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工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇一
回顾20__年的工作重点及整体工作思路,我简单做一下总结。
整年自觉服从领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,所以结合具体情景,全年的工作总结如下:
第一、工作方面:
1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。
完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度进取参加张家口市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
第二、会计学习、个人修养方面:
1、经过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合本事不断得到提高。
第三、存在问题:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。
第四、下年计划:
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
2、善于总结,提出自我的意见和提议,为领导决策供给准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。
工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇二
今年5月,国家烟草专卖局确定重庆市局(公司)作为全国烟草行业服务品牌建设13家试点单位之一。市局(公司)党组高度重视,抓住“四个要点”,采取“文化引领、系统设计、协同联动、全员参与”的方式,扎实有效探索,“三诚”服务品牌建设取得阶段性成果,品牌价值初步显现。
市局(公司)抓“三诚”服务品牌建设的主要做法是抓“四个要点”。
(一)抓“切入点”,凸显“三诚”品牌特色。
我们以打造特色品牌作为服务品牌建设的切入点。广泛结合行业文化和地域文化特征,结合自身管理体制的特殊性、各地发展水平的差异性等实际,从服务的本质属性和根本要求着手,确定了“三诚”这一特色服务品牌名称。“三诚”,即“诚心、诚信、诚行”。“诚者,天道也”。“诚”既是自然最基本的规律,也是重庆烟草人最基本的道德品质,更是重庆烟草服务品牌的核心所在。“三诚”服务品牌个性突出,特色鲜明。一是地域文化特征突出。“三诚”与“山城”谐音,符合重庆人诚信、耿直、热情的性格,易于记忆,乐于接受。二是行业文化特征明显。强调以诚为本,坚持诚信立业,符合“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”行业共同愿景的要求。三是满足服务对象的本质需求。强调从内到外、从知到行、从主观到客观的高度统一与协调一致,体现了“以心换心、强调沟通;主动服务、关注需求;增值服务、注重共赢”的思想,符合服务对象对利益的诉求。
(二)抓“突破点”,把握客户真实需求。
“服务是满足他人需求的价值双赢的活动”。我们把服务品牌建设的突破点,放在准确把握服务对象的真实需求上,全方位、多层次、多渠道开展调查研究。首先,强化资料分析提炼。收集整理相关资料1000余份,提炼了4万余字关键词,形成了关联分析矩阵,把握了服务关键环节。其次,全面开展调研访谈。对市局机关以及全市行业45家基层单位中的27家单位,包括7名市局(公司)领导成员在内的副处级以上领导干部120余人进行了访谈;召开代表座谈会18场次,走访客户247户,形成访谈纪要84份,访谈记录10余万字。第三,广泛开展问卷调查。设计和发放消费者、烟农、工业企业、零售客户和内部员工等五类问卷5000余份,回收有效问卷4875份,掌握了大量第一手材料。在统计和分析的基础上,形成了《服务需求分析报告》和《服务现状分析报告》,了解了服务水平现状,为服务理念完善、服务标准建立、服务流程改善等重点工作提供了基础性保障。
(三)抓“结合点”,坚持以宣贯促建设。
“服务与文化具有天然的情结”。我们将企业文化宣贯与服务品牌建设有机结合,按照“领导推动、部门主动、基层联动”的要求,强力“以宣促建”。一是加强培训,提高认识。先后邀请国家局领导和国内知名专家、教授叶延红、王正、曾国平等举办专题培训10余场;分两期对行业107名执证内训师进行专项培训;行业各单位30余位“一把手”走上讲台宣讲企业文化。二是强化宣传,营造氛围。充分借助简报、展板、“一刊两网”和企业文化运行管理系统等载体,加大宣传力度,普及品牌建设知识,确保“内训师上岗率”、“培训率”、“知晓合格率”三个“百分百”。三是丰富活动,促进认知。紧紧围绕“行动者创造未来”渝烟文化和“三诚”服务理念,集中开展了企业文化大家谈、文化联赛、案例征集、技能竞赛、职工运动会等大型活动20余次,广泛开展了“打造‘三诚"服务品牌,推进重庆烟草科学发展”专题大讨论,以及服务宗旨、服务承诺、服务规范征集等活动。企业文化逐渐内化于广大员工心中,“三诚”服务理念获得员工广泛认同。
(四)抓“根本点”,构建服务品牌体系。
我们在“三诚”服务品牌打造过程中,把构建完备的服务品牌体系作为根本点。
一是统筹安排,提前规划。在企业文化建设阶段,总结提炼了“三诚”这一服务品牌名称和“三诚服务、以心换心”的服务理念,提出了“五个三”的工作思路,明确了品牌建设的方向。
二是科学设计,突出特色。借助管理咨询公司外力,科学设计了“三诚”服务品牌体系。这一体系,既有服务文化体系为基础,又有服务运行体系和服务支撑体系为保障,凸显了“三诚”服务品牌体系的特色。
三是结合实际,构建体系。目前,我们已经基本完成服务文化体系的构建。在“三诚服务、以心换心”理念基础上,提炼了“诚就价值,共享未来”的服务宗旨,完善了烟叶经营、卷烟营销、物流服务、专卖管理、内部服务五大业务模块子理念。服务品牌vi系统、bi系统设计也已经基本完成,正着手构建服务品牌运行体系。
重庆烟草结合自身实际,就服务品牌建设进行了大胆探索,取得了阶段性成果,主要体现在“四个注重”上。
(一)注重文化的引领性,推动了企业文化的落地生根我们始终坚持以企业文化作为引领,把服务品牌建设作为企业文化渗透到经营管理中的有效途径。无论是在确定品牌名称时,还是在构建服务文化上,都以企业文化作为指导,确保服务品牌建设沿着企业文化指引的方向前进。在解决“行动者如何行动”这一重大课题上,我们响亮提出“打造‘三诚"服务品牌,促进行业科学发展”的重大举措,将打造服务品牌作为企业文化落地的重要途径,特别注重将企业文化宣贯工作和“三诚”服务品牌建设有机结合,整体推进。在“行动者创造未来”企业核心理念体系的全面宣贯工作中,把“三诚”服务品牌的内涵和建设内容的讲解、宣传作为重要内容。全市行业共举办各类培训120余场,受众达到8000余名职工。“三诚”服务理念逐步深入行业、深入基层、深入人心,推动了企业文化的落地生根。
(二)注重设计的系统性,形成了系统的服务文化体系我们把“三诚”服务品牌建设纳入企业发展战略,在建设过程中,特别注重系统思维、系统设计。充分考虑了与服务品牌建设密切相关的诸要素及其内在关系,确立了包括“服务文化体系”、“服务品牌运行体系”、“服务品牌支撑体系”三大体系在内的“三位一体”的体系框架。在“服务运行体系”的设计上,建立包括服务标准、服务评价、服务创新激励、服务渠道优化、服务成本控制等7个相关机制,保证服务运行的顺畅高效;在整个服务体系构建中,把内部服务作为重要的环节加以思考,强调改善内部服务对于服务品牌建设的重要性,确保对外服务不断提升。在充分调研、认真分析的基础上,形成了2万余字的《重庆烟草服务需求报告》、2.5万余字的《重庆烟草服务现状报告》,并以此为依据制定了《重庆烟草服务战略规划》,构建了《重庆烟草服务文化体系》。
(三)注重工作的联动性,实现了与生产经营有机结合我们采取“部门协同、项目联动”的方式,有效实现了服务品牌建设与行业经营管理工作的有机结合。在品牌打造进程中,广泛吸收了包括市局机关各部门、各专业分公司的人员参与,并与全市行业同时开展的人力资源改革、质量管理体系建设和职业健康安全体系建设等项目联动推进,形成强大合力。目前,已召开项目联动会6次,有效发挥了互促共进的效用。比如,在提升现代卷烟流通水平工作中,对服务流程、服务渠道等方面进行了3次以上的修改完善;7家单位在建设现代烟草农业试点中,推行了烟叶客户经理制度;在人力资源改革中,把服务内容、职责、评价、培训等作为岗位描述的必要组成部分;尤其是把“三诚服务、以心换心”的服务理念融入到行业质量管理体系建设中,提出了“服务至诚、行动致远”的质量方针,真正实现了品牌建设与生产经营的有机结合。
(四)注重参与的广泛性,营造了全员参与的浓厚氛围在“三诚”服务品牌建设过程中,我们注重充分调动各方面力量,努力营造全员参与的良好氛围。从强化组织领导入手,明确各单位负责人在服务品牌建设工作中的职责,充分调动领导干部的率先垂范作用;从目标任务管理入手,强化部门和个人职责,充分调动广大员工的参与积极性;从开展调查研究入手,广泛听取广大零售客户、烟农和工业企业的意见,充分调动社会各界的参与积极性;从健全工作机制入手,加强日常工作考核和年度绩效考核,充分发挥考核、激励对全员参与的推动作用。在建设过程中,全市行业干部职工共提出意见和建议875条,广大零售客户、烟农和工业企业代表提出意见和建议263条。关心服务品牌建设、积极支持和参与服务品牌建设的浓厚氛围逐渐形成,保证了整个项目建设进程的顺利推进。
下一步,我们将按照“全面建设严格规范、富有效率、充满活力的重庆烟草”的要求,围绕“四个着力”,认真做好以下四个方面工作:
(一)着力服务品牌机制构建,促进“三诚”服务体系优化在完善服务文化体系的基础上,着手建立健全服务运行体系和服务支撑体系,20xx年3月份以前全面完成服务体系构建工作。建立包括服务标准、服务评价、服务创新激励、服务渠道优化、服务成本控制等机制在内的服务运行相关机制,搭建服务品牌管理维护机构、内外部传播平台以及服务培训体系,实现“三诚”服务品牌的有效管理和内外传播。通过三大体系的逐步建立和完善,不断优化“三诚”服务体系。
(二)着力服务品牌推广应用,促进“三诚”服务功效发挥紧密结合“现代烟草农业试点”、“现代流通水平提升”、“基础管理水平提升”等工作,逐步推广应用“三诚”服务品牌建设成果。20xx年3月至9月,选取35家具有代表性的单位开展试点工作,检验“三诚”服务体系的实际应用成效。通过试点运行,总结经验,查找不足,持续改进,不断完善。从20xx年10月开始,在全市行业全面推广实施“三诚”服务体系,充分发挥服务品牌建设对企业核心竞争力的提升作用。
(三)着力服务品牌“六心工程”,促进“三诚”品牌形象提升。
从20xx年开始,大力开展服务理念宣贯,启动“六心工程”建设,即以满足需求、增加收益为核心的“零售户开心工程”;以降低投入、保障基础、抵御风险为核心的“烟农安心工程”;以市场净化和“三诚”品牌经营店为核心的“消费者放心工程”;以关爱员工、提升效率为核心的“员工用心工程”;以切实推进工商协同为核心的“工业客户省心工程”;以履行社会责任为核心的“社会信心工程”。不断满足服务需求,创造服务价值,提升“三诚”服务品牌形象。
(四)着力服务品牌联动运行,促进全市行业“三项建设”将“三诚”服务品牌建设融入建设“严格规范、富有效率、充满活力”的重庆烟草“三项建设”实践中。把“三诚”服务品牌的服务理念、服务流程、服务标准与质量管理体系建设的指导思想、标准化建设有机结合,服务行为规范、服务效果评价、服务创新激励、服务培训机制等与人力资源改革项目中涉及到的岗位规范、绩效管理、激励机制、队伍建设、培训机制等有效结合,互促互进,形成合力,促进重庆烟草“三项建设”。
工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇三
按照公司关于建立法律合规工作月度统计报表制度的要求,11家分支机构陆续上报了2月份的法律合规工作,现将报表有关情况汇总报告如下:
1、2月份,重庆分公司收到了重庆保监局渝保监产险10号的通报处罚,对重庆分公司处以2万元罚款,对财务负责人给予警告的行政处罚。
2、河南分公司、上海分公司接受了同业协会的自律公约和理赔时效常规检查,目前没有发现异常。
3、浙江保监局准备下发《推进财产保险公司内部风险管控实施方案》,此文件下发后,将对我公司资金支付行为和保单获取成本的控制会产生影响。
4、上海保监局下发了《关于进一步规范车险市场,重申严格执行商业车险费率调整系数的紧急通知》,要求各公司务必严格执行商业车险费率调整系数的规定,违者将严惩。
1、2月份,11见家分公司理赔涉诉案件共计68件,其中,江苏21起、浙江5起、四川2起、河南21起、上海8起、深圳1起、陕西2起、北京8起,设案金额约100余万元。
2、劳动仲裁案件四川1起,设案金额10800元。
3、2月份,河南支付诉讼费1525元。
2月份,公司没有发生重大突发性事件四、几点分析和建议。
1、报表按要求及时报送的分公司有:陕西、青岛、深圳,表现一般的分公司有河南、四川、北京、上海、浙江、江苏。
由于,法律合规工作月度统计报表制度刚刚建立,部分分公司的报表都是打电话催了几次后才报上来的。特别是部分分公司对监管处罚上报不及时,影响了合规工作的时效性。
2、目前,理赔涉诉案件较多。从理赔涉诉案件看,目前,有几个环节需要注意:一是营销人员代客户签名问题较为突出,由于是代签名,造成不是我公司责任的无法拒赔;二是理赔人员的取证意识较为薄弱,在发生诉讼时,我们存在证据不足的缺陷。
3、建议。
首先,各分支机构要要加强对合规政策和管理制度的学习,提高对制度的执行力。
其次,加强对重大事项的报告工作,特别是对收到监管处罚的单位必须在一个工作日内报送法律合规部,对迟报、漏报的单位将给予通报批评。
第三、各分支机构要从细节入手,加强对理赔人员的素质、技能培训,特别是对重大的案件如何在第一时间取证。
第四、各分支机构要严格管理,严禁营销人员代客户签字,以减少不必要的法律纠纷。
工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇四
操作阿里巴巴平台有一段时间了,回首这段时间的工作,有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜悦,也使我真正了解了阿里的一些操作方法与技巧。
对推广信息的管理维护是每天必不可少的内容了,我觉得产品信息就像是一块招牌,只有把招牌维护好了,才能带来更多的客户。其次就是就是关键词的添加/删除,然后就是对每天的点击量及展现情况观察,时时调整,已达到最佳状态!
网销宝是工作内容的.重要板块了,调整网销宝关键词的价格,尽量以最低的价格展现在搜索页面的前列。时时关注网销宝动态,查看标王、黄金展位等最新活动。以下是对网销宝近期总结:
网销宝推广计划日消耗上限:138元。
最近一月重点消耗关键词:圆锥破碎机、制砂机、雷蒙磨、圆锥式破碎机、破碎设备、颚式破碎机、雷蒙磨粉机、圆锥破碎机价格、雷蒙磨磨粉机、冲击式制砂机。
最近七天重点消耗关键词:圆锥破碎机、制砂机、雷蒙磨粉机、雷蒙磨、圆锥破碎机价格、颚式破碎机、破石机、矿山破碎机、破碎机厂家、破碎设备。
推广计划最近都是在下午六点左右达到上限。
阿里旺铺的管理:当前阿里旺铺使用的是旺铺豪华版健康状况:良好。
在接手阿里平台这段时间里,学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。当然也离不开长城重工同事们的帮助,我感觉自己工作技能上了一个新台阶。当然也有很多的不足,继续努力!呼呼。
工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇五
为实现创建现代化加工企业的战略目标,进一步总结经验、统一思想、理清工作思路、加强生产工作和管理工作,全面完成了公司下达的各项经营目标任务。根据《关于上报生产工艺、设备、质量专项分析报告的通知》的要求,将加工过程中的生产情况进行分析总结,报告如下:
一、生产准备情况。
加工工作严格按照有关工作要求,加强内部管理,形成了由亲自抓,分管领导具体抓,职能部门密切配合的工作格局;完善内部管理工作机制,制定了企业内部管理日常监管流程、检查流程、内部违规调查处理流程等,健全完善了企业生产管理监督备案表、挑选及加工月报表、副产品及废弃原料管理监督备案表、副产品销售及废弃原料处理流向表,为企业做好内部管理工作提供了强有力的制度保障。
提升内部管理信息化建设,充分运用erp生产信息平台,实现仓储、分选整理物流和加工物流、成品仓储等信息共享,实现信息流程化、数据统一管理和业务联运,加强了内部管理的及时性;对产品副产品产出、成品发运、废弃处理等环节进行全程跟踪,并进行动态检查;同时,加大宣传和监督力度,努力营造企业内部管理的良好氛围,形成上下结合、内外结合监督模式,确保企业生产经营规范有序。
二、生产完成情况。
优质的产品是企业赖以生存的基础,加工厂认真贯彻执行“加工质量推进行动”实施意见,切实加强组织领导,严格实行负责和质量承诺制;积极找准质量与产量“双赢”结合点,以iso9001质量管理体系标准为基础,做到事前有计划、事中有落实、过程有检查、结果有检验、生产工作有始有终、循环往复,形成完整的生产管理体系。
从近年的对比情况看,日均加工量等指标有所下降,下降的原因一方面是受上年干旱气候的影响,原料质量情况与往年相比有差异,进出口加工的主要加工原料品质差,导致质量受到一定影响。同时,因进出口产品要求高,为减少返料次数,操作工根据不同的原料,在控制上大都采用偏于中下限的方法来进行操作,对各工序工艺质量指标的控制较为保守,无形中也造成指标的下降。
三、生产加工分析。
能耗数据等内容,按照不同类别对生产加工情况进行汇总分析。分析结果上报车间领导,以便根据生产过程中暴露出来的问题和存在的困难,定期召开生产会会议,及时调整生产部署,解决有关生产设备技术问题并加以落实。通过定期的生产加工分析对比,及时总结好的经验并查找不足,为下一步的生产质量工作提供依据。
纵观近期的生产加工数据统计分析工作,各项指标达标,圆满完成预计统计分析目标,产品稳定性控制在一个比较正常的水平,高效、稳定、优质的加工产品深受加工客户的好评。通过最终结果论证,数据统计分析工作是适宜的、有效的,对今后的生产管理工作有较强的指导意义,整个统计分析过程里采用的.控制措施是比较有效的,同时对于今后的生产管理工作具有一定的借鉴和指导作用。
四、工艺策划。
车间一直把工艺策划作为重要工作来抓,突出工艺管理职能,强化加工工艺控制水平。生产过程中,在工艺管理方面按照企业内控工艺标准,紧扣工艺指标和技术要求,结合客户要求的加工技术协议指标和个性化需求,再参照多年积累的大量加工工艺参数。在此基础上进行认真的对比分析,从中有针对性的精选出适合每一个国内产品客户需求的工艺参数优选方案,制定出合理的工艺策划方案,形成各工序的《工艺策划书》和《加工工艺方案》,及时以书面形式向各工序传达。
在生产过程中,保证在线监测设备准确可靠,生产加工随时处于受控状态,确保产品工艺质量的稳定。各工序严格执行工艺纪律及《工艺管理制度》的规定,当在线加工质量出现异常波动时,当班管理者和操作工迅速查明问题原因,根据《工艺策划书》相关内容及时调整工艺参数方案,改进控制手段和措施,提高在线工艺控制水平,保证成品综合质量合格率达到100%。通过精心安排、科学组织,全面完善工序间的协调配合,控制细节、把握过程,始终追求稳定性、可控性,在强化操作、管理岗位的工艺纪律和执行意识,不断提升服务水平和产品质量保障能力,为公司生产经营奠定坚实的质量基础。
五、生产数据统计分析。
统计人员依据下发的《生产统计管理规定》及本车间科室编制的《生产统计管理办法》进行统计调查、统计分析和整理归档工作。车间统计管理负责人定期对生产数据统计进行检查监督,确保统计内容能够完全覆盖生产数据、设备运行情况、分选整理情况、加工工艺质量指标完成情况、能耗数据等。完全杜绝生产统计员发生拒报、虚报、瞒报或者篡改统计资料、编造虚假数据的情况。通过对涉及的原始记录、统计台账、数据报表进行了认真梳理检查,所有统计数据均真实准确,统计资料齐全有效,数据统计管理系统到位。
六、存在的问题:
一是现有的除尘系统,包括工艺风送除尘、设备和环境除尘系统、灰尘收集除尘系统,总处理风量38万m3/h,除尘器形式落后,除尘效果较差。虽然经几次维修、调试,但运行效果还不理想。由于相关设备、设施不配套且粉尘超标等问题得不到及时解决,影响了企业的对外形象。
二是场地窄,暂存库容难以满足加工加工。目前的成品仓储、收储、暂存能力都远不能满足生产任务,场地的拥挤和布局不合理,严重制约了进度和流转,挑选环节的设施不足,远不能满足客户的配方需求。
三是进出口客户的个性化需求与生产的计划性、规范性存在矛盾。作为进出口加工客户的定点加工点,在集中加工服务工作中作出了巨大努力,也取得了较为可喜的成绩。但是介于进出口客户在定点加工过程中的过分个性化要求,给生产工作带来不小的挑战。使生产过程中的工艺策划、设备参数调整、在线加工质量控制等关键环节无法有效地做出及时调整,效果不理想,增加了车间的工作难度,一定程度上制约了客户服务水平的提高。
工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇六
20xx年9月6日,我校与各位教师、学科教研组组长签订了本学期的教学目标责任书,结合我校实际,重点对合格率进行了严格的规定,完善了三清目标责任制,制定了切实有效的培优辅差计划和导师关爱体系。
本学期要求合格率各年级各科均达100%,优秀率语文学科平均达40%以上,数学学科平均达30%—40%,英语学科三至六年级分别为:50%、50%、40%、30%。思品、科学均达30%以上。
学年末,通过抽取月考(20%)、期中(30%)和期末(50%)的考试成就进行目标完成情况的对照。经过查抄汇总分析如下:
1、合格率完成情况及原因分析。
数学学科有两个年级合格率未达到100%,分别为二、五年级,合格率分别为86%、78.6%;低年级主要表现为学生的行为习惯差,文风不好;高年级表现为基础差,学习方法不灵活,教师应用导学案教学不到位。
语文学科二、五年级的合格率不达100%,分别为86%、92.9%。低年级主要表现为学生的行为习惯差,文风不好;高年级表现为阅读教学方法陈旧,教师讲得多,学生思维不活跃,习作缺乏真情实感。
英语学科的五、六年级合格率不达100%,依次为92.9%、90%。其原因是:个别学生英语基础知识不扎实,语法知识不牢固,英语写作中单词积累少;综合学科只有一年级达到100%,二至六年级的合格率依次为:71.4%、71.4%、77%、61.5%、70%。主要表此刻:基础性知识缺乏记忆,拓展性知识学生表现的死板,不会结合实际,教师实践教学不到位。
2、优秀率完成情况。
全校数学学科的优秀率均达到目标。
语文学科的优秀率有三个年级不达。分别是:二年级(14.3%)、四年级(38.5%)、五年级(30.8%)。主要原因表现为学生在完成阅读题时,不认真阅读短文,不关注细节,造成点滴失分现象。教师在阅读教学时缺乏针性的方法指导,阅读量不达课标要求。
英语的优秀率均达目标要求。
3、本次期末考试情况。
本学期联校统一组织了期末考试工作,考试科目22科,考试年级为1——6年级,全校招考人数67人,实考人数67人,参考率达100%,合格率达97.13%,优秀率达47.95%,各科总均分达86.35分,三率一均分总和为8251.36。考试科目22科,其中有5科不达乡水平线,达线率为77.3%。
学校要求校长和教学领导每天听一节课(每周不少于4节),每个月与教师谈课6次,每个月讲一节公开示范课,每周举行一次校本讲座,每学期至少进行两次教学质量讲座。经过本学期的查抄,结合联校督导评估,均已达到上述目标要求。另外校长蹲点语文教研组,教导主任蹲点综合教研组,每周二、五下午的教研活动均能准时列入,并对活动情况进行总结指导,而且有详细的活动记录。本学期由于荆明星老师遭遇车祸,无法上班,从10月20日开始,校长和教导主任不等不靠,身先士卒轮流担任、负责四年级的语文教学和班级管理工作,确保正常的教学秩序。
本学期,我校在原有各种教学管理制度的基础上,结合本学期导学案实施情况,新建了《高垴庄学校学案教学推进实施方案》、《课堂教学改革导学案实施方案》、《高垴庄中心学校课堂导学评价表》、《高垴庄中心学校导学案实施课堂教学评价量化细则》等。修订了《五环节评价方案》,完善了《班主任管理评价细则》、《班级管理评价细则》以及《高垴庄学校导学案实施方案》。学校依据新推出的导学案修改了教师听评课评价细则,更多的关注“以生为本”的理念,在小组合作方面,预习指导方面均有所突破。
(一)检查情况。
本学期环节检查按月进行,分别对教师的上课情况、导学案实施与应用情况、参与教研活动情况、教师作业批改情况、学生辅导情况、各种测试情况、听评课情况等进行了检查。检查次数4次。
(二)主要工作开展情况。
1.9月3日,我校组织教师认真学习讨论郊区《九年义务教育阶段教学质量监控与评价方案》,并将新旧方案进行了对照,详细解读了调整的部分,新方案更进一步体现了均衡教育的理念。尤其突出了教学活动的有效性和成果,旨在提高学生的综合素质,为我校开展教学活动供应了理论依据。
2.9月5日,组织教师认真学习了联校教学工作计划,尤其是对计划中“以教学工作为中心,以课堂改革为突破口,以教师课堂达标活动为抓手,全面提高教学质量”进行了详细解读,让教师进一步明确了本学期的重点是学习运用太谷县的导学案先进教学法,从而大面积提高教学质量,牢固树立质量意识。并把五环节管理进行了细化。我校结合联校计划出台了本校教学工作计划、学案教学推进实施方案,成立了相应的领导组,并组织教师进行了学习、交流。
3.9月13日,我校组织英语教师听取了新老师李航程的一节三年级英语课,教师们听课后感到受益匪浅。课上李老师能在充实调动学生学习积极性的基础上,整合教材,让知识变得简单、有序、易掌握。教师们的同感是:那样的课堂与导学案进行整合,学生的学习效果一定会更好。
4.10月8日和9日,我校统一组织了各年级的月考。同时,学校教导处完善了相关的考测表册。月考后,以教研组为单位进行了月考质量分析研讨。分析会上,任课教师均能结合考试情况找准问题,对症下药,制定根本性的整改措施。
5.在10月16日,学校教导处对全体教师的备课、听课、作业批改等方面进行了检查与反馈。
6.10月19日,组织了一轮中青年轻教师的课堂改革活动,参与的教师有:杨贤芳、靳艳茹、冯建平、陶捧弟、李航程、杨春芳。他们分别展示了不同学科、不同学段的导学案实施情况。虽然还存在很多问题,但是他们的展示给学校课堂改革注入了活力,在全校教师中推广导学案起到了模范带头作用。
7.11月11日,我校统一组织了各年级的期中考试。本次考试统一命题,统一阅卷,结合学校教师少的实际情况,合并了考场,同学段学生交叉考试。考试后,首先以学科教研组为单位进行了期中考试的质量分析研讨。其次,校长在11月17日召开教学工作会议,会上每位教师针对考试情况都做出了认真的总结、分析、反思。学校要求发现问题,觅找差距,对症下药,制定针对性强的整改措施,力求确保合格率,不休提高优秀率。
8.我们于11月16日——19日组织了新一轮不同年龄段教师的导学案课堂展示活动,参与的教师有:李航程、杨春芳、陶捧弟、张俊、贾常富。他们分别展示了不同学科、不同学段的导学案实施情况。虽然还存在很多问题,但他们的展示不仅为自己大胆尝试导学案教学进行了有目标的尝试,使全体教师体验到了导学案引领下的高效课堂带来的轻松与活力。
9.12月9日——12月17日,学校领导组织全体教师开展了导学案运用普听课活动。
10.12月27日,我校了解了各学科的教学进度,对即将进行的期末测试全面细致的安排。要求全体教师针对学情,分层设计导学案进行合理复习,以提高复习效率。
11.学校领导坚持每天深入课堂进行听课活动,课下对课堂上存在的问题进行指导,而且进行复听课,重在听取对前一次听课中提到的问题的整改情况和导学案的运作情况。教师间继续开展互听互评课活动,通过相互交流,学习对方在导学案教学方面的优点同时指出导学案实施中存在的问题,并研讨改进的方法,从而达到了相互取长补短,共同提高的目的。
导学案作为实现高效课堂的有效形式已经得到了普遍的认可。回想一学期来所听的一些导学案的示范课和自己尝试做课的体会,认为导学案这种模式上课还是利大于弊的。
试行之初,我们的新课堂发生了惊人的变化,也立刻显现出这种模式的优势:课堂上老师讲得少了,学习的兴趣浓厚多了,学生的思维活了,问的问题多了,解决问题的方法多了,学生的视野开阔多了,生生之间、师生之间的关系变得融洽多了,课堂效率也得到显著提高。一学期的摸索和尝试,让我们切实体会了:“给学生一个机会,还老师一个惊喜”这句话的深刻的含义。
导学案教学确实提高了课堂效率,提高了教学成就,提高了学生的能力,但感到在使用的过程中还有很多的困惑:
1、怎样带动基本薄弱学生水平提高的同时,又如何提高优势学生的水平?
2、如何避免两极分化的现象?
3、如何做到学科和学生的“两头兼顾”,从而推动学生的全面、均衡发展?
5、对于老教师,上课前又如何对教研室供应的学案进行实效的修改和完善?
6、导学案的批阅又如何做到有指导性、针对性和及时性。
8、是不是课堂气氛越活跃越好?什么样的活跃程度才能达到导学案的最佳效果?
9、导学案使用如何充分彰显教师教学个性?
工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇七
记得上学时,我曾这样在日记中写道:越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。话是这么说的,可来到xx工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!
我深信,xx将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑xx百年老店!
务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑xx百年老店!
工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇八
时间飞逝,一个月试用期即将结束,可以申请确认。回顾这一个月的工作,我会对自己在试用期的工作和经历做一个总结。
一、建立各种规章制度的仓库。
在新工作的第一周,我首先熟悉了公司的相关制度和车间相关人员的情况,并根据这几天观察到的实际情况起草了一份仓库管理规定。结合公司领导送的仓库管理制度,我对仓库管理规定进行了部分修改完善,最终完成了《仓库管理条例(试行)》。此《仓库管理条例》已提交采购部经理审核,等待公司正式发布。
二、货物进出仓库管理。
因为没有库管员,公司的货物入库不规范,入库单据的收发方向不明确。到货后随机放入仓库,不分类上架。为了规范货物的入库流程,我与采购部经理和采购员进行了沟通和协商,认真听取了财务部的意见,并根据公司的实际情况进行了适当的修改。经过几次试运行和详细审查,货物的入库流程逐渐确定,使入库程序更加完善,单据的收发更加清晰准确,便于采购部和财务部的对账。
目前公司的商品出库流程比较完善。根据采购部和财务部的意见,收货单据分为有票和无票两种,便于财务部计算,所有收货人都有签字。
三、图书馆中的商品管理。
我和原仓库临时经理核对仓库后,仓库的物品正式移交给我,我也正式开始了仓库物品的入库管理。在此期间,我将仓库中的所有物品按照分类和用途进行分类,并逐一思考每件物品的属性,为新货架进入仓库后的物品重新摆放制定初步计划。利用仓库盘点的机会,我把仓库里所有的材料都记录下来,一个一个的录入仓库进销存管理软件,就形成了最初的盘点。目前仓库的入库管理实行电子数据管理,进出仓库通过进销存软件录入电脑,方便财务部门的库存查询核算和盘点。
目前仓库只有三个货架,可能无法满足未来材料货架的需求。我实地量完仓库后,画了一张仓库里货架摆放的示意图。未来仓库货架数量为9—10个,可根据实际情况进行调整。原来货架上的货物摆放杂乱,各种材料混杂在一起,不方便放入或放出仓库。经过一段时间的整理,发现货架上的货物摆放的整齐有序,工具摆放的清晰明了,让仓库看起来更加整洁。
四、工具借阅管理:
最后,感谢领导和同事们的帮助和支持,尤其是采购经理在我工作和生活中的无私帮助和指导。在今后的工作中,我会继续严格要求自己,认真听取领导和同事的建议,认真总结,不断进步,努力提高自己的业务水平和工作水平,配合好车间和部门的工作,永远不辜负领导的期望,更好地做好仓库管理员。
工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇九
时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。
一:观念的转变。
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二:落实岗位职责。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析:
云在昆明只有一个客户在作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户在作,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户作。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。
五、xx年区域工作设想。
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议:一切与外界联系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇十
**年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销。
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理。
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测。
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点。
我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力。
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设。
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。
同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司2x年公司各项工作的顺利完成。
工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇十一
xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的`认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。xx年上半年,我们共完成商品销售1。6亿元,较去年同期增长45%,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目标的商品,引进了60多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇十二
时光转瞬即逝,我在____公司作为一名前台客服的实习时间也该告一段落了。在还没实习之前,有人就说实习是一件非常痛苦的事情,也有人说实习是一个很享受的过程,但是我却说实习是一个痛并快乐的过程。这是在我进入____公司实习之后而得到的感受,虽然有很多人并不怎么认同,但是我确实是真实的体验到了这种感受。可能是因为我对这份工作的热爱,也可能是我对本职工作的投入和认真。但是不管怎么说,在实习期里,最后遇到的所有艰难和困苦都使我成长和进步,所以,我就把它看做是一个磨炼自己和锻炼自己的过程,也是痛并快乐的过程。接下来,我就把我在____实习期里作为一名实习前台的工作经历做了如下总结。
一、形象气质的维持。
前台的工作其实很简单,但如果要长期的坚持下来也是一件不容易的事情。比如,每天都要保持自己的妆容精致,服装打扮都要达到公司对前台严谨的要求。我在学校的时候,一直以来都是比较随性的风格,所以对穿着打扮什么的都没有太多要求,也不会太多讲究。所以对于保持自己每天都要保持这种形象气质佳的一点,我还是做了很多的努力和付出。一改自己往日随性的风格,认真严谨的对待自己每日的妆容和穿着打扮。学习美妆视频里面的化妆技巧,仔细研究职业风的打扮和装束。每天在出门之前,仔细的检查自己身上有哪些不够得体的地方,有那些不够大方的地方,尽量的给顾客展现出我们公司气质高贵的形象。
二、礼仪方面的学习。
并且,作为一名公司的前台,不仅要时刻注意自己的形象气质,还要向顾客展现我们公司良好的礼仪之风,给顾客一种良好的体验。所以,在实习期的时候,我参加了很多场有关礼仪方面的培训。在培训里,我认真的学习各种在工作场合中所需要用到的礼仪知识和技巧,然后再运用到实际的工作岗位上来。包括对各种站姿,坐姿的培训,包括对各种接待客户礼仪的学习,我都有努力的去进行尝试和掌握。
这段三个月的实习期就这样结束了,我在这段实习里不仅学习到了很多岗位上的东西,也学习到了很多待人处事的道理,所以我感激这三个月里所学到的一切,也感激公司里给我这次进步和成长的机会,我会在接下来的工作中继续努力,继续加油。
工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇十三
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇十四
我,---,20--年6月毕业于河北--建设学校。20--年进入石家庄--建设集团有限公司工作。一年以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务。工作总结如下:
一、专业技术工作简历。
1、进行精心策划,建设文明施工现场。我们在学习借鉴其他现场安全文明施工管理先进经验的基础上,对项目现场的安全文明施工总体布局进行了精心的策划,使之更加科学、合理、规范。例如,设立了安全文明施工监督岗、对施工区域进行封闭式彩钢板隔离、划分了文明施工责任区、设置了施工现场流动撒水车和固定吸烟点、健全了规范的安全警示牌、制做了高处作业临时厕所以及醒目的大型宣传板。
2、加强教育培训,提高安全素质。我们一是采取办培训班的方式,对专兼职安监人员进行了培训,使他们对安全理念、管理方式、工作思路、工作重点都有了较清楚的理解;二是采取办宣传板报、违章曝光专栏、知识竞赛等方式加强安全舆论宣传氛围,营造安全文明施工的气氛,达到增强安全意识和提高安全素质的作用。
3、坚持检查评比,做到奖罚兑现。在建立考核标准和考核办法的前提下,每月组织月度考核评比,每季度综合考核结果兑现奖励。在考核过程中坚持公开、公正的原则,而且按照奖励标准及时进行奖罚兑现,对工作成绩突出的安监人员也给予一定奖励,这样做,比较有力地起到了促进各施工单位抓好安全文明施工的积极性。
4、硬化施工路面,搞好环境建设。为了创造一个清新整洁的施工现场,我们对主要的施工路面全部进行了砼硬化,划分了文明施工责任区。专人清扫,天天检查,使施工现场长期保持在一个高标准的文明施工状态下。
5、不断改进提高,实行闭环管理。为了提高安全文明施工管理水平,我们在实践中注意总结经验,创新了一些新的工作方法,收到了较好的成效。每次安全检查中发现的问题都做到了件件有落实,事事有回音。我们制作和使用的《安全文明施工整改通知单》,使安全工作按照达标考核的要求达到了闭环管理。
二、业务学习与培训。
“未来惟一持久的优势是,比你的竞争对手学习得更好。”这是彼得圣吉对职场人的忠告。学习已经成为职场人赖以生存的手段。我利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。不断为自己充电,先后参加有关部门组织的各种专题培训,如erp软件学习与应用、iso9001质量管理体系等各种培训。
1、--商住楼;。
2、--公寓楼。
四、申报理由。
3、综上所述,经本人自评,基本符合石家庄市建设局职称改革领导小组办公室20--年度建设工程系列初级职称评审条件。现按照要求拟进行初级职称评定申报。
五、结束语。
以上是我的工作情况,虽有成绩但是也发现了自己在工作中的一些问题,我会不断总结,积极提升自己。继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好。
工作岗位分析总结报告大全(15篇)篇十五
在这个月我们应感谢宣传部门。是他们使凉鞋成了送给工人们最好的.礼物,从而使很难买出的老旧商品销售一空,这为超市创造了很大的利益。是他们引导了潮流,是他们创造了时尚,没有他们的工作,库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作,那些三无商品是无法来。
在过去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在儿童的身上作足了文章。在四月五日清明节左右,由于学校会组织同学们去春游、扫墓,而且在学生当中浪费攀比之风渐长,这对销售是很有好处的,同时母亲节、父亲节、教师节等,也是我们大赚一笔的好机会,我们把握的相当好。同志们,我们的前途是光明的,好好干,不用考虑是否会被工商部门查到,我们的上级已打通了每一条道。同志们,各显身手的机会来了,我们的创业空间是十分巨大的。