”和“本”。对企业而言,“无为”方能“清静”;“清静”,方能各归其“本”;归其“本”,方能有“真根”和“真本”;有了“真根”和“真本”,才可以在时代的环境和风雨中成长,开出真花,结出真果。企业应当明白,只要有根有本,哪怕你只是一株小草,时代的风雨无论再大,也不过是对你的支持和滋润。然而如果离根离本,或者是一套假根假本,那么,时代的气候无论怎样风调雨顺,都与你没有任何关系,这就是“真根”、“真本”对于企业生存的重要性之所在。
我们知道,这个“真根”、“真本”并不是说想有就能有。想弄清楚就能弄清楚的。每个企业,每个企业主,要想弄清自身是花还是草,是哪一种花、哪一种草,并不是一件简单的事情。现实中我们也时常可以看到对自己认识不清的现象发生。一些企业、企业主因为过分“有为”的实行多元化经营,反而误解了自身,把自身放在不适合的“品种”和“位置”上去了,结果,相当于自绝于环境,就像鱼过分“有为”而蹦到了岸上一样,这样怎能生存和发展呢?万物清静无为才可以回归根本,据守根本。做到原本是什么,就安然于是什么,是花就开,是鱼就游,是猴就跳。办企业也是一样,自己最适合干什么,要设法让自己知道,不能错误地以为可有七十二变,好像什么都能做,那样做必然是“妄为”多多,很危险。老子的智慧并不是可以即学即用的工具,而是一种思想的启迪和方向的指引。对于先哲思想的学习,不能照搬照抄。“无为思想”的管理学意义在于:现代管理无疑是建立在科学之上的,科学理念是现代管理的基础。但是,在这种科学的背后,老子的智慧却是将管理引入新的境界的“大道”。
管理学的心得和体会范文(14篇)篇二
管理学是一门与时俱进的学科,在现今高速发展的社会中,对于企业经营与管理极为重要。如何将管理学的理论应用于实际管理工作中,提升管理水平,不仅是每个管理者的责任,也是企业可持续发展的关键。在我的工作与学习中,我通过实践、学习与交流探索了一些管理学的提升法,特在此分享并总结一下我的心得。
第一段:注重理论学习,打好基础。
管理学作为一门科学,拥有其独特的理论体系,需要进行深入的学习。在我学习与实践中,始终保持着对于管理学理论的学习与探究。管理学的提升法不是一成不变的,时代在不停的发展,这就需要我们关注最新的管理学理论,运用于实践中,为企业带来更好的发展。所以,要想在管理岗位上具有更高的竞争力,必须要打好管理学的基础。
第二段:关注实践应用,抓住机遇。
“实践是检验真理的唯一标准”,更多的学习、探究能够帮助我们拥有更广阔的视野,但将理论应用于实践才是更重要的目的。在实际工作中,应该注重实际操作经验的积累,通过不断的实践、调整、反思、改进,不断提高管理水平与管理效率。而随着大数据、人工智能等新技术的发展与应用,我们也应该及时关注这些新技术如何应用于管理实践中,抓住这些机遇。
第三段:多角度思考,培养创新力。
管理学的提升法并不是单一的,不同的管理岗位面临着不同的问题,要根据不同的情况选择不同的提升法。这就要求我们不能被约束于原有的思维定式中,要从不同的角度出发,多角度思考问题,为企业解决问题提出更多元化、创新性的解决方案。要培养创新力,就要敢于创新、敢于尝试,挑战自我、拥抱变化。
第四段:加强团队协作,共同提升。
团队是企业的重要组成部分。在管理学的提升方面,要注重加强团队协作,共同提升管理水平。在团队之中,不仅要根据不同人员的优势,将其发挥于所在岗位,还需持续的打造团队文化,共同促进提升。在解决问题时,团队内部的讨论往往会得到更好的解决方案,并且也可以不断地激励团队成员,从而达到团队效应与个人进步的目的。
第五段:传递经验,不断进步。
经验的沉淀是管理学提升法的宝贵财富,将经验的沉淀传递给后来的同事,可以不断提高整个团队的管理水平与竞争力。良好的经验总结与分享,可以节省同事们在工作中的时间,避免犯错,提升工作效率,从而推动提高公司绩效,实现公司目标。
总结:通过对于管理学的提升法的探索及实践,我从中得到了不少收获,也意识到了管理学提升的永恒性。希望通过本文的分享,能够给更多的管理岗位同事们一些启示和帮助,一起推动企业不断发展。
管理学的心得和体会范文(14篇)篇三
每个企业和家庭都离不开财务,再加上各行各业都需要财务人员,这也是我在年轻的时候,在上大学时毫不犹豫地选择当时最热门专业—财务会计,可是事与愿违,学了三年的财务会计,参加工作后只做了半年与财务相关的工作,至今十五年来都是与财务打交道,没有从事过财务工作。
4月18日—19日我在中大在刘娥平教授的会计六大要素中开始为期2天的财务知识培训,将遗忘的财务知识在我脑海里唤起了一点点回忆。我主要从以下几个方面讲述一下我的收获:
一,不管你从事什么行业,也不管你是老板,还是公司中高层管理人员,还是一名基层干部,甚至员工及当今社会中的一员你都需要懂得以下最基本的财务知识:
1、会计的三大财务报表:即资产负责表(所有者权益表),利润表,现金流量表。
1)资产负责表:由会计要素中的三大要素即资产,负债,所有者权益组成。
a,资产:分为流动资料和非流动资产组成。
b,流动资料顾名思义,是指预计在一年内或超过一年的一个正常营业周期内变现,出售,或耗用的资产,主要有:货币资金,应收帐款,预付款项,应收利息,其他应收款,存货等。
c,非流动资产是指流动资产以外的所有其他资产。主要有:固定资产,在建工程,无形资产,可供出售金融资产,长期股权投资,商誉,递延所得税资产等。
d,负债:分为流动负债和非流动负债。
e,流动负债:将在一年内或者超过一年的一个营业周期内偿还的债务。主要有:短期借款,应付帐款,预收帐款,应付职工薪酬,应交税费,应付股利,及其他应付款等。
f,非流动负债:偿还期在一年或超过一年内的一个营业周期以上的债务。主要有长期借款,预计负债,及其他非流动负债等。
g,所有者权益,即股东权益,又名净资产。即所有者权益=总资产—总负债,这就是所有者权益表又名资产负债表。它主要有:实收资本(或股本),资本公积,盈余公积,未分配利润,归属于母公司所有者权益合计,少数股东权益等构成。
2)利润表:由会计要素中的三大要素即收入,费用,利润组成。
a,收入:是指企业在日常活动中形成的,会导致所有者权益增加的,与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。主要有企业销售商品,提供劳务和让渡资产使用权等经营活动取得的收入,对外投资取得的投资收益等。
b,费用:费用是指企业在日常活动中形成的,会导致所有者权益减少的,与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出。主要有营业成本(制造成本),营业税金及附加,销售费用,管理费用,财务费用,资产减值损失(此处注意需以市场成本孰低原则)等。
c,利润:是指企业在一定会计期间的经营成果。即利润=收入—费用。即利润表,以称损益表。利润是依权责发生制的原则,要求凡是当期已经实现的收入和已经发生的费用或应负担的费用,无论款项是否收付,都应当作为当期的收入和费用,计入利润表,反之则不计入。
利润分为营业利润,利润总额和净利润。关系如下:
利润总额=营业利润+营业外收入—营业外支出。
净利润=利润总客—所得税费用。
净资产收益率(roe)表示股东全部投入资本的获利水平。roe=净利润/平均净资产=净利润/营业收入*营业收入/平均总资产*平均总资产/平均净资产=营业净利率*总资产周转次数*权益乘数(财务杠杆系数),又名杜邦分析法。
3)现金流量表:是反映企业在一定会计期间内现金收入,支出和现金净流量情况的报表,它是采用收付实现制原则编制。现金流流量表分为经营活动,投资活动,及筹资活动等三部份,反映整个企业的现金来龙去脉。
通过以上我们需知道三个盈亏平衡点:现金平衡点,利润平衡点,投资平衡点。
二、对企业融资分析,有一个初步了解。知道了企业资金来源包括权益资金和负债资金。权益资金为股东直接投入,发行股票,内部积累等方式筹集;负债资金为通过银行借款,发行债券,融资租赁,商业信用等方式筹集。
通过老师的介绍,我们在收购,及增加投资人或出售公司股权时,我们不要只看公司帐面价值,而是首先要对原有资产按照重置成本或变卖价值(评估基准日的公允价值)重新评估,扣除核实的负债即可得出公允价值。同时还要考虑公司商誉(在企业合并时购买企业投资成本超过被合并企业可辨认净资产公允价值的差额),及未来市场年净利澜率*市盈率(8—10倍)。另新股东投入的资金只能按原有股东的实收资本按入股比例将部份资本计入实收资本,其余投资额计入资本公积。
也学到了一个公司如何上市的流程:有限公司——股份公司——扩充股份——加入风投——上市。懂得了什么是pe(财务投资者)。
三、投资项目评价:
1、投资项目的基础数据:项目投资额,运营后发生的经营成本,缴纳的各项税费,收到的营业收入,项目要求的最低收益率即财务基准收益率。
2、融资前分析的主要指标是总投资收益率(returnoninvestment,简称roi),公式为:roi=年平均税前利润/项目总投资*100%。
3、融资后分析的主要评价指标是项目资本利润率(returnonequity,简称roe),公式为:roe=年平均净利润/项目资本金*100%。
4、项目投资以项目投资(静态的)和项目资本金(动态)两种来衡量来计算内部收益率。主要通过以下指标:
1)净现值(netpresentvalue,简称npv)就是将项目的净现金流量按基准收益率折算为现值。如果净现值大于零,说明项目的投资收益率除达到基准收益率外还有剩余,项目可行。
2)内部收益率(internalrateofreturn,简称irr)是指项目净现值等于零的折现率。当内部收益率大于基准收益率,说明项目可行。
3)p=f/(1+i)的n次方=f(1+i)的—n次方。
运用excel表,可使计算过程大大简化。常用的符号有:
pv——现值p。
fv——将来值(终值)f。
rate——利率i。
nper——期数n。
pmt——每期收付款a。
type——pmt期末发生取0,期初发生取1。
4)年经营活动现金净流量=营业收入—经营成本—营业税金及附加—所得税=净利润+折旧。
以上是此次课程的学习总结,针对第三部份还有点生疏,需要再练习,有可能才会明白。总之,这次收获不管对自己的工作,还是后续创业,以及家庭经营都有很大帮助。
管理学的心得和体会范文(14篇)篇四
基本资料。
姓名。
性别:男。
出生年月:10月。
自我评价。
在家我是父母的好孩子,在校我是老师的好学生,我相信我一定会做好我人生中的每个角色,完成好我的工作,成为企业中一名优秀的员工正是我努力的目标。望领导给予我这个人生中最重要的机遇。
教育经历。
毕业年月:7月。
最高学历:本科。
毕业学院:西安财经学院。
居住地:西安市。
求职概况/求职意向。
职位类型:全职。
期望地点:天津市,陕西省。
期望职位:会计、财务企业管理销售。
工作经历/社会实践经历。
时间工作单位职务。
8月-天津融海川有限公司经理助理。
校内奖励。
获得时间获得奖项学校。
5月优秀班干部商学院。
校内职务。
担任时间职务名称学校。
202月-1月教务办公室助理商学院。
管理学的心得和体会范文(14篇)篇五
管理学作为一门学科,在现代社会中极为重要。在我的学习和实践经历中,我对管理学有了深刻的认识和体会。管理学的核心理念和理论不仅能够指导组织运作,还能够帮助个人提升自我管理能力。在本文中,我将分享我对管理学的认识心得和体会。
第二段:认识管理学的重要性。
管理学对于组织的成功至关重要。通过学习管理学,我深刻认识到一个组织的成功与其良好的管理密切相关。管理学为组织提供了指导组织各项活动的理论和原则。例如,组织的目标理论为组织提供了明确的方向,资源管理理论使组织能够更加高效地利用有限的资源,决策理论为组织提供了决策的方法和工具。管理学的知识和理论可以帮助管理者更好地分析和解决组织中的问题,提高组织的运行效率和竞争力。
我在学习管理学的过程中,结合实践经验有了更深刻的体会。在我的实践工作中,我经历了很多管理挑战,如团队合作的问题和决策的复杂性。通过学习管理学,我掌握了有效的团队管理理论和方法,学会了如何激发团队成员的潜力,解决团队冲突,并提高团队的整体表现。另外,我还学到了决策理论和方法,通过系统化的分析和决策,我能够更好地面对工作中的抉择,并做出明智的决策。这些管理学的理论和方法在实践中发挥了重要的作用,帮助我解决了实际问题,提升了工作效果。
第四段:个人管理能力的提升。
除了组织层面的认识和实践,管理学还对个人的发展和管理能力的提升有着重要的影响。管理学的原理和方法帮助我更好地了解自己,并提升个人的自我管理能力。比如,学习了关于时间管理的理论和方法,我能够更好地规划和利用时间,提高工作效率。另外,学习了关于领导力和沟通的理论和方法,我能够更好地与他人合作,提升自己的领导力和影响力。管理学的知识和理论对于个人的职业发展和个人成长都起到了积极的促进作用。
第五段:对未来的展望。
通过对管理学的学习和实践,我对未来有了更清晰的展望。我意识到管理学是一门不断发展和演进的学科,我需要不断地学习和更新自己的知识。我希望能够通过不断深入研究管理学的相关理论和实践,提升自己的管理能力,并在未来的工作中做出更大的贡献。我还希望通过运用管理学的知识,为社会和组织带来积极的变革和创新,推动组织和个人的持续发展。
总结:
管理学的认识心得和体会使我深刻认识到其在现代社会中的重要性,并通过学习和实践得到了更具体的体验。我不仅从中获得了解决问题的方法和技巧,还提升了自己的管理能力和个人发展。管理学作为一门学科,对于组织和个人的成功发展都起着重要的作用。我对未来充满了希望和动力,期待能够在管理学的指导下,为自己的成长和组织的发展做出更大的贡献。
管理学的心得和体会范文(14篇)篇六
我们实习小组在风湿免疫科有幸跟着徐护士长进行护理管理实习。虽然只有短短的一天时间,但我们仍受益匪浅。在不了解护士长工作之前,同学们都很羡慕护士长这个职位。因为在我们眼里,护士长工作轻松,受人尊敬,工资待遇好。其实不然,我们只看到了一些表象。护士长的工作既有控制大局的护理计划、组织、指挥工作,也有琐碎的护理质控工作。
良好的工作计划是前提,一名优秀护士长的心中一定有一份不错的工作计划,这样她才能有条不紊的处理各项工作。通过一天的学习,我们初步了解到护士长心中有一份合理科室发展发展计划及人才培养计划等。良好的组织能力是一名管理者必备的。工作中善于发现人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人,人尽其才,才尽其用,容人之长,用其所长。护士长对药品、设备定人管理,定期检查,满足科室日常工作及抢救应急需要;将病区分为两小组,并任命两位年资高的`护士为组长,进行责任制管理。在护士长有效的组织管理下,科室的各项护理工作完成的较好。护理质量控制是护理管理者工作的重要部分。进行质控就是为了发现护理工作中的一些问题,然后反馈,并进行改进,从而不断提高护理质量。护士长是一级质控的执行者,一级质控是一份比较琐碎的工作。通过护士长的细心讲解,我们发现她每月要检查大约二十几项工作。为了不漏掉任何一份,护士长将它们一一罗列,制成表格,并记载完成情况。护士长奖惩分明,并根据现实情况制定各种激励机制,以提高护士们的工作积极性。徐护士长是一个学习型角色。她注重自身学习,不断拓展自己的知识面和提高自己的专业水平。同时她鼓励科室的护士们学习,尽力为他们创造更多的学习机会和良好的学习环境。护士长还教导我们要继续学习英语,给自己创造机会走出去,去学习更科学先进的知识和技术。
通过这次学习,我们对护理管理工作有了初步了解。感谢护士长给我们这次难得的学习机会,我们收获颇多。徐护士长是一名优秀的管理者,是我们学习的榜样,是我们努力奋斗的目标。
管理学的心得和体会范文(14篇)篇七
课堂管理的好坏直接影响着课堂教学的效果。只有经常反思和提高课堂管理水平,才能不断提高教育教学质量。下面,结合自己的教学实践,就课堂管理,谈几点体会:
备学生不只是备学生的学习情况,而且要备对学生的管理,老师要事先考虑到课堂上可能出现什么情况,应该如何处理,课前老师都应该心中有数,这样上课管理学生时才能得心应手。例如,上课铃打响了,教室里仍然很乱,这种情况如何管理;学生没有按时完成作业,应该怎样去处理。个别学生捣乱,老师应该怎样制止,等等一系列的问题,老师都应该预料到,如果课前老师对这些问题早有准备,课堂上再处理这些问题,就能得心应手。
每位学生都希望老师能关注自己,重视自己。所以老师就应该尽可能的关注每位学生,关注同学们的办法有很多,例如:可以用眼神扫视他,也可以走到他旁边,也可以拍一下他的肩膀,也可提问他发言,总之,只有你关注他,他才可能高度集中注意力。同时,老师才能发现这位同学的学习情况,才能了解这位学生。如果,老师只是自我陶醉地讲,并不关心学生的表情,就有学生不认真听讲,同时,老师也不能及时掌握学情。
枯燥的课堂,容易使同学们分神、疲劳,不利于课堂的管理。相反,如果是有趣的课堂,就有利于课堂的管理。
目前,随着素质教育的推行,课堂改革势在必行。素质教育就是提高学生的能力。如果再将课本的知识硬灌给同学们,同学们不能用来理论联系实际,就达不到素质教育的目的。如何才能指导学生理论联系实际,就要求老师不要照本宣科,应将课本知识讲活,只有这样,课堂才会有吸引力,才能真正成为有趣有意义的课堂。
教学之余,发现和学生的沟通和交流在于平时的一点一滴地积累,平时和班里学生的沟通和交流让他们意识到学习的重要性,平时注重与学生的沟通和交流,尤其是利用自身的年龄优势,加强与学生的沟通,也有利于良好的师生关系的形成,自然减轻了课堂教学管理的压力,最终对于授课是大有裨益的。
总之,课堂教学管理的方法很多,教师要根据教学对象与课堂环境的具体情况,灵活选择运用并加以创新。只有这样,才能集中学生的注意力,逐步培养学生的自我控制能力和良好的学习习惯,达到课堂管理的目的。
管理学的心得和体会范文(14篇)篇八
酒店管理是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。
近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着北京奥运会成功的举办,以及上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国举行,中国对旅游、酒店管理专业人才的`需求也日益增大。
全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店,酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才,高级酒店管理人才也已成为国内职场上热门的高薪阶层。
国内酒店从业人员,以高薪阶层为多。酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。酒店、旅游业将成为上海服务产业的支柱。
管理学的心得和体会范文(14篇)篇九
教师第一堂课讲到:治理:带着别人实现自己的目标的过程。这句话我到现在都记忆犹新。
我认为一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是人才,然而,间接面对的就是治理,曾听说过天时不如地利,地利不如人和,这句话也从侧面说明白治理的重要,由于,要留住人才,关键就在于治理,治理的最重要原则以人为本。这和现代的治理理念全都,处处都是听说的以人为本,因此,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。
其次,治理者中的人际技能,这又映证了天时不如地利,地利不如人和。一个优秀的治理者必需处理好人际关系。同时人际关系也是一个人立足社会的根本点。再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的团队精神。
通过本课程的学习我知道了四大关键力量,即规划与决策力量、组织与人事的力量、领导与沟通的力量和掌握欲信息处理力量。学习治理学学问是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:讨论在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。治理学学问是一门综合性的.穿插学科。
规划作为治理学理论的根底,让我有了很多很深的体会,在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,治理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。假如要使群体的努力有成效,其成员肯定要明白期望他们完成的是什么,这就是规划工作的职能,而这项职能在全部治理职能中是最根本的。规划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。规划制订分为如下步骤:查找时机确定目标拟订前提条件确定备选方案评估备选方案选择方案制定衍生规划用预算量化规划。
在学习治理学学问后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的胜利需要具备多方面的综合素养,作为一个优秀的领导,以下两点又是不行或缺的。肯定深度的沟通技能与肯定的剧烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而鼓励便是领导能够留住人心的重要措施。
综上所述,通过这一个学期学习治理学学问带给我许多启发,我也将会应用于今后的实践工作中,取得更多的收获。
管理学的心得和体会范文(14篇)篇十
学习了《管理学》这门课使我受益匪浅感触良多,使我重新认识了管理的重要性,在以后的工作中能帮助我起到推波助澜的作用。不管什么样的人,只要存在于一定的社会或组织中,那么他不是管理者,就是被管理者。以下是我对这门课的一些心得体会。
首先,《管理学》这门学科分为五篇。第一篇总论使我了解《管理学》的起源和怎样一个发展过程。在这一篇中,我学到了古代以及现代的经典《管理学》原理和很多我以前没有接触到的经典的管理学榜样。管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,“以人为本”,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。
其次,管理者中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。
再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。老师在总结这一章时,提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见:
1:自我超越(pemonalmastey);。
2:改善心智模式(improvingmentalmodls);。
3:建立共同的愿望(buildingsharedvision);
4:团体学习(teamleaning);。
5:系统思考(systemsthinking)。
第一:了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”,我想无论是那门课,这都是非常非常重要的,在这个竞争异常激烈的社会,“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观,价值观,价值取向也被提到了。其次,全球化管理。这一点是当今社会非常流行的,因为现代社会的发展就是面向世界,面向未来,面向21世纪。还有就是“信息管理”,这是一个新观念,因为以往没有,这也是为了适应当今社会的发展而提出的。internet的建立,改变了人们的思想方式,同时也改变了人类的行为模式,这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。
第二:管理的几个方面:决策与计划,组织,领导以及控制和创新。在提到决策时,老师曾说了两句他人的名言:“做一件事情,在没有最好意见之前最好不要做决定(即集思广益)。如果一件事情,看上去只有一种方法,则此种方法可能是错误的。”我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”,同时自己也要有自己的观点!同时老师不拘书本上的知识,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、howmuch”,有了这些,我们便能更好的决策一件事了!
第三,组织,老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”,即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点:
1,在做决定时,下属必须能够了解沟通的内容;
2,在做决定时,下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的;
3,在做决定时,下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的;
4,在做决定时,下属在体力和精力上应能予以配合,职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权,就是为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。老师在讲以后几点时,提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则:
1,可靠的方案而非仓促应急的弥补;
2,承担风险而非回避风险;
3,实用的创造而非盲目地遵从;
4,行动果断而非多谋寡断;
5,以智谋事而非劳力而作;
6,简洁明了而非繁冗复杂;
7,少说多做而非夸夸其谈;
8,质量至上而非速度至上;
9,忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍;
10,协作而非对立。
我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考!
在谈到领导时,老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备,切忌用人唯亲,应当用其才,力戒贻误时间,以及用人不疑,疑人不用等“给我留下了深深的印象。
作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便是领导能够留住人心的重要措施。
由于本人未能深入研究这门课程,只是相当浅显的心得而以,还望见谅!以上便是我的心得。
管理学的心得和体会范文(14篇)篇十一
这学期学了管理学这门课,感觉对自己的帮助还是很大的,从小就一直梦想着成为一名优秀的领导者,拥有自己的公司,成为一名优秀的管理人才。学了这门课对自己来说是受益匪浅 啊!管理学是一门离我们生活很近的一门学科,老师讲课方式灵活,经常将理论知识与日常生活中的实践结合起来,让你产生了对他浓厚的兴趣。通过对这门课的学习,我思考了很多东西,也对一些东西进行了总结,下面是我对学习这门课后的感想和体会。
管理作为一种实践活动,可以说和人类的历史一样悠久。
没有学习管理学之前,一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划,大到国家对各个事物的领导与规划。学习了管理学后才开始明白管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动,是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。
管理活动贯穿与生活的方方面面,管理已经成为现代社会最重要的一项活动。而且随着社会的发展,管理活动变得越来越重要,离开了管理,国家将无法运转,社会将无法前进,人们的生产生活也将停滞。因此,对于企业而言,管理的好与坏,管理的有效与否,决定了企业的发展前景;对于社会而言,管理的好与坏,直接影响着社会的健康发展;对于国家而言,管理的好与坏,影响着一个国家的安定团结,影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。综上所述,在竞争激烈的21世纪,企业要发展,社会要进步,国家要强大都要靠有效的管理,都需要一批高素质的管理人才。在21世纪,管理已经与科学技术一道成为推动人类社会发展的“双轮”,二者不可缺一。
那么想要成为一名优秀的管理者,应该具备怎样的素质呢?
第一,管理者要有效地履行管理职能,具体是计划,组织,领导与控制。即首先确定组织的目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动;其次决定需要做什么,怎么做,由谁去做;然后指导和激励所有参与者以及解决冲突;再对活动进行监控以确保其按计划完成;最后实现组织宣称的目的!
在这里,激励是相当的重要,激励是指通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的工作积极性,使其主动而自发地把个人潜能发挥出来,从而保证实现组织的目标的过程。而想要有效的激励员工,就要掌握一下马斯洛的需求层次理论。其主要内容有:生理需要,这是人最原始最基本的需要,主要包括事物,水,衣服,住所,睡眠以及其他生理需要,对于企业而言,这就需要企业为员工提供最基本的衣食住行,保证其基本生活;安全需要,当一个人的生理需要得到满足,那么就会想满足安全的需要,包括免受身体和情感伤害,这就需要组织为其员工提供安全,舒适地工作环境,能够让员工无忧的完成组织交给的任务;社交需要,人是一种社会动物,人们的生活和工作都不是孤立地进行,这就需要组织给予员工一些关爱,让他们感到有归属感;尊重需要,包括自尊、自主和成就感等方面的需要,以及由此产生的权利、地位、威望等方面的需要,这就需要组织在一定的条件下能够提升一些优秀员工,让他们得到晋升,使他们感觉自己努力的成果;最后就是自我实现的需要,包括发挥自身潜能实现心中理想的需要,通过自己的努力,使潜在能力得到充分发挥,实现对生活的期望,这是最高的需要,这点在现实生活中很难做到。
在这五种需要中,组织要根据员工的不同需要制定不同的战略。
除了马斯洛的需要理论外,还有便是美国哈佛大学心理学家斯金纳提出来的。当行为的结果有利于个体时,这种行为就可能重复出现,行为的频率就会增加,反之,则会消退并终止。因此,在日常生活中,领导者要通过控制强化物来控制员工的行为。其中有正强化,负强化,自然消退和惩罚等方法。
最后,在实行激励时,要注意的几点原则,即物质激励与精神激励相结合,公平公正,差异化与多样化的原则!
第二,要明确管理者的.角色,管理者在管理活动中扮演着10种角色,可以划分为三大类:人际角色,信息角色和决策角色。
人际角色中包括首脑,领导者和联络人。在这个时候,领导者的权威是十分必要的,正式的权威赋予了领导者强大的潜在的影响力。这让我想起了从其他的书本了解到权威的形成源于三大类,一种是魅力型权威,靠领导者自身的魅力形成的,毛主席时代就是靠自身的魅力与能力形成的;一种是传统型权威,这是在规则和习俗的背景下产生的,世袭制是最好的说明;最后一种就是合法性权威,是靠一种社会制度产生的,例如民主选举,这是目前各国都在走的道路,中国也不例外。但是对于企业来讲,我觉的有个人魅力形成的权威更有利于领导者在组织中的作用。
管理学的心得和体会范文(14篇)篇十二
骄阳似火的七月,我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习,实用合理的课程安排,老师生动充实讲授内容,同学们认真主动学习精神,使我非常感动,有了新的认识,明白了只有树立正确的人生观,调整好生活、心理状态,善于把控情绪,把生活和工作当做人生的一种向往,快乐工作、认真生活,制定正确的生活、工作规划,才能更好的实现人生理想目标,并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性,提升了我的综合素质,受益匪浅。
一、感悟和收获。
1、责任重大,贵在落实。
培训期间,学习了关于“强化责任、狠抓落实,确保完成全年各项目标任务”的工作报告,知道了公司上半年的工作成绩,认清了公司发展的形势和环境,总结了自身存在的问题。深刻领会到:我们必须突破传统思想束缚,创新管理方式和工作方法,敢于坚持原则,勇于承担责任,作风务实,有力执行,努力做到“坚持、坚守、坚韧、坚强”,推动工作目标高效完成。
2、全媒体时代应学会与媒体沟通的能力。
“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代”,孟建教授用英国学者狄更斯说过的一句名言开始了他的讲座。告诉我们,媒体的发展前所未有的推动了社会的发展和进步。同时,媒体又带来了社会前所未有的困惑甚至是紊乱,“政府话语”、“民众话语”、“媒体话语”极为复杂的交织在一起。对我们企业的发展提出了巨大的全新挑战,使我们明白了“只有没有执行能力的企业,才会期盼风平浪静的媒体环境”。
新时代下的电力企业,作为国家支柱型大型国企,近年来一直受到媒体的高度关注,电力企业的领导干部、员工,必须居安思危、调整心态、正确面对、积极应对,树立处置突发事件正确的媒体观,学会与媒体“打交道”,具备一定的企业突发事件处置与媒体应对的危机公关能力,积极改变“电老虎”形象,树立良好的“电保姆”形象,才能使我们公司顺利发展。明白了“媒体不是朋友,也不是敌人,不是上级,也不是下级,始终是你的挑战者”的深刻含义,对日后的生活和工作具有重要意义。
3、结果提前,自我推后。
学习目标和计划管理课后,让我更深刻的理解了“四个不让”要求含义。懂得了要树立“结果提前,自我推后”的突破性思维,要以结果为导向,整体思考,制定具有挑战性的、切实可行的工作目标。工作中要树立“不让工作标准在我的岗位降低,不让上级交办的工作在我的手中延误,不让工作差错在我的身上发生,不让公司的形象因我而受到损害”的责任意识,运用标准化的管理流程,发扬团队合作精神,正确区分工作任务的轻重缓急,推进工作有计划的实现目标。
4、拥有系统思考,就可能拥有成功。
通过对阳光心态塑造的学习,明白了科学决策的重要意义。每一次决策都需要付出代价和成本,我们必须慎重的做出科学决策,而系统思考是科学决策的前提,知识修养是系统思考的基础,所以我们必须加强学习,不断增加我们的知识储备,学会系统思考,懂得系统思考。当我们拥有了系统思考,就可能拥有成功,当我们缺乏系统思考,就可能远离成功。
5、心中充满阳光。
日常生活中,我们总是用自己的价值观、人生观去评价别人,只看到别人的缺点和问题,总是看到事情存在问题的一面。这种心态深植于我们心灵之中,就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野,决定了我们对世界的看法。“虽然改变是困难的,但是改变却是解决问题的唯一办法”,(能力+知识)×心态=成功,阳光心态决定着成功的命运,我们必须改善这种否定性的心智模式,调整被动心态为主动心态,树立“快乐工作、认真生活”的阳光心态,理性、客观的看待问题,勇于赞美,长期保持美好期盼。
6、深入思考,创新思维。
我们对客观事物的认识永远不足,我们必须转换我们的思想,深入思考,改变认知,运用逻辑思维,充分发挥创新思维,从更大范围去考虑事情,充分发现事物潜能,正确认识无限激发自身潜能,敢于挑战极限,要“敢想、敢干、会干、科学干”。
7、语言表达是一门艺术。
“文胜质则史,质胜文则野,文质彬彬,然后君子也”。语言是一门艺术,语言表达是放大我们形象的有力工具,语言表达能力是管理者的基本功,优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力,也是干好工作的必要条件,只有能干会说才是真把式。
二、对目前工作的思考。
1、在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间的利益。
当前,社会环境、政策环境和舆论环境发生了深刻变化,政府监管和社会监督越来越严格,行业垄断特性、收入分配、福利待遇等问题成为社会公众和媒体始终关注的焦点。在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间利益较为重要,我们应该严格按照国家政策办事,以有利于企业发展,使职工利益得到保障为目标,做到严管、会管、敢管,管好,服务好,努力提高管理工作水平。
2、管理体系对后勤服务工作要求更高。
国家电网公司加快管理体系建设、实施总部和分部一体化运作,需要创新后勤服务管理工作方式,加快后勤服务管理工作标准化建设,不断优化后勤服务管理工作业务流程,强化集约化管理体系,适应公司创新发展的需要。
3、加强本部建设,推进工作效率。
在日常本职工作中,我还存在工作标准不够高、责任意识不够强,工作作风不够硬、管理能力不够精,工作目标不够明确,工作思路不够清晰、工作措施不够得力等缺点,随着公司本部建设的深入开展,标准化建设的不断推进,使我的思想意识有了更近一步的提高,并深刻领会了“四个不让”的重要含义和“标准化管理”的重要作用,为提高工作效率奠定了坚实基础。
三、以后的工作思路和计划。
要增强责任意识和事业心,勇于承担责任、不怕担当风险,努力做到严管、会管、敢管,管好,服务好,充分发挥制度的管控作用,提升规章制度的权威性,杜绝出现“习惯性违章”,确保公司各项规章制度得到有效执行和落实,切实做到依法依规管理和做事。
要强化执行力,认真完成工作任务,合理规划工作目标,加强团队合作,注重沟通协调,积极主动做事,为实现目标积极创新,快乐工作。要持之以恒地加强学习,与时俱进,不断进步,丰富自己的知识储备,注重培养创新能力,解决复杂问题的能力。增强宏观管理意识,充分认识后勤服务管理工作的繁杂性、突发性,培养超前意识,不断提升自身综合素质。
要树立良好工作心态,客观地认识自己,正确地对待组织,认真履行好自己的职责,防止“遇到矛盾绕道走、碰到困难往后退”的倾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬业,为公司发展贡献微薄力量。
要恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,把“两种意识、两种精神”作为自身建设的自觉行动,服务好企业,服务好职工。
管理学的心得和体会范文(14篇)篇十三
离上次的《调研策略与方法》总结仿佛只是昨日之隔,便已经俩月过去,白云苍狗了。
虽然《管理学概论》的课程已经结束,但是一想到下周还是王老师给我们上《设计营销》的课,我的嘴角不住的哆嗦,浑身战栗,枯黄的面庞上深陷的双眼竟然挤出了几滴浑浊的泪滴。这里有人不禁要问,你上次结课也哭那是因为分别的泪水,这次怎么也哭呢?我满怀深情答复他说:“因为我对这老师,爱的深沉。”
119教室的格局,是和别处不同的:都是前面一个曲尺形的大讲台,桌子底下预备着张倩提的热水,随时可以泡茶。上专业课的人,起床洗完了脸,每每拿着包子,来教室里吃——这是以前的事,现在不让在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上,热热的吃着休息;倘若多花一块七,便可以买一杯豆浆,或者燕麦粥,就着包子吃了;但如果花十几块,就能买一个肯德基早餐,但这些学生,多是短衣帮,大抵没有这样阔绰。只有学生会的领导们,才踱进119教室里,就着卫龙,慢慢的坐喝。
我从大一开始,便在13级文管班里当班长了,做整天管插电脑开投影仪一种无聊职务了。
我从此每天整天的坐在座位上,专管我的职务,虽然没有什么失职,但总觉得有些单调,有些无聊。校长是一副凶面孔,辅导员也没有好声气,只有王重远老师来上课,才可以笑几声,所以至今还记得。
王重远老师是面带笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁梧;红扑扑的脸色,皱纹间时常夹些笑意;一丝丝才露尖尖角的胡子。虽然穿的是levis,可是并不修身。他对人说话,总是笑呵呵的,教人觉得亲切。王老师一到班里,所有吃包子的人便都看着他笑,有的叫到:“王老师,昨晚写读书笔记累死了!”他不回答,只是对大家,对我说:“拿两包茶叶,看看同学们来全了没有?”便排出他的u盘。同学们又故意高声嚷道:“老师,啥时候考试啊,能给我们发答案看看不?”王老师睁大眼睛说,“不行不行,这是考查大家读书多少的一个途径,不行不行。”“为什么不行啊?我们写统一答案,老师您阅卷也方便。”老师便涨红了脸,额上的青筋条条绽出,理论到,“这也不是我的意思,教学部的安排…。。教学部…。。我说了不算,难道我还想让大家考吗?”接着便是难懂的话,什么“读书笔记写上自己的感想”什么“与拍摄过程中产生的管理学问题结合起来”之类,引得大家都听得入神,教室内外充满了快活的空气。
王老师已喝过半杯茶,涨红的脸色渐渐复了原,同学们便又问道,“王老师,下午还上课吗?”王老师看着问他的人,显出不屑置辩的神气。他们便接着:“下午别上课了吧,我们宿舍商量好了去商业街买衣服。”王老师立刻显出正经但是笑眯眯的模样,嘴里说些话;这回可是全是“写好读书笔记、组长负责催促下午按时上课”等之乎者也的话,一些不懂了。在这时候,众人也都唉声叹气起来;教室内外充满了哀伤的空气。
在这些时候,我可以附和着叹气,王老师是绝不责备的。王老师自己知道不能和他们谈天,便只好向女生们说话,有一回对张小满说道,“这几天看书了没?”张小满略微点了点头。他说,“读过书,我便考你一考。目标管理,知道是啥意思不?”小满想,这么简单的问题,说出来岂不是显得太掉价,于是看着王老师,默不作声。王老师等了许久,很恳切的说道:“说不上来了吧?……叫你应该多看书。……来我给你讲讲,记着!这些知道应该记着。下周二考试,要考这个问题。”小满暗想这还离着下周二还有好几天呢,而且反正也有考试题,回去百度一下也不迟啊,又好笑,又不能笑出来,“老师我看过目标管理,不就是什么smart原则嘛?”王老师显出极高兴地样子,将两个手指的指甲敲着桌子,点头说,“对呀对呀!可是你可知道smart这个单词所分别代表的五个字母,你会拼写吗?”小满瞪大了她萌萌的双眼,努着嘴说不出话来,王老师用手指头在桌子上比划了一个单词的拼写,见小满看的认真,便又挥毫了一个,显出极开心的样子。
有一回,同学们听到王老师听得笑声,也赶热闹,围住了王老师。王老师便东一句家常西一句家短的与大家热火朝天的聊了起来,聊到开心的时候,大家都建议说:老师下午两点再上课吧。一点上课太困了,干巴巴的望着王老师。王老师着了慌,伸出手往前推的样子,“不行,下午还有四位同学要讲ppt。”他又不忍看着同学们干巴巴的眼神,自己摇头说:“那就一点半,一点半吧!”于是大家这一群同学们都在笑声中走散了。
王老师的课是这么的使人快活,可是即便不上课,下课也得拍广告。
第三周的时候,作业是一天比一天多,看着英语四级考试将近;我整日的拍着视频,也没有去背背单词。一个课间,班里人都出去吃饭去了,我正合了眼坐着。忽然间听得一个声音,“田锐,来包茶叶。”这声音虽然极低,却很耳熟。看左边却也没人。我往右边一看,王老师便在讲台处笑呵呵的看着我。他脸上红润润的,这周还换了卡其色的外套,显得极其年轻有活力。见我回过神来,又说道,“泡包茶叶。”小满也伸过头去,“铁观音来,老师,好茶来!肯定很贵啊!”王老师谦虚的低头说道:“没…没…没有没有,想喝你们拿就行啊。这茶不贵,从网上买的。”小满依然同平常一样,笑着对王老师说,“王老师,你又谦虚了。”老师泡了茶,从口袋里捧出新买的ipad,放在桌子上,喝着茶,便在我们叽叽喳喳的说笑声中,看起了电子书。
自从考完试之后,又一周没看见王老师。到了每天晚上,舍友们总是转转脖子,伸伸懒腰,“写读书笔记写的累死了!”到了周五晚上,便相互询问着:“管理学的总结写完了吗?我还欠一万九千字呢!”到周末晚上可是没有说,再到周末也没有看见他。
管理学的心得和体会范文(14篇)篇十四
2月至3月,佛山市交通局组织局机关全体干部职工以及下属事业、企业单位的中层管理人员参加在中山大学管理学院举办的“管理能力提升研修班(三期)”学习。作为佛山市公路桥梁工程监测站一名中层干部,我有幸参加了第二期的培训学习。在为期七天的学习过程中,中大教授们先后为我们讲授了《形势与政策走向影响分析》、《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、《国学智慧与管理》、《博弈论与决策管理》、《全面绩效管理与激励机制》、《网络舆情危机管理》、《新加坡为什么能》以及《组织变革与管理创新》等管理知识课程,课程内容虽然很多知识面很广泛,但通过教授们把知识内容深入浅出,并结合实际案例说明,使我受益匪浅,既拓宽了视野,增强自身知识面,也开阔了思路,增强自身管理水平。下面就浅谈我个人在本次培训学习中的几点体会吧。
经过对《形势与政策走向影响分析》课程的学习,我对国内外的形势与政策有了较为肤浅的了解,因为以前的我从不关心这类型方面的知识,但通过短暂的半天课,却有点使我感触良多,认识到形势与政策可以左右我们的发展,对我们具有重要意义。社会历史的大发展已决定了个人发展的最大环境和最大上限,制约着可选择度,因此,我们应学会认识和把握形势与政策。形势是制定政策的参考依据,而我们必须吃透形势与政策发展的原意,懂得灵活变通,才能具备创新能力。与此同时,我们还应顺应形势与政策在工作中发展自我,找准自己的发展目标,结合自己的优势,定好发展方向;并依据个人奋斗目标,制定切实可行的方案,努力奋斗,拓展素质,不断提高个人综合能力。所以我们必须利用形势与政策走向的影响,为单位的发展和个人自身综合价值能力,提高敏锐的洞察力和理解力,培养超前的把握形势与政策的胆识,树立一个远大理想,做一名现代社佛山市公路桥梁工程监测站中山大学管理能力提升研修班培训学习心得会成功的管理姣姣者!
高绩效团队建设是现代管理新理念中的一个核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效务实及综合实力的能力。从企业的发展角度来说,高绩效团队建设是企业可持续发展的内在动力,是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。通过《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、以及《全面绩效管理与激励机制》课程,让我明白认识到团队合作的重要性,并能够愿意贡献自己的力量在单位团队中。通过这几门课程的深入了解和体会,团队共同合作需要团队的协作精神,树立团队员工们之间的互相配合、互相支持的精神及整体意识。促进团队良好沟通协调,增进团队成员之间的了解,营造更有效的人际关系氛围,需要形成积极向上的组织气氛和凝聚团队共识,以建立团队中的信任体系,使团队成员能真正发挥应有的力量,这样才能建立高绩效团队。因此,如何建立高绩效团队,必须从以下几点说起:
1、明确团队的目标。
确立高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常会让人感到无从下手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策,更不能单纯去模仿别人,而应是通过自己的观察、思考及策划调研,结合单位自身实际特点,来走出一条属于和适合自己的道路。因此,我们首先应该很清楚知道现在我们应该干什么,下一步又应该干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织架构搭好搭对了,那么我们剩下就是需要认真分析、调研和正确引导,充分发挥团队的积极合作性,提高综合执行能力,即可达成绩效目标。
2、提高员工们的素质,强化自身再学习。
人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强自身学习,提高人员的整体素质水平,单位内部就会出问题,这个团队就会弱不禁风,在这激烈的社会市场竞争中自然先会垮掉。所以,必须要求团队从下到上,特别是管理人员基本素质要过硬,要不断的强化自身再学习,充实自我价值,只有一个懂得不断充实自我水平的学习型团队,才能在发展的社会中创造出更多的奇迹。因此,应将团队的再学习培训作为一项重要内容列为企业长期发展战略目标加以落实。
3、要树立多方位沟通,确立互信。
我认为团队的领导与员工、员工与员工、员工与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能共同创造辉煌的事业。
首先因为随着团队的建设和发展,领导与成员的沟通显得尤为重要,要把情况了解清楚才能很好地解决根本问题。因此需要大家进行良好的沟通(比如通过聊天、户外活动等等)来了解团队成员们的性格,进而因人而异,善加利用,通过合理的组合和调配,减少冲突,增强综合合力。要通过与员工沟通来激励员工、确立之间互信,让每位员工看到自己能行,进而促使团队成员更多地参与单位政策、方针与目标的决策过程,充分调动每一位员工的积极性和创造性。其次是部门员工之间的沟通和协调,部门员工之间由于价值观、性格、为人处世等方法的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形,所以我们必须要员工们之间要进行充分沟通,进一步调整彼此之间的心态和角色定位,把个人目标与工作目标相结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是员工与工作环境之间的沟通和协调,比如与技术能力之间的不协调、对新采用的规范规程、仪器性能、新项目和方法等,所以部门员工要积极主动熟悉工作环境和学习并掌握相关的技术。最后就是部门与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中,部门与其他部门之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要部门与其他部门之间进行良好的沟通协调,为本部门争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识,更好地促进共同工作目标的推进。
4、加强团队凝聚力,增强执行力。
执行力不强是所有单位经常存在一个较为突出问题,以前在单位内部学习中也看过一些视频课程,总感到较深层次的原因分析不透,如如何让管理机制运行执行更有力,管理者如何创造良好的执行氛围以及如何指导和帮助执行者等,我们在日常当中,当工作任务不能很好地达到理想效果时更多的是埋怨他人,对产生的原因考虑较少。因此,如沟通地传达的要求不明确、未形成良好的沟通交流是未进行有效管理的一个原因。管理者要有驾驭人心的社会影响之术,就像迟毓凯教授所讲的,“管理就是一种社会影响,它包含了人的认知观念、人际关系、情绪情感以及行为习惯”,所以我们必须利用上述四个方面与员工进行双向和互动的沟通,沟通一定要有个目标,目标包括目的和标准,并且在政策上给予员工多充足时间进行发挥。
企业内部常见的工作效率低、执行力差及领导能力不强等问题,往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。有效的沟通能使单位的决策得到准确理解,迅速得以实施;并且能消除误解,使各部门间更好地合作,避免不必要损失的产生;也能保证决策的时效性、针对性和准确性,是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在,同事之间、部门之间、上下级之间都需要沟通,有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础,只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则,重视沟通交流工作,主动做好沟通交流工作,企业的发展才能打下良好的管理基础。
现在我站的执行力度不强的原因,主要是单位对未能够认真贯彻落实好相关要求和决议措施的惩罚制度上不明确要求,导致工作有效推进开展未能很好地达到按时按质按量完成。因此,我们必须完善管理制度,明确工作岗位职责责任,将日常会议上的决议、文件要求列入工作计划中进行实施落实。
5、高绩效团队的建设,最主要是建立团队“积极主动、相互协作、责任第一以及竞合共赢”
在组织管理中,建立良好的人际关系是首要因素,良性沟通要懂得迎合需求,同时要关心和指导他人去完成任务,这样沟通就能从理性沟通进入人格沟通再提升到情感沟通,进入沟通的最高境界,从而达到“实施权力沟通求信服,运作人际沟通得利益,掌握道理沟通谋发展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引导而非教导,管理者如何才能给员工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是对事不对人的管理模式,因此建立高绩效的团队,我们要通过自己的礼仪表明对他人的尊重、认同他人的意见和观点、肯定他人的行为和表现等三种方法来创造良好的沟通氛围,要通过制度上阐明要求、日常工作中加以有效开展运作而给予员工的信任度。
目前我站部分科室员工之间缺乏积极主动和相互协作,主要因部分员工对单位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部门管理者的管理能力水平不强,未能及时与员工进行良好沟通,并且员工之间关系不融洽。因此,我们必须要在政策和制度上要做到一视同仁,要尽快落实好技术人才的培养(特别是a、b岗位轮换),多组织管理者自身能力的再提升学习和管理者能上能下的晋升制度,合理优化员工们的日常休息时间和节假日福利,并将员工对管理者的评价作为绩效考评依据。
6、全面开展绩效管理,使员工成为优秀的管理者。
自我管理和自我提升是两个很重要的因素之一,因为这不仅要求我们拥有非常专业的企业管理知识、经验和对自己职业的忠诚,还要有承担对企业资本保值增值的责任;更重要是要求我们必须具备较高的个人素质、管理才能、较强的敬业精神、创新意识、以及强烈的事业心。因此,需要我们有一定的管理水平能力、决策能力、丰富的工作经验,能较好地组织协调能力和知人善任的用人能力。
成为优秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做强将,更要让手下的人成为精兵,使自己成为“教练式”的管理者,就像丁品洋教授所说的,“狮子领队的绵羊可以战胜绵羊领队的狮子”一样。要学会引导员工,使员工从被迫做,到愿意做、自愿做、主动做的转变。因此我们在自己的管理团队中,要充分根据每位员工优缺点,安排好每位在团队中是扮演实干者还是协调者,又或者是监督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能创造出强大高绩效的团队,还能成为优秀的管理者。
现我站部分科室人员配置欠合理、部分人员岗位分工未科学安排、试验检测任务未进行科学组织等(特别是员工们之间的工作任务分配欠合理,未科学按月度或按季度进行优化调整),导致员工技术水平进步空间不大,任务量和服务能力负荷程度均不平衡等。因此,我们需要科学合理配置科室人员数量,科学优化人员岗位分工,合理调配资源优化工作任务安排,要根据实际发生的情况和社会需要,来完善部分内部管理制度和政策,使员工真正做到凡事愿意做、自愿做、主动做,要将每位员工发展成为优秀的管理者,并要员工以成为单位一员而感到自豪和光荣。
7、全面建立绩效管理与激励制度。
谈到全面绩效管理与激励机制,我们首先会想到的是绩效考核,而谈到考核必然是要与薪酬挂钩了。现在很多单位将绩效管理等同于绩效考核,其目的就是为了提高和改善员工的绩效,从而提高和改善组织的绩效,但是绩效考核是绩效管理的一部分,是绩效管理的手段而不是目的。
吴三清老师在这节课讲到:“现代企业管理必须建立以目标管理为基础,以绩效管理为核心的企业管理制度,离开绩效管理,其他的管理制度将缺少落实的基础与衡量的标准”。因此,成功的企业战略,要建立科学规范的绩效管理体系,以战略为中心牵引企业各项经营活动,并依据相关绩效管理制度,对每一个绩效管理循环周期进行检讨,对管理团队或责任人进行绩效评价,并根据评价结果对其进行价值分配。
国学智慧实际上讲的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源远流长,其理论贯穿了整个中国古代历史,从而影响着我们的现代生活。儒家思想的要点就是讲孔孟之道,提倡仁爱,提倡诚信,提倡“德治”及以人为本,儒家思想中的管理精华对于现代企业管理也具有重要的借鉴意义。因此,我在国学智慧与管理这堂课中,虽然未能较好地深刻体会和理解透彻,但非常赞同马明达教授所说的,第一是“德”的自律和引领,因为德是道德,是人的行为规范,是作风、品行和操守的自律和施行。第二就是所谓“中庸之道”,中庸是指不极端、不固执一见,凡事都要留有足够宽阔的转环圆通的空间,其能充分考虑到人我之间的时空关系,最大可能避免对抗,以妥协求事果。第三就是“信”,即诚信道德的建立和坚守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁义”,征服人心的王道,因为它的本质是人道主义,是“社会情感”,是以“社会关怀”为基础的人道主义。
因此,将儒家思想转换到我们工作实际中,我认为将很大程度提高管理者的能力,首先如果能够管理好自己,就能够管理团队,因为管理的本质是相同的。儒家思想可用来修身,也可用来治家治国,自然也可以用来管理企业。其次是儒家思想强调“仁”,我们现代社会提倡就是要求“以人为本”,儒家思想提出“和为贵”,而企业追求是双赢与和谐发展。儒家思想强调“德治”,现代企业要求自身有社会公德与职业道德以及提高员工自身的素质水平,这都可以用作企业管理。最后就是随着社会的不断的发展和进步,企业越来越重视其社会责任感,优秀的企业并不一定是效益最好的企业,而是效益高同时又能乐于承担社会责任实现社会效益的企业,因此儒家思想符合这一时代的需求,能够让更多的人更多的企业从中受益。
总之,企业管理中适当地借鉴儒家思想,既有利于企业的顺利运作与发展壮大;也有利于管理者提高修养,增强影响力,使之更合适的方式去做好管理者;并且还有利于员工加强自我价值能力,为更好的发展打下良好的基础。当然,并不是儒家所有的思想都可以拿来借鉴,只要我们在实际工作发展中,觉得适合我们自身发展的才是最科学、最有效、最务实的。
博弈论是描述日常决策行为的一种思考问题的方法。当我们制定对策的时候,应该考虑在各个不同的选择下,他人会如何选择对应的策略,然后再做出你的选择,也就像孙教授所讲的,“上有政策、下有对策”,其实是对管理者与被管理者之间的动态博弈的一种描述,面对上边的政策,下边寻求对策是正常的、必然的。从博弈论的角度讲,上边的政策制定必须在考虑到下边可能会有的对策的基础上进行,否则,政策就不会是科学、合理的。
作为一名领导者,要懂得通过各种管理方法来刺激员工的创新,保持他们的创新动力。因此,我们必须结合人力资源管理方法,从博弈论中来分析阐述如何进行有效管理。假如在一个团队里,有很多员工是逃避责任、厌恶工作、不愿思考,那么我们在对这些员工的管理上,就应以斥骂管理和走动管理为手段,强调以物质、惩罚、制度进行强势管理,使员工明白,管理固然有柔的一面,但也有刚的一面而不能丢失;假如有很多员工是喜欢挑战,接受任务、富有潜力,那么我们就要以强调精神激励、人性化为手段进行管理,放权并不等于是放任,作为一个领导者,该说的话一定要说,但是又要特别留意说话的方式,对于可以将部分权利授予的那一类人群,既要充分授权,又要随时听取他们的报告,并给予适当的指导,以确保他们将手中的权力用得恰到好处。人生如棋盘,我们每个生存在社会上的人都好比是一个手执棋子的博弈者,面对人生的每一步,我们都必须合符时宜的走出恰当的棋子。一步走错,满盘皆输,深刻理解博弈的玄机,在博弈中生存下来,应当是一个企业管理者以至于每个人必须具备的一种素质,如果能进一步掌握博弈的基本原理及办法,定能在抗衡中更强,在竞争激烈的社会活动中,才能做到思想更开阔,使企业在竞争中处于不败之地;在决策中错误更少,效率更高,成功机会更多。
近年来,随着互联网技术的发展,以微博、视频类网站等为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变革,其对网络舆情状态的影响更加复杂深刻,舆情已成为当前社会和谐度和稳定度的标志,成为社会各界的关注焦点。互联网的应用与普及,网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。
但目前网络舆情分析主要应用于社会政治管理方面,而企业利用网络舆情分析进行自身品牌营销和管理的微观商业应用很少。可是作为现代社会的企业,不能不重视互联网所带来的网络舆情危机,在这个网络时代,舆论监督的环境发生了重大变化,现在人人都有一个麦克风的情况下,舆情应对的观念和手段也应当与时俱进。所以我认为做好网络舆情危机,首先要建立危机应急处理原则,在发生的危机事件采取有效措施及时地给以控制,危机事件一旦发生,极容易出现人心困乱的局面,更何况在这个互联网发达的时代,消息会象病毒一样无限速地快速传播,所以在危机出现的24小时之间内是事关关重要。因此单位的最高管理者们必须当机立断,快速反应,果决行动,并与媒体和公众进行沟通,从而迅速控制事态,否则会扩大突发危机的范围,甚至可能失去对全局的控制。其次就是勇于承担责任,危机发生后,社会公众会关心两个方面的问题,一是物质层面的问题,即物质利益是公众关注的焦点,所以单位应首先主动承担损失和责任,及时向受害者道歉,并切实采取措施补偿损失;二是精神层面的问题,单位应该在意公众的心理情感。最后就是事实求是,单位在处理危机事件的时候,无论是对内部员工,还是对新闻记者、受害者、上级领导等,都不能隐瞒事实真相,而要实事求是,以争取主动,求的公众的了解和信任;反之,则对单位不利。单位处于危机漩涡中时,是公众和媒介的焦点,单位的一举一动都将接受质疑,因此千万不要有侥幸心理,企图蒙混过关,而是主动与新闻媒介联系,说明事实真相,促使双方互相理解,消除疑虑与不安。因为许多案例表明,如果我们能及时做好危机处理,那么处置网络风波并不是天大的难事,成败关键取决于相关部门的认识、态度和办法,充分把握和娴熟运用话语权,这样才能维护企业的公信力,使事态向好的方向发展。
作为一个地小人寡的国家,新加坡成了亚洲最廉洁的国家,并屡屡被评为世界最廉洁的国家之一。究其“秘诀”,吕元礼教授概括为四条:以德倡廉,使人不想贪;以俸养廉,使人不必贪;以规固廉,使人不能贪;以法养廉,使人不敢贪。这四句话精确概括了新加坡廉政的四大法宝,值得借鉴,也给了我们很多启示。
所以,作为单位一名负责廉正建设管理者,单位虽然制度了廉正制度,但没有发挥应有的效力,一个重要原因就是执行不力。推进反腐倡廉制度建设,不仅要抓好建规章立制度,更重要的是贯彻落实好制度,确保制度得以执行。虽然我们不能像新加坡一样,建立很全面的廉正保障制度,但我们最起码要提高制度的执行力,要多加强廉正突击督查,利用关键环节严格把关,我们也可以成为廉洁公正的单位。
虽然七天的培训,说长不长,说短不短,但由于自身水平知识不足,接受能力和理解度不强,并且现在知识面的不断更新,使我在这几天里还没能全面有效地深刻领会和理解,但通过教授们的实际案例说明,使我自我水平价值、管理能力等方面有不断的提升,并且开阔的眼界,因此希望以后还有更多的机会参加类似培训学习。
骄阳似火的七月,我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习,实用合理的课程安排,老师生动充实讲授内容,同学们认真主动学习精神,使我非常感动,有了新的认识,明白了只有树立正确的人生观,调整好生活、心理状态,善于把控情绪,把生活和工作当做人生的一种向往,快乐工作、认真生活,制定正确的生活、工作规划,才能更好的实现人生理想目标,并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性,提升了我的综合素质,受益匪浅。