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2023年成败在于细节（通用12篇）篇一
生活中你若是遇到挫折，你是否用什么心态去面对这一番挫折。有这样一个故事，有一个赶路的农民，在路上赶路解渴的瓶子不小心打碎了，他反而都不去在乎，一直忙着赶路，路人看到了上前问道，你的瓶子打碎了，你不上去看一看吗？回答说它已经是摔碎了，我应该用心态去面对，因为已经碎了，无法改变。让我们懂得用怎样的心态去改变他。
人生的途径很长，但说长不长，说短不短，所经历的风雨，所经历的景色，所经历的每一个过程中都是要靠自己去掌握自己的命运。失败并不可怕，可怕的是自己所被失败而打败了。学会去用良好的心态以态度去看待。你失败了往往是有原因的，多去想一想你为什么失败，还是你方法做的不对，还是哪里出现了问题，你往往失败是你的细节，细节决定成败。
蚓无爪牙之利，筋骨之强，上食埃土，下饮黄泉，用心一也。蟹六跪而二螯非蛇鳝之穴无可寄托者，用心躁也。每个人尽力做好自己该做的事，就会改变整个世界，学习是需要你不断的慢慢的积累知识。用带着动力学习的心态去学习知识。坚持不断地提升自己的不足之处，学会去发现别人身上的.缺点与优点，别人的缺点别人学会改正，别人的优点学会学习。
戈壁上有两粒种子，"天啊！一粒种子惊叹道，"太阳这么毒"，天气怎么热，没有一点水，我们可怎么话呀！最后他在抱怨中死了，另一粒种子默默地把根向大地深外扎去，用尽力气吸取着一点水分。渐渐地他成了一棵胡杨，身躯越来越粗壮，越来越经得住风沙，几百年后，这里出现了一片胡杨林。两粒种子面对事情是怎样解决就会有怎样的收获。
每当我们遇到解决不了的事情，愿你学会，"细节决定成败，心态决定一切。"不同的态度与不同的心态，就有不同的收获的硕果。
2023年成败在于细节（通用12篇）篇二
“细节决定成败！”这句话是我们班语文老师的口头禅。每当考试前，上课前，发考卷后，陈老师总要说上一句，我们的耳朵都听出茧了。而我对这句话却不以为然。
直到小学毕业后，我才明白这句话其中的含义。
去年，我在考华伦奔跑营时因为一道数学题，与“奔”无缘，只得到了个差不多的成绩“跑”。后来，我才知道那是一道非常简单的题目，全场考下来没几个人做错那道题。再后来，我来到华伦面试时，因为没有将看完的书整齐地放回书柜上。结果只被“晋安华伦”录取。
从那之后，我对小学语文老师的那句话深有感触：如果你不在乎“细节”，那么往往这些细节就会让你和成功失之交臂，反之你则会离成功越来越近。
这也让我想起了关于人类第一个宇航员——加加林的故事。
原来在挑选航天员时，科学家曾带着候选人参观飞船。在参观飞船时，大家都是穿着鞋子大摇大摆地走进了飞船，只有加加林一人将鞋子脱了才走进飞船。
科学家看了很感动，便走过去问他：“你为什么把鞋脱了再进来？”加加林笑着回答道：“因为这飞船凝结了科研人员和建造者的心血，我们应当好好地爱护它。”科学家听了当场将加加林任命为了航天员。因为他们觉得加加林很有责任感，可以很好地保护好飞船。
很显然，加加林在进入飞船时，科学家因为他脱鞋子的这个细节，从而最终选择他为航天员。可见，细节是多么重要！
再高的山都是由细土堆积而成，再长的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。
2023年成败在于细节（通用12篇）篇三
一步错了，一步错了，最终会导致输掉比赛。在国际象棋和纸牌游戏中如此，在生活中更是如此。或许，一场灾难，只是因为当初迈出的那一小步。
一个男人嘴里叼着一支烟，悠闲地走在树林里。他低头看了看手表。很晚了，他该回家了。于是他取下烟蒂，扔在地上，踩到青烟散去。他离开了，却没想到，烟头里还残留着一点点火花，伴随着烟灰，随风飘荡，飘荡着。最后，烟灰令人难以置信地落在了一丛草丛中。
第二天，第一缕曙光从山后传来，整个森林都陷入了一片茫茫火海之中。动物们纷纷逃离。虽然消防员竭尽全力喷水灭火，但还是花了三四天的时间才将火势控制住。那一瞬间，扔烟头的人还想着一定是火太热或者是什么原因，却被眼前的火光所震撼。
他知道在森林里扔烟头是明令禁止的，甚至是违法的。可他没想到，一个烟蒂，一个他以为已经熄灭的烟蒂，竟然会造成如此巨大的灾难。
还有另一个故事。
火箭发射控制塔内，一切准备就绪，可以调试了。人们看着站在窗外的航天飞机，心情极为紧张。倒计时结束，推进器点燃，成功搭乘航天飞机升空。最初的几分钟，一切都很正常。但一切来得太突然。一声雷鸣，航天飞机在空中化作了碎片，众人也惊呆了。
经过检查，发现飞机出现了一个小的机械故障。要知道，机械故障随时都会发生，电视信号突然丢失也是一种机械故障。但是电视没有信号重启，发射航天飞机会很麻烦。所有人都没有想到，以往这种常见的小错误，居然会酿成一场巨大的悲剧。
所以，你可以看到，在上面两个真实的故事中，细节确实具有决定成败的能力。
2023年成败在于细节（通用12篇）篇四
有些人很有能力也很有冲劲，却往往在距离成功只有一步之遥的地方失败。有时候，就是因为一个细节，而导致你稍微偏离的成功的方向，一点点的细节错误累积起来，就会与成功越来越远。很多人只看大的结果，而不注重过程中的小细节，却不知道细节才是决定成功的关键。
十年前的感恩节，一个企业的电脑和打印机捆绑销售成绩特别不理想，远没有达到预期目标。但是，这家企业的一个管理人员注意到了一个细节：一个城市分店里的电脑和打印机销售得非常好。他立刻打电话给这家店的店长，问他是怎么做到的。店长回答说：“我只不过在每次摆放样机时将包装箱打开、让顾客亲眼看到箱子里的电脑和打印机而已。这样，顾客便兴致盎然了。”企业总裁听完管理人员的报告之后，立刻下令让所有分店都打开箱子。果然，这个企业各连锁店的电脑和打印机的销量迅猛增加。
一次，一个顾客在一个商场买了一台果汁机。可没用多久，这台果汁机就出现了故障，运行不了。顾客于是带着机器和付款小票来到那个商场。短短几分钟，营业员不仅给他换了一台新机器，还递出来一张5美元的钞票。顾客纳闷，营业员微笑着说：“这几天果汁机降价了，所以我们得退还给您5美元!”
另一次，一个企业老板在一个店面巡视时，看到一位店员给顾客包装完商品之后，随手就把多余的半张包装纸和长出来的包装绳子扔掉了。
老板弯下腰把包装纸和绳子拾起来，然后递给店员，说：“小伙子，我们卖的商品其实是不赚钱的，只是赚这一点节约下来的纸张和绳子钱。”
大连一个商场的员工自述了工作经历：“五一”前店里搞店庆，我们发现了平常很少见的彩色广告，于是觉得纳闷，平常抠门儿的商场怎么这次如此大手笔，专门制作了彩页广告?我打开一看，顿时明白了商场的抠门原来是换汤不换药：上面的模特都是一些熟悉的面孔，一个是采购部的，一个是财务部的……咦，这小孩子怎么不曾见过?一问，我才知道，这些孩子竟都是商场员工的子女。那一刻，我领悟了“羊毛出在羊身上”这句话的深层含义，也明白了自己工作的这个商场为什么那么赚钱了。
很多人或许已经猜出了四个故事的“主人公”。对，它就是世界500强之首——沃尔玛。最初，沃尔玛不过是一个从美国中部阿肯色州一座不超过5000人的小镇崛起的小商店，可经过四十多年的发展，它已经成为世界上最大的连锁零售企业。
沃尔玛靠什么创造出世界第一的神话?其实，从这些故事里我们已经得到了问题答案：细节。沃尔玛注意顾客的每一个“细节”。其4000家店铺都装有卫星接收器，每一个消费者与其任何一个连锁店进行交易时，客户的年龄、住址、邮编、购物品牌、数量、规格、消费总额等一系列数据都会被记录下来，送进企业信息动态分析系统。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿说过：“如果看不到每一件商品进出的财务记录和分析数据，我们就不是在做零售。”
所以说，是细节成就了沃尔玛这个大腕。
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2023年成败在于细节（通用12篇）篇五
一件事情的成功，是由无数细节的成功拼接而成。有人说：成大事者，不拘小节。孰不知，一屋不扫，何以扫天下。对一个个体来说，一个细胞可能微不足道，但这个个体就由无数个细胞组成的，如果它们的功能紊乱，这个个体就会死亡。对于狮子来说，一个蚊子根本不算什么，可这吸血的虫子叮起狮子来，狮子却丝毫没有办法，狮子的尖牙利爪奈何不了蚊子，它只能老老实实地被叮得满头包。美国商业巨头沃尔玛经营生活用品。他们总是用最少的钱采购最合算的商品，进购和别的公司相同质量的产品，他们总是尽量缩减成本，他们会派人考查哪里的东西最便宜，用什么方式运输成本最低，同时，他们的售价也很低，他们的员工受过良好的培训，服务热情，他们的.顾客越来越多，生意也越来越好，正是那些看似微不足道的细节，支撑着这个庞大商业帝国的运转，并为它带来了惊人的财富。
马路两边有两个面对面的面馆，开始的时候，左边的面馆和右边的面馆生意差不多，但没多久，左边的越来越红火，右边的越来越冷淡，两家面馆的区别就在于：左边那家在客人吃面时是问“加一个蛋还是两个蛋”，而右边那家却是问“加不加蛋”，对顾客微妙心理的揣摩决定了两家店的收益。财富是一点一点地积累起来的，有时，巨大的商机就隐藏在平淡的生活中。一个有心的人，可以在一夜之间成为亿万富翁，一个粗心的人可以在一夜之间赔掉全部家产。要想成功，就得有精细的策划、周全的考虑，对全局的掌控，对细节的了解，还要有良好的态度。
有时，一只蝴蝶扇动一下翅膀就能造成一场龙卷风，一根钢筋的断裂就能葬送一座摩天大楼。一个不起眼的细节，却能酿成一场灾难：一个烟头，一把小刀。同样，细节也能助你成功：善意的微笑、热情的帮助，还有一丝不苟的精神，一个巧妙的暗示也能带来惊喜。计算时，让我们注意小数点的位置；写作时，让我们注意标点的清晰；骑马时，让我们钉牢马蹿铁；跑步时，让我们系紧鞋带……因为，细节决定成败。
2023年成败在于细节（通用12篇）篇六
在当今竞争激烈的社会，细节已经成为成功的法宝，也是当今人们讨论的热门话题。记得老师曾讲过一个小故事：一个成绩优异的在德国留学的中国学生，可是求职时却屡遭失败。原因是因为他有过三次乘公共汽车逃票的记录。由此可见，细节决定高度，细节定成败！
仰望烽火台那几缕残烟，是谁在轻轻叹息？当年，周幽王为博得美人一笑，可谓费尽心思。当他举起火把点燃烽火台那一刻，浓烟滚滚，人心惶惶，诸侯匆忙带兵赶来护驾。可笑的是，战事并没发生，只有周幽王身边的美人哈哈大笑。周幽王满怀愉悦，摇摇手对各诸侯说那只是一个玩笑。众人心怀气愤，记住了“烽火戏诸侯”这个玩笑。终于，敌军兵临城下，烽火台再次燃起熊熊大火，可惜周幽王在这烈火中消散了，化为无尽世人的哀叹。
点火之间，毫不费力，可是谁又料到这个“细节”足以毁灭一个国家呢！是的，一国之君眼里只容得下江山和美人。他高高在上，看不到细微之处。这便是失败的根源，这便是细节定成败。
历史的古木，一只雄枭在鸣叫。他统帅千军万马，在战场上指挥自如。在那满怀的雄心里，还装着爱民，体贴，顾全大局的品性。他胜仗归来时，大军路过麦田。那金黄的小麦是农民一年的心血，他把手一举，下命令说：“践踏小麦者，人头不保！”那雷人的气势似乎惊吓到他胯下的骏马，一声鸣叫，跑进了麦田。他明白军令如状，可是身为将军，他不能割头。于是，他举起手中宝剑，割下一束头发来惩罚自己。这就是著名的曹操削发自罚。动作即使平凡，但在士兵眼里却是壮举，在百姓心中便是安慰。一个细节动作，让曹操赢得信任与尊重。
面对历史，我们能不深思吗？成败之际，一个细节动作便可以决定。这让我们感受到细节的力量有时会变得很强大。
用心聆听那一枚从口袋掉出来的硬币。它“叮当”一声，滚进了车底。它的主人没有将它遗忘，而是想尽办法把它取出来。一位环保工人见状，用他手中的扫把把硬币扫了出来。主人很高兴，把硬币放进口袋，拿出100元回报那位环保工人。笑着说：“一块钱丢了，不捡起来就埋没了它的价值。”
那位主人不是谁，正是世界首富比尔盖茨。拥有全球最多金钱的大财主，出人意料的弯身捡一块钱的硬币。这是一种伟大，通过这个细微的动作，我们感受到了。也正因为这样，他一步步走向成功。
很多时候，细节如蚁穴，会使千里之提毁于一旦。当年的秦始皇，忽略百姓的辛苦，民怨积少成多，最终压倒秦朝。细节又微如泥土，经历风雨，积聚成山。当年的刘备，关心、爱护手下，于是为后辈赢得了“愿追先帝遗德”的千万将士。细节是钥匙，打开成功之门；是螺钉，拧紧飞翔的翅膀。那么，在现在的学习和工作中，我们就应该注重细节，把握好每个小小的突破点，成就自己，完善自己。用心留意，用心做好每件小事，逐步迈向成功。
所以请记住，有时候，细节——往往能定成败！
2023年成败在于细节（通用12篇）篇七
想到这里，微笑溢上了我的嘴角。我为自己的想法而洋洋得意。
我刚一站直身子，一个温柔的声音又从脑子里冒出来：“陈一诺，这举手之劳你都不做，你已经成为一个对肮脏视而不见的人了！”是啊，这么一个小小的举手之劳，如果我不做，未免也太……可是垃圾不在我们班的所属地盘，何必要多管闲事？我犹豫不决地站在那儿，那小纸屑就像一把极其锋利尖锐的刀刃，我每一次扭过头看见它，心中就会被狠狠地刺上一刀。“不行，我一定要捡！“这次我下了狠决心，毫不犹豫地将它拾起，揉成一团扔进垃圾桶。而心中的那块大石头终于安安稳稳地落了地。
其实，生活中不乏这样微不足道的.小事，比如捡起一片垃圾，关上正在滴水的水龙头……每当看到这些情景，我们是否可以摸着良心问自己：“你做了吗？”
人生的意义不一定是要做几件轰轰烈烈的大事，从生活中的一点一滴做起，也能诠释出人生的另一种价值。
2023年成败在于细节（通用12篇）篇八
读《》这本书，源于市委组织部推荐，在众多推荐书目中选择了这一本，主要原因是，以前偶有听说此书，但一直未能拜读。本书作者汪中求，从其经历可以看出，从事过很多职业，在职业生涯中的每一份职业他都能从中看到、体会到细节的妙用。很喜欢海尔集团总裁张瑞敏为本书写的书评“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”读完这本书后体会颇多，下面我想讲讲此书对我的`三点启示：
本书的前言部分就提出了“精细化管理时代—”被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”，个人觉得要干好事、干成事，首要克服的就是浮躁的情绪。
在平时工作上、生活中，我们也时有浮躁的时候，比如：在乡镇经常会遇到，快下班时收到一份紧急文件要处理；群众来找你办事，你在哪里说了半天但他还是没听懂……回想当时的确心里都会升起一丝浮躁的情绪，现在看来，其实当时你只要多一份“谦让、淡定”的心态，静下心来有条不紊，不带情绪，就能做好每一件事情，做到急而不燥。
扫天下者自扫屋开始，成大事者必从小事开始。在我们日常工作的细小环节、细微之处都要靠我们做好，其实书中也提到了“我们普通人大量的日子，其实都是在做细小的事情，怕只怕小事做不好，大事不会做”。比如：要召开一个会议，从文稿撰写，到修改、审定、装订，到通知参会人员，在到会场的布标、桌椅、话筒、席位牌、茶水，最后会议的签到、会场服务、会议记录、会后简报……都需要一项一项的梳理，然后大家分工合作共同完成；写材料也是如此，很多材料是由各部门单位提供的，办公室负责整合，但是材料怎么拼接、整合，数据怎么使用，用到哪里合适，这都需要撰写人员对全局工作、对细微工作的全面掌握，回过头来看其实就如牛吃草一般，写材料也需要不停“反刍”。
读了《》这本书就是要学会活学活用，把书里的知识，用到我的工作、生活中，同时也要认识到“细节”最重要的前提就是正确的细节，错误的“细节”会让我们越细则越远，所以在我们的工作中要学会举一反三，反复思量，做到“学善思、事中练”。其实我们在注重细节的时候，也要会变通，很多事情在不一样的境遇里就会有不一样的结果，我们要在实事求是的前提下，注重因地制宜。
很喜欢书中的一句话“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”。
2023年成败在于细节（通用12篇）篇九
考试结束了，成绩如一团乱麻，无法理清，过去那个自信的我快被压跨了，当看到血淋淋的分数时，我有一种晕的感觉！
大哭一场，大嚎一顿，换来一句至理名言：只要你有信心，永远都会成功。
——题记。
数学成绩挺糟糕的，15分什么概念？我居然是白丢的后果实在严重别课的成绩再好也压可是别人了，我彻底的被击败了，可是我总结了。
我想告诉自我的一句话是，一条链子是由若干个链扣组成，一个链扣看似小，但正是由于这一个小小细节使整个链子不能起到作用。学习也是如此，你一向想明白为什么你和同学一样努力，为什么你的成绩不梦想，那就是你的细节没有注意到。细节往往决定成败。由100个链扣组成的链子，纵然有99个链扣是好的，但只要有一个坏的链扣，它永远也是不安全的。
我又想起了这样一个故事：一马失社稷一个蹄铁亡了一个国家啊。那是何等的遗憾。
我很小就听到了这个故事，很小就听明白了这个道理，可是那个少年不把忠言当耳旁风呢？骄傲的认为自我绝不会出现这样的毛病，一再的自以为是，最终，我看到了结果。我尝到了得失。为什么明明能做对的题就是做不对呢？还是不细心啊！
我明白了细心是什么。细心首要细目，就是要学会多用眼睛认真观察事物，不能什么事情都一晃而过，眼睛是人的心灵窗口，帮忙我们把周边事物的表象收集到大脑中储存起来。其次要细心，细心能够让我们明白自我经常犯的错误在哪里，然后要每一天检查自我是否又犯了类似的小错误，如有，就要立即改正，同时，将看到的东西进行分析，去伪存真，去粗取精。再次要细做，凡事都要三思而后行，把好的、成功的经验总结起来，运用在自我的生活、学习和工作中，这样，才能尽可能地确保万无一失。
细节决定成败，想做大事的人不少，但愿意把小事做细的人很少；雄韬伟略的战略家不少，但精益求精的执行者很少；各种规章制度不少，但不折不扣的执行很少。我们应当改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，重视细节，从小事做起，这样，才能做到对社会有贡献的人！
我要重新振作起来，一次的失败不等于永远的失败，一次的跌倒不意味永远也爬不起来。我必须会重新充满信心，正式自我的问题，再次扬帆起航！相信自我，我能行！
2023年成败在于细节（通用12篇）篇十
我做事一直追求自由，只学老师要求的，连剩下的都不看；背书总是背诵大意，从不深究文章。父母看在眼里，心里着急。每次他们找我谈话，只要两三天。三天后，我又恢复了原来的本色。
又到暑假了。我想在家里玩电脑，但我父亲出于某种原因带我去了奶奶家。
奶奶家在农村，家里养了一只狼狗，怕没安全感。狼狗半人高，对陌生人大喊大叫，我一直不敢靠近。
第二天，爸爸让我去喂狗。我一开始不同意，但我爸说：“你看他脖子上的粗链子。什么都不会发生。”我小心翼翼地把盛有食物的碗放在狗面前，它却不停地跳着，喊着：“爸！”不知道什么时候狗链断了。
那只狗看到链子断了，就扑向我。因为怕我坐下，爸爸就过来吼回去了。
爸爸推了推我，示意我站起来。定了定神，我站起来对爸爸喊：“你不是说安全吗？为什么还能过来？”
爸爸拿着狗链子走过来给我看。他说：“看看这些链子。它们都是钢制的。为什么坏了？”给我看看链子。
链条是纯铁做的。为什么坏了？我仔细看了看链条，完好无损，只断了一个链扣。正是因为这个小小的链节，一条坚固的链条失去了原有的功能。
爸爸接着说：“一个链条是由几个环节组成的，一个环节看似很小，但正是因为这个小细节，整个链条都无法运转。学习也是如此。你总想知道自己为什么和同学一样努力，为什么成绩不理想，就是没有注意自己的细节。细节往往决定成败。100个环节组成的链条，虽然99个环节好，但只要有一个环节不好，就永远不会安全。
晚上躺在床上，面对天花板，父亲的话还在耳边响起：“细节决定成败，即使你用的是和别人一样的作品，不注重细节，你也永远无法超越别人。”
2023年成败在于细节（通用12篇）篇十一
近日，读了汪中求先生的《》这本书，感触颇深。它是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富，对提高我们基层班主任的管理水平具有实际作用。
在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们大部分时间都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。
我们作为教育工作者，育人工作是个全方位的系统工程，需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事，促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。同时要善于和学生做工作，注重学生细节，并从细节中发现学生存在的问题，并对于这些的问题进行改正，培养其正确的德育观。有一次我在课堂上讨论孝敬父母问题的时候，一个学生漫不经心，我感觉到了他的情绪变化，事后找他谈话的时候他就告诉我他从小失去了母亲，所以一说到亲情的时候他就觉得心里特别难受。发现了这个学生的心理，在以后的教育中我有意识的多关爱他，结果这学生就有了很大的进步，微笑也多了许多。
“小事成就大事，细节成就完美”。我每天都在和一群天真活泼的学生打交道，看起来都是些琐碎的小事，读完这本书后，我觉得自己的一举一动也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说得明白些，就是既要教书又要育人，可是，体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事，琐碎的小事时时刻刻围绕着我们，但我们不能因时间、精力有限而顾不上它，甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁的毛病，应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起，从仔细批改每一本作业本做起，从认真对待每一个孩子的问题做起，从弯腰捡起地上的废纸做起，从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事，事无俱细，事必躬亲，落实好对学生的养成教育、思想教育，孩子发展的过程，也就是我们教师成长完善的过程。
在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却不了了之;甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。
既然选择了教师这一神圣而光荣的职业，我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节，在平凡的教育岗位上注意从小事入手，先成就小事，再成就大事，最后走向成功。
2023年成败在于细节（通用12篇）篇十二
今天我读了智慧背囊的，讲的是一位姓王的先生到一家泰国的旅馆住，这家宾馆并没有什么新奇的`手法，但是有一点，给他的感触很大。
早上，他走出房间去吃早餐，服务小姐问：“王先生，您要吃早餐吗？”他非常吃惊，赶忙问：“你怎么知道我姓王？”那位小姐回答道：“凡是入住我们宾馆的，前一天都要背书姓名的。”到了楼下，服务小姐问：“还做老位置吗？”他更是吃惊了，那位小姐赶忙说道：“我查过电脑记录，去年的六月八日就在这里用餐的。”他赶忙回答道：“老位置，老位置！”“还要老菜谱吗？”此时王先生已经不吃惊了，回答道：“老菜谱，老菜谱。”
这家旅馆虽然没有新招，但是为什么这么受欢迎呢？因为它给人们提供优质服务，在其他旅馆开始懈怠时，这家旅馆却进一步挖掘，把人们不注意到的细节都注意了，把人性化服务延伸到方方面面，落实到点点滴滴，比别人更胜一筹的服务，天天客满也就不奇怪了。