2023年门店员工工作职责(实用5篇)

1、工作立场和心态：

认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。

2、行为举止和仪表：

着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。

3、专业服务和态度：

热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。

4、销售产品：

向顾客推销和推介产品是店员的主要责任。

5：识别药品真伪：

店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

6、负责办理商品进货验收和退换。

7、做好产品养护：

掌握产品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对产品进行养护。

8、陈列理货

将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。

9、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。

10、积极参加各种培训，努力提高自身素质。

1.掌握卖场货品数量;

2.接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

3.接受店经理的工作安排,完成卖场销售任务;

4.积极配合店经理做好商场部的各种宣传.促销工作;

5.配合店经理做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的市场信息、流行款式等,准确记录货品的变动状况。

5.达成交易与客人建立长远业务关系

6.接受客户的货品售后工作。1.掌握卖场货品数量;

2.接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

3.接受店经理的工作安排,完成卖场销售任务;

4.积极配合店经理做好商场部的各种宣传.促销工作;

5.配合店经理做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的市场信息、流行款式等,准确记录货品的变动状况。

5.达成交易与客人建立长远业务关系

6.接受客户的货品售后工作。