月工作总结有助于加强团队合作和沟通,促进同事之间的交流和共同成长。以下是小编整理的几篇月工作总结样本,希望对大家写作有所帮助。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇一
进一步推进政务公开质量。一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。涉及旅游方面的相关政策法规、县旅游扶贫工作的安排和落实、三公经费情况等方面信息通过政府网站进行一一的公开。并制定了《政务公开源头认定机制》、《政务公开评议考核制度》、《政务公开监督检查与责任追究制度》等政务信息公开基本制度。
二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。对人事信息、行政执法、规划计划、重点工作落实等栏目信息做到按月度、季度以及随时公开相结合。对政民互动栏目做到第一时间及时准确回应。对政策法规、制度、财政预算等相关信息做到长期公开。
三是公开重点更加突出。坚持把群众和游客最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点,与贯彻实施《中华人民共和国旅游法》和提高自身行政管理水平相结合,将涉及国民经济和社会发展规划相关的规划与解读以及旅游监管方面的旅游执法、随机抽查清单等信息及时进行公开,加大推行政务公开的力度。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇二
20xx年,区教育局认真按照区委、区政府有关政务公开的要求和部署,并在区政务公开办的指导下,从教育局工作实际出发,积极有效地开展政务公开工作,做到决策、执行、结果、管理和服务五项公开,充分落实“应公开、尽公开、全公开”的制度原则,切实把握公开内容的真实性、全面性,结合教育局政务公开职责清单,深化义务教育领域公开透明度,努力推进义务教育阶段性发展,现根据《马x市xx区人民政府办公室关于印发xxxx年政务公开考评工作的通知》要求,将工作总结汇报如下:
(一)切实强化公开制度的落实。
根据《xx区教育局政策解读工作制度》的通知要求,发布市、区教育政策解读的内容,上传教育部、省厅对教育政策解读的相关链接,充分把握网络引导渠道,争取第一时间获悉权威信息,目前已发布《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国教育法》的决定,并按照考核目标要求,及时删添缺乏时效的教育政策解读。同时根据《xx区教育局政务公开工作考核制度》的通知,深度研究公开制度考核细化要求,严格要求工作人员定期公开,制定“一五工作方案”,督促务必加强落实,一是要求一天检查是否缺漏,及时查缺补漏;五是一个星期整改,删除错误、失效信息,修缮格式不规范信息。
(二)加强推进义务教育的公开。
不断深化推进义务教育信息公开,严格落实教育部办公厅关于印发《义务教育领域基层政务公开标准指引》的通知,贯彻落实义务教育栏目要求,发布义务教育阶段招生方案、招生范围、招生程序、报名条件等信息,我局今年重点在于春秋两季各学校的招生政策及招生工作的开展情况,保障义务教育阶段学生,结合学习目标申报意向学校,通过及时推送公开,无漏报、迟报情况;公开xxxx年义务教育财务信息、学籍管理、学生评优奖励、优待政策等学生管理信息,义务教育阶段学生资助政策、困难学生资助方案、全市学生资助情况表,发布《关于做好xxxx年秋季学期义务教育阶段家庭经济困难学生生活费补助的通知》,保障经济困难、家庭贫困学生入学可能,发布《关于表彰xx区xxxx—xxxx学年度优秀德育工作者、三好学生、优秀学生干部和先进班集体的通知》,提升校园集体团结的浓厚氛围,培养学生的热爱学习、互助团结的优秀素养;发布教师培训、资格认证、公开招聘、行为规范、评优评先、职称评审等信息,加强教师“百年树人、教育优先”的'优秀品质,不断提高教学质量;及时发布民办教育收费标准、民办学校招生等信息,严格规范民办教育的正规发展,协同《省教育厅:x省人民政府关于鼓励社会力量兴办教育促进民办教育健康发展的实施意见》公开信息,及时推送部门整改通知书等处罚性文件,监督整改落实。
(三)持续夯实主动回应工作。
切实提升教育领域问答的主动性,尤其今年“双减工作”的持续推进,校外培训机构、作业量的减少、深化完善课后服务的落实,家长重点关注教育政策对象,确保做好应公开、尽公开,下半年主动公开《关于区二届人大六次会议第xx号议案办理情况的答复函》、《关于区政协二届五次会议第xx号提案办理情况的答复函》,经开展党务会讨论研究,主动发文提交人大、政协涉及教育领域问答,并注明具体经办人联系方式,做到随问随答,切实保障家长的教育引导,回应家长们不明确的部分,提升政策下达的理解力。同时不断提升问答的互动性,针对具体问题,提出专业性解答,发布《回应:关于咨询教师资格证认定的相关问题》,互动回应,确保工作有效推进。
(一)岗位职责要到位。制定督导考核标准,建立职责任务明晰清单,督促政务公开工作人员建立工作台账,利用小标签、笔记本,记录工作落实情况表,防止出现遗漏、错漏应公开文件的发布,不断深化“一五工作方案”的监管落实,创新工作方式方法,进一步完善工作推进机制。
(二)公开内容要准确。严格依据政务公开组配栏目要求,对应对照文件内容、公开内容,公开务必对应栏目,切实保证关键词与公开内容文字相应,出现位置栏目不匹配,及时利用“批量操作—移动”转移至对应栏目。
(一)加强政策解读。聚焦教育领域职能和民生关切,进一步丰富解读形式,采取图表解读、动漫解读、专家解读、媒体解读等形式让百姓更便捷理解政策,增强政策传播力、影响力。
(二)提升平台建设。切实推进义务教育领域政务公开标准化规范化,根据省教育厅及市政务公开办的要求,依据《义务教育领域基层政务公开标准指引》对栏目进行信息完善和补充。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇三
1、及时公开政务信息。一是按照政务公开栏目,及时公开领导班子、机构设置、工作职能、人事信息、政策法规、行政执法、旅游招商项目等信息。二是通过官方网站、微博、微信等媒体平台向社会各界宣传我局旅游信息,拓宽信息宣传渠道。2020上半年,全省旅游政务信息报送及采用量xx名列全省第一。在第二届东北旅游新媒体峰会上xx荣获“2020东北三省最值得去的旅游目的地”奖项。同时,“2020年上半年东北三省最具影响力旅游委(局)微博”中,xx旅游官方微博位居全省旅游局微博首位。
2、加大重点领域信息公开力度。2020年我局围绕市委、市政府重大决策开展工作,深化公开领域和范围。做到重大决策公开透明。按照市法制办工作要求,及时清理、确认、公示行政权力、责任清单目录、职权目录、处罚事项目录等;将全市旅游系统执法人员信息公示。
3、加大政策法规的公开力度。在政府信息公开网上,公开国家、省、市旅游相关政策法规并解读旅游热点政策。
4、做好重大政务舆情收集回应工作。我局对旅游相关的咨询高度重视,及时回复,切实增强网友留言办理时效。二是做好旅游投诉受理工作,实行旅游投诉电话24小时受理制度。完善网站和微信、微博功能,在网站首页增加在线投诉咨询功能,在微信菜单增加线上投诉功能,目前没有收到线上投诉信息。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇四
20xx年,区局根据《政府信息公开条例》和区政务公开领导小组的有关要求,结合统计工作实际,深入推进政府信息公开,自觉接受社会和群众监督,加强对行政权力的民主监督,方便群众办事,促进全区经济发展和社会政治稳定。现将20xx年政务公开基本情况报告如下:
(一)高度重视。统计局主要领导将其列入重要工作日程。成立了由分管负责人任组长,办公室工作人员为成员的局政务公开工作领导小组,负责政府信息公开工作的组织领导,明确人办公室工作人员承担局政务公开工作领导小组日常工作,牵头推进统计局政务公开工作,确定专人,明确分工,扎实推进政务公开工作。
(二)健全制度。我局始终把制度建设贯穿于政务公开工作全过程,建立健全了工作年度报告制度、依申请公开制度、主动公开制度、政策解读制度、投诉举报制度等规章制度,使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
在政务公开工作中,我们突出重点,讲求事实,创新形式,注重强化信息公开法规学习和内容审核,使信息工作人员明确了解政务公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等,增强了贯彻落实的自觉性、主动性,政务公开工作水平不断提高。
(一)公开的内容更充实。严格按照《20xx年xx区政务公开工作要点任务分解表》的范围和内容,主动公开政务信息,使群众及时了解我局办事流程和工作动态,更加方便群众。全面加强主动公开工作,进一步拓展主动公开内容,加大政策解读回应力度,发挥各类信息公开平台和渠道作用。
(二)公开的时间及时。针对公开内容的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。
(三)公开重点突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点,从加大推行政务公开的力度,如财政预决算、三公经费、电子商务、承担区重点工作工作情况等信息都主动及时公开。
(四)信息审核严格。严把政务公开内容和项目关,既防止该公开的不公开,又防止不该公开的乱公开。严格落实信息公开保密审查制度,确保无泄密事件发生。
20xx年,我局从未收到涉及政务公开工作的举报、投诉,也未发生行政复议和行政诉讼事项。政务信息的及时公开,对加强政府自身建设,转变政府职能,推行阳光政务,增强政府公信力,推进依法行政,构建和谐舒城起到了积极的推动作用。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇五
(一)监督制度。加强内部监督,以制度管人,在制度下提高执行力,规范审批工作中的行政行为,特别是要求拥有行政审批权的科室执行办事程序必须公开化、程序化、简洁化。不断学习新知识,提高科室执政水平,让群众看到好脸色、好服务、好制度,遏制腐败从源头开始,有效推进政务公开。
(二)宣传方式。设立政务公开栏,公开各类政务信息,大力宣传学习中央、省、市(区)下达的重要指示及关系群众切身利益的热点问题。发放学习手册,做到人人知晓会答。利用部门优势开展“三下乡”等形式多样的文体活动,宣传国家方针、政策。汲取过去好的工作经验,开拓新的思维方式,既注重形式多样性,又注重内容的丰富性,使政务公开专栏更加多姿多彩。
(三)诉求渠道。设置信访举报箱,开展群众满意度问卷调查,认真听取群众声音,注重民生问题,在不同的声音里加强服务意识,在阳光的制度下提高执政能力。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇六
20xx年,旅游局在县委、政府的领导和大力支持下,聚焦社会稳定和长治久安总目标,依托优势资源,深挖市场潜力,积极推动旅游业改革创新发展,在打造新产品、开发新线路、培育新业态上取得了实效,为努力把旅游业打造成沙雅县战略性支柱产业、稳疆富民产业奠定了基础。截止目前完成接待游客46.1万人次,实现旅游总收入1.38亿元,旅游经济呈现增长势头。
(一)多措并举抓防范,严督企业安全措施落实。
今年以来,旅游局严格按照县委维稳工作安排部署,强化维稳安保意识,及时充实维稳工作领导小组,将综治和维稳工作列入重要议事日程,做到一把手亲自抓、亲自安排,并于年初与各旅游企业签订了维护社会稳定责任书,从根本上杜绝与稳定无关的人和单位。一是加强所属旅游企业从业人员的政审,确保聘用人员政治上清白。督促旅游企业落实各项维稳措施,协助政法委做好了维稳督查工作,截止目前共落实维稳督查达150余次。二是认真做好重大活动、节庆假日及敏感节点的维稳安保工作。督促企业落实人防、物防和技防措施。三是定期组织县内各旅游企业召开旅游安全生产、消防安全工作会议。在游客集散、人员密集区域及旅游景区景点、旅行社、星级宾馆酒店等地进行旅游安全生产大检查,组织开展星级酒店、宾馆地震安全撤离应急救援预案演练、消防应急预案演练及反恐维稳应急预案演练。与各星级宾馆、酒店、a级景区、农家乐、旅行社签订了安全生产责任书及消防安全责任书。开展旅游市场环境保护、艾滋病防治等综合督促检查xx次,做到旅游企业督促检查100%的覆盖率。
(二)加快推进旅游设施,完善旅游服务功能。
一是做好旅游规划编制方面。聘请清华同衡规划设计院,高起点、高水平、高标准编制沙雅县全域旅游规划、沙雅县太阳岛胡杨林景区总体规划及重点片区详细规划等规划,目前规划编制工作已完成招投标,中标金额393.5万元,首款根据前期协议事项已支付,目前同衡规划院已完成旅游资源全面考察工作,正在编制规划初稿。二是加强景区基础设施建设。以“一林、一河、一沙”特色资源,建设生态旅游景区。结合aaa景区创建,完善太阳岛胡杨林景区基础设施建设,修通景区供电、供水线路和管道,对景区通往厕所凉亭等步道进行了铺设,对景区游客接待中心功能区进行了规划、设置,健全完善了规章制度,设置了标示牌和指示牌,并完成了太阳岛胡杨林景区aaa级景区评定工作。三是打造知名品牌。促进旅游业与地方特色产业对接,推进特色工业产品、农林牧渔业产品、民族手工艺品等旅游商品化,打造具有浓郁地域特色的旅游商品和旅游纪念品。充分挖掘沙雅小刀、卡拉库尔羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、罗布麻、胡杨菇等旅游商品市场潜力。大力推进旅游商品进专卖店、进网店,不断拓宽销售渠道。四是设计旅游精品线路。依据旅游资源和旅游景区的空间布局,推出不同特色的旅游精品线路,开发印象沙雅,塔河原生态画廊风光游、全景沙雅、全域旅游产业融合体验游和探秘沙雅,大漠猎奇自驾探险游3条精品旅游线路。五是积极争取国家旅游专项资金。积极申报“十三五”旅游基础设施和公共服务设施建设项目资金,目前已完成沙雅县胡杨林景区基础设施建设项目、沙雅县玛疯窝沙漠旅游景区基础设施建设项目两个项目申报工作,目前已纳入国家项目库,正待国家发改部门审批。同时将太阳岛胡杨林基础设施建设项目、玛疯窝沙漠旅游景区建设项目、古勒巴格旅游观光示范园积极申报自治区旅游项目,目前正在申报中。六是强化旅游行业管理,提升内在服务质量。强化在岗人员培训,提高旅游行业从业人员的整体素质和服务质量标准,今年以来共培训旅游从业人员40人,外出考察2次;加大对各景区执法检查和综合整治力度,规范旅游行业行为,提高旅游服务档次和质量。
(三)拓展农业功能,积极发展乡村特色旅游。
拓展乡村旅游带动作用,进一步开拓旅游消费空间,指导打造一批有乡土记忆、地域特色、文化特色和民俗特色的乡村旅游品牌。一是结合乡村振兴战略,大力实施乡村旅游富民工程、指导古再勒村、克吉玛塔村等发展采摘园、农业观光,以旅游带动乡村振兴。二是大力发展农家乐。鼓励农民创业就业,积极开发庭院、果园开展农事体验、采摘、观光等乡村游乐项目,目前全县共有农家乐20家,成功创建星级农家乐5家。
(四)拓展市场营销,加大旅游宣传促销力度。
一是制作旅游宣传品。以胡杨文化为依托设计、制作了一批旅游宣传折页、宣传画册等宣传品,通过旅游宣传品,宣传了沙雅美景。二是拓展旅游客源。组织旅游宣传推介组赴郑州、深圳、杭州、乌鲁木齐等地开展旅游宣传促销活动,召开推介会4场、走访对接企业8家,发放旅游宣传折页3000余份,通过宣传推介使我县旅游知名度得到了不断提升。三是创新胡杨节办节模式。尝试胡杨节活动外包,与企业合作,由企业承办胡杨节,利用企业运作模式,成功举办第十届国际胡杨节。四是推动冬季旅游“淡季不淡”,持续用好稳定红利,深化旅游供给侧结构性改革,扩大冬季旅游产品供给,优化发展环境,提升旅游质量,加快培育壮大冬季旅游产业,制定冬季旅游工作方案,积极筹备冬季旅游活动。
一是全县加快旅游产业发展合力还不够,各行各业对旅游业的支持力度有待进一步加强。二是旅游配套设施建设不足,缺乏精品景区。三是旅游宣传推介力度不够,旅游知名度不够高等。
20xx年,旅游工作将认真贯彻落实自治区、地区旅游发展大会精神,按照自治区党委“1+3+3+改革开放”工作部署,聚焦社会稳定和长治久安总目标,牢牢把握县委“1355”发展战略,实施旅游兴沙,把旅游产业打造成为战略性支柱产业、稳沙富民产业,具体工作计划如下:
1.旅游规划编制方面。聘请清华同衡规划设计院,高起点、高水平、高标准编制沙雅县全域旅游规划、沙雅县太阳岛胡杨林景区总体规划及重点片区详细规划等规划,20xx年11月已开始全面考察旅游资源,计划12月完成初稿,20xx年3月份完成评审等各项工作。
2.旅游重点项目建设方面。一是做好太阳岛胡杨景区项目建设。围绕胡杨优势资源,挖掘胡杨文化,加大景区基础设施建设,将太阳岛胡杨景区创建成集休闲娱乐、观光度假、水上游乐、森林探险体验为一体的国家4a级胡杨森林公园。20xx计划投资1000万元,力争3月份完成景区规划,4月份开始建设,12月份完成4a级景区申报工作。二是城南湿地公园建设(生态环境建设修复工程)。建设生态旅游城市,提高城市旅游品味,计划在南京路南侧、健康路西侧区域,建设绿化面积(含水面面积)632655平方米,园内道路、木栈道8000米,服务用房5000平方米,配建公厕、体育场地、休闲娱乐等设施,项目总投资约22000万元。20xx年完成项目地拆迁、规划、绿化等前期建设工作。三是“玛疯窝”沙漠旅游景区建设项目,计划20xx年4月份开始建设,年底前完成景区游客接待中心、停车场、沙漠越野赛场地、沙滩摩托四驱车场地、滑沙场地、沙疗场地等基础设施建设,逐步形成集吃、住、行、游、购、娱为一体的沙漠旅游景区,20xx年预计投资1000万元。四是金雁河景观建设项目。计划在沙雅县晨光路东侧、上海路南侧、北京路北侧、滨河路西侧实施城市景观河建设项目,该项目总投资10000万元,主要建设建设绿化面积(含水面面积)10.1公顷,游步道及铺装面积3.23万平方米,配建凉亭、景观建筑、公厕、体育场地、休闲娱乐等设施,20xx年预计完成投资7000万元。五是观光旅游示范园建设项目。计划建设古勒巴格镇观光旅游示范园建设项目,主要以新品种花卉苗木繁育、新品种水果观光旅游休闲采摘总面积9000平方米,20xx年预计投资500万元。
3.旅游品牌创建方面。一是以满足游客住宿服务需求为根本,加快星级旅游酒店、宾馆和经济型酒店的规划建设,以星级创建不断优化服务质量,指导沙雅县宾馆、银桥凯悦大酒店、金沙国际大酒店开展3星级酒店创建,20xx年3月份开始动员,4月份指导建立申报档案,5月份开始初核并报地区申报,年底完成2家3星级酒店创建。二是加快太阳岛景区详规编制工作,计划3月份开始景区基础设施建设,10月份开展4a级景区申报工作。三是指导克吉玛塔村开展乡村旅游示范点创建,5月份开展前期申报材料准备工作,旅游局6月份进行初核并完成申报工作。四是培育旅游特色线路。依据旅游资源和旅游景区的空间布局,推出不同特色的旅游精品线路,开发印象沙雅,塔河原生态画廊风光游、全景沙雅,全域旅游产业融合体验游和探秘沙雅,大漠猎奇自驾探险游三条精品旅游线路不断满足游客需求。
4.旅游宣传方面。一是打造重大节事活动。提炼“春夏秋冬”特色宣传主题,以园艺场春季梨花节、夏季沙漠探险、秋季沙雅国际胡杨节、冬季赏雾凇胡杨美景等活动,宣传推介沙雅“大美”景观。活动安排是4月开展梨花节,8月举办沙漠越野、探险活动,10月举办沙雅国际胡杨节,12月底举办冬季看雾凇活动。二是积极参加自治区、地区组织的旅游宣传、推介活动,全年参加活动不少于4次。三是针对旅游节庆、特色旅游资源规划精品线路不少于2条,于年底完成。四是制作旅游宣传片。聘请专业拍摄公司,高规格制作旅游宣传片,20xx年制作完成。五是强化旅游宣传,积极向各类主流媒体和新闻媒体投稿,旅游宣传稿件投稿不少于20篇。
5.旅游奖励及惠民方面。借鉴疆内外旅游企业发展较快地区的经验做法,参照地区奖励实施补助办法,结合我县旅游发展实际情况制定、出台旅游拉动消费的奖励补助政策及利民惠民办法,广泛征求意见,形成沙雅县指导性文件下发。
6.旅游商品研发、特色街区创建方面。一是补齐旅游购物短板。充分挖掘罗布麻、卡拉库尔羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、沙雅小刀、胡杨菇等旅游商品。重点开发罗布麻产业种植、罗布麻茶加工、一杆其抓饭、马鹿养殖合作社、胡杨根雕等旅游商品生产企业,鼓励支持其积极参加自治区、地区举办的旅游商品赛事活动。计划2月份开始指导培育,年底开发旅游特色产品、纪念品不少于3种。二是创建特色街区。提升旅游服务配套功能,营造良好旅游消费环境,开展特色街区创建,重点指导银桥国际大巴扎、一杆其步行街、古勒巴格镇特色小镇等建设,建设一批有乡土记忆、地域特色、文化特色和民俗特色的旅游品牌,打造特色旅游购物、娱乐、餐饮街区2条,计划4月份开始摸底调查,5月份建档初核,12月底前完成特色购物、娱乐、餐饮街区创建工作。
7.发展乡村旅游方面。积极开发生态观光农业、健康养生等特色旅游产品,加快创建一批特色生态旅游示范村镇和精品线路,促进乡村旅游健康发展。实施乡村旅游精准扶贫工程,探索“景区带村”、“旅游专业合作社+农户”、“旅游带动农产品销售”等旅游扶贫模式,拓展乡村旅游业态,构建乡村旅游产品体系,助推旅游脱贫攻坚。
8.产业整合发展方面。以供给侧结构性改革为主线,大力实施“旅游+”、“+旅游”,探索旅游产业融合新路径和发展新模式,努力构建“产业围绕旅游转、产品围绕旅游强、结构围绕旅游调、功能围绕旅游配、民生围绕旅游兴”的全域旅游发展格局,形成高质量发展的产业集群。
8.旅游援疆方面。深入实施旅游援疆“六个一”行动计划,充分发挥援沙指挥部综合协调作用,加大援沙资金在旅游基础设施、送客入沙、旅游宣传营销、旅游产品推销、人才培养和旅游扶贫等方面的投入。完善旅游援沙协作机制,支持开展旅游招商引资、旅游资源普查、旅游线路产品开发,共享旅游宣传资源、建立旅游节庆互动合作,以援沙挂职、优秀人才引进、举办培训班等方式强化旅游人才培养。
9.旅游市场治理方面。强化a级景区、星级宾馆、酒店、旅行社等旅游企业的日常监督管理,督促健全完善标准化旅游服务体系,为游客提供个性化、精细化的旅游服务。加强旅游行业从业人员培训,规范服务礼仪和服务流程,增强服务意识与服务能力。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇七
今年以来,通过推行政务公开工作,县旅游局取得了一定的成效,但在公开目录规范性、信息公开及时性等方面,距上级要求还有差距,下一步我们将:。
一是进一步提高认识,切实加强对《xx县政务公开工作总结》(舒公开办[2020]3号)、《xx县基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》(舒政办秘〔2020〕140号)的学习宣传。继续将政务公开作为本局的工作重要内容,认真抓好抓落实,进一步提高干部职工的思想认识,强化干部政务公开培训工作。加强政务公开队伍和岗位工作能力建设,并不断增强做好政务公开工作的责任感和使命感。
二是充实公开内容。按照“以公开为原则,不公开为例外”的总体要求,进一步做好公开和免予公开两类信息的界定。按照《政府信息公开条例》等法规、规章、制度的规定,及时公开政务信息,公开内容做到真实、具体、全面。并在工作质量、态度、时效等方面进一步作出承诺,不断增强工作透明度。加强对公众关注度高的信息的梳理,加大重大决定草案公开制度,充分征求公众意见,推动科学决策、民主决策。
三是用好载体,完善政务公开形式。进一步发挥政务新媒体微信、微博以及新闻媒体的作用,加大网上公开的范围,及时更新政府网旅游栏目内容,切实为公众提供快捷方便的服务。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇八
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于印发xxxx年政务公开工作要点的通知》、《x省人民政府办公厅关于印发xxxx年全省政务公开重点工作安排的通知》及《关于报送政务公开xxxx年上半年工作总结的通知》文件要求,对照我局政府信息公开工作,现将半年工作总结如下:
组织干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》,对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序,监督和保障等有了明确的了解,增强了对《条例》重要意义的认识和贯彻落实《条例》的主动性和自觉性。对下一步广泛开展宣传教育活动,规范公开内容,建立健全工作机制和制度等作了强调和安排。
结合工作实际,通过制作政务公开专栏、板报和在图书馆设置了政务服务公共查询点等多种形式,将各项行政办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果向社会广泛公开,不断加大政务公开宣传力度,在方便服务对象的同时,接受社会各界的监督。
通过公开目录、公共查询点、单位网站、公开栏、公开资料主动公开信息共xxx条,其中:x市政府网站管理平台xx条,通过政务微博、微信(搜狐号、网易号、企鹅号、今日x号、一点号)主动公开信息xxx条,其他方式公开信息xx条。
为加强信息报送的准确性,我局建立了信息发布“三审”工作制度。做到了信息“先审后发”,建立健全内容发布审核机制,即:信息人员初审,分管领导复审,主要负责同志终审。
政务公开工作的深入扎实开展,不仅提高了人民群众对我们工作的满意率,树立了文化体育和旅游的良好形象,同时,也使全体干部职工的整体素质得到了很大提高,工作积极性和责任心明显增强,从而有力地推动了工作的快速健康发展。
(一)x文化微信公众号强化为民服务功能,已接入天府文化平台,包含文化活动、文化动态、课程报名、非遗文化、节目欣赏、视频资源、学校风采等x个内容。一是开设“每日一课”,实现线上线下活动有机结合,每日不间断更新文化惠民培训和艺术课程,充分的满足了全区群众文化需求。二是开设“文化慕课”,免费为群众送上xtb最优质文化资源,内容涵盖文化艺术、意识与文明、文学修养、文化传承等x个大类,包含设计、舞蹈、美术、人文地理、非遗文化、诗词元曲、生命科学等xx个小类,让群众足不出户就能共享区文化馆提供的海量文化服务大餐,极大地推动了全民艺术普及。三是开设“博看云文化”,包含汇咨询、看直播、享互动、读好书、订场馆、展非遗、赏艺术等内容,可在线上平台免费享受全国优秀文化资源。
(二)积极策划各类线上文旅产品,利用x旅游微信公众号,开展“云上闹新春·x趣寻宝”趣味有奖答题、“元宵灯谜展猜”线上等活动,给市民群众带来多样的文化体验。围绕“花漾x”旅游ip,以“花漾x·幸福生活”为主题,成功举办第xx届梨花节开幕式。同时,坚持“公园城市+全域旅游”理念,活动从x月持续到x月,统筹开展全区xx余场文体旅活动,如宝墩油菜花节、竹林隐士国风主题活动、首届“梨花杯”棋类比赛、x市青少年定向越野赛等,包含亲子互动、摄影展览、科普体验、趣味运动等贴近群众生活的多种类型。同时,在梨花溪、老码头等多个点位打造了交互体验场景,构思了梨花市集、活鲜美食、赏花踏青等休闲旅游项目。以“不忘初心·唱响幸福”为主题,结合特殊历史背景以及x特色,紧扣“建党100周年”“爱x·迎大运”“xxxx花漾x·梨花季”“幸福美好生活十大工程”等,开展xxxx花漾x首届青年歌手大赛,力求多元融合,全力营造庆祝建党100周年浓厚氛围。
xxxx年上半年,我局政府信息公开工作虽取得了一定的成绩,但也存在不足:如公开的内容与公众的需求存在差距、对政府信息公开的方式还有待加强。为此,下半年我局将着重加强以下几个方面的工作:
(一)继续加大政府信息公开力度。及时、有效地公开x县文化、体育、旅游、广播电视工作应主动公开的信息。
(二)加强学习。加强工作人员对政府信息公开知识的学习,同时结合实际,向政府信息公开工作成效显著的政府职能部门学习,不断提高我局政府信息公开工作水平。
(三)加强组织协调。强化监督检查,细化责任措施,切实形成推行政府信息公开工作的整体合力。
(四)加强干部业务素质培训。增强服务意识,使每一个科室、直属事业单位都成为政府信息公开的窗口,每一个干部职工都成为政策法规的宣传者、社会公共管理的服务员。
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旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇九
2020年,我局将继续按照市委、市政府对政务信息公开工作的要求,重点做好以下工作:
(一)进一步完善工作机制。将政务公开与业务工作紧密结合,进一步拓宽政务公开领域,深化政务公开内容,创新政务公开形式,提高工作透明度。
(二)进一步加强政务信息公开队伍建设。认真组织业务培训,主动学习其他单位的经验做法,不断提高政务信息公开工作人员的业务水平和综合素质。
(三)充实公开内容。按照公开为原则,不公开为例外的总体要求,进一步组号公开和免予公开两类信息的界定。对公开的政务信息,做好真实、具体、全面。加强对公众关注度高的信息的梳理,加大重大决定草案公开制度,充分征求公众意见,推动科学决策、民主决策。
(四)加强常态化督导和管理。把政务公开作为一项重要内容,定期开展督查指导,发现问题及时整改,确保全局政务公开工作的整体推进。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇十
20xx年,市场监督管理局按照“全面推进政务公开、办事公开,让权力在阳光下运行”精神要求,坚持公开为常态、不公开为例外,着力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开,不断完善政务公开制度建设,创新政务公开载体,全面深化政务公开并认真推进行政权力网上公开透明运行工作,较好地完成政务公开各项工作任务,进一步提升了政府公信力,保障了人民群众的知情权、参与权、监督权。
市场监管局承担的多项职能社会关注度高,公众信息需求量大,被列为政务公开重点单位。承担着食品药品安全、产品质量监管、消费投诉、企业信用、行政审批、行政处罚等重点领域公共监管信息的发布和回应工作。全年通过政务公开网共发布各类政务信息526条,制定和发布了本部门的权力清单和责任清单(含动态调整情况)、公共服务清单、权力运行监管细则等,积极回应社会关切的热点问题和依申请公开信息,全年共收到政府信息公开申请7件,均在规定的时间内予以答复,规范公布本部门的机构人员设置和财政资金运行情况,同时按照要求完善和发布了部门组配的其他信息。一年来,我局未接到关于政府信息公开咨询和投诉,也未因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼。
为了全面提高新形势下做好政务公开工作的能力,我局采取多项举措,确保政务公开工作健康有序开展。一是加强组织领导,凝聚工作合力;成立了由局长担任组长,各部门负责人为成员的政务公开工作领导组,每年召开会议部署安排政务公开工作。二是抓好制度建设,明确各部门工作职责;建立政务公开责任追究制度,明确各环节工作职责,要求各职能部门按时按量公开在工作中产生政务公开信息,同时做好信息把关,杜绝不报、漏报、迟报等情况发生,如果在上级测评中发生问题,追究相关责任人责任;三是加强网络信息发布审核管理,定岗、定责确定专人从事信息发布和管理工作,保障公开信息的权威性、准确性和严肃性,杜绝安全问题的发生;四是加强舆情监测工作,安排人员每天跟踪监测主要媒体、站、百姓论坛、微信微博关于本单位的意见和建议,及时了解掌握并认真做好筛选、登记、分析和评估工作,遇到问题早发现、早回复、早解决,遵照及时准确、公开透明、导向正确的原则及时做好舆情处置工作;五是逐步建立政务公开长效机制,加强部门协作配合;为推动政务公开工作长远发展,改变目前发现问题再整改,产生漏洞再补救的被动局面,我局加强单位内部科室之间的协调配合,建立顺畅的运行机制。同时加强和政务公开办及其他单位的学习和交流,学习先进的经验做法,互通有无、共享信息,保障政务公开工作规范有序运行。
我局主动公开的政务信息内容与公众的需求还存在一些差距,一是部分科室、队和基层市场所仍然存在认识不足、主动意识不强的现象;二是政务信息录入不够及时;三是政务信息公开程序有待进一步规范。我局将在20xx年做好以下几方面工作:
(一)完善政务公开制度体系。针对我局存在公开理念不到位、公开的制度化规范化程度不够、公开力度不够、公开的实际效果不理想等问题,找准短板,明确差距,有针对性的解决目前政务公开中存在的不足,立即行动,抓紧时间补缺补差,完善政务公开工作。
(二)规范政务公开内容和程序。按照《条例》的要求及时公布市场监管信息,做好主动公开和依申请公开工作。
(三)加强政务公开载体建设。利用政府信息公开栏、政务网站、简报等各种载体,扩大政务公开覆盖面。
(四)加大政务公开监督检查力度。加强政务公开目标责任管理,坚持平时检查和年终考核相结合,督促各科室认真贯彻落实政务公开各项要求,做好政务公开工作。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇十一
2015年,在市政务公开办的大力支持和指导下,我县政务公开工作按照《国务院办公厅关于印发2015年政府信息公开工作要点的通知》(x办发〔2015〕xx号)、《安徽省人民政府办公厅关于开展2015年度政务公开考评工作的通知》(x政办明电〔2015〕x号)和《xx市人民政府办公室关于开展2015年度政务公开考评工作的通知》(x政办明电〔2015〕x号)部署要求,切实加强力量,采取有效办法,扎实推进全县政务公开,多项工作取得良好成效,现将有关情况总结报告如下:
2015年,县政务公开办及时提请县委、县政府调整了政务公开领导组组成人员,确定了县委常委、常务副县长为县政务公开领导组组长,县委常委、县纪委书记为常务副组长,加强了我县政务公开工作领导组力量。5月8日,县委、县政府研究决定,在县政务服务中心加挂“霍邱县政务公开办公室”牌子,定编两人。5月13日召开了全县政务公开、政府信息公开工作会议,部署了2015年全县政务公开工作目标任务,并进行了政务公开业务培训。7月10日,召开了政务公开暨重点领域政府信息公开工作推进会,推进政务公开和政府信息公开工作,并对开展好政府信息公开整改提升月活动进行了安排部署。
县电子政务办公室协同县政务公开办,抽调人员负责县信息公开网上信息发布审核,双方加强日常业务交流,密切合作,共同推动了全县政务公开工作有序开展。
二、制订工作标准,促进公开工作常态化。
为促进政务公开工作规范化开展,突破传统思维,确定了以制度促规范、以规范树典型的工作思路,先后出台了《乡镇(开发区)政务公开和为民服务工作“十有”标准》、《县直单位政务公开和政务服务工作“十有”标准》、《乡镇(开发区)政务公开和为民服务工作“十有”标准考核细则》和《县直单位政务公开和政务服务“十有”标准考核细则》等4个文件,既明确各乡镇、县直各单位政务公开工作总体目标,细化了工作任务,让具体经办人员做明白人,让基层公开工作由“突击公开”逐渐转变为“日常公开”,由“要我公开”转变为“我要公开”,促使基层公开工作真正走向制度化、规范化和常态化。
三、规范平台建设,信息公开工作取得成效。
坚持把“霍邱县政府信息公开网”作为政务信息公开工作的第一平台,组织力量进行全面整改和提高。结合全国政府网站普查,及时关停僵尸网站21家,整改网站29家,有效提高了工作效率。按照“决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”的部署要求,全县公开信息数量明显增加,公开范围明显扩大。全年县信息公开网共发布公开信息2.5万条,重点领域方面4000余条,其中预算、决算、“三公”经费等信息315条,公布专项资金使用信息260条;公开项目审计结果信息22条。公开公共资源配置信息1727条,其中征地信息67条、农村土地经营权流转信息17条、国有建设用地使用权和矿业权出让信息55条、国有土地上房屋征收与补偿信息18条、保障性住房信息29条、棚户区改造信息24条,招标采购信息1436条,工程质量治理行动信息26条。公开公共监管信息776条,其中环保信息354条、安全生产事故处理与隐患预警信息167条、食品药品安全信息203条,国有企业财务改革信息17条。公开公共服务信息419条,其中公开价格收费信息45条、学校招生财务信息94条、城市医疗及公共卫生事件信息76条,城乡低保等社会救助信息37条,就业信息56条,住房公积金服务及运行信息18条,社会保险信息23条,社会组织、中介机构及公益慈善信息62条,科技项目管理及经费信息8条。乡镇主要涉及为民服务事项办理、财政资金管理、社会救助、土地利用管理与房屋征迁(或廉租房)建设、林水卫补助、农业补贴、农村土地承包经营权流转、村级公益项目建设、人口计生、教育经费管理使用、政府信息公开查阅点、政府信息公开与村务公开的链接,县直单位主要涉及行政权力运行公开、财政资金公开、招标采购信息公开、规范性文件制定公开、重大事项决策公开、建议提案办理,改变政务公开以领导活动信息为主的模式,公开内容更加贴近人民生产生活,更好的服务于民。同时,为了让群众既看得见也看得懂,政策解读公开也在稳步推进,2015年出台各类政策解读文件58件,重点涵盖了关于企业、群众切身利益的法律法规、地方性文件,取得了良好的经济效益和社会效益。
四、规范服务标准,推进办事公开。
县政务服务中心全面推进行政审批服务优化工作,组织专门力量梳理了进驻窗口单位审批项目、审批流程、审批时限、收费标准,及时在政务中心网站进行公示。积极运用技术手段,对办件情况进行全程跟踪监督,群众可通过网站查询系统进行实时查询,有效推进了面向社会服务的政府部门及民生领域企事业单位的办事公开,提升了工作透明度。
五、强化引导舆论,重视舆情收集和回应。
县政府网站开设互动参与栏目,设有咨询、建议、投诉栏目,全年回复各类帖件283条,回复率达100%,群众反映的问题基本得到及时有效解决。同时,积极推进在线访谈工作,今年已开展7次在线访谈,内容涉及城市管理工作、惠残民生工程、电梯安全、教育惠民工程、社会救助工作、新农合补偿、冬季安全用气,积极与网民交流互动,回应公众关切。网上接受信息公开申请6件,纸质接受信息公开申请7件,办结率100%,其中同意公开8件,非本部门掌握1件,信息不存在、不明确4件,回复率100%。
六、强化指导监督,确保公开落到实处。
全县32个乡镇和开发区,县直及国家、省市驻霍邱单位50多家,政务公开工作情况复杂、难度大。为此,县政务公开办、电子政务办每月针对乡镇、县直单位进行政府网站信息普查,针对出现的问题通过oa办公系统逐单位通报。同时,为提升监督效果,对照“十有标准”及细则,通过信息公开网后台,对各单位逐栏目进行检查指导,提出具体问题及整改要求,进一步规范信息发布行为。9月6日召开了基层政务公开和为民服务工作座谈会,9月8日召开了县直单位政务公开和为民服务工作座谈会,11月23日召开了政务公开暨重点领域政府信息公开工作调度会,以会代训,在提升思想认识、提出具体要求的同时,提高参会人员的业务素质。信息审核方面,在信息发布之前由发布人和分管领导签字确认,发布时由县电子办专人审核,确保上网信息不涉密,涉密信息不上网,全年未发生一起失泄密案件。为保障政务公开领导组和政务公开办的日常运行,政务中心在编制2015年财政预算时,列出政务公开工作专项经费,并列入当年财政预算。县政府初步拟定对全县政务公开年终考评前8位的乡镇、县直单位进行表彰。
工作中存在的问题:一是基层公开工作基础依然薄弱。主要体现在乡镇从事信息公开工作的人员少,绝大部分是办公室人员兼职从事此项工作,有些乡镇政务公开领导小组未成立或者成立以后未起作用,认识不到位,导致政务公开工作进度慢。二是信息共享渠道少,很多信息无法及时获取。三是乡镇和县直单位政务微博、微信使用还不普遍。
针对存在的问题,下一步打算从以下几个方面着手:
1.继续加强组织领导。坚持主要负责同志要亲自部署、亲自督导,分管同志具体负责、具体落实,相关部门协同配合,采取强有力的措施,持续抓、抓全面,确保公权运用到哪里,服务就跟进哪里,公开及延伸到哪里。
2.不断加大保障力度。采取多种有效措施加快推进各项基础建设,将政务公开和为民(政务)服务所需经费统筹纳入财政预算予以保障,安排好设施设备维护、工作运转所需的经费,使公开工作能够切实开展。
3.切实抓好平台建设。指导各乡镇(开发区)以改造升级为重点,整合资源,推进为民服务中心及公开平台建设。
4.突出做好主动公开。及时督促乡镇、县直单位做好重点领域主动公开工作,注重公开工作依据、标准、执行过程、结果等组成要素,多层级的要逐级公开。
5.及时回应社会关切。扎实做好依申请公开工作,搞好在线互动,积极回复各类帖件,运用微信、微博推进公开工作。
6.扎实推进队伍建设。搞好人员调配,加强业务培训工作,指导基层一线同志掌握新知识、运用新技术。
2015年,县文广新局政务公开工作在县政务公开领导小组的指导下,深入贯彻落实党的十八大和十八届四中、五中全会精神,按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市《2015年政府信息公开工作要点》要求,扎实有效推进,取得了新的进展,现总结如下:
一、加强领导,落实工作责任。
我局认真贯彻落实县委、政府关于政府信息公开工作的部署和要求,围绕促进行政权力公开透明运行,自始至终把推行政府信息公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、改善投资环境的一项重要工作来抓,切实加强对政务公开工作的组织领导,成立了政务公开领导小组,建立健全政务公开工作制度,落实责任制,明确分工。领导小组下设办公室,负责协调跟踪督办局机关政务公开的日常工作,为推动我局政务公开工作深入开展提供了坚强的组织保证。
二、组织学习,切实增强意识。
为进一步加强行政执法队伍建设,规范执法行为,我们坚持把加强执法人员能力素质建设作为重点来抓,采取集体学和分散学、利用媒体学和书本上学相结合的办法,深入学习《互联网上网服务营业场所管理条例》、《娱乐场所管理条例》、《音像制品管理条例》、《出版物管理条例》等条例法规。对全体执法人员开展集中培训,并多次派执法人员参加省市举办的培训班,通过案件评选、纠错和案例制作等方式,进一步提高了执法人员的执法水平及业务素质。今年,共参加省、市执法培训4次,参加人员8(人次),目前我局(含文物局)共有执法人员6名,已全部取得执法资格。
三、严格程序,依法审核许可。
坚持依法审批、依法处罚、严格程序。对职权内的文化、新闻出版审批项目,严格按要求办理许可证审批手续,并一次告知当事人办证提供资料。严格按照《行政许可法》、《文化市场行政执法管理办法》规定依法办理。至目前,新办理行政许可7家(打字复印店1家,网上书店1家,文艺表演团体2家,娱乐场所3家),换发娱乐场所证件13家,审验打字复印店证件44家,初审验印刷厂证件3家、网吧证件5家,全部不收取任何费用,从源头上规范了行政许可行为。
四、突出重点,规范内容。
为了确保政务信息工作真正便于群众知情、方便群众办事,有利于群众监督,规范执法程序,我局根据文化工作的实际,按照“依法公开、真实公正、突出重点、注重实效、有利监督”的原则,进一步规范我局政务公开的主要内容,重点公开了我局主要职责、机构设置、班子成员职责分工,行政审批事项、办理条件、办理时限、收费标准和重点工作。同时,注重公开的时效性,及时更新完善政务公开内容。今年,我局主要更新公开了、文化工作要点及任务分工、行政许可、人大代表提案、“三公经费”统计表等内容;在县政务大厅、“阳光之窗”等栏目将文化执法依据、执法程序、执法权限、处罚标准、办理期限等进行了修改公开,增强了依法行政工作的透明度。
五、公开内容,形式多样。
一是设置政务公开栏。在便于群众观看,在我局办公室墙上设置公开栏,将属于向社会公开的内容,采取完全公开的形式,向社会公开,方便群众监督,并公开了审批项目、办理条件、办理依据、工作时限等,方便群众办事。
二是开展咨询服务。结合“法制宣传日”、“环境保护日”、“安全宣传日”、“科技宣传周”、“防灾减灾宣传日”、“禁毒宣传周”等宣传活动,设立政策咨询台,开展法规宣传,增强群众知法、懂法和支持我局开展工作的意识,促进各项政策和法规进一步落到实处。
三是加强信息公开载体建设。将政府信息公开的内容通过临泽县公务网阳光之窗栏目和临泽县文化网站信息公开平台公布,使政府信息公开的途径更快捷,透明度更高,使公开的内容渗透到社会生活的各方面;在局网站上设立办事指南,添加阳光政务之窗qq群,接受群众咨询投诉。至目前,我局编辑、发布和更新的相关文件、行政法规和工作动态等各类信息共计达231条,其中阳光之窗公开8条,电子监察网答复咨询、建议、投诉21条,门户网站各栏目公开202条。
六、存在问题和下一步工作打算。
2015年,我局政府信息公开工作按照县上的统一要求进行及时、高效的公开,信息公开工作取得了重大进展,但还存在信息公开数量偏少、信息公开不全面、公开渠道比较单一等问题。下一步,我局将重点做好以下几方面工作:
一是强化意识,规范程序。进一步转变思想观念,不断提高信息公开意识和服务意识,确定专门工作人员,进一步明确工作责任,加强检查督促,并落实到日常工作中,加强政府信息公开工作与日常工作的无缝衔接,严格按规范程序公开政府信息,确保政府信息及时、准确、全面地公开。
二是加强信息化制度建设。进一步细化局机关和下属单位的公开事项,实行单位主要负责人审查制度,严格审查公开内容,杜绝实施过程中的随意行为,提高政府信息公开制度的整体效果。
三是完善文广新局网站建设。优化网站页面和整体效果,科学合理设置公开事项,努力提高信息发布的权威性、丰富性、时效性,积极发挥网站在资源整合、服务公众方面的作用,扩大网站宣传力和影响力。
四是加强机关内部事务公开。加大干部人事工作、机关财务预决算、政府采购、基建工程等重大等问题的信息公开力度。开展廉政风险防控管理,实行“双线两化”,梳理机关内部职权依据和运行流程,查找廉政风险点,制定防控措施,并及时在内部公开,加强对关键岗位和重点环节权力运行的制约和监督,防止权力滥用。充分利用政府网站和各单位网站面向干部职工,不断提高内部民主决策、科学决策水平。拓展服务基层、联系群众、听取群众意见、接受群众监督的渠道等。
五是深入实施政府信息公开条例。严格执行政府信息公开条例,主动、及时、准确公开财政预算决算、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息。抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开,客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果,及时回应社会关切,正确引导舆论。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇十二
(一)按a级景区标准,着力抓好景区开的开发建设工作。景区为我县唯一的国家aaaa级旅游景区,在开发建设中,我们依照《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准,严格制度建设、规范流通程序、提升服务质量,景区内旅游公路、游客休息中心能基础设施不断完善,受到游客的好评,接待国内外游客量有了大幅增长。
(二)贯彻质量兴县战略,加强旅游行业管理。加强对旅游景区、星级饭店、旅行社、乡村农家乐等涉旅单位的旅游调查统计、旅游服务质量监管、旅游安全检查的监管力度,把质量兴县战略运用在日常行业管理中,引导涉旅单位走质量效益型发展道路,逐步引入标准化建设和管理,优化产业结构,积极推进品牌建设;要求各涉旅单位在增加效益的同时,降低能源消耗,保护环境,转变发展观念,创新发展模式,增强自我造血功能,进一步提高市场竞争力。20xx年,旅游局向涉旅企业下发森林防火、汛期安全、消防安全、出团安全、节假日旅游安全等相关文件10份;在节假日前对景区和涉旅企业进行安全、消防检查共20次,及时整改隐患20余处;加大安全经费投入,年内景区和涉旅单位已投入安全设施建设经费300余万元,运用于景区基础设施、漂流河道等治理维修以及星级饭店消防、监控、食品存放等设施建设;加强日常监管巡查力度,坚决取缔无经营许可证的“黑社”,对全县的旅行社门市部进行了备案登记。全年共接到投诉及求助电话36个,各类求助电话27个,投处率达100%,安全事故发生率为0。
(三)加强学习培训,进一步提高旅游服务质量兴县战略意识。随着市场经济体制的不断完善,标准化在规范市场秩序、促进技术进步、推动产业发展等方面,发挥着越来越重要的作用。根据县质量兴县领导小组办公室的要求,我局局20xx年组织了2次旅游行业地方标准贯宣培训活动,县旅游局认真组织职工和涉旅企业人员共16人次参加了学习培训。学习培训涉及《旅行社等级划分与评定》、《导游服务规范》、《导游服务质量等级划分与评定》《旅游购物场所等级划分与评定》、《旅游汽车服务质量等级划分与评定》、《旅游饭店星级划分与评定》等内容。通过学习培训,进一步提高了旅游行政管理部门工作人员对质量兴县战略和标准化发展战略的认识,自觉提高开展质量兴县和行业标准化建设的紧迫感和责任感。同时,也提高了涉旅企业积极参与服务质量建设、逐步参与标准化建设的信心。
一是坚持政府主导,积极参与实施质量兴县和标准化发展战略工作。坚持“政府主导、部门参与”原则,充分发挥部门职能和优势,坚持从源头抓质量,加强行业质量安全监管,提升行业质量整体水平,以景区为试点,开展旅游服务标准化项目建设前期工作。
二是坚持宣传引导,积极营造质量兴县战略氛围。按照县政府及上级旅游行政主管部门要求,积极参与质量兴县的宣传教育工作,引导涉旅单位切实树立“质量第一”、“以质取胜”的理念,坚决遏制行业内不正当或非法竞争;引导旅游行业服务走“以人为本、诚实守信、精益求精、追求卓越”的质量文化道路,坚决查处县内涉旅行业“黑社”“黑导”、宰客欺客等旅游投诉案件;积极参与旅游服务质量提升年“文明旅游,理性消费”宣传活动和“3·15保护消费者权益日”群众性质量活动,普及旅游服务质量知识,提高全民旅游质量意识,向群众发放讲解理性维权、安全出游等宣传资料。
一是旅游基础设施欠完善,景区质量和标准化建设还需加强资金投入。由于财力弱,资金投入不足,景区服务设施、旅游配套设施和旅游公共服务设施还不完善,与“发展大旅游、培育大产业”的要求相去甚远,在质量兴县战略建设活动中,与《旅游景区等级评定与评定》相关要求还存在较大差距。
二是旅游大环境尚未形成,旅游服务质量还需进一步提升。旅游配套设施欠完善,“吃、住、行、游、购、娱”旅游要素市场不健全,旅游产业链延伸不够,旅游产业附加值不高;核心产品的吸引力较弱,常态化线路不成熟,导致规模性批次团队极少,致使旅游服务业没有形成良好的发展氛围,全县旅游服务质量参差不齐,还需进一步整顿、规范、提升。
三是标准化专业技术人才缺乏,在质量和标准化建设活动中还需加强人才培养。随着质量兴县战略和标准化发展战略在全县的深入推进,旅游方面高层次复合型标准化专业技术人才稀缺,智力支持成为瓶颈,需要在深入推进工作过程中重点培养相关工作人员,以适应当前工作的发展需要。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇十三
旅游局下属各股室:
20xx年是**旅游起步的关键之年。在州委、州政府、县委、县政府以及州旅游投资公司和州旅游局的鼎力支持下,经过全局干部职工的共同努力,**旅游迈出了可喜的一步,这将是**旅游的重大突破。
一直以来,**的旅游不被看好。纵观周边德钦、香格里拉两县,旅游轰轰烈烈,已成为支柱产业,而**旅游业经过十多年的打拼却毫无起色,这无疑给我们旅游工作者一个致命的打击。可喜的是,县委、县政府没有放弃把旅游业培育成支柱产业的信心和决心,在多方努力下,由州旅游投资公司投资的香格里拉滇金丝猴国家公园开工建设,同乐傈僳族山寨基础设施进一步完善,这将成功地推动了**旅游的发展。
香格里拉滇金丝猴国家公园是州政府确定的三大国家公园之一,是**县旅游业的龙头。到目前为止,香格里拉滇金丝猴国家公园累计到位资金2200万,累计完成投资3642万,后续工作主要是装修和绿化工作。
香格里拉滇金丝猴国家公园将拟定于今年“十一”对外开放。为配合好国家公园软件设施建设,在州旅游投资公司的支持下,拟在塔城建设一个四星级宾馆。目前,由县国土资源局、塔城镇政府及我局组建的协调领导小组已成立,并开始进行征地工作。
香格里拉滇金丝猴国家公园是我县旅游业的龙头,它的开放将在很大程度上推动全县旅游业的发展。由于国家公园建设体制不完善,曾多次更名。现州政府已批准“香格里拉”冠名。为此,便于管理和经营国家公园,州旅游投资公司和县委、政府一致决定由旅游局组建国家公园经营公司,实行一套班子、两块牌子的管理模式。目前正积极组建公司,完善公司注册登记和更名工作。
今年来,随着旅游产业的转型,乡村旅游逐渐成为都市游人追求的目标。在20xx年全省旅游产业发展大会上,刘平副省长提出要在全省建设一批特色旅游村。在局领导的努力下,我县叶枝镇同乐傈僳族山寨列入其中。为把同乐特色旅游村建设得更好,提高同乐村软硬件设施,方便游客,多渠道筹集30万元资金投入该项目建设。总投资60万元的特色旅游村建设将于8月份完成。其建设内容有:观景台、卫生路,休息点、标识牌、风景石及旅游厕所。
20xx年,受县政府委托,我局在其春桥头修建了县级文化接待活动场所,为完善该项目建设,使到此休息的游客第一时间感受**独具特色的民族风情和神奇美丽的滇金丝猴家园,在县委、政府的支持下,几经推敲,最终确定了以滇金丝猴雕塑为主的园林水景观建设方案,并于4月16日开工建设。该项目包括滇金丝猴雕像、引水工程和园林景观绿化三部分。工程有望在7月底完成。
我县旅游从业人员较多,但都没有经过培训,服务质量较低。为提高旅游业服务水平,我局拟在国家公园试营业之际,借国家公园内部人员培训之机,对全县旅游服务行业进行一次标准化服务培训。
在上半年的时间里,我局全体干部职工通力合作,完成了预定工作任务,在下半年,我们将继续努力,致力于**旅游业的发展,相信,在中华人民共和国成立60周年之际,我们将实现旅游门票收入零的突破,推进**经济社会发展。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇十四
我局在县委、县政府高度重视和正确领导下,以“努力将莲花打造成赣西生态旅游重点县”为工作目标,立足县情,从“重打花牌,大力推出花色品牌;夯实基础,大力推出生态建设;发掘资源,大力开发优势景点;积极引资,大力加快旅游开发步伐”四个方面开展工作。开办了首届油菜花节,旅游人数xx万余人次,旅游收入达xx余万元,提高了莲花知名度,推进了莲花旅游经济发展;莲花一枝xx、井冈缘、海潭生态园等景区、景点投入已达xx余万元;石廊洞、高天崖等景点开发如火如荼,取得的成绩比较明显。现将上半年个人工作总结报告如下:
xx月xx日—xx日我局参与了由县委、县政府举办,以“红色莲花唱红歌、绿色莲花观美景、xx力莲花看巨变、和谐莲花绘蓝图”为四大主题的“莲花县首届油菜花文化旅游节”,活动中,我局全力以赴,大力开展:
2、抽调全部工作人员参与整个活动的筹备、策划工作;。
3、独立承办了高洲分会场的登山观光活动,受到游客好评;。
4、积极参与节庆活动的总结编写工作,对本次油菜花进行了认真分析,提取了成功经验,摆出了存在问题,提出了改进措施,总结了工作经验。此次油菜花节举办十分成功,成效十分明显:
(1)旅游人数达xx万余人次,极大地提高了莲花知名度;。
(2)旅游收入xx余万元,大力促进了莲花旅游经济快速发展;。
(3)活动的成功举办,为莲花今后举办重大节庆活动奠定了良好基础。为能进一步以“花”为媒,积极做活做好“花”的文章,努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县,我们在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上大力做了文章,已开展的工作有:
1)通过旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花,力争在xx年开办首届杜鹃花节。
2)根据县委、县政府的要求,积极配合有关乡镇做好莲花种植的扩面工作,种植面积达已到xx余亩。
3)积极做好油菜花节筹备工作,准备以二年为一期以办好第二、第xx届。
依托六市海潭、高洲黄沙、坊楼xx、荷塘白竺等生态资源,大力发展农家乐休闲游。
1、积极促进和指导六市海潭、高洲黄沙等农家乐发展;大力促进xx农家乐基础设施投入,目前已完成的项目有:
(1)两公里河堤、(2)河堤两岸的绿化、(3)将军水库的基础设施;。
2、抓好海潭生态园、海潭茶园休闲度假山庄、井冈缘生态园、神泉湖景区等项目的开发建设,打造一批旅游精品景区。井冈缘生态园第一季度总投入资金xx万元,已完成的工程有:
(1)在山庄内栽种了桂花、杉树等树种;(2)扩种了茶园林;(3)完成了引水工程前期工程。
3、进一步加快玉壶山风景名胜建设,已投入xx余万元改建县城至玉壶山入山口旅游公路;4、加大红色游旅游基础设施建设,已投入xx万元对花塘官厅进行修复。
1、依托我县丰富的民俗文化和馆藏资源,把良坊民俗陈列馆创建为国家2a级景区:
(1)已由良坊民俗陈列馆提出申报申请,并上报市旅游局;(2)市旅游局分管领导已进入该馆进行核查,并提出了相关改进建议;(3)市旅游局已初步同意将该馆申为国家2a级景区。
2、高天崖景区开发工作已全面启动,修通了入山公路,已在集资投建庙宇、凉亭等景点,并已立项申请国家扶持资金。
3、闪石石城洞初步规划工作已完成,由民间中小企业融资进行前期开发。
1、积极引资,建立了招商引资项目库,已报《玉壶山风景名胜区旅游开发建设》、《水云山风景区开发建设》、《罗霄山脉农业生态观光项目》、《莲花红色旅游开发建设》等项目至商务局外出进行招商。
2、已将神泉湖、玉壶山、荷塘白竺、高天崖等项目制成项目册,在萍乡、xx、xx等地进行宣传推介。
3、协助路口、闪石等乡镇对路口古民居、闪石石城洞进行大力招商开发。
4、大力争资,已上报将军园、瑶口湖、棋盘山三年游击战争旧址等六个项目,由县发改委进行统一上报争取。上半年中,虽然我们的工作取得了一定成绩,但与县委、县政府的要求还有一定差距,下半年我们的工作打算是:
(1)以“花”为媒,大力在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上做文章,努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县。今年xx月xx日——xx日已举办“莲花县首届油菜花文化旅游节”,邀请了省电视台金牌主持持、红歌会获奖演员和莲花籍世界名模参加开幕式文艺演出,效果十分看好,我们准备以二年为一期,积极办好第二、第xx届油菜花节,进一步将油菜花观光旅游推向xx。同时,通过顺达等旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花,进一步协助农业局、琴亭镇等相关单位将莲花种植基地做大做强,努力将莲花建成湘赣花卉游重点县。
(2)以生态园区大开发为总抓手,努力将莲花打造成赣西生态游重点县。依托江西恒茂集团雄厚的实力和杨枧村优越的生态资源,融入玉壶山风景区、莲花一枝xx、花塘官厅、莲花县革xx烈士纪念馆、引兵井冈决策地——宾兴馆等景区及红色景点,将井冈缘·杜鹃红生态园建成一个集观光、度假休闲、会议、商务、康体疗养等于一体的国家4a级生态园区;依托海潭、六市林地优势,汇入六市xx亩曼地亚红豆杉种植基地和海潭万亩瓜果、茶叶种植基地,将海潭生态园建成一个集休闲、摘采游玩、农家乐、山地游于一体的国家3a级生态园;依托神泉湖水面宽阔、交通便利的地理条件优势,纳入棋盘山三年游击战争根据地红色景区及界化垅湘赣边境贸易地,将神泉湖风景区建成一个集水上游乐、农家乐游、生态观光等于一体的国家3a级景区。充分利用万盛果业、多盛果业等规模较大的万亩果业基地,以生态为重心,形成罗霄山脉生态游xx。进一步加大招商引资力度,高起点开发玉壶山省级风景区、高天崖省级自然保护区、寒山省级森林公园,做强做大莲花生态游;进一步加大中小企业融资、民间集资力度,高品位开发荷塘白竹、高洲黄沙等农家乐示范点,充实莲花生态游内涵。
(3)以红色资源大挖掘为重点,努力将莲花打造成湘赣红色游中转站。依托莲花一枝xx,挖掘历史,大力宣传,将莲花一枝xx纪念馆建成国家4a级景点,进一步推出引兵井冈决策地——宾兴馆,加大莲花在秋收起义中的份量;依托棋盘山,重现赣西南三年游击战革xx历史,将棋盘山三年游击战革xx根据地建成3a级国家景区;依托农民将军甘祖昌,打出将军牌,推出将军史,将玉壶山风景区将军园建成国家级爱国主义教育基地;依托莲花三千余名革xx烈士,深度挖掘,使莲花第一任县委书记xx堪等革xx烈士的光辉事迹能展示于世人,教育于后代。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇十五
严格对照5a级景区创建标准,进一步细化目标,分解任务,加强配套设施的投入,提升服务管理水平,加快转型升级。省旅游景区质量等级评定委员会从全省有5a创建意向的35家景区中评估、筛选出13家景区,洪泽湖湿地公园成为全市唯一一家入选景区。目前,省旅游景区质量等级评定委员会已向全国旅游景区质量等级评定委员会申请,将对入选景区进行景观质量前置评审。加强与省级对口部门联系,在分管县领导带领下先后多次到省旅游局去请示、汇报工作,邀请省旅游局主要领导来洪开展“三解三促”,深入实地察看了解我县经济发展情况及旅游业发展情况。省旅游局将加大对旅游业发展的支持力度,在旅游项目规划、项目建设等方面给予更多的支持,为旅游产业快速发展注入更强动力。
1、开展星级酒店创建。
积极推动国际大酒店四星级酒店创建工作,抽调专人及时上门进行指导,对照新标准要求的79项必备项目进行逐一评定。同时指出存在的问题,在硬件建设与软件台账准备上做好前期工作。目前,酒店已顺利通过市旅游饭店星评委初评,正在等待省旅游饭店星评委最终评定。
2、开展卫生城市创建。
对全县涉旅企业卫生城市创建的组织管理、环境卫生等工作进行检查,对星级饭店门前三包进行了责任划分,并重点查看了除“四害”防治措施、记录,特别是用药安全和专业消杀单位资质等。针对检查中发现的问题要求旅游企业限期整改,并建立卫生管理的长效机制,切实加大对卫生城市创建工作的监管力度。
3、开展景区创建复核工作。
积极开展洪泽湖生态旅游度假区省级生态旅游示范区创建工作,现阶段已通过评审组检查验收。对照省景评委景区复核工作组专家提出的整改意见帮助柳山湖景区做好全面整改工作,组织人员对照标准,多次联系查看整改情况,确保通过复核。
认真组织学习上级相关政策文件,吃透扶持标准和硬性规定,敏锐捕捉项目信息,并及时将相关信息发送至涉旅部门乡镇,请相关单位积极配合,对照标准要求,精心准备,策划包装项目,做到应报尽报。对上报项目实地进行审核,确保项目的真实性,提高项目申报质量。今年上半年,我县生态旅游建设项目、景区游客中心建设项目、生态旅游度假村游客服务中心建设项目被列为旅游业发展专项引导资金扶持项目,获批专项引导资金630万元,同比增长573%。积极策应省旅游局联合投放广告获得补贴143。8万余元。
1、扎实开展旅游安全生产工作。
年初,与所属的近30家旅游企(事)业单位签订旅游系统安全生产责任状。在五一、十一、中秋节等重大节假日期间,联合消防大队等部门开展旅游安全生产大检查活动。动态掌握旅游企业安全生产排查情况,对排查出的情况进行督促整改,对全县旅行社负责人及安全员进行了隐患排查填报系统培训,全县旅行社每月25日前将当月本企业隐患排查情况录入系统。系统主要实现旅游企业的信息登记与自我管理,旅游局可以通过该系统动态掌握旅行社安全生产排查以及整改情况,对其安全隐患进行有效管理。精心部署旅游“安全生产月”活动,制定下发了《旅游行业“安全生产月”活动方案》,组织旅行社、星级饭店等走上街头向广大游客发放各类安全生产宣传资料。
2、开展旅行社市场专项整治活动。
以省级文明城市创建为契机,结合旅游法施行。开展了文明旅游宣传工作,以汽车站、游客集散中心、旅游景区等为宣传主阵地,组织工作人员发放文明旅游倡议书,以文明旅游提示牌、监督岗等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。印制了《旅游法》宣传册,将1500本旅游法手册发放到全县旅行社、旅游景区(点)、旅游饭店等近30家旅游企(事)业单位。开展了以查处不合理的低价组织旅游活动的专项检查活动,对部分旅行社档案管理不规范,出境游委托代理合同备案制进行了严格规定。我局还统一印制了旅游投诉(意见)登记簿发放到各旅游企业,并对此项工作进行动态管理,安排专人定期查看各单位登记及处理记录情况,通过完善相关规章制度,推动全县旅游市场健康稳定发展。
3、组织开展全县旅游餐饮企业卫生整治。
为进一步提升旅游餐饮企业餐饮服务和食品安全保障水平,规范经营行为,旅游局组织开展了全县旅游餐饮企业卫生整治工作,对部分酒店厨房卫生情况、食品卫生管理制度以及从业人员健康体检和培训情况等提出了整改意见,并要求餐饮单位自加压力,强化措施,切实把小餐饮整治工作做好做实,坚持长效管理,力争创造出良好的旅游餐饮安全环境。
4、做好网络问政和旅游投诉工作。
安排专人及时关注12345平台和投诉电话,对网上提出的政策疑问进行及时回复,对有效的建议和意见进行汇总,做到即知即改,立改立行,不断提高工作水平。5月17日,旅游局在县苏果超市青阳店门前广场开展了“广场问政活动”。活动现场接受旅游业务知识咨询,发放了意见征集表200余份,并印发了业务宣传单以及惠民举措。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇十六
2011年,我局紧紧围绕县委、县政府年初确定的工作目标,认真贯彻落实全州旅游工作会议精神、年初县第十二届四次人代会提出的坚持“生态立县、电矿强县、科教兴县、文旅活县”的发展思路,以及县第十一次党代会提出的“把兰坪建设成为滇西北主要旅游目的地之一”的总体要求。在局班子的带领下,以市场为导向,以发展为动力,大力优化产业结构,不断配套完善基础设施,强力开展宣传促销,持续推进区域合作,在十二五开局之年为旅游产业发展奠定了坚实的基础。
一、抓规划编制,为旅游产业发展提供科学蓝本。
规划是龙头,是旅游保护、开发和发展的指南针。我县原有的旅游规划,没有经过旅游规划专业人员的指导、论证;其科学性有待商榷。随着全县发展思路的进一步转变,更加迫切的需要一个由权威部门和专业人员编制的旅游规划,以便为我县旅游业的发展提供科学的蓝本。
1告》及相关商业策划书。为旅游业起步发展提供了坚实的理论依据,为争取旅游基础设施建设项目提供了切实可行的文字依据。
二、以重点项目为依托,全力推进兰坪旅游产业发展取得突破性进展。
长期以来,由于多种因素的制约,我县旅游产业发展缺乏一批资金投入大、建设规模大的项目建设,未能给全县旅游业的快速发展真正注入强大动力。因而,目前我县还处于旅游规模小、旅游产品低端、接待服务档次不高的起步阶段。为此,县委政府将项目争取作为旅游业发展的重中之重来抓。
2司完成了景区林地马道、步游道地形图测绘工作。项目建设中的公路改造工程已委托县交通局完成测设,即将开工。
同时,根据云南省发改委社会处“关于2012年文化旅游中央预算内投资计划草案编报工作的紧急通知”要求,我县老窝山被列入三江并流风景名胜区建设项目中,申报资金为2500万元,其中争取国家投资1225万元,省级投资525万元,地方自筹750万元。该项目有望在2012年内下达。
三、扎实推进旅游行业管理工作,努力营造安全秩序的旅游市场环境。
1、积极开展旅游从业人员素质培训,加快旅游软件建设步伐。
联合州旅游局、省旅游学校开展从业人员素质提升及公务接待礼仪培训,进行了公务接待礼仪培训、酒店管理、酒店客房及餐厅服务人员理论知识及实际规范操作技能、酒店前厅服务人员规范服务及应变能力。共有518人次参加了此次培训,切实提高了我县饭店、酒店、餐饮从业人员服务质量和服务形象,提高了各单位、部门工作人员公务接待能力,提高了公务活动的效率和成功率,提高了机关公务形象。
3治,严厉打击非法旅游经营活动,纠正旅游企业的不规范旅游经营行为,维护合法经营者和消费者权益,营造良好的旅游市场新秩序。
四、积极转变旅游宣传促销手段,努力突出特色。
1、以兰坪民间民族重大节日为契机,加大旅游宣传力度。利用“情人节、二月会、吾昔节”等节日,不断加大宣传力度,全县旅游收入有了明显增长。2011年全县共接待国内旅游者54.49万人次,接待海外旅游者1077人次,一日游18.84万人次,旅游收入22921.99万元。接待国内旅游者人次比上年有了较大增加,特别是我县近几年来加大旅游基础设施投入,提质增效工作已初见成效,休闲度假旅游产品、乡村旅游产品受到了国内、省内游客的欢迎。
2、完成了怒江导游词兰坪篇的编写工作。导游词详细介绍了兰坪旅游的各个景区介绍、旅游路线、旅游小知识、旅游注意事项、住宿情况、旅游商品等,填写了兰坪旅游对外宣传的资源介绍空白。
3、积极参加由云南省旅游局、云南省人民政府驻上海办事处、怒江州人民政府、上海市黄浦区旅游局主办,云南省怒江州旅游局、上海豫园旅游商城股份有限公司承办的2011上海豫园中国日(节)[怒江在等您——云南怒江大峡谷原生态民族风情展演活动兰坪篇章的活动,制作了兰坪旅游形象专题片、旅游推介宣传册等工作。十月,参加了昆明2011年国际旅游交易会,共发放兰坪宣传资料600份,游客咨询4约1251余次。有效的宣传了兰坪的旅游资源。
4、为进一步保护碧罗雪山商标,在原来商标注册的基础上对其网络商标进行了追加注册,完善了商标的网络保护。
五、加强对外合作,争取区域合作,努力融入滇西北旅游圈。
1、根据县第十一次党代会提出的“跟进丽江,借势发展”的思路,多次与丽江、维西、香格里拉、大理等周边县份洽谈合作事宜,积极争取周边旅游强县的支持和帮助,努力融入滇西北旅游圈中,借势发展。
2、2011年9月25日,在怒江州行政楼兰坪厅,与云南省世博集团进行了沟通汇报,争取将罗古箐-大羊场景区开发项目能够纳入老君山国家公园建设范围之中。
存在的困难和问题。
2011年,我县旅游工作虽然取得了一定成绩,但也还存在着一些深层次的矛盾和问题尚待解决。
5色的宾馆、酒店。
(二)、旅游发展还缺乏大型项目的带动。全县虽然已有几个(罗古箐大羊场旅游基础设施建设项目)旅游基础设施项目正在加紧进行申报,但由于多种因素的制约,缺乏一批资金投入大、建设规模大的项目建设,未能给全县旅游业的加快发展真正注入强大动力。因而,目前我县还处于旅游规模小、旅游产品低端、接待服务档次不高的阶段。
(三)、旅游发展资金短缺。资金短缺是制约我县旅游业发展的最根本因素。近些年来,我县投入旅游发展的资金少之又少,没有现成良性的旅游发展投入机制,资金缺乏导致景区开发建设力度不大,旅游宣传促销力度不大,因而向上争取旅游发展资金也较少,导致旅游业陷入了停滞不前的局面。
(四)、旅游专业技术人才缺乏。人才是首要的生产力。我县的旅游行政管理机关人手不足,没有一个专业的旅游人才;在全县旅游从业人员中,专业技术人才也寥寥无几。由于受到经费等因素的制约,旅游从业人员受到专业技术培训的机会也不多,这种情况将直接影响和制约旅游业的发展。
(五)、对外宣传力度不足。尽管通过形象包装、品牌推介、旅游节庆活动宣传等方式,开展了全方位多层次的宣传促销活动,但通过网络、广告、新闻、节事、促销等传播手段和在旅游业比较发达的昆明、丽江、大理、迪庆等地的6专项营销、宣传还比较少。导致兰坪的知名度还不高、吸引力还不够。
(一)、转变观念,提高认识,让发展旅游成为全社会的共识。
旅游业作为新兴的朝阳产业,被许多地方实践证明是最具活力的经济增长点,省委省政府对发展旅游业十分重视,因此,兰坪作为一个旅游业发展滞后地区,我们要认识到位,才能跟得上、赶得上。进一步争取县委、县政府对发展旅游业的重视,进一步争取社会相关部门对发展旅游业的支持,也要通过广泛宣传,政策引导,取得广大人民群众的相应,只有让发展旅游成为全社会的共识,我县的旅游业才可能取得快速长效的发展。
7能有效缓解旅游投入资金不足的状况,推动全县旅游产业的快速发展。
(三)、强化规划管理,建立旅游管理长效机制。
旅游业作为我县的主导产业,随着罗古箐大羊场旅游区基础设施建设项目的即将开工,必将迎来一个加快发展的新时期。在这个关键时期,我们更必须强化规划管理,形成长效机制。
(四)、以人为本,加强培训。
旅游业是专业性比较强的行业,旅游规划、景区开发,产品设计,市场营销都需要有大批懂行的专业人才;因此,要大力实施“人才兴旅”战略。一要引进人才,无论是旅游局,还是旅游景区、旅行社、宾馆、旅游企业都需要引进旅游专业人才。二要培训人才,积极组织相关人员参加各类培训班,以多出人才,快出人才。
8方式挖掘、抢救一些已消失或快消失的民族文化,如民族歌舞、民间文学、民族饮食,使民族文化能够借助旅游之力得到相应的重视和保护。
兰坪旅游业发展机遇与挑战困难并存,我们坚信,在县委政府的领导下,通过科学的规划指导与开发,旅游业有望成为兰坪县国民经济新的增长点,促进兰坪县经济的飞速发展。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇十七
争创国家卫生县城,迎接考核验收,根据全县统一安排部署,我局高度重视、全面动员、周密组织、强力推进,完成创卫工作任务,现将工作情况报告如下:
增加环卫、公共保洁设施:根据创建需要我局联合县民政局一起加大环卫投入力度,开展景区、宾馆环境整治,优化了旅游景区周边环境。
以环境治理为主,组织全局干部职工对环境进行大扫除,及时清理卫生死角的垃圾,严格做好除四害工作,大力除害,取得较明显的成绩,四害密度不断下降。
为做好夏季病媒生物防制工作,确保“四害”繁殖活动高峰期得到有效控制,进一步净化环境卫生,防制疾病经四害传播流行,保护广大人民群众身体健康,我们对公共场所进行监控和防制,效果良好。
印发除四害方案,病媒生物防制活动通知。大力开展了以清除垃圾、积水等蚊蝇孳生地为重点的环境卫生突击整治工作,全面整治了环境卫生,清除了蟑螂卵和蟑迹。加强清扫、保洁管理,清理卫生死角。对所有卫生死角按区域分清责任,全面进行彻底清理。加强垃圾清运管理。认真清除垃圾、余泥渣土,垃圾收集、清运及时、环境整洁,做到无蚊、蝇孳生地,并搞好绿化美化。
按照创建要求,努力开展宣传工作,使健康知识深入人心,效果明显。一是针对长期办公人员的健康状况开展健康教育系列培训。二是加大宣传力度、开展健康教育和服务活动,利用宣传栏等形式宣传健康知识,制定了旅游局禁烟暂行办法,设立控烟员1名,对吸烟行为进行劝导。
在创建宣传工作中,我们按照创卫工作要求,大力开展宣传工作。充分利用电子显示屏、宣传专栏等各种宣传阵地,以创建国家卫生县城, 共建美好幸福家园为主题,在景区、宾馆、旅行社进行全方位、不间断的宣传,旅游从业人员和游客创卫意识、文明意识、卫生意识明显增强。我局的创卫工作虽然取得了一些成绩,但仍存在着不足。我局全体职工将以我县争创国家卫生县城为契机,积极开展创卫活动,加大创卫宣传力度,进一步增强全体旅游干部的创卫意识,为我县顺利通过国家卫生县城验收做出积极贡献。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇十八
为确保行动有成效,提供强有力的组织保障。我局专门成立以局长为组长,分管副局长为副组长,各涉及部门主要负责人为成员的专项行动领导小组。形成一级抓一级,层级负责的安全生产机制。“一把手”为安全生产第一责任人,负全面领导责任;分管安全生产工作的领导为第二责任人,负直接领导责任。
(二)实行严格的责任挂钩制度
对照前期排查的各种安全隐患,明确分解限时、按质治理任务、目标,局领导班子成员中党委书记、副局长、工会主席分片、分部门包干,在签订专项行动责任书的同时,人均交纳5000元风险责任金,并与晋升、考核挂钩,实行严厉的行政问责制度,实行一票否决制。
进一步加强安全生产宣传,切实提高广大人民群众的安全防范意识,加大安全宣传教育力度,按照省、市、县有关安全生产会议和文件的要求,紧紧围绕“安全责任、重在落实”为宣传主题,利用会议、广播、标语、宣传画、黑板报等方式进行广泛宣传,营造了良好的安全生产氛围。一是会议宣传。共组织安全生产成员单位召开安全生产运行分析会议4次、安全生产专题会议4次;每月召开一次安全生产工作会议。二是材料宣传。今年共发放《加强农村红白喜事食品卫生安全监督管理的通知》13份;发放《加强汛期安全生产应急管理工作的通知》25份;发放《关于加强对地质灾害隐患监测预报的紧急通知》25份;三是广播宣传。县电视台、广播电台利用电视广播宣传安全生产工作600多次。
1、为确保五龙乡旅游业健康安全有序发展,重点对凤凰谷景区、农家乐吊桥、漂流码头、民族文化广场等旅游设施进行重点检查。检查中,对存在安全隐患的,发放整改通知书,限期整改,并安排专人负责落实。目前,已投入设施维修加固经费2.5万元,发放整改通知书 10份,整改率达100%,全面消除安全隐患。制作安全警示牌12块,喷涂安全警示标语4条。组织人力对凤凰谷旅游景区的安全设施安全警示进行监管,安全隐患得到有效整改,女儿湖游客危险地段安排专人负责看守,游船接送游客严格按照核定人数乘座,确保游客安全。
3、涉旅企业,已制定并完善检查考核标准,督促全面整改,宾馆酒店、农家乐经营场所得到进一步规范。
4、是针对8月、4月发生的特大洪灾,造成凤凰谷风景区溶洞内水毁,已投入资金近100万元,安排施工队进行全面维修,目前包括一号、二号大厅桥梁栈道柱体加固等工程已全面完工。
5、重点整治网吧、文艺演出市场
(1)文化稽查队先后三次对县内所有网吧,进行无证清查、取缔;对网吧经营环境优化整治,特别是对未成年人进入网吧,国家明令禁止各类非法、不适宜游戏的清理工作。
(2)对娱乐场所、音响商店、文艺演出市场全面治理,涉及盗版等侵权行为,无证经营、演出行为进行严厉打击。
6、重点抓好了广电环境整治
(1)开展清屏行动,进一步优化、净化播出环境,规范电视、电台广告节目。
(2)严厉打击干扰电视、电台信号的非法行为,确保新闻安全播出。(后附广播电视安全播出情况报告)
7、强力规范旅游市场秩序
协调公安、消防、卫生、工商等部门组成联合整治组,对旅行社、星级宾馆、酒店、农家乐等涉旅企业综合整治工作。重点打击“零团费”、“负团费”等非法组团行为,非法挂靠、无证、无登记备案企业;重点整治违反食品安全、经营环境不达标的现象。真正营造“安全、文明、健康”的旅游环境,树立师宗旅游形象。
8、切实抓好督查乡镇五龙乡安全生产专项行动工作,严格督促按时、按质完成各项安全生产工作。
在县安监局的支持下、在局安全小组领导和干部职工的共同努力下,各部门所、紧密配合,始终坚持安全生 产只有起点没有终点的决心,狠抓安全生产工作,在全局营造安全氛围,存在的各类安全隐患得到有效整改,确保无重大的安全生产事故发生。为创建平安、和谐的社会环境打下良好基础。
虽然高度重视安全生产工作,以及各部门的紧密配合,并且采取了一系列的有效措施,取得了一定成绩,但仍然存在许多薄弱环节和不足,全乡安全形式依然严峻。
一是广大在职人员的安全生产意识低。
二是我局安全管理范围广、设计行业众多,管理难度大;旅游景区线路长、路况差安全监管难度大;文化娱乐场所众多,范围广,在统一管理上存在难度。
三是消防体系建设不到位。邀请县武警消防中队专业人员进行现场指导,已进行了系统性整改,进入组织验收阶段。
(一)进一步加强安全生产宣传教育力度,充分发挥社会舆论宣传作用,及时查处群众举报的安全问题。
(二)强化安全培训,建立健全安全生产各项制度,完善救援体系。
(三)重点排查、清理11条安全隐患:一是旅游景区特别是凤凰谷景区,存在峡谷浏览片区时有落石坠落现象发生,英武山风景区安全警示标识系统不健全等;二是消防体系建设不到位。存在后门疏散通道上锁或堆放杂物;消防应急灯没有插上电源;消防应急灯失效;灭火器放置地方不正确,有需要时很难拿取;灭火器过有效期或空瓶;电源线陈旧或线路较乱;三是涉旅企业,如宾馆酒店、农家乐经营场所有待进一步规范等。
旅游局政务公开工作总结大全(19篇)篇十九
去年,我县与长沙维景旅游规划设计有限公司签订了《生态旅游区总体规划及重点地块控制性详细规划》、《曲幽谷创4a改造提升方案》、《主入口(大门洞)游客集散中心修建性详规及施工设计》、《漂流修建性详规及施工设计》、《黄桑生态旅游区vi视觉识别系统设计方案》。2013年2月4日,我县在长沙举行《生态旅游区总体规划及重点地块控制性详细规划》、《曲幽谷创4a改造提升方案》两个专项规划的专家评审会,并通过专家组评审。3月,副县长唐艳带领各相关部门及规划公司就该规划的建设设计进行现场踩点,充分征求意见建议,对规划再次进行最后论证修改。4月,启动了曲幽谷国家4a景区申报,就4a景区的创建与省市旅游局进行了衔接,在对照国家4a景区建设标准的基础上,严格进行了自查自纠,并根据曲幽谷国家4a景区申报的现状,提出整改措施仔细认真的查找差距,完善资料收集存档,积极向省市进行曲幽谷4a景区申报。至9月,我们初步已经完成了资料的编集和档案整理。10月,我们又积极开展国家生态旅游示范区和金水湾5a级农家乐旅游示范点的申报工作,准备了相关的申报资料。11月,我局会同环保局一起到、长沙就国家生态旅游示范区的进行申报,并得到省局的大力支持。
积极做好合2013年苗族“四·八”姑娘节活动的举办工作,打破过去当日办节的形式,围绕“狂欢苗家‘四·八’,体验神奇黄桑”这一主题,全力打造一场活动时间跨度最长、活动内容最丰富、群众参与最广泛的集生态旅游、文化交流、经贸活动于一体的综合性节庆活动。与旅行社对接合作推介路线。以2013年苗族“四·八”姑娘节为契机,加大旅游促销的力度,5月9日—11日,由副县长唐艳带队,在举办了2013年中国苗族“四·八”姑娘节旅游专场推介会,并邀请旅行社代表来绥踩点,推介旅游线路。参加了在贵州贵阳举办的国内旅游交易会。现场分发旅游宣传光碟、旅行社线路指南及自驾游指南等宣传资料。在“四·八”姑娘节期间,我们又接待了《今日女报》等重要的媒体,深入黄桑、寨市、大园等景区进行新闻采访,积极快速宣传报道我县“四·八”姑娘节的举办盛况。精心组织摄影家采风活动。中国摄影家协会知名摄影家等共40人慕名来绥采风,通过微博、杂志等方式推介旅游资源,扩大知名度。此外,还参加了在城步举办的“大桂林风情旅游节”和由市旅游局牵头参加在云南昆明举办的中国国内旅游交易会,进行了积极有效的旅游宣传促销活动,开展县民族风情文艺展、特色旅游商品展以及宣传资料的发放等活动。
目前,我县还没有一处国家3a以上的景区景点,只有一处省级风景名胜区,一处国家2a级景区,一个省级旅游名村,一个省级旅游名镇,景区建设一直是我们的短腿。由于县财政比较困难,今年以来,我们一直想努力想通过景区景区招商引资来实现旅游基础设施建设上的突破,先后跟华泽集团、长沙的中惠旅体验式产业培训有限公司、兆佳集团、长沙维景旅游规划设计有限公司以及香港、广东的一些旅游地产、旅游景点、旅游酒店的连锁公司进行了洽谈,大部分公司对我县的生态环境、景区的资源给予了很高的评估,但在交通条件、基础设施等方面受到限制,致使招商引资没有取得实质性的突破。我们计划编制《黄桑景区旅游整体招商项目书》,并做好曲幽谷(含六鹅洞)、上堡侗寨、黄桑漂流、铁杉林、坪溪楠木林、九溪冲、寨市古镇、大门洞休闲度假区、黄桑旅游假日小镇及南北大门等十一个具体的旅游子项目,出台专门的旅游招商政策措施,积极引进资金雄厚、管理模式先进、专业运营团体的大型旅游企业战略合作者,突破我县旅游招商和景区建设的瓶颈。
随着到旅游人数的增多,旅游交通、旅游景点、旅游酒店的发展滞后等问题显路出来。与去年同期相比,游客投诉的数量呈急剧上升趋势,我局共接到旅游投诉18起,协调处理9起,对游客3处不满意的景点要求公司进行整改,对2家旅游景点的经营者进行了批评教育,对1起无经营资质的旅游招揽服务者进行处理,对3家旅游反映团队餐费过高的农家乐餐馆进行了检查。目前,正是旅游旺季,估计旅游投诉还会有所增加。同时,按照省市的旅游部门的统一安排,我们还在全县的旅游景区景点、旅游酒店、农家乐、宾馆、餐馆等,开展了以旅游安全为主要内容的检查,提升旅游服务质量。此外,我们针对景区导游流动性高的特点,举办景区讲解员培训班,将景区讲解培训人员由乡政府和村支两委推荐,培训了一批热爱旅游事业、具有一定的语言表达能力的机关工作人员,为省市领导和旅游团队做好旅游接待讲解服务,提升旅游发展形象。