培训心得体会是对培训过程中收到的建议和意见的总结和回应。以下是一些学员们总结的培训心得体会,希望对大家的学习和发展有所启示。
最新人寿培训心得体会(汇总14篇)篇一
第一段:介绍人寿晋升培训的背景和目的(约200字)。
人寿晋升培训是人寿行业中一个非常重要的环节,主要目的是帮助员工提升个人能力,实现职业晋升。这种培训旨在提供专业知识和技能的培养,同时也注重培养员工的领导能力和团队合作能力。通过这样的培训,员工能够更好地胜任工作,不仅可以提高个人的生产力,也可以提升整个公司的竞争力。
第二段:阐述人寿晋升培训的内容和方法(约200字)。
人寿晋升培训的内容涵盖了多个方面,包括理财知识、销售技巧、人际沟通能力、领导力培养等。为了提高培训的效果,人寿公司采用了多种培训方法,如现场培训、在线学习、个人指导等。这些方法可以根据员工的实际需求和能力,为其提供针对性的学习和辅导。通过不断重复练习和案例分析,员工能够更好地掌握知识和技能,并能更好地应用于实际工作中。
第三段:总结人寿晋升培训的重要性和好处(约200字)。
人寿晋升培训对于员工和公司都具有重要的意义。首先,培训可以提升员工的个人能力和知识水平,使其更加专业化和高效率地完成工作。其次,培训也是一个机会,让员工与其他优秀的同事进行交流和学习,通过彼此的互相启发和共同进步。最重要的是,培训可以提高企业的整体竞争力,通过优秀员工的胜任能力,实现公司的持续发展和壮大。
在过去的几个月中,我有幸参加了人寿晋升培训,从中我获得了许多宝贵的知识和经验。首先,我学习了先进的销售技巧和理财知识,这为我更好地开展业务提供了重要的支持。同时,我也通过培训学到了如何与客户建立有效的沟通和信任关系,这是一个长期发展客户关系的重要基础。在团队活动中,我也学到了如何与团队成员合作,共同解决问题和实现目标。
第五段:展望未来并总结(约200字)。
通过这次人寿晋升培训,我深刻认识到持续学习的重要性。在未来的工作中,我将不断提升自己的专业能力和领导力,努力实现个人职业目标,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也希望借此机会,鼓励更多的同事积极参与培训,共同成长和进步。人寿晋升培训是一个宝贵的机会,我们应该珍惜并充分利用。通过不断学习和不断挑战自己,我们一定能够取得更大的成功和进步。
(总计1190字)。
最新人寿培训心得体会(汇总14篇)篇二
20--年责任区由主任建议,主任助理负责实施我们开始了每月一项业务的学习工作,主要是利用周六日业余的时间进行学习。
我中心主任在历次员工大会提出,要以顾客至上,顾客是我中心的衣食父母服务理念,对此我责任区也多次强调服务的重要性,而且此次学习业务的最终目的也是要通过学习,增加业务知识,提高服务效率,增加客户满意度。只有我们工作人员的业务知识面广了,才能更有效、更快捷的给客户提供服务,达到客户的要求,提升人才中心的服务形象。
三、相互了解提高团队凝聚力。
每个人的`知识及能力是一个不断学习、不断积累的过程,只有长期的坚持才能得以提高。自从学校后,受社会环境的感染,我很少能静心自学些知识,通过半年的学习,也认识到了学习的必要性,也真切感受到了学习带来的成果,相信在今后的学习与工作中,我将不断学习,不断充实自己,为此持之以恒,在不久的将来,定会提高我自身的修养及能力。
最新人寿培训心得体会(汇总14篇)篇三
人寿保险作为一种特殊的金融服务行业,对于从业人员的专业素质要求相当高。为了帮助新人尽快适应工作并提升能力,在人寿保险公司来一个完整的培训体系,其中包括新人培训。早先参加的人寿新人培训课程,给了我很好的体验。通过这段时间的培训,我不仅学习了专业知识和技巧,还培养了团队合作精神和积极的职业态度。以下将从培训内容、培训方式、培训效果、心得体会和展望未来五个方面进行详细阐述。
首先,人寿新人培训的内容涉及了很多方面的知识。从保险市场的基本概念到保险产品的销售技巧,新人培训使我们对保险行业的各个方面有了更全面的了解。特别是在保险产品方面,培训不仅仅是告诉我们产品分类和特点,更重要的是教会我们如何通过沟通和销售技巧来把这些产品推销给客户。此外,培训中还组织了一些案例分析和角色扮演,帮助我们更好地理解和应用所学知识。这种全面的培训内容为我们奠定了扎实的专业基础。
其次,培训方式多样化且互动性强,使培训过程变得更加生动有趣。在课堂上,讲师善于运用丰富的案例和故事吸引我们的注意力。他们还组织了小组讨论和团队合作活动,让我们能够更好地与同学们互动并分享学习经验。这种互动式的培训方式极大地提高了培训效果,激发了我们学习的热情。
再次,通过人寿新人培训,我们不仅学到了专业知识和技巧,还养成了良好的职业习惯。在培训中,我们被教导要有耐心和恒心,要善于沟通和应对挑战。这些职业道德和素质的培养将对我们未来的工作发展起到积极的影响。同时,人寿保险作为一个团队合作型的行业,培训还注重了团队合作的培养。通过合作和交流,我们不仅能够从同事们那里学到更多经验和技巧,还能通过协作完成一些团队任务,更好地培养了团队合作精神。
还有,从培训中我获得了一些心得体会。首先,学习是一种持续的过程,要不断地充实自己。保险行业发展迅速,保险产品也在不断创新,因此我们需要不断学习新的知识和技巧,以跟上时代的步伐。其次,与人为善和互相帮助是职业生涯中不可或缺的品质。在培训过程中,我学到了如何与客户进行有效的沟通和交流,以及如何处理客户的投诉和疑问。这对于一个从事销售工作的人来说至关重要。最后,要不断提升自己的责任感和专业水平。在保险行业中,我们要牢记自己的职责和使命,为客户提供优质的服务,并不断提高自己的专业素质。
展望未来,我对人寿新人培训充满信心。通过本次培训,我相信自己已经具备了初步的专业知识和技能,能够胜任工作。同时,我也意识到自己还有许多不足之处需要不断学习和提高。因此,我计划在未来不断学习和进修,通过实际工作来提升自己的专业水平。我相信,通过自己的努力和不断的学习,我将能够在保险行业取得更大的成就。
总之,人寿新人培训为我们提供了很好的学习机会和发展平台。通过培训,我们学到了专业知识和技巧,培养了团队合作精神和职业意识,同时也获得了许多宝贵的心得体会。我相信,这次培训将为我的职业生涯打下坚实的基础,并在未来的工作中发挥重要的作用。
最新人寿培训心得体会(汇总14篇)篇四
年来,--保险--公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为--保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的'责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入----元,其中车险保费----元,非车险业务----元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
最新人寿培训心得体会(汇总14篇)篇五
成都人寿是中国领先的保险公司之一,为了培养新晋人才,该公司实施了全方位的新人培训计划。在这个计划中,我们接受了为期两周的培训,旨在提高我们的业务素质和人际交往能力,并让我们了解保险行业的基本知识和最新发展。这篇文章旨在分享我在成都人寿新人培训过程中的一些心得体会。
第二段:关于培训内容和方式的描述(200字)。
成都人寿的新人培训涵盖了广泛的主题,从基本的业务知识到销售技巧,再到理赔流程和保险产品的介绍。培训采用了多种方式,例如讲座、小组讨论、实地考察和角色扮演等。这样的多样化培训方式使我们能够从不同的角度来学习和理解各种知识,加深记忆。此外,培训中还设置了各种实践活动和案例分析,帮助我们将理论知识应用到实际情境中。这种培训方式减少了枯燥的理论学习,增加了参与性和实用性。
第三段:分享培训中的重要收获(300字)。
成都人寿新人培训让我受益匪浅。首先,我学会了如何与客户进行有效沟通。培训引导我们学习如何倾听客户的需求、理解客户的问题,并提供专业的解决方案。其次,我学到了如何建立良好的人际关系。培训中,我和其他新人进行了许多小组讨论和合作项目,这不仅让我结识了一群志同道合的伙伴,还教会了我团队合作的重要性。最重要的是,培训强调了保险行业的核心价值观和道德规范。我深刻认识到只有诚信守法,才能赢得客户的信任并取得成功。
第四段:心得体会与成长的感受(300字)。
成都人寿新人培训不仅帮助我提高了业务素质,还让我在个人成长方面获得了很大的收获。在培训的过程中,我意识到成功需要不断学习和自我提高。我也明白了付出努力并不可怕,只要坚持不懈,就会有所回报。与其他新人的交流也激发了我追求卓越的动力,我深信只要努力,我也可以取得很大的成就。此外,通过实践活动和角色扮演,我克服了自己的羞涩和害怕面对陌生人的恐惧。现在,我能够自信地与客户沟通并提供专业的服务。这些都使我更加坚定地相信自己可以成为一名优秀的保险业务员。
第五段:总结与展望(200字)。
成都人寿新人培训为我们提供了一个很好的学习和成长的机会。通过这次培训,我不仅了解了保险行业的基本知识,还提高了自己的专业素养和人际交往能力。我相信这些都将对我未来的职业发展产生积极的影响。我也希望能够继续努力学习,不断提升自己,为成都人寿的发展贡献力量。谢谢成都人寿给予我的培训和机会,我将永远感激并铭记于心。
最新人寿培训心得体会(汇总14篇)篇六
第一段:引言(200字)。
在当代社会,人寿保险行业的发展迅猛。为了适应市场的需求,保险公司纷纷进行人寿导师培训,培养一支素质过硬、专业技能过人的销售团队。近日,我有幸参加了一场人寿导师培训学习,学到了许多实用的技能和理念,这些都让我受益匪浅。
第二段:理论学习(200字)。
在培训过程中,我们首先进行了关于保险销售的相关理论学习。学习了保险产品的基本知识、市场趋势及销售技巧等。这让我对保险行业有了更全面的了解,也知道了如何与客户进行有效的沟通和销售。掌握清晰的产品介绍和知识,能够更好地满足客户的需求,提高销售成功率。此外,我们还学习了如何建立和维护客户关系,从简短的面谈到长期的跟进和维护,每个环节都需要用心传递温暖和诚意。
第三段:实践演练(200字)。
培训中,我们并不只是停留在理论层面的学习,还进行了大量的实践演练。通过模拟销售场景的训练,我们可以更好地了解和应对客户的需求。同时,通过与同事的互动和交流,还可以吸取他人的经验和技巧,进一步提升自己。通过不断的实践,我们能够加深对理论知识的理解和掌握,更加自信地应对各种销售场景,提高销售业绩。
第四段:心理疏导(200字)。
在人寿保险的销售过程中,心理疏导是非常重要的一环。在培训中,我们还进行了一些心理学方面的知识学习。学会了如何正确地与客户建立信任,如何克服客户的疑虑和负面情绪,以及如何帮助客户制定明确的目标和规划。这些知识不仅可以帮助我们更好地了解客户的内心世界,还可以提升我们的情商和人际沟通能力。只有真正关心客户、理解客户,才能够从客户的角度出发,为其提供合适的保险解决方案。
第五段:总结与展望(200字)。
通过这次人寿导师培训,我不仅学到了实用的销售技巧和理念,还深刻体会到了作为一名销售人员必备的心理素质和沟通技巧的重要性。下一步,我将继续努力,不断提升自己的专业能力,并将所学到的知识和经验运用到实际工作当中。我相信,通过自己的努力和实践,一定能够成为一名优秀的人寿导师,为客户提供更优质的服务,为保险行业的发展做出自己的贡献。
总结:
通过人寿导师培训,我们可以从理论学习到实践操作,从销售技巧到心理疏导,全面提高自己的销售能力。只有不断学习和磨炼,在实践中追求进步,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,取得更好的销售成绩。同时,还要保持对保险行业的持续关注和了解,不断学习和更新知识,以适应市场的变化和需求。相信通过自己的努力和付出,一定能够实现自身的目标,并取得更大的成功。
最新人寿培训心得体会(汇总14篇)篇七
在现代社会,人寿保险产品已经成为了人们生活重要的保障。作为保险从业人员,了解和掌握人寿保险产品,对于业务发展和提升才能至关重要。而为了更好的服务客户,我参加了公司举办的人寿产品培训。以下是我在培训中学到的心得。
第二段:产品知识的学习。
在人寿产品培训过程中,我深刻体会到了学习人寿保险产品知识的必要性。在培训过程中,我系统了解了不同类型的人寿保险产品和其适用场景。例如,理财型人寿保险适用于有闲置资金的人群,而传统型人寿保险则适用于希望以较少的投入保障家庭的人群。通过学习人寿产品的知识,我对人寿保险产品的优缺点有了更深入的了解,不仅为了企业发展提供了帮助,也可以更好地为客户提供个性化的服务。
第三段:产品销售技巧的学习。
除了对产品本身进行了学习,我还在培训中学习了一些产品销售技巧。例如,在与客户交流时,了解客户需求并把握机会,给客户提供专业建议,达到最佳的销售成果。同时,在客户开展人寿保险业务时,了解客户需求和家庭情况,并根据实际情况对不同的产品进行讲解,不仅能使客户更好的理解业务,也能根据客户情况为其量身定制人寿保险计划。
第四段:培训效果的反思。
在人寿产品培训结束后,我反思自己在培训中的不足。首先,在人寿产品知识的学习方面,我认为自己还需要深入了解不同类型的保险产品。其次,在销售技巧中,我需要进一步增强与客户的交流能力,加强与客户的沟通,提高销售效益。
第五段:总结。
通过参加这次人寿产品培训,我不仅学到了人寿保险产品知识和销售技巧,也深刻认识到了培训的重要性。在以后的工作中,我会更加注重不断学习,提高自己的业务素质。同时,也将更好地服务客户,对于客户的诉求和需求进行更细致入微的分析和研究,以更好的为客户保驾护航。
最新人寿培训心得体会(汇总14篇)篇八
保险理赔培训,保险很宽泛,保险理赔可以根据险种的不同进行理赔,下面将进行车险理赔培训。
《保险法》第22、23条规定,保险事故发生后,依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保保险理赔保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人依照保险合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。
理赔方式。
保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式:赔偿和给付。
赔偿与财产保险对应,指保险公司根据保险财产出险时的受损情况,在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。保险赔偿是补偿性质的,即它只对实际损失的部分进行赔偿,最多与受损财产的价值相当,而永远不会多于其价值。
而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的,因人的生命和身体是不能用金钱衡量的,所以,人身保险出险而使生命或身体所受到的损害,是不能用金钱衡量的。故在出险时,保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。
最新人寿培训心得体会(汇总14篇)篇九
中国人寿是一家历史悠久的保险公司,为了更好地服务客户和提高员工的业务能力,定期会举行招人培训。这次培训的目的是提高员工销售技能和服务质量,以便更好地满足客户的需求。
第二段:受训员工表现和课程内容。
在培训期间,受训的员工表现非常积极。他们在听取讲师讲解销售技巧的同时,还会认真地记录笔记,并在课后进行总结。从培训的课程内容上来看,讲师都是公司精英,他们用深入浅出的方式讲解销售技巧和方法,让每个人都可以听懂和掌握。
第三段:培训带来的收获和启发。
培训带来的最大收获当然是销售技能的提高和业务水平的提升。但是,经过这次培训,员工们更加深入地认识到客户服务的重要性,学会了更加主动地体贴和关心客户,以此赢得客户的信任和支持。
第四段:培训对企业的影响。
中国人寿这次组织培训,不仅仅是为了提高员工的销售技能,更是为了提高整个企业的服务质量。通过培训,企业引导员工更加注重客户的感受和需求,这种客户-centric的理念必将推动整个企业的转型和升级。
第五段:结论。
总体来看,中国人寿这次组织的招人培训是非常成功的。员工们在培训中学会了更好地服务客户的方法和技巧,同时也意识到了客户-centric的理念。这样的培训对员工、对企业都是非常有益的,可以在保险行业中继续发挥中国人寿的优势,提高市场竞争力,从而更好地服务社会人民。
最新人寿培训心得体会(汇总14篇)篇十
我非常荣幸参加了公司组织的20__年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保--分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从--进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20__年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
最新人寿培训心得体会(汇总14篇)篇十一
x年x月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了,见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程,亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。
想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣,还不错,并且和自己所学的专业也对口,一天工作7个小时,周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事,刚踏出学校就交了好运了。
真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待,到期盼想拥有自己独立的空间,独立的思想,独立的做法,独立运作运作团队,一次完整的组训培训,但这一切似乎都遥遥无期,曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在xx年x月7日彻底地改变了,我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会,这一切顷刻在集美支公司实现了。xx年11月29日从重庆回来后,我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人,特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰,两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势,本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来,我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。
通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门,犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想,使我的人生增色不少。
在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑(20xx学会感恩,与爱同行感恩节活动方案及文案)、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练,不合理的磨练”今天我们可以无愧的说:“我们一切都做到了,我们是总公司xx年第二期组训岗前班的成员。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。
感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。
感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。
无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。
通过本次的学习有几点主要的体会如下:
(1)产品说明会的创新。
在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。
营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。
客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。
重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:
1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。
比如:赋予投保单为心愿卡。
2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。
3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。
比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。
4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。
例如:针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节,比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题,让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险,它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。
5、拓展与社会团体的接触面,善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。
最新人寿培训心得体会(汇总14篇)篇十二
后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保--分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从--进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信--年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
最新人寿培训心得体会(汇总14篇)篇十三
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天,2天里,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为国寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对此次培训非常重视,光是师资队伍就是集合了最前端的,可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们也很珍惜这次机会,课堂上,大家都积极参与和投入到培训中,,课堂上的团体合作,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程,我感触至深,收获甚丰,心情也是异常舒畅,豁然开朗。
首先是正确认识自己的心态,灵活调整自己的心态,分清什么是真压力,什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快,也要学会换位思考,进行角色认同,就会减少自己的负面情绪,进而减少自己的压力。
社会的发展迅速,我们每个人只是地球的一份子,没了任何一个,地球依旧自转,其实做人就应该想开些,就像现在的我一样想,既然压力是永远不可避免的话题,我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗:你改变不了环境,但你可以改变自己;你改变不了事实,但你可以改变态度。你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不能样样顺利,但你可以事事尽心;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容;你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度。所以,换一副“眼镜”看世界,我们就会少些忧愁与烦恼,多些开心与快乐,人,简单就好!
学习了怎样给自己减压,那么就是怎样塑造一个健康向上的心态!良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态,直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
最后,当我们以最良好的姿态出现,那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为沟通就是和对方说话,然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道,沟通并不单单是和对方说话,沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上,没有任何人可以用语言魅力说服对方,只有和对方在沟通中间达成共识,进而统一观点。
工作中,如何做到与有效沟通,首先需要我们学会先处理心情在处理事情,其次能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到业务合作。
以上就是我的学习体会,我相信每次的学习都是我们人生的加油站,每次的体会都是我们的成长蜕变,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,给自己最积极的肯定,那么我们就可以走向成功!
最新人寿培训心得体会(汇总14篇)篇十四
作为刚进入保险行业中的新人,接受到的保险业务也比较少,所以培训成为了我们上岗前的重要学习课程。培训我们的导师是业务能力杰出的公司老人。
通过导师的介绍也演说,我明白了保险其实氛围两个,一个是售前,一个受售后,售前需要解决的是让客户相信我们的保险,售后是让有疑问或者达到了保险条件的人解决问题,这就是保险的基本工作方向。我们公司非常大,业务覆盖范围也非常广,所以想要做出更好的成绩还需要继续努力。
我是做售前的,也就是销售工作,推销保险,是个非常疲惫的工作,想要做到这一点,就要考我们自己去总结去思考,导师给我们讲解了很多的销售方式,但是有一点,就是要学会开发业务,找到自己的客户,因为我们有专门的资料海,里面都是没有达成交易的客户,也有达成交易的客户,当然开发新客户同样需要。
如果销售我们的保险,就要看我们销售的保险适合那些人,比如健康保险,不如车险,又比如出行保险等等都需要找到特定需要的人群,如果我们卖车险,而推销的客户是没有车子的,那么我们的车险根本就很难推销起来,毕竟我们的车险是适合有车的人才行,除非撞了好运,他们家中有人有车从而达成交易,否则很大的程度都是不可能达成的加以。
做保险销售的人抗压能力要杠杠的,如果自己不能够承担抗压,就会让我们在工作的时候不战而退,所以在工作中要有韧性,要能够坚定不移的去坚持去打电话去与客户沟通,一百个电话只有一个成交或者没有一个成交一样要坚持,今天没有成绩明天没有成绩也必须坚持下去,我们做保险的新人都会遇到这些问题。这让我心中有了一些底气。
没有人愿意做那个没有多少业绩和能力的人,在角落里面发霉,都想要做那个可以一飞冲天的人,所以我们更多的是喜欢不断的加强自身的建设,不断的推动学习和能力提升。保险有很多的知识需要处理和学习,在销售的时候我们必须要重视这一点,我们保险必须要符合基本的保险条件,不能对客户随意许诺其他夸张的承诺。
毕竟公司不是开空口承诺的,我们必须要保证当保险出现这样的情况后我们必须要保证完成达到基本要求,才能够售卖,诚信是我们保险行业能够一直占据到这个位置的原因之一。所以我们工作必须要重视诚信,重视工作的原则和工作的基本条件。这样我们所做的工作才有意义才能够给我们公司创造业绩,到了岗位上我会按照这个方式去工作。