2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)

时间:2025-07-28 作者:GZ才子

工作心得体会可以提供给上司和同事参考,以促进团队合作和共同进步。接下来小编为大家整理了一些优秀的工作心得体会范文,供大家参考和借鉴。

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇一

工作也已经有一段时间了,自己心里是有着很多的感受的,在这段时间里面自己进步了很多,也学到了很多的东西。非常的感谢公司对我的栽培,也很感谢领导对我的帮助和指导,感谢同事对我的关心和照顾,我能够有进步可以说是和大家息息相关的。我这段时间的工作完成得还算不错,但我也知道自己是还有进步的空间的。今后我也是会努力的去改变自己身上所存在的一些缺点,让自己能够把工作做得更好。

我认为自己这段时间的工作表现还是非常的不错的,能够很好的去完成领导分配给我的任务,没有出现过什么不应该的错误,也一直都是有在进步的。虽然在我接触一个新的工作的时候会有一些手忙脚乱,也不是能够做得很好,但我自己认为这种现象是比较的正常的,在我了解了这个工作之后也能够把它给完成好。我觉得自己的工作能力也是有了很大的提升的,这对我来说是一个很好的现象,我是很希望自己能够一直的有进步的,希望自己能够把工作做得越来越好。

我一直都是非常的努力的在工作的,因为我知道虽然自己一直都是有在进步的,但跟优秀的同事之间还是存在着差距的,我是很努力的想要去缩小我们之间的差距的,但效果确实是不太好的。我在进步的同时其他的同事也是一直都在进步的,但我觉得只要我一直都在努力,不放弃,是一定能够做到自己想要做到的。我也知道自己现在还是有很大的进步的空间的,所以自己除了更加的努力之外也是没有其他的办法了,毕竟只有不断的努力我才有进步的可能性,若是不努力的话不但是会没有进步的,还可能会退步。

我也是一直都遵守着公司的纪律的,从来没有犯过迟到、早退这样的错误,我认为自己作为公司的一名员工是必须要遵守公司的纪律的,这是我应该做到的也必须做到的,当然我这样的表现是很好的,我这样的工作态度也是非常的好的,之后我也会继续的保持着这样的工作态度,不仅要把自己应该要完成的工作做好,也要遵守公司的规章制度,做一名遵守纪律的好员工。虽然在工作的时候也会因为自己的失误出现一些错误,但犯过一次的错误我是绝对不允许自己犯第二次的,这是我对自己的一个要求。若是不对自己要求高一些,我也是不会让自己做的越来越好的,是不会有进步的。

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇二

来办公室已经一年多了,给我的感觉就是,办公室工作千头万绪、繁杂琐碎、事无巨细,突然性的工作时有发生。办公室既需要与各方做好沟通、联系,又要及时做好信息集中、传达。既有“办文、办会、办事”的职能,又有“协调、协作、协助”的责任;既要负责行政管理和运转保障,又要负责信息宣传和调查研究。如何将办公室工作梳理有序,做到有条不紊,需要从以下几个方面工作入手。

一、要不断加强自身建设,提高综合素质能力。

办公室的工作具有一定的挑战性和很强的综合性。要想干好办公室工作,就必须做到勤奋好学,积极进取,有强烈的事业心、责任感。在工作中勤于观察、善于思考、勇于实践、敢于创新。只有具备较高的素质能力,才能胜任办公室工作。一要具备“三种能力”。即:“调研写作能力,辅助决策能力,统筹协调能力”。办公室工作的重点就是采集高密度信息,撰写高质量的调研文章和信息宣传材料。所以说办公室人员,在工作中要加强学习,向书本学,向实践学,向领导和同事们学,在干中学,学中干,不断丰富充实自己,完善提高自己。做到既有扎实的理论基础功底,又有丰富的实际工作经验。

二、做到淡泊名利,肯于吃苦,甘愿奉献。

办公室工作繁复、单调,但又要经常与事钱物打交道,所以要耐得住寂寞,守得住清贫,抵得住*,经得住检验。要有有甘当“老黄牛”的思想准备。在自己的岗位上尽职尽责,事事关心、处处留心、时时细心,有随时捕捉各种信息的习惯,及时对各类信息进行分类与分析,从而使各项工作具有预见性和前瞻性,把握主动性。要保守秘密,由于经常会参加各种会议,接触文件、通知多,信息灵通,所以有损于团结的话不说,积极维护领导班子的团结和干伍的稳定,确保各项工作顺利开展。

三、要善于协调,化解矛盾。

办公室是机关矛盾的集中地,面对各种矛盾,分析矛盾产生的根源,寻求解决办法。同时,经常换位思考,以包容之心,保持一种平和的心态。只要做到待人真诚坦率,为人诚实守信,办事公平公正,扪心无愧。

四、抓督导、抓落实,使工作落到实处。

办公室的核心职能是辅助决策、督导落实。从平时的工作制度抓起,一项一项抓落实,做到各项工作管理有规则,运行有程序,结果有成效。及时总结发现的各类问题,在辅助决策、督导落实的环节流程中观察、发现和归纳。从而确保办公室工作的能效展开。

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇三

在近一个月的工作,在领导和同事们的帮助下,我的工作能力相较以前有了明显的提高,但工作中还存在这样那样的不足之处,特别是在工作繁重、任务紧急时。我深刻感受到工作不易,自己还需虚心努力。

一、保持“两心”,努力做好本职工作。这段时间的工作中,我发现因为自己的粗心大意,出现了不少工作失误。比如:给文件加错呈文笺,重复打印文件,甚至会议通知不到位等。这些失误或大或小,但都深深地警示我工作中要时刻细心、耐心。面对细小繁杂的琐事,做好了是我的本职工作,毫不起眼。但如果我在干这些“小事”的时候粗枝大叶,出现纰漏,轻则影响影响工作效率,重则造成工作失误。所以,在今后的工作中,更得时刻提醒自己认真细致,养成“孙子思维”和检查的习惯,对每项工作都“知己知彼”,确保无失误、无延误、无错误,才能“百战不殆”。

二、清醒踏实,才不会亡羊补牢。办公室作为单位的重要枢纽,每天都会承担各种繁杂的工作。在忙于手头工作时,经常会有被打断的情况出现,或者有电话打来,或者帮忙复印、打印等,有的比较紧急,我不得不放下手头的工作。这些琐碎的事务经常占用很多时间,原本计划要完成的却没有做完,有时甚至会出现顾此失彼,这些情况并不少见,这就需要我在工作中时刻保持“清醒”,分清事情的轻重缓急,合理安排自己的时间和工作,踏踏实实地一件一件处理,用心地把每件事都做好,只有这样才会提高工作效率,避免做一些无用功。

二、养成学习的工作习惯和生活态度。每天的工作中都得处理各种文件,上报各种材料,但是由于较少对文件精神深入理解,对单位的业务知识和材料内容也了解、学习不到位,导致在给领导汇报工作时经常出现解释不清楚的尴尬局面。所以得多看局里的文件材料,学会将文件读透,更要养成学习的工作习惯,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中跟上队伍、不掉队,更好地胜任本职工作。同时,工作之余更需要养成学习的习惯。一个人的谈吐与其知识结构和阅历有极大的关系,经常给自己充充电,可以让自己的眼界更开阔,对自己有更清醒的认识,而不至于出现说话狂妄、心灵空虚和本领恐慌,从实用主义上讲,学习其实是在为自己更好地生活增加筹码。

三、学会反思和总结。曾经读过人民日报的一篇文章《有些人的一辈子,一天就过完了》,文中说“只有对经历过的一切产生反思、并且时时铭记的人,才会从经历中成长。如果你只是被惯性驱使着,明天克隆今天,周而复始地生活。那么你看似活了一辈子,其实只相当于活了短短一天罢了”。通过反思近段时间的工作,我清醒的认识到:不断自省才会减少错误频率。我以前在工作中缺乏反思,对经历过的一些错误和失败选择性的遗忘,不注意改正,导致主任和其他领导多次跟我强调人际沟通技巧、办会注意事项、卫生问题等等,这些都提醒我去反思:为什么我会一遍遍地出现这些问题?所以,在今后的工作中,我需要克服“西西弗斯难题”,经常去反思最近做了些什么,有什么经验和教训,哪里是值得改善的。

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇四

2022年,经理办公室在处党委、处的正确领导下,紧紧围绕处制定的工作目标,加强管理,努力提高办文、办会、办事质量,提高工作效率,做好各项服务工作,圆满完成了各项工作任务。

一、较好地完成了各项工作指标。

1、完成处62份红头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;完成37份白头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;制发会议纪要5期;编写《地调简报》5期;完成了领导交办和上级交办的讲话、汇报、总结等各项文字工作材料的撰写,共撰写20多万字,一次成功率达95%以上;向分公司汇报信息被《中原信息》采用10条,名列分公司二级单位前列。

2、共收各级各类来文404份,其中勘探局、分公司及处室247份,局会议纪要19份,处请示批复6份,局信息44份,下级来文82份,外来函件3份,在分办传阅专程中,准确及时,无一差错。

3、共接各类会议通知160多次,明传电报260多件;共发会议通知250多次,较好地组织了各次会议;值班无脱岗、漏岗,处理问题无差错;按要求组织了来宾接待工作,达到了客人、领导满意。

4、较好地完成了各项调研和督查工作任务。

5、较好地完成会议室、接待室、小礼堂、领导办公室、办公楼道的清洁卫生工作。

6、完成为领导、机关、基层的部分生产、生活协调工作任务。

7、较好地完成综合服务队的管理工作。全年共打字400万字以上,油印质量较好;共收发报纸18万份,杂志1700本,单位和私人信函4000多件,共发纯净水20__多桶;小车班和通讯站认真搞好各项服务工作,全年安全无事故;食堂的饭菜质量和服务质量得到明显进步,饭菜花样丰富多彩。

8、较好地完成库存材料和办公用品、低值易耗品的管理和发放工作。

9、完成了领导交办的其他工作任务。

二、2022年所做的主要工作。

1、积极做好办文服务工作。一是在起草材料上努力提高理论水平,有效地发挥了参谋助手作用。在撰写公文等大型材料时,站在全处、全局的高度上,从多方面考虑问题,精心收集和整理领导在平时各种场合的谈话及阐述的观点,充分发挥主观能动性,下大功夫分析研究工作的发展趋势及可能出现的各种情况,然后将这些溶入所写材料之中,尽量提炼出一些新思路、新举措,增强了材料的个性特点。同时,坚持认真学习党和国家以及分公司的方针、政策,注重把握材料观点的方向性,提高了材料内容的政策水平和针对性。二是在文件收发、传递上,严格按照制度、按照程序办事,准确把握拟办意见,迅速呈阅,该送给谁就送谁,不多头送,不乱送,保证了各项工作的条理性,及时性,进一步提高了办文效率和质量。

2、做好信息服务工作,为领导及时准确地提供了决策依据。2022年,经理办公室结合处在不同阶段重点工作,加强调研和督查工作,如实总结反映处在生产经营、科技进步、企业管理等各方面涌现出来的新经验、新招数、新措施,经过整理、筛选、加工、总结形成决策依据,为领导决策服务。对于比较典型的成果及事例,及时精编成短小精悍的信息上报分公司,全年共被局《中原信息》摘编10条,名列分公司二级单位前列。

3、积极做好办会和接待服务工作。办公室的会议服务工作包括安排会议议程、下发通知、打印材料、悬挂会标、签到、会场服务等等,在办会服务工作中,我们一是完善了相关会议制度,包括党政联席会、处务会、生产协调会等,对参加人员和商量问题进行了界定。同时为了搞好会议管理,对可开可不开的会议不允许召开,对能够合并召开的会议一律合并,从而大大减少了会议次数,提高了工作效率。二是办公室注意收集议题并对议题进行筛选,及时将议题提交处领导审定,做到了开会有充分准备,有实际内容,切实提高了会议质量和效率。三是严格搞好接待工作。我们将接待工作与传播企业信息、树立企业形象结合起来,与开拓市场结合起来,在接发传真、电话上实行文明用语服务,在行车路线、花卉摆放、住宿等方面都周密安排,反复检查,确保万无一失,通过从细小处入手,大大提高了办公室形象。同时严格就餐陪餐制度,实行持单就餐制度,加强了招待费用的管理。

4、认真做好值班和综合协调服务工作。一是按照准确、及时、严密的工作要求,加强值班工作。办公室专门制定了值班情况登记表和电话记录专用本,值班人员将来电话的时间、单位、姓名、内容、承办落实情况一一详细登记,杜绝了传递脱节或失误现象的发生,保证了上下左右信息沟通的正常运转。二是认真搞好综合协调工作。在新的管理体制和运行机制条件下,办公室承担的协调任务内涵广、头绪多、难度大。在工作中,办公室立足于在单调中求细致,在平凡中求认真,针对科室与科室、机关与基层、领导与职工群众之间有时出现的磨擦或误会,办公室在做好职责范围内的事情外,还充分发挥了“不管部”的作用,通过电话、书面、口头、座谈、会议等多种方式与协调对象平等协商,统一思想,统一认识,最终达到统一行动的目的。一年来,在各类事务的处理中,做到了准确、高效落实,基本做到了服务不缺项,不漏项,得到了领导、机关和基层同志们的好评。

5、做好综合服务队的管理工作,切实提高了综合服务队的服务质量。一是抓好小车班的日常管理工作。坚持开展、“周一安全例会”活动及“安全周”“安全知识问答”等活动,给司机同志讲安全行车的必要性和重要性,切实使每位司机警钟长鸣,同时强化车辆状况检查,大大消除了事故隐患。坚持出车由办公室统一调派制度和长途出车由处领导审批制度,杜绝了私车和乱开车现象,有效控制了事故发生。二是狠抓食堂的经营管理。在处的大力支持下,食堂的硬件经营环境得到了大力改善,在此基础上,贾宝勋同志将食堂的人员重新进行了调整,狠抓饭菜的色、香、味及服务质量,从重新开张以来,饭菜质量和服务质量都提高到了一个新水平。三是狠抓通讯站和文印室的服务质量。在材料的打印、速印、复印上,坚持按程序办事,坚持按材料的轻重缓急原则办事,坚持高标准,严要求,精益求精,少出错字,有时为了工作需要,加班加点,毫无怨言,切实提高了打印材料的服务质量。在通讯站的管理上,严格按制度办事,从接班到下班各个环节都认真记录,实行了规范化管理。加强值班文明用语服务,加强电话维修、安装服务,获得了领导和用户的好评。

6、加强了办公室人员的思想和作风建设。过去一年里,办公室人员认真学习上级有关文件和规定,大力开展做文明人、办文明事活动,不断规范工作行为,树立和维护了领导机关廉洁、高效、健康、文明的良好形象。办公室每位同志都从提高工作能力入手加强学习和技能锻炼,不断提高工作质量和办事能力,先后有3位同志参加了成人高等教育和党校学习。办公室成员之间团结好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一处想,劲往一处使,整体“一盘棋”,形成了良好的态势。通过加强队伍建设,办公室人员政策水平得到了提高,业务素质有了明显进步,办事效率明显提高,工作质量更加过硬。

三、下一步工作打算。

紧紧围绕处生产经营目标,以提高经济效益为中心,遵照“参与政务,搞好服务”的方针,当好参谋,搞好“三个服务”,加强自身建设,提高办事质量、办事效率,努力完成经理办公室的各项工作任务。

1、完成应由经理办公室拟写的处文件、简报、领导讲话等各类文字材料,不出现政策失误和较大的文字失误;文书归档率100%;收发文分办及时准确,合格率100%。

2、值班无脱岗、漏岗,记录清晰、处理问题及时,无差错。

3、各种会议安排无差错。

4、较好地完成生产调研和各项督查任务。

5、认真做好综合服务队的管理工作,使工作再上一个新台阶。

6、认真做好办公用品、低值易耗品、库存材料的管理和发放工作。

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇五

2022年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:

一、加强学习,提高政治理论和文化水平。

作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。2022年,作为一名办公室主任,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种.种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。

二、解放思想,全面提升政务管理水平。

办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。2022年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。

1、综合文字工作得到加强。2022年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料__余篇。

2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。

3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。

4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。2022年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局2022年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。

三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。

作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。

1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。

2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。

四、存在的问题。

2022年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:

3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。

五、2022年工作思路。

工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:

2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。

3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇六

作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。

这个寒假,为了以后走了工作岗位做好准备,我到农业生产资料有限公司进行了为期一周的实习,任办公室文员一职。在工作的这段时间,我始终怀着一颗感恩的心,按照公司的要求,严格要求自己,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作。现将实习心得总结如下:

经过了一个月的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。

本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:

造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。

技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成;技术知识面较窄,有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高,多去学习新的技术知识,掌握新的技能。

沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通。

这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇七

能够有幸参加县办公室工作培训会议,有机会向从事办公室工作的前辈和行家里手学习请教,最大的感触就是:领导重视、阵容强大、收获颇多。也让我深切体会到:办公室工作必须做到爱岗敬业,务实求新、甘于奉献,努力体现有“一颗诚挚的心、一双会写的手、一双勤走的脚”的工作理念。办公室工作这段经历将会是我人生中浓墨重彩的一笔,必将成为我成长不可获缺的宝贵财富。个人浅薄的体会如下:

一、“悟”字为佳,锤炼自我三天的培训,是近年来马龙规模最大、规格最高、历时最长的一次学习培训,也是办公室人员锤炼自我、提升自我难得的机会。能够与如此强大阵容的老师学习请教,让我感悟致深,受益匪浅。各位领导以广博丰富的阅历、语重心长的讲解、言传身教的授课,让我最大的感悟就是:整个培训将做人、做事、修养为主线贯穿始终。

(一)做人要实。办公室人员因为与领导最接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的等。维护领导的形象和办公室的整体形象就显得尤为重要。工作中我们不能打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。要常思不德不仁、贪欲之害。急功近利,私心太重,最终被私利所害,轻者成不了大器,重者受到众人的抛弃,受到法律的制裁,以此来自警,努力实践做老实人、说老实话。

(二)做事要精。做办公室工作我感觉工作时要有预见性、科学性、系统性、针对性和创造性,一个人在一个单位,当领导也好,还是当一般员工,都要遵循干在前更应想在前的原则。想好后,就要干、快干,把问题尽快解决好,把实事干好,把好事干成,做到知和行统一,动机和效果统一。要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。

(三)修养要高。《易经》讲“厚德载物”,将“厚德”喻为可承载万物的大地。心宁,就会心平气和,一切都觉得美好。品德高尚的人,包容性强,能听得进不同意见,能容许各种不同的事物,特别是各种对立的事物存在。品格修养不够的人,自私、狭隘,总以为自己时时、处处都正确,听不进不同意见,特别是与自己观点对立的意见。久而久之,朋友越来越少,敢于和善于与自己交流的人越来越少,严重的可能成为孤家寡人。我将以这次培训为契机,注重自我的修养,做到宽容待人,从容处世。

二、“勤”字当头,苦练内功。

拥有一支政治强、业务精、作风正、素质高的办公室队伍,是做好办公室工作的保证,勤学、勤思、勤干尤为重要。

(一)勤于学习提素质。“学习是增长才干、提高素质的重要途径,是干好工作的基础”,无论工作多忙,都要制定学习计划,深入学习中国特色社会主义理论体系,不断提升战略思维和创新思维能力,根据自己的专业和从事的工作,急用的书读,有用的书精读,从书籍中汲取营养;同时广泛学习经济、政治、文化、科技、社会等多方面知识,将书中的观点放在适当的时间、地点、环境中去全面剖析,以获得对所学的正确把握,做到知行结合、学以致用。

(二)勤于思考增阅历。办公室承担着机关工作的日常管理事务,是机关的后勤保障点,是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室工作人员要对工作、生活中遇到的新情况、新问题,只有进行由此及彼、由表及里的深入思考,才能提出真知灼见和高妙的解决办法,养成事事关心、处处留意的好习惯,善于对各类信息进行分类与分析,去伪存真,增长阅历。

(三)勤于实践长才干。实践出真知,实践强才干,作为从事办公室工作的我们只有把理想植根于现实的锻炼,才能真正增强自身的工作能力和才干。在实践中,勇于破除因循守旧的落后意识,敢于打破常规,知难而上、大胆创新,想别人没有想到的事,做别人没有做过的事,勤于实践,不求全才、应是通才,提高“四性”,实现“四化”。

3/5“四性”即工作的计划性、超前性、主动性、创新性,“四化”即工作成果指标化、工作执行标准化、工作手段信息化、工作经验知识化。积极主动、创造性地将各种任务和目标落到实处。

三、“强”字为上,激发活力。

办公室人员的一言一行、一举一动都可能影响单位的形象。我们办公室工作人员不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作都努力做到有形象、有品位、有人格。在日常工作中,着力培养自己的三种意识:

(一)强化规范意识。办公室事务繁杂、联系广泛、矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套为其使命任务所必需,与其工作特点相适应的规章制度,使各个环节的工作都置于有效的控制之下。健立小车管理制度、接待用餐制度、房屋和水电管理制度、国有资产管理制度等。通过各项规章制度的制定,不断强化办公室人员的规范意识,使机关工作处处有章法、人人懂规矩,以制度加强管理,提高服务质量,真正做到让领导、部门和群众满意。

(二)强化责任意识。办公室是协调各部门关系,上传下达的办事机构,要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,认真做好每一件事情。借鉴目标管理与考核的方法,以股室为单位,将工作细化、量化,每年由主要领导与各股室签订工作目标责任状,形成部长抓分管领导,分管领导抓科员,人人兢兢业业、努力工作的良好局面。加强思想作风建设,教育大家多奉献、多牺牲的同时,在尽可能的情况下,积极帮助办公室同志们解决各方面的困难,做到政治上关心、工作上的支持,生活上照顾,激发办公室人员的工作热情和积极性。

(三)强化形象意识。办公室人员的精神面貌和工作态度代表一个单位的形象。为此,办公室人员既要当好服务员、又要当好宣传员,用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩树立单位形象,维护领导权威,赢得群众的信赖、社会的支持。办公室人员对同事和来客来有迎言、走有送语,端茶倒水、热情相待。通过这种塑造形象的举措,办公室内部形成了一种人人互相学习、健康向上、宽松和谐的工作环境。

以上是我对办公室工作的一点肤浅体会,但与领导的要求还有一定的差距,还有很多缺点。今后我将继续加强学习,注重修养,努力把办公室管理工作推上一个新台阶。

5/5。

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇八

就当前如何进一步增强政府办公室协调职能,提高工作效率,使各项工作有条不紊,进展有序,提出如下建议:

政府办公室是协调全市工作的参谋部,整体素质如何,不仅关系办公室的工作效率,而且直接关系全市全局工作,因此,政府办公室必须全面提升机关整体素质,增强机关协调职能,提高机关工作效率,建设一只作风顽强、勤政廉洁、务实高效的队伍。我认为提高素质的方法主要有三点,一是强化机关学习制度。由于,办公室工作人员虽然学历层次较高,但由于部分不是专业对口,对于分管工作不是十分精通,所以必须针对所从事的专业科室工作,系统的进行理论和专业知识学习。随着经济全球化、行政管理法制化和政治经济体制改革的逐步深入,一些新的知识、新的问题必然会出现在实际工作当中,给我们开展工作带来了一些新的困难,要确保各项工作顺利开展,必须进行必要的理论和业务学习,进一步增强政治经济意识,提高依法行政水平。鉴于政府办工作特点,我认为:

(1)、学习可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成为某一个领域的专家,但要成为全面精通的杂家,必要的知识要知道,学习的面要宽,涉及的领域要广。哪些工作符合国家政策、法律法规,哪些与国家政策、法律法规相背离,知道这些,就可以避免工作中的失误,工作中也就少走弯路。

(2)、学习要有重点,要根据科室分管工作特点,针对分管部门,着重学习专业知识,以为领导决策提供科学依据,对各项工作做出科学决策。

二是搞好机关培训,当前,机关工作人员不仅要具有必要的专业知识,也要进行一些必要的技术培训,应当对机关人员进行机动车辆驾驶技术、微机操作技术、思想道德和一些必要的行为礼节培训。三是深入基层,调查研究,做一切工作都要着眼于我市实际,盲目照抄照搬其他地区现成的工作经验和做法,在一些工作上可以,而有些却不一定适合我市实际,也不一定能推动各项工作协调开展。所以,我认为,办公室工作人员应该始终牢记,做好一切工作必须从实际出发,只有认识了,才能去工作,只有立足当前实际,才能拿出切合实际的办法,才能解决实际问题,才能开拓性的开展工作,才能圆满的完成领导交办的任务。鉴于当前部分人员直接到机关参加工作,没有在基层锻炼的经历,对基层工作不是很熟悉,经验不是很丰富,对基层工作特点缺乏了解,归根结底的说是缺乏对实际的了解和调查研究。如果不能坚持从实际出发,势必会影响工作的成效,降低工作效率。四是制定切实可行的规章制度,墨家云:“没有规矩,不成方圆”,一个机关没有规章制度就象一个军队没有军令,一个国家没有法律,上班迟到,下班早退,工作时间开小差,随地吐痰没人过问,乱扔烟头,乱扔纸屑等等,都与机关制度有关,有了明细的制度,才知道什么该做,什么不该做。纪律意识增强了,人员整体素质和机关文明程度也就相应提高了。

做好工作的关键是一个态度问题,对工作的态度直接关系

工作的成败得失。办公室工作人员工作态度要端正,工作纪律要严谨,工作作风要扎实,服务意识要到位,必须清醒什么是服务,为谁服务,如何服务,如何进一步做好服务。做好服务的前提是耐的住寂寞,守的住铺,对待工作就象对待自己的生命一样爱惜,要有如临深渊,如履薄冰的感觉,工作不能过的去,要求过的硬。干工作要出真招,动真劲,也只有这样才能干好工作,否则,则是空中楼阁,纸上谈兵,毫无益处。每一名工作人员做每一项工作要有成熟的思路及方案,通俗的讲,就是每一项工作思路拿到领导那里,就应该是一个完整的东西,为领导决策以及为相关部门开展工作提供依据,更好的推动各项工作协调开展。

办公室开展每一项工作,都要从能不能落实,落实到什么程度去反复论证。因为,政府办公室的文件不仅代表政府办的工作决策,也代表政府办权威。如果工作只有部署,没有落实,即削弱了政府办公室的协调职能,又影响了政府办形象,也对工作人员的积极性有所影响。所以建议,政府办行文从第一撰稿人开始,首先对上级文件进行认真学习,对工作的重要性及可行性进行研究,形成完整的意见后,报主管主任审阅、定稿、成文,然后报办公室主任审批。文件一经形成,务必抓好落实,措施必须得力,督查必须到位,严防文件旅行现象发生。

办公室要求机关工作人员一要注重自身形象,二要遵守纪律。我认为不等于停在办公室里死坐着,等领导安排工作,闲暇之余,可以安排一些文体活动。因为丰富多彩的文体生活,不仅可以陶冶情操,而且可以激发感情,增强斗志,增强活力,进一步增强各科室之间的联系。活动应以健康文明为主题,组织人员定期开展qi牌、演讲、讨论、乒乓球、羽毛球、篮球等文体活动,同时邀请领导参加,这样即增强了机关的凝聚力,又加强了各科室之间的联系,便于开拓性的开展工作。

政府办应进一步加强机关管理,对待机关物品应当严格领用手续,避免物品浪费。废旧物品应由办公室统一回收进行处理;进出机关人员严格落实登记,机关卫生管理应进一步加强。另外,相对一些职能局,后勤保障工作在某些方面存在一些差距。办公室机动车辆相对较少,建议以科室为单位,一两个科室,两三个科室配备一部车,可以参照霸州镇那样,添置一些耗能低,价格低的微型车辆,车辆由办公室统一调度。这样既可以提高办公室后勤保障,也可以方便办公室工作人员深入基层,调查研究。

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇九

各位同仁、各位辛勤工作在办公室工作一线的同事:

根据安排,今天,我和大家探讨的问题分两个方面:第一个方面是关于请示和报告这两个文种的写法和区别;第二个方面是结合自己在办公室工作13年的经验和教训,谈几点感悟,谈几点体会,这一方面仅供参考。

第一方面:关于请示和报告。

根据中办发【2012】14号文件《党政机关公文处理工作条例》第二章第八条的规定,公文种类主要有15种,分别是:

(一)决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。

(二)决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

(三)命令(令)。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。

(四)公报。适用于公布重要决定或者重大事项。

(五)公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。

(六)通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

(七)意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。

(八)通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文。

(九)通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。

(十)报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况,回复上级机关的询问。

(十一)请示。适用于向上级机关请求指示、批准。

(十二)批复。适用于答复下级机关请示事项。

(十三)议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。

(十四)函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。

(十五)纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。

这是我查到的最新的公文分类,相信大家对这些文种都不陌生,也都有一定程度的了解、掌握和实际应用,其中我们最常用的有决定、意见、通知、通报、请示、报告、批复、纪要、函九种。

过去,我们国家实行的是两套公文系统,一套是党委系统的,一套是行政系统的,其中意见这一文种在行政系统中没有。现在合二为一,党政机关执行一套公文标准。我们作为国有企业,行文也要执行这一标准。今天我们主要学习请示和报告这两个文种。

大家请注意,请示和报告这两个文种在15个公文种类是分别单列的,它们都属于上行文,也就是下对上,下级对上级的行文,都属于汇报性质的公文。但是,大家从中办发【2012】14号文件《党政机关公文处理工作条例》第二章第八条的规定中,两者的适用范围有着明显的区别。

报告:适用于向上级机关汇报工作、反映情况,回复上级机关的询问。

请示:适用于向上级机关请求指示、批准。

也就是说,报告侧重于汇报,请示侧重于请求。报告送达上级后,是让上级了解情况、掌握工作动态,不需要上级的答复;请示送达上级后,是让上级给与指示、明确方向,上级一般情况下必须做出书面答复,下达批复意见。而在实际工作中,我们有些单位往往不注意这些细节,请示、报告不分,混着用,合着用,不符合公文的行文规范。

报告一般分为3种类型:一是汇报工作的报告,二是反映情况的报告,回答上级质询的报告。

我们常见的工作报告、汇报材料等就属于汇报工作的报告;专项工作报告、工作进度报告、财务决算说明就属于反映情况的报告;特别事项报告就属于回答上级质询的报告。

报告一般分为基本概况(总结)部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在问题及解决问题的建议部分。当然,也不能一概而论,死搬硬套。

请示一般分为概况(简介),建议(要求),妥否请批复三个部分。

我在办公室工作了13年,经历了六届领导班子的变化,从一名普通的文字秘书成长起来,其中的酸甜苦辣、其中的苦恼、艰辛、坚韧、喜悦深有体会。当然,随着时间的推移,时代的进步,现在的办公室工作与我们当年的办公室工作相比,发生了很大的变化。我要说的这些,可能不一定适合大家的口味,不一定符合当前的现状。

第一点体会是苦,要学会苦中作乐。

曾经有一位领导说过:秘书是办公室里(机关里)的采煤工。选择了办公室工作,选择了秘书岗位,就意味着选择了辛苦、劳苦、痛苦。在机关,除了调度值班人员,每天来的最早的秘书,走的最晚的是秘书,加班加点是我们的家常便饭,通宵达旦我们必备的基本功课。周、六日,节假日几乎和我们无缘,24小时的随时待命消耗着我们的精力和身体。除了要付出精神上的辛苦、身体上的劳苦,我们还要付出写不出材料、写不好材料、办不好难事的痛苦。说秘书是办公室里(机关里)的采煤工,一点也不为过,尤其是基层的办公室,基层的小秘书。

办公室工作是一件十分耗人、耗时的工作,要学会苦中作乐,换个角度看问题、想问题、解决问题,学会在工作中找到快乐,自我设置减压阀。吟诗、练字,既和我们的工作有联系,又能放松情绪。

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇十

冬天静静的到来了,我们在寒意中感受冬天的美丽,回顾这一学期,汗水淹没在笑声中。我们办公室坚持在团委老师的指导下,主席团的带领下,团结各部门,紧紧围绕坚持“知行合一,至于止善”的校训,将2022——2023上学期的工作划上了句号。

办公室顺应学生会工作要求发展,切实起到办公室在学生会的协调作用,我们进一步加大办公室职能部门整合力度,办公室坚持在团委老师的指导下,主席团的带领下。做到做小事抓细节,使其他六个部门能够协调有序的进行活动。上传下达,下情上达,沟通协调。主要工作分为以下几大部分:日常工作、考核、组织会议、传达上级通知、安排值班、档案管理、进一步健全制度。负责所有上交文件,资料以及办公室内部文件,资料的管理、档案管理、财务管理及调度工作、进行活动总结整理、收集反馈意见、学生会成员及各个分院学生会总考核工作。办公室各成员明确分工,各就其位,各司其职,努力做好工作。同时,工作又分工不分家,相互协作,提高了办事水平和工作效率,在协调六个部门的同时也要更好的做好本部门的工作和加强与其他部门的沟通与交流,办公室的工作细小与烦琐,这就更加的要求我们办公室成员在工作中更加细心。现将2022——2023上学期年度院学生会2022年办公室的工作总结如下:

x月份工作:

1、参与接待新生工作,让新生更好的适应新校园的环境。

2、负责13院学生会新成员进招新协调安排面试的时间和评委的人选及录取工作。

3、“迎新生晚会”在办公室的协调及其他部门的配合下顺利圆满完成。

x月份的活动不多,主要是招新工作,我们团结各部门,圆满完成招新工作,新成员的加入,为办公室的工作开展储备的力量,富有朝气的新成员,给办公室添上一抹清新的气息。

x月份工作:

1、负责13的新成员的培训签到及讲课人员的安排。

2、“十一”黄金周办公室负责安安排人员值日。

3、第二轮13届新成员招新工作办公室负责协调工作,办公室负责成员名单的统计工作。

x月份工作:

1、我们院学生会积极的配合上级领导参与校庆工作,为学校献一份力。

2、与各分院办公室进行交流。

3、对二十三届运动会精神文明奖进行考核,这是办公室的基本工作更是一项比较烦和复杂的工作,我们部门坚持按原则工作,评出各分院在运动会的精神文明奖。

x份对我们来说也是比较累的一个月,校庆到运动会一系列的活动而且还是比较重大的活动,对我们来说即是一种幸福也是一种挑战,而对办公室来说接收上级的通知和下达通知工作更加的多,而且时间紧迫,但我们没有让学生会因为信息中断而导致其他部门不协调,也是我们工作水平的一种提高的表现。

x月份工作:

这是学生会的学期末工作的的最后一个月,收尾工作也是很累很忙的,特别是办公室,我们不仅要对各个分院还要对院学生会的各个部门进行考核,还有院学生会学期工作总结和下学期计划及工作信息。

1、主持第“十期团干学干培训班”签到及考核,对成员名单的统计和笔记作业的核对及检查。

2、配合女生部举行的“女生风采大赛”工作。

3、对各分院及院学生会各部门进行考核。

4、学期结束工作。包括考核汇总、总结及计划制定等。

时光如梭,转眼间即将告别13学年度在这充满激情同时也饱含汗水的日子里,有着同事之间的不解,但更多的是同甘共苦,与其说是一种累不如说是一种幸福。没有不含杂质的空气,更没有绝对完美的工作,这一学期来,工作也存在一些不足,主要是:

1、成员业务水平不够高,对工作不够熟悉。

2、办公室在院学生会中还没有树立榜样和威信。

3、成员之间缺少进一步的交流。

4、工作效率偏低。

5、档案乱。

办公室是学生会的重要部门,因此能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立,也影响到学生会整体在广大同学心目中威信的树立。一个组织要履行其职能实现其目标,必须要有一批思想统一、团结协作的骨干力量。办公室个成员肩负使学生会工作正常、高效运行的使命,认真对待工作。举办活动时,办公室成员要以身作责,一马当先,不能有丝毫懈怠。日常工作要我们勤勤恳恳,耐心细致,不作任何抱怨。成员们怀着做好学生会工作的信念,拧成一条绳,以饱满的热情对待工作。只有通过不断的努力与完善自我才能够成为所谓的天才。我们的工作中的确存在许多的不足,但是通过在主席团的指导与培训下,加上同事们的积极向上,奋力踏实的作风,有朝一日一定能把工作做的比现在更加的完美。

“世上无难事,只怕有心人”只要有勇气,相信再多的困难也会被克服的.在这一学期中,我们办公室取得了一定的成绩。但是我们不会在成绩面前停步驻足,往返流连。我们都有共同的责任与目标:做好学生工作。为了这个永久的目标,办公室的脚步永不停留,我们的奋斗永无止息!让我们以烈火如佘的热情迎接下学期的工作吧!

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇十一

步入20__年以来,在部门领导的关怀和鼓励下,在同事们的指导帮助下,我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,自身在各方面都有所提升。在全年的工作中,我努力发挥自身优势,勤奋踏实地完成了本职工作,也较为顺利完成了领导交办的各项任务。现将我20__年全年思想、工作总结如下:

一、立足岗位,努力提高。

时代是不停发展变化的,所做的工作也是随时代的变化而变化着,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。我在从事综合办公室文书工作以来,努力学习与工作相关的各类知识,虚心求教,多学、多问、多请示,在工作中注重理论与实践相结合,做到勤学习、常反思,努力丰富自己,充实自己,提高自己,使在工作中不掉队、不落伍,更好的胜任本职工作。

二、脚踏实地,努力工作。

办公室是一个工作较为繁杂,任务比较中的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要是兼顾机关各项工作正常运行的多能手,不论是在日常办公还是处理问题,都得慎重考虑,出不得一丝纰漏,所有的这些都是身为办公室工作人员不可推卸的责任。在工作中,我牢固树立“办公室工作无小事”的理念,严格组照岗位职责,努力工作。

我能够认真对待本职工作和领导和上级交办的每一件事。办公室是分公司机关上情下达、下情上报的桥梁,做好公文收发工作,对机关工作能正常高效运转起着至关重要的作用。为此,无论是公文分送,低值易耗品采购、验收、录入,还是会议前各类设备调试、准备,每件工作都尽自己所能做到一丝不苟,尽力做到领导和上级满意。对领导和上级交办的事项,认真对待、及时办理,努力做到工作不拖延、不误事、不敷衍。同时,在工作、生活中注意树立办公室严谨、活泼、团结形象。办公室是公司对外的窗口,所以在工作中无论接打电话、处理业务往来还是接人待事时刻注意自己的言行举止,做到常请示、勤汇报,对自己高标准严要求,做到不因为个人原因而影响到分公司形象。

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇十二

经过几年的工作,我们体会到以下四点:

找准位置对于办公室工作十分重要。办公室工作找准了位置,既可以充分发挥办公室职能作用,还可以帮助和促进本单位在区委、区政府总体工作中找准位置。办公室工作位置有两个方面,一方面是各个单位、各个系统的办公室工作要在区委区政府办公室系统中找到自己的位置,自觉地把自己的工作融入到区委区政府办公室工作中去。我局办公室为了在区委区政府办公室的总体工作中找到自己的位置,一是自觉地把本局办公室工作置于区委区政府两办的领导之下,把自己的工作与两办的工作紧密联系起来,通过报告、请示、汇报、信息反馈等方式,加强联系,建立紧密的上下级关系;二是加大区委区政府两办工作部署的督办力度,去年我们除了围绕区委区政府布置的一般性工作加强督办之外,还特别注重加强对一点突击性工作、重点性工作以及区委领导重点批示的工作事项进行督办。三是切实做好公安信息反馈工作,信息工作不仅是各级办公室的一项主要业务工作,而且是事关工作全局的重要内容。我们为了切实做好信息反馈工作,建立了自上而下的、多层面的信息网络和一系列信息管理的规章制度,坚持专人负责制,确保在规定的时间内及时将收集到的信息整理、反馈出来。

另一方面,办公室工作要找准自己的位置,就是要在本单位、本部门既要当好领导的参谋助手,又要做好服务工作,力争到位不越位。对此,我们认为主要是要把握好三点:一是谋划要超前,力求考虑问题快半拍,早半拍,抢半拍。在工作中尽可能“贴近”领导,想领导之所想,参领导之所需,谋领导之所求,做到谋在点子上,参在要害处。要围绕领导关注的重点问题,强化“参谋”意识,做到领导未谋有所思;要围绕基层群众关注的热点问题,强化“耳目”意识,做到领导未闻有所知;要围绕工作中的难点问题,强化“助手”意识,做到领导未示有所行。二是协调要周密,力求各项工作使领导满意,基层满意,群众满意。办公室既要迅速准确地向领导传送上级的有关文件,又要有选择地向领导呈报下级的有关请示、报告,还要接待大量的来访客人和上访群众,可以说是上下关注、左右矛盾汇集的焦点。这就要求工作人员要充分发挥协调作用,把握好协调工作的原则性、系统性、艺术性,改善协调方式,理顺各方面的关系,化解各方面的'矛盾,处理好各方面的问题。在保证领导决策顺利落实的前提下力求做到上下左右都满意。三是督办要务实,力求领导决策落实得快、准、实。在处理这方面的问题时,最重要的一条是准确地把握好“度”,做到“谋策不决策”。要求办公室要站在领导的角度想问题,贴近领导又不能以领导“身边人”自我标榜,更不能打着领导的招牌、旗号,干违背组织原则的事。要善于在督办中学会抓住那些对决策落实起阻碍、延缓、误导作用的问题进行专项督办或跟踪督办,及时发现决策实施过程中的各种问题,认真分析原因,有针对性地采取得力措施,使问题及时得到解决,确保党委决策和领导督办事项得到快速、准确、全面地落实。

办公室工作繁杂琐碎,牵涉到方方面面,做好了又不容易显出成绩,干得不好,遭受的指责多、批评多,很多事情常常无法预见,易处于被动应付状态,很少能够获得各方面的满意。这就要求从事办公室工作的同志淡薄名利,发扬无私奉献的精神,老老实实做人,扎扎实实做事。为此,我们始终坚持以下三个基本点:

1、帮忙不添乱。办公室工作头绪多,具体事务多,而这些具体事务又大多是领导委托办理的;因此就要求办公室要尽可能多干一点,多为领导减少一些事务,让他们节省出更多的时间和精力想大事、谋大局。在办理具体事务时,我们十分注意把握分寸,严格按照领导意图办事,在领导未授权的情况下,不乱表态、乱处理,做到帮忙不添乱。

2、解难不增忧。要做到这一点就要求办公室做任何事情必须讲原则,严格按程序办事,规范日常行为。为此,我们始终坚持做到四点:第一是按政策办事。办公室工作政策性很强,无论是文件管理还是印信管理,很多事务性工作都包含着很强的政策性。因此,我们分局办公室坚持决不按个人好恶处理问题,不在政策问题上“闯红灯”,“绕道走”,更不允许不给好处不办事,给了好处乱办事。第二是坚持依法办事。作为执法机关工作人员必须自觉学法,懂法,严格按照法律法规、行政规章来开展工作。第三是坚持按组织原则办事。我们在日常工作中反复强调个人要服从组织,下级服从上级,坚持做到一级对一级负责。强化职级管理,明确工作职责,充分发挥各个层次的作用,一般应是下级处理的事,就不上交给上级去处理。努力把一些事务性工作以及一些琐碎的事情办好,使领导有更多的时间、精力处理大事。第四是坚持按程序办事。对此,我们建立了一套科学可行的工作制度、工作程序和职业规范,使每一项工作都能有章可循,每一位同志都能照章办事。

3、管家不误事。从事办公室工作的同志在工作中不但要当好“参谋长”,同时也要当好“事务长”。办公室服务工作直接关系到领导管理和机关工作的正常运转,必须切实做到大事不误,小事不漏。我们在协助局领导管理全局事务中,强化服务意识,尽可能为领导、为基层、为机关提供优质服务,如领导参加会议所需的文件、材料等都要及时提醒,各部门正常办公用品的购买、发放等要坚持厉行节约,少花钱、多办事的原则,时时处处要把工作做细做周到。

随着社会的进步,形势的发展,对办公室工作的要求越来越高,这就要求从事办公室工作同志要加强政治理论学习,坚持与时俱进,强化理论创新,不能凭老经验、老底子、老思想、老作风去对待新任务。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,加强党性锻炼和思想品德修养,切实做到自重、自省、自警、自励。首先是自重。自重就是讲究人格,注重品行,具有良好的职业道德。包括两方面的要求:一方面,不能因为自己所做的都是服务工作,就妄自菲薄,自惭形*,看轻自己和自己的工作;另一方面,也不能因为自己在领导机关和领导同志身边工作,而自命不凡,妄自尊大,盛气凌人。应当堂堂正正做人,光明磊落履职,勤勤恳恳办事,全心全意为领导、为机关、为基层、为群众办好事、办实事,以人格的力量和道德典范树立良好的形象。其次是自省。我们办公室的同志做到经常检点自己的言行,时刻检查自己的行为是否符合职业的行为规范,努力做到闻过则改,防微杜渐,不以恶小而为之,不以善小而不为,始终保持头脑的清醒和行为的纯洁。再其次是自警。办公室工作无小事,稍有不慎和差错就可能贻误全局,给工作造成损失。从事办公室工作的同志要增强责任感,谨言慎行,细心稳重,防止出现失误,给工作带来不应有的损失。在日常工作中我们坚持做到管好自己的“本”(各种会议、值班记录本);看好自己的“机”(计算机、传真机、电话机);守好自己的“口”(不该说的不说,不该问的不问),警钟常鸣,经常警示自己。最后是自励。办公室工作辛苦,平时早来晚走,节假日很少休息,且生活清苦。同时工作要求又十分严格,往往受表扬少,受批评多。因此,我们始终要求办公室工作人员要有良好的心理素质,受得起委屈,经得起批评,始终保持工作自信心。要学会从积极的角度观查和思考问题,既要看到自己的缺点和不足,又要看到自己的优点和长处,特别是要正确对待批评,把领导的批评看成是对自己的关心、爱护和鞭策,当作激励自己奋发向上的精神动力。要具备一如既往地发扬不计报酬、乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神;要具备不计名利,扎实工作,一步一个脚印的“马前卒”精神;要具备不计得失,忠于职守,认真负责的“螺丝钉”精神。如领导参加会议所需的文件、材料等都要及时提醒,各部门正常办公用品的购买、发放等要坚持厉行节约,少花钱、多办事的原则,时时处处要把工作做细做周到。

随着社会的进步,形势的发展,对办公室工作的要求越来越高,这就要求从事办公室工作同志要加强政治理论学习,坚持与时俱进,强化理论创新,不能凭老经验、老底子、老思想、老作风去对待新任务。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,加强党性锻炼和思想品德修养,切实做到自重、自省、自警、自励。首先是自重。自重就是讲究人格,注重品行,具有良好的职业道德。包括两方面的要求:一方面,不能因为自己所做的都是服务工作,就妄自菲薄,自惭形*,看轻自己和自己的工作;另一方面,也不能因为自己在领导机关和领导同志身边工作,而自命不凡,妄自尊大,盛气凌人。应当堂堂正正做人,光明磊落履职,勤勤恳恳办事,全心全意为领导、为机关、为基层、为群众办好事、办实事,以人格的力量和道德典范树立良好的形象。其次是自省。我们办公室的同志做到经常检点自己的言行,时刻检查自己的行为是否符合职业的行为规范,努力做到闻过则改,防微杜渐,不以恶小而为之,不以善小而不为,始终保持头脑的清醒和行为的纯洁。再其次是自警。办公室工作无小事,稍有不慎和差错就可能贻误全局,给工作造成损失。从事办公室工作的同志要增强责任感,谨言慎行,细心稳重,防止出现失误,给工作带来不应有的损失。在日常工作中我们坚持做到管好自己的“本”(各种会议、值班记录本);看好自己的“机”(计算机、传真机、电话机);守好自己的“口”(不该说的不说,不该问的不问),警钟常鸣,经常警示自己。最后是自励。办公室工作辛苦,平时早来晚走,节假日很少休息,且生活清苦。同时工作要求又十分严格,往往受表扬少,受批评多。因此,我们始终要求办公室工作人员要有良好的心理素质,受得起委屈,经得起批评,始终保持工作自信心。要学会从积极的角度观查和思考问题,既要看到自己的缺点和不足,又要看到自己的优点和长处,特别是要正确对待批评,把领导的批评看成是对自己的关心、爱护和鞭策,当作激励自己奋发向上的精神动力。要具备一如既往地发扬不计报酬、乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神;要具备不计名利,扎实工作,一步一个脚印的“马前卒”精神;要具备不计得失,忠于职守,认真负责的“螺丝钉”精神。

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇十三

办公室是每个人都要面对的工作场所,办公室管理与实务对于一个企业的运营和员工的工作效率至关重要。在过去的几年里,我在一家大型跨国企业的办公室工作,我积累了一些管理与实务的心得体会。在接下来的文章中,我将以五段式的方式分享这些心得,希望能够对读者有所启发和帮助。

第一段:建立良好的沟通机制。

办公室管理的核心是沟通。而良好的沟通机制能够降低信息传递的误差和时延,提高员工的工作效率。在我所在的企业,我们采用了多种沟通工具,如电子邮件、即时通讯软件和会议等。我发现,对于重要的沟通事项,最好使用面对面的方式进行沟通,这样可以避免误解和信息不准确。此外,我们还建立了一个定期的团队会议,通过分享工作进展和解决遇到的问题,提高信息共享和协同合作能力。

第二段:高效的会议管理。

会议是办公室工作中不可或缺的一环。然而,糟糕的会议管理会浪费大量的时间和资源。为了提高会议效率,我们采取了几种措施。首先,我们明确会议的议程和目标,并提前分发给参会人员,让大家提前做好准备。其次,我们限制会议的时间,避免无关的话题和冗长的讨论。最后,我们鼓励参会人员主动参与,提出问题和建议,以促进讨论和决策的效率。这些措施帮助我们提高了会议的效率,使得每次会议都能够达到预期的目标。

第三段:合理安排工作时间和任务。

办公室工作通常伴随着繁忙和紧张。在这样的环境下,合理安排工作时间和任务是至关重要的。我发现,制定一个详细的工作计划可以帮助我更好地管理我的时间和任务。在每天开始工作之前,我会列出当天要完成的任务,并根据优先级进行排序。我还会合理估计每项任务所需的时间,确保能够按时完成。此外,我还会留出一些时间来处理突发事件和不可预见的情况,以应对工作中的变数。

第四段:培养团队合作精神。

办公室管理不仅仅是领导者的责任,每个员工都有责任为团队的成功做出贡献。在我的团队中,我们注重团队合作精神的培养。我们鼓励员工之间互相帮助和学习,共同解决问题和完成任务。我们还定期组织团队建设活动,如团队拓展训练和团队旅行,以增进员工之间的沟通和合作。这样的做法不仅增强了团队的凝聚力,也提高了工作效率和质量。

第五段:不断学习和改进。

办公室管理和实务是一个不断学习和改进的过程。我发现,保持对新知识和技能的学习和更新是非常重要的。为了实现这一目标,我会定期参加培训课程和工作坊,学习最新的管理理论和实务技巧。同时,我也会从同事和领导的经验中学习,借鉴他们的成功经验和教训。通过持续的学习和改进,我相信自己能够更好地适应和应对办公室管理和实务中的挑战。

总结:办公室管理与实务是一项复杂而重要的工作,需要不断学习和改进。通过建立良好的沟通机制、高效的会议管理、合理安排工作时间和任务、培养团队合作精神以及持续学习和改进,我相信每个办公室都能够实现更高效的管理和更优质的工作成果。

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇十四

由于工作关系,本人曾在办公室工作过较长时间,各种酸甜苦辣都尝过,在此谈点体会及看法,但愿起到抛砖引玉之功效。

政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门,是联系全州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口,是全局的参谋部和内务部,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实,政令是否畅通,关系到搞好三个服务的质量,关系到全局的形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力:

1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力:一是处理人的艺术。领导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽其才,才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类:正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

一、要吃透两情、当好参谋。注意把握领导的思想脉博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情结合起来,认真分析问题,提出解决问题的办法和对策,及时供领导参考。

二、要拾遗补缺,善提建议。工作中,办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步,而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处,善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节,经过深入细致的调查研究,向领导提出有理有据的分析建议,以引起领导的重视。

三、是善解矛盾,当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中,要逐渐熟悉领导的脾气习惯,比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样,在领导与不同对象交往时做到心中有数。

四、要反省悟道,总结提高。要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。

五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。

六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此,必须努力学习、苦练内功、做到勤字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷,要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象,要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事,要有不怕反复的观点、切忌急于求成,要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。

七、是摆正关系,加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要,而修养又是具体的。要摆正四个关系:一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了,工作就能得心应手,驾驶全盘工作就能轻车熟路,保障全局工作运转就能正常自如。

2023年办公室工作实务心得体会(实用15篇)篇十五

办公室是一个组织内部运转的重要场所,它承载着组织内部的信息流动、决策制定和工作协调。作为一名办公室工作人员多年来,我一直在不断学习、实践和总结中不断提高自己的办公室管理和实务能力。在这个过程中,我深深体会到了办公室管理与实务的重要性,并形成了一些心得体会。

首先,办公室管理的核心是高效组织。办公室管理涉及到资源的合理配置、流程的优化和工作的协调,这都需要一个高效的组织能力。在实践中,我逐渐领悟到高效组织的关键在于明确目标、合理分工和有效沟通。明确目标能够提供明确的方向和指导,使得组织内的所有成员都明确自己的任务和责任;合理分工能够将任务逐层递进,将复杂的工作分解为具体的步骤,以提高工作的效率;而有效沟通则是保障整个组织协调运转的重要保证,它能够确保各个成员之间的信息传递顺畅,减少沟通误差和冲突。通过高效的组织,办公室才能够将复杂的工作变得简单,并提高工作的效率和质量。

其次,办公室管理需要注重团队建设。办公室是一个由不同岗位、不同背景的人员组成的团队,而团队的凝聚力和合作能力对于办公室的运行和发展至关重要。在这方面,我认为团队建设的关键在于培养团队文化、注重团队精神和建立良好的沟通机制。培养团队文化是建立共同价值观和认同感的过程,它能够激发员工的归属感和自豪感,并提高员工对组织的忠诚度;注重团队精神是团队成员互相信任、互相支持和互相合作的基础,它能够增强团队的凝聚力和士气;而良好的沟通机制能够促进团队成员之间的相互了解和沟通,减少误解和冲突,提高团队的协作效率和效果。

第三,实务能力对于办公室管理至关重要。实务能力是指在办公室工作中涉及到的各种技能和知识,它决定了一个人在办公室管理中的表现和能力。在我多年的工作实践中,我发现实务能力主要包括专业知识、技术能力和问题解决能力。专业知识是在具体岗位上所需的各类知识和技能,它能够提高工作的效率和质量;技术能力是指使用各种工具和技术来协助工作,如电脑技术、办公软件等,它能够提高工作的效率和便捷性;问题解决能力是指在工作中遇到问题时能够迅速分析问题、找到解决方案并实施的能力,它能够提高工作的效率和成果。

第四,办公室管理需要注重绩效管理。绩效管理是对组织成员在工作中的表现进行评价和奖惩的过程,它是提高工作效率和激励员工的重要手段。在办公室管理中,我认为绩效管理的核心是目标设定、考核评价和激励机制。明确的目标能够给员工提供明确的方向和动力,而考核评价可以根据员工的实际表现进行客观的评价和反馈,以发现问题、改进和提高;而激励机制则是为员工提供一定的奖励和激励,以激发员工的积极性、创造性和责任心。通过有效的绩效管理,办公室可以推动员工不断进步和提高,提高整个办公室的工作效率和质量。

最后,办公室管理需要注重自我提升。办公室管理是一项需要不断学习和提高的工作,只有不断学习和提高自己,才能适应和应对不断变化的环境和要求。在我多年的工作实践中,我发现自我提升主要包括学习能力、创新能力和领导力。学习能力是指不断学习和吸收新知识、新技术的能力,它能够提高自己在工作中的能力和竞争力;创新能力是指在工作中能够提出新的想法、解决问题的能力,它能够提高工作的效果和成果;领导力则是指在办公室管理中能够有效地领导和管理团队、协调资源的能力,它能够提高整个办公室的效率和效果。

综上所述,办公室管理与实务是一个复杂而又重要的工作,它需要高效的组织、良好的团队、扎实的实务、有效的绩效和不断的自我提升。只有通过持续的学习、实践和总结,不断提高自己的办公室管理和实务能力,才能更好地适应和应对不断变化的工作环境和要求,为组织的发展和成功做出更大的贡献。

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