售后年度工作计划范文(18篇)

时间:2025-07-24 作者:BW笔侠

通过定期编写工作计划范文,我们可以及时调整和优化工作计划,以适应环境变化和实际需要。接下来,我们将分享一些经过实践验证的工作计划范文,供大家参考。

售后年度工作计划范文(18篇)篇一

xx年3月6日下午,xx“06年售后质量。

报告。

报告。

厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。

在会上,技术工艺部范强就06年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。

陈总在制造公司xx年的工作规划中,首先对06年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了06年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。

质量是企业生存之本,为使xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。

xx年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:1、车间调度会制度;2、车间质量分析会制度;3、车间技术准备会制度;4、车间成本费用分析会制度;5、管路现场评审会制度;6、车间考评制度;7、车间专检制度;8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工的职业生涯规划。

陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在06年的基础上百尺竿头,更进一步。

最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的。

计划。

扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。

这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现xx年公司总目标的信心和决心。

售后年度工作计划范文(18篇)篇二

2其实,只要掌握一定的技巧和方法,写年终总结并不难。作为汽车4s店的售后服务部门,如何写好年终总结是把握以下几点的关键。

年底到了,职场的人真的很开心,也很困扰。年终奖的发放是喜事,年终总结和未来年度计划的编制是烦恼。其实,只要掌握一定的技巧和方法,写年终总结并不难。作为汽车4s店的售后服务部门,如何写年终总结,要点如下:。

首先回顾一下售后服务部在20__的主要工作。

第二、三个关键内容——性能、问题、改进方案缺一不可,首先要讲售后服务服的性能,然后讲问题,最后针对问题给出解决方案和建议,层次一定要明确。

第三,有特色的年度总结一定要讲数据,这样年终总结才真实可信。

第四,展望20__年,为了使服务精细化、精细化,提高客户满意度,减少客户流失,制定售后服务部下一年的计划。

售后年度工作计划范文(18篇)篇三

转眼间,忙碌的20xx年过去了,随着时间的步伐,我们迎来了全新的20xx年。

在新的一年里,作为公司的售后部门,我们要以新的姿态面对工作。一般来说,存在以下问题:。

第一,提高售后问题解决的效率。在此之前,公司多次开会讨论,但总是存在一些降低售后工作效率的问题,主要是配件短缺,包括配件申请困难或申请成功后配件发放不及时。针对这个问题,在接下来的.一年里,我们会加大配件的申请力度,想办法解决存在的问题,充实备件库存,确保客户响应问题能够及时得到解决。

其次,售后零件回收,返厂。将备件回收到工厂是我们工作的重要组成部分,因为这涉及到备件的后续应用和分配。在当今激烈的市场竞争中,制造商需要回收一些指定的核心组件,以控制成本。当我们分发配件时,我们应该及时将制造商需要回收的配件返还给制造商。目前,一些客户的配件没有及时归还,虽然我公司对配件的归还有一些规定,但由于各种原因实施不彻底,导致工作被动。

最后,零件库的现状。现在公司的备件库可以说是脏、乱、差的典型,备件摆放混乱,重叠压力严重;配件的包装材料不标准,给客户留下不好的印象。建议更换大型备件库,统一备件包装材料,提升公司形象。

售后年度工作计划范文(18篇)篇四

其实,只要掌握一定的技巧和方法,写好年终总结并不难的。作为汽车4s店的售后服务部如何写好年终总结,关键把握以下几点。

年底一到,职场人真是既开心又烦恼,开心的是年终奖的发放,烦恼的是年终总结及未来年度计划的撰写。其实,只要掌握一定的技巧和方法,写好年终总结并不难的。作为汽车4s店的售后服务部如何写好年终总结,关键把握以下几点:

第一,回顾20xx年度售后服务部的主要工作。

第二、三个关键内容——业绩、问题和改善计划缺一不可,并且一定要先说售后服务服的业绩、再说问题,最后还要针对问题说出解决思路及建议,层次一定要清晰。

第三,一份与众不同的年度总结一定需要用数据说话,这样的年终总结才具真实性。

第四、展望20xx年,为了将服务做细、做精,提高客户满意度、减少客户流失,做出售后服务部的下一年度计划。

汽车4s店售后服务部年终总结范文如下,仅供参考:

结合20xx年售后维修总体运行情况来看,售后部基本实现了年初拟定的工作计划。客户的承认是对我们工作的鼓舞,批评和建议则是工作改进的方向。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短现对售后服务部工作总结如下:

一、20xx年度售后服务部的主要工作:20xx年售后部营业额:万余元。毛利:万余元,平均单车营业额:xx元。20xx年共进厂辆,其中润保辆。(具体数据,可根据部门实际情况。)。

二、不足之处。

售后服务部成立时间较短,新成员较多,制度不够完善,现场实践经验较为欠缺,我们必须坚持加强现场实践的力度,在实践中培养增强各种业务水平,同时要争取工作的主动性,提高责任心、专业心,加强工作效率、提高工作质量。

要树立真正的“主人翁”思想,心往一处想,劲往一处使,积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展,为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。

确定并重点服务忠诚客户,随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展,现将售后维修服务部工作展开计划如下:

(一)客户管理细化。

2、通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施;。

3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。

(二)续保率和预约率。

入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。

(三)资源共享、良性竞争。

(四)人员培训。

随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:

1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;。

2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。

(五)、增加维修人员。

随着保有量增加和回厂频次的增加,在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时,适当增加维修人员数量。

(六)、团队建设。

1、目标和表现形式以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化本售后维修组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。

2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。

总的来讲,售后服务部已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好!

售后年度工作计划范文(18篇)篇五

xx年3月6日下午,“06年售后质量报告暨xx年。

”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。

在会上,技术工艺部范强就06年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。

陈总在制造公司xx年的工作规划中,首先对06年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了06年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。

质量是企业生存之本,为使xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业名牌企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。

xx年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:1、车间调度会制度;2、车间质量分析会制度;3、车间技术准备会制度;4、车间成本费用分析会制度;5、管路现场评审会制度;6、车间考评制度;7、车间专检制度;8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工的职业生涯规划。

陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在06年的基础上百尺竿头,更进一步。

最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。

这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现xx年公司总目标的信心和决心。

售后年度工作计划范文(18篇)篇六

工作计划网发布2019年售后年度工作计划,更多2019年售后年度工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

xx年3月6日下午,xx“06年售后质量报告暨xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。

在会上,技术工艺部范强就06年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。

陈总在制造公司xx年的工作规划中,首先对06年的工作进行了简单的'总结,一方面肯定了06年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。

质量是企业生存之本,为使xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。

xx年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:1、车间调度会制度;2、车间质量分析会制度;3、车间技术准备会制度;4、车间成本费用分析会制度;5、管路现场评审会制度;6、车间考评制度;7、车间专检制度;8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工的职业生涯规划。

陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在06年的基础上百尺竿头,更进一步。

最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。

这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现xx年公司总目标的信心和决心。

售后年度工作计划范文(18篇)篇七

xx年3月6日下午,xx“20xx年售后报告暨xx年计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。

会议由制造公司副总莫长山主持。

在会上,技术工艺部范强就20xx年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。

陈总在制造公司xx年的工作规划中,首先对20xx年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了20xx年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。

二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。

质量是企业生存之本,为使xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的'质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业名牌企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。

xx年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:

1、车间调度会制度;

2、车间质量分析会制度;

3、车间技术准备会制度;

4、车间成本费用分析会制度;

5、管路现场评审会制度;

6、车间考评制度;

7、车间专检制度;

8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工的职业生涯规划。

陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在20xx年的基础上百尺竿头,更进一步。

最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。

这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现xx年公司总目标的信心和决心。

售后年度工作计划范文(18篇)篇八

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xx年3月6日下午,xx“06年售后质量报告暨xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。

在会上,技术工艺部范强就06年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。

陈总在制造公司xx年的工作规划中,首先对06年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了06年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。

质量是企业生存之本,为使xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。

xx年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:1、车间调度会制度;2、车间质量分析会制度;3、车间技术准备会制度;4、车间成本费用分析会制度;5、管路现场评审会制度;6、车间考评制度;7、车间专检制度;8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部员工队伍是企业发展的'重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工的职业生涯规划。

陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在06年的基础上百尺竿头,更进一步。

最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。

这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现xx年公司总目标的信心和决心。

售后年度工作计划范文(18篇)篇九

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以下是工作计划网为大家整理搜索的2019售后年度工作计划,供大家参考。

xx年3月6日下午,xx“11年售后质量报告暨xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。

在会上,技术工艺部范强就06年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。

陈总在制造公司xx年的工作规划中,首先对06年的'工作进行了简单的总结,一方面肯定了06年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。

质量是企业生存之本,为使xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。

xx年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:1、车间调度会制度;2、车间质量分析会制度;3、车间技术准备会制度;4、车间成本费用分析会制度;5、管路现场评审会制度;6、车间考评制度;7、车间专检制度;8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工的职业生涯规划。

陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在06年的基础上百尺竿头,更进一步。

最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。

这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现xx年公司总目标的信心和决心。

售后年度工作计划范文(18篇)篇十

3月6日下午,××年××月××日“××售后质量报告及工作计划”在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320多名干部职工参加了会议。会议由制造公司副总裁莫长山主持。

会上,技术部的范强整理了xx售后反馈的质量问题,特别是出口单位的质量问题,并向会议做了汇报,让全体员工更清晰地感受和了解出口单位的质量问题,以便在今后的生产中避免和改进。

在制造公司的xx年工作计划中,陈先生首先对xx年的工作做了简单的总结,肯定了xx年取得的成绩,同时指出了工作中的不足。同时,围绕吴总经理“提高质量,降低成本”的目标,明确制造公司在xx要重点做好两项工作。一是从细节入手,采取综合措施,进一步提高产品质量。二是全面开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等材料的控制。

质量是企业生存的基础。为了使产品质量在xx达到新的高度,陈先生要求做好以下工作:一是密切跟踪售后和检查,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是跟踪老问题,改进和落实新问题;二是进一步完善和细化工艺,更好地保证产品质量;第三,车间严格检查首件和“三检”制度,严格控制制造过程的质量;第四,员工应不断接受培训,以提高他们的技能,并以他们的技能确保产品质量。重点培养问题和容易出现问题的环节;新员工和老员工的培训应该有区别;问题点的训练和非问题点的训练是有区别的;特殊工种、重点工种和一般工种培训不同;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除责任心不强造成的质量问题;第六,严格遵循体系文件要求,确保体系有效运行;第七,学习国内外同行业名牌企业先进的产品质量管理方法,提高出口产品质量。通过问问题和自我否定来提高自己的水平。

xx是管理改进年。为了提高管理水平,陈先生要求制造公司建立和完善以下八项工作制度:。

1.车间调度会议系统;

2.车间质量分析会议制度;

3.车间技术准备会议制度;

4.车间成本分析会议系统;

5.现场管道审查会议制度;

6.车间评价体系;

7.车间专项检查制度;

8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部职工队伍是企业发展的重要保证。在人才培养和梯队建设方面,陈老师也做了具体的安排和安排,要求各部门要找到人,培养人,用好人,为员工做好职业规划。

最后,陈同志号召全体干部职工树立认真、负责、认真的工作态度。无论什么工作,无论什么规模,都要认真做好,做得漂亮精致,让我们公司的产品质量和基础管理在xx年的基础上更上一层楼。

最后,百丽特执行总经理康先生对会议的召开给予了高度评价,并简要介绍了xx的市场环境以及百丽特空调的销售情况。同时,他要求大家紧密团结在以吴先生为核心的集团领导班子周围,按照我们的计划脚踏实地地工作,这样我们的目标才能实现。

这次会议的召开,不仅让全体干部职工明确了自己的工作重点和方向,也增强了他们在xx实现公司总体目标的信心和决心。

售后年度工作计划820xx年3月6日下午,“xx年售后质量报告是20xx年售后年度工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开。制造公司的320多名干部和员工参加了会议。会议由制造公司副总裁莫长山主持。

会上,技术部的范强整理了xx售后反馈的质量问题,特别是出口单位的质量问题,并向会议做了汇报,让全体员工更清晰地感受和了解出口单位的质量问题,以便在今后的生产中避免和改进。

在制造公司20xx年的工作计划中,陈先生首先对xx年的工作做了简单的总结,肯定了xx年取得的成绩,同时指出了工作中的不足。同时,围绕吴总经理“提高质量,降低成本”的目标,明确制造公司在xx要重点做好两项工作。一是从细节入手,采取综合措施,进一步提高产品质量。二是全面开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等材料的控制。

质量是企业生存的基础。为了使xx产品质量达到新的高度,陈先生要求做好以下工作:。

第一,密切跟踪售后和检查,确保产品质量问题得到有效和持续的改进,重点是跟踪旧问题,改进和实施新问题。

二是进一步完善和细化工艺,更好地保证产品质量。

第三,车间严格执行首件检验和“三检”制度,严格控制制造过程的质量。

第四,员工应不断接受培训,以提高他们的技能,并以他们的技能确保产品质量。重点培养问题和容易出现问题的环节;新员工和老员工的培训应该有区别;问题点的`训练和非问题点的训练是有区别的;特殊工作、关键工作和一般工作是有区别的。

第五,细化质量责任制,加大考核力度,根除责任心不强造成的质量问题。

第六,严格遵循体系文件要求,确保体系有效运行;第七,学习国内外同行业名牌企业先进的产品质量管理方法,提高出口产品质量。通过问问题和自我否定来提高自己的水平。

xx是管理改进年。为了提高管理水平,陈先生要求制造公司建立和完善以下八项工作制度:。

1、车间调度系统。

2.车间质量分析会议系统。

3.车间技术准备会议系统。

4.车间成本分析会议系统。

5.管道现场审查会议制度。

6.车间评估系统。

7.车间专项检查制度。

8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部职工队伍是企业发展的重要保证。在人才培养和梯队建设方面,陈老师也做了具体的安排和安排,要求各部门要找到人,培养人,用好人,为员工做好职业规划。

最后,陈同志号召全体干部职工树立认真、负责、认真的工作态度。无论什么工作,无论什么规模,都要认真做好,做得漂亮精致,让我们公司的产品质量和基础管理在xx年的基础上更上一层楼。

最后,百丽特执行总经理康先生对会议的召开给予了高度评价,并简要介绍了xx的市场环境以及百丽特空调的销售情况。同时,他要求大家紧密团结在以吴先生为核心的集团领导班子周围,按照我们的计划脚踏实地地工作,这样我们的目标才能实现。

这次会议的召开,不仅让全体干部职工明确了自己的工作重点和方向,也增强了他们在xx实现公司总体目标的信心和决心。

售后年度工作计划范文(18篇)篇十一

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xx年3月6日下午,xx“06年售后质量报告暨xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。

在会上,技术工艺部范强就06年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。

陈总在制造公司xx年的工作规划中,首先对06年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了06年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的'控制。

质量是企业生存之本,为使xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。

xx年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:1、车间调度会制度;2、车间质量分析会制度;3、车间技术准备会制度;4、车间成本费用分析会制度;5、管路现场评审会制度;6、车间考评制度;7、车间专检制度;8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工的职业生涯规划。

陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在06年的基础上百尺竿头,更进一步。

最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。

这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现xx年公司总目标的信心和决心。

售后年度工作计划范文(18篇)篇十二

2其实,只要掌握一定的技巧和方法,写年终总结并不难。作为汽车4s店的售后服务部门,如何写好年终总结是把握以下几点的关键。

年底到了,职场的人真的很开心,也很困扰。年终奖的发放是喜事,年终总结和未来年度计划的编制是烦恼。其实,只要掌握一定的技巧和方法,写年终总结并不难。作为汽车4s店的售后服务部门,如何写年终总结,要点如下:

首先回顾一下售后服务部在20xx的主要工作。

第二、三个关键内容——性能、问题、改进方案缺一不可,首先要讲售后服务服的性能,然后讲问题,最后针对问题给出解决方案和建议,层次一定要明确。

第三,有特色的年度总结一定要讲数据,这样年终总结才真实可信。

第四,展望20xx年,为了使服务精细化、精细化,提高客户满意度,减少客户流失,制定售后服务部下一年的计划。

售后年度工作计划范文(18篇)篇十三

在会上,技术工艺部范强就xx年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。

陈总在制造公司20xx年的工作规划中,首先对xx年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了xx年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。

质量是企业生存之本,为使xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业名牌企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。

xx年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:1、车间调度会制度;2、车间质量分析会制度;3、车间技术准备会制度;4、车间成本费用分析会制度;5、管路现场评审会制度;6、车间考评制度;7、车间专检制度;8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工职业生涯规划。

陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在xx年的基础上百尺竿头,更进一步。

最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。

这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现xx年公司总目标的信心和决心。

售后年度工作计划范文(18篇)篇十四

20xx年3月6日下午,“20xx年售后质量报告及20xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320多名干部职工参加了会议。会议由制造公司副总裁莫长山主持。

会上,技术部的范强整理了20xx年售后反馈的质量问题,特别是出口单位的质量问题,并通报了会议,让全体员工更清晰地感受和了解出口单位的质量问题,以便在今后的生产中避免和改进。

在制造公司的xx年工作计划中,陈先生首先对20xx年的工作做了简单的总结。他一方面肯定了20xx年取得的成绩,同时也指出了工作中的不足。同时,围绕吴总经理“提高质量,降低成本”的目标,明确制造公司在xx要重点做好两项工作。一是从细节入手,采取综合措施,进一步提高产品质量。二是全面开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等材料的控制。

质量是企业生存的基础。为了使产品质量在xx达到新的高度,陈先生要求做好以下工作:一是密切跟踪售后和检查,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是跟踪老问题,改进和落实新问题;二是进一步完善和细化工艺,更好地保证产品质量;第三,车间严格检查首件和“三检”制度,严格控制制造过程的质量;第四,员工应不断接受培训,以提高他们的技能,并以他们的技能确保产品质量。重点培养问题和容易出现问题的环节;新员工和老员工的培训应该有区别;问题点的训练和非问题点的训练是有区别的;特殊工种、重点工种和一般工种培训不同;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除责任心不强造成的质量问题;第六,严格遵循体系文件要求,确保体系有效运行;第七,学习国内外同行业名牌企业先进的产品质量管理方法,提高出口产品质量。通过问问题和自我否定来提高自己的水平。

xx是管理改进年。为了提高管理水平,陈先生要求制造公司建立和完善以下八项工作制度:1。车间调度会议系统;2.车间质量分析会议制度;3.车间技术准备会议制度;4.车间成本分析会议系统;5.现场管道审查会议制度;6.车间评价体系;7.车间专项检查制度;8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部职工队伍是企业发展的重要保证。在人才培养和梯队建设方面,陈老师也做了具体的安排和安排,要求各部门要找到人,培养人,用好人,为员工做好职业规划。

最后,陈同志号召全体干部职工树立认真、负责、认真的工作态度。无论什么工作,无论什么规模,都要认真做好,做得漂亮精致,使我公司的产品质量和基础管理在20xx年的基础上进一步提高。

最后,百丽特执行总经理康先生对会议的召开给予了高度评价,并简要介绍了xx的市场环境以及百丽特空调的销售情况。同时,他要求大家紧密团结在以吴先生为核心的集团领导班子周围,按照我们的计划脚踏实地地工作,这样我们的目标才能实现。

这次会议的召开,不仅让全体干部职工明确了自己的工作重点和方向,也增强了他们在xx实现公司总体目标的信心和决心。

售后年度工作计划范文(18篇)篇十五

客服工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到客服工作的重要性。客服工作必须以最广大人民群众的根本利益为标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。

问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。客服工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,客服工作的好坏直接体现了“--”在基层是否得到落实,通过学习和实践,坚定了我做好客服工作的信心。

要想做好客服工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关-政策和法律法规。接待室的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平时自己的爱好,利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国-条例》《省-条例》和其它相关法律法规。

在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。

这些上访人数多,情况复杂,有的是拖了好几年没有解决,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理,提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅。

客服工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。

虽然在这只是挂职锻炼,我还是客服工作作为自己的本职工作全力做好,为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人,因家庭赡养矛盾,多次上访没有解决,我热心接待,记录好情况后,并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家,耐心细致地做他们的工作,最后全家达成一致,老人也非常满意。街等户因问题多次上访,而且情绪非常激动,我认真倾听他们反映的问题,入情入理地进行疏导,使他们情绪稳定下来。

同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位,在很短时间内使他们反映的问题得到解决,得到群众赞誉。在客服工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好客服工作,确实需要付出很多很多的努力,但最重要的一点:必须付出真诚的心、无私的爱,才能-和群众之间架起理解和沟通的桥梁,虽然挂职锻炼的时间很短,我不断摸索客服工作的规律,接待上访群众时做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不半途而废,直到问题解决。

针对上访群众的不同情况,我自学了心理学,根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略:对“哭闹型”的,一杯热茶、一张笑脸,充当“亲友团”;对“叫骂型”的,勇于忍受,甘做“出气筒”;对“别有用心型”的,据理力争,维护党和政府的尊严。

我十分珍惜这次锻炼机会,无论是接待来访群众,还是其它工作,我都尽职尽责,认真干好,不分份内份外,工作到位不越位,我同志们一起加班加点,有时整夜工作。在这段时间里,-办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,也从他们当中学到了好的传统和作风,在工作中,我处处向他们学习,严格要求自己。

在客服工作中,我注意廉洁自律,认真执行中央有关廉政的各项规定,珍惜手中的权力,深感肩上的责任,时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过这段时间挂职锻炼,收获很多:做为一个党员干部,不但要认真学习“三个代表”重要思想,更重要的是在实际工作中要积极践行,时刻把人民群众的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,权为民所用,情为民所系,利为民所谋,树立正确的权力观、政绩观,做到决策、谋事符合人民的根本利益。

通过锻炼,增强了我的公仆意识,提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力,也使我的组织协调能力得到提高,更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系,为我今后开展工作创造了有利条件。虽然在工作中得到了锻炼和提高,但是按照党和人民的要求还有很大差距,主要感觉到理论功底不厚,领导工作经验不足,这些都是我今后应该加以改进和提高的,我将在新的工作岗位上继续求真务实,开拓创新,把全部身心投入到做好本职工作中。

售后年度工作计划范文(18篇)篇十六

结合20xx年售后维修总体运行情况来看,售后部基本实现了年初拟定的工作计划。客户的承认是对我们工作的鼓舞,批评和建议则是工作改进的方向。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短现对售后服务部工作总结如下:

一、20xx年度售后服务部的主要工作:20xx年售后部营业额:万余元。毛利:万余元,平均单车营业额:xx元。20xx年共进厂辆,其中润保辆。(具体数据,可根据部门实际情况。)。

二、不足之处。

售后服务部成立时间较短,新成员较多,制度不够完善,现场实践经验较为欠缺,我们必须坚持加强现场实践的力度,在实践中培养增强各种业务水平,同时要争取工作的主动性,提高责任心、专业心,加强工作效率、提高工作质量。

要树立真正的“主人翁”思想,心往一处想,劲往一处使,积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展,为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。

确定并重点服务忠诚客户,随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展,现将售后维修服务部工作展开计划如下:

(一)、客户管理细化。

2、通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施;。

3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。

(二)、续保率和预约率。

入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。

(三)、资源共享、良性竞争。

(四)、人员培训。

随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:

1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;。

2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。

(五)、增加维修人员。

随着保有量增加和回厂频次的增加,在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时,适当增加维修人员数量。

(六)、团队建设。

售后年度工作计划范文(18篇)篇十七

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xx年3月6日下午,xx“06年售后质量报告暨xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。

在会上,技术工艺部范强就06年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。

陈总在制造公司xx年的工作规划中,首先对06年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了06年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。

质量是企业生存之本,为使xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的.跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。

xx年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:1、车间调度会制度;2、车间质量分析会制度;3、车间技术准备会制度;4、车间成本费用分析会制度;5、管路现场评审会制度;6、车间考评制度;7、车间专检制度;8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工的职业生涯规划。

陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在06年的基础上百尺竿头,更进一步。

最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。

这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现xx年公司总目标的信心和决心。

售后年度工作计划范文(18篇)篇十八

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2009年3月6日下午,“08年售后质量报告既2009年售后年度工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。

在会上,技术工艺部范强就09年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。

陈总在制造公司2009年的工作规划中,首先对08年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了08年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确09年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。

质量是企业生存之本,为使09年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。

09年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:1、车间调度会制度;2、车间质量分析会制度;3、车间技术准备会制度;4、车间成本费用分析会制度;5、管路现场评审会制度;6、车间考评制度;7、车间专检制度;8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的.安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工职业生涯规划。

陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在08年的基础上百尺竿头,更进一步。

最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对09年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。

这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现09年公司总目标的信心和决心。

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通过个人总结,我能够发现自己的优势和劣势,进而提高自我的能力。阅读以下个人总结范文,您可以发现不同行业人士的总结风格和重点,从中学习借鉴。1、针对所招聘的优秀大
辞职报告是离开工作岗位的一种正式方式,可以展示我们的专业素养和礼貌。掌握了正确的辞职报告写作方法,我们才能更好地表达个人的离职意向和感谢之情。尊敬的领导:您好!
合同协议是商业交易中不可或缺的重要环节,具有法律效力。以下是一份综合考虑了双方需求和利益的合同协议范本,有需要的朋友可以参考。发包方:天合建设集团丁岸路项目部(
高中教案要注重教学内容的层次性和系统性,使学生能够逐步掌握知识。小编为大家准备了一些高中教案的案例分享,希望对教师在备课过程中有所启示。有这样一道典型的关于光的
年终总结通过对过去一年的回顾和总结,可以让我们更清晰地认识到自己的成长和进步。我们为大家精选了一些优秀的年终总结范文,供大家参考。通过今年大家的同心协力,已慢慢
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反腐倡廉是保障人民权益的有力保证,是建设美好生活的关键环节。以下是小编为大家收集的反腐倡廉范文,仅供参考,大家一起来看看吧。近日,观看了警示教育片《扭曲的人生》
合同协议的目的是保护双方的权益,维护交易的公平公正。小编为大家收集了一些精选的合同协议样本,希望能对大家有所帮助。甲方:(用人单位)。乙方:(职工)。根据《中华
教学工作计划需要考虑到学生的实际情况和学科的特点,以达到最佳的教学效果。以下是一些教学工作计划范文,供教师们参考,希望对大家有所帮助。秋天的风拖着清凉的尾巴吹过
在编写策划书时,我们需要考虑目标受众的需求和喜好,根据市场趋势和竞争状况来确定创新性和差异化的策划方案。以下是小编为大家整理的一些策划书范文,大家可以一起学习和
合作不仅仅是简单地将个人的力量汇聚在一起,更需要各方面的协调和协作。以下是一些合作技巧和方法,希望对你们的合作有所帮助。1、1本工程项目总建筑面积为______
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培训心得体会是对培训内容的巩固和延伸,有助于将所学知识应用于实际情境。接下来是小编为大家推荐的一些来自不同行业的培训心得体会,希望能够为大家提供一些参考和借鉴。
演讲稿范文可以作为参考,让演讲者更好地把握语言的节奏和语调,使演讲更加生动、有力,打动听众的心。每一篇演讲稿范文都是经过精心挑选和编辑的,希望能够满足大家的需求
感恩不仅是对别人的感激,也是一种自我反省和成长的机会。下面是小编为大家整理的感恩的名人事迹,希望能够给大家一些正能量和榜样。各位同仁:新年好!我们在经历了20某
学生工作总结是锻炼自我反思和自我提升能力的重要方式之一。接下来,让我们一起来看看以下精选的学生工作总结范文,希望对您写作有所启示。为切实做好预防中小学生沉迷网络
教学工作总结是对教师个人教学成果和教学收获的总结和归纳。为了帮助大家更好地完成教学工作总结,以下是一些成功的案例供参考。在教学中,我们把培养学生的创造性思维、提
对于初学者来说,写发言稿是提高演讲能力和表达能力的重要训练方式之一。在准备发言稿时,可以参考这些发言稿范文,避免陷入写作的困境和迷茫。尊敬的老师,亲爱的同学们:
发言稿可以让演讲者在演讲过程中更加自信和有准备地面对听众。下面是一些经典的发言稿片段,它们以思想深刻、语言优美为特点,希望能给大家带来一些思考。尊重的老师、各位
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读后感不仅是对书籍的理解和感受,也是对自己思考和成长的回顾和总结。以下是一些优秀的读后感范文,供大家参考。希望能够为大家撰写读后感提供一些启示和参考。
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演讲稿是演讲者在演讲过程中使用的一种文字材料,可以用来表达观点和引导听众。通过阅读这篇演讲稿范文,我们可以感受到作者对环境保护的热忱和责任感。敬爱的老师,亲爱的
写心得体会是对学习和工作所得到经验的一种记录和分享,使得我们可以更好地传递和应用这些经验。心得体会范文7:在生活中,我发现积极乐观的心态对于解决问题和面对挫折非
范文范本是学习写作的重要材料,可以帮助我们提升写作水平和丰富语言表达。现在就让我们一起来看看下面这些范文范本,相信会对大家的写作有所帮助。这个学期的学习前面有很
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发言稿是对自己要在公众场合说的话进行事前准备、整理和概括的重要工具。除了范文,我们还可以观看一些优秀演讲者的演讲视频,学习他们的表达方式和讲话技巧。
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个人总结是一个认识自己、认清自己、提高自己的过程,对于我们的发展非常重要。以下是小编为大家收集的个人总结范文,欢迎参考和借鉴。20xx年即将过去,回首一年来的工
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优秀作文不仅内容丰富,结构合理,而且语言得体,表达准确。以下是小编为大家搜集的一些优秀作文范文,希望能够给大家提供一些写作的参考。“清明时节雨纷纷,路上行人欲断
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在实践中积累的心得体会,能够帮助我们更好地理解和应用所学的知识。在这里,小编为大家推荐一些精选的心得体会范文,希望能为大家的写作提供一些参考和借鉴。
在编写小学生演讲稿的过程中,他们可以学习到如何进行资料搜集和整理,并从中提炼出自己的观点。小编整理了一些优秀的小学生演讲稿,希望能给大家提供一些写作思路和灵感。
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发言稿的结尾要给听众以启发和思考,可以通过一个深入人心的例子或者一个有力的观点来强调自己的立场。通过阅读这些发言稿范文,我们可以了解到不同演讲场合的不同风格和表
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心得体会是对自己成长过程的回顾和总结,它能够让我们更加明确自己的目标和方向。接下来,我们将分享几个不同领域的专家对于心得体会的经验总结,希望能为大家提供一些思路
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工作总结是对自己工作内容、工作质量、工作态度等方面的客观评价,是对自己工作的一个自我审视和反思。在写月工作总结时,参考范文可以帮助我们更好地掌握写作技巧和风格,
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学期计划不仅仅是学业方面的安排,还包括个人发展、社交关系和家庭生活的考虑。接下来,请大家共同浏览一下小编为大家精选的学期计划范文,或许能够给你一些新的思路。
教师演讲稿是教师在校内外学术交流活动中发表演讲的文稿,它能够展示教师的学术水平和科研能力。小编为大家整理了一些优秀的教师演讲稿范文,供大家学习和借鉴。
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编写工作方案时,要注意语言简练、逻辑清晰,方便他人理解和执行。下面是一些成功的工作方案案例,希望能够对大家有所启发。一、年度工作目标一、建立统一、科学、规范的居
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心得体会是在工作、学习、生活等方面积累经验和感悟后进行总结和概括的一种书面表达,它可以帮助我们更好地认识自己,发现自身的不足和问题。如果你对写心得体会感兴趣,不
开题报告是在研究项目开始之前对课题进行系统分析、综合归纳和论述的一种书面材料。在下面的范文中,你将看到一些开题报告的结构和内容的精彩呈现,以及对研究问题的明确论
通过写心得体会,我们可以加深对所学知识的理解和应用,并从中汲取宝贵的经验教训。接下来,我们一起来看看一些优秀的心得体会范文,或许能够对我们的写作有所帮助。
写下学期工作总结,可以帮助我们清晰地认识到自己在学习和工作中的成长和进步。接下来是一些学期工作总结的案例,希望能够为大家提供一些写作思路和方法。总结是对某一阶段
领导讲话稿需要结合实际情况,既要与时俱进,又要尊重传统和文化。以下是一些引人深思的领导讲话稿样本,值得我们借鉴和学习的地方很多。尊敬的各位老领导、老干部、老同志
无论是学术报告、工作报告还是项目报告,报告范文都需要经过多次修改和审校,以确保信息准确、条理清晰。接下来将为大家介绍几篇优秀的报告范文,以供参考和学习。
活动方案应该具备一定的灵活性,以应对可能出现的变动和调整。活动方案是为了有序、高效地完成特定活动而事先制定的一份计划和安排。如果想要制定一个较为完美的活动方案,
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师德师风是教师职业发展的重要指标,也是学校评价体系的重要组成部分。这些师德师风总结是从不同学校、不同教育阶段的教师中汇总而来的,有着丰富的教育教学经验。
教师工作计划是教师持续提高教育教学水平的有效手段,可以促使教师不断反思和改进自己的工作方法和教学策略。下面是一些值得借鉴的教师个人工作计划,供大家参考学习。
应急预案是对可能发生的紧急情况和突发事件的预测和准备,以提前制定应对措施来保护人们的生命财产安全。灾害和事故时刻可能造访,以下是一些成功应对紧急情况的范文,供大
读后感是读者对于书籍内容的理解和感受,是对作者观点的思考和评价,同时也是对自己思维和思考能力的锻炼。以下是一些读后感摘抄,希望可以给大家写作提供一些新的思路和角
教研能够帮助教师们发现问题、解决问题,以及对教学方法和教材进行改进和创新。我们选取了一些典型的教研课题和研究内容,展示了教师的研究成果和创新实践。通过三年的研究
月工作总结是一个自我反馈的过程,通过回顾过去的工作,我们可以不断完善自己,提高自己的工作能力和素质。在下面的范文中,我们将展示一些关于月工作总结的优秀案例,希望
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运输合同是货物或乘客运输过程中,运输公司与货主或旅客之间的一项具有法律效力的协议。运输合同范例中的条款经过多次实践的检验,具有较高的可操作性。引导语:运输合同