人生需要有梦想,梦想给我们希望和力量,让我们不断超越自己。梦想是人生的航向,以下是一些成功人士的梦想实现故事,或许能够给你勇气和动力。
梦想要起飞字(优质14篇)篇一
它,是一株蒲公英,翠绿的枝叶,油油的躯体包裹着一个含苞待放的花蕾。小草们都羡慕它,期待着有天从它们的身体之中,也能拥有着,花一样的芬芳。
我,是一个小女孩儿,婀娜的舞姿,柔柔的身体怀揣着一个白天鹅般的梦想。同伴们都仰慕着我希冀有天也可以在灯光绚丽的舞台上,展示自己的风采。
它满心期待着,自己开花的那一日。它等着,盼着,可就在一群羊经过之后,它的梦想破碎了。它的茎叶已经断了,花苞也被践踏的不堪入目,小草们都笑话它,说它再也不会开花了。它低下了头,等待着死亡。
我满心期待着,自己登台的那一日。我想着,念着,可就在一次训练中,我的荣耀丢失了。我的脚踝扭伤了,甚至连走路都成了一种负担。同伴们笑话我,说我再也不能跳舞了。我沉默了,期盼着逃离这个世界。
一场暴风雨过后,它看到了彩虹的色彩,我闻到了阳光的味道。
它拼命收集了阳光,它在心里默默祈祷,它告诉自己一定要坚强地活下去,它要开花,要长大。
我重新鼓起勇气练习,我在心里默默暗示自己,自己一定要尽快恢复,我要登台,要跳舞。
它,为了自己的梦想努力着;我,为了自己的梦想坚持着。
在那个风和日丽的上午,我的梦想被释放出来。在耀人的舞台上,婀娜的舞姿,柔柔的身体,迷人的天鹅舞,台下是无数观众的欢呼与喝彩。
它,笑了。
我,笑了。
一阵风拂过,蒲公英载着我的梦想飞远,在那彼岸,是如海的梦想。
梦想要起飞字(优质14篇)篇二
20xx,让多少中国人热血沸腾?让多少青少年热血沸腾?没错,“20xx”代表青奥会。
20xx的青奥会,是我们青少年一个梦想起飞的地点。青奥会就是我们青年运动员飞向梦想强劲有力的翅膀。让我们为南京加油!为青奥加油!
南京,是一座融山、水、城、林于一体,具有古都风韵的大都市。她义不容辞当选了第二届夏季青奥会的举办地点。当这个消息传出时,整个中国沸腾了!整个南京沸腾了!我为我是一个中国人而自豪;我为我是一个南京人而自豪!
时间在流逝,离20xx年愈来愈近了,每个人运动员按捺不住内心的喜悦,期盼这青奥会的到来。我也如此,青奥会我一定要去看!
青奥会的举办会给我们中国在国际上人气上升,会给南京提高知名度。青奥会的举办会像世界各地的人们展现出一个不一样的中国,一个不一样的南京!
20xx年的青奥会使我们青少年的梦想,它承载着我们青少年的梦想,承载着南京人的梦想,更承载着中国人的梦想!
南京因青奥而美丽,南京因青奥而精彩。青奥因南京而绚丽,青奥因南京而多姿。
活力青奥,青春南京!
梦想要起飞字(优质14篇)篇三
在每一个人的心中都种植着一颗小小的、金色的梦种子。只要不断地努力,不断地加油,种子就会不断地成长。有梦想的人,才是完整的人,他的生活会很充实,他的眼里也会闪烁着希望的光芒!
我从小就酷爱音乐,所以我的梦想就是当一位音乐家,让世人们都了解音乐的价值,了解音乐的奥秘,知道音乐的魅力。我要唱出人们的心,奏出激动人心的音乐,让人们在音乐的海洋里享受、沐浴、陶醉!让我的梦想变得有意义。
梦想,总是会有一次次的失败;梦想,总是会遇上困难的考验;梦想,总是会有一道道的伤疤,但是我们不应该轻言放弃,应该勇于追逐自己的梦想,实现自己的梦想。在寻梦的过程中,会屡次失败,但古人不都说“失败乃成功之母”吗?我们不也常提到“阳光总在风雨后”吗?所以,失败是成功之路上不可缺少的,好的天气也是在暴风雨之后出现,还会给你带来美丽的彩虹!
我想对人们说:德国著名音乐家贝多芬的寻梦道路十分坎坷,28岁时听力减弱,晚年失聪,他却以坚强的意志克服了重重困难,创作了许多音乐作品广为流传。对于贝多芬来说,音乐就是他的梦想,他在追逐梦想的道路中有许多困难,可他并不畏惧,而是顽强克服了困难,实现了自己的梦想!
梦想,是要坚持到最后一刻的,但人们往往在成功的前一刻倒下了。所以,只要拥有毅力,才能站在成功的舞台上,享受胜利的喜悦,成功的果实!这时回头才会发现,原来,这条成功的道路是由失败铺成的,透过这些挫折和痛苦,让自己茁壮成长!
人生因为有梦,才有活着的动力。梦想的伟大在于:旁人都认为不可能,自己却毅然决然地去实现;梦想越被看不起,就越有实现的价值。努力追求梦想虽然不一定会成功,但只要过程精彩,就不至于后悔。但愿,你我都能一起全力创造梦想,为人生画出不可能中的可能,飞出一片属于自己的天空!
梦想要起飞字(优质14篇)篇四
8月16日,当“圆圆”出现在大屏幕,当大家一起倒计时,当南京四季的美景浮现在人们眼帘,当五星红旗冉冉升起就表明--亚青会再次开幕。
序曲--第一章 冬·孕育--第二章 春·奇遇…… 大屏幕上浮现出了南京的景色:春、夏、秋、冬。随即,“圆圆”出现在人们的视野中。“10、9、8、7、6、5、4、3、2、1”人们开始倒计时。接着8位解放军叔叔迈着坚定的步伐,将国旗“护送”至国旗台下,庄严地升起五星红旗。让梦想起飞! 石头和阿亚是贯穿整个开幕式的人物。石头的'名字来自于南京的别称“石头城”,而阿亚象征着亚洲青少年们。
他们从数字小屋出发,一个个身着雪白衣束的中小学生如雪花一样翩翩起舞,“水晶球王”高超的技艺令人赞叹。冬·孕育。
他们走在森林之中,一片绿意盎然,鸟语花香的景色。密林深处,动物们欢快的嬉戏着。可是,好景不长,黑暗幽灵们的来到,使动物陷入水深火热之中。此刻,阿亚背包中的圣物发出耀眼的光芒,散遍森林。它驱散黑暗,森林复苏,一片祥和美好。春·奇遇。
亚洲青年的盛会,让梦想起飞!
梦想要起飞字(优质14篇)篇五
20xx年,人们给了一个红遍大街小巷的问题“你幸福吗?”许多开玩笑的神回复;而2013年,又来一个新词“你的梦想是什么?”,这个问题引起了人们的深思与反省。如果说前一个问题是让人们总结以前的生活是否如意,那后一个问题就是让人们制定自己的未来。每个人的回答不同,梦想不同,但有一点都相同:他们都在向梦想前进的道路上,不管梦想的归途是何方。
“少年强,则国强;少年富,则国富。”有梦想,不是那些成人的专利,也需要我们小孩子来完成他的缺失。
在我们小的时候,总是想着想当一位白衣天使,救死扶伤;渐渐的,我们长大了,上了学,看见了每天站在讲台上滔滔不绝的讲课的老师,便憧憬着以后当名老师,教书育人,成为万人师表,该多好哇;后来,随着知识、年龄的增长,便有了自己的梦想。而我便想当一名闻名遐迩的作家!
在我小时候,我总喜欢捧着一本书,无论是连环画还是故事书,甚至是报纸,我都津津乐道地读着,但只是看看书中的图片。渐渐的,我长大了,会识字了,便开始读起书中的文字来。很快,我便被书中的文字吸引了。那一个个文字,既像优美的音符,让你沉醉、痴迷,仿佛融为一体了一般,又好像一个个可爱的小精灵,在纸上翩翩起舞,还邀我共舞哩!就这样,我爱上了阅读,爱上了写作!
每个人都有自己的梦想,每个人都应该为自己的梦想而努力,我也不例外。
看到那则新闻后,我更加坚定我的梦想:我要成为一名大名鼎鼎的作家,为家庭、班级、校园、国家争光。于是,我便发奋图强,每天晚上,我都得读看一个多小时的中外名着,丰富自己的词汇量,我每天都留心生活的一点一滴,寻找来自生活中的素材。这让我每次写起作文来都得心应手、可以一气呵成!
终于,到了可以施展才华的机会了——全国作文大赛来了!我听到这个消息,高兴得一蹦三尺高!这次,我卯足了劲,把平常积累的所有知识都从脑袋里“搬”了出来,花了两天的`时间,终于写好了文章。
而这次,功夫不负有心人,我也没有辜负我自己的梦想,我成功了。我为家庭、班级、校园争了个光,同时也明白了:实现自己的梦想,需要付诸行动!这样,给国家争光的梦想就不再遥远。
梦想要起飞,需要行动,而我们所念的“中国梦”又不只是一个人那“一己私欲”的梦,而是大家的梦,让中国富强,不再挨打;让人民生活质量提高,不再饥寒交迫;让人们心灵得到升华,变得爱国爱民!让中国团结一心,不再受辱的梦!
梦想不是三言两语就能说清,不是孟浪从事,也不是一个潮流词,而是要我们努力奋斗、拼搏的结果。
我们总是想着生活乏味、无趣,却从未想过我们的梦想;我们总想着生活的不如意,却从未想过梦想成功的幸福;我们总是想着别人对我们的看法,却从未想过我们对梦想的看法。
虽说梦想是美丽的,现实是骨感的,但只要我们付诸行动,又怎能不会实现呢?朋友们,让我们一起行动、努力,去完成自己的梦想,完成中国的梦想!让所有的梦想起飞,飞向那遥远的蓝天,铸成一个完美的中国梦,成为中国骄傲!
梦想要起飞字(优质14篇)篇六
不经意间,时间已经悄悄溜走,我在晋元的生活不久就将满三年。回首两年多来,功亏一篑的遗憾与成功的喜悦都已恍若隔世,来不及回味,我又马不停蹄地追寻着新的目标,踏上了征程。
刚踏入晋元校园时,我对自己的未来还茫然一片。带着对化学的浓厚兴趣,我参加了课外的化学竞赛辅导。竞赛的课程固然又难又深又枯燥,还意味着要付出更多的努力,但是我最终坚持了下来,并收获了可喜的成绩。
备战化学竞赛的日子里,学校和老师给予了我们莫大的支持:学校最先进的化学实验室向我们开放,所有的相关教材、书籍任我们参考,让我们在自主学习的宽松条件下体验了“学会选择”的教育理念所带来的裨益。暑假期间,生活老师们不辞辛劳地为我们创造了良好的住宿生活环境,各位老师对我们学习上的进展也十分关心。虽然学习内容难、任务紧、强度高,但在学校的鼎力支持下,我们每个人都干劲十足,为了答谢老师们的关心、为了实现自己的梦想都全力以赴。
然而竞争是残酷的,全上海市一等奖的名额不过寥寥几人。不过屡次冲击屡次失败的我并没有因为没有拿到一等奖而气馁,而是重整旗鼓又为下一次机会努力。终于,功夫不负有心人,我在高中阶段最后一次化学竞赛中为我三年的努力画上了一个圆满的句号——我不仅获得了“东华杯”竞赛的一等奖,而且是上海市的第一名。
当我作为获奖学生代表在“东华杯”竞赛的颁奖大会上发言时,走上主席台的那一刻,我忘记了我的成绩、我的付出,留在脑海中的唯有自豪与感动。自豪的是,这是晋元在该项竞赛上所取得的最好成绩;而感动的是,高中三年里老师们的关心,学校的支持,以及我在晋元成长的点点滴滴。
成绩已成为历史,我们还有更多的梦想要放飞。高三的我们面临着高考的压力,高考之后的漫漫人生路上,我们也将不断地遇到新的困难与挑战。而在晋元生活学习的三年时光,也将成为我们每个人记忆中精彩的一笔。
晋元好比一棵大树,而我们是在树阴下成长的雏鸟。起飞之前,我们难免要磕磕绊绊、遭遇挫折。是晋元这棵大树为我们遮风避雨,为我们梦想的起飞搭建平台。终有一天,我们羽翼已丰,将展开双翅,飞离庇护了我们三年的大树,去翱翔天地,搏击长空。不论飞得多高多远,我们也要始终牢记晋元对我们的培育之恩,让我们的梦想起飞,让晋元为我们骄傲!
梦想要起飞字(优质14篇)篇七
又到了一学期的开始.虽然我们习惯上把每年的春节作为新一年的开始.但事实上对我们来讲,9月才是梦想真正开始的时节.人类总是很奇怪,他总会把时间划为一个又一个段落,然后把自己变为一个逗号或句话,去为自己的梦想或暂停或永驻!
马上就要进入高二了.其实对我们来说早在暑假补课就已经提前宣布我们已迈入高二了.
看着学弟学妹们那稚嫩的脸,我不由得感叹道:时间过得可真快啊!是啊,还依稀记得当初进入高中时那激动的心情。可转眼间我已成为高二的一名学生了,不在是那个懵懂的孩子了。在过去的一年里我学会了很多东西,学习上的,生活上的……各个方面都有。我懂得了什么是梦想,懂得了我应该为了我的梦想不顾一切的往前冲!
高二,是一个梦想真正开始的地方。在此,我想送给那些和我同样是高二的朋友们一句话:岁月会带走每个人的青春,但不会带走我们那向往梦想的心!
梦想要起飞字(优质14篇)篇八
从小,我就对绘画爱不释手,经常随手涂鸦,并且喜欢欣赏名人画作,我知道自己的梦想已经开始起飞了。
梦想的起飞点就是“爱上那件事物的同时”,不过要成真很不简单,除了与生俱来的天赋,还必须具备热诚的态度与持续的毅力。绘画,这种富含艺术气息的创作,让我深深着迷。我常常站在同学或街头画家身后,屏气凝神看着一笔一笔的线条慢慢被勾勒成形,一片一片色彩层层挥洒于画纸之间,创作者脸上洋溢着自信的神采,正是我心目中完美的形象。我想像自己跟他们一样眉飞色舞的画着,而除了欣赏名品佳作之外,我也到处追寻灵感,山林里的巨石、溪流、庙宇的雕梁、瓶里的花束,都成了我笔下的模特儿。
我梦想能画出“令人刻骨铭心”的作品,像米勒的《拾穗》一样,可以让人细细品味。在忙碌的课业压力中,绘画成了我抒发情感的出口,并让我结交了很多好友,互相欣赏对方的作品成了一种生活乐趣。近期在老师与同学的推荐下,我的画作投稿了校刊,虽然没有获得刊登,我依然热情未减,大家的肯定已成为我持续努力的驱动力。
在梦想起飞的时刻,我张开羽翼高飞,只要穿越那层层黑云险阻,云开日出就是梦想实现之时!
梦想要起飞字(优质14篇)篇九
尊敬的各位老师,同学们:
少了高三的校园,显得有些空荡荡。那几天前频频响的起号声仿佛还在耳边回响,那却没有一个教室的窗户中仍透出光亮。于是,我们也开始思考自己。从进入高中的那一天起,就不断地有人在耳边说着:“高中三年很快的,一眨眼就要高考了。”现在想来,也的确如此。文理分科时的场景仍历历在目,可那却已经是高一的同学们需要面对的事情了;高二的我们,在不久前的那一次大会上,被称为“应当有高三意识的准高三同学”;我们很快就要搬进那幢被我们用诸多贬义词形容过的追梦楼———类似于紧张、压抑,甚至恐怖。可我们都从未想过要逃避,两年了,我们都在积蓄力量,为了能踌躇满志地走进那幢楼,也为了能够再昂首阔步地走出去。
回首两年前,我们带着稚嫩青涩的笑容来到这里,开始了兵荒马乱的高中生涯,一点点地努力,一点点地改变,也同时在一点点地成长,听着校园里“十七岁那年的雨季”的歌声,我们之中的很多人都已迈进十七岁的门槛,在几天前的`六一,嚷着要好好度过最后一个儿童节的话语满教室地拍着气球。于是又一次想到,自己是真的长大了。
同学们,我们都长大了,该是时候为自己的未来做个打算了,我们必须努力了,不只为了成功,也为了无愧于心,无悔于己;我们都长大了,是该真正懂事了,爸爸妈妈的头上或多或少都已有了几根银发,我们不能再让他们操太多心了;我们都长大了,是时候为自己的所作所为负责了,不再年少轻狂,我们该学会三思而后行;我们都长大了,明年或者后年的今天,我们也是那全省近十万考生中的一员,也即将走向那承载着梦想和希望的考场去获得一个飞得更高的资格。
在今天这个特殊却也平凡的日子中,让我们一起祈祷,愿考场中的哥哥姐姐们可以金榜题名,你们是最棒的。愿考场外的天气不要太过炎热,让焦急的叔叔阿姨们可以不要那么辛苦,也祝愿每一个在不远的将来要面临这一天的学子们,求学的路一帆风顺。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
梦想要起飞字(优质14篇)篇十
今天下午,有三位学长为我们倾囊相授他们的逆袭之路和学习方法,让我深有感触,只要你努力,没有什么能够阻碍你的追梦之路。
初中的我们,应该立有远大志向,但更应该做的是培养兴趣,有自己的生活追求。如果你学习较差但你有兴趣爱好,那你就可以在这方面发展,做到弯道超车。又如果你学习良好,你同样又有兴趣爱好,那你就更有学习动力,激发自己的潜能,去拥有自己想要的生活。虽然追梦之路遥远且充满艰难限阻,可有了兴趣,这个路途就会变得轻松且有趣。
而这人生中最美妙的事就莫过于实现梦想了吧!考入理想的大学是实现人生梦想的第一步,而想要愉悦地完成十年寒窗苦读就必须要学会把学习与生活划分开,如果你学习时想着要吃什么,那就会降低你的学习效率,又假设吃饭时想着学习,那便会口中无味,心也得不到放松,只有学会了这个,我们才可以在更为繁重的学业里得以解脱。
牢记自己的梦想,不要因为成绩好而。
骄傲,也不要因为成绩不理想而不自暴自弃,放弃那些飘渺的遥不可及的念头,着眼于手头的事情,和自己比,每天进步一点点。抓紧时间起飞吧!没有什么能够阻止你的梦想!
梦想要起飞字(优质14篇)篇十一
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!
梦想是什么?梦想是什么?是拥有财富,还是拥有地位得到社会的认可,在我看来,如果说人生是一首优美的乐曲,那么,梦想则是必不可少的音符。只有梦想,人生才会精彩,才会有价值。如果说人生是一望无际的蔚蓝的天空,那么,梦想则是一朵漂浮的白云。天空正因为有白云的衬托,才显得那么美丽,人生也正因为有了梦想,才会变得多姿多彩。
那么,梦想到底是什么呢?现在的我,梦想对于我来说,还仅仅是一张纯白的纸,需要我去点缀,去丰富,去不断地探索,寻找真正意义上的梦想。
人生有了梦想,正如有了理念,为了这个梦想,将会奉献出自己的一生去为之而奋斗,不断充实自己的人生。,一些家长自己的梦想未能实现,就强加在自己女儿的身上他们不了解女儿心目中的梦想是什么?他们只是认为只有财富,有地位,得到社会的认可,才是梦想的最终目标,而子女却不这样认为,他们只是单纯的认为做自己喜欢的事,不管是否得到社会的.认可,只要自己满足,自己快乐,就认为自己的梦想是值得的,要知道,父母为我们规划的梦想并不是我们想要的,所以有时我们的梦想需要我们自己做主,但是,只要有了这个梦想,自己就要坚定不移的去实现。只有这样,你就离梦想越来越近,当功成名就之时,但梦想变成现实之时,自己的精神境界就会提升,自己的人生价值才得以实现,这样自己的一生,将不会是碌碌无为的一生,自己走在实现梦想的道路上,才是一个胜利者,是一个成功者,才是真正登上“珠穆朗玛峰”的人。才会满眼星光,迎着朝阳唱凯歌。
我知道,再多灿烂的话语也只不过是瞬间的智慧与激情,只有努力学习才能实现自己所谓的梦想。我坚信,梦想就会离你越来越近。
我的梦想是当一名警察,因为我以前在电视上看见警察叔叔打击犯罪份子,跟犯罪份子拼个你死我活的,不少警察英勇牺牲,他们的死是有价值的,他们是为国家而牺牲的,所以我也想当警察,为祖国出一份力.。
同学们,好好学习吧!只有学好了,你的梦想才会更早的实现。
梦想要起飞字(优质14篇)篇十二
敬爱的老师、亲爱的同学们:
青春是傲雪凌霜的冬梅,用它那吐蕾的芳枝孕育明天的希望;青春是姹紫嫣红的桃李,用它那妩媚的容颜构造着希望的蓝图;青春是勃勃生机的小草,用它那茵茵绿色镶嵌着梦想的蓝图金边。
青春无疑是令人艳羡的资本,拥有了它,你就可以在神州大地上拼血拼泪拼出属于自己的天空;拥有了它,你就敢在日月星辰间尽情哭尽情笑,尽情享受生活的味道;拥有了他你就大胆去爱去恨去打造,此生无悔。
青春是瑰丽的,因为我们拥有梦想,青春令体魄强健,青春令人精力充沛,群山有崩塌的时候,江河有干涸的时候,山石有腐烂的时候,生灵有灭绝的时候,唯有青春之水源远流长,唯有梦想之河永驻心间。
因为我们有梦想,所以青春的笑脸是甜美的,洋溢着热情奔放的神韵,辐射着憧憬未来的喜悦;因为我们有梦想,所以青春的眸子是纯真的,那里盛装着沸腾的生活,那里装载着五彩缤纷的世界;因为我们有梦想,所以青春的胸膛是激荡的',我们从祖国各地奔赴牛城,这里既有气吞万里‘牛’的澎湃激情,又有超越激情‘郭守敬式’的理性思索,这里既有乘风破浪的壮志豪情,又有脚踏实地的龙马精神;因为我们有梦想,所以青春的手臂是有力的,要使沧海变成桑田,要让绿洲代替沙漠,就要拉紧时代的绳索,要擎起时代的重托;因为我们有梦想,所以青春的脚步是矫健的,能走出困惑的低谷,能走出颓唐的旋涡,能走出茫然的沼泽,能立足现在,面向未来,努力跋涉,奋力开拓。
年轻的朋友们,青春与梦想同步,让我们张开双臂,让青春与梦想展翅翱翔!
梦想要起飞字(优质14篇)篇十三
三月,多姿多彩的季节。
来到南城已经两个多月,可是还是熟悉不了周围的事物,远离家乡,一种心情也似乎飘忽不定。曾经以为会,也不过是还没有活成自己理想中的样子,就算心中稳,也是难以找到栖息的地方。
三月,我要翔,追逐自己的想要。从小就思考自己要成为怎样的人,却如今活成了一个笑话,不知道读了那么多年的书,是不是“腹有诗书气自华”,爱看课外书的我,一直都要求自己要么一鸣惊人,要么碌碌无为。
可是,三月,你来得太快,我还没有准备好,你就出现在我生活之内,然而我还没有规划我该怎么一步步实现我的梦想,有梦想的人是活得有动力,可是我的梦想真的很远,并不是考什么名牌大学的空想主义,而是现实的本本主义,教条主义学多了,最后,也把自己掉进了黑潭之中,三月,你还是对我残忍一点,让我沉迷学习,不能自拔。
很庆幸,我学的是文科。当然就会有各种各样的感悟,世界观也会有所不一样,慢慢的长大,曾经会以为离梦想会更近,才知道,世界亦是如此而已,我想着有一天,我能把我小时候想买的东西全部买回,我想着有一天,我能告别那个一无是处的自己。
生活总是会给我很大的希望,最后又会无比的失望。什么时候才能实现小时候的梦想,什么时候才会活成自己想要成为的样子,我一直在追逐,也一直在朝着梦想迈进,当现实越来越明显时,我还是希望我能成为理想中的自己。
经历得多了,自然懂得的也就多了。当梦想照进现实,生活最后逼得我只能相信自己时,才明白一个人也能活得很好。
三月,希望你从我的手中能够流逝得慢一点,这样,我就可以挤出点时间做我自己感兴趣的事,如果有一天,我知道自己活成了一个笑话,也就不会在曾经的日子里努力得只剩学习,20xx年,已经过去两个多月,今年为自己制定的计划,还没有一一实现,日子就已经过去了很多,我没有足够的资本,实现自己的目标,但生活总是要继续。
习惯独立的我,有时觉得真的'很累。可我还是要追逐自己想要的事物,喜欢的事情,所有将来的日子,成为自己的独一无二。
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梦想要起飞字(优质14篇)篇十四
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发图强,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃;我的梦想就是与xx一起飞翔!既然选择了远方,就该风雨兼程,工作要求我勇敢地接受每次困难和挑战,用坚定的意志,执著地追求着梦想!
回顾一年来,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入客服中心这个大家庭,接触了很多人,很多事,在像老同事学习的同时,我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理;学会了以有品质的服务态度对待客户;学会了以自然豁达的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“高品质服务”。
品质服务是心与心的交流,走进客户的心,从客户需求出发,来推荐我行各类住房贷款产品,才能真正抓住客户,仔细询问,耐心解答,不厌其烦,做到热情而周到。这就要求我们在平时服务中多听客户建议,多积累材料,做到主动迎合客户心理。
记得,曾有一位远在澳大利亚的客户致电咨询我行的产品,客户询问办理流程和评价值的预期计算结果,由于客户回国在津的时间只有一天非常紧迫,所以客户需要在前期把所有要考虑的问题都了解清楚,我从xxx为客户进行了详细沟通,为了节省客户的长途话费,又要在极短的时间内准确地为客户估算xxx,心地解决完客户的所有疑问后,客户在电话中表示了诚挚的谢意,并且表示一定会与我行续签合同。虽然电话中心的服务只是在为客户提供咨询,并不能为总行提供确实可见的经济效益,但是我们相信,通过我们自己辛勤的工作及对客户认真负责的工作态度,也可以为xxx好的口碑和品质服务的形象的!
有人说,客服工作是枯燥的,但我说,客服工作是神圣的。金融业出售的是服务,优质服务是我们的“立行之本”。沟通银行与客户,提供专业的住房信贷业务——是xx永远的'追求,而客服中心是联系客户的桥梁和纽带。一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。古人言,赠人以言,胜似珠玉。多提醒客户一句办公时间,就能帮助客户节省一次路程;多询问客户一些需求,就能更好地为客户介绍我行的产品;多留意客户的语气语态,就能更好地安抚客户的激动情绪。
“一切为了客户,客户就是我们的衣食父母”这是部门经理经常教导我们的一句真理,为了给客户提供更加优质服务的体验,这就要求我们客服人,不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户需求,及时自我反馈,根据客户需求,满足他们更深层次的需求,为此,我们经常阅读财经房产方面的资料,了解新形势,掌握新动向,用真心、真诚与客户筑起心与心的桥梁!
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