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2023年网格化管理论文(汇总12篇)篇一
在华阳地区网格化管理试点中,我局华阳房地办事处参与了网格化物业管理方面的工作,通过实践,最突出的问题是擅自“居改非”、违法搭建、违法装饰装修房屋。对此市民意见大,而问题长期得不到有效解决,久久困扰着物业管理企业和行政管理部门,阻碍了本市物业管理水平的进一步提高。为促进这些问题的有效解决,在此提出以下政策建议,供立法部门参考。
一、主要问题简述。
1、违章搭建的处理。
小区业主私自在天井和其他公用部位违章搭建一时难以处理,根据现行法规的处罚程序太长,强制执行手续繁杂,效果不佳。物业管理单位往往不能第一时间内不能掌握第一手资料。
2、高层住宅居改非问题。
一些公司未经任何部门批准,在高层住宅内开办公司营业的居改非行为,给广大业主利益带来侵害。例如进行“居改非”的业主和其他业主一样的标准支付维修基金和电梯费、水泵费,引起了业主之间的矛盾;公司客户过于频繁进出住宅楼给其他业主带来不安全隐患等。同时由于工商部门已对部分住宅内的公司颁发了工商营业执照,物业管理单位只能劝阻而无权采取强制措施,给物业管理单位管理工作带来了难度。
二、关于改变住宅用途立法建议。
这几年,本市“居改非”的问题比较严重。许多市民对“居改非”办企业(餐饮、仓库)、办公司(贸易、中介)等引起的人员进出增多、货物上下搬运、电梯等公共设施使用频繁和人声嘈杂、环境恶化等情形有很大意见,要求政府主管部门采取有效措施予以解决。但也有不少市民包括一些政府部门对“居改非”从事新型的经营业态(例如软件、翻译)和家庭小作坊类型持容许态度,认为此类“居改非”并不影响或者很少影响相邻业主、使用人,而且这是扩大就业的一条途径。
针对现状,我们认为解决“居改非”问题,不宜一刀切,而是既要严格禁止,又要正确引导。在现阶段,既要运用政府的行政手段,也要发挥业主大会的自主管理作用。并逐步淡化政府对“居改非”的管理职能,逐步增强并发挥民事主体解决物业使用纠纷的作用。为此,可以提出以下管理措施:
(一)严格限定不得改变住宅用途的范围:
一是封闭住宅区内的住宅;
二是法律、法规、规章规定的其他不得改变使用性质的住宅。
(二)规定允许改变住宅用途的条件:符合城市规划、文物和优秀历史建筑保护、房屋安全使用、环境保护、治安管理等规定以及正确处理相邻关系。
(三)规划确定改变住宅用途的区域:允许改变住宅用途的区域由区(县)规划管理部门提出,经组织听证后报区(县)人民政府审查,经市规划管理部门批准后,将允许改变住宅用途的区域范围、经营业态、房屋安全使用、环境保护、治安管理等要求向社会公布。
(四)在允许改变住宅用途的区域范围内,具体房屋单元的业主需要“居改非”的,持“居改非”申请书、业主委员会开具的证明,向区(县)房地产管理部门备案,区(县)房地产管理部门出具备案证明,当事人凭备案证明向工商管理部门申领营业执照。
(五)依法“居改非”从事经营活动的业主、使用人按照该物业的物业服务费标准的十倍支付物业服务费。业主大会另有约定的,从其约定。该项费用扣除物业服务成本后,主要用于补充房屋的专项维修资金。
(六)在禁止改变住宅用途的区域范围内,工商管理部门不得将住宅视为经营场所颁发营业执照。
(七)物业管理企业切实履行物业管理职责,应当经常巡查物业管理区域内的房屋使用情况,发现擅自“居改非”的,应当采取相应措施予以劝阻、制止;劝阻、制止无效的,应当在规定期限内(例如两天)报告区(县)房地产管理部门和业主委员会。物业管理企业不报告或者报告不及时的,区(县)房地产管理部门依据《规定》予以行政处罚。
(八)擅自改变住宅用途从事经营活动的,由区(县)房地产管理部门责令限期改正,可处一万元以上十万元以下的罚款;拒不改正的,区(县)房地产管理部门申请人民法院强制执行。
(九)擅自改变住宅用途从事经营活动影响相邻关系的,相关业主、使用人可以依法提起民事诉讼。
(十)本《规定》实施前的擅自“居改非”,应本着事实求是、适当从宽的原则处理。一是经业主大会讨论允许“居改非”的,当事人应当按照该物业的`物业服务费标准的十倍支付物业服务费。业主大会另有约定的,从其约定。二是经业主大会讨论不允许“居改非”的,区(县)房地产管理部门按照《上海市居住物业管理条例》的规定处理。在“居改非”行为人未改正之前,应当按照该物业的物业服务费标准的十倍支付物业服务费。业主大会另有约定的,从其约定。三是“居改非”从事经营活动影响相邻关系的,相关业主、使用人可以依法提起民事诉讼。
二、关于违法搭建、违法装饰装修房屋的立法建议。
经本市多年来对住宅违法搭建的整治,违法搭建情况有了较大的改观。但是,部分高档别墅区的违法搭建出现蔓延且难以遏止的现象;随着住宅商品化、产权多元化进程的加快,违法装饰装修房屋的现象比较严重。为了加强对违法搭建、违法装饰装修房屋的惩罚力度与查处执法力度,可以采取以下措施。
(一)物业管理企业切实履行物业管理职责。除了在业主、使用人装饰装修房屋前,事先告知房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项外,应当经常巡查物业管理区域的装饰装修活动。发现违法装饰装修、违法搭建建筑物、构筑物的,及时采取相应措施予以劝阻、制止;劝阻、制止无效的,应当在规定的时限内(例如两天)报告区(县)房地产管理部门和业主委员会。物业管理企业不报告或者报告不及时的,区(县)房地产管理部门依据《规定》予以行政处罚。
(二)区(县)房地产管理部门加强对违法搭建、违法装饰装修房屋的惩罚力度与查处执法力度。发现或者接到举报违法行为的,可以采取以下措施:一是对正在实施违法搭建、违法装饰装修的,应当责令立即停止施工,拒不改正的,可以组织强制拆除。二是违法搭建、违法装饰装修已存在的,应当责令限期改正,可并处一万元以上十万元以下的罚款;其中对损坏房屋承重结构的,责令限期恢复原状,并处一万元以上十万元以下的罚款;拒不改正的,可以组织强制拆除。三是附有违法建筑并结构相连的房屋,房地产登记机构不予办理房地产转移、抵押登记。
(三)违法搭建、违法装饰装修房屋影响相邻关系的,相关业主、使用人可以依法提起民事诉讼。其中损坏房屋承重结构的,该幢房屋的所有业主可以诉请赔偿。
三、关于执法队伍的配置。
本市房地产管理部门在物业管理中,对擅自“居改非”、违法搭建、违法装饰装修房屋的查处执法任务十分繁重,但是,由于市和区(县)房地产管理部门缺乏相应的执法队伍,难以实施上述各项管理措施。因此,可以提请市人民政府委托市城市管理综合执法大队实施对擅自“居改非”、违法搭建、违法装饰装修房屋的查处执法工作。在具体实施中,物业管理公司或者举报人可以直接向市城市管理综合执法大队报告擅自“居改非”、违法搭建、违法装饰装修房屋的情况,也可以向区(县)房地产管理部门报告。区(县)房地产管理部门接到报告或者举报后,应当通知市城市管理综合执法大队,由市城市管理综合执法大队组织查处。
2023年网格化管理论文(汇总12篇)篇二
随着时代不断进步,原来陈旧的消防模式已经越来越跟不上形势,而且原来消防管理模式中存在众多与社会发展不协调的问题,严重影响消防防火安全管理工作进行。所以消防管理部门不断研究推出网格化管理模式。这种模式的推广,不但能够跟进当前发展形势,还能提高管理效率,是一种值得推广的优良管理模式。
1网格化管理的含义及原则。
(1)网格化管理的含义。网格化消防防火安全管理是新兴的管理模式,这种管理模式主要利用信息化手段将城市消防区域分成若干个单元格,对每个单元格进行高效管理。划分成若干单元格之后,利用计算机进行单元格之间的控制管理,每个单元格之间能够及时进行信息沟通,保证管理工作能够系统进行,最大程度提升管理效果[1]。网格化管理模式将原本复杂的信息处理进行分解,使管理难度大大降低,促进消防防火安全管理工作进行。(2)网格化管理的原则。实行网格化消防防火管理也要遵循相应管理原则,主要有网格单元划分标准性原则、网格单元间信息性原则、网格单元间资源协调性原则。单元格划分标准原则是最重要的原则,对单元格划分时,一定要遵守相关原则,保证单元格划分的合理,为以后管理打下基础。由于单元格管理模式依靠计算机进行管理,所以一定要保证各个单元格之间信息的连通性,这样才能准确控制整个单元格,提升管理效率。保证网格单元间资源合理配置是非常重要的原则,只有将各个单元格之间资源进行合理优化配置,才能更好的进行管理,提升整体管理效果。
2023年网格化管理论文(汇总12篇)篇三
(1)重视程度欠缺。由于网格化消防管理模式是新兴模式,很多人员没有清楚认识到模式的重要性,有些地方领导对网格化模式重视程度不够,不能很好开展网格化管理工作。导致网格化进程缓慢,不能跟上时代进步。(2)资金投入不到位。现在我国经济发展还是极为不平衡,有些地方领导重视发展网格化管理模式,但是受到经济发展程度限制,没有多余资金投入到网格化管理建设当中[3]。只能试点发展网格化管理模式,导致网格化管理发展缓慢。(3)工作进度不平衡。由于各地人员配备和经济问题,导致工作进度不平衡。有些地方不能按照要求落实消防任务,整体进度不平衡,导致消防工作进步缓慢。(4)从业人员素质低下。网格化消防管理人员素质低下也是影响网格化消防管理工作的重要原因。因为有些消防人员就是当地居民,自身综合素质不过关,再加上相关培训不到位,致使消防人员水平停留在较低水平。这也是网格化在消防防火安全管理中发展缓慢的原因之一。
文档为doc格式。
2023年网格化管理论文(汇总12篇)篇四
(1)优化管理消防执法效率。网格化管理将整个防火区域进行划分,划分之后每个区域都有专门的负责人,专门负责人负责管辖区域内的安全隐患材料收集工作,做好准确记录之后再汇报给总负责人。进行区域化信息收集时,可以优先选用本区域人作为收集人员,因为本区域人员对本区域的环境相对了解,能够准确对隐患区域进行排查,有效提高资料收集效率。这样就能对存在火灾隐患的区域进行及时排查,进行安全有效的处理措施,大大降低该区域火灾发生的概率,切实有效的优化消防执法效率。
(2)有效提高消防监控能力。因为采用的网格化消防防火管理模式,所以在每个独立的网格之中都要设置与之需求相对应的消防分队。消防分队成立之后,应该派分队成员对管辖区域内的所以场所进行排查,确保消防防火工作顺利进行[2]。如果消防分队中的消防人员是当地居民的话,这样对该区域的地理环境有更加细致的了解,进而大大增大消防工作的动态监督能力。因为监督能力的提高,能够更早的发现消防工作中存在的问题,并能够及时消除隐患,保障人民生产生活安全。
(3)提高管理水平。采用网格化管理模式之后,使用计算机对消防信息进行管理,并且还和公安部门进行联合,这样就加大对消防数据的检测准确性,因为还有公安部门的加入,可以更加准确的对数据检测的准确性进行判断。这样就能很好的将区域检测由动态变为静态,方便全面对消防数据进行监测。对于存在火灾隐患的地方,消防人员在得到信息之后可以及时将火灾隐患消除,不断提高消防能力。
(4)推动管理发展进程。因为采用网格化消防防火安全官管理模式,所以区域内相关工作划分的更加细致,消防负责人能够更加及时发现自己管理区域内有可能发生火灾的地点。网格化管理模式将责任落实到个人,这样就能大大提高安全检查的准确性。发现安全隐患之后要及时进行整改,实行网格化管理之后,能够将整改质量落实到个人,保证整改工程顺利进行。因为是网格化管理模式,区域管理范围缩小,区域内的管理人员能够有更多时间对该区域进行巡逻检查,这样就能更加准确的`了解该区域内消防工作落实情况。从而有针对性的对相关隐患进行更加系统的整治。督促整改计划的落实,保证辖区内居民的人身安全和财产安全。
2023年网格化管理论文(汇总12篇)篇五
摘要:
本文通过深入研究网格化无缝管理机制的内在含义,总结现阶段该种管理机制存在的现实问题,提出各地环卫部门应增强宣传力度,彰显防治大气污染重要性,并利用制度规范居民行为,从而强化网格化无缝隙管理机制所要求的空气除尘效果。此外,环卫工作管理人员还需及时调整垃圾处理方式,强化监督人员作用、实施机械化管理,以便增强管理职责的制度化与无缝隙化。
关键词:
2023年网格化管理论文(汇总12篇)篇六
为了进一步加强管理,建立“横向到边,纵向到底”的管理网络,建构一个“规范化、科学化、精细化、长效化”的育人体系。保证每位同学的生命财产安全,切实有效地履行管理服务职责,根据学校有关要求,结合我院具体实际,特制定文学院宿舍网格化管理方案。
一、工作目的通过实施网格化管理,进一步明确管理服务的监督责任和工作内容,建立“任务清晰,流程规范,权责明确,分级管理,网格到底”的管理服务网络。按照“纵向抓延伸,横向抓覆盖”的工作思路,切实履行职责。
二、工作方针。
(一)健全组织,强化管理,构建公寓网格化管理体系为落实网格化管理任务,加强学院宿舍工作的领导,学院成立管理领导小组。
组长:
副组长:
成员:
科学划分网格,明确工作责任,建立横纵管理体系。按照“谁主管,谁负责,责任到人”的原则,建构“学院领导,部门主管,班级负责”横纵交叉管理服务的格局。
1.横向。
(1)落实以班级为单位的管理主体。班主任是本班宿舍工作的第一责任人,各班班长、团支书作为直接执行人。班长团支书是班级与学院的桥梁,负责传达学院的有关精神和任务,负责本班级宿舍的管理和服务。
(2)构建以宿舍为单位的“宿舍网格”,舍长为直接责任人,负责将本舍情况汇报给班长。
2.纵向。
(1)学生自治组织以学生会宿舍管理服务部为主要负责单位,它是联系学院和各宿舍重要桥梁,主要负责整个文学院宿舍日常的安全管理和服务。
(2)构建以学生小组为单位的“小组网格”,一个班级为一个小组。本班宿管委员为小组主要负责人,配合学院宿管部更好的落实管理服务工作。
(二)建立高效畅通的信息网络渠道,优化网格化管理科学体系。
部汇总会上报学院。
2、学院“安全检查制”
学院通过学生自律部(纪检部)对班级汇报情况进行抽查,宿舍管理服务部对学生宿舍安全每天进行彻底检查,不留死角。针对发现的安全隐患和问题,一定要彻底清除,防患于未然。
(三)强化教育,营造氛围,深化消防安全意识。
为培养学生检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力,学院拟决定通过以下途径强化教育,营造氛围,深化消防安全意识。
1.加强对舍长的安全教育培训,并且将教育培训与消防演练相结合。通过培训,使学生掌握基本的安全常识、强化安全意识;通过实际演练掌握一定的疏散逃生技能。
2.双向强化,深入教育。以班主任、班长和团支书作为学院与班级的桥梁,每周召开一次消防安全主题班会;以“一帮一”制度为辅助手段作为学院与各个宿舍的桥梁,使学生在相对宽松的环境中增强消防安全意识。
3.扩大宣传,营造氛围。在公寓宣传栏、走廊内宣传安全知识;各班级积极组织以消防安全为主题的黑板报和手抄报评比;学院组织消防安全知识专题讲座、知识竞赛。只有不断扩大和深化消防安全教育,才能达到“教育一个学生,带动一个宿舍,影响一个班级,安全一个学院”的目的。
三、工作要求。
(一)统一思想认识。学生宿舍网格化管理是适应管理服务对象变化的迫切需要,是创新管理服务体系的有效手段,也是提高整个学院宿舍管理服务水平的重要途径。各班级要积极配合学院的工作,明确目标和责任,落实相关措施。
(二)突出工作重点。在网格化管理中一定要重点解决好安全隐患的排查。要进一步加强制度建设,宿管部和纪检部合作共同排查安全隐患。安全问题不可儿戏,要做到标本兼治,从源头上杜绝重大事故的发生。
(三)不断探索创新。推行网格化管理是一项全新的工作,学院要学习借鉴成功事例的经验,避免走弯路,又要结合我院的实际,积极探索和创新,确保网格化管理服务工作运行顺畅,富有成效。
2023年网格化管理论文(汇总12篇)篇七
为充分整合社区资源,发挥社区网格化功能作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。特制定社区网格化工作管理制度:
1、明确职责,熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。
2、保证网格化服务规范高效,准确收集信息、及时反馈信息。
3、及时协调处理上报信息,办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。
4、经常深入辖区院落,了解和听取居民的意见建议,并对基础档案进行定期或即时完善。
5、定期包片、巡查,及时掌握跟踪工作站、责任区情况,密切与居民群众的关系,把工作的触角延伸到社区的每一个角落,避免管理服务的“盲区”和“真空”。
6、及时了解居民的需求,及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体原因。
7、执行首问负责制,提供全程代办服务,落实社区交办的需一站式办理的各项工作。
1、对于社区业务范围内的政策性问题,网格人员当场对群众进行答复或解决,并做好政策宣传工作。
2、对于网格人员职能范围无法解决的事项,及时向网格长、社区网格化管理领导小组反映,落实后向网格内的服务对象进行答复。
4、对于网格提交上来的问题,需要区、市属相关部门解决的,协调区、市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。
5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众,社区协调有关职能部门,通过网格人员事先告知时间和服务内容,组织他们与专家开展互动交流,为群众释疑解惑;对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题,则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。
情况跟踪反馈制度。
为进一步加强社区“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈管理,决定建立问题处理情况跟踪反馈制度。现就有关事项提出如下意见:
1、群众所反映问题办理情况的反馈工作由社区工作站全面负责执行。
2、社区工作总站通过“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈表的形式向责任区网格人员进行反馈,责任区网格人员得到办理结果后及时反馈给群众。
3、社区工作站要负责群众反映问题处理结果的登记、归档工作,详细记录群众反映问题的处理单位、承办人、办结时间和处理情况。
4、情况跟踪反馈实行限时制,其中咨询类应在2个工作日内反馈;一般问题在5个工作日内反馈;情况复杂问题在10个工作日内反馈;特别复杂问题可延长时间,但必须及时做出解释。
为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发挥服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制定工作例会制度。
一、工作例会每月定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析结合召开。
二、工作例会由社区全体网格工作人员参加,社区网格负责人员负责召集。
三、内容为在“网格化管理、组团式服务”工作中存在的问题及群众干部反映强烈的热点难题。
四、对例会反映的问题要及时汇总,完善,更新,补充。
五、例会全体网格人员必须按时参加,不得随意缺席,如确实有紧急情况,必须请假。
六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。
民情日记规范制度。
为深入推进社区“网格化管理、组团式服务”工作,进一步完善“民情日记”记载工作,不断拓展记载内容,提高记载质量,增强记办实效,促使群众信任度和满意度不断提高。现就做好“民情日记”记载工作明确如下:
1、“民情日记”记载要整洁、详细。
各网格团队成员要整洁、详细地做好“民情日志”记载工作。“民情日记”记录要有时间、地点、人员、内容。要尽量详细地把问题所涉及到的人、事、物等基本情况反映清楚,要真实地反映社情民意,真正掌握舆情信息和动态。各网格团队成员要克服简单化的做法和麻烦、厌倦、松懈等思想情绪,努力把工作做精、做细、做实、做好,使“民情日记”准确、清楚地反映问题。
2、“民情日记”记载要认真、及时。
网格团队成员要做好每周一篇的“民情日记”记录工作。根据工作岗位的要求,团队成员在深入走访服务群众的过程中,广泛了解社情民意,把群众的诉求和愿望,以及生产生活中遇到的突出问题和实际困难,认真及时地记录在“民情日记”上,要实事求是记载当天工作情况,做到情况在一线摸清,问题在一线发现,矛盾在一线解决,把矛盾化解在萌芽状态,维护社会稳定。
3、“民情日记”记载能体现事件处理过程。
网格团队成员要对所记载的内容进行认真的思考和筛选,使之得以升华,深入总结走访中遇到的问题和群众的意见、建议。要记载走访、联系群众的心得体会,干部群众解决困难的新经验、新典型,以及帮助解决困难的典型事例,提出解决问题的建议和措施,使“民情日记”的内容更加丰富,发挥更大、更全面的作用。
本项工作将作为每年“网格化管理、组团式服务”工作的一项重要考核内容。社区党总支要及时掌握网格团队成员的工作情况、思想动态,每月底要评选一批优秀民情日志,入选者在年底的考核中可以加分。社区工作站要定期对所联系的网格组成员的工作手册进行检查,并进行点评。
为提高“网格化管理、组团式服务”团队成员的思想认识和业务素质,坚持理论联系实际、学用一致、讲求实效的原则,结合东港街道实际,制定本制度。
1、学习培训工作由社区“网格化管理、组团式服务”工作领导小组办公室(以下简称网格办)负责实施。
2、参与网格化学习培训的对象为所有参与“网格化管理、组团式服务”的团队成员、网格办成员。
3、学习培训重点内容为国家大政方针、各种惠民政策和法律法规,社交礼仪、省委、市委、区委的一系列重要精神等相关知识。
4、学习培训每月举行一次,并做好点名和培训记录等工作。
5、学习培训工作要坚持“灵活多样、注重实效、务求实用”的原则,重在提高网格团队成员的思想政治素质、工作水平和专业技能。学习内容主要是为了做好“网格化管理、组团式服务”工作及针对解决群众诉求所需的相关知识。
6、网格团队成员除参加集体组织的培训学习外,还必须自我学习有关政策、法律法规、工作程序方法、专业技能等知识。通过自我培训学习,努力提高自身素质,提升为民服务的能力。
7、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义;授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。
8、参加学习培训的人员要严格遵守培训纪律,准时参加,认真听课,勤作笔记。
一、开展“三访四清”活动。
1、走访支部委员及党小组长,做到对党组织活动情况清;
2、走访小区(楼院)业主委员会,做到对小区(楼院)管理情况清;
3、走访广大社区居民,做到对居民基本情况和需求清。
二、定期入户走访。
三类户:工薪阶层(机关、事业、企业在职人员)、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。
入户评价制度。
责任区工作人员:按社区制定的网格入户调查表,入户填写调查表,全面掌握各类信息;调查表分成三类,一类:老年群体(60岁以上):一般老年群体(身体健康,能参加社会活动的老年人)每月走访1次以上,特殊老年群体(空巢老人、孤寡老人等)每月走访2次以上;二类:弱势群体:一般弱势群体(低保户、残疾家庭等)每月走访2次以上,重点弱势群体(重病、卧病在床等情况)每周走访1次以上;三类:工薪阶层(机关、事业、企业在职人员)、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。
工作站工作人员:每季度进行一次信息核查,对一类户的核实率不少于50%,二类户的核实率不少于30%,三类户的核实率不少于10%,并且对责任区工作作出相应的评价。
社区网格负责人员:制定社区实行网格化管理实施方案,安排工作站、责任区的负责人,制定本社区的网络平面图、示意图,负责对社区所有网格成员每人每年核实一次入户信息,认真填写核实表;并且对工作站的工作作出相应的评价。
为充分发挥人民群众的监督作用,高标准、高质量的完成民生工程任务,特制定服务民生举报监督制度。
一、社区设立服务民生热线电话,(2215883)负责受理群众反映的本单位或本辖区民生工程中出现的问题。
二、社区服务民生电话号码和监督电话号码要广泛公布,受理问题要专人管理,单独记录,内容要清楚详细,真实可靠,上报及时,不得漏记、故意瞒报。
三、社区接到服务民生热线电话后,要热情问候,做好记录,有问题及时解决,处理结果要及时上报领导,下通群众,取得群众的谅解,达到群众的满意。
四、严禁打击报复举报群众。社区做好举报群众的保护保密工作,如发现打击报复举报群众现象,将严肃处理,决不姑息。
五、社区要加大热线电话和监督电话的宣传力度,要充分利用墙报、板报公示栏、广播电视等工具宣传到位,做到人人皆知,让每个群众都成为民生工程的监督员,充分发挥群众监督作用。
一、坚持实行网格人员奖惩制度,鼓励先进、鞭策后进,做到赏罚分明,建立起富有生机与活力的激励机制。
二、网格人员符合下列条件之一的,可给予适当的奖励。
(一)忠于职守,积极工作,成绩显著者;
(二)遵守纪律,廉洁奉公,作风正派,办事公道,为民办实事,起模范作用的;
(三)执行重要或特殊任务有显著功绩的;
(四)爱护公共财产,节约单位资财有突出成绩的;
(五)有其他功绩的;
三、社区工作人员有下列违法失职行为,尚未构成犯罪的,应该予以纪律处分。
(一)违反国家的政策、法律、法令和政府的决议、命令、规章、制度的;
(二)玩忽职守,贻误工作的;
(三)弄虚作假,欺骗组织的;
(四)拨弄是非,破坏团结的;
(五)其他违反国家纪律的。
四、网格人员的纪律处分:公职人员分为:警告、记过、开除。公益性岗位人员建议劳动人事部门取消其优惠政策。
五、网格人员奖励以精神奖励为主,社区将根据实际情况给予一定的物质奖励。
网格长、信息员主要工作职责。
1、负责网格信息收集上报。强化责任意识,熟悉各项政策和工作流程,定期和不定期走访群众,进行群众信息采集,全面掌握群众的家庭住址、人口、经济状况、技术特长、思想状况及主要社会关系,及时了解群众的所思、所需、所盼、所求,确保基本信息真实、准确,做好工作笔记。网格长要督促网格信息员及时完成制定的入户计划,加强工作监督检查。
2、负责网格内的安全稳定。对网格内小的矛盾纠纷及时进行调处化解,化解不了的要及时上报;组织网格内的居户做好防范工作,开展邻里守望,积极协助社区民警维护辖区治安秩序,发现危害社会稳定的行为要及时制止,做好劝告、引导教育工作。做好网格内的机关、企业、单位、商业门店的安全工作,随时排查、掌握安全隐患,做好督促整改工作,当好社区工作的安全员。
3、负责政策法律宣传。及时把上级制订出台的一些决策传达到群众中,宣传好党的方针政策;引导群众开展移风易俗,提倡积极健康的生活方式,开展好文明社区、五好家庭创建活动。
包”的要求做好督促检查,同时要对责任区内的小广告、非法标语口号随时清理,当好环境卫生整治的监督员。
2023年网格化管理论文(汇总12篇)篇八
按照属地管理的原则进行网格划分,以部门或区域单位为单位建立一个网格,每个网格中设立2名网格管理人员,明确监管责任和工作内容,构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络,不断提升管理效果。将工作任务、监管责任由上而下具体落实到每个网格责任人。网格责任人对网格内的日常管理工作包干,并对片区责任人、公司领导负责,做到工作包干、责任到人。
1工作方法
1.1网格专职工作人员必须开展经常性巡查,巡查后要有工作记录,及时收集、整理网格区域内的基本情况,准确掌握网格内的安全生产情况,努力解决存在的隐患、问题及职工思想动向等情况。
1.2采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,自行解决,重大问题由公司进行解决。
1.3网格管理人员实行“首问责任制”对职工反映的诉求和问题应进行及时反馈,对落实情况应进行跟踪,确保落实到位。
1.4建立定期汇报制度,将网格工作定期进行汇报,将难以解决或重大问题提交公司会议研究。
1.5强化职工自我管理意识。网格管理人员要通过培训教育、谈心等方式,发动职工的积极性,提高职工自我管理意识,也有益于对网格化管理工作的支持监督,更好的发挥网格化管理作用。
2工作考核
2.1网格管理人员定期上报网格化工作开展情况,每缺1次,扣100元。
2.2及时解决网格内存在的隐患,无重大问题存在。存在重大问题、隐患或解决不利的,每处扣500元。
2023年网格化管理论文(汇总12篇)篇九
为规范施工现场材料码放,真正达到网格化,制定本制度。
1、项目总工结合现场实际情况绘制总平面布置图,总平图尽量考虑周全(如:回填土前后场地布置,塔吊覆盖范围,天泵、地泵支设位置等)。
2、施工员严格按总平图布置现场,各材料堆场间搭设钢管围挡以互相隔离并用ci标示清楚。
3、材料进场后必须严格按照现场所分区域码放,严禁混淆。
4、配模阶段:木工需在制定地点配模,严禁在制定地点外配模。
5、到达标准层前,模板拆除后,材料须按工程部指定位置码放整齐。
6、到达标准层后,所有可退场材料第一时间清出楼内并及时退场。
本制度自2015年8月30日起实施。
中建五局永清台湾工业新城新新家园项目经理部。
编制时间:2015年8月30日。
签发:_______________。
2023年网格化管理论文(汇总12篇)篇十
社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区透过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
一、主要工作措施。
一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,思考居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了14个网格,构成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民用心参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项资料,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。
三是实行了管理资料标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为资料,“三活”即社区工作人员对职责网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的状况掌握清楚,做到家庭状况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。
四是推进了管理人员职责化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每一天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。
五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“职责田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见推荐,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,状况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。
二、问题和不足。
一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重保密,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。
二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项资料,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。
三是楼栋长的用心性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要必须的资金和物质支持。
三、下一步工作。
一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理带给赖以生存的条件。
二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格职责人照片、姓名、联系电话、工作资料和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格职责人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。
三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格职责人的素质和潜力,有地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格职责人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。
2023年网格化管理论文(汇总12篇)篇十一
负责组织对网格长和网格员的管理和考评。
在做好自身专职工作的同时,认真做好网格内的调查、统计、民政、计生、社保、信息收集、应急管理等基础工作,并负责对本网格员的日常管理,收集、督促网格员采集动态信息,同时对信息进行备案、梳理、分流以及信息的具体落实,收集整理、共享反馈信息。
1、熟悉掌握本网格内户况基本信息。
2、负责本网格内动态信息(包括住户婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。
3、一般信息每周一、四主动报网格长,特殊信息及时报送。
4、积极参与社区文明创建等各项工作。
5、网格员实行“专人专格专责”,严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。
2023年网格化管理论文(汇总12篇)篇十二
为进一步压实创建全国文明城市工作责任,推深做实网格化管理工作机制,根据《金安区创建全国文明城市工作督查考核补充办法》和《金安区创建全国文明城市结对共建工作规程》等有关文件精神,制定本办法。
通过实施网格化管理,整合创建力量,夯实创建基础,着力构建横向到边、纵向到底的创建责任体系,确保让每一项工作有人抓、每一个点位有人管、每一个问题有人解决,做到事情在网格内处理、问题在网格内解决、创建在网格内达标,不断提升创建能力和创建水平,实现创建工作精细化、科学化、常态化。
街道为一级网格,街道党工委书记、办事处主任担任网格长;城区6个村社为二级网格,村社主要负责人担任二级网格长、街道联系村社班子成员为联系领导,同时亦担任二级网格长;以村社为单位划分若干个三级网格,即作战单元网格,由社区工作者担任网格长,市区共建单位选派人员、街道干部、社区干部和文明劝导志愿者等为网格员。
(一)联系领导职责。街道联系村社班子成员负责联系村社创城工作调度、协调、落实,帮助村社解决创城难题,督促村社做好阵地建设、日常管理、创城软件资料等工作。
(二)网格长职责。一级网格长负责一级网格内各项创城工作;二级网格长负责具体组织推进二级网格内各项创城工作;三级网格长负责调配本网格内人员力量,做好任务分工,解决创城具体问题。
(三)网格员职责。服从网格长的工作安排,区直共建单位和街道网格员,原则上每周一、三、五在网格开展工作,村社网格员每天在网格开展工作。一是当好巡查员,对照《全国文明城市测评体系》,每天对所在网格区域开展巡查排查,做好巡查记录,对发现的问题,能当场解决的当场解决,未解决的问题要填写《创建全国文明城市发现问题清单》,上报社区、街道。二是当好宣传员,耐心热情开展入户问卷调查、宣传创城知识等工作,进一步激发群众支持、参与创城的责任感和荣誉感。三是当好劝导员,对照《金安区社区文明劝导员工作职责》,积极主动开展文明劝导。四是当好信息员,积极走访收集、梳理、解决、反馈市民群众、村居民反映的意见建议。五是当好督促员,督促物业做好小区基础设施修补完善和卫生保洁等工作,督促落实“门前三包”责任制等。
(一)会商共建机制。认真落实结对共建工作联席会议制度,一级网格长(街道主要负责同志)根据工作需要及时召集街道联系村社领导、二级网格长(村社主要负责人)、街道创城办对重点问题进行会商解决,对不能解决的提交共建工作联席会议解决;二级网格长(村社主要负责人)每天召集三级网格长消化解决发现的各类问题,对不能解决的提交一级网格联席会议解决,做到上下联动、层层推进,逐级盘点销号。
(二)督查考核机制。街道效能办牵头,不定期对各网格点位、网格员工作实效开展督查考评,街村(社)全体干部在创城期间的表现情况和工作实际情况,纳入效能和年度考核,作为绩效考评和年度评先评优的重要依据(详见附件1)。
(三)清单管理机制。以村社为单位,建立问题清单、交办清单和督办清单“三个清单”(见附件2),确保事事有回应,件件有着落。一是问题清单,网格员每次将巡查排查发现未解决的问题和群众反映的`意见建议逐条记录,形成问题清单,签字后汇总给网格长,由网格长现场处理或上报处理。二是交办清单,对于网格员巡查发现的问题和收集的意见建议,社区层面无法解决的问题,由社区梳理汇总后上报一级网格联席会议解决。三是督办清单,对各级督查反馈、自查排查未整改到位的问题,以村社为单位建立督办清单,明确责任单位(人),限时整改,直至销号清零。
1、提高思想认识。实施网格化管理是推进文明城市创建的重要举措,各村社、各单位要切实把思想统一到决战决胜创城的工作部署上来,真正把创建网格化管理落到实处,精准到点位到人。
2、落实网格责任。各村社要将网格化管理分工负责,责任到人,要横向到边,纵向到底,无缝隙、全覆盖,细化任务,细化措施,保障网格运行效果。
3、加强沟通协调。网格内各单位工作人员要相互配合,协调作战,不推诿、不扯皮,充分发挥各方面作用;要加强宣传,广泛发动群众,提升群众对创建全国文明城市的知晓率、参与率、满意度,形成全社会共创共建的新局面,推动文明创建工作向纵深开展。