培训方案的评估和反馈是不可或缺的环节,可以及时发现不足并做出改进。小编搜集了一些在培训方案设计上经验丰富的专家分享,希望对大家有所帮助。
新人入职培训方案(通用18篇)篇一
新员工培训方案是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。新员工培训管理方案一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
培训对象:本局所有新进员工。
脱岗培训:由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施,采用集中授课的形式,一般为期1周。
在岗培训:新员工所在部门(班组)负责人为新员工培训方案实施指导人,对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,制定新员工培训方案和计划并负责实施,人事部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
部门(班组)负责人填写新员工培训方案,评估,等辅导表格,定期上报人事部。
入职培训内容:
企业概况(本局的历史,背景,经营理念,愿景,使命,价值观);组织结构图;规章制度;企业文化;职业道德,廉政教育;安全生产方针,安全教育及安全法律法规;《安规》及安全工器具;触电急救;消防知识;各个不同岗位的基础知识;公务礼仪,行为规范,职业操守。
培训考核:
书面考核考题由各位授课教师提供,人事部统一印制考卷;
应用考核通过技能考核,岗位考核,面试答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩,由其所在部门的领导,有关部门人员及人事部共同鉴定。
效果评估:
人事部与新员工所在部门通过与学员,部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解,逐步减少新员工培训方案和方向的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
新员工培训方案工作流程:
人事部根据新入职员工的具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案;
人事部在新员工上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
新人入职培训方案(通用18篇)篇二
随着知识经济时代的到来,企业所面临的市场竞争日益激烈,而市场的竞争就是人才的竞争。众多企业把人才看做是企业的第一大重要资源,并且是惟一的动态资源。新员工是企业注入的“新鲜血液”,企业花大量的资源组织新员工培训,而培训的效果却事倍功半。作为企业的管理人员,必须高度重视这些问题,对其进行全新的思考。
新员工入职培训是指使一个社会人进入新组织变为一个企业人,通过企业的培训使其熟悉组织环境,了解工作职责,与企业相互认识,相互适应的过程。纵观世界优秀企业,无论是不断掀起“蓝色风暴”的ibm公司老总老沃森,还是被誉为“全球第一ceo”的杰克·韦尔奇,都认识到公司不仅是生产产品,更是制造人才的地方。同时,我们也看到许多企业在入职培训上存在问题,我们迫切需要寻找解决的方法。
一些公司管理人员由于对培训存在错误的认识,而采取不培训或是简单了事的做法。具体表现为:
第二,培训成本高,组织负担不起:部分企业只注重眼前利益,而放弃了培训;
第三,新员工会自然融入工作:据统计,约有80%的企业没有对新员工进行有效的培训,直接将其分配到工作岗位上去。培训实施过程中存在误差。
所谓的培训成果转化,是指受训者持续而有效地将学到的知识、技能、行为和态度运用到工作当中,从而使培训项目发挥其最大价值的过程。许多新员工经过培训后就忘记了培训内容;或是缺乏应用的机会;还有一些受训者由于得不到上司、同事的支持,没有动力将学到的技能运用到实际工作中去。
1、管理者观念上的转变,管理者必须要明白如果新员工长时间内不提高绩效,不能适应组织中的人,物和事,在很大程度就会选择离职;培训并不是造成员工流失的原因,管理者应从自身找原因,切实改善。
培训计划是管理者实施培训前对各方面做的一种预测与设想。计划的内容可概括为6w+2h:
(1)why即为什么要实施入职培训,目标是什么。新员工进入一个新的组织,在价值观念、文化背景等方面都存在相当大的差异,通过培训,新员工能够了解公司情况,熟悉岗位,从而适应工作。在做培训前,组织必须明确企业的目标以及对员工的期望目标,这些目标需符合start原则,尤其是具体可量化原则。
(2)who即具体有谁来实施培训。在培训者的选择上,最好选择本企业的培训师,这些培训者应具有一定的培训知识,培训经验和培训技巧,树立专业化形象。
(3)whom即对谁进行培训。一般来说是针对刚刚进入公司的员工,有刚刚毕业的学生,还有来自其他企业的“空降兵”,也可以是那些入职时没有经过培训的老员工。
(4)what即应培训哪些内容。一般包括:第一,了解组织管理制度信息;第二,建立员工的归属感;第三,组织的历史及其组织文化;第四,使员工熟悉自己的工作岗位,以及各相关工作部门的业务。
(5)when即确定培训时间。对于新员工来说,应该在其加盟的时候进行培训,同时,培训的时间要控制好,从科学家研究的数据看,人类的注意力20分钟以后将呈现下降趋势,因此,培训最好在20分钟内,否则效果会大打折扣。
(6)where培训场地环境不应该吵闹庞杂,周围环境一般来说也得安静,不受干扰。
(7)how即企业采取何种方式进行培训。首先,进行企业层次的培训,包括使员工近入角色和企业文化培训两个层次,具体可采用集中授课、小组讨论、参观等;其次,进行部门层次的培训,包括业务技术能力培训和岗位培训,可采用角色扮演、主管辅导等方式。
成功的实现培训成果的转化将会给企业带来好的效益。一个良好的积极的'转化氛围是其前提条件,即上司和同事要给受训者以支持与激励。同时要将课堂学习与实际操作想结合。除此之外,要保持培训的持续性,入职培训结束后,管理者仍要全面搭建培训平台,将培训作为企业的制度来进行。只有这样,企业的培训才能真正给企业带来效益。
总之,新员工入职培训是一个系统的工程,是实现员工发展与组织效益的双赢的过程。企业应给予高度的重视,并要极力克制一些无效的培训。力图做到一份培训,多份效益,实现个人发展与企业战略目标共同完成。
新人入职培训方案(通用18篇)篇三
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
到职后第一天:
1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天:
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天。
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第九十天。
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
新人入职培训方案(通用18篇)篇四
海底捞餐饮股份有限公司成立于19xx年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业,公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上,客户至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务作为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务。在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。根据海底捞的企业文化、发展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案:
1、为新员工提供正确的、相关的'公司工作岗位信息,增强新员工的士气。
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他(她)的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化。
3、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司环境,早日真正融入公司,让新员工感受到公司对他(她)的欢迎,让新员工体会到归属感,增强团队凝聚力。
4、使新员工明白自己工作的职责,对职业发展有一个初步规划,培训新员工解决问题的能力,全面提升员工综合素质。
5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象,将年度离职跳槽率控制在5%以内。
6、把新员工学习掌握自己工作的时间减少15%。
1、根据公司具体情况进行培训需求分析,制定为期十天的培训计划,制定培训日程安排表。
2、准备好培训材料,如培训讲义、ppt等,确保培训设备能够正常使用。印制《员工手册》,《员工手册》的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。
3、确定培训时间、培训师、培训地点等,提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。
1、第一天:
上午新员工被召集在一起,海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话,宣读了《致全体新员工的一封信》,通过讲话新员工对企业有一个初步认识,每个员工领到了一本《员工手册》。下午公司为新员工们开了一个介绍交流会,通过互相介绍,大家彼此认识,随意聊天交流,谈工作,谈生活,谈理想,谈人生,这为以后同事间合作奠定了基础。
2、第二天到第四天:
(1)这三天的上午是理论课程的训练,主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等,其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训,并通过重点事例使员工对“客户至上,服务至上”的理念和双手改变命运的价值观加深理解,这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度和客户满意度。通过培训师讲授、观看ppt和相关视频等方式,新员工对海底捞有了更进一步的认识,也明确了自己的职业发展路线。
(2)这三天的下午对员工进行实践性培训,培训师设定了不同的情境,如员工与顾客发生争执时,遇到蛮不讲理的客人时等多种场景,让员工进行表演,表达自己的处理方法,然后培训师作出点评并告诉大家正确的处理方法。通过情境模拟、角色扮演的方法,新员工在轻松愉快的氛围下学会了多种服务技巧。此外,新员工还被带领到海底捞火锅店进行了参观学习,观看老员工的工作情况。
3、第五天到第九天:新员工被分到区域内各个火锅店进行实习,将前面接触到的理论知识运用到服务中,每个新员工由特定的老员工带领,这种传统师徒制的培训方法使员工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企业,每天实习工作结束后新员工向上级主管提交一份工作心得,谈一下工作的体会及存在的问题,上级主管认真看后与员工进行面谈沟通,帮助他们解决问题,使新员工更好的提升自我。
4、第十天:新员工有组织地进行了素质拓展训练,开展了信任背撑、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小游戏,这些游戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性,这对于增强团队凝聚力和向心力有重要意义。晚上,海底捞对新员工举行了欢迎派对,新员工观看了精彩的表演,并分享了这几天的培训心得,最后大家聚在一起吃火锅,在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《携手明天》,喊出:“我们是一家人,我们共同建造美好未来。”通过这一系列培训,新员工融入了海底捞这个大家庭。
简单对新员工培训效果进行测试,对新员工未掌握的内容进行记录,在面谈时将这些反馈给员工,便于他们下去进一步学习。收集员工对培训的意见并进行改进,为下一次培训的开展提供经验、借鉴。
海底捞实施这次培训后,据统计,这批新员工在一年内离职跳槽率仅为2%,通过培训,新员工迅速适应了工作岗位,以良好的精神风貌出现在工作岗位上,热心为客户服务,使客户的满意度达到95%以上。这样,海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力——员工满意度和客户满意度。这次培训大概的成本收益率为9:1。
从海底捞的这次培训中可概括出以下几条经验:
1、必须重视第一天的培训,使员工对公司有一个好印象。
2、将理论培训与具体实践结合起来。
3、新员工对组织整体有浓厚兴趣。
4、上级指导与老员工的带领对新员工有很大影响。
5、不能只是单方面的进行培训,信息反馈是重要环节。
6、首先做好培训需求分析,明确培训目标,对症下药是关键。
7、团队合作很重要,培养团队精神和合作意识是必不可少的环节。
8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。
新人入职培训方案(通用18篇)篇五
一.对公司的了解:
熟悉公司的创建历史,人员结构等。
二.销售:
1.仪容:
提问(1)客户来展厅购车,你第一个推销的是什么?其次是什么?
首先推销的是自己,只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。这就是所谓人们常说的“第一印象”
作为一个销售员,该从服装,仪容,仪态上给客户一个信任感。
2.售前工作:。
售前准备工作至少包括三个方面,产品知识,消费行为以及自我态度。
(1)产品知识:
当销售人员向客户介绍汽车产品的时候,不应将该汽车的所有特点都事无巨细,一一介绍,罗列在客户面前,而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述,而且一定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候,首先要想到的就是五个方面,那就是造型与美观,动力与操控,舒适实用性,安全能力以及超值表现。
介绍公司主营韩国现代及法国标志系列:
韩国现代:
特点:外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。
缺点:品牌可信度不高,近一年价格浮动太大。导致客户从质量方面产生误解。
销售重点:性价比。
法国标志:
特点:国际知名品牌,世界销量第2位。做工精致,座椅较之其他品牌车更为舒适。硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。且后箱盖的开启方式是一个亮点。
缺点:进驻国内市场较晚,品牌知名度未打上去。售后服务站点也较少。硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。
销售重点:从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。
3.消费行为:
消费行为是一个社会科学的概念,通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向,也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。
从客户利益出发,帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。
询问客户打算购买何种车型,心理价位(预算),
帮助推荐(尽量推荐公司现有车型,也要求对其他各种车型熟悉,并加以对比)。
4.自我态度与销售的核心实力:
一个人在其一生中取得的成就,获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。
要成为一个销售员很简单:
热情的接待客户。
耐心的介绍产品。
了解客户需求。
为客户做好服务。
完成经理下达的每月指标。
新人入职培训方案(通用18篇)篇六
一、入职培训的目的:即为本次计划的明确目的,通过培训实现什么的结果。
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训对象:即为我们需要培训哪些人。
公司所有新进员工。
三、培训排期:即为培训需要花费的周期,哪些阶段,每个阶段需要培训的主要内容。具体时间可以先不确定。
第一阶段:初步认识(1周)。
企业文化、公司制度、薪资福利、员工职责、产品介绍等。
第二阶段:岗位指导(2周)。
集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
第三阶段:任务挑战(1周)。
团队融入、主动完成工作。
人力资源根据具体情况确定培训日期。
四、培训方式:采取何种培训形式,线上还是线下,集中培训还是小组指导等。
采用线上+线下相结合的方式进行培训,线上进行基础课程资料学习,线下进行集中面授,现场互动形式。
1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。
2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训资料:针对培训需求内容、形式,所需要的培训课程课件、资料文件等。
《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。
六、培训内容:培训具体内容,进行分门别类的整理计划好。
七、培训考核:既然是培训,就要有考核标准,没有考核就无法进行有效的效果评估。
培训期考核分线上考核和线下应用考核两部分,基本客观常识以线上考核为主,在岗培训以线下应用考核为主,各占考核总成绩的50%。在线考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一上传到e企学企业培训平台;线下应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
八、培训评估:通过培训后的各种问卷调查和一段时间后的员工表现综合评估培训效果,发现培训中存在的问题,及时调整改进。
人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并在线制定一系列的培训问卷调查,直接推送问卷调查链接,进行线上培训问卷调查,进行培训后的跟踪了解。逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
新人入职培训方案(通用18篇)篇七
%协助培训主管实施公司培训计划,并跟进培训后效果反馈;。
%联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜;。
%组织培训材料,开发利用培训辅助设施;。
%指导各相关部门贯彻落实各项培训项目;。
%控制培训支出;。
%管理培训师,监督、评价其工作方法及工作效果。
新人入职培训方案(通用18篇)篇八
1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自我的职位选择,理解并理解公司的共同语言和行为标准。
2.使新员工明确自我的岗位职责、工作任务和工作目标,把握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位主角。
3.帮助新员工适应工作群体和标准,鼓舞新员工构成进取的.态度。
公司全部新进员工
每周四午时16:00至18:00,如有特别情悦,详细时间则另行通知。
1.岗前培训:由人事部组织实施,采纳集中授课的形式。
2.岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进展培训。
公司《规章制度》、消防安全学问、设备3q文件及操作指引
1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)
2.组织机构图
3.各部门职能(员工个人岗位职责)
4.员工日常工作准则、严禁行为
5.人事治理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、
6.员工福利
7.员工安全留意事项
8.消防学问培训
9.岗位专业学问、技能
10.设备操作及安全指引规程
培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,总分值分,85分为合格,不合格终止试用。
公司对员工的培训进展评估及,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情景等作为员工调薪、升职之依据。
新人入职培训方案(通用18篇)篇九
一、培训目标:
1、为了使新入职护士消除紧张情绪,迅速适应环境,进行入职培训。
2、为了达到护士必备的工作素质所必须掌握的技能和能力。
3、每位新入职护士根据自身素质和能力双向选择工作岗位。
二、培训计划:
1、进行两周的.理论知识培训,并予以相应的考核。
2、组织学习观看规范的临床护理操作。
3、每逢单月进行一次三基理论考试。
4、每个月进行操作演练及考试。
三、培训方法:
1、讲授法与案例举例法结合。
2、观看和实际操作相结合。
3、定期进行考核并反馈成绩,据考试结果进行针对性的指导和培训。
三、培训内容:
1、医院现状、发展历程、医院文化、护士条例及相关法律法规(实习生管理条例)。
2、医院感染管理、护理工作制度、核心制度、护理安全管理、病区规范化管理。
3、护理人员的基本素质、护理服务基本要求、护士礼仪规范、护患沟通技巧。
5、护理工作的时间管理。
五、跟踪和反馈。
新人入职培训方案(通用18篇)篇十
4、对与护理质量安全相关的法律法规有所知晓。
二、培训内容。
1、院史教育、医院文化简介;
2、医院各项规章制度及护理核心制度;
3、医院感染控制相关知识;
4、医院相关法律法规;
5、医院信息系统;
6、优质护理服务标准及工作内涵;
7、医院质量安全控制标准;
8、消防安全知识。
三、培训方式。
1、临床护理教师带领巡视病区和各个工作室,边讲解边看;
2、有临床科室护理教师及n4级护士给予理论授课;
3、现场示范。
四、培训管理。
1、培训结束后闭卷考试。
2、每天交班前巩固,并提问护士学习效果。
新人入职培训方案(通用18篇)篇十一
培训对象:
本局所有新进员工。
脱岗培训:
由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施,采用集中授课的形式,一般为期1周。
在岗培训:
新员工所在部门(班组)负责人为新员工培训方案实施指导人,对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,制定新员工培训方案和计划并负责实施,人事部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
部门(班组)负责人填写新员工培训方案,评估,等辅导表格,定期上报人事部。
新人入职培训方案(通用18篇)篇十二
近日,国家卫生计生委办公厅印发《新入职护士培训大纲(试行)》。
同时发布的《大纲》解读指出,由于各医院实际情况不同,《大纲》仅供各医疗卫生机构开展新入职护士培训时参考使用。
《大纲》解读说,开展新入职护士培训是培养合格临床护士的重要途径。
国内外经验表明,已进入医疗卫生机构的新护士需要经过培训,提高业务素质和专业能力。
此次《大纲》的发布,正是为了指导各地和医疗卫生机构规范开展新入职护士培训工作,提高培训质量。
但考虑到目前各级各类医疗卫生机构的功能定位、收治疾病病种及实际情况等存在一定差异,《大纲》并不要求强制执行。
据悉,此次《大纲》的内容主要适用于三级综合医院,其他医疗卫生机构参照执行。
落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力;增强人文关怀和责任意识,能够独立、规范地为患者提供护理服务。
《大纲》提出,培训分为基础培训和专业培训两部分。
基础培训包括基本理论知识及常见临床护理操作技术培训,专业培训包括各专科轮转培训。
新人入职培训方案(通用18篇)篇十三
精神的年轻护理队伍,适应激烈的医疗市场竞争需要,对新入职护士进行系统的培训。
现培训。
方案如下:。
一、培训目标:。
1、为了使新入职护士消除紧张情绪,迅速适应环境,进行入职培训。
2、为了达到护士必备的工作素质所必须掌握的技能和能力。
3、每位新入职护士根据自身素质和能力双向选择工作岗位。
二、培训计划:。
1、进行两周的理论知识培训,并予以相应的考核。
2、组织学习观看规范的临床护理操作。
3、每逢单月进行一次三基理论考试。
4、每个月进行操作演练及考试。
三、培训方法:。
1、讲授法与案例举例法结合。
2、观看和实际操作相结合。
3、定期进行考核并反馈成绩,据考试结果进行针对性的指导和培训。
三、培训内容:。
1、医院现状、发展历程、医院文化、护士条例及相关法律法规(实习生管理条例)。
2、医院感染管理、护理工作制度、核心制度、护理安全管理、病区规范化管理。
3、护理人员的基本素质、护理服务基本要求、护士礼仪规范、护患沟通技巧。
5、护理工作的时间管理。
五、跟踪和反馈。
新人入职培训方案(通用18篇)篇十四
新员工入职培训是每个新员工必须参加的培训项目。入职培训分为两部分:一是在新员工来公司报到之日,进行的简单的入职培训;二是每隔一段时间,统一举行一次新员工培训,详细讲述公司的文化、理念、历史、产品、规章制度等。
七、重点培训项目。
1、项目管理。
培训对象:副部长及相关部门人员。
培训预算:1万培训时间:5月份。
培训意义:为了保证实现公司远大的战略目标,重点项目的进度和质量十分重要,为了保证各个项目都能保质保量的完成,实施项目管理的培训便显的比较迫切。
2、公共关系。
培训目标:公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象的一系列活动。所以对管理层及员工进行相关培训也非常重要。
培训预算:1万培训时间:9月。
培训意义:当公司或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动,是公司长期发展战略组合的一部分。
3、财务人员培训。
培训目标:使财务部工作人员熟悉和掌握一定的财会专业知识和相关知识,熟知企业财务操作技能,以及国家有关财务会计工作法规政策,作为自己开展工作的依据。
培训预算:无,公司内部人员主讲培训时间:全年,两周一次培训意义:提高员工专业素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业资金安全和盈利能力。
八、财务预算。
1.公司内部组织的培训费用,内部讲师授课费用元/小时(重工标准),总课时为76小时,合计授课费元。
2.外请专家和外派的费用,培训师费用为40000元,与此相关的资料费,招待费计1元,合计52000元。
3.读书活动,购书经费约10000元。
4.计划外培训的费用估算,总计10000元。
合计:
九、培训效果评估。
一般情况下,培训效果评估共有四个层次:反应、学习、行为、成果,培训结束时及时做现场反应和学习效果评估,并完成《课程培训评估表》。培训结束3个月后,公司相关部门会同部门主管对培训有效性进行评估,并完成《培训有效性评估表》。
每年底部门主管对员工进行年度绩效评估时对培训有效性进行复评。公司相关部门汇集培训有效性评估表,作为编制下一年度培训计划及培训持续改进的依据之一。
新人入职培训方案(通用18篇)篇十五
1.公司处于一个稳定期,有相对固定的业务模式。
2.公司已经有比较好的业务流程定义,有比较规范的作业指导。
3.公司是一个诚信经营的公司。
在上述条件成立的情况下,首先我们需要明确希望通过培训解决哪些问题,只有有针对性的解决问题,才能达到培训的目的。公司往往会在年初集中招聘一批新员工,对这些新员工来说先不谈标准化的作业流程,对他们而言或许有人心里都还在考虑这个企业是否值得留下。不同的员工来自不同的地方,有过不同的经历和做事的风格与习惯,有着不同的爱好,在将来的工作中他们或许有着很大的习惯冲突。或许有的人对应聘的岗位职能不一定有清晰的认识,在后续的工作中是否能适应岗位要求。通过对以前离职员工的离职原因进行分析,我们发现所有的问题其实都可以归结为如下六个问题,这里我们先将这些问题按照新员工面对的先后顺序进行排序:
1.这是个什么样的公司,是否可以实现我的求职意愿?
这个问题是新员工能安心工作的前提,无论新员工他的求职意愿是什么,他都会首先去权衡这个问题。如果他感觉到很模糊或者得到的答案很闪烁,他就会一直处于徘徊犹豫的状态中,对工作的投入也不会付出全部,在后续的工作中只要有一点不尽人意的地方就会考虑离开。
2.这个公司的产品是否有价值?
有从解决问题的角度去处理工作中的矛盾,并不利于公司的持续发展,只要出现对他更有利可图的机会,他会毫不犹豫的离开公司。
3.我在这个公司有怎样的发展途径?
这个问题是新员工的职业发展规划问题,如果能得到很好的解决,即使在今后的工作中面临一些得失他也会有一个很好的心态。
4.我是否真的胜任这份工作,如果有问题怎么办?
这个问题解决新员工对新环境的一种焦虑。对于已经入职的新员工而言,可以假设已经解决了他的能力素质与岗位要求相匹配的问题,能否胜任工作的问题其实是他在工作中如果遇到问题他是否可以获得帮助,解决他的后顾之忧,让他知道他在工作中遇到问题有哪些解决途径。
5.我或者我的工作结果如何可以获得认可?
如果新员工在思考这个问题,可以确定他已经认可公司了,他在考虑如何可以取得好的发展,和在公司中怎样可以少犯错误。
6.我是否可以顺利的融入到新的环境中,或者我是否可以被老员工接纳?
这个问题关系到新员工是否能快乐的工作,我们不能指望一个成天闷闷不乐的员工会有很好的工作成绩和一个稳定的工作心态。
有超过80%新员工离职是由于上述问题没有得到很好的解决而导致的。新员工如果没有进行很好的新员工培训,会经历较长时间的适应期,而且流失率很大。通过新员工培训解决这些问题可以起到事半功倍的效果,并且还可以提高员工的忠诚度。
二、新员工培训。
有了对上述问题的。
应该采用什么样的方式解决上述问题呢?
念而逐步发展的,让新员工感受到这是一个为了理想而执着追求的公司。同时有针对性的告诉新员工我们在为公司的理念而奋斗的过程中,我们的意愿是可以达到的,并且告诉新员工,详细的内容(比如绩效考核体系)在后续的培训内容中会一一解答的。这样会让新员工觉得安全。
上面两个问题消除了员工对公司的疑虑,接着员工就要考虑自己的发展问题了,这里我们需要根据本次培训新员工的岗位特点针对性的介绍公司的岗位职能,以及这些岗位的发展路线图。同时在这里需要给新员工一个与岗位相关的薪酬范围和公司统一的绩效评定制度,并告诉新员工,具体的绩效评定标准在试用期间相关主管会进行详细的培训。
在介绍岗位职能的同时,需要讲述各个岗位的人员要求和岗位规范,同时要给新员工培训《岗位规范》使用方法,在哪里可以获得自己所在岗位的岗位规范,岗位规范中包含哪些内容,岗位规范中相关工作的表格在哪里获取,工作中的过程数据存放在哪里。
新人入职培训方案(通用18篇)篇十六
本计划主要内容为__公司20__年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。
二、计划依据。
20__年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查以及建立专业高效团队的精神。
三、培训工作的原则、方针和要求。
为确保每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则。
实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针。
以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立具有某某特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司战略实施的推进力。
3、培训的六个要求。
锁定战略与未来发展需求。
锁定企业文化建设。
锁定中层以及后备队伍能力发展锁定学习型组织建设锁定内部自我培训技能提高。
锁定内部培训指导系统的建立和提高。
四、培训工作目标。
建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率的正常运作;。
使所有在岗员工年内至少平均享有30小时的业务和技能培训;重点推进财务部员工的技能培训进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;建立并有效管理内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。
五、培训体系建设。
六、20__年课程编排计划。
新人入职培训方案(通用18篇)篇十七
为适应本公司发展的需要,提高企业员工的综合素质和企业核心竞争力,现根据公司的实际情况和自身需求,特制定出此新入职工培训方案。
一、新员工培训的重要性。
新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二、新员工培训目的。
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,了解工作的流程与制度规范,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。
全体新入职员工。
岗前培训:指员工在进入组织之前,为新员工提供有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。由公司制定培训计划和方案并组织实施,主要通过集中授课、讨论、角色扮演、人员互动等多种培训形式展开。
(一)企业基本情况介绍及其相关知识的培训。
1、公司概况。
企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、领导核心、产品服务、业务流程、公司规章制度等进行详细介绍和讲解,使员工可以全面的、多角度、的认识了解企业,同时激发员工的责任感和使命感。
2、公司的基本规章制度。
包括人事管理制度、奖惩制度、考勤管理制度、休假制度、财务管理制度、财务报销制度等基本规章制度的介绍和讲解。
具体包括:
(1)、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、费用报销等)。
(2)、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估。
(3)、薪酬程序:发薪日,如何发放;
(4)、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)。
(二)特商,团购具体合作内容,方式培训,下午电话实践。
(三)广告具体合作内容,电话销售技巧培训,下午电话实践。
(四)电话销售培训,扫街。
(五)对公司的感想,有总经理命题让其进行演讲,笔试考核。具体考核内容由总经理决定。
培训时间:
每天上下午各两个课时:上午:09:30——11:30下午14:00——17:00。)。
新人入职培训方案(通用18篇)篇十八
针对新员工绝大部分刚刚走出校门,对商业招商、管理几乎不了解的现状,为了尽快提高即将入职员工的专业技能、个人素质及管理能力,使其能够尽快的对商业管理有所了解特制定此方案。
2016年4月20日-2016年4月27日
培训内容:
(一) 企业文化简介、职业生涯规划
(二)中国服装市场概况及服装行业分析;商业地产概述
(三)商业管理基础理论知识培训:
使新员工通过学习商场内部各管理机构岗位职责范围,岗位职务描述,岗位流程以及绩效考核等对于今后的'商场管理有一个基础的认知。
1、培训内容:
(1)职能部门设立及各岗位职务描述
(2)商户管理制度
2、培训时间:2016年4月21日
(五)专业知识培训
1、商务礼仪(4.22)、调研培训(4.22)、提高执行力(4.22)、时间管理(4.22)、商务谈判(4.23)、营销技巧(4.23)等一些基础知识 2、制度培训(员工手册)(4.23)
3、观看影片《阿甘正传》并组织讨论(4.23)
(六)实践培训
此阶段安排新员工在哈市的服装批发市场进行走访,并通过走访安排调研题目进行实践培训。
(七)考核前的准备复习时间 时间:2016年4月26日
(八)进行培训后的考核 时间:2016年4月27日
(九) 根据在培训阶段的表现情况和考核结果,通过自评、员工互评、主管领导评定三种方式对新员工进行综合评定,作为日后分配新员工所从事的岗位的依据,并针对表现不合格的新员工予以淘汰。(新员工培训考核表附后)
一.须着正装,男士着衬衫、西裤或商务休闲裤、深色皮鞋或商务休闲鞋,男衬衣掖在裤内,褶皱放在腰击两边;女士着职业套装或衬衫、西裤、深色皮鞋;衬衣纽扣至少从第二个开始扣起。严禁着无领坎袖上衣、吊带装、牛仔裤、短裤、拖鞋、凉拖。
二、正确佩带胸卡,自然垂于胸前。严禁不佩带或佩带时涂抹、把玩、随意甩动。
三、保持挺拔、端正的站、坐姿。严禁在办公楼内或公司周围有身体依偎、斜靠、蹲坐的行为表现。精神泱散,缺乏职业素养。
四、遵守培训作息时间。严禁旷课,迟到、早退累计两次视同旷课。
五、遵守课堂纪律,手机保持静音。严禁在上课期间接打电话、发短信、玩手机游戏、交头接耳、打瞌睡、吃零食及出入教室。
六、 自觉维护办公楼内卫生环境。严禁随地吐痰、乱丢废弃物。
七、 遵守公共秩序。严禁在办公楼内吸烟。
八、 遵守公德。严禁破坏、擅用公司或他人财物。
九、 不得影响企业形象,不得有消极言论及行为。
凡违反以上任意一条规定者,公司将立即取消其培训资格
新员工培训考评表