书记年度个人述职报告大全（17篇）

撰写述职报告需要注意结构的清晰和语言的准确，确保表达的内容简明扼要且易于理解。在以下的述职报告范文中，大家可以看到一些成功的写作思路和结构安排，希望对大家有所帮助。

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇一

20_年，县档案局党支部在县直工委、政府口党总支和县档案局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以开展深入学习实践科学发展观活动为动力，切实加强基层党组织的执政能力和先进性建设，紧紧围绕县委、县政府工作大局和档案方志工作重点，全面推进党支部的思想、组织、作风和制度建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，为推动我县档案方志事业又好又快发展和全面完成今年的各项工作任务(完成招商引资任务708万元，占任务的141%)，提供了坚强的政治保证和组织保证。现将全年工作汇报如下：

一、加强党员干部思想建设，不断提高党员干部综合素质和工作能力。

1、坚持党员集中学习和自学相结合制度不动摇。

一是丰富学习形式，活跃学习气氛。支部结合实际，坚持全市学习日、周五半日学习制和自学制，要求党员干部认真做好学习笔记，撰写学习心得。

二是学习内容明确，制定全年党员干部政治学习计划，在开展深入学习实践科学发展观活动基础上，继续做好档案法律法规、业务知识等方面的学习。

另外还组织党员干部到外地先进单位学习考察档案工作，开阔眼界，增长知识。在学习中努力做到理论联系实际，深入开展讨论，真正做到学有所思、学有所获、学有所成，进一步推动了学习型支部建设。

2、扎实开展深入学习实践科学发展观活动。

3月中旬至8月下旬，历时近6个月，在局党组、党支部正确领导和县委学习实践活动指导检查组的精心指导下，严格按照县委的统一部署和县委学习实践活动领导小组办公室的工作安排，紧紧围绕“聚力科学发展、加速富民强县”的主题和“深入学习实践科学发展观、推进档案事业科学发展”总体工作目标，高度重视、精心组织、周密安排、扎实推进，顺利完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段以及各环节的工作任务，参学率达100%，群众满意度测评达100%。每个阶段结束，县委学习实践活动指导检查组考核验收成绩优秀。通过开展深入学习实践科学发展观活动，使全体党员干部进一步加深对科学发展内涵、精神实质及重大意义的理解，进一步提高了认识，强化了贯彻落实科学发展观的共识，有力地促进了围绕中心、服务大局、服务民生和整合档案资源以及干部队伍建设等体制机制健全完善，推进了各项工作的全面深入开展。

3、深入开展“党员争先创优”和“四个一样”及“三心”活动。

县档案局党支部把优质服务社会各界人士作为突出学习实践科学发展观的主抓手，进一步优化档案调阅大厅(现行文件利用服务中心)环境，深入开展“党员争先创优”和“四个一样”(上级下级一个样、本地外地一个样、熟人生人一个样、干部群众一个样)、及“三心”(热心、爱心、耐心)活动，努力提高服务质量。还及时修订和完善了《__县档案馆利用档案资料收费标准》，对下岗失业者、城镇低保户、农村特困户、残疾人查阅复印档案资料一律免交档案资料证明费。党员干部认真履行职责，始终坚持以人为本、热情接待、及时准确、加班加点、优质高效理念服务广大干部职工群众来馆咨询、调卷查档、出印证明等。全年共接待利用者1210人次，调阅1825卷(件)、复印28430张，为各级领导决策、编史编鉴、林权改革、土地征用、山林权属、婚姻诉讼、办理按揭贷款、退伍军人待遇、知识青年上山下乡工龄计算、城镇下岗职工、乡村集体干部参加社会养老保险、低保等问题的解决提供了详实的档案资料、法律政策依据，产生了良好的社会效益和经济效益。受到了社会各界和档案利用者的一致好评。月，县档案局党支部被县直工委授予“先进党支部”称号。

4、抓创建、结对子、献爱心、树兰台党员干部新形象。

积极响应县委、县政府开展迎接中央文明委到我县测评县城文明指数活动和县委开展县直单位党组织与社区“结对共建”活动。8月19同志参加了政府口党总支组织在家得利门前十字路口文明劝导;多次组织党员干部职工到卫生责任区打扫环境卫生、清除杂草;并且始终保持了档案调阅服务大厅(现行文件利用服务中心)和办公室、以及走廊环境绿化、美化、亮化。11月16日下午和17日上午组织党员干部职工冒着雪到县新农村医保办大门前清扫暴雪和积雪。12月24日上午，县人大会蔡长兴副主任率领县直有关部门负责同志检查考核了我局(馆)文明创建情况。9月11日，县档案局党组(党支部)与万鸡山社区党总支(山水党支部)签订“结对共建”协议书，还积极动员和倡导党员干部参加扶危济困献爱心，尽一份社会责任的高尚风格。元月7日，积极组织党员干部献爱心、送温暖捐款750日”沉船遇难失踪人员捐款750元。12日向县“人口基金”捐款1100元。

二、加强党支部组织建设，不断提高党组织的凝聚力和战斗力。

1、严格党组织生活，加强对党员的教育管理，认真抓好“三会一课”制度的落实，坚持民主评议党员制度，活跃党内的思想交流。6月12日上午局党组和下午党支部分别召开了党员领导干部__生活会和党员__生活会，会上，领导班子成员和党员每人进行了个人分析检查学习实践科学发展观方面存在的问题和差距，提出了整改措施及努力方向，还进行了批评与自我批评。

2、严格按照县直工委《关于转发县委组织部铜组238号文件的通知》文件精神，按时做好党费收缴和公布工作。

三、加强党风廉政建设和机关效能建设，打造党员干部过硬的思想作风。

一是不断强化党风廉政建设责任制，把党风廉政建设作为重要工作来抓，继续坚持以党组书记为第一责任人，领导班子成员为直接责任人的党风廉政建设责任制。继续将党风廉政建设各项任务层层分解、落实到人。

二是认真组织党员干部认真学习中央_届四中全会和中纪委_届四中全会精神，学习《中国共产党党内监督条例》等党纪党规，组织收看反腐倡廉警示教育电视片，加强对党员干部的廉洁自律教育，筑牢党员干部职工防微杜渐、拒腐防变的思想防线。

三是我局继续加大机关作风和效能建设，不断清除党员干部职工工作中存在的消极思想和行为，不断培养党员干部职工大局意识，不断改进党员干部职工的工作作风，不断提高党员干部职工的办事效率和服务质量，切实做到依法办事、勤政廉政、恪尽职守、热情服务，有力地推动我县档案方志事业又好又快发展。

总结一年来工作，我们虽然在党建各方面做出了积极努力，取得了一些成绩，但与上级领导要求还存在一些问题和不足，需要我们在今后工作中进一步改进和完善。

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书记年度个人述职报告大全（17篇）篇二

一是配合科室抓好创先争优、党务公开、文明大行动、远程教育、文明点建设、建党93周年、普法教教育、整治“庸懒散奢贪”、群众路线教育等活动的开展。在开展以上的活动中，要求各时期上报的材料比较多，在材料多、会议多的情况下，我能够发扬不怕苦、不怕累的精神，经常加班加点去完成各种汇报材料的撰写，保证种材料按时上报。此外，我还负责党委有关文件的起草、审核及印发工作，在文件起草过程中，我用心揣摩，边写边改，精推细敲，确保文稿质量。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，减少出错的几率，保证了党委文件准确和及时发放，去年共印发党委文件30起，保证了党委中心工作及时贯彻落实。

二是认真做好党委召开的各种会议的记录。我负责xx党委会、党委理论中心组学习会议及民主生活会等会议的记录，并和科室人员一块筹备xx党委召开的各种会议，从会议材料的准备、会场布置等方面精心布置，达到了组织严密、程序规范，保证了会议的顺利召开。

三是认真做好宣传报道工作。为了更好地扩大xx对外的影响力，提高xx的知名度，树立xx的良好形象，充分发挥好宣传报道的“喉舌”作用，一年来，我撰写的《真帮实带换来群众拥戴》等被海南日报采用，《四到位抓好环境整治工作》等多篇文章被农垦报采用，撰写的《xx党委组织“七一”送温暖活动》、《xx迅速开展灾后自救工作》等多篇文章被特区农垦企业、农垦网、农垦报网及情况交流、每日要情等采用，一年来我场被各类新闻媒体采用的稿件达70多篇。

四是抓好共青团的工作。根据农垦总局团委的要求，学校移交地方后，要把学校在校团员移交给地方管理，我积极主动地与辖区三所中学的校长与团总支书记联系，搞好在校团员的调查，摸底工作，把在校团员的信息录入共青团数据采集系统，顺利把79名团员移交给团县委管理。

五是认真抓好联系点房地租的收缴工作。我和郑德胜同志一块负责41队房地租的收缴工作，一年来，我们加强与生产队干部的沟通联系，积极深入基层、深入职工家庭，宣传政策，催收催缴。一年来，我们小组共收缴20xx年房地租6.5万元，完成年计划任务的45%。

三、严于律已，树立良好形象。

本人能严格遵守各项规章制度和工作纪律，勤勤恳恳地履行自己的职责，对领导交办的事情，认真对待，慎重处理，按时完成;工作中谦虚谨慎，善于听取别人的批评，正确处理个人与组织、同志与同志之间的关系，团结协作，合作共事，严格遵守党的政治组织纪律，在大是大非问题上头脑清醒，立场坚定，讲原则，讲党性，自觉接受组织教育和监督;作为党委秘书，我严守机要保密纪律，不该说的不说，不该问的不问。没有借领导之名谋取任何私利，也没有违反发生《廉政准则》的行为，以自己的实际言行，树立了一个年轻党员干部良好的形象。

四、存在的不足。

回顾一年来的工作，感觉自己得到了锻炼，思想和业务上有了一定的提高，但离xx党委的要求还有差距，还存在一些不足之处，主要表现在：一是写作水平有待进一步提高。公文的的撰拟方面，文笔还不够扎实，不能做到简明精当，文件把关不够严谨、细致，没有做到精益求精;二是宣传报导的力度有待进一步加强;三是个人主要把工作重心放在党委办的工作上，共青团的工作开展少，团组织缺乏活力，团的工作难于打开新局面。

述职人：cn人才网。

xx月xx日。

更多。

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇三

全体党员、各位村民代表:。

20xx年，在上级党委的正确指导下，在广大党员、干部的支持下，我坚持学习和国家的方针、政策、和法律、法规，努力工作，积极团结两委班子，自觉接受群众的监督，时刻不忘党和人民群众赋予的权利和义务。尽职尽责、廉洁奉公，以务真求实的作风，开拓进取、团结奋斗，较好地完成了一年的各项工作目标和任务。下面，我把一年履行职责的情况做以汇报:。

一、坚持学习，把握政策，不断提高自身素质。

学习是履行好职责的基础。不学习，思想就会落后于形势，行动就会脱离实践。作为一名村支部书记，我深感责任重大。为此，我始终坚持把学习作为提高素质，完善自我的首要任务。在学习方法上，坚持学以致用，把集中学习和个人自学相结合，努力做到工作学习两不误。

一是加强党的方针政策和政治理论的学习，不断提高理论功底和政策水平。

在大是大非问题上，做到立场坚定，态度鲜明，对党的方针政策和上级党委的指示，坚决贯彻执行，坚持党性原则，自觉在政治上、思想上、行动上与党中央和城区办党工委保持高度一致，深入贯彻落实科学发展观、党的十九大精神以及党的群众路线教育实践活动等等。

二是加强法律法规学习。我坚持把和自己履行职责相关的法律法规知识作为学习重点，并在工作中自觉坚持依法行政。

三是向实践学习，向其他干部群众学习，实践出真知。在向书本学习的同时，我始终注意观察和总结，注意向身边的有经验的同志请教学习，学习他们严谨的工作态度，果断处理问题的能力，较好的工作方法和领导才能。对工作中遇到的一些吃不准的问题，坚持向上级领导早请示、早通气，有效提高了工作效率和领导工作的能力。

二、坚持廉洁从政，树立良好的公仆形象。

作为一名党的领导干部，我时刻告诫自己，在思想和行动上要从严要求。

一是增强紧迫感和责任感。从政治上与党中央保持一致，做一个忠于党和人民事业的人，忠于职守，尽职尽责。对市委部署的工作任务，无论多大困难，多么艰苦，总是乐于接受，千方百计不折不哲的去完成。

二是牢固树立大局观念、集体观念，识大体、讲原则。在工作中，坚定不移地去贯彻执行上级领导的决定;自觉主动的安排部署，超前抓、大胆抓、从严管，敢于承担责任。

三是廉洁自律。处处事事用共产党员的标准严格要求自己，不搞以权谋私，从严管好家庭成员和身边的工作人员，不以任何名义谋取私利，生活上勤俭节约，不搞大吃大喝、拉帮结派，不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动，为人诚实，公道正派，较好地维护了党的廉洁形象。

四是勤政为民。无论是分管农村工作还是意识形态的工作，种类事情都很多，自己一心扑在工作上，从无怨言，并坚持在工作中锤炼自己的坚强性格和务实作风，维护好立党为公勤政为民的形象。

三、切实搞好基层组织建设，认真搞好十九大精神学习教育活动。

村党支部是村级组织和各项事业的领导核心，而基层组织建设是一切工作的首要任务。本支部认真贯彻执行党的路线方针政策和城区办党委及本村党员大会的决议。坚持“三会一课”制度，按时召开支部委员会和党员大会，注重对党员和积极分子的教育管理和监督进一步调动和激发广大党员积极性创造性，认真组织贯彻落实党的十九大精神学习教育活动以及党的群众路线教育实践活动，充分发动党员在经济发展中带头建功立业，在社会事业建设中带头献计出策，真正让“科学发展上水平、党员干部受教育、人民群众得实惠”。

四、关注民生问题完善基础设施情况。

二是投资xx万元，改造村西排洪渠300米;。

三是投资xx万元，改造铁路和村民文化活动中心前大路等。

一年来的工作成绩得到上级领导的肯定，我深知这些成绩的取得来之不易，是每一位干部辛勤工作、齐心奋斗的结果，我坚信，在上级党工委的正确领导下，在全村上下的共同努力下，x村的发展大有希望，x村的明天会更加美!

最后，恳请领导和同志们严格审查我的述职报告。谢谢大家!

述职人:。

20xx年x月x日。

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇四

我叫***，**岁，现任**党支部书记。一年来，我认真学习党的指导思想，切实把为职工办实事办好事作为自己的行动指南。在生活、工作中以身作则，正确行使手中的权力，始终做到清正廉洁，自觉地与各种腐朽现象作斗争。现按照****[]08号文的有关要求，就本人一年来履行职责的工作、思想、学习、廉洁自律等情况汇报如下：

一、建立健全制度措施，认真落实党风廉政建设责任目标。

把搞好党风廉政建设作为加强队伍建设的重要内容，建立健全了考核制度及措施，成立党风廉政建设领导小组，切实加强对党风廉政建设工作的领导。在对党风廉政建设工作作了总体部署，提出了具体要求的同时，把加强干部思想、纪律、作风建设贯彻到各项规章制度的制定中，把责任落到实处，有效杜绝了干部违规违纪情况和作风的转变。

二、坚持政治学习，提高思想认识。

1、加强学习，不断提高自身素质。借着保先教育的东风，我带领全队党员同志认真学习《保持共产党员先进性读本》，针对党员标准，查不足找差距，时刻以一名党员干部的标准严格要求自己，倡正气，禁邪气，时刻做到自重、自盛自警、自励。思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应时代的发展，生产的`需要。

2、坚定信念，增强对腐朽思想的免疫力。任党支部书记多年来，我对党和人民的事业充满信心，始终保持旺盛的工作热情，珍惜岗位，热爱本职，用一个党员、干部的标准经常要求、告诫自己，鞭策自己，在工作和生活上坚持以身作则、率先垂范，严格执行各种规章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉洁人，在工作上做带头人。

三、坚持廉洁从政，保持民主作风。

1、认真履行好职责，当好党建带头人。在实际工作中，切实履行好自己工作职责，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事;敢于讲真话讲实话敢于负责任;遇到问题时放低姿态，主动沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;带头执行机关各项制度，不讲特殊，以领导身份自居;坚持言教与身教有机结合，用自己的行动来引导和创造一个纯洁良善、和睦相处、人心思进、气顺心齐的小环境。

2、坚持严以律己。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。每月坚决完成入井工数;不违章指挥违章操作;不搞大吃大喝，请客送礼;不搞形式主义，铺张浪费;不搞吃拿卡要等腐朽行为;不利用手中的点滴权利，损公肥私，时刻以廉洁自律为行动指南。

3、坚持民主集中制，慎重决策求实效。十分注意发扬民主，联系群众，坚持大事商量、小事通气。在今年内制定的各项方案规划、制度、考核细则等均通过职代会民主表决;对职责内重大问题决定，始终坚持民主集中制原则，公开办事，坚持做到不抢先发言定调子、不压制发言堵言路、不强制拍板作决定，充分发扬民主，尽力避免决策失误。

四、在今后工作中，廉洁自律主要做好以下三个方面：

1、要认真学习十六大报告并深刻领会其精神，要以“三个代表”重要思想指导自己实际工作。要认识到加强党风廉政建设是推动经济社会发展的有力保证。平时，要经常性地学习上级纪检部门廉洁自律有关规定，自觉接受矿纪委的监督检查，做到警钟长鸣，不断增强自律意识和拒腐防变能力。

2、要以《党风廉政责任书》所规定的内容和要求为行为准则，认真贯彻执行。

3、要和其他干部进行经常性思想沟通，及时把握本单位廉政建设执行情况。深入现场，听取职工群众意见，针对存在的实际问题，及时改正，切实转变工作作风。同时，自己也要虚心接受群众监督，对照廉洁自律规定和有关规章制度，经常性对照检查。

一年来，我脚踏实地做好本职工作，廉洁自律，取得了一定的工作成绩。这些都得益于上级领导和广大职工群众的共同努力和大力支持。在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，真正做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。

以上述廉，不当之处，敬请各位领导、同志们批评指正。

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇五

在上级党委的指导帮助下,在党员干部的共同努力下,作为建兴公司党支部书记本人切实履行抓党建落实“第一责任人”职责坚定地以党的十九大和习近平新时代中国特色社会主义为指导思想认真组织开展“两学一做”学习教育不断加强支部思想、作风、组织和制度建设增强凝聚力和战斗力比较圆满的完成了年度党建工作任务。现将具体情况汇报如下：

一、主要工作情况。

(一)严格落实主体责任。作为支部书记。本人始终牢记职务即是使命，不断加强党支部建设管理。坚持向上级党委看齐，在思想、组织、行动上与上级党委保持高度一致，认真贯彻执行上级关于基层党建工作的决议、决定和部署，严格进行贯彻实施。坚持党建工作与单位工作学习一起谋划、一起部署，坚持党员大会、支部委员会议事制度，健全集体领导民主决策机制。

(二)主抓党建工作落实。严格把好发展党员质量关，做好党员发展管理工作，年接收预备党员2名，转正2名。不断增加党的新鲜血液和生机活力。

(三)有序开展各类学习。积极组织学习贯彻党的十九大重要讲话及习近平新时代中国特色社会主义指导思想。多次召开支部委员会和党员大会。利用网络平台定期组织民主生活会和党建工作日活动。

二、存在的突出问题。

(一)思想认识存在偏差。对于基层党建工作的重要性认识不够深刻，将精力过多的用于业务学习等，缺乏对党建工作的深入思考和整体布局，没有很好的将党建工作融入到业务学习中去。

(二)党建管理不够重视。在党员的日常教育管理方面，抓的不够系统全面，学习形式单一，方法老旧，缺乏可操作性和参与性，学习内容上，对习总书记加强党的建设系列论述和各级决策部署等学习领悟不透彻，用党建理论指导实践，推动发展能力有待提高。

三、改进办法措施。

(一)抓责任落实。牢固树立“抓好党建是本职”意识，细化党组织责任清单，建立党组织成员定期汇报机制，推动主体责任，书记第一责任。坚持以身作则，率先垂范，进一步发挥党的基层堡垒作用和党员先锋模范作用。

(二)抓党员引领。锻造坚强党员队伍，大力推进“两学一做”学习教育常态化制度化，严格规范党内组织生活，认真落实民主评议党员、组织生活会、主体党建工作日等，增强党员队伍的执行力和战斗力。

汇报完毕，不当之处，请同志们批评指正。

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇六

20xx年，xx村党支部在乡党委的正确领导下，以马克思列宁主义、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习党的路线、方针政策和决议，学习党的基本知识，本人团结带领村“两委”班子，在上级的关心下，在全体村民的大力支持下，认真履行党建工作职责。现将一年来xx村党支部工作情况汇报如下：

认真做好党员工作，对发展对象、入党积极分子进行教育和培养，做好发展党员工作，做好发展党员推优，切实从致富本领强、思想素质高、入党意愿强烈的优秀青年确定为入党积极分子，把好发展党员质量关。坚持“三会一课”制度，认真组织党员学习教育工作。

20xx年，在乡党委和政府的关心，以及“三送干部”的大力支持，完成投资9.08万元乱石坝水渠750米长;解决部分矛盾纠纷;完成农村土坯房建设任务。

(一)认真贯彻党的十八大精神，落实“八项规定”和有关政策。

(二)认真贯彻落实党员创先争优五个长效机制。

(三)全面完成上级下达的各项指标任务，在“三送”干部大力支持，力争上面资金完成组道水泥路面硬化和水利工程建设。

(四)尽量在今年内解决村部活动场所，使党员群众有个良好的办公和活动场所。

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇七

今年以来，我街道团委在街道党委、政府和上级团组织的正确领导和关心下，坚持以党的十八大精神为指导，紧紧围绕街道党委的中心工作，遵循“服从大局，服务社会、教育青年”的原则，大力加强团的思想建设和组织建设，注重外来青年的教育管理，全面拓展团的各项工作，开创了共青团各项事业的新局面。

针对青少年身心成长特点，积极探索新阶段青少年思想道德建设的规律，坚持以人为本，教育和引导青少年树立中国特色社会主义的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观，养成高尚的思想品质和良好的道德情操，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美、劳全面发展的中国特色社会主义建设者和接班人，开展了各种活动，做了大量工作，取得了一定的成绩。

现将完成情况汇报如下：

一、街道团委基本情况。

全街道共有基层团组织73个，其中包括：1个团总支、29个直属团支部、24个村级团支部、19个非公企业团支部。__街道团组织分布较为广泛，既有农村团组织，也有社区、企业、学校等团组织，为共青团工作的有效开展提供了丰富可靠的资源，也为推进团的各项工作创造了有利条件。

二、思想教育富有成效。

__年街道团委的思想教育主要做了以下四个方面的工作，并取得了显著的效果。

一是有计划、分层次地组织青年团员深入学习科学发展观，并结合学习贯彻党的十八大会议精神，做到“团干带头学、团组织帮助学”。

二是联合宣传、文化、妇联等部门，发扬艰苦奋斗的优良传统，保持开拓进取的精神状态。

三是召开团干部会议，集中学习团的十八大会议精神，为广大青年团员做好表率作用。四是结合“青年文明号”和“青年岗位能手”活动，开展职业道德和岗位责任教育。

三、团的组织建设得到进一步加强。

一是按照上级团组织的要求按时圆满完成街道、村两级团组织换届工作，给基层团组织注入新鲜血液，增强了街道、村团组织凝聚力、战斗力。

二是按计划召开团委委员会议和团支部书记会议，总结交流工作经验，研究部署具体工作。

三是在巩固企业团组织的基础上，通过调查研究，不断加大非公企业团建力度，扩大团组织在非公企业中的影响力。同时，我街道今年新发展了20多名团员，并在积极发展新团员的基础上，做好推荐优秀团员入党工作，今年全街道“推优入党”人数11人。

四、抓好各项主题活动，增强团组织的凝聚力。

1、加大“红色教育基地”创建力度。

今年十月份这两处成功申报为“__市青少年社会实践教育基地”，为我街道今后开展青少年思想教育工作奠定了基础，同时也激发了我街道广大青年的爱国意识，增强了青少年为共产主义事业奋斗的理念，将爱国主义教育落到实处。

2、关爱“留守学生”。

“留守学生”由于缺少父母的关爱和教育，面临着生活、学习、安全方面的诸多困难和问题。我街道把关注“留守学生”工作作为工作重点，通过各方面力量，努力确保留守学生的正常学习生活。通过积极开展留守学生关爱活动，发放宣传资料100余份，形成社会效应，使更多的社会人事来关注关爱留守学生的健康成长。

3、我们立足当前形势，开展返乡青年农民工和大学生的就业与创业指导活动。

根据农村青年渴望创业致富而又缺乏经验、技术、资金的具体困难，__街道关工委根据全街道实际，依托街道老年协会，充分发挥“五老”作用，在精神上给予鼓励、在技术上给予指导、在资金上给予扶持，积极帮助街道青年农民创业致富。

五、发挥团委带队带头作用，大力开展少先队工作。

今年来，街道团委支持少先队开展了多项活动，达到了“寓教育于活动”的目的。如少先队总部组织少先队员在今年的3月学雷锋日参加社会义务活动;举行庆“六一”系列活动;进一步深化少先队“雏鹰行动”，与街道文教部门一齐组织全街道辅导员老师和学生代表开展少先队“手拉手”互助活动。

六、当前工作中存在的问题和不足。

1、团委工作经费投入不足，团干部待遇差，基层工作难开展。

2、团员流动性大，普遍外出务工，基层团组织建设难。

3、团干部身兼多职，精力分散，对团的各项工作积极性不高。

七、下步工作安排。

1、紧紧围绕街道党委政府、团市委工作安排，深入开展“党建带团建”活动。

2、继续抓好“小额贷款”工作，鼓励更多青年创业，认真完善后续跟踪服务工作。

3、不断总结、挖掘创业典型，选树“优秀青年创业典型”、“信用团支部”，带动更多青年创业致富。

4、强化基层团组织建设，完成“两新”组织建团，扩大团组织在基层的覆盖面，充分挖掘团组织的影响力。

5、认真组织开展上级团组织下达的各项工作，开展好团组织的各项活动。

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇八

各位领导，同志们：

20xx年是我在xxx村任书记的第x年。一年来，在镇党委的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，发挥领头雁作用，团结带领一班人，勤政为民，锐意进取，奋力拼搏，较好地完成年初镇党委、政府确定的任务目标，为xxx村经济发展、社会稳定、和谐做出了应有的努力。现将一年中本人在学习、思想、政治、工作等方面的情况述职如下：

一年来，坚持把学习放在首位，还根据新时期农村工作的需要，并坚持学习了党在农村的各项方针、政策及法律知识、经济知识、基层党建、农村工作指导、新农村建设和行政管理等方面知识，不断丰富自己的知识结构。通过加强学习，在以下几个方面有了新的提高和认识：

一是政治理论水平有新的提高。能够正确把握科学发展观的精神实质和丰富内涵，对经济、行政管理等各种理论有了比较系统地掌握。

二是提高了政治鉴别力和政治敏锐性，执行政策的能力有新的提高。在政治上、思想上和行动上与上级党委保持高度一致，在事关方向、原则问题上立场坚定、观点明朗、态度坚决。

三是统揽全局、协调各方的能力有新的提高。通过学习，本人掌握了一定的工作方法，在工作中能够驾驭农村工作，站在农村的角度抓方向，抓重点，抓主要矛盾，带动村两委全面开展工作。能够把村两委干部、党员、群众拧成一股绳，充分调动他们的积极性和主动性。

在村两委班子建设上。主要做到了以下几点：

一是促团结。我十分注重与班子成员的团结，遇事与大家多沟通、多协商，召开支委会、代表大会，在研究讨论后才作出决定。现在，村两委班子是团结的班子，是积极向上、求真务实的班子，是有凝聚力和战斗力的班子。

二是抓学教。充分利用党内“三会一课”、培训、远程教育等方式方法，在提高村两委干部理论水平上下功夫，在增强村两委干部工作能力上下功夫，在转变村两委干部工作作风上下功夫，要求村两委干部做到进村入户常走访、广纳群言查不足，切合实际定措施，真心实意抓整改，从而真正培养、锻炼一支适应农村工作形势、整体素质较高的干部队伍。

三是强基础。村组织建设不仅是基础，而且是薄弱环节，村干部的自身素质和工作水平是落实农村各项工作的关键。

四是搞建设。以“三级联创”为载体，深入开展“五好”村支部创建活动及“双比双学双提高”活动，抓好“党员中心户”工作，加强组织阵地规范化建设。积极探索基层党建工作的新机制、新方法，为新农村建设提供坚强的组织保证。加强人才队伍建设，突出抓好农村实用技术人才资源开发，提高人才服务水平，为全村经济社会发展提供坚强的人才保证和广泛的智力支持。

一是推进精神文明建设，通过多种形式对农民教育，丰富农民生活，大力开展科技入户活动。发动科学实用技术培训500多人次，通过下发资料、张贴标语等形式对村民进行宣传教育。

二是积极开展打非拆建工作，

三是坚持不懈地抓好计划生育，提高了计生工作整体水平。一年以来，本人与村两委一班人高度重视计划生育工作，实行分片负责制，每月要召开一次会议进行研究，每季度开展一次活动，每年进行一次奖惩;积极宣传党的计生政策，配合村两委和计生专干，抓好计划生育各项制度落实。对当年生育、节育、怀孕、服药用具的个育龄妇女进行随访，随访率达到了100%。对人进行了独生子女奖励政策兑现。同时，做好计生重点户的教育和转化工作，促进了计划生育工作健康、稳固发展。

四是推进农村社区化建设。建立了规范化民调室，建立健全各项规章制度，成立了民事调解委员会，组建民调信访网络，充分发挥“治安中心户”的作用。一年来，接待民事纠纷xx起，治安案件4起，妥善调解处理4起，调处率达100%。民调室的积极工作，有效地防止了矛盾激化，把纠纷矛头消除在萌芽状态，切实保障了群众最关心最直接的利益，解决了群众生活中面临的困难和问题，维护了社会稳定。

五是环境整治工作。我村成立了环境综合整治工作领导小组，由村支部书记任组长，村两委会班子为成员。负责制定农村环境综合整治工作方案，综合协调整治过程中的主要矛盾，审定重大项目实施方案，检查督促重大项目实施的进度。

为了使相关整治工作能有章可寻，各类工作人员能各尽其责，村制定了《环境卫生整治工作长效管理考核暂行办法》、《保洁员工作职责》、《保洁员百分制考核办法》、《垃圾处理责任书》。

为让更多村民支持农村环境整治工作，我村在日常工作中坚持宣传教育先行，积极营造“保护环境，人人有责”的社会氛围。一是进行自上而下的发动，利用村干部工作会议、村党员会议、村民代表会议、村民小组会议，强调环境整治的重要性和这项工作带给每个群众的好处。二是利用广播、黑板报、宣传橱窗、张贴标语广泛宣传。同时，发放了致全村居民的一封信，号召全村居民积极行动起来，自觉保护环境设施，珍惜环境卫生。三是组织党员、干部、学生等开展“你扔我捡、共建家园”义务活动，确保环境卫生整治工作人人参与。

我村建立了一支由名保洁员组成的保洁队伍，实行“户集、组收、村运、村处理”的管理模式，做到了整个村保洁全覆盖，确保了条条道路有人扫、处处垃圾有人清。保洁员具体工作由村委会安排，严格按照“五个一”(即一辆板车、一把扫帚、一把铁锹、一只袖标、一件红马甲)标准规范化保洁;同时，要求“两扫两保一巡查”，即上午、下午各扫一遍，各保一次，下班前巡查一次。

六是狠抓外来人口管理工作。为加强对流动人口管理，我村各部门充分发挥职能作用，建章立制，协调配合，使我村对流动人口的管理进一步规范化、法治化。一是严格落实流动人口登记、办证制度。我们对流动人口实行登记分类管理、建档，确保人人都能办证。二是强化出租房管理。在镇外来人口管理处的组织领导下，我们综合治理领导小组对出租房屋加大管理力度，建立了登记、安全检查等管理措施，做到对出租房屋底数清、情况明，完善和规范了出租房屋的档案，并与房主签订了治安责任书和承诺书。全年共登记办理出租房屋间，签订治安责任书份，取缔非法出租房处，出租房屋办证率达到95%。充分发挥群防群治组织作用，配合公安部门监督各地房屋租赁情况，杜绝了房屋无证非法出租的现象。

我们以入户调查、安全检查、发放宣传手册等为手段，开展治安防范宣传教育，提高流动人口的自我保护意识和能力，防止不法侵害;年内共发放宣传资料上千份，充分发挥治保、调解、治安联防等基层组织的作用，使广大干部群众共同参预到对流动人口管理服务工作中来。

强化了外来人口的计划生育服务，对外来妇女实行了与本村妇女“同管理、同服务、同享受”的计划生育服务措施，保障实行计划生育的育龄夫妇享受国家规定的免费计生服务。年内我们共对人次的外来婚育女子进行普查登记，并对其进行计划生育宣传教育，使我辖区流动人口得到进一步控制。

任职以来，坚持不断地加强学习，牢固树立科学的发展观、人生观、价值观、地位观、权力观、利益观，强化执政为民意识，弘扬艰苦奋斗和开拓奉献精神。严格执行各项规章制度，积极为村办事。

一是继续深入开展民情日记工作。围绕“加强组织、发展经济、富裕农民、维护稳定、锻炼干部、促进农村全面进步”的目标和要求，我积极深入村组开展调查研究。

一是到村两委成员和党员、村名代表家中就其生产、生活、村组织建设等有关问题进行深入调查，征求他们对两委班子今后工作的意见和建议。

二是到农业产业结构调整大户和养殖户家中就其农业产业、结构调整需要解决的问题深入调查研究，听取他们的呼声和需求。

三是到贫困户家中进行调查，详细了解其生活状况和贫困的原因，帮助他们理清发展思路，鼓励其发家致富。

四是到隔阂户家中与其促漆交谈，了解其原因、询问对村级工作的意见和建议，掌握并认真记好他们所反映的问题，及时做好他们的思想工作。

通过走访、调查，我更加细致地了解了我村的情况及存在的问题，及时召开两委班子工作会议，进行了认真研究、分析，因地制宜地提出了“加强组织建设，转变思想观念，调整产业结构，传播科学技术，帮助农民挣票子”的`工作思路和发展村集体经济，帮助农民增产增收措施。

二是大力发展村级经济，积极引导农民脱贫致富。

一是立足村情，调整产业结构，农村经济得到了的较快发展。积极推进农业和农村经济结构调整，推广良种良法，大力发展果树、甘薯种植。

二是进行农民工劳动技能培训积极引导村民外出务工。到目前为止，我村外出务工的有100多人。据测算：每人每年收入2万元，外出务工人员每年为村带回近200万元的收入。

三是切实增加集体收入，壮大集体收入。一年来通过召开村委会、党员大会、一事一议等会议，先后对村集体所有的荒地、林地和房产进行了变更承包、转让、拍卖、出售等形式，进行村级集体经济调整。

三是切实加强基础设施建设。改造升级公里村级公路，解决全村人行路不便的难题，同时为企业的发展提供了良好的硬环境。新型的农村活动中心也正在建设中，为进一步提高我村村名的精神文化生活提高物质保障。

四是切实保障和改善民生。全村共争取到位财政扶贫资金万元。向上级争取解决农村低保户x人，农村五保户x人，全年发放救助资金x万余元。民政办解决特困户x万余生活物资，解决了x户特困户的的温饱问题。完成危房改造x户，解决了x人无住房问题。

谢谢大家!

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇九

市中级法院是担负我市刑事、民事、行政案件的审判、执行等相关职责的国家审判机关。20__年，在市委的领导、市人大及其常委会的监督和市政府、市政协及社会各界的支持下，我院紧扣“为大局服务，为人民司法”的工作主题，着力于促进我市经济平稳较快发展，着力于维护社会和谐稳定，认真履行审判职责，为我市经济社会全面协调发展提供了有力的司法保障。现报告如下：

一、围绕中心，服务大局，全力促进我市经济平稳较快发展。

一是积极应对国际金融危机。面对国际金融危机的严重冲击，中级法院迅速制定了《市中级人民法院在保增长、保民生、保稳定中改进工作提高效能创优环境的意见》，提出了慎重使用查封、扣押等财产保全和强制执行措施等11项具体措施，切实增强司法服务的主动性和实效性，帮助企业防范风险。

二是注重通过审判促进经济发展。一年来，共受理各类案件5506件，审结5706件(含旧存)。在审理陈海波等人特大合同诈骗案中，想尽一切办法，依法为受害企业追回经济损失1400余万元，__浙江企业家协会为此送来“执法勤政暖人心，保驾护航促发展”的感谢牌匾。在审理鹰港公司起诉建设用地使用权出让合同纠纷案时，通过各方努力，经过反复与原被告双方沟通协调，仅用26天就调解结案，维护了社会稳定。在审理中国四冶总公司下属的12家分公司申请破产案时，严把清算核查关、变现清偿关，对近万名职工进行妥善安置，全力维护企业合法权益，实现了无震荡破产。

三是积极参与全市中心工作。按照市委要求，认真做好联建共创、帮扶新农村建设、挂点督导乡镇等中心工作。院主要领导先后10多次深入挂点镇调研、督导，新农村建设工作措施得力，成效明显，中级法院和挂点村均被评为全市新农村建设工作先进单位。

二、强化责任，认真履职，千方百计维护我市社会和谐稳定。

一是依法严惩严重刑事犯罪。严厉打击杀人、绑架等严重暴力犯罪、多发性犯罪和黑恶势力犯罪。审结一、二审刑事案件637件，判决发生法律效力的罪犯734人，其中判处五年以上有期徒刑的119人。对以王太兴四兄弟为首的组织、领导、参加黑社会性质组织、故意杀人等犯罪案件中的18名被告人依法判处刑罚。

二是强化调解工作。在审理难度不断加大的情况下，全市法院加大调解力度，去年全市民事案件调撤率达59.4%。在审理市重点建设项目沿江小区旧城改造工程涉及的两起拆迁纠纷案件中，组织审判骨干悉心调解，消除拆迁户对立情绪，及时签订了搬迁协议。在审理我国首例公民诉求姓名权案件时，法院多次协调，促使双方当事人当庭达成和解协议。

三是加大执行力度。扎实开展集中清理执行积案活动，共清理并执结各类执行积案375件，执结标的金额8097万余元。全市法院共新收各类执行案件1067件，执结1112件(含旧存)，执行标的额1.71亿元，执结率达88.75%。

四是妥善化解涉诉信访纠纷。坚持每周院领导信访接待日制度，制定《做好涉诉信访个案裁判释明工作的规定》、《领导干部定期接待群众来访的规定》等多项制度，开展“涉诉信访积案化解年”活动，合力攻坚，妥善化解了一批信访积案。在重大节日、会议期间未发生一起赴省进京非正常上访案件。市中院被评为全市信访工作、综治工作先进单位。

三、加强管理，内外兼修，建设一支高素质的法官队伍。

一是以主题教育为契机，始终坚守好“三条工作底线”。新一届院党组围绕深入开展学习实践科学发展观、机关效能等主题实践活动，提出全市法院要坚守好“三条工作底线”：规范司法行为，提高办案质量，确保审判、执行不出问题;改进司法作风，树立公正司法形象，确保干部队伍不出问题;加大工作力度，强化责任落实，确保不出群体性、不稳定事件。20__年，我院党员、干部遵纪守法情况总体较，未发现违法违纪案件，市中级法院又被推荐为省级文明单位。

二是以完善制度为抓手，强化内部监督制约。成立审判管理办公室，对法官实行了绩效评估考核;出台《严禁本院工作人员插手过问他人办理案件的规定》、《在审判执行部门设立廉政监察员规定》等制度，强化了审判管理。

三是以自觉接受人大、检察机关及社会各界监督为动力，加大对审判权运行的外部监督。专题向人大常委会汇报了民事审判工作情况;中院23名审判员向市人大常委会进行了述职;全市聘请了34名人大代表、政协委员担任司法监督员;邀请了79名人大代表、政协委员旁听监督了10余件案件的开庭审理;走访人大代表、政协委员62人次;创办了《代表委员联络专刊》;实行了检察长列席审判委员会制度。

过去的一年，全市法院较好地完成了各项工作任务，取得了一定成绩，但我们也清醒地看到，与全省先进法院相比，与党和人民的要求还有较大的差距，主要是少数法官司法能力不强，少数案件审判质量和效率还不尽如人意，案件当事人闹访现象比较突出，“执行难”问题还未得到根本解决，基层基础还比较薄弱。对此，我们将在今后工作中采取有力措施，认真加以解决，力争通过两三年的努力，使全市法院整体工作达到全省中上游水平，为服务__经济社会更好更快发展作出新的更大的贡献!

文档为doc格式。

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇十

随着个人素质的提升，越来越多的事务都会使用到报告，报告的内涵不同，不同的报告内容同样也是不同的。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编收集整理的个人年度述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

在这一年里，本人上半年担任三、六年级的美术教学任务，下半年担任了一、四年级的美术教学任务，一年来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。

一、教学工作：

在教学中，根据教学目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划。认真备课、上课，并认真批改作业。为了更好地提高教学效果和学生的学习兴趣，自制课件、教具，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。在学期末圆满的完成了十个班的教学任务。

二、社团活动：

在这一年中，我担任了我校“青花瓷”社团的教学工作，学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后，“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方来宾对我校学生的“青花瓷”有着较高的评价。

三、图书管理：

在学校的图书管理中，完成了新购书的登记、上架和学生、教师的借阅工作。

四、其他工作：

除了日常的教学工作外，还负责校内的宣传工作，今年一年共设计了二十多块展板。积极参加各种校内校外活动，帮助教导处完成两基档案的整理，并能按时完成校领导布置的各种临时任务。

在这一学年的工作中，通过和同事共同的努力，取得一定的成绩。但在教学工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提高自身的能力。在今后的教学工作中我要不断加强自我反思，并做好新学期的计划，我相信只要乐岗敬业，定会有所收获。

自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了，时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的银行职员的工作，经历了多少的考试和多少的磨难，才在最终考试和面试中过关，我当时就只有一种想法，那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。

事实也正是如此，虽然在银行我只是一名普通的员工，每天的工作也不是很多，可是我的工资还是不错的，我也为当年一直努力不停的学习感到欣慰。终于捧着一个铁饭碗了，一定要好好的珍惜。

转眼间从进入x银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于x银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名x银行员工，亲身感受了x银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们x银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。

20__年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至x地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。

我较好地完成了本岗位的工作任务要求。x地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批x银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现x银行利益的化。x地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。

我通过自学，运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确；把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。

加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求；积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在x地分行与x地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要；在由x地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“x银行优势产品与营销”培训班上，我对于x银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足；在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“x银行资产的看门人”。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的x银行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在以后的工作中，我会一直的努力下去的，为人民服务，也为了我自己的前途，还为我的家人，我有十足的理由要我继续努力的工作学习下去，责无旁贷。在银行的工作是平凡的，我要平凡的工作中创作不平凡的人生。在以后的工作中，我相信我能够做的更好，我相信自己的能力，只要我和同事的关系处理好，我很快就有自己的用武之地了。

客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。

一、服务。

客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。

那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。

我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。

二、考核。

考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。

我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。

调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降；太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励；考核不达标且成绩最差，加以惩罚。

总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。

三、团队建设。

创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。

我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。

领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。

尊敬的领导：

时光荏苒，20__年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和科主任的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床检验技术。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、科室前辈的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情况述职如下：

一、注重理论学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力。

人的思想政治素质的灵魂是理论素质，提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。我坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务水平和工作能力。自觉遵守国家的各项法律条规，不断提高工作能力，确保工作操作的程序性、规范性、严肃性。坚持严格要求自己，倡正气，禁邪气，时刻做到自重、自省警、自励。思想上不断完善，政治上不断求强，业务上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应日益艰巨的工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，忠于职守、勤奋敬业、真抓实干，切实为病人办好事、办实事，坚持做到廉洁奉公、不断学习、不断进取。

二、爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量。

回望20__，好像不止20__，我们妇幼临床检验的每一年情况概括好像都是年初的关爱妇女普查年中的儿童体检年尾老师体检及各种补查。今年补查特别多，单位体检的，入托的，老师的。还有今年各种神季节也特别多。这个神节给我们婚检工作带来极大的考验。加上妇产科新加病床，门诊人群增加给我们工作也不断的增加压力。还好我们都年轻，我们都不怕苦。我们继续发扬干一行，爱一行，钻一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。

针对自己工作中的薄弱环节，抓紧各项法律法规政策的学习，努力熟悉医院的各项工作。不耻下问，虚心向老同志请教，主动参与医院领导分配的各项工作，积极参加医院的各种培训。通过参加培训，使我对各种法规制度及各种业务知识有了较系统的了解，丰富了知识，同时还使我更加熟炼地掌握了医院检验工作的思路和要求，适应了工作。参加了自治区和市里举办的各种培训，开阔了视野，进一步明确了工作方向，充分认识检验工作在诊疗过程中的重要性。严格按照医学生誓言的要求，做到一切以病人为中心，一切为病人着想。严格要求自己，注重源头防治，在工作中接受监督，并遵守医院出台的一系列管理制度及规定。严格落实医院的要求，加强个人日常工作的作风学习，并接受各种监督。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成好上级领导分配的各项工作，狠抓个人行风效能建设，努力转变个人工作作风。工作中，积极完成好医院交办的各项任务，努力做到不辜负领导信任，不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己，积极主动地研究探索检验工作中遇到的各种新问题和新方法，工作中始终保持“创新”的理念。

三、日常生活严格要求，真诚待人。

保持不骄不躁、艰苦奋斗的良好作风，不自满、不摆架子，始终把自己摆在低位，与同事、同志平等相处，尊重领导，关心同事，克己谦让，乐于助人，真诚相待。严格执行民主集中制原则，开展批评和自我批评，认真虚心听取同事的意见建议，领导和同事之间关系相处很好。把单位当成自己的家一样，爱护公物，勤俭节约，从节约一滴水一度电做起，认真管理好财和物。

此致

敬礼！

述职人：__。

20__年x月x日。

20__年我幼儿园出都取得了可喜的成就，作为幼儿园出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在非典期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。

在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作。

一、开学期间日常工作。

1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好200_年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作。

1、迎接评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

3按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

三、在本年度工作中。

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。

此致

敬礼！

述职人：__。

20__年x月x日。

尊敬的领导：

您好！

音乐是一种情感的艺术，音乐的魅力在于给人们一个驰骋想象的空间。一首好的音乐作品或是蕴含着一个美好的寓意，或是抒发一种温馨的心曲。如何把音乐这一颗美好的种子播种在孩子们心中并萌发成长应是每位老师的愿望。又一年即将结束，在这段边工作边学习的日子里，我凡事都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，而惟以为真的态度做踏实的功夫。因此，在这里，我想实事求是地来谈谈自己所取得的成绩与不足之处。

一、思想政治方面。

在这一年里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，以积极的态度参加教育活动，认真记读书笔记，并结合自己的实际，做出深刻剖析，所写材料受到局领导和同志们的好评。配合组里搞好教研活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从学校安排，人际关系融洽。首先，作为一名教师，我能全面贯彻执行党的教育方针和九年制义务教育，注意培养自己良好的师德，关心和爱护每一位学生，做他们学习和生活中的良师益友，时时处处为人师表。

二、师德方面。

在德育工作方面，我认为，什么样的教育，出什么样的人才。在教育改革的潮流中，我认为：“教书育人”首先是育人，然后才是教书。作为“音乐教师”首先是教师，然后才是音乐。而“音乐教育”是通过音乐的手段去塑照人、培养人、造就人的教育。所以音乐是手段，育人才是目的。关心、热爱，做孩子们的好朋友。记得有一位老教师曾经对我说过：“虽然你面对的是四、五十个孩子，他们的能力水平高低不等，但在家长的眼中他们却是的，是完美的，我们不要在心里就给划分出等级，那样做对他们是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有办法去准确地衡量！”我认她的话，所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸，我经常听孩子们说：“老师，如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀！”听到孩子这样的话我所有的付出都值得！

三、教育教学方面。

抓好课堂教学，提高课堂效益。音乐课的内容是丰富多彩的，它的特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣，打动人的情感，让人愉快地受到教育。鉴于这一特征，“新标准”把“情感态度与价值观”放在课程目标的首位。可是在现实音乐教学中，也有对它兴趣索然。艺术教育对于提高的全面素质有着其她教学不可替代的特殊作用，音乐教育属于艺术教育的范畴，是学校进行艺术教育的重要途径之一。因此，如何使音乐教育在素质教育中发挥积极主动的作用，作为一名音乐教师，我觉得如何抓好课堂教学，提高教学效益这是重中之重。为此一年来，我认真细致地备好每一堂课。根据不同年级的不同特点进行教学。如低年级由于年龄较小，新课程教材内容灵活、涉及面广，如果教师不进行有效筛选的话，一年教学时间这么短，肯定不能完成。

于是我充分听取的意见，先让他们选出自己喜欢的课程，然后进行讨论，最后由教师根据教材特点，重点定下来一年所需学习的内容，删去一些不太喜欢和相对离生活实际有一定距离的内容。低年级由于年龄较小、好动，在备课时，我尽可能的设计出符合他们特点的方案。比如在新授歌曲时，我便通过表演、比赛、配打击乐器等多种形式巩固歌曲。这样不仅掌握了该掌握的知识，而且兴趣倍增，课堂气氛灵活多样，学的非常轻松。

同时在让动脑筋，编动作、节奏的过程中，还充分发挥了他们的想象力，极大的激发了们创新思维的火花。高年级的，仍然形象思维活动为主，但抽象思维随着年龄的增长而逐步增强。音乐兴趣不仅要保持还须使乐于参与音乐活动，其音乐学习领域有必要拓宽接触的音乐曲目需要更加丰富，音乐体裁、音乐表演形式，音乐知识也需要增加内容。在教学中我尽量采取新颖的教学手段来培养其音乐兴趣。

总之，教师必须善于走进学生的情感世界，把自己当做学生的朋友，与学生平等相处，感受他们的喜怒哀乐，并让美的音乐去触动他们的心弦，让音乐与孩子的心灵靠的再近一些。

此致

敬礼！

述职人：__。

20__年x月x日。

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇十一

尊敬的领导：

您好！

我是xx，来自20xx级xx专业xx班，于20xx年x月xx团总支学生会换届后，担任院学习部副部长一职。就职以来，以务实的工作作风、丰满的工作热情和充沛的工作精力，理清工作路线，细致铺排工作计划，积极主动配合老师及团学其他成员，恪守本职，使自己分管的工作进展地井然有序，较好的完成了上级交代的各项任务。

我以为，做好副部长的枢纽在于六个字：协调、沟通、调控。详细就是协助正部及副部处理好日常工作，公道分配任务；促进部分成员间沟通，增强其集体团结荣誉感；鼓励引导干事介入工作的讨论中，充分挖掘其潜力以及培养其责任意识，使工作协调进行，并查漏补缺。

而做好学习部副部长，除了做到以上六个字之外，还要对学习部有全面、深刻的熟悉。电自团学学习部是以策划和组织各种大型文化性流动，来促进同学树立起良好而准确的文化价值观，并积极倡导建设优良的校园学风，在全院建立起健康向上的学习观念，促进电院文化熏陶。好比说，我们部分举办的各类学术性讲座，以此拓宽同学们的知识面。

下面，我将任职以来的详细工作讲演述职如下：

首先，x月，我们完成了本部分20xx年度纳新工作，招录并培养了七名新成员，为学习部的工作预备了充足的人才资源。

国防教育是新生军训的一项重要内容，也是大学生思惟政治教育的重要内容之一。x月下旬由我部承担了校“国防在我心中”演讲比赛的任务，在大家的努力下，成功举办了院预赛，校复赛及决赛，为校级流动的开展尽了我们的一份气力。所有参赛选手和工作职员在领会演讲主题、充实理论知识、查找相关资料的过程，深深地加深了对“国防”的熟悉，同时由此流动中得到的宝贵经验，又让我们达到了工作与学习的双赢。

其次，为院校团学其他部分举办流动提供支持。好比开学之际的闪耀迷彩，我介入了邀请函的制作以及现场秩序的维持工作；在11月初的迎新晚会上，经由一个月紧锣密鼓的排练，我参加了跳舞节目的演出。此外，我还介入了校迎新晚会上民乐的演出。

最近，我部又成功举办了外语系举办的主题英语演讲比赛院级预赛。在次比胜过程中，特地铺排干事为选手打分并算入选手总评成绩中，更加调动了干事介入流动的积极性。此次比赛锻炼了选手英语白话表达能力，充分展现了其个人风貌。

总结过去，明示现在，指导未来，回顾这半年的学习部副部长工作经历，我想说的是感谢两个字，感谢我们部分那些可爱的干事们，是你们给学习部注入了新鲜活力，感谢正部和另外一位副部，也感谢支持介入我们部分工作的每一个人，感谢鼓舞过我们的每一份气力。最后，我要以在竞选学习部副部长时的宣言来结束讲演：在年青的季节甘愿吃苦受累，只愿通过自己富有热情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出的贡献。

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇十二

转眼一年时间快要过去，回顾20xx年的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点：

学习使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。

由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这x年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去一年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。

作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。明年，我将在做好本职工作的同时，从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为银行的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇十三

革命一片瓦，哪里需要哪里码”的精神，为了加强服务意识，完善的收费工作能力，特对本人各方面工作做一述职如下：

显著成效。由于各方面的原因，我区范围内属我公司管辖的各个片区陆续开始出现了“收费老大难”问题，在面对热用户的质疑、指责和不理解时，耐心解释以疏导用户不良情绪、热情服务以维护公司形象是我在面对每一户居民都铭记于心的必做之事。在工作中我与搭档互帮互助悉心合作，严格遵守收费员职业道德准则，我们在个人的社会活动中也不忘本职工作，积极与热用户沟通，而得到了大多数用户的理解和好评。

论和实践相结合，大大提高了工作效率。

自参加工作以来，我没有特殊情况并没有无故旷工，总是以兢兢业业的工作态度迎向热用户，很多时候我和搭档主动联系用户并留下自己的联系方式，待到用户需要交费而联系我们时，我们都会马上投入到收费工作中去，因为我们一直只把收费认定为本职工作，热情贴心的服务让我们得到很多用户的认可。

就合作组的形式而言，我们总是按时按量的完成领导下达的收费任务，有时也会超出指定额度，举例说明：

1、20xx-20xx年度热费收缴情况：

我们两人一组规定户数1180户，收费总额1419381.08元，据不完全统计户数完成百分比已超过70%，实际收费总额也已经超过1100000元，在各位以组为单位的同仁中名列前茅。

2、20xx年夏季旧欠收费任务完成情况：

额完成了任务。

3、20xx-20xx年度热费收缴情况：

每人任务额度331户，以户数计算要求达到70%，我们努力排除了七号小区这个庞大而著名的“老大难“小区的困难，我组两名成员均已超额完成任务。

4、20xx年夏季旧欠收费任务完成情况：

5月-6月每人任务额度5000元，我组两人完成百分比已达到400%以上，也就是40000余元，超额完成任务。

6月-7月每人任务额度5000元，目前任务截至日期未到我组两人完成百分比已达到150%，也就是15000余元，超额完成任务。

具体数字更加直观。

国以民为本，因此国家目前把工作重点转向民生，出台了一系列的民生政策和法律法规，供暖工作是关乎民生的重中之重的主导产业，它更是我们热力部门的事业，工作的本质是为热用户服务，那么作为一名热力服务行业的基层工作者，同样重要的是为公司谋效益，求发展，我在以后的收费工作中，要做到的有以下几点：

1、

2、

3、

4、

加紧跟进收费政策，以收费政策作为指导，积极耐心地向围绕收费中心工作，进一步提高收费工作效率。

重视并努力推进与热用户关系的和谐化。

继续扩大开放型的收费工作，加强与热用户的交流。

用户传达以促成收费工作的顺利开展和进行。

5、

进一步改革创新，狠抓作为收费员的自身素质、个人思想、能力素养的提高。

我相信通过两年工作得来的经验，以后的收费工作还会取得比之前更优秀的成绩。在公司各级领导干部的带领下，在各个部门的全力配合下，在我们收费员的不懈努力下，热力部门的良好形象会在用户心中深深树立，我们公司的效率效益会再创新高，让我们以此为目标而共同努力吧！

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇十四

岁末临近，新春将至。从去年来到__公司这个大家庭至今为止也有将近一年时光了，从刚进公司时的不熟悉到渐渐融入这个大家庭，这些都离不开各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙。作为一名办公室文员，我的主要工作是协助办公室主任处理公司一些综合性事务，行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是沟通内外、上传下达的枢纽，有档案管理、文件批转、人事管理、采购管理、会议安排等。这些都是我未曾接触过的工作领域，在不断的学习过程中此刻我已经掌握了各项工作的流程，也认真完成了领导交代的各项任务，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要将来不断学习来弥补这些不足的。现将这一年来的工作状况作出如下总结：

一、办公室的日常主要工作。

1、协助办公室主任认真做好公司的内部协调管理工作。认真完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达;负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼;协助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审;完成公司所有的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编号，方便各部门查阅和使用;对公司的印章及证件制定了详细的印章证件和资料的管理制度及借用流程;认真做好员工的考勤工作并且定期做出汇总;认真做好员工档案的管理，制订了统一的《员工登记表》，加强完善了员工档案的管理工作。

2、负责公司办公物品和销售物料的管理。认真做好物料的进出库统计工作，并做好物品领用登记，定期统计办公用品的使用状况以节约降低成本为第一原则。

3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸认真及时做好收发记录，并且按照楼栋进行分类整理编号，方便今后及时领用查阅。

4、厨房的日常事务：负责统计每一天的员工的用餐状况并且每月进行报表汇总，督促厨房每一天的菜品制作，并且监督厨房的卫生状况。

5、协助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作：统一保洁人员工装，着工装上岗。在8：30前，把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫，务必保证我们工作环境的整洁。并负责所用保洁用品的购置和领用工作;负责监督办公区保安员的日常工作，在岗状况。

6、负责办公区及售楼处的一切维修、维护工作：空调的日常维修、厨房、用具的维修;所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。

二、工作中存在的不足。

1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考勤、奖惩方面做得不是很好，时光一长，易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中，造成迟到现象一向不能很好的解决。

2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档案管理、日常服务工作等均需加强和提高，部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后。

3、打印机的控制。由于是群众办公，对于打印复印的纸张使用、登记及节约控制存在缺陷。

4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性，要时刻留意来访人员，及时做好接待服务工作。

四、20__年工作计划。

根据20__年度工作状况与存在不足，我将从以下几个方面开展20__年工作：

1、协助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、规范化。行政工作本身比较繁琐，具有突发性，因此要学会把工作精细化、条理化，把统筹安排的工作做得更细，争取给大家最到位的支持和服务不断提高自我的业务水平。

2、要注重部门内部的作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高的价值，力争取得必须的工作成绩。

3、自身要加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强周围环境、同行发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。

4、各部门都要有加强沟通的意识，加强思想交流，促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流，透过统一思想，到达步调一致，继而推动工作有所进展。

5、在服务的主动性方面还很欠缺，在未来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，相信__公司的明天会越来越好!

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇十五

20x20xx年是不平凡的一年，在这一年中，经物业部全体员工共同努力，在公司其他部门的大力配合下，完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作；完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理；物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作；配合公司完成iso9001文件编写及认证工作；小区日常管理及日常服务；与业主的持续有效沟通及密切内部关系。工作中，兢兢业业，真抓实干，处处维护万达品牌，时时注重公司形象，较好地完成了年度工作任务。

1、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。

全年处理各类投诉近1500起，其中，物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉，也就是与施工单位之间的协调联系工作。20x20xx年x月至x月，服务中心接到投诉（报修）3768起，其中关于质量问题3647起，占99、15。

2、重点业户的走访。

全年走访重点业户30余户，主要与业主进行有效沟通，协调解决业户的困难，征求业户对物业服务的意见，征得业主的理解和支持。通过走访，及时了解和掌握业主的想法和需求，为改善服务方式、提高服务质量提供依据。

3、协助完成iso9001文件编写工作。

自6月份开始，利用1个月时间，配合品质部完成了《环境工作手册》、《工程工作手册》、《客服工作手册》、《保安工作手册》、《消防工作手册》等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的，有时加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2：20。在文件编写期间，几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报，7月份公司第一套体系文件颁布实施，为各部门各岗位的工作提供了标准和依据。

4、二期接管验收及入伙工作。

能够带领物业部全体员工，按照制度及项目公司的要求，完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训，事中有控制，事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作，本着对公司负责，对业主负责的态度，力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况，并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074。38平方米，其中住宅1028套，商铺及地上车库174套。

今年组织了4次集中入伙工作，已经发售的25栋住宅共818户，办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。

5、一期地上停车收费的组织与实施。

地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备，8月份进行划线，9月份进行车位出租，共149个车位，目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作，现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。

6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。

物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成，设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合，形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手，一方面是抓制度的学习和落实，另一方面是搞好内部团结，处处身先士卒，做好榜样。通过5个多月的磨合，物业部现在已经能够形成合力，能够做到互相补位，互相支持，互相通气。能够做到工作中讲原则，生活中讲感情，关心所属员工的生活，尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难，得到了员工的信任和支持。

7、《论语》学习。

按照集团的要求，学习了《论语》，结合自己学习体会，写了两篇体会文章。

《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴认识及其现代价值探讨》。

8、保安员的制度培训。

9000体系文件颁布实施后，组织保安员进行了4天的集中培训，亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。

9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。

物业部成立后，及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成，一是物业费收缴率，一期按套数计算收缴率达到95；二是业主综合满意，11月份业主抽样调查显示，综合满意度达到了90以上；三是成本控制，小区电费开支没有超出年初确定的指标。

3、整顿房管员队伍，提高服务接待水平。

经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程，为日后提高管理水平积累了经验，经历就是财富。

到的困难就是与相关部门的协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方，物业公司处于弱势，物业部又是物业公司的一线部门，经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。

1、还缺乏对物业管理行业的深刻理解；

2、在与其他部门沟通协调上还存在问题；

3、个别问题爱叫真，显得死板，得罪了不少人；

4、灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验；

5、管理方式方法上存在简单化倾向。

1、全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作；

2、进一步做好各岗位人员的培训工作，在提高服务质量上下功夫；

3、加强与业户的沟通，融洽关系，采取多方法、多渠道提高物业费收缴率；

4、持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作；

5、重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题；

全力完成20x20xx年度其他工作目标。

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇十六

回首一年的光阴，回想一年的教学管理工作，内心有很多话想说，在老师和学生的配合下，我圆满的完成了这一年的工作。

一、毕业班工作；

二、初一招生工作；

三、教师队伍建设；

四、信息技术工作；

五、教学常规管理工作，

从这五方面入手向各位领导、同事汇报如下：

去年的毕业班是12级，6个教学班328名学生，全体领导和教师倾注了很大精力，12级全体师生经过一年的奋力拼搏，取得了中考一批录取98人的好成绩，占全县一批总人数的22%，一批升重点率30%，成绩另人满意，总结毕业班的管理工作有几点很值得一提。

1、班主任班级管理到位、及时、得当，12级初三的一年内，每位班主任早到晚归到底有多次，谁也说不清。做了多少工作，从她们谈起12级就湿润的眼眶中看得一清二楚。

2、老师、学生、家长、领导四方配合得好，学生会、家长会、教师会、班主任会到底开了多少次无法统计，但招之即来，到会认真听，散会马上落实，雷厉风行，团结一致，使98级学生学风正，考风正。

3、后期管理抓得紧、吸取10级的教训，老师们对学生考前和考中的管理格外重视，每位老师都步行跟考、到现在还记忆犹新。

4、奖励措施发挥了较好的作用，对教师的奖励有利于团结协作，对学生的奖励提高了学生争先恐后的竞争意识。

5、中考信息摸得不错，尤其是上学期，仅去石家庄摸信息就8次，各种中考资料代表了中考的出题方向，对教学的指导作用不可低估。

6、注重了学生应考能力的训练，年后的月考，老师们狠抓考风，注重考后分析，对科学施教、平静应考起到了很好的作用。

13年初一新生的招生工作圆满完成，招收新生411人，是世纪中学历届招生人数最多，质量最好的一届，也是经济效益较好的一年，取得这样的成绩，主要做了以下五件事：

1、大张旗鼓的宣传发动：宣传的目的在于让学生和家长了解学校情况、招生政策、招生考试时间，学校利用各种渠道发送招生信息，校校到、无死角，起到了很好的作用。

2、招生简章精雕细刻：这次的简章经过很多人的构思、修改、编制、出了一些新政策、两个简章并行，社会反应良好。

3、热情周到的报名服务：招生报名前的准备充分，10天的报名接待工作， 每一个负责接待的老师都感到异常疲劳和兴奋，报名工作不但安排好了考试次序，还很好地展示世纪人的热情和周到，让学生、家长有了一个良好的印象。

4、全民动员组织考试：招生考试，两校教工全体参加，带着亲朋好友的孩子参考的教工很多、大家劲往一处使，心往一处想，为世纪二中的声誉写下了浓墨重彩的一笔。

5、撕心裂肺录取收费：13级新生优秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于12级的成绩，也与参与收费录取的老师正相关。他们的接待工作是一流的，他们为学生和家长的好成绩而高兴。为家长东奔西走借钱送子上学而流泪。圆满完成了学校交给的任务。

世纪中学社会声誉是由一流的师资队伍支撑的，教师的敬业奉献，为人师表，团结向上，竞争协作已成为世纪中学的学校文化，一大批优秀教师已脱颖而出，师资队伍建设步子大，效果高，学校领导班子主要从6个方面提高教师教学水平。

1、培养团队精神，世纪中学教师年青，热情高，易接受新鲜事物，缺少经验但学习劲头足，锻造团队精神已成为领导班子、年级组长、班主任老师的共识，为师资水平的很快提高创造了条件。

2、走出去请进来增加学习机会，学校组织了多次外出学习、参观、听课活动，是投资最多的一年，学习了先进的理念，感受了教学改革的气息，吸取了先进方法，开阔了眼界。把外校教师请来听课也为学校注入了一片生机。

3、大比武、推门课的开展提供了互相学习、互相督促的机会。教师间互听、互评已成良好风气，年青教师听课不少于40节，老教师不少于20节。被听课次数也在5次以上。

4、不失时机推举名师，本学期王秀英、杨艳茹老师参加县、市观摩课、评优课活动二至三次，在保定市名列前茅。王秀英老师已顺利通过本次选拔参加省级评优课，学校给二位老师很大的支持。名师工程已初见成效。

5、开展课题研究，提高文化品位，学校申请立项7个课题，承担上级分配课题2个，研究风气日渐浓厚。“美丽5分钟”课题顺利通过市级专家初检，并获好评。现又申报了三项省级课题。

6、发掘每位老师的个性特长。不同的教师有不同的个性，不同的长处。有擅演讲的，有具备表演才能的，有善于动脑筋的，有特别会抓重点的，有特别周到、仔细的，不同的特点不同的培养方法，培养他们的优势，发挥他们的潜能。不同个性的教师都在学校找到了立足点。

信息技术推广成为社会热点。学校名气大小与信息技术使用有很大关系，每个名校都在下大力提高硬件配置和软件普及、开发水平。信息技术普及推广成了名校建设中的标志性事件。我校信息技术开发普及推广工作走在了全县的前头，成了窗口学校。91%以上的教师制了课件，上了课件展示课，有的不止一节。在多媒体教室授课300多节，课件不再神秘。powerpoint已经普及。微机管理教师业务水平，专业知识有了突飞猛进的提高。正向专业型、开发型靠近，相信不久学校会涌现出一批制课件的天才。学生微机操作课本学期1000余节，微机教师操作授课水平有了很大提高。学生每人本学期平均操作20小时，学生的操作能力得到有效的培养。

学校常规管理工作量大，头绪多，弹性大。教导处三位老师工作投入、积极配合 、开动脑筋，圆满完成了学校常规管理任务。两次期中、期末考试的组织、分析、成绩校对，几次检查教案、检查作业批改、评教评学，早晚自习的管理、考勤、初一新生建档，学校各种计划的布置、收集、存档，总结的收集、考核量化的数据采集分析，一件工作接一件，时间性强。各项工作井然有序，三位教师业务水平有了很大提高，为学校 各项规章制度的落实做出了自己的贡献。

综合来讲，学校的各项工作都取得了非常好的成绩。当然，这样的成绩离不开全体老师的努力，也离不开全体学生的配合。我也在其中尽了自己一份绵薄之力。本学期的工作即将结束了，在工作中我还存在很多不足，在今后的工作中我会尽量弥补。谢谢全体教职工的支持。谢谢大家！

书记年度个人述职报告大全（17篇）篇十七