医院以案促改活动心得体会范文（20篇）

写心得体会可以促使我们思考自己在学习和生活中的表现，从而更好地规划未来的发展方向。小编为大家整理了一些成功人士的心得体会，希望能够给大家一些思考与启示。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇一

近年来，医疗领域的发展飞速，人们对于医院的期待也越来越高。然而，一些医院管理不善、廉洁意识淡薄等问题依然存在，给患者造成极大的伤害。为了解决这些问题，以案促改成为了当下医疗行业的重要方式之一。通过以案促改，我们可以深刻认识到清廉医院的重要性，并体会到廉洁医疗的意义与价值。

首先，以案促改可以使我们深刻认识到清廉医院的重要性。案件中医院工作人员滥用权力、索取回扣、诊疗不规范等问题频频出现，给患者带来了严重的后果。这些案件的曝光，让我们意识到了清廉医院对于患者的重要性。在清廉医院里，工作人员不会滥用权力，也不会因为个人利益而损害患者，他们会严格按照规章制度进行诊疗，以最大程度地保障患者的合法权益。因此，通过以案促改，我们对清廉医院的重要性有了更加深刻的认识。

其次，以案促改让我们体会到廉洁医疗的意义与价值。医院是人们健康的守护者，而医生则是医院最核心的力量。廉洁医疗对于维护医院声誉、保障患者权益有着至关重要的作用。医生应当秉承救死扶伤的医者精神，始终坚持公正、公平、公开的原则。通过以案促改，我们看到了违规行为所带来的恶果，这让我们深刻认识到廉洁医疗的意义与价值。廉洁医疗不仅可以保障患者的合法权益，还可以提升医院的声誉，为医疗行业树立良好的形象。

再次，以案促改教育我们通过管理手段提高医院的廉洁意识。案件中，一些医院的现状让人深感担忧。医院管理混乱，廉洁意识淡薄，这些问题直接给医院带来严重的后果。因此，通过以案促改，我们可以总结案件的教训，倡导医院加强廉洁意识，建立健全的管理制度。首先，医院要加强对工作人员的教育，提高廉洁意识。只有工作人员内心明白清廉医院的重要性，才能真正做到廉洁从业。其次，医院应当建立严格的管理制度，确保医生按照规则规章进行工作。只有建立起科学规范的管理制度，才能有效避免违法违规行为的发生。通过以案促改，我们认识到了管理手段对于医院廉洁建设的重要性。

最后，以案促改激发了我们对医疗行业的热爱与责任心。案件中，一些医院工作人员的违规行为不仅伤害了患者，也严重损害了医疗行业的形象。作为医护人员，我们深感痛心，也深感责任重大。通过以案促改，我们看到了患者因医院管理不善所遭受的伤害，这让我们更加明白作为一名医护人员责任的重大性。我们应该竭尽全力保障患者的合法权益，为患者提供最好的医疗服务。我们要时刻保持对患者的热爱与责任心，在日常工作中恪守专业道德，远离违法违规行为。通过以案促改，我们激发了对医疗行业的热爱与责任心，更加明确了作为医护人员的使命。

总之，以案促改是当前医疗行业的重要方式之一。通过以案促改，我们深刻认识到清廉医院的重要性，并体会到廉洁医疗的意义与价值。以案促改也教育我们通过管理手段提高医院的廉洁意识，并激发了我们对医疗行业的热爱与责任心。只有通过不断的改进和努力，才能建立起清廉医院，为患者提供更加优质的医疗服务。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇二

这个元旦，我在医院参加了一场有趣的活动。这个活动不仅给我带来了心理上的放松，也让我更加了解医院的工作和医护人员的辛苦。

首先是游戏环节。我和其他参与者一起玩了“扔纸球”游戏，还有围成一圈轮流说笑话的小游戏。这些小游戏不仅让我们的心情变得轻松和愉快，也鼓励了我们表达自己的笑点和幽默感。

然后是观看了一场医护人员的节目。他们用诙谐幽默的方式演绎了医院中的常见问题和困境，比如病人拒绝接受治疗等等。这让我深深地体会到医护人员在工作中面临的艰辛和压力，也让我更加感激他们的付出和辛劳。

活动最后，我们还参观了医院的病房和手术室。我惊叹于医护人员的精湛技艺和高度专业性，也感受到他们对病人健康的呵护和关怀。

这次活动让我对医院和医护人员有了更深的认识和理解。他们不仅是医治疾病和救死扶伤的专业人士，更是为社会做出了巨大贡献的伟大人物。我要向他们致以深深的敬意和感谢。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇三

随着时代的变迁和社会经济的发展，人们对医疗行业的关注也越来越高。然而，医疗行业存在着许多问题，其中最严重的问题之一就是医院回扣。医院回扣不仅侵害了患者权益，也扭曲了医疗市场的竞争环境。因此，对医院回扣的打击已经成为了医疗监管部门的重要工作。本文将从我在关注医院回扣的过程中的心得体会出发，就这一话题展开探讨。

第二段：了解医院回扣的危害。

医院回扣，也就是医院利用药品厂商、医疗器械厂商等提供的回扣，从而在药品和器械采购过程中牟取私利的行为。医院回扣存在的危害主要有：一是破坏了医疗市场的竞争环境，能够获得回扣的医院得以在药品和器械采购环节中获得不正当的优势，这将导致其他医院面临价格升高或者进货量减少的情况；二是损害了患者利益，回扣将导致医生向患者推销非常必要的药品和器材，而不是真正的所需药品和器材，从而对患者造成实质上的损失。

第三段：打击医院回扣的措施。

为了打击医院回扣，政府开展了大规模的监管行动。国家卫生计生委制定了《合理用药指导原则》，提高了药品使用的规范程度，这些指导方针可以有效地减少医生在药品和器械采购过程中的倾向性和利益冲突。同时，各地卫生监管部门还开展了“百日行动”，通过对医院采购纪录的审计和其他调查手段，发现了大量的医院回扣行为，对这些行为进行惩罚和曝光。

第四段：医护人员的责任。

虽然政府采取了很多措施来打击医院回扣，但是想要真正解决这个问题，需要从医疗监管者和医疗机构紧密配合的角度出发，实行从管理上的“自我管理”，进一步提高医护人员公德心和职业责任意识，并且要与患者形成良好的信任关系，用实际行动消除医患双方的信任危机。

第五段：结语。

医院回扣是困扰医疗行业多年的难题，尽管政府采取了一系列的打击手段，但仍然需要从医护人员的角度出发，加强内部管理，提高自我监管水平，为患者提供更加优质的医疗服务，为医疗行业的发展注入强大的动力。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇四

医院里的医护人员平日里工作繁忙，很少有机会一起聚会，这次元旦活动为我们提供了一个难得的机会相聚一堂。这次活动主要有两个环节，一个是聚餐，另一个是演出。

首先是聚餐，这是我们医院的一家餐厅提供的自助餐，品种繁多，味道鲜美，使得大家都吃得非常开心。在这里，我们不仅可以和同事畅所欲言，更可以交流一些工作中的经验和问题。我和我的同事们都觉得，这次餐会增进了大家之间的感情，提高了团队合作的意识。

另一个环节是演出，这是由我们自己组织的。在这里，我们有护士站出来说一些感言，有医生为大家演奏一曲，还有一些护士们合唱的歌曲。这些表演让我们更加亲近，拉近了同事之间的距离。

通过这次活动，我感受到了团队合作的重要性，更加懂得了与同事之间的相互理解和配合，是医院事业不可或缺的一部分。在以后的工作中，我会更加积极地与同事们沟通和合作，让我们的医院事业更加繁荣发展。

总之，这次医院元旦活动不仅让我们在快乐中放松了身心，更加让我们更加团结一心，为医院的发展贡献自己的力量。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇五

医院是人民群众得医疗保健服务的重要场所，确保医院正常运行和提供优质的医疗服务，不仅关系到人民群众的身体健康，还直接关系到社会的和谐稳定。然而，由于一些医院管理不善，医生存在着执业不规范、工作纪律不严等问题，给群众带来了一系列不良影响。因此，以案促改清廉医院显得尤为重要，它不仅可以对医院管理进行规范和提高，还能树立医生职业道德，提高医疗质量，增强群众的信任和满意度。

以案促改是指通过运用和借鉴一些典型案例，推动医院员工进行反思，自我加强修养，提高工作效率，进而形成一种良好的工作氛围。首先，通过曝光一些医院管理不善、医生执业不规范等典型案例，引发舆论关注，倒逼医院加强自身的管理。其次，通过对一些医生执业不规范行为进行严肃处理，借以警示其他医生，净化医务人员职业道德。这种以案促改的方式能够集中力量，解决医院管理中存在的问题，推动医院管理水平的提高，确保医疗质量的提升。

以案促改清廉医院有诸多好处。首先，它能够树立医生职业道德，提高医生的敬业精神和责任意识。通过警示案例的曝光，惩罚那些违反执业规范的医生，能够让其他医生深感教训，增强医生职业道德修养，提高工作质量。其次，以案促改还能够加强医院的管理，优化工作流程，提高效率。通过对管理失职、工作纪律不严等典型案例的公开曝光和及时处理，医院的管理层能够及时发现问题，及时整改，确保全院的诊疗工作有条不紊的进行。

尽管以案促改清廉医院有着明显的好处，但在实施过程中也面临着一些问题和挑战。首先，舆论监督的强度和效果存在差异。一些地方在曝光一些不正之风和腐败现象时，舆论监督不够到位，不能引起应有的关注，导致案件的处理力度不够大，影响效果的发挥。其次，以案促改需要医院管理层具备较高的实施能力，要在执法力度和法制宣传等方面有明确的指导意见，否则很难真正发挥其应有的作用。

第五段：总结体会，展望未来。

以案促改清廉医院是一项不可或缺的工作，它对于医院管理和医生职业道德的提升起着关键作用。在今后的工作中，我们应当进一步加强培训，提高医生职业道德意识，促使其积极投身到医疗工作中去。同时，加强医院管理，建立健全的内部审计制度，加大对不良行为的查处和整改工作力度，营造一个廉洁高效的医院环境，为人民群众提供更加可靠的医疗服务。

总之，以案促改清廉医院是我们医疗系统必须深刻认识的工作，只有不断加强自身建设，优化管理制度，形成共同监管机制，才能真正实现医院的清廉和诊疗工作的规范化。每一个医护人员都要自警自省，时刻牢记医学的崇高使命，用自己的实际行动为建设清廉医院贡献一份力量。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇六

我在思想上高度重视，用心参加集中学习、群众讨论。透过观看警示教育碟片，我明白他们的不义之财来自手中的权力，用他们的权力演绎了一场场淋漓尽致的权钱交易。他们无视党纪国法，目无组织纪律，不顾群众利益，弄虚作假，欺上瞒下，独断专行，横行霸道，腐化堕落，不仅仅严重败坏了党风政风，而且使人民群众利益遭受了严重损失。透过警示教育活动，使我清醒地认识到身上担负的历史使命，深刻领会党中央在党的廉政建设中的深谋远虑，全面增强对拒腐防变的认识，提高自身法律法规的学习潜力，提高自身的防御潜力、提高自身的保护潜力，做到不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害。加强思想改造，树立牢固正确的世界观、价值观、人生观，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，做到自重、自律、自警。

二、以案促廉、警钟长鸣，筑牢拒腐防变的防线。

在听取医院徐副院长讲授的结合“以案促廉警钟长鸣”为主题的廉政党课后，徐副院长一一为我们阐述好处，总结廉政工作为“明理、戒骄、敬畏、慎行”。摆事实，讲道理，发人深醒，令人深思。当今社会出现了“只讲实惠，不讲理想;只讲索取，不讲奉献;只讲钱财，不讲原则”等现象。背弃理想和党的宗旨，道德观念失衡，政治上丧失信念、经济上贪得无厌、生活上腐化堕落，透过学习对照，既提高了自己的认识水平，又从反面教材中汲取了教训，从点点滴滴处严格要求自己。清醒地明白自己该做什么，不该做什么。因此，在本职工作岗位上，必须要始终持续清醒的头脑，拒绝收受各方的贿赂。要严于自律、公道正派、洁身自好，清廉自守，在自己心里真正筑起一道防腐防变的思想防线。

三、多做实事，乐于奉献。

作为一名医院后勤职工，要始终坚持为医院临床一线服务的宗旨，作为一名共产党员，要坚定自己的信念，牢记为人民服务的宗旨，任何时候都要把党和人民利益放在首位。提高自我约束潜力，提高自我警省潜力，坚决抵制诱惑，过好权利关、金钱关、人情关，才能经受住各种考验，抵御住各种诱惑。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇七

医院回扣一直是一个备受关注的问题，在很多医疗机构中都存在。而这种行为不仅会影响到医院的形象，更会危害到患者的生命健康。最近，一些医院回扣受到了法律的制裁，也促使了一些医院进行反思和改进，得出了一些心得和体会。本文将从几个方面来探讨医院回扣以案促改的心得和体会。

第一段：医院回扣，作为医疗领域的重要问题。

医院回扣是指药商或医疗器械商向医院支付一定比例的“佣金”，以此来获取更多的采购订单。这种现象在医疗机构中普遍存在，而领域之间的大小通常是医生与药商的多少的关系。医院回扣的坏处不言而喻，在有些情况下不仅让药企和医院合谋来骗取病人的钱，还会影响到药品的质量和病人的疗效。

去年，一件医院回扣的案件被爆出来，引起了社会的高度关注。这个案例中，某医院的医生和药企的人员，私下里勾结，将黑心的药品在医院内部推销。而在未经过严格测试的情况下，这些药品被大肆使用，最终导致了多名患者的严重损害。这个案件引起了公众的关注，也引起了国家的制裁，这些医院和药企的人员都被判刑并需要赔偿伤者。

第三段：要坚持严格管理，针对性问题进行解决。

这个案件是举世闻名的，对中国医疗行业的负面影响不可估量。医院和药企都应该更加重视这些问题。为了避免这类案件的发生，我们必须要加强医院的管理力度，对违规的人员进行严肃处理。在这方面，我们应该不断加强医院的监管力度，并对其管理制度进行修改和完善。同时，对于那些违规行为较多的机构和个人，也要精准打击，使违规者付出应有的代价。

第四段：注重伦理意识和社会责任。

医疗人员应该保持严谨、专业的工作态度，切实履行职责、尊重法律。在医疗工作中，他们应该时刻把患者的生命安全放在第一位。同时，医疗机构应该注重自身的社会责任，坚持以患者为中心，以公益为导向，为广大患者提供更加优质的医疗服务。

第五段：反思与展望。

医院回扣问题的警示意义深远。作为医生和药企，应该时刻保持警惕，明确医疗服务的重要性和专业性，时刻被医学道德和行业规范所约束。未来，我们还需要不断学习，不断探索，不断完善我们的医疗服务体系，在维护良好的医疗环境和社会和谐的大局下，为广大患者提供全面且优质的服务。

总之，医院回扣这个问题与所有参与医疗行业的人都有关系。我们必须全面认识问题的严重性，从自身的角度出发，来保证医疗行业能够更加健康有序地发展。我们相信，在大家的共同努力下，医疗行业会更加地清晰、透明，更加健康有序。对于那些违规者，公正的力量会伸张，让他们为自己的行为而付出沉重的代价。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇八

近年来，随着社会对医疗行业的关注度逐渐增加，医院管理、医生行为等问题也逐渐被揭开。而在这一背景下，“以案促改清廉医院”成为了医疗行业的热点话题。通过通报典型案例，加强医院管理，遏制医疗腐败，建设清廉医院已经成为行业的共识。参观了某市高级人民法院通报的案例后，我深受触动，对于“以案促改清廉医院”的重要性有了更深刻的认识，并从中得到了一些心得体会。

首先，通报的案例让我深刻认识到“以案促改清廉医院”的紧迫性。案例中的一些医生涉及贪污、受贿等不正当行为，给患者权益造成了严重损失，也严重影响了医院的声誉。这些案例的通报，一方面有效地警示了医生及其他医务人员，告诫他们不可触碰法律的红线，不可损害患者的切身利益，不可侵害医院的诚信信誉；另一方面，也让公众看到了医疗行业腐败问题的严重性，引起了社会各界对于“以案促改清廉医院”的高度关注。只有通过案例的通报，才能真正让医生及相关人员认识到问题的严重性，从而引起他们对自身行为的反思，并主动改正错误。

其次，通报的案例让我认识到“以案促改清廉医院”的必要性。在案例中，涉及到贪污受贿的医生大多因利益驱动或缺乏职业操守，才会违法乱纪。而通报这些案例，不仅是警示他人，更是倒逼医院建立健全的管理制度，防止类似问题再次发生。只有通过改革医院的管理体制，加强对医生行为的监督，从源头上杜绝腐败现象的发生。此外，也需要加强人事制度的改革，建立激励机制和约束机制，使医生在追求利益最大化的同时，也能够做到纪律和规矩意识的养成，从而确保医院的正常运作和社会的信任。

再次，通报的案例让我认识到“以案促改清廉医院”的艰难性。案例中，涉及到的医生多数是有一定地位和权力的人，他们往往可以利用自己的职位来谋取私利。而一些医院也存在着管理不严、监督不力的问题，对于这样的医生往往睁一只眼闭一只眼，因为他们在医院的发展和运作中又起到了一定的推动力。因此，要实现真正的“以案促改清廉医院”，不仅需要法律的铁腕治理，更需要各级管理部门、医院、医生及公众共同推动。只有通过全社会的共同努力，才能够达到医疗行业的清廉目标。

最后，通报的案例让我也看到了“以案促改清廉医院”的希望。在这些涉及腐败问题的案例中，还出现了一些积极正能量的事例，他们通过勇敢揭发、积极举报，使得问题得到有效解决。这些事例所体现出的勇气和正义感，让我为之动容。在今后的工作中，我也要时刻保持警惕，敢于举报和揭发医院中的腐败行为，为医院的清廉建设贡献自己的一份力量。

通过参观某市高级人民法院通报的案例，我对“以案促改清廉医院”的重要性有了更深刻的认识。只有通过通报典型案例，警示医生及其他医务人员，引起公众对医院腐败问题的高度关注，才能推动医院管理体制的改革，建设清廉医院。虽然这一过程充满了挑战和困难，但只要全社会共同努力，相信我们一定能够实现医疗行业的清廉目标。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇九

医院作为服务于大众的公共机构，在日常运作中贯彻着“以病人为中心”的理念，旨在提供高品质的医疗服务。然而，医疗事故和医闹事件时有发生，客观上对医护人员的职业利益与心理造成了影响。此时，医院员工以案促改，不仅是为了防止同样的事故再次发生，更是为了提高服务质量，保障患者权益，树立起医院“以人为本”的形象。

二、案例分析。

2018年5月，在某省级医院中，由于医生不慎注射了错误的药物，导致病人不幸身亡。事件发生后，医院立即成立调查组对此次医疗事故的原因进行调查。调查结果显示责任在医生，但同时也指出医院对于疏漏防范力度不足，质量管理体系存在缺陷，对于药品分配监管不严。这次医疗事故，不仅让医生懊悔不已，更是让医院管理部门自我反思，加强了医院质量安全管理体系的建设。

作为医院员工，我们是医疗事故和医闹事件的直接参与者，我们也是医院服务质量的传递者。面对着严峻的医患关系，我们不能再将责任推卸给医生或者医院管理部门，而是应该从自身操作出发，严守操作规范，时刻保持警惕，打造出高效优质的医疗服务。通过参与案例分析和心得交流，我们内部产生共识，根据医院实际情况，抓紧完善相关管理制度，加强日常培训，标本兼治，以全面提高服务质量和患者满意度为目标。

四、医院实践。

以上述案例为契机，医院着手进行了全面的质量管理和服务水平提升，针对问题提出了以下改进措施：

1.完善质量管理手段。规范医生和护士的工作操作流程，并将操作规程与岗位责任进行结合，强化医护人员对于完整记录和数据统计的重要性。通过严格的过程管理，打造出高效的服务团队。

2.增强技能培训与教育。医院加强职工的培训和考核，设置审核制度，同时定期对医护行业知识和新技术进行尝试、交流和分享。提升职工的专业技能水平，提高业务操作熟练度，规范认真对待患者的态度和行为。

3.建立患者感知机制。强调积极主动的客户服务理念，提升患者感知和体验。通过不断地推陈出新挖掘患者服务热点，增强客户服务能力，提高医护人员服务体验和诊所的整体影响力。

五、结论。

在医疗服务中，质量安全始终是医院管理部门的头等大事。在医院员工的协作下，案例学习和以案促改的机制不断推进，每个医护人员都深刻认识到了自己身处的责任与使命。通过不断地努力与尝试，能够不断完善服务质量，提升医院的形象和知名度。时间不会因为我们的不作为而减少，每一项改进措施都会在不经意间影响到患者的生命质量。因此，我们应秉持着对人民生命健康的敬畏之心，不断发掘和创新，提高医疗服务质量，保障患者权益。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇十

医院作为一个服务于大众的机构，承载了保障人民健康的重任。然而，由于各种原因，一些医疗事故和医患矛盾时有发生，损害了患者和医院的形象。在这样的背景下，医院员工提高服务质量，防范医疗风险，以案促改思考行动，成为一个必要和重要的话题。

第二段：认识到行业当前的问题和挑战。

医疗行业是高风险行业，医患关系紧张的情况时有发生，这一块业内共同关注的问题。对此，医院员工需要有公正、客观的态度来面对每一个病患，认真依照手册和流程操作，导诊人员更要尽最大努力去帮助患者。在未来，我们需要加强科技设施和服务质量，使患者感受到更好的就医体验。

第三段：重视医院员工的科技和法律培训。

科技发展迅速，也为医疗行业带来了前所未有的机会和挑战。因此，医院应该重视科技培训，让员工认真学习和了解最新科技的应用，并指导和协助员工进行实践。同时，法律知识的普及也是必要的。医护人员需要了解医疗法律的规则，并在实践中逐步深化理解和应用，在消除诸多不良现象中占位至关重要。

第四段：注重行业交流和合作。

在医院员工的成长过程中，注重行业交流和合作也是必要的。比如，在出现医疗争议事件的时候，医护人员需要开展交流和商谈，各自的观点和方案都能够得到尊重，达成一个共识，减少误解和推卸责任的情况。随着行业的不断发展，医院员工也需要加强同行业的交流和合作，互通有无，共同进步。

第五段：总结。

总之，医院员工以案促改心得体会是一个反思提高自身的重要行动，它不仅纠正了原有不良现象，而且也能在这些过程中，发现自己存在的问题，找到改进的机会，并持续提高服务质量。因此，医护人员必须竭尽所能去做好每一份工作，尽自己的能力去责任所在，帮助更多的患者。医院管理方要支持引导员工以案促改，对违规操作进行严肃处理，为推进医疗行业的长足发展做出贡献。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇十一

新年已经到来，医院也准备了一系列的元旦活动来庆祝这个节日。我作为医院的一名员工，积极参加了这些活动，并深受感动。在本文中，我将分享自己的感受和体会。

第二段：活动内容。

医院元旦活动包括了各种形式，比如组织义卖、举办文艺表演、开展慈善捐赠、举办运动会等等。其中，我最喜欢的是文艺表演，因为这里汇聚了医院许多优秀的艺术人才。他们用唱歌、舞蹈、朗诵等方式为大家献上了一场视听盛宴。而且，这种活动还有很强的凝聚力，能够把医院内部团结起来，增进大家的交流和互动。

第三段：活动影响。

医院元旦活动的影响不仅在于活动本身的内容，还在于它对医院文化的塑造和企业形象的提升。通过这些活动的开展，医院逐渐形成了自己独特的文化氛围，这种文化氛围也成为了企业吸引人才的一种方式。此外，活动中所展现的社会责任感也为医院赢得了更多的社会赞誉，从而加强了企业的品牌形象。

第四段：个人感受。

作为一名医院员工，我深深地感受到了医院元旦活动所带来的快乐和幸福感。在这里，我们不再是单纯的工作伙伴，而是彼此关注、理解、支持、鼓励的朋友。在这种友情和互动的氛围下，工作变得更加轻松愉快，同时也更加高效。

第五段：总结。

医院元旦活动不仅为员工带来了幸福和快乐，也为企业塑造了独特的文化氛围和良好的企业形象。作为一名员工，我感到非常幸运能够在这样的企业里工作，也会为之更加努力和奋斗。我相信，通过医院共同的努力，我们能够创造出更加美好和温暖的明天。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇十二

医院团日活动是医院组织的一项重要活动，旨在增强医院团结和合作精神，提升医疗服务质量。在这次活动中，我切身感受到团队的凝聚力和活力，也发现自己需要进一步提高沟通和协作能力。下面就从三个方面分享我的心得体会。

第二段：团队合作。

在医院团日活动中，我的小组成员非常默契配合，共同完成了各项任务。在一起互相协调时我深刻地认识到一个好的团队需要成员间互相信任，需要真正走进对方，发现困难并共同解决它。因为在团队中，你不仅需要成为完美的自己，而且需要成为有益于整个团队的一部分。我也发现在团结合作中，我的工作变得更加高效，而我的职业能力得到了发展。

第三段：沟通协调。

在整个活动过程中，我意识到沟通和协调是团队成功的关键。沟通的良好与否直接影响到团队协作的效率和成果。在医院团日活动中，我的小组成员们有时候存在沟通上的误解，造成了困难。当我们开始主动去沟通，互相交流，问题得以迎刃而解。这让我深刻领悟到：就算每个人在工作上表现出色，如果缺乏互相协作与沟通，最终结果仍然很难圆满。沟通与协调能够更有效地实现我们共同的目标。

第四段：创新与责任。

医院团日活动提供了一个开放的平台，让我们可以表现自己的创新力和责任感。这是我们在日常的工作中难得的机会。团队的成员们都有自己独特的想法和观点，而这次活动让我深深地认识到：解决问题不仅需要团队配合，创意和创新更是推动问题解决的关键。我们每个人都需要有一份强烈的责任心，去履行自己的职责、克服困难，这样才有可能让我们的团队达到更高的水平。

第五段：结语。

在这次医院团日活动中，我体验到了团队合作、沟通和协调的重要性，也认识到了创新和责任感对团队成功的关键作用。这次活动是一次锻炼和提升自己的机会，让我更深入地了解团队协作的动力与魅力，也进一步激发了我对工作的热情。我相信，今后我会更加努力，成为一名优秀的医务工作者，并能够不断地为我们的团队贡献力量。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇十三

今天七月十八，我们在韩集镇的集市上搭起了义诊服务台，开展了形式多样的义诊活动。活动内容主要分三个内容：一是进行健康保健咨询解答，二是举行义诊活动，三是发放我校的宣传册。

队员们首先向到来的当地居民发放了我校的传单，热情引导群众参加义诊，对于村民们不时提出的有关卫生知识方面的疑问，他们也尽自己所学予以解答。一部分同学为当地居民免费量血压；另一部分同学向当地居民宣传夏季常见病、多发病”、“合理用药”、“夏季养生保健”、“家庭保健常识”等通俗易懂的日常卫生知识。我校的两位带队老师为前来就诊的当地居民解答健康咨询，同时就当地居民的某些病症进行分析并提出了相应的治疗方案。

义诊共进行了三个多小时，时间虽短，但却受到了附近居民的广泛欢迎。有些路过的当地居民看到我们在集市上挂出的横幅就主动过来询问健康保健知识；还有些居民刚开始有迟疑观望的态度，在义诊桌前犹豫不决，同学们看到这种情况，就主动上前帮助他们解除疑虑，在同学们真诚的宣传下，当地居民们陆续接受义诊，期间甚至出现了因群众人多而排长队等候的景象，也不乏有骑车、驾车路过的人们都停下来加入等候义诊的队伍中，以及闻讯赶来义诊的居民。师生们共同上阵，以其认真严谨、耐心友善的态度接待并打动了所有接受义诊和咨询的群众。还有很多百姓关切地询问我们此次义诊活动的时间，希望我们能把此次“送卫生下乡”活动举办得时间长一些，能经常到乡下来、到村里来。一位当地居民激动地说：“菏泽医专的学生，态度很认真，我很相信你们，也很感谢你们！”听着这些纯朴而肯定的评价，即使汗水浸透了白色隔离衣，同学们也激动不已。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇十四

这是整个见习过程中给我最大感触的时候。老医生用他的行动告诉我，有时候争论解决不了任何问题，用实际行动来证明自己，用精湛的医术来证明自己，用良好的修养来证明自己！这不仅仅是我作为一个医学生该明白的，到这我也真真明白了师母的那句：学医先和他学做人。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇十五

医院中，生命的离合交织，需求和关注交织，就像大海中不同的浪花，汇聚在一起，形成一湖溪水。但身在医院的工作也是一个非常繁忙且压力大的职业，往往使医院工作人员难以调整自己的心态和生活状态。因此，为了此，医院也会在一些重要节日举办一些活动，来宣泄累积了的压力，增强团体感，促进医患之间的交流。其中，医院春晚活动是属于比较重要的节日活动之一，它不仅仅可以让医务人员在工作之余放松心情，提高身体感觉，同时更能增强院内员工之间的认同感。

第二段：展开论述。

医院春晚活动是一个让医务人员们展现自己才能和爱好的大舞台，它是医院内部积极向上文化的体现，而千人同欢，同乐互动更是充斥其中。这场演出让人们领略到了活力与激情，也让医务人员感到了来自同事的温暖和关怀。我能感受到医务单位用了一些力气组织这次春晚，衷心感谢我们单位的组织者和同事们为这个精彩的夜晚做出的努力。

第三段：详细描述。

在这次医院春晚活动的演出中，同事们装束妆容整齐，穿着漂亮的小礼服或帅气的西服，或者穿上喜庆的民族服装。有的同事能说一口流利的英语，现场还有同事展示了印度舞蹈、马来西亚舞蹈、古典国乐和音乐独奏等等节目。不少同事还深情演唱了经典的歌曲，抒发了自己内心的情感。整个演出现场，大家都很兴奋，欢呼声、叫好声此起彼伏。通过这个活动，同事们之间建立了更好的沟通和信任，这将使整个医院的气氛更加融洽、团结。

第四段：分析感受。

通过这次医院春晚表演活动，我深刻感受到组织者们为医务人员提供的放松压力和欣赏生命精彩的机会。这种节日活动对医院员工来说是非常有益的，它可以让医务人员更紧密、更友好、更团结地合作。在这里，我认为医管部门应该每年都举行类似的活动，以激励医疗人员，并增强医院的凝聚力和员工幸福感。

第五段：总结。

总的来说，医院春晚活动是医务人员社交触媒，也可以促进医患关系的协调，增强医院的凝聚力，为医务人员提供了一个展示自己的平台。正如整个演出的主题一样——“微笑是生命的希望，微笑是我们的使命”。本次活动为医务人员们提供了一个真正放松的机会，可以促进健康沟通，增强员工的幸福感。在未来，我们希望这种活动能继续不断地举行和完善，以加强医疗工作者之间的联系和关爱。同时，也期待这样的活动能为纷繁的医疗工作注入新的丰富、有趣和愉悦的生命力量。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇十六

医院四心活动是近年来在医院管理中广泛开展的一项活动，其核心理念是“医者仁心、护士爱心、行政责心、基层基心”，旨在助推医院管理服务的满意度和质量水平。在一个自我服务、信息高度共享的互联网时代中，医院四心活动的落实对于提升医护团队的敬业精神和服务水平具有重要意义。本文将分享在医院四心活动中的心得体会，包括了在患者服务、医务管理等方面的一些思考和领悟。

第二段：医生们的仁心体现。

仁心是基本职业道德和伦理要求，是医学服务的核心价值之一。在医院四心活动中，医生们的仁心体现在对患者的关注，包括患者的生理、心理和社会心理等方面，不限于特别注意患者隐私和尊重患者意愿。医生们应该注重患者的文明礼仪、言行关注、滴水不漏的细节，亲自给患者开解解惑，用微笑和耐心对待患者，亲切地称呼患者，并听取患者的建议和意见。这些细节可能看似小，却千万不可忽视，体现了医生们的仁心和职业素养。

第三段：护士们的爱心充溢。

护士是患者真正接触的第一道防线，是医疗服务的重要组成部分。在医院四心活动中，护士们的爱心充溢在诊疗过程中，包括对患者的心理关注、对患者的细致管理等，向患者展示出全面的顾客服务技能和专业素养。在顾客服务中，护士们应该注重接待技巧，细心细致地为患者提供方便的便民服务，注意患者的感性需求，不厌其烦地解答疑问，给患者送去关怀和耐心。只有充满爱心，才能给患者带来美好的体验。

第四段：管理团队的责心。

行政责心是医院四心活动的重要支撑，行政管理人员对管理工作的质量、效益和安全等方面的态度影响了患者和医护人员对医疗服务的评价。在医院四心活动中，管理团队要努力创新管理方法，加强对医务人员的培训，营造浓郁的企业文化氛围，不断提高医院的服务水平，为患者提供最佳的医疗服务。在实际工作中，管理团队应严格把控医疗服务标准，加强日常监督，及时评估工作成效和效率，对医院和医生的执照进行严格考核，确保医院管理真正做到了以人为本。

第五段：基层人员的基心所在。

在医院四心活动中，基层人员的基心所在是服务态度和技能的升级，他们是医护团队的重要支撑。在服务中，基层人员要注重细节，力求为患者提供优质、便捷、文明、礼貌的服务，通过体现缜密的工作纪律和团队协作精神，增强服务的信誉度和公信力。基层人员应该加强基层卫生服务基本知识的学习和培训，增强服务意识和荣誉感，创造更好的管理服务氛围，提高工作效率和效益。

总之，医院四心活动是医院管理的重要一环，其中四心活动互为支撑，共同提升医院的服务质量和管理水平。我们作为医务工作者，不能只关注自己的工作业务，而应从更长远的角度出发，以最大的热爱和耐心对待患者的需求，做好专业知识的整合和实践，助推医院服务质量的提升，同时也是医疗卫生服务水平的整体提升。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇十七

年末岁末，春节临近，中国人民的心情也变得异常激动。医院里的患者们也不例外，他们还在病床上，却时刻关注着外面的世界。为了让患者度过一个温馨的春节，医院组织了一次别开生面的“医院春晚”活动。我参加了这次活动，深受感动，收获颇丰。下面，我将为大家分享我的心得体会。

第二段：活动介绍。

这次“医院春晚”活动在医院的大厅举行，邀请了多位医护人员和患者家属进行表演。由于疫情的影响，活动人数较少，但是场面热烈欢快。文艺节目有歌曲、舞蹈、小品等多种形式，节目的主题也非常符合患者的情感需求，让大家在平淡的生活中洒下了一片欢乐的阳光。

第三段：医护人员的付出。

活动的成功举办，离不开医护人员的辛勤付出。他们不仅是医疗工作者，更是医院春晚的演员。无论是语言表达还是身体语言，他们用心地将曲艺展现在患者的面前。唯有他们难以用言语来表达医护爱心的那份真挚与情感。在这个夜晚，医护人员变身为了一名文艺工作者，透过一场文艺表演，让病患更加愉悦，心情也更加舒畅。

第四段：患者的感受。

对于在床上的患者来说，参加这样的活动，是一个重要的心理疗法。活动现场，患者们的脸上洋溢着满满的欢乐与感动。有的人甚至忍不住流下了幸福的眼泪。他们虽然身处医院，但是在这里，他们感受到了不一样的温暖。艺术与爱心巧妙地结合在一起，让患者们深受感动和鼓舞。

第五段：结语。

在这个医院春晚活动中，每一个人都发挥了自己的才华和热情，共同投入到了这场活动中。这场活动不仅仅是一台简单的演出，更是医患之间的和谐交流。这场活动让身处医院的患者们感受到了人性的光芒，充分表达了医护人员的无私爱心和人文情怀。通过这个春晚活动，我们更加感受到了温暖、关爱和希望。让我们一起祝愿医护人员和病患早日健康！

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇十八

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇十九

昨日下午，市人民医院21位爱心志愿者齐聚该院门诊大楼11楼，在经历了近两周的义工工作后，在此交流心得，记者有幸聆听了他们的心声。

大爷义工：

做义工是种享受。

今年，市人民医院爱心志愿者中有位年长的老人，他叫余毛蓬，今年已经68岁了。最初，很多人都担心他吃不消这份工作，但两周过去了，老人依然面色红润地站在门诊大厅帮助来往病患，时不时还在每层楼间来回奔波。余大爷形容做义工就是种享受，“我也曾经在这里住院好几个月，对这儿的环境太熟悉了，所以能帮的我一定帮。”

作为这支义工团队的副队长，他每天都是最早一个上岗的，而且坚持全天都留在医院服务。记者也曾多次看到他一手拿着药，一手搀扶着病患的温馨画面。

除了周一至周五规定的工作日外，余大爷还在周六“加班”，到自己曾经住了两个月的十病区做义工。

男生义工：

思想蜕变懂得担当。

在这批志愿者中的几位男生都是刚进入大学不久的。“这段时间下来，我开始变得外向，胆子也大了，因为我必须主动找需要帮助的病人。”交流会上，义工张文俊这样说，“我一直认为城里人讲文明，而农民没文化，但我看到的恰恰相反，我帮助过一些病患，在我的记忆里那些衣着朴素、一口乡下腔的农民都有说‘谢谢’，但一些城里人受助后扭头就走了。还有一些年轻人对我们的服务毫无反应，反而是年纪大的老人们会肯定我们。”

另外一位义工徐胜超在之前的劝烟工作中频频失败，他说接下来的一周还要继续这项任务，以维护好医院的健康环境，同时也训练自己与他人交流的能力。

女生义工：

“医院就是个小型社会。”这是多位女生义工在交流中都提到的字眼。

陈雯雯是这支队伍的队长，这两周的工作让她体会最深的就是与人相处之道。“我记得刚上岗两天，我带一位73岁的老人去拍片，我们边走边聊，老人还说请我去他家吃饭。”陈雯雯说，“过了6天，这位老人又来了，他拉着另外一位义工说‘雯雯，你不记得我了吗？’。得知自己被人家铭记在心，我就有种满足感。”

义工沈璐讲述了几天前自己帮助的一位病患。“她是一位30多岁的阿姨，不久前一个人来做手术，过了几个小时，我看到她走出手术室就一直哭，我跟队长劝了她很久，结果她把遭遇全都向我们倾诉了。其实与年长者沟通是件利人利己的事。”

“这些天我遇到过病人不懂坐电梯，不懂如何验血，不懂拉化验单，需要帮助的人其实很多，义工这一角色很有存在的必要性。”义工周璟这样认为。

寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

今年的寒假，我们志愿者服务队的一部分成员去了浦东新区公利医院做义工。虽然寒假只有短短的1个月，虽然我们只需要去做4次义工，但是我们志愿者服务队的每位成员都很认真、负责!尽心尽力的去做好邓老师和医护人员分配给我们的工作。这次寒假公利医院的实践活动，我们队伍一共分了2个小组，我也很荣幸的被大家推选为第二小组的组长。我们这组加上我一共是6个人。虽然人数不多，但是大家做事都很积极、认真!每次活动都没有一个人会迟到早退，就算临时有事情，事先也会和我或者我们的队长请假，这种纪律严谨的行为规范深深的感触着我。作为组长，我为我们志愿者服务队里有这样的队员而感到欣慰!

在公利医院里做志愿者给我印象最深刻的就是，医院里的医护人员。他们个个都非常和蔼可亲，我们做义工做累了，他们就会让我们去休息。这个冬天是最冷的，还下了不少的雪，他们每次都把空调开的很足，生怕我们会冷而感冒。记得有一次，我在妇科做义工，护士姐姐让我和我的搭档一起抄写病例的东西，一开始我们2个写的时候都还蛮拘束的，都不敢多说话，只敢小声的窃窃私语，护士姐姐也看出了我们的拘束，她笑着对我们说：“不用这么拘束的拉，你们边写边聊聊天好拉，谢谢你们帮我们忙啊，我知道写这些东西有点无聊，2个人边写边聊应该会好点。”我们听了护士姐姐的话之后都非常的高兴，于是就边聊边写了起来，很快，东西都写好了，我们顺利的完成了那天的任务。临走的时候，护士姐姐又和我们说谢谢，弄得我们都不好意思了。这些是我们义工应该做的事情，但是他们却很客气。公利医院有这群医护人员在，我想病人一定能很快康复起来，至少在精神上是很健康快乐的!

通过本次公利医院的社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基矗机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

心得三：医院志愿者活动感想。

3月22日一大早，我着装整齐准时来到门诊大厅，欣然穿上黄老师递给我的“红马甲”，开始了我第二次志愿者服务。与平日里科室工作不同，志愿者的任务主要是积极引导患者就医和维护现场秩序，听上去很简单，但两次志愿服务经历让我感受颇多。

鲜艳的红马甲上绣着醒目的“志愿者”三个字，它时刻提醒我：现在我是对外服务的一个窗口，代表的是不仅是个人更是我院的形象，一定要展现出我院志愿者的良好风采。

我站在来往的人群中格外显眼，时而有前来咨询的患者和家属，他们有的焦急万分、有的忧心忡忡，看到他们脸上的愁容，我内心涌起同情和关爱。一位老奶奶，踱着蹒跚的步子走到我跟前，轻身细语地说她想见他孙子，可是不知道他住哪个病房。我看着奶奶的眼睛，下意识地挽起她的胳膊，引着她坐到了椅子上，问清楚情况后我似乎明白了大致情况，心头多了一份担忧。掺着她瘦弱的身躯，我感觉心理沉沉甸甸的。放慢步子，我掺着奶奶从门诊来到住院部，就这样静静地等着电梯打开，因为此时此刻任何一句无心的话都可能刺激到这个慈爱脆弱的老人。到了4楼，我怀着忐忑的心问了值班护士今天早上送来的病人的情况后，心中的担子也终于落了下来，小男孩刚刚抢救完已经脱离了危险期。我将好消息告诉了奶奶，奶奶仿佛也松了一口气，嘴里默默念叨着“谢天谢地、谢天谢地”。这时孩子的爸爸快步从电梯出来，一看见奶奶就一边责怪老人家怎么一个人跑来医院了，一边转身领着奶奶走向病房，奶奶走到一半好像忘了什么突然回过头，向我摆了摆手，轻声地说了声“谢谢你，好姑娘！”老人的声音非常微弱，却又那么有力，这个声音久久回荡在走廊里。

病人急救在医院是时有发生的，但对于我来说，却是第一次感受这么强烈、这么真实。平时我们护士的工作头绪多、任务重、压力大，很容易产生厌烦急躁情绪，有时不免会把它带到工作上来。

南丁格尔曾说过：护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却要用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。做为志愿者我们更能体会到患者的心境，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，认真听取患者的心声和需求，竭尽全力为患者服务，帮助其早日出院。今后，我将一如既往的严格按照有关准则，竭诚尽心得为每名患者服务，以良好的精神面貌对待患者、以标准的护理操作帮助患者、以至亲的理念去关心关爱患者，您信任我用心，祝愿每名患者都能早日康复。

心得四：一位在德兰修女医院的义工感想。

我常常告诉朋友若有机会到加尔各荅务必要到医院见识和体验一下，就是做半天义工也是有意义的只是智利的朋友roberto却给我一个与别不同的回应:”德兰修女那问医院是骗人的，那里的人只一味向你要钱.查找之下，我终于明白了自己在医院那种不安感，从何而来.居英的加尔各荅人aroupchatterjee本是一位医生，一直在加尔各荅成长，但在他出国前，根本从没有听过德兰修女的名字，因为德兰修女在加尔各荅帮助的穷人根本不多，修会的组织规模也不大.他在知道德兰修女在世界上的名声后，认为她极名不副实，感到非常不屑，因此选写了(thefinalverdict)一书，指出她只不过是二十世纪被世人美化的另一面童话.因为德兰修女的缘故，西方社会片面地将加尔各荅幻想成一个人间练狱，而德兰修女则是纾尊降贵，拯救贫苦大众圣人，但根据chatterjee的考察，德兰修女在加尔各荅每年天灾最严重的时候.住住身在国外，她的机构也未必有对灾民施予援手，他又访问了在医院外行乞的人几乎所有没有得到德兰修女成立的miionariesofcarity的帮助，药物和食物都是靠自行乞讨来的，我又发现，外国也有多套纪绿片，批评德兰修女在印度兴建的孤儿院，如何忽视儿童肉体和精神上的需要.1988年德国的stern杂志刊登了一篇叫(motherteresawherearehermillions)的报道，那篇报道用了一年时间搜集数据而写成，文章同样尝试展示miionariesofcarity的工作，其实并非如外国社会想象中的庞大，报道强烈批评德兰修女辖下医院环境挤迫，卫生条件恶劣，用过的针筒用温水冼过后再使用，患肺痨的病人没有被隔离，她又不准病人使用止痛药，一次病人痛得死去活来，她安慰:”说你在受苦，那即是耶稣在吻你.”病人狠狠的回应:”那叫你的耶稣不要再吻我了.”

难怪有人说，加尔各荅，不过是外国人来赎罪的地方，是令我们来自富裕国家的人自我感觉良好的地方那不是应了我们那一句”施比受更有褔”？只放这个侈例子中悲凉的意境更浓更浓，讽刺的意味更重更重。

医院以案促改活动心得体会范文（20篇）篇二十

这是一个特殊的寒假，不是因为这是大学生活的第一个寒假，而是因为这是一个充满正能量的寒假。因为我在医院里面呆了十五天，不是作为患者，而是作为服务患者的志愿者，一名献爱心的义工。

题记。

虽然我以前也做过一些类似的社会实践活动，但这还是第一次在医院里面做义工。我忐忑而又激动的心情来到中医院，一开始我对自己的义务还有些迷茫，但是通过医院工作人员的一定的讲解后我便开始了我的医院义工之旅。我的工作很简单，帮助不了解医院地形的病人们给出方向和引导，让他们能够更加及时的就医，解决自己的病症，能够帮助别人，我收获了快乐，也学到了人与人之间的信任和爱护的感情，我做的事情非常的小，非常的简单，但是当我看到不认识路的病人在我们的帮助下顺利就医时，依然是十分开心的。

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。弘扬志愿者精神，传播先进文化，为建设互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。

这段是志愿者誓词，从我成为一名苍溪县中医院志愿者那一刻起，它已深深的烙印在我心里。能成为一名志愿者让我感到无比的光荣和自豪，我希望能通过自己的努力，给病人们带来更多的帮助，方便他人，收获快乐。

虽然我做不到像雷锋那么高尚，但是我在很努力的学着做一个微笑天使，用我的微笑安抚病人焦急的情绪，帮助他人，让他们快乐，希望我能通过自己的努力工作，对病人的生理心理都尽一份力。虽然这会让我辛苦，但同时我帮助了别人，我也感到很快乐，或许这就是奉献的乐趣所在吧。志愿者就是有这样一股伟大的力量。

我最大的体会便是，累并快乐。作为一个志愿者，在医院里必须一直微笑一直站着，如果有任何病人遇到任何问题首先就要上前去为他们提供力所能及的帮助，这是一个很累的过程，尤其是对我这类没吃过什么苦的人来说，更是难上加难。但是，坚持下来的我已经超越了自己的极限。

我清楚的记得有几天到医院就医的病人特别多，几乎一整天一直都在忙碌，因为人手不足够，经常会忽略了一些病人，每到这个时候心里就会特别内疚，特别着急，还有当遇到一些老人，耳朵背的，需要大声说话时，会吵到其他病人，这让我更是内疚。但是我依然还是微笑着面对了所有的困难。记得有一个奶奶在楼上转了很多圈都没有找到诊室，我微笑着问她有什么可以帮助她的，她说话有些含糊不清，我很抱歉的问了很多遍，依然还是不清楚她要找的地方。最后，终于是在医生的帮助下，奶奶找到了自己要去的地方。在这个过程中，我学会了与老人交流的方式和方法，要揣测一下老人经常会去的诊室会在什么地方，然后这样提供帮助会更加的顺利和快速，不能仅仅依靠病人的要求来提供帮助，要自己考虑很多种方案，对症下药，才能成为一个合格的志愿者。

通过这次在中医院的社会实践活动，一方面，不仅锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，而且还为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，也表现出了我的经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。因此，回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。