2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)

时间:2025-07-30 作者:笔尘

培训心得是对培训成果的一种呈现,可以让他人了解我们在培训中的努力和收获。培训心得范文中可能会有一些比较典型的案例,可以通过分析这些案例来了解写作要点和技巧。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇一

通过x年4月11日公司精心为我们管理人员准备的"团队有效沟通与合作"的培训之后,我基本掌握了一些沟通的技巧、明确了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我在平时工作中遇见的困难指明了问题的所在,让我受益匪浅。其实,说起沟通,我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通,沟通这个事情,谁都会说。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?有许多事情,一提起来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正的做得到。这次耹听了余老师的讲课。我清楚的明白了,其实,在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个表面工作,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人也是微乎几乎。

当然,对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,例如在一些"工作会谈、部门沟通、各种聚餐"等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进。要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘出属于自己的事业蓝图。

1、工作中要更加注意细节,要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。

2、对于领导交代的工作,不要有任何怨言,多做多学习。在这个层面,我觉的我一直以来还是做的不够好的。后续,对于领导交代的工作,我一定要尽力保质保量的做好。能一个小时做好的,决不拖两个小时。但在这里,有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要稳定好情绪,不要过于急躁。

3、工作中,与上级、同事和下属沟通时,要更加积极、主动,毕竟"日疏愈疏,日亲愈亲。"不要因为看见对方似乎冷谈、陌生,便望而却步,缺乏热情。要主动出击,热情袭人,一见如故。

4、学会更好的利用下边的反馈,学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候,由下而上,由外向内发言,能更快、更好的解决问题。自己对目前的工作做好了,眼前什么问题均能处理好。这个余老师的建议很好,包括她说的会场和人员的互动方式等等。这个方面,我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。

什么叫"听君一些话,胜读十年书",今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道,现实的团队,是人与人构成的团队。与团队沟通,实质上就是与这个团队里的人进行沟通,而且必须是有目的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与团队沟通。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。因此,沟通永远是人们在生活、事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。因此在以后的工作中、生活中,我要在沟通这个技巧上,更加的注意,更加的多学习。我相信人心虽然坚硬,但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点,那么无论是对于上司、下属、同事,也无沦是在工作或生活场合中,只要我们用心去做,那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。

整体来说,公司的这次培训课程安排的非常好,对我以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程,对我们进行培训,我相信通过理论与实践的结合,通过培训与工作的结合。在公司高层领导的正确带领和英明的指导下,在全体管理人员的不懈努力和积极配合下,定会以崭新的面貌,全新的姿态,公司x年的1.5亿销售业绩就一定能实现。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇二

最近,_x组织学习了太钢的5s管理先进经验。通过这次学习,我认识到了自已在管理方便存在的不足,我在业余时间,认真查阅了资料,对5s有了更进一步的认识。5s管理最初起源于日本,在落实方面主要是通过规范现场、现物,营造一个良好的工作环境,培养员工养成一个良好的工作习惯。5s管理活动的学习关键是要从书面的理论知识充分运用发挥到企业管理的实践中去,形成一个良好的企业文化氛围。

5s的具体内容为:整理、整顿、清扫、清洁、修养。我认为,对于5s管理内容中的整理、整顿并非局限于做好整理、整顿就好了,不是喊喊口号就行了,而是要确确实实、踏踏实实地去事,全身心的投入到工作中。这要求我在实际工作中,对于安全和消防也应该高度重视。首先是将消防器材放置合理,做到整洁方便,在火灾中第一时间能够方便地拿到,对消除初期火灾起决定性的作用。

5s管理还与做人做事有着密切的关系,这是我从前没有想到过的。主要是通过这几个步骤其最终目的是提升个人的品质:养成凡事有头绪认真做事的习惯认认真真地对待工作中的每一件小事、遵守公司规定的规章制度、自觉维护工作环境、做到工作现场一目了然,养成整洁明了的工作场所、文明礼貌的生活习惯。一个人的修养不是天生的,是在学习和工作工程中不断学习和积累的。我觉得一个企业的每一位员工每天都注意一下自己的言行举止,同事之间都和睦相处,给大家一个良好的工作环境。相反在工作中同事之间难免会有些分歧,遇到问题解决问题的时候要站在对方的角度上去考虑,要用一颗宽容的心,化解那些不必要的纷争,俗话说“宰相肚里能乘船”的意义也便在于此,在工作和学习过程中不要“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。因为,这也是表现一个人修养的重中之重。

我觉得这次的5s管理培训对企业优为重要,企业在管理中运用5s管理,有以下诸多好处:

(二)能消除内部管理的死角。一个企业在发展过程中,肯定会存在着许多的浪费与死角,每一位员工都要有发现问题的眼睛,解决问题的能力。

(三)创造一个良好的工作环境。人的一生大部分的时间都在工作,而一个清爽舒适的工作场所,有益于人体的健康,情绪较为稳定愉快,思路也比较清晰,投入更多的热情到工作中去。但我们企业人追求的是工作效率,我们所需要的是一个人人能发挥工作效率的环境。

(四)吸引人才。一个工作环境不佳的场所,往往使得员工望而却步,留下来也不是很情愿,有的干脆直接走人。现代人所讲求的是工作品味、追求舒适生活的结果必定会鄙弃脏乱的工作环境,而现代社会又正值事求人,所以提供一个高品味的工作场所,也必定是时势所趋。

为塑造良好的企业文化形象,要求我们__要全员参与5s管理,发动员工,开展5s管理知识竞赛,定期实施成果,相互学习,共同进步,将5s管理始终落到实处。让我们为_的美好明天携手共进,共创美好明天!

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇三

项目管理是整个项目的基础,系统的学习项目管理及实物可以提高工作效率提升员工的项目管理能力。

在项目管理体验式培训中,我们听了聚成公司讲师的案例和实习我们明白了什么叫项目和项目管理的流程和项目管理的精髓。首先项目管理语言要求统一,减少因传递导致的沟通误差,影响项目进度。公司要求我们围绕项目管理的基本理念去体验项目管理事实案例。我们根据讲师讲授的案例进行深刻的体验与感受,我们明白了项目管理的目标设计非常重要。项目设计目标要求我们对目标具备时间性和成本质量方面出发。项目管理有九大知识领域和五大过程这都需要我们去深刻的体验与理解。项目开始前我们要做出一个示意图,让所有的员工都能明白我们在做什么我们应该怎样做,横向“时间预算”和纵向贯穿“wbs工作分解”让我们明确项目中关键所在。

通过学习项目管理的实物我深信未来是企业发展的核心,项目管理是企业的行为过程,是企业发展的载体。营销管理是企业的成果,也是企业发展的命脉。

通过系统的培训与学习我发现“项目经理”在整个项目处于的角色非常重要,项目经理是整个项目团队的引导至和沟通者。一个成功的项目经理的能力直接决定着整个项目的成功。团队沟通能力异常重要,只有leader能力带领团队的沟通力越强那么整个项目的成功率越高。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇四

假日的午后在咖啡店里偶遇到几年未见的朋友,因都是来悠然思索事情的,又无他事不免一起聊了许久,除问候近况外说起了最近有读哪本好书相互推荐推荐,略感惭愧。这才发现已许久没有读书,回家后看着有些泛旧的未拆封的新书,回想起当初买书时的豪感更是感到内疚。想想自己从毕业进入职场也快十年了,之前还有意识的主动多读书提升自己,而后慢慢的变为被动读书,到现在的少读书。正值公司号召大家能“读一本书、悟一个道理、解决一个实际问题”,遂拆开了之前买的一本书——余世维老师的《有效沟通》,通读后有感而发,虽此“有感”因人而异未必正确但希望能给同是80后的兄弟姐妹们一些思考,共勉之。

结果,工欲善其事必先利其器,可见有效的沟通已经成为企业运作的一把利器。

余世维老师管理学的最大特点是以实际案例反应问题,以此对问题进行深入精准的剖析,并在此基础上提出如何改进,使得深入思考的同时得以掌握正确处理问题的思维,而不仅仅是一个或几个具体的方法。在本书中余老师同样讲到一个关于沟通的游戏;在看完这个游戏说明后,觉得“话”只要一不讲清楚,大家就马上按照自己的想法去做了,结果导致很多人的结果与要求的并不一样。所谓沟通的过程,一是“讲”(是否讲明白)、一个“听”(是否了解了说话者的意思),两方面有一方出现问题,沟通就不会是有效的',所以“沟通的基本问题是心态,基本原理是关心,基本要求是主动”。

沟通的基本问题——心态。沟通并不完全是一种讲话技巧而是保持一个好的心态,不能太自私只关心五伦以内的问题,而是要纵观大局,考虑问题不能以自我为中心,一副事不关己高高挂起的样子。公司的发展离不开每个员工不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人感到厌恶,也很容易在沟通的过程中形成更多的障碍。

沟通的基本原理——关心。关心是一种发自内心的真挚情感,学会了关心就学会了做人,学会了生存。在与人沟通过程中,尤其是在与同事沟通的过程中,要时刻关注他人的状态和困难并积极主动的及时帮他解决,这样团队的凝聚力才会逐渐的增强。

题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决问题,去调整整个事件。

从书中想到我现在的工作,作为一名办公室工作人员更多的是为基层员工做好服务,以好心态去沟通应始终贯穿于平时的工作中。用积极的心态去对待每位同事,去关心所能关心到的问题,去帮助同事可能会着急要协助的工作,运用自己知道的专业及非专业知识解决问题。只有坦诚相见,才能使彼此之间产生一种信任感,从而在接下来的沟通中,交流就会很融洽。所以,当我们能够与人为善,不自私自利,不处处想着表现自我,而是站在他人的立场上,以一种好的心态多为他人考虑、关心他人的需求、发自内心的尊重他人,秉持着一颗真诚之心与他人交往时,那么与他人的沟通便打开了一扇窗。

另外,余老师在这本书中指出克服沟通障碍的方法。出现沟通障碍一是我们说的不好,二是我们听得不好。克服沟通中的障碍,首先要利用反馈,我们要养成一个习惯——“回报”,这个“回报”并不是指报答,而是回头报告的意思。我们交代人家办的事,要求他们回报;同样,别人交代我们办的事,事情在办完之后也要向人家报告,让对方对自己办事的速度和效率给予肯定,以后有什么事情仍然可以放心交给我们去做。其次要学会说,要将复杂的事情以简化的语言说出来,简化语言就是说话要有重点并且要善于用比喻。不管是任何情况下通常一个人集中注意力的时间只有几十分钟,如果在短暂的时间之内没有简化的语言抓住注意力,那么在接下来的沟通中即使说的再多也只能到达事倍功半的效果。最后要学会主动倾听,上天给我们两只耳朵、一张嘴,就是希望我们多听别人讲话。有时候沟通并不是我们讲的越多越容易达到效果,我们只有用心去倾听别人的谈话思考他们的谈话,才会从他们的话里找到解决问题的方法。

其实沟通是门学问也是一门艺术,沟通不是一种说服而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。让我们以主动、关心、积极的心态从聆听他人开始,在工作中让有效的沟通提升我们的工作效率,让有效的沟通使我们能更高效的去完成本职的工作,为全面完成公司的各项工作任务贡献自己应有的力量。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇五

学习《现代企业管理》,目的是让各专业学生了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。

我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。

现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的`科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。

(1)学习《现代企业管理》,让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。

现代的竞争,资源不是优势,钱不是优势,企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念,公司制胜必须发挥激励的作用。没有创新的工作是没有成效的工作,缺乏创新精神的干部不是优秀的干部。公司从实际出发制定了管理创新奖励实施办法,把“超越自我、创新求优”确定为公司核心价值观。以提高经济效益为中心,提高工作效率为目标,围绕主价值链再造,进行了机构改革,人员精简。把“做强做大,打造一流企业”确立为公司的共同愿景。

(2)学习《现代企业管理》,从中感悟到,企业要发展就要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。

(3)学习《现代企业管理》,从中明确企业要制定好自己的发展计划,完美的计划将有助于企业蓬勃发展!

无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。

作为的当代大学生,在经济体制转轨和世界经济一体化的进程中必须体察到企业改革和管理创新的脉搏,了解国际管理发展趋势,找到现实差距与当代管理“接口”的途径,把握管理创新可行和适度的进程,努力创造推进。

总之,一个学期的现代企业管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇六

_月下旬,我有幸到市__中心医院进修学习,虽然是短短的一周时间,但是我感觉非常好,因为在我的人生译站中又结识了很多朋友,使我受益匪浅、回味无穷。

我在科进修,该科主要收治慢性、、支气管病、呼吸衰竭、肺部感染、气胸等病人,出入院频繁,护理操作多,工作量比较大,护士们每天穿梭在病房,给病人输液、雾化、膀胱冲洗、肠内、测、血氧饱和度等。护士们几乎连喝水的时间都没有,每天不能准时下班,而她们毫无怨言、我被这种气氛深深地感动。时间虽短暂,但我掌握了呼吸科的危重和气管切开等病人的护理操作及各管道护理、各种仪器的使用,电子护理文书系统的应用给护理人员带来很多方便节省时间交给患者。进修时间,虽然每天感觉有点儿累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非轻松。我们老年一科的病多数是长期卧床和行动不便的老年病人,姐妹们每天为年迈的老人翻身、拍背、吸痰、输液,忙碌的身影在病房处处可见。即使面对状态和的病人的操作如输液、测和脉搏、擦洗更衣,换尿片、喂饭、喂药等,她们都是那样精心呵护。对晚期癌症病人,在给予镇痛治疗的基础上,她们还以温和的话语、亲切的笑容,给予更多的是爱心呵护,努力为晚期癌症病人营造人生最后一片绿洲。我曾在综合性医院工作了5~6年,每天面对的是初升的太阳,那些可爱的宝宝带给人的是快乐,温馨的笑容。而老年一科的护士深切体会病人家属的身心痛苦,姐妹们将心理护理、康复护理和治疗,临终关怀,贯穿护理工作的全过程。我在老年科工作了一年多,深深体会到工作的忙碌和繁琐,但当你的工作被家属认可,令家属百分百的放心时,就算再苦再累也值得。

在今年8月,30多度的高温持续了一个多星期,热的发慌,心情烦躁,人们做什么事情都好像提不起劲来,然而这影响不了老年一科护士们的那股朝气和强劲,忙碌了一天之后,全科的护士姐妹仍放弃与家人相聚的时间和私人的空间,坚持下班后留下来练习操作。我们如此坚持,不辞劳苦,正因我们有一位同甘共苦、可亲可敬的护理部主任兼我们老一科的护士长王莉,下班后她放弃做一位好太太、好妈妈的机会,留下来陪我们一起练习,充当我们的老师,给我们讲解理论知识,姐妹们围着这位可亲的大姐,也顾不上擦额头上浚汤的汗珠,害怕错过了一点点精髓;她为了让我们更多时间来练习,自掏腰包为我们叫来盒饭,一起共进晚餐。在练习过程中,姐妹们团结、积极、融洽、互相监督、互习,忘却了闷热,忘却了劳苦。为了进一步提高护理工作能力,护理部主任积极为护士们创造学习机会、搭建训练的平台,主动与中心医院护理部联系,每周轮派护士到中心医院进修,接受培训,开拓视野,让我们三院护理队伍更成长。去年6月份,我院老年科从原来旧房子搬到新的老年关怀楼,在医院领导的高度重视和支持下,老年科的业务节节上升。今年2月老年科一分为二,医务办、护理部两个职能部门的主任亲自挂职,把我市的"老年人关怀医院"的服务品牌做好。

半年多的时光,在医院领导的关心和支持下,科室主任和护士长的带领下,全科医护人员的共同努力,以"省级青年文明号"的标准和要求,我们做到急病人所急、想病人所想,干一行、爱一行、钻一行、精通一行的精神,使业务节节上升,也深得老年病人和家属的好评。

我深深体会老年一科的变化,护士们表现出高度的奉献、协作精神,护士们任劳任怨、加班加点,努力克服重重困难,精心呵护每一位老人,为老人孤独的心灵点亮了爱的烛光。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇七

2021年5月17日,公司组织了这嘲5s”推行技巧等的培训,通过这次培训课程,使我对“5s”工作有了更进一步的认识。对我们日后“5s”工作的开展和改进将有很大的启发和指导意义。

我们车间的“5s”工作是从去年1月份伴随着公司“5s”管理工作的开展而红红火火开展起来的。自“5s”工作实施起,我们对“5s”工作的指导思想和工作基本上停留在5个s的字面理解上,也就是整理、整顿、清扫、清洁、素养五个层面上。

一、5s工作的现状。

1、“5s”管理工作的目标不够明确。

虽然在前一阶段我们的“5s”取得了一些成绩,但我们也发现了一些问题:比如维持起来比较困难,还有就是到达一定程度之后再提高起来比较困难,再有就是目的性不太明确。我们对员工强调更多的是整齐之后工作起来会更便利,工作环境也更清洁、有序,这些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的还不够明确。

2、只解决表面问题,深层次难点问题解决起来难度大。

我们对车间的“5s”工作不可谓不重视,在每次召开的车间员工会议和班组长会上都强调。除了每天的例行检查外,还配合公司的“5s”工作经常进行一些不定期随机的检查工作。并使其与员工的绩效考核相挂钩,直接联系员工工资。

在检查中我们也发现了一些问题,比如说机器的漏水漏油问题,初期我们采取的是引排接三者结合的办法,取得了一些成绩,车间的地面干爽多了,打扫起来、行走起来也方便多了。但时间一长,问题就又出现了,原先用到的桶和沟渠布满了油污,看上去黑黑的,特别的突出。员工也很努力,一见到漏水漏油问题就及时处理,但这样同样的不能从根本上解决问题。

3、到处呆料、呆物、呆事。

我们对于“5s”工作的认真也是全厂出了名的,我们车间也多次得到领导的肯定。但我们还是发现有时我们似乎在整理的过程中做着重复的事,比如:20mm铜杆的堆放,总是由收线机剪下后放到轧机放线的地方,但由于轧机放线处地方狭小和有时得轧机故障导致加工不及时,在铜杆较多时,就堆放到了通道上,我们又不得不安排人将他们尽量的放到车间放铜板的空地上,结果后来铜板来了又没地方放,最后就都乱了起来。到后面轧机要冷轧时有要重复的吊过去,造成了人力、电力、库存和管理工作的浪费。并且使车间在这个方面感觉有点乱。

4、以生产为重心,忽略了员工素养教育。

从一般意义上讲,生产型企业,当然要以完成生产任务为主要目标了。因此,在过去我们的工作重心是以生产为主、“5s”为辅的。在“5s”工作中也主要以整理、清洁为重点。有的时候由于工作繁忙和生产任务的紧张放松了对“5s”整顿、素质等某些方面工作的管理。在大多数情况下我们还是相当重视“5s”工作的。但我们发现效果一个问题:就是在很多时候,我们都在对同一个事件做着重复的事情,比如说车间外面草坪的清洁维护,厂区已经统一划分到了各个车间,各车间也设立了相应的监督人员。这些监督人员大多为基层班组长。他们的工作重心是执行安排车间人员具体的生产工作。而不是“5s”工作,同时班组长没有多余的时间进行监管,而加之一些员工素质的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香烟盒和烟蒂等杂物。本来根据“5s”管理素养的核心思想,员工和各级管理人员应该首先从自身素养抓起,维护好周围的环境,避免重复的操作,浪费人力和时间。但是这样的问题一直难以解决,说明我们应该从高层次上重视培养员工的自觉意识。

二、“5s”的真正作用和意义:

通过这一天时间的学习,结合课程和我们车间的具体实际,使我对“5s”管理工作的作用和意义产生了重新的思想定位:

1、对“5s”工作目的的重新认识:“5s”工作的这样点是5个“s”。而它并不是最终的目的,5个“s”只是一种推动“5s”工作开展的手段方法。“5s”工作的真正目的是改善工作环境、提高工作效率,降低生产成本;提高公司知名度、增加公司认知度和效益。

(1)、改善工作环境、提高工作效率。“5s”工作整理职能的推进包括了定位摆放、标识标牌的目视化。这一职能的有效实施避免的物品摆放的杂乱和通道的有效畅通,从而节约出更多的时间、人力、能源和设备进行其他需要的工作。

(2)、提高公司知名度、增加公司认知度和效益。“5s”工作的有序推进,使企业有了更多的自信邀请客户和相关客人参观企业的生产实力和管理水平。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇八

顺利结束。这是公司领导根据发展需要,对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。

强化内部管理,提升盈利。

是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是——“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。

常言道:“面带三分笑,顾客跑。

“形象”,如何提高___超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们___超市。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇九

古代的罗马认为:四月是大地回春,鲜花初绽的美好季节,四月就是春天最美的时候。

是呀!四月,花儿吐艳,柳枝婀娜,碧水传情,山峦叠翠,处处鸟语花香,芳菲浸染。更有诗云:最爱郊居四月初,庭前橘发两三株;风吹南亩秧波绿,时有蛙声到小庐。说的就是乡野播种时一片生机盎然充满希望的景象。眼下,四月就要过去,何不抓住四月的尾巴,洒下希望的种子,一路凯歌前行。

四月二十四至四月二十五,我有幸参加了为期两天的《5s与目视化管理》的培训。在此,想借此机会谢谢公司领导给我这个机会,谢谢领导对我的厚爱与信任。在这两天的时间里,让我学会了很多东西;谢谢一起去学习的同事,因为有同事的陪伴,所以会觉得有支持,有欢声笑语;谢谢给我们做培训的老师,因为老师幽默的别具一格的教学方式,让每个学员找到了学习的乐趣。

上课第一天,老师就问我们最想学什么?我就心里嘀咕:我没想法。坦白讲,对于5s与目视化管理我是一概不知,别说更深层次的东西。信息化时代,只有通过不断学习,与时俱进,才能更好的掌握当下。通过书本以及培训老师的讲解,了解了5s的起源,作用以及发展,更重要的是如何通过5s怎样对个人、对企业更好的目视化管理。在此期间,尤为可贵的是同事之间的相互帮助,一起解决问题迎难而上的集体精神,正是这种精神,所以不管在多大的问题面前,都可以携手同行,勇往无前。

通过老师的讲解我们了解到,5s起源于日本,后来慢慢传遍世界其它国家,包括中国。整理、整顿、清扫、清洁、素养是5s的核心内容;它的作用是为了更好的管理企业,提高企业生产效率,提升企业员工个人素养,提高企业产品品质;时代在发展,任何事物都是处在变化发展之中,为顺应时代发展潮流,5s已经延伸出了6s、7s、8s等等。5s与目视化管理两者是辩证统一的关系,5s为目视化管理提供制度化指导,目视化管理为5s提供实践证明,相辅相成,缺一不可。

作为公司的一名员工,我愿意从我做起,做好自己的本职工作,坚守自己的工作岗位,提升自我的个人素养,与同事同行,与公司共同进步。就像美丽的四月天,洒下希望,收获梦想。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇十

保持一种积极的心境,而不是消极的心情,让自己快乐起来,恢复良好的心情。斯普林格说的好,“人生中重要的事情不是感到惬意,而是感到充沛的活力。”

把握和控制好情绪,自己让自己快乐起来,其实并不是那么简单的事情,你首先要知道你为什么不快乐,李老师总结了五个所谓的三十五岁“中年危机”:职场危机、失业危机、财务危机、婚姻危机、健康危机。面对着种种的危机,应该竭尽全力从内心挑战自我和超越自我,不要害怕失败,哪里跌倒就从哪里爬起来,把握好情绪,人在开心的时候,往往能从良好的心情中获得巨大的动力和力量,并达到自己最佳的状态,以这种饱满的状态来迎接困难和挑战吧。

态度决定胜负

具有魅力的管理者,是个良好的自我激励与群体激励者,管理者对员工进行激励的时候,通常有三种不同的激励方式。

1 、恐惧式激励

工作干不好就加以惩罚,又称为鞭子式的激励。

2 、诱因式激励

工作得好就给予奖励,又称为胡萝蔔式的激励。

3 、成长式激励

激发个人内心中源源不断的自我成长、向上提升的精神,也就是态度激励。

这两种激励都是外界给予的,是被动的,其阶段性都是短暂。第三个层次是最关键的一个,管理者通过这个激励,可以导引员工正确的工作心态,让其能创造出最高的工作能量,让员工能发自内人地坚持不懈地去做一件自己特别想做的事情。

一个员工要想提高在公司中的地位,一个方法是提高自己的核心能力,一个方法是整合现有的能力,让公司能从中认识到自己的价值。

五大盲点

自我激励的过程中,需要注意影响动力的五大盲点:

1、自大的盲点。盲目自大,自以为是。

2、自尊的`盲点。死要面子。

3、自卑的盲点。使人产生惰性,丧失进步的渴求和信心。

4、得失的盲点。换得患失,不知道什么叫“失之东隅,收之桑榆”。

5、现实的盲点。总想要付出和得到的相等,不知道长远打算。

失败的常见缺陷

失败是成功之母,走向职场成功有不少很常见的致命缺陷:

1、永远觉得自己不够好。对自己的看法是负面的。

2、非黑即白看世界。是非对错的原则没有很好把握。

3、和平至上。不惜一切代价,避免冲突。

4、强横压制反对者。凡阻挡去路者,一律铲平。

5、恐惧当家。采取行动之前,会想象一切负面的结果,感到焦虑不安。

6、眼高手低。做不好任何工作。

7、不懂分际。在讲究等级的企业,管不住嘴巴的人,只会断送事业生涯。

8、职场迷航。失去了生涯的方向,对自己走的路到底对不对产生了怀疑。

储备自我内在的七大积极动力

1、检视性动力

2、立即性动力

3、时间性动力

4、瑕疵性动力

5、互动性动力

6、绝境性动力

7、预设性动力

团队沟通管理

管理人员并不是单独工作的,他们要与其他员工同心协力,完成工作,要与别人合作、群策群力、激励员工、发展员工的潜能、建立信息和信任。

团队建设七要素

分担、沟通、参与、信赖、互助、主动、包容、耐心。

接下来,李老师让我们学院参与了几个有意思的“肢体游戏”,让我们体会到了,没有不可能的事情,但是首先要“冲破束缚”。

通过个人的调整个性特质,以及互动沟通,用自己的热情感染别人,帮助更多的人,传播种子到大地的各个角落,这样就完全可以改变和影响整个团队,完成一些原先根本不可想象的事情。

总而言之,冲破束缚,寻求最大的突破,自我超越与自我激励,热情与创造力的激发,培养积极心态和良好习惯,特别对于我们这种技术性工作的人,比较缺乏对人的关怀,更要珍惜现有的每一刻,用自己的心去关心和爱护别人,培养自己的自信心,这样就会得到越来越多的支持和帮助,最终实现自己的成功目标。

团队管理的简单总结:少即是多,体力透支,负能量管理,自我进化团队,沟通#e#

1)考核同时看最终业绩与个人提升。不同阶段有不同比重。——还要在实践中思考。

2)在新员工培训上,目前还是统一培训投入大,到项目组内部是,缺少一个很好的计划与跟踪。真正的做事情是提升最快的方式。在这一方面要建立一个计划、跟踪考核机制才对。

3)作为leader,要提升自己的能力。严于律己,宽以待人。

4)团队的流程建设,不是简单的设计一下做一件事情的流程,搞一个oa软件。更有效的部分其实是寻找人力,利用现有人力搭建一个合理的人力架构,明确职责分工,高效运转完成任务:就像构造一个自动运行、自我学习、自我优化、有自愈能力的生态系统,这才是高的境界。我们目前是高效运转的吗?这是要考虑的问题,要好好思考下。我们是自愈的吗?还没有。

5)人才的梯队建设。正在做,今年高调启动了一个人才培养计划。高调的原因是不给自己,不给任何人后路。无路可退,方能勇往直前!

6)鼓励向上沟通。多进行内部沟通。我做的不好。这是一个及时发现负能量的方法。

7)安排任务的方法,总结的挺好:

第一,讲清楚目标与意义,我的期望与衡量标准;

第二,讲清楚做这件事对其个人能力成长有什么帮助;

第三,关于做事情的方法和思路,如何去做,做情景管理,因人而异;

原文地址:http://

读《技术团队的情绪与效率》

1)gtd有学过,,不过目前自己的用法可能大部分关注的是如何把大脑中的想法记录下来,减轻大脑负担,不要让这些想法是不是的出现在大脑中影响自己的效率。后面尝试一下这篇文章的方法:“把任务放在 『待归类』『今日待办』『日程』『等待』几个盒子中收集:每次收到新任务先做一个判断,如果这个任务5min 可以搞定的话直接干掉,否则都放在『待归类』盒子里。整理:每天开始的时候从『待归类』盒子中开始过滤任务,挑出来今天需要做的3件事,放进『今日待办』。如果今天不需要做再根据有没有明确的执行时间,放入日程或者等待盒子里。执行:只盯着『今日待办』即可,再有新任务执行 收集步骤。回顾:定期整理自己的『日程』『等待』盒子。”还是要在看看之前的看过的书《尽管去做,无压工作的艺术》,在公司做个培训,也能让自己更精通。gtd对付多任务非常有帮助。时间管理上彼得德鲁克的《卓有成效管理者》上也有非常不错的论述。

2)我们之前的问题是太放松,计划失控。2015年要改掉这个问题,提倡艰苦奋斗,但是要注意,时刻关注这篇文章中出现的团队体力透支负面情绪严重现象,不要矫正过头。

3)情绪问题影响很大,容易传染。我们称之为负能量。今年我要求leader要能够做到不传播负能量,能够用正能量消灭负能量。公司制度,待遇,压力,员工关系等均可产生负能量。问题的关键是如何及时的发现负能量(这个事要好好思考的)?解决负能量到还好,有些可以直接解决(流程制度、员工关系等可直接控制的),有些无法解决的(较高待遇要求,产品理念、发展方向等),有些不用解决(员工消极、发牢骚的习惯、和公司不合适等,直接解除关系最好的方式)。

总结:

1,完美之道,不在无可增加,而在于无可删减。在管理上,感觉很忙,琐事很多,而没有成就感,重要的事情没有做,是不是因为自己“做”得太多?确实要反思自己是不是管的太多,做得太多。关键还没有做到点上。所以要对自己的事情进行统计,看那些事情可以授权给别人完成,信任别人完成,给别人机会,不是把所有事情都抓在手里,这是没有安全感的表现。

2,关于及早发布,及早试错,对我们行业不适合。我们行业是企业市场,一个单子做不好可能丢掉的不是一个客户,而是一个行业。容不得我们犯错。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇十一

2.党性不强。谋私,嫉妒心强,作风独断或不能坚持正义;。

3.角色不准。对权限地位差异认识、认知不明;。

4.情商不高。认识自己把握他人的能力不强,不能控制好自己的情绪;。

6.体制不全。制度不完善或执行不力。

工作中加强沟通协调能力的方法:一核三策略四技能。

一个核心:全面加强修养,着重提高情商。修养展现出的是个人的魅力,而魅力就是夺人魂魄,让人心旷神怡;情商体现出的是自我认知、自我激励、自我控制能力,是认知他人情绪、融洽自己人际关系的必要因素:智商高情商不高的人,往往怀才不遇;智商不高情商高的人,必有贵人相助,如“刘备的江山是哭出来的”,还有刘邦之类就是这种人的代表;智商高情商也高的人,就会春风得意,如毛泽东、邓小平等。

两个法则:就是黄金法则和白金法则。黄金法则是你希望别人怎么对待你,你就怎么对待别人;白金法则就是别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他。真正情商高的人就会知道如何将两个法则相结合,进行换位思考,站在自己的角度想,也站在别人的角度想。

三项策略:就是知己、知彼、权变。知己要认识自己、把握自己;知彼要了解别人并善待他人,对别人的道德品行、工作作风、需求好恶、性格特点、生活习惯、知识结构、工作能力、思维方式等都要知道;权变就是权利弊而随机应变,因人因时因地的不同而调整沟通协调策略。

四种技能:就是提高善于倾听能力、有效运用语言能力、恰当运用态势语言能力和化解对抗冲突的能力。而真正想拥有一种能力必须从细微处磨练自己,如倾听别人的话时,就要能做到静心、虚心、专心、诚心、留心、耐心等等。

与上级沟通协调时,应该服从而不盲从,尊重而不奉迎,以大局为重不计个人得失,尽职做好本职工作而不越位,在上级之间保持中立等距离外交,一样的支持、服从、对待。与同级沟通协调时,应该谦虚,尽量采取商量的口吻,请人家给予配合,确保能达成目的。与下级沟通协调时,应该以人为本、做好服务,要注意拉大能力距离而缩小感情距离,大事要讲原则,小事要讲风格。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇十二

在过去的一个月里,我有幸参加了公司组织的中层管理培训。这是一个充满挑战和收获的月,我从中获得了许多宝贵的经验和感悟。

这次培训的主题是“如何领导团队”,我们在各种案例分析和角色扮演中深入了解了领导力的重要性。同时,我们还接受了团队建设、沟通技巧、冲突解决等实战训练。这次培训让我意识到,作为中层管理者,我们的角色不仅仅是下达命令和监督工作,更重要的是激发团队的潜能,营造积极的工作氛围。

在培训过程中,我深刻体验到了团队协作的重要性。每个团队成员都有其独特的优点和能力,作为领导者,我需要学会如何发现和利用这些优点,以达到共同的目标。同时,我也明白了沟通的重要性,一个好的领导者应该是一个善于倾听者,能够理解和尊重团队成员的意见和需求。此外,我还学到了如何有效地解决团队冲突,通过积极沟通,找到双方都能接受的解决方案。

经过这次培训,我对自己的管理方式进行了反思。我开始意识到,我需要更加关注员工的个人需求和职业发展,为员工提供更多的支持和帮助。同时,我也明白了自己的责任和义务,作为团队的一员,我需要承担起自己的责任,为团队的成功贡献力量。

总的来说,这次培训让我深刻体验到了作为中层管理者的责任和挑战。我相信,通过不断地学习和实践,我会成为一个更好的领导者。我期待在未来的工作中,继续发挥自己的优势,为团队的成功做出更大的贡献。

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2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇十三

我最近参加了一次企业管理培训,这次培训让我对企业管理有了更深刻的理解。

在培训过程中,讲师向我们介绍了许多关于企业管理的实践和理论,包括组织结构、团队建设、领导力等方面。这些内容都是我在学校里没有学过的,让我感到非常新鲜和兴奋。

通过这次培训,我意识到自己在企业管理的某些方面还存在不足。例如,在组织结构方面,我意识到自己需要更加清晰地了解各个部门的职责和权力,以便更好地协调各个部门的工作。在团队建设方面,我意识到自己需要更加注重团队成员之间的沟通和协作,以便更好地完成团队的目标。

此外,我也学到了很多领导力的实践和理论。我意识到领导力并不仅仅是指挥和管理,更重要的是要激发员工的积极性和创造力,以便更好地实现团队的目标。

通过这次培训,我也发现了自己的一些优点和不足。例如,我有较强的组织能力和沟通能力,但还需要更加注重细节和执行力。同时,我也意识到了自己的领导力还需要进一步提升,以便更好地带领团队。

总的来说,这次企业管理培训让我受益匪浅。我意识到自己还有很多需要学习和提高的地方,但我相信只要不断努力,我一定能够成为一名优秀的管理者。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇十四

在过去的一个月里,我有幸参加了一场为期两周的中层管理培训。这次培训让我受益匪浅,不仅在管理技巧上有所提升,还让我对职业生涯和人生有了更深的理解。

培训地点在我们公司的总部,课程内容涵盖了团队管理、战略规划、沟通技巧等多个方面。我们每天都有不同的课程,并且还有小组讨论和实践活动。让我印象深刻的一个活动是模拟公司遭遇突发事件,我们要在极短的时间内调动团队,分配合适的资源,以保证业务不受影响。

我在培训中担任了团队领导的角色,这是一个极大的挑战。我开始时感到压力很大,因为我要对我的团队负责,同时还要管理好他们。但随着培训的进行,我逐渐明白了如何倾听和表达,如何平衡团队和个人目标,如何解决冲突。我学会了在困难时期保持冷静,同时也学会了如何鼓励和支持我的团队。

这次培训让我意识到,作为中层管理者,我们不仅要在团队中建立秩序和效率,还要努力确保每个成员都能发挥他们的潜力。良好的团队关系、有效的沟通以及清晰的期望和目标都是构建一个高效团队的关键。

我深刻地感受到这次培训的价值,不仅在管理技巧上,更在对我个人和职业生涯的影响上。我更加明白了作为一个管理者,我们的责任不仅是管理,更是引导和激励。我更加明白了作为一个团队成员,我们的目标是共同实现公司的愿景和使命。

在未来的工作中,我将更加注重团队建设,帮助我的团队成员发展他们的技能,鼓励他们实现他们的潜力。我相信,通过这样的方式,我们的团队将更加有力量,我们的公司也将因此而受益。

总的来说,这次培训让我有了更深入的理解和掌握,无论是在管理技巧,还是在领导力和团队建设方面。我期待着将这些学到的东西应用到我的工作中,同时,我也期待着将这些感悟应用到我的职业生涯和个人生活中。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇十五

我在此分享的题目是“提升中层管理效能的实践与思考”。作为一个在管理层工作多年的参与者,我深感中层管理的重要性,以及提升其效能的必要性。

我们的培训围绕着“领导力”、“团队协作”和“决策能力”等主题展开。我们邀请了业内专家,就这些主题进行了深入的探讨。培训过程中,我们进行了大量的案例分析,模拟演练,使得参与者能深入理解理论知识,并在实际操作中得到锻炼。

我在这次培训中的感悟颇多。首先,我意识到领导力并非仅仅是领导者的事,而是每一个团队成员都需要具备的技能。有效的沟通、引导和激励团队,是达成团队目标的关键。其次,团队协作的重要性被专家们反复强调,我深感其正确性。一个高效的团队,不仅需要优秀的领导者,更需要每个成员的积极参与和合作。最后,我在决策能力方面得到了新的认识。正确的决策,不仅需要冷静的头脑,更需要深入的了解和分析。

这次培训让我对中层管理的重要性有了更深的理解,也让我对提升中层管理的途径有了更明确的思考。我坚信,通过培训,我们的中层管理者将更加有效地发挥他们的领导角色,从而推动整个组织的进步。

在中层管理培训的过程中,我们不仅学到了理论知识,更得到了实践操作的锻炼。这使我深感,对于中层管理者来说,理论知识是基础,但只有将其应用到实际工作中,才能真正提升管理效能。

最后,我要感谢我们的领导和组织者,提供了这样一次宝贵的学习机会。我也要感谢所有参与者的支持,使这次培训得以成功。我期待在未来能有更多的这样的学习机会,提升自我,服务团队。

谢谢大家。

[您的名字]。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇十六

通过这次企业管理培训,我深刻地认识到了企业管理的本质和实践方法。这次培训涵盖了多个方面,包括团队协作、沟通技巧、领导力、目标和计划等。每个方面的讲解都结合了实际案例,使学员能够更好地理解和应用所学内容。

在团队协作方面,我认识到团队合作的重要性,以及如何建立和维护有效的团队协作。在沟通技巧方面,我学会了如何有效地倾听和表达自己的意见,并尊重他人的想法。在领导力方面,我了解到了领导力的重要性,以及如何成为一个有效的领导者。在目标和计划方面,我学会了如何制定清晰的目标和计划,并采取有效的行动来实现这些目标。

这次培训对我的职业生涯和个人成长都产生了深远的影响。我深刻地认识到了企业管理的重要性,以及如何通过有效的管理实践来推动企业的发展。同时,我也学会了如何更好地与团队成员协作,并成为一个有效的领导者。

通过这次培训,我也发现自己在企业管理方面还有许多需要学习和提高的地方。我计划在未来的工作中,更加积极地参与企业管理实践,并不断学习和提高自己的管理技能。

总之,这次企业管理培训是一次非常有意义的经历,它让我更加深入地了解了企业管理的重要性,并提高了我的管理技能和实践能力。我相信,这次培训将对我未来的职业生涯和个人成长产生积极的影响。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇十七

在过去的几个月里,我有幸参与了公司中层管理培训项目。这个项目的主题是“领导力发展与团队建设”,由公司最优秀的领导者和教练团队主持。我作为团队的一员,不仅积极参与,还从中学到了很多。

这个培训项目给我留下了深刻的印象。从开始阶段的公司文化和价值观的深入理解,到团队建设活动的寓教于乐,再到领导力理论的深入探讨,每一个环节都让我受益良多。

首先,我明白了领导力的核心价值观是“以人为本”。这意味着我们要尊重每个人的独特性,发掘他们的潜力,同时带领团队实现共同的目标。其次,我体验到了有效的团队建设的乐趣。通过一系列富有挑战性的团队活动,我更好地理解了团队成员的需求,学会了如何有效地沟通与协作。最后,通过深入学习领导力理论,我明白了理论与实践的紧密结合。理论不再是抽象的,而是可以应用到实际工作中的。

通过这次培训,我不仅对中层管理角色有了更深入的理解,也找到了自己在团队和公司中的新的定位。我意识到,作为中层管理者,我不仅需要承担起自己的职责,也需要学习并应用领导力,帮助团队实现目标。

总的来说,这次培训让我有了更深的自我认知和职业理解。我明白了自己的优势和不足,也找到了提升自己的方向。我期待在未来的工作中,将所学的知识和技能应用到实践中,为公司的发展贡献更大的力量。同时,我也希望公司能继续提供这样的培训机会,帮助我们这些中层管理者不断提升自己,更好地服务于公司和团队。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇十八

我非常荣幸能够参加这次的企业管理培训,并在其中学习到许多宝贵的经验和感悟。我想借此机会分享其中的几点。

1.领导力的提升:在这次培训中,我们深入学习了领导力的重要性以及如何提升。我尤其被一个理念深深触动,那就是“领导力并非天生,而是后天习得的”。作为一个领导者,我们需要不断学习,提升自我,以更好地引导和激励我们的团队。

2.团队协作的重要性:另一个令我印象深刻的部分是,团队协作在企业管理中的重要性。每个人都有其独特的技能和才能,有效的团队协作能够产生惊人的合力,帮助我们的团队实现更大的目标。

3.冲突管理的艺术:在一个多元化的环境中,冲突是不可避免的。这次培训让我意识到,冲突并不可怕,如何妥善处理冲突才是关键。我们需要学会倾听,理解他人的观点,并找到一个能够满足所有人的解决方案。

4.时间管理的策略:有效的时间管理是成功的关键。我们需要制定合理的时间表,分配好每天的任务和优先级,以确保我们能够高效地工作。

5.持续的学习:我深深地认识到,无论我们处于职业生涯的哪个阶段,学习永远不会停止。我们需要保持开放的心态,愿意接受新的知识和技能,以适应不断变化的环境。

总的来说,这次培训让我对企业管理有了更深的理解,也让我对自己的职业发展有了更清晰的认知。我期待在未来的工作中应用这些知识和经验,为企业的发展做出更大的贡献。

再次感谢组织的这次培训。

[你的名字]。

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇十九

沟通管理在现代企业管理中起着日益重要的作用,有效的沟通对企业的生存和发展至关重要,沟通对于保障企业决策的科学性和执行力、增强凝聚力、提高竞争能力具有不容忽视的战略意义。下面是本站为大家带来的沟通管理。

希望可以帮助大家。

11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面,虽然有一些问题没有深入的讲解,但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。

这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题,一是思想和学习的问题,二是企业二次创业中可能遇到的现实问题,三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。

一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训,进行过怎样的学习,决定了这个人的行为处事方式。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。授课中,张晓东老师讲到:任何问题都有三种以上的解决方法,现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到,曾经总以为很多问题是无法解决的,现在回想起来,并非如此。很多困难在特定的时候,转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情,关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员,个人思想很重要,自己的思想是否适应企业及部门的发展需要,能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务,是否能为企业的发展献计献策至关重要。

张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在,那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想,只有下决心去改革,突破制约的瓶颈,才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测,只有触角灵敏、尖锐,企业的改革顺应市场大气候的变化,公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重,抛开个人或部门的小利益,保障公司、集团的整体利益。

自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨,却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的,通过自己的努力为企业能够创造多少利润,才是个人价值观的真正体现。同样,作为一名员工是合格的,那么作为一个领导呢?有一句话叫做:做事先做人。做领导更是如此。做人应正直,做事应公正、思路清晰,通过自己的人格魅力来影响员工。

首先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:

一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门,it(资讯)部要有一套标准规范的技术指导书。1.硬件方面:标准的网络布局图,电脑维护技术标准手册,设备保养计划,让技术人员参照技术指导书作业;2.软件方面:做项目方案可行性分析,解决方案分析,系统流程,各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书,通过标准化作业来规范企业的操作流程,统一思想;3.内部技术授权,根据技术人员的能力分配权限,技术必须在权限范围内作业,以防止系统混乱。标准化作业将是it(资讯)部将来工作的方向和重点。

二.认同企业立足自己的文化,企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设,让下面的技术人员各有所长,既分工又协作,打造一个协助高效团队。

三.沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。(现状)印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”,各股势力互相排斥心理,严重影响企业内部之间的沟通。1.个人觉得企业,生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考,沟通中的一个部门出现了段裂,整个生产过程的结果是不能转化的结果。2.部门内部:企业管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是一线技术员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之,各部门应该积极主动的沟通。

真诚希望企业部门内部和谐,部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。

首先提到管理,这是一个很古老的问题,也是一个让人们头痛的话题。管理分很多种,按范围分,可分为管理一个国家,管理一个企业或团队,管理个人,按性质分,有财务管理,执行力管理,时间管理,业务管理等。今天所说的管理是指的是企业中的执行力管理。执行力有问题是老板或主管的领导能力有问题。

职业化的管理是指结果是预期的,受控的。这就必须有固定的规则,完成制度,标准的流程。每一项工作都是按预期的步骤走。就像麦当劳一样,统一的服装,统一的价格,统一的服务标准等.当然,执行力并不等于制度是否完善,而是取决于领导有没有按这些制度去严格执行.

有些企业有了制度和流程,也严格去执行了.可结果却不理想,领导认为我这样做是为了企业好,也是为了员工好,我是按照流程做了.可他们却不理解,不领情.说得好,大家注意这里有一句话"他们却不理解,不领情".为什么他们会不理解?我认为这里就出了问题,因为你没有和他们沟通,或者说你的沟通没到位,所以他们不理解,不理解也就自然不会领你的情.所以说,执行力有问题是老板或主管的领导能力有问题,而领导能力就包括了沟通能力.

其次说到沟通,沟通的前提必须明白自己的角色.说到角色时要注意三个问题,一个是不同的角色,沟通的方式和内容不一样,二是不同的角色,对事情的要求不一样.三是不同的角色,看待事情的角度不一样.先说沟通方式和沟通内容.在工作上,我们是上司和下属的关系,我们沟通的方式是开会,谈话,内容是关于怎么做好工作.在生活上,我们是朋友,我们沟通的方式也许是吃饭喝酒或其它的,内容是生活中互相的关心.第二,你是上司,你的能力比他强,一些事对你来说也许很容易就可以做到.但对于他来说却是竭尽全力才做到的.你不能以自己的标准去衡量他们.第三,你所做的对他有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的,员工是带着自己的梦想来的.

管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好,提倡的是力的文化,而沟通要求请道理,灌输思想,这是仁的文化.如果处理不好,把管理与沟通看成是对立的,那么俩件事都做不好.最高的境界就是以力假仁,也就是严格执行某些决定前先沟通好.

管理是一种行为上的改变,而沟通是则上思想上的改变.行为与思想到底谁先谁后,谁做主导?主进老师告诉我,在西方,更多的是行为-思想-行为.而在中国,则较多的是思想-行为.我的上级领导也肯定了西方的做法.我不知道中西俩个地方是否真的表现为这种现象,我只是认为,行为和思想就像鸡蛋和鸡,没有谁先谁后.关键是看你怎么把思想变成行为,和怎么把行为变成思想.也就是说,如果你有了鸡,你应该想怎么把蛋变出来.如果你有了蛋,你应该想怎么把鸡变出来.

行为与思想在不同阶段有不同的作用.有时应该先做事,再想.有时应该先想好再做.对于企业的人才培养来说则是行为后思想的一个过程.把企业过往的好的经验总结出来,变成书面化的,以视频或文字或图片形式出现,形成一种思想.这就是企业的人才复制计划.

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇二十

2、通过沟通,提高成员的团队协作意识,进一步提高工作效率。 

3、增强外部沟通,和内部沟通的能力。 

4、与各部门之间多开一些现场协调会。 

篇三:沟通实训心得体会 

 

2023年管理沟通培训心得感悟(模板21篇)篇二十一

在过去的一个月里,我有幸参加了公司组织的中层管理培训。这次的培训让我受益良多,现在我想分享一下我的心得体会。

首先,这次培训让我更加深入地了解了管理的本质和重要性。通过讲师的讲解和案例分析,我明白了管理不仅仅是下达命令,更重要的是协调、沟通和决策。管理需要全局观,需要考虑到团队的整个运作过程,而不仅仅是个人表现。

其次,这次培训强化了我的领导力。我学会了如何更好地激励团队成员,如何处理团队冲突,如何建立有效的沟通渠道,以及如何制定合理的计划和目标。这些技能对于我作为中层管理者来说是非常重要的。

此外,这次培训还提升了我的团队协作能力。我明白了在团队中,每个人都有自己的长处和短处,我们应该学会利用每个人的优点,弥补其不足。同时,我也学会了如何更好地与团队成员进行有效的协作,以达到共同的目标。

最后,这次培训让我更加清晰地认识到了自我提升的重要性。我意识到我需要不断学习,不断提升自己的管理技能和知识水平,以更好地服务于团队。

总之,这次培训对我来说是非常宝贵的经历。我不仅学到了很多管理知识和技能,更重要的是我明白了作为中层管理者,我们需要更好地协调、沟通和决策,需要全局观,需要更好地激励团队成员,处理团队冲突,建立有效的沟通渠道,以及制定合理的计划和目标。同时,我也认识到了自我提升的重要性,明白了不断学习、提升自己的管理技能和知识水平的重要性。我相信,通过这次培训,我已经得到了很大的提升,也期待在未来的工作中更好地发挥自己的管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。

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思想汇报可以帮助我们深入思考问题,提高分析和解决问题的能力。接下来是一些优秀的思想汇报案例,希望对大家有所帮助和指导。随着新农村建设的发展脚步的加快,现代农民朋
演讲稿的结构应当合理紧凑,既能展示出演讲者的思维逻辑,又能给听众留下深刻印象。不同领域的演讲稿范文展示了各自的独特魅力和思考方式,有助于拓宽我们的思维和视野。
大班教案的实施需要教师具备专业知识和教学技能,注重与学生的互动和情感交流。接下来是一些经验丰富的教师编写的大班教案,希望对教师们的教学有所帮助。1、学习歌曲《
通过写作,我们可以更好地锻炼自己的思维逻辑和语言表达能力。以下是一篇热门话题的作文范文,通过这篇作文可以了解一种优秀的写作方式。感动,人人都有,是拿来抚平自己的
在教学工作计划中,我们需要明确每个学期的教学目标和重点,以确保教学进度和教学质量。以下是一些优秀的教学工作计划范文,可以给教师们提供一些关于教学方法和教学资源的
读后感是读者对所读书籍的理解和感受的一种表达形式,它能够帮助读者更好地吸收书中的知识和思想。如果你还在为写读后感苦恼,那么不妨看看下面几篇范文,或能对你有所帮助
竞聘可以是面试、考试、选拔等形式,考察的是个人的素质、能力和经验。以下是一些经过精心筛选的竞聘范文,希望能够给大家提供一些参考和借鉴的思路。尊敬的各位领导、各位
优秀作文有着精准和丰富的词汇运用,让读者感受到文字的力量。以下是小编为大家整理的一些优秀作文,希望能够给大家带来一些写作的灵感和启示。栀子花开呀开,栀子花开呀开
工作总结不仅要对已经完成的任务进行总结,还要对遇到的问题和困难进行分析和反思。下面是一些值得借鉴的月工作总结实例,希望能够给大家在写作时提供一些有益的思路。
有效的工作计划可以帮助我们提高工作效率和达成工作目标。最后,以下是一些工作计划范文的案例分析和实用建议,希望能让大家更好地应用于实际工作中。本学年建工系学生工作
销售工作总结的内容应包括销售业绩、客户反馈、市场竞争等方面的信息,全面反映销售情况。小编整理了一些销售工作总结的范文供大家参考,希望对您的销售能力和表现有所帮助
总结是对过去的反思和总结,同时也是对未来的展望和规划。总结是对某一事件、经历或主题进行归纳和总结的一种书面材料,它可以帮助我们发现问题、总结经验、提升能力。如何
读后感是对在阅读过程中产生的各种情感、思想和观点进行整理和归纳的一种方式。以下是小编为大家收集的读后感范文,请大家一起来欣赏。春梦随云散,花飞逐水流;寄言众儿女
优秀作文具有很强的思辨性和批判性,能够反映作者独特的思考方式和见解。小编为大家整理的这些优秀作文范文都是经过精心挑选的,包含了丰富的思想和独特的观点。
竞聘可以让拥有相同职位倾向的候选人进行公正的比较和评估。下面是一些成功竞聘的案例,他们的优秀应对策略和个人特点或许会给我们一些启示。各位领导、各位同事:上午好!
试用期总结应该客观真实地反映自己在工作中的努力和成果,同时要诚实地反思和指出存在的问题。以下是小编为大家收集的试用期总结范文,希望能给大家提供一些启示和参考。
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青春是我们实现理想和追求幸福的关键时期,我们应该努力奋斗,追逐光明的未来。以下是小编为大家整理的青春美文,希望能引起大家对美好生活的追求和向往。。生于世间,长于
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奖学金申请书是申请获得奖学金的一种书面材料,它对申请者在一定期限内的学习成绩、个人能力和特长进行总结和概括。以下是一些申请者写的奖学金申请书的亮点和成功之处的分
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读后感是一种对书中情节、人物、语言运用等方面的评价和思考,可以帮助我们更好地提升自己的文学素养。读后感是一种自我发现和思考的方式,以下是一些精选范文,希望能给大
优秀作文需要语言流畅,用词准确,形象生动,通过丰富的修辞手法和语言技巧,使作品更富有表现力和魅力。小编为大家整理了一些优秀作文的素材,希望能够给大家提供一些创作
写培训心得体会有助于加深对所学知识的理解和记忆,并将其应用到实际工作中。看看下面这些优秀的培训心得体会范文,或许能给你带来一些写作思路和灵感。心育工作的开展,优
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三分钟也许只是一段微小的时间,但却可以改变你的人生道路。三分钟,阅读这些总结范文可以提高我们的写作水平和思维能力。尊敬的教师、亲爱的同学们:大家下午好!在这课前
一个月的工作总结不仅是对自己个人的负责,也是对团队的负责,只有通过总结才能不断改进,提升团队绩效。如果你不知道如何写一篇较为完美的月工作总结,可以参考以下范文,
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