在一个月的工作中,我们经历了各种挑战和困难,总结起来会有很多收获和感慨。接下来是一些优秀的月工作总结样例,希望能对大家写作有所帮助和启发。
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇一
前半年工作在紧张繁忙中落下帷幕,在公司的正确领导下,分公司广大员工不怕困难,共同努力,各项任务目标实现了时间过半,任务过半的良好局面,为全年生产任务的实现奠定了基础,现将前半年的工作总结如下:
一、汽车站前半年收入完成情况。
1、汽车站客票收入前半年计划完成万元,实际完成万元,占进度计划比例%。其中:南站完成万元;北站完成万元(北站含手工票收入、包车收入)。
2、包车前半年计划完成个车次,实际完成个车次,占进度计划比例。包车收入计划完成万元,实际完成万元,占进度计划比例%。
3、汽车站行包收入前半年计划完成元,实际完成元,占进度计划比例%。
4、汽车站平安保险销售前半年计划完成元,实际完成元,占进度计划比例%。其中:南站计划完成元,实际完成元,占进度计划比例%。北站计划完成元,实际完成元,占进度计划比例%。(月日接公司通知停售)。
5、汽车站联网售票前半年计划完成万元。实际完成元,占进度计划比例%。
1、首先抓好汽车站的经营管理,重点抓好春运工作,春运伊始,车站首先成立领导小组,同197台进站班车签订了进站协议书,安全生产责任书,完善了车辆相关进站手续,25日召开职工、司乘人员及经营者春运动员大会,并签定各岗位安全生产、优质服务责任书,使春运工作得到了层层落实。
2、制定完善汽车站各项规章制度,严肃职工考勤纪律,对部分硬件设施进行维修和更换,同时加强进站班车调度和进出站管理,认真做好23种表格的填写,做好汽车站质量信誉考核的组织工作。
3、元月底,完成高平市顺风公交有限公司的股东变更手续。
4、分公司在春运开始及时完善了197台跨县班车和农村班车的营运档案。
5、分公司领导积极同运管、交警部门协调联系,并争取到晋城市车管所到分公司现场办公,为分公司的车辆过户、延续做好了前期工作。
6、分公司于2月中旬完成了23台跨县车的过户手续,并通过新增、延续、更新车辆的有利时机,逐步提高车辆管理费收入;建立、健全车辆安全保证金制度,每辆车交纳20000元安全保证金;同时规范、健全司机的管理,建立司机安保金制度,每人交纳3000元安全保证金,极大地增强了分公司的抗风险能力。
7、按照公司要求积极组织分公司的正月十五元宵节文艺汇报演出,并取得了好成绩。
8、一季度,分公司组织党员、班组长,中层干部学习集团公司。
“两个报告”和秦董事长年度工作报告,并结合分公司实际,要求学习人员写出了心得体会。
9、为充分发挥职工生产积极性,坚持岗位靠竞争,收入凭贡献,体现多劳多得的原则,根据公司文件精神,结合分公司实际,对绩效工资进行了重新分配,极大地调动了职工的生产积极性。
10、四月份顺风公交公司圆满完成了市委市政府迎接文明城市验收文艺汇报演出2.3万人次的接送任务,确保了演出人员的接送安全。随后与高平红马甲传媒有限公司达成了车身广告发布独家代理相关事宜。
11、根据上级要求,三月底完成了顺风公交公司和分公司农村班车的《燃油补贴申报》、《山西省汽运集团客运线路统计报表》、《城市客运统计需求调查表》、《汽车客运站客运线路信息表》、《甲型h1n1报表》的编制和上报工作。
12、四月份高平市“两会”召开,为分公司给大会提供服务用车提供了良好契机,作为这次活动的重要参与主体,我们积极按照市委市政府的要求,圆满完成了大会的接待任务,并在高平市召开两会之机,积极配合高平市运管所做好城市公交企业和客车申请财政补贴的调研报告。
了经营收入。
14、四月份根据省运管局的要求,按照公司客运处的安排部署,完成了分公司和汽车站的质量信誉考核资料的上报工作,现汽车站质量信誉考核等待省运管局的验收。
15、对南北两站进行整顿,对车站全体员工进行安全、服务培训教育,并开展形式多样的岗位练兵活动,通过对出站班车核检载客人数,进行补票;杜绝人情半票、免票现象等举措堵塞漏洞,防止了票款流失,同时针对站前广场秩序混乱的局面进行了集中整顿,收到了良好的效果。
16、5月份分公司质量信誉考核工作圆满通过省市运管机构考核。
17、5月份分公司组织参加了公司“五一”安全、机务知识竞赛,6月份又参加了公司的“安全生产月”安全演讲,并取得了好成绩。
18、分公司完成了95台县内班车的过户手续,6月底上半年到期的县内班车的延续手续全部办理完毕,所有营运班车的年审及资料报备工作全部完成。
19、为响应市委、市政府节能减排号召,促进我市环保低碳建设,顺风公交有限公司更新5台、新增1台新型燃料公交车,将于7月1日开始在公交线路上运行,将成为我市一道靓丽的风景,同时为提高服务水平,顺风公司于6月22日对全体从业人员进行了安全、服务培训,要求从业人员上岗必须着装统一,佩带服务标志,并对公交停车、发车区重新进行了规划布置。
20、半年来,分公司支部积极做好党建工作,每月召开一次民主生活会,坚持“三会一课”制度,组织党员开展思想交流,汇报学习心得,充分发挥了党员的先锋带头作用。
三、半年安全管理情况。
“春运”是前半年安全工作的重点,春运开始,分公司成立领导小组,对全体员工及司乘人员进行了安全教育培训考试,元月25日召开春运动员大会,并结合各岗位情况,同全体员工、司乘人员、班车签定了春运安全生产,优质服务责任书,对所有营运班车的驾驶员资质、车辆技术状况、各种证件保险,安全设施全面进行了一次隐患排查。
春运期间,分公司及时把春运指示精神传达到每个车头、人头,通过悬挂安全标语、安全例会、安全嘱咐、日常的路检路查等形式进一步做好春运工作,按照运管的要求,对所有车辆进行了备案登记,对173名驾驶员进行了安全谈话,发放春运安全行车措施,进行路检路查10天,查车45余次,家访8次,针对道路冰雪天气,分公司领导亲临一线,亲自在雪天探路,为雪天行车提供第一手资料,春运期间,我省发生“3.14”特大道路事故,分公司及时召开事故分析报告会,把事故经验教训传达到每一个驾驶员和经营户心中,并人人谈话,车车落实。
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇二
不仅要有较强的专业知识,还应该具备良好的沟通交流能力,和客户进行交流,从而避免客户对公司的不信任乃至对企业形象的损害!
本文整自常清洛老师《年度店面总结》。
以上数据仅供参考,可根据实际情况填写。
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最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇三
昨天转瞬就过,对于今天,就让我们对过去工作来个回顾和总结,。看看我们工作上的得与失,为以后工作取得更好的成绩和突破打下良好的基础。
我从2个方面来谈谈上半年的工作总结。一方面我们来讲讲做得好的方面:
首先,工作积极性和工作效率的提高。
班每天都有人在上,如何在工作上保持良好的工作状态尤其重要。营造一个良好的工作氛围,绿色小盆景和温馨小贴士。让上班的同事在上班时间保持良好的工作心情,以积极主动的态度投入到工作中去,那么必然会事半功倍。由于在工作职责上有了明确的分工,落实到位,责任到位,同时也做到了赏罚分明,并且我们会在工作中及时对每项的分工进行及时的调整,用最适当的人选进行最适合的工作。例如……,同时我们又设立了值日生制度,每天都会有专人负责专项工作。值得高兴的是我们的小组成员会相互协助,共同完成每天的收尾工作。这半年来,我们的工作失误明显减少了,出错率降低了。
第二,学习氛围和工作业务技能的进步。
工作要做好,还要有扎实的岗位技能和业务知识。在工作轻松之余,我们会进行相互的学习提问,并且我们会自己出试卷进行考核。考得最差的人得请客,学习和娱乐相间,其乐融融。上半年店铺有安排轮岗以及新鲜血液的融入,正好也给了我们一个学习和进步的机会,不论是轮岗同事还是新员工,我们实行分人教导同时以旧带新,相互学习,不论新老员工都有一份培训计划。会的温习一遍,还没掌握及时提出来,共同学习。一个人突出并不代表整个团队好,要大家都会都进步才是好。我们也用我们的成绩证明了我们的努力没有白费。
第三,服务的热情。
特别卓真,她的进步那是我们有目共睹的。还有高怡静,获得了好几次店铺“服务之星”。此次店铺使用了服务评价系统,也让我们的服务更上一个台阶。我们不会太去在意结果,但是这无形中给了我们一个工作的压力,要求我们要服务好每一个顾客,无论熟悉还是陌生的。
还有我们也有我们的服务小窍门,就是利用短暂的交替轮流保证持续的服务热情.。
有做得好的,就有做得不好的。在总结我们做好的方面的同时,也说说我们做得不足的方面:
1、作为组长的监督力度不够,特别是我本身对自己的'要求不够严格,在收入汇总表的电脑录入上审核不够认真仔细,导致了不必要的错误。尤其在5-6月份中,出现了6次错误,这个次数相对还是比较频繁的。其次在最近的两个月的工作上,还出现了3次的现金和刷卡不平的现象。对此,我们也作出了相应的举措,再次出现类似的错误,作为当班的组长,责无旁贷,加倍的扣分登记在我们的工作考核表上。还有在工作上,出现了不必要的错误,虽然没有造成损失,但是却给别的小组带了不便和增大了他们的工作负担,在这里还是有必要向他们表示深深的歉意。我们保证会在今后的工作中杜绝此类情况的发生。
其次在轮岗员工培训的过程中,我们忽略了按照公司的营运操作指然,而是按照我们平时的工作经验总结起来并采用了“填鸭式”的方法,这些失误在后来的测试了暴露无遗。幸好在灿的指点下我们及时改正并在新员工的培训上严格按照操作指然,一步一步来,循序渐进。
再者,我们在一些细节方面做得不够到位。这些在神秘顾客的调查中一览无余,像在服务过程中没有双手递单,中途离席没有致歉,没有临别道谢。在此我们也进行了相互了沟通,提高这方面的意识,并且发挥相互监督相互提醒,大家群策群力。
总的来说,半年以来,工作上有成绩也有过失,我们会继续保持我们做得好的方面,同时也会努力改善我们的不足之处。同时也希望得到所有同事的支持。
财政局会计审核和监督财会工作总结。
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最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇四
路政是交通系统的一支执法队伍,执行的是依法保护公路设施和维护公路路权,在来到总公司办公的半年里长济高速路政大队全体人员思想觉悟有了显著提高,路政队员们以更大的工作热情和饱满的精神状态投入到日常工作中。务实奉献,开拓进取,以保障公路完好畅通、维护路产路权为己任,以饱满的工作热情积极投入到路政管理的各项工作之中,圆满完成了各项管理工作,在日常巡查过程中,大家创新理念,明确目标,切实加强责任心和使命感,对高速公路上存在的安全隐患做到及时排查,将其消除在萌芽状态,全力保护人民的生命和财产安全,保障了高速公路的安全畅通,维护了路产路权。现将岗位职责如下:
1、负责管理和保护公路路产;
2、实施公路巡查;
4、控制公路两侧建筑红线;
5、审理从地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路得其他设施得建筑事宜;
7、维护公路养护、施工作业现场得正常秩序;
9、对损坏路产或发生侵权行为又不接受查处得车辆,责令停止行驶;
10、办理有关路政复议案件,参与有关路政案件得诉讼活动;
11、法律、法规、规章规定得其他职权。
12.参与公路路政管理有关法律、法规、规定的宣传活动。现将工作总结如下:
截止09月15日为止,共上路巡查xx人次,清除路障xx余处,纠正各类路政违章xx件,立案查处xx件,结案xx件,路政案件的查处率、结案率均达到10x。处理路产损赔x件。
1、纪律观念宗旨意识得到了明显的增强;队伍自觉学习、努力学习的积极性不断提高。
2、大力推行效能革命,开展了大讨论活动,全面促进了工作作风的转变,有效提高了路政办事效率,切实服务于群众。
3、圆满完成了辖区内公路法律、法规的宣传工作。
4、坚持抓好了队伍建设,确保队伍的战斗力。
5、建立起了较为系统、规范的内业各项档案和记录。
7、圆满完成了军演保畅工作任务,确保了辖区内公路的安全畅通。
8、完成了辖区内路产的清查工作。
(一)加强队伍建设,锤炼过硬的执法队伍。
1、狠抓队伍建设。做到三个坚持不放松:一是坚持抓政治理论学习不放松。队员坚持每月定期学习的制度,进一步提高了成员的政治理论素质,增强了分析问题和解决问题的能力;二是坚持抓团结务实不放松。严格按照民主集中制原则,重大问题集体研究决定。通过每星期工作例会、等途径,使队员在工作上、思想上多沟通,求同存异,形成大事讲原则、小事讲风格的工作氛围;三是坚持抓廉洁自律不放松。先后建立和完善了一系列规章制度和保廉措施,思想作风建设的加强,团结务实、廉洁自律形象的树立,有力地保证了各项工作的顺利开展。
1、坚持依法治路,保障路产路权不受侵害:一是加大了路政法律法规的宣传力度,开展了多形式、多渠道地路政法规宣传活动:针对群众的宣传,采取发放宣传单和现场宣传相结合的方式,提高了广大群众爱路护路的意识,从去年群众违规上路320次,到今年6月份止群众违规上路降到103次。二是加大了路政巡查力度,突出巡查实效。自5月份施行全日制巡逻起,减少了突发事件的发生率,保护了公路路产路权不受侵害;三是狠抓工作重点,针对在公路两侧建筑控制区开荒耕地、破坏公路设施的,采取了抓源头管理,严格控制,部门协调等措施,搞好路政管理工作。五是在办理路政案件时,坚持依法办案,按照程序执法、严格文明执法,杜绝乱收费乱罚款行为。
(三)深入开展文明创建活动,树立良好“窗口”形象。
今后我所将继续围绕工作目标开展工作,以“带好队,促管理,谋创新,求发展”为工作思路。
1、大力加强队伍建设,全面提高队伍素质;
2、进一步完善制度,规范内业管理;
3、继续加强路产路权维护工作,确保公路安全畅通;
4、深入开展文明创建活动,树立良好的“窗口”形象。
20xx年上半年的工作虽然取得了一些成绩,但与上级领导的期望与要求仍然存在差距,仍然存在一些不容忽视的问题和不足之处:一是路政管理难度大,二是乱开荒工作还需要进一步加大管理力度三是个别队员责任心、主观能动性有待进一步提高,内业管理规范化程度不高,管理制度不够健全等等。这些问题有待于今后的工作中逐步改正、完善,继续发扬成绩,总结经验,克服不足,立足岗位、务实奉献、开拓进取,认真履行路政管理工作的职责,确保路政管理工作再上新台阶,为河南高速公路建设而奋力拼搏,为宏力发展建设作出贡献!
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇五
xx年上半年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止xx年上半年营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。
1、加快思想观念的转变。
经过200*年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入xx年上半年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的'客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个200*年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
xx年上半年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率.在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
4、做好新业务学习和营销工作。
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇六
有句话叫做入对门、跟对人,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运。
我的主要职责是维护整个服装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理,货品质量、品牌管理,商品的售后服务等。商城开业至今已有年的时间,其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此,我为自己能够来到商城工作而感到无比的欣慰与自豪。在这一年中,我学习到了很多东西,下面是我对商城的工作总结:
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主。其中,在我们的同业界商圈中,商场、商场以及新开业的商场等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是客户终端产品服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的大哥、大姐们学习,取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将明年的工作做好、做实。
1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改进工作。
5、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。
接下来也是我对商城的不足提出的一些自己的工作总结:
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。
本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及服装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。把明年做的更好、更扎实。
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇七
我是开发区财政总预算会计,明白自己岗位的重要,明白自己的工作跟开发区的'整体工作紧密相关。为此,我严格按照开发区管委会的工作精神和工作要求,认真努力做好各项会计工作,为开发区健康、持续、快速发展作贡献。
1、认真细致编制20x年开发区财政收支预算草案。按照《预算法》规定,结合开发区20x年总体工作思路,根据市委、市政府对20x年预算编制的总体要求,我认真细致编制了20x年开发区财政收支预算草案。在财政收支预算草案编制过程中,我按照“量入为出,保障重点,统筹兼顾,留有余地”的财政预算编制原则,做到财政预算编制合理有效,压缩行政消耗性开支,堵塞管理上的漏洞,实现年度收支综合平衡,保障开发区经济社会建设发展的需要,该财政预算编制经市政府批准后在开发区执行。
2、协助领导抓好各项财政工作。我协助领导抓好财政收入管理,加强与各征收部门的配合,共同完成20x年组织收入任务。将开发区财政收入向市财政局申请拨回,为开发区正常运转和企业基础配套资金返还带给资金保障。同时,每月将开发区经济运行状况和财政收入状况以书面分析的形式报送主管领导。我协助领导与国、地税、土地等部门协调,认真完成20x年税收征管和基金收入工作,每月召开财税分析会,研究收入执行状况,每月3号之前集中汇总各征收部门的收入状况,掌握各征收部门征收动态,确保全年财政收入实现稳步增长。
3、努力完成非税收入、城市配套费收缴等相关工作。我每月与开发区征收单位、金库、市财政局国库科进行对帐,保证非税资金帐帐相符,并将预算内资金及时足额缴入国库,做好非税票据的领销、登记、对帐工作,20x年全年收入土地出让金x亿元,城市配套费x万元,行政性收费x万元,一并上交国库。与此同时,我用心做好以往年度企业欠缴土地出让金、城市配套费的清缴工作,20x年共清理欠缴城市配套费x家共计x万元;清理欠缴土地出让金x家共计x万元,清理欠款x笔共计x万元。我认真扎实做好企业享受财政补贴优惠政策兑现工作,20x年共计执行税收返还金额x万元,对企业土地出让金收缴和政策返还实行限时办结的全流程服务,20x年返还x家企业土地出让金共计x万元。
4、认真做好相关财政工作。一是按照契税及交通运输业征收管理办法要求,增设契税及交通运输业征收点,配备标准化办公设备和征收开票人员,提高开发区财政收入。二是用心为开发区和企业争取各类专项资金支持,全年获得贷款贴息资金2280、06万元,州财源建设专项资金500万元,新型工业化产业示范基地1000万元,有力促进了开发区基础设施建设。三是配合奎屯市审计局做好每年的例行审计,全面带给开发区财政财务相关资料,认真答复审计相关问题,协助自治区审计组完成延伸审计工作,认真应对市财政会计诚信检查,完成全部工作。四是按照自治区总工会的要求及时结转工会经费,与金库对账,确认集中户调出数据,补充并审核各个基层工会单位的资料,为工会工作发展带给经费保障。
5、大力强化会计基础工作。我着力抓好各项会计法规、准则制度的贯彻落实,营造崇尚诚实守信、规范会计核算、强化内部管理的会计文化,按照财政部《会计基础工作规范》的要求,进一步健全单位内部会计管理制度,全面提高会计信息质量。我按照总预算会计制度进行会计核算,审核和控制财政收支,登记有关收入、支出帐簿,办理相关业务,按期编制开发区财政收支月报表,每月3号前完成财政资金的执行分析工作及预算分析状况,并报送管委会领导。我按照会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作,确保会计档案全面、完整,便于以后日常查阅和利用。
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇八
20xx年上半年已经结束,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
20xx年初,车间接连发生了三起误操作事故,导致车间的工作一时较为被动。由于员工情绪较为低落,工作热情度锐减,部分员工的情绪波动较大。我作为当时车间的工程师,对三起事故进行了认真的反思分析,除了责任心、管理上存在一定问题之外,很大程度上是培训不到位,培训的内容太大,没有实际的操作性,在培训内容中没有加入危险源识别及应急处置措施,导致部分员工在操作时并没有意识到出现问题的严重性。翻开之前的培训计划确实如此。按照集团的理念需要培训计划要有针对性,我在2、3月份的培训计划中,重点加入了实际的操作内容,但这些内容都是理论上的东西,并没有进行实操。我刚开始认为很好,但是7月份的冰机调停事故让我决心要再次对培训计划进行认真的编制。平时很正常的冰机启动竟然启动了4次,而且冰机启动的培训次数很多。我认真的进行了反思,我认为培训内容已经很贴近实际了,但在培训当中少了与员工之间的互动、有效沟通及实际操作,我的业务能力也有待提高,在培训期间,通过互动大家都可以获得更多的知识。之前的培训通常都是讲完之后,员工在学习笔记本上一些就行,并没有将问题真正的理解透彻。才会导致冰机启动4次的事情发生。为了能真正提高员工的业务能力,在今后我一定会认真审核培训计划,让员工来提培训计划,由车间进行编制然后进行培训,这样就很大程度上保证培训质量。
20xx年3月份,在厂级领导的信任下我担任了车间副主任一职。由于人员调动的原因,部分岗位需要进行竞聘上岗。我上任后的第一件事就是根据员工应聘的成绩进行重新定岗,由于之前对车间管理方面的问题接触较少,管理经验欠缺,我很怕在定岗时出现差错,影响车间的正常工作,当时主任给了我很大的鼓励,虽然压力特别大但我的信心也提高了许多。定岗时由于理论成绩相差很小,这对我来说更增加了难度。为了能把定岗这件请做好,我和每位定岗的员工都进行交流,了解他们的想法、对定岗的态度及看法,那段时间我一下班就到员工宿舍和他们进行交流,经过一周的努力,按照成绩及个人实际的能力最终将定岗人员确定,保证了车间工作的正常化,一块石头落地了。但随后我在工作中发现,由于在定岗期间我和员工交流的时间较多,致使我们之间的关系都非常好,这就导致我在定岗后有一段时间工作非常被动。由于关系相处融洽,这就导致在管理上尺度把握出现问题。由于我的问题,导致车间的工作上出现了一些小问题。我也经常与主任进行沟通交流,他们从中给了我很多帮助,让我逐渐有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的东西任然还很多,我还需要不断进行学习。
20xx年6月,甲醇厂进行了为期半月的检修,为了保证检修的顺利完成,我把每项检修项目及检修材料都认真的进行了核对,每项的安全措施我都认真进行核对,每项检修都有方案,检修前,我们对检修方案逐一进行学习,保证检修期间的安全。在检修期间我和所有员工一样,每天7:40到现场点名,8点准时进行工作,每天车间都有人协助机修进行加班,检修期间天天如此,最终车间按照规定的时间节点将所有的检修项目完成,保证了甲醇装置按时间节点开车。在检修期间也出现了一些安全上的问题,我对这些安全问题也进行了分析,并将一些安全措施编写如检修方案中。从7月份装置的运行情况分析,我们的检修不是很成功,不到一个月的时间冰机、板换及换热器都出现问题。乍看好像都是设备问题,但仔细分析,其实都是管理上存在的问题。我每天都要到现场进行巡检,但没有注意到冰机的震动是多少,没有注意到板换进出口压力具体的波动范围、没有真正的去分析换热器的换热效果如何,对中控画面上的一些数据关注度不够,很多都是出现问题后才去关注。这些问题的发生,一方面是管理上欠缺较多,另一方面就是业务能力的欠缺,对问题的判断力上还有待提高。
20xx年下半年的工作重点主要有一下几点:
1、提高自身管理水平及业务技能。管理水平的提高需要学习,并逐渐将所需的知识运用到实际当中,增强员工的团队意识。对参数的敏感度要提高,发现问题及时组织操作人员进行讨论分析。提高自身现场的巡检质量,发现问题立即组织车间技术人员进行分析学习。
2、提高车间培训课题的质量,真正做到有针对性和实操性。每月在培训期间可下发员工培训要求,由员工对提出需要培训的内容,车间进行筛选后编写培训计划。也可以让员工自己编写培训内容进行培训。
3、提高安全管理。主要是减少和杜绝习惯性“三违”。首先要提高自己的安全意识,然后才能对员工进行培训教育。通过安全科下发的资料及事故案例与员工共同进行学习分析,并结合本工段进行综合分析,这样可以有效的杜绝习惯性“三违“。
4、现场文明卫生管理。检修后,车间的文明生产整体呈下降趋势,其中有管理问题也有车间员工的原因,为了更好的提高车间现场文明卫生,车间已经将现场文明卫生纳入每月横大班的评比内容当中,目的就是提高现场的文明卫生。车间每周都会不定期的对现场文明卫生进行检查,发现文明卫生较差的直接纳入考核。
在20xx年上半年里,收获很多,学习到了很多,同时也存在许多不足,在经后的工作中,我将更加努力,倍加学习。提高业务水平及其它能力。
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇九
20_年,桓台县盐业公司在省、市盐业公司的正确领导下,以盐业可持续发展总揽全局,紧紧围绕省、市盐业公司发展战略研究方案,以抓好食盐专营、拓展经营、统筹规划布局为重点,积极开展各项工作。截止目前公司各项工作都有较好增长。现将20_年上半年工作情况汇报如下:
一、盐产品业务购销总量稳定增长,
今年上半年,共购进盐产品2859吨。其中食盐完成1374吨,占年计划的56.07%;小包装食盐完成917吨,占年计划的63.22%;多品种营养盐完成527吨,占年计划的321.34%;其他工业盐完成_85吨,占年计划的70.05%。
二、非盐业务工作较快发展。
今年上半年,我公司认真落实省、市盐业工作会议精神,通过转方式、调结构,不断加强市场调研,提升市场运作能力。并抓住了送销网络的优势环节,进一步满足市场需求。1-6月份,非盐产品销售额共计70.39万元,其中郎酒销售1001件,销售额20万元;杀虫剂销售905件,销售额20.48万元;洗化日化产品销售1889件,销售额16.75万元;味精销售842箱,销售额9.65万元;健力宝饮料销售1050件,销售额3.51万元。
三、其他工作情况。
(一)积极做好食盐销售服务和食盐专营宣传工作。
1、持续抓好食盐配送工作,确保食盐安全。今年我单位继续通过调整内部机构,创建精干高效的经营管理体系,建立与市场化要求相适应的组织结构。进一步完善了对食盐零售网点的管理,增加了配送车辆、完善配送服务,使食盐送销服务得到了进一步提升。
3、低钠盐和绿色食盐的推广工作。
作。进一步引导群众正确认识科学用盐的重要性。
(二)做好市场监管工作,确保我县食盐安全。
今年以来通过深入开展专项检查和日常检查工作,加大了行政执法力度,同时对全县的食盐零售网点及用盐单位、饲料加工、禽畜养殖、学校机关、民工企业食堂、饭店等进行不定期的宣传工作,走访检查,进一步净化了盐业市场。
(三)深入开展基层建设年活动。
今年,单位通过进一步转方式、调结构,深入开展“基层建设年”活动,并成立了“基层建设年”活动领导小组,王军任组长,于强、程玉华任副组长,张连国、张丽荣、姚志强为成员。(领导小组办公室设在公司办公室)此次单位班子成员与各科室结合自身实际,围绕抓班子带队伍、抓业务促发展、抓管理上水平,充分突出了活动重点,认真查找经营管理中的薄弱环节,广泛听取职工群众合理化建议,并针对存在问题提出整改措施,明确业务发展和管理目标,确保公司年度目标和发展战略的顺利实施,形成职工群众创先争优、比学赶超的良好发展氛围。
四、今后工作打算。
今后,我们在积极完成省、市盐业工作下达的指令性计划。的同时将工作重点进一步转移到非盐业务的发展,逐步扩大公司经营范围,充分提高单位整体经济效益,为盐业可持续发展打好攻坚战。
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇十
20_年以来,本公司所承建的华宇-时间城项目部在公司领导的关心和支持下和各施工楼号施工人员的支持下,20_年的安全生产工作得到良好的开展,顺利完成了公司所下达的年度安全生产目标,并得到了建设单位、监理单位和当地政府的一致好评。
今年,我公司所承建的华宇时间城一期工程共分东西两区下设12栋高层2栋商铺共计20余万平方米的建设任务,工程总造价约__亿元。其中今年封顶共计9栋,其它未封顶的楼号正在紧张有序的进行施工着,二期工程计划建设6栋高层及一个地下车库,截止目前二期工程正在开挖深基坑各项工序正在有条有序的进行着。在此项目上本项目部管理人员始终坚持“以人为本”的科学发展观,加强自身建设,努力营造“遵章守法,关爱生命”的安全生产氛围。一年来在公司领导的关心和支持下,本项目施工过程未发生一起重大生产安全生产事故,顺利完成了公司的年度安全生产目标。
本年度本项目部人员始终坚持陕西方圆建工集团人员特有的工作精神以一种负责任的态度对待每一处安全隐患。现将今年的安全主要工作总结如下:
1、始终将日常检查、专项检查、定期安全检查、经常性安全检查、季节性安全检查、节假日安全检查、开工、复工安全检查、专业性安全检查和设备设施安全验收检查有效的结合起来从思想上轮廓上始终坚持大方针不变,指导思想不变的原则将每项工作做实做细。
2、日常检查中除正确对照建筑施工安全检查表的基础上,还采取“听”、“问”、“看”、“测”、“量”、“试验”等方法加大对所有楼号的日常管理力度。
3、平日工作中加大对安全生产责任制、安全目标管理、施工组织设计、分部分项工程安全技术交底、安全检查、班前安全活动教育、特种作业持证上岗、安全管理、文明施工、脚手架、基坑支护与模板工程、“三宝”及“四口”“五临边”的防护、施工用电、物料提升机与外用电梯、塔吊、其中吊装和施工机具的日常管理工作队每一个问题争取将隐患消灭在萌芽状态。
4、加大了对现场围挡、封闭管理、施工场地、物料堆放、现场宿舍、防火、治安管理、保健急救等工作的管理力度,为安全文明施工提供有效的文明施工保证。
5、及时下发“安全隐患整改通知单”。平日中本项目部人员加大对各施工楼号的检查整改力度,对发现的问题及时下发整改通知单,及时要求各楼号整改闭合。做到有整改、有闭合、有措施、有责任人、有整改时间,切实防止同类问题在同一部位再次出现,有效遏制了安全质量隐患的重复发生。
视,真正做到早抓、真抓、狠抓、实抓。
7、加大安全生产宣传力度,增强安全意识。为了切实增强本工程所有从业人员的安全生产、文明施工意识,项目部管理人员根据我们平日对各楼号施工现场的实际情况的研究,我们定期开展了“安全文明施工大检查”等专项检查,并积极利用标语、横幅等方式大力宣传安全生产标语及文明施工奖罚情况,要求各施工楼号对民工进行安全生产培训,每一个进场施工的工人都必须通过安全生产三级教育,确保特种作业人员必须持证上岗,努力提高工人的自我保护意识,不断加大安全生产教育工作,使本项目部人员的安全意识得到较大提升。
8、开展旬、月、季度专项检查,消除质量、安全隐患。今年以来,我们在加强日常监督管理工作的同时,开展了每周日安全生产、文明施工的专项检查,在夏季防高温和冬季消防防火措施上,要求各项目部积极安排好值班人员,认真开展自查自纠,发现隐患立即排除。加强了对各施工队落实整改情况的跟踪检查,努力将事故隐患消除在萌芽状态。
9、加大工人宿舍管理力度,改善工人宿舍环境。由于工人宿舍管理难度大、安全隐患大,项目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍卫生环境差,电线乱接乱拉及私自使用电饭煲、电炉、“热得快”等违规电器的现象,检查中发现有此类电器采取现场没收加批评教育的方式防止问题再次出现。其次还要求各楼号每天派专人对生活区公共区域进行打扫,对工人宿舍卫生采取动态管理方式,进行不定期宿舍卫生检查,并将责任具体分配到具体责任人上。
二、工作中的存在不足和今后的努力方向。
本年度以来,项目部管理人员虽然在工作上兢兢业业,人员相对较少的情况下仍认真履行自己分工范围内的职责,较好地完成了各项任务,但也存在以下不足:
2、在平时工作中,对专业知识学习的积极性不够,对相关图纸、文件、施工措施等内容掌握、理解不彻底,导致工程中仍存在一些安全质量隐患。
3、工作精度、细度不足,存在在小问题上出现错漏等现象,对此我们将继续加强自我知识修养,从而提高以后的工作质量。
4、工作创新度不够,仍存在工作死板等现象。对此在今后的工作中,本项目部人员将加强自身修养,深化专业知识的学习力度,加大钻研度,为今后的工作深化创新力度。
三、对20_年安全的工作重点。
1、20_年度本项目部将继续努力工作,根据公司要求完成年度安全管理目标,确保全年无重大伤亡事故。
2、狠抓安全教育和特殊工种持证上岗工作及机械设备的管理,凡未持证上岗人员一经发现,要求各楼号必须立即对相关人员清除出场的原则不变。
3、加强施工现场高处坠落和物体打击的防范和检查,严格按标。
准做好安全防护工作。
4、认真搞好现场巡查工作,巡查原则是发现问题,限期整改,到期复查,对违背强制性条文或存在安全隐患的部位,勒令停工整改,绝不将任何安全隐患留到下一秒的方针不变。
5、加强对公司形象的管理,我们项目每个工程都代表着我们陕西方圆建工集团的形象,体现公司的管理水平,因此本项目部在明年的工作中将要求各施工楼号继续把工作做细做扎实,做出能够体现我们陕西方圆建工集团企业文化及管理水平方面的工作。
20_年即将结束,虽然这一年在抓安全生产、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一定的成绩,积累了一些经验,但也仍然存在着不少的问题,随着20_年的到来,本项目一定会加强针对性的措施、开拓工作思路、创新管理模式,总结经验找不足,突出重点抓落实,在今后的工作中力争取得更好的工作成绩,为陕西方圆建工集团的明天做出应有的贡献。
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇十一
20xx上半年,在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,现将工作总结汇报如下:
3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味。
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,x月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,x月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
以上是我个人20xx上半年工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇十二
共性问题:综采区队各工种分工不明确;综采区队个别工种技术力量不足,个别管理人员组织能力及现场处理问题的应变能力欠缺;综采区队工分考核办法未根据职工现场实际工作贡献而制定;综采区队各项管理制度基本不存在;个别综采区队普遍本着设备出现问题后再处理,这样容易造成设备损坏;综采区队班组建设管理执行力度不大;地面综采库房管理松懈,材料计划审阅不专业;大部分煤矿综采工作面现场工程质量较差;各煤矿无综采区队材料、配件使用考核办法。
第一步:综采各技术工种、管理人员授课培训第二步:综采设备自行修理人员专业素质提升培训第三步:完善各种综采管理制度及考核办法并配合执行第四步:现场综采技术“手把手”指导(重点)
第五步:突发设备故障、顶板、透水等问题,教授应急处理方案
第六步:指导综采库房规范化管理第七步:现场工程质量、精益化管理推进
1、指导综采区队的人员配置,执行了各工种明确分工;
2、理论培训综采区队各管理、技术人员的专业素质;
3、帮助综采区队建立健全工分考核办法,提高工人的积极性;
4、配合综采区队建立健全各项管理制度;
5、配合综采区队建立健全检修计划、班检、日检、旬检等项目,降低设备影响;
6、加强综采区队班组建设管理执行力度;
7、加强苏村煤矿地面综采库房管理;
8、提高综采工作面现场工程质量,10313工作面8个月未正常生产,经过我们综采队伍讲师团培训、指导,现每天3000t左右,逐步走向正常生产轨道。原工作面出水量大约40m3/h,已经基本杜绝;煤机频频出现故障,导向滑靴已经掰断5件,我们现场指导并传授修补技巧,现已经修补好3台,为矿节约材料费用约10万元。液压支架拉不动现象比较频繁,工作面液压支架跑、冒、滴、漏现象太多,4台液压支架尾梁支撑轴被压断,严重制约生产。我们现场“手把手”指导,现已经处理完好。
9、建立健全综采队的各种考核办法并配合执行。
10、推进苏村煤矿综采区队的精益化管理。
1、加大对华润联盛其他综采矿井各综采技术工种、管理人员培训力度;
2、加大对综采设备自行修理人员专业素质提升培训力度;
3、对新制定各种综采管理制度及考核办法监督现场执行;
4、继续现场综采技术“手把手”指导(重点);
5、对突发设备故障、顶板、透水等问题,教授应急处理方案;
6、加大对综采库房规范化管理力度;
7、提高现场工程质量、精益化管理迈步式推进;
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇十三
20_年上半年,某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将20_年上半年工作作如下汇报:
公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下.在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营情况。
今年1-6月份完成集装箱理货业务_万标箱,比去年同期增长_%。今年上半年财务收入共计_万元,比去年同期增长_%,利润_元,成本利润率_%。现有员工队伍_人,员工平均工资达_元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇。
将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。
各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。__从__年开始创办企业内刊《__》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营管理提出意见,参与公司的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。
今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对《__》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容。
提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。
2、加强队伍建设,提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。
继续实行干部员工动态管理,限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。
3、完善规章制度,严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算。
一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件。
今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了《干部的职责与权限》等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其承担相应的违约责任。
公司还加大了现场操作部的检查力度,出台了《现场部门月度检查内容》,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力。
4、开源节流,创造效益。
根据总公司年初的工作会议精神和要求,厦门分公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定,人员统筹安排的用人机制,解决了周末作业高峰期人手不足的困难,减少各部门人员的编制。其次,实行部门成本核算。
公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,努力降低成本。其次在管理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职,办公室人事管理员某某兼任党办秘书,在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。
上半年,我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明显的降低。
5、大力加强市场营销工作。
虽然今年因为几家船公司撤线和拆线,导致公司理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,巩固了市场份额。在件杂货方面,公司加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的机会,今年公司件杂货的理货份额有明显增长,有几个月还超过了_%。在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的联系,扩大合作,上半年,增加了某某物流的一块业务,特殊理货的业务量也有所增加。
公司还和相关码头加强合作,上半年公司与_码头签定了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为公司经后的发展打下了基础。
二、存在的不足。
(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。
公司成立三年来,经过公司的引导和教育,员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高,但随着竞争的加剧,客户我们的员工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和业务技能有待加强。
有一批能抓管理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键,近三年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们毕竟还年青,无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
(三)规章制度的落实还不够全面到位。
三年来,公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
今年市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权。
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇十四
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
来单位工作的一年以来,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度,力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际,我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
一、政治思想方面。
作为一名党员,我思想进步、积极进取,强力拥护党的各项方针政策,能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会快速发展的新形势下,我一直在各方面严格要求自己,勇于解剖、分析自己,努力提高自己各方面的能力,提高自身素质。鉴于自己平时在政治理论方面学习的不足,我认识到了终身学习的重要性,利用休息时间、工作之余,深入系统地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论,时时关注国家新的政策方针。通过思想纪律作风整顿教育,我深刻地认识到,作为一名干部,要认清责任,真正树立起正确的世界观、人生观和价值观,忠实履行职责。要增强大局意识、责任意识、忧患意识,在强化服务意识上下功夫,从而保质、保量地完成工作任务。
二、业务学习方面。
作为办公室的工作人员,工作内容涉及面相对较广,这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容,并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习,对于不清楚的政策问题和业务办理流程,我及时向相关股室的同事们请教,以便于更好地接待来访群众,尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识,培养自己在这些方面的兴趣,以丰富的理论知识武装头脑并学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自身素质。
三、工作能力方面。
的重要性,慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,以服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋,肯动笔头,将要办理的事件列一列,思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列,总结经验和教训;没完成的事件列一列,分析一下原因,探讨解决的办法,逐步完善工作方法,力争使自己的工作能力得到有效提高。
回顾一年来的工作情况,我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步,这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中,我将继续发扬自己的优点,努力改正自己的缺点和不足,不断加强政治理论学习,创新工作方法,提高工作效率和质量,加强自身建设,提高服务能力,树立求真务实、乐于奉献的精神,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则,力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇十五
今年的工作可以说依然是延续着老的轨迹继续发展着,但同时也留下了亲的轨迹。下面,我将本年度个人工作总结报告如下:
一、做好本职。
工作中严格律己,紧密围绕在领导周围,团结同志,不搞特殊化。按照单位作息时间不早退、不迟到,因工作周六、周日上班的特殊情况,有很多事情都不能参加,所以我尽量要求自己不请或少请病、事假,如有事提前安排好一切工作,不让活动组因我个人问题出现不能正常开展的情况出现。
工作中积极进取,积极参加、主动参加单位分配的各项任务。今年是新中国成立60周年,也是校外教育成立60周年之即,中心特制定了一系列针对新中国成立60周年的活动安排,从年初的“献给妈妈歌”为主题的三、八文艺演出;“童心、童趣、童乐”为主题的六、一广场演出;“教师节献礼”为主题的教师节汇出;到10月庆国庆的为主题的“童心祝福祖国”的十一献礼,共计四场大型演出活动,每场演出中都与每位教师配合没默契,避免一切可能出现的意外,保证每场演出的成功演出,做好后勤,呈现给每位学员、家长、观众完美的演出效果,看到孩子们的成绩。并且演出结束后,每一时间把演出全程整理成文字、图片资料上传到校外网,让更多的人了解我中心、关注我中心。
在暑期的校外网“我爱我的祖国”网上夏令营活动中,不仅要兼顾自己所要管理的两个活动小组活动情况,还要全天不间断培训其它活动小组的学员参加夏令营活动。事先制定出详细的活动计划,打印后分发给每位学员,学员上机时做到手把手教会他们网上操作过程,特别是一些农村来的学员,他们没有学习过电脑操作,更加不会上网操作,所以网上操作存在很大的困难,但经过我几天简单、易懂的教学,他们都能够熟练的上机操作,让每位学员都能更好的完成了夏令营的要求,为祖国献上自己的一位小小的礼物。整个活动结束时,我中心也成为吉林省此次参加夏令营活动排名前列的活动中心。
工作中尽职尽责,每次活动前都点名,记录学名出勤情况,保管好活动室一切备品,做好安全工作计划,范安全隐患发生,活动后清理活动室卫生,给学员们一个清新的环境。并且抽出自己休息时间打印文件,提前完成领导和同志们的要求。单位的信息化设备出现问题,及时向领导汇报,以减免重大损失。需要修理的设备,尽可能自己解决问题、自己修理,以减少单位的支出。
二、完善自我。
不断上网收集一切关于校外教育和校外教育各项活动如何开展的.资料,定期参加校外组织上视频交流会,从中吸取经验提高自我。并于今年6月份在主任的极力推荐下,有幸参加了“全国校外教育骨干教师”培训活动,7月份在主任带领下参加了长春二道少年宫举办的科普参观活动。通过两次的培训掌握了更多、更好如何开展校外科技活动的经验,打下坚实的基础。
三、开拓创新。
在未来校外教育的漫漫长路上,还有很多的问题、很多的困难摆在我的面前,这就需要我不断的创新自我、创新灵魂、创新活动。我相信只要我不断的开拓创新,一定会扬帆远航。在20__年里,我会做好个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇十六
不知不觉地,20xx年上半年悄然过去了。自20xx年以来,自从我6月份进入公司以来,我学到了很多,收获了很多。刚加入公司时,我对公司的运营模式和工作流程并不熟悉。在领导和同事的耐心指导和帮助下,我很快就熟悉了公司各部门的工作内容和职能。一点一点地,我从工作中受益匪浅。过去一年的上半年,虽然没有取得令人瞩目的成就,但也经历了一段考验和磨砺。现在,我想给大家简要介绍一下我加入公司以来的工作情况:
1、接听并转接前台服务热线,做好电话咨询工作,认真记录重要事项并及时传达给相关人员,不得遗漏或延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和介绍,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼仪。
3、负责公司接待室和领导办公室的卫生清洁和桌椅摆放,保持干净整洁。早上为同事开门。确保员工饮用水的及时供应;收集和储存报纸和杂志,收集和分发信件。
行政工作繁琐,包括复印、扫描、传真、订餐、发送特快专递、打印名片、订阅报纸和杂志、保管文件、联系清洁公司清洁地毯、,列出拟采购的办公用品清单,检查转发电子邮件,维护和协调办公设施和环境,协助销售部打印和整理招标文件,装订招标文件,临时保存和清点库存,记录和整理会议纪要,从费用结算、客房预订到机票预订,每项工作的完成都是对责任感和工作能力的考验,如何简化并确保万无一失,如何以最低成本交换效率,这不仅是现代企业对业务人员的要求,但也适用于管理人员。
1、执行相关的人事管理制度。当我到达公司时,我负责公司的考勤统计。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能实事求是地进行考勤统计,每月月初根据统计数据进行考勤统计,并及时上报财务部进行工资发放。
2、人力资源相关数据。为了促进人事工作的开展,规范管理人员的情况,本部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关的人事表格。一方面,统一了表格格式,包括申请登记表、r进驻员工消费、车辆审批表、请假申请表、不打卡登记表等,各部门之间的沟通联系也得到加强。
3、归档人事档案,及时更新各兄弟公司及相关通信单位的通信数据对于提高公司业务效率非常重要,因此需要及时更新通讯录,并上传至集团邮箱,供各领导及文员备查另外,在员工档案管理中,应分别备份纸质版和电子版,严格审核所有员工的档案,补充不完整的数据,及时更新最新信息。员工档案是掌握基本信息的资源库员工信息随时更新,是建立员工人才储备的重要环节,包括三部分:员工手写档案,包括在岗员工档案、离职员工档案、应聘员工档案,档案建立和有效管理,有利于公司随时掌握在岗人员和人员流动情况,建立公司人才储备。
4、做好员工生日统计,及时提醒领导为大家准备生日礼物,为大家营造和谐温馨的家庭环境,这也是公司企业文化基础设施的一部分。
5、每月组织一次团队活动,先后为员工举办了晚宴、唱歌、生日庆祝活动,取得了良好的效果,加强了同事之间的沟通,活跃了公司的气氛。
6、协助部门负责人起草行政文件、假日通知、温馨通知草稿等;
上半年已经过去,这对我们来说意味着新的机遇和挑战。我将做以下工作:
2、根据需要在日常工作中收集信息。例如,快递公司的名片、葡萄酒礼品供应商、航空公司预订电话和酒店预订电话。
最新门店上半年工作总结(热门17篇)篇十七
一、作为整个企业的it“管家”,首先应该对管理的资产情况了然于胸,比如说:
现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的问题以后,还应该做个比较,目前的资产情况和历年相比有什么变化,是增加还是减少了,这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来,一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。
二、业务构成及分析。
一个企业里,最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里,必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
首先也应该勾勒出“业务”的大体形象:目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。
三、事件处理情况。
对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析,并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
四、未来工作开展建议。
一份年终总结,除了要说清楚这一年发生的事儿,还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员,眼界应该更宽一些,除了着眼于本职工作,也应该不断地关注业界的新技术、新趋势,并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响,可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析,你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议:未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机,哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。