活动总结需要综合考虑参与者的评价、观众的反馈、专家的意见等多个因素,形成全面的总结报告。以下是小编为大家整理的活动总结范文,希望对大家有所启发。
消费者协会活动总结(专业14篇)篇一
1、充分发挥消协理事单位作用。**区消费者协会要加强与消协理事单位配合和联系,发挥理事单位的职能作用,方便、快捷地解决消费纠纷,切实维护好消费者的合法权益。
2、进一步规范和完善“一会两站”工作。按照“四个统一”的要求,区消协将加大对“一会两站”建设工作督查力度,进一步整合消费维权资源,降低维权成本,方便消费者就近投诉,更好地维护消费者的合法权益。
3、认真做好查询工作。**区消费者协会在处理和调解消费纠纷的过程中,就有关维护消费者权益存在的问题,主动向有关行政部门反映、督促、查询和建议,促进行政管理部门重视消费者权益保护工作和快速解决有关问题。
4、加强对商品和服务的社会监督。继续开展市场消费问卷调查活动,以规范经营者经营行为,指导消费者理性消费。
**区消费者协会在市消协和**区工商分局重视和指导下,基层分会理解和配合下,认真履职,勤奋工作,开拓创新,**区消费者协会工作一定会再上新台阶。
机车司机在安全生产总结表彰大会上的发言。
查看更多。
消费者协会活动总结(专业14篇)篇二
20xx年上半年,**市消协在市委、市政府领导关心下,在省消协和市工商局的正确指导下,坚持为消费者服务的宗旨,全面履行七项职能,认真贯彻中消协消费与责任年主题,精心组织筹划,认真开展3·15系列宣传活动,扎实开展各类商品市场调查,不断完善消协组织的网络建设,热情受理消费者投诉,积极开展各类培训、宣传、教育工作,在维护消费者权益方面取得了一些成绩,现总结如下。
为了深入贯彻党的`十七大精神,牢固树立以人为本、执政为民理念,努力营造维护消费者合法权益的社会氛围,大力宣传任境,为我市经济社会又好又快发展服务,我市各级消协本着这一原则,在市政府、省消协的指导下,在市工商局等部门的大力支持下,经过精心策划,于3月份在全市范围内开展了广泛、热烈、形式多样、内容丰富多彩、贴近消费者的系列宣传活动。
尽心谋划、组织安排、政府主导制定落实活动方案。20xx年元旦刚过,市消协就着手制定在社会各界意见的基础上,早在20xx年1月8日就拿出虽然刚上任,但相当重视,决定召开政府消费维权工作会议,并亲自主持,专题研究文向全市做了布署,并提出了具体要求。由于政府的主导作用明显,调动了县、区政府和各有关部门积极性。使今年的焱,市政协副主席徐业志,市政府副秘书长郑基根,市委宣传部副部长吴秀华,市工商局局长市消协会长江广水,当涂县及各区有关领导,工商局、质监局、物价局、卫生局、药监、烟草等部门领导,各大商场、企、事业单位、诚信维权单位,商局局长、市消协会长江广水同志委托作《责任与职责并重、维权与服务并进、协调与合作并举、开拓创新共创维权新局面》的消费维权工作报告。报告阐明了副会长郝朝成对20xx年全市十大维权典型案例进行了公布。这十大典型维权案例是经过各有关行政执法部门认真查办、层层筛选出的,反映了我市在维权各方面的良好战果。市宣传部副部长、市消协副会长吴秀华宣布表彰决定。
对二十家诚信单位、二十家是维权工作中的先进典型。诚信维权单位市好百年家居总经理郑静兰同志发言,向全市经营者发出倡议,共同履行应尽的社会责任,共同维护消费者的合法权益。
最后市政府副市长王晓焱讲话,她对全市的维权工作提出了要求,要求全市上下深入学习贯彻党的十七大和全国要提升自身维权水平。同时要以党的十七大精神为指导,扎实有效地开展结合起来,为推动我市维权事业全面发展做出更大贡献。
消费者协会活动总结(专业14篇)篇三
xx年上半年**区消费者协会在区委、区政府的正确领导下,在市消协和**区工商分局的大力指导下,在各分会的共同努力下,我会以科学发展观为指导,以“消费与发展”年主题为主线,大力宣传《消法》、《条例》,切实履行消协职能,认真开展各项工作,均取得了一定的成绩,现总结如下:
各项工作任务3月14日,**区工商分局、**区消费者协会联合市工商局、市消费者协会等单位在秋浦影剧院设立主咨询服务台,现场受理消费者投诉,耐心解答消费者咨询。重点宣传《消法》、《条例》、《产品质量法》等有关法律法规,以及“消费与发展”年主题宣传提纲,共散发宣传资料10000余份。“3·15”活动期间,区消协及下设8个分会共受理投诉40件,受理咨询500人次,为消费者挽回经济损失2.5万元,取得了明显实效。
2、依法调处消费纠纷。上半年共调处各类消费纠纷32件,成功调解32件,调解率100%,为消费者挽回经济损失98776.00元,接待来访和接受咨询890人次。从投诉问题性质看:质量问题居首位,投诉10件,占投诉总量的58.8%;从投诉商品类别看:百货类投诉最多,投诉8件,占投诉总量的'47.3%;。从而化解了消费纠纷,维护了社会稳定,促进了经济发展。
3、全面促进消费纠纷和解。区消协在“一会两站”全面建立的基础上重点加强了“一会两站”示范点(和解点)建设,鼓励消费者与经营者实行和解。全区共促进消费纠纷和解80件,其中:商品类和解66件;服务类和解14件,为消费者挽回经济损失88538.00元,从而降低了管理成本,畅通了消费纠纷解决渠道,促进了经营者与消费者和谐共赢。
4、切实加强对消费者合法权益保护工作的领导。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》的有关规定,**区消费者协会以文件的形式请示**区人民政府建立消费者合法权益保护办公会议制度及解决**区消费者协会办公经费,二个请示有望得到批复。
5、严格开展安徽省第七届“诚信单位”推荐工作及对各级消协的推荐单位及商品进行清理复查工作。全区范围内推荐5家安徽省第七届“诚信单位”,清理和复查了450家(种)各级消协的推荐单位及商品,均取得了预期效果。
6、扎实推进普法宣传教育。一是以“3·15”国际消费者权益日纪念活动为契机,设立咨询服务台、制作宣传展板、编印红盾活页、介绍识真辩假、散发宣传材料、开展巡回宣传等多种形式进行宣传;二是各消协分会继续利用学习园地开展消费教育;三是组织工商干部,消协工作人员开展食品安全进校园、社区、居委会活动对消费者进行广泛宣传教育。
7、定期通报投诉情况分析。按市消协要求,及时、准确上报中消协《综合统计报表》、安徽省诚信承诺企业联盟入盟企业和解情况季度统计表及统计分析工作。根据消费者投诉情况分析,区消协每季向社会通报消费维权热点、难点问题。同时发布消费警示,尽可能把消费维权由事后补救转为事前防范。
9、努力完成省市消协、区工商分局临时交办的各项工作任务。
上半年,**区消费者协会在网络建设、消费纠纷和解、宣传教育等工作取得了一定成绩,但与上级的要求、消费者的需求和形势的发展仍有一定的差距,主要表现:
1、区消协工作人员创新能力、主动意识有待于进一步提升;
2、“一会两站”示范点(和解点)建设很不规范,作用也很不够明显;
3、区消协对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以披露地力度有待于进一步加大。
1、充分发挥消协理事单位作用。区消协要加强与消协理事单位配合和联系,发挥理事单位的职能作用,方便、快捷地解决消费纠纷,切实维护好消费者的合法权益。
2、努力构建功能完善的维权和服务网络。区消协会进一步规范和完善“一会两站”示范点(和解点)建设工作,按照“四个统一”的要求,将加大对“一会两站”建设工作督查考核力度,进一步整合消费维权资源,降低维权成本,方便消费者就近投诉,更好地维护消费者的合法权益。
3、认真做好查询工作。区消协在处理和调解消费纠纷的过程中,就有关维护消费者权益存在的问题,主动向有关行政部门反映、督促、查询和建议,促进行政管理部门重视消费者权益保护工作和快速解决有关问题。
4、继续加强对商品和服务的社会监督。区消协将联合市消协组织开展1次问卷调查活动,以规范经营者经营行为,指导消费者理性消费。
消费者协会活动总结(专业14篇)篇四
一、完善消费教育网络,推进农村消费教育工作。
根据省消协《进一步加强和推进消费教育工作的指导意见》的通知精神,为切实加强消费教育工作,进一步创新教育方式,增加教育内容,扩大教育范围,正确引导消费,促进消费者更新消费观念、合理消费、科学消费和理性消费,促进形成和谐有序的市场消费关系。县消协在去年10月成立了首家“消费教育学校”进行消费教育试点工作的基础上,积极探索新路子,采取多种措施,做到早计划、早安排、早实施,年初就在___县灵山小学组织该校800余名师生进行了集中消费教育培训,拉开了该县新一年度消费教育工作的序幕,从而进一步推进了农村消费教育工作更加深入有效地开展。具体做法是:
一、构建和完善消费教育网络。在去年设立首家“消费教育学校”试点工作成功经验的基础上,为构建完善的消费教育网络,县消协在年初就积极筹备,精心组织,快速行动。于1月5日就下发___县消费者协会xx年第1号文件《关于构建和完善消费教育网络的通知》。一是成立了“___县消费教育中心”;二是在五个消协分会全部设立“消费教育学校”;三是确定___县小南海中学和灵山小学为中小学校消费教育基地试点单位;四是在“3.15”期间又创新性地在___县横山镇横山村建立了衢州市第一个“新农村消费维权教育基地”;五是在全县15个农村食品安全消费维权监督站的439个监督点和49家商(市)场、社(景)区、学校的'消费投诉联络站设立消费教育联络点。从而在网络组织机构建设上保障了农村消费教育工作的有效开展。
二、组建“3.15志愿者消费教育宣讲团”。由热爱消费者权益保护工作,具有一定的工作经验和理论水平的专业人士组成,目前已有包括工商、质监、物价、司法、教育、农业、烟草、卫生防疫、食品药品监管等部门和行业的8名相关人员加入到“宣讲团”,其中有公务员、教育工作者、离退休干部、律师和其他的相关专业技术人员,根据实际需要该“宣讲团”的成员还在不断增加。其主要工作职责是根据县消协的委托运用个人专业知识和技术特长做好各消费教育学校和消费教育基地的消费教育培训工作,为消费者提供消费信息、专业知识和咨询服务。据统计,自今年初“宣讲团”组建以来,已举办各类消费知识讲座、培训和开展相关消费教育活动二十余次,受教育人数达万人之多。从而在专业师资力量和人员配备上有效保证了消费教育工作在农村的广泛开展。
三、制订年度消费教育工作计划。县消协制订了县消费教育中心消费教育工作总体规划;各消协分会制订了各消费教育学校的年度教育计划;各消费教育基地制订了具体的消费教育课程和内容。通过消费教育网络这一平台,有计划、分步骤地开展包括正确消费观的教育、权利意识的教育、消费科学知识的教育和先进消费文化的教育等内容的消费教育活动。把对农村消费维权监督员的培训和对农民及中小学生的消费教育作为今年的消费教育工作之重心,充分发挥农村消费维权网络和消费教育网络的“双网”作用,大张旗鼓地开展农村消费教育工作,切实营造起形式多样、渠道多种、参与广泛、力求实效的良好消费教育氛围。如溪口灵山小学被确定为中小学消费教育基地近一年来,该基地举办了7场消费教育培训,出黑板报宣传教育十期,与工商、卫生等部门联合进行现场示范培训四次;在实验班每周增加一节消费教育辅导课,结合《小学生消费教育校本课程开发的研究》课题开发了一整套消费教育校本教材;灵山小学的校长就消费教育从娃娃抓起展开课题研究,并完成了专题调研报告。从而在教育环境和科学规划上确保了农村和中小学校的消费教育工作更扎实有效地向深处和广处推进。
此项工作的有效开展也得到了上级消协的充分肯定,《中国消费者内刊》今年第2期的“工作研究”和省《消协通讯》今年第1期的“交流园地”以及《衢州工商》中都曾以《完善消费教育网络推进农村消费教育工作》为题,对该县的消费教育工作予以了刊登和交流。
二、积极筹备,上下联动,“3.15”活动缤彩纷呈。
在今年的“3.15”来临之际,县消协在县工商局领导的大力支持下,充分发挥与各消协分会的联动作用,为更好地开展“消费与环境”年主题的消费教育宣传活动,组织开展了一系列内容丰富、形式多样的宣传活动,在当地社会各届引起了普遍关注和强烈反响。
1、药价消费体验触动商家神经。3月上旬,___县消费者协会组织工作人员以普通消费者的身份,就“达克宁乳膏”等五种常用药品的零售价格对城区8家药店和湖镇、溪口、小南海、横山、塔石等主要集镇的8家药店以及县城两大主要医院药房的药品价格进行了比较性消费体验。针对体验结果,县消协于3月7日组织召开了药品价格比较性消费体验结果通报会,召集18家单位的相关负责人进行了通报交流,并邀请了工商、物价、药监、卫生、___电视台等相关部门和新闻媒体参加了通报会。通报会上有关部门和经营单位都发表了各自意见和看法,深深触动了商家的神经。
消费者协会活动总结(专业14篇)篇五
xx市消费者协会为使社会各界全方位、宽领域、多层面知晓xxxx年“消费与发展”年主题,积极开展消费教育和消费引导,xx市消协,围绕年主题,采取上下联动,内外结合,广泛参与等多种方式,以“”纪念活动为契机、以深入“一会两站”宣传为特色、以强化企业自律为重点、以保护弱视群体为深化,使xx年主题宣传以立体的方式全面展开,取得了可喜的成绩,树立了良好的社会形象。
1、成立组织,制定方案,确保x。xx纪念活动、年主题宣传活动轰轰烈烈、扎实有效开展。
我市领导高度重视,将一年一度的x。xx纪念活动纳入年主题宣传内容之中,成立了xx市x。xx国际消费者权益日纪念活动组委会。市委常委、市政府副市长xx担任组委会主任,市消协各常务理事为成员。市政府专门召开保护消费者权益政府办公会议,制定了活动方案,形成政府会议纪要。各县、市、区也相应成立组织,制定方案,确保宣传活动扎实有效开展。
2、突出重点,开展十项活动,使活动高潮叠起。
为使年主题家喻户晓,我们在采用拉横幅、散发宣传材料等传统纪念方式的同时,拓宽领域,开展了“十项”活动,深化宣传:一是召开保护消费者合法权益政府办公会议;二是与xx电台联合,将《政通人和》栏目搬进广场活动现场,宣传年主题、受理投诉;三是强化舆论宣传,在国家工商总局红盾信息网、《xx日报》等网站、报刊开辟专栏、专刊,披露侵权案件;四是开展表彰先进活动;五是在城市广泛开展法律宣传“四进”活动;六是在农村开展服务下乡活动;七是召开受理投诉处理情况通报、约谈会议;八是举办“中国联通杯”消费知识竞赛;九是开展假冒伪劣商品销毁活动;十是举办大型街头宣传咨询活动。
x月xx日上午,由xx市政府组织,市工商局、消协承办的大型宣传咨询活动在市人民广场进行。市委、市政府、市人大等领导亲临广场参加活动。市质监局等五家执法单位在设置宣传展版的同时,还联合设置了“三台”,即咨询台、真假商品鉴别台、消费者投诉台。xx电信局等xx家企业也积极参加到广场的宣传活动之中。琅琊区、南谯区消协还在滁城设置x个分会场。全市做到主会场与分会场相呼应,城市与农村相结合,市区与县城相对应。
3、宣传规模盛况空前,效果显著。
我市“”纪念活动最显著的特点是:政府主抓,市县联动、广泛参与、重点突出,形成了全社会共同维权。据统计,“”期间,全市共接待咨询xxxxx人次,受理投诉xxx起,散发宣传材料x万份。销毁假劣商品价值xxx.x万元,销毁商品种类xxx种。在媒体发表文章xx篇,制作专题电视节目xx期,制作广播专题节目xx期,公布典型案例xx起,效果显著。
1、强化对“一会两站”工作人员业务培训,做好前沿宣传。全市建立消协分会xx个,建立消费者投诉站、xxxxx联络站xxx个。我们采取四个层次的分级培训方式,强化各级骨干培训:一是市消协对县消协进行骨干培训;二是县消协对基层分会全员培训;三是分会对“两站”工作人员进行全面培训;四是“两站”工作人员对消费者进行针对性宣传。
2、建立“消费教育”学校,努力提高农民消费知识和自我维权能力。我们针对农村经济落后、维权意识淡薄的现状,在“两站”广泛建立“消费教育学校”,编印农村维权服务指南教材,送法上门,经常性的`开展法律法规宣传、学习,努力提高农民的自我维权意识和维权能力。
3、建立消费宣传栏,广泛宣传维权知识。我们在村委会广泛建立宣传栏,将消费宣传经常化、持续化。我们将消费知识、法律法规、消费警示、典型案例等相关内容定期张贴在宣传栏。受到农民的热烈欢迎。我们还利用农村广播,宣传消费知识,使消费宣传做到点面结合、纵横联系。
1、建立“诚信承诺联盟”网络,积极以和解促和谐。我们在全市开展“诚信承诺联盟”网络建设,在商场、超市、市场、公用企业建立投诉站、联络站xxx个,加入“诚信承诺联盟”企业xxx个,并开展对入盟企业工作人员进行培训。今年,各入盟企业促成和解xxxx件,万元,挽回损失x万元。较好的化解了社会矛盾。
2、建立消费约谈制度规范企业行为。为以和解促和谐,我们建立了《重点消费投诉约谈制度》,变过去单一的消费投诉事后救济为事前宣传引导、事中强化监督、事后司法救济“三位一体”的综合消费者权益保护制度,将事前、事中、事后维权贯穿于消费维权全过程之中。对及时处理消费纠纷,促进社会和谐,起到了积极的促进作用。
3、开展消费教育,举办“‘满意xxx’十佳服务明星”评选活动。为了积极开展消费教育和消费引导,我们会同市文明委、xx日报社联合举办了“‘满意xxx’xx移动公司、xx商厦、xx市邮政局‘十佳服务明星’”评选活动。活动从x月xx日———x月xx日,收到社会投票x万余张,最终选出xx位十佳服务明星,活动取得圆满成功。通过活动的开展,不仅推动了三家企业的服务质量的全面升级,也对全市服务行业起到了示范作用,促进了全市服务行业服务水平、服务质量的提升。
1、建立“青少年维权岗”,为弱视群体撑起一片蓝天。为切实维护青少年的合法权益,我们积极开展“青少年维权岗”活动。在中小学建立消费者投诉站、xxxxx联络站,使青少年的维权工作的开展保持经常化。
2、开展多层次、多侧面的消费维权法律法规宣传。
一是深入到中、小学校开展送法进校园活动;二是深入与青少年健康成长联系密切的印刷企业、音像书刊出版单位和网吧,宣传相关政策、法律,帮助企业树立依法经营的理念;三是在媒体开辟专栏。在电视台、电台开辟“红盾之窗”和“红盾之声”专栏,以以案说法。
3、开展校园周边环境专项整治活动。会同市工商局针对校园周边的黑网吧、无照经营、非法出版物、“三无”产品和过期变质食品开展专项整治,严查重打。
1、抓创新,开展挑战消费领域潜规则活动。x月至x月在全市范围内广泛开展了挑战消费领域潜规则活动,经过各级消协积极组织、认真征集,对旅游过程购物时间过长,导致旅游质量下降等八条侵权典型的“潜规则”进行点评,力改行业陋习,努力促进消费环境得到有效地改善。
2、抓重点,召开新闻发布会,披露侵权案件。x月xx日上午,召开新闻发布会。会上公布上年度的投诉热点、维权、侵权典型案例。《xx省日报》、《xx日报》等xx家新闻媒体及企业代表xxx余人参加了会议,宣传盛况空前。
3、抓特色,开展“诚信兴商宣传月”宣传活动。为增强全社会守信意识,服务“保增长、扩内需、调结构”工作大局,于x月x日——xx日在全市范围内联合开展“诚信兴商宣传月”活动。我们制定方案,确定活动重点,以各县(市)区为单位,在繁华地段、大型商场、农村乡镇等地设置咨询点、展板,开展宣传咨询活动。重点开展三个方面的宣传:一是通过新闻媒体向社会公布一批消费侵权、商标侵权、虚假违法广告等方面的典型案例;二是围绕年主题,引导消费者积极、合理消费;三是结合“挑战行业潜规则”活动,适时揭露损害消费者合法权益的典型案例,发布消费警示。
消费者协会活动总结(专业14篇)篇六
消费者协会在局党组的领导下,以发展为中心,以服务为宗旨,为地方经济繁荣发展,营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境做出了成绩,消费者的合法权益得到了维护,以科学发展观统领消协维权工作的全局,目标是,投诉处理及时化、社会监督经常化、消费指导普及化、自身影响扩大化,认真抓好各项工作的布置落实,消协在社会的影响力得到进一步的肯定,具体做了以下几个方面工作:
一、认真受理消费投诉,全心全意为消费者服务。
积极受理消费者投诉,为消费者排忧解难办实事,急消费者之所急,想消费者之所想,牢固树立为消费者服务的意识,强化内部机制,提高调解技巧和水平,妥善解决消费纠纷,做到了消费者投诉件件有着落,事事有答复。据统计全市共受理消费者投诉296件,为消费者挽回经济损失51.16万元,调解率为99%,发布消费警示38条。
二、精心组织,认真开展“3·15”活动。
“3·15”纪念活动,大力开展“消费与发展”年主题为主要内容的各项宣传活动,向群众发放各种宣传材料28.7万份。引导消费者坚定消费信心,扩大消费,并结合当地实际,积极开展“讲诚信、扩消费、促发展”的诚信企业、放心商品展示活动,积极拉动当地消费,进一步加大消费维权监督力度,组织对消费者反映强烈的热点行业进行消费调查,消除消费陷阱,营造放心消费环境。
2、再次与邮政快递公司联系合作,主办并发行了1万份“消费与发展”、“3·15”特刊,积极引导和推动经营者自律,切实履行《消法》规定的经营者十项义务。
3、“3·15”活动,组织开展了知识竞赛,虚假商品识别现场,以食品安全、家电、农业生产资料为重点,集中开展消费维权知识宣传,并组织消协人员开展维权进“进校园、进课堂、进社区”多角度、多形式进行了消费维权知识法规传播,促进了消费维权社会化,提高了消费者依法保护自身权益的意识,与消费者共同度过了特别的“3·15”国际消费者权益日,活动得到了市、县(区)政府及有关领导的充分肯定,取得了明显的实效。
4、按照区工商局、消协安排,我市组织了7家诚信企业参加了在银川举办的“百家诚信企业放心商品大联展”活动,分别展出了具有地方特色的泾河牛肉、西吉马铃薯及淀粉等产品,活动取得了圆满成功,更好地宣传了当地名优产品。
1.开展消费教育,是《消法》赋予消协组织的重要职能,是广大消费者的迫切需要,也是提升消费信心和扩大消费需求的重要任务。市县(区)消协创新机制和理念,强化消费教育和指导。以消费者喜闻乐见的形式分层次、分步骤、多渠道地传播科学消费知识,着力提升消费者的主体意识,进一步推动我市消费维权事业向纵深发展。
2.是重点抓好消费维权“进校园、进课堂”工作。市县(区)消协在去年基础上,及时总结开展消费教育的经验和做法,采取有效措施,联合教育部门将消费教育列为青少年素质教育的重要内容课程,搭建起全社会共同承担消费维权责任的互动平台。
3.是大力开展农村消费教育活动。紧紧围绕新农村建设发展的要求和农村消费需求变化,努力做好消费教育工作。并根据农村消费者的实际需要,充分发挥“一会两站”开展消费教育的职能作用,联合当地农业、科技部门,采取有效措施有针对性地开展农村消费教育,向农村消费者提供咨询服务和消费信息,传播科学消费知识和新的消费理念,进一步提升农村消费者的主体意识和维权能力,促进农村消费市场繁荣,营造和谐的消费环境,切实保护好农民消费者的合法权益。
4.是大力开展消费教育和宣传工作。加强组织协调,充分发挥各种媒体和相关职能部门的作用,采取多种方式和手段及时发布社会消费信息51条,向广大消费者传播科学、文明、健康、安全、理性的消费知识,树立诚信、和谐、理性的消费理念,在全社会倡导科学合理、健康安全、文明节俭、消费方式和行为,提高广大消费者主体意识和维权能力,提升消费信心,推动消费,促进发展。
5.3月25至27日,xx市人大常委会副主任等一行在xx市人民政府副市长、市人民政府副秘书长、市工商局局长、消费者协会会长的陪同下,深入西吉、隆德县和原州区,对工商部门消协组织贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》和《宁夏回族自治区消费者合法权益保护条例》进行了检查。市人大副主任罗京玺代表人大检查组对工商部门贯彻落实“一法一例”从三个方面进行了总结讲话:首先他从建立长效宣传机制、方便的投诉机制、有力的保障机制、严格的监管机制、周到的服务机制、多层次的责任机制对贯彻落实《消法》和《条例》进行了全面评估,认为工商部门消协组织贯彻落实“一法一例”紧密结合实际,创造性开展工作,措施具体、方法得当、效果明显。在充分肯定成绩的同时,希望工商部门继续加大宣传力度,实施更加有效、可持续的监管措施,进一步完善和深化、创新“六个机制”,更加有利、全方位的支持地方经济发展。
6.市工商局、民族宗教局、消费者协会联合下文,为加强12315执法体系建设,给广大消费者创造和谐、安全的消费环境,根据我市各类宗教场所多(1493个)信教群众多的实际状况,市工商局、民族宗教局、消费者协会创新工作思路,在12315“五进”(进农村、进学校、进企业、进商场、进社区)工作的基础上,再增加“一进”,即进宗教集中场所。市、县(区)消协充分认识到加强对宗教信仰人士消费维权教育工作的重要性和必要性,进一步提高责任感和紧迫感,通过开展进宗教场所场所知识讲座,发放宣传材料等、面对面传授消费维权知识的扎实工作,消费教育长效机制和新的工作格局基本形成,宗教信仰人士自觉抵制不良文化,抵制假冒伪劣商品和不健康,不文明消费的行为明显增强,宗教信仰人士消费者合法权益的工作效能明显提高。截止目前,宗教场所建立维权站37个,全面推进了全市宗教信仰人士消费维权事业的蓬勃发展,为保护宗教信仰人士合法权益和构建和谐社会做出了积极贡献。
四、巩固扩大消费维权阵地。
强化对消费者教育和消费引导,引导消费者树立科学、健康、理性的消费理念,培养消费者懂消费,聪明消费,提高消费者的整体消费素质,进一步做好新形势下消费维权工作的需要,市消协及各县(区)消协,认真贯彻落实区消协工作指示,积极开展“进企业、进社区、进学校、进商场、进农村、进宗教宗教场所”六进服务活动,加大“行政执法,行业自律、社会监督”三位一体的消费者保护体系建设,有力地推进了全市消费维权事业的深入发展,市场秩序明显好转,消费环境日趋改善,广大消费者和维权理念进一步转变,维权意识进一步增强,维权能力进一步提高,消费者的满意度不断提升,与政府的桥梁杻带作用得到了充分的发挥,特别是大力开展消费维权教育“进学校、进课堂”活动,市、县(区)消协充分认识到加强对青少年消费维权教育工作的重要性和必要性,进一步提高责任感和紧迫感,切实把维护青少年消费维权工作作为工作重心,锐意进取,扎实工作,消费教育长效机制和新的工作格局基本形成,校园周边环境得到整治,令人忧患的消费环境明显改善,青少年自觉抵制不良文化,抵制假冒伪劣商品和不健康,不文明消费的行为明显增强,保护青少年消费者合法权益的工作效能明显提高。截止目前,学校共建立维权站825个,开展进学校、进课堂讲座403次,受教育学生达12万人次,全面推进了全市青少年消费维权事业的蓬勃发展,为保护青少年合法权益和构建和谐社会做出了积极贡献。
五、“一会两站”工作稳步开展。
加强各级消费者协会组织(一会两站)建设,依法履行职责,是更好地维护消费者合法权益的根本保证。市消协及各县(区)消协重视和加强基层一会两站建设,切实做好各项基础工作,强化目标责任制考核,派人指导,抓好落实工作,有目标、有计划的分批次对一会两站的人员进行了培训,建立健全了一会两站的咨询投诉,教育宣传等各项工作和运行程序,以适应工作的需要,一会两站建设完成并达到了全覆盖任务。截止目前,我市共建立消协分会62个,以学校、商场、企业、村委和社区为依托共建立两站893个,一会两站工作人员1421名。
六、加强商品和服务的社会监督,提高消费维权工作效能。
对商品和服务的社会监督,从公共服务和与消费者生活关系密切的服务行业为突破口,从维护消费者合法权益出发,承担消费者协会的社会责任,积极参与了有关行政执法部门组织对市场的监督检查。先后开展了对农资、食品等市场的监督检查,并突出抓好电信、保险、金融、供水、供电、供气、供暖、公共交通等服务行业的社会监督,引导经营者健全行规行约,督促企业自律,提高服务能力和水平。按照制度完备、手段有力、程序规范、标准明确、客观公正的要求,切实加强对商品和服务的社会监督,据统计,市县(区)参与行政执法部门监督检查27次。
按照《xx市工商局行政指导工作方案》的要求,市消协积极组织起草下发了消费者维权行政指导工作指南,在指导消费者合理、有效维权过程中,协调处理好消费者的合法权益,帮助消费者选择合适、有效的维权方式,创新完善消费维权的长效工作机制,以适应不断变化发展的消费维权要求。
七、存在的问题。
1.消协系统工作人员的综合业务素质,创新维权意识有待进一步提高。
2.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以披露的力度有待于进一步加大,更好地保护消费者的合法权益。
3.应加大消费教育(“六进”)投入,确保消费教育工作目标落实到位。
消费者协会活动总结(专业14篇)篇七
2、扎实推进普法宣传教育。一是以“3·15”国际消费者权益日纪念活动为契机,设立咨询服务台、制作宣传展板、编印红盾活页、介绍识真辩假、散发宣传材料、开展巡回宣传等多种形式进行宣传;二是各消协分会继续利用学习园地开展消费教育;三是组织工商干部,消协工作人员开展食品安全进校园、社区、居委会活动对消费者进行广泛宣传教育。
3、依法受理消费者投诉。受理消费者投诉是消协的一项重要职能,上半年共受理消费者投诉5xxxx,成功调解5xxxx,调解率10xxxx,为消费者挽回经济损失33398.0xxxx,接待来访和接受咨询73xxxx次。从投诉问题性质看:质量问题投诉居首位,投诉4xxxx,占投诉总量的7xxxx;从投诉商品类别看:百货类投诉最多,投诉3xxxx,。从而化解了矛盾纠纷,维护了社会稳定,促进了经济发展。
4、积极促进消费纠纷和解。和解是效率最高、成本最低的一种纠纷解决方式,上半年全区共促进消费纠纷和解6xxxx,其中:家用电子电器类和解1xxxx;家用机械类和解xxxx;百货类和解4xxxx;房屋及装饰建材类和解xxxx;服务类和解xxxx,为消费者挽回经济损失48175.0xxxx。从而降低了管理成本,畅通了消费纠纷解决渠道,促进了经营者与消费者和谐共赢。
5、加强“一会两站”建设。__区消费者协会制定了__区“一会两站”建设实施方案,到目前为止,已建立消协分会xxxx、消费者投诉站27xxxx、消费者联络站5xxxx;所有消协分会、投诉站、联络站均挂牌并按“六个一”要求开展工作,从而拓宽了维权渠道,降低了维权成本,方便了消费者投诉咨询。
6、定期通报投诉情况分析。按市消协要求,及时、准确上报中消协《综合统计报表》及统计分析工作。根据消费者投诉情况分析,__区消费者协会定期向社会通报一次消费维权热点、难点问题。同时发布一期消费警示,尽可能把消费维权由事后补救转为事前防范。
7、加大宣传报道力度。上半年共出简报5期,内容包括:投诉分析、消费警示、消费常识、维权在线等,各消协分会向__红盾信息网投稿30篇,刊登在市级以上媒体稿件10篇,扩大了消协工作在社会上影响。
8、努力完成各项临时工作任务。按照市消协要求,__区消费者协会推荐表彰了第六届省级诚信单位xxxx、全省护农维权典型人物xxxx、完成诚信企业网络联盟单位1xxxx,聘请商品与服务义务调查员等工作正有条不紊地开展。
上半年,__区消费者协会在网络建设、消费纠纷和解、宣传教育等工作取得了一定成绩,但与上级要求,形势发展仍存在一定的差距,主要表现:
3、宣传报道力度不够,特别在《安徽消协通讯》上不能及时、准确加以宣传报道。
4、__区消费者协会对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以披露地力度有待于进一步加大,以更好地保护消费者合法权益。
1、__区消费者协会加大对基层分会指导和培训力度,全面提升消协队伍整体素质。
2、规范并完善“一会两站”工作。按照市消协要求,区消协将全面实施“一会两站”建设工作,进一步整合消费维权资源,降低维权成本,方便消费者就近投诉,及时地维护消费者的合法权益。
3、认真做好查询工作。__区消费者协会在处理和调解消费纠纷的过程中,就有关维护消费者权益存在的问题,主动向有关行政部门反映、督促、查询和建议,促进行政管理部门重视消费者权益保护工作和快速解决有关问题。
4、加强对商品和服务的社会监督。将自行组织开展xxxx问卷调查活动,以规范经营者经营行为,指导消费者理性消费。
消费者协会活动总结(专业14篇)篇八
中秋节是我们民族的传统节日,是一个非常重要的传统文化。因此,为了让学生了解传统和我们的文化与传承,xxx校区在中秋节前几天特别举办了这次中秋节文化活动。通过各班学生对中秋文化的认识和赞美,增进学生对传统文化的了解,增加对传统文化的认识。
回顾这个中秋,在学校的积极推动和同学们的积极参与和准备下,涌现出了许多优秀的作品和精彩的表演。此外,我们还为中秋节举办了一场独奏会,不仅为学生们创造了一个表演的舞台,也更好地促进了这次活动的气氛。
活动开始后,各年级学生积极装饰和打扫教室。一些优秀的班级不仅在黑板报上画出了独特优秀的作品,还为教室装饰增添了不少点缀,让人沉浸在节日的气氛中。
此外,我们还通过向学生收集中秋节的广播稿,收集了许多关于中秋节的故事和传统习俗。如今,它不仅为校园广播电台增添了新的主题,也大大提高了学生对中秋节的认识。我了解了世界各地中秋节的传统习俗。
中秋节学生会对各班的黑板报进行检查打分,最后选出几个优秀的班级。此外,中秋朗诵决赛也在校园内举行,极大地激发了学生们的参与热情。
此外,在这次活动中,我们还在公告栏上增加了很多与中秋节相关的知识宣传,比如中秋节的习俗:“赏月、祭祀、猜灯谜……”,等等。,并附上各地独特的传统习俗,让学生感受节日气氛,扩大对传统节日的认识。
此外,我们还在此次活动中为各班同学准备了月饼,让同学们在校园里和老师同学们一起欢度中秋佳节。
结果这次活动举办的非常顺利,不仅大大提升了校园的文化氛围,也让中秋xxx校园充满了节日的气氛,同时也增加了学生对传统节日的热情和了解。
另外,这次活动也激发了同学们的学习热情,缓解了学习中的压力,提高了他们对抗学习的意志。
现在,虽然中秋活动已经结束,但我相信,这个中秋的校园活动一定给同学们留下了深刻的印象!在以后的教育工作中,老师会更加努力!
消费者协会活动总结(专业14篇)篇九
幼儿园班级选拔10月23日,农历九月初九,是金秋时节——这是老年人的节日。为了培养孩子们尊老爱老、关爱身边老人的良好风尚,我们结合重阳节这一传统节日,组织孩子们到敬老院看望老人。让孩子学会关心身边的老人,了解重阳节的意义和习俗。
早上,孩子们从家里带着鲜花和水果,还有重阳节的一种特殊糕点——重阳糕来到了。老师告诉孩子们,吃重阳糕就是“一步一步”的意思,人们希望生活能按部就班。老人牙齿不好,吃软糯的年糕有助于咀嚼。知道这些后,孩子们小心翼翼地把蛋糕捧在手里,直到到达养老院。
景老园的爷爷奶奶看到天真活泼的孩子都很开心。孩子们和老人一一握手,祝爷爷奶奶节日快乐,身体健康,并给他们送去了鲜花、水果和重阳糕。老人更是乐的合不拢嘴。大家一起唱着节日的歌,欢乐的气氛弥漫了整个养老院。以至于离开时,老人们依依不舍地牵着孩子的手,希望下次再来。
通过这个活动,孩子们知道如何站在老人的角度为老人挑选礼物。当他们开心的时候,发现自己有一种魔力,可以让爷爷奶奶开心。这种魔力只有在和爷爷奶奶聊天唱歌的时候才会出现。同时也了解到重阳节是老人们的节日,为什么要吃重阳节的民俗。达到预期目的。
幼儿园班级“99重阳节”活动综述。
尊老爱幼是中华民族的传统美德,也是和谐社会的基本道德取向。大人容易‘爱幼’,但孩子往往不懂得尊重老人,也不懂得尊重老人。‘尊老’的观念只停留在这种表面的口号和认识上,往往不能真正关心和爱护老人,不能真正懂得如何尊敬老人。因此,对子女进行‘尊老’教育意义重大。
虽然在大班里,这个时期的孩子还是比较自觉的。通常情况下,他们很少体会到祖辈的辛苦。很多孩子觉得爷爷奶奶对自己好是理所当然的。重阳节期间,我们班开展了重阳节‘敬老’活动。让孩子主动关心爷爷奶奶,体会他们的艰辛和不易。总目标:让孩子学会尊重和关爱老人,让孩子知道每个人都可以从身边的小事做起,礼貌对待老人。
照顾好每一位老人的同时,享受给长辈奉献给自己带来的快乐和成就感。活动前一天,我告诉班里的小朋友:农历九月初九是中国一个古老的传统节日——重阳节。中国古代视九为阳数,九月初两阳相较重,故称‘重阳节’。然而,大多数孩子不知道什么是‘重阳节’,只有少数孩子知道这是爷爷奶奶的节日。因此,我向孩子们解释了‘重阳节’的由来,让他们对重阳节的意义有更深的理解。然后学习与重阳节相关的古诗,然后老师总结:爷爷奶奶每天细心照顾我们,我们要懂得关爱他们。孩子们也被要求为他们的祖父和祖母制作手工制作的“小花猫”。
消费者协会活动总结(专业14篇)篇十
1、丰富两个班级同学们的课余生活,给同学们一个放松自我的机会。
2、给平时不太爱表现的同学搭建一个展示自我的平台。
3、锻炼自己,提升胆量。
4、给同学们的大学生活留下一些美好的回忆,增进班级与班级,男生与女生之间的友谊。
体育与艺术。
1.11级会计5班。
2.11级汽检2班。
这次联谊活动的顺利举行靠的是两班班委通力合作,再加之各班级成员的积极参与。在活动前两个星期,11级汽检2班的小品《西游记》和11级会计5班的小品《论捧逗》的参与人员就已抽出了自己宝贵的时间开始积极排练,背台词,配动作,表现力相当不错。还有两班跳兔子舞的同学也利用课余时间进行排演,相当认真与卖力。当然还有两班同学献上的个人show,形式包括个唱、诗歌朗诵、花式篮球,也博得了在场同学和老师的阵阵喝彩。再者是两位主持人,落落大方,在本次联谊活动的衔接及完整性上起了至关重要的作用。
而作为两个班级间自发组织的活动,其间有一些不完整性,甚至一些小小的疏漏都是难免的。因此特别列出以下几点,以供以后班集体组织活动一些借鉴:
1、联谊活动的收尾缺乏完整性。活动的最后一节是同学们的自由兔子舞,但不等主持人说完,同学们就有散场之势。接着就“人去楼空”,似乎未给活动划一个句号。这一点今后组织者及同学们都得注意。作为联谊活动,相信这一步也是不可或缺的。
2、因音响设备等资源条件有限,同学们对两个小品的情景融入甚浅。另有同学反映小品缺少一点实质性内容,尽管参与人员花了不少功夫,而且两个小品也不乏趣味性、幽默性。但以后选题还是得注重一些内涵,使之能发人深思,让人笑过之后又能有所回味,这才是小品的最高境界。
3、游戏环节有一两分钟的冷场。毕竟游戏靠的是台下观众的配合,可能是联谊活动刚开始不久,同学们还有点放不开。
总之,本次活动总体比较流畅,使同学们尽情欢笑,尽情放松,基本达到预期目的。
消费者协会活动总结(专业14篇)篇十一
瓯江之滨,故名为“瓯”,生于瓯畔,故名“瓯绣”。,一针一线满是江南的精致与细腻,将心事付于细细的丝线,从唐宋的故事绣到当代的传奇,从温婉的江南绣到神秘的大洋彼岸。“瓯绣”,六大名绣之一,以其精湛的绣法和独特的绣艺享誉古今,驰名中外。而作为中国优秀的文化传统,其发展面临最大的问题就是传承。因而参观、了解、学习瓯绣有着独特的意义。那一次的亲临,感受了中国文化的博大精深,看江南绣针,贯通古今,联合中外,在时代的洗涤下成为愈演愈烈的神话,永生难忘。
7月x日上午,天空飘着江南暖暖气息的小雨。实践队一行六人前往温州文化商品市场二楼——施成权工作室参观瓯绣。
实践队员首先参观了工作室。刚步入工作室,映入眼帘的是几幅大作——温婉的李清照、宁静的江心屿、活灵活现的公鸡还有令人惊悚的老虎,可以看出,瓯绣的刺绣范围包括了传统的中国文化人物、江南风景、各种动物及临摹西洋油画。“那副李清照的刺绣有人出价17万,我还是舍不得卖。”施老师说道。看了看工作室瓯绣的标价,基本都在千元以上,队员不仅感叹瓯绣的艺术价值。
细致参观后,发现出了瓯绣作品外,工作室还成列了几张与各领导人的合照。“那是几年前国家领导参观瓯绣时拍的照,他们感叹瓯绣的逼真和精致,叮嘱我好好发扬瓯绣。”说到这里,施老师露出了自豪的笑容。
之后,施老师向我们介绍了工作室和宣传单上的作品。“这是五德图”,施老师指着宣传单上的一副照片说道,“获得过国家金奖,现在被国家博物馆收藏,国家博物馆共收藏了我两幅作品,这是其中之一。”听罢,队员对施老师的佩服又增添了几分。“咦,这个刺绣有两面的,一面是老虎,一面是豹子,真可爱”,队员说。施老师解释道:“这叫‘双面绣’,其魅力就在于在一块布上正反两面都秀出效果,有一定的难度。”
参观完作品后,施老师向队员介绍了瓯绣的材料及技法:“瓯绣的材料基本一致,没什么贵贱之分,看得就是技法。难点就是怎样绣得整齐,现在瓯绣的内容随着时代的发展也丰富了,我们引进了一些油画。刺绣出来的效果非常逼真。不过就是太精致的,毕竟是线,颜色的变化也不那么自然,这也是瓯绣最大的局限。”队员试着在一副未完成的作品上绣了几针,效果大打折扣,方能理解老师说的“看得就是技法”的真谛。
最后,老师谈到了瓯绣的传承问题:“我学习瓯绣已有40多年,这也是家族传统。瓯绣其实是有市场的,随着经济的发展,会有越来越多的人回头来看我们中国的传统文化的。只是出师的时间太长,现在的年轻人都没有学下去的耐心。我现在就没有找到合适的传人,学习时间最长的一个徒弟跟了我三年,最终还是走了。瓯绣,基本技法学好就要十年,现在,传承就是最大的问题。”
队员也希望通过自己的参观和宣传让更多的人了解瓯绣,走进江南的精致与细腻,将这一文化传承。
消费者协会活动总结(专业14篇)篇十二
团日活动是以团支部为单位进行的一系列有益于德智发展的活动,其活动围绕一定的主题展开。好的团日活动可以让成员体验乐趣的同时收获一定社会认可,创造一定的社会价值。
(1)主题:绿色出行,低碳生活
(2)形式:户外活动
(3)活动地点:公交站点及广场
(4)参与者:软件工程2班25名同学
(5)人员分工:
1、宣传委员:负责整个活动的策划,活动地点的考察及宣传工作
2、团支书:负责活动参与人数及自行车的租赁
3、组织委员:协助团支书
4、班长,副班长:负责调动同学们参与的积极性
5.、文娱委员:协助宣传委员做好宣传工作
7、体育委员:负责活动中的安全工作
(6)活动时间简要安排:
4月26日, 13:00出发,13:30到达运河广场,16:00在广场中心集合合影,16:20返校,16:50左右到达学校。
1、预期目的:通过此次活动让同学们拥有一次与社会人员充分交流的机会,学会正确的交流方式,接触不同的社会成员,也借此活动呼吁人们重视自己身边的环境,绿色出行,低碳生活。使更多人了解低碳,参与低碳行动。
2、实际成效:以小组为单位,通过小组人员的.共同努力完成任务,增进同学之间彼此的感情,增强同学们的集体荣誉感,使我们的班集体更具凝聚力。更重要的是起到环保宣传的作用,呼吁人们重视身边的环境,爱环境,保家园。
3、活动中最有特色的部分
让同学们锻炼了交流能力。其中,在活动过程中有一突发状况,有一位老人家对低碳的事情特别感兴趣,问了同学们很多问题,除此之外,还要求同学们回答一些社会现状及自己的看法,给同学们提了许多宝贵意见。与此同时还与同学们进行了和谐欢快的辩论,增长了同学们的社会见识。
1、活动中好的方面:
活动中出勤的人共有22名,其他人员因各种特殊原因未曾参加此次活动,但事后都积极地询问了活动的进程,表明他们还是十分关心班级的,出勤率达60%。
各位班委的积极协助,同学们的积极配合让此次活动有条不紊地进行。
活动进展顺利,安全工作做得比较到位,没出现受伤情况。
分发传单的过程中,同学们不曾羞怯,言语恰当,言行委婉,未曾发生冲突,并且路人都能乐意接受,说明同学们的交流方式十分恰当。
2、活动的不足之处:
安排活动时未曾考虑天气下雨,为了同学们的安全着想取消了环城路线的计划,只采取了徒步的方式,使宣传的力度有所下降,范围缩小。
宣传过程中,没有分配好每个人的分配任务,致使每个人的锻炼程度不均匀。
对于活动中的突发情况未曾充分准备,论点不够鲜明,没有掌握主动权。
3、以后在组织活动上该做的调整:
事先准备工作要加强,细节部分要尽量考虑周全,人员分工要更具体,让同学们明白自己何时何地要在什么,避免出现找不到人做事的情况。多从其他班级的团日活动中汲取经验,从活动展中“取经”,丰富宣传活动的形式内容。
4、活动宣传方面
活动前期工作还行,团支书的号召力还是蛮有用的,一声令下,同学们都踊跃参加;博客的申请有一定曲折,幸好有金科同学的帮助,虽然还不知当天的点击率,但从同学们的参加活动情况可以看出,还是起到一定作用的。宣传单的制作及路线的考察都比较充分,总的来说还是比较成功的,毕竟那天还下着小雨,同学们的超额完成让我很满意。
5、对于班委我想说的:
组织委员:团支书的超额完成,有你的一半功劳。
班长,副班长:一路上同学们的出行纪律让我很满意
生活委员:三军未动,兵草先行,谢谢你的协助。
体育委员:活动安全因为有你!
还有其他成员,感谢各位的协助!
消费者协会活动总结(专业14篇)篇十三
随着时光的流逝,为期一年的讲师团结对活动也已经结束,回想这一年培训,收获颇丰,感慨良多。
在这一年里,我的观念、思想在不断更新;我的教学水平在不断提升;我对教学的种种疑难也逐个解决。对英语教学,自己也有了新的见解和思考;同时亦认识到自己教学上的不足及该努力的方向。
一、 陶醉于导师们的精彩评课中,认识到自身教育观念的误区
以前总觉得,只要能够把课上好,就是一名好老师。而通过本次培训,我深深认识到自己观点的误区。
在培训过程中,我有幸见识到导师们的名师风范,同时在课堂实践活动中,我们不断地听课评课。在每次课后,我们的指导老师都能对所听的课结合理论知识作出非常到位的点评及提出很多很好的建议。在评课方式上,导师们是风格各异,如:周剑芳老师,郭清好老师评课时,她们总是能够从教师个人素质,教学设计,游戏的处理,课件制作,课堂组织情况,作业布置等每一个环节出发,为上课的教师提供详细的,非常到位的点评,指出本课优点,并对教师做得不足的地方给出很实在的意见与建议。
潘老师和黄老师则用另外一种方式去点评,在每节课之后,她们都能用非常精湛的语言做出精彩的点评,而且一语中的,发人深省。记得第一次讲师团活动,黄志敏老师就送出课堂因错而精彩,人因为有才而有胆等鼓励我们主动争取机会上课的妙语。在评课时,亦分别给每节课作了精炼的评价,如顺峰小学的三实:平实,扎实,实在;中心小学的活泼,创意,灵气等等。
潘小敏老师则用真、实、灵给我们指出了教师上课必备的三要素,并告诉我们:课堂设计要有秀气,教师上课要有灵气。而且在每次评课,她都能用一个小故事或寓言激发我们的思维,启迪我们去思考。最记得潘老师在评价周老师给我们的那节示范课,她用真功夫一词就准确地概括了周老师这节课的精湛,再通过一个魔豆的故事,巧妙地给我们揭示了周老师这节课的精华:引导和领悟的艺术,即每做一步都有一个小结去引导和带动学生思维判断。也是由于导师们精湛的评课能力与艺术,引发了我深深的思考,在佩服他们的同时,我亦深深认识到自己的观点是多么的肤浅与幼稚。想成为一名优秀的教师,单有课堂实践能力是不够的,能用理论去指导实践,做到理论与实践相结合与渗透的老师才是一名真正的优秀教师。
二、 转变学习的观念,促进专业知识和理论水平的提升
正是由于导师们精湛的评课能力与艺术以及教育组领导的悉心安排与要求,我在结对活动中开始对自己的教学观念开始反省,并将本人对自己上好每一节课的要求提升到上好每一节课,听好每一次课,评好每一位老师的课。我开始揣摩导师们的评课方式,研究她们评课的规律,并开始在每次的听课活动中模仿导师们的评课形式,专心听课,做记录,并在听课本上详细分析该节课的可取之处以及还能进一步改进与提升的地方。
在每次听课前,我都会做好相关的准备工作,熟悉教材,熟知教学内容的重难点;明确这节课教学的三维目标,以待能够在课上看清教师完成情况;另外自己在头脑中设计出课堂教学初步方案,大概知道如果自己上这节课会如何去上;为更好地评课做准备;记录自己对本课内容处理有疑惑的地方,以备在听课过程中更具目的性,重点了解上课老师是怎样解决这些问题的。
在听课过程中,我则根据周老师评课的方式和思路,记录听课内容,关注教师教学环节的设计,留意教师是如何导入新课,如何处理新知识的操练、巩固与拓展,以及新旧知识之间的衔接;关注教学中重点、难点的突破,留意教师是怎样充分、灵活、简便、有效地运用学生已有的知识再现纵横联系。运用何种方式帮助学生突破重点难点,理解掌握新知。关注教师的课堂组织能力,记录教师是如何调动课堂气氛及学生学习的积极性;如何解决课堂突发问题。关注本课教师运用的教学手段及媒体的运用情况,认真琢磨教师如何把信息技术与学科教学整合,充分发挥信息技术的作用,为学生的学习提供丰富多彩的教学情境。另外,我还十分注意教师如何设计板书,看板书是否突出了本课重难点,是否脉络清晰,详略得当;记录教法学法的选择与应用,记录情境创设、过渡的语言、引导的技巧、激励的方法、组织活动的方式。注意教师是如何布置作业,作业的布置对新知识的巩固与拓展又是否起到了促进的作用。
在听完课后,我会根据课堂所做的听课记录,学习导师们的评课模式,对本课做出详细评价,并针对自己课前的思考,整理听课笔记,力求从中吸取更多的精华。一段时间下来,我觉得自己不但评课水平有了提升,在教学上,也上了一个台阶。
三、增强了课堂组织能力,丰富了课堂教学手段。
在模仿导师们评课的过程中,我学会了如何去评一节课,同时,我亦将每一节课的精华吸收并加以运用,为自己的课堂添加一份姿彩。
同时,在培训期间,导师们娴熟的教学技能,多姿多彩的教学策略给我留下了深刻的印象,每次听课后,我都会反复揣摩该节课教师运用的教学艺术,再联系老师们的评课,不断思考,并取其精华,运用到自己的课堂中,从而提升自己的课堂组织能力以及课堂教学艺术。
记忆犹新的.是周剑芳老师给我们上的六年级一节有关过去时的的课。她非常自然地由greeting中询问天气状况过渡到过去,并呈现本课的一个难点,在一步步的深入本课重点,在简单却又精致的课件的帮助下,周老师每完成一个知识点,都会给学生做一个小结,再让学生结合小结的知识点做拓展练习,在练习中,老师亦安排了各种不同的场景让学生去运用语言。另外,每个知识点呈现的先后顺序亦安排得非常巧妙,给人感觉很自然,层层递进。记得当时潘老师就用了一个魔豆的故事来比喻周老师的引导艺术,这是最确切不过的了。这节课,给了我眼前一亮的感觉,反思自己的课堂,我似乎从来没有用过此类方法上课,终于认识到,原来高年级的课是可以上得如此精彩活泼又内容丰富的。于是在之后的教学中,我不断地尝试此种教学方法,尤其是在教授新的语法知识时,这一颗颗的魔豆不断地激励着学生学习,这种设计练习的方式也让学生耳目一新,大大激发了学生学习的积极性,提高了学生对新知识的巩固程度。
另外,郭清好老师给我们上的seasons一课,亦给我留下非常深刻的印象。郭老师由free talk自然地导出课题,并让学生带着简单问题去听课文,从而解决问题,接着则逐段讲解新知识点和重难点,最后还让学生通过复述课文,做相关的联系加深对课文知识的理解以及对季节常识的了解。课堂中总是不缺乏学生积极的回答声及热烈的鼓掌声。郭老师精彩的课堂实例以及紧接着的潘老师关于阅读课的讲座,交给了我们一把开启阅读课之门的钥匙,给我们呈现了上阅读课的技巧与艺术。作为初涉阅读课的我,真的受益匪浅,正是由于有了这把钥匙,我开始去收集有关阅读课的资料,也因此摸着了一些门道,并在教学中学着运用以下这些步骤进行阅读教学:
(一)设置课题引入文章:设置一个学生比较感兴趣的与阅读材料相关联的话题,引起学生和的共鸣,拉近学生和教师的距离,为创造一个热情的、活跃的、和谐的课堂气氛打下基础。
(二)分步骤进行课文讲解
听文章:通过听,可以使学生首先从整体上对文章有一个大致的了解。通过听也可使先前较活跃的课堂温度降一降,以便后面的学习。在听文章之前可以向学生提出一些简单的问题或布置一些简单的任务,带着问题和任务去听,可以使学生更有针对性和积极性。
快速阅读文章:在听了一两遍文章之后,让学生看到文章自己去快速阅读,了解没听懂的地方,使学生加深对文章的印象。
精读文章:让学生自己去仔细的阅读文章,去理解文章,去寻找问题,解决问题。精读文章之后,通过设置新颖的有层次的问题让学生回答来检验学生的阅读效果,也可以通过让学生复述文章的方式来检验。在学生回答问题时,老师可以给与必要的提示和帮助,允许他们口头上的一些小错误,以提高他们的积极性。
分析重点和难点:以句子的形式讲解,以句子的形式巩固,以句子的形式练习,让学生始终在句子当中理解语法的使用。
(三)、回顾:在基本结束这节课的时候,给学生几分钟的时间对本篇文章进行一个回顾,以便于它们巩固刚刚学习过的东西,及时地加深记忆。
(四)、练习:让学生用自己的话描写一下本课课题或者写一篇与本课题有关的小作文。 从而提高学生的阅读理解能力和其他方面的能力。
在导师们的指导下,在不断的努力尝试中,我的教学能力在不断地提升,丰富了教育教学的手段,专业知识亦有了新的拓展。课堂越来越贴近学生生活,也越来越能引起学生兴趣,从而更好地提高了学生学习的积极性与学习成绩。
四、 加强课后教学反思,充分认识到自己的不足。
新课标非常强调教师的教学反思。思之则活,思活则深,思深则透,思透则新,思新则进。反思自己的教学行为,总结教学的得失与成败,对整个教学过程进行回顾、分析和审视,才能形成自我反思的意识和自我监控的能力,才能不断丰富自我素养,提升自我发展能力,逐步完善教学艺术,以期实现教师的自我价值。
即使能够很清楚地认识到这一点,即使以前学校也一直鼓励我们写教学反思,可是却总是三天打鱼,两天晒网,写反思的做法一直都不能坚持下来。头一次认真写反思,是在第一次讲师团活动中上完一节拜师课后。在活动结束之际,导师们交给我们一个任务:写教学反思,并教给我们详细的写反思的步骤:反思本课教学是否达到预先设定的教学目标;反思本课最成功之处;反思学生和老师的表现;反思各个教学环节的处理(教师的教育机制);反思重难点的解决是否到位;反思教学方法的运用是否恰当;反思评价学生的方式是否有效;反思自己是否注意聆听学生的声音;反思课堂中的不足之处;定下再教设想。
跟着导师给出的步骤,我反复观看自己的课堂录像,研究每一个细节的处理,找出可取之处以及要注意和改正的地方,写下了一篇两千字的教学反思,并得到了导师的好评。从此之后,每次上公开课,我都会结合评课老师的意见与课堂实录,反复思考自己的课,写好教学反思,促进自己专业水平的发展。坚持总会带来进步,2014年3月,我在伦教羊额小学上了一节公开课,课后我针对课堂中的问题做了详细的反思,充分地认识到自己的优缺点。同时,我写的教学反思被编入顺德区教育局与顺德区教师进修学校合编的培训文集。
反思+实践=进步。在不断的反思中,每一节原本我认为设计得非常完美的课都会出现不足,甚至千疮百孔,但与此同时,我亦得到了补救这些疮孔的方法。在以后的教学中,我会坚持自己的教学反思,并争取一切机会学习,争取更大进步。
五、适当给自己定位,明确今后努力的方向。
记得我国古代教育家孔子说过:泰山归来小五岳。不知此刻借用此名言是否合适,经过这一年的结对活动,目睹了名师们的风采,我深深地认识到自己在教学中的不足:
第一,目光不够深远。
在参加讲师团活动之前,我觉得自己有时会有点自满,或者说自负,会满足于自己的现状,以为获过不少的奖励,就足够在教师这行中自在生存。而经过这一年跟名校名师的接触与学习,以及导师们的鼓励,我为自己之前的观点而自嘲,但也因此有了新目标。我不会再满足于现有的成绩,作为一名资历不深的教师,我知道我还有很长的路要走,我不但要有强硬的教学组织能力,更要向研究型,学术型的教师发展。我永远不会忘记导师的鼓励:做最好的老师。我始终相信,只要我努力,就有希望。
第二,理论知识不够充足。
总是听到别人说,很多老师很有能力,却一直不能被人挖掘,原因就是这些老师上课上得很好,但是却不能将自己的优势用文字表述出来。归根结底,就是缺乏理论知识的支撑。而讲师团的老师,就给我们树立了一个很好的榜样。她们不但课上得好,相关的理论知识用起来也是一套一套的。她们的学识不得不让人佩服。由此,我亦深刻认识到自己在这方面的不足,在以后的教学生涯中,我会加强教育理论知识的学习,真正做到理论与实践相结合,用理论指导教学,再从教学中得到提升。
第三,聆听学生的时间不够多。
聆听学生的声音,是一种智慧,更是一种态度。善于捕捉来自学生的哪怕极其微弱的信号,并给予足够的重视和恰当的处理,会使教学活动更和谐、愉快、有效。教育家卡耐基说:做个听众往往比做个演讲者更重要。专心听孩子讲话,是我们给予他的最大尊重,呵护和赞美。而我,却缺少了这份聆听的耐性,或者说,是耐性不够,有时赶课的时候,难免会急着让较好的学生代替提问时回答不出问题的同学;有时学生对问题有质疑时,我也不够耐心地倾听他们的声音。在讲师团活动中,有导师在讲座时提到了这个问题的处理,我又一次反省了自己的行为。耐心是可以培养的,我会将生活中的这份倾听的耐性带进课堂,更用心地聆听学生的声音。
在培训的过程中,各种崭新的教育理念和先进的教学模式无时无刻地触动着我,作为一线教师的我深深感到学习的重要性。潘小敏老师曾经跟我们说过,参加讲师团要学会加减乘除法则。加:加强修炼内功,这其中的内功包括教材处理,语言的运用,板书设计以及评课的方法。减:减少课堂上错误的出现,少走弯路,而最好的方法就是要写反思。乘:乘着改革风,利用团队力量加强交流。除:消除师徒隔阂心理,建立自信心。在这一年的学习中,我一直以加减乘除法则要求自己,也取得了一定的成绩。在今后的教学中,我依然会谨记法则,立足于自己的本职工作,加强理论学习,转变教育教学观念,铺设好自己的专业化发展之路。
消费者协会活动总结(专业14篇)篇十四
弹去五月的浮尘,迎来六月的时光。六月是小朋友的节日,在这欢快的日子里,我们幼儿园举行了"庆六一亲子游园活动"。这次,我们把活动日提前定在五月二十九日,上午,幼儿园里人头涌涌,欢声笑语不断。一百多名宝宝和他们的爸爸妈妈在这里度过了快乐的节日时光。
为了能让宝宝度过一个愉快而有意义的节日,我园安排了一系列的活动来欢庆六·一,活动内容包括亲子游戏,幼儿及家长作品展,知识汇报展示,才艺展示等一系列的活动来让宝宝和家长们感觉到节日的来临,共同分享到节日的欢乐。
活动中,设计了八组亲子游戏,在游戏过程中宝宝与家长之间,家长与教师之间充满了愉快的情绪。欢声笑语此起彼伏,充满了整个幼儿园。同时,游戏中的奖品各种各样,孩子们情绪高涨,家长感动万分,他们又重温了久违的亲子关系。
我班在开展庆六一活动的过程中除了积极配合园组织的一些活动外,也特意安排制订了庆六一课程活动设计,想借此进一步地烘托节日的气氛,让他们对儿童节也有能够初步的认识,知道这个节日是属于他们独有的节日。对于我们小班的小朋友来说,这个六一儿童节带给他们的意义又是相当与众不同,因为这毕竟是我们小班小朋友儿童时期所经历的第一个儿童节。因此我们要加倍利用好这样的一个机会,希望通过这样的活动给他们带来某种程度上启发教育和感情因素的影响。
在整个庆六一活动过程中我们也发现了很多工作中的失误和不足,其一,活动的准备工作还做的不是很到位,显得有些仓促,一些细枝末节还考虑的不成熟。其二,楼顶的游戏很丰富,但是因为"烈日炎炎",家长们没能踊跃参加。当然也不完全没有成功之处,活动的过程中家长的心态是比较积极的,非常乐意主动地参与到我们楼下室内的活动中来。其次,教师之间的衔接配合做的还不错,充分体现了团结的凝聚力。同时我们也积累到了一些组织活动的经验,学会看到了我们的不足和我们的弱点,但我们不视它为缺憾,而把它看成我们走向成功的阶梯。
人总是在不足中慢慢学会成长的,从而让自己不断完善成熟起来。我们坚信通过自己的努力会做的更加完美的!
值此国庆、中秋两个佳节来临之际,为了让孩子知道中华人民共以及国的国庆节是每年的十月一日;让孩子知道本身是中国人;并通过有趣的游戏勾当,让家长以及孩子增进彼此的了解以及信托,促进情感的交流,体验家庭的温暖,家人之间的圣洁,无私以及伟大。中班年级3个班(中一班、中二班、中三班)于xx年9月30日在小太阳幼儿园操场内共同举办了以“庆国庆、迎中秋”为主题的亲子勾当。本次亲子勾当是小太阳幼儿园熬头次以年级的名义举办的一次比较大型的亲子勾当,这也是经过咱们中班年级各位老师寻思熟虑研讨后才决定的方案。这次勾当开展的很成功,固然这也离不开各位老师辛劳的付出及家长朋友们的`大力支持。
亲子勾当开展了一系列有趣、快乐、康健、文明、向上等勾当,为了使此次勾当更加有活力以及意义,咱们准备了一些小节目、小奖品以及一些小食品。在勾当的过程中,幼儿以及家长都非常积极地介入,孩子们都非常的开心,老师以及家长们看到孩子们灿烂的笑脸,心中也特别的高兴。大家在欢乐的氛围中,一路分享以及品尝着小食品。通过亲子勾当的开展,老师、家长以及孩子们有了更进一步的了解。有玩的、有吃的、有奖品还可以学到很多的知识。真可以说一举两得。
但在勾当的过程中也存在了一些不足,如勾当前的准备不够充分,想的不够周到;教师之间配合的不够默契,分工不明确;班主控制场面的能力有所欠缺;勾当前家长以及幼儿的激情没有调动起来等。
这是咱们中班年级熬头次开展的大型亲子勾当,虽有不足但也从中获得了一些经验教训,信赖今后类似这种亲子勾当会在咱们每一个人的共同努力下会越办越好的,加油!