自查报告是一种对自身学习、工作或生活状态进行自我审视和总结的书面材料。在这里,小编为大家分享一些成功的自查报告范文,以供参考和借鉴。
县统计局服务自查报告(实用14篇)篇一
按照**县创建国家卫生县城和省级文明城市办公室《关于开展创建国家卫生县城自查工作的通知》(芦两创办〔20xx〕58号)文件精神,我局对照《**县创建国家卫生县城实施方案(修订版)》(芦委办〔20xx〕45号)文件要求,庚即按任务时间节点开展自查,现将自查情况报告如下:
一、工作开展情况。
1.高度重视、加强领导。按照县委、县政府的统一安排和部署,进一步明确责任,成立由局长吴朝平任组长,副局长王强为副组长,其他职工为成员的**县档案局创建国家卫生县城工作领导小组,精心组织做好创建国家卫生县城的各项工作。
2.广泛宣传,营造氛围。广泛宣传创建国家卫生县城的重大意义,创建的目的、要求和实施步骤。通过运用媒体、网络、发放宣传资料、单位电子屏幕等多种方式宣传创卫工作。动员广大群众积极配合、支持、参与开展创建工作的实施。
3.认真落实“门前五包”责任制。与责任区内商家店铺签订责任书,督促商家店铺落实责任制,大力开展文明劝导,周一到周四每天安排2名职工到网格上及时对不文明行为进行劝导、教育、纠正和制止。
4.常态化开展卫生大扫除。每周五组织单位三分之二的职工到网格上开展卫生大扫除、卫生死角治理、清除“牛皮鲜”等行动,大力开展群众性创建活动,充分调动广大群众参与创建的积极性和主动性。
二、存在的问题。
1.人员经费不足,投入不够,单位现有在职职工6名,人员严重不足,创建工作投入不够。
2.个别干部有厌倦情绪,缺乏持久战思想。
3.宣传力度还需进一步加强,没有充分调群众的创建积极性,主动参与积极性不高。
三、下一步工作措施。
1、进一步加强网格化区域乱象治理。对责任区域的车辆乱停、摊位乱摆、垃圾乱扔、广告乱贴等现象进行治理。
2.进一步加强重点区域卫生治理。与住建局协同做好红军广场公厕管理,确保标志规范,免费开放,设施完好,干净整洁,除“四害”达标。
3.进一步加强创国卫氛围营造。进一步加大国家卫生县城创建工作的宣传力度,营造浓厚的宣传氛围,充分调动全局干部职工和群众参与创国卫活动的积极性和主动性。
4.常态化开展卫生大扫除和文明劝导。每周一到周四安排2名职工到网格上及时对不文明行为进行劝导、教育、纠正和制止,周五组织单位三分之二的职工到网格上开展卫生大扫除、卫生死角治理、清除“牛皮鲜”等行动。
5、进一步加强创国卫资料收集。积极开展创国卫工作的同时做好创国卫工作资料的收集、整理、归档,并组成专卷。
文档为doc格式。
县统计局服务自查报告(实用14篇)篇二
在市医保中心的指导下,在各级领导、各有关部门的高度重视支持下,我们严格按照国家、市、区有关城镇职工医疗保险的政策规定和要求,做了大量有益的工作。经本站相关工作人员的共同努力,xxxx年的医保工作总体运行正常,未出现费用超标、借卡看病、超范围检查等情况,在一定程度上配合了市医保中心的工作,维护了基金的安全运行。按照市医保精神,对xxxx年度医保工作进行了自查,对照评定办法认真排查,积极整改,现将自查情况报告如下:
一、提高对医疗保险工作重要性的认识。
为加强对医疗保险工作的领导,我站成立了有关人员组成的医保工作领导小组,明确分工责任到人,从制度上确保医保工作目标任务的落实。多次组织全体人员认真学习有关文件,并按照文件的要求,针对本院工作实际,查找差距,积极整改。着眼未来与时俱进,共商下步医保工作大计,开创和谐医保新局面。我站把医疗保险当作大事来抓,积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关,不越雷池一步,坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生。对其它定点医疗机构的违规案例,从中吸取教训,引以为戒,打造诚信医保品牌,加强自律管理、推动我院加强自我规范、自我管理、自我约束。进一步树立医保定点医院良好形象。
二、从制度入手加强医疗保险工作管理。
为确保各项制度落实到位,我站健全各项医保管理制度,结合本站工作实际,突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,同时规定了各岗位人员的职责。各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料具全,并按规范管理存档。认真及时完成各类文书、书写病历、护理病历及病程记录,及时将真实医保信息上传医保部门。定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况,如发现问题及时给予解决。
三、从实践出发做实医疗保险工作管理。
我社区卫生服务站结合本院工作实际,严格执行基本医疗保险用药管理规定。抽查门诊处方、检查配药情况都按规定执行。所有药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单。并反复向医务人员强调、落实对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名就诊等现象,并要求对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目事先都征求参保人员同意。经药品监督部门检查无药品质量问题。
本站信息管理系统能满足医保工作的需要,今年我站在人、财、物等方面给予了较大的投入。日常维护系统较完善,新政策出台或调整政策及时修改,能及时报告并积极排除医保信息系统故障,保证系统的正常运行。对医保窗口工作人员加强医保政策学习,并强化操作技能。本院信息系统医保数据安全完整,与医保中心联网的服务定时实施查毒杀毒。
本院定期积极组织医务人员学习医保政策,及时传达和贯彻有关医保规定,并随时掌握医务人员对医保管理各项政策的理解程度。
通过自查发现我院医保工作虽然取得了显著成绩,但距医保中心要求还有一定的差距,如基础工作还有待进一步夯实等。剖析以上不足,主要有以下几方面的原因:
1、领导及下属医务人员对医保工作平时检查不够严格。
2、个别医务人员思想上对医保工作不重视,业务上对医保的学习不透彻,未掌握医保工作的切入点,不知道哪些该做、哪些不该做、哪些要及时做。
3、在病人就诊的过程中,有对医保的流程未完全掌握的现象。
今后我站要更加严格执行医疗保险的各项政策规定,自觉接受医疗保险部门的监督和指导,根据以上不足,下一步主要采取措施:
1、加强医务人员的有关医保文件、知识的学习,从思想上提高认识,杜绝麻痹思想。
2、落实责任制,明确分管领导及医保管理人员的工作职责,加强对医务人员的检查教育,建立考核制度,做到奖惩分明。
3、今后要更加加强医患沟通,努力构建和谐医患关系,不断提高患者满意度。使广大参保职工的基本医疗需求得到充分保障,通过提高我站医疗质量和服务水平,增强参保人员、社会各界对医保工作的认同度和支持率。
促进和谐医保关系,教育医务人员认真执行医疗保险政策规定,促进人们就医观念、就医方式和费用意识的转变,正确引导参保人员合理就医、购药,为参保人员提供良好的医疗服务。遏制传统体制下医疗资源浪费、医疗费用过快增长的势头。进一步做好医疗保险工作,以优质一流的服务为患者创建良好的医疗环境。让患者明明白白消费,高高兴兴就医,为运城市经济和谐健康发展做出积极的贡献!
县统计局服务自查报告(实用14篇)篇三
为保证“优质服务”工作稳步有序开展,我局成立了专门的工作领导小组,负责工作的组织策划。
并联合综合股办公室,负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际,形成可行性强的实施要点和工作细则,明确工作目标,抓住工作重点,理顺工作思路,确保活动实效。
为使“优质服务”工作有顺进行,我局完善了多种工作机制。
1、责任管理机制。将行风建设和优质服务作为全局个人年终评价的重要考核指标,并对发生服务事故,行风暴光事件和严重的违法违纪案件,均实行“一票否决”制。
2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度;不断完善监督机制,进一步完善行风监督员建档归档工作,确保有序、有效、便于工作开展。深入开展群众走访和各股室之间互查互评,组织召开了局机关内部的经验交流会,汲取经验,形成互补。
3、健全行风建设奖惩机制。对局机关优质服务活动实行年底评先选优制,对“先进个人”进行奖励。,将行风工作细化量化,责任落实到人;并与奖金挂勾,实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。同时牢固建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。
4、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查,季度有检查,半年有初评,年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。
二是外部监督。(1)公开统计局相关服务承诺、服务标准和服务流程,并公开服务热线、投诉举报热线,实行无周日工作制,确保咨询电话、报修电话24小时开通。坚持办公室接待日制度,认真对待群众的投诉,利用群众投诉这面镜子,不断改进和完善服务工作。
1、人员对“优质服务”活动认识不够,在下步工作中,加强教育学习,使“优质服务”工作真正深入人心,做到“人人参与,个个有责”。
2、载体不够多样,没有完全将活动与工作完全结合。在下步工作中,我们将打造全新的活动载体,确保活动与工作有效切入,完全融入。
3、进一步加强规章制度建设,坚持务求实效,不走进场,不留于形式。
4、加强各部门之间的协调性,确保层层有人抓,件件有人管.
县统计局服务自查报告(实用14篇)篇四
为进一步规范我镇基本公共卫生服务项目管理,提高项目服务质量,逐步实现均等化,根据《国家基本公共卫生服务项目考核方案》和国家基本公共卫生服务考核指标体系》及贵州省卫生局《关于开展20xx年度基本公共卫生服务项目检查考核工作的通知》精神,我院于20xx年1月至20xx年12月,对我院基本公共卫生服务项目资金使用及9项基本公共卫生服务项目的开展情况进行了自查,现将有关自查情况报告如下:
(一)领导重视,提高认识。
自20xx年1月基本公共卫生服务项目实施以来,我院就将此项工作做为重点工作来抓,今年12月按照卫生局有关文件精神组织人员对20xx年度九项基本公共卫生服务项目执行情况进行了自查。
(二)全面自查,严格考核。
此次自查由院长张信强组织,通过听取各村卫生室负责项目人员汇。
报,查看档案等形式进行。自查的内容主要为:是否实行组织管理,是否规范使用资金,是否按要求建立健康档案,是否按要求开展慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等。
1、项目组织管理和资金使用情况。
户核算,确保项目资金专款专用。各项健康教育活动中使用的资金均在此范围内。
2、九项基本公共卫生服务项目执行情况。
居民健康档案管理:我院通过集中建档、门诊建档、入户建档等方式来提高建档率,进一步提高了重点人群健康档案的建档率。共建立居民健康档40015份,建立率达到了85%。其中电子档案已录入40015份,电子档案建档率达到了66%。
健康教育:为了提高全民的健康水平,普及卫生知识,我院利用各种形式的健康教育宣传,设置了宣传栏,每季度更换一次,根据季节不同制做了多种宣传资料,通过集贸市场发放宣传单、电子显屏、学校集中培训等形势大力宣传,提高了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相关知识,全年发放3种宣传资料,其中包括1次中医知识,总计发放宣传资料1500余份,全年进行了3次健康教育知识讲座,其中包括1次中医知识加大中医知识的普及。参加参与健康教育知识讲座200余人次。参加各种培训在岗人员和村卫生室人员总计50人。更新健康教育宣传栏全年共20余次。
预防接种:不断加强预防接种的规范化建设,今年我院乙肝首针接种率在75%以上,乙肝、麻诊疫苗接种率在95%以上,其他麻诊疫苗均在90%以上。
儿童保健与孕产妇管理:我辖区共有自然村14个,年平均生育儿童400余名,为了更好地开展儿童保健工作,我院依托村防疫医生和计生专干的平台,对辖区内0-6岁儿童彻底地进行了摸底排查,为其建立儿童保健手册,对新生儿进行访视,并纳入保健管理,根据年龄段不同对其进行体格检查,为所有适龄儿童建立了居民健康档案,并及时更新档案内容,儿童健康管理率70%,儿童系统管理率60%。
孕产妇健康管理:我镇共有常住人口7万多人,孕产妇年平均400。
余人,为了提高高孕期妇女的保健管理,我院及时地和妇幼、婚检、结婚登记、镇计生办进行沟通统计,最大限度地摸清辖区内孕产妇数量及分布情况,及时地为孕妇发放叶酸,为产妇建立了保健手册,开展2次孕期保健服务及产妇分娩后访视及产后42天健康检查。
老年人健康管理:我镇共有65岁以上老人5500人,根据项目要求,我镇卫生院组织了业务精干的大夫对行动不便的老人进行入户检查,对患有慢性病的老人进行了健康知识普及、对其服药及生活方式进行健康指导,提高了老年人的防病知识和生活质量。
高血压患者健康管理:按照《国家基本公共卫生服务(20xx)版》的要求,坚持为辖区内35岁以上常住居民首诊测量血压一次,对已确诊高血压患者每年进行一次体格检查并免费测量血糖一次。20xx年已建立高血压患者档案2464份,建档率达到70%,高血压患者管理率达到85%,管理人群血压控制满意率达到70%。
2型糖尿病患者健康管理:对已确诊糖尿病患者每年进行一次体格检查并免费测量血糖一次,及每年至少4次的面对面随访。
传染病及突发公共卫生事件报告和处理:按照疾控中心的文件要求,我院建立了传染病报告制度、突发公共卫生事件报告制度,配备了专门的疫情报告员。按照传染病管理要求,建立了传染病门诊,并做到及时发现及时报告,传染病报告及时率、报告率100%。定期对院内人员和村防疫医生进行传染病防治知识技能培训,并协助疾控中心开展了疫点处理,对密切接触者进行排查,留观、随访,做好预防消毒工作。根据卫生日的主题开展了结核病、艾滋病等防治知识的宣传,积极配合市疾控中心对非住院的结核病、艾滋病人员进行治疗管理,有效地遏制了传染病在我镇的流行。
1、公共卫生服务队伍不健全。由于我乡实际情况从事公共卫生服务人员比例不足,没有固定的人员负责,现公共卫生负责人为兼职,难以满足公共卫生工作需要。
2、项目执行水平有待提高。基本公共卫生服务项目工作的覆盖面存在不足,居民健康档案建档率、健康档案计算机管理率偏低,已建档案存在诸如:缺项、漏项,随意涂改,健康体检不及时等不规范现象。
3、慢性病人系统管理不规范,随访不到位;妇幼保健工作水平参差不齐,围产期保健、体弱儿筛查工作有待进一步加强;重性精神疾病的管理存在较大空白。另外,由于部分村居民电话变更,未能及时更新信息,导致部分档案无法核实。
1、.加强组织领导。要把建立农村居民健康档案工作作为我院工作的重点,促进城乡公共卫生服务逐步均等化的一项民心工程来抓,明确责任分工,细化工作措施,确保圆满完成工作目标。
2、进一步明确负责人职责,将促进基本公共卫生服务均等化项目纳入各基层医疗卫生机构综合目标考核内容;充分发挥我乡疾控、保健对村级工作的指导、培训职能,扩大培训范围,规范居民建档技术服务,加强技能培训,提高服务质量;建立健全有效的绩效考核机制。
3、加强居民健康档案信息的落实更新,对工作突出的人给予资金奖励政策。
4、规范九项基本公共卫生服务项目管理流程,认真学习九项基本公共卫生服务项目相关规范,加强人员培训,要对相关工作人员进行业务培训,使其全面掌握健康档案的建立、管理、使用等基本知识,提高健康档案的质量,确保20xx年下半年九项基本公共卫生服务项目年度目标的完成。
5、继续核查每个村居健康档案相关工作,对信息及时查漏补缺,完善公共卫生工作。
安场卫生院。
20xx年12月14日。
县统计局服务自查报告(实用14篇)篇五
全面实施企业一套表,就是全面推进四大工程。企业一套表改革是统计生产方式的革命性转变,是实现统计现代化的必由之路,是促进“三个提高”的重大举措,是解决当前统计工作难题的根本出路。企业一套表改革事关中国统计前途命运,事关统计发展改革建设全局,事关统计规范统一、改革创新、公开透明,事关全面提高统计能力、统计数据质量和政府统计公信力,事关实现统计现代化。因此确保企业一套表顺利实施势在必行。对此我县统计局在接到《阳泉市统计局关于开展全市统计数据质量检查的通知》通知后,领导高度重视,成立三个由分管领导带队的执法小组,抽调相关专业股长投入到自查检查工作中。按通知要求对部分三上企业进行了自查,自查内容包括企业统计人员的配备、硬件设备的配置,20xx年统计年报和20xx年一、二月份报表质量,具体情况如下:。
实行网上直报以来,其优越性逐渐突显出来,减少了中间环节人为的干扰,我县“三上”企业统计机构基本健全,统计人员大部分由财务人员兼任,直报过程中,能够及时、准确地按照要求和企业的实际情况上报,没有发现有意提供不真实资料的行为,自实行一套表制度以来,除接轨过程中客观存在的问题以外,报表运行相对稳定,但也存在有一些问题:。
有的企业或部门存在领导对统计工作不够重视,数据报出比较草率,审核不严,部门统计工作缺乏规范,觉得统计可有可无,数据真实与否无关紧要,所以导致基层统计基础建设薄弱,比如,硬件设备的`配置,统计台帐和统计档案的建立、统计人员素质的培养及统计方法的运用等等都受到了限制,不能严格按要求和制度来完成,此外,基层统计人员少,流动性大,业务素质参差不齐,工作负担重,业务经费紧张,这些情况制约着统计工作的有效开展。阻碍了全县统计一套表的顺利实施。
1、在年报上报过程中,有些指标项需调整,在网上直报过程中,有的项能进行顺利调整但有的项则不能运行,导致个别数据有一定差异。
2、劳资报表中工资总额和职工人数分别填累计数和本季数,企业填报的时候,很容易填错,导致数据质量问题。
3、在生产月报上报的过程中,企业财务是在上报时间之后才能结算出来,也就是企业本期的产品销售单价是在上报时间之后才能计算出来,导致一些相关数据(现价产值、销售产值)只能以上月、上季或者上年的平均数计算或者预估,与本期数据有差别。另外,网上直报的时候,遇到节假日,上报时间可能会有顺延情况,但县区上报市局的时间不顺延,必须是月后2日以前,也导致企业有些数据会出现预估情况。
1、健全制度,包括学习和监管制度,加强统计继续教育,扩大教育范围,转变基层企业领导和统计人员的观念,首先保证统计人员的稳定性;其次要让基层统计人员学习有关统计法律法规知识和相关的专业知识,鼓励其参加全国的统计技术职称考试,从而提高基层统计人员的业务素质。
2、完善统计台帐,搞好统计分析工作。统计数据要做到“数出有据”,真实反映本企业的情况,必须依据统计法律法规和统计报表制度建立健全原始记录、统计台账,并利用统计方法和统计数据做好企业的统计分析工作,提高数据的利用率。
3、推进基层统计工作的信息化、网络化。随着企业一套表的进一步推开,要求基层统计工作要逐步实现无纸化,我局将从硬件和软件上积极配合,尽快实现并轨。
在“三上”企业全面正式实施企业一套表,标志着统计工作即将翻开新的一页,在今后的工作中,我们将继续振奋精神,把思想高度统一到国家统计局企业一套表工作的各项部署上,把力量高度凝聚到国家统计局确定的各项任务上,不遗余力、全力以赴地打好这场关键之战。
县统计局服务自查报告(实用14篇)篇六
在县委、县政府的正确领导下,按照保密工作的要求,根据卫生局工作实际,现将我局保密工作自查情况报告如下:
一、加强保密教育,提高思想认识。
为认真做好保密机要工作,我局结合工作实际,切实把保密教育工作贯穿于日常工作中,多次强调做好保密工作的重要性,组织局机关人员认真学习了《中华人民共和国保密法》、《国家工作人员保密守则》等保密工作规章制度以及市、区保密工作有关文件会议精神等。对办公室档案管理员、文书收发、打字员等加强保密教育,加强做好保密工作的检查督促,促进全体工作人员提高思想认识,增强做好保密工作的责任感。同时,进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能,使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则,真正实现制度化、规范化、科学化。
二、加强组织领导,完善规章制度。
出了具体要求:一是要求所有局机关工作人员自觉遵守《中华人民共和国保密法》等保密工作规章制度,严守党和国家秘密、工作中的秘密。严格做到不把机密、绝密文件带回家,不在公共场所谈论保密事项,不向任何无关人员透露保密的内容,不在机关联网计算机上操作与工作无关的事项,并严格做到不该自己知道的不打听,不该外传的事坚决不外传。对违反保密规定的人和事,要进行批评教育,情节严重的要根据有关规定严肃处理。严格制度、严密措施、严明纪律,确保保密工作万无一失。二是对文件的处理、传阅、撰写、发文等方面都作了明确规定。三是对档案管理,尤其是密级文件的管理以及文印保密,计算机保密作了严格规定。办公室定期对执法各项保密制度进行检查督促,确保局机关保密工作制度落到实处。
三、落实各项措施,确保机密安全。
为切实落实保密制度,做好保密机要工作,我局采取了以下几个方面的措施。
(一)严格计算机管理。目前我局办公室和局领导办公室都配备有计算机,每台电脑上都安装了网络防火墙,对每台电脑的软件进行清理,删除一切与工作无关的信息和软件,尤其是网络游戏等联网软件,防止信息流失或遭受外界恶意攻击。
(二)严格文件资料管理。办公室是文件资料的加工、储。
存场所,为确保文件不随意外流,我局有专人负责纸品文书的管理和电子文档的管理。具体做好文件资料的收发、分放、整理、归档、销毁等,对涉密的文件资料,只准在机关办公室阅,未经批准,不得带出机关;做好电子文档的输入、存档、发送、印制、备份等,确保电子文档安全。同时加大对办公室的日常管理,防止机密外泄。
(三)严格会议管理。对于局党组、行政各类会议,尤其是对涉及人事、财务商议等涉密的会议,严格落实保密措施,遵守保密纪律。对于各类会议,一般指定有关人员参加,并指定专人作会议记录。会议讨论的内容,未作出决定待定的、需要保密或一段时间内保密的,不得随意扩散传播。
(四)严格公章管理。局指定办公室负责对局行政、党组公章的保管,办公室主任为局公章的保管责任人。所有需加盖局行政公章的文书材料,一律需经得分管副职以上的领导同意方可加盖;所有需加盖局党组公章的文书材料,一律需经得局长同意方可加盖。任何人不得随意加盖公章。并对加盖公章的材料作详细登记。
能单独留于办公室内,室内无人要锁门。
(六)严格档案资料管理。为切实保障档案资料的机密,我局要求各科室严格管理各类档案,并落实相关责任人。任何人领取或查阅个人资料档案,都必须经得分管领导同意,并办理领取或查阅手续。
卫生局的日常工作及涉密内容,基本上都能按《保密法》的相关规定进行了妥善的处理,保证了涉密文件、记录、信息等在传递、使用过程中的安全,从未出现过失、泄密问题。然而,按照上级的要求还存在着一定差距和不足,做好保密工作仍然任重而道远。在今后的工作中,我局将进一步加强对保密工作的重视,强化对涉密内容的管理,力争保密工作取得新成绩,确保我县医疗卫生工作顺利开展。
县统计局服务自查报告(实用14篇)篇七
根据市委、市政府《关于进一步加强干部作风建设的八项规定》、《关于印发武委办[武夷山市党政机关公务用车配备使用管理实施办法的通知》(武委办[20xx]18号])、市委反腐办《关于进一步落实“八项规定”加强“三公”经费管理的通知》(武委反腐办[20xx]2号)等文件精神,我乡党委政府高度重视,认真组织学习文件精神,相继出台各项规章制度,用实际行动来转变干部作风,坚持以抓作风建设促进各项工作的开展,取得了明显的成效。现将情况汇报如下:
上梅乡为进一步规范和加强公车使用管理,提高公车使用效率和服务质量,完善了公车管理使用制度,严格车辆管理,实行了公务派车审批制度,严禁私自驾车、出车,严禁公车私用,车辆使用由办公室统一调度,驾驶员根据办公室出具的出车单出车。压缩车辆费用开支。倡导全乡干部践行文明高尚的生活作风,节约每一度电、每一张纸、每一升油、每一滴水,不搞铺张浪费。全年来,我乡较好的落实了公务用车的相关规定,与去年同期相比我乡公务用车运行费用明显减少。
上梅乡严格落实中央八项规定和省、市实施办法,执行厉行勤俭节约有关规定,严格“三公”经费预算管理,从严控制行政经费支出,严格落实密切联系群众有关规定,制定了《关于公务接待用餐规范管理制度的通知》等文件;上梅乡全年来简化公务接待,缩减会议,强化基层服务,强化精简节约,严格执行各项制度,全年来,上梅乡公务接待费用由去年同期的256426元降低到今年同期的233387元,同比下降8.9%;会议费由去年同期的31455元减少到今年同期的`24321元,同比减少22.6%。严肃整治公款吃喝之风,规范领导干部出访活动,坚决制止公款出国(境)旅游,严禁借开会、调研、考察、检查、培训等名义公款旅游。
今年,乡党委、政府把为民服务全程代理工作摆上重要议事日程,采取四项措施抓好落实。一是深入实施为民服务全程代理工作,完善各村代办点人员配备。二是在乡计生服务办公楼专门设立了上梅乡为民服务全程代理受理中心,印制部门办事告知书1000多份,三是加强制度建设。制定了为民服务全程代理工作规则、流程,明确了代理人员的岗位职责,规范了10项为民服务具体事项,并统一制成牌匾,在乡便民服务大厅及各村代办点悬挂上墙。四是完善村级代办点台帐管理制度。村代办员每受理一件申请事项,都要详实记录在册,按月做好统计报表,月底上报乡便民服务中心,由乡便民服务中心工作人员按月汇总。
完善驻村蹲点工作机制,严格落实密切联系群众有关规定,改进调查研究方式,改进文风会风,深入开展“我和百姓拉家常”和“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动,全年来上梅乡共向群众收集意见、建议116条,征求意见160次,同时解决农村一线问题89件,活动取得了实实在在的成效;乡党委要求每位驻村蹲点干部每周完成1篇工作周记,开展与百姓拉家常活动2次,做好台账上报工作。同时,做好各村信访举报工作,并设立举报的信箱13个,针对村里一些不好现象进行上报,及时查处。
县统计局服务自查报告(实用14篇)篇八
根据市统计局《关于开展统计执法自查自纠工作的通知》和市统计局、监察局、司法局《关于联合开展统计法和统计违法违纪行为处分规定贯彻执行情况大检查的通知》精神,为切实做好我市的自查自纠工作,结合工作实际,于6月2日开始,在全市范围内进行了积极的宣传发动和认真自查,现将自查情况汇报如下:
为了加强对全市统计执法自查自纠工作的组织领导,市政府办公室转发了《市统计局、监察局、司法局〈关于联合开展统计法和统计违法违纪行为处分规定贯彻执行情况大检查的通知〉》的通知,市统计局下发了《关于开展统计执法自查自纠工作的通知》的通知,成立了统计执法自查自纠工作办公室和市《统计法》和《处分规定》贯彻执行情况大检查领导小组(见附件),切实加强了对大检查和自查自纠工作的组织领导。工作中,我们多次开会调度工作。先后召开了局长办公会、镇(处)统计负责人及局内专业科室负责人、局机关全体工作人员会议,传达贯彻大检查及自查自纠工作会议精神,对自查自纠工作进行动员培训,部署具体工作,明确自查自纠活动的重要意义、内容、政策界限和工作要求,提出了三个“新突破”的工作要求,即要在查处统计违法行为上有新突破、要在消灭执法空白和死角上有新突破、要在执法方式方法上有新突破,以加强对自查自纠工作的督查。为确保各镇(处)、各有关部门、单位等统计调查单位把自查自纠各项工作落实到位,市统计局与监察局、司法局等部门成立三个巡查组,对各镇(处)、各有关部门、单位自查自纠工作进行督导检查,对在工作中组织领导不到位、认识不到位的个别单位提出严肃批评,及时地指导各镇(处)、各有关部门、单位自查自纠工作的有序开展。
一是进行了清查摸底。6月1日、4日国家和省统计局分别召开了统计执法大检查电视电话会,6月9日市统计局下发了《开展统计执法自查自纠工作的通知》的通知,从6月2日开始,我们就着手开展自查准备工作,对照自查内容和要求,在成立市统计执法大检查自查自纠工作办公室和《统计法》《处分规定》贯彻执行情况大检查领导小组的基础上,自查自纠工作办公室又设立了六个专业组,各专业组按专业进行了内容和责任分解,分组对1022个规模以上工业企业、550余个投资项目、59家限额以上批零住宿企业、300余家服务业企业的报表及数据质量情况进行了摸底,及时掌握了调查单位的基本情况。
二是对调查单位分专业进行了数据质量抽查。各个专业组,根据调查摸底情况,分别对本专业的抽查单位进行了数据质量检查。
三是及时布置了统计基础工作。在检查中,我们发现部分单位的统计基础工作还比较薄弱,如统计台帐、原始记录、统计报表等原始资料还不健全等,对此,我们对所有被检查的单位统一进行了布置,要求他们必须立即建立和完善统计台帐、原始记录、统计报表等原始资料,在最短的时间内强化统计基础工作,确保在上级检查中不发生类似问题。
在这次自查和重点抽查相结合的统计自查自纠工作中,各镇(处)、各有关部门、单位领导都高度重视和支持,执法检查人员严肃认真,对被检查单位的统计基础工作和数据质量进行全面检查,对基础工作不扎实,报送统计材料不及时,自查走过场的单位或个人,执法检查人员当场对其进行有关统计法律、法规的宣传教育,帮助制定整改措施,落实整改。
虽然我市的自查自纠和重点抽查工作到目前告一段落,但是全面进行整改存在的问题和进一步提高统计数据质量仍是我们今后工作的重点,我们将以高度负责的态度克服和改正工作中存在的问题。
县统计局服务自查报告(实用14篇)篇九
团市委:
根据团市委《关于开展共青团关爱农民工子女志愿服务行动工作自查的通知》要求,团区委高度重视,统筹安排,并认真做好督查自检,现将工作开展自查情况汇报如下:
年初以来,团区委按照工作要求及时补充调整了我区关爱农民工子女志愿服务行动领导小组,认真研究制定全年工作计划,并及时召开了由王婧同志任组长,各团(工)委副书记、关爱行动专员任组员的领导小组专题工作会议,重点研究部署20xx年共青团关爱农民工子女工作。各级团队组织也按照会议和有关工作目标要求,高度重视,认真组织切实抓好阵地建设和制度建设。团区委依托城西区志愿者协会办公室,积极组织动员各镇、街道志愿者服务总队和检察官、禁毒、法律、医疗等专业志愿者服务队加入共青团关爱农民工子女志愿服务行动组织体系,通过统一阵地标识、制定工作细则,与各服务阵地签订结对服务协议,规范结对服务登记表,健全服务工作台帐,并在部分社区设立服务工作咨询点等方式,实现了对共青团关爱农民工子女志愿服务行动工作的组织化、制度化、规范化管理。
上半年,团区委对区属各小学农民工子女进行了全面摸底,统计了各校学生总数、农民工子女数、已结对农民工子女数及未结对农民工子女数,及时整理数据并录入数据库,保证数字准确性。通过调研摸底获悉,区属13所小学中农民工子女较为集中的共7所,其中:张家湾小学中农民工子女总数占学生总数80%以上;桃李小学中农民工子女总数占学生总数70%以上;西建中英文学校中农民工子女总数占学生总数50%;其他5所小学均有超过100人的农民工子女。截至目前,我区农民工子女总数为1912人,其中已结对1126人。
20xx年年末,团区委贯彻落实团中央书记处会议对共青团关爱农民工子女志愿服务行动近期工作部署,建立关爱行动项目专员队伍,从我区广大团员青年、志愿者中选拔出马国东、郎悦两名项目专员,切实加强基层志愿者团队管理、培训、服务等工作,促进各项工作任务在基层的落实,着力把关爱行动打造成“信得过、可持续”的品牌项目。20xx年2月,关爱专员个人微博建立,团区委及时督察个人微博建设情况,注重信息时效性,抓好基层关爱行动各项工作的落实,带领青年志愿者团队根据团中央的总体工作部署、结合服务对象的实际情况策划、组织开展围绕学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等五项服务内容。年初,团区委向团省委推荐我区检察官志愿者服务队以“自护教育”为主要内容的七彩课堂示范课程。
“七彩课堂”是学校教学的有效延伸和有益补充,是推进关爱行动的重要载体,是进一步规范服务内容、服务时间和强化服务成效的工作手段。团区委重视“七彩课堂”建设,有效依托已建成的“七彩小屋”、“共青团青年志愿者关爱之家”等活动阵地,逐步建立了“七彩课堂”志愿者的宣传动员、注册登记、管理培训、考核评价、激励表彰等制度,完善“七彩课堂”志愿者档案信息资料库,对志愿者的个人信息、活动档案等及时更新备份、规范整理,做到整齐、有序、规范。团区委认真做好组织协调工作,积极与项目专员沟通,了解农民工子女生活、学习现状,不定期组织志愿服务团队前往街道、社区利用志愿者服务站、七彩小屋等阵地资源开展学习辅导、亲情陪伴、自护教育等服务项目。
截至目前,我区共有阵地4个,包括医财西社区“七彩小屋”、冷湖路社区、海晏路社区和公园巷社区“共青团青年志愿者关爱之家”,并依托在各社区建立的“社区青年之家”、志愿者服务站、青少年法制教育基地等共青团阵地,积极开展各类关爱活动。其中:公园巷社区共青团关爱之家于20xx年初挂牌成立,20xx年至今先后为关爱行动阵地建设争取资金45000元,每个阵地均配备了配套硬件设施,涵盖了1000余册图书,1台彩电,2台电脑等,制定了关爱阵地管理制度,下拨了团省委拨付的运行维护经费。
20xx年,团区委按照“紧贴中心、突出特色、打造精品、务求实效”的工作思路和团省、市委的总体要求,积极打造具有西区特色的'关爱行动品牌,利用现有特色亮点活动将关爱行动与共青团各项工作统筹安排,创新工作思路与工作方法。一是将“七彩课堂”与其他青少年思想道德教育、青少年维权等工作有机结合,与城西区人民检察院联合推动“模拟法庭进社区、进校园”品牌活动,并形成长效机制,将品牌活动的生命力无限延长,获得良好反响。二是结合各类重大节庆日、纪念日、主题团队日等契机,组织农民工子女参加丰富的文艺娱乐活动,在扩展视野的同时培养情操,健康成长。六一期间,带领区属各校农民工子女开展各类团队组织主题活动,如参观科技馆、城乡少年“手拉手”活动,积极组织辖区小学大队参加团省、市委组织的“我们手拉手,共同快乐成长”――关爱留守流动少年儿童活动,并与区妇联联合在桃李小学开展了情暖童心主题大队活动,向桃李小学农民工子女及留守儿童捐献了价值3000余元的红领巾图书角。
下一步,团区委将依托暑期社区夏立营、暑期第二课堂、少年军校等青少年喜闻见乐的活动,有效发挥辖区高校及社会志愿者组织资源,进一步拓展共青团关爱农民工子女志愿服务行动工作空间和活动思路。
县统计局服务自查报告(实用14篇)篇十
市中医医院根据纠风办、卫生局关于在全区医疗机构开展购销和医疗服务中突出问题专项整治工作的统一部署和工作安排,坚持以人为本、执医为民的原则,紧紧围绕“教育、自纠、查处、整改”四个步骤,采取问题纠正与全面整改,自查自纠与重点查处相结合的方法,集中力量解决突出问题,促进医院合理诊断、合理治疗、合理用药、合法规范收费,切实减轻群众医药负担,维护人民群众切身利益。
1、提高认识,加强领导。我们认为,开展医疗机构专项整治是党的十八大召开前,省委省政府着力营造安定团结的社会氛围的重大部署,是深入贯彻落实科学发展观、维护人民群众根本利益的重大举措。医疗机构是党和政府密切人民群众的窗口单位,医疗机构突出问题的整治效果如何事关党和政府的形象,事关社会和谐稳定的大局。因此,我院把这项工作摆上了重要的议事日程。切实加强领导,周密部署。一把手亲自抓,亲自组织,成立了领导小组,制定了实施方案,加强了政策法规的宣传,分别召开了党政联席会,领导小组工作会,药事委员会,设备采购委员会,财务工作委员会,医疗质量委员会等专业工作会议。为开展这项工作提供了认识保证和组织保证。
2、明确职责,严肃纪律。专项工作领导小组明确分工,紧紧围绕工作重点,严格执行纪律,定期开展督导检查,并通过设立意见箱,发放征求意见表,设立举报电话,院长轮流接待信访投诉,聘请行风监督员等多种形式接受社会监督,针对发现问题及时纠正,坚决整改。
3、突出重点,全面自查。我院依据《湖北省医疗机构开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作检查标准表》全面自查自纠。具体做到八查:
三查药品价格,看有无提高价格收费;
四查药品设备采购渠道,看是否按法规办事;
五查回扣,看是否有人收受“红包”;
六查广告,看有无虚假广告损害群众利益;
七查药品质量,看有无假药和过期药品;
八查疫苗,看有无私自采购二类疫苗。通过八查八看,我们对医院医疗服务和突出问题的.现状有一个比较清晰的了解,为下一步的集中整治和建章立制做好了准备。
通过八查八看,医院存在如下问题:
1、个别医务人员存在着开大处方和重复检查的现象。
2、有两个药品的销售价高于采购价的15%。合计费用x万元。
3、有个别药品供货商证照不齐。
4、高值耗材有自行采购的现象。
5、设备招标的资料归档不全。
6、xx神经类药品以及部分专病专科特殊药品没有纳入招标范围之内。
7、有少数科室存在着重复收费的现象。如自立“晨间护理”、“晚间护理”费,合计xx万元。
8、少数医务人员接受患者和患者家属宴请。
针对自查出来的问题,医院采取如下整改措施:
1、加强教育引导。结合争创“三甲”、争先创优和治庸问责活动,开展法律法规、纪律警示、职业道德教育。恢复自xx年至xx年建立的全院医务人员职业道德档案记录评比和中层以上干部述职述廉工作。增强干部职工自觉抵制不正之风意识,筑牢思想道德和法纪防线。
2、加强业务培训。坚持每周进行一次业务培训,引导医务人员合理诊断,合理治疗,合理用药,经常性的开展处方点评工作,对于不合格处方及时提出指导意见,对大处方的当事医生视其情节分别给与警示教育,责令反省,效益工资处罚的处理。
3、严肃工作纪律。针对患者反映的问题,经调查情况属实的,严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追查相关责任人的责任,并与评先表模,职务晋升,工资报酬挂钩,情节严重的依法依规做出组织和行政处罚。
4、坚决纠正错误。对以上自查的问题,院委会研究决定:
(1)医院药剂科有两个药品的销售价高于采购价的15%的部分,合计费用xx万元,单列出来,用于全区12家福利院孤寡老人的义工义诊和医疗费用。
(2)各科室自立“晨间护理”、“晚间护理”费,合计xx万元。全部收回医院单列出来用于到各乡镇社区的义诊。
(3)坚决杜绝高值耗材有自行采购的现象,今后无论哪个科室,任何耗材统一归口设备科招标采购。
(4)迅速整理供货商的各项资料,做到证照齐全,资质有效。
下一步医院将把工作落实到位的同时,着力建章立制,使医院工作走上法制化的轨道,让党放心,让政府满意,让人民满意。
县统计局服务自查报告(实用14篇)篇十一
xx医院是市一间中医性质的公立性医院,医院有职工人,实有病床头柜张,高级职称人,中级职称人。医院以中医为基础,以中医手法为特色,大力宏扬中医药事业。自接到市卫生局转发的省中医药局《关于开展中医药工作调研督导活动的通知》后,我院结合实际,对我院的中医药工作进行了认真细致的自查,现将自查情况汇报如下:
查是贯彻落实国务院扶持和促进中医药事业发展的重要举措,是贯彻深化医药卫生体制改革的重要体现,是促进我院中医药事业发展的良好契机。通过会议,大家提高了认识,统一了思想,积极响应,认真按中医药局的要求做好自查工作。
医院根据省中医药局《关于开展中医药工作调研督导活动的通知》的有关内容,制定了自查措施,成立了自查工作小组,工作自上而下,层层落实,各科各级进行自查,完后收集资料,分类整理。
1、深入开展医院管理年活动。按照省中医药管理局开展医院管理年活动总体要求,我院以此为目标,以解决群众“看病难、看病贵”问题为切入点,切实加强医院管理,确保医院管理年活动的正确方向和效果,制定切实可行的措施,全面推进医疗质量管理,建立规范医疗行为、提高医疗质量和确保医疗安全。
2、深化医疗改革,解决群众“看病难”、“看病贵”问题。针对当前群众反映“看病难”、“看病贵”的问题,我院结合自己的实际情况,发挥我院中医药特色的优势,我院为专科医院,接治患者相当一部分为骨折病人,按照综合医院的常用治疗方法都是选择手术治疗,而我院以中医药特色为主,采取中医手法,免去手术的大笔费用,以我院自制药为主,见效快,费用低,切实为群众着想。我院一贯实行药品网上招标采购工作,常用医疗耗材亦集中招标采购,降低药品和高值耗材价格,降低药品批零差率,降低设备检查治疗费用,通过控制药品费用,减轻群众看病负担。
3、实施科教兴院,提高医院中医药事业的整体水平。我院制定了培养优秀中医药学科带头人和旨在培养优秀中青年中医药人才计划,将中医管理人才、外向型人才和中医护理人才纳入培养范围,并试行中医住院医师带教机制。着力加强重点学科、特色专科建设。我院获得市重点专科挂牌。重点以中医骨科为主,大力推进中医特色建设。
4、积极培养中医药人才,促进人才梯队建设。我院医药人员以中医药人员为主,%为中医药专业,在人员的培养教育是以中医药为重点,在新招聘的人员当中也以中医药人员优先,对是中医药专业的毕业生优先招聘。
5、加强中医特色科室建设。我院以重点专科骨伤科外,还加强了中医特色的辅助科室建设,开设有针灸、推拿、拔罐、牵引等非药物疗法科室,并开设有骨增药物导入、中药外烫等中医特色的科室,在诊疗中尽量应用中医适宜技术,将中医应用比例提高到70%以上。
6、加强中药利用,突出中医特色。医院注重发挥中医中药特色,全院中药饮片和中成药品种共有种,药品销售中,中药和中成药占总销售额%。针对我院是以骨科为重点的特点,经我院老中医多年的实践经验,制成了xxxx等种针对骨科为主的自主医院制剂。近年来,种自制制剂需要重新注册,申请许可证,在药剂科全体同志的努力下,克苦攻关,团结协作,对所有自制制剂全部重新制订新的质量标准,严格把好质量关,经过不懈努力,五种自制制剂顺利通过了药监部门的验收。为突出中医药特色,我院重视对中药的管理,设有中药饮片调剂室、中草药库、中药饮片库、中成药库、中药煎药室,中药房主任由主管药师担任,中药煎药室由中药师负责,我们积极开展创建“放心药房”的工作,健全了各种制度,包括药品采购制度、中西药库和中西药房工作制度、毒麻剧药的管理制度、各类人员的工作职责等。严格把好药品采购和药品保管储存两个重要环节,大部分的药品都是通过招标采购,并且坚持到三证齐全的药品销售单位采购。加强对中药饮片的质量管理,对进入医院的中药进行严格把关,认真鉴定中药饮片质量,杜绝伪劣假药进入药房。对中药饮片做到勤查、勤洗、勤晒、勤筛,发现霉变、虫蛀能及时处理。同时,加强对中药调剂和价格管理,保护病人的利益。定期对中药调剂和药价进行检查,检查结果与工资奖金挂钩,促使中药调剂和划价准确率大大提高。此外还改善了加工场的周边工作环境,扩大了工场面积。同时加强对煎药室的管理,对煎药过程中的先煎、后下、烊化等特殊要求严格按医嘱操作,确保煎药质量。
有极大的便利,对一些容易发霉、变质的中药,医院给药房配置了电冰箱,通过冷藏以保证中药质量。医院也正准备给中药房安装空调机,对中药饮片的质量有了进一步的保障。
8、加强中医药文化建设。我院制定了《医院中医药文化建设实施方案》,组织学习了《关于加强中医医院中医药文化建设指南的指导意见》和《中医医院中医药文化建设指南》,制定医院十年发展规划,制定《医院常见骨科病诊疗方案》,制定医院行为规范,制定了医院院微、医院院歌、医院宗旨、医院院训、医院精神。并加强了中医医院环境形像建设。
县统计局服务自查报告(实用14篇)篇十二
深入供电营业窗口、各乡镇进行明查暗访和满意度的测评。委托社会调查机构(第三方)进行客户满意度的测评,并进行服务质量的综合分析。通过开展这一系列的走访活动、明查暗访、满意度的测评和召开座谈会征求意见活动,做到将优质服务、行风建设工作中存在的问题进行归类和整理,并进行认真的分析,采取相应的整改措施进行整改,通过认真践行“十项”、公开客户投诉电话、定期召开客户座谈会等形式,切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价以及环境卫生等方面存在的突出问题,使我局的企业形象在客户心中不断得到改观,通过发放测评表,向客户调查,共发放调查表2365份,收回2346份,经过统计,客户满意率达到了98以上。同时对群众反映较为强烈的灯力比例调整等热点问题,由xx科负责跟踪监督,督促下去供电所限期整改x户。
真诚服务,确保有序用电的实施。
我局采取多种措施,千方百计保证电力供应,在制定有序用电方案时多次征求政府有关部门的意见,并由电力部门牵头,组织社会各阶层和典型重要客户对有序用电方案进行讨论和论证,充分听取社会各方的建议和意见,制定出较为科学的有序用电方案。在宣传月期间,我局领导和有关职能部门4次走访大客户,了解客户用电方案是否存在问题,有否好的建议。针对x制品企业的特殊的生产特点和货期的需要,适当调整供电方案,体现电力个性化服务的特点,受到政府主管部门的肯定和客户的好评。在宣传月期间,共计消除安全隐患x处,调整供电方案x处。
拓展客户优质服务功能。
通过电话服务,传真服务等多种形式,努力实现客户用电业务查询、电力故障抢修、用电业务查询,电力业务受理、客户投诉和建议、欠费催缴与信息通知、停限电公告、客户回访和满意度调查等服务功能,呈现出比较完善、高效、快速反应的服务体系,受到广大客户的一致赞扬。客户办理新装增容用电和变更用电业务我们做到统一由营业厅受理一口对外,办理客户收费业务时间每件不超过x分钟,办理用电业务时间每件不超过x分钟,服务电话在响铃x声内摘机通话。严格执行值班制度,提供24小时电力故障报修服务,到达故障现场严格按照十项执行,供电设施计划检修停电在7日内向社会公告。
建设坚强电网,保障电力供应。
我局地处xx腹地,配电故障率长期偏高,故障频繁加上计划停电等多种原因,使供电可靠率不能达到要求,今年,我们将加大对x区10kv、0.4kv配电线路技术改造力度,减少事故的发生,同时每次配电线路计划停电时,抢修部门都配合施工部门进行线路绝缘子的清污工作,使供电可靠率提高。
县统计局服务自查报告(实用14篇)篇十三
20xx年我院在卫生局的正确领导下紧紧围绕《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》这个中心任务,以《xxx市基本公共卫生服务实施方案》为依据,以我辖区居民人人享有统一科学和规范的基本公共卫生服务为己任,以健康档案为载体,为居民提供连续、综合、实用经济有效的医疗卫生服务和健康管理。全面推进我镇居民基本公共卫生均等化,提高居民健康水平。我院全部职工团结一致,齐心协力圆满地完成了卫生局下达的各项目标任务,经自查xxx分。现对照卫生局《xx市基本公共卫生服务项目绩效评价标准》的通知自查总结如下:
根据《基本公共卫生服务规范要求》我院立即召开了班子成员公议安排布臵了此项工作,成立了以副镇长为组长的xxx镇基本公共卫生服务领导小组下设办公室,主任由xxx兼任,并定期将此项工作进度汇报至镇政府。制定了“东城坊镇卫生院基本公共卫生服务实施方案”和“考核评价方案”,每半年考核一次,促进了此项工作的开展。
根据卫生局《基本公共卫生服务项目资金使用的规定》我院制定了项目资金使用的管理办法,成立了以院长为组长的“公共卫生项目资金使用监督领导小组”定期对资金的使用情况进行检查。做到了项目经费专帐管理、专款专用,未出现“截留、挤占、挪用”等现象,做到了项目经费健康科学合理地使用。
按照《xx市卫生局基本公共卫生服务实施方案》的要求,我院对此项工作进行动员安排布署,及时地召开了村干部和村卫生室负责人会议,要求卫生室负责人在村干部的支持下通过入户、广播、宣传栏、发放明白纸等形式不间断地进行宣传,让居民知晓实施基本公共卫生服务的重大意义,提高了居民对公共卫生服务的认识。
共建立居民健康档案27126份,建立率达到了67%。其中电子档案已录入26963份,电子档案建档率达到了66%。
普通人群建档18350份,重点人群建档8776份,其中65岁以上老人建档3195份、高血压患者建档3464份(建档率70.12%,管理率90%,规范管理率90%)、糖尿病患者建档685份(建档率36.61%,管理率85%,规范管理率85%)、重性精神病患者建档35份(建档率33.98%,管理率100%,规范管理率100%),孕产妇及0-6岁儿童建档2803份。
为了提高全民的健康水平,普及卫生知识,我院利用各种形式的健康教育宣传,设臵了宣传栏,每季度更换一次,根据季节不同制做了多种宣传资料,通过集贸市场发放宣传单、大喇叭广播、学校集中培训等形势大力宣传,提高了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相关知识,全年发放12种宣传资料,其中包括4次中医知识,总计发放宣传资料4000余份,全年进行了12次健康教育知识讲座,其中包括4次中医知识加大中医知识的普及。参加参与健康教育知识讲座6200余人次。参加各种培训在岗人员和村卫生室人员总计68人。更新健康教育宣传栏全年共40余次。
按照国家免疫规划的要求,我院为全镇适龄儿童全程接种一类疫苗,定期开展查漏补工作,为适龄儿童及时上卡、上证、建册,将接种情况接种信息微机化管理。在市疾控中心的组织下,开展了疫苗强化、免疫接种和群体性接种工作,对重点人群进行了针对性接种,及时接种率98%.
我辖区共有自然村31个,年平均生育儿童400余名,为了更好地开展儿童保健工作,我院依托村防疫医生和计生专干的平台,对辖区内0-6岁儿童彻底地进行了摸底排查,为其建立儿童保健手册,对新生儿进行2次访视,并纳入保健管理,根据年龄段不同对其进行体格检查,为所有适龄儿童建立了居民健康档案,并及时更新档案内容,儿童健康管理率70%,儿童系统管理率60%。
我镇共有常住人口xxxxx人,孕产妇年平均400余人,为了提高高孕期妇女的保健管理,我院及时地和妇幼、婚检、结婚登记、镇计生办进行沟通统计,最大限度地摸清辖区内孕产妇数量及分布情况,及时地为孕妇发放叶酸,为产妇建立了保健手册,开展5次孕期保健服务及产妇分娩后3-7天内的1次产后访视及产后42天健康检查,使我镇高危孕产妇安全生产率达到100%。孕产妇建档率100%,产后访视率达到90%。
我镇共有65岁以上老人3195人,根据项目要求,我镇卫生院组织了业务精干的大夫对行动不便的老人进行入户检查,对患有慢性病的老人进行了健康知识普及、对其服药及生活方式进行健康指导,提高了老年人的防病知识和生活质量。老年人健康管理率85%。
按照《国家基本公共卫生服务(20xx)版》的要求,坚持为辖区内35岁以上常住居民首诊测量血压一次,对已确诊高血压患者每年进行一次体格检查并免费测量血糖一次。及每年至少4次的面对面随访。20xx年已建立高血压患者档案3464份,建档率达到70%,高血压患者管理率达到90%,高血压患者规范管理率达到90%,管理人群血压控制满意率达到60%。
按照《国家基本公共卫生服务(20xx)版》的要求,对已确诊糖尿病患者每年进行一次体格检查并免费测量血糖一次,及每年至少4次的面对面随访。20xx年已建立2型糖尿病患者档案686份,建档率达到36.61%,2型糖尿病患者管理率达到85%,2型糖尿病患者规范管理率达到85%,管理人群血糖控制满意率达到65%。
我辖区共有重性精神疾病患者35人,已全部建立居民健康档案,建档率34%,管理率100%,每年为患者做一次全面评估,并填写精神病患者个人信息补充表。每年为其进行1次健康检查,管理率100%,规范管理率100%。
按照疾控中心的文件要求,我院建立了传染病报告制度、突发公共卫生事件报告制度,配备了专门的疫情报告员。按照传染病管理要求,建立了传染病门诊,并做到及时发现及时报告,传染病报告及时率、报告率100%。定期对院内人员和村防疫医生进行传染病防治知识技能培训,并协助疾控中心开展了疫点处理,对密切接触者进行排查,留观、随访,做好预防消毒工作。根据卫生日的主题开展了结核病、艾滋病等防治知识的宣传,积极配合市疾控中心对非住院的结核病、艾滋病人员进行治疗管理,有效地遏制了传染病在我镇的流行。
按照《国家基本公共卫生(20xx)版》的要求,我院指定专人负责卫生监督协管工作,全年对食品安全、职业卫生、饮用水卫生安全,学校卫生、非法行医和非法采供血开展了四次巡访;对参加全镇职业病状况调查大会的相关人员进行了知识培训,协助卫生部门进行了从业单位健康证体检工作。较好的完成了上级交办的各项工作。
县统计局服务自查报告(实用14篇)篇十四
xx县局办税服务厅现有干部职工12人,平均年龄33岁,其中中共党员6人,大学文化程度7人,大专文化程度5人,担负着全县500余户一般纳税人、1000余户小规模纳税人以及个体工商户的税收征管任务。
(一)功能分区标准化。办税服务厅是纳税人办理涉税事项的主要场所,为给纳税人提供优质的办税环境,严格按照总局大厅规范化建设,设置办税服务区、自助服务区、咨询辅导区、等候休息区4大服务功能区。在办税大厅安装电子监控摄像头,全天候记录大厅运行情况。1、办税服务区。实行一机双屏,办税过程中纳税人同步审核,发现错误及时更正,减少办税差错率,大大提高了工作效率。制作“暂停服务”、“请稍后”等温馨提示牌以及安装纳税服务评价系统,让纳税人对所办涉税事项作满意度评价,监督办税人员办税过程,提高纳税人满意度。另外还安装了3台pos刷卡机,纳税人缴税时可以刷卡,方便了纳税人。2、自助办税区放置4台外网机、1台打印机,开通无线局域网,摆放了资料填写的桌椅和纸、笔等办公用品,分门别类地展示征管表格填写范本和办税指南,方便纳税人进行网上办税和自主申报。增设表格资料柜、宣传单装取阅架,存放常用文书、表征单书20余种,便于纳税人领用填写。安装1台60寸液晶显示屏,展示纳税服务承诺书、办税时限等公开信息。3、在咨询辅导区,配备12366远程坐席电话、意见箱和举报箱,领导值班台、导税台。4、在等候休息区,放置18张椅子和1台饮水机,在宣传栏上摆放各类书报杂志,放置1台复印机,安排专人为纳税人提供打字、复印等各种人性化服务。(二)窗口职能标准化。办税服务区设立了综合服务和发票管理2类涉税窗口,其中:综合服务窗口负责税务登记、申报征收、文书受理、认证报税、票证开具等涉税事项,发票管理窗口则负责与各类发票的发售、代开等有关的服务事项各功能区设置规范,设施设备齐全,动转正常,能满足纳税人办理各种涉税业务的需要。
立足服务本质,不断创新服务方式,完善服务措施,逐步形成具有特色的纳税服务体系。制定了《“一站式”纳税服务实施办法》、《办税服务厅文明用语规范》、《文明办税行为规范标准》、《文明办税“八公开”制度》等规章制度。提出了“三声”、“四心”和“四一”服务标准:“三声”即来有迎声,走有送声,问有答声,“四心”即热心、诚心、细心、耐心。做到为纳税人办事热心,工作细心,接受意见虚心,解答咨询耐心。“四一”即一声问候、一张笑脸、一把椅子、一杯茶水。在办税时间安排上,严格落实“四时”服务,即限时服务、即时服务、约时服务、延时服务,提高了服务质量。1、一站式服务,纳税人到税务机关办理的涉税事项全部纳入办税服务厅办理,按照需要当场办理或转办,形成“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的办税模式,避免纳税人多部门跑的现象。2、切实执行领导值班制度和导税服务制度,规定每周一至周五分别由五位局党组成员和业务科室科室长在办税服务厅领导值班台和导税台值班,处理日常和临时突发事件,维持正常的工作秩序以及引导纳税人办理业务,回答纳税人咨询,辅导纳税人填写有关表格,提高办税效率。3、延伸服务。开设xx国税纳税服务qq群,通过qq群公示税收政策、网上纳税咨询、涉税疑难解答,方便了纳税人了解税收政策、咨询办税疑难。大力拓展服务的外延,提供延伸性纳税服务,如提醒服务,包括办证提醒、申报提醒、发票使用和缴销提醒、资料报送提醒等;延时服务,即在纳税人办理涉税事项期间,不因工作时间结束而结束,必须在该业务处理完毕后方可下班;预约服务,纳税人在节假日、休息时间因业务需要,向办税服务厅电话预约,大厅负责人安排人员为纳税人提供服务;全程服务,即实行全程为纳税人办税服务。限时服务,在规定的时间内为纳税人提供优质的涉税服务,拓展和地税部门、交警部门的联合办税。4、实行“两简”服务,按x局相关要求精简办税流程、简化纳税人资料报送,涉及税务登记、认定管理、发票管理、证明管理、税收优惠及税政业务、申报征收六大类32项具体事项,对电子申报的纸质资料报送、网上办税厅申请办理其他涉税事项的资料报送、涉税申请事项审批的重复报送资料、行政许可表单合并、审批权前置的流程简化、即办事项的重复申请、等六大类问题进行了优化和精简。极大地方便了纳税人,减少了办税成本。
不断地学习培训是保证前台工作人员适应工作需要的重要举措。今年以来,办税服务厅工作人员先后在税收业务、服务礼仪方面参加了培训,进一步提高了工作人员素质。一是4月份参加全州的税务行政礼仪培训班,二是县局组织学习了税法、纳税评估、税源监控、计算机操作等知识。三是组织学习《xx省国税系统纳税服务规范与标准》,统一服务方式,规范服务流程,逐步打造礼仪化、规范化、标准化的新型办税服务厅。四是制定了《纳税服务工作绩效评价办法》,对前台人员业务工作、服务质量进行细化、量化。
办税服务厅工作人员必须严格按工作纪律要求,遵守岗位职责、税容风纪,言行规范。树立依法服务意识,做到公正文明执法,实现文明服务从“面上”到“内在”的转变,真正做到在思想上尊重纳税人,感情上贴近纳税人,在工作上为了纳税人,倡导阳光服务,规范服务,让纳税人从心底对办税服务厅的服务完全认可。
县局为了增强党组织的凝聚力和向心力,丰富干部职工的业余文化生活,还不定期的组织工作人员外出考察。今年五月,县局又组织开展了丰富多彩的娱乐活动:举行篮球、接力赛等十多项工会活动,缓解了大家紧张工作后的压力,增强了团队的协作精神。