年终总结是一个反思的机会,通过总结过去的工作和学习经验,我们可以更好地明确自己的优势和不足,为未来的发展做出调整和安排。以下是小编为大家整理的一些典型年终总结范文,供大家参考和借鉴。
发电站员工年终总结(通用13篇)篇一
转眼间,我在超市做理货员已经一年了!真感人!今年,我终于在我最喜欢的超市工作了。就像图书馆员喜欢在图书馆给书编码一样,我也喜欢在超市给商品编码。我每天只需要一个商品代码。当我遇到生活中经常需要的可以吃的东西时,我感觉很好。虽然我这份工作的薪水不是很高,但我觉得生活中很快乐,很快乐。没有钱,很快乐,这是我第一次做我真正想做的事。
第一次,我想在班上工作。一方面,我要承受别人强加给我的经济压力,另一方面,我要承受生活在衣、食、住、行方面的压力。事实上,别人对我的看法对我来说是好的,但是当我有这些生活压力时,我收获了我喜欢的工作,把时间花在了我想浪费的地方。这真的是在得到东西之前放弃的体现!在今年的工作中,我不是来超市做理货员挣钱的。我做理货员是为了过上幸福的生活。有了这种意识,我真的做了一份快乐的工作,给自己、同事和客户带来了快乐。这就是我在今年的静修中所做的。
说到实际工作,我度过了美好的一年。在超市的理货工作中,我按时按量完成了日常工作、月度工作和季度工作。在这样一个循序渐进的工作中,我完整地完成了全年的工作。很多时候,当其他同事请假时,我会帮助整理所有物品。其他人认为我在帮助别人。事实上,我真的在做我喜欢做的事。甚至可以说,其他人给了我一个机会,让我更接近那些让人快乐的食物,所以我在工作中感到满意。也许我有这样的偏好,我的工作总是更好,更快,符合领导的心意。我经常在会议上受到领导的表扬,每个季度都会收到超市颁发的奖状。
无论我多么喜欢这份工作,我在工作过程中仍有不足之处。例如,当我管理一些我非常好奇的家庭用品时,我有时会忘记我在清点东西。我想我是来超市买东西的顾客。直到我的同事们提醒我,我才做出反应。虽然我已经很久没有心不在焉了,但这仍然是一个工作上的错误!在来年的工作中,我会注意这一点,不要因为太多的“投资”而让自己失业,转眼间20年过去了。回顾过去的一年,似乎没有太多值得回忆和怀旧的事情。就在我以为自己会花一年时间无所事事的时候,我很幸运地来到了一个朋友的购物中心,再次找到了归属感。回顾公司三个多月的工作经历,我的工作感受主要包括以下几个方面:
1、商品项目优化。
我们的大多数产品都是二线和三线品牌,缺乏一线产品。这在休闲食品中尤为突出。我们也在尽力改变它。但考虑到与厂家的合作,我们优化了项目,不在售后订购和采购,从而减少了货架上的商品数量,供客户选择和购买,目前只有初步结果;同时,我们还推出了流行的产品,如宋世成、大白兔以及后期推出的各种调味盐,以满足客户的需求。本店为大型商场,应走中高档商品之路。目前,我们缺少很多东西,比如瓶装蜜饯、干果系列、流行的康师傅方便面系列和高档调味品系列,这也是我在新的一年里应该做的,以尽可能丰富我们产品的多样性。商品分类和数据的调整。
我到岗后发现我们的商品分类比较混乱。许多商品被置于不应被分类的类别中,因此无法正确评估分类商品的性能分析、货架供应和合理性。许多商品数据并不是针对实际商品支付的,经过多次调整后得到了显著改善,让员工更好地熟悉商品,但这种情况并没有完全改变,这也是下一步要做的工作。
2、商品显示调整。
前期商品显示未按分类显示,给客户购买商品和员工管理商品带来困难。有些商品放在仓库里,但没有在商店里陈列。经过调整和管理措施,该问题已得到解决;我还尽量降低中间的货架,靠墙的货架通过放置货物或设置存储区来拉长空间距离,这样商店就不会感到非常沮丧,并为顾客提供更舒适的购物环境。仓库还进行了大规模调整,分类堆放,粘贴库存卡,让员工轻松找到货物,及时补充货架上的货物。但是目前,整洁度还没有达到我想要的标准,这也是需要改进的方面。日常商品管理。
我开发了几种表格,以方便员工更清晰地管理商店中的商品。缺货控制表:要求组长以上人员每天在店内登记不能满足基本陈列数量的货物,然后在电脑上核对货物库存。如有库存,及时通知员工补货。如无库存,通知相关人员下单催交,避免出现货物已售完未下单的现象。《临时商品控制表》:对本店保质期超过一半的商品进行登记,以便您定期查看该表,了解商品何时过期,并提前做好准备。例如,您可以提前与制造商协商,消化店内的活动,或根据下架时间表提前下架退货,以避免货物过期。这还可以更好地加强与制造商的合作关系。
3、dm商品谈判。
每个时间表中的海报制作不同的产品,给客户一种全新的感觉。就我个人而言,我认为任何产品都有很长的使用寿命。如果它是连续生产的,它将不再对顾客有吸引力,最畅销的产品将消失;在团队中表现最好的几个类别必须有海报商品,如休闲糕点、肉类、时令糖果等;干杂日用调味品、米、面、油等;每一个日程表都应该有吸引顾客的精彩商品,特别是干杂米、面条、油等日用品;定价也应合理,基本上以市场调查价格为基础。如果之前的竞争对手制定了特殊价格,则将根据此价格协商特殊价格。
4、城市调度。
在早期阶段,为了吸引客户,我们基本商品的价格非常低,但我认为这是一个错误的判断。如果普通商品只需要低于竞争对手(除非是非常适销对路的商品),就不需要太低,这样只会徒劳地损失毛利润,我们现在还有一个很大的优势,那就是我们的产品比红旗的产品更丰富。他们没有的是我们可以赚取毛利润。因此,此类产品应确保其应有的毛利点。当然,这一点只代表个人的想法,具体实施要根据需要。
发电站员工年终总结(通用13篇)篇二
光阴荏苒,转眼20xx年即将过去,展望20xx0回首20xx年来的工作,我在厂领导和各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:一、立足本职,做好各项工作办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训计划制定和车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
(一)认真做好各种文书工作。
1、编写xx年、20xx0年度工作总结,年初做好xx年度各级评先工作。对我厂上半年经营目标情况进行分析,为各项目标达标出谋划策,确保了我厂各项工作的顺利完成。
2、征求、收集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《xx水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈意见。
3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况,以及下月资金计划、工作安排等。内部用水全年共 1399桶(截止11月)。
4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势,截至十一月份全厂有16名员工在《xx水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章33篇,图片12幅;本人也发表各类文章10篇,图片7幅。
5、从今年五月开始,参与对部门绩效和员工绩效考核,制定绩效考核二级表单,编写综合绩效季度工作报告。
6、编写《新乡市城市供水三年发展规划及20xx年远景目标》、20xx0年资金计划等。
(二)做好日常行政事务管理工作
1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。
2、定期联系清运厂区垃圾,全年共清运垃圾41奔马车,支出清运费1170元。
3、组织员工填写《xx水务》读者问卷调查表50份。
4、向四川灾区捐款80元,特殊党费50元,衣物16件。
5、积极开展“水厂开放日”活动,编写水厂解说词,接待市育才小学学生参观。
6、参加冲洗清水池工作,并做好后勤保障。
7、公司工会每月为员工过生日,负责填写全厂员工生日贺卡,在员工生日当天送到员工手中,并送去祝福。
8、探望员工及家属15人,参加员工及家属红白事13次。
(三)加强车辆管理,确保行驶安全。全年大车行驶7059公里,小车行驶9716公里(截止11月份)。仅办公室开出的派车单就近400张。这离不开司机的辛苦和任劳任怨,其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检验和故障上报等工作,还要负责公司大客车的验车、行驶。而大车司机不仅要保证车辆的行驶安全,而且一同参与维修工作。由于管理到位,全年未发生一起车辆安全事故。
(四)组织员工参加各种岗位培训和技术比武
1、为了提高员工整体素质,先后组织了调度、加药工、净水工等工种进行岗位培训和技术比武。
2、组织员工参加新乡市机泵运行工技术比武。
3、对xx泵站运行人员进行模拟倒闸操作竞赛,通过竞赛使运行人员掌握了倒闸程序的方法步骤,增强了在实际工作中的应变能力。
4、为了使员工了解掌握绩效考核的目的和意义,制订了绩效管理培训方案,并为员工进行培训讲解。培训内容包括:本岗位绩效考评的内容及标准;绩效考核评分细则和说明。
二、水源管理,常抓不懈 因工作需要本人从8月份主抓水源地工作,我厂外线三个班组线长、面广、工作地点分散、人员不易集中,给管理带来一些难度。本人根据实际情况从员工人身安全、设备安全、水质安全等方面着手,迎难而上,解决了一些问题。同时在赔青、内外协商方面积累了经验。
1、积极参与水源地赔青、协商工作,参与了xx井道路调整占地、xx养兔场附近管道漏水和xx一村民田地下管道渗水的协商谈判。
2、每周一到两次来到水源地班组,了解设备运行情况和掌握员工思想动态。
3、每周对xx截渗井和七里营井群报警器测试一次,及时发现和维护故障报警器,确保供水设备设施安全运行。
4、冬季来临前对xx截渗井管道、闸门用草绳缠裹,防止设备被冻。
5、七里营查井组在夜间查井时马路上车辆较多,并且车速快,对员工人身安全造成威胁。我们购买了反光衣服,查井时穿在身上,保证了员工人身安全。
6、坚持报到制度,每天各值班人员按规定接班时向厂调度汇报到岗情况。
三、创卫工作,落到实处在创建国家卫生城市活动中,制定了各种卫生管理制度,张贴健康教育知识,在每个班组醒目位置悬挂禁烟标志,编写开展卫生活动计划、总结。
收集整理各种创卫资料,并分门别类放置在19个档案盒中,仅打印创卫资料就1000余张。由于xx地表水源地是必检单位,每天都呆在xx,将任务分解,责任到人,要求高标准高质量地对待创卫工作,不放过每个细节。比如:员工宿舍统一了被罩床单,并由当过军人的员工指导各班人员整理被褥,要求叠放的像部队中一样整齐规范。另外派专人每天巡视大堤,拾捡杂物,劝阻外来人员进入水源区域。同大家一起清理堤坡上的杂草,打捞清运水面漂浮物、水草约60汽车。经过大家的努力顺利通过了创卫验收,受到了领导的好评。
四、参加各种文体活动
1、组织员工排练舞蹈“感恩的心”、“电话情缘”,参加公司迎新春文艺汇演。为了选出高质量的节目参加迎新春文艺汇演,将家中的dv、vcd和麦克风拿到厂里用于排练,指出不足,寻找差距。
2、参加公司工会举办的“书法、摄影、收藏”艺术展览。
3、参加公司周年司庆各种活动,向企业文化部选送近百张图片,9篇征文,160条企业格言。我厂获得征文暨企业文化格言组织奖,本人家属积极参与获得了征文二等奖。本人拍摄各类图片近1000张,多次被公司采用于演讲赛、图片展、创卫宣传页、首席员工宣传等方面。
4、开展“八一建军节”活动,组织复转军人参加钓鱼比赛。
5、承办第二届“xx杯”篮球赛xx水厂赛区比赛和首届员工运动会乒乓球、拔河比赛及闭幕式,担任比赛总裁判,代表组委会宣读比赛成绩。积极参加各项活动,分别获得“xx杯”篮球赛邀请赛冠军和联赛冠军,并且在运动会上获得羽毛球比赛个人第二名的好成绩。
6、公司成立xx水务篮球俱乐部,本人担任队长,并编写俱乐部章程和管理规定。
五、加强学习,提高自身素质
1、为了提高自身素质,今年以来先后参加公司企业文化部组织的文宣员培训和企业文化建设讲座。作为《企业文化手册》项目组成员多次观看学习余世维博士的《企业文化建设》和《赢在执行力》讲座,并会同项目组成员进行讨论。
2、多次参加绩效管理、岗位设置和生产流程等方面访谈。
3、参加厂调度、净水工和加药工培训,熟知厂区阀门的分布和作用、加药间电子秤的使用方法,以及生产工艺流程、水处理概括和生产主要工艺参数等方面内容。
4、今年11月份初参加了全国经济专业技术资格考试—中级人力资源管理专业的考试,11月份中旬考取了汽车驾驶证,12月份申报了工程系列助理工程师。
六、不足之处
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质有待于进一步提高。
2、随着工作重点的变化,需进一步协调水源区域的工农关系。
3、管理力度不够,有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增强创新意识、团队意识,使我厂双文明建设再掀高潮。
2、学习各种专业技术知识,提高综合素质。
3、积极增进同引黄部门关系,提高原水利用率。
4、协调水源地工农关系,确保原水安全正常供应。
5、将加大水源地员工技术培训,包括对外线人员和厂维修人员进行供水管线和供电线路的分布、位置培训;xx不停电倒闸操作培训等等。
20xx0年,经过努力取得了一些成绩,但这离不开公司和厂领导为本人提供展现才能的舞台,离不开同事们的大力支持,更离不开xx水厂团结、和谐的良好氛围。
发电站员工年终总结(通用13篇)篇三
一、努力和前任主管请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解小区的环境卫生状况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与领班及队员及时沟通,了解保洁员的心理和工作状况。
三、定时在小区内开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产职责制度等。要求保洁员认真执行,个性是保洁部领班要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次。
在公司领导的正确带领和大力支持帮忙下,我对本部门加强培训管理,对小区内环境进行区域划分,落实在人头上,保洁员的工作用心性提高了,职责意识和安全意识明显加强了。
20xx年的工作计划。
送走这天的光辉迎接灿烂的明天。
一、落实公司的各项管理目标。
1加强职责区域内的管理,按照公司的日常管理制度,进行规范管理。
2及时传达公司各项会议及领导的精神。
3增强个人潜力及团队协作潜力的培养。
4落实小区内的环境卫生要求,要到达业主看舒心,领导看了放心。
二狠抓培训,发挥管理优势打造正规化队伍。
1加强对部门人员物品使用潜力的培训。
2加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训,为更好的提升服务质量。
3加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做准备。
4加强对公司各项规章制度及执行潜力的培训。
三培养个人执行潜力。
1在保证认真完成小区区域任务的状况下增加家政业务。
2培养老队员的带头执行各项任务潜力,更好的为环境维护工作做出表率作用。
3增强主人翁意识和自主服务潜力的培养。
4培养人人都能为公司创造业绩的潜力。
5长期培训专业知识,进一步提高服务标准。
新的一年里,在公司的带领和领导下,我会更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做更好。
发电站员工年终总结(通用13篇)篇四
年底年初,新年已经开始,我们的工作已经结束。回顾过去一年,我们的工作虽然没有大的失误,但许多问题处理不到位,工作中的一些小细节也不完善。我们小组由王师傅定期组织召开小组会议,总结问题,及时纠正。以下总结了上一年遇到的问题和需要改进的领域。我希望它也能给其他同事带来一些帮助:
1、语言沟通技巧。
(2)当用户因卡出现问题需要维修卡时,应首先向用户道歉。在介绍网络时,他可以特别声明“稍等,我帮你找到最近的网络”,向用户解释出现这种现象的原因,并提醒用户今后尽可能长时间插卡传输,以避免出现这种情况,让用户觉得我们对自己的工作负责,了解和配合我们的工作,减少不必要的纠纷;因停电接到用户电话时,首先向用户致歉,并表示“我们有责任确保您的用电,一旦发生故障,我们将立即处理并尽快恢复供电,以减少停电带来的不便”;由于各银行24小时购电网点并非全部使用“一卡”,且名称不同,在回复用户时不应一概而论。他们可以说“银行交易卡”
2、业务和问题处理。
(2)在退还卡片和手表时可以解释如下:如果电气卡和走廊灯电气卡整体拆除或混淆。
发电站员工年终总结(通用13篇)篇五
20xx年9月1日,战略性合并的大背景下,我经过慎重的选择,进入这个大家庭,学习和工作。在公司领导的关怀和各部门同事的大力支持下,我很快适应了新的工作环境。到现在已经快5个月了,在这段时间里我得到了很多的收获,也有了很多感悟。深知客户的的质量事关公司经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。在此期间,按照公司总体工作思路和部署,努力工作,完成了债权中心项目贷前实质性考察、法律文件审核及签署、贷后的监管与处置等一系列工作。为公司的债权中心的业务提供了决策依据。现将20xx年的主要工作总结如下:
根据公司业务流程要求,与业务部进行项目实质性考察,确保各项调查工作符合公司规定。调查中对每家企业的生产经营、财务状况、合同订单、投资新建等方面以及涉及银行贷款进展等进行调查。
根据项目的具体情况制定初步的风险控制方案,及时汇报给领导,在领导的建议下完善风险控制方案。
法律文件的审核与签署工作是风险控制部的一项重要工作,确保法律文件内容完整、准确、真实。
风控部坚持及时通报事态进展,不断更新相关信息变化,使得领导决策更加有力。
风控部工作的顺利开展离不开领导的支持和其他部门的大力协助,特别是资金部和财务部。但与公司领导要求以及公司业务的发展需要相比,我清醒的认识到还有较大差距,比如调查不及时、不详细,未及时开展贷后检查,以及需加强理论知识、国家政策、业务技能等方面的学习和提高。总结过去,展望未来,本人将努力改正不足之处,从以下方面进一步加强风险控制工作:1、严格按照相关制度开展风险控制工作,进一步规范风险控制流程,完善公司风险控制体系。2、进一步加强项目的管理,对已投资项目进行全面的梳理,加强项目的深度分析,为决策层提供决策依据。
发电站员工年终总结(通用13篇)篇六
岁月如歌,人生如梭,转眼就大学毕业了,转瞬又参加工作快一年了。每一个十字路口,人都要面对若干个选择,毕业后选择世茂铜业、选择生产加工类企业,也许说不上满意,也说不上很遗憾。当我们专业的同学都跨进政府部门,国有企事业单位时,我来到了这里。诚然,每一个决策的背后都预示着一个结果,每个人目标的不同,其期望值便有所差异,但人都总是向好的方面去假设、去期望、去努力的,我也是这样。不过,我希望在这里可以学到别人学不到的、或者是独具特色、可以提升自己价值的东西。也许很简单,但是我认为他却非常重要。
刚来世茂时,确实有点失望,和大多数人一样的失望。这里远离城市、交通不便。但由于最初在资金上十分的缺乏,就留下来了,但到后来留下来的原因就不是可以获得更多的收入了,而是当我们发现这个企业在管理上和我们学到的有很多不同,我们就要努力的留下来,因为在这里我们可以学到书本上学不到的东西,在这里更容易锻炼人、提升人的能力、促进人更快的成长。
在来世茂的第一个月里,当时车间还没有划分,没有人告诉我们应该做什么,也没有人指导我们该怎么做,人事部门也没给员工手册或岗位说明书,也许只是要求我们在车间里转转。这一转直转到了11月。当我们明白了“转”的真正用意之后,却只是感叹这种时间太过漫长,如果有人指导或有人带领,我想我们就可以更好更快的熟悉操作流程,熟悉相关管理人员的分工以及车间管理的大致要求,但不管如何,既来之,则安之,前面需要我们学习的东西也很多。
11月底,由于员工对食堂饭菜质量的意见较大,并最终导致矛盾激化,演变成xx闹事的事件。在之后,为了应对食堂人手缺乏的问题,车间作为送餐的受益主体,最终决定由车间来配合食堂送餐,而这时我们储干开始充当起来应急后备管理人才的作用,直接参与负责起来送餐打饭的任务。当然,后面由于诸多的原因,我们车间最终取消了送饭的方式,由员工直接到食堂用餐。
之后,随着对车间工作越来越多的了解,也充当了更多的角色。比如车间机器出现运行故障,当员工上报上来之后,我们要及时的联系电工或机修前来处理,或者当需要相关配件或物品需要到仓库领用时由我们负责及时将物品带到,又或者当月底财务部门要求进行车间盘库存时,我们要作为车间一员负责一部分产品的盘存等,当然,由于我们车间班长和记账人员相对较少,当他们倒班或休息时,就要求我暂时承担起班长或记账的责任了。除此之外,还要承担5s稽查、充饭卡等其他事务。
我们的工作内容虽然很杂,但却是可以学到东西的。比如在角色转变,比如在工作原则,比如在工作态度等方面,都对我们原有的价值判断体系进行了改造,使人变得更加的灵活、更加的务实了。
在角色转变方面,这一年里,我们的角色从一名大学生要转变为一名社会人,一个工作人。大学的生活是闲适的,节奏是缓慢的,社会群体是单一的。而当我们参加工作之后,我们要和更多类型的人打交道、要和他们沟通交流,要和他们一起工作,一起生活。而这些人他们来自不同的年龄阶段,不同的学识层次。在认知、价值观、生活方式和处事方法上有更多的差异。如果处理不好就可能影响工作的顺利开展,甚至可能起到阻碍工作进行的效果。
在工作原则上,我们不再追求过去的“绝对”。绝对的对或绝对的错,转变了极端的原则,更多的是采用一种温和的、可控的、调和的方式去处理,虽然难度上增加了不少,但同样能够达到我们所要求的目标,而且这样的方式更容易让员工理解和接受。比如在处理员工出现的争执事件时,这样的方式就非常的有效,而且顾及到了各方的利益。但同样使矛盾得以化解,工作得以继续进行。
在工作态度上,从小到大,在学习上都是在家有父母督促,在学校有老师督促。也许已经成为一种习惯了。但在参加工作后,有了更多的责任意识,就是在工作范围内自觉的、主动的去了解、思考、解决存在的问题。更多的协调和配合好车间主任和其他管理人员的工作。并及时的与仓库沟通采购部分所需物品。以此方便其他工作的开展和进行。比如当到仓库领用清洁物品时,而仓库恰好没有,就应当及时填到请购单,将数量、车间及用途注明。当所需物品到库后,及时领出,为5s工作的有序开展提供保障。又比如,上引发填写的记录表用完了,应及时去复印,以便在出现问题追查原因时提供方便。
在其他方面。主要是完成车间主任安排的工作任务:在这一年里先后协助主任完成了车间的操作工艺规程、建立了上引发员工的工资考核制度、对车间物品的摆放进行定位划线、对上引发打炉开炉程序步骤进行了记录整理。以及其他主任交办的其他工作任务。
在这一年里,我欣喜的看到,经过我们车间管理人员的共同努力,使车间的生产和安全都得到了很大的提高。在这一年里,我们的产量由去年的日产六七十吨到高峰时的一百二十多吨,同时我们的铜丝单个质量和整体的合格率都得到了很大的提升。我们的5s工作也走在了全厂的前列,并在最近几个月里我们的员工主动流失率和工伤事故率都降到了最低,几乎接近于零。
但在一些方面我们还是看到了不足。比如机器的维护保养方面,虽然我们会定期安排人用气吹掉电控柜内的灰尘、并打扫电柜房内的灰尘。但是我们看到电控设备上的灰尘还是越来越厚,而我们却无能为力。还有我们的机器设备不能及时的加润滑油,使我们的轴承或机器的连接部很容易坏掉;在制度建设方面我们还是有一些不足,比如上引发的考核制度已经建立,其中是否有需要改进的地方到目前还不太了解,需要和员工及其他考核人员做进一步的沟通协调。如果上引发的进展比较顺利,是否在轧机和八拉三推行,具体应该如何规范等都需要进一步的了解和制定;在操作上,虽然已经有了操作规范,但是如果出现问题员工不知如何解决怎么办,是不是可以制定一个常见问题处理方法的资料,方便员工的学习了解,避免在紧急时刻慌张而误事等;在新员工转正方面,我们是否要建立一个考核制度,使好的员工更快的提升成为骨干,同时使差一点的员工调派到其他更适合其发展的岗位上。
我相信在这一年里我们是学到了很多的,而在日后的工作中将可能有更多的挑战需要我们去面对,同时那也将是一些机遇,使我们学到更多,更快的成长。加油,世茂,我们愿伴着你的成长而成长,加油,同志们,我们的机遇将要来临。
发电站员工年终总结(通用13篇)篇七
在过去的几个月里,中山二路营业厅领导和同事们出色的业务水平和良好的敬业精神给我留下了深刻的印象,这也一直影响着我。作为一名新人,在工作之初可能会有能力上的不足,这需要我以良好的工作态度来弥补。我已尽最大努力完成了领导交给我的任务。我还要感谢中山二路营业厅的领导和同事,他们为我树立了良好的榜样。在我的工作中,我也与商界的领导和同事建立了良好的关系,为我今后的工作打下了良好的基础。在取得一些成就的同时,我也有一些不足之处,主要有:
一、业务学习和ibss操作缓慢。
二、广州方言的掌握有待进一步加强。
三、一些服务规范不到位。
四、还应加强工作安排。
这些缺陷应该引起我的注意,及时吸取教训,并在今后的工作中避免它们营业厅的工作已经结束,回顾过去几个月的工作,可以说成绩与不足并存。在我未来的工作中,我会改正我的缺点,尽力做好我的工作。这就是我的总结。
发电站员工年终总结(通用13篇)篇八
伴随着平安夜的降临,xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为***超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在***超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自己在***超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,***超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们***超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得***超市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在***超市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
我是***超市站街店一名普通的员工,从踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
刚加入***超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在***超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望***超市是新的,我也是新的。***超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。
发电站员工年终总结(通用13篇)篇九
20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国农业银行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来秦安路支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在秦安路支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真,在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
发电站员工年终总结(通用13篇)篇十
xx年云峰水电站在多经公司的正确领导下,在各级主管领导的关怀下,通过全体员工的共同努力,以安全生产为中心,以保证设备安全稳定运行为目的,充分调动和发挥全体职工的积极能动性,实现了经济效益同步增长。
xx年年初水电站利用枯水期,对四台机组进行全面检修,以确保全年机组安全稳定运行。通过云峰水电公司统一调度,我公司及时调整运行方式,截止到11月末水电站完成上网电量21950千瓦·时。
安全生产是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实。坚持加强水电站安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育,提高员工们的安全意识。持加强员工安全教育,提高员工们的安全意识。全年无轻伤及以上人身事故,无重大及以上设备事故,未发生火灾及设备误操作事故,全年执行操作票46份,合格率100%、工作票6份,合格率100%,全面完成多经公司下达的安全生产目标。
1、人员培训情况。
按照年初水电站制定的安全培训计划,在一、二月份冬训期间,对全体工作人员进行安全培训,完成了《电力安全工作规程》的学习和岗位实际技能培训学习,通过集中学习和考试考核,职工的安全业务素质明显提高,安全意识和责任心明显加强。同时还对新进入厂人员进行三级安全教育,通过培训考试合格后方可上岗。
2、春检工作。
春检工作是水电站一年当中必不可少,非常重要的一项工作,是生产设备、系统安全稳定运行的重要保证。结合春检计划水电站共完成以下八项重点工作:
(1)3月11日,请佳局继电所对四台机组做低周波保护试验,试验全部合格,保证了机组的安全运行。
(2)3月16日,请佳局高压班对#5变压器做耐压试验,6kv电缆做耐压试验,从而确保了设备供电的可靠性。
(3)对#1—#2排水泵进行了全面的维修,使其达到备用状态。此项工作于3月28日完成。
(4)对#5—#6发电机进行解体检修,水轮机大修调整转轮间隙、对#7—#8发电机水轮机进行检修,此项工作于3月20日全部完成。
(5)3月22日,清扫#3#5变压器及主控室的开关,刀闸等电气设备。
(6)检查防火器材,对已过期的防火器材及时进行更换并做好日常防火工作。
(7)3月25日安装机房吊车、将原来自制的手拉胡芦式的吊车进行了改造,改造为5吨车电动吊,此项工作4月30日完成。
(8)对#3变压器进行色谱跟踪检测。
通过春检工作,为机组的安全稳定运行提供了可靠保证。
3、防汛工作。
水电站认真贯彻落实公司防汛工作通知,按防汛检查的要求,成立防汛领导小组,积极部署防汛保电工作,为确保人员、设备安全度汛。同时加强抢险队伍建设和培训,做好救灾物资准备工作,落实工作责任,从而保障电站的安全稳定运行。
4、秋检工作。
结合春检工作,对秋检工作全面开展设备自查和防寒防冻工作,有计划、有布署、有组织地进行。每周对设备进行一次自检自查及时发现隐患,及时消除缺陷。
电站的安全生产工作时刻不能放松,在取得成绩的同时,还必须清醒的看到,我们的安全基础还不十分牢固,在安全工作方面任重道远,还有很多工作需要我们去做,不能盲目乐观。
1、设备设施问题。
(1)水电站#5、#6机组是自制的水轮机组,多年运行,腐蚀严重,保证不了安全稳定运。
(2)、四台机入囗闸门栏污栅多年运行腐蚀严重、这对机组的安全运行带来很大的危害,存在着重大的安全隐患。须更换四台机栏污栅。
2、人员问题。
人员流动性大,且水电知识结构复杂,专业性技能强,后续人员年龄大,文化成度低,很难掌握专业性技能知识,这就给电站的安全稳定运行带来不利的因素。
回顾xx年水电站通过全体员工的共同努力,在各项工作中均取得了比较理想的成绩,总结xx年的工作经验和不足结合xx年的`具体情况,提出下一步改进措施。特制定xx年工作设想:
1、安全工作:
水电站的安全生产工作时刻不能放松,在取得成绩的同时,还必须清醒的看到,我们的安全基础还不十分牢固,在安全工作方面任重道远,还有很多工作需要我们去做,不能盲目乐观。
xx年公司将加大安全培训力度,让全体员工从思想认识上自觉遵守各项规章制度,杜绝违章。树立“安全意识”观:人的安全意识如何,其行为直接影响安全效果,对安全生产起着决定性的作用。树立“安全质量”观:质量的好坏直接影响到国家财产和群众的生命安全。强调安全质量,说明质量不仅是企业赖以生存的基础,也是安全生产的基础。我们有信心在上级领导的关怀下,齐抓共管,建立健全各项规章制度,严格执行两票三制,让水电站的安全成果再上一台阶。
(1)春检工作。
春检工作是生产设备、系统安全稳定运行的保证,是全面提高安全管理水平不可缺少的一项重耍工作,在春检工作中,力求以求真务实的工作方式和作风,狠抓安全责任落实、实现春检的安全、优质、高效、全面完成春检的各项工作任务。
为确保春检期间各项工作的顺利、圆满完成,特制以下措施:
a、大力开展反习惯性违章活动:
b、大力推行标准化作业:
c、加大现场作业及班组的安全管理力度:
(2)秋检工作。
为切实有效地防止季节性事故发生,夯实安全基础,保证秋检工作扎实有效地开展,全面开展设备自查和防寒防冻工作、有计划、有组织地进行开展好各项工作。
2、管理工作。
为促进水电站管理逐步达到规范化、制度化、标准化,应当坚持以安全为管理为基础,以经营管理为中心,以设备管理为重点,以稳定队伍管理为保证,实现四个到位:
(1)加强安全管理,确保安全生产:
(2)加强经营管理,提高经济效益:
(3)加强设备和枝术管理,遂步提高科枝含量:
(4)加强队伍建设,提高人员素质:
3、发电情况。
水电站的发量,与自然环境(汤旺河流量)有关、听从水电公司调度,和水电公司协调配合好,完成全年发电生产任务。
xx年云峰水电站的发展将面临极大的挑战。我们将紧紧围绕公司的全年奋斗目标,抓机遇、求发展,增强水电站的核心竞争。
发电站员工年终总结(通用13篇)篇十一
光阴似箭,时间如梭。回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作。
20xx年,xx酒店在集团公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,xx——xx月份(含物业管理中心),营业收入: xx万元,较去年同比上升xx%;经营利润:xx万元,同比下降xx%;以前我们是宣汉综合设施和地理位置最好的酒店,有一定的市场优势;现在随着市场竞争的加剧,不断有新酒店的开业,我们也将及时的调整经营思路,力争做“宣汉服务最好、最宾至如归的酒店”我们将不断总结上半年工作的成败,力争完成集团下达的全年目标任务。
经过两年多的运作,xx酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年,酒店以文明规范活动为突破口,以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口,先后采取“请进来,走出去”的方法,狠抓酒店员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式。
促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
2、加大对部门经理以上干部每周例会培训。
学习现代酒店管理专业知识,通过系统的培训教育,极大拓展了管理人员的知识内涵,提升了业务技能和管理意识,经营管理素质得到进一步提高。
3、为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合。
着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。
4、将“首问责任制”落到实处。
各部门根据各自的实际情况,自行整理了一些“应知应会”知识的资料,对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题,做到有问必答,杜绝扯皮推诿现象。同时,还通过各岗位每天的培训晨会,告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房、餐饮等信息,以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
5、为保证培训有的放矢,我们开展了日常不间断的全面质量检查。
并建立落实部门、主管、领班三级检查制度,规范检查内容,促使每项服务到位。同时,值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查,总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检,进行适时适地的教育,使培训工作不仅仅局限于课堂,而更具有其实用性和针对性。
6、根据酒店实际情况,结合有关火灾等案例,落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。
参加培训人次占酒店总人数xx%以上,使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平,提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
7、我们在抓好业务培训的同时,注重强化员工职业意识,提高职业道德和职业素质。
使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个来店客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。
为从长远出发,酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作:
1、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
2、落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。
3、认真做好上门散客的销售工作。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能在严峻形势下继续保持较高水平。
服务质量的好坏,直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此,我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。
1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。
上半年,我们开展了以“练内功,创品牌”为主题的“酒店技能”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵,相互之间切磋和交流。通过比武,使各部门上下形成共识,即:良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
2、为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客人的满意作为衡量我们的工作标准。
我们从树立窗口形象入手,提高商务接待水平。例如:总台员工以“工作在我手中,服务在我心中”为宗旨;以特有的甜美微笑,问候、接待每一位客人;以“首问责任制”,解决客人提出的所有问题;以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务,赢得“回头客”。呈现出争先创优,爱岗敬业的行业新风。
3、为推动个性化服务工作的开展,各部门利用早会时间,相互交流。
“我为客人做了什么,有何收获和体会”等业务技巧,使员工之间取长补短,共同提高,不断的拓展个性化服务的新路子。同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖,从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析,从客人的角度审视我们的服务,从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方,以便找出服务质量中存在的问题根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误,形成资源共享。
4、为提升酒店的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处。
要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握最佳服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务。例如:每当客人到店时,我们的服务员主动热情地与客人交流,以掌握更为详细的资料,便于向客人提供有针对性的服务。当有怀抱婴儿的客人入住时,无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。入住客人过生日时,服务员就会主动送上一份水果,一份衷心祝福。有的长住客人每次入住后,服务员都会记住他的生活习惯,及时为他提供服务。正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务,却让客人感受到酒店提供的硬件与软件服务自然得体,使身处外地的客人感受到“家”的温暖。
1、上半年,根据酒店的实际情况,制定出台了《酒店管理实务》;修订完善了财务管理制度,加强了对财务的监督和控制作用力度;规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序;对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范;同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实,确保住宿登记全面、周详,使酒店的管理工作更加规范,接待能力更加过硬,力求与现代企业管理制度相接轨。
2、充分利用内部信息管理系统,建立了客史档案。
通过客史档案,加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析,挖掘客人消费潜力,提高销售额和销售利润,为管理层提供有利的决策依据。同时,通过客史档案知道客人情况,有利于更好地向客人提供个性化服务,做到使客人有“到家的感觉”。
3、为弘扬企业文化,凝聚人心合力。
上半年,酒店开展了一系列丰富多彩的员工精神文化生活的活动,如:开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、三八妇女节户外拔河比赛、清明节纪念烈士扫墓活动、各部门春季野炊活动,以“练内功,创品牌”为主题的“酒店技能”比武、以“与企业共命运”为主题的全员营销从我做起签名活动,以及上半年酒店总结表彰大会等。通过这些活动,激发员工全身心投入到工作中,在竞争中提高自我,用努力的精神和智慧实现自身价值。此外,我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中,除晋升工资、适度奖励外,还组织他们到同行酒店参观学习。并利用员工食堂宣传栏,将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传,展现酒店团结拼博,与时俱进的企业精神。推动酒店“树服务品牌、创优质服务”的开展,从而体现了酒店的生机与活力。
最近,我们又组织开展了销售精英、微笑天使、最快成长进步等优秀人员的评定活动从而促进了员工之间的团队精神。由于酒店充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力。为此,我们始终“以人为本”,开展人心化的管理,促进了员工队伍的基本稳定。自开业以来,工作一年以上员工的占总数近xx%。为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望酒店明天更美好已成为酒店员工的自觉行动和信条。同时,我们注重抓好中层干部和班组的学习,规定主管以上干部至少每年要看两本书,写两篇心得体会,年终加以考核。今年,我们组织阅读《致加西亚的信》、《从优秀到卓越》等书籍。并从营造班组学习氛围入手,进一步激发员工学习的自觉性和积极性,掌握扎实的技能知识,树立终身学习理念。从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业;一个健康、向上,具有凝聚力的团体。
4、为最大空间地创造经营利润,我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。
通过优质服务,倡导全体员工树立“节能降耗,人人有责”的意识。并根据各部门特点,做好成本控制:
一是充分利用信息化管理,建立内部局域网。将酒店的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等,通过内部传输系统,使各部门互阅和处理。并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况,使员工自觉提高节约意识,降低费用开支。
二是通过局部改造用电、用水、空调系统,有效节约水、电、气、柴油等能耗。其次,自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器,节约修理费,并将故障率降低到零。
三是在采供中,实行二级管理把关,对采购物品采取比价、比质量,有效地降低进货原料价格。合理控制储存量,尤其在对入库中存在质量问题产品,及时与厂家取得联系进行退货处理,避免所造成的损失。
四是注重对客房设置的保养,及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。并将每月的报表进行单项比较,以控制消耗品和清洁剂的用量。通过一系列的有效措施,使酒店的各项费用有了较大幅度下降。
5、安全是确保服务过程的重要措施。
年初在酒店工作会议上,酒店与各部门签订了《安全防范责任书》,相继调整了防火委员会和义务消防队组织,成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队,建立了“分级管理,按级负责,权责一致,各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系,促使安全、检查、宣传、教育工作,职责更明确,责任更到位。同时,严格履行“四实登记”制度,做到实名、实时、实数、实情,多次受到公安分局、消防大队的表彰。上半年,经县消防大队考评,酒店被评为20xx年度消防先进单位,治安先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。
6、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。
我们在抓好员工素质的同时,十分重视干部队伍的建设:加强酒店领导班子自身素质,从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作活力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,以企务公开、源头治理为重点,充分发挥职工的监督作用,促进集体领导规范化。做到廉洁自律,规范行事,确保企业各项工作有序开展。
回顾酒店和物业服务中心这半年的工作,我们还有非常多的不足,尤其是物业服务中心,对此我深感歉意,在以前的.工作中对总公司和各兄弟分公司没有做好后勤服务和配合的地方,我代表酒店全体员工给大家说声对不起。
谢谢大家!
发电站员工年终总结(通用13篇)篇十二
在业务上,我第一次听闻了“政府采购”这个新名词,并且一开始的工作就是政府采购,那对于我来说是一个挑战,因为本身自己学的和这个完全不相干。所以刚开始首要的事情就是学习与政府采购有关的法律法规,要对政府采购有一个基本的了解。从一个完全对其陌生到慢慢熟悉。在参加某项目开标的时候,从一个完全不知道开标程序,到渐渐明白,跟着其他老同事一步一个脚印学习业务,摸索着前进。让自己在工作中有所清晰。
在做这个工作的时候,碰到的问题还真是不少:1、要写招标文件,这个是多大的挑战,因为没有接触过,基本上来说拿到采购需求根本就是无从下手,只能借鉴别人的招标文件来进行学习,而且政府采购师比较杂的,基本上采购的东西是比较多样化的,所以在写评分标准的时候真的是非常伤脑筋。2、抽专家。抽专家的时候不知道什么专业的专家抽几个,而且要回避同一体系的专家,当时不知道是怎么回事,只能在同事的帮助下进行。3、在开标的时候经常会碰到难缠的供应商,那真的得随机应变,然而自己在这个方面就是初出茅庐,不懂得如何去应对。
除了政府采购工作,后来又从事了国有资产转让。这个是比政府采购更加有难度的工作,因为国有资产是刚刚开始进中心,很多地方都存在不足及不成熟,所以在工作中出现过很多五花八门的问题,而且又是甚至不知道如何去应付。但是在领导的带领下,在自己的努力下,把问题逐一突破。
目前我做的是建设工程,在刚开始接触建设工程的时候,发现很难应付,因为这个和之前的工作又完全不一样,建设工程有自己固定的套路,需要学习它的业务知识。有不懂的地方就问问做过的同事,他们给了我很大的启发。在做的过程中也发现有不少问题。做建设工程最先接触的就是那个开标一览表,因为这个表格是由公式组成的,并且这张表格式由我来做的,不象政府采购中的开标一览表,是简单的加减乘除,要看懂花了我很多时间,必须要把其中的问题给解决了。所以那时我基本上就是在为这个事情发愁,因为对于投标单位来说,这个表格式何等的重要,假如计算结果错误那是会造成很大的影响的,而且自己都觉得在开标现场时非常紧张的。为了避免这种情况发生,我积极向同事学习,力求在最短的时间里把这个表格搞明白。现在做起来就顺手多了,而且建设工程在服务领域有了新的突破,减少了人工及时间。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
回顾一年的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,也认识到了自己的不足之处,理论知识水平还比较底,和有经验的同事比较还有一定差距。针对自己经验不足及知识面薄弱的问题,我对来年的工作作好自步的设想。
1、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在向书本学习的同时注意收集各类和业务有关的信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立交易中心的良好形象。
2、提高沟通能力。一定要认真克服自己的缺点,自觉地把自己置于上级领导和同仁的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,努力让自己成为在业务上有突破的人。
发电站员工年终总结(通用13篇)篇十三
回来十几天了,稀里糊涂地也不知道自己在忙些什么?见人,谈事,放松——不知道算不算是虚度?毕竟在很多人眼里,演员的职业很轻松,不开工的时候就是在休息。...
我时常会来自己的博客,但却没能静下心来写点什么。在看到上一封博文到现在竟有一个半月时,我不禁暗骂自己过分了些!虽然很多朋友或是博友能理解我“放任”自己的博客长草,但我自己还是有一份不小的歉疚,对自己,对自己的博客,对想在博客上与我互动的朋友们!尽管微博的开通方便了我随时随地的告知所有人我的情况,但是这不足以成为我自己博客“荒凉”“无料”的理由!为此我应该道声:“抱歉”。望关心我的每位朋友见谅理解。
“有爱就有家”就这样在很多的不舍与眷恋中结束了,一切都显得很突然,以致于心理还有些小小的落差。拍戏是由“拍摄”和“生活”两部分组合起来的,不能一直的拍,也不能一直的生活,因为有了“拍摄”才显现出可以在剧组“生活”时的可贵,也因为有了“生活”才显现出拍摄时的忙碌与艰辛。...
我承认,这个组的生活是快乐的,拍摄是顺利的。自己很感谢几位比我年长的演员无论是在拍戏时还是生活中对我的指导与照顾。和好演员合作过,但像“萨妈”这样如此敬业的演员,至少到现在我才真正的合作过,所以说,能和毫无保留用心演戏德艺双馨的演员演戏,那是一种享受,更是一种受益匪浅的学习,为此,我要谢谢戏里戏外给予我很大帮助的“萨妈”“王琳姐”还有时常和我们在戏外交流一切生活感受的“毕”老师。...谢谢!
至于和年轻演员的相处与合作,我觉得是极为轻松和快乐的!无论是帅气阳光的是安,活泼伶俐的冉倩,还是慵懒超然的王晓晨,鬼灵精怪的张佳宁,热心善良的苑媛...他们生活中都在用很本真的一面示人,以至于一切都显得那般的自然和舒服,这也使得我们在戏中的表演有着和生活中重叠的默契... 为此,也对他们说一声谢谢,谢谢他们给了我“自然质朴”“毫不做作”的“八十天”!
对了,还要谢谢制片部门的“雅璇”“菲菲”以及所有的幕后工作人员...,你们的悉心照顾也让我们的生活和拍摄更加顺利。...
“感言”结束!
再简单谈谈角色吧。我不知道该用怎样的语言定位我演的角色——“何晨”。我觉得他是个极为跋扈自信但内心又极为自保和脆弱的综合体。对于这样的角色其实有很大的空间去发挥和诠释,只是这个人物的行动线索和逻辑有着些许“硬伤”,这样说倒不是批判剧本,只是我站在自己的立场上,觉得如果剧本对于此角色的定位和描写再深刻立体些,或许我的表现会更好,这个表现是指“电视上播出时的”的角色状态。
我不得不承认,一个好的剧本,好的角色,会给像我这样表演上比较青涩和普通的演员提供一个更好的平台去发挥去诠释。...但回归到对这个角色的理解和感受:我还是很喜欢“何晨”的个性,因为他有一个比较有质感的内心世界,而这个内心世界是何晨这个角色成立和“可爱”也“可恨”的前提与基础,没有它,何晨与生母与养母还有生父之间的一切对立与逃避,纠结与释然便不复存在了。...生活中的我,家庭幸福,母慈父爱,所以对于理解这样一个与我生活中内心没有重叠的角色,对我来说是有难度的!戏剧学院教授的“斯坦尼”体系是要以体验为主,对于没有“何晨”这种生活和阅历的我来说,靠移情和体验来完成创作其实很难,所以折回到之前我的“感言”,在拍摄时,几位年长的演员给予我的刺激让我在诠释这个角色时有了更直接的表现和表演上的碰撞。...
我不能说这个戏是否好看或它是不是一部好戏,因为观众的审美和情趣我无从控制,只能说我希望这部戏会让一部分观众喜欢和满意吧。...这是美好的祝愿,也是一种对未知的憧憬!
至此,对前一阶段的工作和生活我用“含糊简单”的语言做了评述,对于后面的工作,我只有在敲定之后才能告知大家了。
如果每位朋友花了时间把我的博文看到最后,尤其是这篇博文,那我要好好谢谢大家,因为你们用宝贵的时间浏览了一篇“言之无物”的博文,对于我文字的匮乏和单一,同样望诸位“见谅理解”!
秋渐凉,叶渐黄,土渐扬,祝“才子佳人”们身体安康!