当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
仓库分拣员工作心得体会篇一
一、引言(200字)
作为一名邮政分拣员工,我有幸参与了邮政行业的运转。这份工作看似简单,但却隐藏着许多复杂的工作流程和技巧。在这个高度自动化的时代,作为分拣员需要具备精细入微的操作技巧和高度的责任感。在这篇文章中,我将分享我作为一名邮政分拣员的心得体会,介绍这份工作的挑战和收获。
二、分拣操作的艺术(200字)
邮政分拣是指对邮件、包裹等物品进行分类和分发的过程。分拣员需要将大量的邮件和包裹按照不同的地区、种类进行归类,并在短时间内完成。这需要我们具备快速准确的手速和极高的观察力。同时,分拣员还需要熟悉不同地区的邮编和物品分类规则,以及掌握分拣设备的操作技巧。良好的分拣技巧和熟练操作的能力是分拣员的基本素质,也是完成工作的核心要求。
三、压力与挑战(250字)
邮政行业的运营速度非常快,邮件和包裹的数量每天都在不断增加。分拣员需要面对来自各个方面的压力和挑战,要求我们保持高效率和良好的工作状态。尤其是在节假日和促销活动期间,邮件和包裹的数量会大增,分拣员需要承受更大的工作压力。同时,分拣行业也面临着自动化的挑战。尽管有许多分拣设备的使用,但人工分拣仍然是不可或缺的环节。因此,如何提高工作效率、减少错误率成为了分拣员们面临的挑战。
四、成就与收获(300字)
尽管工作压力大,但作为一名邮政分拣员,我也从中体会到了成就和收获。首先,分拣员的工作直接关系到邮件和包裹的准时送达,我们的努力直接影响着寄件人和收件人的体验。每次成功将大量邮件和包裹分类并准确无误地送向下一站时,我都能感受到满满的成就感。其次,邮政分拣员工作的高度自律性和规范性也培养了我的细心和严谨的工作习惯,锻炼了我的团队合作和组织能力。不仅如此,我还能从同事们身上学习到各种技巧和经验。每天与各类邮件打交道让我对不同行业的了解更加深入,开拓了我的眼界。
五、展望未来(250字)
随着技术和物流行业的不断发展,邮政分拣工作也在不断变化。以往的手工分拣正在逐渐被自动化设备取代,而分拣员的角色也正在发生转变。未来,作为一名邮政分拣员,我将继续提升自己的技术和知识,适应行业的发展变化。我相信,在自动化设备和分拣员技能的有机结合下,邮政分拣工作将变得更加高效和便捷。我也期待着未来有更多机会参与到新技术和新设备的研发和应用中,为邮政行业的发展贡献自己的力量。
六、结语(150字)
作为一名邮政分拣员,我深知这份工作的重要性和挑战。尽管工作压力大,但我仍然以极高的责任感和专业精神投入其中。通过这份工作,我不仅获得了成就和经验,还培养了很多重要的职业素养。我相信,在技术和人力的共同努力下,邮政行业将变得更加高效和便捷,而我也将继续不断提升自己,为行业的发展贡献自己的力量。
仓库分拣员工作心得体会篇二
社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了。从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己。家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识。
这不放假了,也闲不住,就找找看能干点什么,刚好曾经促销过的某国产手机业务员找到我,希望我能能在__店做促销,考虑后我就答应下来。因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下。
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。
曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。
第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。
第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作。
总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。
刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。
坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。
刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。
我分析了失败的原因有以下三点:
首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。
其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。
再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。
第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。
在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正。
十几天的实践很快结束了,虽然挣了不到一千块钱,却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活智慧。
仓库分拣员工作心得体会篇三
邮政分拣员是一项重要而辛苦的工作,这个职位绝对不是所有人都能胜任的。作为一名邮政分拣员已有五年的工作经验,我深深体会到了这份工作的挑战和快乐。在这段时间里,我经历了许多艰辛,也收获了很多宝贵的经验和体会。
首先,邮政分拣员的工作需要强大的身体素质和耐力。每天要处理大量的包裹和信件,需要长时间站立并保持专注。无论是严寒的冬天还是酷热的夏天,我们都必须坚守岗位。沉重的包裹需要我们快速且准确地分类,以确保邮件的快速投递。这样的工作强度对我们的身体是一种考验,但也塑造了我们的毅力和坚持不懈的精神。
其次,邮政分拣员需要具备高度的责任心和细心。无论尺寸大小,每个包裹都需要被正确地分门别类和标记,以确保最终能准确送达。有时候,包裹上的信息模糊不清,我们必须耐心地仔细核对,以避免派送错误。邮政分拣员的工作不仅仅是分拣物品,还需要负责确保邮件的安全和准确性。我们必须时刻保持警惕,防止任何物品的遗失或损坏。
第三,邮政分拣员的工作需要良好的时间管理和组织能力。每天有成千上万的物品需要分拣和运送,错过任何一个环节都可能导致邮件延迟或丢失。我们必须根据邮件的类型和目的地合理地安排工作流程,并与其他同事合作协调。时刻保持高效工作状态,并及时处理临时出现的问题,是我们的职责。只有通过合理的计划和组织,才能确保邮件的及时和准确投递。
此外,作为邮政分拣员,我们经常能够目睹人们对于邮件的期待和喜悦。在办公室的一角,我们努力工作,却很少有机会亲身参与人们的日常生活。但当我们将包裹或信件交到收件人手中时,我们能看到他们眼中的笑容和感激。这种成就感和喜悦是无法用言语来表达的,它让我们觉得自己的工作是有意义且值得的。这种愉快的感觉成为我们继续努力工作的动力。
最后,我要说,邮政分拣员这个职位对我来说更像是一个不断学习和成长的机会。我在工作中遇到了很多挑战和困难,但也取得了许多成就和进步。我不仅学会了高效地分拣邮件,还学会了处理工作中的各种问题和人际关系。每天与同事和客户的交流和合作,让我更加懂得了团队合作的重要性。通过这份工作,我不仅收获了金钱和经验,更重要的是获得了自信和成长的机会。
总之,作为一名邮政分拣员工作有许多挑战,但也充满了成就感和快乐。这是一份需要强大的身体素质、高度的责任心和细心以及良好的时间管理和组织能力的工作。通过这份工作,我不仅学到了很多知识和技能,还收获了成长和进步。每天能够为人们提供快速和准确的邮件服务,让我感到满足和骄傲。我相信,只要坚持努力,我将会成为一名优秀的邮政分拣员,并继续在这个职业中不断成长和进步。
仓库分拣员工作心得体会篇四
暑假里我和几个朋友一起去了敬老院参加社会实践活动,刚刚走进敬老院,我们什么都不知道。这时,我们便找到了一位清洁工人,说明我们的来意后,他便笑了起来,连连夸我们有爱心,然后就匆匆的领着我们来到了老人们生活的地方,而且还将我们领进了一位他最熟悉的老奶奶的房间中。
刚进房间,我们就闻到了一股淡淡的清香味,那是一股花香,一股桂花的清香。随后,清洁工人又告诉我们,这位奶奶姓张,今年已经76岁高龄了。然后,他又向老人说明了来意,说完便走了。
看到老人后,我们便亲热地叫了她一声"张奶奶!”她也开心地应了一声。
张奶奶要我们坐下,还准备给我们倒茶,我们却异口同声说“不用了!”是啊!我们是来帮老人解忧的,而不是来为她添负担的。
然后,我们就和她聊天、谈心,只到我们要走的时候,他还依依不舍的抓住了我们的手说:“你们以后一定还要再来哟!”嗯嗯嗯,我们想也没想就答应了!
可能这句话并不是只正对她自己一个人,而是针对敬老院里的老人吧!
我觉得这些最平凡的人才是世界上最需要人们关注和关爱的人,往往这些人的生活总是空虚的,那是因为很少会有人去看他们,她们很寂寞!
这短短的暑假实践我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了。实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想,作为一名大学生来说,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
仓库分拣员工作心得体会篇五
2.制定公司物流业务发展的策略及计划、经营项目;
3.制定操作流程,使各物流环节高效率、高质量运作;
4.带领本部员工遵守公司各项规章制度,积极主动地开展各项业务活动。
5.和公司其他部门协调合作,解决工作中遇到的问题,改善工作方法。
6.负责本地市场管理,了解业界动向和竞争态势,合理制定市场策略。
7.负责营销工作,制定营销管理相关规章制度和操作流程,带领营销团队积极开拓市场;
8.定期对部门人员进行培训;
9.密切与各合作伙伴的联系及合作;
11.掌控物流成本,督促并确保完成公司下达的业绩指标;小时内回复往来文件及其他工作信息。
仓库分拣员工作心得体会篇六
在天台的十二天暑期社会实践很快就结束了,给我留下的记忆很多。想在街道摆摊做买卖不太容易。首先,要去踩点。要选择一个人流量较多,且对产品有需求。可以说找到好的销售点,就已经成功了一半。拿这次活动作例子。我们将销售对象确定为年轻女子和口渴的路人。商品主要有手饰,饮料和女装。在销售的前三天,我们的摊子摆在相对繁华的新华书店对面,附近有衣服店,饰品店,英语学习班,及小吃摊。每天下午五点至下午七点,是人流量最多的时候。人来人往,有人会停下脚步,过来看看小摊上的饰品。偶然有学生买了自己喜欢的衣服之后,还要带其他好朋友过来。后来,我们的摊子摆在农贸市场边上,情况就变得很不一样。农贸市场一般上午点是人流高锋。虽然人流也大,但是不是我们商品的适销人群。农贸市场这边人群主要以中年人为主,他们大多是来买菜的,而且懂得精打细算,对我们的饰品等商品不感兴趣,因此,商品的销售不太好。
首先,踩点之后要去城管部门得到审批。学生证,身份证,县政府的印章需要带在身边。
其次,要确定我们的商品,找到货源,以适当的价格进货。我们在小商品市场定购了手饰。分有两类。一类是新款饰品,另一类是滞销品。购进滞销饰品主要是因为不需要成本,只需要押金。而且假如卖不出去也可退还给商家。另有一部份饰品是新品,价格相对较高但样式新颖,能吸引更多的顾客。虽然卖出去的数量不多,可是利润空间大。
在天台的赤城山,我们又购入了一批佛珠。成本价不过才五元,之后以二十元、三十元不等的价格卖出。佛珠即适应当地人的信仰,也满足年青人的审美观。因此佛珠成了我们本次活动的最畅销产品。
在天台的日子是艰苦的。为了节约日常支出,我们早饭是白馒头加豆浆,中饭和晚饭都是自己下厨。本人认为最美味的菜是土豆炒青椒。也有时候没有这么好运气,菜会过咸也可能过淡。总的来说,大家生活在一起其乐融融。
仓库分拣员工作心得体会篇七
一、统揽全局,立足长远,坚定不移地加快发展 全市始终坚持狠抓速递物流业务发展不放松, 坚持用发展的办法解决前进中的问题。
不断拓 宽发展思路,努力拓展业务市场,着力解决制约影响经营发展的关键问题和薄弱环节,企业 经营发展呈现良好态势。
1.邮政速递物流业务实现较快增长。全市邮政速递物流实现业务收入 2057.89 万元,同比增 长 22.28%。其中:速递业务累计完成收入 1564 万元,同比增长 27.85%;物流业务累计完 成收入 493.89 万元,同比增长 7.3%。
2.重点业务和重点项目创收效果显著。国内特快业务累计完成收入 1066.34 万元,同比增长 47.06%;国际业务累计完成收入 89.09 万元;同城业务累计实现收入 260.6 万元;电子商务 累计约客户,确保收件人及时收到邮件。并成立了客户服务中心,及时解决揽投环节中存在 的问题,有效地提升了 ems 的品牌形象,增强了客户的忠诚度、信任度和满意度。
二、突出重点,把握关键,持续深入地支撑发展 全市邮政速递物流以支撑企业发展为目标, 大力提高网络资源配置效率和管理效能, 不断推 进体制机制改革和经营管理创新,努力增进职工福祉,为业务发展持续不断地提供源动力。
1.支撑保障能力不断增强。一是能力投入不断加大。年内新增汽车 15 台、电动车 40 台;二 是揽投网建设初见成效。全市已建成揽投部 6 个、揽投站 22 个,规划设置 119 个段道、揽 投人员 192 人;三是新开通了包头至上海、广州、成都的航空邮路,使邮件的传递时限缩短 了 0.5-1.5 天;四是有效实施了“正点工程”工作。对邮件处理中心、转趟车和投递等重点环 节进行了认真的调整,使内部处理流程得到了明显优化,在业务量迅猛增长的情况下,主要 时限和质量指标有了明显提升。
2.科学管控水平有效提升。一是人力资源管控力度不断加大。严格用工总量控制,严格履行 用工审批程序, 推行岗位编制定员管理、 岗位增员“双审批”制度, 实现了企业各项用工无“表 外”人员。深入推进岗位优化,通过加大人力资源盘活力度、非核心岗位外包、推广“双定” 标准、细化工时管理等措施,满足了企业生产经营需要。二是财务管控能力稳步增强。进一 步加强成本费用集中管控,启动了预算信息化管理,持续优化成本预算,强化资金的集中管 理,大力推进各单位的损益核算工作。并推行了重点项目和单车的损益核算工作,效益明显 增强,收益水平稳步提升。10 月份以来,共清缴欠费 274 万元,达到了区邮政速递物流公 司欠费率考核指标范围内。三是风险防控工作进一步强化。
认真做好各项安全生产制度的落 实和检查工作,突出抓好邮件安全、资金安全和邮运安全,全年未发生重大事故。落实--- 责任制,加大接访落实力度,维护了企业改革发展稳定大局。四是加强内控建设和资费的管 控力度。内控制度建设取得了阶段性成果,各项制度基本建立,运行流程得到规范。按照经 营管理的“五条禁令”,强化了协议客户的资费管理,对低资费客户进行了资费调整。
3.运营机制体制不断理顺。一是进一步理顺了管理体制。健全了市邮政速递物流分公司、6 个营业部和 1 个旗县营业部的三级“一体化”管理体系,建立了综合部、市场部和网运部专业 管理格局。二是全面推行科学有效的计件工资改革办法。为了体现多劳多得的原则,4 月份 我局推行了科学有效的无保底计件工资改革办法,并在 11 月份再次对计件工资改革办法进 行了调整和完善,即每投递一件奖励 0.8 元,每揽收一件按收入的 10%给予奖励,实行上不 封顶的政策。通过这一政策的推行,极大地调动了广大揽投人员的揽投积极性,促进了市场 的全面开发,有力地拉动了业务收入的快速增长。
4.和谐企业建设深入推进。高度重视和谐劳动关系建设,企业合同用工的劳动合同签订率和 社会保险参保率、劳务工参保率均达到 100%。加大全员培训力度,采取多种形式强化培训。
积极开展“创先争优”、文艺联欢等活动,营造了浓厚的企业和谐氛围。加大帮扶救助力度, 积极组织开展“送温暖”活动,全年共发放慰问金 1.4 万元,受惠职工近 25 名。
三、恪尽职守,廉洁奉公,始终不渝地引领发展 进一步加强领导干部管理和领导班子建设, 提高领导人员的综合素质和履职能力, 增强领导 班子的凝聚力、创造力和战斗力,切实承担起全市邮政速递物流快速健康发展的政治责任、 经济责任和社会责任。
1.着力加强干部管理和队伍建设。一是加强干部队伍建设。进一步建立和完善各级领导班子 考核体系,形成符合邮政速递物流的激励和约束机制。采取有效措施,大力培养各类领军人 物;二是引导和教育广大干部职工始终保持艰苦奋斗、开拓创新、勇争一流、同心协力的创业精神,为邮政速递物流长远发展奠定坚实的思想基础;三是提升全员素质。通过开展岗位 技能培训、学历教育,着力提高从业人员素质;四是切实关心职工生活,努力改善职工的生 产环境和工作条件, 努力提高职工的收益水平, 让广大职工真正享受到企业改革和发展的成 果。
仓库分拣员工作心得体会篇八
这次能有机会去申通快递实习,我感到非常荣幸。虽然只有一年的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。
我做的是物流工作,这项工作我们要做到及时、安全、高效的服务,不断提高工作效率来使客户达到满意。我们的问题还涉及到公司对毕业生的要求,他诚恳地向我们提了三点要求:
1、具备扎实的专业知识。
2、到公司后,首先从基层做起,物流业工作比较艰辛,要注意培养吃苦耐劳的精神。
3、要有强烈的社会责任感和团结协作的精神。我们小组成员围绕“物流外包、业务操作、人才招聘”等方面提了问题,他们都实事求是的做了回答和解释。两位领导知识渊博、谈吐风趣,让我们受益非浅、感受颇深!
经过一年的认识实习,我们收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。
没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。
时间一晃而过,转眼间我已经实习了近一年了,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司的员工和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大家“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。在这一年的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日自行翻阅资料加深认识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
“千里之行,始于足下”,这近一个年短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
仓库分拣员工作心得体会篇九
5、负责仓库防火、防水、防爆、防盗、防损等安全检查工作;
6、向操作经理报告货物接收(受理)、保存、发送及相关工作,实施相应的改进措施;
7、参加公司、运作部的培训和相关活动;
8、完成上级领导临时安排的工作任务。
仓库分拣员工作心得体会篇十
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在超市已经有将近一年的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这一年的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结。
一、保持着对工作的热情
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近一年的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这一年的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
二、工作中存在的不足
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
三、工作之余的学习
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短一年时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。