年度总结是一种很重要的反思和总结的方式，让我们可以更好地规划未来。以下是小编为大家收集的年度总结范文，供大家参考和借鉴。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇一
20xx学年度第一学期即将接近尾声，回顾本学期的工作，有甜有苦，有得有失，有优点也有不足。但是总体而言，作为一个连接主席团和院学生会各部以及学院各系工作的枢纽部门来说，我部的工作尽管繁冗艰辛，但也在学期内胜利完成了各项工作。现在就本学期以来的工作做如下总结回顾：
首先，我部的常规工作问题主要表现在一下几个方面：
在工作例会和部长会议上做好会议纪录，保证院学生会的工作有章可寻；
为迎接省领导对我院进行思想政治评估，我部重新整理了院学生会的相关档案资料，分类整理，统一规范，确保在以后的工作中有可供有价值的参考资料等。
其次，在工作当中也出现了一些问题，有待下学年着力解决。一是办公室物品的损坏现象时有发生，尤以办公桌的损坏最为严重；二是院学生会的经费短缺，给我们的工作带来极大的不便；三是我部的个别干事的积极性有待提高，并对个别表现堪忧的干事给予辞退等。
最后，尽管在学期工作中有得有失，有喜有忧，但是我们相信，我们在工作上出现的一些纰漏和不足，将会在不断吸取经验教训的基础上得到彻底改变，从而把工作做得更好。事物总是不断向前发展的，所以，我们有必要相信，我部的工作也必将在明天做得更好！
秘书处年度总结（优秀18篇）篇二
1、海事网站的升级：结合苏州市交通局并我局各部门的要求将海事网站建成为栏目设置合理，美观实用的网站。全力打造一个苏州海事政务公开的信息化平台。并将网站栏目的信息更新落实到个人，建立相应的考核制度。使得网站管理更加及时规范。
2、海事大楼内部网络改造整理工程：通过设置安全隔离网闸gap等技术方式整合现有交通专网、海事业务专网以及市级横向网三套网络，实现在不同网络上的数据库之间数交换据，节省终端资源，并提高网络安全性。
3、整合现有的各套海事信息管理系统，初步提出海事信息化业务数据交换平台的建设构想，建设数据采集中心，将各项业务数据进行采集和汇总，实现数据共享，避免重复建设。进一步规范信息采集、汇总、分析、发布的流程。
4、建立信息安全保障机制：首先从制度上对硬件设备的使用和软件的安装下载等作出进一步规范，其次对软件的使用更新维护作出统一的规范。逐步建立数据备份、保存，系统恢复等一整套的操作规范。为数字海事提供安全保障。
总之，苏州海事信息化工作还处起步阶段，存在资金投入有限、人员配置缺乏等多项不足，我们要通过向先进单位学习，摸索出一套适合海事信息化发展的道路，不断提高海事机构的信息化监管手段，使海事执法更加公正、公平、公开，海事管理更加规范。树立海事的新形象。不断加强信息化建设，加快信息化步伐，开创海事信息化工作的新局面。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇三
以“狠抓窗口建设，主动服务社会”为重点，继续在海事政务窗口开展“六优”服务窗口建设，完善海事绿色快捷通道，积极开展“双到”扶贫工作，继续创新服务方式手段，注重建设民生海事，助推港航经济发展。四是要在主题活动中打造服务载体。把握好党建主题活动契机，以党建品牌创建活动为统揽，结合支部特点，开展形式多样，具有特色的服务活动，形成机关服务品牌活动，作为加强服务型党建的有力抓手。把服务型党建活动与党的群众路线教育实践活动、“学习型党组织”活动、“一党员一旗帜”品牌活动、“党建工作示范点”活动、“六有支部”活动、“青年文明号”活动等“学树创”党建主题活动紧密结合起来，做到同步规划、同步推进、同步检查、同步考核，不断完善具有海事特色的服务性党建。
在广东海事局和xx市委市政府的坚强领导下，深入贯彻落实党的十八大精神，加强作风建设，提高履职能力，坚定信心，抢抓机遇，团结拼搏，锐意进取，努力建设人民满意的清远海事。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇四
沟潭之水，凝滞沉闷，飞瀑之流，奋迅高亢。同是为水，性却异，前者满足安逸，后者进取不已。时至盛夏，回眸一年里的点点滴滴，有过激情，有过惊喜，亦然有过委屈，有过失望。但是实际上这一年，最重要的是收获经验，无论是人际关系，还是是改革创新，这些都是无价的财富。如果用两个字形容，就是充实。对于及其充实的一年，下面我将用三个篇章总结这些暖暖的日子：
第一篇章：回顾过去。
这一年，石化系团委学生会在系里老师的领导下，通过全体成员共同努力，取得了一系列优异的成绩，下面我将按照时间顺序总结一年的活动和常规工作。
xx年9月，学生会换届后延续上届路线，打造品牌活动，组织举办了第二届户外拓展活动，回来总结时候，有很多优点，但也有些许瑕疵，例如，主持人问题，没有提前安排主持人，时间问题。
xx年9月，校学生会举办“新生杯”十大歌手大奖赛，经由系文艺部选拔和培训，组织了几名优秀的学生代表我们系参加比赛，最终荣获一等奖一名，二等奖一名，三等奖一名，为系里争得了荣誉。
xx年9月，新生运动会，由系体育部组织选拔新生，取得了团体总分第一名的佳绩。
xx年10月，由09级学生会举办了第一届“炫秀石化”脱口秀比赛，整场比赛可圈可点，，在激烈的初赛后，我们加紧进行筹备，并邀请了校学生会本系成员协助，使用了充足的人力物力打造了一台精品活动。
创新点：环节中，我们将视频与音频结合，创新的引入了复活赛，安排选手亲友团制作道具创作口号支持场上选手，容易调动现场观众气氛。场地布置中，通过学生会所有成员的一天的努力，布置了地毯、灯光以及气球门等等，都是团队的杰作。
不足：时间安排，由于是首次举办，没有完全的估计解决问题的时间效应，导致举办时间推迟了一周，缺少ppt技术型人才，直到比赛日仍在修改ppt，制作节目单，略显仓促。第三环节的设置仍然有待商榷和改进。筹备效率仍有待提高。团队沟通不及时，造成了很多误解。支出远远超出了预算。没有注意开源节流。
xx年10月，由文艺部培训的主持人代表系里参加了校主持人大赛，并为一二九晚会储备了主持人。
xx年10月，万米接力我们取得了团体总分第一名的佳绩，11月的武术比赛，我们包揽了男子组和女子组的第一名，体育部和纪检部都为此付出了努力。
xx年12月，我们迎来了最重要的一次晚会，暨：“一二九”文艺汇演，经由全体学生会紧张筹备，加入了很多创新的元素，但由于一个小时的场地布置时间，没有提前演练布置场地，观众进场时，导致出现了混乱，这是一个无法弥补的遗憾，但演出时节目质量较高，观众人数较多，总体上比较顺利。
创新点：节目单制作，使用了新的设计方案，用ppt制作较为新颖，晚会的主题，定调青春，并且每一个节目名称都经过精心的设计，晚会共分三给篇章，向大型晚会借鉴。在图书馆外用黑板写明节目单，并用彩灯修饰，室内场地布置，采用了纸鹤的方案，给人不一样的感觉。包括给每一位嘉宾的奶茶等细节处理的别具新意。
不足：在没有收到指令的情况下啊开场，灯光控制出现了问题，以及时间控制不合理，节目时长超时，彩排的时候没有提前试场地，导致因为红布的问题，晚会延长时间，从而产生了多米诺骨牌效应，观众进场时候混乱抢座，火爆的人数，由于疏忽管理，导致破坏了很多马扎。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇五
秘书处是促进团委整体工作顺利运转的中枢。执行团委会的分配决议，落实部署各项工作任务，督促各职能部门完成工作开展，协助各中心开展工作，完成既定任务并组织开展一些学生活动。
一：20__年2月21日组织各系部书记在招生大厅召开“一次工作会议”，会议确定了本学期的学习工作计划。包括团学会议，社联换届选举，党、团校工作安排等一系列任务。具体安排根据部门主任工作计划确认。
二：20__年3月20日组织各系部书记、团委各部门主任等人于招生大厅召开“二次工作会议”，会议确定了学生干部培训班的培训人员及具体内容。另外，确定了团代会的具体召开方案，通过各种渠道来吸取校内优秀学生干部,确认增补委员名单。
三：20__年4月17日在学生处召开会议，会议商讨江北区任命劳动力比武大会具体活动流程。对此作出相应安排，落实到个人。
四：20__年5月3日在招生大厅组织各系团支部书记，团委各部门主任召开会议，会议主要商讨各系部优秀团干部，优秀团员名单名额，确认后将于本年度5月5日在影视报告厅开会，报表交与各系部团总支。
五：20__年5月4日召开秘书处会议，会议确定部门优秀团干部、团员名单，并安排五四表彰的工作内容，并要求提出对本部门的意见建议。
六：20__年6月6日于招生就业大厅召开志愿者服务时数认证会议。
本会议确定了志愿者注册相关内容，并讨论五四评优先进个人名单，讨论优秀团支部、志愿者服务先进集体名单。最后，对20__年度上半年入党推优名单进行最终审核。
七：20__年6月19日组织各部门主任，学生会主席团，社联负责人开展会议，会议决议团员大会议程以及夏令营个系部名额分配。
八：20__年6月22日在影视报告厅召开五四评优会议。举行颁奖仪式，以班级为单位颁发荣誉证书。
九：20__年9月1日招生大厅召开院团委工作会议。会议确认了团。
委各部门本学期工作概要，并对于学生干部自身形象问题提出相应的看法。由文明督察队、监察委员会进行相应的考核。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇六
12、推进优秀年轻干部培养。开展青年职业生涯发展规划设计，将个人发展意愿与单位发展需求相结合，为个人的长期发展和队伍的长远建设筑牢基础。实施“青年引航工程”，通过“传帮带”的方式，让青年人达到“一年成长，二年成熟，三年独当一面”的成才目标。
鼓励和支持青年承担重大课题研究、参与重要任务实施。加大对优秀年轻干部的培养使用力度，做好“双推优”工作，营造青年人成才的平台。加强青年思想引导，帮助青年解决工作、生活中的实际问题。
四、坚持创新驱动，着力推动发展转型升级。
13、加快信息化建设。制订清远海事局智能化监管建设规划，有序稳步推动海事监管从传统型向智慧型转变。多渠道争取资源，逐步完善海事视频监控系统布局和建设，加快电子海图制作，在此基础上推进gis项目建设。完善移动办公、监管和执法系统，提高现场执法信息化水平。提高科学统筹管理水平，加强科技项目管理，抓好科技成果转化应用。
14、推进设施装备建设。加大重点工程项目推进力度，加快推进完成清城处两个浮码头和三个工作趸船的建设，并配备2艘执法船舶(1艘26米长的海巡船，1艘11米长的快艇)，缓解监管资源紧张局面。整合基层执法资源，研究船艇、执法车等监管资源的标准配备，逐步优化基层站点布局。建设海事信息资源共享平台，逐步实现海事相关业务及不同机构之间的业务协同、数据共享和资源整合。
五、坚持规范高效，着力完善管理体制机制。
15、规范内部管理。根据核编转制要求，合理调整部门职责，优化内部工作流程。理顺后勤管理体制机制，加大政务督查督办力度，改进目标管理和量化考核。加强财经纪律宣传和执行，严格预算管理制度。积极争取上级和地方政府支持，提高经费保障能力。加大规费征收管理力度，力争征收突破x元。推进综合管理信息平台运用和内网网站建设，提高政务信息和公文质量，做好档案、保密、后勤等工作。
16、优化服务质量体系。修订完善体系文件，提高体系文件的符合性、科学性和操作性，避免“两张皮”现象。加强体系监督审核及评估，建立体系运行奖惩机制，完善体系管理网络，对体系运行管理进行科学量化考评，提高体系运行效率。
六、坚持融入中心，着力发挥党建保障作用。
17、强化反腐倡廉建设，提高队伍抵御风险能力。积极落实“一岗双责”制度和“三重一大”议事报备制度，推动海事处建立起纪检监察工作制度，落实兼职纪检监察员职责;丰富信息化手段提升科技促廉水平。落实窗口服务满意度即时评价工作，持续推进海事政风建设和xx市正风行动，配合完成xx市预防腐败信息平台的运行工作。深化xx市廉政文化“六进”示范点和海事系统廉政文化建设示范单位的典型引领作用，积极推进具有海事特色的廉政文化建设，推进廉政谈话常态化。
18、加强海事文化建设，提高清远海事软实力。一是推动清远海事文化体系化建设。开展“清远海事文化体系”课题研究，组织开展“清远海事精神”征集活动，提炼清远海事核心价值观;二是完善清远海事文化硬件化建设，出台清远海事文化建设工作指引，完善文化硬件设施建设，不断完善书屋、道德讲堂建设，为清远海事文化软实力的提升提供必要的物质基础和前提。三是促进清远海事文化品牌化建设。深入开展“学、树、建、创”活动，继续落实“四个省级四个国级”同创目标，全力推进创建省文明单位工作，认真开展“五星级示范窗口”建设和创建峡江十公里安全文明航线工作，通过文明创建工作，在海事系统内外树立起清远海事的文化品牌。四是加强新闻策划，突出宣传效果。重点做好深入践行党的群众路线、重点工程监管、服务群众安全便捷出行等等重点工作的新闻宣传以及海事发展成果的集中宣传，不断扩大海事影响力，树立海事好形象。
19、除“四风”，转作风，深化党的群众路线教育实践活动。突出民生海事建设内容，丰富群众路线实践活动的载体。继续完善领导干部下基层听民意的管理制度，建立和完善群众诉求台账。坚持贯彻执行民主集中制，从制度上增强党内生活的政治性、原则性、战斗性。强化制度执行，完善行政审批制度、财务管理制度、公务接待制度、信息公开制度等，划出“红线”，标出“雷区”，架起“高压线”，切实维护制度的严肃性和权威性。重点开展好群众路线教育实践活动“回头看”，确保职工群众意见建议的整改落实到位，不留死角，牢固树立海事部门良好的社会形象。
20、丰富党建活动载体，打造服务型党建特色。一是在服务大局中打造服务载体。坚持党建工作融入中心工作、推动中心、促进中心，有效搭建党建工作与中心工作的互进共赢平台。二是加强职工思想政治工作，增强队伍凝聚力、责任意识和奉献精神，认真落实职工思想状况月汇报制度，为充分解决形势变化带来的诸多问题扫清思想障碍。三是在服务社会中打造服务载体。坚持把党建与服务社会、服务行政相对人相结合，切实做到“问政于民、问需于民、问计于民、问效于民”。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇七
岁月的脚步无声无息,转眼间一个月又过去了，十一月份属于精彩的亚运，但是我们仍然脚踏实地地做好每一项常规工作，确保部门的正常运转。
1、确定新一届部委。在一个月的考察期里，我们对新部委进行了比较细致的观察，并分析了每个人的优缺点，秉着择优录取的原则，最后从八位部委中确定了六位正式成为秘书处的新成员，为秘书处输入了新鲜的血液，同时也开始对他们进行一些常规工作技能的培训。
2、继续做好办公室的财产管理，统计了三大办公室的物资，对学生会办公室(即b12-105)进行了一次大清理，为每个部门的工作提供一个整洁的环境，同时将年久失修的一个柜门修好，实在是一件振奋人心的事情。
3、筹划学生会全体大会的相关事宜。因亚运会与亚残会的举行，许多学生会成员都参与到志愿服务中去，但是我们仍旧积极准备着学生会的全体大会，为的是加强整个学生会成员之间的交流，形成一种和谐与凝聚力。
4、组织各年级学生作为亚运文明观众观看亚运比赛，用实际行动支持广州亚运会!
一段路的结束，是另一段路的开始。我们要立足当下，展望未来，把每一项简单的工作做好，成就不简单的秘书处，成就不平凡的公管学生会。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇八
月总结的意思就是每一个月对自己这个任务或者是什么的一个小结，下面是本站小编为你整理的秘书处月总结，希望对你有用!
寒冬的冬季，丝毫没有消减秘书处每一个成员的工作热情，在逼近年关的12月里，秘书处主要开展了以下工作及活动：
(一)日常工作。
1.继续做好各部例会的会议记录，并定期进行相应分类整理。
2.坚持做好各项会议参加人员的通知工作，保证会议出勤率。
3.进一步完善了各项会议及多场讲座的会场布置工作，做好后勤服务。
4.完成了本系12月份的考核工作。
(二)特殊性工作。
1.于12月11日晚举行了内部成员联欢活动，加深了内部成员的感情，加强了沟通，有利于本部部内各项工作的进一步协调开展。
2.根据实际需要，设立通知组，并对其进行各方面培训。
(三)查找不足。
考核工作做得不够系统，要求不够规范，导致本月考核工作出现部分问题，给各位老师及同学带来不便。借此，秘书处会进一步明确考核制度和考核规范，做好考核完后的审核工作，不再出现类似问题。
临近学期末，秘书处将会在做好各项日常工作的基础上，逐步对会议记录、会务、考核等工作进行收尾总结，发扬优点，查找不足并对其进行改正。
在本学期的最后一个月里，秘书处会继续保持以往高标准严要求的作风，站好本学期最后一班岗，为本学期画上一个圆满的句号。
交通运输管理系秘书处。
岁月的脚步无声无息,转眼间一个月又过去了，十一月份属于精彩的亚运，但是我们仍然脚踏实地地做好每一项常规工作，确保部门的正常运转。
1、确定新一届部委。在一个月的考察期里，我们对新部委进行了比较细致的观察，并分析了每个人的优缺点，秉着择优录取的原则，最后从八位部委中确定了六位正式成为秘书处的新成员，为秘书处输入了新鲜的血液，同时也开始对他们进行一些常规工作技能的培训。
2、继续做好办公室的财产管理，统计了三大办公室的物资，对学生会办公室(即b12-105)进行了一次大清理，为每个部门的工作提供一个整洁的环境，同时将年久失修的一个柜门修好，实在是一件振奋人心的事情。
3、筹划学生会全体大会的相关事宜。因亚运会与亚残会的举行，许多学生会成员都参与到志愿服务中去，但是我们仍旧积极准备着学生会的全体大会，为的是加强整个学生会成员之间的交流，形成一种和谐与凝聚力。
4、组织各年级学生作为亚运文明观众观看亚运比赛，用实际行动支持广州亚运会!
一段路的结束，是另一段路的开始。我们要立足当下，展望未来，把每一项简单的工作做好，成就不简单的秘书处，成就不平凡的公管学生会。
20xx年x月二十三日。
时间悄然滑过，回首间，忙碌的9月已经悄，忙碌的十月就这样悄然离去。为了总结经验，不断提高我们的工作能力，在此将本月的工作做以下总结。
一、会议。
(1)会议主持。
为了保证团学工作的公开透明，我部门在本月召开了团学大会第一次例会。
(2)会议记录。
我部门对每次大小例会进行会议记录，并存档方便以后查看。
(3)部门例会。
为了部门内部的沟通交流，本月召开部门会议。
(4)会议签到。
我部门对每次会议出席人员进行签到，并存档作为考核评分参考。
二、党课。
三、制作表格。
为了对团学成员有一个监督标准，我部门在本月制作团学考核表，并将考核表发放到各个部门。
四、工作总结和计划的收取、
为了让团总支对我团学各部门的具体工作的了解，我部。
门月底对各部门进行10。
工作计划。
的收取。
五、演讲比赛初赛。
(1)申请。
申请多媒体二，有线麦克风。保证活动设备的齐全。
(2)签到。
对演讲比赛初赛出席的团学所有成员进行签到，存档作为考核参考。
工商管理系团总支学生会。
秘书处。
20xx年x月x日。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇九
20xx年是贵州省广安商会的“打基础”之年。一年中，商会秘书处着力协调推动各项工作有序的推进和落实。
为使商会和会员过好磨合期，切实营造风清气正、团结和谐、文明创业的浓厚氛围，确保新的一年平稳开局和富有成效，给基础之年提供思想、组织和信心保证，年初，商会秘书处在全会开展“讲正气、讲团结、讲礼貌”“三讲”活动。为突出“三讲”的重要性，并制定了实施意见，目的在于号召全体会员树立上下“一盘棋”的思想、观念、意识，提倡顾大局、讲诚信，言行一致，在商会营造既有统一意志，又有个人心情舒畅的局面。
针对会员企业发展中的实际，20xx年，在多方了解、考察的基础上，为把服务送到会员企业，由总顾问王志忠、秘书长唐子平带队，商会秘书处与服务中心人员专程到会员企业或家中进行走访，对会员的需求建议作了详细的了解，将服务项目和办理方法送给会员。同时，秘书处搜集各类商业并与商会网站同步进行，组织会员参加商业知识培训、推介会、聚会等，尽可能将各地的最新信息提供给会员。
根据商会制定的《关于公益事业爱心活动实施意见》，贵州省广安商会“扶贫济困，爱心活动”走进惠水特殊教育学校。为了做好这次爱心活动，常务副会长单位贵州省四洋文化发展有限公司董事长杨军先后多次与该校联络联系，并亲自前往考察并带头捐款一万元。在他的倡议和带动以及商会秘书处的努力下，商会副会长以上领导现场捐款共计32000余元。为解决商会办公场地问题，常务副会长董儒兵主动从他个人置办的宾馆内提供给商会办公用房80平方米，同时无偿提供接待交流和会议场所。目前，秘书处正在着办新办公室装修事宜，商会不日将搬进新家。
在继续贯彻“心连心”活动精神的基础上，实现各成员单位真正意义上“互动、互助、互融”的大联合。20xx年6月9日，商会秘书处秘书长唐子平受会长张继明之托，带领商会考察组前往昆明市广安商会和楚雄州广安商会学习考察，滇黔广安商会跨省握手。同时，商会还与重庆市广安商会、成都市广安商会等多家异地广安商会互相走访、回访交流，在交流中增进友情，增强互信，汲取办会的“金点子”和“亮点”，促进商会建设。按照《全国广安商会组织联络联谊活动办法》的规定，我会承办了全国广安商会组织第二次联络联谊会，这是全国广安商会组织联谊会第一次在异地举行，来自全国各地广安市、县两级异地、行业商协会40余家140余人集聚一堂，就“商会---我们共同的家园”展开理论探讨和经验交流，会议紧密结合当前全国广安商会的实际和现状，通过集中交流学习，起到了提升办会理念，拓展办会思路的作用，收到务实、求变、图新的效果。此次会议的成功进行，商会秘书处功不可没。
为了更好的建立健全商会建设的管理制度，经会长会议研究决定，秘书处制订了《档案管理制度》、《入会审批制度》等相关制度。
在财务上，20xx年财务全年收益、支出相抵后，商会现有余款：447549.84元。
20xx年开支预算：
(1)新办公室装修费用12万元
(2)工作人员工资及补助12万元
(3)业务招待费用5万元
(4)差旅费2万元
(5)业务管理费2万元
(6)日常办公费用2万元
(7)其他费用1万元
共计：36万元。
回首过去的一年“打基础”的各项工作，秘书处工作循序开展，商会建设也虽有成效，但不足之处班班可考、无可置疑。
继20xx年工作总结而言，商会秘书处是“助手、抓手、推手”。一个有着上百人之众的商团组织，会员们以及商会班子“头头们”所期待的，就是商会秘书处所思考的，反之，亦然。作为驾驭商会建设全盘的“助手”，作为会员们抱团发展，建会“强本固基”的“抓手”，作为全会的统一意志和自觉行动的“推手”，商会秘书处都未能扮演好这些角色给予的功能。商会发展到现今这个程度，我们的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的迹象。商会活动还不够正常、企业会员之间缺乏联系、真正为会员企业解困力度不够等问题，让相同的问题反复出现，这是秘书处最大的失职。
针对不足，秘书处将继续开展以“学会章，守底线”为主题的学习活动，在此基础上，进一步采取建立健全商会“四项机制”的措施。
20xx年，秘书处工作是把新办公室事宜真正的落实到位，继续认真开展秘书处日常工作，增强工作人员的工作能力、服务能力，提高工作人员综合素质，要求面面到位。在装着问题、想着问题、解决问题的问题意识中推动商会发展，为会员办实事，办好事，做好服务工作。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇十
时间悄然滑过，回首间，忙碌的9月已经悄，忙碌的十月就这样悄然离去。为了总结经验，不断提高我们的工作能力，在此将本月的工作做以下总结。
一、会议。
(1)会议主持。
为了保证团学工作的公开透明，我部门在本月召开了团学大会第一次例会。
(2)会议记录。
我部门对每次大小例会进行会议记录，并存档方便以后查看。
(3)部门例会。
为了部门内部的沟通交流，本月召开部门会议。
(4)会议签到。
我部门对每次会议出席人员进行签到，并存档作为考核评分参考。
二、党课。
三、制作表格。
为了对团学成员有一个监督标准，我部门在本月制作团学考核表，并将考核表发放到各个部门。
四、工作总结和计划的收取、
为了让团总支对我团学各部门的具体工作的了解，我部。
门月底对各部门进行10月工作总结和11月工作计划的收取。
五、演讲比赛初赛。
(1)申请。
申请多媒体二，有线麦克风。保证活动设备的齐全。
(2)签到。
对演讲比赛初赛出席的团学所有成员进行签到，存档作为考核参考。
工商管理系团总支学生会。
秘书处。
20xx年x月x日。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇十一
学生会秘书处身负完成主席团与学生会各部门的上传下达、协调学生会各部门工作等任务于一身具有一定特殊性，而秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，因此对自身的自主性、思考性、合作性的要求也有所提升。秘书处的日常工作较为繁琐，在我看来，要想更好的发挥自己的作用就需要在明确自身职责，加强自身建设的同时，坚持工作务实与创新并举，勤勤恳恳，踏踏实实的作风也是必不可少的。每一份任务的下达，每一次工作的完成对我都是一次锻炼，从最初对很多的懵懂，到渐渐学会怎样写通讯，怎样做好资料的收集整理，怎样沟通与理解他人，会有辛苦，会有压力，但更多的是收获。当工作成为一种充实，当熬夜也可以快乐，所付出的一切所得到的一切都会成为将来的怀念，都为加强自身发展提高个人修养做奠基。
学生会的日常工作已形成条理化、系统化，而作为桥梁的学生会秘书处也应以质量第一，效率优先的原则，以最少的时间，最高的效率，使任务的完成质量达到最高，在这方面我还有待完善。经验是需不断的总结与探讨的，相信经过本学期的锻炼并加以总结归纳，在以后可以以最饱满的精神状态投入到工作中，保证活动的有章可循、有条不紊，提高自我组织能力和应变能力。团队精神在工作中发挥的作用是很大的，作为一个团队的领导者，更是部门的一个成员，在日常工作中团结、互助，培养部门成员是基本要求，在今后的工作中我要继续努力。在平时活动的举办中冉总以及各位同事都给予了我热心的指导和极大的帮助是我深刻明白要密切配合，加强沟通，相互尊重，相互理解，增强工作效率，一切从实际出发，冷静地思考问题，正确地认识自己的不足，弥补过失，同时也在参与各项工作中增强自己的团队协作能力。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”仍记得大一毅然决然地加入学生会时的那份信心与激情，时过一载余半，经过历练与学习，使我更添加了一份成熟与自信!积累成长的时光，瑕瑜互见，催人自身；繁忙充实的时光，勇担重任，催人成熟。虽踏实地做过一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。只有总结了过去，才能更好的提高自己。在新的一年里，我还应继续努力，在实践中找到差距，在学习中不断提高自己，以一名学生干部的要求严格要求自己，服务同学、甘于奉献，积极肯干、务实创新，加强自身责任感，时刻保持一颗进取心、时刻保持一颗平常心、时刻保持一颗忍耐心，为团学的发展贡献自己的一份力量！
秘书处年度总结（优秀18篇）篇十二
日子如同白驹过隙，回首间，一年的学生会生活匆匆消逝。循着记忆的流河，我开始追思着我历程的点滴，激动过、开心过，也迷茫过、痛苦过，不论得失与成败，这点点滴滴共同见证着我的成长，是我一生不可缺失的财富。以下是一年来我的个人工作总结。
凭心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入学生会，更使我有机会接触的人和事，令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路，苦涩和欢欣并存，得意与失意同在。也许是时间过得太快了，而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了几分遗憾，以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言，心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文。然而，不管自己如何没有勇气面对，过去的不能改变，总结终究还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，才能以此为镜认识自己完善自我，并指导以后的工作。
“用心做事才能把事做对，认真做事才能把事做好”，我一直都记得刚刚入学生会时学长在部门会议上说的这句话。的确如此，经过一年的工作实践我更深谙这话中的韵味。秘书处工作需好付出有时还需要作出些小小的牺牲，也许在别人安心午睡的时候我们还要在外奔跑购物，也许在别人回去吃晚饭的时候我们还得留守办公室，但也因为我们比别人多一份付出就多了一份收获。学生会工作无小事，事事都不能懈怠，秘书处的工作多且杂，我们需要处处小心，时时留意，因为秘书处是整个学生会的核心，工作中的细微差错或拖延都有可能影响到整个学生会的正常运作。因此作为秘书处的一员更要提高自身的素质才能把所安排的工作做得少错更好，当自己全身心的投入每一次学生会工作中，看着自己的工作有益于整个学生会时我便深深感觉到自己生命的意义，不论工作的哪一方面都要考虑到学院、学生会以及广大同学的利益，自己的责任感也更强了。
秘书处工作需要激情，激情有如穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿，是人生蕴藏的宝藏，是让生命蓬勃的动力，如果工作没有激情，那么便会出现被动工作的局面，工作只为完成任务，也就无心工作，这样于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作过程所带来的快乐。除了有激情还要有耐心和毅力，合之可称为积极心，只要我们用积极的心态作沃土，用来断的努力作养分料，用痛苦的磨练作阳光，用辛勤的汗水作雨露，将激情挥洒，不止在学生会，不论做何事成功的喜悦都将伴随左右。学生会是个大家庭，而每个部门都是这个大家庭下的一个小家庭，我不仅是个体还是群体，工作中讲究合作，只有具有积极心做事出有富有激情人别人才乐意与之合作，做起事来也自然而然的更为顺利，效率也会更高!
在学生会工作一年，我个人的组织协调能力和团队协作能力都得到了很大的提升，但不得不承认自己在工作中还有很多不足之处，还有很多有待完善的地方。秘书处工作其实也还有很多急待完善的地方，我心中虽有些想法，却又都被自己一种固有的思惟禁固，总感觉(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大胆提出，工作中也没有很积极的去思考每件事，有没有更好的途径去更好的完成，在接下来的工作中，我会做好20xxxx年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇十三
时间悄然滑过，回首间，忙碌的9月已经悄，忙碌的十月就这样悄然离去。为了总结经验，不断提高我们的工作能力，在此将本月的工作做以下总结。
(1)会议主持。
为了保证团学工作的公开透明，我部门在本月召开了团学大会第一次例会。
(2)会议记录。
我部门对每次大小例会进行会议记录，并存档方便以后查看。
(3)部门例会。
为了部门内部的沟通交流，本月召开部门会议。
(4)会议签到。
我部门对每次会议出席人员进行签到，并存档作为考核评分参考。
为了对团学成员有一个监督标准，我部门在本月制作团学考核表，并将考核表发放到各个部门。
为了让团总支对我团学各部门的具工作的了解，我部。
门月底对各部门进行10月工作总结和11月工作计划的收取。
(1)申请。
申请多媒体二，有线麦克风。保证活动设备的齐全。
(2)签到。
对演讲比赛初赛出席的团学所有成员进行签到，存档作为考核参考。
工商管理系团总支学生会。
秘书处。
20xx年x月x日。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇十四
（一）深港合作。根据前海建设部际联席会议的要求，成立了前海深港联合工作组，下设金融政策、法制环境、专业服务暨cepa先行先试、投资推广、规划建设共五个专责小组，由深港两地政府各职能部门联合组成，在政府层面共同推进前海深港合作区的开发开放，实现了深港两地政府常态化的沟通协作机制；今年9月16日召开的粤港合作联席会议第十六次会议上，前海管理局与香港发展局签订了合作协议，建立了战略合作关系，双方将就土地开发和工程建设领域开展实质性合作；在11月26日深港合作会议上，前海管理局和香港科技园公司签署战略合作协议，前海合作区与香港科技园结为伙伴基地，伙伴基地的设立将会是深港在科技产业合作方面的一个重要载体，也是推进前海深港合作的有效途径，双方将在引进科技人才和科技金融等相关领域寻求更深层次的合作；与团市委、汇丰银行合作，推动三万平方米建筑面积的深港青年创业梦工场建设，为香港青年打造在前海创业、就业、事业的平台。
（二）先行先试政策。在国务院20xx年批复的前海先行先试22条政策的基础上，前海管理局结合前海的战略定位和工作实际，开展了新一轮先行先试政策的梳理、上报工作，在集聚国际多边金融组织建设、跨境人民币、证券、保险等多个领域向国家各部委共提出25条创新政策需求，实现了前海合作区以产业推动政策，政策滚动创新的要求。经过一系列的前期工作准备和沟通后，9月9日，国家科技部正式发函同意认定前海深港现代服务业合作区为国家现代服务业产业化基地，这又一国家层面的产业支持，将会对前海四大产业之一的科技业的发展起到积极的推动作用。
（一）深港合作。积极引进香港地区有实力、有品牌和有引领示范作用的企业参与前海土地的一、二级开发，专门安排地块7、19单元的部分宗地向香港企业出让，利用港企的开发经验、客户资源、运营模式、助推前海发展；加强与香港法定机构的合作，建立健全资源共享、创新合作、互赢互利机制，搭建公共科技服务平台，合作引进国际性重大科技项目，推进前海现代服务业产业化基地建设的同时，搭建借鉴和学习香港法定机构运作经验的渠道；打好香港牌，形成常态性机制定期查摆前海深港合作和开发开放存在的问题，合力提出应对措施，借力香港向中央争取政策、督促落实；召开前海咨询委员会第二次会议，并增补一批港方咨询委员，拓宽、借力香港人士的话语渠道，更好地向国内外发出前海的声音，尤其是借香港的声音向中央谋取前海的政策；加强与香港的人才交流，引进港籍人士到前海任职，参与前海的开发建设。
（二）国家层面的制度安排。争取在今年年底或明年年初，召开前海建设部际联席会议第三次会议，向相关部委争取并落实先行先试政策；与国家各部委建立部市合作关系，签署部市合作协议，形成各部委支持前海开发开放的统一态势，出台职责范围内的支持前海发展的系统政策。
（一）支持前海在人民币国际化战略中发挥引领作用。前海是我国金融业对外开放试验示范窗口，恳请国家将前海作为人民币资本项目可兑换、个人投资者境外投资等改革的试点区域，逐步将前海打造成为人民币国际化的重要枢纽。
（二）支持金砖国家开发银行总部和亚洲基础设施投资银行落户前海。与国内其它中心城市相比，前海毗邻香港，开放程度高，国际化特点突出，非常适合吸引国际多边金融组织落户发展，是打造我国经济开放高地的首选区域，恳请国家对金砖国家开发银行和亚洲基础设施投资银行落户前海给予优先考虑。
（三）支持前海产业优惠目录尽快落地。根据国务院的批复，前海符合条件的企业减按15%的税率征收企业所得税。目前，财政部正在指导制定前海产业优惠目录，是否将金融业纳入优惠目录是主要问题。前海15%的税率是参照香港、新加坡等国际金融中心税负水平设计的，是前海开展深港金融合作，与新加坡、东京、迪拜等城市竞争，吸引集聚亚太乃至全球高端服务业特别是金融业资源的关键。同时，在国务院批复的规划中，金融业是前海第一大支柱产业，如果不能将金融业纳入优惠目录，或优惠目录范围过窄，前海承担的香港与内地紧密合作先导区、建设亚太地区生产性服务业中心的使命将难以实现，国务院批复的前海规划也无法得到全面落实。因此，恳请国家明确将金融业整体纳入前海产业优惠目录，并尽快颁布实施。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇十五
我参与的校外爱心社团组织的活动有华中农业大学举办的名为“爱，我们在一起”的义演，这一次活动我的感受是爱心事业应该不问回报，每一个生命都需要我们去关注。还有华中师范大学承办的“第九届武汉高校爱心论坛”，通过这次论坛，我看到了武汉很多高校的风采的特色，我觉得我们应该加强和各大高校爱心社的长期联系与交流，取长补短，争取共同进步。另外一次是华中师范大学圣兵爱心社的十周年社庆，他们的活动做的很浓重，请来了很多媒体还有往届各届的社长，我觉得虽然我们不可能做到他们那么盛大，至少我们可以做得很正式。
部门内部及部门之间的交流您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！！！
秘书处的另外一个职责是社团的文化建设。在这一方面，除了对社团历史资料的整理存档外还有更重要的是要加强社团成员的交流。在秘书处内部，我们再每次部门会议之后会留有时间给大家谈一谈各自的学习、工作、生活，最近，我们组织了一次聚餐，为老社员开欢送会，加强部门人员之间的情感交流，那一次聚餐之后，部门成员之间建立了更深厚的感情，加强了部门的凝聚力。部门之间，我们和组织部、青年志愿者队、宣传部都有过聚会、适时的交流，这有利于社团的文化发展。今后，在这一方面，我们会继续加强。
总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好！
秘书处年度总结（优秀18篇）篇十六
寒冬的冬季，丝毫没有消减秘书处每一个成员的工作热情，在逼近年关的12月里，秘书处主要开展了以下工作及活动：
(一)日常工作。
1.继续做好各部例会的会议记录，并定期进行相应分类整理。
2.坚持做好各项会议参加人员的通知工作，保证会议出勤率。
3.进一步完善了各项会议及多场讲座的会场布置工作，做好后勤服务。
4.完成了本系12月份的考核工作。
(二)特殊性工作。
1.于12月11日晚举行了内部成员联欢活动，加深了内部成员的感情，加强了沟通，有利于本部部内各项工作的进一步协调开展。
2.根据实际需要，设立通知组，并对其进行各方面培训。
(三)查找不足。
考核工作做得不够系统，要求不够规范，导致本月考核工作出现部分问题，给各位老师及同学带来不便。借此，秘书处会进一步明确考核制度和考核规范，做好考核完后的审核工作，不再出现类似问题。
临近学期末，秘书处将会在做好各项日常工作的基础上，逐步对会议记录、会务、考核等工作进行收尾总结，发扬优点，查找不足并对其进行改正。
在本学期的最后一个月里，秘书处会继续保持以往高标准严要求的作风，站好本学期最后一班岗，为本学期画上一个圆满的句号。
交通运输管理系秘书处。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇十七
白驹过隙，时间过的真的是很快，转眼之间我就已经在学生会工作了一年的时间了。放眼望去，这一学年应该是我在加入学生会后工作最带劲，也是能力得到最多提升的一学年。
上半个学期，刚刚进入大学，也刚刚接触学生会这样一个集体，有很多事情都处于一种朦胧阶段，再加上自己没有电脑、照相机，上个学期的工作做的很不好，也曾让我觉得我会被考核出局。而这个学期，我真的是在各个方面能力都得到了很多的历练，在新闻稿、表格制作、资料整理、工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我对这一学年自己个人工作的一个总结。
通过大一上学期在秘书处的一段时间的工作，许多工作我都可以做的很熟练了。可能是由于个人对于表格的制作方法和excel用的比较熟练，所以这个学期，我大部分的工作都是在表格的制作方面。
1、院学生会各部门周一例会签到表：新的学年开始了，学生会有许多东西都发生了一定的变化，包括人员的变动、人员职务的变动等，所以需要重新做周一例会的签到表。上个学期以来，我一直是负责的学宣部的签到工作，所以学宣部的签到表就是由我做的。上个学期也有做过部门签到表，不过那个时候做的表根本就是用不了的，总结上次的经验教训，这次做签到表我就顺手多了，而且结果也是做的不错的。在提前完成工作后，我又单独接受了来自学姐的工作要求，需要我把所有部门的签到表进行一个格式统一。这是对我的一个极大地信任，我希望自己可以做好它。
2、院学生会通讯录的修订：在这份工作中我主要负责的是学宣部的通讯录收集整理和全院通讯录的编排核对。这份工作是目前工作以来对我的耐心的最大地考验，学宣一个部门的通讯整理工作可以说还是相当容易的，我仔细地核对每个人的姓名、部门、职务、号码等是否正确，害怕因为自己的一时粗心而做错了。但是对于全院通讯录的编排核对工作就真的是对我的一种毅力考验了，全院近200号人的姓名、系部、职务、号码等都需要我认认真真地检查。为了避免犯错，我首先把通讯录中的.人员都和原表中的资料进行了一次审核，在确认无误的情况下，我再拿一张纸比对着一个一个地检查，看到最后眼睛都花了。可是为了避免因我一个人的不小心，而使秘书处的工作能力受到他人的否定，通讯录的最终版本我是检查了三遍才上交的。通过这次的工作，我真的是深深地感受到了秘书处手上所担当的担子有多大，更加促使我在以后的工作中都必须小心仔细。
3、院学生会值班考勤表和院学生会换届总结大会签到表。
以上这些是我这学期关于院学生会内部表格制作方面的主要工作，这对我对excel软件的运用得到了很大的提升，使工作完成的更加顺利。
本学年，在我院一共开展了两次比较大型的大学生创业大赛：第二届“益体网”之20xx湖北美术学院学生就业创业见习大赛和第二届湖北美术学院大学生“创业设计”大赛。在这两次比赛工作中，我主要的工作是前期的评分表格制作，以及大赛现场统分人员。
在“益体网”的比赛中我是第一次担任统分组人员，这是一个需要非常细心地工作，因为可能你的一个不小心，比赛人员的名次、成绩都可能发生改变。在计算平均分的时候，有几次我都不小心把最低分给划错了，幸好发现的及时，不然我真的不敢想象我会犯下多严重地错误。通过这次的经验，在“创业计划”大赛的统分工作中，我一直很谨慎地计算每一个数字，而这一次我真的吸收了上次的教训，没有犯下很大的错误。
在羽毛球赛的这一个星期是工作量相对比较大的一个星期，整个星期的下午都是在体育馆中度过的，一天负责拍照，另一天就是负责写新闻稿，每天在体育馆呆到很晚后，回到寝室还要接着忙碌。这一个星期在现在想来还真的是很累啊，每天的神经都处在高度紧张状态下。
上个学期，在拍照这方面接触的还是比较多的，而这一次的羽毛球赛却让我得到了一个很好的写新闻稿的训练，上学期写的稿子都无法发表，而在这次的工作中，我的新闻稿写作能力得到了很大的飞跃，这也是我在这次工作中得到的最大地收获。
关于校园手册的制定，前前后后先后进行了近一个月，从最初的编排内容商定、文字资料收集以及各种所需照片的收集，到最后的封面设计、文字编排、照片排版，这些都是我和小组成员之间的共同努力。
其实在做这一份工作之前，我并不知道自己的能力到底有多大，我是否有那种领导能力，可是我自己认为，在校园手册的制作上我们小组真的付出了很多，大家一起讨论，提出自己不同的想法，到如今，手册基本上已成型，自己认为做的还是不错的，大家都很细心，能够想到的方面我们都做了进去，我想它会成为我们学校一个很好的宣传手册。
在这一项工作中，我付出的时间是最多的，手册前前后后修改了很多次，添加了很多的内容。由于这个工作是我负责的，所以大家分工做好的东西都是需要我来整理编排的，在这次工作中，我感受到了身为一个负责人身上所肩担的责任，让我的工作能力得到的提升，也迅速的成熟了起来。
1、周一例会学宣部的签到工作。
2、大合唱、团日活动的表格制作。
3、五四表彰大会：前期——打印奖状，活动当天——分发奖状。
4、生活部学期末考核会议记录。
秘书处年度总结（优秀18篇）篇十八
20xx年，中国保险行业协会（以下简称“协会”）在中国保监会的正确领导和协会会员的大力支持下，认真学习和贯彻落实《国务院关于保险业改革发展的若干意见》（以下简称《若干意见》），经协会全体干部职工的共同努力，始终坚持“为会员单位服务”的宗旨，根据会员单位的实际需求，不断拓展服务内容和提高服务质量，较好地履行了“自律、维权、协调、交流、宣传”五项职能，为我国保险业持续、快速、健康发展发挥了应有的作用。
1、完善了秘书处部门设置及人员管理。为了切实加强协会建设，根据20xx年3月出台的《中国保监会关于加强保险行业协会建设的指导意见》（以下简称《指导意见》）精神和会长办公会及理事会研究通过的协会建设改革方案，完善了秘书处的机构。协会设立了产险、寿险、中介、精算四个专业委员会以及秘书处办公室、培训认证部、统计信息部、法规部、对外联络部和新闻宣传部等职能部门。按照“老人老办法、新人新规定”的原则，除会员公司派驻的8名人员外，现有29人中有13人与协会签定了劳动合同，其中有11人档案关系已转到了协会，并由北京人才交流中心托管。
2、开展了秘书处人员的年终考核评优活动。通过员工总结、部门主任述职的形式，对20xx年的工作进行了较全面的回顾。不论是一般员工，还是部门领导，都对这次考核十分重视，表现出了极大的关注。经考评，推荐出两名优秀员工。
3、修改完善了秘书处内部管理的规章制度。制度是保证协会秘书处科学、规范、持续、健康工作和发展的基本保障。因为协会秘书处人员的不稳定，导致了在制度建设上的缺失。没有激励和约束制度，没有奖惩和处罚机制，执行力就无从谈起。因此，协会重点加强了制度建设，对《中国保险行业协会规章制度汇编》进行了修改和完善。
4、研究并制定了《中国保险行业协会发展规划》。协会秘书处落实科学发展观，为充分发挥行业协会的职能作用，筹划协会发展规划，与北京企业联合会管理咨询委员会的专家联合成立了工作小组，采取集中封闭工作的方式，共同深入研究并制定了协会未来3－5年的发展规划。规划在系统收集及研究业内相关资料（包括《若干意见》、《保险业“十一五”规划》、保监会所有监管文件、领导讲话等）的基础上，严格遵循保监会的工作重点，对中保协成立以来的所有管理制度、往来文件、存档资料、财务报表等进行了系统梳理，查看了全国及各省市所有与协会建设与发展相关的法律、法规及规章制度，同时收集整理及分析了欧美、澳洲、东南亚等40多个国外保险协会和国内成功协会运作的模式，进行了比较借鉴，还进行了大量的内外部访谈，对象涵盖了多位海外保险行业协会秘书长、海外保险业专家、会员单位领导、地方协会秘书长、中保协内部工作人员等。
规划指出：协会需要做的工作很多，但由于协会目前在财力、物力、人力上均有较大限制，必须明确工作重点，列出工作的优先等级，采取分步走的原则稳步推进，把《若干意见》的精神落实到实处、细处。规划确定协会的工作重点包括三方面的内容：一是充分发挥协会的职责和功能，加强行业自律、维护行业利益、提升行业专业水平、促进行业健康发展。二是以行业教育培训、行业数据统计代理服务为突破点，建设和培养出协会自身发展的核心能力，同时建立多种收入渠道，减轻会员单位的会费负担。三是从组织架构、工作流程、人员管理、企业文化等方面加强协会内部建设。
5、完成了第三届理事会换届文件的准备工作。根据协会工作的实际情况及协会改革发展的需求，完成了一系列换届文件的准备工作。准备的主要文件包括：协会《章程》修订草1案及其说明；协会会费收取标准、管理办法及其说明；第三届理事会的组建方案（草案）及其说明；换届选举办法及换届流程等。
（二）自律维权工作。
1、规范商业车险市场，统一了“交强险”和商业车险的代理手续费标准。车险代理手续费问题一直困扰着监管方和经营者，长期得不到较好地解决。对于“交强险”和与之相衔接的机动车商业保险行业基本条款而言，究竟保险手续费设定多少才是合理的费用支出。协会利用“交强险”出台的机会，通过业内调查问卷的形式，征求各财产险公司的意见，最终设定了“交强险”和商业车险的代理手续费分别为4%和15%，并向中国保监会递交了行业达成共识的书面报告，还针对保险监管、行业协会和公司机构，提出了三项建议措施，为营造依法合规、公平竞争的市场环境，进行了有益的尝试。
2、起草并签署了《银行、邮政代理保险业务自律公约》。为进一步规范银行代理保险业务，防止商业贿赂，防范金融风险，促进银行保险业务持续、健康发展，在中国保监会的指导下，起草了《银行、邮政代理保险业务自律公约》并反复征求各公司意见，60家产险、人身险公司于8月完成了《自律公约》的签署工作。
3、为维护行业利益，就《体检服务管理办法》与卫生部进行了有效沟通，为保险公司体检中心争取政策支持。为规范健康体检的发展，卫生部起草了《体检服务管理办法》（草案）。根据《办法》的规定，体检机构须有独立的体检场所、专门用于健康体检的医疗设备配置、专门的体检医生和护士，禁止受检者和患者共检，以避免交叉感染等。这大大提高了健康体检中心的准入门槛，该《办法》一旦执行，目前保险公司的体检中心基本要全部关闭，公司的经营会因此大受影响。为了维护行业的稳定健康发展，协会对保险行业的体检机构进行调查，多次与卫生部沟通协调、专程拜访并递交书面报告，呼吁卫生部应考虑保险行业的特殊性，给予保险业政策上的支持，得到了卫生部的认同。
4、及时解决和处理保险消费者的投诉，研究建立保险纠纷快速解决机制。为了切实维护保险消费者的合法权益，坚决维护保险业的社会形象，真正增强社会公众对保险业的信心，协会秘书处对消费者和中国消费者协会提出的保险投诉，热忱接待，给予认真和耐心解答，及时做好有关的协调和调解工作，消费者和消费者协会对协会处理的保险投诉均表示满意。此外，协会制定了《中国保险行业协会调解规则》，拟向中国保监会申请成立中国保险行业协会调解中心，以建立快速处理保险合同纠纷的长效机制。协会还配合中国保监会法规部就《关于建立保险合同纠纷快速处理机制的若干指导意见（草案）》征求意见、进行调研，并承担了中国消费者协会转来的大量保险投诉工作。
（三）行业标准工作。
1、配合中国保监会完成了第一个协会条款---“交强险”的出台。配合《道交法》及《条例》的出台，在中国保监会财产监管部的直接指导下，集中行业优势，协调业内专家，推出了第一个协会条款--“交强险”。协会负责牵头先后组织成立了“行业条款项目组”（人保牵头）、“行业费率项目组”（平安、人保、太保和精算顾问公司参加）、“行业平台建设项目组”（太保牵头），承担并出色完成了“交强险”条款、实务、单证及其管理办法的拟订、数据抽样测算、案例调查和分析论证、招标等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》。《道路交通事故受伤人员临床诊疗指南》（以下简称《指南》）是行业出资，由协会联合中国医师协会共同组织专家分别起草、制定的行业标准。《指南》版本，适应检验医师诊疗过程合理性的操作。为保证《指南》的执行力度，在协会的努力下，机动车交通事故强制保险条例，专门给《指南》写进一条。目前卫生部在中国保监会的督促下，拟于近期会同中国保监会发文，将《指南》推荐给行业使用。
3、起草制定了《道路交通事故受伤人员救治赔偿准则》。《道路交通事故受伤人员救治赔偿准则》（以下简称《准则》）是在《指南》版本基础上，与中国法医学会合作，修改、制定的，适应法医审查医疗赔偿合理性操作的标准。有了法医赔偿费用审查的介入，不仅能够做到控制一定的道德风险，也可免去一定的纠纷。此项目已列入公安部20xx年度公共安全行业标准的修订计划，现已经进入二轮标委会的技术审定，按照法医对标准修订的角度要求，报送全国公共安全行业标准委员会审批和发布。
4、制定并发布了协会名义下的四个大型商业项目的纯损失率表。自20xx年4月5日开始，协会协调和组织人保、太保、平安和华泰四家公司分别牵头，开展了纯损失率表制定的课题研究，最终于20xx年7月11日，以协会名义，发布了四个大型商业项目的纯损失率表（试行）。为配合四个纯损失率表的实施，二次提交非车险委员讨论四个项目的行业自律公约稿和四个项目的行业基本条款指引，为引导规范市场做出了积极的贡献。
5、制定了大型商业项目危险单位划分方法。为规范国内财产保险市场秩序，维护财产保险和再保险两个市场的健康发展，建立符合我国国情的危险单位划分方法体系，协会组织人保、太保和平安等公司分别牵头，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月启动了对大型发电企业、高速公路和桥梁、航空航天、核电、石化项目、商业楼宇和芯片厂等大型商业项目的危险单位划分方法的课题研究。通过组织调查研究、案例分析并结合国际市场的成功经验和成熟做法，研究制定出了符合我国国情的危险单位划分方法。中国保监会于20xx年5月和10月先后颁布了两批《财产险危险单位划分方法指引》。该指引将大大提升财险业的风险管理水平，为规范国内财产保险市场秩序、加强风险管控迈出了重要的一步。
6、组织制定保险行业统一的重大疾病保险的疾病定义。协会与中国医师协会合作，在充分研究我国重大疾病保险自身发展特点及医疗行业的实际情况，借鉴国际先进经验的基础上，共同制定了适合我国保险市场的、具有中国特色的重疾定义及《使用规范》，这是我国针对重大疾病保险建立的第一个行业规范性操作指南。
7、制定了《中国第一批人身保险核保、核赔师资格认证办法》和《人身保险小额理赔纠纷争端调停工作标准》。其中《人身保险小额理赔纠纷争端调停工作标准》为中国保监会出台的《关于建立保险合同纠纷快速处理机制的若干指导意见（草案）》提供了借鉴作用。
8、完成了“人身保险内含价值报告编制指引”。20xx年7月协会精算工作委员会成立了人身保险内含价值报告项目组，人员由中国精算师、国外精算师共同组成，已于20xx年完成“人身保险内含价值报告编制指引”。内含价值报告是判断寿险公司的长期发展能力非常好的一个指标。在上海举办了人身保险内含价值报告”编制培训会议。
（四）协调交流服务工作。
1、继续做好与国外协会的沟通交流工作。20xx年共接待来访外宾36批，安排会员公司员工赴日学习2批共5人。接待台湾代理人、经纪人同业公会代表团，并就海峡两岸中介发展的有关问题进行了深入的交流。顺利完成了20xx“两岸三地”保险业交流与合作新疆会议。与德国保险业联会合作，很好地完成了20xx年10月在北京召开的第十一届保险协会国际会议的准备工作和会务工作。
2、积极为业内公司搭建交流平台。20xx年，协会的产险、寿险、中介及精算专业委员会召开各种论坛、研讨会、年会、工作部专业会议等，共计二十多场次。
3、继续做好对各地方协会的指导工作。20xx年召开了两次秘书长联席会议，就地方协会在自身建设中最关心及最亟待解决的问题进行了调研与研讨，并对新出台的“交强险”的有关问题对各地方协会秘书长进行了培训。
4、协会培训公司初见起色。经过半年的努力，中国保险教育培训网已经完成了技术开发，登陆测试及课件开发等技术工作，与此同时，已经与北京、内蒙古、辽宁、浙江及江苏3等省市保险行业协会达成了初步合作意向。该网的建成为打造中国保险行业的远程教育体系奠定了基础。成功组织了两次年度考试，累计达10000多考次，培训认证部积极参与考场组织及监考工作，使得概念考试顺利完成；秘书处认证培训部先后与中央财大、美国保险学院等机构建立了战略合作关系；与税务学会等单位成功进行了具体项目的合作；与社科院、中车行、广州商学院、北京产经研培训中心等单位进行了广泛意义上的交流、探讨，并就一些具体项目达成了初步合作意向。
5、建立了保险业务信息查询系统。该系统根据事先定义的查询显示查询分类，授权用户可以通过系统的查询界面查询信息，系统将以列表、排名和图示的方式显示查询结果，保险机构可以针对某项指标，获知自己在行业中的位置或所占份额。该系统包括保险公司机构人力情况、保险公司损益情况、保险公司资产负债情况、承保利润、人身保险机构资产负债情况、人身保险机构收入、人身保险机构支出、人身保险机构业务统计、财产保险机构资产负债情况、财产保险机构收入、财产保险机构支出、财产保险机构统计、再保险机构损益、再保险机构资产负债情况十四个项目、230多张报表。
（五）宣传工作。
1、成功举办了“保险业与新闻界２００６年新春高层联谊会”。中保协与中国记协在20xx年1月共同成功举办了“保险业与新闻界２００６年新春高层联谊会”。中宣部、中国保监会相关领导出席了联谊会。协会常务理事单位的领导班子成员及品牌宣传部门负责人，新华社、人民日报、中央人民广播电台、中央电视台等20余家中央级新闻媒体的主要负责人共１2０余人参加了联谊活动。该活动抓住了会员公司的需求，打通了会员公司与新闻界高层沟通交流的渠道，得到了业界及媒体高层双方共同的热烈响应。在宣传行业、增进了解、沟通友谊等方面起到了良好的促进作用。
2、完成了成立行业品牌宣传工作部的前期筹备工作。为全面贯彻落实《若干意见》，进一步做好保险行业品牌建设及对外宣传工作，提升行业整体宣传工作水平，经协会副会长单位自愿发起，拟由协会牵头成立“中国保险行业协会品牌宣传工作部”，已组成品牌宣传工作部筹备组，并对成立工作部若干重要事项进行了认真讨论。
（一）专业化、职业化改革阻力较大。协会现有职工29人，其中会员公司派驻的有8人，社会招聘人员17人，目前已有13人与协会签定了劳动合同。招聘人员的工资福利待遇较公司派驻人员待遇低，平均工资不足3000元。因为工资待遇差别较大，因此，会员公司派驻人员不愿将关系转移到协会来。而来的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已连续走了四个人。
（二）“一会两制”不利于协会的管理和持续发展。改革后的协会秘书处实际上是“一会两制”。会员公司派驻协会工作人员的工资、奖金由会员公司支付，社会招聘人员工资待遇由协会支付。存在着同岗不同酬的现象。因存在着派驻和招聘两种劳资关系，挫伤了一部分人的积极性，导致办事效率低下。
（三）经费不足。目前秘书处的经费来源主要靠会费，但会费每年仅300多万元，难以支付协会的正常运转。