工作体会让我意识到了目标的重要性,只有明确目标,才能更好地发挥自己的能力。以下是一些工作体会的实例,通过阅读它们,我们可以了解不同岗位上的工作特点和考量。
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇一
在一个工作环境里,在完成自己工作任务的同时,也会尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。下面是百分网小编为大家整理的如何写工作感想体会的相关资料,欢迎大家阅读。
我是xx年初迈进郑州,放弃了计算机行业,毅然决然选择了销售(业务),起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道,怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事!!!面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚,并不向谁求助,而是寻找解决的方法咬牙挺过去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。
我带着一脸茫然进入市场部,说实话,进市场部大大超出了我的意料之外。起初,我怀疑自己,并不是怀疑自己的能力,而是怀疑自己的毅力。因为我知道,市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。我生怕自己不能做好这份工作,怕自己会偷懒。时刻提醒自己:我可以不做这份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三个行业,都是没有目的方向的去工作,就好像是无头苍蝇乱撞,寻找点去试验竞争,挑战一种极限!每个转折都是有原因的,并不是我没有坚持,是有太多的无奈!
深知自己是一个很情绪化的人,有着两面性:表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后,让我有着很深的感触,也领悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈,聪明反对聪明误,不顾及别人的感受,独断专行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一张发票,今天是一张钞票,明天是一张支票!所以应该将一切归零,把握今天,从新找准自己的定位与价值。告别11年,喜庆11年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。
企业没有规矩不成方圆,应学会适应企业的文化、理念、环境,要懂得“适者生存”!!!要想走在别人的前端,就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人:“读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如明师指路”,人外有人,山外有山,要处处为师,因为静下心来,每个人一定有自己值得学习的地方,只有比别人认真,比别人付出的更多,才可能看到想要的收获。一首诗说得好:“事在人为,休言万般皆是命;静由心造,退后一步自然宽”,所谓师傅领进门,修行在个人,成败与否,都要端正自己的心态,应面对结果,自我反醒(人争的是气不是理)。也深深体会到行行出状元,没有不赚钱的行业,只有不赚钱的人,没有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以拥有卓越!成功一定有方法,失败一定有原因!要学习成功人的优点,观察失败人杜绝它的缺点!好比:没有高山就显不出平原,没有大智慧就不知道自己肤浅,没有见过坏的就不知道自己优越,没有见过好的不知道自己的缺陷,所以要善于总结自己,才能创造无限精彩!
“静坐常思已过,闲谈莫论人非,能受苦乃为志士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步天高地阔,让三分心平气和”短短一段格言,能够让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人:“眼中有人,心中有事,方足大业”。在公司是一个团队,要学会在其位谋其政!学会服从聆听别人说的话,因为服从是对别人的一种尊重,也是一种智慧;所以才会拥有行动力、执行力、思考力。这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》,是啊,无论何时何地就要学会感恩!知恩图报,善莫大焉!众多人的.动力来自两点:一是对未来不可知,不安于现状,导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力;二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的,他们是在给我们国家创造财富,“万里长城今犹在,可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊!!!所以要学会换位思考,做人傻一点、蠢一点、勤奋一点,只要用心做事,自己才有收获。
心在哪里,收获就在哪里!只有走过路的人才知道什么叫路,只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷,只要功夫深,铁棒也能磨成针,无论做什么事都要多个角度去考虑事情,以老板的心态对待公司,不能对一个行业光说明白、知道,而是一定要学会干!!!人之初,性本“懒”,当你有了想法就…(干吧),当你遇到困难就…(学吧)!成长过程是自然规律,不能拔苗助长,一山看着一山高,到了那山没柴烧!
常常想,服务员这一职业,因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性,所以决定了想要做好它,确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
你做到了多少,也就意味着“考官”能给你打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间其实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的时候,你是不是一个很好的“内应”,工作得很“漂亮”:动作麻利,收拾得很干净,东西永远准备在别人需要之前,做一个坚实的后盾,保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位美丽的“天使”,带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们,爱常人之所不能爱,忍常人之所不能忍;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注重细微,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时,你还能沉着、机智、果断的面对,拿出“兵来将挡”的气魄。
如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽!
全生产是一种责任,不仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次惨痛的事故,都给亲人心头留下永久的痛,安全生产牵动人心。安全生产,不仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。
安全生产是社会发展永恒的主题,是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本,与企业的生存发展息息相关,企业要想寻求更大发展,获得更广阔的市场,就必须切实抓好安全生产工作,全面落实安全生产责任制,遏制生产安全事故的发生,才能创造出更好的经济效益。
作为一名项目经理,深知肩上责任重大,对施工项目的安全生产工作负全面责任。因此,从自身角度就要牢固树立“安全发展,清洁发展”的指导思想和“安全第一,环保优先,以人为本”的正确理念,坚决克服“重生产,轻安全”的错误思想,切实摆正安全与进度、安全与效益的关系,切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”,确保生产安全。
从基层施工多年的经验来看,抓好基层单位安全生产工作应重点做好以下几点:
一、正确认识当前安全生产形势
从总体形势来看,公司的安全生产状况总体相对比较稳定,但基层的安全环保工作依然严峻,综合管理能力还不能满足生产经营的需要,还达不到安全发展、清洁发展的要求。因此,需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势,率领全员扎扎实实地开展安全环保工作,将各项安全环保工作举措落到实处,务求实效,不断夯实基层hse管理,全面提高基层现场的事故整体预防能力,为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。
二、提高思想认识
近几年,集团公司、公司对安全环保工作越来越重视,要求也越来越严,可以说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的责任,因此,作为基层领导要充分认识到这一点,不断提高对安全环保工作的认识,增强抓好安全环保工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全是否决性指标,经营是计划性指标,节能降耗是约束性指标”,从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发,切实抓好安全环保工作。
要搞好安全生产工作,思想认识是关键,特别是基层各级领导的安全生产意识,必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规,以及上级有关安全生产管理制度,把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程,及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题,并按规定提取安全经费,保障安全设施的及时到位,切实解决安全技术问题。在日常工作当中,始终坚持把安全生产摆在第一位,不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系,逐步完善hse行为准则、hse检查及考核标准、hse奖惩管理办法,做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实,促使hse管理基础工作进一步夯实。
三、全面落实安全生产责任制
安全环保工作是一项系统工程,是全员、全过程、全方位的工作,项目经理作为施工项目安全生产第一责任人,要切实履行第一责任人的责任,要亲自组织完善各级领导、各职能部门的hse职责,并将责任目标和工作压力层层传递下去,直至每一名岗位员工,要做到横向到边,纵向到底,构建“一把手挂帅,主管领导负责,专业路分管,职能部门监控,党政工团齐抓,全员参与”的责任体系和工作局面。同时,建立完善hse奖惩约束机制,把hse责任目标落实情况与有效的考核、奖惩结合起来,严考核,硬兑现,促使责任由全员共担。
四、加大执行力度
抓安全生产工作,必须注重执行能力建设,严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事,养成尊重科学规律,反对违章蛮干的好习惯,养成令行禁止、雷厉风行,执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时,还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风,敢于叫真章,善于抓细节,及时发现和堵塞安全环保的漏洞,识别和防范施工现场存在的各类风险,落实各项消减控制措施,强化危机意识和风险意识,增强员工识险避险和事故应急处置能力,树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念,时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉,筑起坚固的防范之墙,遏制一切事故的发生。
五、切实抓好风险管理
风险管理是开展各项管理工作的基础和前提,因此,要切实抓好此项工作,组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展,组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动,针对识别出的危害因素,及时制定风险消减控制措施,并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”和操作规程中,指导作业人员施工和操作,防范各类事故的发生。
总之,安全生产工作只有起点,没有终点。因此,安全生产工作必须全员参与,做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作,努力增强全员的安全环保意识,提高全员的安全环保素质,实现“要我安全”到“我要安全,我会安全”的思想转变,从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇二
美容院销售工作是一项需要耐心、细心和灵活的工作,我有幸在一家美容院担任销售员的岗位,通过一段时间的工作实践,我积累了一些心得体会。接下来我将从以下五个方面来总结和分享我的经验。
首先,销售工作需要具备良好的沟通能力。在与顾客打交道的过程中,准确地理解顾客的需求,并能够将产品或服务的优势以简明扼要的方式呈现给顾客,对顾客的关心给予合理的回答,这是一项很重要的能力。在我工作中发现,与顾客进行有效的沟通可以减少误会和纠纷,提升顾客的满意度,也为销售工作的顺利进行提供了基础。
其次,销售工作需要具备良好的服务意识。在美容行业,良好的服务是吸引和留住顾客的关键。细致入微的服务使顾客感受到了独特的关怀,增加了他们对美容院的信任和忠诚度。因此,在工作中,我始终努力为顾客提供优质、周到的服务,让顾客在美容过程中能够感到舒适和放松,这不仅对顾客至关重要,也有助于提升销售额。
第三,销售工作需要具备良好的产品知识和行业知识。只有具备丰富的产品知识和了解当前市场的行业动态,才能更好地向顾客介绍产品的特点和优势。同时,对竞争产品的了解也是必要的,这可以帮助销售员做出更好的销售策略,提高销售技巧。在我刚开始工作时,我意识到自己的知识储备还存在一些不足,因此我不断学习和积累,在不断提升自己的过程中,我的销售业绩也在逐渐提升。
第四,销售工作需要具备良好的应变能力。在实际工作中,销售员常常会遇到各种意想不到的情况和问题,需要能够迅速应对和解决。有时候顾客会提出一些特殊的需求,有时候顾客会因为一些小问题对产品或服务产生疑虑,而无法做出决策。这时,作为销售员,需要能够根据具体情况灵活地调整销售策略,化解顾客的疑虑,并给予合适的建议。在面对困难和挑战时,我始终保持乐观积极的态度,努力寻找解决问题的方法和办法,从而顺利完成销售任务。
最后,销售工作需要具备良好的团队合作精神。美容院销售团队通常是由不同岗位的人员组成,包括接待员、美容师、顾问等。良好的团队合作可以提高工作效率,实现互利共赢。在我工作的美容院,我们团队互相支持、相互配合,共同为顾客提供最好的服务。在销售工作中,我时刻与团队成员保持沟通和合作,通过协作和分享经验,实现了销售目标的达成。
总之,美容院销售工作虽然具有一定的挑战性,但只要我们具备良好的沟通能力、服务意识、产品知识和行业知识,并且具备良好的应变能力和团队合作精神,就能够在工作中取得良好的成绩。通过这段时间的实践和总结,我相信这些经验对于我的今后的销售工作将起到积极的推动作用。我将不断学习和提升自己的能力,为美容院的销售事业做出更大的贡献。
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇三
第一段:引言(100字)。
作为一个在美容院从事销售工作已有多年经验的人,我深深体会到了这个行业的激烈竞争和市场需求的多样性。通过不断总结和反思,我发现了一些成功的销售策略和方法,这些经验对于实现销售目标和提升客户满意度非常有帮助。在这篇文章中,我将分享一些我在美容院销售工作中得出的心得和体会。
第二段:了解客户需求(200字)。
在美容院销售工作中,了解客户需求是非常重要的。每个客户都有自己的需求和问题,只有真正了解并满足他们的需求,才能让他们成为忠诚的顾客。因此,与客户建立良好的沟通关系非常关键。我会细心聆听客户的需求,并用耐心和关怀的态度回应他们的问题。此外,我也会通过与客户交流,了解他们的生活习惯和个性特点,以便更好地为他们推荐适合的产品和服务。
第三段:提供专业建议(200字)。
作为美容院销售人员,我深知提供专业的建议对于销售成功至关重要。客户要的不仅仅是产品本身,更是我们的专业知识和指导。因此,我会不断学习和研究相关的产品知识,掌握最新的美容技术和市场趋势,以便能够给客户提供最权威、最准确的建议和策略。我会根据客户的皮肤类型、发质状况和个人需求,制定个性化的美容方案,并向他们详细介绍产品的功效和使用方法,以便他们能够做出明智的购买决策。
第四段:培养客户关系(300字)。
在美容院销售工作中,建立和维护良好的客户关系是至关重要的。一个忠诚的顾客不仅能够为美容院带来持续的收入,还会通过口碑宣传带来更多的新客户。因此,我会对每一位客户负责,亲切而礼貌地对待他们,以建立信任和亲近的关系。我会定期电话或邮件跟进客户使用产品的效果和感受,并听取他们的意见和建议。此外,我也会举办一些小型的美容讲座和活动,来增进与客户的互动和交流,增强他们对美容院的归属感。
第五段:总结与展望(300字)。
通过多年的美容院销售工作,我深刻体会到销售不仅仅是在进行交易,更是在建立人与人之间的情感连接。了解客户需求、提供专业建议和培养客户关系,是实现销售目标和满足客户需求的关键步骤。未来,我将继续追求专业知识的提升,与客户建立更加紧密的关系,不断创新销售策略,以提供更好的服务和产品。我相信,通过不断学习和总结反思,我能够成为一名更加优秀的美容院销售人员,实现个人与企业的共同发展。
总结:
通过以上的五段式文章,我分享了在美容院销售工作中的心得和体会。了解客户需求、提供专业建议和培养客户关系,三者相辅相成,对于实现销售目标和提升客户满意度至关重要。通过不断学习和反思,我们能够在这个竞争激烈的行业中不断提升自己,实现自我价值的最大化。
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇四
不知不觉在x公司x线的x工作已经三个月了,从一开始实行五班三运转到七班五运转制公司和中心领导根据电话量和实际工作需要,在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间,曾三次调整话务员上班时间。
这一点让我充分体现了上级领导科学和"人性化"的管理制度。
另一方面,在4月份轮到我们组上白天班,白天上班人员要比倒班人员多,这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询,有时感受到好像在"打仗"一样,讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。
一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话,当案件多的时候,就要及时分派,否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。
有时接来访,市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开,唯有忍到最后,加上组员会不时问你案件的问题,有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间,有时不能确保每人休一个小时,与组员沟通协调,配合安排,为确保线路畅通,大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异,这一点是很难得的。
我深深体会到倒班是辛苦的,通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的,更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎,不要计较个人得失,要随时为大局着想。在三月份我在各方面做得不够好,因为涉及自己一些私人问题,单主管也主动跟我了解情况,我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。
从这一点我学会了工作时工作,绝不能把私人问题带到工作中去,也证明了事在人为,有错就要改,最重要自己意识到"不为失败找藉口,只为成功找理由",以后我会继续像四月份一样努力做到最好,这是我在这里工作最深刻的体会。
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇五
抱着锻炼一下自己能力,提升自身的想法,在暑假结束的时候在辅导员那里报名参加了第六次全国人口普查的工作,真正接触这个工作应该是从开学开始,经过简单的面试我有幸成为了咱们学校的一名学生普查员,想到自己能参加一个全国性的工作,自己难免感到自豪与兴奋。
成为普查员后的第一堂课就是接受培训,在季老师一整天悉心的讲述下,我们对自己的工作有了一定的认识和了解,也对各个工作环节及方法有了了解,感觉这是一项浩大复杂的工程,需要很大的耐心去完成。而且在工作中要十分细心。
在中秋节的时候,我们就开始了入户摸底。本来以为很轻松的,因为觉得在校学生会比较配合的,不像社会上那么复杂,但是一进行才发现并没有那么简单,我负责的宿舍是一个博士生和研究生混合宿舍,他们回来的都比较晚,我只能每天晚上9点到11点在那里挨门挨户的.进行走访,大部分学长还是十分配合的,也遇到了一些不配合的,态度比较差,可能他们不知道这么一回事,出于对自己隐私的保护,不过经过耐心的解释后,他们最终都配合的完成了信息的录入。
短表录入工作一直持续着,国庆节也没有休息,指导老师周老师还和我奔波在宿舍的各个楼层,完成那些麻烦的录入,我们放弃休息,只是想在规定的时间内完成好自己的工作,不给学校的工作拖后腿。在老师的帮助下和自己的努力下,工作最终还是顺利的完成了。
说实话,在工作初期自己想到了放弃,因为感觉太复杂,也遇到了一些冷言冷语,感觉很是受不了,但是想想以后的工作不就是这样嘛,哪有事事都顺着自己的呢,我告诉自己一定要坚持下去,这也是一种锻炼,最终自己还是做到了,没有中途退缩,也很好的完成了自己的工作,感到自己得到了提高,是一次很大的收获。
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇六
一学期来,我校在安海镇党委、政府、上级教育主管部门的领导下,以“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念为引领,主动适应经济社会发展新常态和学有优教新期待,扎实推进“真教育行动计划”,走“现代化、高质量、有特色”的内涵发展之路,积极推动教育改革创新,全面加强教师队伍建设,全面实施素质教育,不断优化各项工作,提高教育质量,圆满地完成各项工作任务。现将工作总结如下:
一、探成功教育,育博雅学子。
1.探索成功教育。践行《学校章程》,在实践过程注重精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、课程文化等建设,践行“厚德博学,奠基成功”的办学理念,与厦门“行之”教育机构进行第三次商讨,借助外力梳理、规整、提炼学校文化,进一步开发以“成功文化”为主线的校园文化,探索“成功教育”的雏形,让文化落地。以郑成功能文习武的精神陶冶学生,以郑成功的精神内涵滋养学子,深挖郑成功精神的精髓,将郑成功文化与办学理念深度结合,打造一支正德厚生、笃学敏行的教师队伍,培养厚德博学、自强不息的成功学子,形成厚德致远、博学敦行的优良校风,培养师生的家国情怀,培养师生良好的行为习惯与文明礼仪,爱国、爱乡,先爱校、爱班、爱家、爱亲人、爱同学、爱老师。
2.规范学校常规管理。落实学校常规工作周反馈制度,每周一行政会议上讨论本周工作安排,各部口确定并填写《学校周工作安排表》,每周一教师工作例会上进行布置,下周一工作例会反馈上周工作情况,将学校管理工作落到实处。
3.推进争先创优。对照学校《四年发展规划》,发现不足和差距,有序推进,争先创优,逐步实现。20xx年12月荣获“晋江市艺术教育特色学校”称号;20xx年元月,荣获“晋江市德育先进校”“20xx年晋江市综治安全目标管理责任考评先进单位”。
4.推进“真教育”。继续推进“真教育”活动。11月份,以“四课提质”为抓手,分析实施素质教育中出现的新情况、新问题,探讨解决这些问题的新思路、新办法,在教育教学中逐步落实,加快实现“走内涵发展之路,走学校教育现代化之路”目标。
5.落实校务公开。继续实行阳光操作,公开透明校务、政务管理。不断改进校务公开工作的措施,进一步研究利用好校园网络等现代化手段开展校务公开工作,让校务、政务公开更加及时、透明。严格执行“八项规定”,进一步健全反“四风”、优作风的各项规章制度,形成长效机制,强化系统政风行风建设。
6.丰富成功文化。继续建设郑成功文化广场和郑成功纪念馆,完善爱国主义教育基地,做到与原有的校园景观融为一体,丰富郑成功文化,彰显学校特色。充分挖掘星塔的历史文化价值,在时机成熟时,可开展“郑成功文化节”促进校内外乃至两岸青少年的多层次多方位交流与互动,让郑成功文化活起来,践行落地。
7.完善小片区管理。继续完善“成功+梧山”小片区管理模式,探索更加灵活主动利于发展的工作机制。推进“成功+坝头”教育发展共同体模式。发挥点校、龙头校的辐射、引领作用,深化校际共同发展机制。
二、养教师队伍,显师者风采。
一所学校的发展,主体在学生,关键在教师。我校求真务实,重视并不断完善教师队伍建设。
1.培训学习,加强培养。
12月16日——22日,李晓兰、吴碧珠、苏毓绮、俞彬、吴桂梅、颜婉青、苏玉娇、林月影、杨丽言九位老师参加安海镇小学学科教师培训深圳高级研修班学习。
全校教师参加镇级及以上各学科的教研、培训学习达到300多人次。
2.三级教研,奠定基础。
三级教研指:以年段为单位,进行年段研讨活动;全校性教师坐庄课展示;教学点主题研讨活动。在教导处的牵头下,本学期,开设的年段教研课共50节,其中一年级8节,二年级4节,三年级7节,四年级14节,五年级5节,六年级12节。校级研讨课5节,其中语文4节,英语1节。教学点6节,分别是语文科蔡雅蓉、褚晓芸;心理活动许琳;英语科颜诗琪。
3.承办市镇教研,示范引领。
10月25——26日承办晋江市第四届“沪闽教育接力”教学研讨活动。来自上海、厦门、泉州、晋江的小学语文学科专家、老师共600多人齐聚一堂。其中吴碧珠老师《钓鱼的启示》,高玉娜老师执教《献你一束花》,曾婉宜老师执教《什么是周长》,高明月老师执教《神奇的莫比乌斯带》。这是一场教学的盛宴,这是一回智慧的碰撞。来自三地的五位名师精湛的教学技艺,精巧的教学设计,精彩的教学生成令人留下挥之不去的记忆。专家们画龙点睛的精彩讲座更给了我们教育前沿的专业引领。
11月16日举办“在数学活动中感悟数学思想”镇级研讨活动中,杨丽言老师执教五年级数学《平行四边行的面积》,进修学校蔡福山老师作《数学思想与数学生长》专题讲座。
11月17日,举办安海镇探究小学语文低段“绘本与写话”的教学策略主题研讨活动,吴碧珠老师执教《逃家小兔》,邀请泉州市小学语文名师工作室的李碧霞、蔡秀润老师助力教研,教研活动由王兰兰副校长主持。
11月24日上午,举办安海镇小学数学“质量监测命题与析题”专项培训,邀请泉州市教科所苏茜茗老师作《加强能力考查发挥评价导向功能》主题讲座。活动由陈鸿莉老师主持,安海镇教委办伍斐婉教研员、全体数学老师、成功中心小学联动校的骨干教师共300多人参与。此次培训有利进一步加强教师命题能力,增强教学的针对性,对教师的发展起到了很好的引领和推动作用。
12月6——7日,承办20xx年秋北师大版小学数学教材研训暨“质量监测命题与析题”评选活动。参加本次活动的有北京师范大学新世纪小学数学教材编委——胡琴竹,北京师范大学基础教育课程中心数学工作室研究员——王明明,北京师范大学硕士研究生、国家教育质量监测数学项目成员——周达,泉州市教科所教研员苏茜茗老师,晋江市进修学校蔡福山、林培育、蔡秋洪老师,安海教委办王俊锋主任,教研员伍斐婉老师,各县市推荐的20名参赛选手,各县市进修学校教研员及骨干教师代表,安海镇各校数学老师等1200多人次参与。两天的培训,以赛促研,以研促思,让老师们体会到质量监测的指挥导向作用,今后将以此为依据,改进教学提高教育教学质量。
11月29日,在安海镇“成功——坝头”发展共同体小学语文学科送教下乡研讨活动中,高玉娜老师执教五年级主题读写课《礼物》,发挥了辐射作用。
4.展示交流,发挥辐射。
8月9日,王兰兰副校长参加泉州市第九届校长读书班暨泉州市凯辉校长论坛,作《让“美”行走于学校》交流讲座,效果良好。
10月24——25日,陈鸿莉老师参加泉州市乡村教师能力提升总结交流活动,所撰写的论文《浅淡小学数学测评工具的开发》获一等奖,并在总结大会上进行交流讲座。
11月29日,在安海镇“成功——坝头”发展共同体小学语文学科送教下乡研讨活动中,高玉娜老师执教五年级主题读写课《礼物》,发挥了辐射作用。
12月6日,在泉州市“质量监测命题与析题”评选活动,黄慧芸老师获二等奖。
12月7日,王兰兰副校长在泉州市教科研开放日活动中,执教《读童书写对话》,效果良好,深受好评,发挥了学科带头人的辐射作用。
12月15日,王兰兰副校长在泉州市20xx年秋小学语文名师工作室送教下乡活动中执教现场示范课《海底世界》,效果良好,发挥了名师的示范引领作用。
5.课题实验,科研引领。
第二、三批镇级小课题顺利结题。王清美老师负责的镇第二批小课题《小学数学课堂有效提问的教学行为改进研究》于20xx年12月顺利结题,等级优秀。第三批镇级小课题研究于20xx年元月顺利结题,蔡雅蓉《中年级群文阅读课堂教学策略的研究》,等级优秀;李晓兰《抓住“诗眼”,有效品读诗歌的教学研究》,等级良好;吴碧珠老师负责《以绘本阅读为载体丰富学生写话素材的研究》,等级优秀。开展泉州市级“十三五”(第一批)课题实验。王兰兰老师负责的泉州市级语文课题——《主题读写,提升小学生语文素养的实践与研究》正扎实常态开展研究。
6.撰写论文,提炼经验。
本学期学校教师积极撰写论文,提升经验,在各级评选中屡屡获奖,并发表在各级刊物。发表在cn刊物上的有3篇,福建省年会的有3篇,泉州市级的有2篇,晋江市级的有3篇,镇级12篇。具体如下:
王兰兰副校长撰写的《让“美”行走于学校》,评为“泉州市凯辉校长论坛优秀论文”。
王兰兰副校长撰写的《开展成功教育培养博雅学子》,在晋江市“学在安海——教育发展和文化传承”论坛论文评选中荣获二等奖。
王兰兰副校长撰写的《读写互促整体发展提升能力》发表在cn刊物《新课程导学》20xx年11期。
陈鸿莉老师所撰写的论文《浅淡小学数学测评工具的开发》,参加泉州市乡村教师能力提升总结交流活动获一等奖。
陈婷婷撰写的《丰盈数学活动培养创新意识积淀核心素养》发表在《晋江教研》20xx年6月第33期。
黄丹瑜老师撰写的《浅谈一年级学生数学解决问题能力的培养》在省教育学会小学数学教育分会20xx年年会暨教育部课程教材研究所立项课题研讨会论文评选中,荣获一等奖。
陈婷婷撰写的《如何夯实计算基础,培养数学核心素养》发表在《福建省教育学会小学数学教育分会20xx年年会暨课题研讨会》20xx年7月。
陈婷婷撰写的《丰盈数学活动培养创新意识积淀核心素养》发表在20xx年第33期《晋江教研》。
吴美娜撰写的《精彩预设,生成智慧课堂》发表在《福建省教育学会小学数学教育分会20xx年年会暨课题研讨会》20xx年7月。
蔡雅蓉老师撰写的《做儿童阅读的点灯人——浅淡小学群文阅读的意义和教学策略》,发表在镇教育教学论文汇编等。
三、重立德树人,提教育质量。
全面实施素质教育,全面提高教育质量,既是学校工作的基本点,也是最关键的部分。我校坚持以德育工作为核心,以强化教科研、推进课程改革为重点,全力以赴地抓好教育教学工作。
(一)开展丰富多采的活动,德育工作成效显著。
1.持续开展“日行一善”活动。通过周五国旗下的“扬善”活动,让学生从小树立崇善向善意识,养成多做好事、多做善事,助人为乐的良好习惯和优秀品质。同时,学生家庭教育效果明显,社会和群众对“日行一善”活动充分认可,积极响应,营造了“人人向善、人人行善”的良好氛围。
2.组建新的文明督导队。本学期德育处从三到六年级中选拔一些比较优秀的学生干部,进行培训,成立新一批的文明督导队,并安排轮值表,让文明监督员每天早上7:50—8:20在校门口、刷卡处、操场、楼梯口等地方执勤,遇到不文明现象及时劝阻,同时安排另一批文明监督员每天下午5:00—5:30到回收屋执勤,指导学生进行垃圾分类。
3.10月26日开展“环保感恩”爱洒活动。通过活动教育孩子用鼓掌的双手做环保,让孩子从节约一滴水、节约一分电这些身边的小事做起,保护环境,节约资源,善待我们的地球家园。号召大家都自觉行动起来,做环境保护的宣传者和实践者。同时结合《弟子规》教育孩子在校园倡导孝行,推行孝道,让尊师孝亲成为一种习惯,更成为一种美德,让感恩的种子深埋每一个孩子心里。
4.11月10日开展“爱惜身边物惜福且知足”活动。本学期组织小记者和回收屋的文明监督员到龙湖环保教育站进行实践活动。学生近距离接触“环保酵素”、“变废为宝”、“美味素食”的制作和展示,提高了环保意识。
5.开展《弟子规》诵读展示活动。从12月开展,每周一个年段进行《弟子规》诵读展示活动。周一例会由校长抽取一个章节,周四下午三四节年段创新形式进行诵读展示。
(二)(二)学校积极开展丰富多彩的少先队活动。
1.依托星塔开展特色活动。每学期开学初,学校都会开展一系列爱国主义教育活动,帮助学生树立正确的人生观,使基地成为学生缅怀英雄和树立理想的“第二课堂”。本学期举行“开笔启智慧弘扬礼文化”新生开笔礼,8月31日上午我们为迎接一年级小朋友举行了“星塔之畔,梦想起航”创意入学礼等活动。
2.常规活动。利用“教师节”“中秋节”“国庆节”“建队节”“感恩节”等重大节日开展教育系列活动。开展“美德少年”、“校园之星”评选等活动,对学生进行感恩教育和爱校教育。12月16日下午全校师生及家长三千多人感受全国道德模范无臂天使李志华感人的故事,聆听《生命的力量》演讲活动,让学生在活动中、典型的事例中去感知理解“感恩”的时代内涵,懂得“感恩”的内容与方式,从而拥有一颗善良之心、仁爱之心、感恩之心。公益巴士来到了成功中心小学,12月22日下午晋江青年志愿者流动驿站载着团市委爱心格子铺一行人来到我校,开展第十七期“小微公益,情满校园”校园义卖义捐活动。师生们发扬助人精神,通过义卖筹集爱心款13144.4元,这些善款用来帮助爱心格子铺12月帮扶对象。帮助他人,快乐自己;赠人玫瑰,手留余香。这次献爱心活动只是一个起点,我们将以自己的实际行动将爱心延续!让校园里爱心流动,让校园里真情传递,让校园到处充满感恩的气息。
3.“星语少年宫”兴趣活动。我们将周三下午定为“星语少年宫活动日”,实现周三无作业日,借助乡村学校“星语”少年宫开展了文学社、经典诵读、书法、讲故事、灯谜、机器人等30个项目,68个兴趣班,培养队员动手动脑的能力,更加丰富了学生的业余生活,为学生的自身素质打下了扎实的基础。少年宫学员在各级各类比赛中荣获佳绩,星语少年宫工作还作为安海镇、东石镇各少年宫学习的榜样。在安海镇首届中秋文化节中,孩子们用舞蹈的方式《乐中秋》向大家演绎了博饼的风俗以及乐趣;童谣吟唱《烧塔啊》,让人们在一首首童谣的吟唱里,对安海的风俗人情有了更深的了解。节目表演深受各级好评。
4.小记者在行动。我校小记者积极行动、活泼开朗,本学期小记者人数发展到271人,今年小记者站又被评为“晋江市十佳小记者站”,已连续6年了。本学期小记者活动在许琳、王碧花、柯惠娟、褚晓芸及四、五、六年级语文老师的带领下,学生的报道经常在《晋江经济报》上发表。特别是与鸿江盆景文化园共建德育实践基地,多次组织小记者和学生参观盆景展、学习盆景文化艺术、动手种植体验等活动。四年级小记者组队表演的课本剧获安海镇首届小学生“爱与奉献”课本剧、情景剧展演活动二等奖;活动量化总分排安海镇第二名。褚晓芸老师评为安海镇十佳小记者辅导员;郑妤晴、黄玮玮、钟泓冰、姚师尧等5名同学评为安海镇优秀小记者。
5.“千人书法”活动。本学期第13周为学校的“书画周”,开展丰富多彩的活动,最具震撼的是全体学生参加的“千人书法大赛”。在比赛中优秀学子脱颖而出,共评出一、二、三等奖700多人次,并在省市各级比赛中获奖。
(三)体艺活动精彩纷呈。
2.体育活动丰富多彩,成绩斐然。今年10月,在安海镇小学生田径运动会上,我校体育健儿夺得安海镇甲组总分第一名,实现“三连冠”。学生姚东鹏获晋江市第54届中小学生运动会荣获小学男子组跳高第一名,学生颜昊、杨子晋、张涛、郑扬在晋江市第54届中小学生运动会成绩优秀。
3.艺术特色显现。20xx年12月,我校荣获晋江市艺术教育特色校的称号,特色为闽南红砖,下学期,我校将继续开展《闽南“红砖”文化资源在小学美术学科上开发与应用的研究》主题活动,将闽南民间优秀的、健康的、积极向上的、正面反映生活的民间艺术内容融入学校教育,倡导“弘扬闽南红砖文化,振奋民族精神”,让孩子们进一步感受到自己生活的社会环境和人文景观,促进孩子的健康成长。继续开展“闽南文化周”展示活动,让全体师生感受闽南文化的魅力,培养学生热爱家乡、热爱祖国的高尚情操。
四、抓安全工作,护师生平安。
学校重视并加强学校的消防安全、交通安全、饮食安全、校舍安全、游泳安全、食堂安全等一系列涉及学校安全工作的常规部署、落实、检查、评比、总结工作,不断完善各项规章制度和管理机制,在管理和实施上做精、做实、做细。在20xx年安海镇小学、幼儿园综治安全目标管理责任制考评量化中以975.25分荣获安海镇第一名;20xx年元月学校还被晋江市公安局嘉奖为优秀保安执勤组。
(一)消防安全。认真组织开展“11.9”消防宣传月活动,通过班队会、早会、板报、手抄报等形式,扎实开展活动,并做好以下几项工作:严禁学生带火种进入校园;严禁燃放烟花爆竹;严禁学生私自到野外野炊及用火。配齐灭火器,安装消防栓,保证疏散通道、安全出口的畅通,对学校的电源电路进行全面的检查,该更换的应及时更换。
(二)交通安全。各班能把交通安全工作贯穿于日常教育教学中,并结合122组织参加安海镇子江杯交通安全知识竞赛(手抄报、网络竞赛,现场竞赛)荣获第二名的好成绩,若干名同学荣获手抄报二、三等奖,严禁十二周岁以下的学生骑自行车上学;严禁小学生驾驶机动车;严禁学生乘坐无牌无证的车辆。加强放学校门口的管理工作,要有教师值岗。建立值日教师责任制,做好“台风”、“暴雨”等突发恶劣天气学生的护送工作。
(三)游泳安全。学校严禁学生私自到河、溪、池塘、水库等戏水、划船、游泳;加强教育,认真与学生及家长签定游泳安全责任状。
(四)食堂安全。食品生产、加工、贮存、运输、销售的场所及周围环境必须干净、卫生,并有良好的防蝇、防鼠、防尘和其他防污染措施。用膳的同学应讲究个人卫生,注意用餐礼仪,爱护餐具,保持食堂的安静。
(五)安全教育登记工作。继续抓好各班的安全教育,要通过经常性抽查促使教师及时做好学生的安全教育及登记。
(六)晨检制度。本学期学校认真执行晨检制度,每天坚持在班级检查家校联系册,坚持学校晨检汇总并上报,通过层层把关把“流感”拒于校外。
五、提后勤服务,让管理落地。
1.完善各项规章制度,强化工作人员常规管理,强化各项服务的过程管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平,提高协调能力,形成以制度办事、以制度管理的机制,为一线教师创造良好的工作条件和环境。
2.加强校产管理,使全校教职工从思想上对学校财产的使用和管理更重视,从而使这方面的工作更加规范、有序;加强固定资产管理,严格执行购物申请、审批、采购、保管、使用登记等管理制度;做好低值易耗品的出入库登记管理工作,做到帐物相符,帐帐相符;对各班级、各部门、各专用功能室实行使用管理制,做到一物一卡齐全;平时经常巡视、检查,做好学校设施、设备的维护和保养工作,使学校资产的使用率保持良好。
3.做好校园内水电及物品日常维修工作,进行每日的巡视,及时发现并解决问题。对学校师生提出的维修问题应给予及时解决:一般维修在24小时内解决;因故不能及时修缮的要及时进行解释,给出解决的时限并尽快解决;涉及学校和学生安全的问题应当场解决,不得拖拉。
4.严格按照市物资采购和学校工程建设管理的规定进行各项招投标工作。本学期共进行17个项目的招投标采购,共计投入资金83万多元.
5.对学校水电气等消耗资源的管理,严格执行节能减排政策。加强对水电气等基础设施的管理与维护,牢记树立安全意识,及时消除各种安全隐患。
6.加强午托的管理,及时同配餐公司联系做到保证质量,保证服务。
7.加强清洁工管理工作,对校园进行网格化划分,分配责任区。努力做到卫生无死角。给全体师生提供一个舒适、清洁的环境。
总之,学校各项工作稳步发展,教育质量稳步提升。今后,将继续围绕办学目标,不断完善办学条件,提升队伍建设,促进均衡发展,推动教育事业蓬勃发展。
六、20xx年春季工作思路。
1.完善办学思路,构建理念、文化体系。丰富“成功文化”,探索“成功教育”,从细节入手,让师生获得成功体验。20xx年春季争创“福建省义务教育管理标准化学校”。
2.深化“一校制”管理,走出去请进来,通过到教育发达地区考察和学习,结合学校、区域实际,努力完善“一校制”管理机制,提高管理水平。
3.根据市镇两级出台的教师轮岗交流方案,根据学校实际及队伍建设情况,制定合理科学的轮岗考核管理方案,组织教师进行轮岗交流,助推有效交流,促进两个校区的共同发展。
4.做好足球特色发展,加强足球项目建设与管理。力争在上级主管部门的支持下,聘请专职的足球教练,提升师资队伍建设,提高足球项目的教育教学质量。20xx年春季争创“福建省体育传统项目(足球)学校”。
5.深入挖掘书法特色品牌活动,通过抓教师书法的提升,来带动学生书法的提升,让师生写一手好字,成为学校的一张名片。
6.学校继续完善郑成功文化广场,全力打造郑成功少年读书处;计划于20xx年,力争在上级主管部门的支持下,在泉州市郑成功学术研究会的帮助下,科学规划筹建郑成功纪念馆,丰富泉州市爱国主义教育基地内涵。
7.拟承办由福建省普通教育教学研究室组织的《小学德育质量监测工具的实践与研究》第一次成果交流研讨会;邀请北京知名专家莅临学校指导。
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇七
时间如脱缰的野马,在我晃神的这么一会已经飞奔出去了老远,回想一下,也已经过去了这么久,是时候将这段时间的工作都好好的总结一下了。虽然看着简单,但是毕竟每天都要面对这么多的顾客,没点儿准备是很难做好这份“简单”的工作的。
本次工作总结从_月开始至今,回想到在这段时间发生的事情,真是又有欢笑又有尴尬,收银员的工作就是如此,会面临各种各样的顾客,我们必须随时做好因对突发情况的准备。虽然其实这样的事也不是经常发生,但有准备总是没错的。为此,我在这段时间的工作总结如下:
一、在思想上。
作为__商场的收银员,对自己是一个服务者的定位一定要清楚,我也花了一段时间才彻底转变过来。但是也不能给自己太大的压力,只有带着一颗好心情去参加工作,工作才会越来越顺利。
二、在工作上。
作为商场的收银员,我们做得也是服务类的工作。虽然不用像酒店收银前台那样做的毕恭毕敬,但是基本的礼貌也是因该的。在培训的时候,我们被教导到无论何时面临顾客都应该是笑脸相迎。虽然学的时候很简单,但是当我们真正做起来的时候就不容易了。因为我们这里是商场,每天的客流量可远高于酒店。每天面临着庞大的人群,一开始我实在难以在后面的工作中保持笑容,但是到了后面,笑容也渐渐成了一种常态,就像同事们说的,习惯了就好。
虽然我来到___商场已经有那么几个月了,但是我还是依然在工作中不断的学习,每经过了一段时间的工作后,都会有一份新的收获。面对顾客的经验,遇上问题的解决办法……这些总是让我惊讶这份收银员的工作其实并不简单。
在平时的工作上,其实大部分时间都挺轻松,最多只是在商城搞活动的时候劳累忙碌了一点而已。但是在这么多的人群中,也会有那么一两个挑剔的顾客,容易在结算的时候引起骚动。在这段时间的工作中,我也遇上了不少。有几个顾客是为了优惠卷方面的问题,我在详细解释后大部分顾客都能理解,但有些难缠的顾客却不依不饶,但我们也只能一直和他说抱歉。
三、总结。
工作了这么些日子,我也熟悉了来这里上班的生活,但是我不会就满足于现状,我会继续努力的提升自己,让自己能在专业方面做得更好。人生的旅途还没到停下的时候,我的学习也不会停止!
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇八
美容院是现代社会中不可或缺的消费场所之一,它为人们提供美容美发等相关服务。然而,在激烈的市场竞争下,美容院如何吸引更多的顾客成为了一个关键问题。作为一名美容院的营销人员,我通过工作经验积累了一些心得体会,希望分享给大家。
第二段:定位目标顾客群体。
美容院的顾客群体多种多样,包括女性、男性、老年人、年轻人等等。但是,每个人对美容产品和服务的需求和偏好都不尽相同。因此,针对不同的群体,美容院需要制定不同的营销策略。例如,对年轻人来说,可以注重时尚元素和潮流趋势;对老年人来说,更考虑健康和舒适。合理定位目标顾客群体,可以提高营销效果。
第三段:提供差异化的产品和服务。
美容院如何在竞争激烈的市场中脱颖而出?这就需要提供差异化的产品和服务。例如,美容院可以引入各式各样的独特美容项目,如护肤项目、瘦身项目、祛痘项目等,以满足不同需求的顾客;同时,提供个性化的服务,包括专属的顾问咨询、私人定制的美容方案等,使顾客感受到独特的关怀和体验。通过差异化的产品和服务,美容院可以吸引更多的顾客选择并保持长期忠诚。
第四段:运用网络平台拓展客源。
随着互联网的快速发展,网络平台已经成为美容院吸引客源的重要渠道。美容院可以在社交媒体上建立官方账号,并定期发布相关内容,如美容知识、护理技巧、产品推荐等,通过内容营销吸引更多的关注和粉丝。同时,美容院可以在各大电商平台开设线上商店,销售自家产品,并提供线上预约、购买等服务。运用网络平台可以让美容院触达更广泛的潜在客户,提高品牌知名度和销售转化率。
第五段:加强顾客关系管理。
顾客的满意度和忠诚度对于美容院的营销至关重要。要想建立稳定的顾客群体,美容院需要加强顾客关系管理。首先,可以建立顾客数据库,记录顾客的基本信息、消费记录和喜好偏好等,以便更好地为其提供个性化的服务和推荐。其次,美容院可以定期开展售后关怀活动,如生日祝福、会员特权等,增加顾客的归属感和满意度。此外,积极听取顾客的反馈和建议,并及时采取措施提高服务质量,让顾客感受到被重视和关心。通过有效的顾客关系管理,美容院可以保持良好的口碑,吸引更多的顾客到店消费。
结尾段:总结。
通过以上几点心得体会,我认为美容院营销工作需要关注目标顾客群体,提供差异化的产品和服务,运用网络平台拓展客源,加强顾客关系管理。只有不断满足顾客需求,提高顾客满意度和忠诚度,美容院才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得长远的发展。同时,也需要不断学习和适应市场变化,更新营销策略,与时俱进,以期取得更好的效果。
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇九
近年来,随着人们生活水平的提高,越来越多的人开始注重自己的外观和形象,美容行业也因此迅速发展。作为美容行业中不可或缺的一环,美容院收银员的工作也变得越来越重要。在这里,我想分享一下自己在美容院收银工作中的心得体会。
一、耐心和细节决定一切。
美容行业的特殊性决定了收银工作中需要特别的耐心和细心。很多顾客在来到美容院前已经进行了大量的研究和比较,对产品和服务的细节也有很高的要求,而这些细节在收银工作中也会直接影响到顾客的满意度。因此,收银员需要耐心听取顾客的要求和建议,认真处理顾客的订单,确保每一项服务都能达到预期效果,保证顾客的消费心情愉悦。
二、良好的沟通能力。
除了耐心和细心之外,良好的沟通能力也是美容院收银员不可或缺的一项技能。在美容院,不同的顾客有不同的习惯和口味,有些顾客需要与收银员交流商品和服务的信息,有些顾客则更倾向于迅速简单的确认账单后结账。因此,收银员需要通过多种渠道进行了解,主动与顾客进行沟通,提供有价值的商品和服务信息,保持高效率的结账速度,满足顾客不同需求。
三、及时了解顾客反馈。
在收银工作中,及时了解顾客的反馈也很重要。美容院的顾客很注重服务质量,如果在服务过程中出现问题,即使是收银员把订单处理得很好,顾客也可能会在离开后提出不满意的意见。因此,收银员需要密切关注顾客的反馈信息,并及时向经理和相关员工反映,建立在顾客满意度为核心的服务系统。
四、对业务有一定了解。
美容行业不同于其他行业,很多服务项目都需要收银员对其有一定的了解和认识。在工作中,收银员需要熟悉不同的美容服务项目和产品,掌握服务价格的变动情况,以便能够正确地为顾客推荐和结算他们想要的服务。这也需要收银员时刻关注美容行业变化,并继续学习和完善自己的知识和业务技能。
五、注重团队合作和个人发展。
美容行业是一种需要团队合作的行业,在整个流程中,收银员与其他员工之间的协作和领导之间的沟通非常重要。因此,为了保证整个团队的成就,收银员应时刻注重团队内部的协作,积极参与公司和部门中举办的培训,持续发展自己的技能和能力,不断提升自己的职业素质。
总之,美容院收银员的工作需要具备很多技能和品质,能够满足顾客的不同需求和细节,从而提高顾客满意度,带来团队的成功。而这些技能和品质都需要在工作中不断学习和提升,才能更好的适应行业的变化和市场需求。
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇十
在我们的一生中,工作是必不可少的一部分。我们的职业能力和表现直接影响着我们的生活质量。在过去的几年里,我经历了不同的工作经验,从中积累了很多个人的心得和体会。在这篇文章中,我将分享我的个人工作感想,探索工作对个人成长的影响。
第二段:勇于承担责任。
我曾经在一家小型企业工作,我的职位是销售人员。在这个工作中,我学会了勇于承担责任。当时,我需要与客户建立关系,负责推销和促销我们的产品。我必须了解客户的需求,并向客户建议最合适的产品和服务。有些时候,客户并不是很满意,但是我必须能够接受和解决问题,确保客户的满意度。这个过程教会了我如何保持积极的态度,对待困难和挑战。
第三段:团队合作的重要性。
随后,我开始在一家大型公司工作。在这个工作中,我学到了团队合作的重要性。我是销售团队中的一员,我们经常需要共同制定销售计划,设定销售目标和分配工作。我们团队中的每个人都具有不同的技能和经验,每个人都能为团队留下印记。我们通过不断的交流和密切的协作来实现我们的目标。这个过程中,我学到了如何倾听和沟通,如何在团队中扮演自己的角色。
第四段:自我管理和提高能力。
最近,我开始了我自己的创业项目。在这个过程中,我学到了自我管理和提高自己能力的重要性。作为企业家,我要负责制定商业计划、开展市场调研、招募和管理人员等等。在这个过程中,我必须学会如何管理自己的时间和能力,如何提高自己的人际沟通能力和创新能力。尽管在这个过程中我遇到了很多困难和挑战,但是这些经历让我成长了很多,现在我已经成为一名更好的企业家。
第五段:结论。
总结起来,工作是一个不断成长和学习的过程。通过我的不同工作经验,我学到了很多关于自己的东西,也学到了如何在不同的工作中充分展示自己。勇于承担责任、团队合作、自我管理和提高能力是我在不同工作中学到的重要技能和个人感悟。这些技能和感悟将继续影响和塑造我的职业生涯,也希望能对其他人的成长产生巨大的影响。
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇十一
紧张而忙碌的教学工作即将结束,回顾这一年,感觉特别充实。这一年让我更加认识到一份耕耘一份收获。我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个教师的本职工作,认真完成学校领导交给我的任务,虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验,并注意不断阅读有关教育教学理念和实践的书籍,充实自我。
七年级学生大多数是13、14岁的少年,处于人生长身体、长知识的阶段,他们好奇、热情、活泼、各方面都朝气蓬勃;但是他们的自制力却很差,注意力也不集中。总之,七年级学生处于半幼稚、半成熟阶段,掌握其规律教学,更应善于引导,使他们旺盛的精力,强烈的好奇化为强烈的求知欲望和认真学习的精神,变被动学习为主动自觉学习。下面我谈谈这一学期来我对七年级生物的几点体会:
思想方面。
积极参加政治学习,关心国家大事,拥护_的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。
教学工作。
认真学习、吃透教材,深入钻研教材,分析学生的基本情况,找准教学的重点,突破教学的难点。力求为学生的终身发展,做到因材施教。注重学生的品质培养,能力培养和文化水平的培养并重。做到了教学六认真。为提高课堂教学效果,在钻研教材时,多方面参阅资料。提前写好教案,备好课。坚持做到不打无准备之仗。积极参加校内外教学研讨活动,积极投身到教学改革的前沿。及时反馈教学信息,认真批改作业,做好差生的转化工作。
个人学习。
坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了怎样的课堂才是有效的课堂。坚持参加教研活动,认真与老教师们备课,吸取他们的长处,改正自己的不足之处。
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务。为学生服务。
同时,在本学年,我担任了校广播站的工作,管理各班级的广播站投稿情况,鼓励学生积极向广播站投稿,使学校的广播站得以正常运行。
取得的成绩。
回顾过去的一年,我所任教的初一年级5—10班,生物取得了不错的成绩,平均分都超过了不同学校的同等年级,学生的知识也得到了相应的提高。
努力方向。
1、加强自身基本功的训练,不断提高自己的教学水平和教学能力。
2、争取让自己所带的6个班孩子的成绩都得到提高。
3、在自己的教学经验总结方面还得加油。
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇十二
工作是人们在生活中必不可少的一部分,每个人都会经历各种不同的工作经历。通过不断地工作,人们不断地锻炼自己的技能和能力,从而得到收获和成长。在工作中,经常会遇到一些困难和挑战,但是我们要学会从中吸取经验,总结经验,不断进步和成长。
在工作中,心得体会是很重要的,它能帮助我们更好地总结实践经验,把工作中的人生体验变为技能输出。心得体会能够帮助我们总结工作中的成功经验和挫折经历,掌握工作中的技巧和方法,为今后的工作打下扎实的基础。在实践中,我们需要通过记录和总结大量的心得体会,不断地完善和调整自己的工作方式,以达到事半功倍的效果。
在我的工作中,我积累了一些心得体会,例如:首先,时间管理非常重要。合理安排时间,分配任务,拒绝无效的会议和繁琐的工作,可以很好地利用时间,提高工作效率。其次,沟通是关键。与同事的良好沟通和协作能力,会让工作更加愉快,也会提升工作质量。再者,工作不止是自己的任务,还要关注团队的工作。团队合作能力是更高层次的考验,需要我们倾听、尊重和信任彼此,达成同一理解和目标。
工作心得的总结和反思可以帮助我们认识自己的优劣势,发现自己的问题和不足,提高个人工作素质。同时,总结可以让我们了解外部的环境变化,制定更科学的工作计划和目标,并注意修正和适配。总结也可以帮助我们形成自己的价值观和意识形态,总结出一套行之有效的方法,达到事半功倍的效果。
第五段:结语。
工作心得是我们在工作中不断积累的人生经验,在工作中需要不断地总结和反思,加深自己的认识和体会,然后才能够更好地处理问题,卓有成效地工作。总之,心得体会不仅仅是工作经验,更是我们人生中的一笔财富。通过总结和反思,我们可以从中得到启迪,并且在今后的工作中取得更好的成果和发展。
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇十三
随着人们对美的追求不断提高,越来越多的人选择去美容院消费。而作为美容院的一个重要环节,收银工作不仅要保证顾客的消费顺畅完成,更要体现出专业和优质的服务。在我从事美容院收银工作的这些年,我深刻地认识到了一些体会和心得,下面就和大家分享其中的一些。
第二段:提高服务质量。
美容院的收银工作其实是服务的一环。我们作为收银员,必须熟练地掌握各种支付方式,为顾客提供便捷、快速的收银服务。同时,在收银的过程中,我们还要主动地向顾客介绍各种优惠活动和产品,增强顾客的消费意愿和满意度。只有在提高服务质量的前提下,我们才能更好地推进美容院的发展。
第三段:确保准确无误。
在完成收银工作的时候,我们必须严格按照商品价格和折扣进行计算,确保每笔收款的准确无误。尤其是在大型的促销活动中,我们更要提高警惕,注意防止因售货员疏忽或是顾客操作失误而出现差错。只有坚持保证计算的准确性,我们才能够更好地赢得顾客的信任和支持。
第四段:人际交往和心理疏导。
与顾客沟通交流是我们收银员必须具备的一项技能。在面对各种不同的顾客的时候,我们要不断提升自己的人际沟通能力和服务技巧。当顾客遇到消费纠纷或是心理问题时,我们更要发挥出心理疏导的作用,帮助顾客解决问题,增强顾客的消费决心和满意度。
第五段:强化规范意识。
在美容院收银岗位上,我们必须时时刻刻保持规范意识。无论是收银流程还是现金管理,我们都要遵从相关标准和规定,切实加强系统的内部管理,提高收银行为的合规性和规范性。只有通过强化规范意识,我们才能够避免不必要的风险和误操作,确保美容院的操作有序、合规。
结论:
作为美容院收银员,我们应该严谨认真、敬业负责地完成收银工作,为顾客提供更好的服务体验。只有做到专业规范、诚信守约,才能够让顾客向我们敬之而远之,从而为美容院带来更加优质的发展。
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇十四
美容院是近年来快速发展的服务行业之一,随之而来的需要就是专业的管理团队。在美容院接待顾客和做商品销售方面,收银工作是至关重要的一个环节。今天,我要和大家分享一下自己在美容院收银工作方面的体会和建议,希望能对这个行业的从业人员有所帮助。
第二段:具体操作。
首先,从操作层面来看,作为美容院收银员,我们要熟悉公司的商品销售情况,特点和销售技巧。在接待顾客时,主动了解客人的需求和用品要求,提供合适的建议和服务,这样能够留下良好的印象,吸引顾客再次光顾。同时,销售商品可以适当进行促销活动以吸引客人,考虑到客人的需求,提供减免快速销售的服务,也可以增加消费量。
第三段:客户服务。
第二,作为美容院收银员,我们需要准备好各种顾客的服务技能。在顾客付款时,可以通过微笑、友好和亲切的沟通交流,为客人创造舒适,愉快的消费环境。需要尽量避免不友好,冷漠,不耐烦的表现。如果客人在付款时出现困难和问题,需要积极解决,提供一站式的服务,令客人感到温馨和方便。
第四段:技能提升。
另外,作为收银员,我们需要不断提高自己的业务能力和素质,需要加强对美容产品和美容服务行业的认识,了解每一项产品的特点和优缺点,这也会为我们工作提供很大的帮助。获取关于收银顾客行为,顾客消费心理的资讯也很有帮助。通过了解顾客行为和心理,给客户提供更好的建议和服务,从而提高客户数量和消费额,增加公司的经济利益。
第五段:总结。
综上所述,美容院的收银工作是非常重要的,影响到公司的业务和顾客数量,是每个从业人员需要重视的一个环节。通过了解公司的商品和顾客心理,提供优质的服务,增强消费者的体验和感觉,为美容院设立良好的形象和品牌。以此为前提,美容院可以借此提升公司竞争力,增加消费群体,增加盈利。所以,大家应该不断提高自己的实际能力,积极投身于推动行业的发展和进步。
在美容院工作感想和体会大全(15篇)篇十五
工作是人们生活中必不可少的一部分。在工作中,我们逐渐成长、学习和成为更好的自己。今天,我想分享一些我在工作中的心得和经验。这些经验帮助我在职业生涯中迅速成长,并且让我成为一个更高效、更有价值的员工。
第二段:了解公司文化。
在任何公司中,了解公司的文化和价值观对于工作的成功至关重要。在我当前的职位上,我花了大量时间学习和理解公司文化。我与同事交流、参加公司培训和活动,以便更好地了解公司的价值观和想法。了解公司的文化和价值观意味着我们可以更好地适应公司的期望,并根据这些期望定制我们的目标和计划。
第三段:锻炼沟通技能。
沟通是工作中最重要的技能之一。与客户和同事相处需要良好的沟通技巧,并能够听取和解决他们的问题和需求。为了提高我的沟通技巧,我经常与经验丰富的同事交流,并寻求反馈和建议。我也参加过一些沟通技巧培训,这些经验不仅帮助我在工作中更加自信,也让我在生活中更加自信。
第四段:挑战自我。
要在工作中不断成长,就需要挑战自我和尝试新的东西。在我的工作中,我发现了自己感兴趣的新领域,并尝试去学习它们。从事新事务可以帮助我们扩展我们的技能和视野,这是进一步在职业生涯中前行的关键。
第五段:总结。
工作中的经历和心得是关注自身职业发展的重要部分。对公司的了解、掌握沟通技巧、挑战自我,这些都是养成功的关键。继续学习和成长,保持对职业生涯的热情和兴趣是不断进步的动力。最后,我想分享一句话:“生活是一次机会,所以我们要把握住它。无论我们做什么,都要尽最大的努力去做,这样我们才能得到最好的结果。”