礼仪课程心得（汇总16篇）

心得体会是一个综合性的文字表达形式，既要有清晰的逻辑结构，又要有真实的情感表达。接下来，请欣赏一些创业者的心得体会，他们分享了他们创业路上的坎坷和成功经验。

礼仪课程心得（汇总16篇）篇一

第一段：引言及课程故事的重要性（200字）。

故事是人类传递知识和价值观的重要方式。在课堂上，融入故事元素可以使学习更加生动有趣，并且增强学习者的参与度。最近，我参加了一门关于礼仪的课程，通过故事的分享，我深刻认识到礼仪的重要性以及它对个人形象和人际关系的影响。以下是我对课程故事的一些心得体会。

第二段：教师故事的启示（200字）。

在课程中，教师分享了一则关于一位成功商人的故事。该商人在工作中总是彬彬有礼，注重与他人的沟通和合作。正是由于他的良好礼仪，他赢得了众多合作伙伴的信任和支持。从这个故事中，我认识到礼仪不仅仅是表面的举止得体，更是一种与人相处的智慧和技巧。当我们拥有良好的礼仪时，我们能够更好地与他人建立和谐的关系，并获得更多的机会。

第三段：同学故事的启示（200字）。

除了教师的故事，我在课程中还听到一位同学分享了他自己的经历。他讲述了他因为不懂得礼仪规则而在一次商务会谈中犯了大错。他没有注意自己的言行举止，导致对方对他的印象大打折扣。他的这个故事让我认识到，礼仪与个人形象紧密相关，一时的不注意很容易让别人对我们产生负面的印象。因此，学习礼仪是提升个人形象和职场竞争力的必要途径。

第四段：家庭故事的启示（200字）。

在课程中，有同学分享了在家庭中的一个故事。他讲述了自己小时候因为对父母缺乏尊重和礼貌而引发的一次争吵。这个故事让我深思，礼仪不仅仅适用于职场和公共场合，它也是我们与家人沟通的关键。在家庭中保持礼貌和尊重，可以建立良好的家庭氛围，增进亲情和睦。因此，学习礼仪也是为了提升家庭生活质量的重要一环。

第五段：对课程故事的总结与反思（200字）。

通过这门课程故事的学习，我深刻认识到礼仪的重要性和它对个人和社会发展的影响。良好的礼仪不仅是对自己和他人的尊重，更是一种与人沟通交流的技巧和智慧。通过学习规范的礼仪，我们能够增强自己的个人形象和竞争力，更好地与他人建立良好关系。同时，在家庭中保持礼貌和尊重，有助于提高家庭的幸福指数。总之，礼仪作为一种智慧和技巧，是我们个人和社会发展中必不可少的一部分。

总结：通过这门课程故事的学习，我对礼仪有了更深入的认识。无论是教师还是同学的故事，都让我认识到良好的礼仪对个人形象和人际关系的重要影响。通过学习礼仪，我们可以提升自己的个人形象和竞争力，并创造更美好的家庭和社会环境。

礼仪课程心得（汇总16篇）篇二

求职礼仪课程是为了帮助学生在自己的求职过程中得心应手，顺利获得职位的帮助。在这门课程中，我们学习了如何正确地进行自我介绍，如何在面试中表现自己的优势，以及如何在职场中展现职业风范。通过这门课程，我深刻体会到了在求职过程中，良好的礼仪举止是非常重要的一点。

第二段：意识到求职礼仪的重要性。

在这门课程中，我意识到求职礼仪的重要性。在求职过程中，我们需要通过各种方式来展示自己的能力和素质，而良好的礼仪举止是展示我们专业素养和人际关系能力的一种方式。一个有良好礼仪的求职者会给人留下积极的印象，增加获得工作机会的可能性。

第三段：学习了正确的自我介绍方式。

在求职过程中，正确的自我介绍是十分重要的一步。在课程中，我们学习了如何通过自我介绍，向面试官展示自己的优势和实力。我们要明确表达自己的学历、工作经验和任职能力，并且在自我介绍中展示自己的自信和自信心。通过课程的练习，我发现，一个清晰、流畅的自我介绍可以为面试官留下深刻的印象，增加通过面试的可能性。

第四段：提高了面试技巧。

除了自我介绍外，课程还帮助我提高了面试技巧。在面试中，我们需要能够回答问题并展示我们的态度和知识。通过课程中的模拟面试和角色扮演，我学会了如何合理回答问题，如何用积极的口吻表达自己对工作的热情和兴趣，以及如何在紧张的氛围中保持冷静。

第五段：总结收获。

通过参加求职礼仪课程，我收获了很多。我学会了如何在求职过程中展现自己的专业素养和职业风范，从而提高了获得工作机会的可能性。我也意识到了求职过程中良好的礼仪在给人留下良好印象方面的重要性。通过课程，我学会了正确地进行自我介绍，并提高了面试技巧。这些知识和技巧将对我的求职过程产生积极的影响。

总的来说，求职礼仪课程为我提供了一系列有用的工具和技巧，帮助我在求职过程中更加出色地展示自己。通过学习如何进行自我介绍和提高面试技巧，我相信我将能够在激烈的就业竞争中脱颖而出，成功地获得理想的工作机会。我将继续努力将这些所学应用于实际中，并持续提高自己的职业素质和礼仪修养。

礼仪课程心得（汇总16篇）篇三

而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立与谐关系为目的.的各种符合交往要求的行为准则与规范的总与。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范与准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养与素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但是所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

总之，现代礼仪对于当代学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

礼仪课程心得（汇总16篇）篇四

作为一门富有实用价值的课程，礼宾礼仪课程旨在教授学员如何在社交场合中表现得体、得体的礼仪知识和技巧。这门课程不仅可以提高个人修养，还能为日常生活和职业发展打下坚实的基础。

在课堂上，我们学习了许多关于社交礼仪的知识，如会场礼仪、社交礼仪、餐桌礼仪等。通过学习这些知识，我深刻意识到在社交场合中，恰当的礼仪行为对于个人印象的形成非常重要。例如，我们在会场礼仪的学习中了解到如何进入和离开会场，如何与他人交流，如何打招呼等。这些细节虽然看似微小，却在重要场合中能够展现出我们的绅士风度和自信。

第三段：重要性和应用。

掌握好礼宾礼仪课程的知识和技巧对我们的个人形象和职业发展也有着重要的影响。在现代社会中，个人品行越来越受到重视，有良好的社交礼仪并能够灵活运用，不仅可以增强自信，还能够给人留下良好的第一印象，有利于建立良好的人际关系。在职业发展方面，懂得如何在商务宴请中使用正式的餐桌礼仪，如何与外国客户进行交流，如何与上级领导进行恰当的沟通，这些都是决定我们职业发展的重要因素。

第四段：进一步的感悟。

除了学习礼仪知识和技巧，礼宾礼仪课程还提供了如何培养自己的自信和从容的方法。在课程中，我们进行了一些纷繁复杂的角色扮演，这帮助我们更好地理解和运用所学的礼仪知识，并锻炼我们在社交场合中的自信和沟通能力。通过这些练习，我发现自己的不足，也找到了提升自己的方法，进一步意识到了自己在与他人交往中的优点和不足。

第五段：总结和展望。

通过参加礼宾礼仪课程，我收获了很多宝贵的经验和知识，我学会了如何在社交场合中体现自己的优雅和得体，以及如何利用礼仪打造自己的个人品牌。在今后的生活和职业中，我将继续运用所学的知识和技巧，提升自己的个人修养，并以更好的形象和技巧去面对社交和职业挑战。同时，我也会积极分享所学的礼仪知识和经验，帮助他人提升自己的社交能力，共同营造一个更加友善和文明的社会。

通过礼宾礼仪课程的学习，我深刻感受到了礼仪在人际交往中的重要性，并且领悟到通过让自己的言行与所学的礼仪知识相匹配，可以给他人留下深刻的印象。这门课程不仅开阔了我的眼界，还培养了我的修养和自信，在社交场合和职业发展中给予了我更多的信心。我相信，只要我们不断学习和运用所学，礼宾礼仪课程一定会成为我们人生中的宝贵财富。

礼仪课程心得（汇总16篇）篇五

礼仪课程是培养学生社交能力和个人魅力的重要课程，随着社会的发展，礼仪在各个领域都越来越重要。在参加礼仪课程的过程中，我深深体会到礼仪的重要性，并从中收获了许多宝贵的经验和心得体会。

第二段：课程内容。

在礼仪课程中，我们学习了诸多与社交礼仪有关的知识，如言谈举止、形象管理、社交礼仪等。课程内容涵盖了个人形象的塑造、与人交往的技巧和职场礼仪等方面。通过学习这些知识，我逐渐明白了礼仪的本质是尊重和关怀他人，并以此为出发点来塑造自己的形象和行为。

第三段：个人收获。

在课程中，我学会了如何正确地使用言辞表达自己的想法和意见。在以前，我常常在和他人交谈时过于直接和激烈，他人对此感到不悦，导致了沟通的失败。而在礼仪课程中，我通过学习如何运用委婉的措辞和语气，使自己的观点更容易被接受。另外，在学习形象管理的过程中，我也了解到自身形象的重要性。外表的整洁和干净能够为他人留下良好的印象，进而提升自己在社交场合的影响力。

第四段：与他人相处的经验。

在课程中，我们也进行了许多小组活动和角色扮演，让我们有机会与他人互动和交流。通过这些活动，我明白了社交中的细微之处对于整体的影响。一句问候、一个微笑或者一次主动的帮助，都能让他人感受到我们对他们的关心和尊重。此外，我还学习到了如何恰当地回应他人的批评和表达自己的意见，这对于维护人际关系的和谐起到了重要作用。

第五段：总结与展望。

通过参加礼仪课程，我对社交礼仪有了更深刻的理解，也提升了自己的沟通能力和人际交往能力。在以后的生活中，我将会继续通过实践和不断学习提高自身的礼仪素养。同时，我也希望将所学的礼仪知识和经验与他人分享，以促进更多人的个人发展和社交能力的提升。

在礼仪课程中，我深切认识到礼仪不仅仅是一种形式上的规范，更是一种价值观和态度的体现。通过学习和实践，我相信自己在未来的人际交往中能够更加优雅地与他人相处，以更好的形象来展现自己。

礼仪课程心得（汇总16篇）篇六

近年来，随着就业压力的增大，越来越多的年轻人开始关注求职礼仪的重要性。求职礼仪课程应运而生，为应聘者提供专业的指导和培训。我有幸参加了一期求职礼仪课程，通过这段时间的学习和实践，我深感礼仪对求职的重要性，也在实践中获得了不少宝贵的心得体会。

首先，在求职过程中的第一印象至关重要。课程中，老师向我们强调了仪表的重要性，教授了一些基本的打扮和妆容原则。仪表整洁、得体的应聘者更容易给人留下好印象，令面试官对你的关注度提升。因此，我在课后的日常生活中渐渐养成精心打扮自己的习惯，不仅改善了自身形象，更给人自信和稳重的感觉。

其次，在与人沟通时，言行举止也需要注意。礼貌和得体的谈吐和举止能够让人感觉舒服和愉快。因此，我学会了如何恰当地打招呼、询问、回应和道歉。平时也多注意自己的语言、说话的声音和语速等问题。通过课程学习，我明白了沟通不仅仅包含说话，还需要注重肢体语言、眼神交流等细节。这些小动作都能够体现一个人的修养和教养，给人留下良好的印象。

再次，在求职过程中的应聘礼仪也尤为重要。应聘礼仪是在求职面试等环节中的一种特定的行为规范，课程中老师给我们详细地讲解了面试流程、注意事项，还进行了角色扮演，让我们模拟真实的面试过程。这让我认识到，面试不仅是自我展示的机会，更是一次自我修炼的机会。在课程中，我学会了如何在有限的时间内，清晰明了地陈述自己的优势和经历，并在面试过程中保持自信、坦诚和积极。

此外，面试结束后的感谢信至关重要。课程中，老师强调了感谢信的书写和送达的重要性。通过写感谢信，我们能够向面试官再次表达感谢，展示自己的诚意和专业素养。我在练习和实践中认识到，感谢信需要简洁明了、表达中肯，并能够真实地表达自己的感激之情。同时，还要注意书写的格式和规范，以便让面试官顺利接收到。

最后，通过求职礼仪课程，我不仅获得了求职技巧方面的知识，更改善了自己的人际关系。这一点是我始料未及的。在课程中，我们有机会参与各种团队活动，与同学一起讨论分享，在不断地交流中，我结识了很多志同道合、有相同求学目标的朋友。这不仅拓宽了我的人际圈子，也让我在整个求职过程中有了更多有益的帮助和支持。

综上所述，求职礼仪课程是一门非常实用的课程。通过此次课程，我学到了很多关于求职礼仪的知识和技巧，并在实践中取得了很多有益的经验和体会。求职礼仪的重要性不容忽视，因为它能够在求职者和招聘单位之间建立一种和谐、友善和专业的关系。相信通过将这些知识与实践相结合，我一定能够在求职的道路上更加得心应手、游刃有余。

礼仪课程心得（汇总16篇）篇七

第一段：引言（200字）。

礼仪是一种文明的象征，它不仅关乎我们个人的形象，也关系到整个社会的和谐发展。作为一名大学生，具备良好的礼仪素养是我们争取职业成功、建立良好人际关系的必备条件。为了提升自己的礼仪修养，我参加了学校开设的礼仪课程。本文将围绕我在课程中学到的几个关键点，分享我在礼仪课程中的体会与收获。

第二段：学习仪容仪表的重要性（200字）。

课程一开始，老师重点强调了仪容仪表的重要性。仪容仪表是人们对我们外在形象的第一印象。良好的仪容仪表能够帮助我们树立良好的形象，给人以良好的第一印象。在课上，老师传授了化妆技巧，教我们如何修饰自己的外貌缺陷并突出自己的优点。同时，她还注意到了着装的重要性，就是要根据场合选择适当的服装。这支持了我的一个观点：外在形象确实能帮助我们建立自信，并得到更好的待遇。

第三段：学习言谈举止的技巧（200字）。

在礼仪课程中，老师也重点讲解了在不同场合中的言谈举止。她教我们如何与不同的人交往，并且强调了尊重和礼貌的重要性。此外，老师还告诉我们如何运用身体语言来表达自己的情感和态度，比如通过微笑表达友好和喜悦，通过站姿和坐姿传递自信和尊重。这些技巧实际上对我们的人际关系非常有帮助，培养良好的言谈举止能够帮助我们赢得他人的好感，增进人际关系的和谐。

第四段：学习社交礼仪的重要性（200字）。

除了仪表仪容和言谈举止，礼仪课程还着重教导了社交礼仪。通过学习社交礼仪，我明白了彼此礼让的道理，在拜访时学会问候和关心他人的家庭和身体状况，参加聚会时学会与他人保持适当的距离和互动。通过这些学习，我逐渐认识到社交礼仪的实际价值，不仅可以拉近人与人之间的距离，还能够为我们建立广泛的人脉关系提供有力的帮助。

第五段：反思与总结（400字）。

通过参加礼仪课程，我认识到素质教育培训的重要性，学习到了提升自己素质的方法与技巧。作为大学生，我应该以身作则，养成良好的习惯，提高个人修养，树立良好的社会形象。此外，礼仪课程的受益不仅关乎个人，在整个社会中推行文明礼仪也有重要意义。通过将所学的礼仪知识和技巧付诸实践，我们可以为人与人之间的和谐互动以及社会的发展做出积极的贡献。

结论：（200字）。

礼仪课程的学习并不仅仅是为了取悦他人或虚荣心的满足，而是为了帮助我们树立良好的社会形象，增加自信，提升人际关系的品质，建立良好的人脉关系。通过学习仪容仪表、言谈举止以及社交礼仪，我们可以培养出自己的综合素质和修养。礼仪课程的收获绝不仅仅局限于课堂，它将对我们未来的职业发展和个人成长产生深远的影响。

礼仪课程心得（汇总16篇）篇八

课程教学资源库是基于课程教学的需要和计算机网络环境，利用信息手段，以资源共建共享为目的，以创建精品资源和进行网络教学为核心，面向海量资源处理，集资源分布式存储、资源管理、资源评价、知识管理为一体的资源管理平台。一方面，课程教学资源库的开发和建设，切实起到了提高教学质量和教学效果的作用；另一方面，课程教学资源库的实施和应用，也对课程提出了相应的教学改革要求。

按照国家关于高职教育教学资源库建设标准，现代礼仪课程教学资源库的构建通过先进技术支撑、开放式管理、网络运行、持续更新的方式，资源优质整合，借助校企深度合作的长效运行机制，多元共建、系统设计基于职业岗位标准和典型工作任务分析的现代礼仪课程标准，构建项目化、通用性、开放式、共享式的现代礼仪课程框架，以行业、职业礼仪规范为重点，集教学设计、教学素材、虚拟实训及教学评价为一体。

现代礼仪课程教学资源库的构建主要体现在课程级资源建设和素材级教学资源。课程级教学资源主要建设内容包括课程简介、课程标准、课程设计、课程定位、课程实施方案、教学内容、授课计划、授课教案、教学方法和手段、教学团队、政策支持、职业标准、典型案例、课程负责人说课、教学设计、教学课件、教学录像、实训录像、测试习题、演礼训练等等。素材级教学资源是课程教学资源的素材提供中心。按照媒体类型分类包括文本、图片、音频、视频、动画等；按照课程内容分为商务礼仪、服务礼仪、公务礼仪、旅游礼仪、涉外礼仪等不同部分（见表1）。

为适应礼仪课程改革的需要，现代礼仪课程教学资源库在学习资源的建设、定位、设计、划分等方面不断进行扩展与完善，其特色主要体现在以下几个方面：

现代礼仪课程教学资源库在整体的框架架构方面，以学习者为中心，按“学习阶段”划分课程资源，并对各个学习阶段的课程内容设置和教学资源相应按等级划分。根据礼仪学习者的具体情况，将其分为初学者、进阶者和研究者三个不同层次，使资源库的学习者能够根据自身的情况和学习阶段选择学习资源。如初级阶段（初学者），以“知礼”、“懂礼”为主，了解礼仪基本知识，了解礼仪行为规范和基本准则，尤其是需要掌握与个人形象密切相关的个人礼仪、交际礼仪等礼仪规范；中级阶段（进阶者）以“习礼”、“用礼”为主，在对礼仪知识和规范有一定把握的基础上，需要学以致用，在日常生活、工作场所、为人处事等方面能灵活运用所学礼仪规范，践行礼仪准则；高级阶段（研究者）以“践礼”、“研礼”为主，不仅能将礼仪规范内化为自身的素质和素养，还能以礼仪的传授和传承为出发点，研习古今中外的礼仪文化和精髓，从引伸、对比中把握对现代礼仪的内涵和要素。现代礼仪课程教学资源库还将根据学习阶段设置测试题库，学习者通过客观的测试题和测试结果分析，可以更清楚的明确自己所处的学习等级。

现代礼仪课程教学资源库以职业岗位为依据构建资源库课程内容体系，明确工作岗位中对应的知识、能力和素质的要求，根据不同的职业岗位剖析知识点和能力目标，制定不同专业类别的教学模块，并确定其与教学项目、任务的对应关系和分层要求。根据专业特点，设计教学模块和单元，确定教学重点，教学目标及考核要求。不同的专业群体可以根据人才培养方案和职业礼仪要求，自主筛选相关教学项目，进行自助式教学和学习活动。以职业岗位为依据构建资源库课程内容体系，具有鲜明的专业特色和行业、职业特点。礼仪知识的传授和技能的训练依托专业能力和行业规范，满足专业岗位培养目标的要求（见表2）。

现代礼仪课程教学资源库的建设和实施，打破了教师中心和课堂本位的教学模式，对传统的礼仪课程教学是一种颠覆和创新，更加强调“自主、合作、探究”的学习模式，更为关注学生的主观能动性和主体作用的发挥。同时，现代礼仪课程教学资源库以职业岗位为依据构建课程内容体系，“因岗设学”，强调“一专一课”。因此，在这样的背景下，现代礼仪课程教学改革显得尤为重要。

现代礼仪课程教学资源库的应用实现了信息资源和设备资源的共享，为学生提供多层次、多方位的课程资源，实现了立体化教学。网络技术与课程资源促进了教学的自主性、交互性，不仅延伸了礼仪课堂教学的内容，而且拓宽了礼仪学习的渠道。学生可以根据自身实际情况来确定学习时间、地点和进度，可以根据自身的兴趣和需求来选择学习内容、深度和资源。

因此，依托教学资源库丰富的资源媒介，现代礼仪课程的教学更要强调以“学生为本”，发挥学生的主体性、自主性、能动性，建立自主学习模式，变被动学习为主动学习，把接受教育变为自主探究。与传统的授受型教学相比，基于教学资源库建设的现代礼仪课程更有利于项目导向、工作任务教学模式的应用。在项目的咨讯、计划与决策阶段、实施阶段、检查与评估阶段，教师都要以“导”为主，以“教”为辅，有意识地收集与各专业教学内容相关的典型案例，尽可能多地将礼仪与个人形象、日常交际、工作岗位等联系起来，充分调动学生学习的积极性，指导学生自己发现问题，实践探索、小组讨论、总结，主动地获取礼仪知识。此外，教学资源库中的图片、视频等资源还可以从教学第一线采集，学生的'优秀展示和作业是教学资源库中资源更新和补充的绝好素材，这既是对学生学习的肯定，也能激发学生礼仪学习的兴趣。

传统的现代礼仪课程很少考虑到专业的差异性，虽然设计了固定化的教学模块，但往往忽视了岗位礼仪规范的具体要求。礼仪任课教师由于专业的限制和研究的局限，也常常疏于对行业和岗位礼仪规范的研究和讲解。现代礼仪课程教学资源库以职业岗位为依据构建课程内容体系，“因岗设学”，强调“一专一课”。

借助现代礼仪课程教学资源库提供的丰富资源，以及对现代礼仪课程项目的设计，礼仪任课教师可以轻松获得相关行业、职业礼仪标准，依据行业工作规范和职业资格标准，自主选择与不同专业人才培养方案相关的教学模块，开发具有行业特色的工作过程导向、岗位能力本位的校企合作礼仪课程教学方案，实现“一专一课”的个性化教学目标，从而变盲目性的教为针对性的教。基于教学资源库建设的现代礼仪课程不仅可以实现集“商务礼仪、服务礼仪、公务礼仪、旅游礼仪、涉外礼仪”为一体，基本可以覆盖高职院校所有专业的礼仪学习内容和模块，而且能分块组合，统筹兼顾。“因岗设学”以职业岗位的要求为出发点，使所教与所学高度匹配，由此推进礼仪课程的建设与教学改革。

基于教学资源库建设的现代礼仪课程教学改革，对学生的“学”和教师的“教”都提出了新的要求和目标，有利于高职院校学生的礼仪素质教育迈向新的台阶。

礼仪课程心得（汇总16篇）篇九

对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。要在生活中表现出知礼懂礼并不是一件容易的事，但它却并不虚无，它确实的应用在我们生活的各个小细节。一个微笑，一个颔首，一个弯腰，都是社交礼仪中不可忽视的一大部分。它给了我一盏警钟，它时刻在提醒我，无论在什么时候都要做一个知礼懂礼的人。

孔子曾说过：“不学礼，无以立”，荀子也曾说过：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”。作为一个以礼名闻天下的礼仪之邦，中国在古代就有许多关于知礼懂礼的故事。而随着社会的发展，礼仪在我们生活的方方面面更是占据一个重要的地位，特别是在现代生活中，人与人之间的交往，掌握必要的礼仪知识成为了成功人士必备的要素之一。电视剧及电影中西装革履的成功人士手拿公文包露着自信的微笑风度翩翩气宇不凡，给我的童年留下一抹深刻的记忆，让我在羡慕之余，也产生了一个梦想，我长大后也要成为这样的人！但是随着对礼仪的认识，才知道那时对礼仪的认识仍然停留在外表这个阶段。

在正式这门课程的学习之前，我对礼仪的概念无非就是传统意义上的见面微笑，为人和善，谦虚谨慎。可是真正接触这门课程后，我才明白，礼仪完全没有那么简单，它包含的智慧和内涵确实需要我们认真去学习。

方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

这个学期的课程一开始我们学习了一般的社交礼仪，其中包括了仪容，服饰，仪态，姿态，餐饮等各方面，这就教会我们从最基本的礼仪做起，首先从个人的外在和日常行为举止去改善自己。作为一个男生，通常不会刻意花大量时间和精力去修饰自己的穿着打扮。其实不然，在什么场合恰当的穿着打扮不仅会为个人形象加分，而且还会对于个人气质的提升有重要的意义。在这部分学习中，老师结合很多生动的案例和轻松自然的语言教会了我们很多礼仪知识，我知道了必要的修饰也是出于对别人的尊重，我知道了在不同场合穿着适当的服饰是很重要的，得体的穿着，不仅会给自己的专业形象加分，更为自己在面对各种工作面试的时候显得精神挺拔，信心十足。让我明白了很多我以前不知道或是有误解的地方，更让我学到了很多实际生活中必不可少礼仪知识。

总之，这半个学期的学习过程中，我们在石老师的带领下领略了礼仪之美，学到了很多！学习过程也很快乐！老师让枯燥的课堂更生动更活泼，我相信通过这半个学期的学习，我们都收获了很多！相信在以后的学习工作生活上都能够好好运用起来。

xxx班xx。

xx年x月xx日，我们聆听了张晓静老师讲的《学礼知礼懂礼用礼》教育培训。礼仪就是尊重自己、尊重别人需要的仪式。每个人在日常生活中都有自己的爱好和行为习惯，有人说这是不能改变的，我认为不是不能改而是你有没有信心去改，我想为了提高国民素质，每个人都应该尽心尽责，努力改变自己的不良习惯和行为。教师是学生的良好表率。我身为教师，礼仪尤为重要，孩子天性好模仿，他们学习说话，待人接物，往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的榜样。

首先是教师的形象礼仪。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师，首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。日常工作中，我重视对自身的要求。首先是发型，简洁利落。其次是衣着，保持得干净整洁，另外，服装的式样做到朴素大方，协调得体。

其次是教师的举止礼仪。它包括坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等。如果教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是非常难看的。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行举止，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。

再次是教师的语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具，是教师在教育活动中使用的最主要的手段。俗话说“言为心声”，语言的美与否，直接关系到思想感情的表达、交流的完美与否。教师的语言是一种技术更是一种艺术。

这要求教师的语言要规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生的求知欲。教师的语言还要情理结合。让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。语言礼仪还要求说话要恳切、谦逊、亲切。“修辞立其诚”。只有真诚的话语才能感动人，才能架起感情的桥梁，沟通彼此的心灵。同时，语气要亲切和气，这样才容易使人接受，并从中受到启迪、感染。在生活中，同是一句话，语气不同，效果迥异，人人都有体验。

我坚信：通过学习，从今以后，一定给学生树立一个良好的楷模；在不同的场合用不同的礼仪行为，让我自身良好形象影响着我身边的每一个人，我们的校园将会真正和谐融洽，社会将会变得更加和谐美好！

文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。

人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平时应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的'习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。

学习文明礼仪心得体会。

讲究礼仪，注重细节。

良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好！请讲”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。。

当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车的人；当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。

我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，我们的生活就会处处开满文明之花。

学习文明礼仪心得体会。

是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现.

礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度来说，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。

学习文明礼仪心得体会。

通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。

在生活中我会这样做：上车时，我们都谦让一点，看见老弱病残主动让座;在公共场所，不乱扔瓜皮果壳，不随地吐痰，不破坏花草树木，爱护公物;在学校里，遵守规章制度，不为鸡毛蒜皮的小事而争吵，互相帮助，让同学间相处得更团结更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主动帮助爸爸妈妈做些力所能及的家务。

总而言之，我要对照《文明礼仪教育读本》，严格要求自己，改正自己的缺点。我愿“文明礼仪”这棵种子，在我们的心里生根发芽，结出丰硕的果实。我们的环境就会变得焕然一新，我们的城市就会变得美丽多姿，我们的家园就会变得和谐温馨，希望礼仪之花开满人们的心间。

听老师说中国的传统美德之一就是孝，中国的孝道倡导的就是晚辈对长辈的孝顺，象“乌鸦反哺，羊羔跪恩“一样。我们小学生应该从小懂得如何报答父母，知恩报恩，学会感恩。现在的小学生家家都是独生子女，都只会要求父母满足自己的需要，却不懂得感谢，变得自私自利，没有感激之情，使我们失去了孝道，失去了博爱之心，真正丢了我国传统美德。这样整个社会和国家就糟糕了，谈何社会，谈何国家，失去了秩序，失去了生存伦理。所以，我们小学生要从小学会“孔容让梨”，知恩图报，孝敬父母，尊重长辈。

我们小学生不但是民族的未来，更是中国的花朵，自觉接受我国的传统美德教育，这样明天会更好！

学习孝道心得体会。

这次学习我懂得了百善孝为先。我是一名小学生，同时也是一位好女儿。我非常喜欢帮妈妈做家务，帮妈妈分担一点家务可以让妈妈不那么劳累，妈妈要上班，上班本来就很累，如果再让妈妈做一点比较重的活，妈妈一定会体力透支，倒下来的。所以，我决定要帮妈妈做一点家务。

我决定洗碗，这虽然是个很轻的活，但只要我做了就一定可以让妈妈少一点家务。我来到厨房，把碗放到洗碗池里，然后踮起脚尖把放在高处的洗碗布拿下来，开始洗碗了，我先把水龙头打开把碗接满水，用洗碗布擦一下，把水倒掉加上洗洁精，从里到外认真地擦一遍，再用水清洗一遍就完成了。随后还有两个碗要洗，我按照同样的方法把另外的两个碗洗得干干净净，妈妈直夸我长大了可以帮妈妈做家务事了，我真开心！

学习孝道心得体会古人云“百行孝为先。”所谓的孝，就是一个老字的上面，下面一个子。父母养育了我们，我们做子女的，当然要把父母捧在手心啦！

通过这次学习，我想到了孝心在我们生活中常常出现，就拿我的邻居李伯伯一家来说吧。李伯伯年事以高，儿女事业有成，可李伯伯在谁家安度晚年还是个问题呀。凑巧，这一天两个女儿和一个儿子不约而同地来到李伯伯家。大女儿说：“我是老大，父母理应住我家，你们都要听大姐的。”二女婿不服气：“我家房子宽敞，孩子也大了，老人住方便。”三儿子说：“既然我们谁也说服不了，那就住我家吧……”他们的孝心真是让人感动。

礼仪课程心得（汇总16篇）篇十

宣传礼仪课程是一门培养学生社交能力和形象修养的重要课程。在这门课程中，我学到了许多有关社交礼仪的知识和技巧，也深刻认识到了礼仪的重要性。下面我将就此课程的一些学习收获与体会进行分享。

第二段：礼貌的重要性。

在宣传礼仪课程中，我了解到礼貌是社交交往中不可或缺的要素。通过学习，我明白了礼貌不仅是一种表面的行为，更代表着一种尊重他人的态度。在日常生活中，我们常常忽视了礼貌带来的正能量。然而，礼貌的精髓在于它能够促进和谐的人际关系，带来积极的互动和沟通，进而使生活更加美满。

第三段：形象的重要性。

宣传礼仪课程还让我深刻认识到，形象在社交场合中具有重要的影响力。无论是衣着得体还是仪态端庄，都能够给他人留下良好的第一印象。一个良好的形象是成功的基石，能够增强自信，提升自身价值，并且给人以信任和亲近的感觉。通过学习形象管理的技巧及相关知识，我深刻感受到了形象对于人际关系和职场发展的重要性。

第四段：沟通技巧的提升。

除了礼貌和形象外，宣传礼仪课程还教给了我许多关于沟通技巧的知识。沟通是人际交往的桥梁，而良好的沟通技巧能够使我们更好地与他人交流和理解。通过学习，我掌握了一些有效的表达和倾听技巧，学会了如何进行良好的非言语沟通，以及如何处理冲突和协商解决问题。这些技巧不仅在个人生活中有用，也在工作和学习上起到了积极的推动作用。

第五段：总结与展望。

通过宣传礼仪课程的学习，我意识到素质教育的重要性，并且深刻认识到礼仪在社会交往中的不可或缺性。礼貌和形象的重视，以及沟通技巧的提升，不仅是个人成功的保障，也是构建和谐社会的基石。同时，我也明白这仅仅是起点，我们需要不断地学习和提升自己的社交能力，以更好地适应社会的发展变化，实现自身的价值。

以上是我在宣传礼仪课程中的一些心得体会，这门课程对我个人的成长有着重要的影响。通过它，我树立了正确的人际价值观，提升了自身的形象修养和沟通技巧，为将来的发展奠定了坚实的基础。我相信，只要我们在日常生活中不断地实践和运用这些知识和技能，我们的人际关系和职业发展一定会更加出色。

礼仪课程心得（汇总16篇）篇十一

礼仪课程心得（汇总16篇）篇十二

在大学时代，学习课程不仅仅限于学术领域。形象礼仪课程是我们大学生必修的一门课程，在一个综合素质的培养中起着重要的作用。在这门课程中，我们不仅学到了如何在社交场合中得体地表现自己，还学到了如何给自己打造一个良好的形象。下面是我对形象礼仪课程的一些心得体会。

第二段：学习得体的着装。

在课程的开始，老师就向我们介绍了如何选择得体的着装。他告诉我们，衣着是一个人形象的第一步。在正式场合，我们应该选择正式的衣服，避免过于花哨的穿着。在学习了这些常识后，我对自己的着装有了解之后，开始有意识地选择适合不同场合的衣服。经过一段时间的实践，我发现自己的着装得到了改善，感觉自己在人群中更加自信和得体。

第三段：学习良好的举止和仪态。

除了着装，形象礼仪课程还教会了我们良好的举止和仪态。老师告诉我们，微笑是最好的礼貌。于是，我开始在与他人交流时保持微笑。同时，老师还教给我们如何站立、如何行走、如何握手等，这些细微的动作都会体现出一个人的修养和态度。通过不断的练习，我发现我在与他人交流时更加自信、得体，给人留下了良好的印象。

第四段：学习如何与人交流。

在形象礼仪课程中，我们还学到如何在社交场合中与他人交流。我们学会了如何主动与陌生人打招呼、如何与人保持良好的沟通等等。这些技巧让我在人际交往中变得更加自信和得体。我发现，当我主动与他人交流时，也能获得更多的机会和人脉。通过这门课程的学习，我对人际交往有了更深的理解，也收获了更多的友谊。

第五段：总结收获。

通过形象礼仪课程的学习，我不仅学到了如何在社交场合中表现自己，还学到了如何给自己打造一个良好的形象。这门课程让我意识到一个人的形象对于个人发展的重要性。一个良好的形象可以给人留下深刻的印象，并为个人的发展带来更多的机会。因此，我将继续在日常生活中保持良好的形象，不断提升自己的修养和素质。

总之，形象礼仪课程为我们大学生的综合素质培养起到了重要的作用。通过学习得体的着装、良好的举止和仪态以及与人交流的技巧，我们不仅变得更加自信和得体，还为自己的发展打下了坚实的基础。我相信，通过将这些学到的知识与实践相结合，我们会在将来的生活中取得更大的成功。

礼仪课程心得（汇总16篇）篇十三

第一段：引言（200字）。

作为一个即将进入职场的大学生，我意识到在职场中，良好的领导礼仪至关重要。为了提升自己的领导能力和职业素养，我决定参加一门领导礼仪课程。这门课程共计十个周，内容丰富多样，从基本的社交礼仪到高级的演讲技巧，让我深受启发。在这篇文章中，我将分享我的学习心得和体会。

第二段：基本礼仪（200字）。

在课程的开始，我们首先学习了基本礼仪，比如握手、照相、就餐等方面。我平时对这些细节并没有太多关注，但是通过课程的学习，我意识到这些细节决定着一个人的形象。我学习到如何给予自信和真诚的握手，如何在拍照时保持自然而自信的笑容，以及如何在商务场合中用餐时展现出优雅的仪态。这些基本礼仪的学习让我在与他人的交往中更加得心应手，并给人留下良好的印象。

第三段：演讲技巧（200字）。

在领导礼仪课程的后期，我们开始学习演讲技巧。作为一个内向的人，我一直对公众演讲感到恐惧。但是，在课程的指导下，我学会了如何准备一场演讲，包括明确主题、组织思路、掌握语言技巧等。同时，通过课程的实践环节，我有机会在小组中展示自己的演讲能力，从而增加了自信心。我发现，当我能够清晰地表达思想，用有力的语言感染听众时，演讲并不可怕，反而是一种展示领导魅力的机会。

第四段：团队合作（200字）。

领导礼仪课程还重点培养了我们的团队合作能力。我们被分为小组，每个小组有不同的任务和项目。在这个过程中，我们学会了如何主动沟通、协调和合作，以达到团队的目标。通过课程的引导，我意识到在一个团队中，个人的成功和团队的成功是紧密相连的。每个成员都应该主动承担责任，并能够充分发挥自己的长处，这样才能够将团队的力量最大化。

第五段：结语（200字）。

参加领导礼仪课程，是我大学生活中最有意义的一次体验。通过这门课程的学习，我不仅提升了自己的领导能力，还积累了更丰富的职业素养。这些学习将对我未来的职业生涯产生重大的影响。我将牢记基本礼仪的重要性，不断提升自己的演讲能力，并将团队合作理念应用于未来的工作中。我深信，通过这门课程的学习和实践，我将能够成为一位优秀的领导者，为自己和团队带来成功和成就。

礼仪课程心得（汇总16篇）篇十四

高职商务礼仪课程应用性和操作性极强，在教学中以学生和学习为中心，采用项目任务、情境模拟、有机组合教学内容、学生自主选择内容与角色参与教学活动等开放式的教学方法，充分调动学生学习的积极性与主动性，确保学习效果，使学生乐于学习并掌握礼仪规范，在未来职场中做到礼仪规范，有助于学生今后事业的发展。

开放式教学商务礼仪高职。

[作者简介]罗金凤（1971-），女，广西宜州人，南宁职业技术学院科研处，讲师，研究方向为高等职业教育。（广西南宁530008）。

开放式教育与封闭式教育相对而言，是一种以学生和学习为中心，激励学生积极参与学习活动的学习方式。商务礼仪课程是高职教育中经济类专业的一门专业课程，是一门应用性和操作性极强的课程。目前，该课程的教学，大多停留在教师理论讲授与礼仪示范传授的封闭教学状态，没能很好地调动学生学习的积极性与主动性，更不能使学生快乐参加课堂学习，严重影响了学生学习效果。教师在课堂教学中，如果能够使用开放式教学与评价，可以促进学生学习的态度与效果，使学生掌握礼仪技巧并在未来职场中做到礼仪规范，有利于促进学生的事业上新的台阶。

所谓开放式教学，是指在教学活动中，以学生和学习为中心，革除各种对学习的限制和障碍，采用丰富多彩的教学方法，鼓励学生积极参加学习活动，让学生快乐学习并掌握相应的理论知识与技能，达到最佳学习效果。

实施开放式的商务礼仪课堂课程教学，教师应根据课程性质，创设丰富的学习环境，选择适当的教学方法和手段并综合应用，引导与激励学生积极主动地参与学习，鼓励同学协作完成实操与训练，保证学习效果与质量。

（一）以项目任务为驱动开展教学工作。

首先，教师在课前根据教学内容初步确定项目任务；其次，在课堂的开始抛出项目，由学生与老师一起讨论确定项目最终任务；再次，由学生制订项目工作计划，确定工作步骤、程序和各自的分工以及合作的形式；又次，学生按照已确立的工作步骤和程序进行项目实施；最后，由学生自己、其他同学、教师递进式对项目工作成绩进行检查评分。当然，在项目进行中允许学生请教项目工作中遇到问题的解决方法，也允许师生共同讨论、评判项目工作中问题的解决正确与否，并强调今后项目的应用性。在日常交往礼仪、会议礼仪、仪式礼仪、接待礼仪、办公礼仪、宴请礼仪、求职礼仪等章节内容均可用项目任务开展教学。如在学习求职礼仪时，教师课前准备好企业招聘启事；在课堂的开始抛出求职项目——求职情景剧表演，同时和学生研讨求职成功的关键因素有哪些，求职礼仪到位是否属于其中一个重要因素，求职中怎样的礼仪规范才能打动用人单位等，也可以先提出问题，等待表演结束后师生再进行深入研讨；然后，由学生自主报名或推荐扮演角色，商量实施步骤和程序；按照既定目标和计划开始项目表演，表演过程中，教师要充分做好引导和指导工作，必要时参与其中；表演结束，围绕求职前准备、求职中表现、求职后续工作和招聘单位人员表现等，先由表演的同学进行自评，随后其他同学点评，最后老师进行总结性讲评。

（二）情境模拟开展教学工作。

情景模拟要做到根据教学主题正确选择情景模拟的案例、链接材料及与案例相关的理论，设计适宜的实施计划，布置相应的场景，进行得当的角色分配。在实施过程中，学生之间要注意高效研讨、充分交流、默契配合，教师作为课堂的引导者要充分发挥潜在的影响力，指导角色行为设计。当然，为保证教学顺利实施，课前要做好教学辅助工具的准备等。如在会议礼仪教学中，在进行会场的布置时，可在教室现场开展情境模拟教学，由学生挪动桌椅，现场布置会场，分为主席台观众席兼具的大会会议、上级检查工作汇报会议和同级和不相隶属单位来访考察学习与交流座谈会议三种。可以事先准备好次序台卡，由学生自主选择提取台卡并扮演相应次序角色进行主席台就座和宾主就座；参与就座的同学可以根据现有知识和3～5分钟的课本学习后商讨如何就座并不断调整座次，直到学生自己确认不再变动座次。这时，教师发挥引导者功能进行讲评，对不能正确按座次排序就座和朝向就座的同学进行点拨指导，对不理解的同学阐明理由，直至学生完全弄懂为止。

（三）有机组合教学内容开展教学工作。

“有机”指事物构成的各部分互相关联协调，而具有不可分的统一性。在商务礼仪教学中，有机组合教学内容开展教学是指创设一个项目，将相关各礼仪集中构建，使之环环相扣，形成关联协调的关系，并以此开展教学。如在进行日常交往礼仪教学中，教师可以创设一个参观考察接待项目，融电话礼仪（见面前联络）、称呼礼仪、见面礼仪（握手礼仪、介绍礼仪、递接名片礼仪等）、引导参观礼仪、馈赠礼仪于项目一体，使之密不可分；学生在参加该项活动时可以自主选择主客双方单位角色扮演。在表演过程中，同学之间可以互相提示错误并修正错误，教师可以做适当的引导；表演结束，“宾”“主”双方先自评，然后互评，教师最后进行点评。

（四）以学生为中心自主选择内容与角色参与教学工作。

在开放式教学中，教师要从传统角色即理论讲授和示范教学的灌输者转变为教育学意义上的对话者，讲求教师与学生的地位平等。教师通过创设项目、环境模拟、营造课程氛围来保护学生在礼仪学习活动中作为对话人的主体地位，尊重学生个人意愿，鼓励学生批判质疑。如在进行仪式礼仪教学中，由于仪式礼仪具有按部就班举行性质，教师可以让学生在开业、剪彩、庆典等项目内容中自主选取其中一项内容进行项目模拟练习，从而达到举一反三的效果，具体选择哪一项、哪些同学担当哪个角色参加项目活动则完全由学生自主决定。在尊重学生个人特长和兴趣的前提下，让学生有个性、有创意地表现其掌握的礼仪情况，使学生得到充分的发挥。

（五）综合运用多种教学手段实施教学。

当今时代，信息技术发达，多媒体技术贯穿人们工作、生活和学习。因此，教师要学会运用多媒体等仪器设备，将有关商务礼仪课程内容的文本、图形、图像、音频、视频、动画、语言、文字等有机整理，以单独或合成的形式表现出来，让学生“零距离”地清晰、直观、准确地接近商务活动礼仪，引导学生通过听、说、看、学、做把握教学内容，理解礼仪的规范。如借助视频让学生观看当前最热门的电视节目《非你莫属》中求职成功与失败者的求职经历，观影结束后请同学们从礼仪的角度分别讨论求职者成功、失败的各自原因，并引导借鉴和把握；通过视频将名师请到教室，让同学们观看金正昆教授等的名家讲坛——礼仪讲座，进行远程学习；借助位图展示，让学生把握主席台座次的正确摆放等；借助音像演示，让学生观看仪容、仪态、服饰穿着及配饰展示片，让学生做装束整理、微笑、站姿、姿坐、引导、接递名片等同步练习，教师进行引导与纠正；通过仪式、典礼、会议、公务接待等录像播放，让学生体会礼宾次序、乘车礼仪、迎来送往技巧、交谈和交往语言礼仪，并引导学生有机运用。

（六）激励激趣引导学生积极主动参加教学活动。

学生在课堂学习中的思维活动大致可分为启动阶段、最佳阶段和疲劳阶段。教师在引入新课时，学生正处于思维活动的启动阶段，应安排与教学内容密切相关的礼仪项目，提出礼仪规范系列问题让学生思考，调动学生学习积极性。在课程进行中，为确保学生以饱满的热情投入学习，教师要学会让学生的思维活动达到最佳状态，使学生积极主动地参与项目活动并与教师一起探讨解决问题，顺利地完成教学任务，对参与课堂教学活动的学生给予平时成绩加分奖励；适当表扬项目工作礼仪规范执行较好的学生；对礼仪规范不足或不正确的学生，特别是因为礼仪不当引起同学的哄笑时，教师要注意维护参加表演的`同学，替其解围，进行参与学习活动表扬，避免学生产生不良心理阴影，并由此引发抵触参与心理。当课堂临近结束时，学生的思维活动容易出现疲劳，此时需要教师不断地变换教学活动的方式，让学生动口、动手、动脑以调节学生的思维活动，促使学生注意力重新集中起来，此时可以以检查同学们学习效果的形式，让学生回顾或复述本次课堂所学内容，对回忆较好的进行表扬，对回答不理想的内容由教师进行复述引导，加强学生学习记忆，提高学习效果，完成预期的课堂学习任务。

商务礼仪课程开放式教学实施过程中，由于教学是以学生为主体，并且教学形式多样，因此对教师的能力与素质要求比较高。

（一）加强引导激发学生主动学习的热情。

全方位的开放学习是以学生和学习为中心，因此要求教师具有亲和力，要善于循循善诱，学会引导学生变传统被动学习为现今的主动学习；要求教师创设得当的情境，营造浓郁的课堂氛围，尊重学生的想法和解决问题的办法，注意鼓励学生参与学习；在角色扮演的过程中，通过模拟和仿真的情境和角色表演，进行多途径多方式的激思、激趣、激疑、激问，让学生在各种角色扮演过程中做到礼仪规范，表现出色。

（二）注意控制应对变化莫测的局面。

在以学生为中心的开放学习环境中，学生被鼓励自由参加活动、自由选择角色扮演角色，自由探索和思考运用相关礼仪解决现实问题，但是这些自由不是无止境的放任，而是有某种程度的限制。就具体情境而言，例如，在组织学生开展办公礼仪项目学习活动中，教师创设的顾客投诉企业情境中，企业客服与来电投诉企业的顾客电话沟通；顾客与企业相关工作人员当面协商解决问题时工作人员的处理方式及态度；企业工作人员与直接上级领导汇报解决顾客问题时上下级之间的语言沟通等。在扮演的过程中，有的时候不以教师的意志为转移，会出现有的小组和同学使用办公礼仪不当导致不能有效解决问题，甚至有不良发展趋向，此时教师要注意控制局面，及时中止并引导学生使用正确办公礼仪解决问题。

（三）提高应变能力解决各种突变事件。

情景模拟教学时，学生的创造力和想象力难以预料，有时会导致教学过程难以预测，这时，要求教师对突变情况具有较强的应变能力，能够妥善引导和正确处理。如在上述的办公礼仪项目教学中，一位扮演客服接线员的同学在接听顾客投诉电话时态度礼仪不妥，交谈礼仪不正确，处置礼仪不当，引发全班同学接二连三的哄笑，导致该同学情绪波动，此时任课教师及时制止同学哄笑行为，表扬该同学的积极参与，并适时公布凡参加项目角色扮演活动的同学都有加分，只是礼仪运用得当与否决定加分多少的差别，同时鼓励该同学继续完成项目工作。由于应变能力强，通过适当的处置，有效地缓解了该同学的情绪压力，使教学得以继续正常开展。

（一）增强了学生学习的兴趣。

在开放式教学中，由于教师创设的环境贴近现实生活，都具有现实意义，极大地激发了学生参与的积极性。例如：接待、参观现场模拟，求职情景剧表演，会议会场“领导”就座，汇报会、交流会“宾主”双方就座，顾客电话投诉，客服人员工作礼仪，企业工作人员现场处理危机，企业上下级之间的联系与沟通，剪彩现场模拟，接待礼宾，宴请模拟等。同时由于涉及人物众多，如求职情景剧涉及学生、企业人事部门领导及工作人员、企业用人部门领导和工作人员；办公礼仪现场模拟涉及企业经理、中层领导、普通员工、一线客服人员和顾客；接待涉及事业单位双方领导、中层、普通工作人员；仪式礼仪涉及嘉宾、出席领导、迎宾领导及工作人员、礼仪小姐等；会议礼仪涉及主席台、宾主双方等。学生可以根据个人爱好和特点，自由选择角色进行扮演，并充分发挥个人想象力和解决问题的能力等，在学习中既找到乐趣又能发挥个人主观能动性，学生参与学习的积极性倍增。

（二）提高了学生运用知识解决问题的能力。

在开展项目任务学习和模拟现场开展教学活动过程中，学生通过角色扮演，每一次活动各个人物都可自行独立思考，独立行动，展现自我，拿出自己认为最好的解决问题的礼仪方式，提高了学生运用知识处置问题的能力。此外，观看的同学按捺不住，在一旁着急地发表自己的观点提醒参加表演的同学，从另一侧面也同样提高了运用知识处置问题的能力。

（三）提升了学生学习效果和效率。

通过开放式的教学活动，学生置身课堂当中，言行举止得当与否经过自己判断、同学提示和评论、教师更正与点评，在有限的课堂学习中能学到更多的知识，而且记忆更为深刻，极大地提高了学习效果和效率。

[1]艾玉姝.专科急救护理仿真情景模拟教学探讨[j].科技信息，20xx（10）.

[2]罗金凤.高职财经应用写作课程开放式教学的研究与实践[j].南宁职业技术学院学报，20xx（4）.

[3]李文彦，史苏敏.高职院校商务礼仪课程教学探讨[j].现代商贸工业，20xx（19）.

[4]王立梅，张淑云.实施情景模拟教学的基本程序[eb/ol].

[5]严军.基于就业导向的高职《商务礼仪》课程实践教学模式初探[j].职业教育研究，20xx（s1）.

[6]张智.提高技校物理教学质量刍议[j].黔东南民族师专学报，1998（5）.

礼仪课程心得（汇总16篇）篇十五

形象礼仪课程是当今社会越来越重视的教育内容，通过这门课程的学习，我深刻体会到了形象礼仪对于个人的重要性。在过去的几个月中，我积极参与了这门课程并尽力将所学知识应用于实际生活中。在本文中，我将分享我个人的心得体会。

第二段：培养自信心。

在形象礼仪课程中，我学到了如何树立自信。通过学习正确的站姿和行走姿势，我被教导如何扬长避短，并将这些技巧应用到现实生活中。这些简单的技巧改变了我的外在形象，同时也增强了我的内心自信。当我站立端正、行走优雅时，自信心自然而然地涌现出来，这对于与他人的沟通和职场表现有着巨大的积极影响。

第三段：注重言谈举止。

形象礼仪课程还教授了如何注重言谈举止。在过去的几个月中，我把所学的技巧应用到日常交流中。我学会了注意自己的语言选择、声音音量和语速。这些细节的改变不仅在我与他人的交流中起到了积极的作用，也让我更加理解尊重他人的重要性。通过注意用词和表达方式，我能够更好地与他人建立和谐的关系，并在职场中展示出更好的形象。

在形象礼仪课程中，我更加深入地了解到了形象礼仪的重要性。一个良好的形象能够让我们在人际关系中脱颖而出，并增加职业发展的机会。从穿着到仪态，从言行到社交，每一个细节都会对他人产生深刻的印象。当我们投入时间和精力来改善自己的形象时，我们实际上是在为自己的未来建立更好的基础。

第五段：结尾总结。

通过形象礼仪课程的学习，我不仅学到了正确的仪态和穿着，还培养了自信、注重言谈举止的能力，并深入了解了形象礼仪的重要性。这些知识和技巧对我的成长和职业发展产生了积极的影响。我相信，只要我们持之以恒地继续学习和应用这些技巧，我们的形象礼仪将会不断提升，为我们的未来铺就一条更加光明的道路。

礼仪课程心得（汇总16篇）篇十六

作为一名医学院的学生，我有幸参加了医院礼仪课程。这门课程的目的是培养我们在医疗职业中的礼仪意识和专业素养。通过一学期的学习和实践，我深刻地体会到了礼仪在医院工作中的重要性，也收获了许多宝贵的经验和启发。

在课程的第一段，我们学习了医院暖场礼仪。作为医院服务中的第一道接触者，我们要给患者传递一种友好和温暖的感觉。通过课程中的模拟训练，我学会了微笑、眼神交流以及亲切的问好等基本的暖场技巧。在实践中，我发现这些简单的举止能够立刻打破陌生患者的紧张和疏离感，为医疗服务奠定良好的基础。

接下来，我们学习了医院服务流程的礼仪。作为医护人员，我们必须要有一套标准化的服务流程，以确保患者在就诊过程中得到高质量的关怀和服务。通过课程，我对候诊室、接待处以及诊室等不同环节的应对方式有了清晰的认识。在课程的实践中，我学会了合理的安排时间，提高了工作效率，同时也增加了与患者的互动，让患者感受到我们的关心和尊重。

此外，课程还涵盖了与患者沟通的礼仪。良好的沟通能力是医护人员必备的素质之一。在课程中，我们学习了如何倾听患者的需求、正确表达医疗知识以及如何给予患者合理的建议等。在实践中，我发现当我以积极的态度去倾听患者时，能够有效地建立起互信和沟通的桥梁。这对于诊断和治疗的顺利进行非常重要。

此外，我们还学习了医护人员仪表的重要性。医护人员的形象直接影响到患者对诊疗的信任度。通过课程，我们了解到平和自信的表情、整洁的仪容以及得体的着装等对于与患者建立良好关系的重要性。在实践中，我开始注重自身形象的细节，从穿着到仪容仪表，不断提高自己的形象素质，以拥有更大的职业发展空间。

最后，我们学习了医院突发事件的应对礼仪。在医疗过程中，我们会面临各种突发事件，如病人突然恶化、家属情绪失控等。通过课程，我们了解到了对待这些突发事件的一些基本原则，如冷静分析情况、善于应对等。在实践中，我学会了如何在紧急情况下保持镇定，并能够有效地沟通和协调。

总之，医院礼仪课程是一门非常实用和必要的课程。通过这门课程的学习和实践，我不仅加深了对医院服务流程的理解，还提高了自己的沟通能力和专业素养。我相信这些学习将对我未来的医疗职业产生深远的影响。希望在未来的职业生涯中，我能够通过合适的礼仪表现给患者带来更好的医疗体验，提升医院的整体形象和服务质量。