心得体会是对个人思想和行为的反思,有助于我们认识和改进自己。以下是小编为大家精选的心得体会范文,希望能给大家一些灵感和启迪。
物业维修工心得(精选18篇)篇一
医院作为一个重要的公共场所,物业维修工作对于维护医院环境的安全与顺畅起着至关重要的作用。作为一名从业多年的医院物业维修工作者,我深刻体会到了物业维修工作的重要性,并积累了一些经验和心得体会。
第二段:精心策划与准备。
在进行医院物业维修工作之前,充分的策划和准备工作是至关重要的。首先,需要了解医院的具体情况,包括建筑结构、设备配置以及维修需求等。在制定维修计划时,要根据不同维修项目的紧急程度和优先级进行排序,确保高风险部位得到及时维修。此外,还应提前准备好所需的工具和材料,以免在工作中出现不必要的延误或阻碍。
第三段:高效执行与协作。
一项成功的物业维修工作必须要有高效的执行和良好的协作。在执行维修任务时,应遵循合理的流程,避免过度追求速度而忽视质量。同时,积极与其他相关部门进行沟通和协作,确保各项工作能够顺利进行。例如,在进行管道维修时,和水电部门协调好停水和电源切断的时间,以减少对医院设备和病人日常生活的影响。协作的好处不仅在于提高工作效率,还能够增加工作过程中的交流和学习机会。
第四段:安全第一与责任心。
在医院物业维修工作中,安全始终是首要考虑的因素。维修人员应时刻关注自身安全和周围环境的安全,并采取必要的防护措施。当涉及到大型设备或高空作业时,更要严格遵守安全操作规程,确保不会对自己和他人造成任何伤害。另外,维修人员还应持有高度的责任心,始终保持良好的工作态度。无论是对于维修任务的细节,还是对于医院设施的整体安全,都要有高度的警觉和负责的态度。
第五段:不断学习与改进。
作为医院物业维修工作者,不断学习和改进是必不可少的。医学科技的不断进步和医院设施的更新换代,要求维修人员与时俱进,不断学习前沿知识和新技术。通过参加培训班和交流会议,寻求进一步的专业知识和技能提升。此外,要时刻关注维修过程中的问题和困难,及时总结经验教训,做好改进工作,提高工作质量和效率。
总结:
医院物业维修工作是一项要求细心、专业和责任心的工作。通过精心策划和准备、高效执行与协作、关注安全和持有责任心、不断学习和改进,可以确保医院物业维修工作的质量和医院环境的安全。作为从业多年的维修人员,我将持续积累经验和不断提高,为医院物业维修工作做出更大的贡献。
物业维修工心得(精选18篇)篇二
物业维修工作是一个细致、艰苦的工作。不同于其他职业,物业维修工作需要每天都要面对各种各样的问题和状况,需要不断的着手解决。在这个行业中,作风至关重要。一个好的物业维修工作作风,可以提高维修质量和服务水平,也可以树立一种形象,让住户感到舒适和宁静。
第二段:勤勉认真,做好预防维护。
作为物业维修工作人员,必须勤勉认真,严格按照规程来进行维修。切勿眼高手低,忽视细节。同时,要做好预防维护的工作,在问题发生之前,提早检查,并进行必要的维修,以避免大问题的发生。只有这样,才能够减少居民投诉,循序渐进地提升整个物业维修团队的满意度。
第三段:亲切待人,和蔼可亲。
一个物业维修工作者,必须具备良好的社交能力,以提高工作效率和质量。应当把自己看作一个服务提供者而非工人,对待每一位住户都要友好,真正做到以人为本。并且在维修过程中,及时告知住户维修的情况,以便住户可以根据情况来调整自己的生活。
第四段:勇于承担责任,解决问题。
在物业维修行业中,问题总是不可避免的。当遇到问题时,维修工作人员不应该神秘莫测或者选择逃避责任。相反,应该勇于承担责任、冷静分析问题,并积极寻求解决方案。这种态度能够增强住户对物业维修团队的信赖,并有助于解决问题和提高效率。
第五段:不断提升技能,站在前沿。
在物业维修工作中,技能是至关重要的。维修工作更新迭代非常快,所以维修工作人员必须时刻保持知识更新和技能提升,才能更好地胜任工作。为此,需要经常参加培训及学习,尝试新的维修设备和技术,不断提升和完善自己的技能,以规范化的操作确保维修时间和效果。
总结:良好的物业维修工作作风不仅能够提高住户对整个物业的信任度和满意度,还可以为物业管理团队树立一个好形象。一个物业维修工作者必须具备勤勉认真、亲切待人、勇于承担责任、不断提升技能等素质,方可站在行业前沿,得到社会的认可。
物业维修工心得(精选18篇)篇三
在城市快速发展的今天,各类建筑物如雨后春笋般拔地而起。为了确保这些建筑物的正常运行和维护,物业服务维修工成为了不可或缺的一环。作为一名物业服务维修工多年来,我深深体会到了这个岗位的重要性和挑战性。下面,我将就我的心得体会进行总结和探讨。
二、技能与素质并重。
作为物业服务维修工,不仅需要掌握一定的维修技能,还需要具备良好的服务素质。首先,维修工需要熟悉各类维修设备的使用和维护技巧,包括灯具、水管、电器等。其次,维修工需要具备一定的电器和安全常识,以便在工作中能够确保自身和他人的安全。此外,良好的服务素质也非常重要。维修工需要具备积极主动、耐心细致、有责任心等品质,以便能够与业主保持良好的沟通,并及时解决问题。
三、团队合作与交流。
在物业服务维修工的工作中,团队合作和良好的交流能力是非常重要的。作为一名维修工,我们通常需要与其他岗位的人员密切合作,如保洁员、安保人员等。只有通过团队合作,才能够更好地配合工作,提高维修效率。另外,在与业主交流方面,维修工也需要善于倾听和表达。只有通过与业主的有效交流,才能准确理解问题所在,并能够给予适当的解决方法。
物业服务维修工的工作是辛苦而有挑战性的。每天接受大量的工单、维修要求和紧急处理需求,维修工需要保持高度的责任感和工作积极性。有时候,还需要面对高温、寒冷等恶劣环境,但这些不会阻挡我们维修工继续努力工作的步伐。尽管工作辛苦,但当看到业主满意的笑容,听到他们赞许的声音时,这些辛苦都会转化为快乐和成就感。
五、不断学习与提升自我。
在这个快速发展的时代,维修工作也在不断更新和发展。作为一名物业服务维修工,我们需要保持学习的态度,不断提升自己的专业能力。这包括参加技能培训班、学习新的维修知识和技术、了解最新的维修设备等等。只有通过不断学习和提升,才能够适应新的工作需求,提高工作能力,更好地服务客户。
总结:
作为一名物业服务维修工,我深切体会到了这个工作的重要性和挑战性。通过不断学习和提升,我努力成为一名技术过硬、服务优秀的维修工。团队合作和良好的交流能力也是我工作中不可或缺的一部分。尽管工作辛苦,但当我看到业主满意的笑容时,我觉得一切都是值得的。我会继续努力学习,提高自己的技能,为客户提供更好的服务。
物业维修工心得(精选18篇)篇四
第一段:引言(200字)。
物业服务维修工作是一个细致严谨,需要不断学习和提升技能的职业。作为一个物业服务维修工,我有幸能够接触到各种各样的维修项目,从中积累了丰富的经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享一些我在工作中的心得,并谈谈个人对于如何成为一名优秀的物业服务维修工的看法。
第二段:了解和沟通(200字)。
在物业服务维修工作中,了解和沟通是至关重要的一环。很多时候,维修工需要在不同的维修项目之间频繁切换,因此对每个项目的了解是必要的。同时,与业主和其他工作人员之间的沟通也是至关重要的。良好的沟通能够建立起信任和合作的基础,帮助维修工更好地了解问题,并解决问题。通过和业主的沟通,我能够更好地了解他们的需求,提供更满意的服务。
第三段:灵活性和快速反应(200字)。
物业服务维修工作往往面临着各种各样的挑战和紧急情况。因此,灵活性和快速反应能力是一名优秀的维修工所必备的素质。在工作中,我始终保持着灵活的状态,能够迅速适应不同的工作环境和问题类型。我意识到,及时解决问题对于业主来说非常重要,因此我积极主动地与团队合作,确保能够迅速响应和处理各种维修事务。
第四段:细心和耐心(200字)。
作为一名物业服务维修工,我深知细心和耐心对于工作的重要性。很多时候,维修问题需要我们仔细地观察和分析,以确保正确找出问题的根源。这需要细致入微的观察和耐心的分析。同时,我们也需要有足够的耐心与业主进行沟通,解答他们的问题和疑虑。只有通过细心和耐心,我们才能够提供高质量的维修服务,让业主感到满意。
第五段:不断学习和提升(200字)。
作为一名物业服务维修工,我相信不断学习和提升是获取成功的关键。技术的更新和发展日新月异,我们必须紧跟时代的步伐,不断学习和提升自己的技能。我参加各种培训课程和研讨会,并与同行交流分享经验。通过不断学习,我能够更好地适应各种新的维修项目和技术,提供更高质量的服务。
结论(200字)。
作为一名物业服务维修工,我知道这个职业需要我们付出很多努力和耐心。然而,通过不断学习、灵活应变和与业主的良好沟通,我们能够成为一名优秀的维修工,为业主解决各种维修问题,提供高质量的服务。我将继续努力提升自己的技能和服务水平,不断追求卓越,以满足业主的需求。
物业维修工心得(精选18篇)篇五
物业维修工作是指对房屋、设备设施等进行维修保养的工作。要想做好这个工作,不仅需要熟知维修技能,更需要良好的工作作风。以下是笔者在从事物业维修工作中所体会到的作风心得。
第一段:立足本职,重视细节。
作为一名物业维修工,我们的主要工作是维修保养,为业主提供良好的居住条件。因此,首先要有一颗立足本职的心。我们要明确自己的岗位职责,将维修保养工作做好。在维修过程中,我们还需重视细节,尽可能做到无可挑剔的细节处理,从而提升业主的满意度。
第二段:与人为善,语言谦和。
作为与业主直接打交道的人,物业维修工应该与人为善,用友好的语言与业主进行沟通。当业主提出问题时,我们要耐心地听取,仔细分析问题,并及时予以解决。在沟通过程中,我们不要使用生硬、刻薄的语言,而是应该使用温和谦和的语气,从而建立良好的沟通氛围。
第三段:注重安全,遵守规定。
物业维修工作中,涉及到许多安全问题,我们必须始终注重安全。在维修过程中,要认真检查维修区域的安全隐患,并及时排除。当进行高空作业等危险作业时,我们要佩戴好安全帽、安全绳等防护用品,确保自己的安全。同时,我们还要严格遵守相关规定,不得擅自操作,确保自己和业主的安全。
第四段:认真负责,敬业奉献。
认真负责是我们这一行业的基本职业道德。我们应该高度重视业主的需求,严格按照业主的要求进行维修保养,确保工作质量。同时,我们还应该有敬业奉献的精神,能够尽情发挥自己的专业技能,为业主提供更优质的服务。
第五段:学习创新,不断提高。
物业维修工作是一个不断提高技能的过程,我们需要不断学习新技能,不断创新。要尝试使用新的工具和方法解决问题,丰富自己的经验,提高自己的技能。只有不断提升自己的专业素养,才能更好地为业主服务。
总之,物业维修工作作风是保证工作质量的基础。我们应该始终坚持以业主为中心,以安全为前提,以服务为宗旨,以不断学习创新为动力,争取为业主提供越来越好的服务。这样,我们才能真正地做好我们的工作。
物业维修工心得(精选18篇)篇六
医院作为我们生活中非常重要的公共设施,对于物业维修工作的要求尤为严格。作为一名从业多年的医院物业维修人员,我深深体会到了这项工作的重要性和特殊性。在长期的实践中,我积累了一些心得和体会,愿与大家分享。
第二段:重视预防性维修工作。
医院物业维修工作需要高度重视预防性维修工作。通过定期巡查设备和设施,及时发现问题并进行维护保养,可以避免因故障导致的停工停产,对医院运营造成的损失。此外,及时进行设备维护还能延长设备的使用寿命,降低维修成本。因此,在物业维修工作中,我们要时刻保持警惕,注重细节,做好预防性维修工作。
第三段:强调团队合作。
医院是一个庞大的系统,物业维修工作涉及到各个科室和部门。因此,团队合作至关重要。在我所在的医院,我们会定期召开物业维修例会,与各个科室的代表讨论问题和解决方案,确保各项工作的顺利进行。此外,我也经常与其他物业维修人员进行经验交流,共同提高。通过团队合作,我们不仅能够更高效地完成工作任务,还能更好地发挥各自的优势,提升整体维修水平。
第四段:注意沟通与应急处理。
医院物业维修工作需要与各个科室和病区保持紧密的沟通。在维修过程中,我们需要了解设备维修前后的使用要求,以便安排合适的维修时间,避免对患者和医护人员的影响。在应急处理方面,我们要能够迅速应对各类故障,并通过与科室和病区的沟通协调,确保患者的用电、用水等需求得到满足。在处理特殊情况时,我们要保持冷静,迅速判断和响应,以保证医院的正常运转。
第五段:持续学习与提升。
医院物业维修领域的新技术和新设备层出不穷,作为物业维修人员,必须保持持续学习和提升。在我个人的实践中,我经常参加相关的培训和学习活动,了解行业最新动态,掌握新技术,提高自身维修技能。此外,我还积极与其他物业维修人员进行交流和合作,通过互相学习和分享经验,共同提高。
结尾。
在医院物业维修工作中,我们必须高度重视预防性维修,注重团队合作,保持良好的沟通和应急处理能力,并不断学习和提升。通过这些心得和体会的总结,我相信我们可以更好地履行维修工作的职责,为医院的正常运转和患者的健康提供保障。
物业维修工心得(精选18篇)篇七
我从2000年开始从事物业管理这一行,到现在已经是第11年了,并且慢慢的喜欢上了这个行业。
物业管理是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。
通过十多年的物业管理服务实践,我逐步认识到物业管理是一个与业主相互理解、相互支持、相互信任的行业,只有具备了这三个条件才能服务好业主,给业主创造优良的生活环境,提高业主的生活品质。
进入亿城我先后经历了北京万城华府项目---亿城高端别墅项目,北京颐园项目---亿城北京开发的第一个项目,天津水畔花园项目---亿城天津开发的第一个项目三个物业项目。
2010年8月出任天津水畔花园项目总经理之时重重困难。
我的性格是属于那种不服输的,心中有目标、全身心投入到工作中,身先士卒、敢想敢干,很快便融入了天津这个大家庭,得到员工的了解、信任和支持。
我经过多方走访、了解小区情况及业主的要求,层层召开会议研究落实整改工作方案,充分发挥团队作用、发挥每个人的优势,努力提高工作效率。
凭着“苦干、实干加巧干”的工作理念在不到三个月时间,解决了许多历史遗留问题,使水畔花园发生了很大变化,赢得了业主的信赖。
成绩的取得感谢亿城地产公司及物业公司各位领导和同事的大力支持和帮助,下面我把自己在水畔花园项目工作的一些心得体会和与家交流一下。
一、 服务意识的培养
要把服务工作做好,必须提高我们的服务意识。
也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业,物业管理企业不是政府的管理机构,是与业主具有平等关系的服务单位。
服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准,服务的好,可以得到业主的认可,服务的不好,得不到业主的认可,最直观的就是物业费收不上来。
拿车辆的管理来说吧,一直以来,水畔花园车位数都不能满足小区户数。
以前管理混乱,乱停车现象严重,极大影响了小区环境和交通安全。
通过物业加大管理力度,在延续以往抽签模式基础上,做到公平公正,管理有序。
同时,还协助安排部分无车位业主,把车停在小区对面的停车场,缓解了小区停车难问题,让大多数业主满意,受到业主的一致好评。
也就告诉我们服务意识的转变,会使我们的物业管理服务工作更好的开展。
二、 增强人员稳定性
实事求是的说:我来的第一天客服主管就离职了,不久工程主管也离职了,后来安全主管也走了,面对物业管理情况窘迫的水畔花园,很多人选择了离开。
地产公司和物业公司领导给予大力支持,为工程部新招了一个技工,还从北京借调过来一个工程经理,优化了天津项目的人员配置。
,我坚信“领导的支持是我做好工作的前提和保证”。
为了稳定队伍,我对下属生活上关心、爱护,工作上指导、帮助、教育和鼓励,极大提高了团队的凝聚力,增强了人员的稳定性。
员工也因此个个对未来充满了信心。
三、 通过学习培训,提升员工素质
学习培训是适应工作的过程,同时,也就是调动积极性的过程。
向书本学习,向模范学习,向先进经验学习。
通过学习、实践;再学习,再实践。
对本职工作积极主动,善于发现问题,认真分析、判断找出原因并妥善处理,把学习的专业知识、技能,应用到实际服务中去,经过实践逐步提高服务质量,不断提高员工解决问题的综合能力。
为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务,让业主感到满意,需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。
物业管理服务工作,看似简单,零星琐碎,实则涵盖了方方面面的`知识和技巧,以及判断、分析和解决问题的综合能力。
日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作,都要具备相关知识和动手能力,每项工作必须扎扎实实落实到位。
我们物业公司的服务内容较多,涉及的工种也较多,为此,与业主打交道,自身行为的规范包括服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切等,都是我们员工素质的体现,同时也是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要标准。
拥有一支业务水平高、自身素质强的管理队伍,需切我们不断地学习培训、实践。
四、 建立明确、合理的责任制,增强管理协作能力
目标的实现需要每个部门、每位员工发挥积极性。
目标应落实到各部门、个人目标上。
因此,赋予每位员工明确的工作任务和责任,制定具体、明确、严格的考核办法,使责、权、利有机统一起来,就可以保证目标任务的落实和完成。
并有效地引导员工的行为方向。
责任制度必须系统周密,每一层次、每一部门、每一个人都应纳入各个相应
责任制度,目标要逐级分解落实,体现合理分工协作。
大家团结协作,工作有落实,服务质量自然也就有了保障。
五、 加强与业主的沟通
我们物业公司搞好服务的另一个关键,就要在提高服务质量的同时,加强与业主的联系,听取他们意见。
了解他们的需要,对我们物业公司有哪些意见和建议。
解决好业主问题并及时给予回复,让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。
这样既能了解业主的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。
业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。
只要我们切实为客户着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。
只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌,才能吸引更多客户。
真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与业主关系的润滑剂。
当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给业主,对业主多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。
真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理工作的信赖,同样也传递着物业管理工作人员对业主的关怀。
来到亿城工作已三年了,对亿城的印象颇深,上市企业公司具有独特的战略观点、成型的管理体系、稳定且高效的员工队伍,执行力、预见力在同行业当中都是佼佼者。
总而言之,工作前“计划管理”到位,工作中“倾听改进”及时,这样工作才能高效、准确。
我于2012年6月18日从事物业工作至今,在这短短的6个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。
在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”
1、责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。
就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的责任。
我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。
认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。
3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。
即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。
这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。
4、虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。
虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作
社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。
在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户提供优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养
要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献。
物业管理 工作是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。
通过十多年的物业管理服务实践,我逐步认识到一个物业项目管理的好坏,关键要看企业、服务人员的工作指导思想和方式方法。
我认为:做事不仅要认真,而且还要用心,只要认真加用心的工作就会找到切入点,就会找到解决问题的办法。
上门沟通,是个笨办法但也是一个有效的办法xx年8月我入职的物业管理有限公司,在所管理物业小区中白云畔山花园小区就是一个明显的典型案例,白云畔山花园就因极个别心术不正的业主混入小区业委会,借业委会维权之名在小区中生事,无理的利用业委会身份严重扰乱了物业管理工作,当时小区大字报、横幅满天飞,经常上报纸、电视,加上部分媒体为了炒作新闻,制造新闻热点,没有公正、公平、客观、真实的进行正面的报道宣传,为了达到轰动效应,甚至个别新闻媒体做出了移花接木、断章取义、制造假新闻,从而造成小区业主对物业管理工作意见较大,使得前期多位物业管理经理在小区内无法开展工作,对物业服务公司的影响也较大。
我任职后首先对小区的基本情况进行了解后冷静分析,并加以解决:第一步加强公司员工内部管理、学习、培训,特别是中层以上管理人员服务意识及业务实操培训,提高了物业服务水平。
第二步亲自带领员工在小区绿化区内除杂草、杂物、对小区楼梯及一些隐蔽位置进行全面的冲洗、清理和整治。
第三步同时组织公司全体秩序维护员进行文明礼貌、规范用语模拟实操培训,加强文明礼貌多问一声好、多帮一把手、多敬一个礼的“三个一”培训。
培训过程中分两人一组,一人扮业主一人扮在岗人员进行互问互答,之后交换角色进行现场培训,从而带动了整个秩序维护员队伍文明执勤、礼貌服务的作风,掀起了文明服务质量月活动的高潮,让业主看到了物业管理服务水平的全面提高,给小区业主看到了希望,增加了信心。
为了能够更加彻底的了解业主对小区管理工作的意见和看法,随后组织了一次由我亲自抽调24人组成的“融冰活动”的探访小组,主要议题是“上门听取业主意见,虚心接受业主批评,积极采纳业主提出的合理化建议”。
物业维修工心得(精选18篇)篇八
作为物业服务维修工,我深知自己工作的重要性和责任。我们负责维护和修理建筑物及设施的各种问题,包括疏通管道、修理电器设备、安装家具等等。我们是保障住户居住品质的重要一环,为社区居民提供舒适便利的居住环境。我们的工作需要不仅仅是技术上的能力,还需要耐心、细心和责任心。
第二段:面对各种问题的调查和解决方法(250字)。
在日常工作中,我们经常遇到各种各样的问题。例如,遭遇邻居临时停水的抱怨,不同住户对于某个问题的需求与意见有所不同。此时,我们需要调查并找到问题的源头,了解住户需求,协调解决问题。在解决问题的过程中,我们要准确地判断情况,并找到适当的解决方法。例如,当遇到复杂的电器故障,我们需要运用我们的专业技术,耐心地排查故障原因,并用安全有效的方法修复设备。
第三段:与住户的沟通与服务(250字)。
作为物业服务维修工,与住户的沟通和服务是我们工作中最重要的一部分。我们需要耐心倾听住户的要求,尊重他们的意见,并向他们解释各种问题的原因和解决方案。我们需要通过友好和有效的沟通来建立信任和良好的关系。尤其对于老年人和特殊需求的住户,我们需要更加细心和关切,提供额外的帮助和支持。通过良好的沟通和服务,我们能够让住户对我们的工作表达满意和感激。
第四段:工作中的负面情绪的处理方法(250字)。
尽管我们的工作使我们感到有意义和满足,但在某些时候,我们也会面临压力和负面情绪。例如,遇到一些棘手的问题或者唠叨的住户,有时候我们会感到疲劳和沮丧。在这些情况下,我们需要学会控制情绪,保持冷静,不受负面情绪影响我们的工作质量。我们可以采取一些放松的方法,如吸气和呼气让我们保持冷静,或者与同事交谈分享压力,以减轻负担。
第五段:不断学习与提升的重要性(200字)。
作为物业服务维修工,我们工作的性质决定了我们需要时刻学习和提升自己。尽管我们掌握了一定的技术和知识,但社会在不断变化,新的技术和设备不断出现。为了更好地适应工作的需求,我们需要主动学习和了解最新的技术和设备。此外,我们还可以通过参加培训和课程来获得更多的专业知识和技能,以提升自己在工作中的竞争力。
总结:
作为物业服务维修工,我们要明确工作的重要性和责任。我们需要不断学习和提升自己的专业能力,处理各种问题,并与住户保持良好的沟通和服务。同时,我们也需要学会处理负面情绪,保持冷静和镇定。只有不断提升自己,并以良好的态度和技能面对工作中的困难,我们才能更好地服务住户,为社区提供更好的生活环境。
物业维修工心得(精选18篇)篇九
一、供暖期间,能够做到及时报及时修,想业主之所想,急业主之所急,秉承“小修不过夜,中修不过周”的公司服务宗旨,得到公司领导及广大业主的认可,供暖结束后,对地热井管道及深井泵进行维护保养。
二、在维修中发现华兴路6#、8#楼住宅自来水管道漏水严重,配合公司对该管道进行了改造,为业主创造了便利。
三、在日常维修中,发现自来水水表井内管道阀门不管用,配合自来水公司人员对其进行了更换,为维修工作奠定了基础。
四、配合公司对苹果社区进行了前期验收,并对该小区线路等进行熟悉。
五、供暖前对各区片泵房设备进行养护,并调试地热井深井泵,对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题及时处理。
六、在嘉和a泵房暖气试压时,发现有渗水严重情况,并对该区片管道进行了维修。
并且也做到了加班加点,对各区片暖气进行维修,并得到了业主的好评。以上为2011年工作总结,有不足之处,敬请领导给予指正。在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美好明天贡献我的一份力量。
物业维修工心得(精选18篇)篇十
1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。
2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。
3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。
4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和维修部人员进行水泵监控系统操作培训。
5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。
6、理清施工单位对l4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。
7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。
8、建立详尽的设备台账、设备清单
9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。
积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良好氛围与环境。
1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到"两手抓,两手都要硬"。结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。
3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出维修部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。
1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理iso程序文件、工作规范、质量手册,完善维修部的规章制度。
2、应用iso文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。
1、用物业管理iso程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。
2、组织本部员工学习公司的规章制度,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。
3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展讨论、沟通,共同进步。
1、加强员工技能培训
(1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。
(2)针对下属员工的技术状况,编制专业知识培训计划,按计划执行,并定期考核。
(3)鼓励员工在业余时间参加技能培训,培养一专多能的技术骨干(目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训)。
2、重视思想教育
(1)强化安全生产意识,预防为主,防患于未然,确保人身安全和设备安全。
(2)重视职业道德教育,端正员工的工作态度,严格管理,树立正气。坚决淘汰四种人:只说不干的人;人浮于事的人;业务水平不高,又不求上进的人;利用职务之便,谋取私利的人。
(3)加强物业管理服务意识教育,培养竞争意识,提高员工素质,加强员工的团队精神教育,增强凝聚力。
3、促进人才培养
一年内培养50%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质,为公司的发展储备、输送骨干人才。
1、强化管理,把公司做强
通过强化管理,使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化,在一年至两年内把公司做强,储备管理人才,打造公司的诚信品牌。
2、规模化运作,把公司做大
以xx物业管理作基础,成立经营部,对外接管楼盘,扩大员工的发展空间,使公司运作规模化,创造更大的经济效益和社会效益。
物业维修工心得(精选18篇)篇十一
“老蔡啊,他每天来得最早,他一心想的就是工作。”“想了解我们老蔡,公司没有人不相识他的,有修理的地方确定有他,有焊接工作肯定有他参与,有高难度的焊接活就更非他莫属了,他的焊接水平肯定是这个”说话的人翘起了两个大拇指。
走进薄绒公司动力车间修理班,一个修理工说:“老蔡在成品车间焊接呢。”此时正值七月酷暑,车间的人站在那里就滴汗,老蔡正仰卧在定型机的机肚里焊接泄漏散热器呢,面罩根本无法戴,身上早已湿透,旁边的监护人站在过道里也觉得受不了。此散热器一年有5次左右的正常修理焊接,温度高难度大,他总是随叫随到。
老蔡是谁?指的就是蔡正祥。他四十大几,熟识的人都这样亲切地叫他“老蔡”。97年进振阳的“老蔡”具有肯定的修理焊接基础,分在股份公司动力车间,由于焊接基础较好,公司让他学习了专业性比较强的压力容器焊接,从今,振阳的高难度焊接工作都落在他的身上了。20xx年因工作须要调至薄绒公司动力车间修理班。染色缸的热交换器过去是请外来专业人员焊接,每年10多次的焊接,每次上千元,现在焊接工作全落在他身上,仅此一项每年为振阳节约了上万元;公司扩建引进两台定型机,搬迁一台定型机以及若干染色缸,全部导热油管道的焊接工作由他一个人完成,有架空操作,有机肚劳作,机肚焊接时仰卧在地上,管道与地面间隙不足20厘米,还无法运用面罩,一次焊接下来,整个脸就整容换皮一次,且要持续10多天的难受难忍,如刀刻一样,回到家里孩子简直认不出爸爸了。但最终看到自己焊接的压力容器试压一次性胜利,激烈和喜悦还是清楚地写在创伤不堪的脸上。
今年由于公司改制组建东西两厂区,他分管西厂区的正常修理工作,其实也就他一个人工作,他肩上的担子加重了,任务增多了,平常无焊接工作还要帮助其他修理工搞好各车间的正常修理,确保机台正常运转,在他的脑海里没有闲时,没有节假日,白天时间不够晚上还要加班加点。他总是说:“这就是我们修理的工作特点。”
提起家庭,他一脸的愧疚,儿子已上初中,可他对孩子的学习没有真正关切过。爱人上运转班,特别辛苦,他忙完班上的事回到家还要担当起家务事,两头无法顾刚好他选择了工作,他儿子常对同学说:“我爸很少在家,他心里想的就是工作。以前我们在乡下,他在振阳工作,一年里没有几回见面,现在家搬到了振阳,我们还是没有家的`感觉。”对于儿子的埋怨,他没有话说。
今年织造车间的中心空调喷淋管道锈蚀,全部更换下来需焊接500个左右的喷嘴接头,他连续三天手握焊枪,待到完成任务,他的手已成球型,无法正常伸直。他没有其它爱好,他全身心地投入每一项事情,他只有在工作中才真正体验到一种成就感,他一心想的只是工作,再工作。
对于他的焊接水平,没有人提出疑议,甚至许多人劝他出去找工作,也有老板高薪聘用他,可他只认一个死理:“我在振阳学到了我以前学不到的技术,振阳给了我许多的荣誉,我的家在振阳,我的心早已在振阳安了家。振阳须要我,我也离不开振阳。”
物业维修工心得(精选18篇)篇十二
委托方:________________________________业主大会(以下简称甲方)。
受托方:________________________________________(以下简称乙方)。
按照《_____》和其他有关法规,经甲乙双方协商,本着平等自愿原则,订立本合同。
1、工程名称:
工程地点:
开工日期:
竣工日期:
建筑面积:______________________平方米。
结构类别:
预算造价:____________________元。
决算造价:____________________元。
3、施工单位:
4、监理单位:
5、其他:
(取消的条款,在其编号前括号内标“_________”)。
1、甲方委托乙方编制该工程预算(或概算);
()2、甲方委托乙方审核该工程预算(或概算);
()3、甲方委托乙方承办工程造价技术经济鉴定;
()4、其他。
甲方:
乙方:
日期:
物业维修工心得(精选18篇)篇十三
×年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使×市×物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。因此,×年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成×下半年工作再上一个新的台阶,现将×年半年工作总结如下:
1、完成×楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2、×大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。
3、安装×19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。
4、安装×小区1#商场5户商户供水管道。
5、×东墙栏杆修补。
6、安装×公寓太阳能管道。
7、×小区南墙栏杆更换。
8、c4#楼井盖更换。
9、安装×花园减速带。
10、×小区路灯杆加固。
11、×办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。
12、焊制垃圾车三辆。
13、×7#楼排水管修理。
14、机械组团楼顶栏杆焊接修理。
15、积极参加公司组织的集体活动,认真完成了×水系、×、×、×的卫生清理工作。
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到。
2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。
3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整。
4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签。
5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。
6、和各部门工作衔接还不是很完美。
针对以上提到的问题和薄弱环节,×下半年对我们×市×物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展:
1、计划:主要对×年的下半年工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
4、落实:对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我×年上半年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把×市×物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。
物业维修工心得(精选18篇)篇十四
委托方:________________________________(以下简称甲方)。
受托方:_________________________________(以下简称乙方)。
按照《中华人民共和国民法典》和其他有关法规,经甲乙双方协商,本着平等自愿原则,订立本合同。
1、工程名称:
工程地点:__________。
开工日期:__________
竣工日期:__________
建筑面积:______________________平方米。
结构类别:
预算造价:____________________元。
决算造价:____________________元。
2、物业管理企业:__________。
3、施工单位:____________________。
4、监理单位:__________。
5、其他:__________。
第二条合同内容(取消的条款,在其编号前括号内标“×”)。
1、甲方委托乙方编制该工程预算(或概算);。
2、甲方委托乙方审核该工程预算(或概算);。
3、甲方委托乙方承办工程造价技术经济鉴定;。
4、其他。
第三条甲方权利与义务。
1、甲方可向乙方索取与委托内容有关的技术经济报告;。
2、甲方可向局方询问委托工作进展情况及相关内容(政府有规定者例外);。
3、甲方可向乙方书面阐述对工程及具体问题的意见;。
4、甲方应向乙方及时提供工作所需的修缮方案和必要的施工图纸及其他有关的书面资料;。
5、甲方为乙方的工作开展提供必要的配合;。
6、甲方须按约及时向乙方支付服务费用;。
7、其他。
第四条乙方权利与义务。
1、乙方可向甲方索取与委托内容有关的各类技术经济资料;。
2、乙方可要求甲方对有关问题做出解释和补充有关资料;。
3、乙方可要求甲方在工作进展中提供必要的配合;。
5、乙方应遵循公平、公正、公开及合法的原则,认真、细致、周到地进行服务工作;。
6、其他。
第五条合同费用。
1、甲乙双方按照市房地资源局和市物价局制定的收费标准执行。
2、基本费:
按______________________________________为取费基础,计___________________元。
3、差额费:
按______________________________________为取费基础,计___________________元。
4、甲乙双方商定:
按______________元,一次确定,不另调整。
人民币(大写):____________________。
5、上列三款费用不得同时计取,如发生差异,应按其中金额最大一类收费。
6、付款方法:
第一次支付:___________________元。
人民币(大写):_____________________。
支付日期:________年____月____日
第二次支付:___________________元。
人民币(大写):_____________________。
支付日期:________年____月____日
如有余款,待合同履行完毕时,一次结清。
第六条合同时效。
1、本合同自签订之日起生效。
2、双方确定,本合同所含工作内容至________年____月____日结束。
3、双方完成工作,付清费用后,本合同自行失效。
第七条违约责任。
本合同如发生违约,按下列约定承担违约责任。
第八条争议解决方法。
甲方或乙方在履行本合同中发生争议,如协商不成,按下列途径处理(取消的条款在其编号前括号内标示“×”):
1、向上海仲裁委员会申请仲裁;。
2、向人民法院起诉。
第九条附则。
委托方:________________________________业主大会(以下简称甲方)。
受托方:________________________________________(以下简称乙方)。
按照《中华人民共和国民法典》和其他有关法规,经甲乙双方协商,本着平等自愿原则,订立本合同。
1、工程名称:
工程地点:__________。
开工日期:__________
竣工日期:__________
建筑面积:______________________平方米。
结构类别:__________。
预算造价:____________________元。
决算造价:____________________元。
3、施工单位:__________。
4、监理单位:__________。
5、其他:
第二条合同内容(取消的条款,在其编号前括号内标“×”)。
(1)、甲方委托乙方编制该工程预算(或概算);。
(2)、甲方委托乙方审核该工程预算(或概算);。
(3)、甲方委托乙方承办工程造价技术经济鉴定;。
(4)、其他。
第三条甲方权利与义务。
1、甲方可向乙方索取与委托内容有关的技术经济报告;。
2、甲方可向局方询问委托工作进展情况及相关内容(政府有规定者例外);。
3、甲方可向乙方书面阐述对工程及具体问题的意见;。
4、甲方应向乙方及时提供工作所需的修缮方案和必要的施工图纸及其他有关的书面资料;。
5、甲方为乙方的工作开展提供必要的配合;。
6、甲方须按约及时向乙方支付服务费用;。
7、其他。
第四条乙方权利与义务。
1、乙方可向甲方索取与委托内容有关的各类技术经济资料;。
2、乙方可要求甲方对有关问题做出解释和补充有关资料;。
3、乙方可要求甲方在工作进展中提供必要的配合;。
5、乙方应遵循公平、公正、公开及合法的原则,认真、细致、周到地进行服务工作;。
6、其他。
第五条合同费用。
1、甲乙双方按照市房地资源局和市物价局制定的收费标准执行。
2、基本费:
按______________________________________为取费基础,计___________________元。
3、差额费:
按______________________________________为取费基础,计___________________元。
4、甲乙双方商定:
按______________元,一次确定,不另调整。
人民币(大写):____________________。
5、上列三款费用不得同时计取,如发生差异,应按其中金额最大一类收费。
6、付款方法:
第一次支付:___________________元。
人民币(大写):_____________________。
支付日期:________年____月____日
第二次支付:___________________元。
人民币(大写):_____________________。
支付日期:________年____月____日
如有余款,待合同履行完毕时,一次结清。
第六条合同时效。
1、本合同自签订之日起生效。
2、双方确定,本合同所含工作内容至________年____月____日结束。
3、双方完成工作,付清费用后,本合同自行失效。
第七条违约责任。
本合同如发生违约,按下列约定承担违约责任。
第八条争议解决方法。
甲方或乙方在履行本合同中发生争议,如协商不成,按下列途径处理(取消的条款在其编号前括号内标示“×”):
(1)、向上海仲裁委员会申请仲裁;。
(2)、向人民法院起诉。
第九条附则。
1、本合同未尽事宜,甲乙双方可另行协商或签订补充协议,所达成的一致意见或协议与本合同具有同等效力。
2、本合同一式____份,其中正本_____份,副本_____份;甲乙双方各执正本_____份,副本_____份。
甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________。
地址:__________地址:__________。
负责人或委托代理人:__________)签字)负责人或委托代理人:__________(签字)。
电话:__________电话:__________。
开户银行及账号:__________开户银行及账号:__________。
邮政编码:__________邮政编码:__________。
合同订立日期:________年____月____日
物业维修工心得(精选18篇)篇十五
委托方:________________________________业主大会(以下简称甲方)。
受托方:________________________________________(以下简称乙方)。
按照《中华人民共和国民法典》和其他有关法规,经甲乙双方协商,本着平等自愿原则,订立本合同。
1、工程名称:
工程地点:
开工日期:
竣工日期:
建筑面积:______________________平方米。
结构类别:
预算造价:____________________元。
决算造价:____________________元。
3、施工单位:
4、监理单位:
5、其他:
()1、甲方委托乙方编制该工程预算(或概算);。
()2、甲方委托乙方审核该工程预算(或概算);。
()3、甲方委托乙方承办工程造价技术经济鉴定;。
()4、其他。
1、甲方可向乙方索取与委托内容有关的技术经济报告;。
2、甲方可向局方询问委托工作进展情况及相关内容(政府有规定者例外);。
3、甲方可向乙方书面阐述对工程及具体问题的意见;。
4、甲方应向乙方及时提供工作所需的修缮方案和必要的施工图纸及其他有关的书面资料;。
5、甲方为乙方的工作开展提供必要的配合;。
6、甲方须按约及时向乙方支付服务费用;。
7、其他。
1、乙方可向甲方索取与委托内容有关的各类技术经济资料;。
2、乙方可要求甲方对有关问题做出解释和补充有关资料;。
3、乙方可要求甲方在工作进展中提供必要的配合;。
5、乙方应遵循公平、公正、公开及合法的原则,认真、细致、周到地进行服务工作;。
6、其他。
1、甲乙双方按照市房地资源局和市物价局制定的收费标准执行。
2、基本费:
按______________________________________为取费基础,计___________________元。
3、差额费:
按______________________________________为取费基础,计___________________元。
4、甲乙双方商定:
按______________元,一次确定,不另调整。
人民币(大写):____________________。
5、上列三款费用不得同时计取,如发生差异,应按其中金额最大一类收费。
6、付款方法:
第一次支付:___________________元。
人民币(大写):_____________________。
支付日期:________年_______月_______日
第二次支付:___________________元。
人民币(大写):_____________________。
支付日期:________年_______月_______日
如有余款,待合同履行完毕时,一次结清。
1、本合同自签订之日起生效。
2、双方确定,本合同所含工作内容至_______年_______月_______日结束。
3、双方完成工作,付清费用后,本合同自行失效。
本合同如发生违约,按下列约定承担违约责任。
甲方或乙方在履行本合同中发生争议,如协商不成,按下列途径处理(取消的条款在其编号前括号内标示):
1、向上海仲裁委员会申请仲裁;。
2、向人民法院起诉。
1、本合同未尽事宜,甲乙双方可另行协商或签订补充协议,所达成的一致意见或协议与本合同具有同等效力。
2、本合同一式____份,其中正本_____份,副本_____份;甲乙双方各执正本_____份,副本_____份。
甲方(盖章):乙方(盖章):
地址:地址:
负责人或委托代理人:负责人或委托代理人:
(签字)(签字)。
电话:电话:
开户银行及账号:开户银行及账号:
邮政编码:邮政编码:合同订立日期:年月日
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物业维修工心得(精选18篇)篇十六
一、熟识了解公司各项规章制度,,严格要求自己,,在坚持原则的状况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
二、熟识各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主限制位置,以及设备的性能和运用状况。
三、严格遵守平安生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服,上门修理佩戴工作牌,看法热忱、服务周到,具备娴熟的施工技能。在娴熟自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本学问和规范操作,适应酒店和住宅区修理工作的须要。
四、常常巡察住宅区,驾驭公用设施的运行和完好状况,以确保公共设施完好,设备运转正常。在工作中精确的找到修理的真正缘由,做到一次修好,少返修或不返修。
六、加强自身学习,提高业务水平,经过不断学习、能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的.正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
新的一年即将来临,一切都将过去,从零起先,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司发展,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到:
一、加强学习物业相关学问。加强对同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。
回顾过去一年的工作,虽然自己尽力的努力工作,但工作成果与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,仔细完成领导支配的各项任务。
物业维修工心得(精选18篇)篇十七
经过近一年多的工程维修工作,我感到颇为疲倦,欣慰的是在这段时间里也学到了平时学不到的东西、积累了宝贵的经验。
业主和物业在使用这座大楼时,固然会发现很多的问题,这也是可以理解的,如果我们是业主可能也会是这样。最开始的时候有三千多项需要处理的问题,虽然不全是我们专业的问题,但是至今我还有阴影。作为总包,很多事情需要去协调、去处理、去担当,正是因为这些,事情也就多了。最忙的那几个月,每天平均接打电话一百多个,电话一向,总会有意想不到的“惊喜”,弄的我是哭笑不得,心神不宁。每次听到电话铃响,我就像惊弓之鸟生怕有“刁民”又来“找事”。作为对前段时间工作的总结,我不仅审视我们在施工中存在的质量问题及其产生原因,还要在以后的工作中尽量去避免这些问题的出现以及造成的损失。
因为我主要负责的是土建方面的维修工作,其他专业的问题以及零星的修补就不说了,主要说下土建专业漏水方面的问题,漏水问题主要有屋面漏水、给水管井漏水、地下室外墙漏水、电梯井坑渗水、室外电缆井漏水等。下面我将挑些重点的问题具体讲讲:
说道屋面漏水,真是让我心酸,让我欲哭无泪啊。天辰一期的最高层是领导休闲娱乐、重要接待使用的场所,正式这样的重要,漏水问题才被非常的重视。总不能人家在开会、聊天,边上放个水桶接水吧,打伞就更不好了。
屋面漏水后维修难度大,主要体现在漏水点不好确定、工序复杂、工作量大。特别是卷材防水,即使掌握了室内漏水情况也无法确定漏水点的具体位?z,雨水可以通过漏水点流到结构顶板的薄弱部位并渗透到室内,因此在确定其漏水点时往往会做很多无用功,一次两次也未必成功;屋面防水层上一般都有找平层、保温层、加强层、饰面层等,防水层的修复必然要破坏其它装饰层,同时在维修时也不可避免的造成二次破坏,也只能扩大维修作业面来进行维修,工作量较大。屋面漏水点主要有以下几种:突出屋面的风道、排水管及排气管根、顶板后浇带、女儿墙与屋面交接处的阴角部位。所以我认为在进行屋面施工时,应从结构层开始必须每道工序做到位:屋面板浇筑时与之相连的墙体的水平施工缝处必须振捣密实,各出屋面的部位吊洞要填实抹平;在进行基层处理时,将阴阳角、管根等部位做圆弧角处理,不允许因存在死角而导致防水层不能做到位;防水层闭水试验完成后,在防水保护层未施工前,禁止在防水层上方施工作业,防止防水层被破坏。防水保护层施工完毕后要进行二次闭水实验,确保不漏水的情况下开始下到工序。在施工中防水层尽量一次做到位,如不能一次做到位防水层接茬处需重点处理。特别提出的是屋面后安装设备、避雷带支架等可能破坏防水的.工序一定要提前做设备基础或者控制其打孔深度。所以我们在施工中各专业之间要沟通好,安排和实施好紧前工作,如果在抢工期期间,某些专业需先施工或者在施工时破坏了防水,应通知防水专业及时处理,因此各专业之间的沟通、协作也是非常重要的。
给排水管井管道多空间小,一般不设计防水,但其重要性却不容忽视。因水管穿楼板处没有防水,管井一旦漏水,绝对不只是泡一层,一漏到底都是很可能的。水量小的话还好说,最多也就是把管井泡了,里面没什么值钱东西,也就是刮刮腻子、刷刷涂料的事,如果水量大,水则会从管井里跑出来,泡坏了地板泡坏了下层的精装修可就麻烦了。所以我认为管井地面尽量要做防水且设计地漏;还有就是套管与管之间用防火胶泥封堵好后再有沥青油膏封堵严,这样就算是跑了水,也不至于马上会殃及到下面的楼层,使损失降到最小。
地下室外墙漏水无疑是防水层失效,所以在防水材料的选用和施工质量方面要重视。
天辰大厦一期工程的外墙防水选择的是刷渗透结晶,先说说渗透结晶的缺点:
(1)渗透到结构内起防水作用的晶体对外界的各种震动,包括温度变化、水文变化和机械等引起的震动很敏感,这些震动可能造成晶体断裂形成新的过水通道,导致防水功能的丧失;(就不说什么震动了,就说主体结构荷载的增加对外墙的影响就很大了,混凝土可能不出现新裂缝?这一裂不就全完了)。
(4)结晶型产品对基础表面要求很高,需要对表面进行凿毛,暴露出新鲜的混凝土糙牙,这样才能保证晶体的顺利生长与渗透,因此表面处理费时费力。所以,选择防水材料也是很关键的。
地下室外墙其漏水情况大概分为进户管线根部漏水、墙面裂缝小范围漏水、施工缝漏水、大面墙阴水等。究其原因就是防水层丧失了功能。具体有防水材料不合格、施工不合格等。地下室外墙防水多为卷材防水,卷材不合格主要是延展性不合格,不均匀沉降以及肥槽回填土下沉时卷才会被拉裂导致防水失效。防水卷材的铺贴,特别是立面墙卷材的铺贴必须使用满粘法,且在回填前在防水层表面立铺一层聚苯板,将回填土与卷材隔离开,以防回填土下沉使卷材脱落也能防止在回填夯实时硬物破坏卷材;说到回填土,要按方案分层均匀夯实,确保回填质量,减小沉降。防水卷材的铺贴上要认真仔细,特别是管道根部、阴阳角等部位;其次在混凝土的浇筑中要避免冷缝,施工缝、后浇带要清理干净,混凝土要振捣密实,做好混凝土自防水的第二道防线。
我们即使发现地下室漏水也不可能再去对卷材进行修补,目前处理地下室外墙漏水问题采用的是高压灌注高分子聚合物的方法(下面简称为高压注浆),尽管这样也不能保证不会从其他地方再漏,所以地下防水卷材的材质、施工、成品保护以及回填土特别重要,必须重视,要不你就等着哭去吧。
电梯基坑渗水原因应该为基础底板防水失去防水效果,卷材粘贴不合格或者被破坏。我们无法对底板防水进行修补,只能在内测用高压注浆的方法处理,效果往往也不是很好,总会有积水。例如天辰大厦一期的电梯井坑,处理了不知道有多少回,但还是有积水,所以隔三差五的就得安排人去掏水(不然泡坏了电梯配件会很麻烦的),这样总不是办法。所以建议在打基础底板混凝土时在电梯井坑底部找坡,在最低点埋设与集水井相通的排水管(一般情况下,只有消防电梯才设计排水系统的,其他电梯是不设计的。)别看暂时是花了点钱费了点事,到最后绝对是有利的。
室外井道大致分为污水井、雨水井、消防管道井市政给排水管井、电信井等。其中污水井、雨水井、消防管道井市政给排水管井在穿墙进户的位?z做好橡胶止水套管是应该不会漏水的。电信、电缆穿墙进户时是成缕的且是水平的,线与线之间有缝隙,不容易封堵,到了雨季,井里的水满了就沿着缝隙流进了室内。我认为电信、电缆井应设有排水系统,或者将暂时不用的进线口有钢板焊死,在有用的线管外侧焊接弯头,使进线口朝上(水平的不好堵),在穿完线后将管内空隙用水不漏(堵漏灵)填死。
因为桥架盖板上面有孔且盖板不是一个整体,下雨时就会有水进入(水平段较严重),水沿着线路进入配电箱、设备箱就会发生短路,造成电器件损坏、无法正常送电等现象,损失也很大。我认为出屋面桥架在要进入室内的部位应该设计成水平段(不要垂直进入),经由出屋面“炮楼”(用页岩砖砌筑)进入室内,桥架在与“炮楼”交界处需设计成凹槽型,防止水倒灌。
现在,维修工作仍在继续着,虽然已不像前一阵子那样忙碌,但让我头疼的是那些“刁民”们总会提出新的问题。其实维修工作是个很好的学习机会,那些问题会暴露出以前施工中存在的不足,这些不足给我们带来损失、教训,这将成为我们在今后的工作中避免和改进不足的动力(如果把这些损失的钱给我们发奖金的话,可不是一个小数目啊)。
物业维修工心得(精选18篇)篇十八
3、工作完毕做好施工场地的清洁及善后工作。
5、遇有抢修任务,必须服从主管或工程师的调动,积极抢修;
6、每天认真填写维修记录的完工单,做好施工现场的清洁卫生工作;
7、工作过程中,遇突发事件,有责任配合其它专业完成应急抢修工作;