比赛是一种衡量自己与他人差距的机会，有助于个人的成长和进步。以下是小编为大家整理的比赛经验分享，希望对大家有所启发。
技能比赛领导总结讲话（实用13篇）篇一
尊敬的各位领导，亲爱的老师、同学们：
大家下午好！
历时2个月的xx学校第xx届计算机应用能力大赛，圆满完成了预定的各项赛事，今天就要落下帷幕了。此次大赛由教务处举办，xx学院承办，自始至终得到了校领导、各兄弟学院的关心、支持和帮助。我代表大赛组委会，向为大赛做出贡献的和付出辛勤劳动的，向所有关心、支持大赛的各位领导、老师和同学表示衷心感谢！
大赛自4月初启动以来，各学院积极报名参赛，共收到参赛作品416件。经过初赛的层层选拔，有xx0件作品入围决赛。经过严格评审，非专业组的电子报刊、课件两类竞赛题目共评出一等奖作品14个、二等奖作品28个、三等奖作品41个；专业组的静态网页制作和动态网页制作两类竞赛题目共评出一等奖作品2个、二等奖作品2个、三等奖作品2个。x等x个单位获最佳组织奖；x等x人获指导老师奖。在此，我代表大赛组委会向在上述获奖人员和单位表示热烈祝贺！
本次大赛，归纳起来有以下几个特点：
一是组织工作到位。为办好这次大赛，大赛组委会和承担大赛组织具体工作的相关部门，作了大量扎实有效的工作。从大赛项目的设立到大赛程序确定，从宣传发动到大赛的组织，从初赛、初评到最后的决赛，衔接紧密，措施到位，有条不紊，确保了整个大赛的顺利进行和圆满成功！
二是主题目标明确。此次大赛以探索与创新为主题，旨在通过大赛激发我校学生学习计算机知识的兴趣，旨在培养我校学生的创新意识，旨在积极响应国家加强职业教育的号召，更加注重培养技术技能型人才，更加注重提高大学生的动手能力和实践能力。
三是涵盖范围广泛。一方面，参赛人员广泛，本次大赛根据我校学生的专业特点，将大赛设置为计算机专业组和非计算机专业组两个组别，分别进行比赛及评奖，以此来最大限度地调动全校同学的积极性。另一方面，比赛内容丰富，既考察参赛者应知应会的基本知识，又考察参赛者的实践操作能力，想象力和创造力，力求全面反映参赛者的技术水平。
各位领导，老师和同学们，我们这次大赛就要落下帷幕了。我们要以此次大赛为契机，形成“以赛促教，以赛带教，以赛带学”的学习氛围。希望我们全体同学以获奖的同学为榜样，或者立足于对口升学，或者立足于技能培养，勤奋学习，苦练技能，以立志成才、服务社会为目标，不断提高自己的综合素质，增强自身的竞争能力，努力使自己成为符合时代要求的高素质人才。也希望广大教师以获奖的指导教师为榜样，紧紧围绕学校工作目标，增强质量意识、责任意识和竞争意识，爱岗敬业、教书育人，积极投身学校建设之中，为学校再创辉煌做出贡献。
谢谢！
技能比赛领导总结讲话（实用13篇）篇二
全国数控技能大赛是为贯彻全国职业教育工作会议精神和《国务院关于大力发展职业教育的决定》，由劳动和社会保障部、教育部、科学技术部、国防科工委、中华全国总工会、中国机械工业联合会等六部委联合举办的全国性比赛。数控大赛每二年举办一次，今年为第二届，全国31个省、自治区、直辖市连同新疆生产建设兵团在内共有20支代表队共计500余名师生参赛。
今年是大学首次组队代表兵团参赛，所以在我校于5月20日正式收到通知后，机电学院与高职学院立即进行了参赛队员的甄选工作。选拔根据学习成绩、理论知识结构、实操技能、心理素质和体能各个方面综合展开，经过两轮遴选，陈虎等5名同学和机电学院王磊等3名教师最终组成兵团代表队，参加大赛教师组和学生组的全部三个工种：数控车工、数控铣工和加工中心操作的竞赛。参赛队员放弃了暑假休息，进行了专业集训。由于此次参赛队员皆为大一同学，仅仅学习过工程制图、电工电子、工程力学等数控专业的入门基础课程，尚未涉及到核心技术，而且连真正的数控机床都没有亲自接触过，所以集训的工作量相当大、相当急。同学们在专业教师的细心指导下，复习加深了有关公差配合、零件读图的内容，学习了比赛必须的加工工艺、钢的热处理、应用软件系统、仿真系统等方面的知识。同学们发扬不怕苦、不喊累的顽强钻研精神，像机器一样不知疲倦地有规律地运转着，上午进行实操训练，下午又是4个小时的上机操作，晚上还要学习加工理论。同学们带着饱满的热情，虚心学习的心态，于10月20日出发赴京参赛，22日顺利抵京，共比赛七天，后于28日安全返校报到。其中的多场实操比赛都持续了七八个小时，中间不吃饭、不休息。
二、参赛收获。
1、通过参加全国性的高水平比赛，师生拓宽了眼界，开阔了思想，磨练了实战经验。尤其是通过与全国高职数控专业的技术尖子的同台竞技，普遍产生了危机感，寻找到了今后学习的巨大动力，明确了进取方向，激发了同学们前所未有的学习热情。同学们憋足了干劲，发誓以此次比赛为新的起点，努力攀登新高峰。
2、通过几天的紧张比赛和参加学术交流会，同学们在与顶尖级的专家、裁判的互动中，深受教育，学到很多有益的实操技术和课本之外的实用绝活，了解到了数控行业的最新动态和发展趋势，开拓了视野，增长了才干。同学们普遍感到受益非浅，长进较大。
3、通过比赛，同学们真正接触到了我国尖端的数控设备，并在比赛中迅速摸索、熟悉了高科技装备的操作技能，缩小了与发达地区高水平同学的差距。同学们十分兴奋，感到机会难得。同学们以大赛为交流平台，也确实认识到数控事业在我国蓬勃发展的光明前途和广阔的市场需求，坚定了专业信念，同学们普遍形成了“技能成就人生，学习创造未来”的共识。
4、通过比赛，同学们发扬不怕吃苦，勇于钻研的顽强作风，充分展示了兵团高职事业蓬勃发展的风采，宣传了石河子大学，扩大了我校的影响。同学们注重在比赛间隙与其他地区选手进行有效沟通、交流，不但带回了远方的友谊，而且还带回了很多高质量的有用信息，为我们今后的教学提供了有益的参考。
三、对与内地参赛选手差距的分析。
(一)客观因素。
由于我校的高职教育是依托大学优势教育资源展开的，所以带有明显。
的本科教学的痕迹。而内地大多数高职院校为独立设置，且有相当数量的是新近从中专升格为高职学院的，所以在教学计划制定、师资建设、实习制度方面有重大差异，表现如下：
1、教学计划的差异：内地高职学院教学计划的制定、实施紧紧围绕着高等职业教育的特点展开，跟本科的学科教育从根本上区分开来，加强了针对性与实效性。其次，他们把教学课时的大部分重点划分给专业课，突出实用。比如与实操有直接关系的公差，这一部分我们是安排的三天时间就讲授完毕，而内地院校则是整整一本书作教材用了一个学期在教学。诸如此类的情况较多，我们把相当重要的纯专业内容夹杂在其他科目里一笔带过了，没有像他们那样高度重视。再次，内地院校十分注重高职生动手操作能力的培养，理论课与实操课的教学时数比例接近一比一。熟能生巧，因此内地选手能在规定时间能轻松完成比赛任务，而我们则感到时间远远不够用。
2、师资的不同：由于我校为重点建设的本科院校，因此在师资引进时，重点考虑的文凭和学科研究能力，忽视了专业技能与工作经验，虽然有硕士研究生教师，但与内地院校的“双师型”教师相比，优缺点在高职层次上分明可见。尤其可贵的是内地高职院校的好多教师实际上就是工作十数年的普通技师和工程师，他们具有国家颁发的专业领域的职业执照，业务熟练、经验老道，讲授突出实际，示范一步到位。学校对他们的考核不在于科研或发表学术文章，只注重教师的实操水平，因此教师能有充裕的精力和动力钻研数控技术的最新动态和实际的应用问题。
3、实践环境的不同：由于内地经济活跃，改革开放时间较长，市场培育较为完善，因此内地多数高职院校的实习基地就是与生产企业联营的加工工厂，他们对外接活有实际的生产任务，因此大为欢迎、鼓励高职生到工厂实习工作，工厂也有固定利润用于教学实践环节和设备的更新，学生也能不出校门就可以了解到市场的真实需求和发展趋势。校企之间建立着牢固的良性互动互惠机制，这样内地高职生在实习时可以接触到市场上最新的数控机床设备和难得的市场信息反馈。而我们实习工厂业务单一，紧靠大学投资当然就没有能力更新设备，也不可能紧跟市场发展前进，也缺乏动力引进师资聘请高素质的专业人才。
到目前为止我校使用的还是老式的教学型机床，功能不全，加工精度低;而内地普遍使用的都是第二代生产型机床，而且正在进行数控设备的升级换代。以山东劳动职业技术学院为例与我校作比较，他们有华中数控车床28台，发那科6台，西门子6台;华中数控铣床4台，发那科1台，西门子1台;华中数控加工中心6台，发那科1台，另外尚有980台各型较老的数控台。我校目前仅有华中数控车床2台，数控铣床1台，加工中心1台。其次，我们没能象内地学生如此方便地进入工厂实习工作，了解第一线生产力最新的发展状况，很多设备与软件都没有接触过，比赛中应用的高级设备多为现学现用，差距自然难免。
(二)主观因素。
通过交流我们得知，我校的高职学生入校的录取成绩远远高于内地一。
般的高职院校，超出了国家录取分数线很多。按理来说，我们高职生的智力水平和基础应在内地选手之上，但在经历了一段时间的大学学习，为什么能力反而甘居人后?经赛后师生冷静思考，客观分析，问题根结在于我们的高职生在入校后骄傲了起来，在自由宽松的美好环境中逐渐地自由散漫起来，懒惰情绪日益滋长，精神萎靡不振，缺乏学习的热情和动力，丢弃了严格的自我约束观念。
正是基于上述主观因素，同学们在日常的课堂学习和实习中，在对待自身学习、成材这样的大事上等靠思想严重，没有克服困难的坚定信念，更没有战胜困难、解决实际难题、不断前进的方法。凡事都等学校安排，靠老师来讲解，出现问题一概归咎于学校，只会怨天尤人，不会有效地利用大学丰富的教学资源来进行自我服务、自我管理和自我教育。举同学们的现实例子来说，本学期在上数控专业的基础专业课——机械装备时，虽然没人旷课，但很多同学坐在教室里却心不在焉，要么是打瞌睡在睡觉，要么是做怪样，没有认真听课，更没有进行良好的师生教学互动。如此这般，如何能学好、学透、学扎实?这其不是让老师枉费心血?试想若将内地高职院校那样繁重的课时教学计划安排给我们，又有几人能吃得消?受得了这样的苦?若按内地高职院校的教学管理，相当的同学都会面临因跟不上学校的教学节奏，适应不了高强度的学习而被开除学籍的境遇。以同学目前的精神状态，即使是大学投入巨资建成了与内地同等水平规模的加工中心，对学生自由开放，又有几人能自觉牺牲文娱休息时间去刻苦钻研技能?若大家都像目前这般状况学习而不警醒，那校方做再大努力和投入也是白费。还好，我们中间还是有相当多的同学在奋力拼搏，如朱运鹏同学感觉到公差的重要性，他就自觉地去大学图书馆借阅了相关辅导书籍进行自学，缩小了与内地的差距;务孟胜同学对电脑有爱好，他就能结合专业特点，自学了计算机辅助设计的软件。这些同学为我们作出了榜样，为我们弥补差距、奋力赶超找到了一条适合实际、切实可行的道路和方法。
四、学生今后努力的方向。
同学们经过交流和思考，一致认为：差距并不可怕，可怕的是知道差距却不去奋起直追。同学们根据学校现有资源和参赛感悟，归纳出以下四点努力方向：
1、坚定专业思想，认清客观现实，丢掉不切合实际的幻想，抛弃等靠的消极思想，从思想意识上高度紧张起来，重视学习，要有充足的信心靠自身的努力来应对困难。
2、有效利用课堂教学这样基本环节，加强师生教学互动，用心学习，潜心钻研，为今后数控实操技能的突飞猛进奠定扎实的理论基础。
3、有效利用大学优质的师资力量和丰富的教学资源(如大学图书馆丰富的藏书和学院开放的机房)，加快个人知识结构的更新，开拓眼界，与时俱进。
4、联合有志同学组成一个固定的、小规模的学习核心小组，自主开展学习研讨，重点集中在四个方面：一是对加工工艺、热处理、公差等理论的讨论研究;二是对数控应用软件与仿真系统的理解学习，提升编程技巧与速度，熟悉仿真系统的操作界面和功能;三是加工过程中粗加工余量与精加工误差的实操经验交流，提高操作的准确性，缩短加工耗时;四是通过网络和与内地选手的交流联系，关注、追踪行业发展最新动态。以学习小组为中心，最终带动整个班级数控专业水平的整体发展。
技能比赛领导总结讲话（实用13篇）篇三
大家上午好!
今天，xx市第x届职工技能大赛车工赛项在我院隆重举行。首先，我谨代表xxx学院全体师生，向参加本次大赛的各位领导、专家、裁判、参赛选手表示热忱的欢迎，向多年来关心和支持我院建设和发展的各位嘉宾表示衷心的感谢!
本届技能大赛车工赛项是为加快技能人才培养步伐，创新技能人才培养激励机制，由xx市xx小组组织xx局主办，我院承办的一项市级赛事。
我院始建于xx年,新校区于今年x月份正式投入使用。学院坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学理念，建有数控加工、机械加工、模具钳工、汽车技术、电工与电子、焊接技术六大实训车间及模具生产线，配备有计算机中心、数控仿真、电子商务等数十个柔性仿真实验室，拥有先进的数控机床、各类机械加工以及汽车电子检测设备x台套、x多个工位，拥有满足各专业教学需要的一体化教室x个，实训总面积xxxx余平方米、设备总价值xx余万元，另建有校外实训基地多个，被授予xxx等荣誉。
本次大赛由我院承办，是xx市xx领导小组、xx市xx局及各大中型企业对我院工作的充分肯定和信任，在此，我代表全院师生向大赛组委会郑重承诺，我们将以争创一流的精神，在大赛组委会的统一领导下，协助做好赛事的有关组织工作，竭尽全力、周密安排，努力做好大赛的各项服务工作，高质量、高水平地完成好承担的各项任务，确保大赛各项赛事顺利进行。
最后，预祝大赛圆满成功!祝大家身体健康，万事如意!祝各位选手赛出风格、赛出水平、赛出佳绩，充分展示技术工人精湛的技艺和良好的精神风貌!
技能比赛领导总结讲话（实用13篇）篇四
各位同事：
今天，我们迎来了第100个“5·12国际护士节”。在此，我谨代表院领导班子向参加庆祝活动的各位护士代表，并通过你们向日夜工作在护理岗位上，默默无闻、无私奉献、辛勤耕耘的临床第一线护理工作者致以节日的问候和衷心的感谢！
国际护士节是为了纪念近代护理学创始人南丁格尔，激励广大护士继承和发扬“燃烧自己，照亮别人”的人道主义精神而设立的国际性专业节日。护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分，与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。护理工作虽然平凡、琐碎，但它与人的生命和健康紧密相连，护士这个职业因此也就成为人类最高尚的职业之一。
多年来，我院广大护理人员认真学习南丁格尔的人道主义高尚品质，秉承全心全意为人民服务的宗旨，以爱心、耐心、细心和责任心，恪尽职守,忠实履行救死扶伤、服务人民的神圣责任，以忠诚的服务理念、严谨的工作作风和精湛的专业技术，兢兢业业、勤勤恳恳地战斗在护理岗位上，表现出良好的职业道德和高尚的思想品质。这种以人为先，勤勉敬业，吃苦耐劳，无私奉献的精神得到了全社会的尊重和称赞。他们在平凡的工作岗位上，给患者带来安慰和希望，为保障人民群众的身体健康付出了艰辛的劳动，为促进我院卫生事业健康有序发展做出了重要贡献。
随着社会的发展，护理工作已从单纯的疾病护理发展到以病人为中心的全方位健康护理，更加突出以人为本的理念，更加强调尊重人的权利、尊重人的需求，更加讲究为病人提供亲切温馨的服务和高超娴熟的专业护理。一名优秀的护理工作者，不仅要有精湛的护理技能，更要有良好的职业素质和服务意识。希望广大的医务工作者在今后的工作中，以开展“创先争优”和优质护理示范工程为契机，不断吸收新知识、新技术，努力提高自己的业务知识水平，经常保持爱心、真心和责任心，为维护群众身体健康贡献自己的力量，在无私奉献中努力实现自身的人生价值。同时，希望各科室各部门在护理管理工作中，一切以一线医护人员为中心，多关心、支持她们的生活、工作和健康，提供实实在在的支持和帮助，竭尽全力解决他们的后顾之忧，充分调动工作积极性和主动性,努力为他们创造一个更加宽容、理解、轻松和和谐的工作环境。
最后，祝“白衣天使”们工作顺利！节日快乐!
技能比赛领导总结讲话（实用13篇）篇五
尊敬的各位领导，各位来宾，各位选手：
大家上午好!
今天，xx市第x届职工技能大赛车工赛项在我院隆重举行。首先，我谨代表xxx学院全体师生，向参加本次大赛的各位领导、专家、裁判、参赛选手表示热忱的欢迎，向多年来关心和支持我院建设和发展的各位嘉宾表示衷心的感谢!本届技能大赛车工赛项是为加快技能人才培养步伐，创新技能人才培养激励机制，由xx市xx小组组织xx局主办，我院承办的'一项市级赛事。
我院始建于xx年,新校区于今年x月份正式投入使用。学院坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学理念，建有数控加工、机械加工、模具钳工、汽车技术、电工与电子、焊接技术六大实训车间及模具生产线，配备有计算机中心、数控仿真、电子商务等数十个柔性仿真实验室，拥有先进的数控机床、各类机械加工以及汽车电子检测设备x台套、x多个工位，拥有满足各专业教学需要的一体化教室x个，实训总面积xxxx余平方米、设备总价值xx余万元，另建有校外实训基地多个，被授予xxx等荣誉。
本次大赛由我院承办，是xx市xx领导小组、xx市xx局及各大中型企业对我院工作的充分肯定和信任，在此，我代表全院师生向大赛组委会郑重承诺，我们将以争创一流的精神，在大赛组委会的统一领导下，协助做好赛事的有关组织工作，竭尽全力、周密安排，努力做好大赛的各项服务工作，高质量、高水平地完成好承担的各项任务，确保大赛各项赛事顺利进行。
最后，预祝大赛圆满成功!祝大家身体健康，万事如意!祝各位选手赛出风格、赛出水平、赛出佳绩，充分展示技术工人精湛的技艺和良好的精神风貌!
技能比赛领导总结讲话（实用13篇）篇六
技能是指掌握并能运用专门技术的能力。下面是本站小编给大家整理的技能比赛领导。
讲话稿。
仅供参考。
各位领导、各位来宾、老师、同学们：
大家上午好!
今天在这个林阴四蔽，丹桂飘香的夏日里，我们欢聚在这里进行由动物医学院举办的“腾骏杯”专业技能大赛。今天我带来了校党委，行政对腾骏公司的谢意以及对动物医学院举办本次活动的高度认可。
动物医学院是一个有着优秀的前身和光荣的传统学院。学院自成立以来在团学工作，教育教学，科学研究等各个方面都作出了相当不错的成绩。尤其是在教学方面有着自己独特的一套独特的模式与方法。动物医学院始终坚持着“教学立院、人才兴院、科研强院”为办学理念和“校企合作办学”的模式，为了学生的成材和学院的发展积极探索勇于创新，并且取得了很好的成绩。近年来动物医学院毕业生就业率和考研率都一直稳居学校前列，毕业生在社会上好评如潮。
近年来随着畜牧业中的流行性疾病尤其是象禽流感，疯牛病等严重危害人类生命安全的人兽共患病的肆虐，动物医学专业人才越来越受到社会的重视。作为动物医学专业的学生我们身肩着“为祖国畜牧业保驾护航，为食品安全、人类健康担当保障”的伟大重任。我们唯有努力学习才不辜负历史赋予我们的伟大使命。
动物医学专业是一门专业性技术性很强的学科。他不仅要求我们有丰富的专业理论知识，更要有实践操作的经验和能力。而今天的专业技能大赛则正是对大家专业技能的考验。希望大家能够把握机会，认真锻炼，努力成成才。
最后，我预祝“腾骏杯”专业技能大赛取得圆满成功!
祝愿美腾骏公司事业兴隆!
祝各位领导、老师工作顺利!
各位同学学业有成!
谢谢大家!!!
尊敬的各位领导，亲爱的老师、同学们：
大家下午好!
历时2个月的××××学校第×届计算机应用能力大赛，圆满完成了预定的各项赛事，今天就要落下帷幕了。此次大赛由教务处举办，××学院承办，自始至终得到了校领导、各兄弟学院的关心、支持和帮助。我代表大赛组委会，向为大赛做出贡献的和付出辛勤劳动的，向所有关心、支持大赛的各位领导、老师和同学表示衷心感谢!
课件。
两类竞赛题目共评出一等奖作品14个、二等奖作品28个、三等奖作品41个;专业组的静态网页制作和动态网页制作两类竞赛题目共评出一等奖作品2个、二等奖作品2个、三等奖作品2个。等个单位获最佳组织奖;等人获指导老师奖。在此，我代表大赛组委会向在上述获奖人员和单位表示热烈祝贺!
本次大赛，归纳起来有以下几个特点：
一是组织工作到位。为办好这次大赛，大赛组委会和承担大赛组织具体工作的相关部门，作了大量扎实有效的工作。从大赛项目的设立到大赛程序确定，从宣传发动到大赛的组织，从初赛、初评到最后的决赛，衔接紧密，措施到位，有条不紊，确保了整个大赛的顺利进行和圆满成功!
二是主题目标明确。此次大赛以探索与创新为主题，旨在通过大赛激发我校学生学习计算机知识的兴趣，旨在培养我校学生的创新意识，旨在积极响应国家加强职业教育的号召，更加注重培养技术技能型人才，更加注重提高大学生的动手能力和实践能力。
三是涵盖范围广泛。一方面，参赛人员广泛，本次大赛根据我校学生的专业特点，将大赛设置为计算机专业组和非计算机专业组两个组别，分别进行比赛及评奖，以此来最大限度地调动全校同学的积极性。另一方面，比赛内容丰富，既考察参赛者应知应会的基本知识，又考察参赛者的实践操作能力，想象力和创造力，力求全面反映参赛者的技术水平。
各位领导，老师和同学们，我们这次大赛就要落下帷幕了。我们要以此次大赛为契机，形成“以赛促教，以赛带教，以赛带学”的学习氛围。希望我们全体同学以获奖的同学为榜样，或者立足于对口升学，或者立足于技能培养，勤奋学习，苦练技能，以立志成才、服务社会为目标，不断提高自己的综合素质，增强自身的竞争能力，努力使自己成为符合时代要求的高素质人才。也希望广大教师以获奖的指导教师为榜样，紧紧围绕学校工作目标，增强质量意识、责任意识和竞争意识，爱岗敬业、教书育人，积极投身学校建设之中，为学校再创辉煌做出贡献。
谢谢!
各位领导、各位来宾、老师们、同学们：
大家好!
20xx年全国职业院校技能大赛高职组“高教社杯”英语口语技能大赛今天圆满落下帷幕。各位选手们在比赛中努力拼搏，尽情展示，赛出了成绩，赛出了水平。全体评委和工作人员不辞辛苦，恪尽职守，保证了大赛的顺利进行。我代表天津市教委，对参赛选手们的精彩表现和优异成绩表示热烈的祝贺，向精心指导的教师和严格评判的评委表示衷心的感谢，向辛勤付出的工作人员表示亲切的慰问!
科教兴国，人才为本，经济社会的发展需要大批高素质技能人才，特别是具有跨文化沟通交流能力的专业人才，来提高社会生产力，推动技术进步和科技转化。近年来，天津职业教育认真落实党中央国务院及市委市政府要求，抢抓机遇，加快发展。在此之中，天津中德职业技术学院依托行业办学的优势，在国际合作、校企合作、专业建设、课程建设、师资队伍建设等方面突出了办学特色，彰显了职教魅力，并充分利用全国职业院校技能大赛这一重要载体，实现了高职教育理论教学与生产实际紧密结合，校内实训与现场实践紧密结合，教学科研与技术开发紧密结合，为滨海新区开发开放和天津重大工业项目建设输送了一批又一批合格的高素质高技能型紧缺人才。天津市教委会一如既往的在政策、资金等方面支持的发展，支持为全国职业院校技能大赛承载服务的各项工作。
本项赛事的举办得到教育部、天津市委、市政府领导的高度重视，对大赛的顺利举行给予了有力的指导。外语教学与研究出版社、高等教育出版社为大赛的顺利举办投入了大量的人力、物力进行组织筹备，做出许多卓有成效的工作。我代表天津市教委对大家所做的工作表示衷心的感谢。
最后，祝大家返程愉快，我们来年再相会。
谢谢大家!
技能比赛领导总结讲话（实用13篇）篇七
各位同事：
今天，我们在这里举行员工技能大赛表彰大会，以表彰先进，总结经验，共同进步。在此，我代表董事长和集团公司，向获奖的单位和员工表示热烈的祝贺!
20xx年至今，全球经济活力相对更加减弱，消费需求持续低迷，钢铁、煤炭、重工行业首当其冲的遭遇了寒冷的“冬天”。宝钢、武钢、三一重工、比亚迪、美的等著名企业业绩受到冲击，我们的业绩相对去年也有一定程度的下滑。未来的市场竞争将更加激烈和残酷，这促使我们静下心来反思，究竟什么样的企业才能够在残酷的市场竞争中立于不败之地?哪家企业的产品不可替代、质优价廉，哪家企业就更有竞争能力。
未来我们产品的设计、制造将采用模块化的理念：用模块化设计代替传统的整机设计方法，将产品上功能基本相同的构件制成有多种用途和可互换的标准模块，通过不同模块的相互组合，形成不同类型和规格的产品。对产品进行改进，只需针对某几个模块。设计新型产品，只需选用不同模块重新进行组合。可使单件小批量生产的起重机改换成具有相当批量的模块生产，实现高效率的专业化生产，企业的生产组织也可由产品管理变为模块管理。进而改善整机性能，降低制造成本，提高通用化程度，用较少规格数的零部件组成多品种、多规格的系列产品，充分满足用户需求。
前不久，公司与美国合资建立了合资公司，合资公司将生产整合国外先进技术、同时兼备中国本土特点的系列产品。该系列产品的研制，也是公司基于差异化竞争及产品未来发展方向的考虑。新型系列产品要取得良好的市场反应及销售业绩，必须有强大的制造能力、检测手段做保证，这就要求我们的质量管理水平、检验手段再上台阶，也需要大量优秀的、具有较高技术水平的一线操作工人。可喜的是，今年技能大赛中涌现出来的优秀操作工人，也说明集团拥有一部分操作水平精湛的技术精英。
在未来，我们如何将制作精品的能力加以发扬，如何培养更多优秀的一线操作工人，这是企业必须要下大力气做的一项重要工作。
在此，我向大家提出几点要求：
1、质量工作要顺应宏观经济环境和集团战略发展的需要。全球经济形势不容乐观，质优、价廉是企业保持竞争力的根本。在这样的大背景下，各个公司更要把质量放在主体地位。在主营产品生产制造方面，要坚持集团“更好产品、更高质量”的理念，在优化设计、降低成本的同时，绝不能以降低产品质量为代价;在多元化业务上，如酒店餐饮、投资担保、花卉苗木等方面，要注重工程质量、强化服务质量，推广“精品”的理念。
2、集团层面上的质量管控工作要更为系统和深入。房地产主业是支撑公司多元发展的坚强后盾，集团制造型子公司数量逐渐增加，各公司良莠不齐的制造水平对公司的品牌影响力是一种损伤。因此，公司将健全在集团层面的质量管控体系，对各子公司的指导由常规的质量、工艺、设备检查拓展到项目攻关、质量改进、设备自制等方面。
3、各单位、各部门应将质量工作和生产经营相结合，加强大质量观。制造质量只是整个产品质量的一个环节，设计质量、运输质量、安装质量、服务质量等都会对整个质量产生较大的影响;班组人员、质检人员、仓库保管、售后服务人员，个人体现出来的工作质量会层层累积，最后集中到产品的交付质量上。集团每年因运输、安装、服务产生的问题都发生数起。因此每个人都应牢固树立质量意识，保证个人工作质量。技术研发、工艺、设备部门应考虑加大工艺工装方面的创新，多出成果、多做创新，发明具有公司特色的工装设备。
4、应给予一线工人充分指导、培训，让员工与企业共同成长。在今年的员工技能大赛中，可以发现日常员工技能教育较好的公司，选手表现出的参赛经验、心理素质和操作水平也较好，获奖名次较多。反映出日常员工技能教育对员工操作能力的影响非常重要。一线的技术工人是公司最宝贵的资源，产品质量的好坏与你们息息相关，管理人员、设计人员的设想都要通过你们来实现。一个优秀的技术工人，不仅仅要具备过硬的操作技能，也要具备深厚的理论基础，各公司一定要将一线员工培训教育作为一项重要工作推行。我们期望、这样的优秀操作工人，在获得操作技能上的成就之后，加强理论知识的学习，成长为既能操作又能管理，兼具组织能力、解决问题能力的金牌工人，共享企业的发展成果，与公司共同成长、共同腾飞!
谢谢!
技能比赛领导总结讲话（实用13篇）篇八
同志们:。
今天,我们在这里举行全县护理岗位技能比武活动颁奖仪式,表彰在本次护士技能比赛中获奖的选手，对于进一步提高全县护士技能，推进护理工作不断发展具有重要的意义。首先,我代表县委、县政府向在本次比赛中取得优异成绩的选手表示热烈的祝贺!向为本次比赛付出辛勤劳动的全体同志表示诚挚的问候!向为技能比赛提供周到服务的县人民医院表示衷心的感谢!
开展护理岗位技能比武大赛，加强护士的基本功训练，推进将人文关怀融入到对病人的护理服务之中，促进护士队伍的技术水平和业务水平全面提升，营造钻研技术的浓厚氛围。活动的开展，广大护士进一步掀起全员参与、全员训练、全员提高的护士岗位技能训练和竞赛热潮，工作能力和技术水平得到提高，护士队伍的凝聚力和职业自豪感显著增强，有效促进了护士队伍建设。今天受到表彰的优秀选手，是护士队伍中的杰出代表，希望全县广大护士以先进为榜样，进一步树立全心全意为人民服务的宗旨，爱岗敬业、钻研技能，在护理这一平凡而又重要的岗位上献出更多的爱心，作出更大的贡献。
下面，我就进一步加强护士技能培训，全面提高整体素质，为建设更加幸福的渭源提供人才保证，讲三点意见：
一、以人为本，不断深化对提高护士技能重要性的认识。
卫生事业与民生息息相关，人人享有基本医疗卫生服务是各级党委政府解决民生问题的根本举措。护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，大力发展医疗卫生事业，必须重视护理事业的基础建设和整体提升。而且随着经济和社会的不断发展，人民群众生活水平的提高，他们对医疗保健的需求也不断增长，护理工作质量、专业技术水平直接关系到医疗服务质量，关系到人民群众的健康、生命安全和对医疗卫生服务的满意程度，关系到医患关系和谐。经过多年的努力，全县护士队伍的整体素质越来越高，服务质量也越来越高。她们以恭谨谦虚的态度、和蔼可亲的微笑、优质规范的服务，给患者带来了安慰和希望;以高尚的职业道德、精湛的护理技术，为人民群众的身体健康和生命安全做出了贡献。但是我们也应该看到，当前的护理工作与诊疗技术不断发展的需要、与医疗服务质量的整体要求、与人民群众的健康需求和期望都还存在一定的差距。因此，我们要通过护士技能竞赛的举办，进一步引导广大护士立足岗位学习知识、钻研业务、提升技能，不断提高职业技能和整体素质，以一流的技术、一流的服务投身护理工作，推动医疗卫生事业科学发展、和谐发展，进一步在全社会营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、钻研技能的良好氛围，为实现经济社会又好又快发展作出积极贡献。
二、加强教育，不断提升护士队伍的整体素质。
提高护士队伍整体素质，是一项长期的任务，更是一项系统工程，需要党委政府和卫生主管部门的重视，离不开各级各类医疗单位开展教育培训、组织技能竞赛活动，推动形成一支高素质的护士队伍。要强化敬业意识。随着医学的发展，护理工作在卫生事业与医学科学领域中的地位越来越突出，将在保健、预防、临床治疗和康复等方面发挥重要作用。广大护士要充分认识护理工作的意义和性质，树立职业的自豪感，爱岗敬业，用积极的行动提升白衣天使的社会形象。要强化责任意识。护理工作与人民群众的生命和健康紧密相连。随着社会的发展，护理工作从单纯的疾病护理发展到以病人为中心的全方位健康护理，更加突出了以人为本的理念，更加讲究尊重人的权利、尊重人的需求。一名优秀的护士，不仅要有精湛的护理技能，而且要有良好的职业素质和服务意识,更要有极强的责任心，切实增强职业责任感,在护理工作中确保病人的生命健康,防范护理差错事故的发生。要强化创优意识。随着护理学高速发展，护士单靠在学校获取的知识要想高质量地服务现代临床护理工作，显然很难。只有坚持学习，提升技能，才能适应现代护理工作的需要。广大护士要以创先争优为动力，牢固树立终身学习的理念，勤于学习，善于学习，用丰富的科学文化知识充实自己，学习新技能，掌握新本领，积极参加技能竞赛，立足岗位，争创一流，成为精通护理的开拓应用型人才，为推动肥东经济社会又好又快发展积极贡献力量。同时希望获奖的同志继续发挥“领头羊”和“排头兵”作用，引领广大护士不断掀起学技术、练本领、创一流的热潮，为促进技能素质提高作出新的更大贡献。
三、密切配合，不断健全提升护士技能素质的工作机制。
在开展护理岗位技能比武活动中，县总工会、县卫生局、县医院密切配合，各司其职，为护士队伍素质建设做出了积极的贡献。要认真总结成功经验，继续加强工作配合、精心指导、及时解决工作中的实际困难和问题，进一步健全护士技能比赛的机制。工会要履行好组织职工、教育职工、服务职工的职能作用，统筹抓好职业培训、技能竞赛活动，动员引导广大护士加强学习、岗位锻炼、实践成才。卫生部门要认真研究制定符合实际的措施，建立有效的激励体系，对爱岗敬业、恪尽职守、工作成效突出和对护理事业发展有重大贡献的护士给予充分肯定，及时表彰与奖励，通过树立先进典型和榜样，激发护士的工作热情和开拓创新意识，努力培养更多的社会主义优秀建设者。
技能比赛领导总结讲话（实用13篇）篇九
各位、同志们、职工朋友们：
在成立90周年即将到来之际，湖南省第五届职工技能大赛启动仪式在长沙举行，这是对我们莫大的鼓励和鞭策，也是对我们的信任和。借省第五届职工技能大赛启动仪式在宜举行的东风，长沙市焊工技能竞赛今天在这里同时举行启动仪式。这对进一步激发我市广大职工学技术、钻研业务、岗位成才的积极性，不断提高职业技能和整体素质，促进我市决战十二五，实现新跨越具有十分重要的意义。在此，我长沙市向前来参加启动仪式的各位和各位来宾表示衷心的感谢和热烈的欢迎!向各位参赛选手和评委表示崇高的敬意!向承办长沙市焊工技能竞赛付出辛勤劳动，给予大力的长航重工长沙船厂、成都熊谷电器工业有限公司表示衷心的感谢!
一大批爱岗敬业、钻研技能的职工，促进了职工队伍技能和素质的'提高，为经济建设一线培养了技能型人才。实践证明，广泛开展职工职业技能比赛活动，是坚持科学发展、推动素质工程建设，打造高素质职工队伍建设的`重要途径。
本次参加比赛的选手，是各地各单位选拔的优秀选手，肩负着推选单位的殷切希望，希望你们认真对待比赛，赛出水，赛出风格，为推选单位争光。希望大赛全体工作人员认真，周密安排，坚持?公、公正、公开?的原则，努力为参赛选手做好各项服务工作。希望省加强对长沙工作的指导，使我们在湖南的跨越式发展中作出更大的贡献。
最后，预祝湖南省第五届职工技能大赛和长沙市焊工技能竞赛圆满成功!
谢谢大家!
技能比赛领导总结讲话（实用13篇）篇十
同志们：
今天，技能大赛开幕式在我市隆重举行，这既是强化职业技能培训、促进劳动保障工作的重要举措，也是对我市职业技术教育和就业工作的鞭策和鼓励。在此，我、市向参赛单位和参赛选手表示热烈的欢迎！向莅临大赛指导的各级表示衷心的感谢！来，我市的职业培训教育工作有了长足的发展，为全市培养了大批职业技术人才，对全市经济和社会事业的发展起到了巨大的推动作用。
我市职业培训教育之所以取得显著的成绩，是各级各部门共同努力的结果，特别是省和xx×市劳动和社会保障部门对我们的工作给予了大力的和帮助。借此机会，我、市向关心我市劳动保障工作的各级表示最诚挚的谢意！
人力资源是促进经济和社会发展的第一资源，如何发挥和创造人力资源的优势是各项事业发展的前提。报告指出，要全面推进素质教育，造就数以亿计的高素质劳动者，数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。提出要把尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造作为和国家的一项重大方针在全社会认真贯彻。
从我市实际情况看，近几年，我市经济已进入发展的`快车道，培养和造就一大批高素质技能人才，对于我市走出一条新型的工业化道路，加快实现现代化，提高国际竞争力，实现“五年再造一个新xx×”和提前十年全面建设小康社会的目标，具有重大的现实意义。因此，我市提出了加快高级技能人才队伍建设的目标，就是力争十五期间高级技能人才队伍占职工总数的比例达到20%以上。在下步的职业培训教育工作中，我们将做好三个方面的工作。
一、是要提高认识，加强，完善职业培训工作机制。要在全社会树立人力资源是社会经济发展的基础、高级技能人才是人力资源骨干力量的观念。各级各部门要把高级技能人才队伍建设作为关系社会经济发展的大事来抓，尽快制定全市技能人才队伍建设的中、长期发展规划，并建立健全配套法规。要按照市场经济体制的要求，逐步形成宏观调控、社会中介机构评估认证、市场导向、公竞争的技能人才开发机制。
二、是要坚持统筹规划，尽快形成齐抓共管的良好局面。要在市下，以市劳动保障部门为主，教育、经贸、财政、等部门统筹规划、协调一致、齐抓共管。要充分发挥技工学校和就业培训中心的龙头作用，联合社会办学单位，开展行之有效的职业教育和培训。严格实行劳动预备、职业技能鉴定和职业资格证书，着力改善劳动力技能结构，提高技术工人特别是高级技能人才的比重，尽快形成技能人才辈出的局面，以适应我市经济和各项事业发展的需要。
三、要加强宣传引导，在全社会营造重视职业培训教育工作的良好氛围。在落实职业资格证书和技能人才激励的同时，要通过各种大力宣传技能人才在现代化建设中发挥的重要作用，宣传他们的先进事迹，在全社会树立起尊重、崇尚和争做优秀技能人才的良好风尚，营造加强高级技能人才队伍建设的良好社会氛围。
这次车钳工技能大赛，是展示各地职业技术教育成果的一次盛会。前段时间大赛组委会已做了大量的准备工作，并顺利进行了初赛。希望我市劳动保障局和其它要在xx×市劳动保障局的指导下，精心，密切配合，落实好各项安全措施，积极搞好各项服务，确保大赛有条不紊地进行。
最后，预祝大赛圆满成功！
技能比赛领导总结讲话（实用13篇）篇十一
技能比武是企业挖掘人才,提高企业职工技能水平的重要平台。下面就是本站小编给大家整理的技能比武比赛结束时领导讲话，仅供参考。
各位同事：
今天，我们在这里举行员工技能大赛表彰大会，以表彰先进，总结经验，共同进步。在此，我代表董事长和集团公司，向获奖的单位和员工表示热烈的祝贺!
20xx年至今，全球经济活力相对更加减弱，消费需求持续低迷，钢铁、煤炭、重工行业首当其冲的遭遇了寒冷的“冬天”。宝钢、武钢、三一重工、比亚迪、美的等著名企业业绩受到冲击，我们的业绩相对去年也有一定程度的下滑。未来的市场竞争将更加激烈和残酷，这促使我们静下心来反思，究竟什么样的企业才能够在残酷的市场竞争中立于不败之地?哪家企业的产品不可替代、质优价廉，哪家企业就更有竞争能力。
未来我们产品的设计、制造将采用模块化的理念：用模块化设计代替传统的整机设计方法，将产品上功能基本相同的构件制成有多种用途和可互换的标准模块，通过不同模块的相互组合，形成不同类型和规格的产品。对产品进行改进，只需针对某几个模块。设计新型产品，只需选用不同模块重新进行组合。可使单件小批量生产的起重机改换成具有相当批量的模块生产，实现高效率的专业化生产，企业的生产组织也可由产品管理变为模块管理。进而改善整机性能，降低制造成本，提高通用化程度，用较少规格数的零部件组成多品种、多规格的系列产品，充分满足用户需求。
前不久，公司与美国合资建立了合资公司，合资公司将生产整合国外先进技术、同时兼备中国本土特点的系列产品。该系列产品的研制，也是公司基于差异化竞争及产品未来发展方向的考虑。新型系列产品要取得良好的市场反应及销售业绩，必须有强大的制造能力、检测手段做保证，这就要求我们的质量管理水平、检验手段再上台阶，也需要大量优秀的、具有较高技术水平的一线操作工人。可喜的是，今年技能大赛中涌现出来的优秀操作工人，也说明集团拥有一部分操作水平精湛的技术精英。
在未来，我们如何将制作精品的能力加以发扬，如何培养更多优秀的一线操作工人，这是企业必须要下大力气做的一项重要工作。
在此，我向大家提出几点要求：
1、质量工作要顺应宏观经济环境和集团战略发展的需要。全球经济形势不容乐观，质优、价廉是企业保持竞争力的根本。在这样的大背景下，各个公司更要把质量放在主体地位。在主营产品生产制造方面，要坚持集团“更好产品、更高质量”的理念，在优化设计、降低成本的同时，绝不能以降低产品质量为代价;在多元化业务上，如酒店餐饮、投资担保、花卉苗木等方面，要注重工程质量、强化服务质量，推广“精品”的理念。
2、集团层面上的质量管控工作要更为系统和深入。房地产主业是支撑公司多元发展的坚强后盾，集团制造型子公司数量逐渐增加，各公司良莠不齐的制造水平对公司的品牌影响力是一种损伤。因此，公司将健全在集团层面的质量管控体系，对各子公司的指导由常规的质量、工艺、设备检查拓展到项目攻关、质量改进、设备自制等方面。
3、各单位、各部门应将质量工作和生产经营相结合，加强大质量观。制造质量只是整个产品质量的一个环节，设计质量、运输质量、安装质量、服务质量等都会对整个质量产生较大的影响;班组人员、质检人员、仓库保管、售后服务人员，个人体现出来的工作质量会层层累积，最后集中到产品的交付质量上。集团每年因运输、安装、服务产生的问题都发生数起。因此每个人都应牢固树立质量意识，保证个人工作质量。技术研发、工艺、设备部门应考虑加大工艺工装方面的创新，多出成果、多做创新，发明具有公司特色的工装设备。
4、应给予一线工人充分指导、培训，让员工与企业共同成长。在今年的员工技能大赛中，可以发现日常员工技能教育较好的公司，选手表现出的参赛经验、心理素质和操作水平也较好，获奖名次较多。反映出日常员工技能教育对员工操作能力的影响非常重要。一线的技术工人是公司最宝贵的资源，产品质量的好坏与你们息息相关，管理人员、设计人员的设想都要通过你们来实现。一个优秀的技术工人，不仅仅要具备过硬的操作技能，也要具备深厚的理论基础，各公司一定要将一线员工培训教育作为一项重要工作推行。我们期望、这样的优秀操作工人，在获得操作技能上的成就之后，加强理论知识的学习，成长为既能操作又能管理，兼具组织能力、解决问题能力的金牌工人，共享企业的发展成果，与公司共同成长、共同腾飞!
谢谢!
领导和同志们：
我们梅生酒店管理公司于29日、30日两天在洪江武陵城酒店隆重举行首届服务技能比武大赛。旨在练内功、强素质、夯基础，为整体提升各连锁酒店对客服务的质量，提高酒店的人性化、个性化服务质的，顺应广大宾客的需求和梅生的快速发展，实施连锁经营、集约式管理和“四个统一”的管理战略，实现又好又快的发展目标，努力打造广大宾客生活中的又一快乐的六大港湾。
公司所辖五个酒店由53人组队分别参加前厅服务、中式铺床、中餐摆台、保安服务和企业文化知识抢答赛等五个项目的比武大赛。值此，我谨代表酒店管理公司对本届服务技能比武大赛取得的圆满成功，向在本次比武大赛中夺得名次的参赛选手表示热烈地祝贺!对市旅游局、洪江区工委、洪江旅游局的领导在百忙之中抽出时间莅临指导，为我们撑腰壮胆，我们诚挚地邀请到酒店行业三位资深职业经理人和洪江消防、交警的领导当评委、做裁判，作为东道主的洪江店的同事们为比武大赛各项保障所付出的辛劳，对于各位的关怀及支持一并表示最衷心地感谢!
俗话说，台上一分钟，台下十年功。自比武大赛布署准备以来，各连锁店领导高度重视，各参赛选手勤训苦练，训导师精雕细刻，刷新了服务技能的亮点，练就了对客服务精品，致使我们优秀参赛选手脱颖而出。同仁们取得了优异的成绩，各店交了一份合格的答卷，几多欢笑、几多泪水，这与我们所有的武陵城酒店人默默无闻、无私奉献、艰苦奋斗、锐意进取是分不开的。
在这里我真诚道一句：同志们，你们辛苦了!此次比武大赛，彰显出了我们武陵城酒店人争第一、创一流敢打必胜良好的精神风貌，展示出了我们的综合实力，此举激发了我们勤学苦练、爱岗敬业、立足岗位，为武陵城酒店建功立业自觉性和积极性。为树立标杆、见贤思齐，充分发挥“点燃一盏灯照亮一大遍”的效应，对本届比武大赛获得第一名的选手，除原拟定实施的精神和物质奖励外，各店还要为其上调一级的工资奖励，有条件的应给予晋升一级职位的委任，酒店管理公司将在七月中旬组织到所辖各酒店进行技能循环表演，予以培训帮带。然而，推动各酒店的岗位练兵、实施定级考核，促进所辖酒店对客整体服务水准的提升。我们在总结经验的同时，也要清醒地看到本次比武大赛也存在一些不可忽略的问题。这些问题管理公司及各连锁店要在今后的工作中加以纠正和克服。
一是酒店之间的比武技能水平不够平衡，平均成绩的水准不高，整体实力还不十分强;。
二是部分参赛选手心理素质欠佳，临场发挥和展示效果尚不够好;三是组织参赛选手的训练的标准和方法有的酒店把握得不准，运用得不活，导致赛出的成绩不理想，验证了什么水平的老师，将会带出什么样的学生，验证了没有不合格的员工，只有不合格的领导;一个优秀的参赛选手，一定有一位严师，洪江店的刘海花，辰溪店的张佳菊就是所辖酒店严师之一。
四是初次组织比武，经验不足，存在着有许多需注意改进的薄弱环节。
下面我简单地分别点评一下，四个服务专业技能比武大赛的基本情况：
一、好的方面：
前厅技能：
3、在专业应变能力过程处理中，展现了绝大多数参赛选手们的专业水平及较强的心理素质，每一位选手处理问题的能力和规范程序都定会让客人非常满意。
中式铺床：
2、在比赛过程中，床面平整、尺寸把握较准，体现了各位选手操作细心、细微、细致;。
3、特别是我们洪江武陵城酒店的参赛选手杨晓燕，不仅铺床标准、动作优雅大方，而且突出了创新主题，突破常规体现了武陵城人追求尽善尽美服务的个性。
中餐摆台：
3、台面设计主题明确，寓意鲜明，创意新颖，如一帆风顺、海誓山盟等具有强烈的艺术美感。刷新了怀化酒店同行新纪录。
知识抢答赛：
整个队伍整容整齐，参赛选手对企业文化知识熟练，抢答争先恐后，富有激情，气氛和谐，效果较好。
保安服务技能比赛:。
参赛队员整体，精神状态良好，队列动作整齐，指挥手势训练到位，消防知识熟知整体效果较佳。
二、存在的不足：
4、不注意操作卫生，如个别选手在甩床单时，床单着地、套枕套的时候放在操作台上的现象;餐饮个别选手摆台拿器皿时，直接用手接触器皿边口等。
5、知识抢答赛挑选题库知识不够深，服务专业太少，效果不佳。
6、保安存在两方不足：一是所辖连锁店酒店保安服装不统一，影响酒店整体形象;二是有的酒店对保安的训练和标准掌握的不好，距解放军队列条例相关条款要求及标准相差太远，影响酒店文明威武之师效果，细节动作不到位，理论知识功底不扎实。
领导和同志们，我们酒店管理公司在27日和28日召了总经理办公会，主要议题是对公司及所辖酒店的今年上半年的工作进行总结，对整个的形势予以了分析，布置了今年下半年的工作任务，会议开得非常较为成功。还在今天的颁奖仪式上，公司表彰了最佳酒店会同店、优秀总经理周敏以及韩叶等六名服务标兵和先进工作者，我建议同志们以最热烈的掌声向他们表示热烈的祝贺!并号召和要求各单位及全员要认真地向他们学习。我们梅生酒店管理公司今年下半年的工作指导思想及主要任务为：
一、指导思想。
全面树立和落实科学的发展观，坚持以适应市场经济环境和酒店业竞争态势为导向，以酒店连锁经营集约式管理为切入点，以经营创收中心，以争创怀化一流连锁管理酒店为目标，遵循“宾客至上、服务至佳”的宗旨，运用符合连锁酒店发展的新谋略，苦练内功、塑好形象，勇于冲破思想观念的自我束缚，积极应对市场变化给酒店生存与发展带来的困难和挑战，恪守“思路创新、管理创益、服务创优、经营创利”的原则。秉承“以人为本，以诚待人”的核心价值理念和企业文化，努力提升酒店服务质量和核心竞争力，一心一意谋发展，聚精会神抓管理，扑下身子夯基础，团结一心、众志成城、战胜困难，强力推进酒店管理公司全面建设持续稳健的发展，努力实现20xx年酒店管理公司年度工作目标!
二、工作任务。
(一)坚决完成三、二、一创建任务。既世纪花园店、会同店、洪江店三个酒店须荣膺国家旅游三星级酒店，湖天一色店要争创国家旅游二星级酒店，保证在20xx年元月1日前达标授牌。
(二)有序实施六、五、四管理谋略。既用心构造“品牌营销策划、人力资源保障、服务质量控制、财务采购管理、工程动力督导、酒店日常运营”六个管理架构体系，着力夯实“规范管理、优质服务、后台管理、制度建设和新店开业”五类基础，基本实现“财务管理、管理机制、企业文化、发展战略”四个统一的管理战略，使所辖酒店管理思路明晰，成效较为明显。
(三)努力实现七、八、九工作目标。既酒店管理公司所辖的七个酒店全面实行连锁经营和集约式管理，达到连锁企业管理运营的基本要求，保障所辖酒店年度盈利800万元，力争实现年度盈利900万元的目标。
我们要实现上述年度工作目标，一定要牢牢把握以下“五新”原则，即：一是经营创收要有新突破;二是质量管理要有新举措;三是设施配套要有新档次;四是两支队伍建设要有新作为;五是品牌辐射要有新内涵.
另外，我们还要认真抓好对酒店全员的各类培训，练内功、强素质、夯基础、整体提升公司所辖酒店对客服务质量和人性化、个性化服务质的，实施酒店服务规范和“四个统一”管理战略，努力打造广大宾客生活中又一快乐的六大港湾。
我们常讲酒店服务规范，趁这个机会我首先讲一下：怎样理解酒店服务规范呢?我认为：酒店服务规范涉及面广，内容包罗万象，极为丰富，涵盖三个方面的核心内容，其一是服务的程序化，其二是服务的精细化，其三是服务的个性化。相互依存，缺一不可。站在酒店业宏观发展的角度，从推行经营战略方面体现服务规范，转变发展方式方面来推进服务规范，从差别竞争优势方面来加强服务规范，从满足多重需求方面来展现服务规范，以实现服务规范内容与形式相统一的完美结合，逐渐形成自己的服务理念、服务模式、服务风格，打造服务品牌，促进酒店核心竞争力的提升。
程序铸就基业。“没有规矩不成方圆。”酒店服务规范有其自身规律可循，而这最基本的规律，正是来源于程序规范。酒店服务需要程序，程序的主体是步骤及其标准。一套完整的酒店服务程序本身就浓缩了操作流程、服务技能、质量标准、经济效益等。实践表明，在酒店的经营活动中，忽视任何一个程序，或任何一个程序出现差错，都会导致酒店想象不到的失败。因此，执行程序是酒店尤其是旅游星级酒店服务工作高质量运转的首要保障，也是酒店赖于生存与发展、成就辉煌业绩的基础。
服务的程序化管理是酒店经营管理的基础和核心内容，服务程序决定酒店服务质量、营销效果、经济效益和竞争实力。酒店在制定操作程序时，目的是把零散琐碎的管理和服务工作规范化、系统化、标准化和制度化，满足宾客需求，提高服务质量。因此，酒店应通过对服务程序的控制，提高酒店的服务质量，赢得广大消费者的良好口碑，树立酒店良好的公众形象，才能增强宾客信任感。我们的酒店从开业伊始，就要针对酒店服务本身具有无形性、差异性和同步性等特点，从学习借鉴知名酒店的经营开始，到结合自己的服务实践自行创造，把服务程序的设计作为服务质量管理的核心内容，凝聚广大员工的集体智慧，坚持不懈地探索，不断地制定出一套科学、灵活的服务操作程序和整套的。
规章制度。
绘制出服务流程图逐渐形成了自己的可操作的、可复制的管理和服务模式使武陵城酒店一直跻身于怀化市及湖南省酒店业的先进行列。
程序用来执行，又是可超越的，还要不断地创新。无论是服务内容，还是服务形式，都要与时俱进，不断的创新发展，根据宾客的特殊消费需求，及时修改现有的服务程序，改变服务操作程序，从而使程序得到不断的充实和重新确立，程序的魅力得以充分展现。
精细决定成败。”精细化管理“一词是来源于发达国家的一种管理概念。精细化管理是一种科学的高效管理，它既是一种管理概念，又是一种管理方法和管理工程。提出精细化管理对酒店行业而言其意义是非常重大，是我们酒店行业适应激烈竞争环境的必然选择，是酒店行业超越竞争者、超越自我的需要，是构筑流程卓越型酒店的需要。细节是一种创造，细节是一种功力，细节凝聚效率，细节产生效益。管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗，在细微服务上下功夫，着力塑造酒店品牌。
古人云：“天下大事，必作于细。”能打动客人心的往往是那些细致入微之处，细微之处显精神!酒店管理无小事。没有一件件小事的成功的组合，就不可能成就大事，达到质的飞跃。没有小事的积累，就没有大事的辉煌;没有细节的质量，就没有整体上的成功。所以，欲成就大业必须从大处着眼，从小事着手，从员工的行为习惯抓起，一点点的改变，一点点的规范，一点点的养成，才能使酒店的管理水平、服务水平迈上一个新的台阶。
细节决定成败，成功在于用心。凡是精细的管理，一定是标准化的管理，一定是经过严格的程序化的管理。注重细节，善于用心。凡事只要用心，只要抓住细节和关键，就能达到最基本的满意。这就充分说明细节决定酒店的产品质量。细节源于态度，细节体现素质。精细化管理最大要旨，在于人的思想模式的转变，从思想根源上培养大家追求精细化管理的文化氛围，坚持以人为本，要让服务程序与管理制度为我们服务;以客人为本，要为客人提供精细化、规范化的服务，让客人满意，创造惊喜;以员工为本，忠实的宾客源于更踏实的服务，为客人提供真诚服务。
个性创造完美。所谓个性化服务在英文里叫做personalservice，它的基本含义是指为宾客提供具有个人特点的差异性服务，以便让接受服务的客人有一种亲切感、一种满足感，从而留下深刻的印象，并赢得他们的满意而成为回头客。个性化服务也可以指服务企业对客户提供具有自己个性和特色的服务项目。个性化服务理念的形成是酒店业日益加剧的竞争带来的结果。在当今竞争日趋激烈的市场中，随着酒店业的进步与发展，个性化服务以它的鲜明的针对性和灵活性已经成为一种趋势，已经成为酒店业向纵深发展的航标，成为旅游星级酒店强化自身品牌形象的强大动力。
酒店的个性化服务以规范化、标准化服务为基础，一种源于标准，而又高于标准的服务理念和形式。个性化服务是现代酒店的追求，随着客人需求越来越多样化，需要酒店提供更有创意的个性化服务，这样才能真正为客人提供更完美的服务。因此，对于酒店来说一方面要严格要求服务人员执行服务标准，培养他们自觉遵循规范的良好习惯;另一方面又要鼓励与指导他们灵活运用规范与标准，使日常操作升华为个性服务。一家酒店如果仅有标准服务，而没有个性化服务，那无论如何也不可能跻身于一流酒店行列的。宾客的需求是酒店财富的源泉，酒店运营观点的根髓就是在宾客满足中获利，由它所产生的客人与酒店间的亲和力也是酒店增强市场竞争力的有力法宝。个性化服务要真正体现在酒店日常的管理和服务之中，而不仅仅是表现在某一个具体的项目、一个规章制度或者一个。
口号。
之上。要针对个性化所具有的服务的灵活性、服务的特殊性、服务的多样性、服务的全能性、服务的情感性、服务的超满足性的特点，提供个性化服务，既能满足宾客的特殊需求，又能满足酒店提高经济效益的需要，提升酒店的竞争力。要提升个性化服务的规范性，将服务员单体的个性化服务提升为整个酒店的特色经营，将偶尔的个性化服务转变为常规性的特色经营，将只有个别客人能享受的个性化服务拓展成所有客人都能享受到的特色服务，让宾客在心理上和生理上都得到最大程度的满足，从而成为酒店的忠实客户，稳定的客源，同时体现出酒店产品和服务的特色，树立酒店的独特形象。
一流的酒店建设需要一流的员工队伍来完成，强化人本管理，要把加强酒店员工队伍建设作为一件根本大事来抓，要高度重视对员工素质教育及技能培训，酒店管理公司及所辖各连锁酒店在下半年将要进一步在酒店管理的指导思想上，树立“百年酒店、人才第一”的观念;在管理中，树立“人品道德、德才重用”的观念;在管理的主体地位上，树立“宾客是上帝，员工也是上帝”的观念;制定《培训管理条例》，要强化对员工实施培训，是给员工最好的实惠意识，要摸准各店培训需求的底子，建立酒店管理公司及酒店自身或合作培训机构，充分发挥公司及酒店两级培训机构的培训积极性，注重提高公司培训总监及讲师、酒店培训教研组训导师的组织实训的水平及培训的管理能力，酒店管理公司在今年下半年拟对全员应知应会的规范服务分批分层次实施轮训，督导和组织各连锁酒店新入职员工的封闭培训，对酒店各岗位领班、主管以上领导骨干日常督导管理方法与技巧的培训，将分期分批选送客房、餐饮、工程等部门经理和总经理实施外训深造，拟在12月底举办厨艺比武大赛。
各连锁酒店要进一步实施好“以会带训、班前培训15分钟、情景模拟训练、一对一的帮带训练、知识抢答赛、专业技能比武、评选服务标兵及中、高级服务师”的有效举措，坚持“先训后用、未训不用”和“注重效果不走过场”的管理办法。切实有效地做好教育培训、业务辅导、评比竞赛等强素质、练内功的系列工作，努力提高酒店全员的整体素质，积极为员工办好事、做实事，营造良好的栓心留人的环境，为各连锁酒店的生存与发展提供人才保障。一支素质好、能力高、业务熟、亲和力强的专业人才队伍，需要用先进科学的理念来灌输和严格规范的管理来铸造。
酒店领班、主管督导层和经营班子成员都要对规范管理、优质服务出新招，在日常教育培训管理中出实招，在实施“练内功、施素质”中使真招。要积极推行领导骨干责任追究制，深入践行“抓住不落实的事，追究不落实的人”的限时完成酒店培训的管理制度，要建立酒店管理公司及各连锁酒店月、季员工培训计划及计划实施管理报告制度，加强各酒店日常培训管理制度和统一服务流程标准执行的监督力度，培养各级领导骨干在深知上情、熟知下情，真知“行”情的结合点上做好工作，不断提高各级领导骨干市场驾驭能力和酒店科学管理的水平。带好队伍，就要夯实求真务实的工作作风，实现酒店跨越的发展需要超常规的精神和得力措施来支撑。以“成败论英雄”，要认真研究开展“知识培训，技能培训，态度培训，潜能培训”为主要内容的训练。要继续推行和完善岗前培训，岗上实习培训，在岗培训，转岗培训，晋级培训，中层管理人员培训等6种类型培训对策，为成功地打造酒店全面建设的脊梁和专业人才队伍作不懈的努力。
领导和同志们，20xx年下半年工作，我们喜忧并存，挑战与机遇同在，上级旅游行业主管部门和董事长付汉梅女士对我们寄予了厚望，我们酒店的广大宾客和全体同仁的对我们充满了期盼，我们一定要团结一致，提振信心，克服困难，顺势而上。让我们通过卓有成效的教育和培训强素质夯基础，通过我们服务的程序化、精细化、个性化的推广，把我们梅生酒店管理公司及所辖的几个酒店打造成为一个基业长青、业绩辉煌的连锁酒店集约式管理的品牌酒店!
同志们:。
今天,我们在这里举行全县护理岗位技能比武活动颁奖仪式,表彰在本次护士技能比赛中获奖的选手，对于进一步提高全县护士技能，推进护理工作不断发展具有重要的意义。首先,我代表县委、县政府向在本次比赛中取得优异成绩的选手表示热烈的祝贺!向为本次比赛付出辛勤劳动的全体同志表示诚挚的问候!向为技能比赛提供周到服务的县人民医院表示衷心的感谢!
开展护理岗位技能比武大赛，加强护士的基本功训练，推进将人文关怀融入到对病人的护理服务之中，促进护士队伍的技术水平和业务水平全面提升，营造钻研技术的浓厚氛围。活动的开展，广大护士进一步掀起全员参与、全员训练、全员提高的护士岗位技能训练和竞赛热潮，工作能力和技术水平得到提高，护士队伍的凝聚力和职业自豪感显著增强，有效促进了护士队伍建设。今天受到表彰的优秀选手，是护士队伍中的杰出代表，希望全县广大护士以先进为榜样，进一步树立全心全意为人民服务的宗旨，爱岗敬业、钻研技能，在护理这一平凡而又重要的岗位上献出更多的爱心，作出更大的贡献。
下面，我就进一步加强护士技能培训，全面提高整体素质，为建设更加幸福的渭源提供人才保证，讲三点意见：
一、以人为本，不断深化对提高护士技能重要性的认识。
卫生事业与民生息息相关，人人享有基本医疗卫生服务是各级党委政府解决民生问题的根本举措。护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，大力发展医疗卫生事业，必须重视护理事业的基础建设和整体提升。而且随着经济和社会的不断发展，人民群众生活水平的提高，他们对医疗保健的需求也不断增长，护理工作质量、专业技术水平直接关系到医疗服务质量，关系到人民群众的健康、生命安全和对医疗卫生服务的满意程度，关系到医患关系和谐。经过多年的努力，全县护士队伍的整体素质越来越高，服务质量也越来越高。她们以恭谨谦虚的态度、和蔼可亲的微笑、优质规范的服务，给患者带来了安慰和希望;以高尚的职业道德、精湛的护理技术，为人民群众的身体健康和生命安全做出了贡献。但是我们也应该看到，当前的护理工作与诊疗技术不断发展的需要、与医疗服务质量的整体要求、与人民群众的健康需求和期望都还存在一定的差距。因此，我们要通过护士技能竞赛的举办，进一步引导广大护士立足岗位学习知识、钻研业务、提升技能，不断提高职业技能和整体素质，以一流的技术、一流的服务投身护理工作，推动医疗卫生事业科学发展、和谐发展，进一步在全社会营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、钻研技能的良好氛围，为实现经济社会又好又快发展作出积极贡献。
二、加强教育，不断提升护士队伍的整体素质。
提高护士队伍整体素质，是一项长期的任务，更是一项系统工程，需要党委政府和卫生主管部门的重视，离不开各级各类医疗单位开展教育培训、组织技能竞赛活动，推动形成一支高素质的护士队伍。要强化敬业意识。随着医学的发展，护理工作在卫生事业与医学科学领域中的地位越来越突出，将在保健、预防、临床治疗和康复等方面发挥重要作用。广大护士要充分认识护理工作的意义和性质，树立职业的自豪感，爱岗敬业，用积极的行动提升白衣天使的社会形象。要强化责任意识。护理工作与人民群众的生命和健康紧密相连。随着社会的发展，护理工作从单纯的疾病护理发展到以病人为中心的全方位健康护理，更加突出了以人为本的理念，更加讲究尊重人的权利、尊重人的需求。一名优秀的护士，不仅要有精湛的护理技能，而且要有良好的职业素质和服务意识,更要有极强的责任心，切实增强职业责任感,在护理工作中确保病人的生命健康,防范护理差错事故的发生。要强化创优意识。随着护理学高速发展，护士单靠在学校获取的知识要想高质量地服务现代临床护理工作，显然很难。只有坚持学习，提升技能，才能适应现代护理工作的需要。广大护士要以创先争优为动力，牢固树立终身学习的理念，勤于学习，善于学习，用丰富的科学文化知识充实自己，学习新技能，掌握新本领，积极参加技能竞赛，立足岗位，争创一流，成为精通护理的开拓应用型人才，为推动肥东经济社会又好又快发展积极贡献力量。同时希望获奖的同志继续发挥“领头羊”和“排头兵”作用，引领广大护士不断掀起学技术、练本领、创一流的热潮，为促进技能素质提高作出新的更大贡献。
三、密切配合，不断健全提升护士技能素质的工作机制。
在开展护理岗位技能比武活动中，县总工会、县卫生局、县医院密切配合，各司其职，为护士队伍素质建设做出了积极的贡献。要认真总结成功经验，继续加强工作配合、精心指导、及时解决工作中的实际困难和问题，进一步健全护士技能比赛的机制。工会要履行好组织职工、教育职工、服务职工的职能作用，统筹抓好职业培训、技能竞赛活动，动员引导广大护士加强学习、岗位锻炼、实践成才。卫生部门要认真研究制定符合实际的措施，建立有效的激励体系，对爱岗敬业、恪尽职守、工作成效突出和对护理事业发展有重大贡献的护士给予充分肯定，及时表彰与奖励，通过树立先进典型和榜样，激发护士的工作热情和开拓创新意识，努力培养更多的社会主义优秀建设者。
技能比赛领导总结讲话（实用13篇）篇十二
领导和同志们：
我们梅生酒店管理公司于29日、30日两天在洪江武陵城酒店隆重举行首届服务技能比武大赛。旨在练内功、强素质、夯基础，为整体提升各连锁酒店对客服务的质量，提高酒店的人性化、个性化服务质的，顺应广大宾客的需求和梅生的快速发展，实施连锁经营、集约式管理和“四个统一”的管理战略，实现又好又快的发展目标，努力打造广大宾客生活中的又一快乐的六大港湾。
公司所辖五个酒店由53人组队分别参加前厅服务、中式铺床、中餐摆台、保安服务和企业文化知识抢答赛等五个项目的比武大赛。值此，我谨代表酒店管理公司对本届服务技能比武大赛取得的圆满成功，向在本次比武大赛中夺得名次的参赛选手表示热烈地祝贺!对市旅游局、洪江区工委、洪江旅游局的领导在百忙之中抽出时间莅临指导，为我们撑腰壮胆，我们诚挚地邀请到酒店行业三位资深职业经理人和洪江消防、交警的领导当评委、做裁判，作为东道主的洪江店的同事们为比武大赛各项保障所付出的辛劳，对于各位的关怀及支持一并表示最衷心地感谢!
俗话说，台上一分钟，台下十年功。自比武大赛布署准备以来，各连锁店领导高度重视，各参赛选手勤训苦练，训导师精雕细刻，刷新了服务技能的亮点，练就了对客服务精品，致使我们优秀参赛选手脱颖而出。同仁们取得了优异的成绩，各店交了一份合格的答卷，几多欢笑、几多泪水，这与我们所有的武陵城酒店人默默无闻、无私奉献、艰苦奋斗、锐意进取是分不开的。
在这里我真诚道一句：同志们，你们辛苦了!此次比武大赛，彰显出了我们武陵城酒店人争第一、创一流敢打必胜良好的精神风貌，展示出了我们的综合实力，此举激发了我们勤学苦练、爱岗敬业、立足岗位，为武陵城酒店建功立业自觉性和积极性。为树立标杆、见贤思齐，充分发挥“点燃一盏灯照亮一大遍”的效应，对本届比武大赛获得第一名的选手，除原拟定实施的精神和物质奖励外，各店还要为其上调一级的工资奖励，有条件的应给予晋升一级职位的委任，酒店管理公司将在七月中旬组织到所辖各酒店进行技能循环表演，予以培训帮带。然而，推动各酒店的岗位练兵、实施定级考核，促进所辖酒店对客整体服务水准的提升。我们在总结经验的同时，也要清醒地看到本次比武大赛也存在一些不可忽略的问题。这些问题管理公司及各连锁店要在今后的工作中加以纠正和克服。
一是酒店之间的比武技能水平不够平衡，平均成绩的水准不高，整体实力还不十分强;。
二是部分参赛选手心理素质欠佳，临场发挥和展示效果尚不够好;三是组织参赛选手的训练的标准和方法有的酒店把握得不准，运用得不活，导致赛出的成绩不理想，验证了什么水平的老师，将会带出什么样的学生，验证了没有不合格的员工，只有不合格的领导;一个优秀的参赛选手，一定有一位严师，洪江店的刘海花，辰溪店的张佳菊就是所辖酒店严师之一。
四是初次组织比武，经验不足，存在着有许多需注意改进的薄弱环节。
下面我简单地分别点评一下，四个服务专业技能比武大赛的基本情况：
一、好的方面：
前厅技能：
3、在专业应变能力过程处理中，展现了绝大多数参赛选手们的专业水平及较强的心理素质，每一位选手处理问题的能力和规范程序都定会让客人非常满意。
中式铺床：
3、特别是我们洪江武陵城酒店的参赛选手杨晓燕，不仅铺床标准、动作优雅大方，而且突出了创新主题，突破常规体现了武陵城人追求尽善尽美服务的个性。
中餐摆台：
3、台面设计主题明确，寓意鲜明，创意新颖，如一帆风顺、海誓山盟等具有强烈的艺术美感。刷新了怀化酒店同行新纪录。
知识抢答赛：
整个队伍整容整齐，参赛选手对企业文化知识熟练，抢答争先恐后，富有激情，气氛和谐，效果较好。
保安服务技能比赛:。
参赛队员整体，精神状态良好，队列动作整齐，指挥手势训练到位，消防知识熟知整体效果较佳。
二、存在的不足：
4、不注意操作卫生，如个别选手在甩床单时，床单着地、套枕套的时候放在操作台上的现象;餐饮个别选手摆台拿器皿时，直接用手接触器皿边口等。
5、知识抢答赛挑选题库知识不够深，服务专业太少，效果不佳。
6、保安存在两方不足：一是所辖连锁店酒店保安服装不统一，影响酒店整体形象;二是有的酒店对保安的训练和标准掌握的不好，距解放军队列条例相关条款要求及标准相差太远，影响酒店文明威武之师效果，细节动作不到位，理论知识功底不扎实。
领导和同志们，我们酒店管理公司在27日和28日召了总经理办公会，主要议题是对公司及所辖酒店的今年上半年的工作进行总结，对整个的形势予以了分析，布置了今年下半年的工作任务，会议开得非常较为成功。还在今天的颁奖仪式上，公司表彰了最佳酒店会同店、优秀总经理周敏以及韩叶等六名服务标兵和先进工作者，我建议同志们以最热烈的掌声向他们表示热烈的祝贺!并号召和要求各单位及全员要认真地向他们学习。我们梅生酒店管理公司今年下半年的工作指导思想及主要任务为：
一、指导思想。
全面树立和落实科学的发展观，坚持以适应市场经济环境和酒店业竞争态势为导向，以酒店连锁经营集约式管理为切入点，以经营创收中心，以争创怀化一流连锁管理酒店为目标，遵循“宾客至上、服务至佳”的宗旨，运用符合连锁酒店发展的新谋略，苦练内功、塑好形象，勇于冲破思想观念的自我束缚，积极应对市场变化给酒店生存与发展带来的困难和挑战，恪守“思路创新、管理创益、服务创优、经营创利”的原则。秉承“以人为本，以诚待人”的核心价值理念和企业文化，努力提升酒店服务质量和核心竞争力，一心一意谋发展，聚精会神抓管理，扑下身子夯基础，团结一心、众志成城、战胜困难，强力推进酒店管理公司全面建设持续稳健的发展，努力实现20xx年酒店管理公司年度工作目标!
二、工作任务。
(一)坚决完成三、二、一创建任务。既世纪花园店、会同店、洪江店三个酒店须荣膺国家旅游三星级酒店，湖天一色店要争创国家旅游二星级酒店，保证在20xx年元月1日前达标授牌。
(二)有序实施六、五、四管理谋略。既用心构造“品牌营销策划、人力资源保障、服务质量控制、财务采购管理、工程动力督导、酒店日常运营”六个管理架构体系，着力夯实“规范管理、优质服务、后台管理、制度建设和新店开业”五类基础，基本实现“财务管理、管理机制、企业文化、发展战略”四个统一的管理战略，使所辖酒店管理思路明晰，成效较为明显。
(三)努力实现七、八、九工作目标。既酒店管理公司所辖的七个酒店全面实行连锁经营和集约式管理，达到连锁企业管理运营的基本要求，保障所辖酒店年度盈利800万元，力争实现年度盈利900万元的目标。
我们要实现上述年度工作目标，一定要牢牢把握以下“五新”原则，即：一是经营创收要有新突破;二是质量管理要有新举措;三是设施配套要有新档次;四是两支队伍建设要有新作为;五是品牌辐射要有新内涵.
另外，我们还要认真抓好对酒店全员的各类培训，练内功、强素质、夯基础、整体提升公司所辖酒店对客服务质量和人性化、个性化服务质的，实施酒店服务规范和“四个统一”管理战略，努力打造广大宾客生活中又一快乐的六大港湾。
我们常讲酒店服务规范，趁这个机会我首先讲一下：怎样理解酒店服务规范呢?我认为：酒店服务规范涉及面广，内容包罗万象，极为丰富，涵盖三个方面的核心内容，其一是服务的程序化，其二是服务的精细化，其三是服务的个性化。相互依存，缺一不可。站在酒店业宏观发展的角度，从推行经营战略方面体现服务规范，转变发展方式方面来推进服务规范，从差别竞争优势方面来加强服务规范，从满足多重需求方面来展现服务规范，以实现服务规范内容与形式相统一的完美结合，逐渐形成自己的服务理念、服务模式、服务风格，打造服务品牌，促进酒店核心竞争力的提升。
程序铸就基业。“没有规矩不成方圆。”酒店服务规范有其自身规律可循，而这最基本的规律，正是来源于程序规范。酒店服务需要程序，程序的主体是步骤及其标准。一套完整的酒店服务程序本身就浓缩了操作流程、服务技能、质量标准、经济效益等。实践表明，在酒店的经营活动中，忽视任何一个程序，或任何一个程序出现差错，都会导致酒店想象不到的失败。因此，执行程序是酒店尤其是旅游星级酒店服务工作高质量运转的首要保障，也是酒店赖于生存与发展、成就辉煌业绩的基础。
服务的程序化管理是酒店经营管理的基础和核心内容，服务程序决定酒店服务质量、营销效果、经济效益和竞争实力。酒店在制定操作程序时，目的是把零散琐碎的管理和服务工作规范化、系统化、标准化和制度化，满足宾客需求，提高服务质量。因此，酒店应通过对服务程序的控制，提高酒店的服务质量，赢得广大消费者的良好口碑，树立酒店良好的公众形象，才能增强宾客信任感。我们的酒店从开业伊始，就要针对酒店服务本身具有无形性、差异性和同步性等特点，从学习借鉴知名酒店的经营开始，到结合自己的服务实践自行创造，把服务程序的设计作为服务质量管理的核心内容，凝聚广大员工的集体智慧，坚持不懈地探索，不断地制定出一套科学、灵活的服务操作程序和整套的规章制度，绘制出服务流程图，逐渐形成了自己的可操作的、可复制的管理和服务模式，使武陵城酒店一直跻身于怀化市及湖南省酒店业的先进行列。
程序用来执行，又是可超越的，还要不断地创新。无论是服务内容，还是服务形式，都要与时俱进，不断的创新发展，根据宾客的特殊消费需求，及时修改现有的服务程序，改变服务操作程序，从而使程序得到不断的充实和重新确立，程序的魅力得以充分展现。
精细决定成败。”精细化管理“一词是来源于发达国家的一种管理概念。精细化管理是一种科学的高效管理，它既是一种管理概念，又是一种管理方法和管理工程。提出精细化管理对酒店行业而言其意义是非常重大，是我们酒店行业适应激烈竞争环境的必然选择，是酒店行业超越竞争者、超越自我的需要，是构筑流程卓越型酒店的需要。细节是一种创造，细节是一种功力，细节凝聚效率，细节产生效益。管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗，在细微服务上下功夫，着力塑造酒店品牌。
古人云：“天下大事，必作于细。”能打动客人心的往往是那些细致入微之处，细微之处显精神!酒店管理无小事。没有一件件小事的成功的组合，就不可能成就大事，达到质的飞跃。没有小事的积累，就没有大事的辉煌;没有细节的质量，就没有整体上的成功。所以，欲成就大业必须从大处着眼，从小事着手，从员工的行为习惯抓起，一点点的改变，一点点的规范，一点点的养成，才能使酒店的管理水平、服务水平迈上一个新的台阶。
细节决定成败，成功在于用心。凡是精细的管理，一定是标准化的管理，一定是经过严格的程序化的管理。注重细节，善于用心。凡事只要用心，只要抓住细节和关键，就能达到最基本的满意。这就充分说明细节决定酒店的产品质量。细节源于态度，细节体现素质。精细化管理最大要旨，在于人的思想模式的转变，从思想根源上培养大家追求精细化管理的文化氛围，坚持以人为本，要让服务程序与管理制度为我们服务;以客人为本，要为客人提供精细化、规范化的服务，让客人满意，创造惊喜;以员工为本，忠实的宾客源于更踏实的服务，为客人提供真诚服务。
个性创造完美。所谓个性化服务在英文里叫做personalservice，它的基本含义是指为宾客提供具有个人特点的差异性服务，以便让接受服务的客人有一种亲切感、一种满足感，从而留下深刻的印象，并赢得他们的满意而成为回头客。个性化服务也可以指服务企业对客户提供具有自己个性和特色的服务项目。个性化服务理念的形成是酒店业日益加剧的竞争带来的结果。在当今竞争日趋激烈的市场中，随着酒店业的进步与发展，个性化服务以它的鲜明的针对性和灵活性已经成为一种趋势，已经成为酒店业向纵深发展的航标，成为旅游星级酒店强化自身品牌形象的强大动力。
酒店的个性化服务以规范化、标准化服务为基础，一种源于标准，而又高于标准的服务理念和形式。个性化服务是现代酒店的追求，随着客人需求越来越多样化，需要酒店提供更有创意的个性化服务，这样才能真正为客人提供更完美的服务。因此，对于酒店来说一方面要严格要求服务人员执行服务标准，培养他们自觉遵循规范的良好习惯;另一方面又要鼓励与指导他们灵活运用规范与标准，使日常操作升华为个性服务。一家酒店如果仅有标准服务，而没有个性化服务，那无论如何也不可能跻身于一流酒店行列的。宾客的需求是酒店财富的源泉，酒店运营观点的根髓就是在宾客满足中获利，由它所产生的客人与酒店间的亲和力也是酒店增强市场竞争力的有力法宝。个性化服务要真正体现在酒店日常的管理和服务之中，而不仅仅是表现在某一个具体的项目、一个规章制度或者一个口号之上。要针对个性化所具有的服务的灵活性、服务的特殊性、服务的多样性、服务的全能性、服务的情感性、服务的超满足性的特点，提供个性化服务，既能满足宾客的特殊需求，又能满足酒店提高经济效益的需要，提升酒店的竞争力。要提升个性化服务的规范性，将服务员单体的个性化服务提升为整个酒店的特色经营，将偶尔的个性化服务转变为常规性的特色经营，将只有个别客人能享受的个性化服务拓展成所有客人都能享受到的特色服务，让宾客在心理上和生理上都得到最大程度的满足，从而成为酒店的忠实客户，稳定的客源，同时体现出酒店产品和服务的特色，树立酒店的独特形象。
一流的酒店建设需要一流的员工队伍来完成，强化人本管理，要把加强酒店员工队伍建设作为一件根本大事来抓，要高度重视对员工素质教育及技能培训，酒店管理公司及所辖各连锁酒店在下半年将要进一步在酒店管理的指导思想上，树立“百年酒店、人才第一”的观念;在管理中，树立“人品道德、德才重用”的观念;在管理的主体地位上，树立“宾客是上帝，员工也是上帝”的观念;制定《培训管理条例》，要强化对员工实施培训，是给员工最好的实惠意识，要摸准各店培训需求的底子，建立酒店管理公司及酒店自身或合作培训机构，充分发挥公司及酒店两级培训机构的培训积极性，注重提高公司培训总监及讲师、酒店培训教研组训导师的组织实训的水平及培训的管理能力，酒店管理公司在今年下半年拟对全员应知应会的规范服务分批分层次实施轮训，督导和组织各连锁酒店新入职员工的封闭培训，对酒店各岗位领班、主管以上领导骨干日常督导管理方法与技巧的培训，将分期分批选送客房、餐饮、工程等部门经理和总经理实施外训深造，拟在12月底举办厨艺比武大赛。
各连锁酒店要进一步实施好“以会带训、班前培训15分钟、情景模拟训练、一对一的帮带训练、知识抢答赛、专业技能比武、评选服务标兵及中、高级服务师”的有效举措，坚持“先训后用、未训不用”和“注重效果不走过场”的管理办法。切实有效地做好教育培训、业务辅导、评比竞赛等强素质、练内功的系列工作，努力提高酒店全员的整体素质，积极为员工办好事、做实事，营造良好的栓心留人的环境，为各连锁酒店的生存与发展提供人才保障。一支素质好、能力高、业务熟、亲和力强的专业人才队伍，需要用先进科学的理念来灌输和严格规范的管理来铸造。
酒店领班、主管督导层和经营班子成员都要对规范管理、优质服务出新招，在日常教育培训管理中出实招，在实施“练内功、施素质”中使真招。要积极推行领导骨干责任追究制，深入践行“抓住不落实的事，追究不落实的人”的限时完成酒店培训的管理制度，要建立酒店管理公司及各连锁酒店月、季员工培训计划及计划实施管理报告制度，加强各酒店日常培训管理制度和统一服务流程标准执行的监督力度，培养各级领导骨干在深知上情、熟知下情，真知“行”情的结合点上做好工作，不断提高各级领导骨干市场驾驭能力和酒店科学管理的水平。带好队伍，就要夯实求真务实的工作作风，实现酒店跨越的发展需要超常规的精神和得力措施来支撑。以“成败论英雄”，要认真研究开展“知识培训，技能培训，态度培训，潜能培训”为主要内容的训练。要继续推行和完善岗前培训，岗上实习培训，在岗培训，转岗培训，晋级培训，中层管理人员培训等6种类型培训对策，为成功地打造酒店全面建设的脊梁和专业人才队伍作不懈的努力。
领导和同志们，20xx年下半年工作，我们喜忧并存，挑战与机遇同在，上级旅游行业主管部门和董事长付汉梅女士对我们寄予了厚望，我们酒店的广大宾客和全体同仁的对我们充满了期盼，我们一定要团结一致，提振信心，克服困难，顺势而上。让我们通过卓有成效的教育和培训强素质夯基础，通过我们服务的程序化、精细化、个性化的推广，把我们梅生酒店管理公司及所辖的几个酒店打造成为一个基业长青、业绩辉煌的连锁酒店集约式管理的品牌酒店!
技能比赛领导总结讲话（实用13篇）篇十三
尊敬的各位领导、各位老师、各位同仁：
上午好!
今天是个好日子!我们全体员工精神焕发，隆重举行20xx年集团能比武大赛。。
2、要告诉员工，大赛能提升酒店的核心竞争力。
通过技能大赛提升了员工服务技能，造就了扎实过硬的高素质员工队伍，就提升了酒店的市场竞争力，特别是在近几年中央新的政策形势下，经济下行，各行各业都很艰难的时期，酒店业更是举步维艰，很多酒店出现亏损，甚至倒闭，这种形势下，大家都在控制成本，压缩投资，规避风险，谁都不想在硬件上有过多地投入，而把竞争的重心转移到了服务的提升，超值的服务才是酒店最核心的竞争力。只有具备竞争力的企业才能生存，才能长足长展。技能大赛，我们年年在做，道理也年年在讲，但是我们的员工是否都意识到了这些重要性?是否都重视了日常的岗位练兵，是否都具备了良好的服务技能?这些我们的管理层应该很清楚，我想，我们应该还有差距的，所以，我认为大赛的宣传和员工的教育还尤为重要。
最后，我就技能比武大赛给大家提几点希望：
1、希望全体员工要通过比赛正视自己的差距，找准自己学习的目标，努力赶超!
2、希望大家不要以比赛而比赛，要将技能比武全员化，常态化。要全员参与，要常年培训。