2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)

时间:2025-05-05 作者:ZS文王

年终总结是对自己成长和进步的一种检验,更是对自己事业发展的一种推动。以下是小编为大家精心收集的年终总结范文,供大家参考和借鉴。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇一

儿保科在院长、及上级主管部门的领导下,按照年初下达的各项工作指标及工作计划,各项工作完成情况如下:

1、截止20xx年9月31日掌握辖区内儿童情况:0—7岁儿童1633人,0—5岁儿童1181人,0—3岁儿童705人,新生儿童216人。

2、7岁以下儿童保健服务人数516人,覆盖率为30%。3岁以下儿童系统管理人数为456人,系统管理率为65%。按要求进行了4:2:1免费体检,同时给予了营养及发育方面的`指导。3、本年度全乡共出生216名新生儿,其中男121人,女96人。新生儿访视193人,新生儿访视率为90%。

4、全年5岁以下儿童死亡共发生2例,其中婴儿死亡2例,新生儿死亡2例,,7天内死亡1人。

5、对辖区内的体弱儿进行了专案管理,做到了有登记有矫治方案。专案管理人数为42人。对高危儿童有登记。

6、全年无新生儿破伤风发生。

1、由于与村卫生室沟通不足,导致儿童底数未与计划免疫登记的儿童数完全相符和儿童体检率不达标。

2、因体检项目开展的较少,造成儿童家长对免费体检工作不理解,不能主动进行体检,也是造成体检率低的原因。

1、根据实际情况酌情增加体检项目。

2、在领导协调及带领下,开展3x6岁儿童体检。

3、与社区服务中心及时沟通,将0x3岁儿童系统管理率及体检率提高。加强宣传,加深儿童家长对儿童体检的认识。

在下一年度的工作中,我科将继续在院长及主管领导的带领下,认真完成本职工作,纠正缺点改善不足,将儿童保健工作推向一个新台阶。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇二

转瞬之间,20xx年已至年末,在我入职的这两个月里,得到了部门经理,部长以及同事的细心帮助和指导,让我更好的融入集体,更快速的了解弱电工程师的工作,让我对本职工作有关信息系统,网络,以及监控的工作流程和操作规范有了一个具体详细的概念。经过自己积极的学习和实践,在过去的两个月里,我已经能够熟练掌握工作的要点,难点。并且能够独立解决相应的突发问题,以保证公司内部通信,办公不受影响。在取得成绩的同时,工作中也有很多不足,本人对20xx年入职以来的工作总结如下:

工程部弱电小组针对现有设备的日常维护制定计划,每周定期对监控,网络进行排查,发现问题即刻处理,不能及时解决的问题及时上报,小组讨论,做到在短时间内恢复监控网络的正常使用,办公楼,仓储,以及部门办公室出现系统,网络,通信故障,及时就位,快速排查解决问题。

对于新安装的设备,严格遵循安装手册,确保设备的稳定性,高效性以及兼容性。

在本职工作全部完成的同时,积极的参与到其他同事的工作中,尽自己所能挺高部门的工作效率,并积极的学习其他专业技术,扩大自己的知识范围。

最后再次感谢,集团领导,主任以及同事的细心帮助和指导。

预祝永业集团在20xx年硕果累累,员工团结,稳步发展,再创辉煌。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇三

20xx年,在领导的亲切关怀和正确指导下,我敬业爱岗,兢兢业业,圆满地完成了各项工作任务,下面将本年度工作简要总结如下:

一是服务至上,热情工作。窗口工作是xxx(单位名称)工作的前沿阵地,是服务人民的第一线,也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众,我都礼貌接待,耐心解释,热情服务,让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会,我都礼让有加,站在对方的立场和角度,和言细语地解决问题。

二是认真审核,严格把关。我所负责的岗位每天都有不少人来办理xx、xx等业务,对每位办事人而言,這类手续事关重大,甚至可以说是其安身立命的重要财产,因此,不可怠慢,也容不得半点马虎。20xx年全年,我认真负责的完成xx件xx业务办理,xx件xx业务办理,未出一次差错,广受好评。

三是任劳任怨,加班加点。窗口工作是直接服务人民群众的工作,這就决定了這类工作的性质,是相对灵活而非固定的,因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时间相对较长,手续较为繁琐,就应该耐心向其解释并最终妥善办理好,遇到加班加点的情况,我也积极调整心态,发扬精神,以高度的责任感和使命感,激励自己在八小时之外,仍然百分百地做好工作。

四是发挥余热,乐于奉献。除了本职工作以外,我还积极参与单位组织的各项文体活动,作为单位工会xx,20xx年,我组织并参与了xxx活动、xxx活动,为单位的文体事业发展贡献了自己的力量,同时,也陶冶了情操,丰富了生活,增进了友谊。

五是积极学习,提高进步。学无止境,特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代,只有通过不断的学习,才能使自己在日新月异的时代游刃有余。20xx年,我充分利用业余时间学习进修。在周末,我参加xxx培训和xxx学习,并报考了xxx并取得了优异的成绩。通过学习,不仅大大提高了我的业务能力,提高了工作效率,还提升了自身能力素质,为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础。

20xx年辞岁去,20xx年的到来。新的一年,我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神,继往开来,踏实进取,取得更好的成绩。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇四

20xx年儿保科在院班子的领导下,认真落实基本公共卫生服务,加强科室建设,努力提升工作质量和服务水平。坚持以规范化管理为准则,按照“两管”的要求,求真务实,提高了儿童保健服务能力和管理水平,各方面工作都取得了较大进步。现将今年的工作总结如下:

(一)按“两管”要求,落实儿童保健工作任务。

按照统一规范、分级管理的原则,各级儿保网络认真履行了各自的'工作职责,积极有效地开展工作。全县0—6岁儿童保健覆盖率达96%以上,系统管理率91%以上,较去年同期上升1个百分点。

(二)讲求实效,提高业务培训与考核工作质量。

1、7月份对全县各乡镇进行了半年公共卫生季度考核;5月份10月份对全县儿保工作人员进行相关的知识培训,培训重点为儿童眼保健、儿童保健手册的使用、体弱儿管理、儿童健康检查规范及评价标准等;12月份邀请省立儿童医院专家组,对全县儿保及儿科人员进行一次系统培训。

2、乡(镇)卫生院保健员工作例会每月召开1次,并要求儿保人员参与。

(三)保质保量,做好重点项目管理。

继续落实艾滋、梅毒、乙肝母婴随访工作,全年跟踪随访儿童292人,其中艾滋5人,梅毒82人,乙肝205人,总体显示母婴阻断工作收到较为良好效果。

儿童疾病筛查(听力筛查)全年共完成6983例,筛查率99.0%,听力复查388例,发现听力障碍儿童6例,均已得到规范救治,并持续跟踪随访。

儿童营养与喂养咨询指导工作扎实推进,营养包项目已覆盖全县各乡镇,全年共发放营养包1820盒,儿童营养包项目体检520人次。下一步将继续扩大普发的覆盖面,方便惠及全县所有适龄儿童。

(四)规范管理,提升了体弱儿管理工作水平。

我县体弱儿疾病管理范围把早产儿、低出生体重儿、中重度贫血、活动期佝偻病、先天性心脏病、中重度营养不良、单纯性肥胖、及其他疾病全部纳入体弱儿管理范围。下一步将按市文件要求,全面落实体弱儿分级分类管理。

(五)托幼机构管理工作。

城区托幼机构儿童入园、在园体检已全面覆盖,全年共体检15977人,其中在园体检13092人,体检率99.8%;入园体检2885人,体检率96%。查出龋齿660人,贫血105人;肥胖285人;发育迟缓28人,视力异常611人。龋齿及视力异常发病人数比去年有上升趋势,其他常见病发病率逐年下降。

全县托幼机构工作人员体检1821人,发放健康证1816本。

在3月份、9月份分别开展了托幼机构卫生保健工作培训,并在9月份开展了全县范围内的托幼机构卫生保健考评工作。

(六)加强门诊建设与服务水平。

20xx年全科门诊总接诊26000人次。其中儿童保健门诊服务7928人次,儿童营养门诊服务5515人次,儿童心理门诊服务6624人次,儿童听力保健门诊服务8371人次,儿童眼保健门诊服务8124人次,儿童口腔保健门诊服务2970人次(含入园体检),中医儿科门诊服务5386人次。

截止12月20号,儿保门诊全年收入150万元,基本公共卫生项目收入75万元,托幼机构体检自费项目收入xx万元,合计xx万元,比去年增长xx%。

继续加强门诊规范化建设,年内新引进儿童体质分析设备、儿童心理测评软件、托幼机构体检一体化系统及儿童视光中心全套设备,努力打造技术先进、设备一流、服务优秀的儿童保健科室。

(一)科室人员不足,影响整体工作细化分工。

(二)门诊业务技能有待进一步提高。

(三)儿童保健服务管理还没落到实处。

(四)科室二级学科发展较慢,临床业务开展较慢。

1、以保健院儿保发展带动乡镇儿保门诊规范建设,提高全县儿童保健医生的业务水平,定期组织基础儿保人员业务培训学习。

2、提高体弱儿管理水平,全面落实体弱儿分级分类管理。

3、规范儿保门诊就诊流程及服务内容,提升服务质量和水平。

4、增强科室业务建设,重点加强儿童视光中心、口腔门诊、中医保健门诊建设。

5、促进儿童早期发展服务,努力实现经济效益与社会效益的双丰收。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇五

要求下开展幼儿园卫生保健工作。

优势:

1、园领导比较重视卫生保健工作,能参与保健计划的制定和保研活动。

2、卫生保健能利用多种渠道对幼儿、家长、保教人员开展安全与健康教育,内容比较丰富。

3、幼儿园入园与定期检查率、新进人员及定期检查率高。晨检方法正确,全日观察记录与晨检记录匹配,发现异常及时处理。

4、保健员熟悉传染病管理,对发生传染病后的控制、预防知识概念清楚。

5、定期开展安全检查,发现问题及时处理。

6、严格执行食品验收制度,师生伙食分开管理。幼儿食谱安排合理,食物品种丰富,突出幼儿年龄特点。

不足:

1、部分保育员对全日观察内容及护理知识不够熟悉。

2、保育员的日常操作还不够规范。

3、肥胖儿个案管理的分析不够全面,导致措施缺少针对性,矫治成效差。

4、膳食分析不够全面,食品进出库账目不完善,缺少调味品的账目。

1、在培训及指导中提升保育员理论知识及实践操作水平,实现规范操作。

2、完善各项食品账目,提高膳食营养工作能力。

3、开展《保育员一日工作中保育与保洁区别的实践研究》的保研工作。

1、有效落实上海市因病缺课直报系统。

(1)教师按要求完成因病缺课登记工作及家访记录。

(2)保健员完成因病缺勤直报工作,不漏报、不错报,认真贯彻,坚持执行,做好此项工作。

2、做好各类传染病的早期预防工作。

(1)坚持做好传染病的防控工作,做好每日晨间工作,在传染病高发季节增加午检,坚持做到一摸二问三看四查。

(2)对传染病做到“四早”,以预防为主,做到无续发、无爆发、无流行。

3、重点落实三大员“标准化操作”

(1)以“标准化操作流程”与保健员进班指导相结合,进一步三大员规范日常操作,有效促进其专业化成长。

(2)搭建保育员现场观摩、学习交流的平台,以老带新,促进保育员成长。

(3)开展保育员工作评优活动,增加奖励机制,激励保育员的工作。

(4)根据“标准操作流程”,做好三大员日常考核工作,检验工作成效。

4、做好新生入园工作。

(1)100%做好新生入园登记、预防接种登记。

(2)对特殊幼儿(体弱儿、过敏儿)进行登记,向各班发放特殊幼儿名单,按要求建立体弱儿个案。

5、儿童健康检查。

(1)托班一年完成二次体检,三岁以上幼儿身高、体重的测量,体检率达95%以上。

(2)按要求监测幼儿的体格发育情况,即时管理好体弱儿、肥胖儿及做好个案记录。

(3)落实三岁以上幼儿的视力检查及反馈矫治工作,对视力不良儿跟踪随访,通过幼儿宣教用眼卫生知识以及提供良好用眼环境,提高矫治工作的成效。

6、对特殊幼儿的关怀。

(1)对本学期新进体弱儿及肥胖儿、药物过敏儿、食物过敏儿进行登记。

(2)发放特殊儿童发放至各相关部门,对体弱儿饮食、睡眠、活动等都予以特别的关爱,定期对他们生长发育情况进行监测,并做好各项资料的记录,使他们早日回到正常幼儿的队伍中。

7、注重做好幼儿膳食营养工作。

(1)每日做好各种食品登记及进出库登记工作,不漏记。

(2)按人数食物总量,把控幼儿每日膳食量。

(3)为针对特殊儿童制定特殊儿童餐。

(4)每月做好膳食营养分析,就问题提出针对性建议,以保证膳食营养摄入的合理。

(5)坚持膳委会工作,与膳委会共同做好幼儿膳食营养工作。

8、卫生保健宣传。

(1)定期组织、开展面向教职工、家长、幼儿健康知识宣教,传递健康的理念、健康的信息。

(2)家长进行学习科学与育儿的知识的宣教,家园互动,促进幼儿健康。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇六

20xx年在护理部及科护士长的领导下及科主任的指导下,在全科护士的辛勤工作下,取得了各方面的进步与发展,现总结如下:

自开展优质护理服务以来,本科根据优质护理服务总的指导思想,认真学习各项文件要求,并制定及修订了一系列的制度:如:责任护士应聘细则、岗位职责的修订、考评制度等,加大和细化对护理人员的考核,真正落实医院规范化管理的要求,以保证护理质量和安全。规范病区管理,争创一流护理质量。组织大家学习护理质量标准内容,并给每位护士分管护理质量包管的项目,每月她们严格执行护理质量标准,通过质量自查,积极发挥护士的主观能动性。另外,对于自查及护理部和质控组查的问题,每月在质量分析和讨论会上进行分析并提出整改措施,不断提高护理质量。在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,真诚地对待每一位病人,充分地把优质护理服务贯穿在临床护理工作中。

重视安全工作,落实到实际工作中。护理安全工作应长抓不懈,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷,保障病人就医安全。组织定期、不定期的质量管理查房,每月进行讨论总结一次。强调护理安全学习,提高护理法律意识。要求所有的护士时刻把好安全关,注重安全护理前馈控制,抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,重点查新入、转入、术前、术后、危重和有发生医疗纠纷倾向的病人。

优化各班职责,统一各班流程,合理利用人力资源,实行弹性排班,排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则。保证护理工作质量,合理安排人员休息,以充分发挥其主观能动性。

重视各项检查,进行常态管理。在今年的各项检查中,我科虽然没被抽查到,但也时刻准备着。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇七

根据林业局营林总体工作思路,结合实际情况,我们狠抓提高苗圃的经营管理水平,达到育苗工作文明生产,集约经营,使之步入科学化、正规化的轨道。在管理上我们制定了适合我局育苗生产发展的中、长远规划和年度生产技术指标和质量指标,颁布了《**林业局加强苗圃管理的规定》,完善两个转变,一是管理形式的转变;二是向珍贵乡土树种、经济、药用、绿化树种培育为重点树种结构的转变。确保三项指标:换床苗成活率95%、成苗率95%、苗木合格率90%以上。

林业局及时组织苗圃技术人员进行业务理论培训,传达年度工作要点落实质量指标和生产任务,增强了每个职工的责任心和主人翁意识,加强职工业务学习,提高职工素质,培养敢打硬仗的职工队伍,为苗木质量有效提高打下了坚实的基础。切实做好苗圃职工的岗前培训,技术人员亲自做现场示范,按规程要求严格而细致的进行岗前培训,确保作业正常进行。有了这样的队伍,才能培育出优质壮苗。

有效管理,科学提高苗木的质量。一是秋季作床避免春季作床不整、苗木不齐的问题。二是处理种子,严格程序,档案记录。以保证种子萌发效果。掌握好时机,能够及时、细致抓好播种的几个环节,提高出苗率。三是新播换床育苗,严格规程,科学管理。严格技术操作规程,使播种达到床面平整、散种覆土均匀、保证出苗率。加大起苗力度,以科学手段大力推广使用“双板”换床,保证了苗齐苗壮,保证换床成活率95﹪,窝根率低于5﹪,幼苗利用率80﹪以上。四是对育苗田间管理,细化分包责任到人。实行分床到人、分工到人的管理办法。增强苗圃的凝聚力、核心力。五是加强了苗圃的档案建设。苗圃档案主要从基本情况、技术管理和科学实验三个方面进行规范建设,做到了记录求实,数字有据,资料齐全。

林业局严格按《规程》标准指导营林生产,检查作业质量以服务基层为宗旨。做到生产前指导,生产中检查,生产后验收。采取积极有效的调控手段,严格执行《黑龙江省国有林营林检查验收办法》,规范管理,成立专门的验收小组,负责苗圃的各道生产工序的验收工作。实行验收员包圃制度,对育苗生产的作业项目实行各项工序验收,从严、细、实上下功夫,严肃“自检、专检、局检”三级管理验收制度。

同时在苗圃管理上严格执行“两证一签”制度,积极开展林木种苗专项执法检查,整顿规范生产经营秩序。实行苗木成本管理。使我局育苗工作逐步走向正规化、科学化管理轨道。

存在的问题:一是种苗生产管理与林业发展要求还有一定的差距。优良树种种苗生产供需矛盾还比较突出。二是种苗管理机构不健全,管理设施设备不足,手段落后,队伍建设不完善,行业管理和依法行政能力弱。

今后工作方向:一是强化监督、加快种苗工程建设新机制;二是组织实施好种苗科技攻关;三是继续搞好花卉种苗发展。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇八

在县卫生局、妇幼保健院的领导及院长的带领下,圆满的完成。

1.截止20xx年12月31日掌握辖区内儿童情况:0x6岁儿童748人、0x3岁儿童人数401人、新生儿90人。

2.按要求对辖区内应体检儿童进行体检和系统管理,同时给予发育、心理、营养等方面的指导,并对体检有问题的儿童,及时进行转诊处理。

3.本年度共有90个新生儿,并对其中90名进行了家庭访视,访视率达到100%。对新生儿进行体格检查,在喂养、母乳喂养、护理、疾病预防等几个方面进行指导,并作针对性指导。

4.为辖区内儿童提供健康知识咨询,随时进行电话咨询并对高危儿童进行电话随访。

5.开展儿童保健针对性健康宣传,如婴儿抚触、疫苗接种。

6.对辖区内儿童贫血、佝偻病、早产儿等常见多发病及体弱儿专案管理。

7.按时规范填写“儿童保健体检工作登记本”及相关登记表、册、认真做好儿童健康体检资料的信息收集、统计。每月按时做好报表上报工作,每月按时参加例会。

总上所述,6岁以下儿童保健覆盖率及0—3岁儿童系统管理均基本达到市县所要求的指标。在来年的'工作中,将继续在县卫生局、妇幼保健院及院长的领导下再接再厉,弥补在工作中的不足之处,像其它兄弟医院学习,借鉴好的工作经验。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇九

很快20xx年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和鼓励下,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的如下:

进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。

实践中认识到,缺乏业务知识,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉,克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、能动性,力争在某些情况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。

在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。

以上是对20xx年工作的简单总结,眼间又要进入20xx年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇十

20xx年已经过去,一年来共审校800多个版面,210多万文字,目前为止,所幸都是一些小差错偶有发生,本人一直兢兢业业,本着仔细仔细再仔细的态度工作,虚心向同事学习,并真诚地接受领导的批评指正。现将20xx年度工作总结如下:

20xx年,共堵住差错800余处,70%的是别字,错得较多的主要是一些意义相近,且以前通用过的字或词语,如,制定与制订、交会与交汇、撒与洒、泄露与泄漏、做与作、签定与签订(定与订)等等;病句、标点错、多字少字占18%;数字用法错误占10.7%,数字用法错误主要表现在概数上面,一般两个相连的数字,中间没有顿号表示概数,如四五个人,表示有4到5个人,与4—5个人的意思是相同的,如果两个数字中间用了顿号,如四、五个人,则表示4个人和5个人。另外就是一两、两三是不能表示概数的,两是二的意思,但不是数字二,虽然有三三两两这个词组,但是它是一个固定的词组,就好似七律,是固定用法。在用1—2或2—3时,汉语数字的写法是一二或是二三。还1.3%的差错出现在稿件内出现乱码、量词单位错误(涉及部分物理和化学单位的应尽量使用其的相关符号,如摄氏度)。

报纸校对的主要职责是消灭差错,提高报纸质量。只有掌握了解了差错形成的原因,才能更好地防范,杜绝,消灭它。针对目前存在的采、编(组版)环节中容易出错的问题,校对已不仅仅是原先的对照原稿简单核对,楚天都市报江汉新闻校对前的环节采用的是无纸化作业,已无原稿可言,这就要求担当起脱离原稿,查找编辑工作中“漏网之鱼”的把关责任,工作重心由“校异同”向“校是非”转变。

要在提高思想认识的基础上,在工作中做到眼睛看到、思维想到、笔头跟到。校对一篇稿件,不再是简单、机械地照稿点校,而是把自己融入到文章的内容中去,眼睛跟着笔头转,思路随着内容转,像医生在手术台上做手术一样全身心投入。遇到有疑义的地方,立即用笔标出,立即查阅工具书。

思想上重视了,学习上也不能放松。我不仅要多学习科学文化知识,还要学习党的路线、方针、政策。作为党的新闻工作者,只有充分了解党的路线、方针、政策之,增强政治鉴别力和舆论导向的把握能力,才能透过复杂的表面看清本质,在工作中避免出现政治性的差错。

在报纸的整个出版流程中,校对虽然是最后一道关,但在编辑部来说,是工资最低的,出头露脸的机会也是微乎其微的,在职称上最高级别也是副编审,比编辑低一档。

校对工作是清贫的,是寂寞的。要做好校对工作,我要有坐得住的恒心,有甘于清贫、寂寞的信心,有乐于奉献的决心。

有人认为校对职业卑微,或以为做校对工作不需要多少学问和知识储备。唐代韩愈说:“才子富文华,校雠天禄阁。”可见校对决不是不学无术者所能担任的。作为专职的新闻校对工作者,我把它作为一份事业,把工作变成一种享受生活的过程,从内心深处迸出一股工作激情,把校对工作做到最好。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇十一

工作中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习医生职责,严格要求自己,尊敬师长,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到工作规范化,技能服务优质化,基础灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风。

参加工作后我仍然坚持天天学习,天天把握一种疾病。同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照事故及差错的发生。在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,碰到不懂的题目勇于向上级医师请教,努力进步自己综合分析题目和解决题目能力。严密观察病情,及时正确记录病情,对患者的处理得当。在儿科的工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加查房,熟悉病人病情。

在医院领导和同事们的帮助下,我的'各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。以上是我的工作总结,在过往的近一年里,要再次感谢院领导的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的`关心和支持。过往的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。我也深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,加强业务知识方面的学习,认真总结经验教训,克服不足,在各级领导和同事的帮助下,通过不懈地努力,加强我的自身能力。更好的为病人服务。儿科医生个人年度工作总结众所周知,婴幼儿因其年龄小,不会或不能正确表达自己的意思,加上儿科平常护理工作量大且繁琐,家属不易理解等原因,使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇十二

xx年1月8日,“xx”班组在科室领导的关怀下,在班组成员的期盼下正式成立了,一年以来,在信息管理部的正确领导下,本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨,圆满的完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。现将“xx”班组xx年的工作情况汇报如下。

xx年1月起,截至到10月底,数据显示:“xx”班组的实际接通数为xx个,人工接通率为x%,全年旅客满意率为x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班组累计营销机票为:x张,累计成单数为:x单。

一、安全与生产相结合,强化安全管理。

自成立以来,“xx”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念,将安全工作开展到日常生活与工作中,全力抓好安全管理,为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。

(一)落实责任,确保安全运行。

xx年初,客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书,每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施,为确保各项措施的落实,班组会定期进行内部抽查。全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。

(二)强化闭环管理,提升风险管控能力。

进一步推进风险管理,针对每一项风险都要做到闭环,“xx”班组结合生产实际,将安全意识深入到日常工作中,全年总共辨识危险源多达11条,通过对危险源全面系统的风险分析和评估,实施降低风险的措施,目前所有风险均已闭环。同时,“xx”班组积极发动班组成员采用头脑风暴,全年共提出48条合理化建议。

(三)开展应急演练,提升应急处置能力。

班组成员积极协助科室制定应急演练方案,不断完善工作流程及应急流程,尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策,具有很强的操作性。制定了不就代表完事了这是“xx”班组对成员的一贯要求,其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》,积极参加各项应急演练。通过动态增强员工的应急处置能力和抗风险能力,全面提高了员工的安全警觉性,10月31日“xx”班组成员成功处置一起涉恐威胁航空器安全事件。

(四)以制度建设为抓手,全面提升队伍素质。

无规矩不成方圆。“xx”班组成立以后迅速建立了各项规章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《卫生管理制度》以及《班组会议制度》等规范性文件。

二、提升服务质量,打造卓越服务窗口。

(一)积极推进行动计划,完善工作流程。

自xx成立以来,“xx”班组在分公司领导的大力培养下、在企业文化熏陶下,从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有了全新的认识和理解。从接听电话的随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待每通电话按照指定的工作流程执行,有了一个质的飞跃;从生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的问题,班组成员付出了极大的努力。为进一步提高我们的服务水平,班组成员积极献计献策,按照“接听-总结需求-解决需求-结束”的步骤,不断地完善每一项工作流程。

(二)用心感受旅客,提供优质服务。

作为一线客服代表成员,我们每天的工作内容就是解决旅客问题。呼叫中心是公司对外服务的一个重要窗口,我们的服务质量高低直接关系到公司的声誉。“xx”班组要求每一位成员服务旅客均要做到用心去聆听。正是有了这热情的服务,我们多次受到旅客表扬,截止11月19日仍保持零投诉的骄人业绩。

(三)细化培训工作,切实提高成员业务水平。

“xx”班组在完成科室培训的前提下,根据自身实际需求量身定制了沟通常用技巧、营销技巧等培训,截止到10月31日,人均培训课时达到38个。通过培训后我们绩效考核中的业务成绩平均分达到98.03分。

为了进一步提升整体的服务水平,班组成员集思广益,开展“互帮互助”、“一对一”、“发音练习”以及“大家来找茬”等新举措,自开展这四项举措以来,我们的“互帮互助”共相互听取和分析了上千通的录音。针对录音中的不足和优点我们通过晚班会来分享。本着不抛弃,不放弃的理念,班组开展了“一对一”的举措,由辅导专员针对落后的员工制定培训计划、录音分析、数据分析并进行一期和二期的专项辅导。在开展举措的同时我们通过电话拨测问问题的方法再一次对我们的业务知识进行巩固。在质检专员的检测下,班组的质检低分持续减少,现在班组质检平均分达到96.26分。

三、推进班组建设,打造和谐团队。

“xx”班组充分发挥班组成员特点,根据每位组员的特长进行职责分工,让组员深入了解班组建设并共同努力建设我们的班组,让每位组员都有归属感。

(一)分工合作,携手共进,共同建设优秀班组。

“xx”班组在班组建设中,组员分工明确,各展所长,人尽其能,相互协作。同时在人员管理方面,自主创新,制定《小组长轮岗制度》,让每位轮岗小组长均能感受“在其位、做其事、想其事”。不断的向其他优秀班组学习取经,找出自己班组存在的问题和不足并进行改进,在部门“优秀班组”评比中进步明显,也取得了优异的成绩。

(二)打造团队氛围,开展班组活动。

“xx”班组是一支充满活力的队伍,在工作之余我们开展了多次班组活动,增加了彼此间的情感。

存在的不足。

在过去的10个月里,“xx”班组在全组成员的共同努力下取得了一定的成绩,但还是在很多方面存在不足之处,这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研,并在工作中不断的加以改善。

一、班组的成员虽然都很积极努力,但在大量的工作当中,有时候会出现“心有余而力不足”的情况。

二、在“服务意识”、“沟通能力”以及专业理论方面的培训过少。

三、“xx”班组是一支年轻化的队伍,虽然有着年轻人的干劲,但是缺乏经验和在某些方面会表现出不成熟。

对于xx年的发展,我们深知我们任重道远,必须从意识上树立服务意识,必须建立有效地服务规范体系,同时再进一步加强对组员的培训,总结经验,做好班组建设,争取获得“优秀班组”的荣誉。具体计划如下:

一、夯实基础。掌握扎实的专业知识,为优质服务奠定理论基础,我们要做到对于原有的知识信手拈来,对于新的知识能够及时掌握,并有钻研精神。

二、狠抓培训。通过开展各类培训、各类考核,进一步让组员提高服务意识和服务水平。

三、完善班组管理制度。切实落实管理岗位责任制,进一步完善科学有效的激励机制。

四、更深层次开展班组建设工作。及时发现问题,在最短的时间内找到解决疑难问题的最佳途径。

总结不足,肯定付出。对于新一年的工作计划与工作目标,我们要把学习、创新、服务、热情、合作、发展的理念贯穿于我们的日常工作中,协助完成科室年度目标,争创优秀班组,打造团队竞争力。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇十三

转眼之间就到年底了,作为公司的一名新员工在我工作的这段时间我是有了很多的收获的。相比于刚刚进入公司的时候我是有了很大的进步的,虽然跟其它的同事相比我还是有比较大的差距的,但我也一直都在努力的去缩小差距,让自己进步更多。现在今年的工作也已经结束了,为自己这一年在公司的工作做一个总结,进行一个深刻的反思,才能够在来年取得更大的进步。

在公司工作的这几个月我在工作上确实是有出现错误的,但我也明白犯错是不可避免的事情,所以在犯错之后我也会及时的去反省自己,让自己在之后避免出现同样的错误。在工作中我也会严格的管理自己,让自己尽量的不要出现一些严重的错误,在工作完成之后我会先仔细的检查,在工作的过程中也尽量的做到细致,这样就能够避免自己出现一些不应该的错误。虽然现在我工作的效率是不高的,但我觉得我先应该提高自己的工作质量,再去提高我的工作速度。

自己也一直都在努力的去学习,我知道自己还是有很多的不足的,所以只有更加努力的学习才能够让自己一直都有进步。现在作为新员工最重要的就是多去学习,学习一些新的知识,让自己能够把所有的工作都完成好,不要出现分配给自己的工作有不会做的情况。同时也要注意不要出现错误,自己不知道的事情要先问过领导或者同事之后再做决定,不要自己认为可以就可以。

这段时间我也一直都遵守着公司的规章制度,对于我来说,不仅是要做好自己的工作,也是一定要遵守公司的规章制度的,作为新员工在能力还不足的情况下不仅要努力的去学习,也应该要做到遵守纪律,这样才能够有留在公司工作的机会,也让领导和同事对我有着期待。

很快就要开始新的一年的工作了,自己在新的一年里是应该要有更大的进步的,也要更加努力的去学习。这一年自己还是有很多的地方没有做好的,所以在新的一年是要把自己没有做好的地方努力的去改进,让自己能够把工作完成得更好。我的目标是要在保证自己的工作质量的时候去提高自己的速度,这样我想我应该就能够把工作完成得更好了。

总之新的一年继续的努力是肯定要的,但也要去多注意其它的问题,让自己在新的一年能够有更好的成绩。

来到公司已经有一年时间了,年终到来,一年的工作已经进入尾声,这一年我担任销售员学到了很多,一路走来经历了风风雨雨,现在将个人工作做个总结。

一个合格的销售员,不是把东西卖出去就行了,而是与客户建立良好的渠道,让客户信任,愿意一直合作,才知我们销售人员该做的事情。一锤子买卖是很难长久的,欧文在工作中也经常遇见其他销售人员销售产品的时候为了一时的利益放弃了长远的利益,在销售产品的时候虚抬价格,甚至做得非常明显,产品上面有标签,但是当付款的时候却要比标签上面的价格高出一些,虽然大多受客户不会看,但是也不是每一个客户都是傻子。

这样流逝的客户越来越多,让客户吃亏,最后吃亏的只会是自己。

我在工作的时候,会给客户想要的,尤其是第一次的客户,就是新客户,给他们想要的,用事实,用好的产品,让他们知道我们产品的质量,吸引他们来我们公司,同时也会附赠一些小礼品,那些小礼品都是一些价格低廉的,作为赠品卖给客户,有的是公司报销,更多的时候是我自己去购买作为赠品。

这样的做法收获的是客户的好感,在同一个销售地点我的人气就比较旺,也更受客户喜欢,因为我不但不占他们的便宜,还会给他们一些补偿,让他们能够得偿所愿,而不是一味的盘剥消费者,想要得到必先给予,有舍有得。

客户是有感情的人,不是机器人,来到店铺或者商场时,应该给予他们足够的尊重,我们的产品不是唯一的,竞争对手非常多,如果不尊重客户,我们的竞争对手一定会非常开心,因为他们可以得到更多的客户,我也有过被冷落不被尊重的经历所以非常清楚这一点,以前我去一家鞋店,去买鞋,店主,在招呼客人,但是却没有在意我,为了讨好另一个客户,却不招待我,这让我感到了生气,我当时的确有需求,如果店主来的话一定会成交一单,但是却错过了,所以我工作的时候对每一个客户都非常重视,无论是谁来不管买不买我都要保证不冷落任何一个客户,给予他们足够的尊重您能够,虽然有一些不买但是与以往想必买的人更多了。

现在的产品竞争激烈,我们公司的产品好,其他公司的产品也不差,想要比别人卖出更多,就需要其他营销手段,在销售的时候我会与客户打好关系,如果能够加到微信的更好,然后会在平常的时候问候一下,也会根据客户的需要给他们推荐产品。从而使得自己与客户成为朋友,也会为客户考虑,当我们店铺买不到的就会到其他地方买,一定会让可会有所收益,并且会把这件事情告诉客户只有知道了才会感激。

经过了一年的工作,我成长了,对销售也更有信心了,虽然有成功又失败但是我会一直坚持下去,不断奋斗。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇十四

转眼间,我来xx4s店已经大半年。这半年间,从一个什么都不知道的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。

现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我19年的工作计划:

1、继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。

2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车,并能亲身体验。了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。

3、努力完成现定任务量.在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。

5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。

6、在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。

最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇十五

回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,现将本人20xx年工作总结汇报如下:

热爱祖国,热爱医院,热爱科室,积极参加科室组织的政治理论学习,认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基矗积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。

作为一名年轻的党员、年轻的专科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。坚持理论联系实际,坚持批评与自我批评,坚持岗位职责和护理理念。一年来,始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记‘细节决定成败’,工作中严格执行“三查七对”,无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度,从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教,全力配合科室带教任务。

1.提高护理技术,争取做到‘一针见血’,减轻患儿痛苦;。

2.观察病情及时,报告医生及时,全力配合抢救工作;。

3.培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;。

4.认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据;。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇十六

回顾20年的工作,在单位领导的正确带领下,在网点同仁们的大力协助下,本人较好的完成了年度工作计划任务,履行了本职岗位职责。现具体汇报如下:

一、基本业绩完成情况。

20年底,信用社年末存款余额超额完成4500万,日平均超额完成五百万,小指标业务(除全卡种消费,代理三方电费外)其余均超额完成任务;此外,历史性遗留贷款已请求核销未收到现金。

二、主要工作完成情况。

(一)加强学习,努力提高内涵。

注重学习,与时俱进,不断自我充电,自我加压,更好的适应本职岗位,做好本职工作,20年,在学习方面,深入学习大三中全会精神及中央的“八项规定”和“四风建设”要求,努力用行动和结果来汇报、来检验,不断提高自我的党性修养,端正自身的人生观和价值观;同时,本人还积极信用社举办的各种培训和业务学习活动,不断给自己充电;并在工作之余,要求自己不断思考,思考工作,努力拓展视野,更好的提高自我解决问题,处理问题的能力和水平。并注重将学习所获的知识成果转换为服务本职工作的内生动力,学用结合,用与促学,不断提升学习的实用性,服务好本职工作。

(二)带头遵章守纪自觉做到廉洁自律。

在日常工作中,严格执行信用社的各项规章制度、不迟到不早退、认真学习廉洁规定等文件,无任何违纪现象发生。

(三)加强团队建设,努力营造和谐氛围。

在实践工作中,本人能够积极加强团队建设,一方面,加强团队的业务能力培养,另一方面,严格按照单位的各项规章制度进行管理,此外,作为信用社网点主要负责人,在生活中,对于有困难的职工,我能够耐心帮助他们解决生活和工作中存在的各种问题和困难,并能够虚心学习同事们的身上优秀的品质,同时,对待同事们提出的意见个人能够耐心听取,不断完善自我。

(四)加大作风转变建设。

在工作岗位上,本人勤勤恳恳,任劳任怨,严格遵守各项规章制度,认真学习中央的八项规定,注重自我的作风转变,切实提升自我的效能建设。同时,努力提高客户的满意度和信任度。

三、存在的不足及20年工作计划。

20年,在单位领导的正确领导下,在同事的大力帮助下,个人虽然取得了一些成绩,但仍然存在很多不足,离单位的要求还有很大差距,如:理论学习深度不够、创新意识不强等,在即将来临的20年里,我将鼓足干劲,不断完善自我,力争使自我的工作能力和水平得到更快的提升,让自身的内涵素质得到全面的提升,努力为单位的的发展做出更大的贡献。具体工作计划如下:

一是加大自我综合素养的提升。多学习,多思考,敢于创新,尤其是在新常态环境下,努力寻求更加科学的工作方式和更加人性化、温馨化的服务模式,增强与客户之间的粘连度。

二是努力完成信用社的各项经营业务指标任务,确保各项经营业务指标能够圆满完成任务。

三是加强团队管理,通过形式多样的活动,不断提高团队的整体协作力和战斗力,不断提升团队的整体业务能力。

四是完成领导交办的其他事项。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇十七

本人,20xx年xx月毕业于医学xx学院临床医学专业,于x月至今在xx医院内儿科实习。在实习过程中,始终坚持以病人为中心,在院领导、科主任、多位上级医师的指导下,我努力工作、学习,将书本理论与临床实践相结合,努力钻研内儿科专业知识体系,在实践过程中我逐渐熟悉到临床工作的复杂性、多样性,了解到了一些内儿科疾病的诊疗过程。现将本人近一年来的思想、工作、学习情况总结如下:

在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习医生职责,严格要求自己,尊敬师长,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到工作规范化,技能服务优质化,基础灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风。

参加工作后我仍然坚持天天学习,天天把握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,碰到不懂的题目勇于向上级医师请教,努力进步自己综合分析题目和解决题目能力。

严密观察病情,及时正确记录病情,对患者的处理得当;在内儿科的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础操纵,能规范书写各类文书,并能做好内儿科常见病的诊疗。在工作中,发现题目能认真分析,及时解决,同时,本人积极参加各类专业学习,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体技术与病房治理知识有了更全面的熟悉和了解。

在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

以上是我的工作总结,在过往的近一年里,要再次感谢院领导、护士长、带教老师x医生的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。过往的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。我也深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,加强业务知识方面的学习,认真总结经验教训,克服不足,在各级领导和同事的帮助下,通过不懈地努力,加强我的自身能力。更好的为病人服务。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇十八

xxx年度,保卫科在院党委班子领导下,在总务部及各科室领导的指导帮助下,以构建和谐平安医院狠抓治安消防安全为根本目标,进一步加大工作力度,为临床一线服务。先后开展治安防范,消防安全教育,纠纷处理等一系列工作,切实维护了医院的安全稳定,防止了各类重大案件事故的发生,医院在治安安全、防火安全、就医环境都取得了明显实效。回顾一年,主要做好以下几个方面工作:

1、规范门岗车辆管理,确保车辆出入有序。一直以来医院门前周边交通堵塞、人行道及非机动车道上电动车辆违规停放及摊贩聚集堵得大门前水泄不通,给救护车进出来不便,是医院大门前多年存在的顽疾。为了净化医院周边环境,保证医院的生命绿色通道畅通无阻,8月份保卫科制定医院周边环境整治的工作方案,安排专人看守,使医院门前道路通畅,周边安全状况明显好转。

医院的不断发展,就医人员越来越多,车流量也日益增加。加上院因车辆停放占地面积不大,给车辆管理工作带来一定的难度。为工作人员和患者提供一个“安全、便捷、以人为本”的交通环境。目前正在完善合理规划院区道路及停车位、设置车辆标志牌﹑规范车辆出行等工作。

2、深入开展平安医院创建工作,及时妥善处理化解各类矛盾。全年共处大的`医闹纠纷41起(较大的6起),患者纠纷52宗。在处理过程中,安保人员做到了坚守岗位,打不还手,骂不还口。强忍着衣服被撕破、被踢伤、被砸伤的可能,通过组成人墙及配合相关部门做说服教育工作,平息事态,及时阻止了聚集事件恶化,避免矛盾激化,同时报请公安机关协助,重点是保证医院各项工作秩序的稳定,保护医护人员和公物的安全并积极疏导化解。

3、解决突出问题,搞好各项治安整治,狠狠打击院内违法犯罪活动。针对医务区常发生手机被盗的情况,保卫科带领内保队员对门诊人员密集场所进行便衣布控,重点开展了对手机被盗、入室盗窃案的防控打击工作,加强对院内的值班、巡逻,挑选精干的队员对医院经常失盗自行车的地方进行蹲点守侯伏击,成效明显。医托”骗子、发非法医疗广告人员在院内活动也大幅下降。

xxx年,共抓获盗窃嫌疑者11人,追回手机3部,缴获失窃现金1800元;驱赶在医院游荡行骗人员6次;抓获发布小广告者,散发虚假医疗信息报纸者83余人次;清除酗酒闹事人员38次,治安警告10人次;全员协助处理其它突发事件108次。

由于我院属省消防安全重点单位,为做好消防安全工作,保卫科把此项工作列为日常工作的重点,坚持消防工作“防消结合,预防为主”的工作方针。对全院的消防设施、消防通道等工作进行认真排查,整改消防隐患。按照职能要求,着重做好医院消防安全管理、预防消防事故工作。

1、提高思想认识,增强防火意识。保卫科认真吸取国内历次特大火灾事故的惨痛教训,通过组织全院职工进行消防知识培训,引导全院职工统一思想,逐步提高员工的防火意识和安全防火意识,6月份对全院职工进行消防知识及灭火器实操使用方法培训。7月、9月份组织新入职员工开展岗前消防安全培训、“一畅两会”等消防安全知识。10月份总务部联合院工会在2号楼四楼以分会为单位举办了“消防应急疏散演习竞赛”活动。使全院职工人人学消防法,人人都能熟练掌握扑灭初起火灾和掌握火灾逃生的技能。

2、严格抓好消防监控中心值班制度。8月份开始消防控制中心由四名专业人员持证上岗,24小时值班。每日对消防系统检查、维保,每月、季、年度检查管网有无渗漏、阻滞等工作。发现报警、故障时,不管在什么时间,都能第一时间里到达报警区域进行扑救处理,真正做到有落实、有制度、有检查,使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。

3、加大全院消防隐患的排查整改力度,严防各类火灾事故的发生。保卫科在管领导的带领下,今年,分别于春节、五一、中秋、国庆等重大节日前、台风登陆前进行全院性安全大检查共7次,重点对全院各病区、锅炉、配(发)电房、高压氧、制供氧、图书馆、病案室、物资仓库、档案室等重点要害部门进行相关综合性安全生产检查,先后查出大小100处的消防安全隐患,对违章私拉私接电源进行警告和拆除。

4、消防维保工作得到加强。为了能使消防器材时刻处于完好备战状态,消防维护公司对院内所有室内外消防设施进行了检查,对室外消防竖管进行刷漆维护,消防栓内进行了清洁保养,并对室内外消防设备中老化部分进行了更换。全年我们充装更换消防灭火器913瓶,新增105瓶,更换防毒面具198个,消防指示灯、安全指示标志牌162余块,消防门11个;消防水带19条,灭火箱25个。维修2号楼竖管爆管二处,更换主水管总阀2个。消防设施隐患得以整改,保证了在万一情况下消防设施的正常使用,为医院的安全生产经营奠定了基础。

在维护医院的安全和稳定中,保卫科做了大量的工作,但离上级领导的要求、患者、职工的满意还有差距,存在的主要问题是:

1、院内群防群治体系还不够完善,单位内部安全防范能力参差不齐,治安状况时好时坏,病区手机等物品被偷时有发生。

2、1号楼、2号楼消防系统进入老化自损瘫痪,存较大在消防隐患。导致消防设备运行、维护不能保证正常。

1、加强医院安全防范系统,将监控中心1、2号楼原有的12台16路dvr模拟存储显示改为数字存储显示,通过人防、物防、技防三级防护体系构建“平安医院”。

2、继续加强医院周边环境管理,大力整治门前乱停乱放现象,保证救护车辆进出安全有序。

3、做好医患纠纷的调处工作,及时妥善处理医患纠纷,争取和派出所建立警务工作联动,请公安机关提早介入,防止矛盾激化,保证医院正常的医疗秩序。

4、加强消防安全管理工作,对1号楼、2号楼消防设备设施进行改造。结合医院实际情况,认真组织消防知识培训,年内进行1—2次消防演练。加强消防重点部位的监管力度,确保年内无重大安全事故发生。 xxx年保卫科在构建和谐平安医院的工作中,取得了一定的成绩,但也存在很多薄弱环节。我们有信心,在xxx年,规范管理,进一步提高执行力,履行职责,以扎实的工作为医院的和谐平安医院建设添光彩,为医院建设发展保驾护航。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇十九

一、思想道德方面:在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,要耐得住寂寞,有所为,有所不为。

三、工作能力方面:对工作热爱,心不累则身不累,象蚂蚁一样工作,象蝴蝶一样生活,对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有强烈的责任感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦,在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今天也许就是自己的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

四、团结协作方面:严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调节医护患关系,构建和谐社会做出努力。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献! xx年的曙光即将到来,譬如旭日东升,我将迎着阳光,踏步前行!

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇二十

20xx年度儿童保健工作贯彻有关标准及指导思想,坚持“以保健为中心,以保障健康为目的,面向基层,面向群体”的妇幼卫生工作方针,狠抓群众自我保健意识的提高各项工作步入正轨并取得了阶段性进展。现将全年工作总结如下:

提高群众知晓率,对4-6个月内的婴儿提倡纯母乳喂养,发放母乳喂养好的小册子,宣传新生儿疾病筛查的重要性。

2、儿保宣传使用口头宣传,加强对小儿常见病、多发病的宣传。

1、领导重视儿保保健的建设,添置专线电脑,利用计算机对保健资料进行管理、传输、实现资源共享,全面规范和提升儿童保健管理能力。

2、对儿童保健工作进一步重视,加强儿童系统管理人,提高系管率,切实做好统计工作。主动为儿童提供医疗保健服务,提高儿童保健水平。切实做好儿童意外伤害健康教育,减少儿童意外伤害发生。

3、全年儿童保健管理工作:儿童保健严格实行“4.2.1”体检制,全年度本镇出生儿童数为0人,3岁以下系统管理人数为13人,管理率为100%,7岁以下儿童保健覆盖人数为32人,管理率100%,体弱儿管理人数为1人,6个月内母乳喂养人数为0人,为掌握工作动态和基本情况,我们增加下乡次数,确保新生儿访视率达到100%。,以及报表完整、准确,各种资料完整存档。

4、儿童保健综合管理工作:20xx年年度计划及工作方案,工作规范,工作制度等,结合乡医培训,各村也已知晓本年度工作计划和重点。

5、上级要求的各种报表完整、及时、准确,各种资料完整存档。

6、全年工作仍有许多不足之处,比如各村卫生室的报表及资料的准确归档做的不到位,卫生院儿保工作仍需进一步提高。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇二十一

20xx年在各部门的协调配合下,我们紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面工作都取得了显著成绩的一年。在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神,大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念,同心同德、真抓实干,基本完成了年度生产经营计划,企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。

公司全年完成产值xx万元,比上年同期增长xx%;完成销售收入xx万元,比上年同期增xx%;实现利税xx万元,比上年同期增长xx%;工业增加值xx万元,比上年同期增长xx%。并对年初提出企业存在的问题,大部份予以落实。完成上述指标,我们主要做了以下工作。

1、狠抓安全不放松,重视基础求发展。

安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育,提高员工们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作,同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,安全事故得到了有效的遏制。

20xx年,公司在软硬件基础环境建设上有了较大突破。首先,随着新人的增多和生产任务的加大,原有的车间管理结构已不能完全适应新的发展形势。因此,我们一直在谋划基层一线管理干部的培养和储备问题。我们通过层层推荐、筛选和广泛的征求意见,在一线青工中选拔了五名车间主任助理,同时还确定了一批重点培养和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培养干部,对我们来讲是头一回,为了确保我们选择的正确性,我们制定了公开、公平、公正的选拔机制,并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。通过半年来的锻炼,事实证明,大多数同志还是经得起考验的,推荐和选拔也是客观公正的。其次,我们下决心投入了大量的资金,对技术部进行了改造,极大的改善了技术人员的工作条件和环境,有效的提高了技术人员的工作效率。如果单纯的从办公软硬件设施来看,我们的技术部目前在全街道,乃至全区,都是数一数二的。

2、克服两大难题,确保任务完成。

从我们原有的厂房面积和基本的一线人员数量来看,要想完成全年6000万元的生产任务,困难是显而易见的,因此初,场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。

为了确保全年经营目标的实现,新年伊始,我们就积极筹措资金,加快了征收土地和进行基建的步伐,但往往事与愿违,我们在征收土地过程中,遇到了政策瓶颈,国家的政策是不可抗拒的。面对这种不利局面,为了完成全年的目标任务,我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。我们一方面与政府部门联系开展土地扭转工作,另一方面积极的租赁了两幢标准钳工车间,共1800平方的可用生产场地,这个1800平方的场地,大大的缓解了我们下半年的生产困境,但异地生产也给生产成本的增加和管理带来了一定的问题。所以,租赁厂房不是长久之计,从公司中远期的发展考虑,土地扭转这项工作我们还是要继续做下去的。同时我们也已做好了另一手准备,就是说一旦土地扭转工作短期不能实现,我们将在艾贝克公司闲置的土地上做文章。困此,生产部门还要有一个长期面对两地生产管理的思想准备。

今年以来,为了适应新的发展形势,公司人员有了大幅度的增加。

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:

1、公司经营产品及价格定位:

a、公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

b、报价表。

公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。

外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。

2、公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度。

这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。

2023年儿保工作年终总结(优秀22篇)篇二十二

一年来,我区民政系统法制工作在市民政局的指导下,在区法制办的`配合下,以依法行政为目标,以贯彻落实民政法律、法规、规章为核心,通过实施行政执法责任制,提高了依法行政、依法办事、依法管理水平,加强了民政法制法规的学习宣传,提高了全局的法制工作水平。

工作领导小组,据我区民政工作实际,研究制定了依法行政工作规划和《红岗区民政局行政执法监督机制》,《红岗区民政局一九九九年行政执法责任制考核方案》等近10项80余条规章制度,并认真组织实施。首先,狠抓了干部职工的法制教育。根据民政工作的性质和特点,制定了教育学习计划,采取集体学习和个人学习相结合的形式,系统地学完了《社会主义法制建设基础知识》,《黑龙江省执法人员必读》《村民委员会组织法》等法律法规。与各街道党委、杏树岗镇、兴隆牧场签订社会治安综合治理推进依法治区工作责任状,推行公示制、承诺制,设立监督台,健全和完善错案追究制度,形成制约机制。对行政执法人员持证上岗情况进行监督检查,设立举报电话。

其次,下大力气抓了民政法律、法规的汇总、分解工作。我们组织精干力量,对民政工作中适用的法律、法规、规章做了统计、归类和分解,制定了一系列行政执法制度。包括《依法行政工作制度》,《民政局责任人行政执法岗位职责》,《民政局错案追究制度》等一系列规章制度。

第三,把推行政务公开作为拓宽和延伸依法行政的重要措施。向社会公开民政工作的政策法规服务内容、办事程序,坚持做到“五个公开”。一是全区民政系统各级领导,各业务部门责任人管理职责分开;二是办事法律依据公开;三是办事程序公开;四是办事结果公开;五是管理规定公开。

憗推进基层组织的规范化和制度化建设,全区15个村委会和104个居委会建立健全了《村规民约》和居民守则》等各项规章制度。特别是抓住今年“爱心献功臣行动”的契机,起草了《红岗区民政局“爱心献功臣行动”方案》,并组织18个单位为1x户优抚对象解决住房难的问题,为8户优抚对象解决医药费9450元,聘请区人大、区政协、区纪检委主要负责人和各基层单位民政助理共10人作为义务行风监督员,随时监督,反馈行政工作开展情况,使我区民政工作实现了程序公开化、行为规范化、权限法定化、责任明晰化的“四化”目标,使政府的扶贫政策在健康的法制化轨道上运行。

坚持以依法行政统揽民政工作,把依法行政这根主线贯穿到民政工作的各个环节,做到了人人守法,事事依法,不断提高执法水平。首先,把依法行政工作进一步深化,细化。举办法律业务学习40期,职工干部每人法律学习笔记达到2万字以上,并在窗口服务单位婚姻登记处做到了法律卷宗和各项文书都齐整无缺,档案保管合理,受到市民政局执法检查组的好崐评。同时,每项业务都明确了执法主体,执法责任,执法程序。

其次,大胆改革创新,努力提高民政工作的层次和水平。一是改革救灾款物发放形式,走自我积累脱贫致富的路子。二是积极发展经济,增强实力,变输血型救灾为造血型救灾。设立扶贫捐赠站,设专人管理,并将所发放的救灾款物都向民众公开,做到持证上岗,对各项工作的开展情况进行执法检查,对检查过程中涌现出的先进典型进行宣传学习。

今后,我们将继续结合实际,以解决群众反映强烈的热点和难点问题为突破口,重点进行治理,培养和树立更多的先进典型,干部和职工依法办事,为我区的经济繁荣和招商引资工作的开展创造更好的投资环境。

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