实习报告的撰写是一个展示自己学习成果和能力的重要机会,也是对实习单位的一种反馈和感谢。假设以下是一份优秀实习报告的开头部分,让我们一起来看看其中的特点和亮点。
导游专业大学生暑假实习报告(通用12篇)篇一
实习结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢一附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的.丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
1、视野扩大,增长知识。
这次实训是为期一周的校外旅游见习与商品考察,由廖明旗老师带领旅管班全体同学进行实训工作。实训前每位同学资料准备充分,各景点分别有同学的实地讲解,景点主要位于长沙包括岳麓山、岳麓书院、麓山寺、韶山毛泽东故居、天心阁、湖南省博物馆等。此外,还有在太平街等地方的商品考察,如刺绣、红瓷、古玩、风味特产等。廖老师辛苦了,同学们也积极配合,都获得了不少知识,收获了很多东西。可谓是玩和学双丰收啊!
2、景点讲解,亲身体验。
当我们走进一个景点的大门时,我们就不只是游客了,我们也要做一名导游对着景点展开讲解。在其中,每位同学都是信心十足,准备充分,说话流畅,各有所长各有所短。也是在聆听与自己说的过程中,我们发现了许多问题,互相鉴借与学习,扬长避短。努力学,努力做。
2、1岳麓山、岳麓书院、麓山寺,在这些有着浓厚的湘楚文化的地方,我们能感受到文化带来的冲击,深入书院就是书香之气扑鼻而来。这儿,同学们开讲绘声绘色,只是导游风范欠缺。
2、2了解旅游,深入旅游,我们进行了商品考察,在形色各样的市场发现商品潜规则和价值所在。考察的商品包括:湘绣、红瓷、茶叶、浏阳菊花石等工艺品,还有风味小吃,文物等。旅游购物也是一大方面,这次考察基本上对商品都有所了解,丰富了自己的知识。
2、3红色旅游,振奋人心。我们去的是毛泽东故居,在那参观游览,瞻仰伟人风采,感受中国成长的艰辛啊。毛主席出生按当时的环境来看还是不错的,也许注定了改变中国的人物就是我们敬爱的毛主席吧。这儿我们也是分批开讲,在聆听之中感受到了每位同学的进步与可观之处。
2、4在路途上的欢迎欢送词,真是体验了十足的导游味儿,但是效果不是很好,还需要改进。
2、5小雨绵绵,似乎意味着文夕大火给老城长沙带来的破坏而感伤。最后一天我们首先游览了天心阁———古城长沙的缩影。看到历史变迁,也为那场大火而感可惜。
2、6省博,庄重与严肃,让人有点恐怖,也许就是电视效应。省博就是马王堆出土文物陈列馆,展出的都是一些马王堆的出品。我们有都蓄势待发,走进大门又开始新一轮讲解,有t型帛画、素纱褝衣、马王堆女尸等等,让人看到古人的智慧并不比今人差,或许很多地方更为出色吧。在这我讲解了马王堆女尸,感觉人多好紧张,整体都还不错。
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
实习虽然结束了,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!
导游专业大学生暑假实习报告(通用12篇)篇二
今年暑假我做了一份特别的工作,跟我的专业完全一样,我很喜欢这样的工作,并且希望积累更多的工作经验,以便将来适应不同的工作环境,更好的投入团队中。
我在无锡捷顺机电有限公司工作了一个月,那个厂还是蛮大的,有好多工作车间,以前对这些根本不了解,我们文科学生本来就很少有机会接触这些东西,在机电厂里看到不同的设备,不同的分工,虽然至今我仍有很多地方不明了,但比较以前而言,我学到了许多,人也更加的成熟了。
刚开始,我就想要找到点燃焊条的方法技巧,我摩擦引弧后,把焊条拿得很高,
只见那火光向下冲,简直像火箭升空时一样!我以为把焊条拿的高一点,冲力就会小一点,所以第一根焊完后,铁板上除了散乱的小铁珠外,什么也没有留下!而且长时间将焊条停在一处,那个地方会被焊弧前的高温火焰熔化,铁片熔个洞。
我本人学得不怎么样,但学到一些注意事项:进入车间时,要穿好工作服,大袖口要扎紧,衬衫要系入裤内;不得穿凉鞋拖鞋、高跟鞋、背心、裙子和戴围巾进入车间严禁在车间内追逐、打闹、喧哗应在指定的焊机上进行。未经允许,其它设备、工具或电器开关等均不得乱动;焊前检查焊机接地是否良好,焊钳和电缆的绝缘必须良好;焊接时应站在木垫板上,不许赤脚操作;不准赤手接触导电部分,防止触电;为防止有害的紫外线与红外线的伤害须戴上手套与面罩;防止弧光伤害和烫伤;击渣时要注意敲击方向以防焊渣飞出伤人;工件焊后不准直接用手拿,用铁钳夹持;完后要清理好场地及设备工具。
现在才发现不管做什么工作都不容易,那些工人真的挺辛苦的,从一大早,一直忙到晚,挣钱不容易,如今在这个社会,生活成本很高,每天睁眼,闭眼就要花钱,想生活,就得学会挣钱啊,很多大学生根本不理解生活的辛苦,还到处乱花父母的钱,实在太不应该了,面对面朝黄土,背朝天的父母,只有惭愧之情。
暑期的社会实践,给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度,是一个人品质的集中体现,也包含对事业上午责任心!有时候我们需要的太多,我们不妨就从这两方面做起,去挑战自己!
在机电厂里,我还在外厂工作了一段时间,露天的那种,8月份最热的那几天炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在考验自己的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
导游专业大学生暑假实习报告(通用12篇)篇三
随着旅游业的快速发展,激烈的人才竞争对毕业实习提出了新的要求,一方面要求学生通过毕业前有针对性的实习为胜任今后工作打下基础;另一方面要求学生通过实习了解社会,了解企业,培养主动适应旅游行业各种工作岗位需要的素质和能力。
实习时间:2011年---2012年第一学期第14周(11月21日----11月25日)。
实习内容:景点导游,酒店服务。
实习的基本要求和基本任务:
1、遵守实习规章制度,
2、要求在导老师的指导下进行。
3、实习过程中应做到“三勤”:即手勤、嘴勤、腿勤,
5、通过实践活动,培养学生独立思考、虚心好学、认真踏实、吃苦耐劳、刻苦钻研、团结友爱、协作互助的良好工作作风。
6、讲解语言流畅,达意,富有表现力。
7、撰写实习日志。
8、实习结束后。撰写实习报告,包括题目,实习单位介绍,实习内容、过程以及实习心得、体会等。
实习目的:
(1)实习学生通过直接参加旅游相关企事业单位实际业务的定岗工作,
(2)初步获得旅游专业操作技能和实际工作经验,
(3)巩固在校所学理论知识,
(4)培养独立工作的能力;。
(5)实习学生通过参加与未来就业有关的社会实践活动,
(6)锻炼社会交往能力,
(7)获得实际旅游业务知识和管理知识,
(8)培养学生综合运用知识的能力,
(9)进一步提高学生的综合素质;。
(10)根据实习学生本人的爱好,
(11)选择适当的实习场所,
(12)找到并发挥自己的特长;。
(13)为撰写毕业论文进行必要的调查研究并搜集所需资料。
实习一麦积山景区导游(6学时)。
实习目的:
1.熟悉怎样利用导游腔,怎么样突出导游腔以及如何转变语言的节奏和声调吸引游客的注意。
2.掌握熟悉麦积山景区的讲解要点。
3.掌握如何把握游客的消费心理和如何能够“因势利导”进行推销旅游产品。
4.掌握意外事故处理的程序。
实习材料与工具:。
1.导游带团程序模拟范例。
2.导游推销模拟范例。
3.意外事故状况的模拟范例。
4.麦积山现场讲解模拟范例。
实习内容:。
1.导游语言的训练。
2.导游向游客推销旅游产品的训练。
3.导游处理意外事故的训练。
4.麦积山景区讲解的训练。
实习步骤:。
2.学生按照旅游线路的先后顺序进行讲解,训练.掌握景点讲解的重点内容和表达技巧.
3.教师介绍推销旅游产品时和处理意外事故的注意事项。
4.学生分组进行训练。
5.采用学生点评和教师指导相结合的方式,针对学生讲解时出现的问题及时加以纠正和进行评述.
导游专业大学生暑假实习报告(通用12篇)篇四
实习目的:通过这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
实习时间:____年__月__日—____年__月__日。
一、____旅行社总体介绍:
____旅行社成立于____年5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年(____、____年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。
着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
实习期间我了解到以下几点:
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。
3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。
从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
4.旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:
(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.。
(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。
任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施。社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。
关于旅行社发展的几点思考:
全国旅游及旅行行业最具领导地位的论坛组织-----世界旅游及旅行理事会积中国未来____年旅游及旅行行业前景十分乐观,预计到__x__旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。
____年中国旅游业对gdp的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预测,20__年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美好的前景,但是中国旅行社的现状并不客观。
这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主能力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量很多,但是却表现出散而弱的现象。
以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。
1.市场定位:对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。
2.机遇:加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场,这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益.。
3.挑战:对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。
实习体会:
一.加强旅游知识产权的改革。我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。
而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
二.导游人员服务质量下降。导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,平均来说都有2.3年的工作经验。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级.中高级导游人员没有,都为中文导游,外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。
三.旅游时间的季节性:
(1)旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说,气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假,而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。
(2)旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一,节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小,而在平时,人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的。
旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别,由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得更多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。
在实习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。
导游专业大学生暑假实习报告(通用12篇)篇五
xxxx旅行社
通过这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
xx年xx月xx日—xx年xx月xx日
xx旅行社成立于xx年5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年(xx、xx年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。
着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
实习期间我了解到以下几点:
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。
3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。
从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
4.旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:
(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.。
(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。
任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施。社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的'矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。
关于旅行社发展的几点思考:
全国旅游及旅行行业最具领导地位的论坛组织——世界旅游及旅行理事会积中国未来xx年旅游及旅行行业前景十分乐观,预计到xx旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。
xx年中国旅游业对gdp的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预测,20xx年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美好的前景,但是中国旅行社的现状并不客观。
这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主能力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量很多,但是却表现出散而弱的现象。
以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。
1.市场定位:对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。
2.机遇:加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场,这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益.。
3.挑战:对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。
实习体会:
一.加强旅游知识产权的改革。我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。
而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。
二.导游人员服务质量下降。导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,平均来说都有2.3年的工作经验。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级.中高级导游人员没有,都为中文导游,外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。
三.旅游时间的季节性:
(1)旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说,气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假,而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。
(2)旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一,节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小,而在平时,人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的。
旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别,由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得更多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。
在实习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。
导游专业大学生暑假实习报告(通用12篇)篇六
导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动发展的过程中产生的,随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。在为期2个多月的导游实习中对于导游服务工作我有了更深的了解。
一、实习概述。
实习地点:湖北省宜昌市。
实习时间:20__年11月到20__年1月。
实习目的:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
实习内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并逐渐独立带团。
二、谈导游。
(一)首先我想说说对导游的认识:
导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。
导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。导游又专业和业余之分。常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出内拔萃者。干导游这个行业主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。
导游是门技术。任何工作都要有自己的专门技术,导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字,无论什么事,也无论大小,只有“认真”了,才敢于“负责”。除了“认真”了,还要“熟练”。要“熟”只有一个办法,那就是多练!知识这个东西是“带到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平时要是“拳不离手曲不离口”,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。
导游也是门艺术。要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了要翻船的。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时尽情发挥;感觉不好时,及时调整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥,发挥自己的强项往往能超常发挥。
导游更是门科学。正因为导游是种职业,是门技术,是门艺术,所以它也是种学问,也是门科学。既是学科就要用科学的态度去对待它,研究它。多导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。
(二)接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:
首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把他们背的烂熟,张口就不会停顿,这就表示自己已经是一个合格的导游了,但是通过几次跟团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达方式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看做朋友眉飞色舞讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条很简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他熟悉的东西,他必定会来精神。另外,导游多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会是讲解生动有趣的多。
最后什么都掌握好了,但就是没掌握客人的心理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却兴致勃勃的在那里大讲特讲,即使你讲的很不错,但他们生理上的困盹还是可能大败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此的打击你的自信。这个时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。
(三)另外,多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。
这个热情不单单指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为把该讲的都讲了就算完成了任务,这种观点可不行。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实还是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来的值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,使客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住游客的注意力,使得游客产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。
三、旅__业。
在实习中,我也发现一些问题。如旅行社之间的价格竞争,通过增加购物点,缩短游览时间,降低用餐、住房标准等方式来降低成本直接导致旅游者旅游质量下降。还有很多旅游车不知道去的线路也接团,给旅行者造成不信任感,这种情况也同样出现在导游。所以,觉得旅__业需要很多法律条例来规范,在09年,国家就颁布了旅行社新条例开始实施。
四、结束语。
在带团的工作中,我失望过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的美妙和欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,通过我不懈的努力,我一定会成功。在计调部的工作中,我高兴过,低落过,受到了一些认可,也知道了自己的不足,但更多的是学习到了很多在学校没有的知识,这让我乐在其中,我相信,通过我的不懈努力,我会做的更好。
导游专业大学生暑假实习报告(通用12篇)篇七
亲身走进农村,我才深切地感受到那种缺医少药是什么样的尴尬现状,我的眼前是这样一幅真实的画面:村里只有两个赤脚医生,卫生所在5里地外,很多村民平时有了小病就随便开点儿药来吃,管用就吃,不管用就扛过来甚至不理了,现有的医疗保险制度也就是新型农村合作医疗制度参加的人数少,报销的比率低,手续麻烦,和一个大娘聊天,她每月只有200元维持生活还要给小孩子买零食,还有一些中老年人甚至是第一次测量血压,据我们测量的结果看血压偏高的人占总测量人数的一半左右,只有极少数人坚持吃药,用的也基本上是的淘汰的短效降压药,多数人即使知道自己血压高也根本不吃药。有些家里还在烧着土灶,用着柴火,这真的是在中国的首都北京市吗?我疑惑了。城区里的老人有着优厚的退休金,有着完善的医疗保险,有着小康的生活条件。这个差距,这个距离,那么,外省市呢?外省市的郊区农村呢?占中国人口70%以上的农民,究竟在怎么样的医疗条件、生活条件下生活着?!
1.草药采集就地取材,价格便宜。
2.望闻问切无需繁琐的实验室检查指标辅助诊断。
3.深入民间,深得民心。
但也面临以下问题。
1.中医治疗周期较长,无法快速达到解除病痛的效果,农民更愿意选择疗效快的西药来解决病痛。
2.人才紧缺,农村生活条件艰苦,待遇较低,真正来到农村一干就是几十年的人寥寥无几。
3.中西医属不同系统,发展趋势尚无定论,发展中医条件不足。
作为一名医学生,了解了目前的医疗现状后,有益于站在更高的角度上计划自己的人生。实践自己的人生理想。相信不远的未来,在我们的努力下,农民的生活条件,医疗条件会渐渐提高并达到较好的水平。
今日参与社会实践,明日实践和谐社会。
导游专业大学生暑假实习报告(通用12篇)篇八
实习报告包括总结、成绩和确定、经验和教训、今后的打算等内容,你知道怎样针对这些内容来书写实习报告吗?下面本站的小编和大家分享了实习报告的相关内容,想了解更多信息,或者是对于实习报告还有什么问题,可以收藏本站(ctrl+d即可)。
我们xx届的学生开始到医院实习了,有的同学经过应聘到本省或外省医院实习了。而我没有联系上别的医院,就由学校安排到了xxx市中心医院xxx分院实习了。在这个医院实习的临床和护理专业的实习生有二十五个,而我就是学校任命的.组长,就成了首要的人了,所以我做什么都得认真,比如遵守医院的各制度,认真实习,团结同学,为了解决有些同学没有找到住宿的问题,我也主动给他们找好了,大家都放心去实习了。
xxxx年7月6日(星期一)我们一起到医院报到,刚离开生活了二年多的学校,来到一个陌生的单位实习面对的是一张张不熟人的面孔,自己难免不自在,心里总有某些想法。我和同班的一个男生安排到了儿科实习。带我的老师刚工作将近2年,年龄和我相差不多,在心灵上有共同的兴趣和爱好,所以我就很快和老师建立了很好的关系。说到师生关系是十分重要的,它关系到我实习的效果和成果,就是因为自己不懂才来实的,师生关系很僵硬,我们实习生就没心思去实习了。另外作为实习生就应该做好充分准备,不仅要复习和巩固好基础知识而且积极请教别人的经验,做到不耻下问,也不要等老师叫我们做什么,我们就做什么。如果真的不知道做什么,怎么去做,或没事情做的时候,要主动请缨。还有不仅和老师搞好关系还得和护士搞好关系,要积极和病人沟通,我们只有认识到这点才能做到在实习的时候少碰钉子,效果好收获大啊。
导游专业大学生暑假实习报告(通用12篇)篇九
这是第一次进行会计的实习,因为学校课程安排的原因,目前结束的大二的功课,只学习了基础会计这一门会计专业课,所以在去实习之前有些担心自己会做不来,实习的第一天,刚好是工人发工资的时候,所以只帮忙发了工资。从第二天开始,有两天多的时间是完工产品入库并审核,这一部分比较的枯燥,做的是比较基础的工作,因为有财务软件,所以只要将各个车间近一个月来的生产的产成品的款号、完工数量以及经手人员、日期等有关的信息录入软件的供应链模块中即可,但是做好这项工作是很需要耐心、而且要细心,不然很容易就可能输入错误的信息。这一部分不仅涉及以后的产品销售收入核算,也涉及工人工资的计算,影响成本的计算。在做这一部分的时候,觉得比较枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出错,体会到会计工作所需要的细心和耐心。
完成了产品的入库,接下来做的是审核原始凭证、编制会计分录、填制记帐凭证,这是一项连续的工作。刚开始审核原始凭证的时候有些无所适从,不知从何下手,幸亏有别人手把手教,审核原始凭证不想自己想象中的那样只是需要核对一些信息而已,如果原始凭证登记合理、合规,审核起来就会比较省力。但是日常的业务中因为不是每个人都了解在业务发生时应该进行怎样的填制手续,才能进行会计的入账。在我审核的时候,手续欠缺的经常发生在原料采购、办公用品等的采购,经常是缺少购买物料申请单和实物入库单。如果发生这种情况,就必须与协调相关的部门补齐手续,因此审核起来,就比较费时费力。
会计分录的编制不像想象中的那么简单:只是有借必有贷,借贷必相等。当然这是大原则,但是要做好、做规范,只是这样还是不够的。在做会计分录的时候学到的东西是最多的,在做一笔费用业务的时候,不知道是归入制造费用还是管理费用,单就依据原始的单据二者均可。这时候问了那里的会计人员,她跟我讲了一下有关这笔业务的发生,我才明白过来。公司车辆的运费处理问题:如果是运载物料和原材料用于产品的生产,必须归入制造费用。而如果是公司人员的出差的车辆费则应该作为管理费用处理。做完这笔业务,我发现能够比较好地做好会计分录必须对整个公司的生产运作有一定的了解,这样才能够处理好每一笔经济业务。接下来出现是一些细节的问题:做涉及两个以上帐户的会计分录的时候,我总是把它做成两个简单会计分录,虽然这不是原则性的错误,但是这明显地是记帐手续复杂了,而且也不利于集中反映一项经济业务的全面情况。还有就是一些实务的问题:收付款项经常有零头,零头一般都是没有支付或收取,我在做分录的时候,把这一点也忽略了,也没有认真再看一下这笔业务的`款项到底是如何处理的,就直接地把款项做成销售收入或是现金存款的减少,到最后去看他们原先已经做好的记账凭证,才知道零头是这样处理的:未收的零头一般做成营业外支出,相应地未支付的零头做成营业外收入,而这时做好的记账凭证已经都打印出来了,我又回头去软件数据库里先将会计分录改正确,最后重新打印。本来这些应该一个半天就能弄好,但是因为不熟悉、老出错,又折腾了快一个下午。
因为原始凭证已审核好了,会计分录也做完了,填制记帐凭帐就轻松许多编制会计分录和填制记帐凭证是同时进行的。记账凭证中重要的是如何写摘要才能简明达意,我试写了好几笔业务后才觉得慢慢地上手了。这个比较容易。
销售订单入库也相对简单一些,也只是录入相关的信息,金蝶k3财务软件的使用,一些繁杂的处理都是由软件自动生成,关于销售税,只要在订单类型里输入是否含税就行,像一些含税的订单,系统就会自动生成产成品的含税单价、总金额等等。
纸上学得终觉浅,绝知此事要躬行。短短十天的实习,学到了不少东西,了解了不少东西,看到了自己的对会计的专业知识掌握得很少。所谓会计行业越老越值钱,以前总认为会计最重要还是经验,但是这次的.实习改变了我的想法,理论是否扎实也是很关键的,毕竟会计的专业比较强,而且有一些比较死的东西是必须掌握的。如果没打好理论基础,真正到了工作会没有头绪的!其实无所谓说哪个更重要,哪个比较不重要,而是应该两者兼优最好。实习中发现了自己的许多不足:
1、课上学习没有把知识很好地串起来,而业务不是像书上一样,是分块进行讲解的,它是连续的,所以在处理一笔业务的时候,知道要做什么,但是却不知道从何处开始。在学以致用方面很需要努力。
2、毕竟只学习了基础会计这门专业课,只能说是很皮毛的东西,专业知识还是很欠缺的,会计囊括的东西是很多。
实习的时候也有不少认识:
1、做会计需要理清思路,像在建账的时候,要对整个建账的轮廓有较清晰地了解,这样具体工作起来有方向,效率比较高,否则很容易在一个问题上卡住,反反复复,总得不到解决。而理清思路后就是具体的一些工作,这些工作或许会重复,比较枯燥,很需要耐心。
2、会计在一个公司涉及的范围说小也不小,它不是仅仅是现金、财务的管理,会计从一个侧面可以监督一个公司的生产情况,比如从完工产品入库单可以了解一个车间、组别的生产效率,生产进度。会计一方面也很反映一个公司的制度是否完善,我实习的公司因为是刚成立5年,近年有整合,刚达到一般纳税企业的要求,企业刚建账,很多会计制度还不是很完善,像老出现原始凭证中购买申请单和物料入库验收单手续不全的情况,也有制度不健全的因素。
3、财务软件在会计上的应用已经相当广了,可以省去人工地做许多简单琐碎的流程,也能完成一些比较复杂的处理,因此也需要掌握如何去利用财务软件。
实习的时间很短,知道了以后如何去更好地学习专业知识,很关键的是了解到要多接触实务、要多实习,才能发现自己的不足,加以改进。也对会计也了更进一步的了解。
导游专业大学生暑假实习报告(通用12篇)篇十
一、实习目的:
(2)练习导游词的写作方法;
(3)进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能。
二、实习时间:
20__年2月20日至5月20日。
三、实习地点:
桂林漓江风景区。
四、实习单位:
桂林中国国际旅行社。
五、实习感悟:
(一)工作情况:
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少。我在单位指导老师的帮助下,较为出色的完成了工作任务,得到了老师的认可。
(二)实习体会。
1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
2、要有广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,导游就应该做一个杂家,上知天文下知地理,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
3、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。
4、要有自信。面对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源。
5、语言清晰准确,讲解生动活泼。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。
导游专业大学生暑假实习报告(通用12篇)篇十一
在当下社会,报告十分的重要,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编精心整理的计算机专业大学生暑假实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
xx年7月,炎热的夏天,火热的激情,这个暑期因为有了的最终目的,把知识转化成为能力,学以致用,服务市民,贡献社会。
7月3日上午学校举行了许昌学院xx年暑期社会实践启动仪式,下午我们团队开始了社会实践活动。第一次参加大学生暑期社会实践的我满怀热情,我们团队的第一站是祥瑞小区,下午两点左右,我们来到了祥瑞小区,小区道路两旁绿树成荫,繁花似锦,我们在祥瑞小区的自愿者服务站落脚,放下桌子,拉开条幅,展开了我们的工作。起初,来咨询我们的人并不多,有些只来问问情况,队员们细心的介绍我们来的来意、目的,随后的的几个小时,询问的人渐渐多了起来,有些台式电脑需要维修,但是又不方便把电脑搬下来,为了科学、高效的开展活动,我们团队分成三个小组,两组去家里维修,一组留下来为社区居民答疑。一些实际问题我们也没遇见过,凭着队员们的认真、细心、端正的态度,解决着一个个的问题。
接下来的几天,团队分别在许昌学院西校区家属院、宇华名郡、文化路口,东区家属院等地方义务维修,由于为市民维修的电脑较多,团队在市区有一定的影响,7月7日,团队在文化路接受了许昌电视台的采访。我们表达了我们来意,通过实实在在的行动为市民做贡献,把我们所学的专业知识运用到实践中来,许昌电视台“许昌零距离”栏目对此次活动进行了全程报道。
维修的过程当中,队员们发现虽然现在电脑很普及,但是大部分人对于电脑的保养和维护的知识都比较缺乏。有的人不经常对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘,从而缩短其使用寿命或影响其性能。还有很多人都提到了他们的电脑运行越来越慢,对此队员们做出了详细的解答:“使用一段时间后,电脑安装的软件越来越多,注册表体积越来越大,文件系统的碎片越来越多,速度就会越来越慢。”队员们一边耐心地解释,一边帮助他们优化他们的电脑,帮助他们识别卸载一些不常用的软件,安装一些比较好的系统优化软件,他们的电脑运行速度都有了明显的提高。
维修的过程并不是一帆风顺的:7月3日下午,在为一台计算机除过尘,装上显示屏后,显示屏无法显示,检查半天也没查处故障的原因,这时天已经渐黑,我们的队员只好把电脑主机带回学校,仔细研究下问题所在。第二天一大早,队员们冒着雨,打着伞把修好的主机送到了市民家里。7月6日,当队员正在宇华名郡为市民维修电脑的时候天突然下起了雨,团队没有帐篷,只有几把小伞,为了保护已经打开的电脑主机,队员用自己的小伞为电脑遮雨,这时,旁边的商店主动拿出店铺的帐篷,为队员及维修设备遮雨。很多时候,由于中午需要维修的电脑较多,队员们就放弃了中午休息的实践,利用午休时间,把市民带来的有故障的电脑修理好,实在累了就在桌之上趴一会儿。
当大家被问及感受时,队员们都迫不及待的表示:此次的实践是我们增长了见识,运用专业与特长深入了解了社会,提高了自身综合素质,磨砺坚强的意志,服务群众,贡献社会。
如今看着一张张这次“计算机维护与维修”实践活动的照片,仿佛一幕幕还在眼前,队友们天真无邪的笑脸,互帮互助的工作,市民们赞扬的笑脸,都一一印在心间。想念这些队友们,想念实践活动的每一天,简单而平凡的十五天的实践活动,看着不平凡的经历,艰苦、充实、快乐、简单、团结,难忘。
作为信息员,这次的社会实践收获也是不少的:
1、在社会上要善于与别人沟通,要有自信,要克服自己胆怯的心态。经过一段时间的工作让我认识了更多的人,也交到了朋友。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
2、工作中要不断地丰富知识。在维修队员为市民维修电脑时自己也不停地学习、参与,也学会了维修的一些常识。
3、理论应该与实践相结合。现在的.招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
4、端正工作态度,负有工作责任感,做好自己手上的工作和事情,以及强烈的集体主义和团队认识。不论我们做什么事都好,一定要摆正好做事的态度,这才是最重要的。既然我们选择了这份工作,不管这份工作是多么小,多么低极,只要你用心去做,抱着一个学习的心态,总会有所收获的。
通过参加这次实践活动增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期实践作为程序或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。我从中认识到只有到实践中去、到基层中去,才能真正理解“艰辛知人生,实践长才干”这句话的涵义。通过这次社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
导游专业大学生暑假实习报告(通用12篇)篇十二
在实践中掌握电子商务在线交易的基本流程(20xx暑期酒店工作社会实践报告),能够灵活运用电子商务基本模拟程序。在实践中,要不断总结经验,培养主动性,提高独立分析问题和解决问题的能力。通过本次实训,我们可以了解网上电子商务系统的组成和基本操作流程,学习网上电子商务交易的基本操作方法,熟悉电子交易流程,进行网络安全认证、网络通信工具、网络社区等应用实习,从而具备操作电子交易的基本技能。
1、b2c、b2b、c2c交易类型在电子商务中的实践;
2、使用frontpage软件制作个人网页。
3、金算盘全程电商平台与企业电商应用讲座三。实习收获。
通过一周的电子商务培训,通过在电脑上模拟个人电子银行和企业银行的各种注册,在b2c中注册企业和个人的信息,在b2b中填写相应的信息,在c2c中模拟交易,物流公司的运营情况,edi的基本操作,输入其他基本信息。同时制作自己的个人网站,详细查询相关信息。
无论是现实生活还是网上交易,都需要交易的安全性。只有这样,市场才会更加完善,尤其是网上交易需要网络安全。电子商务安全的重要性不言而喻,安全是电子商务推广的最大障碍。只有创造一个信誉好、安全可靠的交易环境,企业和消费者才能支持电子商务;否则,如果消费者不信任网上交易,电子商务只能是水中花,镜中月。因此,网络安全已经成为电子商务的重要组成部分。在本模块模拟中,我们了解了ca认证的概念,并提供了各种安全证书的申请、安装和使用,使学生能够对电子商务安全问题及相关技术有深入的了解。
剩下的基本信息基本确定后,就可以进行相关的b2c、b2b、c2c相关交易流程。如何发布我们的产品,并吸引相关人员和制造商购买我们的产品并达成交易,需要很多程序。在b2c中,我们可以在一个完整的模拟环境中,从申请开店,模拟网购,到后台进销存管理,开始b2c业务等实际操作,从而了解网店的业务流程及其后台运营、维护和管理活动。此外,在b2c中,它包括消费者和商家两个角色,因此我们需要注册两个身份的信息,并模拟相关交易。
其实任何一家公司,除非有一定的规模,否则都会有自己的物流公司。事实上,大多数制造商仍然依赖外部物流公司来分销他们的产品。因此,这就需要公司和物流公司做出相应的协议和配送要求,最终满足消费者的需求。事实上,电子商务下的物流配送是信息化、现代化、社会化的物流配送,这意味着物流配送企业采用网络化的计算机技术、现代软件系统和先进的管理手段,严格、忠实地按照用户要求完成采购、储存和配送货物等一系列环节。没有现代物流管理,再方便的电商也还是没有饭吃。因此,制造商选择长期的战略合作伙伴非常重要。
在这次电子商务的模拟培训中,我们了解了各种在线信息的基本操作,学到了很多书本上没有的东西,但同时也更多地了解了电子商务这门课程的重要性,以及电子商务在现代社会生活中的重要性。同时制作相关的个人网站,让他们更好的了解制作个人网站的过程。通过听关于电子商务平台和企业电子商务应用全过程的讲座,我们大学生可以了解相应的社会需求,为我们未来的就业提供相应的建议,帮助我们更好地定位,拥有更好的发展平台。