优秀学生的独特见解和创造力使得他们在班级中脱颖而出。下面是一些优秀学生的典型事例,让我们一起来看看他们是如何获得成功的。
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇一
随着社会的发展和科技的进步,小学生的日常生活变得多姿多彩,他们在学习中也面临各种问题和困惑。作为教师和成年人,我们需要善于与小学生进行沟通,了解他们的内心世界,帮助他们解决问题。在多年的教学经验中,我总结出了一些和小学生沟通的心得体会。
首先,我认为倾听是与小学生沟通的关键。小学生往往有很多的话要说,有许多事情要倾诉。因此,我们作为教师和成年人,要耐心地倾听他们的发言,给予他们关注和重视。在沟通中,我们不仅要听他们说的话,还要听他们未说的话。有时,他们的眼神、表情和行为比语言更能传递他们的思考和情感。因此,倾听不仅是听声音,更是观察和感知。
其次,我发现通过与小学生建立良好的师生关系来沟通是非常重要的。小学生是一群渴望被关爱和尊重的人群。当他们感受到我们的善意和关心时,他们会更加主动和诚实地与我们交流。因此,我们应该积极主动地与他们建立师生关系,以示尊重和信任。只有借助良好的师生关系,我们才能更好地了解小学生的内心世界,并针对他们的需求提供更适宜的帮助。
另外,培养小学生的情绪表达能力也是有效沟通的关键。小学生的情绪变化较为频繁,他们常常会因为一些细小的事情而情绪失控。为此,我们需要帮助他们学会如何正确表达自己的情绪。在与小学生沟通时,我们可以提醒他们用言语或绘画来表达情感,引导他们分析并描述自己的情绪变化。通过这样的方式,小学生能够更清晰地认识和表达自己的情绪,从而有效地解决问题。
此外,注重语言和行为的积极影响也是与小学生沟通的重要技巧。作为教师和成年人,我们的言行举止往往会对小学生产生积极的影响。我们需要用友善的语言与他们交流,表达关心和嘉奖。我们需要以身作则,给小学生树立正确的榜样,引导他们培养积极向上的品格和态度。通过正面的语言和行为,我们能够与小学生建立更加亲近和融洽的关系,有效地沟通和教育他们。
最后,我深刻地认识到,与小学生沟通是一种艺术。每个小学生都是独一无二的,他们有着各自的特点和需求。因此,我们应该根据不同的小学生采用不同的沟通方式。有的小学生喜欢问问题,与他们多进行互动和探讨;有的小学生害羞内向,与他们多进行个别交流,给予他们安全感。只有因材施教,我们才能更好地理解并满足小学生的需求。
与小学生沟通是一个既有挑战性又充满乐趣的过程。通过倾听、建立师生关系、培养情绪表达能力、积极影响以及因材施教,我们可以与小学生建立更加良好的沟通和教育关系,帮助他们成长和发展。
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇二
学生与教师之间的沟通,对于双方都是至关重要的。不仅可以促进教师更好地了解学生,设计出更为优秀的教学方法和课程内容,同时也可以帮助学生更好地领悟知识,发挥才华,从而取得更好的学业成绩。作为教师,我在长期的教学实践中,梳理了自己对于与学生有效沟通的一些心得体会,现在将这些心得与各位分享。
无论在什么场合下,沟通的成功都需要双方都做到倾听与表达。同理,在与学生的沟通中,教师也需要掌握良好的倾听技巧。在某些情况之下,学生需要向老师表达自己的感受或者抱怨,作为教师的一方,必须要坚持耐心地听取学生的表达,并以合适的方式进行回应,从而使学生感到被重视,被认真对待。同时,教师还需要频繁地询问学生对于授课的看法,以此来及时了解学生的反馈,优化教学方式。这种倾听式的教学交流模式,不仅有助于加深师生之间的感情联系,还能够增强学生的信任感,帮助他们对于学校教育更加有认同感和依赖感。
第二段:不同学习阶段需要不同的沟通策略。
每个同学在学习过程中都可能会面临各种不同的困难和障碍,而老师在这个时候需要深入把握每位学生的学习阶段和需求,为其提供有效的帮助。在学习初期,我们需要强调帮助学生搭建知识架构,知道学习的目的和方法,使他们找到适合自己的学习方法。在学习过程之中,需要强调让学生积极思考,多在课堂中提出自己的观点,并及时给予及时的自我批评和反思。在学习后期,我们需要帮助学生巩固已有的知识,并及时掌握并巩固各种考试技巧。这种根据不同阶段而采取不同策略的教学方式,不仅可以提高学生的学习效率,更可以使学生获得更多的成功体验。
第三段:在教师的言传身教中传递正确态度。
教师对学生的言传身教,会对学生产生深远的影响。因此,在教育工作中,教师需要始终保持良好的教育素养和实际行动,积极传递正面的价值观和正确的人生态度。教师的言行能够对学生产生深刻的影响,因此,教师不仅需要承担起知识教育的角色,也需要当好学生的起源,让学生在平凡的教育过程中,结合实际情况不断充实自己。
第四段:运用多样化教育策略。
学科教育是最根本的一环,因此教师需要更谨慎地设计和实现教育策略以满足学生不同的需求。同时,我们还需要结合情景实际,有针对性地调整教育策略,让授课和实践活动更为灵活多变,让学生有效地相互交流,积极互动,创造更加积极的学习氛围。此外,提供多样化教育策略还可以增强学生对教学过程和学习内容的享受和感受,提升道德素质,增强团队意识。
第五段:教育职责不仅止于课堂。
教育的意义更加广泛,教育工作的目的不是为了仅仅让我们的学生更好的学理论知识,而是提升学生成为更全面、更健康、更有真才实学的人。因此,我们需要把教育工作在学校及社会的各个环节变得更为广泛、具体、有成效。除日常课程之外,我们还可以组织开展各种有意义的社会实践活动,加强心理疏导,提升学生的综合素质,并传达正面价值观和人生价值观,创造更加积极的学习和生活环境。
总之,和学生之间的有效沟通是老师们最重要的一项工作。当教师与学生之间形成了愉快的氛围和现实的联系时,整个教育过程也会变得更加顺畅、自然。教育工作需要双方的呼应,需要教师不停地调试和完善教育方法,从而让学生、家长和学校都能更好地积极地参与教育进程。在充分认识到这一点的同时,我们还需要不断提高自身的教育素养和静心教育的自身修养,才能够更好地发挥教育者的作用,全方位、多角度地给学生提供全面的教育服务,让每个学生徐徐成长并展现出更好的自我。
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇三
大学校园生活是一个多元化社交圈。在这种环境下,每个人都需要积极的沟通和深入的交流。作为一名大学生,我也深深意识到了沟通的重要性。在与许多人交往的过程中,我获得了很多沟通心得和体会。下面从以下五个方面分享一下我的经验。
第一,了解你的目标。在社交中,无论是与老师还是同学交流,都需要明确自己的目的。这是准确沟通的基础。如果你想向教授请教一个问题或者向同学咨询某个问题,要有一个明确的思路,这可以让你更快地找到答案。了解你的目标同时也包括尊重他人的时间和话题,如果你所提出的问题是不切实际的或与他人无关的,很可能会让他人感到不悦或浪费他人的时间。
第二,学会倾听。如果我们想要别人打开自己的心扉并与我们分享,我们必须学会倾听。倾听可以让我们更好地理解他人的想法和意见,而不是单纯地表达我们自己的想法。在倾听中,我们可以更好地了解他人的需要和期待,从而为他们提供更好的支持和建议。
第三,尝试用更多的非语言沟通。非语言沟通是指通过面部表情、手势、姿势等表达出你内心的情感。在大学里,我们需要与各种类型的人交往,遇到不舒服或不熟悉的情况时,选择适当的非语言沟通可以让我们与他人更加和谐。例如,我们可以适当地点头表示理解他人的言下之意或友好的微笑表达自己的善意。
第四,维持学术尊重和公正想法。在大学里,我们需要在学术方面与老师、同学平等交流。尊重他们的想法和知识的同时,也相信自己的理解和观点。如果我们和他人存在看法不同的情况,我们需要理性的分析和交流,可以通过简单的问答、准确的证据和解释表达自己的观点。在交流过程中,我们应该尊重他人的观点而不是攻击他们的人格和信仰。
第五,保持积极态度。大学校园是一个交流彼此的场所。当我们拥有良好的沟通技巧和积极的态度时,我们的影响力将会更大。我们可以利用积极态度和感激心态来增强我们与他人之间的互动。对于那些帮助过我们、与我们交流过的人,我们可以适时地表达感激之情。这不仅可以扩大我们的人际关系,也可以使我们更加自信和更有动力。
总之,沟通是大学生活中不可或缺的一部分。通过不断的努力去理解他人,尊重他人,保持开放心态和积极态度,我们可以在这个多元化的社交圈中获得更多的发展机会和支持。我相信,通过不断地练习和锻炼,我们可以变得更加善于沟通。
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇四
刚到环峰小学小的日子里首先我最大的体会就是我校领导的关心及老师间的互助与合作,使我感到了家庭的温暖,这个大家庭给我们创造了和谐、融洽的工作氛围,使我们能够安心工作,免去了后顾之忧。
在交流的日子里,我始终牢记使命,努力创造条件,架设教育交流之桥而积极努力。在相互交流与沟通的过程中,不仅建立起了深厚的友谊,更做到了相互取长补短,共同发展。把学到教育经验带到我们的小学,促进教育的友好交流。
接下来的日子中,我深深地感觉到环峰小学老师强烈的责任感,就算是下课也都有老师在教室看着孩子和孩子聊天,他们给我的感觉就像上课是老师下课是朋友,使我感受颇深。这也是我要学习的地方。我深深认识到:爱是教师最美丽的语言。要当一名好教师,就必须爱岗敬业,关爱每一位学生。到环峰小学以后,我下定决心,不管遇到多大的困难,一定要坚持下来,尽自己最大的努力做好工作。我严格要求自己,服从学校领导的各项工作安排,严格遵守学校各项规章制度。时刻不忘自己是一名交流老师,学习环峰小学的教学经验。
我与环峰小学教师一起探讨新课程理念、教育教学对策、如何提高课堂教学效率以及对学生日常管理工作的一些心得和体会,做到集思广益,相互交流,共同提高。通过与老师们的真心接触,我收获了真挚的友谊,收获了宝贵的教育教学经验和人生的道理,更为环峰小学教师身上的实干精神而深深感动。
此外,虽然自己是一名交流教师,我从来都没有把自己当作是一个“流水的兵”,而是以对教育事业高度负责的主人翁精神,主动参与学校的各项管理工作。深入观察和思考学校管理中的成功经验及存在的不足,如学生课堂常规和学生作业的书写,积极与同事之间交流在管理中成功的经验与好的做法,与此同时,在主动参与学校管理的过程中,也使我拓展了眼界,开阔了思路,锤炼了能力。
对于我们学校我相信我们交流教师将是一缕清新的空气,于自身而言,交流的经历也赐予我们一段新鲜而又独特的体验和感悟,生命会因它而更加精彩缤纷。这一笔珍贵的精神财富将成为我今后人生的指路明灯与奋斗不息的不竭动力。
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学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇五
随着经济的快速发展和社会的变革,大学生创业已经成为当今时代的一个热点话题。创业,作为一种风险与机遇并存的行为,需要创业者具备一系列的能力和素质。而其中最为重要的一项能力就是沟通能力。在创业过程中,良好的沟通能力不仅能够促进团队之间的合作,还能扩大自己的人脉资源。在我多次参与大学生创业项目的过程中,我不断总结和提升自己的沟通能力,得出了一些关于大学生创业沟通心得体会。
首先,建立信任是沟通的基础。在大学生创业过程中,创业团队的成员通常是由不同专业背景、不同性格特点的人组成的。每个人都有不同的思维方式和工作习惯,因此在沟通的过程中难免会有意见的冲突和碰撞。而要想有效地解决这些问题,建立信任是至关重要的。在团队内部,每个成员应该充分尊重和理解彼此,相互支持和鼓励。通过建立信任,可以在冲突产生时更好地进行沟通和协商,推动团队向前发展。
其次,要善于倾听和表达。大学生创业不仅仅是一个人的事情,而是需要团队整体的共同努力。在沟通过程中,对他人的意见要保持开放的心态,善于倾听他人的观点和建议。无论是正面的还是负面的意见,都可以从中获取宝贵的信息和反馈。同时,在表达自己的观点时要明确、准确和有条理,简洁明了,不发表模棱两可的言论。只有通过清晰的表达才能让他人更好地理解自己的意图,从而避免沟通误解和不必要的矛盾。
第三,注重非语言沟通。在大学生创业的过程中,沟通不仅仅是言语上的交流,还包括身体语言和非语言信号的传递。通过面部表情、肢体动作以及姿态的变化,我们可以更好地理解他人的意图和情感状态。因此,我们在沟通过程中要注重自己的非语言沟通技巧的提升。同时,也要不断观察和学习他人的非语言表达方式,以更好地理解他人的意图和需求,从而建立良好的沟通关系。
第四,合理利用科技工具。随着互联网技术的飞速发展,各种在线工具和社交媒体已经成为创业过程中不可或缺的一部分。通过手机、微信、QQ和邮件等工具,我们可以迅速地与团队成员和合作伙伴进行联系和沟通。通过社交媒体平台,我们可以获取行业的最新动态和资源,并与有关人员进行交流和合作。因此,在创业过程中,我们要善于利用科技工具,提高沟通的效率和质量,使沟通更加方便、快捷和全面。
最后,要不断锻炼自己的沟通能力。沟通是一种技巧,需要通过实践和不断地锻炼才能提高。在大学生创业过程中,我们要充分利用各种机会,主动承担沟通的角色,与他人展开对话和交流,不惧困难和挑战。同时,多参与一些社团活动和实践项目,通过与不同背景和经验的人交流和合作,提高自己的沟通技巧和能力。
总之,大学生创业需要良好的沟通能力作为基础。通过建立信任、善于倾听和表达、注重非语言沟通、合理利用科技工具以及不断锻炼自己的沟通能力,我们可以更好地与他人合作、获取资源,并最终实现创业目标。未来的大学生创业者应该在沟通方面不断追求进步和提高,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇六
和小学生沟通是一项艰巨但又有趣的任务。作为大人,我们应该学会如何有效地与小学生进行交流。在这个快节奏的社会中,我们常常忽视了和小学生们进行真诚的交流。然而,通过与小学生进行交流,我们可以深入了解他们的需求和想法,同时也能够对他们进行正确的引导。在与小学生们的交流中,我积累了一些宝贵的经验和感悟。
第二段:建立信任。
与小学生沟通的第一步是建立信任。小学生们对陌生的大人总是有些警惕和害羞。因此,我们需要表现得友好、温暖并且尊重他们的感受。一些简单的问候和微笑都能帮助我们赢得小学生们的信任。此外,我们还需要倾听他们的想法、关心他们的感受,并且尽可能地理解和接纳他们。
第三段:用简单的语言。
小学生的思维和理解能力有限,他们并不需要复杂的重点解释。相反,使用简单明了的语言能够更好地与他们沟通。我发现,用具体的例子和生动的图画来解释抽象的概念往往更容易被小学生们理解和接受。我们还可以通过和他们玩游戏、唱歌、讲故事等方式来引起他们的兴趣和参与,从而更好地传达我们的意思。
第四段:耐心与善意。
与小学生沟通需要耐心和善意。小学生可能会问一些看似无聊或幼稚的问题,但我们不能轻视或嘲笑他们。相反,我们应该给予他们尊重和鼓励,用耐心的态度回答他们的问题。同时,我们也需要给予他们充分的时间思考和回应,避免急于打断或干预他们的发言。体现尊重,让他们感受到我们真诚的关心。
第五段:鼓励与积极引导。
和小学生交流的过程中,我们应该注重鼓励和积极引导。小学生对于表扬和认可特别敏感,这可以激发他们的学习兴趣和积极性。当他们表达出自己的观点和想法时,我们可以给予积极的反馈和肯定,让他们感到自己的声音被重视和尊重。同时,我们也可以通过分享自己的经历和知识来引导他们,帮助他们树立正确的价值观和行为准则。
第六段:结论。
通过与小学生们的交流,我意识到与他们沟通是一项需要耐心和技巧的任务。只有我们真正在乎他们,才能够创造良好的沟通环境,帮助他们更好地成长和发展。通过建立信任、用简单的语言、耐心与善意的态度以及鼓励与积极引导,我们可以与小学生建立起更紧密的联系,并帮助他们实现潜力的最大发展。
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇七
沟通是人与人之间交往的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。
以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人进行很好的沟通。直到上次部门安排我们学习“时代光华管理”之“有效沟通”的课程后,我才了解到沟通并非那么简单,它是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程。信息传递不是单方面,而是双方的事情,因此沟通双方的诚意和相互信任至关重要。在组织沟通中,当面对来源不同的同一信息时,员工最可能相信他们认为的最值得信任的那个来源的信息。上下级之间的猜疑只会增加抵触情绪,减少坦率交谈的机会,也就不可能进行有效的沟通。沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系。沟通双方的特征,包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大,沟通的效果也会越好。
在日常的生活和工作中,常常因为一些“意外”而使沟通无法实现,甚至会出现相反的效果。这些情况都表明,沟通出现了障碍,有一些因素影响了信息的有效传递。
有效的沟通在团队的运作中起着非常重要的作用。成功的团队领导把沟通作为一种管理的手段,通过有效的沟通来实现对团队成员的控制和激励,为团队的发展创造良好的心理环境。因此,团队成员应统一思想,提高认识,克服沟通障碍,实现有效沟通,为实现个人和团队的共同发展而努力。
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇八
为了加强公司管理人员的培训,提高管理者的综合素质,开阔思路,增强综合管理能力、创新能力和执行能力,人力资源部特安排5月26日、27日、28日三天进行了余世维博士《有效沟能》讲座培训,以下是培训后的心得体会:
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇九
学生家长沟通是教育教学过程中非常重要的一环,对于学校和家庭来说,互相沟通可以提高学生在各方面的发展和成长。在我的工作和学习中,我有幸参与并体验了很多关于学生家长沟通的实践与探索,这让我深受启发,也让我深刻认识到学生家长沟通的重要性。
第二段:分享和探讨沟通体会。
近年来,学生家长沟通的形式和途径越来越多元化,包括家长会、互联网平台、家访等等。我觉得,无论采取哪种形式,家长和老师之间的沟通和交流都应该是双向的。作为教师,我们不仅要向家长传递学生的学习情况,还应该了解家长对于学校工作和教育教学的建议和意见。同时,我们也应该鼓励家长与孩子积极沟通,了解孩子的兴趣爱好和成长状况,建立正面的家庭教育氛围。
第三段:谈谈effectivecommunication。
每次沟通的时候,我都会尽力让自己成为一个更好的听众。当家长讲述自己的想法和看法的时候,我会保持开放的心态,认真倾听他们的意见和建议,并在必要的时候主动解答家长的疑虑和问题。而当我向家长传达学生的学习情况的时候,我也会简练明了,细致入微,让家长获得尽可能多的信息。我认为,effectivecommunication就是充分理解对方,双方能够互相尊重和接受对方的看法,从而得到双方都能够接受的解决方案。
第四段:沟通策略。
在日常教育教学活动中,我们常常会遭遇各种各样的问题和困难。如何有效地沟通尤为重要。对于那些只谈问题不谈解决方案的家长,我们应该耐心解释并主动提出解决方案;对于那些不愿向老师开诚布公讨论自己孩子缺点的家长,我们应该站在家长的角度多为其考虑。此外,在沟通过程中,我们也应该注意时间的把控,让我们的沟通更加有效。
第五段:总结。
总的来说,学生家长沟通对于学生的成长和发展至关重要。作为教育工作者,我们应该充分认识到这个问题的重要性,并积极主动地和家长沟通,建立正向的互动关系。只有通过effectivecommunication,并采取有效的沟通策略,我们才能够更好地为学生的成长发挥自己的最大作用。
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇十
通过学习“沟通与协调能力“这一课程,我受益匪浅,我认为在实际教学工作中,提高沟通协调能力十分重要。
一、要不断学习理论知识。
学习是教师提高素质的基础,更是提高沟通协调能力的内在要求,只有不断更新知识,才能与时俱进,跟上时代的步伐。
二、要提高思想力。
思想是行动的先导,思路决定出路,只有在学习中深入思考,在实践中总结思考,在借鉴经验中比较思考,才能真正提高沟通协调的能力。
三、要提高业务能力。
教师在教学工作中,业务能力高低,直接关系到素质教育的实施。我们必须把素质教育的理念落实到教育教学中。
四、要提高创新力。
创新是一个民族进步的灵魂手机版,只有不断创新,才能与时俱进、提出新思路、推出新举措,沟通协调才能开拓新局面。
五、要提高综合思考的能力。
综合思考力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们在执行教学任务工作,要胸怀大局,有合作意识,加强教研,增强综合素质,形成团队合作精神。
以上所述,我深知:重视沟通、学会沟通,是我们必须具备的应有能力,在教育教学中一定要认真学习,与时俱进,要形成一种和谐进取,团结奋进的氛围,从而取得较好的教育教学效果。
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇十一
学生沟通是我们学生生活中最常见也是最重要的技能之一。学生沟通的好坏不仅直接影响到我们的学习成绩,更重要的是,它也决定着我们日后在社会上与他人沟通交流的能力。
孩子们对自己的意见和看法都十分坚定,如果不能尽快改变他们的思想,就可能陷入沉默状态。这时候,就需要采取有效的沟通方式。学生的沟通,不仅仅只是单纯的传达信息,更重要的是理解对方的意见和看法,明确自己的需求,自我表述能力,甚至包括分享经历、感受等。学生沟通的核心是彼此理解、尊重和信任。
学生沟通的方法除了口头沟通,还包括文字、图像、肢体语言等。例如,在我们课堂上,教师要和同学沟通要求合理性和基本要求,不能仅充当口头传达的角色,还得用身体语言和行动来表明,这样才能更好地达成沟通目的。另外,学生沟通需要在尊重、信任和理解等基础上展开。在沟通过程中要注意积极互动,开放式提问,妥善处理意见分歧等。
第四段:沟通技巧和注意点。
许多学生在沟通过程中,为了表达自己,不免出现过于直接、冲动、激动、缺乏耐心等情况。因此,在学生沟通中,我们需要根据不同情况和对象运用不同的沟通技巧,如倾听、提问、编排、查证等技巧。同时还要注意在沟通中,言辞的委婉、精炼和准确。
第五段:结尾。
学生沟通不仅仅是一种技能,同时是一种情感交流,所以在沟通过程中需要多多了解对方,寻求共同点,共同进步。同时,在沟通中还需要遵循诚信、真实、权力平等等原则,共同营造和谐的沟通氛围。我们要在学习生活中,身体力行,逐渐培养出理解、尊重和信任的能力,自然而然地成为学生沟通的高手。
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇十二
沟通是一种集思广益的表现,是一种谈判的艺术及科学的方法,更是领导魅力中不可或缺的一环。
成功有效的沟通其首要法则是抓住对方的心。沟通的目的是要建立人与人间的桥梁,就像江河能纳百川。沟通协调为人类的企业组织提供更深层的意义,让广大的员工有所追随。多元化的社会更需借助沟通过程来达成共识,使得整个决策能顺利推动。所以在现代化的企业管理,有效的沟通协调是品质保证的先决条件之一。
沟通方式分为4种;沟通管道可分为2种;第一种沟通管道是正式管道,例如:布告栏、意见箱、内部通讯、年度报告、员工手册、员工调查、庆生会、忘年会、小组会议、动员月会、公文签呈等。第二种是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、标会、结拜、死党、小圈圈。
沟通协调的障碍在于每人心中害怕说出真正的感觉、拒绝聆听别人的看法以及常见的防卫意识。企业体系内沟通协调的障碍包括:层层关卡阻挡(例如接待人员、助理秘书、总机小姐)、老板经常不在家(例如出差、开会、打球)、叠床架屋的结构(例如超过层级太多、下情无法上达)、本位主义浓厚(例如只接受本单位的工作训练,缺乏整体生产流程规划)。
为了消除以上种种障碍,我们必须大刀阔斧进行几项改革措施。
沟通是一种与生俱来的欲望,迫切想与他人沟通协调。运用浅显易懂的辞句,掌握人性基本的原则,历经模拟情境的演练,达到融会贯通的意境,成为沟通协调大师。
良性沟通协调不外乎想达成2种最终的成果,第一种是包容不同意见,向上开展,获得最小公倍数;第二种是建立共同观点,向下聚焦,获得最大公因数。沟通协调方式包括书面的方式及口头的方式,书面沟通协调方式包括公文签呈、备忘录、意见书及通知书等等。口头式沟通协调方式包括语言、眼神、表情、姿势、衣着、仪容、生活形态、个人风格等等。
沟通协调犹如盖房子,开场白就像是盖地基,主文就像是钢筋水泥、隔墙屋顶,结论就像是内部装潢、粉刷油漆。沟通协调如同文章也应有起承转合、抑扬顿挫。在沟通协调的过程中应讲究以下原则:保持清晰的头脑,想什么就说什么、不拐弯抹角、简单扼要、真诚无伪、不矫揉造作。
企业内不仅主管能与每位员工保持畅通的管道,员工也必须随时向主管反应,同时员工之间的联络也同样重要。
管理阶级不仅要与员工共享资讯,更应大胆地将营运成败交付在第一线工作人员的手上,故资讯的快速流通将是当前企业的首要任务。企业的运作像海绵般从四面八方搜集各种信息,然后再将所有信息快速传达到内部各个角落,如此运作起来才能发挥出最大的功效。企业内部的沟通并非由老板下达指令,也不是由基层呈报,而是由上下前后左右三度空间共同操作的沟通型态,这种快速的沟通模式称之为海绵式的沟通协调。
“海绵式”的沟通协调侧重4f技术,4f就是四大原则。
“说服”的内容不单纯是阐明真理,最重要的是要让对方接受。语言仅透露出某人的想法及意见,非语言的东西则流露某人的感受,93的沟通是属非语言性质。语言的沟通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷静自持,声调要沉稳内敛,抑扬顿挫、收放自如。过程必须有起承转合,条理分明。非语言的沟通管道包括语调、身体语言、面部表情、衣着打扮及其它方式。
说服是通过特殊技巧劝说他人接受某种信仰和价值观,并且改变他人思想和行为。价值观和信仰在说明过程中占举足轻重的地位。你要说服一个人,首先要让对方相信你是他最诚挚的朋友。要想说服别人,就要懂得掌握说服的技巧。说服的关键在于创造双赢的局面、共同分享彼此心中秘密、勾划共同的立场、倾吐出内心深处真实的话,说服的最终目的就是在每一个情境中创造双赢的局面。
一般人通常只听进对方说话的25,专业人士的成有40-80是靠聆听得到的。当员工有问题来找你时,你必须很专心。当员工主动提出沟通时,倾听也是极重要的。加强你倾听的技巧,让员工有机会回应。
聆听比演讲还难,尤其对有主见、意志坚强的管理者更是如此。聆听者需要超凡的胸襟与意愿来包容不同的想法,这表示要让多样的愿景共存共荣。用心聆听是统合所有个人意愿的正确途径,成功的企业领袖就是要能倾听组织的声音。聆听的原则就是不要打断对方的说话,不要预设立场,不要有偏见、定见、陈见。注意对方说了什么,而不是看对方怎么说。要放开心胸,接纳忠言直谏。要明察秋毫,注意对方一举一动。
聆听的好处在于我们可以从聆听中学习。要表现出对双方的交谈深感兴趣,充分了解对方的需求及动机,解除对方的警戒及防卫。通过聆听对方,也让对方聆听自己,增加互信基础,达到双向沟通。
深度汇谈(dialogue)这个字的原意是与他人共处、与他人谈话,使真正的意义能够在谈话人之间流通。
参与深度汇谈尚有4项基本条件。
深度汇谈的真谛就是在人们之间深植自由流通的意义,就像游荡在两岸之间的水流汇合一样。“如何将澎湃汹涌的大小河川汇流为浩瀚无垠的汪洋大海?”这就是深度汇谈的精髓,也是21世纪沟通协调的最高境界。
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇十三
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与,只有争议、争辩、“斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问,也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的,把握住沟通的目的,同时掌握沟通的要领,将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的;说沟通是一门艺术,讲的是沟通是技巧,其中包括语言的,非语言的,外部因素,交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多,最浅显的一个目的便是信息的传递,信息的传递包括了单向和双向传递,而此时,信息传递的有效性,及时性,保真度等等都是需要重要考虑的方面;沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性,也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为,思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面,你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息,而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何他们的沟通工作,了解每一个团队成员需要什么类型的信息,并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之,在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇十四
下面是几点自己的培训之后的体会,也算是给自己的目标吧。
第一、行知汇元
行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称,对于培训的内容差不多已经忘了差不多了,现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好,行代表行动,知代表知识。知识很重要,但最主要的还是行动起来,只有行动起来,知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候,感觉很新奇,很有道理,觉得收获很多,不管是和陌生人交际,和领导下属应该采取什么行为,哪些事能做,哪些事不能做,也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程,然后回顾这么些年自己的言行举止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,无知,甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来,所谓的沟通技巧,所谓的管理方式和自己并不遥远,他们影响着我生活的每一分每一秒,讲师有几次说起,他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为,比如给领导搬家,比如给领导写周报等,我也尝试回想了一下以往的行为,却越想想怕,点睛的一件没想到,败笔到不少… 以后一定要谨记,慎言慎行!
第二、别太急于表现自己
第三、不要回避目光接触
这一条其实是ter创始人jack dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流,总是以目光交流为起点,目光交流发挥着信息传递的重要作用,而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。
第四、认真负责,避免浮躁
第五、接受批评,不犯二过
前两天,离职的同事走的时候没有带走领导送的书,书名叫做"敏捷无敌",我当时说,要是我的话,我也不会要,这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的,如果是其他人,我应该也不会说这话,可仔细想想,送我,我还是会收的,不管什么原因,离没离职,唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评。虽然自认为还是能做到知错,但接受批评还是欠缺了点。 还是不够成熟!
最后,不要觉得太过于形式化,就不去做
其实还有很多问题,但不敢说了,怕问题太多,都没有了改正的动力了,就暂时到这里吧… 而最后一条却是目前最需要改正的问题!
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇十五
一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课,收获良多,启发很大。
现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。
那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。
俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。
在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇十六
沟通是人与人之间交流最为基本的方式,不管是在生活中还是工作中,都需要进行各种形式的沟通。在沟通的过程中,每个人对话的风格和习惯都不一样,有时候沟通会非常顺利,有时候则会出现各种问题。在这个过程中,我们需要总结经验,从中得到启示,提升我们的沟通能力,这也是我写这篇关于沟通心得体会的文章的原因。
第二段:学习沟通的重要性。
沟通是人与人之间了解、交流、互相理解的桥梁。通过沟通可以有效的解决问题,拓宽视野。而好的沟通能力不仅仅可以在日常生活中用到,也是一个人成功、职业发展的重要因素之一。在工作中,要完成任务,实现强大的团队协作和合作必须依靠沟通。我们必须认识到沟通的重要性,学会主动表达、积极理解,才能更好的沟通。
第三段:如何提升沟通能力。
为了提高沟通能力,需要掌握以下几个技巧:第一,有效的倾听。我们需要认真听对方说话的内容,理解对方的意见和想法。第二,使用肯定的语言。我们不要用否定的语言和批评的口吻,这样容易产生反感,应该尽量使用肯定的语言,提升对方的自尊心。第三,尊重对方,对话过程中应该尽量避免议论、攻击和贬低对方,尊重每个人的观点和意见。第四,适当使用体态语言和面部表情。适当的面部表情和体态语言可以让对方更好的理解我们的想法,增强沟通的效果。
第四段:沟通的误区。
在沟通中,有些误区我们需要注意,比如抱怨、攻击、争论、冷漠等。太多的抱怨会让人感到烦恼,争论和攻击对方会唤起人的防御心理,冷漠则会让人觉得对方不关心自己。我们需要避免这些误区,更好的与他人沟通。
第五段:结论。
良好的沟通能力是每个人关注的焦点,它直接关系到我们在日常生活和职场中的表现,也是一个人职业发展的重要因素之一。通过总结经验和启发互相学习,我们可以不断提高沟通能力,与他人更好地交流。所以,提高沟通能力必须重视人与人之间的相互理解,磨合和包容,建立互信,减少沟通误区,创造积极、融洽的工作和生活环境。
学生听沟通的心得体会(优秀17篇)篇十七
在现代社会中,沟通已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。无论在学习、工作还是生活中,我们都需要与他人交流。然而,仅仅是简单地说话不一定能够达成良好的沟通效果。在这里,我将分享一些我在沟通过程中的心得体会,希望能够对大家有所启发。
第二段:善于倾听。
在进行沟通时,善于倾听是非常重要的。只有听取对方的观点和意见,才能有更全面的认识和理解。倾听并不仅仅是听取对方的言语,更重要的是理解对方的感受和心情,从而与对方形成共鸣。同时,与他人进行沟通时,需要注意避免打断对方,尽量避免争执,以保持良好的沟通气氛。
第三段:表达清晰。
另外,表达清晰也是实现良好沟通的关键之一。在沟通过程中,我们必须用简单、明确且易于理解的方式来表达自己的想法和要求,以便于对方理解。此外,我们还需要注意自己的语气和表情,不要让对方感到不适或者受到冒犯,以免破坏良好的沟通氛围。
第四段:体谅对方。
在进行沟通的过程中,我们还要学会体谅对方,理解对方的处境和立场。有时候,与他人沟通时,难免会有一些分歧甚至争执,当这种情况出现时,要学会保持冷静,避免情绪冲动,始终保持良好的心态,尽量关注问题本身而非情感化的语言,从而达成共识。
第五段:总结。
沟通是一项需要不断练习和提升的技能。通过不断地体验和总结,我们可以不断地提高自己和他人的沟通能力,进而更好地与他人交流。在沟通时,要善于倾听、表达清晰、理解对方,尊重对方,从而形成良好的互动关系。相信,只要我们不断学习和实践,沟通能力必将不断提高,更好地服务我们的学习、工作和生活。