年终总结是对一整年工作生活的回顾和总结,让我们清晰地认识到所取得的成绩和存在的问题。不知道如何写年终总结?不妨看看小编为大家搜集的一些范文,或许能给你一些启发。
公司年终总结提纲(通用14篇)篇一
办公室基于去年《员工手册》定稿、规章制度基本框架确定基础上,极力将所有现行制度督办到位,并细化、细分各项规章,使得管理工作更上一层楼。
一年来,企业共制定了《工作餐管理制度》、《加强车间现场管理规则》、《湖南乐福地医药包材科技有限公司会议管理制度》、《关于严肃考勤纪律的通知》、《关于将年终奖与请假时间进行挂钩的决定》等十余项规章管理制度,同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不符合实际的制度进行规定予以修正,如:九月二十四日例会上,对公司考勤纪律进行了调整,要求所有员工提前离岗,必须填写请假条并经上级领导批字,请假条经门卫审核留存后方可离厂;三月三十日整风会议上,首次提出了“所有员工不得进行群体性喧哗,扰乱公司正常工作、生产秩序,所有争议、问题,必须按照由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的顺序逐级上报,解决问题,如不满意,可选择辞职,否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订,使得企业管理越来越成熟、越来越细致,也愈加切实企业运作实际,为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。
在制度的新增与修订过程中,办公室积极做好宣传动员工作,即通过发布公告、通知,或形成红头文件下发各部,让每位员工心中有底。同时,在各项制度的执行中,办公室对违纪员工绝不姑息、严厉处罚,对加强企业各项规章制度的执行力起到了很好的震慑作用,员工们的日常工作、生活中遵纪守法,基本上都能达到企业要求。一年来,在我们的努力下,企业没有出现过大的违纪违章行为。
今年来,办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面积极开展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我们克服了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素,在伙食质量、采购成本上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后,公司就餐人员大幅度增加,食堂工作强度大大增强,而食堂人员仍然保持了原有3人,办公室人员由原来的四人减少到三人,这就使得食堂工作愈加难做。在此情况下,办公室做好调整工作,一方面安排罗芳芳由原来的内勤兼任主管食堂工作,另一方面积极动员食堂工作人员克服困难,适应工作。在食堂人员忙不过来情况下,办公室所有人员都主动充实到食堂一线帮忙,缓解了食堂人员匮乏的困难。
此外,严格落实食品卫生安全工作。今年我们组织了所有食堂工作人员进行了一次体检,最终三位师傅都顺利通过检查。平时,办公室周主任还不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高了工作人员在工作中的服务质量和意识。今年上半年,由于卫生局对企业进行例行检查,办公室还专门抽出时间对食堂食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作进行了一次大规模的整改,通过整改,顺利通过了市卫生局的全面检查。平时,办公室也注意做好食堂卫生的随时清理,每天对食堂进行一次清洁,每周对厨房一次大清扫,每个月对餐厅进行一次大冲洗。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。今年企业为了方便员工清洁餐具,还专门购置了电烧壶一个。
最后,自今年4月3日工作餐制度实行以来,办公室积极做好监控管理,在工作餐政策执行之前便精心设计了一套切实可行、成本较低的执行方案(即现行的发放工作餐票的方法),并报公司领导审核通过。在具体实施过程中,我们每天派人现场发放餐票,避免了错误的发生,同时餐票管理做到日清月结,餐票发放帐目清晰明了,没有出现过错报漏报,为企业成本控制加了一把锁。
3、办公用品领用以及复印、打印方面,我们也要求所有人员坚持签字制度,做到“以旧换新”、所有采购的办公用品个个有记录、件件有源头,同时,我们对领用也进行了控制,不该领用的一律予以追回,必须补充的尽快予以解决。在打印复印方面,所有打印、复印数量在十张以上的都予以登记,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集团电话管理规范化。今年企业将所有拥有移动卡的员工列入“乐福地”集团,既通过乐福地宣传彩铃提高了企业知名度,也使得企业员工相互通话费用大大降低。
5、卫生清洁工作常抓不懈。做为从事医药行业的企业,卫生条件尤为重要。××年办公室继续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓,坚持每月一次的卫生大检查雷打不动,对于不遵守卫生规则乱丢乱放、室内摆设凌乱、地面不干净、门窗未擦、墙角有蛛网的房间,办公室都毫不姑息,严厉处罚,一年来共对5个宿舍、9人次进行了卫生奖的扣罚,公司卫生工作在制度的威严下越来越好。其次,是坚持定期对招待所卫生进行清洁、消毒,客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚,也好不马虎清洗干净,招待所每间房间做到整洁有序、气味清新,给所有到位客户留下了美好映象。
文秘工作纷繁复杂,头绪颇多,整个办公室虽然只有三个人,却要担负起整个公司的对内、对外行文、会务工作安排、对外接待以及招待所管理,同时采访、拍照、宣传工作也应尽职尽责。
2、宣传工作侧重企业运作及塑造企业良好形象。今年办公室宣传工作以企业生产经营管理为重点,每月更新一次板报栏,在宣传栏目中刊登企业发生的好人好事、企业动态,同时在安全、质量方面进行培训,尤其通过漫画等形势进行潜移默化教育、通过照片来加强企业新闻报道的效果,今年共出板报48版次,其中优秀员工板块给企业赞誉先进、鼓励后进工作推动不少,企业动向栏目更为企业形象建设以及企业文化建设增色不少,现在,位于厂门的两块宣传版已经成为企业一道亮丽的风景,成为员工培训和信息传递的一条信息桥梁。特别在今年7月份,耒阳爆发特大洪灾,企业通过宣传栏发出捐款、捐物倡议,短短两天时间获捐现金2907元、衣物58件,较好发挥了“一方有难、八方支援”宣传阵地作用,为企业建立了良好外部形象。
3、申报工作有条不紊。今年办公室先后参与了二月份湖南省企业技术创新项目申报、三月份的国家级火炬计划申报、七月份赴香港融资资料及中国农业银行衡阳市亚银支行“还旧借新”方式贷款、八月份的衡阳市中小企业专项资金申请、九月份衡阳市中小企业专项资金申请、十一月份的湖南省科技厅科技项目专项资金申报等各项申报工作,通过我们积极准备资料,今年4月26日财政局给予了企业25万元扶助资金以及75万元税收减免的优惠政策,其他申报工作虽然宣告失败,也为企业来年的申报工作总结了经验、积累了人脉。
其他申报工作,如今年企业的申报重点――新产品认证工作,办公室也积极参与进去,提供所需资料,进行文件撰写和资料整理,同时适应认证需要补充缺乏资料等,保证了此次认证的圆满成功。平时,在财务部、销售部、生产部、质量部需要提供企业资质证明材料、企业宣传碟等资料情况下,对各项资料进行了补充和修订。全年共计打印企业资质证明68本、打印申报资料79本、制作企业宣传碟片 125本、培训试卷124份,满足了企业对文字宣传材料的需要。
4、接待工作井井有条。今年企业大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客户团、12月8日迎接省药监局专家,小到陆续到访的客户单位、各设备供应厂家、各政府机构办事人员以及各级单位造访人员,办公室都予以热情接待,做到端茶送水不洒、说话不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任务,如千山客户团、药监局领导考察等,办公室都经过精心准备、细心安排,为树立公司良好企业形象打下基础,首先是严把资料关,做到汇报材料简单明了、言简意赅、重点突出、讲述观点时能够一针见血,但绝不尖锐突出、牵强为难;其次,预先安排接待路线,配备齐全所需汇报材料、接待物品等,并组织好工作人员各就各位,在安排招待所、摄影摄像、迎接、倒茶等各个环节狠抓细节、杜绝失误,促使历次接待活动圆满完成。经过努力,今年历次接待活动都得到各位领导的高度评价。
除此,对于来电来访,做到件件有汇报,件件有落实,件件做到位,让领导满意,也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员,办公室一方面热心接待,一方面委婉推脱和尽量解决,做到不卑不亢、收放自如,既不伤害彼此感情,也不影响公司利益。
办公室同时兼管公司的人力资源一摊子工作,包括对外招聘、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁,办公室克服了人手少、任务多的困难,圆满完成了6次大型的企业招聘、培训工作,考勤考核工作也按月严格执行,为员工月度考核、工资核算提供了准确无误的依据。
我们今年来分别于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日赶赴石鼓、开发区人事局等人才市场参加了4次大型人才招聘会,并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司进行了现场招聘活动,每次招聘人员在30人以上,通过这七次大型招聘活动,企业共计招收优秀销售人员两名、模具技术人员两名、普工 100余名(含试用期未满即辞职人员),为企业正常运作保证了人力资源的延续性。适应新、老员工岗位培训需要,企业今年共组织新员工入厂集体大型培训七次,企业在岗人员大型培训一次,次均培训天数为三天,总课时达到42节,每次培训办公室都安排了较为详细易懂的培训内容,涉及生产、质量、设备、企业文化、规章制度等各个环节,且做到培训节节有记录、结束有考试,所有培训人员必须通过培训考试方能通过我们考核,新员工可以依次进入公司开始试用,在职员工可以获得培训合格证,为员工上岗正确操作、正常开展业务工作、遵守公司规章制度、较快融入企业文化氛围奠定了良好基础。
考勤、考核方面,首先,办公室每月月初通过对考勤机数据的核对,并比照各部门送交的考勤表,严格审核每位员工的出勤状况,再具体形成考勤表交送财务核算工资,一年来每月数据来龙去脉清楚、每组考勤有凭有据,全年办公室提供的考勤数据没有出现过任何错误,为财务做帐提供了详尽准确的第一手资料。其次,对于历次员工的工资调整、扣款罚款,办公室都做到每笔款项有领导批示、有文件精神,今年共涉及到10位员工的升降职调整工资、所有员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款情况,我们都有相应文件根据和具体备查记录,因此在员工对扣款、工资数额有争议时,我们都能找到依据令其心服口服,做到理直气壮,确保不让员工受一点委屈,也不让企业经济利益受损。
外联工作关系到企业公共关系形象,做好了,可以在社会上树立起一个良好的外部形象和提高企业商誉,今年办公室对于社区工作给予了最大的支持,年初即分别就治安管理、计划生育与街道办事处签订了责任状,全年在我们努力下,一方面,办公室督促保卫处狠抓企业周边环境的治安管理起到成效,年内没有发生过盗窃及其他恶性治安事件,对于一些因学生贪玩砸坏路灯的情况,保安也能注意工作方法,以劝导和教育为主,避免了该类事件的再次发生,也避免了与周边居民的矛盾冲突;另一方面,重视女工工作,按照国家、省市计划生育政策做好各项计划生育宣传和动员、预防工作,公司全年没有发生计划外怀孕、超生情况,今年年初,为了使女同志身体健康得到更好的保障,我们还组织大部分女工进行妇检,赢得员工赞许。
另外,对于消防中心给企业进行的各项任务安排,企业都积极予以支持,如:今年企业利用岗位培训机会对员工进行了两次消防知识讲座、年内还对消防器材进行了一次全面检查、各班班前会议、节假日来临之前,企业都对消防工作反复进行强调,确保公司在安全前提下运作。其他居委会、社区号召、要求企业完成的各项任务,办公室都先经过领导批示后全力开展,一些行政、事业单位要求参加的会议,我们都派人到会并将会议精神传达到位,很好起到了信息纽带的作用,也使得周边单位与公司关系变得更为融洽,相关部门给予公司的支持与关注也自然而然逐渐增加。
除此,今年我们加强同网通、移动、联信网络公司的合作都结出好果,分别为企业节约话费、建立网上企业宣传平台发挥了较好作用。
如果说企业生产、销售工作是企业进步的支撑点,那么办公室工作则是在所有支撑点上润滑加油的工作,办公室今年来所有后勤服务的提供让企业发展更为顺利,也使得企业运作更为迅速,当然工作中还存在“文字资料误差”、时机选择错误等失误,有待在××年全力改善。让我们共同期待企业即将高飞猛进的××年。
公司年终总结提纲(通用14篇)篇二
时光荏苒,转眼间,忙忙碌碌的20xx年已然成为过去,憧憬的20xx年即将奔赴而来。回望已然逝去的20xx年,在公司领导和部门同事的支持和帮助下,我严格要求自己,恪尽职守,勤勤恳恳,攻坚克难,精益求精,围绕油品进销、xx项目驻勤、隧道局部分对账、xx局对账、四局部分对账等开展工作,较好的完成了年度各项工作任务,现将20xx年的工作情况总结如下:
今年以来,我们按照公司整体工作目标和工作要求,紧紧围绕市场营销这个核心业务,始终坚持高点定位、科学管理,采用现代化销售手段,狠抓客户管理和团队协作两条主线,逐渐突破激烈市场竞争的禁锢,实现了经营业绩和社会形象的双丰收。在油品供应方面,截止20xx年×月×日,总计购进柴油××吨,销售××吨,比上一年同比上涨×%;总计购进润滑油××吨,销售××吨,较上一年同比上涨×%;总计购进沥青××吨,销售××吨,较上一年同比上涨×%。在其他物资供应方面,截止20xx年×月×日,累积供应水泥××吨,钢材××吨,土工材料××万平米,钢绞线××吨,减水剂××吨,锚具××套,声测管××米,波纹管××米,防水沥青漆××吨。
1、积极营销,提高业绩。自2月26日进xx新项目以来,积极开展我司油品、润滑油、沥青等高速物资的营销工作,从2月26日至8月28日总计销售给该项目柴油××吨,润滑油××吨,沥青××吨,加油卡××张。
2、建立台账,账物相符。建立健全销售台账机制,及时做好销售台账,并按照“精细化管理”原则,对xx运输台账进行了及时、细致整理,为正确反映物资库存情况和物资购进提供有力的参考,也为下一步的对账工作打下坚实的基础。
3、坚持原则,全面对账。从项目返回后,我按照公司要求,接手了隧道局部分对账和二局、六局部分对账工作。在工作中,我始终秉承“坚持原则、实事求是”的工作原则和“求精务实、创新超越”的工作作风,严格按照公司制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,并与财务部门做好对接手续。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准。而作为一名公司业务员,要想切实履行好自身岗位职责,就必须应该具备适应岗位需求的专业技能和知识结构。因此,我始终将业务知识学习和知识结构更新作为工作开展的重中之重。工作繁忙之余时时不忘充电,在对公司各项产品用途、性能、参数基本做到有问能答、有问必答的基础上,充分利用网络、书籍、报刊等媒介,潜心研究了企业营销学、社会心理学、现代沟通学等若干与产品营销相关的知识、理论,深入了解、吸收了最新成功营销案例中的精华,同时积极学习《企业财务通则》、《新企业会计制度》等,为对账工作的顺利开展打下了坚实的基础,自身知识体系得到了不断丰富,理论知识指导实践的能力也得到了有效提高。
公司年终总结提纲(通用14篇)篇三
时间一晃而过,20xx年即将过去,转眼间到公司已经5个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心。在对公司各级领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。
在这5个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
在7月份我来到了xxx公司-郑州分公司参加招聘,经过几轮面试和笔试,终于能够有幸加入了xxx这个大家庭,在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明,当时只是觉得公司很正规,很强大。在和人事、部门领导交流后,感觉公司很亲切,很温馨。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致,本人对公司的理念非常认同。现在公司在xx行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这5个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,5个多月来从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。在这5个月的时间里让我认识到:一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
在进入公司以来,一直参与到xxx项目的集成和开发。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
虽然加入公司这个大家庭已经5个多月,对开发技术掌握的还不是很深,对发现问题的处理还不是很全面。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于实践。
在今后工作中,要努力做好开发人员的本职工作,注重工作态度,把自己的工作创造性做好做扎实,为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
暂时做出以下几点规划:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、虚心请教比我做的优秀的其他同事,向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
展望临近的xxx年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
公司年终总结提纲(通用14篇)篇四
公司自*年*月*日公司正式对外营业以来,在各位股东的领导和关怀下,在公司全体员工共同努力下,公司各项业务逐步步入正轨,现将20xx年度基本经营情况、业务发展情况等汇报如下:
(一)严格执行国家政策,确保各项指标达到省金融办的要求。 截止20xx年*月*日,公司严格按照服务“三农”的原则,贷款的投向主要用于支持农民、农业和农村经济发展,同一借款人最高限额控制在100万元以内;账面利率控制在基准利率1—4倍之间;无跨区域发放贷款的情况出现,无吸收或变相吸收公众存款的情况出现。
(二)积极营销,扩大市场份额,加快业务发展步伐。20xx年以来,通过积极的营销,公司在信贷业务发展中取得了一定的突破,抢占了一定量的市场份额,建立了一批相对稳定的客户群体,加大了对信用良好,还贷能力强的客户营销及维护力度,在行业内取得了一定的知名度,为今后的业务发展打下了基础。
(三)以效益为核心,完善工作效率,提高服务质量。公司在不断加强和改善日常信贷工作的同时,注重和加强了信贷人员业务能力的学习和培养,逐步提高了工作人员工作质量和效率,建立了完整的客户信息档案,强化服务手段,改善服务效率。
截止20xx年末累计发生业务*笔,累计发放贷款*万元,累计实现业务收入*万元。上缴各项税费*万元。截至年末贷款余额*万元,到期贷款和利息收回率均为*%,信贷资金实现了良性循环,取得较好的经营效益。
1、信用贷款*笔,累计金额*万元,占比*%;
2、抵押贷款*笔,累计金额*万元,占比*%;
1、公司从正式运行以来,客户的培养取得了一定的成效,但具有丰富管理经验的技术人员、独挡一面的人才较少,相比其他同业对手,客户经理队伍的专业技能仍然有不小的差距或信贷风险防范意识不高,专业技能还有待进一步提升。
2、公司融资难、融资能力有限。除股东资本金外,公司不能从金融机构或社会公众获得资金,无法满足中小企业、“三农”对资金的需求,制约了公司的发展。
3、公司客户数据未纳入人民银行征信系统管理,无法对客户申请贷款和不良信息进行有效识别,对拖欠公司贷款本息的客户没有“不良记录”的制约作用,增大了公司的经营风险。
4、内部管理力度不够。公司自正式营业以来,着重搭建了以业务发展为重心的经营方针,但在实际的运行当中,许多内部管理问题逐渐显露,主要体现在信贷资产质量,贷后管理及人才培养机制等几个方面。
针对今年经营管理中存在的问题,公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作:
(一)实施人才战略,缓解和消除公司发展的“瓶颈”。
1、招贤纳才,网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略,适时调整用人政策,招聘专业人才,充实公司的技术力量,满足我公司长期人才需求。
2、立足岗位,加强培养。在做好引进人才的同时,根据我公司目前发展现状,注重企业现有人才培养,调配和有效利用现有人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提升其进一步为企业发挥智力的积极性。鼓励立足本职潜心学习,主动帮助其解决有关实际问题;对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的,创造条件进行专门的理论培训,进一步拓宽知识面,尽早培养为企业自己的高级专业人才。
3、建立人才激励机制,使人能尽其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人奖惩机制。鼓励员工发挥、创造,让员工参与到企业管理中去,充分发挥员工的聪明才智,调动积极性,实行自我管理;敞开渠道,鼓励员工为公司的发展献计献策,按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥才能,做到公司与员工在利益上的双赢。
4、鼓励学习,不断提高。随着公司各种管理法规的不断完善,逐步建立奖励制度,鼓励员工积极学习,考取适合公司发展的各种执业资格,为赢得市场做好人才储备。
(二)统筹兼顾,进一步加大信贷营销力度。
1、继续提高宣传力度,树立典型客户。重点支持经济效益好、保全措施到位的企业及个人,在其产权明晰,手续齐全的前提下,集中信贷资金,为其提供各类信贷服务。
2、加大对优良客户的授权授信额度。在信用良好,资产状况良好的基础上,根据客户行业、性质及资产的实际情况,对客户授信额度进行合理的调整,优化审批环节,提高工作效率及服务质量。
3、扩大在本行业、本地区的知名度和影响力,加大宣传力度,积极主动地利用各种合适的媒介和载体扩大市场占领份额。
(三)建章立制,实行公司规范化管理。
1、落实制度,强化问责机制,全方位化解信贷风险,加大贷款三查力度,明确清收责任,严禁向高风险企业和个人投放贷款,杜绝重放轻收的思想观念,加大贷后检查力度,及时发现贷款风险扩大趋势,杜绝新增不良贷款。严格考核,将贷款资产质量与信贷人员绩效收入直接挂钩。
2、加强制度执行管理和员工管理,加强对制度执行情况的检查和督办。
3、强化贷款投放和风险管理。因地制宜,确定支持产业和投放重点。深入研究各信贷项目中的风险点,有效防范风险。
4、提高服务质量,把握好重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控,有针对性的提出解决办法,为信贷工作提供参考。
5、强化信贷业务培训。以客户经理为首,带领区域内信贷人员对贷款客户共同调查、分析,使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。实行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员业务素质的培训,不断强化合规经营和尽职意识,分析典型案例,学习同行业先进经验,找出差距,纠正不足。定期对信贷人员进行专业培训,提高信贷人员分析问题和解决问题的能力。
(四)认清形势,及早谋划,进一步增强资金实力。
由于国家政策调控的影响,预计明年内信贷资金市场将面临更大压力,对信贷运营势必带来影响。因此,需精心组织,在确保运营资金能够在合法合规的前提下,拓展融资渠道,充分认识同业强劲的发展势头和市场竞争异常激烈的严峻形势,仔细分析资金市场走势,及早谋划,制定符合市场导向的信贷工作指引,及早准备信贷工作方案和计划,树立“任务有压力,完成有信心”正确工作理念,确保信贷工作稳步、健康、有序开展。
(五)调整信贷结构,全面控制风险
1、仔细研究国家宏观调控政策,积极营销具有实体经济平稳健康运行与自身可持续发展的优质客户。保持信贷总额的合理增长与均衡投放,注重通过提高贷款周转速度和运作质量来满足客户融资需求。加快非信贷融资产品的创新发展,积极为实体经济发展提供多渠道融资支持。
2、积极推进经营结构战略性调整,加快发展方式转变。主动适应经济金融形势变化,以加快发展方式转变为主线,对信贷项目担保方式深入研究,逐步提高抵质押担保比例,持续提升业务的竞争发展能力和盈利水平,不断增强发展的全面性、协调性和持续性。
最后,在20xx年的工作中,要充分利用我公司具有的优势,既要看到公司发展中有利的一面,同时还要有清晰的危机感,以及高度的使命感、责任感一如既往的为客户和社会提供满意的产品和服务,将产值做大,将公司做强,创造新的业绩,展示新的风采。
公司年终总结提纲(通用14篇)篇五
20xx年即将过去,在这一年里,本人感觉在这个大集体里,对自己的工作有了更进一步的认识,押运年底工作总结报告。就今年的工作与学习情况本人做一个简短的总结,为了不断充实与完善自己的业务水平,也为20xx年度新的工作,奠定更高的起点与要求。继往开来,再接再厉,更创辉煌同时也使本人在公司的蓬勃稳健的发展步伐中与公司共同进步。以下就本人在本年度的学习、工作情况以及内心想法向各位领导汇报一下,望各位领导多提宝贵意见。
一、 学习情况:在本年度的工作中,本人在熟练掌握业务技能的同
时,在遵守公司各项管理制度与勤务流程的同时,不断摸索中得学到在本公司的业务工作中的些许经验,同时也掌握了一套属于自己的工作理念。即以下几点:
1、认真听取:认真听取每一次培训与会议内容,从中深刻领会其中含义,正确理解中心内容。再与实际工作相结合,同时在勤务工作中也要结合领导要求,认真分析其中重要思想内容,使其达到理论与实际相衔接地理论高度。
2、细心记录:在每次工作会议与学习讲座的同时,认真做好各项记录工作。俗话说得好,“好记性不如烂笔头”。从而,在今后的工作中遇到以前学习到或者开会中讲到、工作中遇到过的各项问题,都可以事后总结,日后查阅。这些都可当做自己的工作经历。在以后遇到相似的各种问题时可以查阅前期的处理方式,与风险评估。但切记不可按部就班,要做到具体问题具体分析,经请示领导后,具体问题,具体处理。
3、认真总结:在每次工作会议与公司组织学习的同时,认真进行总结内容与精神,并结合平时工作中所遇到的问题进行认真分析,并总结其中的中心思想与操作方法,以备在今后工作遇到同样的问题而积累更多宝贵的实际经验。
4、严格执行:严格执行公司一切规章制度以及平时工作中公司提到的各种要求,对于这一点在本公司是非常重要的。因为,我们在勤务工作中遇到的每一个环节都与安全、纪律等问题密不可分,每一条都牵系着公司发展的各项重大因素。因些必须非常重视,所以在内心要时刻树立严格要求自己,时刻秉承高度的纪律性以及安全意识和认真负责的工作态度,这样才能把本职工作做好。
5、及时反馈:在公司各项会议与学习后,通过以上总结得出的思想认识与在工作中遇到的各种问题发生矛盾冲突时,要及时反馈向上级领导以寻求正确而高效的解决方案,为了把工作真真切切的落到实处而不懈努力。
二、工作情况:
1、纪律性:从以上学习总结当中的“严格执行”可落实在实际工作中,就是严格执行公司对与平时勤务的要求规范以及安全意识,实际运用到平时的工作当中,认真落实每一个环节的勤务任务,从时间性要求、着装要求、枪械管理要求、持枪站位要求、警戒与警惕性要求、勤务交接要求、保密要求、勤务对象要求、沟通要求、业务流程要求等都需要有严格的纪律性,只有这样,才能把勤务工作真正落到实处,工作总结《押运年底工作总结报告》。
2、安全性:以上各项纪律性要求,都必须紧扣安全性这一个大环节上,它就像一个大的钥匙环,把我公司部要勤务工作内容贯穿到始终,每一个环节都必须在保证100%安全的性况下进行,只有这样,我们的的勤务工作开展才有实际意义,不管是开车还是枪械,不管是站位还是勤务交接,不管是工作沟通还是日常生活,都不能忘记安全性是我公司的发展大计。
3、高效性:在保证以上两点的同时,高效性同样是一个必不可缺的一部分,在不论是平时学习、开会还是勤务保障,认真高效的处理事情也是工作的根本。如果背离了这点,就说明在工作与学习当中,没有用心,马马虎虎。其实他是对工作与学习的认真情况的一个最终体现,只有认真有序安排工作,才能高质量的完成勤务工作,例如:开车线路顺序、款箱的车内摆放顺序、一天的工作内容时间安排等都需要在有序、认真、安全、守纪的情况下的进行。
4、可执行性: 此点,是在保证公司纪律性、安全性、有序性及熟练撑握业务流程的同时对于特殊情况和突发事件的应对机制和灵活处理能力体现,例如:同事遇到特殊情况需要临时换班换线,等以上问题都需要我们 可以给出可执行性方案以争求领导参考决定;切记任何情况都不可擅自做主。
5、可持续性:对于以上要求的事项,在今后工作中的持续性也是一个非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以虎头蛇尾,敷衍了事。只有这样才能保持自己的先进带头做用和主人翁责任感。也只有每个同事都保持这样的工作作风,公司才能真正实现持续稳步的发展步伐。
以上是本人在今年工作中自己总结出来的经验与思想,本人也是把 这些深刻的溶入到我的工作与学习当中去的,时刻用工作与学习方式来要求自己。同时也把这些工作经验与同事一起交流,从而到互帮互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增进了同事之间有友谊,我希望我的同事们都能在工作中天天进步,稳健的发展下去,从而推动公司的长远发展目标而共同努力,共同奋斗。在新的一年即将来临之季,敬祝公司各位领导、同事、新年快乐, 事事如意!也敬祝公司在新的一年里,业绩蒸蒸日上、发展欣欣向荣!
公司年终总结提纲(通用14篇)篇六
20xx年供电公司年终总结xx年,对**公司来说,大事多、任务重。公司新的领导班子成立以来,在省公司党组、市公司党委的正确领导下,团结一心,积极应对一系列历史遗留问题,稳控了局面,确保了干部员工思想稳定和队伍安定。在年初六届一次职代会上,我们深刻分析了安国公司面临的发展形势,正视差距,进一步明确了“切实加强基础建设,全面提升公司发展实力,实现公司‘xx’科学发展良好开局”的全新思路,引领全体干部员工确立新目标,明确新任务,凝神聚力搞建设,一心一意谋发展,使得公司安全基础进一步夯实,坚强电网优势凸显,供电能力进一步增强;创一流和标准化建设不断深入,举全局之力完成资产上划工作;营销改革、财务管理、培训工作亮点频现,经济效益全面好转,员工收入稳步提高。一年来,公司领导班子新的工作思路得到干部员工认同,工作方式得到干部员工拥护,各项工作基本达到预期目标。
今年以来,公司深入开展隐患排查治理和无违章现场创建活动,未发生生产(基建)、重大设备、人身伤亡事故,截至11月30日,实现安全生产7747天;完成电网建设投资1946万元;公司综合电压合格率98.38%,同比提高0.37个百分点,35kv及10kv变电站功率因数分别完成0.96、0.93,供电可靠率完成99.75%;截至11月底,公司实现购电量4.26亿kwh,同比增长4.16%,完成市公司下达全年任务指标的90%;完成售电量4.08亿kwh,同比增长4.21%;综合线损率完成6.03%,同比下降0.05个百分点。实现销售收入2.04亿元,完成预算的92.28%,比去年同期增长10.69%;电费回收率、上缴率均为100%。以上各项主要经济技术指标完成均好于去年同期水平。与此同时,生产mis、营销mis系统顺利上线运行,资产上划工作圆满完成。
1、安全生产形势平稳
全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,坚持 “以人为本”的原则,严格落实安全生产责任制,深入开展安全生产整顿,大力开展“查隐患、找根源、强管理、保安全”专项活动。建立健全各项应急预案,圆满完成防汛、迎峰度夏,正在积极开展迎峰度冬工作。深入开展标准化作业,认真开展班前班后会、加强危险点分析和预控,落实领导到岗到位制度,强化了各级各类现场安全监督以及规章制度的执行与考核。以铁的手腕、铁的处理反违章,出动稽查人员1396人次,稽查施工现场431个,发现违章33处,对相关责任人经济处罚8500元。深入开展无违章现场创建工作,创建无违章现场140个,,按承诺落实奖励55350元。高度重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。站在讲政治的高度,积极配合政府完成重大节日、重要会议保电和节能减排工作任务。
2、以农网完善工程为契机,坚强电网优势进一步凸显
公司年终总结提纲(通用14篇)篇七
外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结。
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:本文来自因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
1、公司经营产品及价格定位:
a、公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b、报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2、公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何……客户才会对你放心和信任。取得客户的信任很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。
3、你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
超稳步跟进,功到自然成。一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:
1、做好质量营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
找客户的渠道,生意的产生是多样化的。
公司年终总结提纲(通用14篇)篇八
准备开会,请大家把手机关机或调到静音状态。
一、 宣布大会开始
光阴似箭,日月如梭。我们*********度过了一个紧张、忙碌的20xx年,又迎来了崭新的20xx年。在新的一年到来之际,我谨代表公司感谢公司的所有员工在20xx年对公司做出的贡献,为了在20xx年更好的完成公司安排的工作,我们在此召开年度总结大会,希望全体员工认真听讲、认真记录学习,现在我宣布大会开始。
二、 大会进行第一项,请公司总经理刘总发言。
三、 大会进行第二项,请常务副总张总发言。
四、 大会进行第三项,请工程部高总发言。
五、 大会进行第四项,请吴总发言。
六、 大会进行第五项,请 ***发言。
七、 大会进行第六项,请 ***发言。
八、 大会进行第七项,请 ***发言。
九、 大会进行第八项,请 ***发言。
十、 大会进行第九项,宣布公司20xx年优秀个人获奖人员,经过公司认真的评选获得优秀项目经理的是***同志;优秀生产经理的是***同志;优秀技术管理员的是***同志;优秀管理人员的是***同志;优秀机械操作手的是***同志、吴文君同志;优秀司机的是***同志、***同志,有请张总为获奖人员颁奖,并发表获奖感言。
十一、 下发任命通知书及调整工龄工资的通知。
十二、 有财务科公布3号挖掘机20xx年分红情况。
今天的会议开得非常好,各部门负责人、各项目部负责人认真总结了20xx年的成绩也提出了20xx年的工作目标这让我们看到了20xx年公司蓬勃发展的曙光,这个会议可以让我们认识20xx年的不足,又可以让我们把压力变为动力。通过这次会议我们充分相信,20xx年我们会在公司刘总的领导下,同心同德,艰苦奋斗、开拓创新,我们一定会谱写出道正公司辉煌灿烂的新篇章。
最后,祝全体员工在新的一年工作愉快,身体健康,合家欢乐。
现在我宣布,会议到此结束。
公司年终总结提纲(通用14篇)篇九
看着日历,地球终没有如玛雅预言毁灭贻尽,20xx年12月悄然翻至尾页。离8月16踏进筑奥已是4月有余。筑奥文字策划我第一份正式的工作。虽然之前有过销售、服务各种兼职经历,也曾登上三尺讲台与学生一起沐浴知识海洋,但曾经的一切无可挽留地成为过去,筑奥才是我现如今我所能把握的新的起点。现在,我将在此4月的对公司的感受与个人工作总结,付诸如下文字。
公司成立至今已有十余年的历史,经过的多年的努力与积淀,已经形成了规模效益。特别是自去年与东莞公司合并以来,筑奥发展如沐春风,无论接单能力、客户群的维护拓展,还是工作完成状况,都令人欣慰。
(一)项目运营流程的成文成册,让设计师们的工作有了明确的制度规范。
这套规范严谨的项目运营流程和成本控制体系,严格控制了出图的时间及客户要求、降低运营费用和维护成本,最大程度提高项目运作效率。但是,任何举措的实施往往是把“双刃剑”,正是因为严格将出图时间控制在预付款项之后,也引起了部分客户的不满。如何在规范与情面之间找到一个平衡点,保障公司利益的同时让客户愉快接受,这是接下来值得我们去完善的工作。
(二)设计人才有了大量储备,为公司长远发展奠定了一定的基础。
自公司从生态广场搬至中航沙河工业村,成员也从过去的30多人增长至现在的60多人,实现了人才的成倍增长。年轻的设计师有如一股新生的力量注入到筑奥团队,这从一定程度上解决了公司发展的根本问题。美中不足的是相较于国内外一流的园林企业,我公司在知名人才方面还有一定的差距,对于具有极高理论修养和丰富实践经验的优秀人才,还是比较稀缺。对于人才的引进、人事的组织管控,尤其是对异地分公司的人才培养上,我们应当更为重视,让更多的优秀人才将筑奥作为发展平台,在此发光发热,与筑奥共同进步。
(三)企业文化建设初见起色,一定程度上增加了大家的归属感与认同感。
文化,企业之魂,对于任何一个企业都如此。在两位张总的督促下,各职能部门集思广益、各显其能,轻松愉快的下午茶、满怀祝福的生日会、挥汗如雨的运动日、充满知识的培训日,还有“筑奥金色秋天一日游”一系列活动的举办,丰富了大家的工作与生活,增强了团队的凝聚力。同时,各种平面文化的建设也受到了参访人员的称赞。设计营养餐,通过及时更新设计新鲜事,帮助设计师在闲暇之时开拓眼界、寻求灵感。“筑奥足迹墙”展示企业发展历程,“主题文化墙”以某一特定主题展示如节庆等特定文化。“厕所文化墙”以激励、幽默、健康等话题放松大家的心情。当然,棋类、飞镖、孔明锁、各种遥控车受到大家的喜爱。能过我们的共同努力,筑奥充满了设计公司的活力与文化气息。但是,大家疑惑的,也是久经讨论的是,在这些物质、制度之外的,如何以一个核心价值观来使大家达到思想的统一。毕竟是“上层建筑”层面的活儿,这一代一代筑奥人长期的努力。
通过四个月来对园林行业现状的了解与具体日常事物的工作与学习,对于做人、做事,我有很深刻的感受。通过不断发现自己的问题,并且试着去解决这些问题,然后从中总结出了一些经验。
(一)工作找好定位,制定明确的职业生涯规划。
很多人不解为何在别人都埋头于书海准备考研时,我会放弃免费保研的大好机会。一直以来,我都觉得自己是个非常理性的人,我所认定好的事就会不计后果地去做。后来,我又放弃在省重点高中留任教师,放弃长沙电视台政法频道记者的行当,放弃去衡阳水口山有色金属这个国有企业秘书的职位,义务反顾南下深圳,这完全是出于对这个美丽的城市的憧憬。在人生的重要节点,我选择了筑奥,当然,在众多的求职者当中,筑奥也选择了我。企划,企业文化与品牌发展策划,曾经离我那么遥远的词汇现在离我如此之近,挺喜欢这份工作,我会沿着企划这条路一直走下去,做好本职工作的同时,制定一个详细的个人学习与发展计划了。
(二)工作实践中,注重信息沟通与团队合作
这段时间,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处也较为紧密和睦。部门的分工很明确,文字策划、平面设计、资料管理,大部分的工作,都需要按照计划紧密配合完成。在这个过程中,大家互相提醒和补充,共同完善。比如说公司宣传ppt的制作就是大家一起讨论、不断完善的集体智慧的结果。每周五的部门例会,大家坐在一起汇报工作制定计划,分享故事心得。这是一个信息沟通、互相了解学习的过程,也培养了我们用心去思考,从简单的故事中提炼出生活中为我们所运的哲理。在工作中,通过及时有效的沟通,在信任自己和他人的基础上,保持思想与行动的统一,凝聚成一个优秀的团队,我相信我们会攻不克、战无不胜的。
(三)工作每一步力求精准细致,保持高度的责任担当意识
在工作中,经过实际的教训,我渐渐变得有责任感。记得刚来公司的一个星期,因为打图晒图的事,兰姐耐心地跟我说:“以后的路还很长,要学会做人做事的方法。丁工是领导,不是你请他办的事,他都会事无巨细地帮你落实好,一定要一步一步地跟进。事情没办好,责任还是在于自己。”后来,虽然蓝图还是按时打印出来了,但这件我一直记得。只要在担当与责任中,才能快速成长。张总开会的时候不止一次地提到“人为什么活着?”“劳动光荣吗?”这样类似的问题。因为对家庭、对社会的担当,张总带着筑奥逐渐发展壮大。只有担当与责任,会让我们有做“公司主人翁”的思想,在这种心态的引领下,才能做出有价值的工作,才能得到领导们所要的结果。
(四)把握工作节奏,注意事情的缓急之分
对于我的工作,每天承担的事情比较繁杂,除了部门的工作,有时会配合张总、人事行政做一些临时交待的工作。要不自乱阵脚,有计划地把这些事情来完成,必须捏清事情的轻重缓急。通常情况下,我会把计划的工作各交办的工作列出来,选择有次序地完成事情后,在这项工作前打上一个小勾,对于工作中难忘的经验、教训记录在旁边,偶尔拿出来看一看,总结一番。因为我清楚地知道,时间的滞延可能会对公司产生很大的伤害。比如青浩刚来工作还未进行入职培训,就犯了这样一个错误,到达时间与客户约定的时间相隔了整整两个小时。在以后的工作中,我会不断地思考和学习,加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
20xx缓缓过去,20xx匆匆而至,新年新气象,新的一年,我会更加努力,以全部的激情投入到工作学习当中,fighting!
公司年终总结提纲(通用14篇)篇十
新的一年即将来临,我们物业部门总结了如下的几点作为20xx年的工作总结,全文如下:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要资料之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未贴合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。
5)从20xx年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
(二)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主带给一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,礼貌执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的状况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。
5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,透过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
(三)公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,xxx作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一向秉持的工作理念是:"严把接管验收关,密切监控设备运行状态",为此我们实施了以下管理措施:
(四)环境卫生管理
(五)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,根据xxx小区绿化施工进度,配合公司用心做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,透过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。
虽然,我们在20xx年的工作中取得了必须成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的潜力还有待提高;
第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。
第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的状况,需要在实际工作中作出改善。
针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使xxx早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的发展添砖加瓦。
公司年终总结提纲(通用14篇)篇十一
我从今年8月份到xxx游戏公司以来,在公司领导的正确领导下,坚持“玩家至上”的服务宗旨,围绕公司“为中国玩家提供优秀品质的游戏产品”为最终目标,严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,较好地完成了各项工作任务。现将我本人五个月来的工作情况总结如下:
20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五个月来,在公司领导的指导下和同事的帮助下,各方面有了一定的进步,一方面虚心向技术主管请教基本业务技能,一方面自学技术业务书籍,进一步熟悉和把握网络维护基本知识,提高了自己的业务水平,具备了较为扎实的专业知识。
网络运行维护是公司网络游戏的心脏所在,担负着公司整个通信网络的核心工作,必须保证通信畅通、网络优化。维护工作的好坏直接关系到客户对公司服务质量的满意程度。我作为公司的一名运维值班技术人员,一方面做好日常的维护和故障处理工作;一方面自觉向老技术人员学习故障处理思路和专业技术,避免多走弯路,具备了一定的专业素质和技能,为网络游戏后台的管理和支撑打下了坚实的基础。
(1)及时维护公司的电脑软件、硬件、邮件、网络。降低设备使用故障率,在出现故障的时候,做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
(2)及时的对网络系统进行更新,防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
(3)交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
(4)在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
(5)针对服务器被攻击的情况,重新部署服务器。硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
(6)建立详实的资料管理,为日常维护提供详实的依据。
(7)通过网络分析制定维护计划和进行网络优化。
(8)畅通前后端的业务流程,为前端提供快速高质的响应。
五个月来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,努力做好本职工作,在具体工作中,我努力做好网络运行维护工作,学到了不少的知识和技术。
一是自己的思路还很窄对现代网络游戏技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
二是简单的问题重复出现重复解决,到位不及时。
总之,在新的一年里,我将加强业务学习,树立以公司为家的思想,先公司后个人,强调执行力和团队合作精神,并积极发展良好的维护文化,根据公司的考核制度、维护人员月计划表、工作周记等,自动激励自己提高工作效率,规范自己的行为,希望尽自己微薄的力为公司创造一个更好的未来。
公司年终总结提纲(通用14篇)篇十二
不知不觉中,时间已匆匆走过,蓦然回首才发现20xx年的日历已剩下了最后几页,让人不仅感叹,是不是时间列车也提了速。或许是因为这个冬天下了太多的雨吧,带给人一种错觉,回首刚进公司的情形,仿佛就发生在昨天。从进入公司到现在两个多月的时间,过的是那样的匆忙,匆忙的还没来的及为自己能加入这样优秀的集体而庆幸;没来的及向帮助自己的同事说声谢谢,09年就已开始悄然谢幕。
在这个即将结束的**年,向关怀自己的领导,帮助自己的同事说声谢谢,同时也对进入司以来的工作做一个总结,扬长避短,以期在以后的工作中有更出色的表现。总结如下:
一、初步了解了车间的设备,从每天做好一件事开始,做好了维修与协助维修工作。
二、在维修过程中通过对配件申购、领用的跟踪,熟悉了配件申购、领用的整个流程。
三、逐步接手一些厂家售后、外协的联系工作,担负起自己的职责。
四、整理石英小仓库,把常用配件分类放置,并做成表格记录,便于管理。
五、做好设备的维修记录、年检保养等工作。
在即将到来的20xx年,我主要做好以下工作:
一、进一步了解车间设备,努力提高自身水平,做好设备维修与协助维修工作。
二、做好石英小仓库常用配件的管理,在对车间设备了解的基础上,把一些常用的、易损的配件备齐备全,做到有备无患。
三、加强与相关部门及机床厂家售后人员和外协人员的沟通交流,提高自己的沟通技巧,为以后快速高效工作打下基础。
四、继续做好设备的维修记录、年检保养等工作。
一年的结束,并不代表我们可以放下自己的担子,对于我们来说,仍然任重道远。总之,放眼过去,展望未来,我将以更大的努力,做好自己的本职工作。
公司年终总结提纲(通用14篇)篇十三
过去一年,有很多东西值得我们需要认真反思、总结、改进,下面是娱乐公司年终总结,为大家提供参考。
20xx年是公司实施“立足新化,拓展**”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。
1、本地及周边ktv行情。
2、本地消费人示增长情况。
(1)第一季度销售额度以达到预期目标150w,二、三、四季度开始呈现什么情况。
(2)xx品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从xx年第三季度后来势凶猛。
(3)xx品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地ktv业龙头老大的位置。
(4)本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。
打响本地第一枪,抢占市场先机。
1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。
2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。
规范管理流程,强化内部管控。
2、组建监督部门,强化内部管理。
3、注重培训教育,提高业务技能。
推进文化建设,提升企业品牌。
1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,20xx年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞助了“xx壹号杯”mtv大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。
3、注重舆论监督,完善内部管理。聘请了1名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手理管层储备,加强梯队建设。20xx年招聘xx以上管理人员____人,实际录用_____人。公司内部选拔和竞聘______人,实际聘用_____名。
过去的20xx年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。
(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。
1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。
(1)点单乱:
(2)点单乱:
(3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。
2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。
(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。
(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。
(3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。
(4)促销手优较少,效果也非常一般。
(5)总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。
1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。
2很多合理化建议未能得到审批与实施。
发展思路:以“立足新化,拓展**”为目标。
基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。
经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。
发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展**中心思想。
一、必须始终树立统一思想。
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的ktv专业管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。
二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。
1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。
2、拓展思路,大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。
三、改变促销模式,提高核心竞争力。
1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不out。
2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色。
四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。
2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入”,加强管理。
3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。
五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。
完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。
20xx年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩,祝大家心想事成万事如意。
公司年终总结提纲(通用14篇)篇十四
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为20xx年公司的每一名员工,我们深深感到贵阳国际会议展览中心有限公司之蓬勃发展的热气,会展中心人之拼搏的精神。
我是会展中心展示工程部的一名普通员工,刚到会展中心时,我对中心和贵阳地区的各方面并不十分了解,对于新环境、新同事也比较陌生。在公司领导和同事的帮助下,我很快重新认识了贵阳展会市场及公司流程性质。作为展示工程部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。
作为公司营销及执行项目的一员,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个会展市场的动态,走在市场的前沿,并且努力像优秀的会展人员而不懈努力着。回顾我到公司的这2个月的时间,做的业务相对来说都不算大型,为了给自己扎实基础,每一次小单子我也在用心用力的去完成。今年完成的业务有11月与12月齐家网整场搭建,中南卡通木结构搭建,贵州艾科特公司、3d打印区、知闻天下、出版集团的桁架搭建及贵州西南动漫的铝型材展位搭建。这些小小成绩的取得都是上级领导对我的考验以及信任,也是自己对公司业务的热情。无论怎样的项目我都在尽心为会展中心的好口碑贡献自己微薄的力量。在领导的帮助与督促下,我能够在有效的时间内及时完成项目及款项回执。
但在项目的执行上仍然还存在如下几点问题:
1、在项目执行时,一直以客户为中心的服务理念需要改进一下。因很多时候客户的要求不合理也不现实,自己虽给出建议但也不够坚定,经常是客户的所有要求都去满足,这样也给自己带来了很多不必要的麻烦。希望自己在日后工作中能够慢慢改善这点,以自己的专业知识给客户坚定的建议。
2、专业知识仍然还不够完善,很多展览新型材料和展览新兴技术的运用还是一知半解,希望自己在日后的工作中多积累知识,多看、多学习,使自己眼界开阔。对于自己明年工作的展望,做为会展中心展示工程部的一个新人,我不敢说自己能做多少钱的业务量,我希望通过自身的努力,和部门其他同事的配合,能够在20xx年里超越公司给我们下达的业务目标,这是我对自己明年业务的一个安排。在此,做为会展中心的一个新人,对公司很多方面还没有完全适应。
但做为新人也同样看到了一些问题,想浅薄的表速一下:
1、对于新人刚进入公司时对环境的了解与适应需要行政部这边能够更好的引导与帮助。
当然这一点也是考验一个人的人际关系处理的有效方式,但做为公司和一个温暖的大家庭,我认为公司的在职员工有必要展示出一个友好热情的态度来迎接新同事的加入。
2、在工作接触方面,因新员工到公司时对公司各方面流程及人员还不够熟悉了解,特别是针对展示工程部的员工。
如20xx年有新入职的员工加入,而他还是一个对展示工程方面不算很了解的同事,希望公司能给新员工指派一个师傅,而这个师傅要是在他的工作范围内对应的,在其试用期内给予充分有效的指导与帮助。而这位被指派的同事同样希望他能够热情耐心的给予对方诚恳的帮助,这样我们这个部门在日后才能够蓬勃的向上发展。以上是我的一点小小建议,也是希望大家与公司共同发展进步!有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作中不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。
经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。