院务公开工作总结（优秀13篇）

写月工作总结时，要注重具体事例和数据，以证实自己的工作成果和贡献。小编梳理了一些优秀的月工作总结范文，供大家参考和学习，希望能够提升大家的写作水平。

院务公开工作总结（优秀13篇）篇一

为了贯彻落实国家、省归纳医药卫生体制改革精神，加速我院医改作业，依据广安市武胜县卫生局作业部署，我院在卫生局的辅导和大力支持下，采取了切实可行的办法，做了超多的作业，获得了较好的成效，现将我院医改作业总结如下：

（一）用心推动民生工程，让农民得到实惠。

本年，我们花大力气，用心推动新型农村合作医疗作业，透过早宣扬、早发动、早参合、保平安的宣扬。全镇共有39500人参合，参合率达91.5%。继续简化报销手续，做到出院时即得到了报销，大大方便了参合农民，得到了大众的信赖和赞扬，增强参合的用心性和决心。

（二）严格执行药物零差价方针，让利于民。

从本年x月x日起，我院正式施行了药物零差价方针，悉数使用国家根本用药目录药物，并进行会集收购，药品价格下降35%，大众就医得到了实惠。到4月初止，让利大众约1.8万元。

（三）用心推动公共卫生效劳均等化作业。

本年，我院除保证正常的根本医疗效劳外，花大力气，抽足人力，合理安排，做好各项公共卫生效劳作业。

1、为居民建立健康档案3155人，建档率4.2%，本年计划抵达20%。

2、执行国家免疫规划接种准则，实行定点接种，共接种了8046人次，接种率在95%以上。

3、免费为3岁以下儿童体检576人次，辅导做好保健作业，逐步进步我镇儿童健康水平。

4、免费为我镇孕产妇作产前检查3541次，孕产妇系统管理率达100%，住院分娩率达100%，免费为孕产妇发放叶酸132人次，保障了我镇孕产妇安全。

5、为糖尿病患者登记建档25人，高血压病患者登记建档85人，精神病患者登记建档15人，并进行系统管理。

（四）用心推动人事分配准则改革。

为了顺畅推动我院人事分配准则改革，我院召开了医改作业动员会议，组织全体员工仔细学习上级有关文件，把医改有关方针发布上墙宣扬，制定医改作业计划，组织竞聘上岗资格过渡人员7人参与考试（悉数合格）。依据市编委核定的编制，制定了岗位设置施行方案和竞聘上岗施行方案，待施行绩效考评。

1、卫生局领导高度重视我院医改作业。县卫生局长带领有关人员经常到单位调研并辅导作业，帮忙解决在医改中遇到的各种问题，让医改作业顺畅推动。

2、做好医改方针的宣扬作业。让大众了解医改的目的和好处，支持医改方针。

3、仔细做好员工的思维教育作业。卫生院屡次召开医改作业会议，组织并学习医改有关方针，加强员工交流，使广大员工了解医改并用心参与医改各项作业。

医改作业我们在摸索中顺畅完成，要使医改愈加深化顺畅开展，获得明显效果，大众得实惠，医务人员用心性进步，还要在今后的作业中进一步的调整和不断完善。

院务公开工作总结（优秀13篇）篇二

本文目录。

近年来，在市委、市政府和省卫生厅、市卫生局等有关部门的正确领导下，我院以重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻省卫生厅、市卫生局关于开展院务公开工作的精神和要求，坚持“以人为本，优质高效”的服务理念，围绕“仁爱、奉献、求实、创新”的医院精神，从解决老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”问题入手，深入开展院务公开工作，用诚信打造品牌，用真情构筑和谐医院。现就x年我院开展院务公开工作情况总结如下：

一、领导重视，机构健全。

院领导高度重视院务公开工作，成立了以院长为组长，分管副院长为副组长，相关科室负责人为成员的院务公开领导小组、监督小组；每季度召开一次院务公开专题会议，组织学习上级相关文件精神和要求，研究和部署下一季度院务公开工作；年初修定《院务公开工作的实施意见》，建立健全院务公开工作制度、工作职责，明确任务和责任分工；做到院务公开工作有专人抓，专人管，层层抓落实，确保院务公开工作有组织、有计划、有步骤的开展。

二、明确内容，规范程序。

我院根据省卫生厅关于院务公开工作的具体要求，结合医院实际编制院务公开内容目录，从群众最关心，反映最强烈的问题入手，细化公开内容；并根据不同对象，不同内容，采取对内或对外、长期或短期、固定或流动等形式予以公开；严格按提出、审议与评议、监督和反馈的程序运作，做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。

三、全面推行院务公开，努力构建和谐医院。

（一）向社会公开信息真实全面，社会美誉度佳。

1、公开医院基本情况，营造良好环境。

一是依法在医院网站、对外公开栏、电子大屏幕公告栏、电子触摸查询台等处公开医院开展的各项诊疗科目、专科服务内容、专家姓名及专科时间；公开主要卫生技术人员基本情况；公示职工进修、培训情况、各院校医学生见习、实习的基本情况及临床。

教学工作计划。

实施考核完成情况。二是在医院网站公开周边公共交通线路停靠站名；在多个路口设置医院布局图指示标牌公开院内停车场位置门诊急诊住院部各科室位置；在醒目位置设置应急避难撤退路线紧急疏散及安全通道线路图临时就诊通道提示牌，设置院内交通疏导员进行交通引导和交通疏导。

2.公开行风建设情况，自觉接受群众监督。

一是在医院网站和固定公开栏上公开《社会监督制度》、《医疗服务投诉制度》、《医疗质量投诉处理程序》等。

规章制度。

自觉接受群众监督。二是在医院网站及公开栏上公开投诉电话、举报信箱、院长接待日、接受社会捐赠资助的情况和受赠财产的使用管理情况。三是每年召开2次社会行风监督员座谈会每月召开1次病人座谈会每年组织1—2次病人、社会群众、职工问卷调查。四是为方便群众投诉我院还在门诊大厅设立群众投诉接待处指定专人负责做到接待投诉有登记处理投诉有凭证反馈投诉有记录查询投诉有档案。

3.公开医疗服务信息，方便患者就诊。

一是在医院网站、公示栏公开各临床和医技科室名称、服务内容、服务项目、人员组成等基本情况；公开节假日普通门诊、急诊、专家门诊的开诊时间、出诊专家及各项检查治疗项目；公开办理入出院时间、住院查房时间、探视时间。二是在各医技科室悬挂各项检查治疗的限时服务承诺；开通电话预约挂号服务，缩短病人候诊时间；在各科室公开留观、入院、出院、转科、转院服务流程；公开特需服务的项目和内容、服务对象及服务规范；在收费、取药等窗口科室公开老年人、残疾人等特殊人群服务优先措施和服务内容。三是设置咨询电话，免费为病人提供健康咨询、用药咨询；通过宣传册、公示栏、医院网站等形式为病人提供常见疾病预防保健知识。

（二）向患者公开信息及时准确，患者满意度高。

1.各项告知制度健全，确保医患沟通“零距离”

一是对全院医务人员进行医患沟通技巧的培训教育。二是在每个病房门前张贴责任医师、责任护士名，完善特殊检查及特殊治疗的告知签制度，充分尊重病人的知情同意权。三是在公示栏公示特殊诊疗服务项目如介入治疗、手术治疗、血压净化等医疗技术项目的费用、服务流程及相关专业信息，公开超声、ct、mri等检查的预约流程、地点及报告时限。四是通过下发宣传手册、公示栏公示及导诊护士讲解等形式告知患者或家属相关疾病健康知识及各种辅助检查前的检查须知、注意事项。五是提倡“沟通、诚信、爱心、细致”的服务理念。为病人提供基础护理服务和专业技术服务，密切观察病人病情变化，正确实施各项治疗、护理措施，为病人提供温馨、周到的人性化服务，不断创新服务内容，开展特色服务，如“导乐分娩”、“无痛分娩”、“婴儿抚触”、“婴儿游泳”等。六是成立心血管病、糖尿病、老年病、高血压病及肿瘤患者俱乐部，由专业医师定期举办健康讲座，发放健康教育手册，为患者解惑释疑，增进医患之间的和谐互动关系。七是在医院网站公开医疗事故争议处理程序和相关职能部门电话，公开病历复印服务流程和地点，方便病人投诉处理。八是成立社会服务部，开通随访热线，收集整理出院病人意见、建议，并及时进行整改反馈。

2、公开医疗服务收费，切实维护患者利益。

一是严格按照新的《医疗服务价格》规定收取相关服务费用，杜绝乱收费、分解收费的发生；成立“治理乱收费管理委员会”，每月2次组织人员对全院医疗收费情况进行抽查，发现问题及时整改，做到“三单相符”（即医嘱单、化验单、收费清单相符）。二是在各科室悬挂收费价格本，在门诊大厅的滚动电子大屏幕上公示各种医疗项目收费标准和药品价格以及常见病、单病种收费情况，公开物价管理职能科室电话、费用查询部门及查询电话；设立电脑查询医疗收费和参保人员就诊费用信息查询台；向患者提供门诊费用日清单和住院费用日清单，包括医疗服务项目、药品名称、计价单位、价格等，提高收费透明度。三是为70岁以上老年人减免挂号费、为残疾人、特困人员减免医药费用，今年为群众减免医药费用共计40万余元。

3.严格依法办事，主动做好依申请公开工作。

我院按照《中华人民共和国政府信息公开条例》建立了依申请公开制度，明确院办为依申请公开的受理部门，制定了《三明市第一医院信息公开申请表》，方便广大群众申请相关的医疗卫生服务信息。在收到《申请表》后，严格按照规定时间予以答复，对于不予以公开的，告知申请人并说明理由，对不属于本单位公开范围的，告知申请人该信息的掌握单位及联系方式，确保申请人第一时间得到想要的信息。

(三)、向职工公开信息及时透明，职工凝聚力强。

1、公开医院重大决策，增加工作透明度。

一是定期召开职工代表大会、专家咨询会、民主党派座谈会、离退休干部座谈会等，及时通报医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大问题；广泛征求职工意见和建议，领导班子成员一年2次向职代会述职述廉，同时进行民主测评。二是通过院情发布会、院务公开栏公开有关人事工作政策、改革方案；公开专业技术职务任职资格晋升、评先评优条件、名额和职工年度考核结果；公开重要岗位人员的选聘、任用、轮岗和交流的录用规定及程序；公开毕业生接收标准；公开中层干部的选拔和任用情况，做到公平、公正、公开。三是在公示栏公开大宗物资的采购办法和执行情况、经济。

合同。

的签订及履行情况，公开业务招待费的使用情况。

2、公开医疗质量检查，规范医疗服务行为。

一是为严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范常规，管理办编印了《医院管理》、《医疗质量和医疗安全核心制度》、《医疗卫生管理法律法规资料汇编》、《抗菌药物合理应用指导材料》、《医院管理知识问答》等数本小册子下发全院职工人手一册。二是通过严格岗前培训、专家讲座、外派学习、发放有关学习材料，举办法律知识考试等形式组织医务人员学习、相关法律法规及医疗核心制度，增强了医务人员依法执业的自觉性。三是加大医疗护理质量检查力度。严格医疗护理质量管理，严格执行新的病历书写规范，定期进行病历、处方质量抽查，对不合格病历的主管医师予以经济处罚、全院通报。护理部根据临床实际修订了护理质量考核内容，每月进行护理文件书写质量检查，并对存在问题进行点评，促进文件书写的规范化和标准化。四是成立药事管理委员会，定期召开专题会，公开药品采购计划、招标品种目录、招标要求、采购数量、合同条款、监督办法，参加全省药品、医用耗材、试剂招标,招标金额占采购总额95％以上，xx年起实现网上招标采购药品，增加了药品招标的透明度；建立药品用量动态监测和超常预警制度。加强抗菌药物管理，制订了《药品使用动态监测分析预警制度》，将抗菌药物临床合理应用工作作为医疗安全与质量管理的重要内容，每月组织有关专家进行合理用药专项检查，对门诊处方、住院病历用药情况进行实时监控，发现不合理用药予以通报，要求经管医师限期改正。

3、公开涉及职工切身利益的事项，增强职工工作积极性。

一是以职代会、院务公开栏及院情发布会等形式公开职工的工资、福利、养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况。二是通过公示栏公开重大科研课题的立项和科研成果的转化及社会经济效益情况。三是公开卫生技术人员培训、进修计划。四是公开违纪违规职工的处理情况。五是以职代会通报及公示栏公示等形式公开年度财务预、决算、业务收入、各项费用支出等情况。

实践证明，开展好院务公开工作是促进医院行风建设、党风廉政建设的有效载体，是民主管理的必要形式，是监督机制运行的核心保证，是凝聚人心、融洽医患关系、干群关系的桥梁。通过开展院务公开工作，进一步增强了医院工作的透明度，管理更加规范、民主、科学，促进了医院全面发展，取得了显著的社会效益和经济效益，成功晋级为医大附属医院和三级甲等医院、全国百姓放心示范医院，省、市行风建设先进单位、市党建工作先进单位。

成绩只能证明过去，没有最好，只有更好。在今后的工作中，我们将继续坚持以“人民群众满不满意”作为衡量院务公开工作成效的标准，进一步加强医患沟通，和谐干群关系，以诚信铸品牌，全面推进院务公开工作。

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在实践中我们不断探索符合医院特色的院务公开的方式方法，主要作到了四个结合：

——院务公开与民主管理、民主监督相结合，实现共同管理，保证监督有效。

我们的体会是：院务公开工作领导重视是关键，群众参与是基础，职代会作用发挥是条件。实践证明，开展好院务公开工作，是促进党风廉政建设的有效载体，是民主管理的必要形式，是监督机制运行的核心保证。

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一、领导重视，机构健全。

院领导高度重视院务公开工作，成立了以院长为组长，分管副院长为副组长，相关科室负责人为成员的院务公开领导小组、监督小组；每季度召开一次院务公开专题会议，组织学习上级相关文件精神和要求，研究和部署下一季度院务公开工作；年初修定《院务公开工作的实施意见》，建立健全院务公开工作制度、工作职责，明确任务和责任分工；做到院务公开工作有专人抓，专人管，层层抓落实，确保院务公开工作有组织、有计划、有步骤的开展。

二、明确内容，规范程序。

我院根据省卫生厅关于院务公开工作的具体要求，结合医院实际编制院务公开内容目录，从群众最关心，反映最强烈的问题入手，细化公开内容；并根据不同对象，不同内容，采取对内或对外、长期或短期、固定或流动等形式予以公开；严格按提出、审议与评议、监督和反馈的程序运作，做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。

三、全面推行院务公开，努力构建和谐医院。

（一）向社会公开信息真实全面，社会美誉度佳。

1、公开医院基本情况，营造良好环境。

一是依法在医院网站、对外公开栏、电子大屏幕公告栏、电子触摸查询台等处公开医院开展的各项诊疗科目、专科服务内容、专家姓名及专科时间；公开主要卫生技术人员基本情况；公示职工进修、培训情况、各院校医学生见习、实习的基本情况及临床教学工作计划、实施、考核、完成情况。二是在医院网站公开周边公共交通线路、停靠站名；在多个路口设置医院布局图、指示标牌公开院内停车场位置、门诊、急诊、住院部各科室位置；在醒目位置设置应急避难撤退路线、紧急疏散及安全通道线路图、临时就诊通道提示牌，设置院内交通疏导员进行交通引导和交通疏导。

2.公开行风建设情况，自觉接受群众监督。

一是在医院网站和固定公开栏上公开《社会监督制度》、《医疗服务投诉制度》、《医疗质量投诉处理程序》等规章制度，自觉接受群众监督。二是在医院网站及公开栏上公开投诉电话、举报信箱、院长接待日、接受社会捐赠资助的情况和受赠财产的使用管理情况。三是每年召开2次社会行风监督员座谈会，每月召开1次病人座谈会，每年组织1—2次病人、社会群众、职工问卷调查。四是为方便群众投诉，我院还在门诊大厅设立群众投诉接待处，指定专人负责，做到接待投诉有登记，处理投诉有凭证，反馈投诉有记录，查询投诉有档案。

3.公开医疗服务信息，方便患者就诊。

一是在医院网站、公示栏公开各临床和医技科室名称、服务内容、服务项目、人员组成等基本情况；公开节假日普通门诊、急诊、专家门诊的开诊时间、出诊专家及各项检查治疗项目；公开办理入出院时间、住院查房时间、探视时间。二是在各医技科室悬挂各项检查治疗的限时服务承诺；开通电话预约挂号服务，缩短病人候诊时间；在各科室公开留观、入院、出院、转科、转院服务流程；公开特需服务的项目和内容、服务对象及服务规范；在收费、取药等窗口科室公开老年人、残疾人等特殊人群服务优先措施和服务内容。三是设置咨询电话，免费为病人提供健康咨询、用药咨询；通过宣传册、公示栏、医院网站等形式为病人提供常见疾病预防保健知识。

院务公开工作总结（优秀13篇）篇三

院务公开工作总结（优秀13篇）篇四

按上级要求，我院年初成立了院长为组长，副院长为副组长，各科室负责人为成员的院务公开工作领导小组，结合实际情况及时进行了调整，对各项措施重新进行分解落实，责任到人。要求在平时的工作中把院务公开这项工作列入重要议事日程，切实加强组织领导，专人负责，建立制度，有计划、有步骤、有秩序地做好这项工作。要以此为抓手，通过坚持不懈的努力，不断提升决策水平、管理水平和服务水平，树立以人为本，廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。完善和健全了院务委员会对医院的运行管理和决策机制，推进民主管理和院务公开。动员和部署全院职工统一思想、提高认识，把院务公开纳入月会日程，形成业务公开并及时上墙。提高了全院职工完成本职工作的积极性，做到医院的事人人知晓、人人参与，重新塑造了全院团结和睦相处、携手拼搏向上的精神面貌。

院务公开工作总结（优秀13篇）篇五

今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，在省、市相关部门关心和支持下，市合管局按照年初制定的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定成效，现将上半年工作情况总结汇报如下：

一、工作开展情况。

加强宣传，引导农民转变观念，增大影响力。宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节，只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了，他们才会积极参与和支持。我们在实际工作开展中，注重从多方面、多层次做好宣传工作。一是通过传媒宣传报道，扩大新型农村合作医疗的影响力。今年，**电视台、**人民广播电台、等新闻媒介，以专版、专题等多种形式先后报道了全市新型农村合作医疗工作的开展情况。二是利用受理补偿中的实例，进行广泛宣传。在参合农民医疗费用补偿过程中，我窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传、解释条款和各项管理规定，认真解答参合农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。三是通过新闻媒体、政务公开、村务公开、电子屏幕等多种形式定期对外公布全市参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况，实行阳光操作，让广大参合农民及时了解全市补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。四是开展对外交流活动，开展对外宣传。今年上半年，我们共接待全国各地参观考察交流团10余次，这些考察交流团参观我市经办机构和定点医疗机构，了解了我市新型农村合作医疗运行情况，对我市的试点工作开展情况给予了很高评价，同时，也对我市新型农村合作医疗工作提出了好的意见和建议，为我们不断改进工作、完善管理办法、提高服务质量提供了借鉴与参考。这些对外宣传和交流工作，扩大了我市在全省乃至全国的影响，也为我市新型农村合作医疗工作的进一步开展创造了较好的外部环境。

强化管理，努力为参合农民提供优质服务。经办机构工作效率好坏、定点医疗机构服务水平高低的直接影响到农民参加新型农村合作医疗的积极性，我们始终把为参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。一方面，我们坚持努力提高经办机构服务管理水平。在新型农村合作医疗推行过程中，广大农民最关心的是医疗费用补偿兑现问题。市新型农村合作医疗服务窗口工作人员把“中心”“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则，本着公开、公平、公正的原则，统一政策，严格把关，有情操作，实行一站式服务，运用自主开发符合我市的计算机软件，当场兑现医疗补偿费用。截至5月31日，全市共补偿22641人次，补偿金额共计10391865。41元。通过近两年运转，以户为单位受益面达25％左右，得到xx元以上补偿金967人次，得到万元以上补偿金71人次，最高补偿金达33877元。另一方面，我们进一步加强了对定点医疗机构的监督和管理，使之不断提高服务质量和水平。为确实提高定点医疗机构服务水平，我局组织开展了监督检查工作，针对各定点医疗机构医疗收费、服务态度、服务质量等相关情况展开督察，发现问题，及时书面反馈，并要求其限期整改。同时，利用乡医培训契机，加大对乡镇社区卫生服务站医疗服务行为、合理用药、因病施治等培训力度，受训医生达300余人，为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围，让广大参合群众真正得到优质、高效、便捷、价廉的医疗服务。今年上半年，我局开展定点医疗机构督察共达40余次。同时，为及时了解社会各界特别是参合农民对我们工作的意见和建议，在设立了监督、举报、投诉电话的同时，我们还在市行政服务中心和市人民医院设立了意见箱，广泛了解参合农民对我市新型农村合作医疗的意见和建议。截止目前，服务对象投诉率为零，获得了社会的广泛好评，用一流的服务创造了一流的效益。

严格财务管理，确保基金运转安全。在新型农村合作医疗基金监管体系保证下，我市新型农村合作医疗基金的管理和使用，严格实行收支两条线，做到专款专用。建立健全了财务管理制度，每月定期向市新型农村合作医疗管委会和社会各界汇报和公布基金的收支使用情况，并建立咨询、投诉与举报制度，实行舆论监督、社会监督和制度监督相结合，确保基金运转安全。

二、下一步工作要点。

加强就医、补偿等各项服务的管理，进一步完善定点医疗机构医疗服务的运行管理机制、优化补偿报销工作程序，积极探索科学、合理、简便、易行的管理模式、服务模式，取信于民。

提前谋划，全力以赴，做好xx年筹资各项准备工作，保证新型农村合作医疗试点工作持续、健康、稳步推进。xx年，我市兽医卫生监督工作坚持以贯彻实施、为主线，以防检队伍建设为基础，以提高“两员”素质为保证，以强化监督管理为手段，规范防疫检疫行为，塑造兽医执法队伍新形象，狠抓检疫执法，努力提高检疫质量，彻底净化畜牧业生产环境，保护养殖户利益，确保了人民身体健康，有力地促进了我市畜牧业生产持续健康发展，较好地履行了法律赋予的检疫监督职责。

院务公开工作总结（优秀13篇）篇六

20xx年，在桐山街道社区卫生服务中心政务公开领导小组及市卫计局的领导下，中心领导高度重视，把院务公开作为一项重要工作进行开展实施，坚持以病人为中心，努力推进科学管理和民主决策，不断提高医疗质量和服务水平，保证医院健康可持续发展，紧紧围绕增强工作透明度，加强对党务政务公开的领导和督促检查力度，通过不断完善和落实党务政务公开制度，把社区中心与社会、医务人员与患者之间沟通的桥梁架设好，情感的纽带维系好，促进了各项工作的开展。现将20xx年院务公开情况总结如下：

1、坚持党政工一起抓，建立健全组织机构。

我中心院务公开工作得到了中心领导班子的高度重视，成立了陈常童任组长，李慰平书记为监督小组组长，其他班子成员和主要科室相关负责人为成员的领导小组，中心领导班子多次召开支部会、中心主任办公会、中层干部会，就院务公开的具体实施做了认真的安排，不断强化意识。积极为树立医院在卫生行政行业服务窗口文明形象接受社会监督作了大量的工作。形成了在中心主任长统一领导下，党、政、工共同负责，职工群众全员参与的工作机制。并在本中心网站上设立了院务公开专栏，将院务公开内容在网站上定期公开。

2、明确内容，制定院务公开信息指南和目录。

我中心根据政府信息公开要求，制定了信息公开指南，并明确了院务公开的基本内容和范围：一是医院重大决策和改革方案，包括发展规划、计划、经济目标等，都要通过院务会和职工代表大会表决；二是医院经营情况，包括设备采购，业务收入，药品耗材使用，经济效益分析等，如我院设备采购年计划先由职代会审定通过，再全部实行招标投标，评委临时抽定，中标价一般做到了省内最低，并张榜公示；三是涉及职工切身利益的重大事项，包括分配制度、改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等；四是职工关心的其它问题，包括业务招待费使用、干部选拔任用、民主评议、招聘招工新员工、领导廉洁自律等情况，如业务招待费，我们实行每月一次在周会上通报，细分到科室、到人，有效降低了招待费；五是患者关心的有关问题，包括药品价格和医疗收费标准、住院费用每日清单及各种医疗服务信息。

3、明确责任，制定院务公开考核办法并进行责任分工。

中心院务公开领导小组根据医院实际情况，对各职能科室院务公开工作进行了职责分工，并制定了具体考核办法，明确将这项工作纳入每月的质量考核。各科室根据各自分工，按照院务公开的基本要求，做到了职责明确、办事公开、程序透明、定期公示。

为了进一步方便群众就医，提高服务质量和工作透明度，确保院务公开落到实处，我们制定了有力的措施，并取得了成效。

1、充分发挥中心职代会的职能，重大事项交由职工表决讨论。

20xx年，我中心召开中心职工代表大会一次，对《医院20xx年工作报告》、《医院年度财务预算报告》等进行了审议，并表决通过；中心就中长远发展规划问题分职能科室、临床医技科室主任、护士长及离退休老同志等三个层次召开专题讨论会。

2、确保院务公开透明化，对医院重要信息进行了公示。

对中心院药品价格、医疗收费标准和各种医疗服务信息，住院部大厅都进行了公示，对医院收费价格信息实行显示，方便病人查询；中心坚持住院费用一日一清单，实行贵重药品事前告知谈话，确保患者知情权，让病人明明白白消费，享受实实在在的医疗服务；不定期对临床科室进行病陪人满意度调查，共发放调查表2850份，收集意见62条，收到病人感谢信60封，锦旗41面，多名医务人员得到病陪人的点名表扬，满意度平均在97.36%以上。

这些信息的公开，在不同程度上极大地方便了患者进一步了解医院和自己选择医生的就医需求，切实缓解了“看病贵，看病难”等老百姓关心的问题。

3、建立医院服务投诉及意见反馈长效机制。

医院建立健全了四大投诉机制，畅通患者投诉渠道，设立了投诉电话和意见箱，接待患者及社会各界的投诉，并作好详细的记录。全院干部职工一律佩戴胸牌亮证上岗，随时接受患者监督。

1、要不断完善制度，借助信息公开，提高医院服务质量和技术水平。

通过院务公开，医院主动接受社会公众监督和医院职工民主监督，只有不断完善制度，实行科学、规范的管理，才能不断改进我们的服务，促进医院工作质量和服务水平的不断提高，才能推动医院更快、更好地健康持续发展。

2、要加强医院信息建设，不断推进门诊信息化管理和住院电子病历工作。

中心要不断加强门诊信息化建设，优化医院服务流程，缩短病人排队等候时间。住院电子病历的完善和实施，可以简化医生、护士病历书写，将主要精力和时间还给病人，不断提高工作质量。另一方面，医院信息化建设，可以加强对医院收费及处方、病历质量的监管。

3、要确保投诉处理制度落到实处。

中心建立了四大投诉机制，以保障投诉渠道畅通，包括门诊投诉、医疗质量投诉、护理服务投诉及医德医风投诉，设立了意见箱和投诉电话。但在工作中我们仍然存在意见箱开箱不及时、对患者投诉反馈不到位等问题，在今后的工作中，我们要坚持做到意见箱每周一开，对患者反映的问题及时给予回复，坚持做到“以病人为中心”，让患者满意而来，放心而归。

通过近几年的院务公开工作，使我们深深的体会到，对内公开，阳光操作，消除了职工的疑惑，凝聚了人心，使职工明白，领导清白，加深了职工与领导的感情，提高了广大干部职工的工作热情；对外公开，塑造了医院的良好形象，有力地促进了中心事业的发展。今后我中心将逐步扩大公开的内容，立足于服务患者、立足于接受患者监督、立足于解决问题，把我中心院务公开工作推向深入，为中心建设发展提供坚强保证。

院务公开工作总结（优秀13篇）篇七

通过各种形式的院务公开，对群众反映的问题及时进行整改，进面转变服务态度、提高优质服务、以“人民群众满意”为宗旨，促进医德医风的进一步提高，重树医院的形象，重新建立了群众对医院及医务工作者的信任关系。健立健全了医疗咨询制度和便民措施、设立导诊台，实行首诊负责制，彻底解决了群众反应比较强烈的“三长一短”问题；挂示医疗收费标准表、常用药品价格表；饮水处等一系列便民措施。无“冷、硬、顶、推、拖”现象出现。

认真治理“脏、乱、差”情况，对草坪及时维护，定期清理垃圾，住院楼的装修、改建，各病房配置电视机、饮水机等；大大方便了人民群众，切实让患者感受到医院的温馨、便捷。

2、规范收费。

建立和完善门诊住院费用清单制度，实行住院病人收费一日清单制，严格执行收费标准，公开医疗收费项目和标准。严格禁止乱收费、不合理收费、私收费行为，在各科室墙壁张贴警示标语及投诉电话，如有发现，以一罚十，从而有效抑制了医疗收费不正之风，很好地规范了医疗收费行为。不定期对大金额病例、大处方进行分析，对违规者进行严肃批评，情节严重者以一定比例经济处罚。近日对各项收费标准进行了核对，校正了防疫组部分有价疫苗的价格。及时调整了部分降价药品的价格。去年1月份以来全院内部电脑网络系统的建立更是从根本上杜绝了私收费、乱收费的存在。

4、制理医药购销和医疗服务中的不正之风。

为防止医药购销和医疗服务中收受回扣、“红包”、“开单提成”现象，健全了药事管理委员会，设立有奖投诉电话，对收受“红包”者一经查实，十倍罚款。严格医疗器械采购制度，定期吸收各科室人员意见，统一反馈、再由科室负责人统一上报、药房负责人统一记录，再统一采购。较重大医疗器械经院务委员会讨论通过后由院长上报县主管局审批。治理医药购销医疗服务中收受“红包”、“回扣”开单提成等不正之风工作情况，我院采取了设立举报箱、举报电话，发动群众投诉私收费、滥收费、滥检查、收受“红包”、回扣等违纪情况，有上述现象一经查实，按十倍罚款处理，取消全年奖金的发放；，完善药品用量动态监测，超常预警制度，查处医药代表到临床科室向医务人员推销药品、试剂等不良倾向，认真研究在医生和药厂、药商之间建立隔离带，切断利益关系，对于个别医生有私自收受药品返利的行为在职工代表会上陈述利害关系，晓之以情，动之以理、劝其自动存入医院账户；对于会后有发生的药品返利一律由财务人员专门管理，按正常业务收入存入医院账户，从去年至今总计已上缴一万八千多元。

4、接受群众监督。

设立公开监督台，提供监督电话，提供各位医生的专业、专长，让病人更好地选择医生并随时接受群众监督；设立院长接待室，院长接待日，热心解决上访群众提出来的相关问题，被投诉人或相关责任人除了当面向病人道歉外必须作出书面检讨，必要时将整改情况及时反馈，坚决做到急病人之所急，想病人之所想，全心全意为病人服务。

院务公开工作总结（优秀13篇）篇八

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”对教师而言，好课是磨出来的，而课堂是教师和学生共同成长的土壤，为了充分调动我校教师积极投身于课堂教学，提高教学教研水平，促进共同进步，5月10日定安县第一小学二年级开展了“语文主题学习”同课异构活动。

本次教研活动以二年级下册《青蛙卖泥塘》为研讨课题，通过同课异构的形式展开，由二年级语文科组吴彦均老师和吴玲老师还有李乙虹老师就同一个课题进行了同课异构，一二年级全体语文教师参与听课。

一样的主题，不一样的精彩，同课异构正是基于教师鲜明的教学个性和提高课堂教学效率。二年级的三位老师们教学思路清晰，重难点突出，教学方式灵活多样，注重积累和拓展，能结合二年级学生的年龄特点，进行趣味性、多样的引导教学，抓住儿童年龄特征用各种游戏调动学生积极性，课堂组织能力强常规教育较好，发挥学生的主体作用，培养孩子自己的口头表达能力。

听课教师畅所欲言，交流感悟，互相探讨，气氛热烈。

在这个能力提升建设年，本次公开课活动又给低段的语文老师们搭建了一个展示自己，互相学习和交流的平台。“同课异构”在很多“同”的.要求下，凸显出多元各“异”的教学魅力。同中求异，异中求同，探同课异构之形，品异曲同工之妙。活动中，三位老师都能从不同角度诠释了自己对教学内容的理解，实现了教学优势互补，彰显了教师的教学个性。

院务公开工作总结（优秀13篇）篇九

2016年，市电子政务办紧紧围绕中央、省、市重大决策部署和公众关切，认真落实中央、省政府政务公开工作要点的要求，细化政务公开工作任务，加大公开力度，做好政策解读和社会关切回应，不断增强公开实效，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设，使政务公开提升到了一个新的水平。

一、政务公开基本情况。

1.工作机构情况。3月20日，本办党组书记、主任主持召开班子成员会议，研究政务公开工作，明确了常德政府网站配合市政务公开办统筹全市政务公开工作，明确党组成员、副主任林泽见分管和综合科1名人员专职负责本办政务公开工作，日常工作机构设在单位办公室，另外每个业务科室设置1名对口信息兼职上报人员。

2.制度规范有关建设及落实情况。根据市政务公开要求，建立了常德市电子政务办信息主动公开制度、依申请公开制度、发布协调制度、保密审查制度、监督考核制度，制定了网上政务公开实施办法，本单位各科室严格按上述制度公开信息。

3.培训情况。4月7日上午，召开全市政府网站建设工作会议，各区县市分管副区县(市)长、政府办分管负责人、电子政务办主任、市直和中央、省驻常有关单位分管负责人、网站负责人等共230余人参加了会议，市委常委、常务副市长朱水平出席会议并发表重要讲话，明确各级政府网站是党委、政府发布权威信息的官方平台，是百姓获取信息的重要桥梁、重要平台、重要载体、重要窗口、重要舞台，要求政府网站成为公众获取权威信息的首选平台。10月18日，市电子政务办召集区县市、五小区、市直单位电子政务办、政府网站负责人(信息科(中心)负责人)160余人研讨网站普查、政府信息公开和网站集约化建设等工作，并邀请省电子政务中心党组成员、副主任黄绍红、网站管理处处长彭谷前和副处长严洁围绕网站建设要求、网站常态化监测、政府网站绩效评估指标体系、网站集约化建设等进行了培训。同时，多次对全市网站建设进行调度，督促网站整改，确保网站成为全市政务公开的主要渠道，网站建设综合情况全省排名第一梯级。

二、主动公开政府信息情况。

本单位2016年到11月25日主动公开政府信息80条，全文电子化率达90%，公开的内容有：综合动态、公示公告、业务工作、技术评审等。

1.依申请公开政府信息方面。全年没有收到公民和组织向我局递交的《信息公开申请表》。

2.实施重大行政决策预公开制度方面。《常德市政府数据资源共享管理暂行办法》《常德云计算中心管理办法》《2016年全市政府网站绩效评估指标体系评分细则(征求意见稿)》等都发布了征求意见稿，《常德市政府数据资源共享管理暂行办法》作为市政府规范性文件发布后，本办党组书记、主任进行了解读，并将解读图片在常德晚报上进行了公开公示。

3.组织专家论证情况方面。成立并更新了专家委员会，对所有报批的电子政务和智慧常德建设方面的工程和项目都聘请了专家进行了技术评审，审减资金3000多万元。

4.重点领域信息公开情况方面。及时公开了人员招考录、财务、固定资产投资、公车管理等方面的信息，并对国家、省、市重要决策部署进行公开公示，对发展规划安排进行了公开，重大项目验收聘请了第三方监理机构进行评估，按照上级要求对提案和建议的办理情况进行了公示。社会治理网格化政务服务情况在《湖南电子政务》上采用。

5.数据共享开放和互联网+政务方面。今年来，迁入云中心达到28个单位44个系统;《常德云计算中心运行维护管理办法》已于5月24日以市智慧领导小组名义发文，《常德市政府数据资源共享管理暂行办法》已7月4日以市政府规范性文件形式发文;完成政府政府数据资源共享交换平台的开发和部署，对58家单位数据进行了调研、梳理、反馈、发布，采集工商、公安等27家单位2亿多条数据，进一步促进了数据共享;支撑了不动产登记管理系统、企业事中事后部门协同监管系统、“我的常德”公共服务系统。正在建设“我的常德”城市公共服务平台，12月份将上线，将进一步提升网上办事水平和促进数据共享。

6.政府信息公开咨询处理情况方面。本地本单位2016年度共接受市民咨询131次，其中公共查阅室接待0次，咨询电话接听60次，当面咨询41次，网上咨询30次。本单位2016年度政府信息公开专栏访问量为900多次，点击率排第一第二的政府信息公开栏目依次是：综合动态、公示公告。

7.政府信息公开复议、诉讼情况方面。我办2016年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼。

8.政府信息公开支出与收费方面。政务公开工作人员工资福利均由市财政负担，2016年公开信息没有收取任何费用，与诉讼(行政复议、行政申诉)有关的费用支出为零，对公民、法人和其他组织的收费及减免情况为零。

9.其他相关工作情况方面。2016年，为认真贯彻落实《湖南省行政程序规定》，根据实际工作情况对原来项目技术评审时间精简整合为10天(资料完备情况下)，减幅达33%;修改完善了工作流程图，对所有经办业务进一步修订完善，并公布在市电子政务办网站。同时，正在制定出台《电子政务工程和智慧常德建设项目管理办法》，将进一步完善电子政务工程和智慧常德建设工程项目技术评审程序;正在建设常德本地ca审批平台，将进一步完善ca审批时间。编辑印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣传片，接待了50多次省级领导、外省和本省市州、区县市单位的考察，同时成为市委党校学员培训的培训项目，加大了智慧常德建设工作的宣传和公开力度。通过一系列政务公开工作措施，有效推动了电子政务和智慧常德建设工作进程。

三、存在的主要问题和改进措施。

信息公开工作存在的主要问题和困难：公开的内容和形式有待进一步丰富，对政府信息公开的宣传力度还不够大。

2017年，我单位将按照市政务公开领导小组办公室的要求，进一步加强信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。在创新工作思路、完善工作平台上取得新突破，更好的服务于党政和群众的信息公开需求，使电子政务信息公开工作再上一个新的台阶。

院务公开工作总结（优秀13篇）篇十

为了深化基础教育课程改革，促进教师专业化发展水平，切实提高课堂教学效率，提高教学质量，同时全面落实《铁岭市教师岗位练兵活动》，实事求是的讲我校从20xx年9月开始，每学期都开展了“人人公开课，天天公开课”活动，将我校的校本教研工作推向了一个新的高度。广大教师在这样全校性的教研活动中得到锻炼，教学理念逐步更新，教学水平和执教能力不断提高，具体工作如下：

一、教研组集中教研，人人上公开课，注重教研组组内教师的交流与合作。

每学期我校都在开学的第二、三周开始，组织广大任课教师以教研组为单位，开展听评活动，教导处统筹安排，编排活动日程表，在一楼进行公示，供广大教师在没课的情况下进行听课。组内教研课采取教导主任包教研组，教研组长牵头组织，全组教师人人参与的办法。活动中，人人上课，人人听课，人人课后反思，人人互动评课。这样充分调动了全体任课教师的工作热情，增进了教师间的合作与交流，每学年我们把3-4月份，9-10月份作为我校的教研活动月，作为教研活动的一项工程来抓，此活动命名为：“北山小学教学总动员全体教师课堂教学大比武”。应该说这项活动深入人心，不仅给广大教师创造自我展示、自我锻炼、自我提升的宽广舞台，同时也培养了我校教师的民主合作意识、团队精神和与人交流的思想。

二、校本教研会典型引路，以点带面，发挥学科骨干教师的示范引领作用。每学期我校都在组内教研课的基础上，选出名师、各级骨干教师、学科带头人、教研组长等上示范课，召开校级教研会，让学科骨干教师用自己先进的教学理念，灵活巧妙的教学方法，以及现代化教育技术呈现给广大教师，让广大教师不用走出校门就能学习到先进的教学方法，明确教改方向。另外，每次校教研会除了学科骨干教师作公开课以外，还有执教者的课后反思，教导主任的有针对性的评课，教学校长的专题业务讲座，校本教研会引领广大教师的课改方向。

三、家校联合，家长进课堂。开门办学实现真正意义上的“人人公开课，天天公开课”。

我校提出了开门办学的思想，即敞开教室门，不管什么学科，不管哪位教师，随时接受家长听课。学校设立校长信箱，家长听课后的意见可以反馈给班主任，再由班主任反馈到学校，也可以将反馈意见直接投到校长信箱，学校定期召开领导专题会议，将家长的反馈意见汇总，研究整改意见。应该说开门办学，起初确实给老师带来很大的工作压力，但是的的确确促进了教师的教学水平。

通过几学期的做法，我校教师也适应了这一做法，习以为常了。另外，每学期学校都有组织的以班级为单位举行家长开放日活动。每次活动学校都统一安排了相关内容，有教师上课，学生读书活动展示，班主任对班级工作介绍，参观学校环境、专用教室以及学生书画作品、二课活动等，使广大家长积极参与到学校办学之中，倾听家长的心声，提高办学效益。

四、健全管理及奖励机制，推动“校校公开课、人人公开课、天天公开课”良性循环。

首先学校将这项工作纳入到教师工作量化考评之中，学校要求凡是不参与组内教学公开课的教师，教学考核视为不合格，属不合格教师，取消其评先选优、晋职晋级的资格，另外在各级公开课活动中，学校每学期都评选出30%的校级优秀课，对不同级别的公开课，学校在期末考评奖励中予以相应的加分和奖励。充分体现了干与不干不一样，干好干坏不一样，从而极大地调动了广大教师投身课改、热衷于教研的工作热情，推动了教学工作的良性发展。

总之，几年的教学经验，我们深深体会到：“校校公开课、人人公开课、天天公开课”促进了教师的专业发展，推动了学校教学质量的提升，也赢得了广大家长的一致认可。从我校学苗大幅度增加，侧面也反映了我们的工作深入人心。

今后我们将继续坚定信心，将这项工作常抓不懈，让北山小学成为学生、家长向往的学校。

院务公开工作总结（优秀13篇）篇十一

11月17日――20日我园开展了成熟型教师优质课评比活动。这次活动涉及到大班、中班和小班，是针对幼儿园五大领域课程的设计与实施进行的一次展示，也是对老教师们教学基本功的一次考核。这段时间大家都能认真上课、听课、及时记录，付出了很多心血和汗水。回顾这两周的听课过程，有喜悦、有收获、有失误、也有不足，但总体来说，这两周的辛苦没有白费，因为每位老师都能在实践的过程中发现了问题、总结了经验，以便更好地反思自己，争取更大的进步。

一、总结经验、共同分享：

1、"四走进"的施教方略在每个活动中都能有所体现。教学内容的选择普遍贴近幼儿的生活。如李清林老师设计的综合活动《有趣的罐子》、阮晓霞老师设计的社会活动《小绵羊生气了》、施庆红老师设计的美术活动《朋友越多越快乐》等，都从幼儿的生活实际出发，捕捉和挖掘幼儿感兴趣的事，做到教育与生活紧密相连，体现了认识来源于生活的理念。

3、教师能和孩子平等交流。教师能站在幼儿的角度去思考问题，用"同理心"和幼儿进行互动，潜移默化地让幼儿学习知识。蒋丽丽老师、王苏老师在这方面做得非常好。

4、能根据幼儿的年龄、情感特征，为幼儿创设情境。如马春霞老师设计的活动《和筷子做朋友》，如中餐厅就餐的情景游戏、丁莉老师的数学活动《认识大于号、小于号》中创设的游后羿公园等情境，这种让幼儿置身到生动的场景中的做法，提高了教学活动的有效性。

5、再次是课件制作美。现在制作课件已经难不到我们的教师了，这35个教学活动中有25个教学活动运用到了课件，教师在课件的制作上颇下了一番功夫。而教学的环节，在设计加入了相应的课件来进行辅助教学之后，往往会给我们图片呈现出不一样的教学效果，达到了事半功倍的效果。

总体来说，大部分老师都能在原有的基础上取得进步和突破。任何一节课都不可能是完美无缺的，尽管每节课上完后，大家都能发现问题，找出不足，但每位老师课中都能找出亮点和值得大家学习的地方，例如：於春雷、顾捷、杨晓雷老师教态自然大方， 黄耀玲、韦琪、付文华老师稳重、语言简练到位不拖拉、简单明快;孙婷婷、王舒悦老师的活泼大方，注重师生互动，; 毛海燕、王月萍老师亲切自然的教态， 唐英、袁丽君、栾承君等老师勇于尝试和挑战薄弱教学领域的精神等等都给大家留下了深刻的印象。时间关系，虽然不能一一列出，但每位老师都有值得肯定的地方，希望大家都能够多看他人的优点，弥补自己的不足。

二：通过听课、交流，我们也认识到一些存在的不足之处， 值得我们共同去反思及今后需要努力的方向：

1、部分教师诵读能力、唱功有待提高。在给孩子范唱、范诵和讲述故事时一定要做到声情并茂，给孩子带来美的享受，能充分吸引和感染到孩子。

2、。课上少说废话，进行有效提问和沟通。一定要做到语言精练，引导语到位。多学习富有童趣的语言，语调抑扬顿挫，充分调动孩子的能动性。

3、活动中教师讲解引领过多，存在灌输式教学，想象的空间和时间都不大，应在按照自己的思路进行教学的同时，给予幼儿自由发挥，更要关注孩子的接受能力和学习情况，灵活处理和回应突发事件，及时调整自己的方法，提高课堂应变能力。

4、教师对于故事的理解不透彻，没有真正的挖掘文本所要体现的价值内涵，在课前应该做好充分的准备，认真分析教材内容。

5、教学内容多，课堂容量太大，违背幼儿的认知规律。 因此教师在组织教学时要时刻关注儿童的接受能力。

三： 根据我国教育家叶澜提出的优质课的充实、扎实、丰实、平实、真实这一基本标准，我们对本次的35节教学活动进行了评析，共评出优质课6节，分别是李清林老师的综合活动《有趣的罐子》、蒋丽丽老师的绘本阅读《一根羽毛也不能动》、阮晓霞老师的综合活动《生气的小绵羊》、王苏老师的综合活动《亲亲长颈鹿》、施庆红老师的美术活动《朋友越多越快乐》。唐英老师的《沙画》良课13节，分别是付文华老师的社会活动《南瓜爷爷找邻居》、袁丽君老师的综合活动《中国功夫》、马春霞老师的《和筷子做朋友》、顾捷老师的综合活动《啪啦啪啦》、栾承君老师的美术活动《梅花》、杨静老师的安全活动《不乱吃东西》、孙婷婷老师的《找朋友》、王舒悦老师的综合活动《糖果宝宝》、高慧老师的健康活动《开心跳跳糖》黄耀玲老师的语言活动《蚯蚓的日记》、施玮玮老师的语言活动《老鼠嫁女儿》、丁莉老师的数学活动《认识大于号、小于号》、段红艳老师的音乐活动《调皮的豆豆》、合格课10节分别是毛海燕老师的《捉迷藏的昆虫》、徐丽容老师的《奇妙的水滴》、唐国艳老师的《格子里的规则》、周巧娇老师的《有用的鼻子》、杨晓雷老师的《各种各样的声音》、韦琪老师的《唱唱我的名字》顾海玲老师的《果酱小房子》、王月萍老师的《天生一对》於春雷老师的《天气预报》，音乐活动《一起去旅行》、不合格课6节，分别是综合活动《水》、综合艺术《线条的联想》、语言活动《借伞》、语言《我是怎样长大的》、综合活动《爱吃水果的牛》、语言活动《小老鼠上灯台》。

总之，此次观摩活动收获很大,但最大的收获就是及时发现问题,无论是成功还是失败，对于我们的专业成长都是有很大帮助的。我们要把不足之处作为我们不断提高的动力，在以后的工作中不断完善、不断提高。做到教学基本功扎实,教学语言生动活泼,简洁流畅,富有启发性和感染力。多探索、多发现、多思考、更好地融入活动情境,放开自己, 不断提高自己的业务能力，为教学服务。

院务公开工作总结（优秀13篇）篇十二

通过教研活动努力提高教师专业水平，坚持课堂实践同步进行，提高在课改实践中善于发现问题，提高教育质量，这一直是我们开展教研活动的指导思想。此次活动本组有三位语文教师参与。每节公开课，组内教师都能积极参加听课、评课，活动开展得井然有序、扎扎实实。现这次活动已圆满结束，特将活动作出如下总结：

蒋老师执教的《杨氏之子》给听课老师留下了深刻的印象。整个教学过程让我们感觉学生学得轻松，教师也教得轻松。虽然学生第一次接触文言文，但是可以看出蒋老师课前不仅仅只备教材，还对学生学情做足准备。在她的教学中尤其注重学习方法的指导。这是孩子们第一次学习文言文，蒋老师大胆放手给学生，让学生自己试着理解，一些难懂的地方才给予点拨和指导。学生在交流自己的理解的过程中，顺势引出理解文言文的几个基本方法，“看注释”和“联系上下文”，这样进行学法指导显得很自然，并鼓励学生学以致用。

刘老师执教的是一篇经典课文《晏子使楚》，整个教学环节紧凑，重难点突出。本课教学能放开让学生自读自悟，最大限度地还给学生较多交流讨论，独立思考，合作学习的时间。引导学生多读书，通过读书，感受到晏子的智慧。特别是第2个小故事的学习可以很好地进行语言训练，让孩子把文中的句子转变成四字词语：挥汗成雨，张袂成阴，摩肩接踵等等，学生在学习这个故事时，还可以变换句子，用上这些词语，这样既积累丰富了学生的语言，又加深了对文章的理解。

时，采用了“先扶后放”的教法。以第一部分的学习为例，让学生抓住重点句子，指导他们体会句子时，从重点词语、修辞手法、联系上下文、联系背景来进行体悟。接着,学法迁移，讨论交流学“被捕时”和“在法庭上”。在整个教学过程中教师注重对学生学法的渗透，充分体现学生的学习主体性。

课后，我们对此次公开课进行了集体评课活动，活动中各位老师既肯定了执教老师教学的精彩之处，同时又热心指出存在的问题与不足，如朗读指导不够到位，读的形式也不够多样。希望今后能注重学生的朗读训练，让学生在朗读中体会情感，形成语感，积累语言，并将积累的语言运用到习作中。

通过此次活动，我们进一步深化了基础教育课程改革，更新了教育观念，改进了培养模式和教学内容、方法，倡导发式教学，着力培养了学生端正学习态度和创新实践能力。促进我校语文教师的相互学习和探讨，使我校语文教学水平和语文文化素养再提高了一个层次。

院务公开工作总结（优秀13篇）篇十三