心得体会是对过去经验的总结和归纳，对今后的学习或者工作有很大的借鉴作用。在阅读以下范文时，请大家多思考和反思，发现其中的闪光点和可借鉴之处。
税务部门优化营商环境心得体会范文（12篇）篇一
为优化营商环境，更好的服务纳税人缴费人，贵州红花岗经济开发区税务局党委提出“数据作为支撑、要图片报道作为依据、要实效作为验证”的工作思路，着力在20xx年度让辖区内纳税人满意度再上新台阶。
年初，该局纳服部门制定了关于简报信息的量化方案，要求高质量开展工作的同时要有高质量的平台刊登文稿。并提出月月要数据、季度兑奖惩的工作思路，并且每月在中层干部群发布完成数据，接受大家的`监督。在激励各部门开展完工作后归集总纳方面起到了事半功倍的效果。杜绝了之前为完成简报任务报流水账、只言片语的做法对提升站位、压实责任起到促进作用。截止当前，按照区局制定的简报信息量化方案任务数完成率达百分百，个别部门甚至还超额完成。
该局为切实提升干部队伍综合素质和服务水平，按照年初制定的工作安排组织开展覆盖全员的税收征管综合业务培训，开启新年第一训。促进干部收心鼓劲、充电赋能，为推动该局全年重点工作开展强势蓄能。练好内功，俯下身子，真抓实干。
收到上级工作安排后，要不折不扣的部署完成，要跟踪问效才能出果实。《省营商环境条例》学习通知下发后，该局第一时间召集各部门负责人组织学习传达，市局《进一步提升纳税人满意度优化税收营商环境十七条工作措施》下发后，立即按照相关要求进行了安排部署，拟定了工作方案的同时与各部门签订了责任状，做到层层压实，形成上下齐抓共管的工作局面。
针对工作中出现的短板问题，要找出问题的症结，疏通脉络后对症下药，才能在下步工作中迎刃而解。当前的服务就是要百分百让纳税人缴费人满意，怎样才能让他们满意就是我们工作的终极目标，尤其是我们的大厅工作人员、税源管理部门务必要做到亲人式服务，要建立起互信的征纳关系，建立一线税费服务辅导员制度，强化税源管理人员税费政策宣传推送、纳税缴费宣传辅导和解惑答疑等服务职能，密切同纳税人缴费人联系，夯实一线服务基础。
税务部门优化营商环境心得体会范文（12篇）篇二
今年以来，阜南县市场监管局高度重视、精心组织，扎实有序开展创优营商环境工作，深化开展“放管服”改革和为企服务活动，坚持一起抓、两手硬，已累计走访企业160余户次，收办各类市场主体建议诉求75件，平台收办问题数量及办结率均居全县前列，按时回复，无一逾期。
按照省、市、县“一改两为”大会要求及创优营商环境相关文件精神，制定下发《关于持续深入推进为企服务有关工作的通知》，成立本单位为企服务领导小组，局长任领导小组组长，分管副局长任副组长，股室负责人任成员，强化组织领导，组织协调各类诉求的办理。
每季度定期召开个私企业座谈会，开展政策宣讲，向与会企业发放《阜南县“新春访万企、助企解难题”活动政策汇编》《阜南县“优环境、稳经济”活动政策汇编》等200余册，针对生产经营、疫情防控、市场监管等方面困难、诉求、建议意见座谈会商，组织各业务股室现场答疑解惑。
全局上下积极开展走访和企业诉求收办活动。局领导分组走访企业，认真听取各类市场主体生产经营情况。对于发现的问题，及时调度，限时办理，拖延迟缓诉求提级调度。严格问题回访，对已办结的诉求定期开展回访评价，监督考核为企服务质效，以评价促服务、以考核促提升。
县市场监管局以“将心比心、马上就办、办就办好”开展为企服务工作，以真心真情架起政府与企业之间的信任桥梁，持续创优一流营商环境，共同促进阜南经济不断向好。
税务部门优化营商环境心得体会范文（12篇）篇三
11月4日上午，省第六工作组第五小组在颍泉区开展“四送一服”专项走访调研活动。
工作组一行先后到阜阳嘉禾包装材料有限公司、安徽炬烨集团建设有限公司、阜阳市颍泉区水利建筑有限公司等企业，深入生产车间查看企业生产运营状况，详细了解企业产品布局、市场销路和产业发展前景等情况，着重收集了企业生产经营中遇到的难题。
工作组指出，深入开展“四送一服”活动是省、市优化营商环境、推动民营企业高质量发展的重要决策部署，是激发市场活力，推动经济稳步发展的'重要举措。各地各单位要牢固树立服务意识，增强服务本领，认认真真把“四送一服”各项工作举措落实到位；要加强沟通交流，深入企业一线，倾听企业诉求，及时发现问题；要深究问题原因，找到关键堵点和难点，细致制定解决方案，快速高效推动问题解决；要做好跟踪服务，及时了解问题办结效果，总结工作经验，提升服务质量，不断将“四送一服”工作向纵深推进。
税务部门优化营商环境心得体会范文（12篇）篇四
今年以来，国家税务总局沂南县税务局持续深化税收征管体制改革，不断优化税收营商环境，突出“高效便捷、减负纾困、亲清服务”三个聚焦，为企业提供更加优质、高效的服务。
重置完善办税厅功能区，增加自助办税设施，充实导税团队力量，建成开放式网上办税区和自助办税区，新设7处自助办税网点，实现“就近可办、多点办税”。推行“问办一体、厅线联动”工作模式，打造高效后台处理中心，做到涉税咨询及时响应、网上事项按时受理。
推出“新办纳税人套餐”服务，进一步优化办税流程，实现套餐式、一站式办理。全面推行财产和行为税合并申报并召开问需问求会听取意见建议，了解办税堵点难点及时为企业纾困解难。积极落实新的组合式税费支持政策，不断提升出口退税和留抵退税办税效率，让资金“活水”快速回流至企业，为企业发展注入活力。
在坚持好组织税费收入主责、贯彻好减税降费政策的同时，推出“亲清”服务，加快构建和谐稳定的税企征纳关系。通过深入开展“税企亲清大走访”活动，分行业分批次入户进企走访调研，发放纳税服务监督卡和反馈表，了解企业生产经营、享受税收优惠和税收服务情况，在倾听纳税人意见建议的同时，确保企业在税收优惠政策上应知尽知、应享尽享。
税务部门优化营商环境心得体会范文（12篇）篇五
阜南县天阜嗨街融入地方传统文化嗨子戏和现代特色商业街区规划，开街以来吸引了300余家企业和商家入驻，日均客流量3000多人，整体营收达200余万元，有效繁荣活跃了夜间消费。
大力支持商贸企业、商业街区规范开展夜间经营和促销活动，鼓励大型商场（购物中心）利用店前广场搭建文化夜市，搭建夜间消费平台，积极培育夜间消费市场，做到特色与服务并重，努力让城市的夜晚“亮”起来。
针对街道两侧非机动车停车区占用大量宝贵空间资源，阜南县科学合理设置非机动车停车区域，在做好非机动车停车空间“减法”的基础上，把腾出的空间资源用在丰富业态上，设置文化特色的摊位来做好“加法”，吸引更多人气、人流聚集，让整个街区热闹起来。
加码发力夜经济，延长营业时间、丰富消费体验场景、推出多样促销玩法等，成为商户竞相抢滩夜经济市场的举措。夏季拉长了人们的消费时间，阜南夜间消费活力正在显现。
开展“皖美消费乐享阜南”惠民消费券发放活动，重点用于家电、零售、餐饮、文化旅游、住宿等领域消费，带动商户创新营销方式，进一步提振消费信心，激发消费市场活力。截至目前，已组织发放消费券四批次，核销金额469.587万元，带动内需消费3000余万元。
税务部门优化营商环境心得体会范文（12篇）篇六
为深入贯彻落实钟祥市优化营商环境工作领导小组办公室工作部署，进一步优化营商环境。近日，钟祥市气象局一行前往中国石化销售有限公司湖北荆门钟祥石油分公司、湖北晋煤金楚化肥有限责任公司，宣传营商环境有关政策。
走访组与两家企业负责人进行深入交谈，面对面宣讲了省、市优化营商环境相关政策、持续推进“清、减、降”专项行动以及局长股长走流程活动；详细询问了企业在开办企业、办理建筑许可、获得电力、用水、用气、纳税等办理过程中办理环节、办理时限和现场服务，尤其是在办理雷电防护装置设计审核、雷电防护装置竣工验收中存在的问题和建议，表示将进一步当好“店小二”，持续优化政务服务，切实提升企业、群众获得感和满意度。
两家企业对此次主动上门为企业服务深表感谢，对气象窗口的政务服务效率和服务水平十分满意，并积极配合和大力支持营商环境评价工作。
税务部门优化营商环境心得体会范文（12篇）篇七
xx署名文章《全力实施“一号改革工程”对标学习深圳优化营商环境》发人警醒、引人深思。我深入学习该文章，聚焦三个方面认真进行学习研究：一是为什么要优化营商环境，优化营商环境的重要意义是什么；二是优化营商环境要干什么，如何定义优化营商环境；三是优化营商环境要怎么干，营商环境不务虚功，一切在“干”。
营商环境是关键竞争力，事关城市未来发展，是贯彻落实中央改革决策部署、省委改革工作要求和市委“一号改革工程”工作要求的有力实践。营商环境是一个地区思想解放程度、对外开放程度、市场发育程度和执政水平的综合体现，是城市生产力、竞争力、吸引力的重要衡量尺码，是扩大对外开放和高质量发展的根本和关键所在。
取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。我们优化营商环境，就是要取法其上、高标定位，敢与最强者比拼、敢与最快者赛跑，对标学习深圳优化营商环境具体做法。以系统思维打造效率最高、服务最优、收费最低的政务服务环境；以市场化思维打造资源跟着项目走的要素环境保障；以有解思维打造让企业家放心投资、舒心经营的市场监管环境；以法治思维打造最具安全感的社会法治环境；以生态思维打造一切活力充分流动、竞相迸发的创新创业环境。
优化营商环境要找准群众和企业办事过程中最盼、最烦的事情，看看营商环境中还有哪些痛点、难点和堵点，从思想、作风、能力、制度等层面挖出病根，点到穴位、改到关键处，全面提升服务企业、服务群众的水平，真正让一流的营商环境成为某某区最大竞争优势。我认为优化营商环境重点可以从以下四个方面入手。
一要解放思想。思想是行动的指南。各部门要进一步转变观念，确立以开放带动经济发展的战略思想，特别在招商引资问题上，要确立既要引得进，更要留得住的思想，正确处理对外来投资者让利的“得”与“失”关系，牢固树立让外商发财，求本地发展，让眼前利益，求长远利益；让局部利益，求全局利益，让经济利益，求社会效益的观念，放胆放手求发展。
二要抓好宣传加大力度，拓展对外宣传，扩大对外影响，是招商引资工作中必不可少的重要环节。由此，在营造优裕的投资经营环境工作中，必须先声夺人，把投资融资气氛搞浓。既要大力宣传已出台的各种优惠政策和本地经济、区位以及资源优势，更要宣传优化经济发展环境的重要性和紧迫感。要通过新闻媒体宣传，不断增强开放意识和融资功能，促进招商引资工作取得更大成效。同时，对那些影响和破坏经济发展环境的人和事应及时给予曝光，以获得更好的正面效应。
三要落实政策。优惠政策对外商无疑具有很强的吸引力，但要使冲着优惠政策而来的外商留得住、扎下根还得靠政策的落实与兑现。信誉是招商之本，承诺贵在落实。因此，要根据新的形势、新的'实际情况制定和完善新的政策。对近几年来已出台的各种优惠政策，要进行一次全面清理，并作适度修改，做到能变则变，能宽则宽。同时，有关部门必须作好承诺，一经承诺，就要确保不折不扣兑现，还要保持承诺政策的连续性。
四要完善机制。优惠政策的落实，执法行为的公正与规范，仅靠部门自觉行动和自我约束是不够的，必须从体制上加以保障。要进一步完善优化经济发展环境保障机制，使之更好地适应新经济形势发展的需要。真正为企业及投资者营造一个公平、公开、公正的市场竞争环境，使经济发展环境不断优化，经济保持持续、健康、稳定发展。
税务部门优化营商环境心得体会范文（12篇）篇八
阜阳市税务局深入贯彻落实省、市“一改两为”大会精神，对标对表省委省政府《关于创建一流营商环境的意见》《创优营商环境对标提升举措（20xx版）》文件要求，深入落实新的组合式税费支持政策，全力支持和服务地方经济发展，提升纳税人缴费人满意度和获得感，持续优化税收营商环境。
打造“最新政策立即讲，特定政策精准送，落实情况跟进问”的宣传辅导机制，通过税收大数据精准筛选符合条件的企业，设立台帐清单化管理，依托税企直联互动平台为企业量身打造送政策、送服务、问需求、解难题等个性化专属服务，精准推送组合式税费支持政策、提示提醒等信息37.9万户次。深入分析咨询数据、企业诉求、行业类别等，锁定税费政策受众群体，精心设计辅导内容，通过纳税人学堂、“云宣讲”、小课堂等精准培训42场次2.4万余人次。央视《朝闻天下》《新闻直播间》《新闻30分》《午间新闻》《正点财经》、人民日报等国家级媒体，多次报道阜阳落实退税减税政策情况，点赞税务部门推动政策红利直达市场主体。
推出“税务管家云护航”项目，为27个地方重点项目、企业提供专业化的“问诊”、全生命周期的跟踪服务，通过“见屏如面远程协办”“局长陪您办”“企业提、税务办”“一业一策，精细服务”等特色活动，“一对一”走访重点税源户46户次，出台办税流程规范1个。开展“万名税干进万企”活动，全覆盖式包保服务“十大新兴产业”和“双招双引”落地项目，全市税务系统426名干部包保服务1008户企业，解决企业涉税诉求185个，其中市局党委委员包保服务企业45户。持续加强“银税互动”，缓解企业用资难用资贵问题，今年累计帮助1345户次中小企业获得“税融通”等纳税信用贷款13.73亿元。
推行简事快办，围绕零申报纳税人仍需填写大量申报表的.情况，探索实施零申报承诺制，由纳税人对所属期内计税（费）依据为零的情形进行承诺，不再填写申报表。20xx年4月运行以来，受理642户纳税人零申报，减少表单2891张，资料精简81.82%。针对5000元以下的小额退税，由原事前受理-事中初审-事中审核-终审审批的跨部门流转业务优化为“受理即办+分析核查”。截至目前已办理1924户次小额退税，平均办理时长压缩57.6%。聚焦纳税人缴费人线下办税过程中部分业务前后台多头跑、来回跑问题，建立“人员靠前驻厅、业务集约处理、内部调度流转、闭环管理改进”为特点的“驻厅中枢调度”工作机制，提供办税服务厅“一站式”精细服务。20xx年已办理疑难业务177件，其中当场办结和转交办结172件，即时办结率97.2%，极大提高了办税效率。
税务部门优化营商环境心得体会范文（12篇）篇九
商务部门扮演着促进经济发展和外贸进出口的关键角色。在不断变化的全球经济形势下，为了吸引外资、促进内外贸易的繁荣，营商环境的改善成为商务部门的当务之急。在这篇文章中，我们将探讨商务部门营商环境改善的关键措施和其带来的积极影响。
第二段：推进便利化措施。
商务部门在推动便利化措施方面发挥了重要作用，如简化行政审批流程、优化企业注册体系、加强知识产权保护等。这些措施的实施大大提高了企业的经营效率，降低了运营成本。企业可以更快速地注册、更便捷地办理相关手续，使商业活动变得更加高效和灵活。
第三段：提供服务的便利性。
商务部门还努力提供各种服务的便利性，以吸引更多的企业来投资。例如，提供一站式服务，集中解决企业在投资、设立、经营等方面的问题。商务部门为外商投资提供各种优惠政策和支持，并提供及时、全面的信息服务，为企业提供投资决策的参考依据。这些服务的提供，大大降低了企业进入新市场的风险和成本。
第四段：营造稳定的法律环境。
商务部门的工作还包括营造稳定的法律环境，保护企业的合法权益。商务部门在制定和完善相关的法律法规方面发挥了重要作用，确保市场的公平竞争和企业的正常经营。商务部门还积极参与解决企业在外商投资、知识产权保护等方面的纠纷，为企业提供法律咨询和协助，维护了企业的合法权益。
第五段：营商环境改善的积极影响。
商务部门的便利化措施、服务提供和法律环境改善带来了许多积极的影响。首先，外资企业的增加促进了国内经济的发展和就业的增加。其次，优化的营商环境吸引了更多的投资和创新，推动了经济的结构调整和转型升级。此外，提高的法律环境保护了企业的知识产权，促进了技术创新和知识产权的保护。综上所述，商务部门通过改善营商环境，为企业的发展提供了有力支持，推动了经济的繁荣和国家的进步。
总结：
商务部门在改善营商环境方面发挥了重要作用，通过推进便利化措施、提供便利的服务、营造稳定的法律环境等方面的工作，取得了显著的成果。营商环境的改善为企业投资提供了更加稳定、高效、透明的环境，为国家经济的发展和持续增长提供了坚实基础。商务部门还将继续致力于改善营商环境，为企业发展和经济繁荣做出更大贡献。
税务部门优化营商环境心得体会范文（12篇）篇十
为落实阜阳市政府及省自然资源厅关于加强“双招双引”推动产业高质量发展确保年度目标任务完成“四送一服”专项行动实施方案要求，阜阳市自然资源和规划局于11月16日召开自然资源要素对接会议。会议由市自然资源和规划局党组成员、副局长李鸿浩主持。省“四送一服”工作组组长、省人社厅一级巡视员唐正亮带领工作组到会指导。阜阳经开区自然资源和建设管理局、三分局、局机关相关业务科室、直属单位负责人及阜城40家工业、房地产企业代表参加会议。
会议介绍当前自然资源和规划营商环境领域最新改革成果。相关业务科室分别围绕工业用地“标准地”出让、工程规划审批及首期报建承诺制、“多测合一”改革成果及平台应用、不动产登记抵押转移和企业专窗等最新政策进行解读。三区分局分别推介即将出让地块。安徽金种子集团、安徽建工地产等6家企业就企业发展过程中需要解决的问题进行发言，相关负责单位进行现场答疑解难，当面无法解决的，由牵头科室拉单列表明确解决措施和回复时限。
唐正亮指出，目前土地供给是影响城市发展重要因素，自然资源要素保障是营商环境建设的.重要内容，省、市政府高度重视企业诉求，企业在发展中遇到应当政府帮助解决的问题，一定程度上说明创优营商环境工作还有改进空间。
唐正亮要求，要落实首问负责制，畅通沟通明确答复，发现问题不回避不推诿；坚持顶格招商，主动对接“双招双引”，做好自然资源要素保障；充分利用好“四送一服”双千工程平台和包保联系制度，建立政企常态化沟通机制，及时帮助企业协调解决发展过程中遇到的困难，助力企业高质量发展。
活动现场，阜阳市自然资源和规划局向企业发放《阜阳市“四送一服”双千工程支持实体经济发展政策清单（20xx年下半年）》及《支持实体经济发展自然资源政策汇编》92本、不动产登记宣传卡片780份、工程审批政策宣传单86份。
税务部门优化营商环境心得体会范文（12篇）篇十一
截至3月7日，我局共完成税务总局税收营商环境调查1012户，占应调查户数900户的112.24%，推动了“放管服”各项措施落地，持续优化税收营商环境。
在认真学习省局通知的的基础上，我局制定实施方案，提取纳税规模符合条件的业户清单，确定各单位调查户数任务，于节前召开全市专题工作会议部署调查工作；利用办税服务厅、门户网站、税企qq群、税企联络微信群、纳税人学堂等各种渠道，广泛宣传本次调查的重要意义，公布公开调查二维码，鼓励引导纳税人积极参与、自愿填报。
调查工作开展前，各地积极与地税部门联系，根据市局提供清单明确调查名单，制定调查计划，分批次组织实施，避免重复调查和纳税人集中填写造成系统拥堵。此次税收营商环境调查是首次大范围开展，纳税人对相关指标不熟悉，为避免理解误差造成调查项目回答错误，各地专门印制调查问卷说明，由税企联络员逐户发放并进行辅导，确保纳税人准确理解调查标准，真实作答。
各地在辅导调查中，广泛收集对税务系统便民办税等各方面工作的意见建议，积极运用好营商环境调查结果，促进我市2018年便民办税春风行动“新时代·新税貌”主题系列便民办税措施的推出和落实。
为全面落实国务院关于持续推进简政放权、放管结合、优化服务的要求，太原市国税局紧紧抓住我省转型综改先试先行的有利契机，以党建联建为引领，坚持国地联合、管服联动、协同共治，持续深化“放管服”改革，充分释放税收改革红利，为纳税人营造了良好的营商环境，激发了市场主体活力，有效促进地方经济转型发展。
一是开展“大服务”行动。围绕造环境、促转型，以开展“万名税干入企服务”专项行动为契机，以全面落实《全省税务系统优化税收营商环境服务经济转型发展实施意见》28项政策措施为重点，全员发动，深入全市所有税户“一对一”把各项政策送上门、讲明白，做到政策推送、热点辅导“一个不少”，确保纳税人尽享政策红利，激发纳税人创业创新活力，税企合力推动全市转型发展。
二是着力提升纳税人遵从。推行规范化服务建设，实施便利化改革措施，建立常态化服务合作，拓展社会化服务协作，助力于纳税人降低税收遵从成本，为纳税人办税扫清障碍、提供方便，不断提高税收遵从水平；通过完善诚信纳税机制，建立科学的信用评价体系，深化评价结果运用，实施跨部门的联合奖励和惩戒措施，让诚信守法者畅行无阻，让失信违法者寸步难行，促进纳税人诚信自律，用纳税信用制度倒逼纳税人主动遵从税法；抓好“实体+网上”纳税人学堂建设，创建“纳税人学堂活动月”，探索定期开班、随到随学、微课堂等多种办学形式，通过税收知识、政策学习培训提升纳税人税法遵从觉悟。
三是确保放管结合。一方面，依托金税三期强大的征管系统和内控平台，通过采取风险核查推送、纳税评估等方式进行风险管理，增强了部门协作和后续管理的针对性，加大了税收征管力量，做到保护合法，打击非法。另一方面注重加强与地税、工商、银行等互通信息有无，相互融合，定期召开联席会议，进行信息交流和政策磋商，通过征信系统，采取联合惩戒措施治理税收环境，以及欠税违法等行为，推进税收社会共识，让纳税人更有安全感。
四是持续优化纳税服务。持续开展“便民办税春风行为”，不断推进“互联网+税务”的建设发展，大力推广二维码办税，网上申报平台、同城通办等，让纳税人尽享“足不出户”就能办税的便利，真正做到让纳税人“多跑网络，少走马路”，同时在办税大厅采取对内优化人员配置，实行“一窗式”受理，“一站式审批”，建立首问责任制、导税协税工作机制等，对外强化便民办税服务，实行“一次性告知”、限时办结、预约服务、延时服务等措施，大大提高了办事效率，实实在在地为纳税人提供了方便，使纳税人更有满意感。
税务部门优化营商环境心得体会范文（12篇）篇十二
为持续优化税收营商环境，全力提升纳税人满意度和获得感，万安县税务局聚焦纳税人的“难点、痛点、堵点”，多措并举优化营商环境，为纳税人和缴费人带来更简便、更舒适、更贴心的办税体验。
万安县税务局抽调业务骨干组成税宣小组，在超市等人流量较大的.区域设置税收宣传点，现场通过发放税收基础知识、减税降费、便民办税等宣传手册，零距离宣传与群众生产、生活息息相关的税费知识，面对面宣讲税收在经济社会发展中发挥的重要作用，并就群众普遍关心的税费热点问题进行答疑释惑，积极营造依法诚信纳税的良好氛围。
万安县税务局扎实落实涉税诉求快速响应机制，及时响应纳税人合理诉求，统筹回应社会关切，让纳税人一次受理一次办完所有事项，提高办税效率。积极推行“非接触式办税”，引导纳税人通过电子税务局办理涉税事项，让纳税人“多走网路，少跑马路”，持续优化营商环境。
为深化“放管服”改革和优化营商环境，万安县税务局派出工作人员深入到企业一线现场办公，统筹推进现场办税的工作目标。工作在一线落实，服务在现场开展，不但提高了办事效率和服务质量，还拉近了广大群众和服务对象的距离，获得了广大纳税人的一致好评。
下一步，万安县税务局将持续优化税收营商环境，将纳税人、缴费人满意作为税收文化建设的着力点，激发干部主动作为的积极性和创造性。
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