自查报告是一种重要的学习和自我管理方法,有助于推动个人的进步和成长。接下来是一些自查报告的样本,希望能对您的写作有所启发。
信访规范化自查报告(精选15篇)篇一
根据中发(20xx)5号和xx(20xx)3号文件要求,现将总体进展,所取得的成效和经验,以及落实中存在的主要问题及工作建议报告如下:
一、各分管领导的“复命“精神。
我行从20xx年开始,为认真贯彻落实(20xx)5号和xx(20xx)3号文件要求,主要抓了以下几点:
(一)明确责任方面。
我农村合作银行,总14个支行一道,建立各分管组织“首脑”负总责的信访工作,和处理群体性突发事件领导责任制各管领导分管亲自抓。进一步完善各层工作人员的信访工作,认真制定信访工作每个细节的实施方案,把信访工作列入了经管工作的重要地位,并让各阶层同志认真学习,并做好“复命”精神,以此成功贯彻落实好(20xx)5号和xx(20xx)3号文件要求。
(二)完善接访责任制。
(我行现已行文了,建立专门接访的领导干部,并即将出稿)做到谁接访、谁负责、谁跟进、谁处理,并以“分级负责,谁主管、谁负责”的工作原则,做到了及时研究,及时解决信访各层次工作存在的问题,层层落实信访工作,机关干部层层下访,及时解决信访各层次工作存在的问题,并马上在问题现场开总结、研究会议,让各层工作人员提出建议和工作心得,并让各阶层同志都要处于居安思危的工作心态中。
(三)完善信访信息建设。
建立了健全的信访督查、信访户回访和信访调研,软硬件设相结合,严格落实信访工作管理目标责任制和责任追究制。并建立起监管部门与被监管的金融机构之间的协调沟通热线,及时掌握各行动态,定期排查不安定因素,就地化解矛盾,把矛盾灭杀于摇篮之中。
(四)认直落实工作原则。
认真落实“分级负责,谁主管、谁负责”的工作原则,把工作任务明确各科室,设立专门的研究、处理场所,强化排查调处,及时解决各类矛盾纠纷。我农村合作银行,总14个支行一道,各管领导分管亲自抓,自20xx年到目前为止,已经成功接收信件接近20封,(20xx年5封,20xx年11封,今年到当前为止2封)接访工作成功率、处理问题案件与日俱增。
二、存在的主要问题。
一是各层管理制度改革和有关业务工作需再进一步加强,各行信息化沟通建设相对落后。
二是极其个别xx心态不端正。对同时间、同一问题,多次反复xx。有的为了达到个人利益目的,利用重大活动、传统节日、市、省、全国“两会”期间,择机到市、去省、赴京xx,甚至有的心态不平,结伙xx以引起重视,最终给社会次序带来不安。
三是误认为xx的级别越大,效果就越好。抓住瑕疵,不断xx,有些问题的处理结果是正确的,但极其个别的一些当事人,却抓住执行中存在的瑕疵,如手续不规范、文字有误、承办人员言行有失公正等到处xx、控告,最终给各工作单位带来重复无效,而又无意义的大工作量和工作任务。
三、日后改进措施。
(一)创新各行管理机制、强化各综合素质。
克服全局意识不强、缺乏战略思维、不能妥善处理局部利益和整体利益等倾向。做到每位同志都有一种居安思危的心态,把解决现实性问题与建立长效机制紧密结合起来,改革管理体制和工作机制中与科学发展不适应的地方,提高各阶层同志综合素质。
(二)落实工作责任,切实完成工作任务。
明确班子成员和干部的工作职责,严格落实责任制。首先要把工作完成情况作为干部考核的重要内容,让实绩说话。其次要加强督办,确保重点难点工作落实到位。再次要重视加强信访工作,要着力解决信访中的突出问题,制定标准的信访答复口径。要加大排查力度,对信访问题,要严格落实责任,明确主要负责人和直接责任人,及时妥善解决。
(三)创新管理平台,灭杀问题于摇篮之中。
进一步完善信访工作的建设,建立了健全的信访督查、信访户回访和信访调研,软硬件设相结合,建立起监管部门与被监管的金融机构之间的协调沟通热线,及时掌握各行动态,定期排查不安定因素,就地化解矛盾,把矛盾灭杀于摇篮之中。
虽然我行在信访工作已取得一定的成绩,但同样也无法掩饰仍然存在的种种不足。让各阶层人员,保持一种居安思危的心态,不断充实自我,提高个综合素质和能力。为做好各项工作而努力!
信访规范化自查报告(精选15篇)篇二
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,在县信访局的指导下,我局认真贯彻落实党的十八和十八届三中、四中全会精神。按照《信访条例》的要求,切实加强信访基础业务建设,坚持主要领导亲在抓,分管领导具体抓,层层抓落实,做到了无集体xx和越级xx,无信访积案,保证了砂资源管理秩序的根本好转。
我局对信访工作十分重视,为了切实抓好信访基础业务工作,成立了以局党组书记、局长王玉军同志为组长的信访工作领导小组,并明确了执法大队支部书记具体抓好信访工作,各执法中队、法制科、业务科相关人员负责日常信访工作。
二、认真做好信访案件的处置工作。
我局将信访案件处置、努力化解涉砂信访引起的矛盾作为重点工作来抓,一年来共接待群众来信来访案件5起,做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、按质地办结上级转来的市长、县长公开电话,未出现任何拒办、拖办的情况。加强初信初访的排查调处工作,工作中,我们注重做好调查排处,摸清情况,掌握动态,及时发现信访苗头,及时处置,确保把问题化解在本范围之内,无一出现越级xx,重复xx的案件,做到了让群众满意,让社会认可,让领导放心。
三、完善工作制度。
一是相继制定和出台了《信访工作制度》保证信访工作有章可循,坚持以制度管人管事;二是制定了矛盾纠纷排查工作制度,对全县砂场及盗采点定期进行排查;三是建立了工作报告制度。加强信访工作,特别是典型、重大的信访信息,力求做到不过夜。
以上报告,如有不当,请指正。
信访规范化自查报告(精选15篇)篇三
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,在县信访局的指导下,我局认真贯彻落实党的十八和十八届三中、四中全会精神。按照《信访条例》的要求,切实加强信访基础业务建设,坚持主要领导亲在抓,分管领导具体抓,层层抓落实,做到了无集体xx和越级xx,无信访积案,保证了砂资源管理秩序的根本好转。
我局对信访工作十分重视,为了切实抓好信访基础业务工作,成立了以局党组书记、局长xx同志为组长的信访工作领导小组,并明确了执法大队支部书记具体抓好信访工作,各执法中队、法制科、业务科相关人员负责日常信访工作。
我局将信访案件处置、努力化解涉砂信访引起的矛盾作为重点工作来抓,一年来共接待群众来信来访案件5起,做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、按质地办结上级转来的市长、县长公开电话,未出现任何拒办、拖办的情况。加强初信初访的排查调处工作,工作中,我们注重做好调查排处,摸清情况,掌握动态,及时发现信访苗头,及时处置,确保把问题化解在本范围之内,无一出现越级xx,重复xx的案件,做到了让群众满意,让社会认可,让领导放心。
一是相继制定和出台了《信访工作制度》保证信访工作有章可循,坚持以制度管人管事;二是制定了矛盾纠纷排查工作制度,对全县砂场及盗采点定期进行排查;三是建立了工作报告制度。加强信访工作报告,特别是典型、重大的信访信息,力求做到不过夜。
信访规范化自查报告(精选15篇)篇四
为将基层信访工作规范化建设落到实处,更好地促进信访稳定工作的开展,乡党委政府在按照具体要求,抓好落实的基础上一直在不断地抓巩固、抓完善、抓提高,但不足之处依然存在。具体情况如下:
一、规范化建设情况的成果。
1、两室建设标准符合要求。在乡主要负责人的高度重视,亲自布置安排,多方努力争取下,克服了乡政府办公地点紧张,经费不足等诸多困难,安排了二间信访接待室和听证调解室。两室内的办公设备及工作制度等均分别按照“八有”和“五有”的建设标准全部到位,符合建设要求。
2、不断总结完善,巩固提高。为更加扎实有效地开展信访稳定工作,乡党委政府在认真按照规范化建设标准进行落实的基础上,不断地进行了总结巩固,完善提高。紧紧围绕如何抓信访,保稳定,促发展狠抓了条例的贯彻实施和相关配套制度的建设落实。特别是在如何落实“谁主管,谁负责”的具体规定和长期坚持矛盾纠纷排查调处活动,以及如何按照政策、法规的规定及具体秩序要求处理信访事件等方面进行了认真的总结完善,巩固提高。收效显著。使我乡严峻的信访形势有了实质性的好转。
3、与上年同期相比,上访率大幅下降。我乡上半年(止6月30日),共发生信访事件21起,95人次,其中集体访9起,81人次。止6月30日,发生信访事件12起,43人次,其中集体访2起,22人次。上访率较上年同期下降43%,其中集体访下降率为78%,信访稳定状况较上年大有好转,实现了“三无”的管理目标。..
二、不足之处。
我乡基层信访工作规范化建设的不足之处,主要是部份村干部对信访稳定的重要性及责任意识还需进一步提高,具体工作行为还需进一步改进和规范。部份群众利用信访谋取不该得到的利益和达到某种个人目的现象仍有发生。其它方面按规范建设标准的要求也还存在有需改进、完善、提高的地方。今后将针对不足,进一步完善提高,力争永葆“三无”。
信访规范化自查报告(精选15篇)篇五
今年以来,日照市局围绕“信访基础业务办理流程规范年”这一中心目标,切实加强基础业务规范化建设,广泛开展培训,有效提高了国土资源信访工作整体水平。
一是明确目标,任务分解落实到位。日照市局年初召开信访业务培训座谈会,确定了20xx信访“基础业务办理流程规范年”工作目标,并制定了工作方案,细化工作职责。日照市局与各区县、各区县与基层所层层签订20xx年度国土资源信访工作目标责任书,确保责任落实到位。二是典型示范,理顺业务办理流程。日照市局选取山海天卧龙山街道东王家村秦某某案为典型案例,从基础业务流程入手,一步步进行规范细化,最终形成一本范例案卷。同时组织各区县局开展研讨,进行学习座谈交流,有力地提高全市国土资源信访基础业务规范化水平。三是集中攻坚,推动信访积案化解。开展了化解信访积案集中攻坚活动。坚持“一把手”亲自抓负总责,并建立领导包案工作台账。创新方法,采取信访听证、协商会办等方式,加大信访积案化解力度。经过集中攻坚,3个信访积案全部化解完毕,切实做到“案结事了”。四是建章立制,畅通依法信访渠道。制定并出台了《日照市国土资源领域通过法定途径分类处理信访投诉请求清单及主要依据》,从申诉求决类、揭发控告类、信息公开类、信访类和相关解释五个部分,对每一事项所涉及的法律法规列举说明,进一步规范了信访工作,畅通了群众利益诉求表达和权利救济渠道。今年,日照市局继续保持着因国土资源问题无进京上访,到省访全省最少市之一的良好局面。
信访规范化自查报告(精选15篇)篇六
为切实加强信访基础业务规范化建设,不断提高新常态下国土资源信访工作的整体水平,根据国土资源部和省国土资源厅部署要求,我局确定在全市国土资源系统开展“信访基础业务规范年活动”。
该次活动以打造“阳光信访、责任信访、法治信访”为主要目的,通过对去年、特别是今年以来的全部信访事项逐一筛查,全面梳理覆盖受理、办理、答复、送达等基础业务环节中可能存在的程序性、实体性突出问题,分门别类制定具体措施,完善制度设计,堵死制度漏洞。并采取加强信访业务培训等方式,进一步增强信访工作人员依法行政意识,提升全市国土资源系统信访工作质量和工作效率,尽心尽力维护群众合法权益。
为推进活动开展,我局专门下发《通知》,要求各级严格落实国土资源部《国土资源“信访基础业务规范年活动”工作方案》,深入扎实开展国土资源“信访基础业务规范年活动,对措施不力、敷衍应付、效果不明显的,将通报批评、责令整改。
信访规范化自查报告(精选15篇)篇七
这个时候,我有幸迈进了铁一中的大门,成为铁一中260多名教师中的一员。从那一天起,我身边的每一位老师都在用自己的行动向我诠释着什么叫奉献;也是从那一天起,我才开始真正意识到作为一名教师的苦乐酸甜。两年来,我最开心的时候就是我的学生取得进步的时候;我最失落的时候恰恰是学生们不理解我的时候。和学生们一起苦,一起乐,有责任自己扛,有喜悦和学生们共同分享。一切为了学生,为了学生的一切!为了这个目标,我一直在不懈的努力着!我想这也是同学们身边的每一位老师都在努力奋斗的目标!
“爱之深,责之切。”或许有的同学还在为早上迟到受到老师的批评而闷闷不乐;或许有的同学还在为自己犯错后受到老师的训斥而耿耿于怀,然而同学们你们可曾静下心来想过:老师的这一切严格要求究竟是为了什么?你可曾见过哪一个陌路人真正为了你的错误而焦急过,关心过?在意过?“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”只有用心爱你的人才会用心关心你,严格的要求你!
同学们,还记得日光灯下为你不厌其烦讲解难题的那个老师吗?还记得你无助时凉亭中老师对你的谆谆教诲吗?还记得为了不耽误上课带病出现在讲台上的那张苍白的面容吗?还记得尽管身怀六甲却仍穿行于课桌间的那个臃肿的身影吗?或许,他们真的从未表白过什么,但他们却在用自己的言行向自己的学生诠释着什么是付出!什么是爱!什么是奉献!
都说人世间最珍贵的是感情:父母的亲情呵护着大家健康的成长,同学的友情陪伴着大家快乐的生活,而老师的关爱则于默默之间指引着大家奋斗的方向。其实,有句话一直藏在每一位老师的心中不曾表白,那么今天请允许我代表所有的老师大声的说出来:同学们,我们爱你们!我们是在用心去爱,用整个生命去爱!
为了你们,我们会更加刻苦钻研,孜孜不倦;为了你们,我们会更加努力工作,尽职尽则;为了你们,我们会继续对大家严格要求,做苦口的良药,进逆耳的忠言;为了你们,我们可以把整个生命奉献在三尺讲台!
“一切为了学生!为了学生的一切!”这是我们每一位老师毕生的追求!同学们,因为有缘,我们成为一家人,为了同一个目标在铁一中这方沃土上共同拼搏着、奋斗着、成长着!今天的铁一中已如明星般炫目于人们心中,明天更加辉煌的铁一中则等着我们共同去打造!
同学们,就让我们4600多名师生携手并肩,风雨同舟,励精图治,开拓进取,用我们共同的努力托起铁一中更加辉煌的明天!
信访规范化自查报告(精选15篇)篇八
今年以来,市国土资源局以开展“信访基础业务规范年活动”为契机,不断探索改进信访工作方法措施,规范夯实信访基础业务,有效地提升了处访工作效率和服务质量,实现了信访维稳形势持续好转。上半年,共受理“12336”举报和来信来访事项96件,按期办结93件,办结率达到96%,信访量与去年同比下降35%。
一是完善制度夯基础。根据现阶段国土资源信访工作形势,市国土资源局对原有的信访工作制度作了细化性修改,新制定了《信访工作人员行为规范》、《信访工作责任追究制度》、《信访工作考核制度》、《国土资源重大事项社会稳定风险评估制度》等,进一步规范了信访工作程序。市、县(区)国土资源信访工作机构能够严格执行信访工作办理流程,切实把信访工作纳入法治化轨道。二是争取主动抓源头。以执法监察“四级网络”为基础,构建市、县(区)、乡(镇)、村(组)四级国土资源信访网络。做到市、县(区)局有标准化信访工作机构、乡(镇)所有专职信访员、村(组)有信息员,确保信访信息互通,实行信访事项办理多级联动,对信访隐患做到“早发现、早处置、早化解”,尽最大努力把群众矛盾化解在基层。三是更新理念促落实。树立群众信访无小事的工作理念,坚持以群众呼声为第一信号,以群众需要为第一选择,以群众满意为第一标准,持续改进工作作风,优化工作方式,做到热情、用心、负责地对待每一个信访问题,把处置好群众信访问题作为服务发展的有力举措和提升国土资源部门形象的最佳途经。四是强化责任保效果。严格落实信访领导责任制,坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,完善各级主要领导负总责、分管领导具体负责、其他领导“一岗双责”的领导责任制,对群众诉求做到问题不解决到位不放过,上访人不息访罢访不放过。对因工作人员失职造成信访事项处置不当、疏导化解不力、敷衍上交矛盾,发生赴省、进京等群体性上访事件,酿成严重后果的,实行一票否决,并倒追责任,有效地促进了国土资源信访工作,维护了群众权益。
信访规范化自查报告(精选15篇)篇九
为切实提高维护群众合法利益的能力和水平,化解社会矛盾创造良好环境。金寨县古碑镇开展信访基础业务规范化自查工作,查找工作中的问题,及时总结经验做法,有针对性地加强和改进工作。
一是高度重视。成立信访基础业务规范化自查工作领导小组,以此次国家信访局开展信访基础业务规范化检查为契机,按照各项规定和要求,逐一对照检查,补齐短板,规范业务、推动工作、提升水平。
二是强化责任。按照文件要求,明确自查范围及负责人,从信访事项登记、受理、转送交办、办理、送达、录入、督查督办等环节入手认真开展自查。对20xx年1月1日至20xx年6月30日的信访事项逐件自查,对自查出来的问题第一时间进行整改并上报县信访局,做到每个工作环节“零错误、零失误”,确保今后所有案件录入、办理规范。
信访基础业务工作,直接影响信访工作效能和公信力,反映信访工作能力和水平。该镇将严格贯彻文件精神,实现“信访信息登记录入及时、全面、准确,信访事项受理办理依法、规范、高效”的工作目标。
信访规范化自查报告(精选15篇)篇十
一、国土资源信访的基本情况。
今年以来,共受理群众信访件53件,其中受理省级转。
办12件、市国土局转办7件、市区信访部门7件、重复信访11件,区分局直接受理来访4批共7人次、受理电话直接举报10件,12336来电举报2件。所有信访件均按要求反馈及答复信访件,做到100﹪办结。
二、国土资源信访工作主要做法。
(一)加强领导,保证信访工作有序进行。
为保证信访工作的顺利进行,我局在人员编制极少的情。
况下,充分整合人力物力,将信访工作挂靠在监察大队,专门配备电脑、打印机、传真机,并及时开通与省级的信访网络,及时上报相关数据信息;局领导每次例行会议都对信访工作进行强调要求,对疑难信访案件召开会议专门研究讨论,制定解决方案;对重大信访事项及时向区委区政府领导汇报,与信访所在地的乡镇领导沟通,形成领导重视、基层参与、部门协调的信访工作格局。同时加强横向信访信息沟通,积极向上级业务处室、区信访部门等信访机构及时通报和反馈信访信息,齐抓共管,共同做好国土资源信访工作。
(二)建立信访工作制度。
一是把国土资源信访工作列入年度工作重要内容,列入征地补偿工作程序的议事日程,并实行信访工作一票否决,确实认真抓好落实。做到了年初有计划,半年有自查,年终有总结。二是按照“谁主管、谁负责”和“排查得早、发现得早、控制得住、解决得好”的工作原则,对征地补偿安臵、土地、矿业权属争议等问题进行了摸排,发现问题及时纠正。三是严格执行“限时办结”、“首问首办”等制度,认真做好上访当事人的思想工作,稳定来访人的思想情绪,妥善处理来信来访的问题,从源头上防止群体信访、越级信访、重复信访等事件发生。四是严格按照信访“路线图”调查跟踪督促解决相关信访事项。信访工作人员在工作中做到“热情服务与依法行政相结合、解释说服与宣传教育相结合、原则性与灵活性相结合和以理服人与政策教育相结合”等四方面的结合,及时告知受理与不受理的理由,在期限内出具信访事项《处理意见书》,同时对信访案件受理、立案、复查、结案等程序进行详细规定和要求,确保制度促信访、确保按规章程序办事、确实案结事了程序规范。五是设立举报电话、投诉举报箱,及时受理、查处群众反映涉及国土资源管理的问题。
(三)及时做好国土资源矛盾纠纷排查。
一是在动态土地执法巡查中,注重排查潜在矛盾和纠纷,做到早发现、早报告、早控制,把信访苗头消除在基层,把问题解决在萌芽状态。二是加强与信访局、司法局的联系,协调配合工作,将国土资源信访和其他社会矛盾纠纷大调解有机地结合起来,充分发挥全区基层民调组织和各乡镇司法所的作用,化解土地信访事项。三是落实共同责任机制,会同相关部门,扎实开展矛盾纠纷的排查化解工作,今年共排查出矛盾纠纷6宗,均已得到了圆满的处理。
(三)加大国土法规宣传和信访知识学习。
一是不断加大信访工作与国土资源执法监察的结合力度,进行普法宣传。利用4.22地球日、6.25土地日等活动载体,向广大群众宣传国家的土地政策,及时发现和制止违法占地行为,努力做到了查处一案、教育一片、震慑一方的目的,一定程度上堵住了群众土地信访问题的发生源头,使问题解决在基层。二是把信访知识的学习培训纳入了我局业务学习的重要内容,达到人人都会处理信访案件。积极参加信访培训学习,并在全局编印信访学习资料,分发至全局干部职工,供大家学习应用。
三、存在的问题。
分析我区今年的国土资源信访工作情况,主要存在以下几个问题:
(一)现行土地管理法律法规对农民违法建房的规范缺乏实际操作性,而各地普遍存在农民违法建房现象,致使有关农民违法建房的信访件居高不下。
(二)全区经济赶超发展势头正猛,各地建设用地需求量不断扩大,由此引发的征地纠纷信访件也逐渐增多。
(三)部分涉土信访问题尤其是土地征用、拆迁安臵、权属纠纷等信访事项在很多时候凭国土部门单方力量很难解决,需要各有关部门联合解决。
四、2012年国土资源信访工作打算。
六是建立信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情况分析会,对全系统的信访工作形势及时进行通报,分析矛盾纠纷隐患,排查梳理,找出存在的突出矛盾纠纷,研究化解措施,对不同阶段的不同信访问题,认真解决,妥善处理,着力完善和落实好各项制度。
二〇一一年十二月六日。
信访规范化自查报告(精选15篇)篇十一
按照区信访办的通知要求和街道年度信访工作安排,推进信访工作全面提升,我街道成立专门检查组,结合年度工作检查,利用一周左右的时间,采取听、看、问等方法,对街道信访工作进行全面自查。自查情况如下:
一、组织健全,信访工作责任制得到落实。
信访工作不是中心工作,但影响中心工作,影响社会稳定。街道党工委按照信访工作要求,能够把信访工作当作大事来抓。一是成立了领导组织。成立了一把手负总责,分管领导具体抓信访工作领导小组,加强对信访工作的领导。二是定期召开会议。街道每半年、社区每季度研究信访工作一次,分析信访工作形势。年初党工委召开工作会议,对全年街道信访工作进行研究,制定了年度信访工作计划,各社区相应制定了年度信访工作要点,内容详细、符合实际。三是完善信访工作机构。配备一名兼职信访干部;设立群众来访接待室;健全街道、社区信访信息网络。
二、制度完善,矛盾纠纷排查调处工作得到加强。
务,各社区建立了重大、复杂矛盾纠纷档案,依托信息员对重大情况及时向上汇报。三是深入进行矛盾纠纷排查。按照要求每月进行一次排查,社区工作深入到居民家中、小区会所和公共场所等地,进行细致排查。
三、活动经常,《信访条例》宣传教育得到了加强。
按照区信访办的要求,采取多种形式,加强对《信访条例》宣传教育活动。一是主动宣传。五月份,按照赤松信组发(2006)5号文件要求,街道开展了《信访条例》宣传月活动。“五.一”节期间,在海贝尔公园,工作人员放弃休息时间,进行宣传月活动。此次宣传月活动共发放宣传单500多份、展出图板4块、宣传条幅4条,宣传受众人数4000多人次。二是联合宣传。六月份以辖区单位、居住小区、学校为重点,结合综治部门,共同进行信访、综治和反邪教宣传教育活动。渲染宣传气氛、哄托声势、扩大教育效果。三是结合实际宣传。六月份,全区上下开展平安松山建设宣传活动。街道把信访工作纳入到平安松山建设工作中去,在平安松山宣传工作中,把信访宣传作为一项内容突现出来,坚持以正面宣传为主的方针,走进辖区、走近百姓生活、贴近实际,采取多种方式,进行内容丰富、形式多样的宣传。锦绣社区组织老年舞蹈队、王府社区组织老年腰鼓队进行了宣传。
四、坚持经常,认真落实信访工作各项工作制度。
认真落实信访工作制度,用制度规范工作、指导工作、开拓工作。一是认真落实党政领导信访接待日制度。根据实际情况,确定每周三为接待群众来访日。二是加大信访事项的处理力度。重大信访实行领导包案、一般信访由分管领导包案,包案领导亲自抓,负总责,做到“组织协调、抓好落实、维护稳定”。三是做好上级交办信访事项。对上级交办信访事项工作中,能够做到事实清楚、定性准确、程序规范、手续完备。并能把握关键环节。今年4月份,我们成功处理了铁西社区一些拆迁户信访事件。
在肯定成绩的同时,我们也看到了不足,主要表现在这样几方面:与一些职能部门沟通较少、信访工作经验还需进一步提高、信息获取渠道不畅通等问题。
松山区玉龙街道办事处。
2006年11月23日。
信访规范化自查报告(精选15篇)篇十二
2019年我*坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大精神,深入学习习近平总书记关于信访工作系列重要指示精神、******关于信访工作系列决策部署,扎实做好信访矛盾排查化解工作,推动化解信访突出问题,更好地维护职工群众合法权益,维护社会和谐稳定。现将我*2019年信访工作自查情况汇报如下:
一、信访工作制度改革措施落实情况。
我*高度重视信访工作,多次召开会议对信访工作进行安排部署,树立做好信访工作就是促进辖区社会和谐稳定的新认识,强化信访工作责任意识,多举措保障信访工作有序开展。一是坚持按照分级负责、归口管理、谁主管、谁负责和领导干部“一岗双责”的原则,形成了主要领导负总责、分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、信访部门督促落实、职能部门具体承办的信访工作体系。二是设立信访办公室,并确定专人负责信访工作,认真听取职工群众的意见和建议,积极进行社会矛盾排查化解工作,做到及时就地解决信访问题,有效减少重复信访、越级走访和集体上访问题。三是积极落实网上受理信访制度,以信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督和形式网上判的工作模式进一步做好信访工作。四是严格落实诉讼与信访分离制度,依法分类处理信访诉求,严格规范信访事项受理办理程序,做到热情不减、程序不缺、问题不落。
二、信访矛盾化解攻坚工作开展情况。
按照重点领域、重点群体、重点问题、重点人员信访矛盾化解攻坚工作安排,我*高度重视,多次进行研究部署并制定工作方案,定期对辖区职工群众进行矛盾纠纷排查化解工作,对上级交办和本级排查的信访矛盾事项严格按照“三到位一处理”的工作要求及《信访条例》做到合法合规、一案一策和有序化解。针对群体性问题、历史遗留问题和疑难复杂问题,及时制定措施、完善政策,不断健全完善化解风险隐患和防范处置越级上访、集体上访工作预案,保障本辖区信访工作有序开展。
(一)重点领域责任落实情况。
在我*信访部门以及相关部门的密切配合和研判下,针对建筑行业、企业以及雇工主体等方面存在的欠薪问题,按照分管行业,建立了由分管领导牵头,主管部门落实,信访部门督办的化解体系,目前,我团在*******等重点领域方面未发现信访矛盾隐患。
(二)重点群体责任落实情况。
针对困难职工、低保户、残疾人、涉*涉*等重点群体,我*在积极排查化解矛盾问题的同时,积极向重点群体宣传党的帮扶政策。目前,我*有*名残疾人存在护理费和赔偿纠纷问题,已经引导走法律程序,已经落实“五包”责任。
(三)重点问题责任落实情况。
经过近期持续不间断的努力,我*李**邻里纠纷案件,已得到妥善解决。
(四)重点人员责任落实情况。
我*目前排查重点人员*人(*******),已经按照要求落实“五包”责任和管控措施。
三、下一阶段工作目标。
下一阶段,我*将不间断的开展矛盾问题纠纷排查化解工作,着力解决历史遗留、疑难复杂问题,打好重点领域、重点群体、重点问题和重点人员问题化解攻坚战,确保“******”,确保职工群众的合理诉求得到及时化解,推动我*辖区社会和谐稳定。
*******信访办2019年9月16日。
信访规范化自查报告(精选15篇)篇十三
按照《转发国家信访局、省信访局开展信访基础业务规范化检查的通知》(六信办电﹝20xx﹞3号)文件要求,我局认真对20xx年以来信访基础业务规范化工作进行了全面认真的自查。现将有关情况报告如下:
一、领导工作。
1.贯彻信访工作决策部署。认真贯彻落实市委市政府、市信访工作领导组和市信访联席会议关于信访工作的决策部署,尤其是全国信访工作、维稳工作电视电话会议精神,提高认识,强化责任,维护群众利益,坚持群众路线,进一步畅通信访渠道,深入做好各类矛盾纠纷排查化解和维稳工作,加大对各类信访问题的解决力度,切实做好各类群体性事件防范化解工作,确保完成工作目标任务。
2.落实信访工作领导责任。局党组高度重视信访工作,把加强信访工作、维护稳定作为全局工作重点,成立了信访工作小组,局党组书记、局长张克定担任组长,实行“一把手”负总责,分管领导具体抓,日常工作由领导组承担、各相关科室、单位配合。局信访工作组定期召开信访工作专项研讨会,做到重大信访问题和突发性事件随时研究,严格落实责任追究制。每年年初局党组专门召开会议研究信访工作,制定信访工作计划,并将其列入年度工作目标任务,局主要领导多次在全局职工大会上亲自传达信访和维稳会议、文件精神,安排布置矛盾纠纷排查工作。及时总结,发掘成功经验,查找问题与不足,不断改进。在重大事件时间节点期间,局领导排班进行信访值班,今年两会和g20峰会期间,按要求全力做好信访维稳工作。
3.坚持联系群众制度。进一步完善了《xx市水利局信访工作办法》,确保了信访工作制度化、规范化,严格执行信访工作领导包案制度,形成了“领导签批、相关科室办理、办公室回复”的信访处理程序,保证每一件群众来信都由主要领导及分管领导亲自阅批,批阅率100%。认真开展局长信访接待日工作,严格按照《市水利局关于实行局长信访接待日制度的意见》,确定每周四下午为水利局局长信访工作接待日,开通了局长热线,多种渠道听取人民建议,始终做到从维护群众利益角度出发,及时采纳建议、解释误会,确保了信访工作的正常开展和信访案件的及时办理,畅通了群众的诉求渠道。
4.规范信访事项办理。我局严格按照信访法规制度办理信访事项,对每一次群众来访、每件群众来信来电事项,我们严格按照《xx市水利局信访工作办法》规定,及时登记、受理、送阅、办理、告知、答复、送达。以严谨的态度、法定的程序,进行办理、复查、复核工作,并及时立卷归档,做好各环节的保密工作。定期对前阶段受理案件办理情况进行督促检查,并对信访工作人员业务水平及综合素质进行培训,行业矛盾纠纷信访工作人员责任感和使命感,进一步提高调处信访案件的能力,以适应新形势下信访工作的要求。
5.为信访工作提供保障和支持。根据我局信访工作领导组的人员安排及工作需要,局办公室始终落实专人负责信访工作,并设立了专门的“信访接待室”;严格按照“上访案件限时办结,办理结果及时上报”的信访工作制度的要求督促局各科室认真办理每一件信访件。
二、建立健全信访工件制度。
6.落实社会稳定风险评估制度。我局进一步完善了《市水利局重大决策风险评估制度》、《市水利局重大决策专家咨询制度》、《市水利局重大事项行政决策听证制度》等一系列制度,对出台重要政策、改革措施、启动重大项目等,均严格按规定进行社会稳定风险评估,做到从源头上预防信访问题的发生。制订了市水利局国有经营性事业单位转企改制社会风险评估方案,全市重点水利工程淠河防洪治理、史河防洪治理工程均编制了风险评估方案。由相关领导责任人实行包片负责,通过面谈、电话约谈等方式详细了解西相关人员生产生活状况,定期向局领导班子汇报,随时掌握所负责片/5区职工状况,合理做出预测,准确采取措施。
7.实施依法分类处理信访诉求情况。20xx年以来,我局结合省水利厅信访分类处理清单及我局实际情况,拟订了《市水利局通过法定途径分类处理信访诉求清单》,并按时报送至市信访局。为保障依法分类处理信访件能真正结合实际落到实处,我局联系年度重点工程和重大事项,建立并完善了相关配套制度,对涉及的相关科室及业务人员进行统一组织学习讨论,进一步学习领会工作方法,帮助提高工作效率。局信访工作领导组定期对前阶段受理案件办理情况进行督促检查,从内容、程序、时限上严格把关审核,确保每一件信访件能按时按质办理。
8.积极参与联合接访。我局始终按照市联席办的统筹安排,按时按要求参与市联合接访各项活动,保障信访渠道畅通,及时报送信访情况。
三、信访问题解决情况。
9.信访事项及时受理和按期办理率率。20xx年以来我局接收各类信访件54件,其中省水利厅交办件2件,市信访局交办2件,市长热线和市长留言6件,来信、来访15件,百姓畅言29件,来信来访受理率100%。所有信访件均在规定时间内办理并答复。
10.信访事项复查复核。认真开展信访事项复查,安排专人负责,配合相关单位实施调查了解,积极协调,按要求在规定时间内提出复查意见。对市政府复查复核办公室交办的案件,均在要求时限内认真负责提出复查复核意见,供市信访局复查办决策参考。
四、进京、到省、来市上访情况。
20xx年以来,水利局系统没有到京非访,没有到中央国家机关非访,没有发生到省委、省政府机关上访及非访,没有发生在市政府机关门前聚集、滞留行为。同时,我局注重重要节点和敏感时期的信访工作,积极做好宣传教育,没有发生进京、赴省集体上访等事件。
20xx年以来,我局信访工作在市信访局的指导下,工作扎实,效果明显,有力地保障了局机关正常工作的开展,为保障水利事业又好又快发展做出了积极贡献。
附:1、xx市水利局“信访基础业务规范化检查自查情况统计总表。
2、xx市水利局“信访基础业务规范化”检查自查情况问题清单/5。
信访规范化自查报告(精选15篇)篇十四
关于报送规范化管理工作的自查。
报告。
县卫生局:
我县自2008年起在全县逐步实施了乡镇卫生院规范化管理。通过召开动员会、下发实施方案、明确工作目标任务、制定工作措施等工作方式,到目前为止,此项工作已在本院全面实施。按上级要求,现将我院规范化管理工作的进展情况自查如下:
一、自查情况。
1、通过对卫生院医疗方面各临床科室和公共卫生方面的预防接种门诊规范化建设以及环境建设,进一步完善了包括科室配置、医疗设备配备及使用、专业技术人员岗位聘任等卫生院的基础设施建设。
2、通过对卫生院人、才、物的统一管理,使卫生院对本单位及下属辖区内村卫生室的技术人才调配、资格准入、经费投放、资产管理以及业务指导和工作统筹、公共卫生、医疗市场监管等,理顺了卫生院的管理体制。
3、完成了乡镇卫生院人事分配制度改革,在实行院长任期目标责任制和健全各项管理制度的基础上,将卫生院科室设置分成了公共卫生和医疗两部分,明确了卫生院以公共卫生服务为主,在此前提下进一步提高医疗技术水平,指导辖区村卫生室的业务工作职能。建立了严格的绩效考核制度,人员工资的分配与其所提供的服务和劳动贡献挂钩,提高了卫生院的内在活力,激发了广大干部职工的工作积极性。
4、在卫生院行政和业务两方面均实行了制度化管理。设定了院领导和科室负责人的阶级性目标任务。实行责、权、利相结合的岗位责任制度,建立健全了临床科室交接班、医疗文书规范书写、差错事故登记、消毒隔离等各项医疗护理工作制度,防范医疗纠纷、杜绝医疗责任事故的发生。
确了工作目标、工作任务、工作方式、时间及双方责任和权力,提高了乡村级医疗卫生机构的管理及服务能力,从而使卫生院及村卫生室在环境建设、内涵建设方面有了明显的变化。
6、加强了卫生院会计、防疫专干、妇幼专干、合疗专干等专职人员管理,以及药房人员严格按照县三统一政策实施,严禁违背三统一原则。制定了各专干和各科室的聘用及考核管理办法,所有专干的聘用必须由卫生院申报,卫生局审批后录用,未经上级主管部门许可,卫生院不得随意更换,确保了卫生院专职人员队伍的稳定性,有效地促进了财务及公共卫生等各项工作的顺利进行。本院所有收费项目利用电子显示屏在上班期间不间断的公示价格信息,以方便患者放心就医,明白消费。
7、制定下发了《双河中心卫生院管理制度》,加强了卫生院的管理工作。明确要求卫生院要按照国家的有关法律、法规开展各项工作,服从卫生局管理,确保政令畅通,按照《双河中心卫生院管理制度》的要求严以律己,按期完成各项工作任务。
二、存在问题。
方式予以解决。
2、医疗设备资源分布不平衡。解决办法:卫生院通过调查摸底统计,将卫生院所有损坏、闲置的医疗设备进行统一登记、维修、保养、调试后,重新调配使用。以提高设备使用率,方便群众就医。
3、将村卫生室规范化建设、卫生院规范化管理及乡村卫生服务一体化管理三项工作中的内在共同点有效结合,齐抓共管,科学合理安排部署,大幅度提高了工作效率。
二0一一年六月二十二日。
信访规范化自查报告(精选15篇)篇十五
谢家集区信访局:
为将基层信访工作规范化建设落到实处,更好地促进信访稳定工作的开展,乡党委政府在按照具体要求,抓好落实的基础上一直在不断地抓巩固、抓完善、抓提高,但不足之处依然存在。具体情况如下:
一、规范化建设情况的成果[找材料,-,一站在手,写作无忧!]。
1、两室建设标准符合要求。在乡主要负责人的高度重视,亲自布置安排,多方努力争取下,克服了乡政府办公地点紧张,经费不足等诸多困难,安排了二间信访接待室和听证调解室。两室内的办公设备及工作制度等均分别按照“八有”和“五有”的建设标准全部到位,符合建设要求。
2、不断总结完善,巩固提高。为更加扎实有效地开展信访稳定工作,乡党委政府在认真按照规范化建设标准进行落实的基础上,不断地进行了总结巩固,完善提高。紧紧围绕如何抓信访,保稳定,促发展狠抓了条例的贯彻实施和相关配套制度的建设落实。特别是在如何落实“谁主管,谁负责”的具体规定和长期坚持矛盾纠纷排查调处活动,以及如何按照政策、法规的规定及具体秩序要求处理信访事件等方面进行了认真的总结完善,巩固提高。收效显著。使我乡严峻的信访形势有了实质性的好转。
3、与上年同期相比,上访率大幅下降。我乡2005年上半年(止6月30日),共发生信访事件21起,95人次,其中集体访9起,81人次。止2006年6月30日,发生信访事件12起,43人次,其中集体访2起,22人次。上访率较上年同期下降43%,其中集体访下降率为78%,信访稳定状况较上年大有好转,实现了“三无”的管理目标。
二、不足之处。
我乡基层信访工作规范化建设的不足之处,主要是部份村干部对信访稳定的重要性及责任意识还需进一步提高,具体工作行为还需进一步改进和规范。部份群众利用信访谋取不该得到的利益和达到某种个人目的现象仍有发生。其它方面按规范建设标准的要求也还存在有需改进、完善、提高的地方。今后将针对不足,进一步完善提高,力争永葆“三无”。
孙庙乡信访办。
2006年7月12日。