工作计划是为了实现对工作目标的规划和安排的一种书面文件,它可以帮助我们更清晰地思考我们的工作。【范文】根据部门的工作重点和需求,制定今年的工作计划,包括开展市场调研、策划推广活动、提升产品竞争力等。
经理工作计划范文(16篇)篇一
管理工作不是单纯的`照章办事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。员工犯错误,不能一味去批评、指责、处罚。重要的是对其进行教育,让他们反省自己的错误在哪里.及时进行改正,同样的错误下次一定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程,玩就玩个痛快,学就学个认真、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源,永葆企业活力。
首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,用心去感受,真诚去体验。其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,带动我们的餐厅稳中攀升。
“5s”在我们的xx餐厅相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有直接的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。
在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们xx餐厅倾力为员工创造学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。利用装修停业时间,为员工量身定做培训方案,使每一位员工都有新的知识补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。
安全是经营的基础,是我们工作的前提,每周四是我们的安全检查日,每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行,水、电、液化气、企业财产等检查一定要落到实处,为企业承诺一份安全保障,把所有的易耗品归类、量化,并认真妥善保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费,职工餐浪费现象。
餐厅的设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯,天天检查,及时报修,及时进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮,花草充满生机,辅助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。
在20xx年下半年的工作中,我们一定要按照工作计划严格认真执行每一项工作,把创新经营、创新管理、创新服务、创新出品,作为我们永恒的工作主题,让我们携手共进,再接再厉,再创新的辉煌!
经理工作计划范文(16篇)篇二
在年初我已经制定了自己的工作计划,虽然不是做的很好但是我已经尽力了。在x月我会更加的努力所以我制定了以下的计划:
一、每周要增加2个以上的新客户,还要有2到4个潜在客户。
二、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
三、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
四、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向有交流的.。
五、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
六、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
七、客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
八、自信是十分重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。
九、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
十、为了这月的销售任务每月我要努力完成1到2万元的任务额,为公司创造利润。以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。但是现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,但是前景才是最重要的,我相信自己能够做到,这是我就应做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!
经理工作计划范文(16篇)篇三
2、搭建销售部门框架,根据公司制度及流程注入团队精神的培养。
3、在一周时间内完成员工配置。
5、新业务人员销售前要学习的企业的`规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做!
7、对业务人员销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程工作有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的,积极向上的工作氛围。
8、业务人员的工作汇报都要按照制度,程序有序进行。
1、产品,功能特点,卖点。
2、公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,销售技巧,案例等。
3、做业务的基本知识和公司规章及要求。
4、新老业务员的交流,实战模拟。
1、培训进度基本按照上面顺序,也可适当交叉。
2、培训时间:在一个星期内完成。
3、培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行。
4、做业务员工作分配,让他们清楚该干什么,和新老员工进行沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况(每日客户资料查找,员工客户统计表,出入登记表)。
5、业务人员工作安排。
9、制定,完善售后服务工作和措施。
经理工作计划范文(16篇)篇四
转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀20xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的'用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
我们##公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。
经理工作计划范文(16篇)篇五
新的一年到了,作为人事经理,知道自已责任重大,下面是我个人20xx年工作计划:
根据企业运营要求,结合企业发展规划及对于人事工作提出的要求,在分析企业发展状况和发展趋势前提下,规划人事工作工作总体目标:
1、在现有组织架构下,确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责,争取做到组织架构的科学适用,保证企业的运营在既有的组织架构中运行。
2、进行企业各部门各职位的工作分析,梳理工作流程,为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
3、建立招聘体系,完成日常招聘与配置,确保企业月度、年度用人计划完成。
4、建立培训体系,完善培训制度、内部培训师队伍建设,加大对培训的跟踪与评估,并以培训带动企业文化氛围的建立。
5、推行企业现有的薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平及有竞争力的薪酬制度。
6、结合现有绩效考评体系,进行绩效管理制度的推行,加大对于绩效管理跟踪与反馈,确保绩效考评体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。
7、建立内部纵向、横向沟通机制,调动企业所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
1、人事工作是一个系统工程,不可能一蹴而就。对于人事部工作,思路展开、目标制定必须建立在前期调研分析的基础,目标的实现必须按循序渐进的原则、锲而不舍态度逐步进行落实。如果一味追求速度,展现期过程的华丽,将无法保障工作的质量,最终只能流于形式,对工作推进与提高完全没有帮助。
2、人事工作,特别是人力资源管理工作对要求不断成长和发展的企业而言,是非常重要的基础工作,也是企业战略实施关键工作。这需要企业上下通力合作的工作,在团队合作的基础上、在企业领导重视和支持基础上实施。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源管理工作成败的关键。
3、思路只是最基本,要对思路进行进一步的梳理、完善,需要具体的工作方案,其是一个系统的、长期的工程。针对每项工作,人力资源部门都要制订与目标相配套的详细工作方案。但工作的目标是经领导经企业运营全盘思考、研究讨论后实施。如遇企业对本部门目标的调整,必须按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据企业调整后的目标进行具体落实。
经理工作计划范文(16篇)篇六
20xx年注定是竞争空前的一年,招商部将本着公司利益结合项目实际情况一方面要广泛的收集客户资料,寻找上档次的主流品牌,了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究,了解对手市场的品牌布局情况,品牌的变动和销售情况,以及客流结构等信息。
1、提升整体的业务水平。
2、多学习,交流,探讨相关的招商知识及部门工作。
3、与同行业中人员多交流,探讨摸索,创新招商知识。
4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通,大家一起探讨,从而结合本部门实际工作进一步改进。
5、对济宁市去集中性商业进行有目的性市场调查。
6、制定租金策略。
8、制定新业态招商手册。
9、加强招商专员的业务培训。
10、与工程部对接物业条件的准确数据。
11、配合销售部进行对商铺的营销工作。
12、继续挖掘潜在或意向客户。
1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。
2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。
3、通过与客户间经常性的联络互动,及时了解行业的相关动态。
1、招商手册和招商说明书。
2、委托经营合同(代为管理),授权委托书。
3、招商委托书。
4、招商流程表。
5、招商文案。
1、项目招商发布会。
2、项目推介洽谈会。
3、登门拜访(目标自荐)。
4、网络招商。
5、电话联系。
6、面对面沟通。
7、行业协会、政府机构。
8、媒体招商。
1、结合行业实际情况,更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌,尽可能稳定商场现有的好品牌,同时形成错位经营的稳定发展态势。
2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通,确保工作无误。20xx年招商部将全力以赴的去努力,去奋斗,去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。
经理工作计划范文(16篇)篇七
迎来玉兔喜悦之时,回首20xx年工总行制定的“20xx服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情,银行理财经理工作计划。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20xx年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作能力,用专业知识赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力量。
20xx年学习业务知识方面取得的成绩:在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp资格证书,目前还执着与cfp理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识,锻炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章,在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了很多理财知识,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前三名,有的基金超额完成400%。为本网点和支行做出理财师应有的贡献。
20xx年工作中营销理念的改变:日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作,及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间,勤于学习与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给网点领导提供好的参谋建议,与网点领导配合默契,按照上级风向标做好本网点营销理财工作。
个人在营销中的理念:我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简单说:我不是卖产品,而是帮助客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大欢喜的工作。
20xx年做好本网点优质客户数量的提升:在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多,就把这项工作改变,做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行星级客户标准,对开欲办理财金卡客户,的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力20xx年网点开立理财金卡总数量410张,自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时,全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。
20xx年工作业绩汇报如下:一年中常规理财产品营销金额1.1亿多元、灵通快线8500多万,工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。20xx年一月至十一月为网点赢得重点营销积分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩。
通过一年努力结果,由拥有几十户理财金客户,现在网点拥有理财金客户数量达到410多户,截止年底客户星级达到七星贡献有7户,六星71户,明年工作中争取发展100到150位六星级以上客户群,为网点综合客户素质提高勤奋工作。
经理工作计划范文(16篇)篇八
3、熟悉工厂环境。
4、认识各部门主要管理人员及工作相关同事。
5、了解各位下属人员情况、工作开展情况。
6、了解和评估人力资源管理现状。
a)各项人事事务的办理流程。
b)人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。
c)用人、留人政策及具体做法。
d)教育培训系统的建设情况及运行状况。
e)人力资源基础及增值建设情况。
f)各项规章制度的实用性和落实情况。
g)企业文化建设及宣传情况。
7、熟悉和评价后勤行政管理现状。
a)食堂管理。
b)宿舍管理。
c)清洁、绿化的维护。
d)康乐设施。
e)工业安全及保安工作。
f)车辆管理。
g)基础设施、物质器材管理。
h)文档、资讯安全管理。
经理工作计划范文(16篇)篇九
古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。
计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
一个管理干部通过工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。
1、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
2、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)
1、工作计划不是写出来的,而是做出来的。
2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。
3、工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。
4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
3、根据工作任务的需要,组织并分配力量、资源,明确分工。
4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。
经理工作计划范文(16篇)篇十
招聘培训,打造一支强大的营销团队,是首要的事情。必须要稳扎稳打,花时间,花精力去踏实的完成。
一,配合人力资源部,依据我们的需求,确定招聘人员数量,工作岗位需求,完成人才的招聘选拔,组建团队。
二,制定出相应的“小工部”部门制度,包括管理制度及薪酬体质。
三,制体出具体的培训时间表,安排和商讨需要培训的内容。--个人建议培训内容定为: 1)中央空调相关专业知识 2)中央空调的发展和市场 3)中央空调安装 4)商业地产基础知识 5)公司制度、相应的各项体制 6)部门制度 7)小工部营销工作计划书 8)其它一些必要的销售知识。
四,开展讨论会,群议的方式,针对〈营销计划书〉来分析市场及销售对策,确定我们的营销工作开展方法。
五,组织安排相关的客户对象资料,从市场定位的角度,精确锁定我们的工作对象。 通过网络,广告等方式,获取相应的商业地产的相关详细信息。
六,安排人员,进行实际的商业地产(城市综合体的信息摸索,核实),通过前期的实地市场摸索,再次修正我们的〈营销工作计划〉,找到我们最合适的工作方向和方法。
七,安排部门人员的具体工作任务(量化)和方向,制定出〈工作任务计划表〉,将此例入绩效考核的内容。 形成计划,工作,考核及总结的工作方法。我们要制定出符合实际的,具有目标性的,简单而规范的工作方式,这对提高团队的实际工作效率很关键。
八.建立工作汇报机制,统计和建立客户信息档案库,以表格的形式,形成有层次的客户管理。
说明:1 招聘和培训,要和人力资源部配合紧密,协商安排出具体的时间表。
2 在培训内容上,要选择最快的,实际的培训内容,以简单明快的内容为主,便于学习和掌握。
3,部分关于设计、安装的内容,和兄弟部门沟通,邀请相关的专业人员进行培训。
4.招聘面试安排一周时间,争取在一个星期内完成任员的选定。与此同时,完成培训内容的选定工作。(11月日7-11月12日)最迟在两周内完成。
1:制定出相应的文案,如部门营销工作计划书,部门管理及薪酬制度,培训内容。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司上下属之间要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:制定出相应的销售任务计划,并细分到团队各成员身上。并亲身参与重要客户的销售工作。
以上就是我对自身的要求,工作中总会有各种各样的困难,我会向董事长请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
1、市场分析。年度销售计划制定的依据,使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场调研和分析,很清晰地知道中央空调商业配套工程的市场现状和未来趋势:产品(档次定位)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度营销)摸清客户对象和真实的客户需求,以便我们采用最合适的策略达成销售目标。
2、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是部门需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:
经理工作计划范文(16篇)篇十一
不知不觉进入移动公司并在解放路营业厅这个大家庭中工作三年多了,在这个平凡的岗位上,日复一日,年复一年的从事着平凡的服务工作,由于是在营业前台工作,接触的客户多,随着时间的推移我也渐渐地在工作中成长,各方面也有了一定的进步,在办理业务和解答客户问题方面相应的积累了很多经验。
经过二年多的光阴,我也从营业前台工作转换到了值班长的角色,对于我来说,值班长这一角色是个全新的领域,在边适应边学习中已担任一年有余的时间了,深知要担任好值班长这一工作不仅要有强烈的责任心,还要有好的沟通、协调,组织能力,并督促各项工作的完成。
营业厅主要需做好基本的服务工作及各项指标的完成,但就目前我们营业厅的现状来看,不论是服务还是任务量都做的不好。这个是我们值班长的工作没有做到位,对此我会自我反省并加以改正,尤其从本月开始会进行暗访,对我们整个厅的月绩效成绩也是至观重要的。为了能使我们整个厅取得好的成绩和荣誉,决定从以下几点着手抓起:
1、关于服务。营业厅是一个面相所有客户的服务窗口,它是整个公司的形象展示。要想让客户能感受到我们的优服务,我们就得做好每一个细微的环节,不论是站姿、走姿、坐姿、指引手势都要按标准来规范化,与客户交流时一定要使用文明用语,并使用双手递接。以上这些在时间充足的情况下会利用早晚班会的时间进行服务演练,在进行营业现场管理时对做的不足之处人员进行提醒并给予相应的考核。
2、关于业务知识。每个客户所办理的业务是不同的,要想准确并熟练的解决客户的疑问,必须提高自身的业务水平。我们会利用早晚班会对业务知识进行提问,测试大家对业务知识掌握的程度,从而提高大家的业务水平,使每个人都是业务能手。
3、关于任务。对于公司下达的各项任务指标,督促每个人的完成情况,对于完成较好的人员在班会中提出表扬并让其分享经验,对于完成不好的人员帮助她找出原因并要求及时进行整改,如未达到整改要求的进行加班并给予相应的考核。针对以上几点我会坚持做到,让我们大家的整体水平得以提升共同进步。
经理工作计划范文(16篇)篇十二
年末余总和邓总与我谈了20xx年××体检的.发展前景和我的工作任务,感到总经理助理的工作任务会更繁重,随着人民群众对健康的需求,可能预料我们明年的健康体检工作会更加繁忙,对我的要求会更高;需要掌握的知识也更多更广,为此我将更加勤奋工作、努力提高业务素质和管理工作技能,在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
三是在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五是在树立××体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习××体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
六是做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好××体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;××中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,20xx年北京体检中心取得更大的成绩。
经理工作计划范文(16篇)篇十三
20**年新春之年,新的开端。拟对以下三方面的工作拟订20**销售人员工作计划:
一、公司人力资源管理方面。
1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源工作计划,协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、中国俊才网、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、应届生求职网、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面。
1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作,打招商电话。
三、
实际招商开发操作方面。
1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。
4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
再到年底做工作总结时候,我想本公司一定会有新的一番面貌。
一、工作目标:
1、抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高。
2、老和潜在客户——经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。
4、周、月总结——每周一小结,()每月一大结。
二、实施策略。
1、坚定信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的2、加强学习,提高自身素养。
加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
3、客户资源,全面跟踪和开发。
对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作。
找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!
5、走精干、高效路线。
做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束,我想在岁末的时候写下了20**年工作计划。
转眼间又要进入新的一年20**年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元。
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面。
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。
开展基层组织建设年活动以迎接党的十八大精神为主线,以夯实基础、加强组织、增强活力、促进发展、维护稳定为主题,以开展”进村入企”大走访活动为抓手,推进村级党建各项工作,党总支谋划好思路、建立好制度、管理好阵地、开展好活动、发挥好作用。
一、活动内容。
围绕工作大局,结合我村实际,注重五个结合,确保基层组织建设年活动扎实有效开展。
1、与”进村入企”大走访活动结合起来。
根据市、县、乡各级文件要求,开展”为企业解困为群众解忧”为目的的大走访活动,通过全覆盖走访、摸清基层实情,了解群众最直接的需求。
2、与”分类定级”活动结合起来。
做好本村分类定级工作,并根据分类定级结果,针对梳理出的问题,制定整改落实方案,做到四明确:整改项目明确、工作措施明确、时限要求明确、责任人明确。
3、与”创先争优”活动结合起来。
结合创先争优活动和总结工作,组织引导广大党员立足岗位”学先进、见行动”,形成学习先进、崇尚先进、争当先进的社会环境,营造迎接党的十八大胜利召开的良好氛围。
4、与”村情档案”调查结合起来。
为及时发现和掌握我村基层组织建设工作中出现的新变化、新情况、新问题,进一步加强农村基层组织建设工作,开展村情档案调查。主要是村情概况调查、现任村两委干部基本情况调查、历任村干部情况调查。
5、与”党员服务中心”、”党代表工作室”建设结合起来。
努力做好党员、入党积极分子和广大群众的服务窗口,为他们提供咨询服务、党内业务服务、解困帮扶等服务的党员服务中心。为进一步拓展党代表履职途径,()搭建党代表与广大党员、群众的沟通桥梁,充分发挥党代表在党代会闭会期间的作用,畅通基层党员群众向党组织反应情况、表达意愿的渠道,实行党代表工作室工作制度,党代表会轮流驻室接待党员群众来访。新建立”党代表工作室”,确立党代表工作接待日。
二、时间安排。
1、学习动员、全面启动(3月上旬至3月中旬)。
组织广大党员干部认真学习领会县乡有关文件精神,广泛、深入地进行宣传发动,研究制定活动计划,组织召开宣传动员会,全面启动”基层组织建设年”活动。
2、围绕主题、开展工作(3月中旬至12月上旬)。
(1)调查摸底,分类定级(3月中旬至下旬)。从党总支入手,通过”党组织带头人、工作思路、工作制度、活动阵地、保障机制、工作业绩、群众反映”五大项目的标准进行分类定级。
(2)整改提高,晋位升级(4月上旬至9月中旬)。按照巩固先进、推动一般、整顿后进的要求,使村级组织在原有基础上都有新的提高,普遍实现晋位升级,积极开展党的工作。村级组织关系隶属不顺的,按照有利于党组织和开展活动和发挥作用的要求,及时进行调整完善,明确管理主体,着力解决管理缺位、虚化、脱档等问题,加强支部的领导。完成村情档案建设。完成大走访活动。建设党代表工作室、完善党员服务中心。
2014年全局将以**为指导,深入学习和全面贯彻落实党的十八届三中全会精神,认真落实市委、市政府重大工作部署,以科学发展为主题,以转方式调结构为主线,在服从服务于全市经济社会发展的大局下谋划思路,推进工作,按照“突出抓好专营主业,积极发展非盐产业,切实管好盐业行业”的总体发展思路,积极应对盐业体制改革,进一步提高社会效益和经济效益,逐步做强、做大、做优**盐业,继续保持**盐业快速健康发展的良好势头。重点做好以下几方面工作:
(一)继续加强盐业宣传工作。针对市民在2013年“三民”活动中提出的关于加强盐产品知识、健康用盐知识宣传等的意见建议。我局将在今年的工作中加大宣传力度,通过印制发放健康用盐明白纸、盐产品适用人群宣传彩页等形式加强宣传,同时充分利用好青岛盐务信息网等宣传手段,适当地借助新闻媒体等手段加强宣传;既加强“3·5”学雷锋日、“3·15”保护消费者权益日、“5·15”防治碘缺乏病日等重要宣传日的集中宣传,同时加强进社区、集市等的日常宣传。通过全方位、多手段、广覆盖的宣传,让市民真正了解、正确选用适合自己的盐产品,掌握健康用盐知识。
(二)继续抓住减盐防控高血压项目实施的有利契机加大低钠盐推广力度。认真落实好《山东省减盐防控高血压项目实施方案》,保障好全市低钠盐市场供应,为“健康山东”行动,减盐防控高血压做出盐业部门的贡献。继续推进“盐真情深”示范社区(村)建设,力争年内再建100个。
(三)继续加强食盐应急保障管理工作。做好食盐储备工作,继续保持不少于4500吨小包装食盐和2000吨大包装食盐的储备,同时做好储备食盐的品种更新和循环补充。做好《食盐供应应急预案》演练和升级工作,争取年内在没有开展过食盐供应应急预案演练工作的单位普遍演练一遍;做好五市一区盐务局食盐供应应急预案的升级工作,积极争取本级政府支持,将预案升级为本级政府专项预案,以更好地应对食盐保障应急事件。四是认真贯彻落实市政府关于优化经济发展环境和推进网上便民服务工作的部署,简化《食盐零售许可证》等审批程序,改进审批服务工作,更好地加强食盐零售终端建设。
(一)继续加强行政处罚权网上透明运行工作,进一步提高盐政执法规范化建设水平。强化行政处罚案件网上录入与行政处罚案卷案源一致,表述一致,运用法律法规一致。严格案件网上运行监督,确保案件录入质量,实现行政处罚权透明、公开、公正。
(二)加强执法人员培训,进一步提高执法水平。适时组织全局盐政执法在职在岗人员法律法规、案卷评查,案件网上透明运行、省盐政执法19项管理制度等知识技能的培训,按照市局筹划,分级实施,统一考核的形式确保培训效果。年度下发法律法规知识题库,组织在职在岗人员的考核,提高盐政执法人员整体素质,提升依法行政工作水平。
(三)加大盐政与公安、卫生、工商以及边界联合执法力度,查处大案要案,净化盐业市场。强化联合办公室工作机制,定期召开打击涉盐办公室会议,分析形势,制定措施,实现执法重点突破。协调周边地市联合执法行动,在断源截流上实现新突破。坚持突击检查与日常巡查相结合,专业人员执法与动员群众举报相结合,打击大案要案与市场经常性监管相结合,层级管理大案要案,确保全市食盐市场稳定有序。
(四)健全盐业违法黑名单制度和违法盐产品销毁制度。完善盐业违法案件当事人电子档案制度、盐业违法当事人黑名单制度,实现对盐业违法案件的一站式管理。建立违法盐产品销毁制度,预防违规、违纪行为的发生。
(一)主动应对盐业体制改革。继续抓好非盐产品销售工作,()进一步提高经营管理水平。加强非盐产品经营工作,一方面要注重数量的增长,稳步快速增加非盐产品销售收入;另一方面,更要注重质量的提高,实现净利润的稳步快速增长。加强组织领导,开展规模化经营,提高规模效益,对非盐产品销售工作进行整合,实现统一经营、统一管理,降低成本,提高市场竞争力。
(二)继续加大转方式、调结构工作力度。积极争取国家级政策支持,尽快落实多品种盐生产项目。加大多品种盐研发、生产、市场投放工作力度,年内研发健康盐、热敷盐新品种2种,引进多种食用盐新品种,不断丰富食盐市场和市民的“盐罐子”,更好地满足市民日益增长的多样化需求。
(三)加快推进盐业项目建设。积极稳妥地推进国家级莱西食盐配送中心续建工程,投资130万元建设盐业职工医院老年护理院项目。
(四)继续加强信息化建设,积极推进盐业业务网建设,不断改进盐业营销等业务工作的传统运作模式,进一步提高盐业信息化工作水平和效率。
(五)推进困难企业联系点工作,加大对困难企业解困工作的力度。
(六)认真做好安全生产工作,落实安全生产责任制,完成市安委会下达的2013年度生产安全事故控制指标,不发生较大及以上事故,年内举办一次安全生产应急预案演练和安全生产知识培训。
一是组织开展以“教”为着眼点,以课例为载体的“教学型”教研。主要是发挥教研组、备课组的功能,以常规教研活动为载体,通过授课、说课、评课和集体备课等活动,聚焦课堂,来研究教材教法,以把握课堂教学目标、规范课堂教学常规、提高课堂教学技能。
二是组织开展以“研”为着眼点,以课题为载体的“研究型”教研。主要发挥教研组的功能,以持续性的专题研究活动为载体,通过主题引领和任务驱动的实践模式,聚焦问题,来研究问题解决策略,以形成教研主题、总结教学经验、提炼教研成果,进而提高教师的科研水平。三是组织开展以“学”为着眼点,以阅读为主线的“学习型”教研。主要是通过理论学习、经典阅读、外出学习、专家报告等活动,营造良好的读书氛围,提高教师的理论素养、信息视野和文化底蕴。
(一)提高认识,强化科研意识。
学习是使教师从实践者走向研究者的必由之路。要倡导让学习引领研究,建设学习型教研组,让学习成为教师的工作方式乃至生活方式。本学期将立足学校教科研工作的实际,根据学校教师理论学习的实际情况,建立和完善相关的教师学习制度,把教师的理论学习作为学校科研发展的一项基础工作来做实、做好。通过学习,让教师进一步把握教育改革和发展的趋势,把握新课程改革的实施要求,从而在思想上和行动上切实转变教育观念,改进教学行为。通过各种形式的培训活动,全面提高全体教师的理论素养和教科研水平,为深入开展教育科研奠定扎实的理论基础。
1、基本要求:阅读教育教学专著。
1、继续做好《农村小学生个性化学习策略研究》课题的实施工作。
2、各个学科学年组要一如既往地认真领会学校的主题研究意义,在此基础上,实施好本组的小课题研究。
3、本学期各个学科学年组要务必组织好本组人员完成课题研究所需的过程材料。具体做好以下工作:(1)组织本组人员对你组所研究的课题进行一次论证,进一步明确研究的目标、重点、路径和研究的分工,并制定出本学期本组的教研活动计划;(2)写出课题研究的案例;(3)写出课题实施的过程方法;(4)写出课题实施的阶段总结(教研活动总结);(5)四十岁以下教师每人写出一篇有关课题研究的论文。期末形成一份完整的课题研究材料上交备案备查。
(四)督促笔耕,多出科研成果。
1、根据上学期我校评选优秀教研组的考核标准及细则,对教研组的工作基本上提出了明确的目标和任务。每一位教师要根据自己组内的研究课题、研究目标,找准实施新课程的切入点,多学习、多实践、多思考、多动笔、多投稿,相信会取得更丰硕的成果。
(1)加强教研组建设,积极开展教研组[1][2]下一页。
经理工作计划范文(16篇)篇十四
有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年x月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
1、全力抓好x幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好x幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在x月x日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从x月x日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进x幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好x幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共x幢对讲机故障检修。
1、督促整理好第x幢(共x户,已收楼x户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
5、督促做好x幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树x棵,应该更换)。
1、xx"士多"招商登记等工作配合。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
3、协调相关部门完成好各项工作任务。
经理工作计划范文(16篇)篇十五
酒店在去年取得丰硕成果基础上乘势前进、大展宏图再创辉煌一年今年我们将实施打造“情满xx舒适家园”品牌战略为了实现这一宏伟目标总办将与其部室一道齐心协力、求实创新、不断进取将部门工作真正做到“争一流求完美”为此特制订如下工作计划。
工作要干好首先要有一个好工作态度要树立正确人生观、价值观因此今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动春风有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神树立全心全意服务理念同时部门还将组织员工积极参加酒店培训并且根据酒店年度主题培训计划部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识培训通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率。
纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障古人云:“无规矩不成方圆”所以总办要搞好20xx年全局性工作必须要以严格组织纪律作保障组织纪律要常抓不懈部门负责人要带头从自己管起彻底杜绝违纪违规现象发生部门员工言谈举止、穿着打扮要规范努力将总办打造成酒店一个文明窗口。
要加强宣传、教育将 “提倡节约、反对浪费、开源节流”观念深入员工心中增强员工节约意识同时更要加强这方面管理在水、电及空调使用方面我们将根据实际情况限时开放并加强督促与检查杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象并加强员工澡堂管理严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
我们将参照以往有关标准规定并根据实际情况重新梳理制定各部门办公用品、服装及劳保用品领用年限与数量标准并完善领用手续做好帐目要求按规定发放做到帐实相符日清月结并对仓库物品进行妥善保管防止变质受损。
建立车辆使用制度实行派车制严禁私自用车与车辆外宿并加强车辆油耗、维修管理以及车辆护养确保酒店领导用车及用车安全对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格管理及登记制度防止私用。
总办酒店对外接待窗口酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调重要部室今年我们将利用已有外交资源继续加强与有关部门联系为酒店经营发展创造一个良好外部发展环境。
同时根据部门职能我部将注重与店内各部室衔接协调各部室工作及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁事务并对酒店各项措施决定落实情况进行督促并编汇每月工作会议纪要使酒店各部门工作月月有安排日日有行动。
宿舍管理历来一个薄弱环节今年我们将加大管理力度为住店员工打造一个真正“舒适家园”为此一要有一个整洁寝室环境我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生要求室内清洁物品摆放整齐并对各寝室卫生状况进行检查 将检查情况进行通报。
第二要加强寝室安全管理时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍实行对外来人员询问与登记制度以确保住宿员工人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型管理员要转变为住宿员工服务员住店员工大多来自四面八方初出家门年青人们大多年龄小社会经验不足因此在很多方面都需要我们关心照顾所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化关心们生活尤其对生病员工要给予们亲情般关爱使们感受到家庭般温暖四、节能降耗创效益。
1、要提高文件材料写作水平与质量及时完成酒店各种文件、材料起草、打印及发送工作要加强档案管理建立档案管理制度对存档有关材料、文件要妥善保管不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹加大对酒店宣传力度大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出先进典型极力推介酒店树立良好酒店外部形象提高酒店知名度。
总之在新一年里总办全体员工将以新起点新形象新工作作风在酒店正确领导下与各部门紧密配合团结一心为酒店发展与腾飞而努力奋斗!
经理工作计划范文(16篇)篇十六
首先,感谢公司领导对我的信任和重视,让我有这次机会展现自己。这一年要做的工作还有很多,从一个销售顾问成长为一个零售经理及展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换将督促自己加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的展厅工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度,会争取做到最好。
我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前擦试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、规范销售人员的日常工作:对于销售顾问的客户级别定位和黄卡的回访度进行定期抽查;对销售员的销售流程进行勘察;对销售顾问每天的工作任务和需要完成的任务进行协调;如上牌时间和厂家出现的政策变动等。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售总监。处理职责范围内的客户抱怨,提升客户满意度。
1、对市场部策划的市场活动进行协调,如外出拍照及展厅布置等。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点出外发单片或小区巡展。
每天对于销售人员的交车、资料交接、开票、做保险等进行监督;对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合计划员对从厂家订购的车型、颜色进行建议。
销售顾问对于业务知识明显的匮乏直接影响销售业绩。下阶段销售顾问的知识培训是重中之重,除按计划每月进行的培训以外,将再安排针对解决现场问题的应急培训,特别加强不同时期竞争车型的内部培训。
20xx年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。在西城德通上海大众这个大家庭已工作1年多了,工作的责任感和对自己不断进步的要求驱使我要努力工作和认真学习。在此我订立了本年度工作计划,以便使自己和整个销售团队在新的一年里有更大的进步和成绩。这份20xx年展厅经理工作计划,可能还很不成熟,希望得到公司领导和部门领导的正确引导和帮助使其在实践中进一步补充和完善。20xx年我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去帮助团队寻求更多的客户,争取更多的利润,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,更好迎接20xx年新的挑战。