工作汇报可以激发团队成员的积极性和创造力，促进团队整体的发展。小编为大家准备了一些精选的工作汇报实例，希望能给大家提供一些创新思路。
年度工作汇报（优秀19篇）篇一
xx年即将过去，公司取得了长足的发展。作为公司特殊的一部分，在总公司年初制定的指导思想下，网络分公司在某些方面取得一定的进步，并为来年发展打下了一定的基础。但是我们也看到了许多不足，是以后急待和必须解决的。
内容：工作情况、内部管理。
网络分公司xx年总体工作情况可以归结为：以网络集成为主，在新的行业和产品中不断探索与总结，并逐步引入新产品、步入新市场，为xx年打下坚实的基础。
在这一年中，网络分公司在总公司的指导下，以锻炼内部人员为主，充分发挥自己的能力，积极开拓企业网系统集成项目，按照进度基本完成了今年的任务。
一、省某局60kva写ups电源系统，此项目为公司（也是厂家在该局）在大机（指20kva以上的ups电源）上取得了突破，赢得了厂家的肯定和用户的认可。到目前为止，该系统设备正常，运行稳定。
二、省某食品有限公司的网络扩建和视频会议系统的建设，该在原有网络设备的基础上，软件和硬件做了进一步完善和扩充；在原有网络结构上，进行增值应用，新增了一套视频会议系统，该系统是公司切入视讯产品和建设的第一个工程，为公司在新产品引入、系统集成范围的完善和新工程的施工建设上做了市场和人才方面的准备，为公司带来利润的同时锻炼了队伍的业务能力和技术能力。
三、某房地产公司网络工程以及后续的会议电视系统。该公司的网络结构比较复杂，由于不是一个运营商单独为其提供专线服务，存在多种专线，而且在外省分公司的专线和组网方式也是多种多样。在这种情况下，公司内部工程师搭建全新的组网方式，并很快地拿出了满足客户要求的拓扑图，并充分利用和运营商关系较好这样一种资源，顺利地完成了该项目。和第二家公司类似，该公司在随后也上了一套视频会议系统，在客户严格的招投标程序以及聚集了国内众多视频会议系统厂家和集成单位参与投标的情况下，分公司通过合理分工，从技术、商务等多个方面出击，最终脱颖而出签下了订单（由于是省第一家上视频会议系统的房地产公司项目，众多厂家非常重视，尤其是国内的制造商）。由于客户比较谨慎，该项目的组网方案和投资金额经过多次变更，因此公司从立项到签单整个过程体现了很好的团队合作精神，为以后建立学习型团队做了实践准备。
四、某运营商12地市3层交换机组网工程，此工程是在12地市分公司新增客户容量的情况下进行的，起点高，工期紧，而且是全省统一联调，在人员有限的情况下，经过合理协调、调配以及努力，按时按质地完成了整个项目。
以上几个工程为公司的重点项目，有的还是新市场和新业务区域，完成得都比较好，更重要的是建立了很好的客户基础、团队也得到了锻炼和发展。但是也存在许多不足，比如说在局部组网中对结构分析不全面、对新设备性能没有很好地掌握、团队成员在对同一问题的解释有差异、为了“更好”地为客户服务而主动承诺过多的工作等，这些在以后工作过程中需要更好的改善。
另外，在省主要企事业和高等院校单位进行了一定程度的交流，建立了较好的客户关系，为后续合作做了铺垫。
年度工作汇报（优秀19篇）篇二
xxxx年部门安全生产工作要继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“以人为本”的人性理念，加大安全生产保障措施，不断健全、完善各项安全生产管理制度。
为了更好的'实施安全生产标准化，保证xxxx年度本部门安全生产目标的有效完成，特制定xxxx年度安全工作计划。
重大人身死亡事故为零。
职业病发生率为零。
安全培训及格率达到100%。
隐患整改率100%。
各类工伤等安全事故，直接经济损失小于2万元。
落实各级安全生产责任制。处室与公司签订《安全目标责任书》，确定量化的年度处室安全工作目标。处室员工全员签订个人《安全目标责任书》，确保安全责任“横向到边，纵向到底”。
加强处室员工安全教育工作。组织开展部门员工《安全生产法》《消防法》等安全生产法律、法规的教育培训工作。处室定期开展安全活动，每月不少于1次，每次活动时间不少于2学时;班组安全活动每月不少于4次，每次活动不少于1学时。安全活动应有负责人、有计划、有内容、有记录。确保安全培训率合格不低于100%，员工参与安全活动率不低于90%。
积极开展隐患排查工作。处室定期组织隐患排查治理，每月至少一次。对安全检查所查出的问题进行原因分析，制定整改措施，落实整改时间、责任人、整改资金，并对整改情况进行验证。对无力整改的重大事故隐患，除采取有效措施外，书面向公司直接主管部门报告。确保事故隐患整改率不低于100%。
按照公司制定的安全生产责任考核规定执行，切实落实安全考核制度做到安全考核与经济利益挂钩，强化管理，明确奖惩，责任到人。
年度工作汇报（优秀19篇）篇三
年终到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首这一年的日子，我有很多的感慨。这一年我刚刚升为物业经理，自己七八年的沉淀也有了一些成果，这让我感到非常的欣慰，同时也大大的刺激了我的上进心。这种成就感让我有一些过分的迷恋了，刚刚做物业的经理，一开头我还是有一些“害怕”，害怕事情没有做好，给其他的同事，给公司都带来麻烦。但随着时间渐渐的前进，我也逐渐把握了这份工作，我自己也变得更加自信了一些。所以我想借着这个机会好好总结一番，为接下来的路打下坚实的基础。
我现在的岗位布满了各种信任、各种期盼。我能够提升到经理这个位置上，一是凭借着我七八年在底层一步步的积累和沉淀，其次也是公司领导对我个人的一种信任和期望，虽然已经是我们物业的经理了，但是我也知道想要做好这个工作也是非常不简洁的，由于这份工作我是第一次做，其次感刚刚提升上来，难免有些事情还是需要去学习的。所以无论如何，学习现在都是我的第一选择，作为一名领导，更应该严格的要求自己，只有自己做出了一个好的模范，我想我们才有可能做出一些成果来，同事们也才会跟着我的脚步一路往前。所以接下来的日子里，我会渐渐的往那个方向进展，尽量不辜负领导们对我的期望，同事们对我的信任和协作。
其实对于很多人来说，刚刚升职的那一段时间里是一个非常有挑战的阶段，首先我们在自己的心态上要建立一个平安区，不要让自己越线，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我应该继续学习管理，作为同事们的领导人，我必须在管理上下功夫，所以这一年我也逐渐的在学习管理，在一个全新的'领域，也许会经历一些挫折，但是最重要的也就是自己的心态，只有把心态放正了，才有可能走好接下的路程。
在这个位置上，我自己个人是成长了很多的，也是熟悉到了这份工作很多的不同，这个职位给予我的是一份责任，更是一份能够让自己不断突破和努力的动力。虽然自己这一年有过一些小错误，但是总体而言还是非常良好的。这些小错误也是平常没有留意到马虎犯下的。所以只有不断改正自己，才有可能制造一个更加丰富的明天。
年度工作汇报（优秀19篇）篇四
20xx年，在公司和事业部的正确领导下，认真落实各级hse职责，强化责任心，加强各层次培训力度，提高全员hse意识和技能，强化隐患治理工作，严格检查考核，落实责任追究。基本实现了安全生产，较好的完成了各项任务。
1～10月份指标完成情况：
实现了重大事故“五个为零”，厂控事故率为12‰，职工全员重伤率为零，事故经济损失率小于工业总厂值的‰，尘毒岗位点合格率为100％。
污水排放合格率为93%，明沟水合格率为%。
现就具体工作完成情况总结如下：
1、坚持了三级安全教育制度的'落实，做到教育到人，登记到档，考试合格，持证上岗。全年对2名新入厂职工进行了入厂三级安全教育，监督落实了车间级和班组级安全教育。
2、做好对外来施工队伍的安全教育。全年共对永兴公司、云溪建筑总公司等20支外来施工队伍共计258人进行了入厂安全教育。做到了施工队伍必须经过安全教育、考试合格、签订安全承诺书和安全协议、交纳安全保证金后持证进入生产装置作业。
3、日常教育制度化。安环室每月将安全学习内容下发到班组，坚持开展预案演练、消防比武、工艺练兵等多种形式的班组安全日活动，并做到活动有计划、有记录、有领导参加，安环室每月进行检查和考核。
4、组织专业安全培训。4月份组织人员参加公司清洁生产培训班；6月份应邀开办了防爆防静电知识培训班；8月份举办了一期hse管理培训班。
5、认真办好《安环简报》，通过在简报上开辟“事故案例分析”、“现场检查通报”、“班组安全活动计划”、“健康园地”等专栏，丰富了职工的知识，提高了职工发现异常处理紧急的能力，并为班组安全活动指出了重点。
1、完善制度和规程，夯实安全基础。根据集团公司要求，今年3月份对全厂168个岗位的hse承诺和职责进行了修订并印发至各单位，制订了年度hse工作计划，修订并完善了hse考核办法，制定了hse“流动杯”竞赛管理办法。对各装置《安全技术规程》进行了修订。
2、加强对直接作业环节的过程管理。我部积极引用hse管理方法，对于动火、进设备、登高等直接作业，实行“一人，一点，两票”制，对直接作业环节层层把关，狠抓落实。
1～10月份共开出了一级火票535张，10张进入受。
年度工作汇报（优秀19篇）篇五
一眨眼20xx上半年度又过去，上半年度在工作上有所不同，有取得成功也是有不成功，在每一年每度的生产安全月之时在这里对上半年度的工作中及生产安全做一下汇总和工作规划。
在上半年度，作为一名生产车间负责人，我在思想方面严格自律，喜爱自身的工作，以负责人的规定严格管理自身，严格要求自己，争取思想观念和工作方面在朋友心中上都塑造起榜样的作用。积极参加加工厂及公司组织的各类主题活动，大半年来，我听从和相互配合领导干部搞好生产制造单位各项任务。我坚信在之后的工作上，我能在领导干部的关爱下，在朋友们的协助下，根据自身的勤奋，改正缺点，获得更高的发展。第三季度，我将更为认真工作，刻苦钻研，使自身真真正正变成一个承受得起一切磨练的负责人。
汇总上半年度的工作中，各生产车间也发生了许多的难题，在这种安全事故中有一个人缘故也是有客观因素。在第三季度的工作中里我将找到上半年度的不够，认真吸取安全事故的成功经验，我将领着大伙儿努力学习及汇总出合适各生产车间自身的管理方法。上半年度的难题大多数发生在新员工的身上，因为新员工的缺乏经验与在工作中的情况下导师带徒老师傅的责任感不强，造成新员工的基本沒有学精。自身顶岗实习之后，生产制造节奏感加速新员工无法跟上节奏感，手足无措，是造成这种安全事故产生的关键缘故。各工班长对当场的.安全巡检幅度不足大，对队组存在的不足沒有及时处理和整顿也是上半年度的事故。
在第三季度的工作上，我将把各单位班组长培训新员工做为队组的重点工作来开展，规定并监管导师带徒老师傅务必把自己的学过所知道用心的教授给新员工。规定导师带徒老师傅务必有责任感！不可以存有马虎眼的状况产生！规定各单位工班长在班里增加当场的安全巡检幅度，发现问题第一时间处理及整顿，今日的事儿决不推倒明日。
1、在生产车间增加安全巡检幅度，对当场的每个危险因素开展清查和清除确保班中安全性井然有序的运作。
2、规定各单位工班长对职工开展安全知识教育增加安全知识教育幅度提高职工的安全防范意识！
3、对职工发生难题立即处理及报告，发生难题时严苛依照厂规规章制度的标准解决。
4、在独特的时间范围对尤其的工作人员和机器设备开展追踪并搞好纪录确保出不来安全事故。
5、标准职工的个人行为，禁止做不符合要求的事儿和禁止有不遵循规章制度本年度的个人行为，确保职工的生命安全。
做为负责人在之后的工作上我能领着各工班长及职工共同学习，提升和发展，把工作中更上一层楼！！！
年度工作汇报（优秀19篇）篇六
自去年8月份到xx小学之后，首先对于学校的办学理念、办学目标等进行了重新的梳理和修订，在充分征求老师意见的基础上，重新确立了学校的校训及校风、教风、学风等。从精神层面统一全体教师的思想，为共同的目标而奋斗。
学校的精神文化及核心理念：
核心理念：打亮孩子生命底色。
校训：厚德明理，励学笃行。
校风：诚实做人，真实做事。
教学：正德树人，臻于至善。
学风：博学敏行，日进日新。
学校围绕以上办学理念开展工作，也为学校的健康快速发展奠定了坚实的理论基础。
1、加强领导班子建设。学校坚持校长负总责、校班子成员各负其责的领导责任机制。对每个班子成员的分工进行了明确和细化，从而使成员分工更加具体，职、权、责更加明确。努力建设一个同心同德、求真务实、高能高效、凝聚力强的领导集体。
2、加强教师队伍建设。教师是办好学校之本，为此我校重视对教师的政治思想教育、职业道德教育；重视对教师的业务培训，提高教师的业务水平。坚持以校本培训为主，开展多种形式的培训活动。学校领导听课、评课，指导培训教师，帮助老师确立个人发展方向，激励广大教师努力工作。改变了学校风气，形成了教师乐于学习、潜心研究的良好氛围。
一直有一种观点，教师和学生是学校这个舞台上的主角，要让每一个人都有成为主角的机会。学校以人为本，注重教师积极性的发挥，给教师创造发展的空间和展示的舞台。
下面从读、写、讲、演四个方面汇报一下学校在促进教师专业发展方面的做法。
读：学校一直非常重视教师读书工作。在上学期就成立了教师读书班，有17名教师参与。每周四的下午，大家集中到一起开展活动。本学期对读书活动进行了调整，每周由一位教师进行主讲，与大家分享自己读书的收获，其他教师参与讨论交流。读书和交流活动的开展促进了教师阅读的积极性，促进了教师的专业成长。
写：为了写好。
读书笔记。
和教学反思，学校读书班的教师都建立了自己的博客。学校规定每周都要记录自己的读书收获和教学反思。而且相互之间可以在博客上进行回复留言，开展交流。很多教师已经习惯了晚上在博客上书写自己的反思，回顾总结在课堂和教育教学上的得失，让反思成为了一种习惯。
讲：即教师的课堂教学。课堂教学是学校的根本工作，也是教师提升专业水平的主要场所。在课堂教学方面我们主要开展了听评课活动，每学期每人出示一节校内公开课，同学科的老师参与听评课。对于年轻教师，我们采取了结对帮扶。由三位骨干老师与三位年轻教师结对发展，并规定了相应的职责和义务。在年轻教师出示公开的时候，让他们经历个人备课——说课——调整设计——课堂教学——评课——反思——实践的过程，帮助年轻教师发现课堂教学中的问题，提高授课水平。我校的索娜老师参加了与张店区和临淄区教师的英语同课异构活动，并受到了市教研室领导的充分肯定。另外我们还开展了追寻名师等活动。
演：教师的语言是课堂教学中的重要手段，为了提高教师的语言表达能力和感染力，学校在“五四”青年节当天举行了诗歌朗诵比赛。活动取得了非常好的效果，现场气氛非常热烈，也激发了教师的工作激情与活力。今后学校还将开展类似的专题活动，提高教师语言的艺术水平。
学校还非常重视教师的培训，本学期先后派教师到南京、临沂、青岛、泰安等地参加学校培训，通过培训开阔教师的视野，促进教师的专业成长。
我们工作的出发点和落脚点都在学生身上，我们一直重视两只队伍建设，即教师队伍和学生队伍。本着让每一个孩子都能自主全面地发展的理念和打亮孩子生命底色的核心价值观，学校开展了系列活动。
读：开展学生读书活动，营造书香校园。首先是每天利用早晨15分钟的时间，开展诵读活动。上学期主要是背诵古。
诗词。
本学期各班都以《日有所颂》为主要的诵读数目。它是分年级的内容即有经典诗词也有经典美文。学校还讲开展诵读展示活动。
其次是建立班级图书角，让学生在课间、在教室里随时可以看到书。第三是设立了课间阅览室，在课间向学生开放，可以随时进入阅读。学校还每周设立了两节阅读课，不仅让学生阅读，也注意写出自己的阅读收获。
写：学校从二年级开始提倡学生写。
日记。
每个人都有自己的日记本。学校提倡每个人每周写两篇日记老师要进行批阅。使学生养成写日记的习惯。（二年级学生日记展示）。
讲：学校利用每天中午预备之后的10分钟时间开展演讲活动。全班学生轮流参与，可以讲自己的读书收获、亲身经历，也可以是展示自己写的小文章或日记等。通过这个活动，锻炼学生的口才和胆量，同时也是促使学生养成良好的观察、阅读和交流的习惯。
演：学校组织开展了各种文艺活动，发掘学生的勤能，培养学生的特长。
（一）加强学校德育工作，全面提高学生思想道德素质。
1、狠抓养成教育。一个人发展是受多种因素制约的，但习惯是其重要的基础。我校以学习贯彻国家教育部重新颁布的《小学生守则》和《小学生日常行为规范》为蓝本，综合学校和学生实际，认真开展各种形式主题教育活动，培养学生良好的学习习惯、卫生习惯、劳动习惯、生活习惯等。
2、加强法制教育。学校定期举行法制教育讲座，通过学校、家庭、社会三位一体的共同教育，强化法制教育内容，进一步增强学生法制观念，提高学生法律意识和自我保护意识。
3、加强家校联系。本期我校成立了家长委员会并举行了工作会议，向家长代表通过学校工作，听取家长的意见。学校每学期各举行了一次家长会，并在上学期邀请专家对家长进行培训，提高了家长的管理水平。学校还开展了全员家访活动，全体教师利用休息时间，走进学生家里，了解学生的家庭情况及在家的表现，加强家校的沟通和联系，有力地促进了学校教学。
（二）加强教育教学研究，全面提高学科教学质量。
质量是学校的生命线，为此我校从以下几方面抓好学校的教育教学工作，全面提高教学质量。
1、加强毕业班工作。我校加强了对毕业班工作的领导和管理，有针对性地制订了毕业班的工作目标、措施。定期召开毕业班教师的座谈会、交流会。在日常教学中实现教育思想共享，教育资源共享，提升毕业生的整体素质。
2、加强教学研究。教导处进一步加强对教学工作的研究，加强对各完小学科组的指导，加强对教师备课、上课等教学环节上的重点指导，切实提高课堂教学效益。教研组依据学校实际和教师情况开展校本培训和教研活动，目的明确，收效显著。
3、加强质量监控。本学期教导处对语数学科在计划制订、备课环节要求、总体节次、上课及作业设置等方面提出了明细指导性意见，在过程管理上，采取平时督查，校级月查等方式实施质量监控。这些有效举措，对学校教学质量的提高起到了一定的促进作用。
（三）加强音、体、美工作，全面提高学生综合素质。
围绕学校工作重点，真正关注每一个学生的发展。学校先后组建了田径队、合唱队、舞蹈队、科技兴趣小组、信息技术兴趣小组和文学社。通过艺术教育，增强学生的自信心，培养学生的艺术审美情趣，塑造完美的艺术品格，为学生的发展奠定良好的基础，使音、体、美教学成为学校校园文化、教育科研、学校德育、对外交流的重要载体，让它发挥多功能的作用。
学校少先队通过开展主题活动，培养锻炼学生。每个月确定一至两个活动主题，围绕主题，开展。
黑板报。
手抄报。
和班级宣传栏的评比。将班队活动围绕主题，行程系列。为了培养学生的集体主义精神，学校少先队开展了文明班级评选。依据每个班级每个同学的表现，开展评比。每两周颁发一次流动红旗。这一主题活动的开展，进一步增强了学生的集体荣誉感，也促进了学生行为习惯的养成。
学校从习惯、情感、道德三个层面对学生进行教育。
小学阶段让学生养成良好的习惯是最重要的，包括学习习惯、读书的习惯、良好的行为习惯等。我校在培养学生习惯方面主要的活动有：无语课间（走廊内）、弯弯腰见垃圾就拾、停下来敬礼问好等。另外学校还将学生的行为习惯与班集体的荣誉挂钩，开展文明班级评选活动。简单介绍文明班级评选的实施办法。
学校还重视学生的情感教育，利用重大节日、纪念日开展主题教育活动，也重视学生的道德启蒙教育。
安全工作，涉及千家万户，责任重大。学校高度重视，从不放松对师生的安全教育，遇事必讲，逢会必谈。学校分层分级签订安全工作责任状，人人确立“安全第一”的意识。学校制定了全员安全责任制和教师一岗双责责任制，加强课上、课间及路队的安全管理，确保学生在校期间的安全。由于措施具体、工作到位，本学期学校无一例意外安全事故发生，另外学校还组织进行安全常识讲座及防震自救演练，提升学生的自我保护意识。两个学期学校共组织学生400余人次到童安安全培训学校参加安全培训，起到了良好的效果。在上级安排加装监控探头，加高学校院墙的基础上，学校对校门进行了加高，提高了防范作用。
为及时宣传学校办学成果，学校专门制订《教育信息宣传工作制度》。通过多种渠道，各种方式及时向外宣传学校有关大事、要事以及所取得的各项工作成果。学校每开展一次活动，通讯员都能通过投稿、网络传送等方式及时进行报道。另外采用文学和图展的形式通过学校设立的宣传厨窗进行直观展示，全方位地宣传学校的办学成果，展示学校形象。
学校文化对于学生素质的形成具有潜移默化的作用。对于学生道德素质、心理素质的形成，往往比课堂教学有着更为重要的作用。因此，学校围绕核心价值观和办学理念，开展多种有益于学生身心发展的文娱的、体育的活动，使学生受到良好的学校文化的熏陶，培养他们健康的心理。教室门前都新建了符合自己班级特色的班级文化，教室统一悬挂了国旗、班风等。学校还更新了东面的文化墙，仅仅围绕学校的校训，进行了内容的扩展延伸。让学生在充满文化的学校环境中接受熏陶。学校还重视文化的积淀，注重发挥文化的引领作用，使学校的发展更具内涵，更有生命力。
1、学校很多工作都是自己在做，缺少专家的指点和引领。
2、对教师的工作评价还缺少更合理、更细致的操作规范。
年度工作汇报（优秀19篇）篇七
提高认识狠抓重点扎实做好社会治安综合治理工作。
近几年来，在上级综治委的关怀支持下，我们以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以各级党委政府社会治安综合治理工作的要求为依据，以“治安好、发案少、环境优”为目标，坚持“维护稳定为目的，强基固本为基础，法制教育为手段，创安活动为载体”的工作思路，积极开展社会治安综合治理工作，较好地维护了正常的工作秩序和生活秩序，为维护企业的稳定环境，促进企业健康、快速发展做出了应有的贡献。
一、抓机构。
狠抓综合治理组织落实，做到领导到位。根据新的形势、新的任务、新的要求，成立了公司综合治理领导小组，公司副总裁亲任组长，各部门负责人任成员，加强综合治理的领导力量，形成了上下贯通、覆盖全面的组织网络。领导小组多次召集综治小组对安全工作进行研究部署、督导工作。公司综治工作和业务工作一起安排部署，一起确定措施，实行一把手责任制，层层签订责任状，一级抓一级，一级监督一级，各成员单位对综合治理工作切实高度重视，做到了有布置、有检查、有落实。
二、抓学习。
为把社会治安综合治理工作开展的有声有色，我们首先从队伍教育入手，下大力抓好员工学习活动，利用每周固定学习日和其它业余学习时间，认真学习相关文件精神，深刻领会做好综治工作的重要性和必要性，提高全体员工关注安全、参与综治的自觉性和积极性；认真学习“四五”普法知识，系统掌握与行业发展稳定密切相关的法律常识，提高全员遵纪守法、爱岗敬业的意识和水平。
三、抓制度。
为全面落实社会治安综治责任制，真正把社会治安综合治理工作落到实处，我公司按照实际和行业特点，狠抓制度落实，做到职责到位。根据形势变化的要求，对近年来制定的《社会治安综合治理管理责任办法》、《卫生管理条例》、《消防安全管理制度》等做了进一步的完善，建立健全了涉及综治、消防、保卫的制度和责任制制度汇编，发到每个职工手中，使综治工作有章可循。明确了责任区、卫生区，并建立了日检、季检和年检制度，对重大事项下督办通知，对责任目标分解到人。同时我们还定期召开综治工作碰头会，研究每一阶段综治工作措施，解决突出问题。通过不间断地抓和促，使公司综治工作形成了时时有人抓、事事有人管、上下协调、分工合理的工作局面。
四、抓落实。
严格落实各项保卫制度，狠抓责任落实，做到考评到位。强化各种防范措施，加强对重点单位、要害部位的安全保卫和防范工作，确保没有发生重大治安案件。推行综合治理工作目标责任制，使综合治理工作真正做到有检查、有总结、有评比、有奖惩。定期对各厂各部门的综合治理工作进行检查评比，提出整改意见，并督查其整改工作，创最佳治安环境，为公司干部职工、周边居民创造一个最佳的工作和人居环境，使大家生活感到安全和舒适，重点做了以下几项工作：
一是重点整治公司内部环境卫生。去年，我们以正式文件的'形式下发了《关于开展“爱企敬业、讲卫生”活动的通知》，进行了广泛地宣传，万人签名，大造声势，做到人人皆知，重点对厂区乱堆乱放、乱搭乱建、乱牵乱拉、卫生死角、垃圾、排水沟积淤等问题，指定专人负责，及时进行了整治清理。
三是认真做好治安隐患排查处理工作。针对存在的部分安全隐患，提出整改意见，投入资金200万元对厂房、仓库进行消防通道改造，重新改造值班室，增强功能和防护设施，更新器材，购置灭火器，保障公司安全无事故。几年来共消除治安隐患近百起，协助公安出勤、救火几十次，挽回各类经济损失80余万元，全厂区未发生重大治安责任案件和刑事案件。
实践证明，企业只有重视和加强社会治安综合治理工作，实施卓有成效的举措，才能提供良好的社会治安环境，促进企业的健康、快速、持续发展。今后，我们继续对做好综治工作做出有益的探索，为企业发展，为员工幸福，为民族工业振兴做出更大的贡献。
年度工作汇报（优秀19篇）篇八
年度工作汇报材料一、用切合实际的理念引领发展，用朴实的智慧经营学校由于镇政府双区共建模式的推行，招生格局的变化，我校招生工作遇到了瓶颈，总体在校生数有所下降，入校学生素质偏低，些许成绩的取得得益于全体教职工的敬业与责任心。
1.以人为本，全面发展是我们的理念。
加蓬勃生动。体育教学缺乏专业教师，是短板，但不影响孩子们的争强、争先精神的发扬。镇运动会我校的孩子们为自己争了光，为学校争得了荣誉，自编自导自演的团体操让孩子们领会到了团结齐心的道理，更增强了他们的集体荣誉感。
2.精细化、人文化的管理精细化是学校管理的关键，我们实行中层领导包级制，年级主任负责制，骨干教师引领制，使管理和教学分工明确。钱吉涛校长主抓一至四年级教学业务及安全工作，王建涛校长主抓五六年级的教学业务及社团活动的开展。刘甲起主任协调全校教学业务。每年级由一名一线骨干教师任年级主任，负责本年级日常事务管理。每年级配备一至两名骨干教师担任学科带头人。学校每周都有一名领导，两名教师24小时值班。从学生到校早读、课堂教学、课间、午休，教学秩序及学校人员财产安全进行管理，体现了人人都管理，处处有管理。管理中，我们还设定了红领巾岗，让学生参与，让孩子们见证管理的重要性和必要性。
二、重点抓教学、抓教师素质、抓质量监控我们始终以课堂教学为重点，以教师素质为基本，以质量监控为手段，全面提高教学质量。
1.听课，查漏，看看讲的质量。
外派学习让青年教师走出去看看，拿来的模式能让他们。
快速成长。这些活动的开展，有效地提高了教师的课堂教学水平。
2.重点培养骨干教师，采取多种形式的培训培养，增强他们的自信心和责任感。
以参加各级讲课比赛为契机。由业务领导靠上去，反复听、精化指导，细致评价，他们的辛劳和智慧见证了我校团结拼搏，争创一流，无私奉献的精神。
3.教育教学中学生的成长和进步是根本，以过程监控为抓手，全面提高教学质量。
教学质量是教学工作的生命线，这一点到什么时候都不能放松。我们严格贯彻省规范，要求老师们执行课程方案，不争课时，不搞题海战术，重视学生的兴趣激发，学习习惯和学习能力的培养。我们通过教学质量检测及时进行对比、调控、实行日清、周清、月清的三清活动，查漏补缺，不让学困生掉队，以期全体同学共同进步，协调发展。
成绩的取得是过去式，路还很长，孩子们的成长不停歇，我们工作的动力就不停止，今天请大家批评指正，明天我们再续征程。
鲁权屯镇第二小学2019年5月16日。
年度工作汇报（优秀19篇）篇九
(一)搞好访谈工作中。
作为一名新闻记者，访谈和编写文章内容是我的做好本职工作。在每一次访谈前，我还根据各种各样的渠道，对访谈的目标先开展一个较为详尽的掌握，保证成竹在胸。访谈完毕后，因为我会尽早将稿子编写结束，而求详细句句戳心。
在这一年的工作上，参加报导了大中型的访谈主题活动，包含：4月在*的*茶博会;9月在*市举办的*茶文化展;10月在*的*我国荼叶访问团主题活动;11月在*举办的*茶博会;12月在*举办的品铭会等。在这种主题活动中，我不但深层次的学习培训到普洱茶叶的专业知识和文化内涵，更了解了茶以外的许多专业知识，并创建了一定的人际关系人群。
在这一年中，我都访谈到*等专业人士。另外也有目的性。
地访谈过的普洱茶叶发烧友，了解了普洱茶叶国外的情况，及其世界各国顾客心里的`份量。此外我都触碰和访谈了许多对普洱茶叶销售市场有看法的荼叶发烧友和经营人，而求根据不一样的方式，对普洱茶叶的各个领域开展了较为多方面的触碰和感受，把自己的工作中尽可能保证健全，获得了比较好的实际效果。
(二)创作层面的提升。
在文章内容的编写上，从以往主要特别策划、角色、游戏玩家这一类频道的基本上，逐渐触碰和编写双月具体描述、独家代理关心等，在领导干部的塑造下，我触碰了大量的写作技巧，融入了不一样的创作方法，在这些方面拥有提升。
为杂志期刊互相配合了14.八万元的广告宣传额收益，为杂志期刊增收，也是我还在新闻记者工作之余的提升。
最先是宽阔了见识，在杂志期刊这一服务平台上，找到自身合适的精准定位和人物角色。借在普洱茶等地公出的机遇，我真实的感受到新闻记者工作中的优势，便是能亲自感受不一样地域，不一样群体，不一样主题活动产生的不一样体会。在学习培训、掌握、报导普洱茶叶的另外，触碰到很多不一样的见解和附近的领域，促进自身单独的、多方位的、立在全领域的高宽比去思考普洱茶叶的以往和将来，去思考杂志期刊的发展前途。也体会了时期发展趋势给大家产生的机遇和挑戰。次之是锻练了本事。在持续的访谈和创作中，我锻练并提升了自身的专业能力。在数次单独访谈和单独公出的状况下，因为我逐渐培养认真细致思索，单独分辨，完善自我，自身融洽的工作能力，对于我将来的人生之路具有了尤为重要的功效。
第三是感受了领域市场竞争。我所感受到不但是普洱茶叶领域内的市场竞争，更能感受到杂志期刊中间的市场竞争。的普洱茶叶的领域市场竞争日益不容乐观，杂志期刊中间的市场竞争也趋向焦虑不安。一个频道，从方案策划到最后成型，都凝聚力着精英团队的聪慧，但高效率也是宝贵的。在信息内容获得、管理决策、实行一切一个阶段体现缓慢，机会转眼即逝。也有便是扩展了人脉关系。由于工作中的特性，我还在持续的访谈和人际交往中，扩宽了人际交往，存款了珍贵的資源。她们不但能变成我工作上的亦师亦友，更能变成我人生道路过程中一笔难能可贵的財富。
年度工作汇报（优秀19篇）篇十
人民法院档案是人民法院在审判工作等活动中形成的各种材料，反映了人民法院贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法令的情况以及人民法院的基本职能，又是人民法院进行审判工作，实行审判监督的重要依据和必要条件。抓好各类档案规范化是保证档案管理质量的基础，是实现档案保管利用价值的最大化、档案完整化、档案检索便捷化的重要保障。因此在规范化上应做到把好“三关”。
法院工作人员，特别是审判一线人员要严格树立“对历史负责”的高度责任感，严格按照法律、法规及上级的要求，认真细致、按时保质地收集各种文字图表、音像等不同形式的历史记录，准确反映整个诉讼活动等工作的全过程，使整个法院档案形成链条式的材料体系，准确完整，从根本上提高档案质量。
法院综合档案室的管理人员要加强对各职能部门档案工作的督查和指导，职能业务部门要加强与档案业务部门的沟通与交流，齐心协力抓好档案基础建设，制定统一、科学的档案整理方案，增强诉讼档案规范建设的可操作性，提高诉讼档案建设的整体水平。要把法院系统档案管理和《中华人民共和国档案法》相关规定有机的结合起来，从而真正实现基层法院档案的规范化。
针对近年来基层法院书记员新招人员较多，在业务能力上参差不齐，在档案管理上时有问题发生。因此，这就要求基层法院在加强业务培训的同时强化考核，使每个相关人员加强工作责任心，深刻认识做好档案工作的重要性和必要性，从而提高做好档案工作的自觉性，并通过量化考核，奖优罚劣，彰显档案工作在基层法院工作的应有地位。
以制度管事，以制度管人是现代管理科学的重要方面，认真落实档案管理工作的各项制度，是做好档案管理工作的有力保证和重要手段。在落实上我认为应着重从三个方面：
体系，从各项工作的源头，从案件的起点就一丝不苟地抓好档案管理，要求各项工作落实到位，形成一级抓一级，一层抓一层，压力传递，人人负责的良好氛围和责任意识。
随着社会发展，改革创新的不断深化，面对新的形势，原有的制度、规定可能就不能完全适应新的形势的需要，因此，这要求我们要用创新的理念，创新的思维去不断地完善和健全规章制度，对已有的档案管理制度，要根据新近颁发的'档案法规和规定，该废止的要废止，该修改的要修改，该制订的要制订，从而适应法院档案发展的需求。
牢固树立长效管理的科学发展理念，摒弃“为争创而争创”和“管理达标万事大吉”的思想，将档案管理责任落实到法院业务管理工作中去，进一步明确各业务岗位的职责分工，使档案的收集、整理、归档、借阅等工作日常化、规范化、制度化，使归档验收、阅档审批，借档催收等制度得到全面规范的落实，从而使基层法院档案管理工作长效有序的发展。
法院档案信息化建设是拓宽档案服务利用外延，提高档案服务效能的重要手段。因此基层法院在档案管理信息化进程中要做好以下三方面的工作：
软硬件基础设施建设是档案信息化建设不可缺少的基本条件，是档案信息资源开发利用和信息技术应用的基础。这就要求基层法院在档案信息化建设过程中要舍得投入资金，在添置必要的硬件设备如计算机、扫描仪、服务器等的同时，亦要积极加大适应基层法院档案管理实际工作的软件设备的开发和利用。
档案信息资源共享的前提是各类信息资源数据库的建设。因此在档案信息化建设过程中，不光要对室藏档案数字化，同时还对新生成的文件进行数字化。充分利用计算机技术、扫描技术等多种现代化技术，实现电子档案与纸质档案同步归档，建立一个有序结构的档案信息库，为法院档案信息在线查询，交换和共享提供服务。
人才队伍建设是档案信息化建设中一个重要因素，因此，基层法院要把培养档案人才，建设档案队伍，提高档案管理人的素质放在首位，对档案管理人员进行现有实际工作需求和档案现代化管理知识的业务培训，培养和造就一批既掌握法院档案管理知识，又了解信息技术等现代科学技术知识的复合型人才，以应对信息化时代法院档案管理工作的需要。
综上所述，做好基层法院的档案工作，必须有领导的高度重视，配有优秀的档案人员，给予足够的投入，强化基础建设，重视信息化建设，才能不断提升档案现代化管理水平，最大限度地发挥档案工作的重要作用，促进各项工作的全面发展，进一步开创法院工作的新局面。
年度工作汇报（优秀19篇）篇十一
根据银监局文件要求，我行进行了风险排查、问题整改及对整体案防工作进行了分析，并结合自身实际情况提出并建立了长效机制和工作措施，并将案件防控工作逐步常态化，有效地促进了各项业务的持续健康发展。现将案件防控工作开展情况汇报如下：
我行将案件风险排查纳入常态化工作内容，年初安排部署全年案防工作，提出抓好“四个落实”的案防工作要求：一是按照监管部门案防工作要求，确定案防工作的年度目标，做到目标落实。二是制定全年案防工作方案和工作计划，做到计划落实。三是深刻领会银监局文件精神，提高思想认识，高度认识案件防控工作的重要性，紧密围绕案防十项重点工作，稳步扎实做好案件防控工作，确保完成各项工作任务，做到“重点工作落实”。四是我银行案防工作实行各层级一把手负总责制，并在不同层级设立专兼职案防岗位，指定专人负责案件防控工作，实行定人、定岗、定责的“三定”管理，做到责任落实。目前，我银行上下更加重视案防工作，工作的主动性、自觉性得到提高，确保了案防工作的有效落实。
思想教育工作的缺失，也是引发道德风险和操作风险的一个重要因素，为此，我们着重抓了以下几方面工作：
（一）持续开展制度培训，提高全员遵章守纪意识。我银行以各项规章制度的学习培训为重点，全面组织开展了各个条线规章制度的培训活动。使员工的综合业务素质得到提高，为我银行工作的顺利开展奠定了基础。
（二）开展警示教育活动，增强员工防范意识。我银行注重将业务培训和法律知识培训有机结合，抓教育、抓引导，抓防范。20xx年全年开展多次各种警示教育，并要求员工撰写心得体会，深刻反思，汲取教训。通过大量的刑事犯罪案例，用鲜活的人和事以法说教、以案说教，使警示教育收到很好的效果。
（三）定期分析案防工作情况。一是将案防工作常态化。通过晨会、例会等形式，讲案防、说安全，时刻提醒员工合规操作。二是组织召开案件防控联席会，及时传导监管部门案防工作精神，加强政策传导和风险提示，分析存在的共性问题和个性问题，有针对性地制定措施，确保各项案防工作落到实处。三是注重案防经验信息交流。设立微信群，开展学习心得交流、思想认识交流，达到了总结提高的目的,保证了案防工作的整体效果。
（四）积极开展读书学习活动。在全行范围内开展“案防责任重于一切”主题读书活动。通过全员学习、开心得交流会等形式进行，进一步转变了员工的思维，营造了良好的安全氛围。
20xx年全行以强化规章制度和案防长效机制建设的.有机融合为突破口，抓好健全制度和强化执行两个关键环节，不断提高制度的约束性，努力实现管理规范化、经营合规化、工作标准化。
（一）完善案防工作考核评价机制。20xx年全年，我银行以内控管理中案防要求为抓手，进一步强化考核评价工作，在业务流程管理和控制环节提出防范案件风险的要求，通过对案件防控工作的考核，努力实现违规违纪风险的提前消除，将案防要求与业务工作有机结合起来，努力解决制度建设和执行的“两张皮”问题。坚持每月自查，监事会每季度抽查，半年总行考核通报，切实督促各级领导班子、领导人员和重点管理岗位人员认真履行案防工作职责，确保制度执行的严肃性和规范性，并将责任落实到人，真正做到“谁主管、谁负责”。
（二）强化员工违规行为的管理。在对基层机构负责人和各部门案防工作考核的基础上，按照监管部门的要求，强化员工违规行为的管理。依据《员工日常行为规范》的要求，引导和督促各级部门和工作人员遵章守纪、依法合规经营。
20xx年全年着重解决基础管理薄弱问题，努力构建案件防控长效机制。为此，我们重点抓了以下几方面工作。
（一）高度重视轮岗、休假管理。在重要岗位人员轮岗轮调和强制性休假制度方面，我银行严格按照监管部门要求，进一步明确了岗位轮换、交流范围、方式、条件及期限；完善了岗位轮换交流流程，从而为岗位轮换、交流的顺利实施奠定了基础。
（二）高度重视对账工作的管理。严格按照《人民银行结算账户管理办法》和我银行银企对账制度进行银企、银银对账。银企对账包括与客户每季度存款对账，目前，我行对公存款对账率达100%。按照要求，各支行负责人每季度直接与重要客户进行对账，对对账工作开展抽查，督促回收对账单等，保证了对账工作的顺利进行。
（三）高度重视案防制度的落实工作。一、进一步规范案件查处流程。成立由行领导任组长的专案组，开展风险清查，妥善处置和化解案件风险。二、严肃案件管理纪律。要求各机构增强对案件风险的快速反应能力，及时报告；要求各机构高度重视案件查处工作，深入调查，严肃问责，扎实整改，以有效的案件查处工作，促进内控案防工作能力的提升。
（四）高度重视安全管理，做实安保工作。20xx年全年，我银行在安保方面主要抓了以下几方面的工作：一是加强全员安保意识和技能培训。组织安保人员针对营业场所重点部位进行了防抢演练培训。二是加强防护设施建设。实行各支行负责人以物防、技防设施的管理负总责制，建立了双路报警系统，确保物防、技防设施的正常运行。三是加强规章制度建设。制定下发了《安全保卫管理办法》等规章制度。
年度工作汇报（优秀19篇）篇十二
尊敬的领导、亲爱的同事们，你们好！
光阴荏苒，岁月如梭，转眼间在格冠成长中度过了大半年，从5月底来到格冠，在各位前辈和师傅们指导下，在各位领导和同事的帮助下，从一个无所适从到主动工作，渐渐融入了格冠这个大家庭，在格冠的这段日子，感受到的是领导的平易近人，同事们团结互助的良好氛围。既锻炼了吃苦耐劳的精神，又强化了专业知识，还学到了书本学不到的东西，那就是为人处事。我本着“学以致用、脚踏实地”的原则，在本年度的绿化养护管理工作中，不仅强化了管理力度，还努力提高工程建设和养护管理水平，在绿化工程的苗木管理水平上有了一些提高。
绿化工作看似简单，实则不易，一年四季，种花栽树、剪枝除草、浇水施肥等工作都比较繁琐，而且时间性很强，需脚踏实地，锐意进取，要有“咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。”豪气和毅力，才能使各项工作均取得进步。
大半年来，我认真学习公司新的。
规章制度。
按时上下班对自己的本职工作认真负责尽量不放过每一个细节。对领导安排的工作及时按时完成。从思想上到行动上多做到真正以公司为家把公司的事当成自己的事去做做到先有大家再有小家把公司的事无论大小都当成首要大事去做做到想公司所想做公司所做。
在绿化工程的管理工作中，在严格按照政策法规、行业规范以及建设单位对工程的要求办事的同时，还注重积累大量第一手资料，准确发现存在问题并能够在第一时间妥善解决。为所属绿化工程提供直观依据，力争在园林绿化养护水平，及本单位的绿化工程管理工作上全新台阶做好技术保障。在安全生产方面，把责任落实到每一个具体从业者手中，在未来的日子针对绿化养护、园林机具、农药的使用管理等方面应分别制定相应操作规程，在召开安全生产会议时，传达到每一位从业人员手中，一方面可以提高从业人员的专业知识，另一方面最大限度地消除安全隐患，确保职工及公司财产安全。
平时不仅要加强自身在专业与非专业方面的学习，提高工程质量，在工程建设中依据具体情况具体分析，因地制宜的原则，并结合自身的工作经验，努力提高公共绿地的景观质量，不为了只完成任务而建设，在提高苗木成活率上下功夫，提高管理水平保证公司的经济效益。在公司同事们的共同努力下，绿化工作有了明显变化。
响到公司的行业形象，当然许总在动工前说过宁淮高速沿线绿化工程这是政治任务，亏本也得做，但是我们也可以尽力避免不必要的损失，就是因为我们施工过程中只顾速度，有病乱投医，忘记了养护的重要性，在有限的时间里，可以合理安排工作，例如一天来多少树，要多少人才能种完，浇水是不是能及时浇完，修剪可以往后，完全可以算出来，坚决不能超量，要超量必须是要在能完成的前提下进行，只是我们没有去做，目前我们正在补种，希望大家吸取教训，做好准备工作，争取解决这个老大难。我相信在公司领导大力支持，同事们的努力下，一定可以很好的完成。江北大道工程开始面临的困难也不少，有拆迁问题、设计问题、交叉施工问题、工程进度问题、和苗木成活等问题。但林冠工程部工作人员没有被困难吓倒，相反在困难中激发出的是我们克服困难的种种办法和解决问题的信心。在公司领导的带领下，在我们坚强的意志工作中，今年夏季江北大道在苗木在栽植过程中没有出现较大毛病，基本得到公司领导的认可。共计栽植苗木xxx种，其中有乔木xxx株，灌木几百余株，地被xxx株、草坪等。仅绿化共计完成工程造价xxx元。此成绩的取得是在许总领导，刚哥，二叔，小潘，宋哥，姚璇等现场人员共同努力下取得的，是我们整个格冠团队团结一致，共同努力的结果。
绿化的养护管理是工程建设之后对园林植物进行的长期抚育管理工作，养护管理工作的监管应把握所养护对象自身的特点，寻找最有效地途径，方法和结果不能只取其一，俗话说“三分种，七分养”应加以侧重，以结果为主，在养护管理上下功夫。并逐步合理编制专项施工计划，使施工成本与施工质量和公司效益达到和谐统一。
在养护工作中还需要区分施工与管理的区别。绿化工程施工通常具有以下特点：
1、单次性。如种植一株树从挖坑、回土、扶正到上保护架等工序只进行一次后，即只完成单株树木的栽植，不再需要重复多次进行。
2、工序固定性。就是在绿化工程进行过程中，各道工序开展的先后次序基本是固定的，无特殊情况没有很大的变化。
3、时限性。即工程施工一般需要在一定的时限内完成，具有一定的紧迫性。绿化大好时节，仅仅在短短的几天，每种苗木的生活习性不同，其适宜栽植的时期也不同，我们要抓住适宜成活的种植时期，以提高苗木成活。
而绿化养护管理工作不同于绿化工程建设，相应具有以下特点：
1、重复性、持续性。如在一个生长季内，树木的修剪要根据植物生长状况，在合理的时间内进行数次修剪；喷洒药物要根据病虫害的发生情况和规律进行随时防治，因此，多项工作往往在具体的绿化工程养护中是经常重复进行的。
3、季节性。养护管理工作主要随着季节不同而有所变化。通常以一年为周期，如乔木修剪在冬季进行整形修剪；在生长季节发生枯死枝、折损枝则要及时进行清洁修剪；发生萌蘖，要进行摘除萌蘖的营养修剪。时限要求不十分严格，只要符合其生长规律，能够促进植物健康生长即可。
因此对养护管理工作的监管应与施工工程的监管区别对待，把握其自身的特点，寻找有效的控制点，发现最适合的工作途径，以使管理过程有序、合理、可操作性强，保证公司经济效益最大化。
在实际养护工作中，我觉得应在“早、全、细、新”上下大功夫，在确保成活率的同时，尽可能的在最短的时间内达到理想的景观效果。在不得已的情况下，我们也要进行反季节栽植，反季节栽植应比平常栽植多下功夫，讲究方式方法，使其生长的自身环境与外界环境和谐统一。讲究科学，利用科学的方法提高苗木成活。
如果绿化管理措施及时，可以有力地保证了绿化工程的质量，从而为公司取得可喜成果。
在绿化工作中我们更应该振奋精神，抢抓机遇，努力创造条件解决问题，谋求发展，根据具体要求，积极分解制定切合实际的。
工作计划。
扎扎实实地抓好各方面工作加大施工、养护工作力度。建立更加正常、良性的工作团队创造更加和谐的工作环境。加强业务学习以提高自身的综合素质和业务水平从而从根本上提高管养水平降低管养成本。我将继续保持积极的工作热情和清晰的工作思路脚踏实地再接再厉。
在将来的工作中，我应该在现有专业技术水平上努力开拓创新，发挥自身优势的同时吸收先进经验和管理方法，为林冠园林绿化事业的发展，发挥自己的光和热。我相信未来会是美好的，因为我们正在这条路上披荆斩棘！
最后引用一首近代女英雄秋瑾的一首诗作为本年度的结尾吧：
秋海棠。
—秋瑾栽植恩深雨露同，
一丛浅淡一丛浓。
平生不借春光力，
几度开来斗晚风？
年度工作汇报（优秀19篇）篇十三
一年的时间转眼就过去了，回首看看自己一年的成果，虽然也没什么大的突出贡献，但是能安安稳稳的完成这一年的工作，将领导安排的任务都全部解决，我们的工作也算是圆满的完成。
跟随着领导的指点，我管理着xx小区的保洁员们共同完成了这一年的保洁工作。为小区的业主们带来了舒适且干净的生活空间。但是在这一年的工作中，我们也有不少的问题频频出现!而且很多都是过去留下的问题!这导致在业主那里留下了非常不好的印象。为此，我们的队伍也受到了领导的批判。现在，我将自己这一年的工作总结如下：
在工作方面，我严格的根据公司的规定管理和安排手下保洁员们的工作。在有空的时候也会自己走在小区中去检查劳动情况。面对上级领导的指令，我总是在第一时间去下达，让员工们能准时的了解公司的决定，并严格的管理好，防止员工出现工作方面的失误。
在平常的工作中，我做好检查和统计的工作，保证收集的数据真实牢靠。并且在检查的时候，我也会找出员工们不足的地方，并准时的提醒并要求重新作业。假如多次出现问题，我会进行批判并根据规定做出惩罚。工作中，我还乐观的听取业主们的意见，收集业主们的不满，筛选后，选出需要改进的地方，乐观的下达到保洁队伍，提升业主们的满意度。
在管理方面，我严格的遵照公司的规定进行详细的管理，同样，也会根据公司的`情况和要求对管理尽心准时的调整，保证和公司走在一个步调!
在这工作中，我总是在不断的反省自己的工作。尤其是在看到业主们的不满之后，我更是针对这些问题好好的反省。以此提升保洁队伍的工作能力。在管理方面，我常常在空闲的时候查阅管理的方法和心得，加强对保洁队的管理，加强他们对工作的责任心，将小区的保洁工作，做的更好，更得业主们的心。业主们时常的投诉引起我多次的检讨，保洁的工作没有让业主满意，我作为主管自然也是有不少的责任。在这一年里，我一直都在寻找最适合的方法，不断的改进我们的队伍。
自己的努力并没有白费，在年末满意度的调查中，我们的工作得到了业主们的认可。但是反过来想，这也不过是过去的成果罢了，在下一年的工作中，我们还要继续努力的增强自己的工作能力才行!
年度工作汇报（优秀19篇）篇十四
回顾过去，是为了更好的展望未来，现将度工作计划汇报如下：
度公司软件系统会进行调整，财务人员的岗位职责也会有所调整，以达到依靠软件升级提高工作效率的目的。根据公司的新战略，将对运营支持部门实行绩效管理，此举将大量增加财务的审核工作。财务部尽量将增加的工作量在现有人员内部消化，如现有人员确实无法承担，计划招聘一定的人员分担。
目前，财务部对收银员的管理较薄弱。财务部计划在收银主管到位后，安排收银主管对收银的工作进行监管，加强对收银员的'事前培训和事后审核。
另外，公司财务人员每天面临大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作，同时还要配合各业务部门，提供大量的会计报表、银行资料等。这些工作要求财务部人员必需有过硬的业务素质，因此，财务部度将进一步加强财务人员培训及考核，提升整体财务人员的专业素养和工作能力。
财务部计划展开预算管理基础工作，为日后预算工作全面开展奠定制度及流程基础。预算工作准备以业务部门及运营支持部门为预算单位，将收支与绩效挂勾，达到科学管理的目的。
目前，公司费用单据大量增加，费用审核工作尤为重要。从以往报销情况看来，主要存在以下问题：报销人员填单随意性大，财务复核不能一目了然，增加审核及入账的难度。针对这种现象，度财务部将进一步规范报销流程及制度，加大报销制度执行力度：要求报销人员必须按制度要求规范填单、规范签字、及时报销。同时应将数据的统计与报送流程化，做好基础数据的规范、采集和上报，保证财务资料的准确性和及时性。
针对借款核销时间较长的问题，计划采取两种方法，一是从签订合同的源头控制，每付一笔款要求供应商开具一张票，二是实施绩效扣款制度，要求经办人员积极核销借款。
一方面加强对资金的管理，合理调配资金，降低资金成本。另一方面，加强对存货的管理，配合货品部提高存货周转率，制订最佳库存持有量，保持合理的库存结构，以提高总资产周转率。
目前，财务报表及分析的工作量很大，导致财务部无法及时报送相关资料。鉴于这种情况，财务部将进行一步研究报表、分析与典当erp和用友erp相结合的方法，以系统为依托，减少人为分析工作，提高工作效率及质量，进一步缩短提交报表、财务分析的时间。
今年财务部的工作在各位领导的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。全体财务人员在繁忙的工作中都表现得非常努力和敬业。财务部的任务会更重，压力会更大，我们将继续挑战新的工作，积极进取、开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展壮大做出更大的贡献！
感谢各位对我本人及财务部的支持，谢谢大家。
年度工作汇报（优秀19篇）篇十五
为引导和方便党员、群众、网民和媒体积极参与监督，2014年7月7日，中央纪委监察部网站开设党风政风监督举报曝光专区，在“作风监督举报”板块直接受理对“四风”等问题的举报投诉。中央纪委监察部网站党风政风监督举报曝光专区还设有“点名曝光”板块，发布全国查处违反八项规定精神问题的情况，曝光违反八项规定精神的典型案例。结合材料，分析中央纪委上述做法的意义。
【分析】本题属于为什么类型题，此类简答题是针对某一“做法”或“事件”的意义来设问的，一般用“积极影响”、“经济、政治意义”、“意义”作引导词。答题时一般采用“才能…；才能…”或者“有利于…；有利于…”这样的排比句。
在多党合作中，由于中国共产党处于领导和执政地位，更加需要自觉地接受民主党派的监督。中共党委要切实完善民主监督机制，自觉接受监督。
【解答】解：此题考查中国共产党接受监督的意义的运用，难度不大，大部分是该知识的再现与材料结合起来作答。解答本题的关键将中央纪委归结为中国共产党的部分来回答，中央纪委的做法就是中国共产党的做法，即中央纪委接受监督就是中国共产党接受监督。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。
年度工作汇报（优秀19篇）篇十六
工作汇报，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。以下是小编为大家收集的关于防汛工作汇报范文，希望能帮到大家!
常宁市土地总面积2054平方公里，人口90万。全市辖22个乡镇5个街道办事处共779个村(居委会)。耕地总面积54万亩(其中水田42万亩)。因地处衡邵干旱走廊，受降水时空分布不均的影响，我市水多、水少、水脏和水土流失的问题较为突出。新中国成立以来，经过几代人的艰苦努力，我市水利基础设施建设取得了显著成效，现已形成了大中小共存、蓄引提互补、防汛与抗旱相结合的基本水利设施框架，共有各类水利基础设施4.6万处，其中大型水库引水渠一条长54.5公里(欧阳海灌区左干渠)，中型水库3座(洋泉水库、梅埠桥水库、西塘水库)，小型水库161座，其中小(一)型27座、小(二)型134座，山平塘4.1万口，水轮泵站57处。这些水利基础设施，为我市经济、社会的发展发挥了无可替代的作用。现将我市今年防汛工作情况简要汇报如下：
全市今年降雨587.6mm，多年平均降雨870mm，同比减少292.4mm，减少33.9%。目前全市蓄水总量18740万m3，占全部水利工程库容23660万m3的81.5%。其中中型水库蓄水量6233万m3，差2772万m3;小型水库蓄水量为6607万m3，差953万m3;山平塘坝蓄水量为12507万m3，差1121万m3。重点水库的水情是：(1)洋泉水库：今日水位157.61m，比控制水位低2.39m;控制库容4883万m3，目前蓄水4149万m3;(2)梅埠桥水库：今日水位110.03m，比控制水位低5.32m;控制库容2710万m3，目前蓄水1176万m3;(3)西塘水库：今日水位147.2m，比控制水位低1.5m;控制库容1000万m3，目前蓄水908万m3;(4)野马水库：今日水位190.6m，比控制水位低2.95m;控制库容644万m3，目前蓄水468万m3。
从思想准备、方案预案准备、组织准备、队伍准备和工程准备等各项准备工作入手，提前安排部署，提前检查督促，及时调度决策，确保了自进入主汛期以来，全市各项防汛抗旱准备工作基本到位，在省、市防汛抗旱指挥部组织的多次检查中得到充分肯定。
早在2月12日市委经济工作会议和4月3日全市农村工作会议上，丘陵书记和正雄市长就对今年的防汛抗旱工作作了总体部署和重大决策;丘陵书记于5月8日审核签发了《关于调整高级领导负责中小型水库防洪安全工作联系点的通知》(常办通〔20xx〕14号)，正雄市长于4月15日签发了《常宁市政府关于做好近期防汛工作的市长督办》(常政督〔20xx〕2号)，3月17日和5月19日，丘陵书记和正雄市长还到梅埠桥水库和洋泉水库防汛工作进行现场调研、检查和指导，病险水库除险加固工程建设和防汛调度作了重要指示和严格要求。5月27日，胡丘陵主持召开了市委常委会，专题研究防汛工作，贯彻落实衡阳市5月13日专题会议精神。5月31日，市委、市政府再次召开了全市防汛抗旱调度工作会议，对当前的防汛工作作了再次部署。市委副书记周楚政对防汛抗旱工作非常重视，已于4月13日、5月19日两次组织召开全市防汛抗旱工作会议、指挥部成员会议、防汛抗旱专题办公会议,研究和部署全市防汛抗旱各项工作，并于4月15日和4月21日率相关部门负责人对3处新建电站、5处水库河坝工程、部分小型病险水库进行现场调研、检查和指导，严格要求各单位和乡、村、组负责人扎扎实实做好各项防汛准备工作，确保人民群众生命财产安全。4月3日，乡镇长(主任)向市长周正雄同志递交了《常宁市防汛抗旱工作。
责任书。
》及《常宁市病险水库限期除险保安责任书》。4月10日，水利局在亲仁水电站召开市直水管单位负责人会，同他们签订《常宁市市直水利工程防汛抗旱岗位责任状》。4月13日常宁市主管农业的副市长、水利局局长参加了衡阳市防汛抗旱工作会议，听取了衡阳市市长张自银同志就当前防汛抗旱的。
和意见：一要进一步统一思想认识;二要进一步明确防汛责任;三要进一步突出工作重点;四要切实加强组织领导.晚上8点，又在市政府召开了全市防汛抗旱指挥部成员和各乡镇(办事处)主要负责人会议，会议由副市长、总指挥长刘军主持，主要分析了当前防汛抗旱形势，要统一思想，全力做好防汛抗旱准备，完善防汛抗旱体系，进一步部署防汛抗旱的工作。市委常委刘景友、市人民武装部长李康成在3月17日和4月8日召开的全市民兵预备役工作会议和民兵整组工作专题会议上对防汛抗洪抢险队伍建设作了总体安排，要求组建77人的防汛抢险民兵舟桥应急分队，并于4月10日—4月15日组织8人赴耒阳市参加了衡阳市军分区和衡阳市防汛抗旱指挥部共同组织的舟桥分队骨干集训，提高了抗洪抢险实战能力;于6月上旬再次组织我市舟桥分队队员到新河镇湘江河段开展为期一周的水上打捞、救生实战演练，进一步加强舟桥分队执行抗洪抢险救灾的综合水平。
一是形成了较为完善的防汛抗旱工作行政首长负责制责任体系，对各级各部门各单位明确防汛抗旱工作职责任务。4月3日，市政府市长周正雄与27个乡镇长和街道办事处主任签订了防汛抗旱工作责任状。5月8日，市委办、政府办联合印发了由书记、市长签发的市级领导负责中小型水库防洪安全工作联系点的责任方案。4月10日，水利局与市直水利工程单位签订了防汛抗旱工作责任状。3月6日，水利局与乡镇、街道办事处水管站签订了防汛抗旱工作责任状。除行政首长负责制外，我们还建立了防汛技术责任制、管理和防守责任制、主汛期24小时防汛值班制。
三是实行了比较严格的防汛抗旱责任追究制。从防汛准备工作开始，我们就按照责任制的要求，对没有尽到责任的，该批评的批评，该警告的警告，该处罚的处罚，该追究刑事责任的追究刑事责任。在防汛保安中，我们始终把人民群众的生命财产安全放在高于一切的位置，时刻关注群众的安危，时刻保护群众的利益，时刻依靠群众的力量，同广大群众一道艰苦奋斗，严防死守，坚持落实好防汛责任人的责任，最大限度确保全市人民生命财产安全。
四是继续开展防汛安全隐患大排查。5月31日，召开了全市防汛工作会。会上，防汛抗旱指挥部下发了常防发[20xx]13号文《关于的全市范围内迅速再开展一次“地毯式”防汛隐患大排查活动的紧急通知》，通知中要求各乡镇(办事处)在6月4日前把排查结果报防汛抗旱指挥部办公室;同时，中共常宁市委常宁市政府督查室下发了《关于开展防汛工作督查的通知》，6月9--11日由市委、政府两办牵头对全市27个乡镇、市直相关单位开展防汛保安督查，重点督查各乡镇落实常宁市委、市政府4月3日和5月31日防汛工作会议情况，再次督查是否有预案、是否落实了抢险物质和抢险队伍、再排查处置工作责任是否到位及暗访责任领导及值守人员在岗情况。此前，市委、市政府督查室多次开展了防汛工作暗访督查。
五是严格执行防汛值班制度。从4月1日起，全市各乡镇(办事处)、市防汛办和水利工程单位严格执行防汛值班制度。水利局每天安排4人24小时轮流值班，水利局领导任值班领导、技术骨干为值班组长，其他为成员。值班人员密切关注天气变化，每天察看气象云图发展走势，结合衡阳市防指、市委办、政府办和气象局发来的资料信息及时指导水利工程单位和各乡镇(办事处)的防汛抗旱工作，为新农村建设、为农村经济持续发展起保驾护航的作用。
前段我市防汛工作基本确保了安全平稳度汛。后段防汛工作的打算是：认识再提高，目标再明确，责任再落实，全力以赴抓好防汛抗旱工作，继续夺取我市防汛抗旱工作新胜利。
防汛抗灾事关人民群众的生命财产安全，事关经济社会发展全局，事关社会稳定。因此，要强化防汛抗灾意识，确保防汛安全之弦不放松，各级各部门要做好防汛抗灾工作思想动员和发动准备，提高广大干部群众防大汛、抗大灾、抗多灾的思想认识。一是要树立职能意识，把防汛工作摆到水利工作的首要位置，增强做好防汛工作的责任感;二是要树立安全意识，把安全度汛作为防汛工作的首要目标，确保汛期人民生命财产安全;三是要树立责任意识，把防汛责任落到实处。要继续贯彻落实书记强调的防汛工作重在“五防”：即一是重在防麻痹大意。进入主汛期后，就要绷紧防汛这根弦。防汛工作事关人民群众生命财产安全，怎么重视、怎么高看都不为过，必须牢固树立防大汛、抗大灾的思想，严阵以待做好防汛工作。二是重在防准备不足。有备才能无患。一定要在险工险段、防汛器材及防汛配套工程几个方面作好充分的准备。三是重在防盲目决策。要做到科学决策、科学调度、科学指挥、科学抢险。要重视气象、水文等专家在预测和决策的作用，要结合全国、全省的信息分析，结合中长期预报，对降水时长、水位高度都要综合分析。在调度方面，上游和下游，水库和河流，防汛和抗旱之间都要统筹兼顾;指挥一定要按照防汛。
应急预案。
来进行，建立严密的指挥系统。
年度工作汇报（优秀19篇）篇十七
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一个月又过去了，时间就像肉包子打狗一样一去不返!现将过去一个月工作的得与失总结如下：
得：occ房卫生质量有了较明显的提高。
occ房卫生质量做为本年度的一项重要工作来抓，在上级领导下，本人本着对工作认真负责的态度，带领楼层员工朝着上级要求的方向努力。对occ房实行多抽查，重处罚重奖励的方针，在经过一段时间努力下，occ房有了较明显的提高且现还呈上升趋势!
失：(1)公共区域卫生做得不够到位。
对于楼层公共区域卫生，在上月工作中做得不够到位。在领导上楼检查时还是会经常发现公共区域存在一定的问题，这是本人管理不到位。首先，没有带领新上中班的员工去讲解每一处公共区域的清洁方法与步骤。其次是没有很好地去进行每日例行检查工作，发现问题未及时讲解纠正与处罚。再次是未向早班员工强调公共区域的清洁保养与维护。
(2)对于房间卫生保养不够全面。
对于房间卫生保养，由于上月还在忙于完成房间大项目的保养，且未制定相应的周期性的保养计划，致使上月房间一些细微处的保养未能很好地跟进，以致于成了卫生死角。
(3)市领导及vip接待没有引起足够重视。
在上月的工作中，接二连三地出现了对于市领导午休房及vip用房接待过程中的失误。大部分是由于工作准备不足及没有得到足够的重视而导致的。
本着对工作要求尽善尽美，坚持每月有一进步的态度，在下月工作中主要开展以下工作：
(1)对房间卫生死角及细微处的保养制定相应的保养计划，坚持每日进行小保养，一周进行一大项目保养。坚决杜绝房间卫生死角的出现。使房间卫生质量达到一个的高度。
(2)对于英语培训。现宾馆提出，通过培训要逐渐提高广大一线员工的英语会话与沟通能力。部门也制定了相应的培训计划且正在如火如荼地进行中。除了自己要刻苦学习外，也有责任带领楼层员工共同学习，做到遵守课堂纪律，尊师重教，勤学好问，不迟到不早退，课后认真复习，切实将此次英语培训计划落实及提高自身的英语水平。
其做的好的方面，促使其改正不足，继续发扬优点，争取在后半年的工作中有突出的表现。
在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了半年有余，回顾这半年的工作历程，作为酒店销售人员在工作上取得了一定的成绩，基本上完成了酒店下达的任务，但也存在着不少的问题。
刚到销售部门时，对销售方面的只是不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在酒店以及部门、小组领导的帮助下，很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场，作为一名销售部中的一员，深深地感觉到自己身兼重任，作为酒店的门面，酒店的窗口，自己的一言一行也同时代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛的了解整个销售市场的动态，走在市场的前沿，经过这半年来的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
为了更好地完成酒店的营销工作，实现双赢，特别正对这半年的销售工作，从四个方面进行总结：
一、酒店各部门的配合在酒店工作三年有余，以前在前厅，可能接触的面没有目前这么广泛，只是班组与班组之间的摩擦、协调与配合，同一个部门，有同一个领导出面那还好解决一些，但现如今不一样。现在必须要和各个部门自行来进行协调，协调不了才回去找领导和组长，因为她们同为销售部门，同样有收拾不完的烂摊和杂事。
平拖欠押金简单例子来说明，原本导致出现这种局面就不是我的原因，但就仅仅因为这是我介绍到酒店消费的客人，我拉进酒店有业务关系的客人。押金不足是挂的我的担保，所以基本等我发现客人在酒店已欠交押金后几乎很少有人问及到这间房的处理结果，更加别说是有一个建议。
有的也只会是一带而过，电话催我来跟进此事。跟进!我当然会跟进，一我不能催的次数过于多，过于急。
二我不能把与客户的这层友好关系撕破。所以我最多也只会定时定期的催促客人，实在是等到我不能再等了，这便才向部门同事，小组领导取经，经由同事张国琳假冒酒店高层领导和朱方圆前台收银员的身份配合最终游说客人交得押金。
其中还有前台收银郭彩娟同事的配合对账。再此，我向所有关心我的，帮助我的同事及其领导表示感谢。从这例子可以看出酒店的整体性，目标性不是很特别一致。
二、营销工作的权力、责任方面。
由于级别不够，协调不畅等等原因，造成很多事情都存在着给客人拖拉、缓慢的现象。上月端午粽子的特殊销售，是每年最紧张，最激动人心的销售。虽然我今年在此特殊销售时做得不是很出色，但有还是为内部公司的客户要求紧急送货，需要等级不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于当时本人和组长及其同事手上的票据非常有限，只有10张328粽子需要至前台收银换5张488粽子票据。
由于一些列的请示，开票，换票所耗费的时间。使得原本就非常忙碌的前台收银又更加忙碌从而缓慢了，然而事情的效率就变低更多。等换好粽子再送至客人手上时，客人任由再怎么关照，心里还是会对你有小小的遗憾、甚至顾虑。
因为在他的眼里就只是酒店粽子库房到他办公室的距离。这个距离是能够知道且明白的。所以在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为销售部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新。
所谓营销为酒店的龙头，既为龙头，那么酒店的各种推新首要让酒店领导，相关部门领导知道，熟悉以外。也需要由销售人员去认知，去了解。我说的并不是文字类的解说，而是实质性的。
例如，推出新品新菜，可以提供一到两份给销售部试味，既可以方便销售人员介绍新品新菜，又可以有更多的人来为新品提出宝贵的意见。正所谓一个诸葛亮抵不过三个臭皮匠。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望各位领导，同仁能给于指正，我会予以极大的重视，并会及时改正、解决，最后住酒店生意越来越旺，越来越红火。
上半年，xx酒店在集团公司的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下，1-6月份(含物业管理中心)，营业收入：xxxx万元，较去年同比上升2.9%;经营利润：xxxx万元，同比下降12%;(利润下降原因为：1、工资成本增加，2、原材料成本上涨，3、工程维修费用增加，4、酒店新增加客房布草床上用品，员工服装更新，客房床垫更新，客房增加食品柜，餐厅台布更新，餐厅部分餐具更新等)以前我们是宣汉综合设施和地理位置最好的酒店，有一定的市场优势;现在随着市场竞争的加剧，不断有新酒店的开业，我们也将及时的调整经营思路，力争做“宣汉服务最好、最宾至如归的酒店”我们将不断总结上半年工作的成败，力争完成集团下达的全年目标任务。
一、加强教育培训，强化员工队伍素质。
经过两年多的运作，xx酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，酒店以文明规范活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。
对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
2、加大对部门经理以上干部每周例会培训，学习现代酒店管理专业知识，通过系统的培训教育，极大拓展了管理人员的知识内涵，提升了业务技能和管理意识，经营管理素质得到进一步提高。
3、为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训，并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。
4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况，自行整理了一些“应知应会”知识的资料，对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题，做到有问必答，杜绝扯皮推诿现象。同时，还通过各岗位每天的培训晨会，告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房、餐饮等信息，以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
年度工作汇报（优秀19篇）篇十八
今年客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，专心做事”的理念在经理的提倡下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人工作总结如下：
在初步完善的各项规章制度的基础上，根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和把握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。致力于全心全意提高团队协作协作意识，在公司领导的.带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广阔业主的广泛支持理解和乐观地肯定赞扬。
自觉接受品质部的培训与考核，把握客服部基本作业程序，在学习与工作中培育高度的责任感和敬业精神，力争工作专心细致，对业主家维修事项乐观与施工单位联系，同时准时反馈回访业主。
每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患xx起，订正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知x份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计x户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到98%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。
业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素养。对于社会工作阅历不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包涵下，尤其是丁经理的悉心教育下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。今后我会继续加强学习物业管理的基本条例，了解把握相关法律法规。加强文案、表格数据等基本工作技能，熟悉了解相关物业管理案例解析。进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加留意细节，加强工作责任心和培育工作乐观性。多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。
年度工作汇报（优秀19篇）篇十九
一、加强人才队伍建设，为企业的改革和发展提供智力资源。
进入新世纪，威孚公司之所以能实现持续高效发展，关键是有一支高素质的人才队伍。公司从实际出发，在引才、育才、用才上狠下功夫，使人才队伍不断壮大。目前，公司中专以上学历的有804人，各类工程技术人员568人，有高级技术职称84人，教授级高级工程师3人，有5人成为江苏省“333工程”培养对象。到目前，公司已基本形成一个门类齐全、结构合理、素质优良的人才队伍,有力地支持了公司的改革和发展，加快了企业融入国际市场的进程。
1、高层次引进人才。近年来，我们按照“四高”原则，即名牌大学高学历，外语六级高水平，在校党员高标准、全面发展高档次来招收人才，每年都要引进优秀本科生30多名，并且不惜重金高薪聘请博士后、博士、研究生加盟威孚事业。我们不但注重引进目前专业需要的人才，而且超前引进和储备“十五”期间产品开发人才，使引进人才工作始终处于主动和有利的地位，目前公司已拥有博士后、博士、研究生及各类专业技术人员320多名。初步实现了公司在人才队伍上“扩大总量，改善结构，提高素质”的目标。
2、高素质培养人才。在高标准、高层次引进人才的同时，全力构筑起一个“高起点、多层次、广渠道”的人才培养体系。一是依据“重点人才重点培养，优秀人才优先培养，紧缺人才抓紧培养，青年人才全面培养”的方针，进行多层面系统培养。几年来我们在基层管理骨干和科技人员中，采取“走出去、请进来”的方法，对400多人进行了从大专、本科到硕士研究生、博士研究生等多个层面的系统培养，并选送300多人次出国学习培训和考察，每年投入培训、出国费用近300万元。二是对公司技术骨干采用“离校不离岗、校企双导师”的教育模式，与上海交大等高等院校联合办学，目前25名首届“威孚工程硕士”已经毕业，第二届正在进行。三是选派年轻科技骨干积极参与高校科研院所的产学研合作项目，通过联合与交流，达到开发产品和培养人才的双重目的。
3、高效益使用人才。公司始终坚持“最好的培养就是使用”的理念，致力于搭建人才“想干事、能干事、干成事”的舞台，努力拓展人才发展空间，切实使每一位在公司的人才都感受到“进入威孚，就是创业的乐园”。
一是公司通过干部助理制，让青年人才在实际岗位上压担子、挑大梁、露一手，使一大批有开拓力和创新力的青年有才脱颖而出。二是加强后备干部换岗轮岗，多岗锻炼，使后备干部的适应能力和业务水平得到了增强。三是以竞赛为载体，扩大成才机会。通过系列劳动竞赛的开展，公司员工的技能水平得到很大提高，冒出了一大批技术骨干和技能拔尖者，并有2位员工荣获“全国技术能手”、3位荣获“全国机械工业突出贡献技师”、1位荣获“全国青年岗位能手”，另外还有很多职工在市级技能竞赛中获得好名次。
二、创新人才工作机制，积极营造优秀人才脱颖而出的良好氛围。
1、树立科学的人才观，建立科学严谨的人才评价体系。在“人才工程”建设中，我们始终坚持不唯学历、不唯职称、不唯资历，以激发人才的积极性和创造性，鼓励各类人才脱颖而出为目的，围绕三个转变，探索建立了一套科学严谨、有可操作性的人才评价体系。一是从原则评价向量化评价转变。公司建立了绩效考核的双层体系即以产品技术等六大类关键岗位为重点，按照德、能、勤、绩四个方面，采用部门主管考核与自我考证相结合，以主管考评为主的考核体系，分层分类进行考核，考核结果与奖金收入直接挂钩的体系。二是从重学历、资历向重能力和业绩转变。变“伯乐相马”为“赛场选马”，把人才置于企业生产经营实践中去考察和认识，以其为企业创造的价值大小作为衡量标准的评价体系。三是从上级评价为主向综合评价转变。在企业经营管理人员的评价上充分听取相关部门和职工的意见，把经营管理人员的业绩指标的完成情况作为主要的评价标准，同时通过上级、同级、下级360°评价办法对经营管理人员的工作能力、工作态度进行全方位评价；在专业技术人员的评价上注重考察他们科研开发、项目攻关、质量管理、新品销售、团队合作等方面所取得的实绩。人才评价标准的变化，人才评价体系的建立，避免了因主观臆断而造成的人才评判失误，极大地解放了人才，激发了人才的积极性和创造性。
2、实行技术职务制，拓宽技术人员成才的渠道。公司全面实行技术职务制，冲破论资排辈的窠臼，建立以技术员、工程师、主管工程师、主任工程师、专业总工等职务作为体系框架的技术职务制，拓宽技术人员成才的渠道，为技术队伍的优胜劣汰创造了条件。同时，我们对科技人员采取职称评聘分离制，凭真才实学评聘，制订了企业内部专业技术人员高级工程师聘任工作实施办法。2003年我们继续打破学历、资历界限，续聘和新聘公司内部高级工程师10名，在企业里形成科学合理的用才导向。