在竞聘过程中,我们需要了解职位要求,准确把握招聘者的需求。接下来是一些经典的竞聘材料范文,希望能为大家提供一些借鉴。
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇一
尊敬的xx各位领导、各位代表:
你们好!
我叫x,大专文化,中共党员,40年生人,原供销社主任,x年底企业改制下岗。在供销社18年里,我从一名普通营业员,一步一个脚印地做起,当过营业员,干过采购员,做过办公室秘书,当过支部副书记.主任。这期间,总是组织的培养和自己的努力,我积累了丰富的基层工作经验和比较深厚的理论知识,也具备了坚实的组织能力社区副主任竞聘演讲稿。可是正如一首反应下岗工人的歌里唱道的一样:昨天的荣耀已成过去,今夜我们又从走进风雨。但只要心还在,梦就在。行动的脚步依然是那样果敢;奋斗的信念依然是这样坚定。
我比较清楚,社区就是我们的家园,是我们老百姓生活的乐园,是社会稳定的基础。社区的工作事无巨细,千丝万缕无不联系着党和政府的神经,无不与国家法律和政策密切相关。让居民安居乐业,让老有所养,少有所学,让党和政府的关怀温暖每个居民的心,这些都需要我们社区工作人员勤勤恳恳的工作才能充分地体现出来。
社区工作的基本特征是琐碎、零散、细微。短时间难以收到立杆见影的成效,需要工作人员长期做深入细致的工作。但无论社区工作多么千头万绪,作为社区主任重要的是要有对社区工作的细心,爱心和耐心。我的亲身感受是,有很多时候,有很多问题不是用钱解决的`,也不是非得到上级政府或者法院解决不可的。比如调解社区居民之间或者家庭内部的矛盾,很多时候需要我们工作的耐心。社区是广大居民赖以生活,遮蔽风雨的家,拿出我们爱家的心来敬老爱幼,来了解百姓疾苦冷暖社区主任竞聘演讲稿,来投入工作,还有什么工作做不好呢这需要我们的爱心。文教卫生、环境绿化、防火防盗,计划生育,社会保障,每一项工作都需要我们提供细心周到的服务。
同时,我也很清楚,搞好社区工作,我还需要不断学习,尽管我已较好地掌握了电脑办公运用技能,能够为社区服务工作做出贡献。并且我还认真学习了部分法律法规,为调解居民纠纷,秉公办事打下了一定基础。但是,这些很不够,还需要在工作实践中学习,向前辈学习。尤其是在社区经济建设和环境建设上,有必要多倾听群众声音,多请示领导指示。
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇二
各位领导、各位评委:
上午好!
首先,感谢街道党工委和办事处领导给我这次竞争上岗的机会。我叫xxx,中共党员,大学本科学历。我自愿报名竞争的岗位是:社区服务中心主任。
我竞争社区服务中心主任,有以下优势:
一、政治思想素质好,连续几年被评为优秀共产党员。
二、虚心学习,有良好的工作环境和扎实的工作作风。
三、大竹林街道是我的家乡,我一直在这儿工作,有较好的工作经验和深厚的群众基础。特别是我长期担任着社区服务中心主任的职务,熟悉社区服务中心的各项工作。
四、我作风民主,能够和大家团结协作。团结出战斗力,团结出生产力,团结是做好一切工作的基础。现在的社区服务中心就是一个团结和谐的团队,得到了社区居委会干部和群众的支持。
五、为人正直、诚实,善待每一位同志。
六、身体素质好,精力充沛,能吃苦耐劳。
对社区服务中心这一岗位的认识:
一、提高社区服务水平。以居民群众的需求为工作的出发点和立足点,以社区服务中心为阵地,实现社区服务网络化,为社区居民提供方便快捷的服务。
二、做好城市"低保"工作。"低保"救助是党的阳光政策,为妥善安置失地农户,救助困难群众。我始终坚持"公开、公平、公正"和"应保尽保"的原则,力争把好事办好,符合条件的一个不漏,不符合条件一个不保,做到制度健全、操作规范、信息公开。
三、提升竹林文化品位,进一步繁荣社区文化,构建和谐社区。
四、协助畜牧站做好辖区内畜牧疾病防治和疫情监测,消灭动物传染病,对动物和动物产品依法进行检疫,查处违规、违章行为,并做好过渡时期的农业工作。
五、完成街道党工委、办事处和上级业务主管部门交办的其他工作。
措施办法:
一、深化社区服务,加强社区志愿者队伍建设,广泛开展为民、便民、助民活动。推动志愿者服务的社会化,充分发挥居民中各种人才的作用,广泛开展邻里互助活动,在社区营造经常性的互帮互助氛围,形成"人人为我、人人为我"的新型社区和谐的人际关系。
二、通过开展各种文体活动,吸引广大居民共同参与,营造社区良好的治安环境、生活环境。为社区居民提供优美整洁、文明祥和、舒适安全的居住环境,用良好的社区环境熏陶人、感染人。
三、坚持不懈地开展社区教育活动,在社区普遍形成爱科学、学科学、用科学的良好风尚。
四、开展辖区单位与社区共驻、共建、资源共享、责任共担、实事共办、结对共建活动创建市级示范社区,使大竹林街道成功创建市级示范街道,达到都市展示区的目标。
五、建设一支高素质的社区工作者队伍,根据示范社区的要求,选拔一批政治素质好、群众威信高,热爱社区工作,热心公益事业的人,共同参与社区管理,逐步实现社区工作者职业化。为构建和谐社区提供有力的智力资源。
以上是我的发言,感谢街道党工委、办事处为我提供了一个良好的竞争平台,感谢各位同志对我的支持和鼓励。
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇三
尊敬的各位领导、各位代表:
你们好!
我叫xx,大专文化,中共党员,40年生人,原供销社主任,xx年底企业改制下岗。在供销社里,我从一名普通营业员,一步一个脚印地做起,当过营业员,干过采购员,做过办公室秘书,当过支部副书记.主任。这期间,总是组织的培养和自己的努力,我积累了丰富的基层工作经验和比较深厚的理论知识,也具备了坚实的组织能力社区副主任竞聘演讲稿。可是正如一首反应下岗工人的歌里唱道的一样:昨天的荣耀已成过去,今夜我们又从走进风雨。但只要心还在,梦就在。行动的脚步依然是那样果敢;奋斗的信念依然是这样坚定。
我比较清楚,社区就是我们的家园,是我们老百姓生活的乐园,是社会稳定的基础。社区的工作事无巨细,千丝万缕无不联系着党和政府的神经,无不与国家法律和政策密切相关。让居民安居乐业,让老有所养,少有所学,让党和政府的关怀温暖每个居民的心,这些都需要我们社区工作人员勤勤恳恳的工作才能充分地体现出来。
社区工作的基本特征是琐碎、零散、细微。短时间难以收到立杆见影的成效,需要工作人员长期做深入细致的工作。但无论社区工作多么千头万绪,作为社区主任重要的是要有对社区工作的细心,爱心和耐心。我的亲身感受是,有很多时候,有很多问题不是用钱解决的,也不是非得到上级政府或者法院解决不可的。比如调解社区居民之间或者家庭内部的矛盾,很多时候需要我们工作的耐心。社区是广大居民赖以生活,遮蔽风雨的家,拿出我们爱家的心来敬老爱幼,来了解百姓疾苦冷暖社区主任竞聘演讲稿,来投入工作,还有什么工作做不好呢这需要我们的爱心。文教卫生、环境绿化、防火防盗,计划生育,社会保障,每一项工作都需要我们提供细心周到的服务。
同时,我也很清楚,搞好社区工作,我还需要不断学习,尽管我已较好地掌握了电脑办公运用技能,能够为社区服务工作做出贡献。并且我还认真学习了部分法律法规,为调解居民纠纷,秉公办事打下了一定基础。但是,这些很不够,还需要在工作实践中学习,向前辈学习。尤其是在社区经济建设和环境建设上,有必要多倾听群众声音,多请示领导指示。
社区工作天地虽小可大有作为,社区工作收获人生乐趣的同时也必然伴随酸甜苦辣,但我愿意接受这一挑战,请领导和代表们相信我,并恳请各位代表为我投上您庄严的一票。
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇四
在竞选演讲台上,我们要表现出自信的一面,讲一讲自己的工作经验,学习到了什么以及竞选后应该如何做等等!以下是社区副主任竞聘演讲稿,祝大家竞选成功!
尊敬的各位领导,各位社区居民代表,各位同事:
你们好!我叫**,现在在**社居委工作,是一名劳动保障协理员,今天,在这个舞台上,我是唯一一位参加竞选的劳动保障协理员,和这次参加竞选的其他大学生们相比,我在学历上不如他们,但是我相信勤能补拙,笨鸟先飞,在此我非常感谢各位领导、同事和居民给予我以前工作上的支持和帮助,感谢**功能区党工委、管理服务中心给予我参加社区副主任一职的竞选机会。
我今年28岁,家在烟墩聂岗村。
我觉的我这个年龄阶段家庭相对稳定,本人身体健康,精力充沛,这使我能够全心全意地投入到社区的工作中,并坚信把它做好;其次,在我进入**社居委之前在聂岗村委会工作过一段时间,时间虽然不长,但让我感受到老百姓是最朴实的,也是最真诚的。
大家都知道基层工作是一项基础性的工作,具有挑战性,我们只有和百姓打成一片,才能同心同力地把工作做好。
再次,**就是我的家,她承载了我温馨的家庭,改善了我的生活。
虽然之前我也在其他地方工作过,但不管走得多远,总觉得家是最好的,特别是大建设这几年,**发生了翻天覆地的变化,更坚定了我为家乡服务,扎根**的决心!
带着这份决心,我参加了本次竞选,我深知社区副主任一职代表的是更多的责任和付出。
如果我有幸竞选上副主任,我将会在社区党支部、社居委的指引下,在居民和同事的支持和帮助下,严格要求自己,在为居民服务中做好这几个方面的工作:
如果我是社区副主任我就要在平时的工作中起到模范带头作用,深入基层,多走走楼栋,与居民密切接触,了解社情民意。
毛主席说过:没有调查就没有发言权。
因此掌握居民的第一手信息是工作的前提。
再说社区是个大家庭,我会把每位居民都当成我的家人,真正走到他们中间去,与他们坦诚交流,倾听他们的心声,对他们的困难和问题,及时给予解决和帮助。
让他们有困难和问题时第一时间想到的就是社居委。
如果我是社区副主任我要多关注弱势群体,扶助困难家庭。
我们**小区是廉租房与经济适用房小区,小区的居民以城市弱势群体为主,我在工作中时常接触到各类生活困难的家庭,每每看到他们,我的心里都很不是滋味,希望可以切切实实地为他们做点事。
在社居委成立初期,**廉租房里有一户低保家庭,妻子早逝,留下了2个孩子,我们入户调查时发现家里只有一张床,大人只能睡地上,家里几乎没有其他的家具,于是我们社区在沈书记的带领下成立了以帮助困难家庭为目的的慈善工作室--惠善工作室,借助网络的力量发起号召来帮助他们,很快明珠社区的沙先生和其他合肥市民纷纷进行了捐助,这样他们一家人的问题得到了解决,我们感到很欣慰。
但这样的困难家庭在我们**小区还有很多。
这就要求我们在今后的工作中借助社会各界的其他力量,帮助弱势群体,解决困难家庭的基本问题,因此民生服务也是我们今后工作的重中之重。
如果我是社区副主任我要多关心老人,多关注妇女儿童,多关爱残疾人。
在平时的工作中多关心老年人的生活多和他们聊聊天,使他们的晚年生活更加开心,让他们感受到**这个大家庭的温暖;同时积极开展关心下一代宣传活动,让居民树立男女平等,优生优育的观念;建立残疾人康复中心,培养他们的健康心理,帮助他们,让他们能更快地融入社区大家庭的生活,尽可能的解决他们的就业问题,让他们更好的融入到社会当中去。
如果我是社区副主任我要丰富居民的文化生活,共建和谐社区。
我们根据居民的特长爱好,积极开展居民感兴趣的文体娱乐活动,比如舞蹈,绘画等,今年我们**就成功的举办了一次乒乓球比赛,而且这次比赛受到了广大居民的支持和好评;同时要联系物业做好社区的安全防盗、防火、卫生等工作;配合其他相关部门做好流动人口的管理和服务工作;积极开展社区志愿服务等等,力争把我们的社区打造成环境优美,邻里和谐,互帮互助的和谐社区!
以上就是我的初步设想。
我今天能够站在这里,已经是一个成功的参与者。
如果我能当选社区副主任这一职,我就是参与的成功者。
不管结果如何我都会坦然面对,继续努力学习,踏踏实实做好本职工作,希望大家都能支持我!
谢谢!
各位领导,各位代表:
大家好!
我叫xxx,今年40岁,中共党员,大专学历。
今天我竞选的职务是社区主任。
记得在八年前,我同样站在这样的演讲台上,那时的我还很年轻,充满了活力,对社区工作感觉既陌生又新鲜;既好奇,又跃跃欲试。
带着对新生活的无限遐想,也带着为建设美丽社区,实现人生宏伟蓝图的雄心壮志,我毅然决然地走上了社区工作的岗位上。
八年里,社区工作的酸甜苦辣让我一言难尽。
然而,在这八年的社区工作生活中,让我懂得更多的是:人间需要真情;人与人之间需要关心\帮助和爱护。
社区工作者就是爱的使者,播洒的是阳光\种子和希望。
在这八年多的时间里,我曾经得到过无数的奖励和赞赏,但最值得我荣耀和满足的是咱社区的百姓们,能在我不懈的努力,辛勤的工作,忘我的付出之后,所给予我的那种满意的眼神,甜甜的微笑。
这么多年来,我一直把能为百姓办好事办实事当作自己最大的心愿,而我也一直在勤勤恳恳,脚踏实地,乐于奉献。
八年的社区生活,积累起来的不单单是丰厚的社会阅历和工作经验,也不是得到了炉火纯青的锻炼和飞跃的成长,更重要的是我已深深地爱上了这项工作;爱上了我们这个社区;爱上了我们社区的百姓!这里是我施展才能的舞台;放飞爱的天空;实现人生价值的广阔天地。
今天,我非常感谢各位领导\各位代表又重新给了我一次学习\锻炼和提
高的机会。
今天站在这里,我的心情更是百感交集,思绪万千。
望着在座各位代表熟悉的面孔,期盼的眼神,我想对大家说:请你们相信我,我不会让你们失望的!
现在我非常清楚站在这里意味着什么?这意味着我站的起点更高;身上的担子会更加沉重,肩负的责任将会更加重大。
"权为民所用\情为民所系\利为民所谋。
''我非常清楚地知道,心里要时刻装着咱居民群众,多做顺民意\得民心\聚民心,让居民得到实惠的事;要坚持群众利益无小事,真正把居民群众的呼声当作第一信号,把居民的冷暖放在心头\把居民群众的需求作为第一选择,切实抓好\办好\解决好群众最盼\最缺\最急的问题。
任何事情改变不了我努力工作的决心;任何事情也改变不了我建设和谐社区,更好为社区百姓服务的信心。
今天在这个普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,无比激动,我恳请各位代表为我投上庄严的一票,我要和社区的广大居民群众共同建设平安\和谐\美丽的新社区!谢谢!
尊敬的各位领导,各位社区居民代表,各位同事:
你们好!我叫**,现在在**社居委工作,是一名劳动保障协理员,今天,在这个舞台上,我是唯一一位参加竞选的劳动保障协理员,和这次参加竞选的其他大学生们相比,我在学历上不如他们,但是我相信勤能补拙,笨鸟先飞,在此我非常感谢各位领导、同事和居民给予我以前工作上的支持和帮助,感谢**功能区党工委、管理服务中心给予我参加社区副主任一职的竞选机会。
我今年28岁,家在烟墩聂岗村。
我觉的我这个年龄阶段家庭相对稳定,本人身体健康,精力充沛,这使我能够全心全意地投入到社区的工作中,并坚信把它做好;其次,在我进入**社居委之前在聂岗村委会工作过一段时间,时间虽然不长,但让我感受到老百姓是最朴实的,也是最真诚的。
大家都知道基层工作是一项基础性的工作,具有挑战性,我们只有和百姓打成一片,才能同心同力地把工作做好。
再次,**就是我的家,她承载了我温馨的家庭,改善了我的`生活。
虽然之前我也在其他地方工作过,但不管走得多远,总觉得家是最好的,特别是大建设这几年,**发生了翻天覆地的变化,更坚定了我为家乡服务,扎根**的决心!
带着这份决心,我参加了本次竞选,我深知社区副主任一职代表的是更多的责任和付出。
如果我有幸竞选上副主任,我将会在社区党支部、社居委的指引下,在居民和同事的支持和帮助下,严格要求自己,在为居民服务中做好这几个方面的工作:
如果我是社区副主任我就要在平时的工作中起到模范带头作用,深入基层,多走走楼栋,与居民密切接触,了解社情民意。
毛主席说过:没有调查就没有发言权。
因此掌握居民的第一手信息是工作的前提。
再说社区是个大家庭,我会把每位居民都当成我的家人,真正走到他们中间去,与他们坦诚交流,倾听他们的心声,对他们的困难和问题,及时给予解决和帮助。
让他们有困难和问题时第一时间想到的就是社居委。
如果我是社区副主任我要多关注弱势群体,扶助困难家庭。
我们**小区是廉租房与经济适用房小区,小区的居民以城市弱势群体为主,我在工作中时常接触到各类生活困难的家庭,每每看到他们,我的心里都很不是滋味,希望可以切切实实地为他们做点事。
在社居委成立初期,**廉租房里有一户低保家庭,妻子早逝,留下了2个孩子,我们入户调查时发现家里只有一张床,大人只能睡地上,家里几乎没有其他的家具,于是我们社区在沈书记的带领下成立了以帮助困难家庭为目的的慈善工作室--惠善工作室,借助网络的力量发起号召来帮助他们,很快明珠社区的沙先生和其他合肥市民纷纷进行了捐助,这样他们一家人的问题得到了解决,我们感到很欣慰。
但这样的困难家庭在我们**小区还有很多。
这就要求我们在今后的工作中借助社会各界的其他力量,帮助弱势群体,解决困难家庭的基本问题,因此民生服务也是我们今后工作的重中之重。
如果我是社区副主任我要多关心老人,多关注妇女儿童,多关爱残疾人。
在平时的工作中多关心老年人的生活多和他们聊聊天,使他们的晚年生活更加开心,让他们感受到**这个大家庭的温暖;同时积极开展关心下一代宣传活动,让居民树立男女平等,优生优育的观念;建立残疾人康复中心,培养他们的健康心理,帮助他们,让他们能更快地融入社区大家庭的生活,尽可能的解决他们的就业问题,让他们更好的融入到社会当中去。
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇五
尊敬的各位领导、各位评委:你们好!
支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。
站在大家面前有点瘦小的我,名叫xx,稳重而不死板,激进而不张扬。我1980年生人,毕业于大连电力工业学校,现任供电所微机员。毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。
另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。
社区工作直接关系到广大居民群众的切身利益,能从事这样有意义而又非常实在的工作,能为社区内的居民群众做些事情,我深感荣幸。在以往三年的工作中,我感到社区工作离不开居民的参与。我将与社区党委一起为老年人多提供活动场所,严格要求自己。为此,在以下四个方面的做出承诺:第一、努力解决居民的难心事,特别是圣春巷4号的污水问题以及这个大门前的路面。第二、虚心接受居民的建议,凡事要做到身体力行,兢兢业业的工作。第三、必须要有坚持不懈,发愤图强的职业道德。社区是具有一定历史的老社区,现有居民不到3000户,总人口近万人。根据这一特点,我要认真做好以下几个方面的工作:
2、多方联系沟通,争取驻街单位的支持。继续向上级政府部门反映群众的意见,为社区居民排忧解难。
3、要关心群众的生活,特别是要关心老年人、残疾人、低保户、困难下岗职工的生活。在三年的残疾人工作管理当中,我能坚持走访,帮助残疾人解决实际问题。街26号楼的办证时,是他的爱人于基光打车和我一起去的。我当时是帮着挂号,划价,我不停地和医护人员“套关系”,结果,省友谊医院的医生也忘记收了我们的钱。这样的话,他一分钱鉴定钱也没有花。就办下来了残疾人证。还有一位家住街24巷2号的居民叫贾纯阳,当时办证时,我陪着去的。我打破了一周办证的时限,当时是我将贾纯阳的资料送到了残联。这样,残联给我开具了他是残疾人的证明。
望着居民代表期盼的眼神,我知道这折射出你们对未来社区领导班子的期望。假设我当上了社区副主任,我会如三年前,我在这里承诺的一样,不辜负你们的期望。热心为你们服务,解决你们在生活中遇到的实际问题。
不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。各位领导、各位居民代表、驻街单位的代表,在今天这个普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,社区工作小天地可有大作为,我愿意为社区的居民服务,愿意成为社区居民利益的管家和代言人!更愿意为了维护居民的利益出头!如果您信任我,就恳请各位为我投上您庄严的一票。谢谢大家!
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇六
上午好!
我叫xx,大专文化,党员,40年生人,原供销社主任,xx年底企业改制下岗。在供销社18年里,我从一名普通营业员,一步一个脚印地做起,当过营业员,干过采购员,做过办公室秘书,当过支部副书记.主任。
这期间,总是组织的培养和自己的努力,我积累了丰富的基层工作经验和比较深厚的理论知识,也具备了坚实的组织能力。可是正如一首反应下岗工人的歌里唱道的一样:昨天的荣耀已成过去,今夜我们又从走进风雨。
但只要心还在,梦就在。行动的脚步依然是那样果敢;奋斗的信念依然是这样坚定。
站在大家面前的我,满怀自信而又谦虚谨慎,性情稳重而不呆板,充满激情不事张扬,待人热情并不乏主见,坚持原则而不乏灵活。多年的工作经验,使我学会了尊重领导、团结同志,养成了良好的职业道德和较强的工作能力。
多年的工作经验,使我自信我能够胜任街道办事处的工作岗位。
我的工作经验培养了我在工作中克难攻坚、争强抢先的敬业精神。我是一个在场镇的孩子,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的格言伴随了我三十多个春秋,踏实肯干是我与生俱来的工作品格,在工作中,我爱岗敬业、勤政廉政、兢兢业业、一丝不苟、任劳任怨,干一行、爱一行,逢一必争、逢冠必夺,努力把工作做得最好。
同时,能够虚心地向老同志求教,学习他们的实际工作经验和工作方法,为已所用。
不间断的学习使我从书本和老同志那里汲取了丰富的营养,为工作提供新动力、为解决问题提供新思路、为开创性地进行工作打开新局面,在工作中即能立足于现实,又能勇于实践、开拓创新。
我的工作经历,四十多年的人生阅历,坚定了我严于律已、善待他人的人格品质。“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”是父母自儿时教给我的为人处事准则。
多年以来,在组织的培养下,在领导同志和朋友的激励下,我牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,我信奉诚实待人、严于律己的处世之道,时时处处严格要求自己,尊重领导、团结同志、廉洁自律、勤政廉政,不断加强个人修养和党性锻炼,努力改造自己的世界观、人生观、价值观,老老实实做人、勤勤恳恳做事、清清白白从政,把一个廉洁、务实、高效的社区干部形象展现在领导和同志们的面前。
我其实更知道,社区居委会的工作不能简单地理解成婆婆妈妈,它粗中有细,细中见粗。我其实更知道,单凭一个人的能力是成就不了事业的,独木不成林。但我同样更知道,你和我时刻同在,随处同心,组织在我身边,党在我心中,理论在我手上,我就没有理由不能实现我的梦想——我们共同的理想。
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇七
尊敬的各位领导、各位代表:
首先,感谢组织和各位居民代表为我提供了一次难得的学习、锻炼和提高的机会,同时也感谢在座的各位代表对我的理解、信任和支持。
我名叫王大勇、现年53岁,预备党员,大专文化,农学专业毕业。先后在凤岗县农业局,茶叶公司,土肥站工作过。
至今从事农业,茶叶方面的服务工作。在这里,我向各位领导、各位代表对于我参加换届选举社区居委会副主任岗位的想法、计划和今后的打算做一个简要的汇报发言。
题,力所能及的'及时给予解决和帮助,让居民有困难和问题要办事时。
必须不断加强学习,更新社区管理和服务的理论知识。认真学习党的方针政策和社区的各项规章制度,强化按制度规定办事,廉洁奉公办事。认真学习各位领导、同事、代表们的丰富工作经验和优良作风。老老实实向居民群众学习,做到不耻下问,甘当群众的老黄牛。
树立奉献精神。身为一名社区干部,要树立起一个良好的奉献精神。只有兢兢业业的工作加奉献精神,才会赢取居民的信任和支持。日常工作中,虚心听取群众的意见和建议,了解群众的需求,做群众的代言人。要把上级的方针政策和工作部署传达下去,向群众宣传、耐心解释、做好引导工作,将上级的要求变成为群众的自觉行动。同时要把群众的心声和合理的诉求带上来,多研究,多请示,多汇报,为上级组织制定方针政策和工作部署提供坚实的基层依据。
清清白白做人,明明白白做事。这是对一个社区干部的最基本的要求。我将以此来要求自己,全心全意为居民服务,不计较个人得失。工作中要以身作则,在各个方面起好带头作用,吃苦在前,享受在后,坚持原则,遵纪守法,清白做人,明白做事。
但我也深深知道,如能竞选到社区副主任这个工作岗位上,单靠一人的智慧、知识、能力是有限的。我将把个人有限的力量和极大的热情融入到社区“两委”班子这个集体中去,用班子集体的力量弥补自身的不足,同心同德,同心协力做好每一项普通而具体的工作。有“两委”班子作后盾,在永隆社区广大党员和居民群众的支持监督下,决心为永隆社区经济和社区事业的发展做出自己的贡献。
各位领导、各位代表:在今天这个普通而又特殊的永隆社区居民委员会换届选举、召开代表大会之时,我的心情激动。因为,居委会工作小天地有大作为,我愿意在居委会的工作岗位上努力工作三年,我愿意用我今后的三年时间与社区的居民群众一起谱写建设永隆的新篇章。总之,一句话,愿为居民做些实事。
如有不对之处请大家批评指正。
谢谢大家!
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇八
尊敬的各位领导、各位党员及居民代表:
上午好!
你们好!我叫xx,现在在xx社居委工作,是一名劳动保障协理员,今天,在这个舞台上,我是唯一一位参加竞选的劳动保障协理员,和这次参加竞选的其他大学生们相比,我在学历上不如他们,但是我相信勤能补拙,笨鸟先飞,在此我非常感谢各位领导、同事和居民给予我以前工作上的支持和帮助,感谢xx功能区党工委、管理服务中心给予我参加社区副主任一职的竞选机会。
一、政治思想素质好,连续几年被评为优秀共产党员。
二、虚心学习,有良好的工作环境和扎实的工作作风。
三、大竹林街道是我的家乡,我一直在这儿工作,有较好的工作经验和深厚的群众基础。特别是我长期担任着社区服务中心主任的职务,熟悉社区服务中心的各项工作。
四、我作风民主,能够和大家团结协作。团结出战斗力,团结出生产力,团结是做好一切工作的基础。现在的社区服务中心就是一个团结和谐的团队,得到了社区居委会干部和群众的支持。
五、为人正直、诚实,善待每一位同志。
六、身体素质好,精力充沛,能吃苦耐劳。
一、提高社区服务水平。以居民群众的需求为工作的出发点和立足点,以社区服务中心为阵地,实现社区服务网络化,为社区居民提供方便快捷的服务。
二、做好城市"低保"工作。"低保"救助是党的政策,为妥善安置失地农户,救助困难群众。我始终坚持"公开、公平、公正"和"应保尽保"的原则,力争把好事办好,符合条件的一个不漏,不符合条件一个不保,做到制度健全、操作规范、信息公开。
三、提升竹林文化品位,进一步繁荣社区文化,构建和谐社区。
四、协助畜牧站做好辖区内畜牧疾病防治和疫情监测,消灭动物传染病,对动物和动物产品依法进行检疫,查处违规、违章行为,并做好过渡时期的农业工作。
五、完成街道党工委、办事处和上级业务主管部门交办的其他工作。
一、深化社区服务,加强社区志愿者队伍建设,广泛开展为民、便民、助民活动。推动志愿者服务的社会化,充分发挥居民中各种人才的作用,广泛开展邻里互助活动,在社区营造经常性的互帮互助氛围,形成"人人为我、人人为我"的新型社区和谐的人际关系。
二、通过开展各种文体活动,吸引广大居民共同参与,营造社区良好的治安环境、生活环境。为社区居民提供优美整洁、文明祥和、舒适安全的居住环境,用良好的社区环境熏陶人、感染人。
三、坚持不懈地开展社区教育活动,在社区普遍形成爱科学、学科学、用科学的良好风尚。
四、开展辖区单位与社区共驻、共建、资源共享、责任共担、实事共办、结对共建活动创建市级示范社区,使大竹林街道成功创建市级示范街道,达到都市展示区的目标。
五、建设一支高素质的社区工作者队伍,根据示范社区的要求,选拔一批政治素质好、群众威信高,热爱社区工作,热心公益事业的人,共同参与社区管理,逐步实现社区工作者职业化。为构建和谐社区提供有力的智力资源。
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇九
各位领导,同志们:
大家下午好!
今天我非常荣幸以**村党支部委员候选人的身份站在这里演讲。首先,我要感谢各位对我的支持和信任,感谢大家给我这个机会。无论我竞选是否成功,我都要向各位领导和在座的同志们表示深深的谢意!
我叫陶,今年**岁,在座的应该说都认识我,我的家庭情况同志们也比较熟悉,我就不多介绍了。本人性格耿直,工作积极,这是优点也是缺点,耿直能够做到坚持原则,但是也容易脾气暴燥,处理事情时工作方法简单。20xx年我当选为原大园村党支部书记。3年来,我不敢说是在工作上投入了全部心血,但可以说是尽心尽力、问心无愧的。在3年的任职期间,得到了村双委班子及广大村民、党员同志们的支持。在村庄整治、新农村建设、水利建设、产业发展等工作中,做出了一些成绩,得到了绝大部份党员群众及上级领导的认同。在村建设工程中,因部份村民的不理解,期间出现了一些不和谐的声音,发生了一些不愉快的事件。特别是旧村改造工作中,还有很大部份村民没有排基,在此,我代表本届村支部对这些村民说声对不起。假如继续得到党员同志们的信任,这个问题将作为新一届村双委首先需解决的问题。
这次参加竞选村党支部书记这个职务,是对自己综合素质和工作能力的检验,如果大家信任我,继续推选上我,我将虚心向各位村干部、党员群众学习请教,以扎实认真的工作作风,求真务实的工作态度,立足村情,因地制宜,集思广益,和村双委班子,全体党员、群众一起,为加快新农村建设进程尽自己所能。在接下来的三年里,我的工作思路是:把握机遇,在继续做好新农村建设的前提下,争取项目,做好农业基础设施建设,为本村经济发展奠定良好的基础。经过三年的努力,力争使大园村各项工作走在全乡的前列。
假如当选,村支部将做好以下三件实事:
1、不遗余力做好旧村改造工作,特别是做好未安置拆除村民的排基工作。
2、多方争取资金,对全村堰坝、防洪堤等水利设施进行改造及新建。
3、建好黄坑至黄乌塘等村油茶基地通山便道。
在本次选举中,我承诺严格遵守换届选举纪律,依法阳光参选,杜绝不正当的竞争行为。如当选严格遵守村规民约,党纪国法,不以权谋私,随时接受上级和全体村民、党员的检查、监督。如不能有效履行岗位职责,不能完成以上承诺,主动辞职。
最后,我预祝各位领导、全体党员身体健康,家庭幸福,万事如意。
水平有限,不妥之处,敬请批评指正。
谢谢大家!
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇十
:
大家好。首先感谢公司能给我这样一个机会,来竞聘这一岗位。
特来应聘今天的社区经理这一职务。
首先,谈谈我本次社区主任的优势所在:
我有严谨务实的工作作风和全力以赴的敬业。
精神。
每一个员工都是公司的形象,员工的工作作风和敬业态度直接呈现在顾客的眼前,影响着顾客对公司的第一印象我正处于精力充沛的年龄,能够全身心地投入工作中,只有全力以赴的态度加上严谨务实的作风才能让顾客对公司充满信心,才能圆满完成各项业务工作。
我有服务公司的工作热情和比较熟练的业务技能。五六年的持之以恒源于对我所从事的职业的热爱,因为它给我了一个展示自己才华的平台,业务上的每一点进步,对我而言都是一种自豪的享受。同时本人在任职期间勤于专研,敏于学习,业务知识扎实,业务技能熟练,并积累了一定的工作经验。
其次,谈谈我对社区干部工作的认识和想法:
络的末稍,又是整个职工队伍中最基层、第一线的员工。在当今通信市场日益激烈的“战场”上,他们是战斗在市场竞争第一线,最前沿最辛苦的战士。其整体素质直接反映移动公司的整体形象和对外服务水平的高低,也反映公司的执行力和竞争力的高低。作为社区经理,其主要职责在于社区内的各项业务发展和管控;社区内家庭产品推广及家庭信息化服务;客户信息及市场信息收集;社区内现场活动的组织。
本人认识到:随着激烈的市场竞争和强大快捷的技术变革,要做一名合格的社区经理,必须具有较好的文化基础知识、专业的业务能力和丰富的工作经验,因此,要全面提高自己的综合素质,不断积累和学习客户服务沟通技巧,销售技巧等专业业务和营销知识。谢谢大家。谢谢!
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇十一
首先感谢公司能给我这样一个机会,来竞聘公司社区经理这一岗位。我是xxx,现年30岁,于20**年通过考试、面试层层选拔,进入移动公司,并通过试用期的考核,被分在临水镇担任区域经理,在任职期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向有经验的同事学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用。
在担任区域经理的这段时间里,我学会了用不同的方法与顾客进行沟通,锻练了我的沟通能力;学会了让客户怎么来认知和接受我们的产品,大大提高了我的业务水平;学会了协调各个村级代理商之间的利益关系,让各级销售渠道和谐发展;学会了如何优化渠道结构,让各级村代真正能为公司服务、为公司创造价值。本着公司员工誓词里所体现的爱岗敬业,拼搏进取的精神,特来应聘今天的社区经理这一职务。
我有服务公司的`工作热情和比较熟练的业务技能。
五六年的持之以恒源于对我所从事的职业的热爱,因为它给我了一个展示自己才华的平台,业务上的每一点进步,对我而言都是一种自豪的享受。同时本人在任职期间勤于专研,敏于学习,业务知识扎实,业务技能熟练,并积累了一定的工作经验。
我有严谨务实的工作作风和全力以赴的敬业精神。
每一个员工都是公司的形象,员工的工作作风和敬业态度直接呈现在顾客的眼前,影响着顾客对公司的第一印象。我正处于精力充沛的年龄,能够全身心地投入工作中,只有全力以赴的态度加上严谨务实的作风才能让顾客对公司充满信心,才能圆满完成各项业务工作。
社区经理是我公司为了应对严峻的市场竞争催生的一个岗位。社区经理既是移动公司营销网络的末稍,又是整个职工队伍中最基层、第一线的员工。在当今通信市场日益激烈的“战场”上,他们是战斗在市场竞争第一线,最前沿最辛苦的战士。其整体素质直接反映移动公司的整体形象和对外服务水平的高低,也反映公司的执行力和竞争力的高低。
作为社区经理,其主要职责在于社区内的各项业务发展和管控;社区内家庭产品推广及家庭信息化服务;客户信息及市场信息收集;社区内现场活动的组织。
本人认识到:随着激烈的市场竞争和强大快捷的技术变革,要做一名合格的社区经理,必须具有较好的文化基础知识、专业的业务能力和丰富的工作经验,因此,要全面提高自己的综合素质,不断积累和学习客户服务沟通技巧,销售技巧等专业业务和营销知识;必须严格执行国家制定的法律法规,遵守本企业的各项规章制度;必须树立“用户至上,用心服务”的企业服务理念,在具体的工作过程中,真心实意地为用户着想,全心全意为用户服务,积极主动,服务周到,处理及时,让客户满意;必须做好所辖社区的客户的市场调查、分析和预测工作,了解客户的需求和竞争对手的动态,及时反馈信息,为业务发展和市场策略制定提供有力依据。
必须养成良好的学习习惯,自觉吸收和学习新知识,新理论,不断提高自身的综合素质。
我深信:“付出总有回报”。我希望我的上述表述,能够使得领导满意,肯于给予我这次机会,让我出任这一岗位;我真心希望我们的公司朝着更高、更远、更强的方向发展,只有公司这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台。
谢谢!
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇十二
各位同事:
大家好!今天在这里,我首先感谢组织和。
领导。
为我。
提供。
了一次难得的学习、锻炼和提高的机会,同时也感谢组织和。
领导。
对我的信任和支持。
为了更好的为居民群众服务,我必须严格要求自己。以下是我对社区工作的粗浅认识:
第一、必须要有谦虚谨慎,不骄不躁的学习。
精神。
1.认真学习。
党
的方针政策和社区的各项规章制度,一切按规定办事;
2.认真学习各位。
领导。
同事社区代表们的丰富工作经验和优良工作作风;
3.老老实实向居民群众学习。群众是真正的英雄,要不耻下问,甘当小学生。
第二、必须要有身体力行,兢兢业业的工作责任。
身为一名社区干部,要有奉献。
精神。
兢兢业业的副职竞争上岗演讲稿工作才会赢取社区居民的信任和支持。工作中坚持做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤。
眼勤就是经常深入实际,调查研究,掌握第一手材料,抓住主要矛盾和问题,有的放矢的工作。
耳勤就是要多下社区虚心听取群众的意见和建议,了解群众的需求,做群众的代言人。
脚勤就是把上级的方针政策和工作部署带下去,向群众宣传、解释、教育,成为群众的自觉行为。
手勤就是要亲自动手,多做实际工作,为群众办实事,做好事,关心群众的切身利益。
为社区居民排忧解难。
第四、必须要有清清白白、秉公办事做人立场,这是对一个基层干部的最基本的要求。
各位。
领导。
各位代表,在今天这个普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,社区副职竞聘演讲工作小天地可有大作为,今天我依然在这里愿意为虹桥东村社区继续奋斗三年,愿意成为社区居民利益的管家和代言人!总之,千句万句一句话,要全心全意为你们服务;千件万件一件事,要把本社区建成安居乐业的家园。现在我还年轻,我愿意用我人生中最宝贵的三年和社区的广大居民群众一起谱写社区建设的新。
篇
章。恳请各位代表为我投上您庄严的一票。谢谢!
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇十三
各位老师,同学:
大家好!
我是来自中文系06新闻班一的***,很高兴今天来参加文学社的社长竞选,我一直坚信一句话,“没有最好,只有更好”今天站在这里竞选的人,我的确不是最好的,但是我坚信如果你们相信我,我可以把文学社的工作做到更好。
水本无波,相荡而起涟猗,石本无华,相撞而起。
火花。我们都知道,文学社存在的意义就是她可以释放每一个热爱文学的人的热情,可以给文学爱好者提供一个交流的平台,大家可以在这个社团里指点江山,激扬文字。
今天我之所以参加竞选是因为我爱文学,爱文学社,我希望可以用我的力量,去谱写文学社新的篇章。如果我当选了,我一定不辜负大家的期望,一定全力以赴,以身作则,当好文学社的领头人。谦虚、勤奋、诚实,虚心接受同学们的意见,认真履行自己的职责,使文学社真正成为文学爱好者的乐园!
如果大家信任我,愿意给我一个展示和奉献自己的舞台,那么,请你支持我,我会在今后的工作中,用我的真诚,用我对工作的投入来感动你们!
最后,请允许我用一段话来结束我的演讲:
最美丽的语言是,真幸运能和你共度美好的岁月。
最温暖的语言是,无论天南地北,我们无时无刻都在关注你。
最甜美的语言是,我们永远心心相连。
最可爱的语言是,我们共同努力去把握机会。
让我们共同努力,在不同的岗位上把握机会,永往直前。
谢谢大家!
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇十四
尊敬的各位领导、各位村民:
大家好!
今天我非常荣幸地在这里参加这次竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导、村民过去对我的培养、支持以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到更大的锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
我叫,今年×岁,大专文化。是我们**村的党支部书记兼村委会主任。这次村委会换届,继续社区主任竞聘演讲稿。
我是**人民的儿子,我热爱这片热土,我热爱这里的人民,首先我感谢各位在这三年里给了我一个学习工作的机会,使我能为**村人民服务。在这三年工作中,由于我经验不足,工作方法不当,某种程度上伤害了个别乡亲的脸面,引起了一些误解和不满,借此机会我向这些乡亲们道款,请大家给予谅解。
在这三年工作中,**村起了很大变化,浇上水泥路,新做了村民休闲广场,新建了公厕。今年魏家小组浇了路,至十坊线一条×米水泥路,这条路全村人民盼了好多年,今年已经实现了。**村xx年被镇党委评为先进党支部,20xx年**村被县委评为先进基层党支部,我本人也多次被县委组织部评为先进党务工作者,取得这些成绩与在座父老乡亲的支持和帮助是分不开的。
这次我自荐直选村委会主任,我确实地感到心潮澎湃,感慨万分。在今天这样一个神圣的时刻,我只想把我的心里话说出来。各位领导,全体村民代表们,当村干部难,当一个能够聚人心、得民意,能够让百姓满意,令群众放心的村干部更难。有句话说得好:“给了舞台,就要唱好戏”。我尽自己最大的努力为村民服务好,如果我能够得到群众的信任,继续当选村主任,那么开弓没有回头箭,我就要打起十分的精神,拿出百分的信心和勇气,在镇党委、政府的正确领导下,和村党支部、村委会班子成员一道,克服重重困难,排除种种阻力,搞好我们**村的稳定和发展大业,上为组织分忧,下为百姓解愁,全心全意为村民服务,实实在在为百姓办事,全力以赴抓稳定,一心一意谋发展,组织和带领群众共同富裕,当一名“想群众所想,急群众所急”的合格村干部。
如果我不能当选,我也将一如既往地为我们的村民服务,我也依然深深地向在座的各位父老乡亲、各位领导鞠一恭,道一声谢谢。
乡亲们,如果能够当选,我将促进尽快完成杨家小组×。×公里的水泥路面建设,拆除空心房,改造杨家小组×米水渠,完善土库小组水泥路面建设。
各位领导、乡亲们,我不想说口头承诺,也不想把自己塑造成一个什么样的村干部,我只想努力去做好每一件事,只希望用实际行动把自己的愿望变为现实。最后,我要向全体村民说一句话,那就是:给我一次机会,还您一个满意,希望你们能够支持我。谢谢大家!
社区主任竞聘演讲稿(模板15篇)篇十五
根据分公司工作的需要,结合自己的实际,我决定参与此次社区经理的岗位竞聘。感谢分公司提供的此次公平竞争的机会。×大家好!首先感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲机会,也非常感谢大家对我的支持,推选我参加公公客户经理职务的竞聘。我将努力珍惜这次机会,现将竞聘理由向各位领导、评委陈述如下。
突出“五方面”工作,提升公客整体经营管理水平。
第一方面:创新经营模式,保住话音市场经营基本面。
二是重视话务量经营,突出存量保持,应对市场竞争的手段、方法问题(存量部分)。存量严重流失、增量严重不足,仍然是公众客户所面对的主要问题。公众客户室将增强紧迫感、责任感,紧紧围绕县分公司关于保卫战、精确经营的部署,把握本地市场实际,迅速开展保存激增。重视客户保持工作,加大存量(签约)力度。1、以业务收入同比正增长为目标,增强信心,制订详细工作计划,落实培训学习;2、抓好你想套餐签约,作为保存量的有力武器,落实三级拆机挽留程序,拓展乡亲网市场,实施业务填充;3、开展固话印象价格宣传、长话包月宣传、新宽带节点宣传,提高用户感知度;4、提升渠道营销服务能力,加强客户关怀,实施上门营销、派单营销;5、加快客户资料收集、整理、完善,进一步细分客户;加强一线客户经理的培训,切实加强员工营销议价能力,提升业务水平、服务水平和营销技巧;提高签约有效性;以商铺、工厂的话务经营为主线进一步提高高价值客户在各支局业务收入中的比重;6、加强营业人员主动营销、主动宣传意识和能力,要求营业人员一定要对每一位前来办理、咨询、交费的用户,实施主动营销,并针对性派发宣传单张。7、要特别重视“0”次用户的激活工作,要根据支局的实际情况,制订行之有效的营销政策,激活“0”次用户,培养用户使用电话的习惯。
第二方面完善渠道建设,实施分类指导,提高员工执行力,促精确营销的水平。
营销渠道建设的目的是缩短与客户的距离、细心关怀各类客户、提高客户响应速度。公客室主要负责社区、营业以及社会代办渠道,为此我们应该从以下几个方面去努力:
一是社区经理渠道要加强维护指标达标、做好服务质量提升,实行“分田到户,守土有责”,强化前端员工树立维护也是经营、维护也是服务意识;将运维优势转化为营销优势。实现社区经理“三合一”的模式;抓社区经理营销系统应用,指导、培训、建立社区经理的骨干(核心)队伍,利用社区经理独立的工作方式和日积月累的客户关系进行维护中的“机会营销”。
二是营业渠道要加强营业员的业务培训及服务技巧培训,提高营业人员的“四力”(即主动营销能力、业务受理能力、服务亲和力、现场管理能力),加强营业营收款及时存行上划的管控,确保资金安全,在营业厅忙时抽调一切可利用的力量(社区经理、支局长)到营业前台实行机会营销;营业窗口是我们的传统直销渠道,具有直接面对顾客等特有的优点,是其了解顾客信息、掌握顾客差异化需求的有效途径,要在不断完善功能、提高营业窗口人员素质、优化布局等方面努力,为客户提供方便及时的服务,使其成为我们与顾客互动的最好窗口;成为我们宣传品牌文化,展示品牌内涵,提高顾客认知度、培养顾客忠诚度的场所。
三要加强力度发展社会代办渠道,让社会上的能人智仕为我们的发展、收入添砖加瓦。在目前激烈的市场经营环境下,以劳动竞赛、员工渠道作为经营的有效补充,突出对代办渠道和“员工渠道”的针对性、有效性培训。
四是要提高执行力:工作是做出来的,而不想出来的。再好的营销方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力,首先要以身垂范,保持乐观积极心态,将上级分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。另外要充分调动员工工作的积极性,关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。
第三方面:强化支局基础管理工作,提升营销、服务水平。
切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。一是认真做好原始资料的收集、完善;认真做好各项记录,特别是营销方面的记录。二是加快客户资料收集、整理、完善,进一步开展多纬度客户细分客户;加强一线客户经理的培训,切实加强员工营销议价能力,提升业务水平、服务水平和营销技巧,提高签约有效性;三是规范和落实对新发展客户和老客户定期回访关怀制度,提高用户的感知度和忠诚度。四是加强对潜在、目标、签约客户消费习惯、心理和源头分析,为营销与生产提供正确导向。五是建立话务量异常预警机制(即流失预警),以客户一定时期的消费习惯为安全值,对出现异常情况告警,由专人对其进行监控和上门回访了解情况,对继续恶化的采取针对性解决措施。六是规范公众客户形态管理,对客户部分流失、零次、欠费、拆机形态变化进行分析处理,对每一种情况进行原因分析,针对原因制定最有效的方法,将针对性方法直接贯彻到营销一线,指导一线人员正确工作,同时形成持续改进的闭环管理流程。
做好三个层面的培训:公客室“管理团队”、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。培训工作以培训公客室队员为切入点,以培训基层管理者为主线,以培训一线员工、后台支撑人员为辅的三个层面的培训使全体员工都能掌握寻找“客户”的技能、办法,从而解决员工生存问题,一是培训形式由集中、封闭式的培训向走出去,上门服务的培训转化;二是培训内容由“老师”讲什么,“学生”听什么,向“学生”要听什么,“老师”就讲什么转化;标准是讲清楚、听明白、做得来。
培训形式:公客室“管理团队”坚持做到县分公司领导提出的当好培训员、战斗员、指挥员、服务员的“四员”角色,把培训作为带好队伍的根本。一是组织营销骨干共同学习、让他们参与制订任务完成方案;二是对“基层管理者”点到为止,鼓励其自学,加深领悟;三是对暂时落后的员工要耐心多鼓励并有针对性培训;四是抓机会培训,利用下基层检查、帮促时,对营业员、社区经理在推介业务(产品)时及时纠正营销方法和技巧;五是抓先进员工培训后进员工;六是开好各种会(支局大会、班组会、座谈会、晨会等等)倾听员工心声,多层次沟通,注重培训内容与形式有机结合,提升培训效果。做到坚持每周一晚上的公众客户室例会,把培训形式、营销政策、营销技巧细致地传达到“队员”。坚持思想培训领先。要相信班组培训能力,让员工思想与班组指导思想共鸣,多用互动式的培训;七是营造“比、学、帮、赶、超”团队氛围。督促落后员工奋力赶上,落实一岗两责,凝聚力量投身工作。
第五方面:加强市场调查、研究,为领导决策提供数据依据。
为了能制订符合当地实际的营销方案、政策,公客室应该加强市场调查工作,要经常深入到一线支局了解客户、进行市场调查与分类、了解竞争对手情况,为制订营销方案、营销政策收集市场信息,经过调查、了解才能制订出符合实际,切实可行的营销方案、政策。目前我们的运营模式由以产品为中心向以客户为中心转变,实现商业模式从提供单一产品或筒单组合提供集话音、宽带、视频、高附加值应用等于一体的约合信息服务转变实现由封闭经营,单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变,要实现以上的转变,我个人认为只有通过市场调查,学会市场调研,走出去取得客户,为领导提供决策数据。