活动总结可以促使我们思考活动的意义和目的,从而更好地理解活动的价值和意义。通过阅读这些活动总结范文,可以让大家更好地把握写作要点,写出一篇出色的活动总结。
双评议活动总结(专业18篇)篇一
通过团员评议活动,团员做到了主动加强学习、勤于学习、乐于读书、善于读书,为广大党、团员及我处所有职工做出了表率。下面是本站小编整理团评议。
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由团支部组织,我们三班同学在十一放假期间在朝阳公园进行了团员活动。
我虽然去过朝阳公园好几次,但这次去给我的感受有些不同。一进入公园,我就感到集体活动与自己去的不同,我们的队伍并没有因为进入公园就分散,这说明了我们的团员活动是有组织的,和自己去的懒懒散散有很大不同。我们首先去了园区内最有趣的索尼探梦。我们在这里看了一个别开生面的实验,与学校实验有很大不同,实验的内容是声,实验主要涉及了声音的产生,传播中频率对声音的影响,不同气体对频率的影响。这些不用说我们就是初中同学也知道的在这里得到了系统的扩展,例如用让人亲身钻入混合氦气中体验声音神奇的变化,用不同长短的铁棒撞击在地砖上演奏出一曲小星星。这些有意思的创意可以拓展我们的视野,把平时在课堂上枯燥乏味的知识和生活中有趣的现象完美结合,这就是学习和生活完美的结合。具有这样的结合能力的学生才是有创造力的国家栋梁。
这次活动起到了抛砖引玉的作用,我相信同学们在日后一定会把学习和生活结合,用知识解释生活。这对日后的学习生活都是有益的。
为了配合社会主义核心价值观的学习教育活动,进一步推进马克思主义学习型党组织建设,培养和提高全处党团员理论、岗位技能等综合素质,我处深入贯彻执行局党委和团委文件要求,以此为契机,紧密结合全处工作实际情况,精心组织,狠抓落实,在发扬我处特别能吃苦、特别能战斗精神的同时,努力使职工养成“爱读书、读好书、善读书”的良好习惯,根据局党委及团委文件要求,我处于4月开展了“党团员读书月”活动,收效良好,现将活动开展情况总结如下:
一、开展“读一本好书”活动的指导思想。
本次活动以党的、xx届三中全会精神为指导,结合社会主义核心价值观的学习教育,以推进马克思主义学习型党组织建设为契机,通过开展读书月活动,营造浓厚的读书学习氛围,不断提高党团员理论、岗位技能等综合素质,不断提升党团组织的凝聚力和战斗力,为提升我处综合实力奠定基础。
二、开展“读一本好书”活动的主要做法。
(一)高度重视,精心组织。
按照局文件要求,以“五个一”主题实践活动为重点,以推进马克思主义学习型党组织建设为契机,结合我处实际,特制定了“党团员读书月”活动计划,党总支带头为后勤及各流动书柜精心挑选了一批图书,更换补充到各井队移动书柜,供党、团员干部职工学习、阅读,要求我处各党团员于4月15日至25日广泛开展读书学习活动,每人读一本好书,撰写一篇。
读书笔记。
并由支部以征文形式推荐1-2篇好的作品向《勘探工人》投稿对活动起到了积极有效的推动作用。除此之外党总支还组织召开了专题座谈会深入解析文件精神、交流学习心得学习效果得以进一步深化。
(二)督促检查,确保实效。
活动开展以来,我处党总支针对今年市场严峻、工作量严重欠缺的局面,积极向职工宣传活动带来的正能量,要求职工在此时此刻更要利用好时间、扎住机遇,将活动落到实处,利用“党团员读书月”活动的开展,努力提升自我修养。我处积极鼓励各党、团员干部员工撰写读书笔记和心得,并交由我处进行评审,其中发现了不少优秀文章。该活动在我处党总支的督促检查下,确实取得了良好的效果,保证了活动真实、有效的开展。
三、开展“读一本好书”活动取得的成效。
(一)学习主动性进一步提高。通过开展读书活动,促使我处党、团员干部职工提高了学习的积极性和动力,使学习成为了一种需求、一种爱好、一种能力,在促进干部、职工真正实现从“要我学”到“我要学”的转变方面得到了实质性的突破,广大党、团员干部职工切实把学习当作一种精神追求、一种生活方式,做到了以学习推动工作、以实践验证学习,学习主动性得到了明显提高。
(二)率先垂范是根本。广大党员、团员干部在此次活动中,除了发挥好组织领导的作用外,还发挥好了率先垂范的作用,做到亲自抓、带头学、带头撰写和交流。
心得体会。
真正做到了主动加强学习、勤于学习、乐于读书、善于读书为广大党、团员及我处所有职工做出了表率。
(三)学用结合的能力进一步提高。通过学习,我处党员、团员及广大职工队伍在思想上都能够认真地审视自己的行为,立足本岗位,强化学习、创先争优,我为人人、人人为我,努力奉献的意识得以普遍增强,较好地提升了我处所有职工的综合素质和立足本职干好工作的积极性。
四、开展“读一本好书”活动的长远意义。
活动虽然开展在当下,但其教育意义和目的却不限于当下的一段时间,读一本好书,如品味一段美好的人生,丰富了头脑知识,也沉淀了自己的心灵,经历由于多彩所以饱满,生命因为经历而得厚重。阅读是获得知识、经验最为快捷的方法,有了丰富的头脑知识,就不怕干不好工作。在我处党总支的积极带领和引导下,本次活动是成功的,但并不完美,生命贵在坚持,读书更需要,在本次活动的积极影响下,我处会努力将本次活动的精神根植于每位职工心中,让他们坚持活到老、学到老,常读书、常学习,时刻以一名优秀共产党员的标准要求自己,做一个好职工、好团员、好党员。
继上学期的团日活动圆满结束后,新一学期的“团员教育活动”也缓缓谢幕,为挽留有意义的日子,该作一曲小结。
“拥团爱校”是我们本次主题班会的。
口号。
我们以响应团的号召热爱我们的校园崇尚我校的办学理念为宗旨开展了一次具有教育性意义的“团员教育活动”此活动形式多样团与校的节目相交错进行其间不乏枯燥让同学在轻松愉悦的氛围下接受更多的团知识培养更高的爱校热情。
回顾这一次的活动,我们首先以“合唱团歌”导入主题班会,继而进行“团知识小测试”,其中有抢答题,选择题。尤以抢答题的效果最佳,气氛颇为活跃。接着是两首校园歌曲的演唱,此环节歌唱的是校园纯洁友善,书香气息。然后是两位先进党员“沈浩,谭凯”事迹的介绍,这一环节,挖掘党员灵魂的精髓,以党员的事迹为标榜,让同学们从中启发,从一名优秀的团员做起,逐渐向党组织靠拢。最后环节,我们就学校的办学理念展开了一场精彩,具有教育意义的小品“重修天王之教育版”,把整个活动推向极致。最终,我们以大合照结束了这一次的班会。
当然,开展此次活动,仍有不足之处,出现极个别的同学无故缺席,未能积极涌入班集体的活动。但是,就总体而言,能够达到这次“团员教育活动”的预期效果,在此,我衷心的希望我们班的同学铭记团员的模范带头作用,积极向上,为成为一名先进党员打好牢固的“思想,行为,言语”等各方面的基础。
这次团员教育活动主题班会,动员了班上的大部分班干部,因为他们的大力支持,同学们的积极配合,才能使这次活动圆满成功。在此,我表以衷心的感谢,愿我们班集体团结友爱,共同进步,只因为“我们都是一家人”!
双评议活动总结(专业18篇)篇二
自从xx年进入石家庄铁道大学以来,今年已是第四年,也就是我大学生活的最后一年了。四年的大学生活中,有老师们的谆谆教诲,也有同学们的体贴与关怀;四年的大学生活不仅教会了我怎么做事,更教会了我怎么做人。四年里我在思想政治学习、工作作风、知识学习等方面都取得了一定进步,但某些方面也存在着不足。现自查总结如下:
工作作风方面。在日常的学习工作中,我能够很好的处理同学之间的关系,主动为需要帮助的同学提供帮助,我始终以广大同学的共同利益为最基本的出发点,这一点正是符合了“三个代表”中的最基本也是最重要的一条:要代表最广大人民的根本利益。四年来,自己也严格遵守学校制定的各项工作制度,积极参加学校及系里组织的各项活动,虚心向有经验的同学请教学习、工作上的问题,学习他们的先进经验和知识。敢于吃苦、善于钻研,能按规定的时间与程序办事,较好地完成领导交办的工作。同时积极主动配合其他部门工作的开展,不断提高工作效能。
知识学习方面。作为一个学生,我把学习当作自己的第一任务,从来不肯放松一丝一毫,学习刻苦,态度认真,课后及时完成作业,做到认真复习,预习一起抓,上课时认真听讲、做好笔记。在之前的三年里,都取得了较为优异的成绩。虽然大四这一年的课很少了,而且大家都忙着找工作、考研,很多人不能把心思放到平时的课堂上。但我仍然坚持去上每一节课,因为我觉得只有把自己的专业学好了,才能在以后的考研及找工作中有自己的优势。另外,我清楚地认识到,现在社会是个快速发展的社会,更个行业对人才的要求都非常高,他们需要的不仅仅是专业知识优秀的人才,更是更方面全面发展的人才,既多元化综合型人才。所以我在业余时间会去图书馆或是网上了解更个领域的新鲜事、新知识,充实自己的知识,使自己与这个快速发展的社会接轨。
生活方面:
首先,我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系,由于平易近人待人友好,所以一直以来与同学们相处得很好。都说大学的友谊是最真的友谊,这时候大家之间还没有种种利益关系,所以大家是用真心来交朋友。朋友是人一生中最宝贵的财富,在你高兴时朋友会陪您一起开心,在你遇到困难时,是朋友最先来到你的身边伸出援手。所以在大学搞好同学关系很重要,这不仅使你的大学生活更精彩,也为你以后的人生道路增添光芒。其次,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风,合理利用自己的生活费,我深知金钱的来之不易和父母的含辛茹苦,从不乱花一分钱。在不影响学习的前提下做兼职,不但锻炼了自己,也减轻了家里的负担。
最后,按时缴纳团费,不拖后腿,争取为团的事业贡献自己的微薄之力;。
总之,大学这四年里,在老师及同学的帮助下,我努力了学习了专业知识,取得了一定得进步,同时积极参加了学校及系里的各项活动,充实了自己的大学生活,增进了同学间的友谊。课余时间通过自主学习和社会实践提高了自己的综合素质。在这最后一年的大学生活里,我一定继续坚持自己良好的学习和生活习惯,继续为自己充电,为自己能找到一份好的工作做最后的努力。
双评议活动总结(专业18篇)篇三
在生活上,积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系。虽然通过团组织的悉心培养和自己的努力取得了一点点成绩,但是我认为还是远远不够的,所以在今后的工作中要实事求是,戒骄戒躁,努力克服自己的缺点,脚踏实地、积极进取、不断创新、默默的奉献,力争使自己在各项工作中取得新的成绩。本人签字团支部意见分团委意见备注团支部书记签字注:在团支部意见栏中注明优秀、合格、不合格;在备注栏中注明本人在上一年奖励、处分情况。
双评议活动总结(专业18篇)篇四
为了使电信工作更好地为地方经济服务,在县委、县政府的领导下,在各部门的大力支持下,根据**市电信公司的统一部署,今年年初开始,我们进行了企业内部流程重组,首先对组织架构进行重组,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,重组业务流程,面向市场,面向客户设置了大客户部、客户部,并在客户部下设了商业客户室和公众客户室,通过对大客户的个性化服务,商客的专业化服务和公客的标准化服务,我们对全县的电信客户实行差异化服务。加上后端支撑和综合管控部门,我公司共设有5个部门和5个电信支局。现有员工136人,劳务工20人,党员56人,团员36人,大专以上学历员工占比例的45%。同时,我们还是省级文明单位、省级模范职工之家、省级消费者信得过单位和省级青年文明号。
今年6月底,浙江省政府纠风办,浙江省通信管理局印发《关于开展电信行业民主评议行风活动实施方案》后,省电信公司、**市分公司迅速作了部署,我公司在省公司有关民主评议行风的电视电话召开后,立即行动,动员全体员工积极参与到电信行风评议活动中来,迅速成立公司行风评议活动领导小组和办公室;提出了“积极开展行业建设,全面提升服务水平”的工作目标,更多经典尽在坚持纠风工作“标本兼治、纠建并举”的方针和“行业必须管行风”的原则,在抗台任务重,发展任务重的情况下,我们刻不容缓地拉开了全局性行风建设活动的帷幕。
一、宣传发动,提高认识,自觉接受社会监督。
我们认为,开展电信行风评议活动,是落实“三个代表”重要思想,纠正损害群众利益的不正之风的一项重要举措,也是促进电信企业不断健康发展的保障。为了全面落实本次行风评议活动,我们通过全员大会、宣传橱窗、《**电信信息》等形式,深入开展行风评议活动的动员和宣传工作,真正做到人人知情况,明责任。要求全体干部职工一定要思想到位,组织得力,明确目标,层层落实。指出行风建设活动是一项重塑企业新形象、提升企业综合实力的系统工程,必须要与打造优秀的企业文化和创建学习型企业相结合,必须融入到企业的日常经营活动中去,必须自始至终、努力不懈的抓细抓实抓出成效,通过行风评议活动,充分发挥社会舆论和群众监督的作用。切实推进电信服务标准的落实和电信行业信用体系的建设,使电信员工牢固树立以人为本的服务观,以及诚信服务、优质服务、创新服务的新风尚。进一步在员工中开展“精细”服务活动,努力提高服务水平,窗口和各客户群不断创新服务,推出各种针对性服务和个性化服务。不断提高服务水平和用户服务满意度。
台服务为支撑,网络服务为基础”的服务链;拓宽服务渠道,以四大营销渠道组建为标志建立无缝覆盖的客户服务网,并不断转变服务方式,创新服务内容。狠抓落实“首问负责制”和“用户申告红黄牌制”,提高用户满意度。今年来,公司不断接到用户来信、来电或通过10000号转来的,对某位或某几位员工给予表扬的要求。许多用户热情洋溢,话语中流露出对电信员工真挚的感激之情。
二、加强学习培训,提升服务水平。
为了提升全员服务水平,我们不断致力于员工综合素质的提高。提出创建学习型企业,倡导“学习成就未来,知识改变命运。”的理念,成立了学习型企业创建领导小组,建立全员参与、全员学习、全员成长的学习机制,把集体学习和个人学习有机结合起来,不断提高全体员工的学习能力和理论联系实际的能力,保证团队内各种资源、经验、知识的分享和共享。从局务会议的学习交流活动开始,开展了形式多样、内容丰富的学习活动。
在学习中,我们通过对员工“德、智、技”等方面的均衡发展来提升员工的综合素质。首先是强化广大员工的理想信念和宗旨观念。积极开展十六大精神和“三个代表”重要思想学习宣传活动,进一步加深广大员工对“三个代表”重要思想深刻内涵的理解和精神实质的把握,真正用这一科学的理论武装头脑,指导实践。为了培养员工优秀的职业道德,我们组织员工认真学习中共中央《公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》,立足电信行业着重加强职业道德教育学习,开展以“诚实守信,优质服务”为主题的系列活动。员工的职业技能的提高也是做好服务的前提,公司实行全员持证上岗培训考核制。采取老师授课和自学相结合的形式,分别对营销、技术、管理岗位进行培训,努力实践“终身学习”的学习理念,鼓励员工“精一门、会两门、懂三门”,进一步提高了员工的业务创新水平。
三、健全服务质量保证体系,规范各项服务工作。
为了不断提高电信服务质量,我们建立健全行业内部与社会监督工作机制,使行风监督工作经常化、制度化。以“10000”客户服务中心为龙头,推进规范化服务,对用户投诉做到事事有回音,件件有落实,使“10000”成为企业与用户之间一道沟通的桥梁。在企业内部我们建立了首问负责制、服务质量通报制和考核制,每个月我们都会对各支局及营业厅的检查中存在服务质量问题进行通报和考核。各客户服务部门对各项营销方案、服务举措、新业务及资费收费方式都建立了事前进行学习培训,事中进行检查和监督,执行中一旦发现差错和失误及时给予纠正。对10000号的工单我们还实行了闭环管理。在规范服务标准方面,在营业服务上我们已实行主动热情、微笑、解释耐心周到、行为举止得体。用语规范做到四声服务、十字用语使用、唱收唱付。客户要求办理业务变更、取消的手续时,受理人员能做到详细告之客户的相关内容。对固话、小灵通已建立了公开、公平的选号机制。
并根据客户的需求开通各项业务。客户索取消费相关业务费用清单时,营业窗口根据客户户名认证,免费提供清单。在营业场所、营业窗口的醒目位置上,各类电信产品、各类业务资费实行明码标价,对优惠促销的各类套餐、优惠政策资费标准也予于公示。在营业厅我们还放置了用户意见簿,意见箱,便民服务箱和小灵通产品展示台,并有专职的值班经理负责用户的业务咨询及投诉处理。宽带服务方面,我们根据省、市公司有关文件切实落实宽带业务规范,在装移机时严格执行承诺时限,对三大客户群实施不同的标准,保证及时率都在99%以上。在此基础上,我们自加压力,规定了宽带平均障碍历时240分钟,电话平均障碍历时360分钟,均比行业规定的时间缩短。
工作作为提升服务质量的重要手段,有效推动行风评议活动。通过不断完善绩效考核体系,来调动员工积极性,从根本上改变服务工作作风。我们的二次考核采用了360度全方位测评,把行风评议活动所要求的达标项目纳入考核指标,使员工的经济效益与服务质量直接挂钩。考核中对个别表现较差的服务人员通报批评,在营业员服务评定时实行星级营业员制和末位淘汰制。
四、组织自查自纠,认真落实整改工作。
今年8月24――28日,我公司组织力量,对各部门、支局和窗口进行行风自查,我们认真对照浙江省《电信行业民主评议行风问卷调查表》和《**电信公司行风自查内容表》,摸查服务现状,清理存在的问题,并进行现场整改。我们从四个方面着手开展自检自查活动:一是规范营业服务,主要检查服务环境、业务宣传的真实性、营销服务能力和用语规范;二是提升小灵通品牌服务,对小灵通的售后服务、用户投诉处理情况进行全面检查,要求后端维护部门不断进行小灵通的网络优化,并组织了社会群众开展“寻找小灵通信号盲区”活动,切实提升小灵通服务品牌,打造精品网络;三是提升宽带服务水平,特别是宽带安装和查障时限方面进行检查;四是致力于规范电信资费执行标准。针对在自查中发现的问题,我们在整改落实阶段,通过开展服务质量提升月和营业员星级评定等活动,努力提升窗口服务水平。
在自查落实工作中,公司下发分部门的自查对照表,先由部门和支局自我对照,找出差距,提出问题和整改措施,立即整改;在此基础上,公司行风评议活动工作小组再进行检查落实。自查中我们发现了一些存在的问题,随即进行了整改。有的.问题比较复杂,一个部门无法解决的,我们召开相关部门协调会议,研究措施。针对一些共性问题,如优化小灵通网络、提升小灵通品牌形象等,我们就通过公司司务会全面部署实施方案。我们还对各电信营业厅和电信业务代办点进行了专项检查,进一步落实服务规范化和服务硬件。公司行风评议领导小组本着高度负责的态度,常下支局指导行风评议活动。每到一处,他们与支局长一道,向员工宣讲今年民主评议行风活动的重要性,讲解浙江省人民政府纠风办、浙江省通信管理局《关于20开展电信行业民主评议行风活动实施方案》的要求和内容,明确**市电信分公司的实施意见中的部署以及本公司活动计划、各阶段任务。公司行风评议领导小组还对营业厅的规范化服务,工单的规范填写,首问负责制的登记,进行了具体指导;对地处交通不便地方的修障,农村集市日缴费集中等困难进行了详细了解,一起研究解决方案。
工作思路,以“五个进一步”作为今后行风建设活动的标杆,那就是观念要进一步转变,服务质量要进一步提升,人员技能素质要进一步提高,业务宣传要进一步加强,竞争要进一步规范。在服务质量的提升上,我们要着重做好装移机和修障的及时率的提高,各支局所营业窗口的服务态度要全面改观,从方便客户出发,努力拓宽客户缴费渠道,电信资费的查询功能要进一步完善。行风建设的好坏是服务质量的具体体现,服务质量直接反映着电信行风建设,因此全体员工要从身边的“小事”做起,从点滴做起。服务工作无小事,需要我们不断创新服务,提高服务水平,全方位地满足用户需求。
五、下阶段行风工作打算。
一是要把行风评议工作作为企业各项工作的出发点和归宿,充分体现“人民邮电为人民”的服务宗旨,体现“用心服务,用户至上”的服务理念。高度重视行风建设,持之以恒地把这项工作抓细、抓实、抓好,使**电信在电信服务上具有更强的竞争力。
二是要进一步推进行风评议工作。要注重实效,把行风评议工作纳入绩效考核范围,实行各级责任负责制,做到责任明确、落实到位,谁主管谁负责。
三是加强效能监察,严格管理,建立健全行风建设长效机制。加强对服务质量全过程的监督、检查、控制与考核,严格执行首问责任制、用户申告红黄牌制等服务工作管理制度,认真查找服务工作中存在的薄弱环节和差距,不断整改完善。
四是注重沟通,加强指导,营造氛围,取得成效。各级管理人员要经常深入生产、服务一线,加大对服务过程各个环节的有效监督检查和指导,及时掌握动态,给予指导,促进并推动服务质量与水平的改善和提升。同时,组织开展系列宣传活动,努力营造行风建设氛围。
五是加强教育,培育“学习型”员工,切实提高服务队伍的整体素质。以“创建学习型企业,培育学习型员工”为目标,党政工团齐抓共管,增强全员学习的紧迫感和责任感,通过学与用的有机结合,用理论指导实践,在实践中总结经验,努力打造一支素质优、业务精、技能高的服务工作队伍,使行风评议工作更好的贯彻落实。
六是将行风建设与文明单位创建工作有机结合,协调发展,有效推进。要牢固树立大局观念和全局意识,互相协作、齐抓共管,作风要实,工作要实,措施要实,形成同创共建的良好氛围。水可载舟,亦可覆舟,客户是承载我们企业发展的活水,而服务是我们的生命线。
我们将永远秉承“用户至上,用心服务”的服务宗旨,不断巩固和发。
扬行风评议活动中所取得的成果,促进**电信更优、更快地可持续发展。
双评议活动总结(专业18篇)篇五
为了使电信工作更好地为地方经济服务,在县委、县政府的领导下,在各部门的大力支持下,根据台州市电信公司的统一部署,今年年初开始,我们进行了企业内部流程重组首先对组织架构进行重组,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,重组业务流程,面向市场,面向客户设置了大客户部、客户部,并在客户部下设了商业客户室和公众客户室,通过对大客户的个性化服务,商客的专业化服务和公客的标准化服务,我们对全县的电信客户实行差异化服务。加上后端支撑和综合管控部门,我公司共设有个部门和个电信支局。现有员工人劳务工人党员人团员人,大专以上学历员工占比例的。同时,我们还是省级文明单位、省级模范职工之家、省级消费者信得过单位和省级青年文明号。
今年月底,浙江省政府纠风办,浙江省通信管理局印发《关于××年开展电信行业民主评议行风活动实施方案》后,省电信公司、台州市分公司迅速作了部署,我公司在省公司有关民主评议行风的电视电话召开后,立即行动,动员全体员工积极参与到电信行风评议活动中来,迅速成立公司行风评议活动领导小组和办公室;提出了“积极开展行业建设,全面提升服务水平”的工作目标,坚持纠风工作“标本兼治、纠建并举”的方针和“行业必须管行风”的原则,在抗台任务重,发展任务重的情况下,我们刻不容缓地拉开了全局性行风建。
在学习中,我们通过对员工“德、智、技”等方面的均衡发展来提升员工的综合素质。首先是强化广大员工的理想信念和宗旨观念。积极开展十六大精神和“三个代表”重要思想学习宣传活动,进一步加深广大员工对“三个代表”重要思想深刻内涵的理解和精神实质的把握,真正用这一科学的理论武装头脑,指导实践。为了培养员工优秀的职业道德,我们组织员工认真学习中共中央《公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》,立足电信行业着重加强职业道德教育学习,开展以“诚实守信,优质服务”为主题的系列活动。员工的职业技能的提高也是做好服务的前提,公司实行全员持证上岗培训考核制。采取老师授课和自学相结合的形式,分别对营销、技术、管理岗位进行培训,努力实践“终身学习”的学习理念,鼓励员工“精一门、会两门、懂三门”,进一步提高了员工的业务创新水平。
三、健全服务质量保证体系,规范各项服务工作。
为了不断提高电信服务质量,我们建立健全行业内部与社会监督工作机制,使行风监督工作经常化、制度化。以“”客户服务中心为龙头,推进规范化服务,对用户投诉做到事事有回音,件件有落实,使“”成为企业与用户之间一道沟通的桥梁。在企业内部我们建立了首问负责制、服务质量通报制和考核制,每个月我们都会对各支局及营业厅的检查中存在服务质量问题进行通报和考核。各客户服务部门对各项营销方案、服务举措、新业务及资费收费方式都建立了事前进行学习培训,事中进行检查和监督,执行中一旦发现差错和失误及时给予纠正。对号的工单我们还实行了闭环管理。
在规范服务标准方面,在营业服务上我们已实行主动热情、微笑、解释耐心周到、行为举止得体。用语规范做到四声服务、十字用语使用、唱收唱付。客户要求办理业务变更、取消的手续时,受理人员能做到详细告之客户的相关内容。对固话、小灵通已建立了公开、公平的选号机制。并根据客户的需求开通各项业务。客户索取消费相关业务费用清单时,营业窗口根据客户户名认证,免费提供清单。在营业场所、营业窗口的醒目位置上,各类电信产品、各类业务资费实行明码标价,对优惠促销的各类套餐、优惠政策资费标准也予于公示。
在营业厅我们还放置了用户意见簿,意见箱,便民服务箱和小灵通产品展示台,并有专职的值班经理负责用户的业务咨询及投诉处理。
宽带服务方面,我们根据省、市公司有关文件切实落实宽带业务规范,在装移机时严格执行承诺时限,对三大客户群实施不同的标准,保证及时率都在以上。在此基础上,我们自加压力,规定了宽带平均障碍历时分钟,电话平均障碍历时分钟,均比行业规定的时间缩短。对宽带修障我们实行了错时服务,晚上时前都随时可以上门服务。同时我们不断提高安装维护队伍的服务水平,从方便用户出发实行了人员支局属地管理办法。小灵通服务一向是客户关心的问题,我们的承诺标准是入网时限最长小时;售后服务上,有专门售后服务部门,修障方面非人为故障七日内包换手机,手机故障一年内保修。并配有备用机。
我们还以做好公司绩效管理工作作为提升服务质量的重要手段,有效推动行风评议活动。通过不断完善绩效考核体系,来调动员工积极性,从根本上改变服务工作作风。我们的二次考核采用了度全方位测评,把行风评议活动所要求的达标项目纳入考核指标,使员工的经济效益与服务质量直接挂钩。考核中对个别表现较差的服务人员通报批评,在营业员服务评定时实行星级营业员制和末位淘汰制。
四、组织自查自纠,认真落实整改工作。
今年月——日,我公司组织力量,对各部门、支局和窗口进行行风自查,我们认真对照浙江省《电信行业民主评议行风问卷调查表》和《台州电信公司行风自查内容表》,摸查服务现状,清理存在的问题,并进行现场整改。我们从四个方面着手开展自检自查活动:一是规范营业服务,主要检查服务环境、业务宣传的真实性、营销服务能力和用语规范;二是提升小灵通品牌服务,对小灵通的售后服务、用户投诉处理情况进行全面检查,要求后端维护部门不断进行小灵通的网络优化,并组织了社会群众开展“寻找小灵通信号盲区”活动,切实提升小灵通服务品牌,打造精品网络;三是提升宽带服务水平,特别是宽带安装和查障时限方面进行检查;四是致力于规范电信资费执行标准。针对在自查中发现的问题,我们在整改落实阶段,通过开展服务质量提升月和营业员星级评定等活动,努力提升窗口服务水平。
双评议活动总结(专业18篇)篇六
在今年开展的全省电信行业评比活动中,公安电信认真按照省市公司的部署,密切联系公安电信本地实际,对照开展行风评议的总体要求、建设目标和服务标准,全体员工全力实施分阶段的推进计划,扎实有效地抓好各项工作的巩固和整改,已取得了显著成效,受到了县纠风主管部门和领导及社会各界、广大客户的充分肯定。一、广泛宣传动员,组织领导到位。
为配合行风评议工作的有序开展,公安电信对原聘任的行风监督员队伍进行了调整和补充,目前全县电信共向42名社会各层面的领导、人士和客户代表颁发了行风监督员证书,并制订了行风监督活动细则。在开展行风监督活动中,公安电信体现了用心和诚心。今年9月、11月先后组织开展了不同形式的客户和行风监督员座谈会活动。其中:9月中旬专门邀请了65名商业客户代表,除了现场展示业务外,还以“巷子里扛电杆——直来直去”的姿态,广开言路,当面听取逆耳之言,通过直面沟通,坦诚交换意见,消除了彼此间的隔膜,增进了解。11月组织了40多名行风监督员与10000号客户服务中心人员和公司领导一起座谈,让他们对电信行风建设工作“评头论足”、“说长道短”,通过直观互动式的交流、访谈,使行风监督员对电信服务工作有了较为深切的体验。对监督员们提出的6条意见和5条建议,公司责任部门认真按照谢正良总经理的要求,确定专人、确定时限,负责落实和办理,并逐个上门反馈办理情况。
为配合好评议工作,公安电信将今年以来行风建设活动情况认真进行梳理,按“广泛宣传动员,组织领导到位”、“每周热点分析,强化客户领先”、“注重纠建并举,加大督办成效”、“坚持标本兼治,于细微处治企”等四个专题,精心组织实施,狠抓责任落实。
二、每周热点分析,强化客户领先。
1、有效整章建制,完善客服流程。客户咨询和投诉全程实施闭环运行。按照“服务工作无小事”的要求,公安电信认真对待并妥善处理好每一件(次)客户的业务咨询和投诉,首先从制度上、流程上予以明确,杜绝人为的推诿扯皮现象。其次,在形式上力求务实有效。如:10000号客服中心根据业务受理情况,定期编发《通信服务分析报告》,细致统计并分析客户申告热点,提出整改和办理责任部门、回复时限、回复形式,并由客服代表逐一进行回访。
10000号客服中心和公众客户服务中心作为公安电信联系和服务百万客户的桥梁、纽带,通过开展客服场景模拟培训,不断提升品牌价值,公众客户服务中心营业厅班组被团公安县委命名为“青年文明号”。
2、坚持开展亲情化服务,缩短与客户间的距离。公安电信按照不同的客户群和客户的多种需求,在企业内部实施了业务流程重组,淡化了窗口服务、等客上门等传统的操作程序,通过竞聘上岗,推进客户经理制和社区经理制,深入推进个性化、专业化、标准化、一台清、一站式服务。目前,公司共聘任了10多名社区经理,按照“全方位、立体化”的服务要求,上门为广大客户办理业务,通过便民服务联系卡随时报障、随时查修,确保畅通。与此同时,还聘任了15名客户经理根据各类客户群的需求提供专业服务。制作了100余块服务牌,钉在各个小区、道路的醒目地方,方便用户一目了然,一找就灵,缩短与客户间的距离。
三、注重纠建并举,加大督办成效。
注重整改到位,自加压力完善。在行风评议活动中,针对各层面反馈的问题,公安电信本着“有则改之,无则加勉”的态度,十分注重整改到位工作。如:针对部分客户反映话费查询难的问题,公司谢正良总经理对此十分重视,召开专题会议,拟定改进和完善方案。又如:全县电信每月新装固话加宽带客户普遍存在着安装时间越早越好,越快越好的心态。能否最大限度地满足客户需求,在安装流程上进行再设计、挖潜力,缩短时限。带着这一课题,公司相关部门召开“诸葛亮”会,认真进行讨论分析,按照“客户领先”的理念,自加压力,对现有流程和安装运行环节进行了改进和完善,取得了成效,改进后的流程设计缩短了2至3天,即:此类客户自营业受理后5天内开通,实际作业时间为40小时,其中:“九七”工单为8小时,固话安装为20小时,宽带安装为12小时。
四、坚持标本兼治,于细微处治企。
自行风评议活动开展以来,公安电信为确保活动有序推进,为求取得实效,确定了各部门的工作职责,落实了专门人员负责内外联系并衔接好各方面的工作。9月下旬起,公安县纠风办先后组织开展了电信行业行风评议座谈会、暗访检查和上门调查等活动,对公安电信开展的行风建设工作给予了充分肯定。公安县行风评议检查组负责人对此作出如下评估:“公安电信广大员工思想认识到位,成效明显;各项制度和管理都比较严密;敢于动真格,工作抓到实处;企业运行规范有序,服务质量和水平受到广大客户肯定。诺大一张网,诺大一个客户群,做到这一点,是很不容易的。”
行风评议有始有终,行风建设有始无终。按照省市公司的部署,行风评议工作正在向纵深推进。公安电信一方面认真总结前阶段活动经验,克服不足;另一方面,认真确定下阶段工作重点,做到:行风建设紧抓不放,注重结合力求成效。
双评议活动总结(专业18篇)篇七
近年来,我公司根据市文明办关于学习、表彰、学习道德模范通知精神,广泛发动干部、职工推荐学习身边的道德典型,在机关上下形成宣传学习道德模范的浓厚氛围。下面对我公司开展学习道德模范和身边好人活动的先进做法进行总结。
一、我公司开展学习道德模范和身边好人活动的主要做法。
1、切实加强领导,精心组织开展。做好学习道德模范和身边好人需要各级领导的高度重视和大力支持,推进各项工作落实。只有有了各级领导的高度重视,才能推动这项工作开展,才能使得学习活动不断深入。我公司在学习评选活动中,积极争取党组领导的大力支持,成立由一把手为组长,班子成员为副组长,及时召开会议,研究制定具体学习方案,下发相关文件,有序开展学习和评选道德模范和身边好人活动。
2、广泛宣传发动,营造浓厚氛围。利用会议、简报、宣传栏等载体,积极宣传学习道德模范和身边好人活动,营造良好的舆论氛围,形成强大的宣传舆论阵势,使学习道德模范和身边好人活动部室户晓、人人皆知,赢得全体职工的参与和支持。
3、精心审核学习,确保模范质量。按照道德模范类型和标准,在各部室,挖掘人们身边看得见、摸得着、学得到的道德典型,使道德模范可敬、可信、可亲、可学。
4、注重搞好结合,推动活动深入。评选表彰活动是公民道德建设成果的展示,也是构建社会主义核心价值体系的重要途径。因此,搞好结合,推动活动深入开展才是学习道德模范的根本目的。通过学习道德模范和身边好人活动与评选道德模范和身边好人相结合,才能提高人们的思想道德素质。通过结合活动,避免了学习道德模范和身边好人活动的单一性,增强了学习活动的实效性。
二、学习道德模范和身边好人活动的几点体会。
1、要坚持加强领导与全体职工共同参与相结合,重在上下联动。学习道德模范,是一项社会工程,涉及方方面面,需要包括领导、职员在内的各界共同参与。在学习道德模范过程中,一方面要充分发挥领导的组织保障优势,协调动员各方面力量,加大人力、物力、财力投入,认真解决重大问题。另一方面,要积极组织好基层推荐、群众投票等环节,科学设置推荐、投票、评审、宣传、学习时间,真正挖掘群众看得见、摸得着、信得过、学得到的道德典型。广泛宣传道德模范的感人事迹和思想品德,大力弘扬助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲的崇高精神,提高广大人民群众的参与度。
2、坚持典型示范与群众为本相结合,重在教育提升。在开展学习道德模范和身边好人活动中,一方面,要充分发挥典型示范作用,采取召开座谈会、报告会、巡回演讲等形式,通过设立专题、专栏、专版,切实加强新闻和社会舆论宣传,大力宣传道德模范的感人事迹和崇高品质,积极开展向道德模范学习活动。另一方面,要充分体现群众性,在学习、推荐、公示等环节,充分发动群众。把推荐学习作为职工进行自我教育、自我提高的有效载体。
3、坚持理论教育与实践活动相结合,重在深入人心。在开展学习道德模范和身边好人活动中,一方面,要继续开展集中式的宣传教育活动,让广大干部群众首先在思想认识上牢记社会主义荣辱观、社会主义核心价值体系等,切实提高大家的道德素养。另一方面,还要把学习宣传道德模范融入社会主义荣辱观学习实践活动之中,融入干部、职工思想道德建设之中,融入局工作人员精神文明创建活动之中,同文明公司、文明部室、文明窗口、文明标兵创建活动结合起来,同“人民满意的公务员”、“好婆婆”、“好媳妇”、“我推荐、我评议的身边好人”、等学习活动结合起来,大力宣传公民道德建设的进展和经验,大力宣传广大人民群众良好的精神风貌,大力宣传群众身边的道德楷模的先进事迹,在全局形成学习、关爱、争当道德模范的浓厚氛围,使学习道德模范和身边好人深入人心。
4、坚持集中学习与日常制度建设相结合,重在形成机制。在开展学习道德模范和身边好人活动中,一方面,要集中力量,整合资源,认真抓好阶段性学习工作。另一方面,要着眼长远,建立健全长效机制,及时总结成功经验,加强和改进薄弱环节,着力在基层推荐、学习标准、学习程序、学习宣传、帮助指导等方面形成有效经验。特别要进一步完善学习、评选、表彰道德模范和身边好人办法,建立健全学习机制、宣传机制,确保学习活动长效开展。同时,要让道德模范长期得到帮助引导和关怀,制定道德模范帮扶办法,进一步制定完善关心帮扶机制,克服评出一批,丢掉一批,不起示范效果的现象。
20xx年,在院领导的关心帮助下,通过不懈努力本人业务与职业道德方面都有了很大的提高,在检验科的工作方面也取得了一定的成绩,现总结如下:
1、政治思想方面:积极参加院里组织的各种政治学习,认真学习和领会党的重要思想,实事求是的做好本职工作。努力改造世界观,不断增强政治意识、大局意识和责任意识,始终在思想上、政治上、行动上自觉地与院委保持高度一致。顾全大局,和同事能和睦相处,无论是在工作上还是在生活上都能相互关心,相互帮助。
2、医德医风和医疗质量方面:具有强烈的事业心和责任感,对待每一位患者,都能做到“急患者之所急,想患者之所想,”全心全意为患者服务。严格组织纪律观念,做到不迟到、不早退、不串岗。在工作上,注重各种知识的学习与积累,坚持独立思考,大胆实践,不断提高综合素质和工作能力。为人正直,心胸坦荡,坚持追求工作的高标准、高效率、严要求,爱岗敬业,业务过硬深受患者及医师的好评,20xx年度未出现医疗差错事件。
3、业务学习和工作方面:积极参加医学继续教育的学习,不断提高和充实自己。带领科室人员,共同努力,完善检验科程序文件的建设,做好仪器维护及各检验项目的质量控制,提高检验结果的质量,积极拓展新项目,方便了患者,更促进了我院医疗事业的发展。20xx年度出色完成创二甲负责材料的准备工作,与全院同志共同努力,20xx年度我院顺利通过二甲评审。
总之,这一年里,本人在各个方面都有了很大的提高,取得了一定的成绩,但也存在一些不足,如由于工作及生活繁忙,近一段时间的学习有所放松,另外在工作比较忙的情况下,会表现出急躁情绪,给工作带来了一些负面影响。在今后的工作中,我要更加努力提高自身修养,更加努力学习、努力工作。为医院的发展建设添砖加瓦,为全民的健康尽自己的一份力!
为广泛宣传先进典型,推动道德模范评选活动深入开展,进一步推动全社会形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚,在全校营造“学好人、做好人”的舆论氛围,为创建文明城市营造良好的群众基础,20xx年向阳小学落实教育局部署,扎实开展了“我推荐、我评议身边好人”活动,现总结如下:
一是领导重视,措施得力。
为确保活动取得成效,向阳小学成立了“我推荐、我评议身边好人”活动领导小组。结合自身建设和“创先争优”工作把评选先进的过程变成宣传先进、学习先进、争当先进的过程,在全校形成了“树好人、学好人、做好人”的良好氛围。
二是主题鲜明,内容丰富,“我推荐、我评议身边好人”活动扎实开展。
在全校教师、学生中开展“我推荐、我评议身边好人”活动,推选典型人物,涌现出于静、宋爱群等一批优秀教师和李思潭、王楚瑶等一批好学生,学校发挥身边这些榜样的作用,推动公民道德建设深入发展,在全校营造崇尚好人、争当好人、争做好事的良好风尚。
三是广泛宣传,营造氛围,充分调动广大师生参与“我推荐、我评议身边好人”活动的积极性。
向阳小学以这次网上投票为契机,在学生中广泛开展品德教育,引导学生从热学校、热爱家乡做起,立志成才、报效祖国,从平凡小事、点滴细节上培养高尚道德情操和深厚爱国情感。
双评议活动总结(专业18篇)篇八
这是一方成才的沃土,这是一所成长的乐园!每天清晨,当师生们迎着朝阳,迈步走入xx中学的大门时,无不感到骄傲与自豪,因为自己是侨乡xx初中窗口学校的一员!
自我区教育系统政风行风评议工作启动以来,xx中学抓机遇、迎挑战,以开展此次行评工作为契机,精心谋划,切实解决学校教育工作中存在的'突出问题,认真开展了行风评议活动,加快学校的发展,办人民满意的学校。
一是召开动员大会,健全机构。7月2日学校召开了以主题为“抓行风建设,争创新业绩,喜迎十八大”的纠风工作暨民主评议政风行风工作动员大会,会上成立以蔡国华校长为组长、郑文金书记为副组长的学校政风行风评议领导小组。
总结。
学校还和全体教师签订师德师风承诺书,向社会及家长、学生作出郑重承诺,两个月来,无论是学校整体,还是教师个体都能认真如实的兑现各自承诺,获得了社会各界人士的广泛赞誉。
三是广开宣传渠道,扩大范围。学校及时在显眼位置悬挂“依法治教,依法治校,积极推进政风行风建设”的宣传横幅,设立了行风意见箱,公布了学校接受监督的举报电话,通过向学生家长和社会知名人士发放征求意见表和行评简报等形式,向家长广泛宣传我校行风评议工作,同时向社会承诺,广泛接受社会的评议和监督,促进问题的有效整改。
两个月的行评工作增强了广大教师献身人民教育事业的崇高使命,大家的思想意识和工作作风有了进一步的提高,从而为新学期开学工作打下了良好的基础。但是我们也清醒地看到,学校行风建设离上级和社会的要求还有一段距离。我们一定以此次行评为动力,虚心听取意见,认真加以总结,全面实施整改,以更加崭新的姿态和昂扬的斗志去迎接党的十八大的召开!
双评议活动总结(专业18篇)篇九
按照校党委的统一部署,我积极参加了学院组织的关于深入开展创先争优活动的政治理论学习,并以学习实践科学发展观活动中涌现出来的先进典型为榜样,对照自身找差距、明确方向、制定措施,在工作、生活中,严格以团员标准要求自己,充分发挥共产团员的先锋模范作用。总结前面工作,现对自己从以下几个方面进行剖析。
一、联系实际,用创先争优指导行动。
(一)重学习,提高综合素质。在工作中,注重加强理论学习,全面提高思想政治素质。作为一名团员教师,要带头学习上级文件和精神,做到头脑清醒,立场坚定,旗帜鲜明地在政治上、思想上、行动上同上级党委保持高度一致,以一名优秀的团员标准严格要求自己,努力做好本职工作。
(二)抓思想,树立服务意识。在思想上,我能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策。在工作中能扎扎实实干工作。坚持以马列主义为指导,用邓小平理论武装头脑,指导实践,自觉保持政治上的坚定和思想道德上的纯洁。按照要求办事,努力工作,自觉加强对世界观的改造,树立正确的人生观、价值观、利益观和荣辱观,尤其是牢固树立教书育人、全心全意为人民服务的宗旨意识。
(三)促转变,改进工作作风。在工作上,我能够始终保持积极进取的精神状态,尽心尽力、尽职尽责,以高度的革命事业心和政治责任感做好教学工作。不迟到、不早退、不敷衍、不误事,面对新形势、新机遇,能不断更新观念、改进工作方法与工作作风,与时俱进,主动为领导分忧解难,推进学校整体工作向前迈进。
二、剖析问题,用创先争优寻找不足。
根据我的学习体会,对个人存在问题进行了更深层次的剖析,存在的不足主要有:
(一)政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统,深度不够;对于新理论新知识的关注度不高,掌握的不多。有时候仅仅满足于和自己日常教学工作相关的知识学习和理解,在用理论指导实践上做得还不太够,对有些问题考虑也还不深不细。
(二)不善于宣传,沟通少。在工作中我总是一味踏踏实实,埋头干活,不重宣扬。我很少向各级领导汇报自己的工作和思想,总是觉得自己尽全力乃至牺牲自己的利益在干工作,群众看得到,领导也看得到。
(三)工作作风不够深入细致。工作缺乏全面、深入细致地了解和掌握,在知人、知事、知情上还有一定差距。在工作中,与同志们思想交流少,坐下来谈心少,思想工作做得不够,体贴关心也需要加强。
三、深入学习,用创先争优探索方向对于存在的不足,我决心抓住这次创先争优活动的大好机会,加强学习,拓宽思路,采取措施,狠抓落实,用创先争优的正确理念为方向引导和促进自己的教学工作。
(一)加强理论学习,树立先进思想意识。要立足岗位,解放思想,勇于进取,在教学思想、教学管理,教学方法上大胆探索。认清自己肩负的责任,树立高度的敬业精神。高标准要求自己,勤奋工作,以良好的思想、行动、作风、形象影响和教育学生,把学生培养成为社会主义事业的建设都和接班人。
(二)要干一行,钻一行,干好一行。要把学习实践活动与推进有效教学研究结合起来,在加强备课、优化教学环节和激发学生主动学习上寻找突破口,促进课堂教学水平的有效提升,探索具有学科特点的追求课堂教学效益最大化的有效教学模式。要充分关注学生的学习过程、成功体验与发展需要,促进学生自主学习能力的提高和潜能的发挥,注重对学生创新精神与实践能力的培养。并要树立符合创新教育要求的教学观,积极参加教学活动,在专业学科上力争有个人教学风格,争做学校骨干教师。
(三)继续加强师德修养,做为人师表模范。要进一步加深理论学习,不断增强党性修养,强化责任意识,为人师表。以强烈的责任感和主人翁精神,埋头苦干,扎实工作,无私奉献,尤其要发挥共产党人的模范作用,发挥优势,做出表率。坚持工作高标准,注重工作实效,把“实、细、深、精”的要求贯彻到工作的方方面面,扎扎实实地把各项工作向前推进。
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双评议活动总结(专业18篇)篇十
为了全面贯彻落实院团委关于开展——团员教育评议活动精神,坚持落实科学发展观,用社会主义核心价值体系教育团员青年,继续解放思想,事实求是,进一步增强团组织的创造力、凝聚力和战斗力。同时通过对广大团员进行正面理论灌输和实践教育,加深对邓小平理论的认识和对党的基本路线和各项方针、政策的理解,坚持党的领导,热爱社会主义制度,增强团员意识,明确怎样做一名合格的共青团员。我们09国贸二班团支部认真进行了本次团员教育评议活动。现将工作开展情况总结如下:
1、学习:根据院团委的《学习共青团团章及基础知识问答》、团员教育评议活动实施方案及国家时事政策,作为思想教育的一项重要内容。
通过学习引导团员统一思想,提高认识,严肃团的各项纪律,增强团的凝聚力和战斗力,树立正确的世界观、人生观、价值观,不断加强团员荣誉感、使命感、责任感,帮助团员转变思想、更新观念,进一步强化团员的先进性意识和模范带头作用!
我支部评议结果:刘阿利、杜倩、任仪静、梁莹、胡倩倩、朱雯青、谢峥嵘、郭庆瑞、葛国平、王子康、张贵旭、董夫坤、张益康为优秀团员,其余人员为合格团员。
通过此次评议,调动团员的争先创优的积极性,提高我们班团员的团员意识,调动我们支委的工作积极性。了解了我们广大团员应该加强的模块,也了解了本支部中哪些团员需要更加深入的学习团组织的基础知识,让我们认识到了我们实际的学习工作情况和自身存在的不足,为我们在今后的工作中改进工作作风和方式指明了方向。
总之,我们仍然需要无时无刻地对自己进行自我批评,并且必须按照一名合格的共青团员应有的行为来约束自己,从而提高自己个人的修养及思想道德修养。在这个世界上,每个人都肩负着一定的责任。工人要做好工,农民要种好地,学生要读好书,这既是天经地义之理,又是人之良心所在。作为新时期的一名共青团员,我们又该如何做呢?也许每个人的答案都不一样,但是总的来说,我们必须要做正确的事,做一些有益于国家、有益于人民、有益于社会的事。
双评议活动总结(专业18篇)篇十一
我认为身为一名团员,应该具备一种“我是团员我光荣”的骄傲自豪感,因为这样就表示着我意识到团员赋予我的不仅是一种荣耀,更是一份职责,一份担负祖国建设事业兴旺发达的历史重任,这是一种素质,也是一种能力。所以我要积极进取争当优秀团员,亲组织审查,批准!但是不论我是否能当上优秀团员,我都会积极进取,为祖国建设做出贡献!
作为团员我们坚持与时俱进,全面建设节约型社会。在这种情况下作为一个共青团员,我们应该从以下几点做起。
要端正思想,提高思想觉悟水平。在学习和生活上树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用,其次积极参与学校组织的各项团员活动,在活动中学习理论,在活动中实践理论,这样才能做到学以致用,也符合马克思的理论与实践相结合的原则。再者按时缴纳团费,不拖后腿,争取为团的事业作出自己的微薄之力。此外,努力提高自身思想素质,弘扬社会主义道德风尚,严于律己,扬善抑恶、求实创造、与时俱进,将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真遵守学院各项规章制度,认真学习《团的章程》,自觉履行团员的义务,执行团的决议,遵守团的纪律,完成团组织交给的任务,发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。
双评议活动总结(专业18篇)篇十二
敬爱的团组织:。
入团以来,我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员,在校严格的要求自己,积极参加团组织的活动,积极改正自身的不足,并且积极进取,争当优秀团员。
在思想上,积极上进,热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,关心国事,关注身边小事;积极参与学校组织的各项团员活动,在活动中学习理论,在活动中实践理论,真正做到学以致用;遵守学院各项规章制度,认真学习《团的章程》,自觉履行团员的义务,执行团的决议,遵守团的纪律,完成团组织交给的任务,发挥团员的模范作用,尽到一个团员应尽的责任。本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向,积极要求进步,于10月1日申请加入中国共产党,且通过培训成为入党积极分子。
在学习上,我除了学好学校开设的公共课和专业课外,还经常通过其他途径拓展我的科学文化知识,保证各方面知识均衡发展,因此图书馆成为了我的第二寝室。作为一名艺术生,我清楚地意识到自己在各个方面的修养还很低,于是有意识的通过阅读、听讲座、上选修课等途径弥补。除此之外,我还有意识的提高自己的动手能力和社会实践能力。在暑假期间,我积极参与了社会实践活动,在麦当劳工作半月余,获得了经历的好评以及宝贵的经验。
在生活上,我积极与室友、同支部同学及兄弟支部的同学搞好关系,由于平易近人、待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要,这不但关系到四年的大学生活能否过的充实,更体现了一个人交际能力的好坏以及个人素质、品质的高低,所以无论在支部里,还是在整个学院,我都结交了许多朋友,与朋友沟通。其次,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风,合理利用自己的生活费,我深知金钱的来之不易,从不乱花一分钱。在不影响学习的前提下寻找能够提高自己能力并在一定程度上获得金钱回报的兼职工作,不但锻炼了自己,也减轻了家里的负担。此外,我对时间观念性十分重视,合理安排好工作、学习、读书、锻炼身体及娱乐等的时间。最重要的是,我相信:机遇总伴随着有准备的人。因此我时时刻刻提高自己的素质以迎接挑战!
在工作中,本人能做到勤勤恳恳、爱岗敬业,刻苦钻研业务,不断提高自己的素质和水平;在生活上能做到严格律己,自律、自重、自省,以求真务实的作风和科学的发展观完成各项工作任务。我积极参加了校里院里组织的各项活动,用实际行动支持学校团委的各项工作,从20入学以来的各项学校支部活动,我都有参与组织。在支部中亦发挥团员的模范作用,帮助支部干部、老师做好各项工作,团结同学。
双评议活动总结(专业18篇)篇十三
・在总公司行评办公室的正确领导下,在五进县和社会各界的关心支持下我们分公司的行风建设工作虽然取得了一些成绩,但也存在着一定的不足,这些问题和不足有待我们在今后的工作中加以改进和克服。我们决心认真总结这次行评工作的经验和教训,争取明年的行评工作取得更大的成绩,力争使分公司行风建设再上新的台阶。现将有关情况汇报如下:
・・一、开展民主评议行风工作基本情况。
・・在公司行风评议工作中,我分公司本着“全员发动、内外结合、整体推进”的工作思路,结合实际采用多渠道多形式宣灌教育,提高广大员工积极支持和参与行风评议工作的自觉性。真正做到宣传发动抓认识,精心组织抓实施,认真自查抓整改,建章立制抓管理,强化责任抓领导,明确目标责任制,实行分工负责制,行评工作扎实开展,稳步推进,效果明显。
・・(一)高度重视,加强领导。分公司领导班子高度重视行评工作,统一思想,提高认识,组织召开员工大会,全员发动,做好行风评议活动的动员部署工作。分公司党支部把行评工作列入重要议事日程,各阶段均进行专题研究,并成立行评领导小组,由分公司总经理罗太富任组长、负总责,分管领导具体抓,部门主管协助抓。形成了一级抓一级,各负其责,上下联动,齐抓共管的工作机制。
・・(二)广泛发动,宣传教育。我分公司多次召开党组会和领导班子办公会,研究部署行评工作。组织召开了分公司行评工作动员大会,强调人人都是行评对象,个个都代表移动公司的形象,激励大家齐心协力搞好行风建设。通过有力度、有深度、有声势、形式多样的宣传发动,广大干部职工的参评率达到98%以上,学习教育、提高认识贯穿了行评工作的全过程。
・・(三)开门评议,恳求意见。采取多种形式,广泛征求社会各界的`意见和建议。一是召开座谈会:分别召开分公司各单位负责人、员工动员大会,邀请行评代表、消费者监督员等参加座谈,广泛征求群众意见。二是发出问卷调查表:我分公司向社会各界发出《行风评议征求意见表》200多份,并向我县各界人事发放填写《行风建设测评表》、在营业厅放置《行风与服务状况调查表》等一百多份,返回意见和建议80份。三是聘请社会监督员对分公司的行风评议活动进行监督,并听取他们的意见、建议。四是主动走访服务对象:分公司的客户代表们为了更好的提高服务质量,主动走访各自片区的用户,当面征求意见,对用户反映的问题及时反馈解决。五是开通投诉电话,接受群众咨询和投诉。
・(四)强化措施,边听边改。在认真自查和广泛征求意见的基础上,我们按照“领导落实、责任落实、措施落实、时间落实”的责任制要求加强监督,制定出了切实可行的《行风评议整改方案》并予以实施。目前,我们已对短信陷阱、强制消费、消费卡余额、话费查询、发票问题、业务宣传问题等进行了认真整改,取得了较好效果。此外,我们还对社会监督调查员所提出的意见和建议进行了一一回复,坚持做到了100%回复,100%整改,100%满意。
・・二、存在的主要问题。
・・通过广泛征求意见,结合自查情况,分公司在行风建设主要存在以下几个方面的问题。
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双评议活动总结(专业18篇)篇十四
团员教育评议工作是团组织激励先进、鼓励后进的重要途径,是团内思想教育工作的一种方法,是团组织落实教育人任务的一种有效形式,也是加强团员意识教育,提高团员素质和增强团组织凝聚力的较好方法。
经过20xx下半年于20xx年开学至今,我xxx班在班内团员的教育上做出了较为出色的表现,并得到了满意且有效的结果。我们xxx班团支部在老师、学校、学校团部的领导下,以团结同学,增强班级凝聚力为目标,组织了一系列的活动来丰富我班同学的课余生活,在活动中同学们既可以学到一些团员精神的知识,又可以丰富同学们的课外生活,拓展心灵。首先,在纪律管理方面,经过上半年每星期日晚上的班会教育活动,同学们从班会讲演中学到了很多纪律方面的知识,使课堂中的纪律得到了较为明显的改善,同学们也都学到了更多的专业知识。所以,团员教育工作也就成为我xxx班管理班级的必要工作。
其次,在平时生活方面,不管是正式的系中比赛还是私底下的友谊篮球赛,也还有我们的象棋比赛,我班同学们都能表现出一股特浓的凝聚力,使大家在愉悦的同时,也能增强相互之间的友情。
再者,在课外学习方面,经过半年多的团员教育,同学们懂得了科学的生涯规划,认真钻研专业知识,刻苦学习,积极投身于社会主义现代化建设。作为21世纪的接班人,新世纪在悄悄来临之际也给我们带来了新的要求,经济日新月异,科技翻天覆地。所以以更多、更快的效率来吸收新的知识也成为同学们需要解决的问题。随之,我xxx班着重的在这方面加倍培养自己,尤其是在有关思想的表达和问题的论证方面上,同学们非常积极。每次班会时间同学们都会踊跃上台,将自己的`想法讲出来,与同学们一起分享,一起探讨。同时,在每次的交流中,同学们不仅锻炼了自身的思维及表达能力,还促进了同学们友谊的发展。使自己达到对学生“德、智、体、美、劳”的全面发展要求。
在节假日,我们也还组织在校同学去别的武大等地方游玩,不仅丰富了课余生活,还开阔了眼界。
当然,当今世界正处在大发展大改变的大调整时期。世界正在向着多极化,经济全球化不断推进,科技发展日新月异,国际金融影响深远,世界经济格局化逐渐深入,国际力量对比出现新的态势,全球思想文化交流呈现新特点,综合国力竞争和各种力量较量愈演愈烈,给我国带来新的机遇,随之而来的也还有挑战。
我国作为社会主义发展初期的一个国家,他由中国共产党在1949年10月1日宣告成立以来,在前进中探索着,在探索中逐步前进。中国共产党带领着走过了61个年头领导改革开放31年,中国共产党人把实现中华民族伟大复兴作为目标,坚持把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合,走中国自己的特色社会主义道路,团结各族人民不懈努力,克服困难,不断取得革命建设改革的伟大胜利,经济上的飞快发展,国民素质的不断提高,国际地位更是令人惊叹。
然而,国是由无数个小家组成的,所以我们xxx班全体团员也会为了自己的伟大祖国而不懈的努力并加之奋斗,争取在流淌汗水的同时得到更加丰富的团员教育和团员应该有的无畏精神。
当然,“人无完人”,我们同学们也都有缺点,相信在不断反省自己的同时,我们会尽量的做到有错则改,无则加勉。由于参加团部的时间并不长,政治思想觉悟还有待提高,对学习的规律仍需要进一步的适应,方法同样也需要进一步的改进。
相信中国在未来里,因有我们的拼搏而更加富强,因有我们的努力而更加精彩,因有我。
们的成绩而更加灿烂。因此,在以后,我们xxx班全体同学都会不懈努力,争取取得各方面的更近一成进步。当阳光普照大地的同时,我班全体团员将会继续向远处眺望和前进。
双评议活动总结(专业18篇)篇十五
为了全面贯彻落实院团委开展团员评议活动精神,坚持贯彻落实科学发展观,用社会主义核心价值体系教育团青年,继续解放思想,实事求是,进一步增强团组织的凝聚力、创造力和战斗力,我们国贸一班团支部认真进行了此次的团员评议活动。现将开展工作总结如下:
1.我班团支部根据工作实际情况认真制定活动方案,周密布置,有规划,有步骤地开展工作。加强对评议工作的指导和监督,确保工作顺利进行。
2.自我评价。我班于3月14日开始进行团员自己测评,主要是对照团员标准和平易内容进行,自我反省,肯定成就,找准存在的问题,提出改进的措施。
3.团小组评议。发动小组,号召同学们本着认真负责,公平公正的原则,对各位团员进行测评。
4.召开团支部会。结合各位团员的政治觉悟,思想修养,社会实践,学习生活等各个方面进行综合评定,对于表现优秀的同学给予肯定,对于有待进步的同学给予中肯的评定。
5.辅导员老师对各位团员进行测评。
6.评选优秀团员。根据四个阶段的分数,结合评定标准,对团员的分数进行综合计算,团员评议合格率100%,不合格团员无。在民主评议的基础上,评选出优秀团员21名,合格团员28名。
二、主要收获。
一年一度的团员评议是从严治团,提高团员素质的一项重要措施,对团员来说也是一次促进,一次提高。此次的团员评议分为四个阶段,个人认为这种做法很好,公平公正,对强化团员意识起到了很好的作用。
通过此次团员评议调动了团员争先创优的积极性,提高我班团员的团员意识,调动我班支委工作的积极性。在我们的团员阵营里,有一部分团员没有竞争意识,学习不积极,工作松懈,生活作风松散,而这次的评议工作在某种形式上来说可以给我们一股动力,促进我们在各个方面都做进一步的努力。
三、存在不足和往后发展方向。
1.大多数团员对这次评议活动很重视,达到了很好的效果,但也有个别团员存在走过场的情况,以后要加强教育,进行指导匡助。
2.批评和自我批评的风气不浓,互相指摘难于开展,应给予纠正。
总之,我们必须按照一名合格的共青团员的标准来要求自己,提高个人的修养及思想道德修养,不断努力和进步。
文档为doc格式。
双评议活动总结(专业18篇)篇十六
自20xx年xx月我光荣地成为一名共青团员以来,我时刻保持着强烈的社会责任感和集体荣誉感,热爱祖国,坚持正确的思想和政治方向,曾被评为“优秀团员”。上学期我参加本校第xxxx期入党积极分子培训班,不仅顺利的拿到了结业证书,而且由于我在培训班学习时成绩显著,被评为了优秀学员。这不仅使我深入地学习了关于党的知识,同时也丰富了我对共青团的认识,而且让我深深地了解到作为一名优秀的团员,要认真履行团员义务,发挥团员模范作用,提高个人思想素质,为以后成为一个社会上优秀的人才而努力。
在学习上,我不为学习而学习,更不为考试而学习,而是在学习中不断充实自我,丰富头脑,培养自己良好的思考习惯,所以我有着端正的学习态度,善于学习,取得了好的成绩,我不曾骄傲自满,而是保持谦逊的态度,继续努力;一旦遭遇挫折,我也不会灰心丧气,自怨自艾,而是总结经验,扬长避短,努力在以后取得更好的成绩。
作为一名优秀的.学生干部,我对待工作认真勤恳,积极负责,认真听取同学的意见,认真做好本职工作,踏踏实实做好学校、班委会分配下来的每一项工作,对于班级管理的日常工作和支教部的工作,都能有较好的处理。作为青年志愿者学会里的一员,我除了按照支教部的规定,每周五去为xxxx小学那边支教之外,我还积极参加其他部门的活动,如分团委心交部组织的去敬老院看望老人的活动,还有青协活动部组织的去xxxx公园为树木施肥的活动等,各项活动均受到了各部门负责人的赞扬,因此被多次评为“工作积极分子”。
在生活方面,我待人有礼,为人正直,尊敬师长,团结同学,并始终保持着积极乐观的人生态度。在身边的人遇到困难时,我能热情地伸出援助之手,乐于参加各项有益的活动,而我所在的宿舍也被评为“文明宿舍”。
在紧张的学习工作之余,我积极参加各项课余活动,丰富自己的课余知识,拓展视野,曾获第xx届“xxxx杯”知识竞赛冠军和“最佳答题手”的称号、第三届xxxx高校“农民之子”大学生支农知识竞赛复赛和决赛都获得“二等奖”、论文《xxxx》在20xx—20xx年度思想政治理论课实践性学习成果被政法学院评为一等奖等。
人的一生,没有最高层次的目标,只有更高层次的追求,人只有不断向着更高层次目标不懈追求,才会不断发展、进步。青春只有一次,但求面对碧海苍天扪心自问时我能骄傲地说:我拼过,我无悔。
双评议活动总结(专业18篇)篇十七
在过去的一年中,本人一直以一名合格党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,积极思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,现将一年来的工作总结如下。
一、认真学习领会十七大精神,在思想上同党中央保持高度一致。
党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。大会批准的胡同志代表十六届中央委员会所做的报告,描绘了在新的时代条件下继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的宏伟蓝图,为我们继续推动党和国家事业发展指明了前进方向,是我们党团结带领全国各族人民坚定不移走中国特色社会主义道路、在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领。大会通过的党章修正案,体现了党的理论创新和实践发展的成果,体现了党的十七大报告确立的重大理论观点、重大战略思想、重大工作部署,对坚持和改善党的领导、加强和改进党的建设提出了明确要求。
本人认真学习十七大精神,撰写心得体会三篇,认真领会党的路线、方针、政策,积极实践“执政为民”的思想。在实际工作中坚持理论联系实际,认真履行共产党员义务和用共产党员的标准规范自己言行,提高自身思想政治素质,投身改革及管理和服务工作中。
二、以求真务实态度狠抓好各项工作的落实。
(一)认真贯彻落实惩治和预防腐败体系《实施纲要》。
按照市局制订的《贯彻落实建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要底前工作要点》,从加强反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线;推进从源头上防治腐败的制度建设和改革工作;加强对权力运行的监督制约,确保权力正确行使;依纪依法惩治腐败四个方面工作要点进行任务分解,要求全局认真按任务分解抓好落实,坚持教育、制度、监督并重,以教育为基础,制度为保证,监督为关键,立足教育,着眼防范,强化监督,将三者统一于反腐倡廉工作之中。坚持近期目标与长远规划相结合,抓好反腐倡廉各项工作任务的落实,切实推动党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。
进一步落实党风廉政建设责任制。坚持把党风廉政建设和反腐败工作摆在重要议事日程,与其它业务工作同安排、同部署、同检查、同落实,同考核。全局内认真贯彻“一把手”负总责和班子成员一岗双责制,班子成员与各科、所签定了20xx年党风廉政建设责任书,进一步明确领导班子成员和部门负责人的责任,全面推行“阳光收费”工程,使工商的行政执法、行政收费更广泛地接受社会监督。
双评议活动总结(专业18篇)篇十八
近年来,我公司根据市文明办关于学习、表彰、学习道德模范通知精神,广泛发动干部、职工推荐学习身边的道德典型,在机关上下形成宣传学习道德模范的浓厚氛围。下面对我公司开展学习道德模范和身边好人活动的先进做法进行总结。
一、我公司开展学习道德模范和身边好人活动的主要做法。
1、切实加强领导,精心组织开展。做好学习道德模范和身边好人需要各级领导的高度重视和大力支持,推进各项工作落实。只有有了各级领导的高度重视,才能推动这项工作开展,才能使得学习活动不断深入。我公司在学习评选活动中,积极争取党组领导的大力支持,成立由一把手为组长,班子成员为副组长,及时召开会议,研究制定具体学习方案,下发相关文件,有序开展学习和评选道德模范和身边好人活动。
2、广泛宣传发动,营造浓厚氛围。利用会议、简报、宣传栏等载体,积极宣传学习道德模范和身边好人活动,营造良好的舆论氛围,形成强大的宣传舆论阵势,使学习道德模范和身边好人活动部室户晓、人人皆知,赢得全体职工的参与和支持。
3、精心审核学习,确保模范质量。按照道德模范类型和标准,在各部室,挖掘人们身边看得见、摸得着、学得到的道德典型,使道德模范可敬、可信、可亲、可学。
4、注重搞好结合,推动活动深入。评选表彰活动是公民道德建设成果的展示,也是构建社会主义核心价值体系的重要途径。因此,搞好结合,推动活动深入开展才是学习道德模范的根本目的。通过学习道德模范和身边好人活动与评选道德模范和身边好人相结合,才能提高人们的思想道德素质。通过结合活动,避免了学习道德模范和身边好人活动的单一性,增强了学习活动的实效性。
二、学习道德模范和身边好人活动的几点体会。
1、要坚持加强领导与全体职工共同参与相结合,重在上下联动。学习道德模范,是一项社会工程,涉及方方面面,需要包括领导、职员在内的各界共同参与。在学习道德模范过程中,一方面要充分发挥领导的组织保障优势,协调动员各方面力量,加大人力、物力、财力投入,认真解决重大问题。另一方面,要积极组织好基层推荐、群众投票等环节,科学设置推荐、投票、评审、宣传、学习时间,真正挖掘群众看得见、摸得着、信得过、学得到的道德典型。广泛宣传道德模范的感人事迹和思想品德,大力弘扬助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲的崇高精神,提高广大人民群众的参与度。
2、坚持典型示范与群众为本相结合,重在教育提升。在开展学习道德模范和身边好人活动中,一方面,要充分发挥典型示范作用,采取召开座谈会、报告会、巡回演讲等形式,通过设立专题、专栏、专版,切实加强新闻和社会舆论宣传,大力宣传道德模范的感人事迹和崇高品质,积极开展向道德模范学习活动。另一方面,要充分体现群众性,在学习、推荐、公示等环节,充分发动群众。把推荐学习作为职工进行自我教育、自我提高的有效载体。
3、坚持理论教育与实践活动相结合,重在深入人心。在开展学习道德模范和身边好人活动中,一方面,要继续开展集中式的宣传教育活动,让广大干部群众首先在思想认识上牢记社会主义荣辱观、社会主义核心价值体系等,切实提高大家的道德素养。另一方面,还要把学习宣传道德模范融入社会主义荣辱观学习实践活动之中,融入干部、职工思想道德建设之中,融入局工作人员精神文明创建活动之中,同文明公司、文明部室、文明窗口、文明标兵创建活动结合起来,同“人民满意的公务员”、“好婆婆”、“好媳妇”、“我推荐、我评议的身边好人”、等学习活动结合起来,大力宣传公民道德建设的进展和经验,大力宣传广大人民群众良好的精神风貌,大力宣传群众身边的道德楷模的先进事迹,在全局形成学习、关爱、争当道德模范的浓厚氛围,使学习道德模范和身边好人深入人心。
4、坚持集中学习与日常制度建设相结合,重在形成机制。在开展学习道德模范和身边好人活动中,一方面,要集中力量,整合资源,认真抓好阶段性学习工作。另一方面,要着眼长远,建立健全长效机制,及时总结成功经验,加强和改进薄弱环节,着力在基层推荐、学习标准、学习程序、学习宣传、帮助指导等方面形成有效经验。特别要进一步完善学习、评选、表彰道德模范和身边好人办法,建立健全学习机制、宣传机制,确保学习活动长效开展。同时,要让道德模范长期得到帮助引导和关怀,制定道德模范帮扶办法,进一步制定完善关心帮扶机制,克服评出一批,丢掉一批,不起示范效果的现象。
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