卖场管理制度(通用18篇)

时间:2025-06-13 作者:笔舞

规章制度有助于防止违规行为的发生,保护组织的利益和形象。我们可以借鉴其他组织的规章制度管理经验,以更好地提升自身管理水平。

卖场管理制度(通用18篇)篇一

1、更换工作服,佩戴工牌,打卡签到。

2、参加班前会,了解公司的规章,信息以及面临的问题。

3、进入工作现场,各部门分配工作。

4、清理自我负责区域的卫生。

5、逐一检查货架,确保整齐,安全。

6、整理货架,确保整齐,安全。

7、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具。

8、微笑服务,隔三米向顾客问好。

9、同事之间协调工作,轮换工作。

10、不断整理货架,补充商品。

11、将散放与各区域的商品归回原位。

12、处理破损索赔商品。

13、做好楼面卫生。

14、做好交接班记录。

15、夜班员工,工作分派。

1、一般商品的陈列。

(1)分类清晰。

(2)价格从高至低顺序排列。

(3)高价商品放在主信道附近。

(4)展示面统一,整齐。

(5)重和易碎商品应尽量放置在下层。

2、新奇商品的布置。

(1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品。

(2)商品交叉布置。

(3)连续进行为时几周的.专销货展销。

3、货架头商品布置。

(1)销售量很大的商品。

(2)新奇商品。

(3)销售呈上升趋势的商品。

(4)季节性商品。

4、店内商品补充。

(1)将较少卡板上的商品移到较多卡板上。

(2)一种商品快售完,且存货不多,则安排其它商品。

(3)热门商品在收货后应尽快陈列出来。

(4)应尽量节省人力,时间。

5、店面整理。

(1)随时保证店面干净,整洁及清晰的面貌。

(2)了解哪些商品已很多销售,哪些已无存货。

(3)哪些商品须添加或调货。

(4)扔掉空箱,整平商品表面一层(先进先出原则)。

(5)错置商品的收集。

(2)商品的计算机库存显示为负数,但店内仍有该商品在销售。

(3)商品无销售报告。

6、破损控制。

(1)不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下。

(2)扔掉的商品需征得管理人员同意。

(3)严格执行操作流程(验收,陈列,温度,保险)。

7、退货给供货商。

(1)商品滞销或过季,供货商应同意将有关商品退货。

(2)程序:1)退货商品送至索赔办。2)楼面人员将有关商品撤出。

8、相关标准。

(1)卡板使用标准:。

1)不得有破损的卡板上至店面。

2)横梁坚固,不破损摇晃。

3)坚持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。

(2)货架头的标准:。

1)货架头60%布置新奇商品,40%布置很多畅销上官。

2)同类商品不应放在相邻货架头。

3)时刻坚持丰满且整洁。

(3)清洁标准:。

1)全部售货区域坚持干净,任何时候都要做到无灰尘,垃圾及其它残破的东西。

2)所有货架及商品都不能有灰尘。

卖场管理制度(通用18篇)篇二

为了加强公司内部管理,使之走向规范化,促使各销售专柜业绩逐步提升,特制订如下管理制度 。

一、上岗制度:

1、导购员必须遵守所在商场的规章制度,如有违反,商场处理由导购员自负。

2、导购员上岗必须持有健康证。新聘导购员试用 期为6个月,试用 期满合格者转为正式员工 ,公司为其办理统筹。

3、辞职必须提前一个月提出书面申请,除特殊不可抗力因素造成的,经公司总经理批准可提前离职外,其他作擅自离职处理。导购员离职前须做好交接等办理相关手续。

4、各导购员请假、换班须经主营业务员同意。请假、换班两天以上必须书面申请,经部门经理同意后方可执行。

5、导购员在工作期间因提高自身素质而考取的相应证书公司不作报销。培训 费、服装费由公司承担,该员工工作满12个月后予以报销。导购员一年内离职或因违反商场规章制度而被解聘的,培训 费直接在工资中扣除。

6、各导购员叫货时必须按照规范操作。

7、各导购员加强专柜易耗物品的管理。

第二章导购员岗位职责

一、工作时间:

不迟到早退,具体上下班时间根据商场规定执行。

二、形象:

上岗时必须穿着超市/商场制度上班,保持工作服整洁,发型美观大方,过肩长发须扎起,指甲必须保持清洁,不得佩戴过分夸张的配饰,上岗时必须施淡妆。

二、纪律:

1、导购员必须遵守商场的规章制度,如有违反,商场处理后,公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时,所有导购员应该定岗定位,不与其他专柜人员扎堆聊天。

2、每天交接-班时,每班必须交流虽遇到的事宜,确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项,交接内容请填写与交接本上。

3、员工不得擅自更换上班时间,特殊情况可在部门经理批准后,安排好替班人员后方可进行换班。

4、员工如有特殊情况需要请假,必须提前3天向部门经理提出书面申请,得到批准后方可请假,如果是病假必须在上班前2小时通知部门经理,并在事后提交正规医院开具的有效病假单,无病假单的作为普通事假处理。

5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利,以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。

6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证,两项费用均由导购员自行承担。

四、销售:

1、每日清楚记录每一笔销售,将产品型号、数量、金额登记在日报表上。

2、尽可能留下客人正确详细的联系资料,以便日后的客户服务工作。

3、顾客要求退换货,必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理,不得擅自处理,如发生上述情况的,导购员须进行赔偿。

4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁,柜内外无灰尘,玻璃上无指纹,柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系,以便及时进行维修。

5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。

6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为,无论何种情况均不能与顾客发生争吵,必须先听顾客陈述再进行解释。无能处理的问题及时与部门负责人联系。7、每日下班后向公司业务主管以短信方式汇报销售额。

五、货品管理:

1、借调货:不允许柜台之间互相借调货品,取得到业务主管批准,方可执行借调货,并进行详细记录。

2、包装材料:专柜导购员必须保持柜台内有充足包装材料,如套件袋、礼品盒等。包装材料同样是公司财产,导购员必须按销售货品正确使用,不得浪费和损坏。如有上述情况发生专柜人员须做出相应的赔偿。

3、每次有货品到柜时先清点货品数量、型号、价格和进货单是否相符,登记库存帐簿及签收进货单,并第一时间将新到货品上柜,确保每一件商品都有标签及价格牌,本着谁收货谁上账、谁上柜的原则进行操作。

4、公司所有促销活动的礼品由市场部人员统一填写礼品登记单,发放到专柜并请导购员签收,活动结束后统一清点确认,按销售数进行礼品收回礼品,如有差的异,按礼品原价进行赔偿(谁遗失谁赔偿)。

5、各商场导购员每次补货必须使用标准货品代码。

6、导购员遗失或损坏产品,按公司制度规定进行赔偿。

六、报表管理:

每月/日必须按照公司要求填写各种报表。每月需盘货一次,并把盘点记录表交给业务主管进行确认,便于公司财务部进行核对。

具体报表内容如下:

1、日销售小票、日销售报表、月盘存报表、竟品调查表、月销售分析表、加班 登记表。(于当月截止日7天之内寄到公司)

2、货品账册(放于专柜,以便于公司核查)

3、调拨单(放于专柜,便于公司核查)

4、交接留言本(放于专柜,以便于公司检查)

5、礼品登记本(放于专柜,以便公司核查)

七、其它事项:

1、为了本公司人事 档案精确完整,请你在下述情况发生更改时,立即通知人事 部进行备案登记,内容包括:住址、联系电话、其它有效联系人姓名、联系人电话、婚姻状况等。

2、公司店铺对个人财产不负责任,在上班时间我们建议不要携带贵重物品以及大量现金。

3、向业务主管及时反映客户对公司的销售产品的意见和建议。

4、收集其他品牌的销售情况,推广形式、最新产品等。

5、不可向其他同类产品销售人员透露我司情况或专柜销售资料等。

第三章导购员做帐制度

管理目标:公司对于导购员做日报表和月盘存表有一定的规范要求,需要严格执行。并且建立好收、付、存帐,随时核对帐实相符情况。

一、日报表要求:

1、日报表做到准确、规范与书写清楚,不允许涂改。并且在两日之内上交公司,以便及时核查登记。

2、日报表的构成要素:货号、单位、数量、单价、金额、折扣额、每天累计销售及累计折扣,商场活动及赠送情况都要齐全。

3、日报表上的单价要与发货单的单价一致,并且有折扣的商品在备注栏上注明折扣金额。

4、有串号情况的,金额相同可在日报表上一正一负(一红一蓝)调整,金额不相同的,不允许调整,要找出原因,汇报销售主管,差额部分按照公司规定赔偿。

5、公司有赠送活动的,要写明因销售何产品赠送某产品的明细,并把赠送产品的金额计入当天的折扣。并且在销售小票上注明赠送情况,做到小票与日报表安全一致。6、如果日报表发现有错需要改正时,重写一张有效的日报表,换回作废的报表。

7、日报表上必须有做帐人员的签字,如有让利金额不在公司的允许范围内的,需要得到公司的同意,并且需要经手业务员在日报表上签字方为有效。

8、如有商场办公室销售的,不计入专柜的营业额,销售金额必须在日报表上单独登记,提成另外按规定计算。

二、月盘存表要求:

1、月盘存表于当月截止日7天之内交于公司,超出7日的只发基本工资,奖金暂缓发放。

2、月盘存表要做到准确无误,本月存必须与实物相符,如有出入,奖金暂缓发放(仅指报表数据,如实物缺少,按规定赔偿)。

3、月盘存表上进货栏反映进货和退货,销售栏只反映销售和顾客退回的`数据。如盘存表错误较多,则退回重做,奖金暂缓发放。

4、月盘存表上销售金额按实际销售额登记,差价栏中注明折扣。上月存、进货、销售、本月存、折扣五栏全部需要有金额合计。月盘存表上的销售总金额必须和商场的拉单额一致。

5、当月中有调价产品的,分别在报表上反映。

6、月盘存表上一定要有做帐人员在制表人栏中签字,专柜导购员全部在盘存人栏中签字确认,否则月盘存表视作无效。

7、商场办公室的团购在盘存表上单独反映。而专柜上的团购如商场收款的与零售相同,如公司收款的需要在月盘存表上单独反映。

8、月盘存表上交时,连同当月的全部销售小票一起上交,以便财务核查。

第四章导购员奖惩制度管理目标:为了各位同事在公司有所收益而少受损失及规范公司制度、提高公司企业文化,现特别制度此制度,以便于同事掌握公司有关的规定。

一、惩罚制度:

1、上班迟到早退(以商场上下班时间为标准)或违反商场制度,接到商场有关人员投诉,除商场处罚外,公司在扣发2天工资。

2、专柜遗失货品,遗失率超过0.1%,无论何种原因,导购员必须进行赔偿,赔偿金额为产品零售价的7折。

3、专柜内的礼品、礼品盒、货品袋、道具、玩具等皆为公司财产,导购员不能遗失及挪为私有,如有恶意损坏、遗失,必须按照公司成本价进行赔偿,并处于扣发一天工资的惩罚,市场部发放的礼品登记单必须严格填写,导购员在交接-班时必须交接清楚。

4、所有报表必须按时制作并上交公司,内容必须真实、准确。如按时未交者,少一份报表或报表发生一个错误的则罚10元,在当月工资中扣除此罚款。

5、各专柜产品脏污率为当月销售额的0.1%,超出额定率,导购员将进行赔偿,赔偿金为零售价的7折,每月脏污率不作累计,当月处理结算。

6、对于弄虚作假、虚报销售、盗窃公司财物、向外界透露公司事宜的导购员,一经公司发现立即予以除名处理,并保留追究相关法律责任的权利。

7、按照公司规章制度,每天没有报销售给相关业务主管的营业员,每次将扣10元进行处罚,超过3次者,公司将作辞退 处理。此罚款在当月工资中扣除。

8、没有执行公司下达的促销方案及产品调价要球,出现的差额,导购员将按原额补足差额,发生2次者,公司将再进行扣发3天工资的处罚。发生3次者,除赔偿外,公司将辞退该导购员。此罚款在当月工作中扣除。

二、奖励制度:

1、工资的组成

基本工资+月加班费+福利统筹

为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来,特制定如下的行为标准: 

4、衣着要求 

a、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。 

b、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。 

5、员工购物/包装 

公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定: 

a、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。 

b、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。 

c、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。 

d、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客.

卖场管理制度(通用18篇)篇三

7、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具;

8、微笑服务,隔三米向顾客问好;

9、同事之间协调工作,轮换工作;

10、不断整理货架,补充商品;

11、将散放与各区域的商品归回原位;

12、处理破损索赔商品;

13、做好楼面卫生;

14、做好交接班记录;

15、夜班员工,工作分派。

1、一般商品的陈列。

(1)分类清晰;

(2)价格从高至低顺序排列;

(3)高价商品放在主信道附近;

(4)展示面统一,整齐;

(5)重和易碎商品应尽量放置在下层。

2、新奇商品的布置。

(1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品;

(2)商品交叉布置;

(3)连续进行为时几周的专销货展销。

3、货架头商品布置。

(1)销售量很大的商品;

(2)新奇商品;

(3)销售呈上升趋势的商品;

(4)季节性商品。

4、店内商品补充。

(1)将较少卡板上的商品移到较多卡板上;

(2)一种商品快售完,且存货不多,则安排其它商品;

(3)热门商品在收货后应尽快陈列出来;

(4)应尽量节省人力,时间。

5、店面整理。

(1)随时保证店面干净,整洁及清晰的面貌;

(2)了解哪些商品已大量销售,哪些已无存货;

(3)哪些商品须添加或调货;

(4)扔掉空箱,整平商品表面一层(先进先出原则);

(5)错置商品的收集。

(2)商品的计算机库存显示为负数,但店内仍有该商品在销售;

(3)商品无销售报告。

6、破损控制。

(1)不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下;

(2)扔掉的商品需征得管理人员同意;

(3)严格执行操作流程(验收,陈列,温度,保险)。

7、退货给供货商。

(1)商品滞销或过季,供货商应同意将有关商品退货;

(2)程序:

1)退货商品送至索赔办;

2)楼面人员将有关商品撤出。

8、相关标准。

(1)卡板使用标准:

1)不得有破损的卡板上至店面;

2)横梁坚固,不破损摇晃;

3)保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。

(2)货架头的标准:

1)货架头60%布置新奇商品,40%布置大量畅销上官;

2)同类商品不应放在相邻货架头;

3)时刻保持丰满且整洁。

(3)清洁标准:

1)全部售货区域保持干净,任何时候都要做到无灰尘,垃圾及其它残破的东西;

2)所有货架及商品都不能有灰尘。

卖场管理制度(通用18篇)篇四

为了更好的规范商场经营秩序,引导商户养成文明、守法经营的习惯,保持市场持续发展的良性循环,巩固我们市场“领头羊”的地位,依据海南商业广场的的相关法规要求及结合业态市场的行业管理规定,并结合本商场的实际情况,特制定该管理规定。

十一、任何柜台不得出售假冒伪劣产品,一经发现商场管理处将对其严肃处理并清理出场;

以上规定自颁布(合同签定)之日起实行,如有违反以上规定的,物业公司将酌情给与10元—1500元的经济处罚,情节严重或屡教不改者加重处罚直至撤销经营资格清理出场,给我商场的声誉或经济造成损失的将依法追究其相关责任。

海南华泰物业投资集团有限公司。

卖场管理制度(通用18篇)篇五

1、各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。

2、由于工作需要,需进行定编调整(含临时性增减人员)的由现场,专柜,提前一周向人事部提出书面报告,经人事部确认后统一安排。

3、员工的定编(含厂商员工)变更,需有主管总(副总)经理级审批的新增员工审批表或清退表。如属合同变更的需附合同审批单,通知信息、财会一同做变更处理。

1、公司自有员工的上岗管理:经公司招聘和培训合格后的新聘员工,经人力资源部调配,员工持人力部签发的员工调配单到所分配的部门报到。

2、报到之日为员工上岗之日;各商场对新聘员工进行上岗前入职教育,安排工作内容及岗位;员工报到当日由综合主管为其办理员工工牌号、《员工手册》工服等。

3、综合主管引导新员工上岗,介绍给柜组长及成员,引导熟悉工作环境。

1、根据工作需要,公司有权对员工的职位或工作岗位作临时性或长期性调整,员工应无条件服从公司对其岗位的安排。

3、因经营工作需要,经营布局调整而发生的人员异动,原则上是营业员随柜组或经营品种的调整,成建制异动,并由人力资源部统一安排进行。

4、根据工作需要而进行的'员工岗位调整工作,由部门提出建议,部门经理签署,报人力资源部核准后,由部门进行调整;厂聘营业员工原则上不允许进行岗位调整。广场请退员工不得在进场聘用。

1、员工必须服从公司的制度和管理。公司对员工进行同一标准的考核与管理。

2、员工的考核管理包括以工作业绩、劳动纪律及执行规范为主要内容的考核管理。

3、员工考核工作按月度进行,由公司人事部统一布置。

4、公司自有员工的考核由公司与各专柜厂商共同负责,公司派往专柜工作的员工应无条件接受公司及厂商的考核管理。

1、离职员工按公司规定天数提前向部门经理或区域主管递交“辞职申请书”经部门经理确认后报人力资源部备案。

2、在规定时间内,离职员工应坚守工作岗位,按要求完成工作任务。

3、部门经理、主管应督促离职员工按公司要求办理工作交接及离职手续。离职员工其手续全部完毕后,由人中部统一办理离职清单。

1、员工工资标准由公司人力资源部统一制定。

2、公司派驻厂商专柜员工的工资严格按合同执行。

3、厂商聘用员工工资标准由厂商自行制定。

1、全体员工必须在公司职工食堂就餐。

2、公司自有员工、厂商员工的膳食费用将按定编人数从厂方结算款中予以扣除。

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卖场管理制度(通用18篇)篇六

1、场内入驻的经营者,进场须办理《营业执照》和《税务登记证》;租赁经营的需提供经营房租赁合同。做到照证备全、亮证经营,人证相符,对无照经营者,管理者可依据《甘肃省商品交易商场管理条例》有权对其做停业整顿处理。

2、场内经营者应当按照工商行政管理部门核准的经营范围从事经营活动,不得超越经营范围。应在规定位置悬挂其营业执照、税务登记证以及其它依法应取得的经营证件,管理者有权核验经营者的各类许可证。

3、经营者不得经营同一品牌,一个店内不得混营不同系列服装,经营服装定位必须是精品,品牌服装,仿冒或低档次服装一律不得入住。

4、本商场全面禁烟、禁火,禁止使用电炉等各种违反商场《装修协议》、《消防管理规定》的行为。

5、本商场地下车库、仓库、卫生间、公共广告位均为有偿使用。

6、严禁商户加工、销售假冒和伪劣商品及各类进口旧服装,或名不副实的品牌服装。一经发现,加工销售的经营户应承担相应的法律责任。

7、严禁销售仿制的警服、军服、国家机关干部的制服及其标志和其他国家明令禁止销售的商品。

8、商场销售商品的规格、标志须符合国家有关的规定,如违反,经营者责任自负。

9、经营者在经营活动过程中,应使用经营收据/发票,并统一收银。

10、经营者应按规定及时缴纳税费,及时缴纳应交费等费用。

11、任何经营者未经管理者的许可,不准随意移动商场设施,更不准损坏商场设施,凡损坏者须赔偿相关损失。

12、经营者要对其经营房铺位以及门前环境卫生、安全防范负责,实行“三包”即包卫生、包秩序、包安全,如发现有违法乱纪的行为或不安全隐患,须加以制止并及时报告商场管理者。

13、铺位的经营者及其经营从业人员,须严格遵守商场规定的每日进场、退场时间。

14、严禁经营人员将有害有毒、易燃易爆等物品带进商场内,违者按有关法规条例进行处罚;造成损害情节严重者,司法部门将依法追究法律责任。

15、经营者要全力协助配合好商场的管理工作,做到有令必行、有规必守、有禁必止,为双方共同规范商场管理,维护商场经营秩序,活跃商场流通而共同努力。

16、员工上班着装整齐,必须身穿工作服。

1.本店全体人员不得与顾客吵架或大打出手,有事找店长,如发现轻者罚款50元,严重者开除并工资不返,后果自负。

2.上班时间早7:30分准时到卖场拿出精神头工作,由店长分配工作。

3.收银员必须做到不可以‘多钱’‘少钱’的现象多多少扣多少,毫不留情,与顾客交谈的时候注意自己的形象,语言表达方式,无论忙于不忙必须收好每一笔账单,看清楚水果单价以防丢货现象,接完没一笔帐单的小票必须交给顾客,另必须套上外包装,每一个顾客来了走了说几句客套话,遇到火爆的顾客要耐心,微笑,委婉的语气去解释,没到晚上结账时不得擅自擦钱自己给同事兑换钱币,以防抢劫,不得和服务员打闹吵架,摆弄手机,擅自离岗,以上要求必须遵守。

4.服务员必须做到看清水果打价时要准,亲朋好友来不得擅自变价或拿走,回来货及时找店长变价,吃饭时间要快,去厕所时间要短,在店内不得摆弄手机,(上网,看报,发信息,打闹,闲聊,吃水果)把自己的货看好,不可以有烂货,及时发现,挑出特价,货架水果要摆放整齐,美观,大方。销售快,不得有缺货烂货现象。店内卫生保持干净,库房摆放整齐。看住门口,以防丢货。

5.晚上11点必须回寝室,早点休息。不得影响工作,严谨男女串寝,处对象,如果发现立即开除,除(红,白)事外没有假期。

以上制度希望大家遵守,牢记在心,违者罚款20----200,严重者开除,工资扣出,后果自负。

最后希望大家在工作中开开心心度过每一天。去追逐自己的理想和未来。在这个舞台上锻炼自己,展现自己,发挥自己。

一、不戴工牌或不穿工服不准进入卖场。服装保持整洁,无损坏,纽扣齐全系好。

二、男员工不得留胡须和长发,女员工保持淡妆,不得浓妆艳抹,不得佩戴过分夸张的首饰,不得散发,梳理整齐,一律前不挡眼,侧不遮脸,不得梳怪异的发型,指甲不得涂抹夸张的颜色。

三、站姿标准,热情大方,微笑迎客,做到来由应声“欢迎您光临羽亨、羽奥”,问有答声,去有送声“欢迎您下次光临”。

四、工作期间,导购人员须站立工作,不得将手插入口袋,双臂不得抱于胸前或交叉身后,员工之间不得手挽手,勾肩搭背。

五、不准擅离职守,不准窜岗。

六、不准闲聊,打闹嬉戏、大声喧哗。

七、工作期间,不得私下议论同事和顾客。

八、不准吸烟。

九、不准吃零食。

十、工作期间,手机必须调到震动或无声状态,若有急事接电话必须小声简短。

十、不准做与工作无关的事。

十二、不准随地吐痰,乱扔杂物,保持环境卫生。

十三、工作期间必须使用文明用语,不准使用污言秽语,对顾客恶劣的态度。当顾客不满意时,应对顾客说:“对不起,是我的错”。

十四、禁止与顾客顶撞、争吵、辱骂、殴打现象。

卖场管理制度(通用18篇)篇七

7、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具;

8、微笑服务,隔三米向顾客问好;

9、同事之间协调工作,轮换工作;

10、不断整理货架,补充商品;

11、将散放与各区域的商品归回原位;

12、处理破损索赔商品;

13、做好楼面卫生;

14、做好交接-班记录;

15、夜班员工,工作分派。

二、商品布置,陈列,销售。

1、一般商品的陈列。

(1)分类清晰;

(2)价格从高至低顺序排列;

(3)高价商品放在主信道附近;

(4)展示面统一,整齐;

(5)重和易碎商品应尽量放置在下层。

2、新奇商品的布置。

(1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品;

(2)商品交叉布置;

(3)连续进行为时几周的专销货展销。

3、货架头商品布置。

(1)销售量很大的商品;

(2)新奇商品;

(3)销售呈上升趋势的商品;

(4)季节性商品。

4、店内商品补充。

(1)将较少卡板上的商品移到较多卡板上;

(2)一种商品快售完,且存货不多,则安排其它商品;

(3)热门商品在收货后应尽快陈列出来;

(4)应尽量节省人力,时间。

5、店面整理。

(1)随时保证店面干净,整洁及清晰的面貌;

(2)了解哪些商品已大量销售,哪些已无存货;

(3)哪些商品须添加或调货;

(4)扔掉空箱,整平商品表面一层(先进先出原则);

(5)错置商品的收集。

(2)商品的计算机库存显示为负数,但店内仍有该商品在销售;

(3)商品无销售报告。

6、破损控制。

(1)不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下;

(2)扔掉的商品需征得管理人员同意;

(3)严格执行操作流程(验收,陈列,温度,保险)。

7、退货给供货商。

(1)商品滞销或过季,供货商应同意将有关商品退货;

(2)程序:1)退货商品送至索赔办;2)楼面人员将有关商品撤出。

8、相关标准。

(1)卡板使用标准:1)不得有破损的卡板上至店面;2)横梁坚固,不破损摇晃;3)保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。

(2)货架头的标准:1)货架头60%布置新奇商品,40%布置大量畅销上官;2)同类商品不应放在相邻货架头;3)时刻保持丰满且整洁。

(3)清洁标准:1)全部售货区域保持干净,任何时候都要做到无灰尘,垃圾及其它残破的东西;2)所有货架及商品都不能有灰尘。

一、

(一)验收责任。

商品验收包括购进商品的提运验收,商品入库或直接上柜的验收,供货方直接送货的验收,商品内部调拔和交接的验收等。

1、验收时要坚持当面清点商品,当场办妥交验手续,要由收货人在验收单据上签名承担验收责任。

2、验收时发现问题,要及时查明原因,分清责任,并按有关规定及时进行处理。

3、上柜销售商品的验收,要由两人会同进行,做到一人清点一个复核,确保商品验收准确无误,清点和复核人都需在收货单上签名,共同承担验收责任。

4、不准将未经清点、复核验收的商品随意上架销售;不可以事后验收为借口,推卸出现差错和损失的责任。

(二)验收要求。

1、对单验收:购进商品入库,直拨上柜或内部调拨商品的验收,收货人员都要先对照收货单据上的货号、品名、规格、等级依次逐项检查核对商品,有无单货不符或错发、漏发情况。经验收无差错再进行数量和质量验收。

2、数量验收:要先验准大数,再对照验准细数;贵重商品要开箱清点验准细数;成套商品要检查配套数量齐全;要做到商品的单货数量相符。验收中,出现单货数量不符、配件或附件短少的情况,要及时与收货人、采购员或采购部经理取得联系,采取补货、换货、冲单、补单、查询或索赔方式解决;出现差错,收货部和营运部门都要登记填写时间、差错品名、差错原因、差错数量,并由责任人签署姓名,确定解决时间。

3、质量验收:要验收商品的生产许可证、质量合格证、中文商标和证明书是否齐备合法;要验收商品是否残损或破碎;要验收商品零件或附件是否齐全;要验收商品是否有变色、变味现象。出现质量不符合要求时向采购员、主管反映,及时采取退货、换货、补货、报损等到方式解决或处理。

二、

1、干食品:

(1)检查商品包装、型号、规格、生产厂家、生产日期、有效期或保质期;

(2)拒收保质期超过1/3和二次销售的陈旧商品;

(3)进口商品要向供应商索取有效卫检证书和防伪标签;

(4)大包装内有小包装的要抽检。

2、生鲜食品。

(1)检查新鲜程度、颜色、气味;

(2)称重、扣除皮重和一定比例的水分及消耗重量;

(3)鲜活鱼要快速称重、快速转运。

3、非食品。

(1)检查商品包装、型号、规格、生产厂家;

(2)检查订货要求的色、码配备;

(3)清洁用品要检查生产日期、保质期、生产许可证、卫检准字号;

(4)大包装内有小包装的进行抽检。

卖场管理制度(通用18篇)篇八

在卖场经营的商户必须使用市场统一印制的价签,价格根据促销力度不同分为议价、促销价、特价、惊爆价四种,商户议价产品的标价,统一执行最底折销售的价格约定,非促销时间,促销价、特价标签比例分别不得超过单品总量的30%和20%。

市场为经营的需要,制作和发行的团购卡、贵宾卡等优惠凭证、进行整体的降价、营销策略和促销活动时,乙方应配合甲方的上述经营活动,商品的折扣,由甲乙双方另行协商,并以书面的形式予以确认。

在卖场经营的商户须向卖场管理处提供商品报价明细表。

卖场管理处按规定审批商户商品报价明细。

商户凭审批过的商品报价明细到客服前台领取价签。

商户上样上价完毕,管理部派专人核对价签。

核对完毕商品样品明细、价格明细管理部录入电脑备案。

商品报价明细表。

品牌名称日期

商品类别商品型号规格单位议价促销价特价样品数量备注。

生效日期:从年月日起执行

此申请表一式三联商户、管理部、客服各一联。

商户签字(盖章):。

商户商品价格调整,应提前5天书面形式申请价格调整;若商户违背上述规定,未经申请许可擅自调整价格。

卖场管理处按规定审批商户商品变价明细。

商户凭审批过的商品变价明细到客服前台领取相应数量的价签。

商户上样上价完毕,管理部派专人核对价签。

核对完毕管理部根据变价明细修改电脑备案资料。

商品变价明细表。

品牌名称日期

商品类别商品型号规格单位原价价签类型变价变价原因备注。

变动生效日期:从年月日起执行

此申请表一式三联商户、管理部、客服各一联。

卖场签字(盖章):商户签字(盖章):。

1、订单价格保证周期。

1)价格保证周期指顾客在签订单交首期定金时间起至顾客交尾款这一时间周期。

2)正价产品的价格保证周期为三个月,顾客在超过购买周期三个月还未交全款或提货的则订单所标明的价格自动失效,顾客在需继续购物时则按当时最新卖价购买商品。

3)特价促销品的价格保证周期为一个月,顾客在超过购买周期一个月还未交全款的则订单所标明的价格自动失效,顾客在需继续购物时则按当时最新卖价购买商品。

2、价差承诺;。

卖场管理制度(通用18篇)篇九

1、有专人负责管理,明确责任,落实到人。

2、必须保持通道畅通,必须配备相应种类和数量的消防器材和设施,并设置应急通道指示灯和应急照明器具。

3、必须加强电源管理,切实执行安全用电规定,严禁乱接乱拉电源,严禁各种违章用电,严格超负荷用电,不得擅自拉结临时电线。

4、对个部委进行安全检查,出现漏洞及时整改隐患,确保安全。

5、严禁携带易燃、易爆、有毒等危害品或各类刀具等器具进入公共场所,贵重物品、现金、有价物劵等腰妥善保管,谨防在公共场所丢失、失窃。

6、进入公共场所应文明礼貌,遵守公共场所的各项规章制度,严禁在公共场所哄闹、肇事、打架斗殴、赌博、酗酒及损坏公私财物等违纪违法行为。

7、发生事故或案件,及时报告组织,并协助组织查处。

卖场管理制度(通用18篇)篇十

3.协助营运经理达成营运目标;。

4.负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;。

5.监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;。

6.负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理;。

7.工作成果报告,总结及改善建议等;。

8.工作计划、检讨、日常及年度策划等;。

9.本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务;。

卖场管理制度(通用18篇)篇十一

一、不戴工牌或不穿工服不准进入卖场。服装保持整洁,无损坏,纽扣齐全系好。

二、男员工不得留胡须和长发,女员工保持淡妆,不得浓妆艳抹,不得佩戴过分夸张的首饰,不得散发,梳理整齐,一律前不挡眼,侧不遮脸,不得梳怪异的发型,指甲不得涂抹夸张的颜色。

三、站姿标准,热情大方,微笑迎客,做到来由应声“欢迎您光临羽亨、羽奥”,问有答声,去有送声“欢迎您下次光临”。

四、工作期间,导购人员须站立工作,不得将手插入口袋,双臂不得抱于胸前或交叉身后,员工之间不得手挽手,勾肩搭背。

五、不准擅离职守,不准窜岗。

六、不准闲聊,打闹嬉戏、大声喧哗。

七、工作期间,不得私下议论同事和顾客。

八、不准吸烟。

九、不准吃零食。

十、工作期间,手机必须调到震动或无声状态,若有急事接电话必须小声简短。

十、不准做与工作无关的事。

十二、不准随地吐痰,乱扔杂物,保持环境卫生。

十三、工作期间必须使用文明用语,不准使用污言秽语,对顾客恶劣的态度。当顾客不满意时,应对顾客说:“对不起,是我的错”。

十四、禁止与顾客顶撞、争吵、辱骂、殴打现象。

卖场管理制度(通用18篇)篇十二

制定合理的晋级制度,提供员工合理的发展空间,晋级考核为一个月,符合条件即可晋级,具体方法为;针对全店表现和业绩最好的员工进行一次工资晋级(每级30-50元不等)。

1,学员上岗条件为:。

(1)培训期间无旷课,无迟到早退情况;。

(2)通过公司的相关培训考核,掌握基本的产品知识和销售服务流程.

(3)得到相关上岗证书;。

2实习转为正式的条件为:。

(1)工作满三个月,工作期间累计迟到,早退不超过2次,

(2)工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核,

(3)熟练应用服务礼仪,无顾客投诉,

(4)每月完成个人销售任务的80%以上。

3工资晋升条件:。

(1)每月均能超额完成销售任务,个人销售能力较强,

(2)工作满一个月时间,工作期间累计迟到,早退不超过3次以上;。

(4)有较强的团队精神,主动帮助新老员工,能够在新老员工中起到表率作用;。

(5)对相关的专业知识及产品能够熟练应用;。

(6)具有很强的顾客服务意识,新顾客成交率高。

4,晋升店长:。

(1)工资晋级后必须工作达到3月以上或连续两次工资晋级的;。

(2)熟悉整个店面的工作管理流程,在店长不在时能够独立管理店面;。

(3)能够严格自律,在各方面工作上都能给员工起到良好的带头表率作用;。

(6)能够协助店长。

做好新员工的基本培训工作,帮助老员工提高专业技能和提高服务,销售技巧。

(1),严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;按时上下班,10分钟内算迟到,违反一次交成长赞助金30元,超过按每分钟一元交成长赞助金,超过60分钟算旷工,旷工一次除交成长赞助金300元外自动离职,迟到三次以上自动离职.

1,具体上班时间是:夏季8:00—19:00,冬季8:30-18:30,中午休息吃饭时间为一个小时,需有一半调换吃饭,一半人员在岗,时间为12:00-13:00,13:00-14:00,吃饭值班由当组员工自己协调,交接班时产品必须核准清楚方可离开,晚上晚半小时离店,整理产品及销售,当日工作必须日清日结.

5,无任何原因没经请示不能按时上班或不来上班的情况为旷工,旷工一次普交成长赞助金100元。

如果有特殊理由必须离职时,必须提前一个月以书面报告提出,获得领导签字批准并将所有工作全面移交给继任者,账目清楚之后方可离职,重点岗位如库管、售后、收银等必须提前两个月提出书面报告,其余同上,否则不予离职,视为当事人自动放弃所有工资收入,公司并追究所有引发的全部损失。

1,卫生标准。

(2)货架内外清洁,商品摆放整齐,有序,干净;。

(3)顾客的污物随时处理干净,不得留在台面上;。

(4)台面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品;。

(5)所以工作道具保持清洁,干爽,整齐,放置在固定位置;。

(6)卫生间无异味,无污垢,空气流通.镜面干净,无水渍,台面不要放置多余的东西;。

(7)玻璃门及橱窗干净通透,无印痕.

2卫生包干:员工要对各自所属包干区的卫生负责,并达到上述要求。

1,销售计划制定。

(2)该计划必须包括总销售额,上月的实际销售额对比,分析差额;。

(3)应根据实际销售情况对畅销商品,滞销商品进行分析,并对促销活动提出建议;。

2,人员个人计划制定。

(3)每周在周会上对完成销售计划的情况进行分析,对整月计划随时进行调整.

3,销售计划执行应根据销售计划认真执行,店长应对每天产品的计划执行情况作出总结,分析各产品的销售,对计划的执行情况进行分析.

(2)对于长时间(三个月)销售不达标或者管理,服务水平执行较差的员工,将给予自动降级或解聘处罚.

(一),进销存管理。

1,库存商品的流转程序为:从公司进货―验收―通过条码系统入库存―销售(出库);。

4,若赠送赠品给顾客,也要在pos机上进行下帐,过程同一般销售;。

7,如遇店内进行促销活动,也只能由经理一人可以对商品设置折扣.

(二),商品盘点。

1,每日盘点安排在下午下班前,并按要求填制好盘点表交给店长保管;。

2,要求做到:速度快,数据准,盘点全,一般要求在十五分钟内盘点完自己负责的商品;。

3,每周一次与电脑pos库存对帐,必须做到电脑帐与盘点单相符,盘点单和实物数相符:

4,每周盘点采取实盘的方法,即对实物数进行计数盘点,再和电脑库存数核对.核对出短少和毁损的商品,对差异数要正确分析原因.

(三),关于商品短少,毁损的管理。

关于商品短少:

1,在每日盘点中发现的商品短少,毁损磨损应由该货品的当班销售人员负责;。

3,按商品的零售价负责赔偿.

(一),客户档案的建立。

(二),客户的维护。

1,与客户之间的感情重在维护,这样他们才会对公司产生信任度和亲切感;。

3,客户维护的方式是多样的,但要找好效果和成本之间的平衡点;4,由店长具体负责安排各种客户回访计划,做好记录,并作好回访记录,顾客的反映和对我们品牌的认知程度.

(三),客户的开发。

1,经营方式为发展会员式经营,所以新客户的开发是公司发展的能源;。

2,开发方式分为:老客户带新客户和店员发展的新客户;。

卖场管理制度(通用18篇)篇十三

一、任何员工应无条件服从上级管理。

二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。

表现:

1、与顾客争吵,辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。

处罚:

第一次:罚款五十元。

第二次:开除。

三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣xxx元。迟到、早退三十分钟内扣xxx元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。

四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。

五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。

六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食,工作时间不得擅自离岗,有顾客时在卖场聊天者罚xxx元。

七、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、吸咽、追逐、大声渲哗、及员工之间发生争执一切有损公司或店铺形象的行为予以开除处理。工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

八、各自负责的区域卖出的货物应自觉及时出版,若店领导或店组长发现一律不听任何借口并处罚xx元。屡教不改者予以开除。

九、员工各自负责的区域,卖出的货物应自觉在货物标牌记明所属自己的工号,若不记明不接受任何解释,货物一律充公,如因而发生争执一律予以开除。

十、卖场上员工尽量讲普通话,。

十一、在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止、

十二、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,每月末大扫除一次。

十三、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

十四、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先,见到顾客,应及时为其提供服务。

十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担、风雨同行、不得有争执,大声喧哗,打闹等现象。

十六、每天进行货品核对,、如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

十八、员工各自负责的区域如发生任何违反规定的事件,一切后果自负。如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

十九、辞职:试用工应提前二天、正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还),并履行以下手续方可领回工服保证金(x元,收银员x元):

1、归还员工牌;。

2、归还所领道具;。

3、做好交接工作;。

4、工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除x元)。

二十、店铺于每天xxx分准时营业,晚xxx打烊。

卖场管理制度(通用18篇)篇十四

为了加强卖场管理,使之走向规范化,促使各专柜、店铺业绩逐步提升,特制订如下管理制度。

员工上岗必须遵守所在逅街潮馆的制度,如有违反,逅街潮馆的处理由导购员自负。

2、员工上岗时必须穿着专柜/逅街潮馆工装上班,保持工作服整洁,美观大方,水吧区员工必须戴工作帽、系围裙,违反规定者逅街潮馆给予每人每次20元处罚。

3、员工上岗时必须佩戴逅街潮馆工牌,统一佩戴于左前方,保持工牌清洁整齐,违反规定者逅街潮馆给予每人每次20元处罚。

1、员工上岗时必须遵守逅街潮馆的制度,在没有顾客时,所有员工应该定岗定位(统一站在店铺门右边位置),不得坐在收银台、不得在店铺内用餐、不得在店铺内玩游戏、手机,不得串岗与其他专柜人员扎堆聊天,违反规定者逅街潮馆给予每人每次20元处罚。

2、员工每天交接班时,每班必须交流所遇到的事宜,确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项,交接内容请填写在交接本上,违反规定者逅街潮馆给予每人每次20元处罚。

3、员工不得擅自更换上班时间,员工请假、换班须经卖场主管同意。请假、换班两天以上必须书面申请,经卖场主管同意后方可执行,违反规定者逅街潮馆给予每人每次20元的处罚。

4、员工如有特殊情况需要请假,必须提前1天向卖场主管提出书面申请,得到批准后方可请假,如果是病假必须在上班前2小时通知卖场主管,并在事后提交正规医院开具的有效病假单,无病假单的作为普通事假处理。

5、员工辞职必须提前一个月提出书面申请,经逅街潮馆批准后方可离职,员工辞职前须做好交接等办理相关手续。

6、员工弄虚作假、虚报销售、盗窃财物的员工,一经发现立即予以除名处理,并保留追究相关法律责任的权利。

1、员工需保持专柜柜内(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)及专柜周边通道的清洁,柜内无灰尘,玻璃上无指纹,周边通道无垃圾。柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系,以便及时进行维修。

2、员工上岗时每日详细开具交款单,清楚记录每一笔销售,将产品型号、数量、金额登记在日报表上。

3、员工没有执行公司及逅街潮馆下达的促销方案及产品价格要求,出现的差额,员工必须补足差额,并罚款100元,发生2次者,给予罚款300元,逅街潮馆并给予除名。

4、员工上岗时做好vip客户资料登记工作,尽可能留下客人正确详细的联系资料,以便日后的客户服务工作。

5、员工上货、调货、下架时必须按照公司规范操作、正确陈列道具及货品,并加强专柜易耗物品、赠品、礼品的管理。

6、员工在营业过程中遇到某些顾客有过激行为,无论何种情况均不能与顾客发生争吵,必须先听顾客陈述再进行解释。不能处理的问题及时与卖场主管联系。

注明:值班主管做好监督执行责任,如未执行到位,发现一次扣1——2分(在月度考核内体现),营运总监负连带责任。

卖场管理制度(通用18篇)篇十五

1、在总经理领导下,由市场经营部主管,各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商工作。

2、商场进货管理委员会负责审批被招商企业的进场资格,市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商企业商品质量、经营品种和销售情况进行考核,对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。

3、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。经考试合格,方可发上岗合格证。负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。

4、安全保卫负责对商场信息员验证(身份证、工作证、健康证、暂住证)工作,并将审核情况登记入册,与被招商企业签订安全责任书,负责定期或不定期会同有关部室,以被招商企业进行安全检查,特别是防火、防盗、防汛检查。

5、行政部负责来商场信息员的工服发给,收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。

6、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本,招商审批表,联销协议,商品样品,价格目录及来场信息员的各种证件。

1、被招商企业选派的信息员,必须是道德品质好,责任心强,热情大方,会讲普通话。男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂(公司)正式职工。信息员受双重企业管理,享受其所在企业(工厂、公司)待遇。

2、商场招商工作实行动态管理。被招商企业要认真遵守商场各项管理制度,积极配合商场开展各种促销活动,努力完成销售计划。对3个月完不成销售计划,又无季节影响或违反商场管理制度的,企业市场经营部有权提出终止协议。

3、被招商企业必须是具有法人资格,并已在当地工商行政管理部门注册登记的国营、集体、三资和私营企业或有外贸进出口权的代理商。

4、被招商企业所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品;国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准,实行三包(包修、包退、包换)的本厂产品,坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。

5、招商联营期限,一般为3个月至半年,有发展前途的可订1-2年,到期后根据销售计划完成情况和市场供求情况决定是否续签合同。

1、招商工作要贯彻商场“以经营高档为导向,中档为基础,突出名牌、优质新潮系列和进口三资企业产品”的经营方针,择优招商。

2、各商店要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。

3、凡符合招商标准的企业,须向商场商店提出书面申请,与商场商店签订协议书,由商场商店将被招商企业的营业执照副本、审批表(一式四份)、样品、价格目录、质量认证书、税务登记证、生产许可证、卫生许可证以及商店商场审批意见,一并报市场经营部由商场进货管理委员会审批后,再到商场劳动人事部a输其他手续。

4、劳动人事部根据经营部的审批表(第二联)及信息员的彩色照片、体检表进行面试。并负责组织学习商场规章制度、服务规范,进行岗前培训,经考试合格上岗,未经培训考核不得上岗。被招商企业不得擅自更换信息员。

5、安全保卫部根据市场经营部的审批表(第三联)来审查商场信息员的身份证、工作证、健康证,并登记入册与其签订安全责任书,进行安全教育并负责发放信息员胸卡。

6、行政部根据市场经营部审批表(第四联)。负责办理来场信息员的工服发放、就餐、借用财产等手续。

7、各商场商店在市场经营部、劳动人事部、安全保卫部备案后,方可办理进店经营事宜。

8、对符合招商标准的私营企业,各商店要经双人实地考察,特别是食品加工企业,要考察其是否符合国家颁布的卫生标准,是否有生产许可证、卫生许可证,服装加工业要了解其生产规模,并向市场经营部出具实地照片。

9、对不按照招商审批程序办理,擅自进店销售的企业,要追究商场商店主管经理的责任,并给予一定的经济处罚,责令其厂家立即撤出。

1.被招商企业的商品销售价格,必须经商店商场专职物价员看样定价,并上报市场经营部审批,招商企业要向物价员提供成本单(发货单)、价格目录,遇特殊情况经主管经理批准,可用供货合同单,暂定临时价格,正式发票一到,马上走正常手续。

2.被招商企业进销均纳入商场商店进销账目。商场统一建立《招商企业销售月报表》,内容包括:单位名称、品种、销售额等,由各商场商店统计员填写,每月向市场经营部报送。

3.各商场商店要建立被招商企业进、销、存登记,单独设账,做到账面清楚、整洁,每月5日前将其经营情况上报市场经营部。

4.被招商企业如需使用计量器具(尺、秤、验光仪)的,须事先向市场经营部审报,经(计量)技术检定,履行登记备案手续后,方可使用。

5.被招商企业进场前应到当地保险公司办理人身财产保险,未办理保险的,在商场发生人身伤亡、商品及财产损失的,由招商企业自行负担。

6.被招商企业的销货款必须由商场商店统一收款,按时上交银行,货款结算一律通过银行,结算前要与记账员核对,销多少结多少,不能多结,同时要按《招商细则》规定扣除所聘售货员费用和营业税款后再做结算。

7.被招商企业在商场商店周转仓库储存商品的,必须按财务部门制定的有关费用标准缴纳仓储保管费用。

1、商场各职能部室要按照本制度要求对被招商企业进行监督管理,凡无营业执照或不按规定的经营范围、经营方式经营,出现扰乱商场正常秩序等情况的坚决予以取缔,并追究有关商场商店责任,没收厂方非法所得,对厂家处以50000元以下的罚款,对个人处以500元以下的罚款。

2、必须以物美价廉为宗旨,经商场物价审批定价,明码标价,才可出售被招商厂家商品。要坚持文明经商,如有违反供应政策,损害消费者利益的,视情节轻重分别给予批评、罚款、终止协议的处罚。

3、厂家对借用商场的财产要注意爱护,妥善保管,如有损害照价赔偿。

4、厂方信息员(含商场先派售货员)如违反商场有关规定,分别由各职能部室向厂家提出批评、罚款,责令当事人下岗培训,或调换人员,厂家必须按各职能部室要求逐项落实,拒绝接受批评和罚款的给予终止协议处理。

5、商场各职能部室要根据各自分工,认真检查、严格管理。如因管理不善或放弃对厂家监督管理,出现问题后不认真解决,造成一定影响的要追究有关部门、商店商场领导责任。

6、市场经营部在对被招商企业经营范围、经营品种、商品质量、销售情况、服务规范、物价计量进行检查中,对销售不佳,以次充好、坑骗顾客、损害消费者权益的,有权作出撤换或终止协议的决定。

7、劳动人事部定期对信息员进行岗位考核,对不符合规范,不执行规章制度的给予经济处罚,并追究所在商场商店主管经理的责任。

8、上岗信息员要统一着装,佩载胸卡,严禁佩戴实习生或其他胸卡,一经查出要追究其所在商店商场经理的责任,并给予罚款处理,信息员立即下岗。

9、一经查出被招商企业使用未经检验计量器具的,立即将器具没收,造成重大影响的清除出场。

卖场管理制度(通用18篇)篇十六

为了更好的规范商场经营秩序,引导商户养成文明、守法经营的'习惯,保持市场持续发展的良性循环,巩固我们市场“领头羊”的地位,依据海南商业广场的的相关法规要求及结合业态市场的行业管理规定,并结合本商场的实际情况,特制定该管理规定。

十一、任何柜台不得出售假冒伪劣产品,一经发现商场管理处将对其严肃处理并清理出场;

以上规定自颁布(合同签定)之日起实行,如有违反以上规定的,物业公司将酌情给与10元―1500元的经济处罚,情节严重或屡教不改者加重处罚直至撤销经营资格清理出场,给我商场的声誉或经济造成损失的将依法追究其相关责任。

卖场管理制度(通用18篇)篇十七

实施处罚的目的在于惩治少数违反纪律的人,建立员工正确的行为规范,自觉维护公司的严肃性,保证公司一流服务水平。

1、工作时间穿着与工作装不相符的服装、未戴工牌或借戴他人工牌、工牌不按规定粘贴照片及填写。

2、未按时参加部门晨会;。

3、站姿不符合行为规范要求。

5、接待顾客未使用规范用语、礼貌用语,引起顾客不满的。

1.现场商品或包装箱堆放凌乱。

2.上班时间脱岗(10分钟内除外)。未经批准私自外出购物办私事。工作时间内睡觉;。

3.使用过期pop及价签未及时更换者;因服务人员原因导致发货错误遭顾客投诉者。

4.错误填写各种单据,顾客特殊要求未备注或备注不清引起不良后果的;(必须认真仔细填写购物单,在名称、款号、型号、合计、日期、填写人等项上必须填写仔细)

5.因货款金额计算等财务错误遭顾客投诉;。

6.在接待工作中,因员工服务态度不佳、语言生硬,顶撞顾客,推卸责任现象。遭顾客投诉者,要向顾客当面道歉否则加倍罚款。

7.对顾客的特殊要求,员工未及时反映给有关部门做出处理,遭顾客投诉的;。

8.以各种理由推却卖场组织的各种培训(销售培训、消防培训、制度培训等);。

9.因卖场服务人员解释失误遭顾客投诉的,若因商户未给卖场服务人员解释清楚而导致出现错误被投诉的,可免于处罚,但要根据相关条例对商户处罚。

1、在营业现场吸烟。

2、若因不实宣传、为顾客推荐商品时过分夸大产品性能,编造虚假活动等引起顾客投诉的。

3、明知缺货而未向顾客解释,后因不能及时供货导致顾客投诉。

4、因工作失误,造成不良后果者(情节轻微)。

5、对顾客、同事污言秽语,私下议论或讲顾客坏话造成不良影响的。

6、发现有损公司利益的言行,不上报或不及时制止。知情不报,隐瞒他人严重违纪行为。

7、随意发放或私拿赠品。

8、不了解业务,答应顾客过分苛刻的要求,随意承诺顾客不能兑现的服务项目、遇到承诺不能及时兑现时不主动处理问题互相推委责任的。

9、推荐产品时,故意诋毁其他品牌的产品。

10、未经主管或公司授权接受媒体采访,导致不良影响的。

1、在工作场所打架斗殴。

2、对顾客投诉未能及时妥善处理,致使矛盾激化或出现其他严重后果的。

3、蓄意毁坏公司财物的。

4、有盗窃、贪污行为或利用职务之便徇私舞弊的。

5、没有妥善核对、保管或剽窃顾客资料,导致顾客重要资料遗失,并造成重大经济损失。

6、因服务质量造成重大投诉或曝光的。

备注:。

1、以上所列各项并非完备,如违纪行为未列入以上条款,可视实际情况参照以上标准执行。

2、被处罚人应在接到罚款单后24小时内交纳罚款,逾期不交罚款由商户双倍交纳。

3、各卖场应严格执行员工手册及本条例,若执行不严,将连带处罚卖场管理人员。

xx名优建材城公司每三月一次评估并和员工讨论他们的工作表现,评估时可采用两种方法:。

评估五个等级和评星级员工。

第一等级、杰出(五星级)。

第二等级、优秀(四星级)。

有重大贡献,工作表现经常超出其工作目标所期望的要求,员工对目标能有效地做出反应,并根据情况予以调整,是xx名优建材城团队中强有力的贡献者。考评平均得分在80-89分;:。

第三等级、良好(三星级)。

第四等级、需要改进(二星级)。

第五等级、不满意(一星级)。

其工作表现不能被接受,很大程度上不能达到工作的要求,如果他/她没有列入工作表现改进计划之列者,应列入此计划。考评平均得分在60分以内。

附件、员工评管理估表指标。

卖场管理制度(通用18篇)篇十八

一、明确卖场员工职责,顺利开展工作。

二、规范卖场员工行为,提高服务水平,树立企业形象;

一、仪容仪表。

1、面部。

表情自然,面带微笑。

皮肤干净、淡妆上岗、口红自然。妆毕,面色红润健康。

男员工不得留胡须。

2、头发。

自然发色,整洁干净、无异味。

短发要修剪成型,不散乱,长发要用深色发饰盘起,刘海但是眉。

男员工不得留长发、大鬓角。

3、手部。

清洁干净,持续皮肤细腻。

不留长指甲,不涂抹显色指甲油,不做任何纹饰。

不得配戴多枚戒指。

4、言谈。

口齿清晰,语速平稳,声调适中,务必讲普通话,使用礼貌用语。

卖场管理制度口腔清洁,上班前不得吃喝带有异味的食品、饮料。

6、服饰。

穿着规定工装,衣服整洁合体,熨烫平整。不得搭配其他无关饰物。

鞋面干净,与服装搭配协调。

配戴饰物(耳环、项链、手镯等),不得个性、张扬,配戴数量不宜过多。5、仪态。

双腿垂直站立,腰背挺直;不依靠桌椅、柜台、货架;双手自然下垂,体前交叉轻握;不耸肩,不得把手交叉在胸前。

7、其他。

不得使用气味浓烈的香水。

上岗前务必做好所有准备工作,严禁在卖场里化妆,换衣服。

二、行为规范。

1、用心参加公司卖场组织的业务学习及各项活动。

2、严禁与顾客拌嘴争吵或指责顾客。

3、热爱公司,热爱本职工作,严格遵守公司各项规章制度。

4、上班不准吃零食聊天,不准看与工作无关的书报。

5、务必遵守卖场工作纪律,与卖场建立良好关系,但任何状况下不得泄露公司情报资料。

6、员工之间要互相团结协力合作,不打闹滋事。

7、每日早班员工,要负责打扫卖场卫生。(卖场地面灯饰及桌面)。

8、不在展区内接待亲友,不允许长时间接听私人电话。

9、严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不中间外出离岗。

10、务必规范准确准时上报日周月销量。

11、当没有顾客时导购员务必站在展区内,不准离岗或与其他人聊天等。准时上下班,不迟到不早退;事假病假须向上级主管和卖场负责人请示,须请人代班,并做好交接工作。

12、以公司的利益为重,不做损害公司形象及利益的事。

13、明确公司的销售政策,努力完成公司下达的销售任务。

14、不得利用电脑上网聊天玩游戏,做与工作无关的事。

15、不贬低各项竞争对手或品牌,对同行的到来要做到热情有礼。

16、切实执行公司的工作要求。如有疑难和不满及时沟通或向上级主管反映,不得私下议论公司的各项规定。

17、严禁在顾客走后议论顾客。

18、不准私自串班,调换班次需提前向上级主管请示,得到批准方可执行。

19、持续展台样品的干净整洁,物品摆放有序,给顾客创造一个清洁舒心的购物环境。

20、进入工作岗位后手机调整到震动状态。

21、公司领导到卖场视查工作,员工要主动向其问候;如遇接待顾客等状况,要点头致意,接待完毕后主动上前问候。

三、服务规范。

1、当顾客来到本柜台时,要主动向顾客致意,如说“您好!”“欢迎光临!”表情自然,大方,温和。

2、每日,每次上货,退货,盘点,记帐,均不得影响接待顾客。

3、卖场员工按程序及时处理顾客投诉。任何导购都不应接待顾客投诉,遇到顾客投诉要及时交给督导解决。督导处理不了交商管经理,商管经理解决不了再交到公司营业部。在处理投诉中,要注意说话的语气及分寸,不能说一些不负责的话,若由此影响了公司的声誉,造成损失,由个人承担。

4、卖场员工在服务中务必说敬语。敬语是指带有尊重顾客口吻的语气或词语的语句。严禁说忌语,忌语是指带有刺激,埋怨,顶撞,轻视,反驳等语气或词语的语句,或者侮辱人格的语句。

5、卖场员工在服务过程中要始终持续礼貌待客,遇到不冷静的顾客,要做到理直气和,诚恳待人,不要与之发生冲突,有理有利有节地解决问题。

6、当顾客挑选商品时,有义务提醒顾客看管好自己的贵重物品。

7、熟悉商品知识,介绍商品时,不浮夸商品的功能功效,用心,热情地向每位顾客介绍商品。

8、对服务问题,本着“有则改之,无则加勉”的精神,虚心理解,必要时做如实解释,严禁争辩。

9、当班时间,杜绝聊天,串岗等卖场,公司规定的各种违纪律行为。

10、当顾客决定购买时,帮忙挑选并说明售后服务的有关资料。(如商品的洗涤方法及管理方法)。

11、当顾客对商品产生兴趣,欲对商品进一步了解时,要主动上前回答询问和介绍商品。

12、根据顾客付款方式和实际状况,做好交款前的引导,辅助工作,当付款工作完成后,凭销售小票交付货。

13、要做到在推销商品这前务必要先推销自己,让顾客理解你,赞同你说的话,这样才能更好地销售产品。

14、要建立用心的心态,就要做到热诚,微笑,心胸开阔,对待顾客一视同仁并且站在顾客的立场上思考问题。

15、当付货时,应双手将包装好的商品交给顾客,并清晰地说:“多谢,欢迎您再来!”

16、当为一位顾客服务时,又有其他顾客需要服务时,要用明确,温和的语言和表情让其他顾客感受到被关注。做到“接待一,招呼二,联系三。”

17、对照顾不到的顾客有礼貌地说:“对不起,请稍候。”

四、服务用语。

1、五大敬语:

1)您好,欢迎光临!

2)对不起,请您稍候。

3)我能为您做点什么。

4)对不起,让您久等了。

5)谢谢!欢迎您再来,再见。

2、客气的称呼:

1)先生(青年、中年人);

2)老先生(老年人);

3)小姐(年轻妇女);

4)女士(中老年妇女);

5)太太(老年妇女);

6)小朋友(小孩子)。

3、接待用语(对应)介绍敬语:

1)对不起我没听清楚,请您再说一遍好吗。

2)对不起,这件事我不太清楚请稍等我去问一下。

3)您要自己看的话,每件商品都标明了价格,请随意挑选。

4)您看着合意吗。

5)我能为您做什么吗需要时叫我一声,您请随意。

6)请稍候,我立刻就来。

7)您再思考一下,没关系。

8)这件事,我此刻为您找一下负责人。

9)您能够试试,试衣间在那儿,进去后请把门锁好。

10)对不起您看的这款灯暂时没货,您要是还想要的话,请您告诉我们联系方式,我们会尽快为您调配货品,来货后我们通知您。

11)那儿还有其他样式的灯饰,您不妨挑选一下。

12)这款灯饰,您觉得满意吗。

13)您是自己家用还是替朋友、亲戚选购的。

14)您要是喜欢这款灯饰,我能够打开请您自己看一下效果。

15)不合心意没关系,您再去其他展厅转转,能认识您我们就很高兴了。16)对不起,请稍等一下,柜台上只留下样品了,我此刻去库房再提一些。

17)这种商品长期有货,您这天要是不方便,其他什么时间来都行。18)您可能还不太了解这种商品的特性。

19)请您带好商品和小票,如果有问题请凭小票来解决。

20)期望我们的服务能给您带来快乐。

4、道歉用语:

1)对不起,这天人多,我一时忙但是来,让您久等了。

2)对不起,刚才没听见您叫我。

3)对不起,是我没听清楚,您是不是这个意思。

4)对不起,是我太大意了,弄错了价格,期望您原谅。

5)我服务不周到的地方请尽管指正。

6)对不起,这个问题我不太清楚,给您添麻烦了。

7)对不起,卖的时候我没注意,让您受累了,请原谅。

8)由于我的失误,给您带来了麻烦,真是对不起。

9)您提的意见很好,我们必须采纳您的意见。

10)请原谅,工作时间我们不能够跟顾客长谈。

11)刚才的误会,请您谅解。

12)对不起,这事您别着急,我去请示一下(主管)经理。

13)十分抱歉,我做(说)的不对的地方,请您原谅。

14)对不起,这件事恐怕您得等一会儿,经理此刻开会。

15)很抱歉,您问的这事,我也不太清楚,我能够问问别人,您稍等一下。

导购员是公司和代理商营销体系中第一线的执行者,其根本任务就在于如实地向顾客传达公司的理念和商品价值,带给服务,并尽最大的努力消除顾客在购入商品时的种种不便,从而实现公司的利益增长。

一、工作资料。

1、销售。

每日做好卖场陈列,商品摆放整齐。

根据公司带给的展示手册,及商品库存数量,给顾客留下新鲜的印象;2)货品。

根据销售状况,及时补充货品,做好销售前的准备工作;

当班时要看护好卖场货品,以防丢失;

每日上班时,要仔细认真清点货品,每月要认真做好货品盘点工作,

换季时,要根据卖场货品的状况,及时做调整。

货品退库时,认真开据退库单,清点数量、款号、色彩,并在erp系统上录入退货信息。

3)财物。

清洁、爱护、保管摆放在卖场一切设施及物品。

(展柜、展架、货品、通信设备、电脑、陈列品、包装袋(盒)等)4)沟通。

内部和领导同事们的沟通协作;

外部和所在卖场,竞争对手的沟通。

2、职责。

1)负责所在卖场货品推广、销售工作,完成销售任务。

2)了解货品的性能、特点及相关知识。

3)为营造现场气氛,提高销售量,协助营业主管做好促销工作。

4)宣传公司的货品与企业形象。

5)做好货品与营销道具的陈列及维护工作,持续的整洁。

7)收集顾客的意见、推荐与期望,及时妥善处理顾客抱怨,并向营业主管汇报。

8)收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息。

9)协调沟通与所在卖场的基层关系。

3、销售报表。

1)日报表:每日午后12点之前将前日销售报表传真至办公室,无法及时传送的'以电话或信息形式通知营业主管前日销量。

2)周报表:每周要总结卖场销售状况,销售分析,周边品牌信息调查,做周业务报告,并传真至办公室。

3)月报表:每月根据公司规定时间对卖场货品进行盘点,认真填写盘点表格,并将盘点表寄至办公室。

卖场员工的工作态度将直接影响卖场及公司的形象。

严格遵守考勤纪律亦是工作态度良好的一个方面。

1、卖场员工考勤规定。

1)迟到:因非工作原因没有在规定的上班时间进入工作区域开始工作视为迟到。

2)早退:因非工作原因在规定的下班时间前离开工作区域视为早退。

3)旷工:迟到1小时以上;或未事先得到营业主管批准的事假;或没能在规定的班次中工作至少50%以上的时间,视为旷工。

4)串岗:在工作时间内,不在自己的工作区域,而去其他柜台或非工作地点,聊天、干私事,被视为串岗。

5)空岗:超过30分钟不在工作区域内视同空岗(午餐时间除外),卖场涉及到早晚交接班工作,未按时交接班或因交接班不当而出现空岗,早晚班交接工作人员全部视为空岗。

1)卖场员工的工作时间遵照所在卖场的安排,务必严格遵守所在卖场上下班时间。

2)卖场员工每周休息一天,具体时间由督导根据实际状况安排,但周五、周六、周日不能休息,特殊状况需向商管经理书面申请。

3)卖场员工请事假务必提前一天向营业主管书面申请,无事前请假,视为旷工;如有特殊状况要在开始工作1小时内,以电话形式告知商管经理。4)病假必需在当日班次前及时通知商管经理,上班后补交病假条,否则一律按旷工处理。病假务必出据国家规定的定点医疗机构开据的诊断证明。

一、卖场纪律处罚标准。

1、一般过失:

1)员工在卖场内大声喧哗;

2)员工倚、靠、趴货柜;

3)两手抱肩,双腿交叉或单腿跪在货柜上;

4)上班时间坐客用椅或使用更衣室等设备;

5)双手插兜、吹口哨、哼歌、打呵欠、伸懒腰;

6)掏耳朵、摇头、做鬼脸、剪指甲、咬手指;

7)不得在卖场内蹲坐为顾客服务或与顾客对话;

8)卖场的购物环境不整洁。

2、大过失。

1)扎堆聊天、串岗聊天、串层聊天;

3)背向顾客或不予理睬、看书、报、刊物;

4)在卖场内打私人电话或穿工服乘客用滚梯(运送货物除外);

5)在楼内追跑打闹、搂抱、说脏话;

6)卖场内存放私人物品;

7)在卖场(库房内)睡觉、坐靠楼梯夹层窗台;

8)上班时间在卖场内化妆,整理面部;

9)对顾客态度冷淡、粗暴、争吵;

10)截留顾客小票以为私用(如参与有奖销售抽奖用);

11)利用职务之便私自给顾客打折;

12)上班时间穿工服离岗闲逛购物;

13)员工之间不团结,不合作;

14)经常迟到、早退、缺勤;

15)上班时间私自会客;

16)不及时反映卖场状况(如缺货、包装物品短缺等问题);

17)上班时间利用电脑上网、聊天、玩游戏等与工作无关的事;

以上规定违反一次给予书面警告,二次书面警告,自动解除劳动合同。3、严重过失。

1)不服从公司安排,顶撞主管及经理;

2)偷拿公司财物;

3)有意破坏公司财物;

4)泄漏公司机密;

5)因个人原因,与顾客发和争执;

6)向顾客索要小费;

7)员工之间在卖场内打架;

8)私自调整卖场商品账目;

9)向公司谎报虚假销售信息;

违反以上规定者,自动解除劳动合同。

4、仪容仪表。

店长应每一天检查员工的仪容仪表,违反仪容仪表规定的,给予一次书面警告,三次警告后,自动解除劳动合同。

1)不及时回复、确认erp系统信息,造成系统数据错误;

2)不及时、准确地在erp系统里录入销售信息,造成系统数据错误;

3)销售日报填写不正确;

4)商品转移传票填写不正确及管理不妥当;

5)实际库存数量与erp系统库存数量不符;

6)商品数量及金额的合算不正确;

以上规定违反一次给予一次书面警告,三次警告后,自动解除劳动合同。

二、奖励。

为公司、为卖场争得荣誉者,销售业绩突出者,经营业部总经理审批透过后给予奖励。

一、其他制度与本制度相冲突时,以本制度为准执行。

二、本制度中未涉及的资料依照公司相关规章制度执行。

三、本制度在实际运用过程中如出现本制度未包括或不适用的状况,管理部将制订补充规定,对本制度进行补充和调整。

四、本制度经职代会讨论透过,自年月日起执行。

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无论是大企业还是个人家庭,会计都起着至关重要的作用。小编精心挑选了一些成功的会计总结范文,以供大家参考和借鉴。财务管理对于每个人来说都是一个重要的方面,无论是个
在写读后感时,我们可以结合自己的经历和背景,从不同的角度分析作品中的人物、情节和主题。以下是小编为大家收集的读后感范文,希望可以给大家提供一些参考和启发。
发言稿的开头要引起听众的注意,可以使用引言、故事提炼或者数据等方式。发言是一种能够传递信息、表达观点和影响他人的艺术,通过学习这些范文,你可以提升自己的发言能力
公司的组织结构通常包括各级管理岗位和职责,以及相应的沟通和协调机制。借鉴那些成功公司的经验,可以帮助我们更好地规划和管理自己的公司。1.1甲、乙方保证其拥有全
优秀作文是一种精心构思、扣人心弦的文学作品,它能够打动读者的内心。这里向大家推荐一些经典的优秀作文,欢迎大家阅读和品味。根本原因就是华为触动了他们的利益,蛋糕就
不论致辞的场合如何,都要注重语言的得体与文化修养的展示。感恩的心,不言而喻。在这个特殊的时刻,我代表全体员工,向领导和合作伙伴们表达最诚挚的感激和最美好的祝愿。
优秀作文是作者思想的抒发和心灵的表达,是一种文学艺术的结合。以下是小编为大家搜集的一些优秀作文示例,希望能给大家提供一些写作思路。我从单薄的青春里打马而过,穿过
教学计划可以帮助教师进行教学评估,及时发现问题并进行调整,提高教学质量。以下是一位教育界的专家为大家准备的教学计划范例,希望能给大家带来启示。(一)班级情况分析
优秀作文能够展现作者的文采和智慧,给读者留下深刻的印象。列举一些优秀作文范文,我们可以从中学习到一些写作技巧和思路。时间飞快地流逝着,谁也不会多一分,谁也不会少
读后感是对作者心灵的疗愈和赞颂,它承载了我们对文学艺术无尽的喜爱和追求,也能够成为我们与作者情感上的共鸣和回响。接下来是一些不错的读后感范文,希望能够激发出大家
读后感是读者与作者之间的一种心灵共鸣和交流方式,可以让读者更深入地理解和感受作品的内涵和情感。下面是一些读后感的范文,希望能给大家提供一些思路和参考。
规章制度是组织管理的基本依据,它对于保障组织的正常运行和秩序的维护起到重要的作用。在组织管理中,规章制度是保证正常运行的基石,下面是一份规章制度范文,供大家学习
工作心得的撰写是对工作进行总结梳理的过程,通过整理思路和触类旁通,我们可以获得更多的经验和启示。以下是小编为大家整理的精选工作心得范文,供大家参考学习。
通过写读后感,我们可以加深对书中人物的了解,认识他们的心理变化以及他们在故事中的作用。以下是小编为大家整理的一些精彩的读后感范文,希望对大家有所帮助。
银行的发展离不开有效的监管机制和良好的市场竞争环境。银行与数字货币的结合是近年来的热门话题,以下是一些相关报道和分析。这一年,我们共同经历了百年不遇的大地震,但
教学计划是指在一段时间内对教学目标、内容、方法和评价等方面进行规划和安排的一项教育活动。以下是一些教学计划的经典案例,对于教师们编写教学计划具有很强的启示作用。
通过读后感,我们可以从不同角度审视书籍中的观点和思想,并加深我们对世界的认识和思考。下面是一些令人感动和深思的读后感范文,希望对大家进行写作时有所启发。
每一个优秀作文都有其独特的主题和观点,通过阅读不同的作文可以扩大自己的视野和知识面。优秀作文是一种通过文字表达思想、感情、体验等,具备良好组织结构、合理论证和生
在读后感中,我可以自由发表自己对书中所涉及问题的看法和观点。以下是小编为大家挑选的一些值得一读的读后感范文,希望可以对大家的写作有所启发。本周重点学习的是《中华
运动会是学校内一场盛大的体育竞赛活动,是展示学生体育素质和团队合作精神的重要机会。运动会是一种集体性、竞争性和娱乐性为一体的大型体育活动,通过比赛和表演来展现参
读后感可以帮助我们深入理解作品的内涵,进一步提升自己的思考能力和文学素养。现在,请大家欣赏一些精选的读后感,希望通过这些作品的分享,能够激发你对阅读的热爱与思考
租赁模式对于降低个人和企业的资金压力,提升资源利用率具有重要意义。我们租赁的物品均经过严格检测和保养,确保物品的性能和质量符合您的期望。甲、乙双方于______
各个组织或机构的规章制度可能有所不同,但它们都应该具备合法性、合理性和公正性。以下是小编为大家整理的一些规章制度范文,供大家参考。希望通过这些范文的阅读,可以帮
一个合理的工作方案不仅考虑到工作内容和目标,还要充分考虑到实际情况和资源限制。小编为大家整理了一些实用的工作方案范文,希望可以给大家在工作中提供一些参考和启示。
规章制度是为了维护组织的正常运转和秩序而制定的一套行为准则。为了帮助大家更好地理解规章制度的重要性和操作方法,特别收集了一些相关的案例。为满足员工和公司发展需要
在制定策划方案时,我们需要明确目标,制定明确的时间表和执行计划。以下是小编为大家整理的策划方案范文,供大家参考和借鉴。让我们一起来看看吧。顾客一个月来店内洗发十
培训是一种提升自我的途径,我们在培训中积累了丰富的经验和知识,现在是时候总结一下了。培训心得体会可以帮助我们更好地反思自己的学习成果和成长经历。我想我们应该写一
公司的经营需要符合相关法律法规,遵守商业道德,履行社会责任。请看下面的公司总结范文,其中包含了对公司的分析和评估。为维护公司正常的.食堂秩序,给全体员工一个优良
食品的种类繁多,涵盖了谷物、蔬菜、水果、肉类等各个方面。小编为大家整理了一些食品行业的市场总结报告,供大家了解当前行业形势。第一条为加强餐饮业的卫生管理,保障消
通过小班教案的实施,可以提高教学质量和学生的学习效果。以下是小班教案范文的精选,希望能够启发教师们设计出更具创意的教学活动。1、认识眼睛的基本构造,知道眼睛的用
理想是每个人心中的一颗星,它在黑暗中闪耀,给予人们勇气和希望。下面是一些新鲜的理想总结写作技巧和方法,希望能够给大家带来一些灵感。每个人都有属于自己的理想,有的
自我介绍是展示自己能力和特点的机会,我们可以通过自信地介绍自己吸引他人的注意。让我们一起来看看下面的自我介绍范文,或许可以给我们一些灵感和思路。领导和同事:。大
调查报告是对某一现象、情况或问题进行详细调查和分析,并将所得的数据和结论书面呈现的一种文体。通过调查报告,我们可以更全面地了解问题与现象的本质和原因,进而为解决
借款合同是一种常见的金融合同,它在经济活动中发挥着重要作用。接下来是小编整理的一些经典的借款合同示范,供大家参考使用。甲方因购买或建造或翻建或大修自有自住住房,
撰写述职报告可以帮助我们反思自己在一段时间内的工作表现,及时调整工作方向和方法。接下来,让我们一起看看下面的述职报告范文,有助于我们更好地理解和掌握写述职报告的
主持人:今天的活动将会为大家带来精彩纷呈的节目和内容。特别感谢参与本次活动的所有志愿者和工作人员们的辛勤付出!甲:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深
经验材料是我们宝贵的财富,对于培养自己的能力和解决问题具有重要意义。小编为大家整理了一些日常生活中的经验材料,相信它们会对大家的生活产生积极的影响。
应急预案的有效性体现在事故发生后组织能够及时作出反应和采取措施。下面是一些重大突发事件的案例分析和应急预案应对方案,供大家参考。。低温雨雪天气对道路运输有一定影
教学计划的编制需要考虑学生的实际情况和学习需求,以便更好地满足他们的学习要求。欢迎大家阅读以下教学计划范文,一起分享教学设计的心得和经验。一个男的和老婆离了婚,
预备党员的重要任务是深入学习党的理论知识,增强党性修养,做到政治明白、组织纪律性强。以下是小编为大家整理的预备党员总结范文,供大家借鉴和参考。敬爱的党组织:如下
述职报告是对自己一段时间内工作表现进行总结和概括的一种书面材料。有没有写好的述职报告范文?这里有一些给你参考,或许能给你的写作带来新的思路。1、紧盯主业主责,强
发言稿是一种在特定场合向观众或听众演讲的正式书面材料。在发言稿范文中,我们可以看到不同风格和主题的演讲者如何运用语言来打动听众。现在,根据会议安排,我作一个简短
发言稿的撰写过程中,要注重检查和修改,确保语言通顺、表达准确,以提高演讲的质量和影响力。撰写出一份优秀的发言稿不仅需要丰富的表达能力,还需要深入的主题理解和思考
通过撰写述职报告,我们可以更好地梳理自己在工作中的成绩与不足。下面是一些精选的述职报告范文,希望能够为大家在写作过程中提供一些灵感和启示。实施乡村振兴战略,是党
教学计划不仅可以帮助教师合理安排教学时间和教学资源,还可以提前预测和解决可能出现的问题。如果你需要一个完整的教学计划,可以参考以下范文,希望能帮助到你。
发言稿的撰写需要有条不紊地安排逻辑结构,清晰展开观点,并给予相应的论证和事例支持。无论你的角色是演讲者还是听众,以下的发言稿范文都能给你带来一些启示和思考。
入党是一个人自我实现和社会进步的机会,通过党的组织来不断完善自己,为国家和人民做出更大的贡献。为了帮助大家更好地撰写入党志愿书,我们整理了一些范例和写作指导。
开学典礼是一个展示学校文化和传统的机会,学生们可以更好地了解学校的价值观和行为规范。以下是小编为大家收集的开学典礼总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
家长会是协调学校和家庭关系的桥梁,可以解决学生学习和成长过程中的问题和困惑。这是一份家长会的会议记录,记录了家长会的讨论内容和决策结果。尊敬的各位家长朋友:大家
发言稿可以注重实用性,使听众更容易理解主题,接受演讲者的观点。如果你正在为一场重要的演讲而烦恼,不妨参考下面这些成功的发言稿范文,或许能给你带来一些启示。
在发言稿中,我们可以对话题进行全面的分析和阐述,以便更好地向听众传递信息。无论你是初学者还是有一定经验的演讲者,这些范文都能够给你一定的启示和参考,帮助你写出更
发言稿的中间部分要结合主题,展开详细的论述,用事实和论据来支持自己的观点。最后,希望大家通过阅读这些发言稿范文,能够对发言稿的写作有更深入的理解,提升自己的演讲
发言稿的撰写需要反复修改和演练,以确保语言流畅、表达准确、效果良好。接下来,让我们一起来欣赏一些经典发言稿的案例,激发我们的思维和灵感。下面是小编为大家整理的,