通过书写工作心得体会,我们可以更好地改善工作方式和方法,实现个人职业生涯的发展。我们精心收集了一些工作心得体会的案例,希望能够给我们带来一些启发和灵感。
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇一
富登银行是一家知名的银行机构,我有幸在其中工作了一年左右。在这里,我学到了很多知识,也深刻体会到了在银行工作的真正含义。在工作中,我不断思考,和同事交流,不断总结经验,下面我将阐述一些我对于工作的感悟和体会。
在富登银行的工作中,我认为最重要的就是保持积极的心态。工作内容繁琐,快速的应对各种问题需要高效、快速的思考能力,如果被琐碎的工作耗费了精力,也就不能像一个优秀的工作者一样提高生产力。因此,要想工作得更好,我在工作中经常保持积极、乐观的心态。这样,对工作的热爱和责任心也会不断地提高。
第三段:团队合作。
在富登银行工作,个人能力不足以支持工作要求。因此,团队建设也显得尤为重要。在我们的分工中,促进了工作进程的不错展开,我们经常齐心协力完成各项任务并取得不错的成果,为部门的效益和客户的满意度提高做出了贡献。在参与团队工作的过程中,也锻炼了自己的协调和合作能力,学会了沟通,凝聚了团队的战斗力,为自身的增长和职业发展奠定了基础。
第四段:客户服务。
以客户为中心,是银行业要求的核心宗旨。在富登银行工作,我们始终从客户的需求出发,建立起专业化、优质的服务体系,为客户提供全方面、高效、个性化的服务。处理客户的各种问题和需求,不仅要能够吸取社会的知识,更为重要的是要真正的认可客户的利益与诉求,从而通过不断学习与训练,使自己不断适应变化的客户需求。
第五段:总结。
在富登银行的工作中,保持积极的心态、团队合作、客户服务是至关重要的。首先,我们要始终保持良好的心态,保持热爱工作的态度,不断提高自身的综合素质。其次,要建立良好的团队合作,协力去完成工作,并且不断地互相学习。最后,重视客户服务,站在客户的角度,为客户提供最好的产品和服务,提高客户的满意度。在银行业的工作中,重要的不是自己个人的荣誉,而是把重点放在自己的工作和客户的需求上,在这个过程中不断成长,不断积累经验,也切实地推动业务的发展。
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇二
这次实习,作为__银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了一定了解,并且能进行基本操纵外,还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,假如不小心出现了错误,也必须负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往同情你,或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,固然来行的客户可能是自己熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。
此外,在银行实习,我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好,可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低。出现题目,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还可以,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时候,就有点冷心了。
再次就是老年人,一般文化程度都还可以,也比较文明,大多是存定期或者存取工资,业务简单。不过有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。而在我印象里,最差的就是大学生,经常有学生举着卡进来取钱,张口就是50,40,96之类的数字,往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说,就卡这一块的收益来说,学生只有民工的1/10还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益,有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,学生最多,但是和中年人有意识的插队不同,这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不知道问问别人或者看样本,要么就是站着发呆,不知道要干吗。
在我们平时的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决,比如:我们这里没钱了;取__万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额,不会存放大量的现金(发达地区除外),假如有大量的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时间的。
所以在某些取钱的高峰期,比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行一般不会大量保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。
我们这里不能办理挂失/换卡(折),需要回原开户行办理没有卡了,明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上,只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理),任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦,所以一般都不太愿意办理,除非是本所开户,无法拒尽。同样,开卡比较麻烦,所以放工前,都不太愿意办理这种业务,只有少数情况是真的没有卡了,但这种情况实在比较罕见,大多只是敷衍。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
三个月的银行实习一晃而过,却让我从中学到了很多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进步了适应社会的能力。因此,我体会到,在大学生就业如此严重的情况下,假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇三
我们一提到青年,就会联想到朝气蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一个时代,青年都被看作社会上最富有朝气,最富有创造性,最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工,如何充分展现青年员工的精神风貌,提升农行的整体形象,在本职岗位中发挥好主力作用。在这里,我想粗浅地谈下我的熟悉。一、不断加强学习,提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想,开拓进取,不断创新当前,建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇四
初入银行工作,我充满了期待和兴奋。经过一系列应聘和培训,我终于踏入了这个光彩夺目的金融世界。刚开始的几天,我被大量的规章制度和流程规定束缚,对工作流程感到有些不适应。但是随着岗位的熟悉和经验的积累,我逐渐对银行工作有了更深入的理解。开始承担起客户服务、业务咨询等工作,我逐渐意识到自己不仅仅是一名职员,更是与客户沟通的桥梁。适应工作环境和磨练自己的能力成为我这一阶段的重要任务。
第二段:学习成长,不断提升自我。
在银行工作的过程中,我深切地体会到了知识和技能对于一个职业人来说的重要性。我意识到,为了在竞争激烈的银行行业中脱颖而出,我必须不断提升自己的专业素养和工作能力。为此,我充分利用自己的业余时间,不断学习新的金融知识和技能,并积极参加银行组织的培训和交流活动。通过这些学习的机会,我能够更好地了解银行行业的发展动态,掌握最新的业务技能。同时,通过不断学习,我逐渐能够独立分析和解决各种问题,提高了工作的效率和质量。
第三段:严谨细致,注重细节处理。
在银行工作中,每一个环节都需要我们极其细致的处理。银行的客户是极其注重细节和要求高效的,我们作为银行职员,必须保持细致入微的态度,全心全意地为客户提供优质的服务。在实际工作中,我时刻保持着谦虚和细心的态度,从来不放过任何一个细节,以免给客户和银行带来损失。经过一段时间的努力,我的工作态度和服务质量得到了上级和客户的认可。这也让我更加明白了一个道理,只有做好每一个细小的环节,才能为客户和银行创造价值。
第四段:与同事团队合作,共同进步。
银行工作是一项团队合作的工作,没有团队的支持和配合,我个人不可能取得好的成绩。在银行工作的过程中,我与同事们形成了良好的合作关系,相互之间帮助和支持。每当工作遇到困难时,我都能够得到同事们的指导和帮助,共同解决问题,取得良好的工作效果。而我也尽自己最大的努力,帮助和支持其他同事。通过这样的合作,我意识到团队合作的重要性,也明白了只有通过团队的力量,才能更好地应对工作的挑战,实现自身价值和银行的发展。
第五段:收获与成长,心怀感激与坚持。
初入银行工作,虽然会面临很多困难和挫折,但是工作中的付出和努力也带给了我很多收获和成长。通过与客户的交流和沟通,我更加敏锐地意识到不同人的需求和思维方式。在工作中,我也积累了大量的实践经验,提高了自己的业务水平和综合能力。这些收获与成长让我感到万分幸运和满足,也让我更加坚定了继续努力向前的信心。同时,我也深深地感激银行给予我的发展机会,我将继续保持积极进取的心态,不断提高自己,为银行的发展贡献自己的力量。
总结:初入银行工作,并不是一件轻松的事情,需要我们付出很多努力和心血。但是,只要我们在工作中保持一颗刻苦努力和积极进取的心,不断提升自己,就一定能够取得好的成绩和回报。通过这段时间的工作,我深入地了解了银行行业,积累了丰富的实践经验,取得了一定的成绩。同时,我也更加明白了自己的短处和不足,会不断地自我提高和反思。银行工作虽然具有很多挑战和困难,但只要我们用心去做,用行动去证明,就一定能够获得更好的发展和成长。
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇五
前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到__去进行了为期一星期的培训学习。在国际化城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我州现状的实际情况,我个人有几点认识提出:
一、具备现代营销的新观念。
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。
二、学习能力决定工作能力。
在__学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。
总之,在__信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇六
在大学毕业后,我有幸得到了一份银行工作的机会,这是我人生中的一次重要转折点。刚步入银行的大门,我充满了期待和憧憬。起初的日子并不是那么轻松,新的环境、新的工作方式和新的团队对我来说都是一种挑战。然而,我也抓住了这个机遇,努力学习和适应,并从中获得了很多心得体会。
第二段:协作能力的重要性。
初入银行,我意识到一个人的能力和素质是有限的,与人合作才能做出更出色的成绩。在银行,工作任务通常需要多个部门的协同完成,这需要各个团队团结一致,紧密合作。我逐渐学会了与同事沟通交流,互相支持和协作。在团队合作中,我发现每个人都有自己的专长和优势,团队的力量是无穷的。通过合作,我不仅发现了团队的魅力,也学会了倾听与尊重他人的意见和想法。
第三段:专业知识和技能的提升。
银行工作是一个注重细节并且需要深入了解业务流程的行业。在实际工作中,我明白了专业知识和技能的重要性。每天我都会通过各种渠道不断学习,提高自己的业务能力。我查阅银行手册和资料,参加培训课程,并在实践中不断提升自己。通过不懈的努力和积累,我的业务水平不断提高,处理客户问题的能力也得到了肯定。同时,我也认识到了自身的不足之处,明确了在不同方面需要进一步提升的目标。
第四段:服务意识的培养。
作为银行工作人员,提供良好的服务体验是我们的重要任务之一。通过与客户的接触,我深刻体会到了这个道理。无论是面对客户的投诉还是他们的赞扬,我们都要积极倾听,解决问题,并给予适当的帮助。同时,我们要在工作中做到耐心细致,提供专业的知识和建议。通过服务意识的培养,我与客户建立了良好的关系,并获得了客户的信任和肯定。
第五段:积极心态和职业发展。
在银行工作的过程中,我养成了积极向上的心态。无论是面对工作上的困难还是挫折,我都坚持乐观地对待,并寻找解决问题的方法。同时,我也注重自己的职业发展。我不断自我学习,参加行业会议和培训,关注市场动向和经济趋势,并努力提升自己的综合素质。我深信只有持续学习和积极调整自己,才能适应变化的银行行业,赢得职业发展的机会。
总结:
初入银行工作,我通过与同事的协作、专业知识和技能的提升、服务意识的培养以及积极心态和职业发展等方面获得了很多心得体会。我深知银行工作的挑战与机遇并存,但我愿意与时俱进,努力奋斗,为客户提供更好的服务,实现个人的职业目标,并在这个行业中不断自我突破,成为一名优秀的银行从业者。初入银行的经历,不仅使我收获了宝贵的经验和知识,也塑造了我坚定、勇敢的性格,对未来充满了信心和期待。
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇七
8月17号我来到建行__支行报道,曾经我也偶尔会来到这里,但这一次完全是不同的感觉。这里将是我今后工作的起点,同时也是我人生新的开始。
简单的报到后,我暂时被安排跟着大堂经理乔师傅学习大堂业务,俗称站大堂。新的工作开始,一切的感觉都是新奇,只想着能够尽快熟悉业务,尽快适应新的工作。
在省行培训的时候就听说大堂经理很忙,真当我站在大堂中才有了切身的体会。刚开始跟在乔师傅后面,看着他在智慧柜员机上给客户办理各种业务、对客户进行不同的指引、回答客户的不同咨询,我在后面默默的记着。大堂的客户量虽然很多,但是办理的业务却相对单一,没多久我也可以在智慧柜员机上开始给客户办理业务了。慢慢的我进入了状态,不停的应对源源不断的客户,最后产生了惯性思维了,见到一位建行的员工张嘴就问:“您好,请问您办理什么业务?”不知不觉就到中午12点了,该下班了。回到家才感觉到了双脚那个疼啊,才意识到一上午没和一口水,在以前是不可想象的。
大堂的业务相对单一,总是在重复不停了话语和动作。很快我就适应了大堂的工作节奏和工作内容。最近正直大学新生开学前期,每天都有源源不断的大学新生和父母来建行激活银行卡、办理新的银行卡,再加上__当地的特点,建行的人流量出奇的多。“对不起您稍等,办完这个我就去帮您”几乎是我说的最多的一句话了,恨不得把我自己劈成多瓣来用。我感觉能在上班期间有空去喝口水是件很幸福的事情。上班时间没啥感觉,回到家后就感觉双腿不听使唤了,只想快点睡觉。
大堂工作虽然忙碌,但我总能从中体会到不一样的快乐,尤其是在帮客户办理完业务、为客户解答了问题后客户的那一句谢谢啊,几乎成为了我工作的动力。同时深刻感觉到自己的业务水平还差很远,面对客户的问题,我经常无法回答,因为我对业务还很不熟悉。只能对客户说,对不起,这个我也不是很了解,麻烦您去问问这位师傅吧。每当这时我都会感到愧疚,在大堂上我还有很多需要学习的,希望自己能够快速成长起来。
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇八
时光飞驰,转眼间辉煌的20xx年即将离我们远去,回顾一年来的银行保卫工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作状况如下:
银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有必须危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位透过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫x行、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神,把支行当作自己的家,把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家。
这一年来,我主要负责支行营业大厅和atm机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。每一天负责atm机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的十分充实。在工作中,我一向持续严肃认真的工作态度,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项f工作。在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和潜力。同时,我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信心。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎样能令客户满意呢所以我每次都用心参加保安公司和x业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮忙交流学习心得,并且不定期摘选优秀文章在班上宣读,同时结合实际状况一齐讨论等,这样构成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。在参加思想道德教育的同时,也用心参加体能训练,资料包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫,只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体,才能更好地发挥其辅警作用。“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎样能发挥出我们的作用呢所以,我不怕苦,不怕累一向坚持。
无论做任何事,务必竭尽全力,因为它决定一个人事业的成败。我深知,作为银行的保卫,平时接触现金的机会多,所以务必牢固树立正确的价值观,否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习,才能不断提高自身的综合素质和业务水平,才能不断提高自己的整体工作水平与业务潜力。
在这一年的工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待进一步加强学习,努力提高;
2、有时候办事不够灵活,太过默守陈规;
5、对待客户的服务态度上,有时会受情绪的影响,不能做到对每一个客户都微笑服务。
所以,所有这些不足我将在以后的工作中,透过加强学习,来不断克服和改善。以此提高自身的综合素质和业务水平。
总之,我的岗位虽然很平凡,但我爱x行,爱我的家,爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气,倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,努力提高自身的综合素质和业务水平,为x行贡献自己的微薄之力!同时,也祝愿我们x行的事业蒸蒸日上,祝愿x行的明天会更好,祝愿x行的未来会更加完美!
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇九
在2020年_个月来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在思想方面。
增强接受监督的意识,遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。
本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事在干部选拔任用工作中,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在工作方面。
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,本人在调查研究的基础上,分析了外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见。采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
三、在能力方面。
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
四、在个人品性方面。
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。
在将来的工作中,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自己的在过去不足之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好。
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇十
200年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。__年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
__年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇十一
20__年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20__年工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩。
20__年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金__万元,保险__万元,银行卡__万元。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平。
20__年,我认真学习党的理论,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基矗通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立服务意识,做好服务工作。
(一)感恩。
进入龙江银行,我最深切的体会是“感恩”。毕业生逐年增加,就业压力越来越大。对于学校和专业都不出色的我,在面对就业的道路上我迷茫了。考研、考公务员、去南方、在小县城里找找关系谋得一份工作,种种选择,让我非常越来越没有自信。每天躲在家里不敢出去,只是因为怕遇见周围邻居问我工作的着落。在父母面前我也像做错事的孩子,因为我毕业就失业了。
在家待了半年之后,我终于鼓起勇气出门开始找工作,出纳员、促销员、论坛编辑,不到半个月就换了三份工作。没头苍蝇的乱撞招聘会,使我更弄不清楚自己的方向。在寻找第四份工作时,我看见大庆市商业银行的招聘咨询台。银行一直是公认的好工作,在我眼里也是“没有门路”根本跨不过去的门槛。但我仍然满怀希望的报名了。回家后我认真翻看了以前考公务员用的书籍,又在网站上找了面试技巧等。每天从网吧拷贝完资料,回到出租屋的床上我就幻想:如果能让我得到这份工作,我一定会珍惜这个工作机会,好好发展自己,让毕业这半年多失去的东西,以后都加倍还回来。
大庆市商业银行的招聘工作非常有效率,将近两千人的报名,只用了一周时间就通知我去笔试。在考完第一轮面试后,我紧张的都能听见自己的心跳,因为我不仅意识到竞争的激烈性,更是怕这么好的工作机会又擦身而过。第二轮面试结束了,虽然有点小遗憾,但是仍然听到了喜讯。得到被录取的消息,全家都很高兴。愿望实现了,终于停止了四处奔走的找工作生活。对大庆商行,我充满了感激。
(二)高效。
2009年4月1日,我准时去报到,开始了岗前培训。在开班仪式前,关喜华董事长(原)给我们上了一课。说是“上课”而不是开班“讲话”,因为当时的讲话让我有一次认识到:每天按时到单位,并不代表就是来上班。因为这是一个充满竞争的年轻朝气的集体。关董(原)当时做了这样一个比喻。我们的单位是一个加速前进的齿轮,员工就是齿轮上的转动带,员工必须适应齿轮的速度,否则就要被这个单位淘汰。培训开始后,各种技能训练、信贷考试等。我们的单位从来都不缺乏各种人才。仅我们这批新学员中,就有三个人过了英语八级,半数以上的党员,以及各种唱歌、表演人才。甚至还有放弃原月薪六七千元的工作来到大庆商行。在为自己能力深感担心的同时,我也很自豪的想,跟这么多优秀的同事一起工作,我还能成长的慢么?在充满着竞争和考验的三个多月培训期中,我们这批新学员随着大庆商行这个大齿轮加速向前转动着。
(三)担当。
培训期结束后,我分到了原大庆商行乘风支行。工作地点距离我居住的地点有将近两个小时车程。每天5点起床洗漱上班,晚上7点多到家。简单的生活让我把所有精力投入到工作中。在支行短暂的几个月里,我做过客服、柜员、信贷员。每一个岗位工作内容都有很大的差别,但是共同的特点都是要有勇于“担当”。我工作的支行位于居民区,以居民储蓄业务为多,对公和信贷业务较少。每逢周末,每位柜员办理业务多到350笔以上。在我当客服的那段时间里,我发现客服不能等着客户过来咨询。而是要主动到排号区主动服务。因为好多中老年客户不会在使用提款机,习惯了排号等候。于是我每天都到排号区带着不会使用提款机的客户手把手教大家。一段时间后,提款机使用效率提高了,柜员工作量也减少了。后来我又发现有好多客户对支付宝、网银业务不熟悉,等排到他们号时才咨询业务如何办理。这样不仅浪费自己的时间,更耽误柜员和其他客户办理业务速度。于是我把办理网银和支付宝需要的材料和流程打印在纸上放在排号区,这样不仅让办理支付宝和网银的客户提早准备好资料,同时也起到了营销效果。我行负责为客户复印身份证,以前我发现大家一般只是用一张a4纸复印一个身份证,后来我拿一张a4纸为至少两个客户印身份证,然后再用剪刀剪好后给客户。这样不仅节约了纸张,也减少了柜员工作量和客户等待时间。在后来从事其他岗位时,我也总结了不少心得,但是无论做干什么岗位,只有“担当”起工作责任,才能做好每一份工作。
(四)包容。
2009年末,我幸运的来到龙江银行筹备组帮忙。一起工作的有四家城商行和其他银行以及单位来的同事。四面八方的兄弟姐妹组成的小集体,需要相互包容才能团结一致。单位是加速飞转的齿轮,我们是转动带,即使我们跟得上齿轮的转动速度,但如果每个转动带的速度不协调一致,那齿轮的稳定性也会受到影响。我们龙江银行的员工们相互包容,共同进步,短时间内就树立起龙江银行的标志。龙江银行成立后,吸取各家行社经验,先后成立信贷系统开发项目组,风险控制小组,数据分析管理平台项目组等多个专业小组。力求建设一个能集各家银行精华并适应龙江银行发展的工作体系。在各工作小组中,我也有幸参加了几个。在与原各家行社同事交流过程中,学习了新知识,也提出了自己的见解。有句话这样说,竞争的最高境界是合作,而包容又是合作的根本。在未来的发展中,我们龙江银行要包容同事,包容各种思想,团结一致,才能共同进步。
(五)专业。
胜利取决于战斗者的意志而不是随从者的数量。在金融行业激烈的竞争中,做专业特色化的银行,是我们在竞争对手中脱颖而出的利器。“面向农业产业,面向中小企业,面向地方经济”是我行三大战略。准确的市场定位,让龙江银行有计划有目的前进着。面向农业产业,我们积极创新,研发“公司+合作社+农户+银行+保险+科技”的“农业供应链”贷款获得了中国银行业协会第二届服务中小企业及三农十佳特优产品称号。截至到七月末,涉农贷款余额占到了全行贷款余额的__%,20_1年涉农贷款净增额占到了全行贷款净增额__%以上,涉农贷款不良率仅__%,远低于全行贷款不良率平均水平。面向中小企业,我行研发的“龙易贷”系列产品推广市场,以流程简便、办理专业、服务周到得到了客户认可。面向社区,我行推出“小龙人”系列理财产品、刷卡赠礼以及社区宣传等活动,让客户得到了真正的实惠。行领导对我行的准确定位,使龙江银行在做专业化银行方面取得了一定成绩。接下来要成为国内一流的银行,还需要我们每位龙江银行员工的努力。因此,成为专业化人才是我们龙江银行做专业化银行的迫切需要。大到每一个行业、每一项指标,小到到每一个业务品种、每一项工作流程,我们都需要专业人才。认清自己的位置,明确自己目标,清晰自己的专业化方向,最后只需要我们义无反顾的向着自己的目标去努力。
两年半的工作时间很快过去了,我已不是当初没有自信的小孩,父母最自豪的便是在亲朋好友面前讨论孩子的就业。我不忘自己当初许下的誓言,珍惜机会,努力工作。龙江银行不仅给了我满意的工作待遇,还教会了我感恩、包容、担当、高效、专业。满载着沉甸甸的收获,在龙江银行这片肥沃原野上,让我们继续勇往直前!
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇十二
富登银行是一家雄厚的金融机构,在这里,我度过了很多美好的时光,也受益匪浅。在这篇文章中,我将会分享我在富登银行工作的经历和一些心得体会。
第一段:入职的感受。
当我第一次踏进富登银行大门的时候,我感到了一种深深的震撼。厚重的历史和强大的组织体系让我感到非常小,但也让我感到自己有前进的方向。在公司的培训期间,我遇到了很多优秀的同事,和他们一起学习和分享,为我以后的工作奠定了很好的基础。
第二段:工作的挑战。
随着工作的不断深入,我也遇到了一些挑战。和客户的沟通和解决问题是一项很重要的任务。有时候客户会感到非常难以满意,这时候我的耐心和坚定就显得尤为重要。但是,很多时候,不管客户提出什么样的问题,我都不要表现出不耐烦或者心态崩溃。因为这不仅关系到公司形象,也关系到我的职业生涯发展。
第三段:团队协作的经验。
在富登银行,不能单打独斗,要与团队协作并且有效地分配各自的工作。团队合作和协商是我过去几年人生中学到最重要的技能之一。每个人的优点与弱点都不同,通过合作,我与其他团队成员的能力和技能彼此补充,提高和发挥团队的成果。
第四段:领导能力的提高。
在团队中,不仅能够锻炼团队合作与协商的能力,也能够增强领导能力。在教导新员工、带着团队完成任务的时候,我能够更好的领导和控制整体的工作进展。领导能帮助你成为更好的团队成员,不断提升自己的管理和协调团队的能力。
第五段:成为更好的职场人。
在富登银行工作的过程中,我成长了很多,不只是在专业技能方面,而是更多地体现在人文素养上。更多的把自己放在客户的位置上,理解他们的需求,发现问题,做出解决方案,完成任务。这样的学习和工作状态,让我不断地提升自己,最终成为一个更好的职场人。
总之,富登银行的工作让我从多个方面得到提升和进步。在这里我遇到了更多的机遇,也发掘了自己的潜力,提升了自己的知识和技能。这对我以后的工作和人生都有着很重要的影响,让我变得更加坚定,更加自信。无论在哪里,我都会继续努力,前行不止,完成更优秀的成果。
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇十三
经过我的自身努力,我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面,周围很多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最全,办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战,也是一个非常难得的锻炼机会。我实习的岗位是在大堂,辅助大堂经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证,及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月,这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。
大堂日常工作看似很细小很简单,却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位,作为一名大堂引导员,每天都会遇到形形色色的客户,在与他们接触的过程中,我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。去年12月份,顺义区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作,我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里,走街串巷营销我行理财产品,风雪无阻。这是我第一次学习如何营销,对于我的营销能力是个很好的锻炼机会。此次行动,虽然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。在我网点全员营销的努力下,我网点获得了20__年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。作为服务行业,难免会遇到客户不满意,指责,甚至故意刁难的情况,我学会了谨言慎行,因为业务复杂多样,也许是小小的疏忽大意,也许是少说一个字,都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款,由于我没有把手续费用说清楚,使客户在柜台取款比在atm机上取款多付了20元钱,造成了客户的强烈不满,也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后,我一直谨言慎行,不清楚的问题,问清楚了再为客户解答;清楚的问题,要一个字不落的为客户解答。
最近,对面的新国际展览中心又开始进入的活跃期,每天客流量很大,社会各个阶层的客户都有,参展商络绎不绝,我们要做的就是对客户进行细分,针对不同的客户提供不同的个性化服务。尽可能的满足客户的要求,使客户能够尽快的办好业务,满意的离开。
在这三个月的实习过程中,我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务,各种业务收费情况,对公开立账户业务,对公对私理财业务,基金、保险销售,客户沟通,金融英语,消费信贷,汽车分期,对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人,如何做一名优秀的金融机构从业者,从师傅们身上我学到了奉献、尽职诚实的优秀职业品质。通过这次实习,我还体会到了什么是团队精神,团队精神就是分工合作基础上的集体努力,为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中,我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种收获,发扬银行员工身上的优秀品德,为北工大耿丹学院争光,实现自己心中的理想。这次实习是一个过渡期,它很好的将我在校学习的管理学,经济学,商业银行经营学的理论知识与社会实践联系在了一起,为我以后踏入社会奠定了良好的基础,尽快完成学生向成人的转变,对此,我已经端正了自己心态,准备迎接未来更多未知的挑战。
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇十四
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20__年就过去了,在担任__支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20__年工作情况汇报如下:
20__年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。
在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20__年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇十五
_月,对于走出校门的毕业生永远是一个特殊的季节。它弥漫着离别的味道,也预示着新征程的开始。挥挥手作别生活了八年的北京,我人生的列车驶向了生命中的下一个驿站。
满怀着对未来工作的期待,我非常荣幸的成为了___银行__中心支行的一名新行员。为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围,___银行__中心支行组织了为期7天的岗前培训。丰富多样的课程形式,紧密充实的课程内容令我收益匪浅。
是调查统计处的李晋彪老师的授课。虽然李老师是学习计算机专业出身,却能通过自身不断的学习和思考,积淀了非常深厚金融专业知识。他给我们讲授的不仅仅是业务层面的知识,更多的是解读一种如何在工作中不断学习,不断思考,不断提升自我能力的方法,传递一种积极向上的正能量。
最后,我收获了团队和友谊。为了能够丰富培训的课程,增进每一个新行员的沟通交流,__中支在本次活动中组织了丰富多彩的文体活动。为了能够有出色的表现,我们小组的每个成员都就自己的特点做出了的贡献。课堂上我们能够发挥自己的专业特点,互相讨论,共同学习;篮球赛场上会打的人拼搏,不会打的人鼓劲,共同进退;文艺表演中我们集思广益,相互鼓舞排练,共同绽放;通过培训我更加体会到了团队的重要性,失去了团队的支撑个人就会失去前进的动力。试想如果没有别人的鼓励我肯定没有勇气在舞台上跳舞;没有别人的帮助我也很难理解一些没有接触过的专业知识。在以后的工作中我们只有注重团队精神互相配合才能更快更好的取得成功。
培训的时间是短暂的,对于我们的影响却是深远的。为了能够把培训中的收获运用于实际工作中,我决心在今后的工作做中努力做到以下几点:
不要停止学习。培训中几乎每一个老师提到了学习的重要性,他们能取得如今的成就无不是自身不断努力学习不断提高自身业务水平的结果。俗话说"逆水行舟,不进则退",一个人不进取就会被淘汰。我虽然已经走出校门走上工作岗位,但学习的习惯不能丢,学习的精神不能丢。
态度决定高度。作为新入职的行员我就像一张白纸,不管以前在学校取得过什么成绩,现在都应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事,去做好每一件事。"做事不贪大、做人不计小",用好的态度对待工作,能让自己终身受益。
勇于承担责任。俗话说"把责任推给别人等于把机会推给别人"。职场中没有做不好的工作,只有不愿承担的工作。责任是一名合格行员的基本准则,勇于承担责任能够让我们战胜懦弱,迎难而上。在今后的工作中要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,以责任鞭策自己,把握更多机会。
培训是一个新的开始,未来的工作我们要面对更多的考验和困难,让我们解缆启航,抒写自己亮丽的人生新篇章。
银行工作心得体会感悟一句话(模板16篇)篇十六
转眼间,我进入xx行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20xx年,我用3个词来进行总结:珍惜、进步、成长。
态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。
通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。
效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。
20xx年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:
1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代x业银行客户经理。
2、20xx年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今天的xx行欣欣向荣,作为xx行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应xx行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。