年终总结是对自己工作的一次总结和反思，也是对团队的一种回馈和分享。下面是一些精心整理的年终总结样文，希望对大家的写作有所帮助。
总务科年终总结（优秀15篇）篇一
20xx--20xx学年度第一学期即将过去，回顾过去的这一学期，总务处根据学校对总务工作的具体要求，在学校领导和全体教职工的支持及配合下，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示 。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。收取的学生作业本费、试卷费等及时印发清单，向每个学生家长公示，并以告家长书的形式告之家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。
学校是培养人的.场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、总务处克服工作繁、人员少的困难，坚持做好教师各类服务工作。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力，一年来，我校未出现一起涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作：
1、本学期，在全体保安人员共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，保安人员工作认真负责，遵纪守法，责任性强，能服从学校临时安排，不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校，每天学生放学后，保安人员坚持对校园内进行巡视，晚上检查“三关”情况（门窗、电源、水龙头是否关闭好），为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、本学期，总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除。并将检查情况作好记载。
3、本学期，各班主任及职能科室在安全教育方面做了大量的工作。学校医务室坚持做好甲流感的预防和宣传教育，利用广播媒体，向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。团委和政教处，采用多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作。如：各班以“远离毒pin”的小报、交通安全知识讲座、消防安全知识讲座、自我防范和自我保护讲座、交通法规知识测试等，全方位、立体式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。
1、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。
2、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。如：厕所卫生状况还没有解决，需加强学校卫生保洁工作的管理，通过制订保洁人员岗位责任制，强化要求明确，责任到位的管理手段，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
3、在安全管理上，还需加强工作，有条件的情况下，在团委和政教处等支持协助下，组织学生进行逃生演习。
4、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的积极性，我们一定会把工作做得更好。
总务科年终总结（优秀15篇）篇二
对我来说是幸福的，也是充满挑战的一年。结束了借调__区少儿体校的工作，回到了阔别了两年半之久的__小学。回顾一年来的工作，现总结如下：
上半年在区儿体校的工作期间，我继续按照国家高水平体育后备人才基地要求来严格管理学校。。及时了解并指导各运动队训练工作和运动员文化学习情况，及时发现并解决运动员训练和学习中存在的问题，及时添置训练器材为各运动队的正常训练提供了保障。根据教学训练大纲的要求，适时要求训练科及时安排好春秋两季的大纲测试，测试后及时撰写大纲测试小结，了解各运动队的训练情况，并以此对教练员教学训练工作进行督促与公正的评价。同时能做好各项资料整理收集工作，以备随时接受国家体育总局的中期检查验收工作。一年来，很好的履行了体校综合科科长的岗位职责，心情愉悦地完成了年度工作任务。在做好少儿体校工作的同时，能积极协助区体育总会做好日常事务，分管社会团体、指导员培训等工作，工作中积极主动，确保了体总工作的有序开展。
下半年，结束了借调工作，我又回到了__小学，继续总务主任一职，主持总务处的日常工作，分管安全、体育教学等工作。刚回到学校，全新的.__小学给我的感觉是那么陌生，为了尽好管家之责，我一边熟悉校园一边深入了解，在熟悉了解的同时积极为老师学生做好服务工作。
1、完成校园文化石的摆放；
2、经过招投标完成了风雨操场底楼乒乓球桌的采购工作及二楼羽毛球场的铺设；
4、完成老校区太湖石、雕塑的迁移等工作。
学校安全工作重若泰山。学校其他工作做得再好，但如果出现了安全事故，便会前功尽弃，使学校声誉扫地。因此我根据上级有关会议通知精神。及时安排了课间、中午导护值班表以及节假日值班安排表，并及时张贴到传达室、办公室及送到老师手中。同时加强了对门卫保安的管理，平时我和黄校长、樊主任不定期的对校舍、消防、运动场地、体育器材、水电设施等方面进行认真、彻底的检查，发现问题能及时处理，防患于未然。本学期组织全校学生进行了两次疏散演练活动，学期末带领老师共同完成了__市学校安全教育平台的应用操作，知晓了平台的使用方法，为今后利用平台对学生进行安全教育提供了保障，从而确保学校安全工作的正常开展。
虽说本年度做了一定的工作，但我觉得还有不到位的地方。我认为：
1、作为总务主任工作作风还不够扎实，成熟。贯彻落实“热情服务、主动服务、耐心服务、及时服务”的要求还不够。本人自认为工作很繁重，压力较大，没能及时向全体教职工提供周密的服务。
2、工作不够深入，调查了解不够。缺少与各个职能部门及教师们的谈心交流，对后勤服务工作中存在的问题把握不全面。
3、工作中言语有时过激。
这些问题都是我以后工作中要继续改进之处。请相信我我定会做得更好的。
饮水思源，如果要说取得了成绩，那么它肯定蕴藏着在座教职员工对我工作的关爱和诚恳帮助，不言而喻，自己也深感有一个无形的压力，但事已如此，如同逆水行舟，不进则退。为此我在感激在座各位对我工作支持，帮助的同时，真诚地期望您们能一如既往地继续支持和帮助我，我将不负众望，更加努力工作。没有最好，只有更好。
总务科年终总结（优秀15篇）篇三
在院部的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。本年度总务科为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等，配备缝制了；手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱，在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。如：电工房正常情况下需三人，现在有两人在轮换值班。担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务。不论何时都要确保电路正常和医疗用电。电工房的同志均无怨言任劳任怨确保了医疗工作的正常工作。
再如：锅炉房需有6人运行工作。现仅有两人，两人担负着锅炉的安全运行和管道维修工作，二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的安全运行及供暖。总务科工作人员都身数职任劳任怨，物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错，同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能认真负责，同时还兼负着零杂维修等。木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院外的每周清扫大街工作。同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、儿科的监护室和供、派水改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成，完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作，协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立以病人为中心的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
总务科年终总结（优秀15篇）篇四
1．制度落实严格。
总务工作在管理上以制度为依据，实行“统一领导、分级管理”的原则，将校产、物业管理通过合理分工，落实到人，落实岗位责任目标。具体操作中，采购方面一是坚持按政府采购办文件办事，将金额较大和文件要求的项目报送政府采购办，按政府采购办要求执行。校内小型采购采用三人及三人以上的小组实行询价采购和竞标采购。二是加强校内民主监督，所有工程项目建设，学校均成立了由教师代表、监察、工会代表、总务人员代表参加的执行小组负责进行论证、考察、招投标，集体操作，严控价格。三是事后严格验收、审计，凡达5万元以上项目，都由独立中介审计部门进行审计，以审计结论，按合同付款，全年共审减金额达41万元。物品领用按先验收入库，后登记领用，定期进行统计的程序进行。维修方面做好申报登记、上交审批、集体定价、集体验收、测算付款等等。工作思路上以制度为依据，以规范为前提，以让领导及师生满意为目标。近一年来，总务处的工作虽然繁杂，在总务处全体工作人员的努力下，总体上责任明确，程序规范，公正廉洁，经得住检验。
2．服务意识较强。
总务工作涉及到方方面面，需要热情、耐心，服务于学校中心工作的意识要强。从工作方法上，施行定岗定责，人人有事干，事事有人干，充分调动工作热情；从工作环节上，领导主动参入到各项工作中，认真听取意见和建议，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了办事效率；从结果上看，体现了集体智慧，达到或基本达到预期目标，无违规违纪行为，气氛和谐，办事公道，服务有保障。如电路、水路时时有人维护，保证了教育教学、学习、生活的.正常秩序；办公、卫生用品经常性地清理和购置，保证了日常工作的良好运转；绿化、花坛、地沟定期巡查维修，维护了校园环境；门窗、玻璃、窗帘、桌椅随报随修，营造了良好的班级环境氛围；按时抄取水表、电表，方便了水电费收取；对渗水、漏水、电表损坏等问题，一是积极与商家联系协商解决；二是解释、宣传学校制度，属学校负责的由学校付款，不属于学校负责的，由个人付款、总务人员帮助协商维修和付款相关事宜，力求不违背制度而又妥善解决问题。从服务角度看，总务处工作做得周到、及时，热情耐心，比较细致而且全面。
3．民主氛围浓，执行力强。
总务工作由于事情多而且杂，许多事往往一个人难以决断、难以完成，工作时我们特别注意发扬民主精神，发扬协作精神，经常采用民主讨论、民主决策的方法，得出最佳方案，报批后执行。领导经常深入到群众中、到事务中，汇积集体智慧，创造力、执行力较强。工作中，认真执行学校决议和校委会交办的工作；能上下一心、行动一致，将学校方案规范化、明细化；能服从安排，随叫随到，落实工作顾大局、重细节；能公开民主，尽心竭力，厉行节约，让教职工放心、满意。常常是节假日不休，突发事件处理不分昼夜，总体上能为学校中心工作保驾护航，能从部门职能上为师生工作生活搞好服务。
4．关注民生，努力改善办学条件。
总务工作落实了学校有计划、分步骤地改善办学条件的举措，近一年内主要工作有：硬化了学生停车场；更换了第四栋学生宿舍的床柜；食堂接入了天然气为停用锅炉作好了准备；粉刷了食堂和学生宿舍；完成了健康教室的建设；教室全部终端设备安装完工；配置了网上阅卷系统；安装了宣传长廊；更换了教师办公桌椅；建设了党员学习室、心理咨询室、学生奶配送中心；完成了小区排水沟工程，小区楼道粉刷和铺设大理石地板；落实了教职工早餐问题等。每年还利用假期，对门、窗、窗帘、玻璃、屋漏、墙体、地坪等进行全面查修；还深入学生食堂，参与监督，协调工作，反映学生意见，为食堂规范经营、服务师生献计献策。总务处工作人员不辞劳苦、不计报酬，在检查、验收、维修、保养等方面投入了大量时间，在了解、反应情况提出建议上花费了大量精力，为搞好学校民生工程、改善办学条件起到了重要作用。
工作中，感觉到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修订；
二是教职工对制度了解程度还不够，工作中常受到误解；
三是事情较多，而人手太少，尤其是技术人员太少，遇事请人，费钱费时；
四是学习不够，也无暇顾及学习，对各种付费标准、质量检测标准以及科学设计和规划方法还不太熟悉。
在主管部门和学校领导的指导下，总务处工作逐步步入责任化、规范化、时代化。今后的工作，我们将进一步加强学习交流，落实制度和工作环节，创新工作方法，以“规范、节约、周到、及时”为原则，搞师生满意的后勤，不辜负领导期望和鼓励，为教育事业搞好服务。
总务科年终总结（优秀15篇）篇五
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，共召开后勤人员会10多次，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的职责感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作用心性。
规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
1.每学期开学之初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。
2.严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。
3.关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗、宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决。
4.开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5.警钟长鸣，狠抓安全不放松。根据市教育局的有关布置，每周都对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。
6.加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的构成。
7.用心开展爱国卫生运动。抓住大运会的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。
8.协调处室、年级工作，履行服务职能。协调各年级、处室、科室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协调教务处进行期中和期末考试。
1.加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。
2.做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。
3.加强人文建设，塑造完美心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要资料。
4.用心打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际，学校开展了“植大运树，造期望林”活动。对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。
1.强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。
2.做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防学校财产的流失。
3.加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培养学生的公共财产爱护意识。
4.规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。
(一)基础设施建设方面。
1.回收了学校东南面原师范学校借给村民使用的一块3.5亩土地，并初步对学校东南部分进行整体规划;购买学校西北一块7亩的土地，并初步规划建成学校食堂和运动场馆综合楼;已建围墙完成把新土地纳入校园工作。
2.教工周转房封顶并进入内部装修阶段。
3.建设女生大院，并解决女生公寓楼用水难的问题。
4.完成食堂燃料改造，由原先烧煤烧锅炉改造成使用管道煤气，实现环保节能的目的。
5.完成对学校超市的改制和搬迁，既满足学生的需求，又为学校解决管理上的困难和负担。
(二)在教学设备现代化方面迈出了跨越性的一步。
1.共给学校70个教室教室配套了多媒体平台，为实现课改、提高课堂效率，办人民满意的教育带给了根基，进一步体现了教育与时具进的现代化教学理念。
2.建成并投入2个通用技术实验室。
3.搬迁生物实验室，建成第二个舞蹈室。
(三)加强校园安全防范工作，实现技防、人防相结合，安装视频监控、购买防范器具，加强安全、卫生监督管理，把校园建设成平安校园。
七、20_年工作设想。
(一)围绕一个中心，搞好两个服务，抓实三大工程，优化四项管理，全面开展“五讲”。
1.围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕学校中心工作，20_年要切实服务学校常规教学基础下的特色建立工作。
2.搞好两个服务，一是搞好为教育教学的服务，为教育教学创造良好的条件;二是搞好为师生生活的服务，优化师生生活、工作与学习环境，提高师生幸福生活指数。
3.抓实三大工程，即抓好节约型校园建设、学生宿舍楼、学生食堂立项兴建。
4.优化四项管理，即优化人员管理、财务管理、财产管理和制度管理。
5.全面开展五讲，即讲大局、讲团结、讲奉献、讲实干、讲效益。
(二)工作目标，总务工作的总体目标是：做好三个确保，着眼八个力争。
1.三个确保是：确保校园建设、基础设施建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细，账物相符;确保学校水电、饮食的安全卫生，杜绝事故的发生。
2.八个力争是：力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争校园物管数字化管理;力争食堂数字化管理;力争学生宿舍和食堂早日立项动工;力争学生食堂早日立项动工;力争更换教室办公现代化建设;力争节约型校园建设取得新的实效。
总之，一年的总务后勤工作在学校领导的直接指导下，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。
总务科年终总结（优秀15篇）篇六
总务科在医院党总支及院领导的正确领导下。按照科室综合目标责任书的要求，科室全体职工完成了项目建设、全院能源、物资供应，后勤设施设备维护保障、维修改造等相关工作。现将总务科年度工作总结如下：
在科室管理工作中，科室全体同仁集思广益，团结奋进，在工作繁杂、新任务、新项目不断出现的情况下，在科室全体人员的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召开科室早会45次，科室协调会65次。干事、维修班、司机班３个24小时值班电话平稳运行。
维修班全年开展维修维保工作共计3768次：卫生间堵塞疏通475次；储物柜门修理684次；漏水维修175次；门、锁修理326次；其它修理460次；更换灯具630次；其他电器维修298次；设备巡查720次；日均10.3次。
全年公务用车合计1333台次（不含拼车），用车同比增加87台次，同比上升7%。20xx年业务科室用车465台次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用车868台次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外长途用车174台次，占总用车13.1%，同比上升142%；市内短途用车1159台次，占总用车86.9%，同比下降1.35%。
（一）招标与采购。
科室对日常采购物品集中进行了招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中严格遵循法律法规，采取定点采购和询价采购等形式规范采购过程，降低采购成本。现总务科90%以上的物品采购执行的是招标、网络集采和政府定点单位采购。采购过程进一步规范合理。
（二）冷热水及电力线路、管路维护。
认真做好医院自来水、供电、有线、电话、暖气、直饮水、景观用水、污水等管网的维护与保养工作，定期对院内电路、水路进行巡查，确保医院水、电，正常供应。在今年的工作中着重关注和解决了部分科室在日常工作中的一些疑难问题，对部分保障设施通过更换、改造、维修等形式进行了优化。对全院管道井、办公室杂乱线路进行整理，消除安全隐患。10月份组织人员对院内老旧供水管道进行更换，杜绝浪费。
（三）重要指标监测。
为切实增强保障水平，确保设备安全。总务科建立了配电房、燃气锅炉、污水处理站、变压器、直饮水设备的日巡查制度，做到重要设备的每日巡查记录。尤其对直饮水设备、污水处理设备签订维保合同，聘请专业公司开展日常设备维保及定期采样检测分析工作。确保了饮水安全和污水处理效果达标。
（四）医疗废物回收。
在院感科的指导下认真学习相关知识，扎实做好医疗废物的回收及暂存间管理工作，全年顺利接受了各级各部门的多次检查，全年无事故发生。
（五）绿化及除四害工作。
与市卫健公司一同开展日常除四害工作。集中对全院投放了老鼠和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇孳生场所。
进入冬季后组织物业人员对院内树木进行了修剪和防护，对部分区域绿植进行优化调整。
（六）车辆管理工作。
认真学习及落实上级部门的相关文件及要求。加强车辆管理，春节、十一等长假均对所有车辆进行了封存，杜绝公车私用，在司机班人手紧任务重的情况下合理调配，满足了业务及行政用车需要，完成了日常车辆保障工作。
（七）基建工作。
在项目建设过程中加强环节管理，确保工程质量。同时结合临床一线使用意见，将各科室反映的问题在施工过程中进行优化改进，不断提升建设水平。在改造前充分征求使用科室意见，改造过程中不断优化施工工艺，降低成本，规范材料及颜色运用。进一步加强施工管理，对施工过程中的人、物、设施设备等环节加强管控力度，建立制度、明确责任。在确保工程质量的前提下，优化流程安排，缩短工期，降低施工影响，顺利完成以上新建及改造工程。
（八）社会化单位管理工作。
全年组织召开后勤社会化单位协调会12次，每周总务科安排专人至少对环境卫生、饮食供应、被服供应及陪护管理工作，进行一次检查，考核其工作的同时不断督促及要求其工作质量在保持平稳的基础上稳步提高。
（九）计划生育、治安、消防工作。
根据人员变化及时调整消防预案，科室全体人员均无违犯计划生育和社会治安综合治理法规情况的发生。
在科室工作中着重加强科室党风廉政建议工作。在科室采购工作方面组织相关人员，认真学习政府招标采购相关法律法规，按照《院货物、服务及工程采购与招标工作管理办法》组织并开展日常采购工作，不断规范招标采购行为。全年组织并参与了28个项目的招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中也严格遵循法律法规，采取网络集采、定点采购等形式规范采购过程，降低采购成本。在劳动纪律建设方面，要求科室全体职工，不迟到不早退，因公外出做到提前请假，按医院要求利用科室早会等时机不断强调遵章守纪的重要性和严肃性。
狠抓作风建设，严明纪律，严防纪律松弛、克服组织涣散。做到无论大会小会或是个别交流谈心时，都强调此项工作，做到警钟长鸣，对苗头性倾向，一经发现，通过与当事人进行谈话的方式，晓以利害，进行必要的提示。基建工作及其他重大问题，做到了及时汇报、保证透明、阳光操作。认真落实并带头执行上级部门及医院的相关规定，及时报告科室工作相关事项，坚决杜绝不正之风。
（一）基建项目。完工并投入使用，新项目签订合同，项目开工在即。
（二）节能降耗。全院逐步推行节能设备，改造照明设备，直饮水设备。
（三）安全工作。科室全年无安全事故发生。
度总务科工作计划围绕：转作风、抓落实，明确岗位职责；提升个人技术水平；优化科室管理服务流程和科室运行及管理体系四个方面开展。
现在科室存在的主要问题是各科室对后勤服务的要求与科室完成工作任务的水平和质量存在一定的差距。计划性开展工作的事情少，被动应对日常所发生的突发事件的情况多。同时科室各项标准及数据统计不够。随着科室工作职责的扩大，在医院管理水平和要求不断提升的情况下，科室所负责管理和组织的事物已远远超出现有人员的能力范畴，建议对科室部分同志开展外出培训工作，提高专业技术水平，提升服务能力。有两名重要岗位上的同志即将退休，需要提前安排相关工作。希望增加干事1名，电工2名。
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总务科年终总结（优秀15篇）篇七
转眼间xxxx已奔过去，xx年呼啸而来。站在新旧之交的时间节点，回顾过去一学期的工作，大大小小的事情，零零总总的工作，错综繁杂，千头万绪，一时竟不知从何说起。
一学期来，学校总务处本着服务教育教学，服务师生生活的宗旨，抓住校园建设的机遇，促进总务管理规范化，努力提高后勤服务质量，着力改造校园环境，努力改善办学条件，各项工作取得明显成效。
本学期，我校抓住国家应对金融危机，拉动内需的发展机遇，通过前期校舍安全鉴定，学校精心准备材料多次申报，上级领导的大力支持和正确指导，我校终于在今年暑期获得中央校舍安全专项拨款，建成学校食堂、浴室、多媒体教室、单身教师公寓，并对学生公寓进行了改造，师生住宿、生活条件大为改善。在此，我们要特别说说我们的领导朱校长、梅校长，他们跑项目，察现场，设计建设方案，为学校发展操了不少心，项目建设的完成，凝聚着他们的心血。我不能忘记我的同仁刘主任，为了学校的建设，放弃了暑假休息，一顶草帽，两脚灰尘，炎炎烈日，烤黑了脸膛，他用自己默默的付出，为我校校园建设写下新的华章。
为了改变长期制约学校发展的电力问题，学校领导找教育局、找财政局领导，争取了十万元资金进行校内电网改造。为弥补电改资金缺口，朱校长、梅校长、周书记南下化缘，找木梓中学走出去友好人士，多方寻求资金。求人办事的个中滋味，难于言表。可喜的是资金终于到位了，校园原本凌乱的电线不见了，微机室的电脑不跳闸了，教室里的灯明亮了。
目前，学校又争取财政项目资金，正在修建教学楼前护坡，水泥路面，并将改造旗台、路灯等，校园建设正按学校发展规划稳步推进。在校园建设中，我们让工程给树让路，保住了食堂前具有标志意义的老柳树，做护坡时避开已成型的绿化带，并把比较名贵的桂花树及时移栽。我相信，通过合理的布局和建设，我们学校的校园环境，必将更加亮丽。
更难能可贵的是，本学期食堂工作人员克服开学食堂未竣工和期中考试后经常停电两大难题，保障了学校教学工作的顺利进行。在开学初，为保证九年级提前上课，总务处临时搭灶，后勤人员在冒着酷暑，克服炎热，在狭小的房间挥汗如雨，准备师生的饭菜。七、八年级开学后，由于学生增加，食堂无法蒸饭，总务处临时安排，后勤工友通力合作。50多岁的黄以福老师，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出现在哪里;年过半百黄全军师傅，铺盖未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸饭，回木梓卖饭洗盘，年龄大大不过工作责任，天气热热不过工作的热情。正是有了这样一支吃苦耐劳、团结协作的后勤队伍，用他们默默的奉献，铸就了木梓中学前勤工作坚强的后盾。
面对生员日益减少的不利状况，为了确保学校有限的资金用到学校发展和教师福利的刀刃上来，学初总务处确定了适度从紧的财金管理思路,并把严格财产管理作为一项重要工作来抓。
财金管理方面：学校规定了公差用车申报登记制度及公餐申报登记制度，在一定程度上减少了非公务用车和公餐开支。超市、校外购物点购物实行登记制，由经手人登记，总务处核查。食堂账目一月一算，期末接受教师代表检查。超市钱帐分开,专人负责，现金结算，每日缴款。
在财产管理方面：学初，总务处兑现了上学期班级财产验收结果。并重新登记了各班级、办公室财产，责任到人。班级财产按月检查，损坏财产当月理赔，大大减少了财产损失。
这些措施的实施，为学校资金正常运转提供了有力保障。
在争取上级拨款的同时，学校克服困难，加强硬件建设，大大改善了办学条件。学初，学校投资近5千元添置了多媒体教室桌凳，投资5千余元更换了各班讲台，投资2千余元更换教室门，投资4千多元安装各班窗户钢膜网，投资1千5百多元购买教师床铺，投资1万3千元添置校园广播系统，投资4千多元添置歌唱比赛舞台。这些硬件设施的建设，大大改善了学校办学条件，并为学校开展教育教学活动提供了物质保障。
为了加强校园安全，学校两名教师负责门卫工作，学生寝室专人管理，学校与相关人员签定了安全责任状。学校总务处定期检查电线、教学设施、床铺安全，并重点检查了食堂、超市食品卫生安全工作,及时清理变质或过期食品;对寝室、厕所、厨房进行消毒、除蝇等，对个人卫生经常检查;对其他安全隐患及时采取相应措施，消除安全隐患。一学期来，学校没有发生一起因电线、教学设施、床铺安全发生的学生人身安全事故，食品安全事故发生率为零。
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总务科年终总结（优秀15篇）篇八
在院部的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。本年度总务科为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等，配备缝制了；手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱，在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。如：电工房正常情况下需三人，现在有两人在轮换值班。担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务。不论何时都要确保电路正常和医疗用电。电工房的同志均无怨言任劳任怨确保了医疗工作的正常工作。
再如：锅炉房需有6人运行工作。现仅有两人，两人担负着锅炉的安全运行和管道维修工作，二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的安全运行及供暖。总务科工作人员都身数职任劳任怨，物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错，同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能认真负责，同时还兼负着零杂维修等。木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院外的每周清扫大街工作。同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、儿科的监护室和供、派水改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成，完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作，协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立以病人为中心的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
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总务科年终总结（优秀15篇）篇九
在校长的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：
（一）在组织管理与制度建设方面。
1、组建了以校长为组长的学校安全管理委员会，各成员都有明确的分工；副校长做为副校级领导主管学校安全工作；各班级班委会设一名安全委员；学校各专业教室都有明确安全责任要求，并落实到人。
2、每月至少召开一次安全会议，总结和部署安全工作。
3、各项安全管理制度、安全预警机制健全，有自然灾害、公共卫生、社会安全事件等专项的应急预案。
1、校舍与设施方面：对学校教学设施、体育设施、电路等，每天坚持早、中、晚进行三次安全检查，每周一次全面彻底的安全大检查，发现问题，及时整改。走廊内设置安全通道标志，在教学楼东门楼道内增设两盏照明灯。在操场东侧挡土墙及西侧防护栏学校停车场等存在安全隐患的地方设置安全警示标志。
2、在公共卫生安全方面：学校按要求配备卫生教师和卫生室，潘光华老师负责全校的卫生工作，能够采取有效措施预防和年控制传染病，学校卫生状况良好。在食品卫方面，安全问题是食品卫生的生命线，更是学校管理的高压线。为了保证能够正常的运作，首先把好进货关，实行索证制度。进货做到有专人检验，一旦发现有不合格的食品做到及时退货，确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。抓好食堂环境卫生，确保干净、整洁的就餐环境。经常督促检查食堂所有设备的安全性，及时维修更换。学校周边小卖部存在有“三无”食品，对学生采取了说服教育的方式让其不再购买。同时，在校内利用各种方式进行食品安全知识教育，要求各班级在班团课等时间进行一次食品安全大教育，提高学生防范意识。另外，组织力量对平时在校门口的小摊小贩进行劝离，不让他们在校门口摆摊，以减少学生购买的机会。
（一）、学校食堂在校长的领导下，在所有师傅的努力下，营养餐质量不断提高，并为教师子女免费提供早餐和午餐，增设空调解决了食堂供暖不足的问题，这一切赢得了广大师生好评。
（二）、在校园环境管理方面：会同值周队加强了校园卫生环境管理。尤其是操场死角，加强了清理，努力营造一个洁静的校园环境。具体工作如下：
1、开学初，在教学楼西侧小广场的花坛内清除了多年来遗留下来的破烂杂务。
2、初步清理了学校各库室，完善了各库室的门牌。
3、清除了建校以来都没清理过的教学楼内的窗框及门框上的污垢。
（三）、我们本着一切为广大师生服务、为教育、教学服务的宗旨还进行了如下的工作：
1、根据需要，搬运教材、购置物品。并及时发放教育、教学中的日常必须用品，确保了新学期工作的正常进行。
2、开学初对各班桌椅、门窗、照明、开关、等物品进行了检查维修.按照上级有关部门的标准和要求配置了照明设施。
3、更换了教室内已经损坏的大屏幕的摄像头。
4、为初一、初二、初三教师办公室各配置了一台打印机。
5、更换了已损坏的篮球架、维修了已破损的塑胶地面。
6、五楼活动室和美术室的地面进行了更新。
7、一楼走廊地面存在安全隐患，上报教育局进行维修。
6、在财产管理方面，总务部门也扎实有效地展开工作，明确了物品采买的程序，领取物品做好登记，损坏赔偿。
7、为欢庆元旦，缓解期末阶段全体师生紧张的心理压力，我们利用各种漂亮的装饰品对零楼大厅进行了布置，赢得了广大师生的好评。
1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2、加大对用电、用水、消防、检查力度，把各项工作做实、做细、做到位。
3、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
4、加大对文印室的管理，节约开支。
总之，在过去的学期中，后勤部门的同志克服困难，齐心协力，各尽所能，各尽其职，完成了后勤部门该做的各项工作，向学校交出了一份满意的答卷。诚然、后勤管理工作千头万绪，琐事烦杂。但我们将继续努力做好后勤工作，为教育、教学服务，为师生服务，这是我们的职责。
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总务科年终总结（优秀15篇）篇十
20xx年度，在院党委及院领导的正确领导下，在主管领导的大力支持下，在全科人员的辛勤劳动下，三严三实，严以律己，严以用权，以及医院各项规章制度、重大决策的落实。狠抓全科人员作风建设和完善服务理念的转变，加强后勤科学管理，全面提高全科人员工作质量和工作效率，紧紧围绕医院工作总体发展规划，全面落实各项工作高效有计划地快速推进，形成了注重持续改进服务于临床一线勤恳工作，真抓实做的良好工作作风，为医院临床一线提供了强有力的后勤保障。现将一年来的工作总结如下：
总务科工作点多面广，人员不足，任务繁重，只有狠抓作风建设，建立一支勇于担当，务实重干，作风过硬的队伍，才能跟上医院发展的步伐。为此，总务科在人员队伍建设，科学管理、服务水平、服务理念效益，持续改革创新，勇于开拓担当诸多方面进行了强有力地改进。按照工作需要和医院对科室的学习要求，积极引导全科人员深入认真地参加医院组织的政治学习和专业知识学习。使全科人员不断提高知识层次和业务能力。进一步增强做好本职工作的自豪感，责任感和使命感。
总务科工作存在量大面广的问题，为了加强对零星维修、水电管理、院区绿化、污水处理、环境卫生保洁、节能降耗，车辆安全管理，安全生产等方面的工作，我们根据总务科工作繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求把后勤服务落到实处。
（一）热情服务，做好日常维修工作。
一年来总务科本着勤俭节约的工作原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，作到及时保证质量，按时完工。对日常的各科及公共区域的应急维修，做到随叫随到及时维修，对重点部位，组织人员根据不同时间段进行定期或者不定期进行检查和巡视，发现问题及时处理，为医院临床一线工作解除后顾之忧。
（二）加强水电暖电梯管理，做好水电使用和维修工作落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的'发生，并对全年水电用量情况进行了认真的分析。改造医院节能灯具，加强各科室水电管理，张贴节能降耗标语，营造了全院职工节约的意识。全年共做了以下几个方面的工作：
1、今年5月对胃镜检查工作室进行改造装修。
2、为加强停车场管理，4月份对原有收费系流进行改造升级和停车泊位规划划线共支出3.7万元，节约经费3000余元。
3、按照自区政府机关事务管局第二批节能减排试点单位要求，7月份对医院门诊、国医堂等公共场所进行了节能灯管、开水器、开关、插座等的改造安装共支出16万元。
4、8月份在大型中医院检查前，对中药库房进行了吊顶维修和警务室的粉刷维修工作。
５、对肿瘤科的供电架设380v电源线路及电控箱共支出3.19万元，节省经费6000余元。
6、对住院部中央空调压缩机进行了返厂维修支出7.8万元。
7、对制剂楼改造维修消防设备设施支出2.7万，制剂搂蒸汽炉安装蒸汽发生器，安装电源控制箱、开关及布线共支出2800元，节约经费约1000元。
8、在全科医生培训基地楼建设工程开工前，对施工场地高压线路进行折除共支出6000元。
9、全年共计维修、更换各种灯具、水龙头、门窗、门锁，暖器片管道等各种部件共计560多(件、只、个)，为医院后勤支出节省维修资金尽3万余元。
10、全年收缴家属院水电费5.6万元，收缴移动公司5.5万元。
11、今年全年水费支出101405.7元，与同期相比减少支出6000元；电费支出181万元，与同期相比减少10万元；燃油油耗支出18万元，与同期相比减少支出2万元，真正达到了节能降耗效果。
(三)加强污水处理工作，搞好卫生清洁工作。
为了保障医院污水处理符合国家环保要求，根据医院污水处理设备陈旧、环境污染，于20xx年8月份对污水泵房、污水处理系统进行了改造维修，投资21万余元，通过改造后，污水排放达到国家环保的标准，并检查污水排放指标、消毒药粉投放记录和排放污水检测后合格，保证了医院污水排放达到标准要求，受到了市、辖区两级环保部门的认可。环境卫生方面，同护理部、医务部门联合督导保洁公司对全院室内外卫生进行清扫，制定相关卫生责任制度，要求每天早上上班前卫生打扫完工，常扫、勤擦，特别是对公共卫生场所投放卫生香，并每月由各个科室对卫生情况就行考核，随时发现问题及时处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
（四）加强车辆管理及维护车辆安全行驶方面，一年来，全体驾驶人员能认真自觉遵守交通规则及法规和医院的车辆管制度，统一调度管理，做到每日出车有登记，返回有汇报、有记录等工作流程；车辆用油方面根据自区政府机关事务管局第二批节能减排试点单位的要求，制定了单车核算制度，排除了公车私用等情况的发生。全年安全行驶14万公里，无事故发生。做好车辆的正常保养及维修，车辆维修按医院管理制度，通过考查实行定点维修，按照不同车辆分别为：品牌车辆在各4s店维修；大客车在客车专修店维修。全年维修费用共支出4万余元。全院车辆行驶技术状况（除长城轿子车以外）均完好。加强车辆行驶状态管理，使车辆始终保持行驶技术要求，为医院办公用车及接送职工上下班保障提供了较好的服务。
(五)、安全生产方面。
为了保障全院用电安全和人身安全，全年对地下、地上配电室，电梯设备，供电线路，车辆安全运行等，全年共进行了20余次的安全检查，保证了供电、电梯和车辆安全的正常运行。
后勤保障工作是医院医、教、研等工作的重要支撑，其精细化管理也是必然趋势。20xx年，总务科明确提出了“管理上水平，服务上台级”的总目标。为实现管理和服务的进一步精细化，总务科进一步加强“24小时服务”的调度制度，做到了随叫随到，简化了各科室报修程序。总务科全体人员按工种不同分别深入每各科室进行征求意见，认真调研，排忧解难，使真诚为临床服务变为后勤人的应尽之责。责任明确到人，全面提高服务效率，全面推进总务后勤保障水平上一个新的台阶。总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、爱院如家。但也存在许多问题，如还没有完善医院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
总务科年终总结（优秀15篇）篇十一
xx年—这是楚雄建设集团承前继后、继往开来的一年，是楚雄发展重要战略机遇期的关键一年。这一年，应对复杂多变的市场形势和艰巨繁重的发展改革任务，以董事长马仲林为核心的楚雄领导班子运筹帷幄，沉着应对，以立足长远的战略谋划，做出一系列关系全局、影响深远的重要决策，团结带领全体楚雄人砥砺奋进，实现了楚雄第一个五年发展历程的完美收关，为全面开展楚雄第二个五年发展战略的宏大目标奠定了坚实的基础。
xx年，楚雄建设集团认真贯彻执行集团的各项决议，进一步解放思想，开拓前进，紧紧围绕年初制定的工作目标，圆满完成了各项工作任务，集团公司得到了进一步发展和壮大。我谨代表楚雄建设集团管理层以及我个人，向奋战在各个岗位的同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意！向支持、关爱集团发展的员工家属们，致以新年的祝福和诚挚的问候！
过去的一年，我们在坚守好品质的基础上，提升品牌，放大职责，以实质性的工作促进了集团在中卫市市场上的优秀表现，实现了员工价值的最大化，在逆境中提升了集团的综合竞争力，彰显了企业应有的社会职责。能够说，去年我们办成了一批大事，办好了一批喜事，办妥了一批难事，较好地完成了xx年初确定的任务指标。
这天，我们在那里相聚，目的在于总结经验、查找差距，确定新思路，安排新工作，使我们在新的一年工作进入新境界，管理到达新层次，奋力开拓xx年楚雄集团创业新局面。
一、xx年的主要成绩
第一、抓工期提质量建设项目齐头并进
1、黄河花园新老工程建设提质增速、成效显著：一是采取强制、分包等果断措施，对一二期遗留跨期工程进行扫尾，年内到达交工条件;二是及时组织资金，加强财务和预算两部门的监管职能，对黄河花园新开商网进行全面控制，工程进度与工程款支付同步进行。目前三期商网42号、43号、57号楼主体竣工，95号楼仅剩室内水电管线分项工程，16号、29号、50号基本完成室内外粉刷。三是黄河花园11栋商贸综合楼工程实现了年内设计、年内规划、年内开工，主体工程一层年内全部封顶的目标。
2、合金厂攻坚克难，如期投产：集团公司投产日期确定后，xx年1—3月份，全面进入冶炼公司设备安装的冲刺阶段，主要领导牺牲节假日休息时间，投身一线，争时间、抢速度，从设备安装、调试，到原料采购、进场，各个环节逐一落实，实现了4月28日准时点火投产的目标。
1、物业公司透过调整班子，转变思想观念，强化服务意识，切实解决业户难题：其中，解决漏水等土建质量遗留问题25件，电气问题42件，水暖问题230件，门窗问题218件;供暖期间抢修水暖管道井阀130起;协调解决、排除纠纷300余次。透过尽心竭力的服务，得到了业主信任和肯定，塑造了良好的企业形象。
2、房产公司新成立电力工程部，工作成绩显著：一是对公司所有小区遗留用电点源进行全面排查，拆除私拉乱接，消除了用电隐患，控制了工程用电混乱局面;二是加强与供电部门的协作，及时带给业主基础资料，做到边交工、边验收、边通电，及时把电卡办到业主手里。
3、房地产公司加大拆迁户安力度，确保项目顺利实施：房产公司本着“坚持原则，化解矛盾，平稳过渡”的宗旨，工程部、财务部与蔡桥村通力协作、紧密配合，实施拆迁安房优先交工、优先通电、及时结算的策略，缓解了拆迁户延期安费用的困扰，减少了费用开支。目前95%的拆迁户已办理了房屋结算手续，住进了新居。
4、及时完成工程竣工备案工作，确保业主房产手续顺利办理：公司实行领导紧盯、专人负责制，瑞丰家园、黄河花园一二期到达交房条件的124栋商品房已透过了建设局竣工备案验收，覆盖率到达85%。保障了前期购房业主能够顺利办理房产手续。
第三、抓管理强内控职能部门效能明显
1、冶炼公司加强企业内部管理，千方百计节能降耗：冶炼公司正式投产后，面临新炉调试、磨合和产品价格回落的双向难题。为此，冶炼公司制定了“向管理要效益”目标，完善各项管理制度、考核细则，大处着眼、小处着手，层层有指标，事事有奖罚。根据近期数据统计，生产环节各项消耗均控制在额定指标内，节能降耗措施成果显著。
2、房地产公司严格工作程序，发包工程公开招标：xx年度分别组织了绿化供水管道招标，黄河花园二期8台箱式变电设备招标，黄河花园三期9台箱式变电设备招标、三期室外给排水及采暖工程的招标。招标工作的顺利实施，标志着我公司工程发包走向了公开化、透明化、程序化、规范化的轨道。
3、充分发挥财务职能，融资工作取得新的突破：资金短缺，融资渠道不畅，融资成本过高一向是困扰公司发展的一大难题。xx年，集团公司分管领导亲自挂帅，外部克服银行贷款难、要求严、程序多的不利因素，多方捕捉信贷政策信息，抢抓机遇不放手;内部克服合同不健全、基建票据滞后、硬件资料但是关的困难，以冶炼公司为贷款平台，组织房地产和冶炼公司财务部门，以锲而不舍的精神和艰辛的努力，于12月下旬，透过了工商银行、中航租赁公司两笔大宗贷款业务的最终批复，并收到了第一笔贷款。这次银行贷款的成功实现，标志着集团公司融资模式进入了新的纪元。
4、集团办公室强化制度落实，重大活动协调有序：一是强化制度意识，落实了职工考勤考核、培训教育制度，在提高员工素质，营造企业文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是强化法律的风险防范意识，严格按照合同流转程序，从源头上规避法律风险，维护了企业和职工的合法权益。三是强化集团和各分公司行政管理事务协调工作，成功筹办了冶炼公司开业庆典、福利院“全国爱心护理工程建设基地”挂牌仪式、水梢子首长接待等大型活动。
5、水梢子用足用活基础设施，内部管理上轨道：一年来，水稍子认真开展“诚信旅游、平安旅游、礼貌旅游”建立活动。一是实施“以项目带动全局”战略，用心引进特色娱乐项目，丰富了水梢子旅游文化内涵;二是实施员工岗前培训机制，帮忙员工苦练内功，强化服务。三是强化水梢子旅游品牌宣传工作，全面提升了水稍子旅游区品牌形象。
6、福利院盘活资产增效益：为进一步盘活闲资产，老年公寓年内完成了10栋闲公寓楼的出租工作。同时，充分利用餐厅及多功能大厅的设施资源，吸引有关单位前来举行会议，举办各类培训，从而盘活了存量资产，全年共增加租金收入124。2万元，占老年公寓去年总收入的60%，以副业弥补了主业的亏损。
7、房地产公司财务部、预算部、售房部三部门通力协作，优化工程款支付：一是对历年完工工程，进一步加大决算力度，依据工程决算数据制定计划，避免了付款的盲目性;二是对新开工程采取按工程进度定期预算、留有余地的办法，按进度付款、顶房，消除过去付款方式总量控制的弊端，既保证工程款及时拨付，又激发了施工单位的施工用心性。三是各部门密切协作、详细核实，有效杜绝了超付工程款现象。
8、房地产公司财务部充分发挥职能，加强税收管理，促进企业达标升级：年初对历年财务帐项开展了梳理和自查，升级了财务软件。同时，进一步加强组织协调，顺利透过了政府和税务部门组织的专项税收稽查、年度财务审计、资本金专项审计和拖欠工程款专项审计，为公司开发资质正式定级带给了重要的硬件保障。
第四、注重企业文化教育树立优秀企业形象全员素质明显提升
1、加强员工业务学习：下半年，经集团公司决定，在房地产公司开展试点工作，周六下午组织员工培训，聘请法律顾问结合公司实际，从企业制度、管理、文化建设等方应对员工进行宣讲和教育。透过系统培训，使广大员工进一步理解和明确了如何做楚雄人、干楚雄事、树楚雄形象的思维方向。
2、组织职工岗前培训：物业公司组织员工利用每晚下班后7点到9点的时间，参加了市建设局举办的三期岗位资格培训。培训中，员工们提高了法律意识、服务意识，掌握了管理技能，75名员工经考试合格，取得了《中卫市物业从业人员资格证书》及国家颁发的《家政服务上岗执业证书》。做到了物管人员全部持证上岗。
3、用心支持员工进修：众所周知，我公司是一家专业技术密集的企业，每一个管理岗位都有它特殊的专业性技术要求，相关部门都要求专业人员持证上岗。为此，公司实行职工挤时间、公司给时间相结合的办法，鼓励职工进修学习，提升学历、晋升职称，增强了信心，增涨了热情。为公司的发展带给了优秀的人才资源保证。
4、热心公益事业，塑造企业形象：财富源于社会，应回馈于社会。长期以来，公司在全力投身企业经营的同时，始终没有忘记热心参与公益活动。xx年全年共向宁夏夕阳红老年服务中心等慈善机构、公益团体和特困个人捐资15。6万元。5月，福利院被中国老龄事业发展基金会确定为宁夏首个“全国爱心护理工程建设基地”，这个荣誉是对楚雄长年投身社会公益事业极大的肯定和鼓励！
5、建立和谐环境，关心员工生活。公司在努力推进企业加快发展的同时，始终本着“以人为本，构建和谐企业”的理念，时刻牢记关心职工生活，把企业和职工深深地凝聚在一齐，建立了安定和谐的企业氛围。一是按时发放职工工资，办理伤害保险，按有关规定为职工办理养老保险;二是在集团内部开展“献爱心、送温暖”活动，国庆节期间对冶炼公司战斗在一线的职工和特困职工进行了慰问。
同志们，xx年在极其困难的状况下取得这样的成绩实属来之不易。这得益于集团公司各级领导班子对集团战略部署的全面贯彻和认真落实，得益于各分公司负责人的科学决策和精心管理，得益于广大员工的勤奋工作和无私奉献。在此，我代表集团管理班子及我个人再次向大家表示衷心的感谢！
xx年发展思路及重点工作安排
时至今年，楚雄建设集团已经走过了五个春秋。五年的风雨兼程，我们经历了一次又一次重大考验;五年的顽强拼搏，我们应对了一个又一个严峻挑战;五年的不懈追求，我们刷新了一项又一项发展纪录;五年的艰苦创业，我们创造了一次又一次事业奇迹。
五年的奋斗，铸就了楚雄品牌;五年的发展，奠定了楚雄实力。五年来，集团公司始终持续了又好又快的发展态势，在科学发展的道路上一路高歌猛进。
xx年，是楚雄建设集团第二个五年计划的开局之年。过去的五年我们虽然取得了可喜的收获，但是务必更清醒的看到，我们的企业还没有走完原始积累的过程，经营形势依然严峻，困难和问题不容忽视。其突出表现，一是整体盈利潜力不强，个性是盈利水平与资产规模还不相称。二是资产负债率偏高。尽管负债率的上升趋势得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企业流动资金相对短缺，融资渠道单一、融资潜力还不强。
“盈利年”的提出，抓住了集团公司当前存在的主要矛盾，贴合实际状况，具有很强的针对性。把xx年确定为集团公司的“盈利年”，有利于强化各级领导班子的效益观念和盈利意识;有利于激发广大员工的工作热情和创业激情;更有利于继续持续集团公司的良好业绩和发展态势。
根据今年经营形势的特点和集团公司的实际状况，集团公司xx年的工作思路是：以科学发展统领全局，以增强盈利潜力为中心，以落实房地产提质增效、工业冶金节能降耗、资本运作灵活多样、多种产业优势互补四项工作为重点，以实现集团公司经营状况快速提升为主线，确保集团第二个五年发展阶段开好局、起好步。即“一个中心、四项重点、一条主线”。
以增强盈利潜力为中心，就是要强化全员效益意识，各个子公司的工作都要围绕增强盈利潜力来开展，服从和服务于集团整体盈利潜力的提高。只有坚定不移地坚持以增强盈利潜力为中心，才能抓住主要矛盾，促进其他困难和问题的解决，继续持续楚雄集团又好又快的发展。
以房地产、工业冶金、资本运作、多种产业四项工作为重点，是因为这四项工作关系着经营工作的全局，是增强盈利潜力的关键。房地产、工业冶金是集团公司的两大核心业务，是集团公司收入和利润的主要来源，只有透过提质增效、节能降耗等有效手段，稳健、持续的做大、做强支柱产业，才能真正增强盈利潜力。资本运作是增加资本金、提高资金利用率的重要途径，只有灵活多样的抓好资金资本化运作，才能减少财务费用，降低资金成本。多种产业包括生态旅游、物业服务，机构养老、融资担保四个板块，是集团公司新的利润增长点，多种产业利润增加，能够促进集团公司整体盈利潜力的增强。
总之，这四项工作关系着集团公司经营工作的全局，对增强盈利潜力具有重大影响，必须要高度重视，认真研究，精心部署，一抓到底。
为落实好“一个中心、四个重点、一条主线”的工作思路和“盈利年”的总体要求。xx年，我们务必抓好以下七个方面的工作：
第一方面：坚持高周转的房地产开发策略，保证明年重点项目顺利完工
xx年，集团房地产板块业务繁重。具体项目包括宁钢大道30万平米安房工程、天香苑项目5万平米一期工程和黄河花园三期室外配套工程。其中，天香苑项目工程，是中卫市市委、市政府确定的高端商住小区的标杆工程，也是楚雄房地产公司转变粗放式经营、树立全新形象的转折性工程，以上项目的同时运作，对楚雄地产的发展带给了绝佳的机会，同时也为楚雄地产的开发潜力提出了严峻的挑战。xx年下半年，房地产行业经历了最为严厉的政策调控，市场出现成交量和价格双双下滑的局面。在这样严峻的形势下，xx年我们的房地产公司要继续求发展，求壮大，就务必做好两项工作：
第一、认清市场形势，增强开发信心：
经过全面的市场调查与研究，我们认为，虽然全国房地产市场不景气，但是三四线城市需求仍然稳定，房价下降空间有限。个性是综合思考中卫市经济增长、消费升级、城市化进程、人口结构等因素，最后判定，只要坚持正确的开发策略，中卫房地产市场在xx年还会有充足的潜力可挖。
其中，楚雄今年对保障住房建设的参与，切合了国家房产政策，又保障了地方民生需求，将是今年工作的重中之重。其次，高端住房项目明年同样具有很大的市场需求和升值潜力，天香园项目同样前景光明。
第二、发掘企业内部潜力，坚持快速周转的开发策略：
在房地产行业调控力度不断加强的前提下，作为中卫市的房地产龙头企业，应对变局，楚雄房产务必练好内功，提高快速应变及决策潜力，促使天香园一期、宁钢大道安房工程顺利、快速开工。
为了按计划，高标准的完成这个目标，我们的房地产公司就务必做好两点工作：
其次，务必坚持项目开发的标准化方向。xx年，楚雄房产要想实现重点项目的快速建造，标准化就是一个方向。在标准化的路上，楚雄房产务必促使两个方面的标准化，一是产品，即产品线的标准化;二是内部管理，即业务流程的标准化。另外，优秀承包商的强有力支持，也是我们实现项目快速建造的重要保障。
xx年，是楚雄房地产公司发展最为重要、最为关键的一年。天香苑项目、宁钢大道项目的运作，对楚雄房产的开发实力提出了挑战。同时，对于楚雄房产品牌形象、社会美誉度的提升又是一个巨大的机遇。我们有理由相信，在正确开发战略的指导下，在房产公司领导班子的引领下，在各位员工的精诚配合下，我们的目标，必须能够实现！楚雄房产的未来，必须更加完美！
第二方面：冶炼公司以强化节能降耗工作为重点，进一步加强安全生产管理
今年，在硅铁市场行情前景不明的状况下，我们为冶炼公司定下了“稳中求进”的总方向。这个方向指出，明年冶炼公司的各项工作，要继续实施、强化现有的节能降耗措施，以最大限度降低生产、经营成本为目标，从而持续冶炼公司生产的连续性和稳定性。“稳中求进”这个大方向包括两个重要要求：
第一、“稳中求进”重点在“稳”，要紧抓安全生产不放松xx，冶炼公司安全生产工作要认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，从强化薄弱环节和解决突出问题入手，进一步强化安全生产基础，加大力度，把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去，确保公司安全生产形势稳定。
第二、“稳中求进”更要“求突破”，要从节能降耗工作中求效益
在去年的节能降耗工作中，公司从强化管理入手，优化了生产流程，建立了考核体系，取得了显著的成绩。个性是冶炼公司制定的节能降耗考核体系，是对已有管理模式的大胆创新，也是中卫第一家全面实施生产绩效考核的冶炼公司。冶炼公司的这个成就，归功于他们素质过硬的领导班子，更归功于坚守生产一线的每一位员工！
对冶炼公司xx年的工作，我再强调两点：
一是坚持以“建立一流企业，承担社会职责，实现企业员工双赢”为目标，努力抓好职工队伍的素质教育，强化创新思维，培养市场意识。将“事在人为、追求卓越”的企业精神发挥在生产的每一个环节中;二是在全体员工中强化“四个意识”，即竞争意识、团队意识、学习意识、忧患意识。透过强调“四个意识”，切实提高广大职工的整体素质，造就一支稳定的职工队伍，这是楚雄冶炼发展与壮大的最大保障，更是楚雄冶炼最核心的竞争实力。
随着公司的发展，新的状况、新的问题不断出现，这就需要我们去克服、去解决。所以，我期望楚雄冶炼的每一位职工，在新的一年，要以新的精神状态、新的经营理念、新的工作作风去迎接全新的挑战！
第三方面：坚持主导产业与多种产业协调发展原则，努力实现集团整体效益最大化
发展是企业进步的永恒主题，而实现健康发展、可持续发展正是楚雄集团xx年追求的奋斗目标。集团公司经过几年来的开发建设，多种产业即将步入发展的快车道。在多种产业共同发展的局面下，我们应当坚持主导产业与多种产业协调发展的原则，实现集团整体效益的最大化。要坚持市场导向，把发展多种产业作为提高整体效益的重要途径。将其与房地产开发、工业冶金放在同等重要的位，统筹规划，使多种产业与主导产业相互促进，协调发展。
集团多种产业在xx年的快速发展，要求我们着重做好以下工作：
第一、要重点抓好水稍子生态景区国家三a级景区的申请工作，进一步改善景区硬件、软件建设，争取水稍子经营效益实现跨越式发展。同时，经过集团管理层对于生态旅游行业的深入分析，以及对水稍子实际状况的客观定位，xx年，我们为水稍子制定了“三个转变，一个突破”的发展战略：
贯彻“一个突破”战略，要求我们在合作中求突破、求发展。xx年，水稍子务必用心促进与沙坡头景区的业务合作，借助中国港中旅集团收购、整合沙坡头旅游资源的绝佳契机，利用沙坡头资源整合后强大的营销网络及宣传平台，推动水稍子突破景区影响力不足的发展瓶颈。
“三个转变，一个突破”战略的提出，要求水稍子景区在xx年的经营中不断深化改革，开拓进取，在提高经济效益的同时，不断丰富旅游产品，延长产业链条，进而做大做强“水稍子”旅游品牌，最终，使水稍子成为集团多产业发展过程中最活跃的一支力量。
第二、博达物业在xx年集团地产业务发展稳健的大好形势之下，要抓住有利的发展时机，在“诚信守法、规范管理、关爱员工、持续创新”的指导思想引领下，专心专意的服务好客户，努力为地产客户带给“安全、整洁、舒适、便利、和谐”的社区生活环境和工作环境，以追求客户高满意度为终极目标。
博达物业公司对整个集团的真正价值最终要体此刻客户高满意度和物业服务效应上。博达就应致力于打造“三驾马车”的服务优势，即：服务形象好、服务态度好、服务标准高。力争到达三个满意，即客户满意、集团满意、社会满意，透过发扬创新、勤奋的博达精神，不断提升博达物业的综合竞争力，力争成为中卫市物业的龙头企业！
第三、老年公寓xx年工作应当主动依托行业优势，发掘老年公寓经营潜力，全力提升公寓入住人数，做好老年公寓的宣传及推广工作，将老年公寓打造成为集团形象、品牌推广的前沿阵地，同时也将公司“孝行天下、和谐发展”的经营理念贯彻在公司经营的方方面面。其次，老年公寓务必进一步利用现有设施资源，灵活经营模式，最终实现社会效益与经济效益的双丰收。
第四、融通担保有限公司在xx年应进一步明确“服务区域化、经营多元化、风险分散化、收益最大化、权益均衡化”的经营思路。并按照“政府引导、市场运作、做大做强、稳健发展”的经营方向与目标，用心拓展业务模式，规范管理流程，扶持中卫市内有市场、有效益、有信用、有发展前景的企业做大做强，从而确保自身经济效益不断提高。
提高多种产业对集团整体效益的支持和贡献，就是要把市场和效益作为经营多种产业的出发点和落脚点，树立全局和整体观念。只要毫不动摇的坚持市场为导向、效益为中心的原则，xx年，我们实现集团公司经营状况快速提升目标就必须能够实现！
第四方面：打造融资平台、加强融资力度，保障全年任务目标顺利完成
冶炼公司xx年成功向工商银行、中航公司贷款，标志着集团公司与四大银行的信用合作翻开了崭新的一页。我们要以此为契机，加强与各大银行的沟通与合作。转变融资方式，由以往的“银行贷款、其它金融机构贷款、民间借贷相结合”的融资方式，逐步向“以银行贷款为主、其它金融机构贷款为辅、民间借贷为补充”的融资方式转变。力求融资利率最低，实现资金成本最小化、企业效益最大化。
为了实现这个目标，我们务必做好三方面的工作：一是成立集团公司融资部，建立健全机构，充分发挥职能。密切关注资金市场环境变化动向，及时捕捉国家产业政策和信贷结构调整政策信息。不失时机，多渠道、多形式开展融资活动。二是建立企业信用担保体系。用心参与企业信用等级评定，提升自身信誉，筑造融资平台，需求多方合作。三是加强市场营销管理。加大商品房销售力度，加速不动产变现，向市场要资金，最终实现内源融资。
第五方面：加速运作新上项目，优化集团产业结构
今年，集团在现有六家子公司的基础上，将投资运作两家新公司，分别是：
第一、甘肃楚雄矿业有限职责公司
选址位于甘肃省酒泉市阿克塞县，拟定经营项目为硅石、煤炭、金属铜矿的采选、加工、贸易业务。目前已完成矿藏勘探、储量探测和前期考察等工作，现已探明硅石储量约2700万吨，煤炭储量约3000万吨，铜矿石储量约1000万吨。该项目计划今年上半年完成地界划定、开采许可及工商注册等相关前工作，随后正式进入营运。
第二、宁夏恒瑞小额贷款有限职责公司。
设立小额贷款公司，是拓宽融资渠道、配合担保公司实现贷款和担保一体化经营的重要举措。计划注资三千万元，目前，正在向人民银行、区银监会、区金融办等金融管理部门上报企业前审批手续，预计1月底可全部完成各项审批、验资和工商注册。
今年，楚雄矿业有限公司和恒瑞小额贷款公司的投入运作，将在未来几年内改善当前集团以房地产、冶金为核心业务存在的结构性风险，此次投入运作的两家新公司，最终目的在于实现集团核心业务的拓展，提高抗风险潜力，确立集团盈利新的支撑点。
企业要发展，就务必有新鲜血液的不断补充。新上企业项目，扩大经营规模，是培育新的经济增长点的必要手段;是实现集团内部优势互补、资源共享、资金共享的重要途径;是实现集团化经营战略目标的重要保证！
第六方面：加大人才培养，全面提高员工素质
一个优秀的企业必须要有一支优秀的员工队伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一个让员工实现价值的舞台。楚雄员工不断成长，就能推动楚雄健康的发展，就能实现楚雄稳定的经营。
xx年，集团制定和推进各项工作的保障，就在于员工的成长。因为员工才是集团战略的执行者和实施者，所以人才培养工作任重而道远，在xx年，我们要做好以下几方面的工作：
第一、紧抓员工队伍建设，加强内部交流与沟通。xx年，集团将在员工的培训工作上加大投入，透过长期、持续的培训促使员工工作潜力大幅提高。其次，我们也将加宽同各线员工的沟通渠道，倾听员工的声音，理解员工的意见。同时，对员工的各类贡献给予肯定和鼓励，使员工的想法、价值与理想得到充分的体现。
第二、完善岗位升迁机制，优化管理队伍
今后集团公司重要岗位大部分将从内部选拔产生，透过规范性、制度性的用人机制，进一步拓宽员工升职渠道。同时，透过经常性的学习培训活动，打造学习型企业，提高全员素质，统一员工思想，推动员工提高大局意识、经营意识和管理水平，最终更好地履行岗位职责。
当前，我们集团要谋发展、求壮大，就务必保证我们的整体员工素质走在集团发展的前面。所以，我们每个人都务必要清楚的认识到，一流的员工队伍就是楚雄集团的核心竞争力，一流的员工队伍更是楚雄集团发展的源动力！
第七方面：巩固完善集团组织结构，建立落实集团管理制度，全面推行绩效考核体系
为了确保集团公司在未来几年各个业务板块战略目标的实现，需要重新界定集团总公司与各分公司的职能定位，优化各层级岗位配，全力提高各级管理人员的行政效力。这项工作在明年将分三步进行：
第一、加强集团总公司对各分公司的统一管理：
理性、高效的集团化管理能够优化集团资源配，进而有益于完成集团整体目标。为了达成这个目标，明年务必做好三方面的工作：一是管控模式的确立。要根据企业发展需要确立科学、完善的管控模式，明确母、子公司各自的管理主角。二是组织体系的建设。由原先单一型管理体制向复合型管理体制过渡，要建立完善的组织架构，进一步明确权利及义务。三要促进母公司与子公司之间的资源整合。在集团一体化的运行模式状态下，实现集团总公司与各分公司的资源共享。
第二、继续加强管理制度建设：
随着楚雄经营规模的不断扩大，为了根除集团内部存在的管理制度不健全，制度执行不到位的弊病。集团总部务必开始着手企业规范化管理的工作，即在现有公司制度的基础上，根据现代企业制度的要求，和集团发展的需要，进一步对集团公司管理制度进行完善和健全。
第三、全面推行绩效考核体系：
超多管理实践证明，企业失败的主要原因是因为糟糕的执行潜力。全面提高集团及各子公司的战略执行力，就要求我们务必建立自己的绩效管理系统，并全面实施针对各分公司负责人的绩效考核体系。这项工作的最终目的，就是要使集团战略规划与绩效管理构成有效对接，将集团战略转化为员工的日常行动，实现战略的落地。
我们要强调，作为楚雄的一员，务必正视此刻集团面临的制度化、规范化管理的严峻挑战。同时，更要以改革的勇气来治理陈旧的管理理念和行为，大力促进集团内部的深层次改革。只有依靠规范的制度，才能使楚雄在今后错综复杂的环境下稳步前进、健康发展！
xx年，我们又站在一个新的起点。新的一年，任务艰巨而光荣。新的一年，我们全体员工要进一步转变观念，提高认识，进一步增强机遇意识和忧患意识，进一步增强转型升级的职责感和使命感，进一步增强推进科学发展的自觉性和坚定性，集中精力抓发展，强力推进求突破，认真做好每一项工作，不断开创工作的新局面，最终向着成为宁夏一流民企集团的发展目标大步前进！
五年的发展成果奠定了楚雄集团更好更快发展的基础;五年的实践经验为我们实现下一阶段战略目标带给了宝贵的精神财富。我相信，只要我们继续弘扬“楚雄精神”，继续锻造“楚雄团队”，就必须能够继续书写“楚雄速度”和“楚雄质量”的辉煌篇章，就必须能够创造楚雄集团更加完美的未来！
总务科年终总结（优秀15篇）篇十二
一、做好学校的后勤服务工作,美化校园,核清校产，做好资产管理,给教育一线做好后勤保障。
二、完成维修改建工程，改善了教育教学条件和师生生活条件。
1、添置8台投影仪和26台手提电脑等教学设备。
2、开通校园网络。
3、安装校园防范监控系统。
4、学生宿舍设备添置、安排新学年学生入宿。
5、教学楼、行政楼、食堂防盗设置定制。
6、暑期食堂二楼餐厅改建。
7、完成各类电改造工程。
8、校园文化走廊和小品文化制作工程。
9、音乐广场雕塑。
三、学校维修改建工程和物品采购实行政府采购和项目招标相结合的模式，费用结算以审计价为据。
四、绿化工作。
绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则，首先专职养护与龚小马签订绿化养护合同，专职负责全校绿化的日常养护。主要工作为除虫施肥，修剪枝，移栽浇水，养花摆花等。其次，各班班主任教育学生爱护校内花草树木，要求大家做好绿化保养工作。
五、在总务工作人员很少的同时，加强对总务工作人员工作责任心的教育和管理，做好学校后勤保障工作。总务工作人员不辞辛劳、坚持天天巡视，主动做好保养维修工作，确保电、水、及其他教学和生活设施的正常运转。
六、贯彻执行学校后勤服务社会化的方针，加强对食堂承包伙食供应的管理，针对师生提出的关于伙食供应方面的建议和批评，及时做好根据师生意见，化力气改善厨房工作人员的服务态度，提倡微笑服务，自觉做好师生就餐的服务工作，工作人员做到挂牌上岗以加强监督。12月底我校食堂已顺利通过了苏州市学校学生集体用餐卫生监督量化分级a级验收。
七、加强卫生管理工作，确保场地全天候整洁，做好厕所除臭保洁工作。加强对清洁工的管理，提高了工作效率。
八、做好财会、发票核报工作，严格核报工作，做到教师申请购物由分管处室主任签字核准，为学校节省宝贵的资金。
全体总务工作人员竭尽全力，在能保质保量的完成各自的工作同时，也存在一些问题。今后，我们要克服种.种困难，在来年的工作中加以改进，努力做好后勤保障工作，让师生有一个良好的工作和学习的环境。
总务科年终总结（优秀15篇）篇十三
总务科二o一二年上半年工作总结转眼间，上半年过去了，总务科在院长领导下，在全科室成员的团结努力下，以“服务临床”为已任，基本完成了工作任务。
在上级消防部门的要求与指导下，为了保障消防安全，拆除了二层以上的住院病区窗户防护栏，打通了四至五楼的消防通道，张贴禁烟标志69张，并设置吸烟区4个，增加了应急疏散标志50个，进行消防培训3次，全院消防演练1次并将此项目纳入院运动会的比赛项目。并且要求科室对病人及家属进行消防安全教育，严禁在病床上吸烟。
（一）物资采购。充分利用物资管理系统，使采购、入库、出库等工作更为规范。共入库物品2620件，出库2563件。办公室可以根据看到库房数据，能够及时调整采购计划。
（二）设备维修。对全院设备及时维修、更换，让临床工作更有保障。
（三）氧气供应。24小时值班或备班，保证临床供氧。
（四）车辆管理。规范了派出车辆制度，做好了车辆的保养工作，及时年审，按时购买车辆保险，确保了行车安全。
（五）改善了食堂的就餐环境，制定了食品安全应急预案，尽最大努力满足就餐职工及病员。为职工熬制防暑降温绿豆汤2次。
（六）保洁工作。建立了保洁工作月考核制度，结合科室监督及综合检查，促进保洁工作的开展，改善了医院清洁卫生。
（七）医疗废水及医疗垃圾处理。医疗废水达标排放5347t，按规定转运医疗垃圾5266kg。
（八）清洗被服4769件。
改建了dr室；呼吸病房和烧伤病房已开工。
了网络中心物品并移交给相关管理部门；督促并指导科室使用固定资产登记本；清理了应该报废的物资且正在办理相关手续。
根据目前的情况，我科下半年的工作计划如下：
一、购买并安装防火门，把病房与门诊部分隔开。
二、克服困难，落实自动喷淋系统及报警工程，更好地保障医务人员及病人的生命财产安全。
三、监督呼吸病房及烧伤病房施工进程和质量，保证质量的前提下，按时竣工，以便临床能够尽早地开展新项目。
总务科年终总结（优秀15篇）篇十四
20xx年度，在院党委及院领导的正确领导下，在主管领导的大力支持下，在全科人员的辛勤劳动下，深入学习贯彻党的十八大精神，三严三实，严以律己，严以用权，以及医院各项规章制度、重大决策的落实。狠抓全科人员作风建设和完善服务理念的转变，加强后勤科学管理，全面提高全科人员工作质量和工作效率，紧紧围绕医院工作总体发展规划，全面落实各项工作高效有计划地快速推进，形成了注重持续改进服务于临床一线勤恳工作，真抓实做的良好工作作风，为医院临床一线提供了强有力的后勤保障。现将一年来的工作总结如下：
总务科工作点多面广，人员不足，任务繁重，只有狠抓作风建设，建立一支勇于担当，务实重干，作风过硬的队伍，才能跟上医院发展的步伐。为此，总务科在人员队伍建设，科学管理、服务水平、服务理念效益，持续改革创新，勇于开拓担当诸多方面进行了强有力地改进。按照工作需要和医院对科室的学习要求，积极引导全科人员深入认真地参加医院组织的政治学习和专业知识学习。使全科人员不断提高知识层次和业务能力。进一步增强做好本职工作的自豪感，责任感和使命感。
总务科工作存在量大面广的问题，为了加强对零星维修、水电管理、院区绿化、污水处理、环境卫生保洁、节能降耗，车辆安全管理，安全生产等方面的工作，我们根据总务科工作繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求把后勤服务落到实处。
（一）热情服务，做好日常维修工作。
一年来总务科本着勤俭节约的工作原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，作到及时保证质量，按时完工。对日常的各科及公共区域的应急维修，做到随叫随到及时维修，对重点部位，组织人员根据不同时间段进行定期或者不定期进行检查和巡视，发现问题及时处理，为医院临床一线工作解除后顾之忧。
（二）加强水电暖电梯管理，做好水电使用和维修工作落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生，并对全年水电用量情况进行了认真的分析。改造医院节能灯具，加强各科室水电管理，张贴节能降耗标语，营造了全院职工节约的意识。全年共做了以下几个方面的工作：
1、今年5月对胃镜检查工作室进行改造装修。
2、为加强停车场管理，4月份对原有收费系流进行改造升级和停车泊位规划划线共支出3。7万元，节约经费3000余元。
3、按照自区政府机关事务管局第二批节能减排试点单位要求，7月份对医院门诊、国医堂等公共场所进行了节能灯管、开水器、开关、插座等的改造安装共支出16万元。
4、8月份在大型中医院检查前，对中药库房进行了吊顶维修和警务室的粉刷维修工作。
５、对肿瘤科的供电架设380v电源线路及电控箱共支出3。19万元，节省经费6000余元。
6、对住院部中央空调压缩机进行了返厂维修支出7。8万元。
7、对制剂楼改造维修消防设备设施支出2。7万，制剂搂蒸汽炉安装蒸汽发生器，安装电源控制箱、开关及布线共支出2800元，节约经费约1000元。
8、在全科医生培训基地楼建设工程开工前，对施工场地高压线路进行折除共支出6000元。
9、全年共计维修、更换各种灯具、水龙头、门窗、门锁，暖器片管道等各种部件共计560多（件、只、个），为医院后勤支出节省维修资金尽3万余元。
10、全年收缴家属院水电费5。6万元，收缴移动公司5。5万元。
11、今年全年水费支出101405。7元，与同期相比减少支出6000元；电费支出181万元，与同期相比减少10万元；燃油油耗支出18万元，与同期相比减少支出2万元，真正达到了节能降耗效果。
（三）加强污水处理工作，搞好卫生清洁工作。
为了保障医院污水处理符合国家环保要求，根据医院污水处理设备陈旧、环境污染，于20xx年8月份对污水泵房、污水处理系统进行了改造维修，投资21万余元，通过改造后，污水排放达到国家环保的标准，并检查污水排放指标、消毒药粉投放记录和排放污水检测后合格，保证了医院污水排放达到标准要求，受到了市、辖区两级环保部门的认可。环境卫生方面，同护理部、医务部门联合督导保洁公司对全院室内外卫生进行清扫，制定相关卫生责任制度，要求每天早上上班前卫生打扫完工，常扫、勤擦，特别是对公共卫生场所投放卫生香，并每月由各个科室对卫生情况就行考核，随时发现问题及时处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
（四）加强车辆管理及维护车辆安全行驶方面，一年来，全体驾驶人员能认真自觉遵守交通规则及法规和医院的车辆管制度，统一调度管理，做到每日出车有登记，返回有汇报、有记录等工作流程；车辆用油方面根据自区政府机关事务管局第二批节能减排试点单位的要求，制定了单车核算制度，排除了公车私用等情况的发生。全年安全行驶14万公里，无事故发生。做好车辆的正常保养及维修，车辆维修按医院管理制度，通过考查实行定点维修，按照不同车辆分别为：品牌车辆在各4s店维修；大客车在客车专修店维修。全年维修费用共支出4万余元。全院车辆行驶技术状况（除长城轿子车以外）均完好。加强车辆行驶状态管理，使车辆始终保持行驶技术要求，为医院办公用车及接送职工上下班保障提供了较好的服务。
（五）、安全生产方面。
为了保障全院用电安全和人身安全，全年对地下、地上配电室，电梯设备，供电线路，车辆安全运行等，全年共进行了20余次的安全检查，保证了供电、电梯和车辆安全的正常运行。
后勤保障工作是医院医、教、研等工作的重要支撑，其精细化管理也是必然趋势。20xx年，总务科明确提出了“管理上水平，服务上台级”的总目标。为实现管理和服务的进一步精细化，总务科进一步加强“24小时服务”的调度制度，做到了随叫随到，简化了各科室报修程序。总务科全体人员按工种不同分别深入每各科室进行征求意见，认真调研，排忧解难，使真诚为临床服务变为后勤人的应尽之责。责任明确到人，全面提高服务效率，全面推进总务后勤保障水平上一个新的台阶。总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、爱院如家。但也存在许多问题，如还没有完善医院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
总务科年终总结（优秀15篇）篇十五
20xx年对我来说是幸福的，也是充满挑战的一年。结束了借调xx区少儿体校的工作，回到了阔别了两年半之久的xx小学。回顾一年来的工作，现总结如下：
上半年在区儿体校的工作期间，我继续按照国家高水平体育后备人才基地要求来严格管理学校。。及时了解并指导各运动队训练工作和运动员文化学习情况，及时发现并解决运动员训练和学习中存在的问题，及时添置训练器材为各运动队的正常训练提供了保障。根据教学训练大纲的要求，适时要求训练科及时安排好春秋两季的大纲测试，测试后及时撰写大纲测试小结，了解各运动队的训练情况，并以此对教练员教学训练工作进行督促与公正的评价。同时能做好各项资料整理收集工作，以备随时接受国家体育总局的中期检查验收工作。一年来，很好的履行了体校综合科科长的岗位职责，心情愉悦地完成了年度工作任务。在做好少儿体校工作的同时，能积极协助区体育总会做好日常事务，分管社会团体、指导员培训等工作，工作中积极主动，确保了体总工作的有序开展。
下半年，结束了借调工作，我又回到了xx小学，继续总务主任一职，主持总务处的日常工作，分管安全、体育教学等工作。刚回到学校，全新的xx小学给我的感觉是那么陌生，为了尽好管家之责，我一边熟悉校园一边深入了解，在熟悉了解的同时积极为老师学生做好服务工作。
1、完成校园文化石的摆放；
2、经过招投标完成了风雨操场底楼乒乓球桌的采购工作及二楼羽毛球场的铺设；
4、完成老校区太湖石、雕塑的迁移等工作。
学校安全工作重若泰山。学校其他工作做得再好，但如果出现了安全事故，便会前功尽弃，使学校声誉扫地。因此我根据上级有关会议通知精神。及时安排了课间、中午导护值班表以及节假日值班安排表，并及时张贴到传达室、办公室及送到老师手中。同时加强了对门卫保安的管理，平时我和黄校长、樊主任不定期的对校舍、消防、运动场地、体育器材、水电设施等方面进行认真、彻底的检查，发现问题能及时处理，防患于未然。本学期组织全校学生进行了两次疏散演练活动，学期末带领老师共同完成了xx市学校安全教育平台的应用操作，知晓了平台的使用方法，为今后利用平台对学生进行安全教育提供了保障，从而确保学校安全工作的正常开展。
虽说本年度做了一定的工作，但我觉得还有不到位的地方。我认为：
1、作为总务主任工作作风还不够扎实，成熟。贯彻落实“热情服务、主动服务、耐心服务、及时服务”的要求还不够。本人自认为工作很繁重，压力较大，没能及时向全体教职工提供周密的服务。
2、工作不够深入，调查了解不够。缺少与各个职能部门及教师们的谈心交流，对后勤服务工作中存在的问题把握不全面。
3、工作中言语有时过激。
这些问题都是我以后工作中要继续改进之处。请相信我我定会做得更好的
饮水思源，如果要说取得了成绩，那么它肯定蕴藏着在座教职员工对我工作的关爱和诚恳帮助，不言而喻，自己也深感有一个无形的压力，但事已如此，如同逆水行舟，不进则退。为此我在感激在座各位对我工作支持，帮助的同时，真诚地期望您们能一如既往地继续支持和帮助我，我将不负众望，更加努力工作。没有最好，只有更好。