活动方案的执行需要有明确的责任人和时间节点,以确保计划的顺利进行。下面是一些针对不同类型活动的方案,希望能够满足各种需求和目标。
生育关怀活动方案(实用12篇)篇一
今年“5.29”是计划生育协会成立xx周年,也是第xx个全国“会员活动日”。解放桥社区计生协会借“5.29会员活动日”之机,树立以人为本的服务理念,充分发挥计生协会的自身优势和特色,结合本社区实际,有计划、有步骤的开展生育关怀行动,为广大会员和群众送服务、送关怀活动。
一是利用黑板报、公共信息栏、宣传橱窗等形式,进行男、女生殖健康知识,预防艾滋病、关爱计划生育弱势人群及响应计划生育政策等宣传活动。
二是开展“零距离”服务活动:上门对育龄妇女进行面对面的宣传避孕节育;优生优育;婚、育、方面的道德规范,宏扬新的道德风尚,推进社会文明进步,健康文明的生活方式,建设幸福文明家庭;宣扬计划生育人人有责、少生优生、生男生女顺其自然、关爱女孩、尊敬老人、夫妻恩爱、善教子女、家庭和睦等知识,使广大群众的生活更和谐美好。
三是关爱女孩走访慰问活动,实施亲情帮扶,挨户走访慰问困难女孩户,为其送上问候和亲切的关爱。
四是社区计生协会组织开展0-3周岁独生子女康健保险,自开展多年来,社区广泛宣传,认真接待、办理,深受广大群众的好评。
今后,我社区计划生育协会会员们将一如既往地支持社区计划生育工作,携手共进,积极奉献,为创建和谐社区做出应有的贡献。
生育关怀活动方案(实用12篇)篇二
根据县委、县政府20xx年计生工作的部署要求,结合局工作实际,特制定我局20xx年度计划生育工作实施方案,具体如下:
坚持以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领人口和计划生育工作,认真贯彻《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作,统筹解决人口问题的决定》,坚持“求真务实,分类指导”的工作原则,坚持局一把手“亲自抓、负总责”的工作机制,坚持宣传教育为主,避孕为主和经常性工作为主的工作方案,加大计生工作力度,稳定低生育水平。
五个率达到100%。即出生政策符合率、独生子女领证率、独生子女奖励费发放率、重点对象检测率、政策外怀孕补救率均达到100%,无漏报、无错报。
围绕上述指导思想和工作目标,要突出抓好以下工作:
一、深化对计生工作重要性、紧迫性的认识
20xx年是我县创建新型人口文化建设示范县活动年,也是县委下决心抓好计生攻坚战的重要之年。在这种新形势下,全局干部职工更应自觉地遵守国家有关计生政策、法规。近年来,随着市场经济的发展,机构改革和企业改制等,计生工作出现新特点。因此,一定要以清醒的头脑,认真地分析当前计生工作的现状,按照彬统人领办发[20xx]4号文件精神,扎实抓好计生工作,坚决杜绝早婚早育、计划外生育问题。为我县人口计生工作做好榜样、带好头,在群众中树立良好形象。
二、加强组织领导,健全队伍建设
1、坚持局“一把手”亲自抓、负总责的工作机制。单位主要负责人为计划生育工作第一责任人,要亲自抓好计划生育政策和措施的落实,并指定一名副职领导具体抓。要健全计生工作例会制度,定期听取计生工作汇报,熟悉并掌握本单位干部职工的计生情况,对有计生违规问题的要坚决给予纠正,并采取有效的补救措施。
2、配齐配强计生队伍,提高战斗力。要抽调素质高、能力强、干实事的人员充实到计生队伍中去,努力建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理的计生队伍,指定一名计生专(兼)职人员,负责本单位干部职工的计划生育宣传教育和台帐管理,负责“双查”、“四术”的登记和落实,协调计生有关证件的办理、发放,并能及时向本系统反馈计生管理情况。要增加必要的经费投入,确保计生工作落到实处。
(一)开展宣传活动。“少生优生、优生优育、少生快富”已成为当今人口和计划生育工作的.一个重要课题。因受封建思想遗留的影响,仍有部分的人存在着“多子多福、无后为大”的落后生育观念,这也是制约计划生育工作有效开展的一个主要原因。作为单位干部职工应自觉学习《人口与计划生育法》、《陕西省人口与计划生育条例》、《中共中央国务院关于全面加强人口与计划生育工作,统筹解决人口问题的决定》。
通过学习,使干部职工从全面建设小康社会、从对中华民族未来发展负责的高度,坚持不懈地做好人口计生工作。要组织好计生工作宣传,开展形式多样、内容丰富的计生宣传活动,充分运用各种宣传阵地、媒体,大力宣传计生政策、法规,弘扬婚育新风,倡导生育新观念,使之家喻户晓,深入人心。
(二)开展计划生育技术服务活动。各股室、各企业有生育能力的夫妻应按计划生育要求落实一次有效节育措施,即生育一个孩子后三个月内要上环;生育两个孩子后二个月内要施行绝育手术;对未落实绝育手术的已婚育妇(49周岁以下)要接受一年四次环情孕情检测,时间为每年3月、5月、9月、12月,检测点为彬县计划生育服务站,在本县以外接受检测的对象,要在县级以上的计生服务站检测,使用计生证明时,不能连续两期。
(三)以经常性工作抓好人口计生工作。
1、规范计生台帐。台帐建设规范是计生管理的一项重要内容。计生业务人员要努力学习计生知识,精通计生业务,对干部职工的生育情况要建卡归档,台帐要整洁规范。
2、建立计生通报制度。局计生办将对一年四次的“双查”及扫尾情况,在规定的时间内如实地向各股室、各企业通报。各股室、各企业要在每期计生检测后,组织人员对未接受检测的重点管理对象,逐一跟踪落实到位,并将落实情况通报局计生办。要服从属地管理原则,局机关对象属局管理的,属基层单位的,其检测情况由该单位直接向局计生办申报。
3、做好计生清理工作。要按照彬统人领办发[20xx]8号领《关于做好清理初婚、出生人口补报和台帐还原工作的通知》文件精神,做好机关、企事业单位的计生清理工作。各股室、各企业要做到“假的剔除、错的更正、漏的补全、真的还原”,彻底甩掉历史包袱,轻装上阵,立足当前,抓真抓实。
4、建立和完善利益导向机制。参照县计生工作意见精神:局各股室的利益导向机制主要是兑现独生子女奖励费。对夫妻生育一个子女后,领取独生子女父母光荣证,要给予相关的优待与奖励。
一是对于20**年9月1日以后出生的,一次性奖励费不低于500元,由夫妻所在单位各发一半,一方属非机关、企事业单位的,由有工作单位一方发给全数。
二是属晚婚的,婚假为15天;晚育又领取光荣证的,女方产假为135-180天,男方照顾假为7-10天。婚假、产假、照顾假期间,工资照发,不影响晋升。
根据相关文件要求,要对股室、各企业计划生育情况进行检查验收。我们对工作指标完成好的股室、企业,给予通报表扬;对工作措施不力,完成指标较差的将给予责任追究。
(一)对不按计划生育规定落实有效节育措施、补救措施或不参加环情孕情检测以及违反生育证管理规定的,给予通报批评并处以1000元以下罚款;对不及时向单位申报个人婚育情况的,给予通报批评。
(二)对因管理措施不力,导致本股室干部职工出现政策外生育的,该股室当年度不得参与评优或其他荣誉称号;情节严重的追究领导责任。对“五率”达不到要求的,计划生育信息通报不完整的,给予通报批评,追查责任。
今年“5.29”是计划生育协会成立xx周年,也是第xx个全国“会员活动日”。解放桥社区计生协会借“5.29会员活动日”之机,树立以人为本的服务理念,充分发挥计生协会的自身优势和特色,结合本社区实际,有计划、有步骤的开展生育关怀行动,为广大会员和群众送服务、送关怀活动。
一是利用黑板报、公共信息栏、宣传橱窗等形式,进行男、女生殖健康知识,预防艾滋病、关爱计划生育弱势人群及响应计划生育政策等宣传活动。
二是开展“零距离”服务活动:上门对育龄妇女进行面对面的宣传避孕节育;优生优育;婚、育、方面的道德规范,宏扬新的道德风尚,推进社会文明进步,健康文明的生活方式,建设幸福文明家庭;宣扬计划生育人人有责、少生优生、生男生女顺其自然、关爱女孩、尊敬老人、夫妻恩爱、善教子女、家庭和睦等知识,使广大群众的生活更和谐美好。
三是关爱女孩走访慰问活动,实施亲情帮扶,挨户走访慰问困难女孩户,为其送上问候和亲切的关爱。
四是社区计生协会组织开展0-3周岁独生子女康健保险,自开展多年来,社区广泛宣传,认真接待、办理,深受广大群众的好评。
今后,我社区计划生育协会会员们将一如既往地支持社区计划生育工作,携手共进,积极奉献,为创建和谐社区做出应有的贡献。
生育关怀活动方案(实用12篇)篇三
【活动名称】。
大比拼。
1、复习所学知识。
2、通过自选节目表演,提高幼儿活动的兴趣和积极性,让每个幼儿都能主动的愉快的参与活动。
3、通过表演活动,培养幼儿的表演欲望和表现才能,让幼儿能大胆的在大家面前表现自己,展现自己在园所学的各方面的技能。
【活动准备】。
英语图片、数字卡、各类图片、乐器、视频展示仪。
【活动过程】。
1、开始:我们中一班的小朋友通过这一学期的幼儿园学习生活,又增长了许多本领,今天我们就来展示这学期所学的本领,我们分了红、黄、蓝、3个队。
2、放音乐,老师带领小朋友边唱歌曲边跳舞,进入活动室。
3、给3组幼儿编上序号,幼儿按序号入座。
4、展示活动:
活动一:幼儿集体舞蹈表演。
活动二:英语:展示幼儿这学期所学的部分英语单词和歌曲和舞蹈。
活动三:幼儿展示部分儿歌和礼仪儿歌。
活动四:抢答题目。
活动五:两位故事大王表演讲故事。
活动六:每位幼儿折物品,如:船、房子、大象、郁金香、衣服,看谁折得多。
活动七:幼儿绘画《我爱我的幼儿园》。
5、教师点评:对幼儿学习情况进行小结,表扬部分幼儿,并发小红花鼓励。
生育关怀活动方案(实用12篇)篇四
根据乡计生协会的安排,结合我村实际情况,决定在本村开展以会员为主体、以“一帮一”的主要形式、以实现“双降”为目标的“会员帮带活动”。具体实施方案如下:
在开展“会员帮带活动”中,紧紧围绕人口计生“双降”目标,发动村育龄组长认真履行“带动、宣传、服务、监督、交流”职能,充分发挥协会会员在村的重要作用,切实调动广大会员的主人翁精神,发动会员与育龄群众一对一结对帮带,确保实现人口计生“双降”目标。
1、摸清底数。对本村内人口总数、人口结构、育龄妇女、新婚家庭、已婚育龄妇女、是否符合政策生育、推迟生育、流动人口、手术对象等情况进行入户摸底,分别做好名册的登记。
2、结对子。签订《帮带协议书》。结帮带对子,在村会员中挑选思想素质好、文化素质高、工作能力强的会员与育龄中重点对象一对一结对帮带对子,通过结对帮带工作,组织育龄群众签订《帮带协议书》。
3、搞服务。生产服务:要把“生育关怀行动“、”万千财富行动“、”幸福工程“等项目向帮带对象中实行计划生育的'家庭倾斜。生活服务:在各种困难慰问救助中,要让结对帮带对象在实行计划生育的家庭优先享受,要关心生活困难的帮带对象,为他们提供力所能及的服务。生育服务:对符合政策生育的群众,计生协会要主动为她们办理相关的《生殖保健服务手册》和《二孩生育证》。同时要做好妇检、落实相应避孕措施的宣传。生殖健康服务:做好帮带对象积极参加生殖健康检查的重要性和必要性,对辖区内人员开展好文明的婚育观念和生殖健康知识的宣传。
4、搞宣传。加大对群众人口计生“双降“宣传的工作力度,利用”会员之家“联系群众、宣传群众、服务群众,充分发挥村宣传阵地。
生育关怀活动方案(实用12篇)篇五
快乐自信自立进步和谐。
1、学业失教:部分留守学生不能很好完成学业,学习习惯差。
2、心理失衡:留守儿童普遍存在着不同程度的心理问题:抱怨、自卑、骄横、、焦虑,有的甚至沉迷网吧,行为失控、如校园暴力等恶劣行为。
3、亲情失落:留守儿童感到亲情失落和孤独,非常想得到父母、老师、同学的关爱。
4、安全失保:由于缺少亲人的照料,留守儿童在生活中存在着严重的安全隐患问题(如生活安全问题、煤气、火、开水、电)人身安全(上、放学)。
5、由于少数留守家庭中的孩子父母不在身边,孩子的独立生活能力强,比起一般儿童,他们对父母很少有依赖性,因为少数留守儿童承担生活劳动量超出了范围,对身心健康不利。
1、家校联系活动。
(1)、每学期开学一个月内,对留守儿童家庭进行集体家访。
(2)、20xx年11月3日前,组织留守儿童向父母写信,汇报本学年的学习和生活情况。
(1)、20xx年12月,进行心理问题调查、分析。
(2)、20xx年1月形成阶段性报告。
(1)、20xx年元旦节,组织留守儿童进行文艺表演,表彰优秀留守儿童。
(2)、邀请关工委对留守儿童进行专题讲座。
4、我能行成长教育活动。
(1)、通过家访了解留守儿童在家自理生活情况。
在中高年级开展《县城内整体推进小学生课外阅读的策略研究》实验,全面提高留守学生的阅读能力。
生育关怀活动方案(实用12篇)篇六
一、所有教职工必须加强对计划生育工作相关政策法规的学习和宣传,端正思想,提高认识。
二、学校职工必须持证结婚、持证生育,严禁计划外生育和非法拾养孩子。
三、已生育一孩以上职工必须根据要求进行节育管理办法。
四、积极参加属地计生部门和学校开展的人口和计划生育宣传教育活动。
五、完成各级部门交办的计生工作任务,如因个人原因没有履行职责的,学校将通报并严肃处理。
六、学校把人口与计划生育工作作为对教职工进行政治思想考核的重要内容,违反计生政策的教职工,取消当年评先、评优资格,并按市有关规定给予处理。
七、双独户经上一级部门同意可生育二胎。
生育关怀活动方案(实用12篇)篇七
各乡镇、街道、系统工会:
为了认真做好防暑降温工作,切实维护广大职工(含农民工)的健康权益,推动改善职工生产生活条件,确保职工平安度夏。区总工会决定继续在全区各行各业中开展以“关爱职工、夏送清凉”为主题的“送清凉”活动。现将活动安排如下:
xx月xx日——xx月xx日。
各级工会根据本单位的实际情况,自行组织开展“送清凉”活动。区总工会将在山西神龙能源焦化有限公司、晋中市九江通建筑有限公司等一批重点工程单位进行“送清凉”活动。
1、生产企业从事高温作业的一线职工、农民工;
2、从事户外作业的一线职工、农民工;
3、从事建筑施工的一线职工、农民工;
4、从事井下作业的一线职工、农民工;
这次活动以“四送”为主要内容:即送物资、送文化、送政策、送健康等为内容,切实把“关爱职工、夏送清凉”做成工会促进职工体面劳动的一个抓手,保障职工生命安全的有效载体,把职工群众的生产生活关心好、维护好。届时区总工会将准备好防暑用品和相关法律法规资料等,亲自送到职工手中。各级工会可采取不同形式开展活动。
1、做好调查摸底工作。各级工会要根据本单位的实际情况,组织开展“送清凉”活动,做好“送清凉”对象的摸底工作,确定重点走访对象。
2、强化宣传,扩大影响。充分利用社会主流媒体和工会的宣传阵地,大力宣传送清凉活动的重要意义,扩大工会服务职工、关爱职工、凝聚职工的社会影响。
3、请各系统、乡镇、街道工会及时报送活动信息,并于8月5日前将“关爱职工、夏送清凉”活动总结以电子版形式上报区总工会生活保障部。
生育关怀活动方案(实用12篇)篇八
一.背景:
1、传统的汽车销售旺季到来。2、五菱宏光激情上市。3、中秋节到来。
二.活动主题:“中秋客户关怀”
三.活动时间2015年9月7日至2015年9月22日。
四.活动对象:五菱忠实老用户(可在2009年整年客户关怀内选择忠诚老客户)。
1.、客户标准:有增购或换购五菱。
最近1年有成功推荐新用户经历。
1年内到维修站次数不少于5次。
刚出保修期用户(7次保养后用户)2年以上通过4s店购买保险或年检。
集团车用户。
意见领袖用户(职务/生意)有过重大抱怨的用户。
2.每个网点在进行客户邀约时,一定要注意邀约话术及技巧,不要引起客户的反面舆论。参考邀约话术见附件,针对没有被通知的客户,如果有询问,大家可以参考统一的应对话术(每个网点务必统一话术),详见附件!3.客户数量分配(2012年-2013年销售的客户)。
郓城80菏泽总部15(参加这次总部中秋晚会客户)。
1、从2015年下半年客户筛选名单所有客户。
2、促销管理员汇总下这次需要关怀的客户名单,再次与销售顾问,服务顾问确认。3、名单确定后,将客户关怀的名单分别分给每个销售顾问。
4、要求销售顾问,最少关怀前电话或短信访问一定数量的自己的客户。把回访的内容给公司促销管理员汇总(见附件1)。
5、销售经理可组织相关人员,送礼上门。
6、送礼后,销售顾问要再次回访客户。确定此客户的电话正确,客户收到礼品。7、确定后提交给促销管理员于客服人员。
五.活动内容。
1.所有在名单之列的老客户均可免费检测车辆。(有维修站负责)2.金龙鱼精致一级大豆油(5l)和东北福稻家优良大米(10l)。
2、郓城:负责整个关怀活动执行情况。把要关怀的名单上报市场部。
七.信息反馈:
1.活动执行过程中,郓城每周反馈一次电子客户签收名单,时间为每日上午121000元/人次。回访时,会询问客户收到礼品的途径,如上门服务或是扫街;名单反馈计入网点响应度考核,迟报或者漏报,罚各网点经理500元。
2.本次活动参与厂家评分,纳入厂家回访考核,因此严禁弄虚作假,如在厂家考核中,有弄虚作假导致厂家回访不合格而扣分,产生的责任由各网点负责人承担。
4.在9月20日前结束活动,并反馈全部资料(签收表原件,上门拜访照片、扫街发放礼品照片)。
5.请郓城鲁润负责人签字确认,总公司备案。
希望认识到此次活动的意义,将活动认真执行下去,通过本次活动能充分利用起老客户的宣传作用,达到老客户带动新客户促进销售的目的,积极将五菱品牌及公司形象宣传出去。
不明事宜请及时联系总公司市场部!
附件:
菏泽和信汽车销售有限公司2015年9月9日。
生育关怀活动方案(实用12篇)篇九
现代医学模式的转变,人们已逐渐认识到关怀护理的重要性,人文关怀也成了医院在市场竞争中一个不可缺少的软实力。因此积极开展“以人为本”“以病人为中心”的人性化关怀护理,既是人性的召唤,也是护理专业准确定位,进而把握未来发展方向的具体体现。护理部为了加强优质护理服务内涵质量建设,不断提高患者满意度,打造患者心动服务,特制定此方案:
一、活动组织。
(一)成立护理人文关怀活动领导小组。
组长:副院长。
副组长:
成员:各科护士长。
活动负责办公室:
(二)小组职责。
1.负责各科室后勤保障工作。
2.定期督导、检查科室活动落实情况。
3.定时召开小组讨论会议,解决现存问题。
4.组织召开护理人文关怀成果分享会。
二、活动目标。
(一)培养护理人员的爱心、同情心。
(二)为患者提供贴心、动心服务。
(三)提高患者的满意度。
(四)构建和谐的护患关系。
三、活动原则。
积极主动,创造满意;
用心用情,融入点滴;
承诺必行,忌走形式。
四、活动范围。
临床科室:
五、活动时间。
自2016年1月开始长效执行。
关怀从沟通开始,在全院推行“改称呼,降语调,换语气,提倡文明用语,禁用服务忌语”活动;所有护理人员遵守关怀护理礼仪及各项关怀服务流程。(具体的关怀护理礼仪及服务流程见附页)。
(一)护士。
1.尊重患者,和患者沟通时,给予礼貌的、患者喜爱方式的。
称呼,建立关怀性的护患关系。
2.责任护士每日对患者进行关怀性需求评估,并提供相应的。
护理。
3.责任护士每天与所负责的患者逐一沟通,时间至少5分钟。
4.责任护士可以通过一些有意识的动作,如握住患者的手、
轻拍患者的肩膀、整理患者的床铺或衣服等让患者感受到护士的关爱。
5.护士对患者提供护理时,眼中必须有病人,关心病人的整。
体,而不仅仅是完成治疗及操作。
6.晨、晚间交接班时,两人同时到患者床边,交班者介绍下。
一班的护士,让患者感受到任何时候都有护士来提供服务。
7.责任护士尊重、关心患者的家属,每天与患者家属至少进。
行一次良好的沟通。
8.住院患者需要外出检查时,责任护士先与检查科室联系,
确认检查的时间及注意事项,并告知患者,将检查所需物品携带齐全,尽量减少患者检查等待时间,避免因携带用物不全耽误检查,危重病人或者高风险病人由责任护士亲自陪同前往。
9.患者出院时有责任护士或者护士长送患者到电梯口。
(二)护士长。
1.护士长在科室营造关怀的氛围,比如制定科室展板(展板。
的命名可以通过头脑风暴法来确定),在每一个病房放置一本患者留言本,护士长值班日下病房查看病人及留言本,对已阅读的留言给予批阅签字等。
2.科室制定本科室人文关怀实施细则。并根据本科室疾病专。
科特点,至少开展一项具有专科特色的`关怀服务。
3.科室每月进行关怀服务满意度调查;进行关怀护理查房;
每月组织科室人员进行关怀故事分享并有记录。
4.护士长对护士进行关怀,如:护士长掌握本科室护士的生。
日,在护士生日当日适当给予调休;护士长给予生日祝福;护士或其亲属生病住院时,护士长组织科室人员探望,护士生病住院时护士长及时通知护理部等。
(三)护理部。
1.护理部对护士长进行关怀,护理部掌握护士长生日,生日。
时给予生日祝福,护士长及亲属生病住院时,护理部组织护士长前去探望等。
2.护理部每季度组织一次“护理人文关怀”故事分享会,达。
到好经验全院分享的目的。
七、活动保障措施。
(一)活动分阶段推行,1-2月份动员、准备、启动阶段,3。
月正式进行质量考核,并纳入长效机制。
(二)护士长及骨干培训:人文关怀的起始阶段由护理部针。
对科室护士长及护理骨干进行护理人文关怀专题讲座,提高护士长认识,帮助护士长理清思路。科室通过头脑风暴法制定“护理人文关怀”具体的实施细则,然后再进行科室培训,并认真组织落实。
(三)全员培训:第二阶段护理部组织全员培训,主要培训。
人文关怀服务礼仪及人文关怀服务流程。
(四)院外培训:选派护士长及护理骨干外出参加人文关怀。
的学习班,条件允许的话,去人文关怀开展较好的医院进修学习。
(五)科室制作展板,展示护士从书籍、网站、杂志等学习。
的人文关怀护理的基本理论知识和新进展。并将自我关怀与相互关怀的事例记录下来与同事分享。
(六)护理部、评审办进行人文关怀患者满意度、人文关怀。
医生满意度调查,出院患者电话回访,进行人文关怀服务质量督查。发现问题及时与科室沟通和反馈,协助科室进行整改,并提出整改意见和整改期限,逾期不整改,落实不到位者按标准加倍扣分。
及服务忌语”“人文关怀服务流程”“人文关怀服务满意度调查”,并下发科室。
八、激励评价机制。
(一)护理部评价科室。
1.附表一:《人文关怀服务满意度调查》。
患者及医生满意度调查总分100分,合格80分,每份不合格。
的问卷扣5分,从科室平均分中扣除。
2.附表二:《人文关怀服务质量评价标准》。
护理人文关怀质量评价满分100分,90分合格,不合格的加。
扣5分。
3.附表三:《人文关怀服务礼仪及服务忌语》、《人文关怀。
服务流程》。
(二)护理部评价护士。
每名护士基础分100分,在电话回访中点名表扬的护士加5分,点名批评或者有不良投诉的查实案例扣5分,未查实的案例扣1分。满意度调查和表扬信中提名表扬的护士加0.5分。
(三)激励机制。
年终护理部、评审办根据人文关怀质量考核结果评选护理人。
文关怀服务“星级护士站”“星级护士”“星级护士长”。星越多,说明人文关怀服务质量越好。最高星级为五级。
1.星级护士站的评选方法。
根据科室人文关怀质量考核得分,其他科室投票得分,职能。
部门投票得分,辅助科室投票得分及院领导评议的结果,最终选出临床科室星级护士站6名,特殊科室组星级护士站3名。
临床科室得分第一的为“人文关怀服务三星护士站”;排名。
第二、第三的为“人文关怀服务二星护士站”;排名第四、第五、第六的为“人文关怀服务一星护士站”;第二年考核结果再次入围的科室,综合成绩排名仍保持第一,或排名较前一年有进步的,给予在原来星级基础上再加一星的奖励。其他根据得分排序给予星级级别;依次类推最高星级为5星级。
特殊科室得分第一的为“人文关怀服务三星护士站”;排名。
第二的为“人文关怀服务二星护士站”;排名第三的为“人文关怀服务一星护士站”。第二年考核结果再次入围的科室,综合成绩排名仍保持第一,或排名较前一年有进步的,给予在原来星级基础上再加一星的奖励。其他根据得分排序给予星级级别;依次类推最高星级为5星级。
2.星级护士的评选方法。
根据科室投票推荐、人文关怀护理服务护士个人考核记录、本科室医生评议,职能部门评议、辅助科室评议、院领导评议结果,每年选出人文关怀星级护士15名,第一年均授予“人文关怀服务一星护士”,连续被评为星级护士的,在原来星级的基础上再加一星,直到最高级别五星。
3.星级护士长的评选方法。
被评为星级护士站的科室护士长为“人文关怀服务一星护士长”,连续被评为星级护士长的,在原来星级的基础上再加一星,直到最高级别五星。
(四)获得星级奖励的科室和个人颁发奖牌或奖杯。
(五)年终考核结果:每次满意度调查得分和质量评价得分,
任一项不合格的,取消评星资格。
九、活动寄语。
冰心老人说过:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随。
时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不是悲凉”,让我们用爱心守护生命,用行动创造奇迹。
护理部2016年1月1日。
生育关怀活动方案(实用12篇)篇十
20-年元旦即将到来,为了展现公司丰硕成果,丰富职工生活,打造公司企业文化品牌,加强团队建设,以更好的精神风貌迎接20-年,公司决定于20-年12月_日(时间初步预定)举办元旦晚会。
一、活动主题。
喜迎新年,再创辉煌。
二、活动目的。
1.打造企业文化品牌,增加凝聚力;。
2.加强各部门同事之间的联系与沟通;。
3.增强公司员工的集体语言精神观念。
三、活动内容。
1.参加人员:公司各级领导、公司全体员工。
2.活动时间:20-年12月_日_点(时间初步预定)。
3.活动地点:公司几楼会议室。
4.公司元旦聚餐。
5.公司领导致词。
6.文艺演出。
四、前期活动准备工作。
(一)晚会策划及准备时间(时间节点),成立晚会筹备小组,本阶段主要完成宣传、节目收集、主持人确定。
1.通知各部门递交节目名单、节目类型,每个部门节目类型限,届时筛选。(报名截止时间)。
2.所报节目参加人员确定。
3.晚会节目主持人确定。
(二)晚会协调进展期(时间节点),本阶段主要完成节目的排练、节目单编排、舞台灯光音响设备、背景墙布置、物品购买等工作。
(三)晚会倒计时(时间节点),本阶段主要完成晚会全过程(包括节目单)确定、彩排、末期宣传工作、对现场内外进行布置。
(四)晚会正式演出期间(时间节点)。
1.安排演职人员以及后期参赛所有节目排练工作。
2.现场领导的接待工作、观众进出会场秩序。
3.晚会开始前后的现场秩序的维持工作及各项后勤保障工作。
4.晚会后的收尾工作。
五、元旦晚会内容(所有进场员工进场前签到,并填写一张自己名字的抽奖劵,投入抽奖箱,晚会结束时可参加抽奖)。
1.主持人开幕。
2.请领导致词。
3.由领导宣布元旦晚会正式开始。
4.节目表演开始。
5.活动结束。
六、互动小游戏。
可在节目中穿插互动小游戏,小游戏可由员工现场报名参加。参赛者均可获奖品一份,获胜者还可额外获得精美奖品一份。
游戏:步步为赢。
七、表演节目评奖。
由各部门分别推荐优秀员工作为节目评选嘉宾为参演节目打分,共10人,满分10分。分别设置一、二、三等奖七、幸运大抽奖(演出结束)。
安排领导在抽奖箱中对参加晚会的全体员工进行“幸运大抽奖”活动。奖项共三项:一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名。
生育关怀活动方案(实用12篇)篇十一
一.背景:
1、传统的汽车销售旺季到来。2、五菱宏光激情上市。3、中秋节到来。
二.活动主题:“中秋客户关怀”
三.活动时间。
2015年9月7日至2015年9月22日。
四.活动对象:五菱忠实老用户(可在2009年整年客户关怀内选择忠诚老客户)。
1.、客户标准:
有增购或换购五菱。
最近1年有成功推荐新用户经历。
1年内到维修站次数不少于5次。
刚出保修期用户(7次保养后用户)。
2年以上通过4s店购买保险或年检。
集团车用户。
意见领袖用户(职务/生意)有过重大抱怨的用户。
2.每个网点在进行客户邀约时,一定要注意邀约话术及技巧,不要引起客户的反面舆论。参考邀约话术见附件,针对没有被通知的客户,如果有询问,大家可以参考统一的应对话术(每个网点务必统一话术),详见附件!
3.客户数量分配(2012年-2013年销售的客户)。
郓城80菏泽总部15(参加这次总部中秋晚会客户)。
1、从2015年下半年客户筛选名单所有客户。
2、促销管理员汇总下这次需要关怀的客户名单,再次与销售顾问,服务顾问确认。3、名单确定后,将客户关怀的名单分别分给每个销售顾问。
4、要求销售顾问,最少关怀前电话或短信访问一定数量的自己的客户。把回访的内容给公司促销管理员汇总(见附件1)5、销售经理可组织相关人员,送礼上门。
6、送礼后,销售顾问要再次回访客户。确定此客户的电话正确,客户收到礼品。7、确定后提交给促销管理员于客服人员。
五.活动内容。
1.所有在名单之列的老客户均可免费检测车辆。(有维修站负责)2.金龙鱼精致一级大豆油(5l)和东北福稻家优良大米(10l)。
2、郓城:负责整个关怀活动执行情况。把要关怀的名单上报市场部。
七.信息反馈:
1.活动执行过程中,郓城每周反馈一次电子客户签收名单,时间为每日上午12点前,邮箱:hezehexinsgmw@,由总公司市场部及客服部进行电话回访,如发现有造假现象,则扣1000元/人次。回访时,会询问客户收到礼品的途径,如上门服务或是扫街;名单反馈计入网点响应度考核,迟报或者漏报,罚各网点经理500元。
2.本次活动参与厂家评分,纳入厂家回访考核,因此严禁弄虚作假,如在厂家考核中,有弄虚作假导致厂家回访不合格而扣分,产生的责任由各网点负责人承担。
3.郓城鲁润按要求的格式如实填写《客户礼品签收表》(见附件),做好记录,在现场与老用户集体合影照片一张、关怀完毕后行驶证和《调查问卷》共同照片一张(每位客户都要有这2张照片),并在活动结束后反馈所有照片、书面表格和电子表格。注:该表格的电子版与打印版都要填写,请各网点登记人员认真配合对待.在9月20日前结束活动,并反馈全部资料(签收表原件,上门拜访照片、扫街发放礼品照片)。.请郓城鲁润负责人签字确认,总公司备案。希望认识到此次活动的意义,将活动认真执行下去,通过本次活动能充分利用起老客户的宣传作用,达到老客户带动新客户促进销售的目的,积极将五菱品牌及公司形象宣传出去。
不明事宜请及时联系总公司市场部!
附件:
商用车模板(命名格式经销商代码+。
菏泽和信汽车销售有限公司。
2015年9月9日。
生育关怀活动方案(实用12篇)篇十二
客户关怀管理真正体现了“以客户为中心”,“以营销为整体”的现代企业经营理念,是企业市场营销系统的重要组成部分,也是企业打造持续的市场竞争力、实现可持续发展的基本要求。
制定客户关系的工作目标。
1.确定客户关系目标,系统评估客户对公司的价值和贡献,评估客户关键人对公司的价值。
2确定客户关系关键人员定位;3确定要跟踪的客户项目名称列表;
4根据公司资源和核心能力确定为客户提供的产品、技术和服务内容范围;
二、选择客户关系的工作任务。
根据客户关系的工作目标,让客户充分了解公司对客户的价值和贡献。
1.根据不同活动内容和目的,拟定不同的人员组成、目标和分工;2.选择客户关系的行动:
亲情服务:根据客户的基本信息选择出特定的客户列表,在客户的生日或在重要节假日,寄送本公司的贺卡、小礼品等,以示祝贺;或通过短信平台短信通知祝贺,派代表参与客户的周年庆典等重要庆祝活动。应该区分不同规模、贡献、层次、地区,采取不同的策略,从关怀频度、关怀内容、关怀手段、关怀形式上制定计划,落实关怀。我们可以把客户分为abc等级别,如:为a级客户每年安排一次旅游,为b级客户安排节日礼品,为普遍客户发送贺卡等,体现关怀的区别,同时老客户纳入润恒会组织,享受润恒会各项关怀服务政策。产品推荐:根据对客户分析得到的各类客户群体特征,针对不同的群体,公司提供的最适合该类客户的各项服务产品。倾听客户的意见,随时关注客户的新需求,解决客户的难题,关注客户资源的动态变化,挖掘客户更多更深层的应用,为客户提供更多更新的应用,保持长久关系,争取实现经营客户和持续销售的目的。
通过制定客户关怀计划与客户深入沟通,倾听客户的意见,随时关注客户的新需求,解决客户的难题,关注企业客户资源的动态变化,挖掘客户更多更深层的应用,为客户提供更多更新的应用,保持长久关系,争取实现经营客户和持续销售的目的。
制定、审批和执行客户关怀计划,反映企业对客户的关怀情况,了解客户对企业的反馈意见,及时调整客户关怀体系,并对客户的反馈意见进行处理,防止与降低客户的流失。同时借客户关系的关怀活动,对目标客户展开推广,增进与客户关系,为产品/解决方案进入客户或销售提供公关平台。具体计划:
1、在2012年10月实施。
3、统计客户生日,在客户生日当天发送祝福短信,重点客户赠送生日蛋糕。
4、组织一些活动。
5、母亲节、端午节、中秋及国庆、感恩节、圣诞节结合营销动向召开老客户关怀及营销推广活动。
6、日常重点客户礼品不超过500元,旅游为省内,普通客户及参与活动客户礼品不超过100元。
1、客户需求。
(二)、通过问卷调查与电话咨询的方式来了解客户的服务需求。
1、客户需求意问卷调查。
(三)、确定关怀服务内容。
1、客户理财服务。
2、客户法律服务提供。
3、季度客户回访与上门客户回访。
5、客户生日送鲜花、贺卡、节日短信祝福活动、关怀服务系统考核。
1、客户满意度调查。
2、客户反馈意见收集、客户关怀服务故事编辑与专题报道。
2、媒体专题报道10汽车技术服务与营销陈灿淋580405010174。
(四)(五)。