在工作中，每个人都有着独特的心得体会，这些经验可以为其他人提供借鉴和参考，推动整个团队的进步。积极参加各种培训和学习机会，不断提高自身综合素质，为公司发展提供有力支持。
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇一
转眼进入建行已经满一年了，光阴让我对付建行有了加倍深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教导赞助，进步了本身的业务技能。这一年具体的劳绩。
在业务上，我取得了宏大的劳绩，这一年使我在业务上可以或许纯熟，并能驾轻就熟办理工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：
1、帐户年检。接到上级年检看护，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在光阴紧、任务重的提前下，实时看护全部企业前来年检，并要求提供最新、最精确的单位信息材料，并对全部材料在人民银行帐户二期系统中做好挂号。
2、新宿帐户变化。由于系统升级，系统要对所有20xx年前老帐号进行变化，这就必要与相关企业做好口头说明与书面交代工作。除为每户填写帐户变化见告书，还将基础户及预算专户的开户许可证收回，待变化。
3、电子开销户挂号本。由于开销户挂号本为继续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。
在思想上，20xx年部里的运动也许多，本身尽了才能完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。固然不是很突出，但我都是积极介入。如今，面临本身的是20xx年大干一季度运动，首先在存款上，本身会尽力普遍开发资源，发发掘户，争取起到带头作用。其次是信用卡、基金等营销运动中，也会严格要求本身，迅速进步增长量。
新的一年里，我为本身订定了新的目标，那便是要加紧学习，加倍的充足本身，以饱满的精神状态来欢迎新时期的挑战，来岁会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为本身勉励，要在竞争中站稳脚步，脚踏实地，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于往后的成长，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，配合提高，争取更好的工作造诣。当然，在一些细节的处置惩罚和操作上我还存在必然的欠缺，我会在往后的工作中检验本身，发扬优点，补充不够。
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建行员工工作心得体会大全（16篇）篇二
张富清是原西北野战军359旅718团2营6连战士，在解放战争的枪林弹雨中九死一生，先后荣立一等功三次、二等功一次，被西北野战军记“特等功”，两次获得“战斗英雄”荣誉称号。1955年，张富清退役转业后，没有选择到更好的地方去发展，而是听从组织安排，被分配到湖北省最偏远的来凤县工作，在这里为贫困山区的发展献出自己的一份力量。
张富清虽带着一身荣誉，却选择了60多年深藏功与名，用朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，以实际行动践行了坚守初心、不改本色，践行了作为一名共产党员对党忠诚、甘于奉献的时代箴言，成为新时代党员干部值得学习的“榜样力量”!
观看了张富清的感人事迹后，大荔县教育局机关干部职工纷纷表示，张富清同志在革命战争年代，为了国家的解放事业，为了子孙后代能过上富裕幸福的生活抛头颅、洒热血，不畏生死，勇往直前;在和平时期，默默付出，不求回报，不给国家添负担、不给组织添麻烦，主动响应国家号召到艰苦边远的来凤县扎根工作，彰显了一个共产党员的责任担当和宽广胸怀，令人敬佩，深受鼓舞;将积极响应号召，以张富清为榜样，学习他坚守初心、不改本色的奉献精神，立足岗位，甘于奉献，争做新时代的奋斗者，为大荔教育事业高质量发展作出自己的贡献!
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇三
第一段：引言（字数：150字）。
中国建设银行是我国最大的商业银行之一，在众多银行中也以其关爱员工的文化而著称。我有幸成为建行的一员，并深刻体会到了公司给予员工的关怀和照顾。在这里，我得到了不仅仅是一个稳定的工作机会，同时也收获了许多心灵上的满足。下面我将从工作环境、培训机会、福利待遇以及员工关怀方面，来详细分享我的心得体会。
第二段：工作环境（字数：250字）。
建行注重为员工营造良好的工作环境，使其能更好地履行职责。公司为我们提供了宽敞明亮的办公室区域，精心设计的工作桌椅让员工在工作期间能够更加舒适地工作。此外，公司还安装了空气净化器和咖啡机等设施，为员工提供更好的休息和工作条件。此外，公司采用了灵活的工作制度，给予员工更多的自主权和弹性，使员工能够在工作和生活之间取得更好的平衡，减少工作压力。
第三段：培训机会（字数：250字）。
作为一家大型银行，建行注重员工的培训和发展。无论是新员工还是老员工，公司都为我们提供了大量的培训机会。我们有机会接受不同形式的培训，包括课堂培训、在线学习以及外出参加各种研讨会和学术交流活动。这些培训不仅帮助我们学习和掌握业务知识，还培养了我们的团队意识和领导能力。此外，公司还鼓励员工参加各种证书考试，提供相应的学习辅导和报考支持，为我们的职业发展提供了很大的机会。
第四段：福利待遇（字数：250字）。
作为一家国有企业，建行为员工提供了丰厚的福利待遇。公司为我们购买了全额养老保险和医疗保险，为我们的健康和生活提供了保障。此外，公司还为员工提供了住房补贴、交通补贴、年度旅游和产假等福利福利，提高了员工的生活质量和满意度。公司还设立了员工互助基金，用于帮助员工解决生活中的突发困难，彰显了企业与员工共同发展的理念。
第五段：员工关怀（字数：250字）。
建行对员工的关怀不仅体现在工作环境和福利待遇上，也体现在更细微的方面。公司定期组织各种活动，如篮球赛、健身比赛和文艺演出等，增强员工之间的交流和团队合作。公司还设立了员工心理咨询热线，为员工提供心理咨询和帮助。此外，公司还定期开展员工培训讲座，邀请各领域的专家来给我们分享经验和知识，帮助我们不断提升自己。
结尾（字数：150字）。
总之，作为建设银行的员工，我深刻体会到了公司对员工的关心和关怀。公司不仅提供了良好的工作环境和培训机会，也提供了丰厚的福利待遇和员工关怀。这种关爱不仅让我感到工作的乐趣和成就感，也让我更加珍惜和爱护这份工作。我相信，在建行的大家庭中，我们会一起成长和共同进步，为银行的发展做出更大的贡献。
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇四
他们兢兢业业的工作，踏踏实实的做人;他们像关心家人一样关心自己的同事，像对待朋友一样对待自己的客户;他们处处为别人着想，时时为别人提供帮助。他们是建行人，最美建行人。
一千个人眼中有一千个哈姆雷特，对于最美的定义也是因人而异的。有的人长得漂亮，有水汪汪的大眼睛，精致的鼻子，细腻的皮肤，例如奥黛丽.赫本，她是美的;有的人乐于奉献，竭尽所能帮助别人，甚至牺牲自己的生命，例如舍己救人的军人孟祥斌，他也是美的;有的人孝敬父母，始终对衰老病弱的亲人不离不弃，例如背着母亲工作的教师陈斌强，他更是美的……今天，我也想谈谈最美的人，他们的美没有闻名世界，也没有感动中国，他们的美平凡而善良，他们不仅有着美丽的容貌，姣好的气质，更有一颗善良诚恳的心。他们兢兢业业的工作，踏踏实实的做人;他们像关心家人一样关心自己的同事，像对待朋友一样对待自己的客户;他们处处为别人着想，时时为别人提供帮助。他们是建行人，最美建行人。他们是我最亲爱的营业部的亲人们。
我想从前些日子的一些事说起。那一天我上班期间感到身体不适被同事注意到我的反常，在多次询问我的状况后，不顾我的劝阻主动向行长请假，行长执意让同事将我送到医院,并且陪着我作检查。检查过后医生看到化验单紧张的.把我叫到身边对我说：“小姑娘,叫家长过来吧,你的心肌酶高于正常值500倍，并且有7项指标都高于正常数值的100多倍,这种情况下很有可能造成急性肾脏器官和心脏的衰竭。快叫家属来吧，这么年轻可别耽误了”。医生接着说：“现在我们会对你的病情进行控制，但是具体的治疗方案还要等家长来了确认签字，我们才能为你进行进一步治疗。”可是在看到医生报告中的风险一栏中写的是“随时有猝死的可能性”的时候，我的大脑还什么都没反应过来，眼泪就已经下来了。
就这样，我直接被担架送进了icu重症加护病房，甚至连身上的工作服都没来得及脱下，我用极不稳定的情绪给行长打了电话，告诉他目前的情况，行长听到了我的恐慌，温柔的语气不断的安慰我，告诉我，没事，可能是误诊，先积极接受治疗，我马上就到。随后，行领导、同事第一时间赶过来看我，给我加油打气。
就这样，在重症监护室的一呆就是4天，身边的病友换了一个又一个，我的指标也一点点下降。500倍，400倍，100倍，虽然还是高危值但是我的心总算是慢慢的平静了下来。
在入住icu的四天里，同事们为了让我安心养病，在做好本职工作的同时，帮助我分担了我的工作，而且尽职尽责的认真完成，丝毫不因是别人的工作而懈怠。为了不影响工作，大家在自己休息的时间不断前来探望我，跟我讲述工作的进展，分享单位发生的奇闻趣事，给我带来温暖的陪伴。
现在我的身体已经渐渐恢复，病情的袭来是突然的，在短短的四天内，与死亡擦肩而过，我感受到的不是恐慌，不是害怕，而是同事们对我的关心和支持，没有同事坚持送我来医院，可能我就会永远倒在银行的大厅里，没有同事们的亲切关怀和工作上的帮助，不仅工作会受到影响，更使得我无法心无旁骛的休养身体。中国有句俗话——“大难不死必有后福”，其实我不仅有后福，我一直都在幸福中生活着，因为我身边有最美的建行人，他们无微不至的关怀，他们心无小我的奉献，他们心中最真挚的爱，都让他们成为最美的人，也让我成为最幸福的人。
最美的人不一定多伟大，他们就是那些平凡的人，他们就是我身边的人，他们用自己实际行动告诉别人什么是最美，我的同事们是最美建行人。
回想营业部刚成立的时候,无论行长,同事都趴在地上整理资料,那一刻我们是一个努力的整体。在旺季营销的时候，所有同事通力配合，积极营销，使得我们在新年伊始打了个响亮的胜仗，这一刻我们是一个进取的整体。任何人在工作，或者生活上遇到的困难，所有人努力的关心与帮助，那一刻，我们是有爱的整体。四年了，营业部成立四年了，时间的车轮在继续向前碾压。也许岁月可以改变山河，时间可以冲淡脚步，但是我们建行人脊梁上流淌着热汗，我们开拓进取，无私奉献的精神和对事业增光添彩的决心都永远在我们心中铭刻。无论金融变幻，无论我们面前有多少高山大川，有这样一群美丽的建行人，我相信，并且确信我们建行一定会一路高唱凯歌、一往无前!
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇五
本人于20xx年x月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员，在入职的3年来，我先后从事岗位。在此期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然参加工作的时间不长，但是我却从中受益非浅，感慨良深，现将工作中的一些心得体会如下：
树立以客户为中心的服务思想，在工作中要充分认识要“以客户为中心”的重要性，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。
要想工作的时候速度快，平时就要熟悉专业的操作，要用心记住那些代码，熟悉菜单，这样才能很快的进入需要的页面进行操作。平时还要多看多练，虚心向前辈们请教。还要勤练算盘，遇到多的数字要上一遍算盘，这样才不容易出错。
电脑操作就是你一不小心就会出错，所以我们要细心，而不能因为外面的顾客吵吵嚷嚷的而分心。每天经手的钱也是很多，所以我们更应该要谨慎小心。钱出柜台前要尽量手数后又过机，接收顾客的存款的时候更要好好的清点和辨识真伪。
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇六
建行是国内领先的大型银行之一，一直以来注重员工的发展和关怀。在我工作的这段时间里，我深切感受到了建行对员工的关爱和照顾，这不仅体现在工作环境的改善上，更体现在个人发展的支持上。这让我倍感温暖，也更加愿意为建行贡献自己的力量。以下将从员工福利、培训机会、工作氛围、团队合作和个人成长五个方面，分别阐述我对建行关爱员工的心得体会。
首先，建行为员工提供了丰厚的福利待遇。在建行，我们享受到了良好的社保和医保待遇，无论是工资、奖金还是福利待遇都非常丰厚。建行还为员工提供了全面的健康管理服务，定期组织体检和健康讲座。此外，建行还为员工购买了人身意外伤害险和职业责任险，为我们提供了全方位的保障。这些福利让我们感受到了建行对我们身心健康的关注，提高了我们的工作积极性和幸福感。
其次，建行注重员工的培训机会。作为一家大型银行，建行有完善的培训体系，为员工提供了广阔的学习和成长空间。无论是上岗培训、岗位竞聘还是专业技能培训，建行都会根据员工的需求和发展方向为我们定制培养计划。同时，建行还鼓励员工参与各类外部培训和学习，提供经费支持和学习时间。在建行工作，我们有更多机会积累专业知识和提升自己的职业能力。
第三，建行营造了良好的工作氛围。在建行，积极向上、团队协作、互相尊重的文化一直得到重视和弘扬。各个部门之间的合作交流非常频繁，每个人都乐于帮助他人。领导们也非常注重与员工的沟通，定期开展员工座谈会和团队建设活动。这样的工作氛围让我们可以更好地发挥自己的优势，充分发挥团队的智慧和力量，共同完成工作任务。
第四，建行注重团队合作。在建行，每个人都扮演着自己角色，但我们更强调的是团队意识。无论是日常工作还是重大项目，都需要各个团队的通力合作。建行鼓励员工开展团队活动和交流，提升团队合作能力。同时，在重大项目实施中，建行为员工提供了充分的支持和机会，鼓励员工勇于尝试，积极投身其中。这样的团队合作精神让我们更加紧密地团结在一起，共同攻克难关，取得更好的成果。
最后，建行为个人发展提供了广阔的平台。作为一家大型银行，建行下设众多部门，每个部门都提供了丰富的发展机会和晋升通道。建行注重人才培养和选拔，为优秀员工提供了发展的舞台。同时，在工作过程中，建行也非常注重认可员工的贡献和成绩，通过评优和奖励的方式激励员工保持工作的动力和热情。身处于建行这样的平台，我们有更多机会展示自己的能力，实现个人职业规划，拥有更加美好的未来。
总之，建行从多个方面关爱员工，让我们感受到了家的温暖。良好的福利待遇、丰富的培训机会、积极向上的工作氛围、紧密的团队合作和广阔的个人发展空间，这些都让员工在建行工作中收获了满满的幸福和成长。我为自己能成为建行的一员而感到骄傲和自豪，也将继续努力，为建行的发展贡献自己的力量。
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇七
对标先进，结合自己的思想和工作实际，我觉得与先进人物的差距很大，需要在以下几个方面狠下功夫。
1
树立坚定的共产主义理想信念。
我常常自豪于自己是大武汉的建设者，在以习近平同志为核心的中央领导层绘制的“中国梦”蓝图、“两个一百年”总体目标建设中挥洒汗水，看着高楼林立、柏油马路宽阔畅通，就会忍不住小小骄傲自满一下。可是这些与革命前辈的丰功伟绩相比，太不值一提。就像张富清老人说的那样，“真正的英雄是那些为党为人民献出宝贵生命的烈士。”虽然时代不再要求我们抛头颅洒热血，但是庄严党旗下我们举起右手时誓词是一样的，初心是一样的。党性的光辉，不闪现在响亮清脆的政治表态里，而是悄悄绽放在脚踏实地执着坚守中。工作没有干的最好，只有干的更好。要以对党忠诚、不忘初心的革命本色，始终保持高度信仰，牢记使命、坚定信心，真正把对党忠诚刻在心中，融入血脉，发挥共产党人的先进模范作用。
2
坚决抵制物资诱惑。
张富清老人把三颗记录了他冲锋陷阵、九死一生的军功章锁在一口皮扣都掉落的破旧皮箱里，这是他可以豪不惭愧可以享受国家给予优渥待遇的见证。可他没有把报功书特等奖镶在镜框里挂在墙上，也没有把过去的英雄事迹时常挂在嘴边，他的选择是淡薄名利，不改本色。回过头来看看自己，年终奖没有别人拿得高时会发牢骚，说说“吃不到的葡萄是酸的”的酸话;听说哪个公司发多少多少季度奖、月度奖、兑现奖时也会羡慕嫉妒恨一下等等。企业鼓励员工在努力实现集体利益的前提下提高个人利益，体现个人价值，我们是可以通过自己的辛勤劳动去实现美好的生活，但“舍”和“得”必须对等。所以我们要学习榜样精神，自觉抵制物资诱惑，精神上的追求应该更重要。不必过于计较个人所得，因为在工作中会赚到知识，赚到人脉，赚到经历，掌握成功的本领，享受收获的乐趣。
3
胸怀大志、矢志奉献。
张富清老人说：不论我走到哪里，我都牢牢记住是党培养了我，成为一名共产党员。我们所做的一切，都是为了人民，为了国家。作为企业员工，社会的一份子，不能总说哪些事该我做，哪些事不该我做;哪些事情我会做，哪些事情我不会做;哪些事情做起来有难度等等。应该向张老英雄学习，祖国需要我，我就到哪里去，在那里生根开花，把小我的实现融入到社会价值的体现中去，守住“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”的初心。在国家经济建设的洪流中，以“功成不必在我、功成必定有我”的实干拼搏精神，以既当指挥员又当冲锋队的态度去主动工作，以做好本职工作为基础，以完成今天的工作任务为起点，把先进人物的精神发扬光大。
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇八
在银行职场中，中国建设银行是一个知名度很高的金融机构。我作为建行的一名员工，深感荣幸。在这里，我通过不断努力和探索，收获了许多宝贵的工作心得体会。接下来，我想分享一些我的经验和教训，以便激励和帮助其他的建行员工。
第二段：重视学习和认知升级。
金融行业的竞争是激烈的，不断学习和认知升级是获得成功的关键。在建行，我始终把学习略为放在首位。通过系统学习和经验积累，我能够更好地理解行业趋势和风险，更好地为客户创造价值。建行提供了许多学习机会，如培训班、学习计划和内部知识共享平台等，我们应该把握这些机会，积极进修知识，保持敬畏和谦逊的态度。
第三段：注重团队合作和交流。
在建行，个人能力和团队合作同等重要。一个人的能力固然重要，但一个好的团队可以让我们实现更多的成果。在团队合作中，我们需要互相理解、尊重和沟通。尤其是在压力较大的情况下，高效的沟通和协商可以让我们更好地应对挑战。建行为员工搭建了很好的交流平台，我们可以利用这些平台，与同事交流心得和体会，关注行业热点，发现团队里的优秀经验和好方法。
第四段：客户至上，注重服务质量。
作为银行，客户是我们工作的核心。在建行，我们始终坚持以客户为中心，注重客户满意度和服务质量。为了满足客户的需求，我们要不断创新和改善服务模式。比如，提供智能化服务、开设线上服务渠道等。同时，我们还要高度重视客户反馈和诉求，认真对待客户的投诉和建议，掌握客户关注的热点问题，尽快解决客户问题。只有用心为客户服务，才能获得客户的信任和支持，赢得市场竞争的优势。
第五段：结语。
在建行的工作过程中，我们需要不断学习，提升自我素质；注重团队合作，利用官方和非官方的平台，开展互动和交流；以客户为中心，提供优质的服务，满足客户的需求。在职场的每个阶段，我们应该清楚自己的职业目标和规划，不断为之努力和加油！
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇九
作为一名建设银行的员工，我从事着与客户接触、处理业务的工作。在工作中，我积累了一些心得和体会。接下来，我将围绕“建行工作心得体会”主题展开探索，分享我的感悟。
第一段：专业能力与服务质量。
在处理客户业务时，专业能力和服务质量是关键所在。首先，我们要学会把握客户需求，理解业务流程。了解客户的喜好，需求和过往的经历，可以事半功倍地解决客户问题。其次，我们需要有较强的沟通能力，能与客户进行良好的互动。在交流过程中，我们应该更具耐心，用真诚的态度去倾听客户的需求，并积极解答客户提出的问题。最后，我们应该注重提高服务质量。在客户离开前，可以询问客户是否对我们的服务满意，或者是需要其他帮助，这也是提高服务质量的良好方式。
第二段：相互协作与团队精神。
在建设银行的工作过程中，相互协作以及团队精神尤其重要。因为不同工作需要不同的技能和知识，要保证工作的顺畅和效率，部门间的协作和沟通就显得非常必要了。如果彼此间合作无法协调，不但会影响到客户体验，还会影响到整体形象。
同时，建设银行强调的是团队精神。在团队中，我与同事分享自己的经验和感受，让我们彼此更了解，在遇到不确定事情时候，能够相互协作来解决问题。这样的团队氛围能够帮助我们更自信，也更有动力去做好我们的工作。
第三段：创新思维与努力。
在银行业中，要做好工作需要有创新思维和提高工作的努力和能力。在处理客户业务时，要有针对性的解决方案，这需要我们去理解客户的具体需求，从客户角度出发，对现有业务进行革新创新。这样做对于促进业务增长，提高客户满意度非常有帮助。
同时，努力对于工作起到重要作用。在加紧学习新知识、增加工作熟练度的同时，还要强调学习和提高其他技能和知识。如何用更好的方法来解决问题，如何更高效的完成任务，对于工作的提高和自我要求至关重要。
第四段：保护客户利益和信任。
银行作为金融机构，要积极为客户服务，保护客户的利益和信任在整个行业中尤为重要。在工作中，我们应该以客户为中心，尽可能地为客户提供服务。同时，我们也要确保我们工作中处理的信息和数据安全可靠，以避免不必要的风险。
在保证信息安全的基础上，我们还要建立客户关系的优势。保持与客户良好的沟通，了解他们的需求和意见，尽力提高工作质量，以赢得客户的信任和忠诚度。
第五段：总结。
在建设银行工作中，以上几点是最为关键的。我们需要真正把握好专业技能、服务质量、相互协作、团队精神、创新思维、努力和有效的客户关系。在大家都积极实践的过程中，才能发现事情的最好方法。希望我们可以相互学习和取长补短，不断提高自己并为客户提供更加优质的服务。
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇十
基于提高客户经理队伍综合素质，激发员工的工作热情，自从9月初建设银行湖南省分行营业部组织客户经理业务知识培训以来，到目前为止已连续开展了八期培训授课，内容也从资金结算产品营销技巧与操作延续到了行内外理财产品的功能介绍及市场定位等，各位上课的老师都以丰富的业务知识结合自己多年的工作实践，通过多种形式和生动的事例让我们深刻的品读着每一堂的精彩内容。
我作为一名上半年新入行员工，源于内心的兴趣和向往，应自愿报名的形式，我很荣幸的参加了这次培训与学习的过程。虽然每周二忙完一天琐碎和精细的柜面工作后身心略显疲惫，但晚上学习那些新颖的业务知识和技能以及成功的案例，都能让自己保持良好的精神面貌。因此，在一次次向领导和同事的学习与交流过程中，自己也逐渐地摆脱了对工作和业务的懵懂的状态，并在自己对业务知识掌握和理解基础上以全新的思想看待工作将应注意的问题。培训过后，感触良多。
第一，注重基础、追求产品创新。对于一项信贷业务而言，其涉及到的流程和按照不同的客户群体和用途来分门别类，工作量大及种类繁多，更何况公司客户经理经办的业务不止一些存贷款，还包括很多的表外业务和产品，若不熟悉这些业务的基础知识以及建设银行的一些信贷政策，我们在实际的工作过程中就会遇到很多意想不到的困难。同时，在营销拓展和服务优质客户时，当我行现有的信贷产品不能满足客户需求时，我们就需要在已有的产品中根据客户的实际状况进行灵活的运用和创新，从而实现在风险可控的条件下追求收益的最大化。在当前经济形势复杂多变、跨国贸易频繁及企业销售形式多种多样的背景下，就更加要求我们以扎实的基础创造出更多适合他们的产品，方能在同业激烈的竞争中居于优势地位。
第二，扩宽视野、把握宏观趋势。在每节培训课程中，受邀专家都会有衔接当前的经济发展形势讲述产品的动态环节。如国家对房地产业实施从紧的信贷政策就导致房地产市场迅速降温，随之而来的将是市场风险的扩大和银行收益的波动，在此情况下我们如何采取有效的措施和方案来防范不良资产的产生将是一个迫在眉睫的议题。因此对于一个客户经理而言，密切关注宏观变动趋势对不同行业的影响，并以此进行一定程度的预测是一个必不可少的过程。总而言之，营业部组织的客户经理培训给我提供了一个学习和成长的平台，换个视角让我去了解和体会银行信贷知识，夯实基础、丰富自我。在今后的学习和工作过程中，我相信我们将会以更加积极的心态、良好的服务、娴熟的技能及广阔的视野面对我们的客户，迎接美好的未来。
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇十一
20xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事银行柜员岗位也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。
现将工作情况总结如下：
首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。
第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。
最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的。一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。
20xx年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：
比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业？又是什么创造了他的财富？是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！
身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达！
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇十二
近年来，金融行业对于员工合规的要求越来越高，尤其是在反洗钱、反贪污等方面，银行作为金融行业的代表，要求更加严格。作为一名建行的新员工，我深感自身合规意识和知识的重要性。在参加建行的合规培训和实践中，我不断学习提高，感受到了合规的重要性，并发现了在合规方面的心得体会。
一、合规是我们职业生涯的开始。
合规是银行最基本、最基础的要求。它不仅仅是一种工作方式，更是一种职业精神，体现了一个银行员工的职业价值和个人素质。在建行的合规培训中，我们学习到很多关于金融行业合规的法规、规章制度等知识，了解合法合规的重要性，使我们心中的合规标准更加清晰。同时，我们也要深刻认识到，合规是我们职业生涯的开始。作为银行员工，在工作中必须时刻保持合规意识，避免违反法律法规，遵守银行工作纪律和职业道德。
二、合规如同信仰般的坚持。
合规如同信仰般的坚持，需要我们不断打磨自己的内功，建立合规的自觉意识。只有加强自我修养，提高自我水平，我们才能够逐步转化为合规的职业信仰。通过实践发现，在日常工作中，有一些看似简单的操作，也有可能会涉及到合规问题，因此保持警惕，时刻把合规意识掌握在自己的手中，才能够真正达到合规的坚持。
三、合规意识的持续提升。
随着市场变革和金融行业的不断发展，合规意识的重要性更凸显，合规知识的知晓和掌握将成为银行员工的基本功。建行为新员工量身定制的合规培训，既有传统课堂培训，又有实际操作、沙盘模拟等多种形式的培训模式，使我们能够在实践中不断提高合规意识。同时，固化合规知识，打造知识体系，对于长期提升合规意识具有很大帮助。
四、合规是银行长远发展的保障。
合规是银行的根本。银行长远发展离不开良好的合规环境，只有坚持合规，才能够营造出一个健康、稳定的金融环境，有效避免风险，促进银行长远发展。我们在加强自身合规的同时也要发挥自己的作用，对疑似违规行为及时报告，如实向上级领导汇报，为银行构建良好的合规环境做出贡献。
五、打造合规文化氛围。
合规不仅仅是我们的职业要求，更是一种理念，一种文化。积极营造合规文化氛围，是保障银行合规的必经之路。在日常工作中，我们不能仅仅是工作上的规定，还需要注重团队合作，加强沟通，建立积极健康的企业文化，加强通力合作，为银行文化的塑造提供支撑。
总结：
综上所述，作为建行的新员工，在不断学习和实践中,深感合规的重要性，并体悟到了合规的理念和文化。我们将不断提升自身合规意识和水平，避免任何违规行为，并积极参与团队建设，为创造一个积极、健康、稳定的银行环境做出贡献，共同成就建行更加灿烂辉煌的未来。
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇十三
在部队，张富清保家卫国;到地方，张富清为民造福。在重要指示中强调，他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。
“作为一名军人，张富清用九死一生立下赫赫战功;作为一名党员，他又在退役转业后俯下身子、甘守清贫，始终为国家、为人民奉献光与热。他为我们退役军人作出了表率，我要以新的作为和贡献，无愧于曾经穿在身上的军装。”作为一名退役军人，江西省南昌市红谷滩新区一家企业的副总经理翟小龙说。
坚守初心，不论何时何地;赤诚奉献，不分任何岗位。粮食局、三胡区、卯洞公社、外贸局、建设银行……从转业到离休，数十年如一日，张富清就像一块砖，哪里需要就往哪里搬。
今年5月初，中国建设银行总行专门在湖北恩施组织了向张富清学习的研讨会，学习这位老党员不畏艰难、居功不傲、不计得失、一生奉献的精神。
“我曾经觉得，英雄是活在书本上、活在记忆里的，现在我认识到，英雄就真真切切地在我们身边。”中国建设银行恩施分行行长向黔说，“我们要结合自己的实际工作向老英雄学习，树立‘功成不必在我，功成必定有我’的精神和担当，在自己的本职岗位上取得更多、更扎实的成绩。”
为党分忧、为国奉献、为民服务，是张富清始终如一的坚守，是一代代优秀共产党人的写照，也鼓舞着奋战在脱贫攻坚战场上的党员干部们。
“我们学习榜样、传承精神，就是要在属于自己的战场上赤诚报国、无私奉献。”正在下乡了解脱贫进展的湖南省石门县壶瓶山镇党委书记段少帅看了关于张富清事迹的报道后，当场决定把村里所有党员和群众代表组织起来，学习英雄事迹。
石门县是位于武陵山集中连片特困地区的贫困县。作为长期奋战在这里的基层扶贫干部，段少帅说，我们要有更大的耐心、更强的韧劲，下“绣花”功夫把扶贫工作做好，夺取脱贫攻坚战的全面胜利。
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇十四
20xx年8月19日至8月27日，受总行选派，我们参加了总行在清华大学五道口金融学院举办的**银行中高层领导研修项目研修班。这期研修班共开设了《十八大精神分析与解读》、《党的群众路线实践活动讲座》、《新营销理念与策略》、《新文明史专题讲座》、《金融改革、利率市场化与商业银行业务转型》、《关键决策与战略执行》、《商业银行财富管理》、《中国新资本协议落地及对城商行影响与对策》、《互联网金融的兴起与发展》、《小微金融放贷方法与风险控制》、《中高层领导力提升：从胜任到卓越》、《宏观经济形势与我国经济转型》等十二门课程，并要在九天内完成，时间较紧、针对性强、内容丰富。经过九天的紧张学习培训，使我们增长了知识、开阔了眼界、启迪了思维，受益匪浅。回顾这次学习之旅、启智之旅、收获之旅，主要有以下几点体会：
一、树立敬业奉献精神，打造一流金融企业。
社会，我们要勇于挑起重担，进一步解放思想，端正工作作风，努力做好本职工作，想人民所想，急人民所急，通过学习提高业务技能，更好地为人民服务。在今后工作中要始终坚持党的理论和宗旨，永葆共产党人的政治本色，立足本职岗位，作出更多业绩。
作为陕西银行业改革标志性成果的**银行一直把坚持服务民生，履行企业责任，作为一项重要使命。积极服务实体经济、小微企业和县域经济，坚持发展绿色金融，积极保护金融消费者的权益，坚持扶贫帮困，树立了现代商业银行的良好社会形象。经过四年的健康、快速发展，长安银行的发展基础更加牢靠，发展质量不断提升，市场竞争力显著增强，各项业务已全面步入上升通道，我们要乘着良好的势头，坚持服务民生，打造“客户信赖的银行、富有价值的银行和特色精品银行”的“**银行梦”。
关键因素的情况下，学习已成为个人生存和发展的基本条件。通过这次学习培训后，才深切体会到“学如逆水行舟，不进则退”的道理。以前的老思想、旧观念已不能跟上知识更新的步伐，难以适应社会发展变化的需要。立即学习、加快学习的紧迫感和不断学习、终身学习的危机感在大家的内心深处骤然生起。面对上课专家教授们渊博的学识，大家羡慕不已、钦佩不已、向往不已。我们深切感悟到，学习是为自己的未来投资，是为自己的生存积累，是为自己的发展储蓄，是我们立身、立人、立业的必然需要，只有紧跟社会发展步伐，不断加强学习，吐故纳新，做一名学习型干部，才能够使我们的人生价值与事业追求得到更多的实现！
三、理论知识深入浅出，改变观念学以致用。
纲举目张、提高效率，将工作干实干好。以工作牵引学习，以学习推动工作，做到“学习工作化、工作学习化”；要通过知识与工作的实践互动检验学习成果，将学习成果转化为思想方法，转化为工作创新的思路、措施和成果，提升工作质效和能力。
四、挖掘现代营销观念，指明今后努力方向。
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务（包括中间业务、贷款产品）。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。
这也是总行成立四年以来，第一次在全行业务经营不断提升，可持续发展能力逐渐增强的大好形势下，委托全国著名教育培训机构——清华大学五道口金融学院，针对我行优秀中高级管理人员进行教育培训。这使我们感到：**银行在经营发展和人才培养战略上，经过长期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底气和自信，明确了思路和方向。使我们看到了**银行未来发展的希望，增强了作为一名***行员工的自豪感、使命感和责任感。
站在新的历史起点，**银行人正秉承“诚信、创新、稳健、厚德”的企业核心价值观，信心满怀，豪情万丈地朝着打造“具有地方特色精品银行”的目标全速航行，迎接风浪的洗礼，创造新的更大的辉煌！
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇十五
在重要指示中强调，老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。
认识张富清多年，湖北省来凤县关心下一代工作委员会副主任张昌恩对老英雄深藏功名的淡泊与崇高，有着更深的体会。
“我曾教过他的子女，只知道这是一个家教严格的普通家庭，他是一位乐观、朴实的转业军人，工作挑最苦的干，作风扎实。”“身边凡人”与战斗英雄的鲜明对比，深深震撼着张昌恩。“张富清同志的非凡，是因为他心中只有党、只有国家、只有人民;他的平凡，是因为他从来没有想过自己。他用笃定的坚守，让我们看到了共产党人的本色和境界。”张昌恩由衷感慨。
勋章的光芒，照亮尘封的往事。来凤县退役军人事务局信息采集专班工作人员聂海波至今记得，去年底当他看到张富清家人带来的材料时，内心是何等惊讶与激动。
“张富清的一生，铮铮铁骨令人敬仰，淡泊名利更是令人敬佩。英雄无言，他的光辉经历却掷地有声，让我明白了人要以怎样的方式度过一生，才是有意义、有价值的。”聂海波说。
张富清的英雄事迹，让他所在老部队、新疆军区某团的官兵们倍感光荣，深受教育启迪。政治处组织股股长陈辑舟说，对老英雄的先进事迹作出重要指示，极大鼓舞了我们部队官兵，大家倍增“学英雄、讲传统”的自觉，查找“短板”、澄清模糊认识，更加坚定理想信念。
伟业的铸就，从来都是无数的付出与牺牲。
“我们党为什么能够创造奇迹?张富清的事迹与精神，就是成就奇迹的力量，就是读懂奇迹的‘密码’。”上海市中共党史学会会长、上海大学文学院教授忻平说，我们致敬英雄、学习英雄，就是要学习他们对党忠诚的革命本色，学习他们不怕牺牲的战斗精神，学习他们淡泊名利的高尚情操，以实际行动展示共产党人的精气神。
建行员工工作心得体会大全（16篇）篇十六
反洗钱是一个重要的金融行业风险管理工作，也是银行在防范金融犯罪方面的重要一环。近年来，建设银行全力落实反洗钱工作，不断加强员工反洗钱意识，营造全员参与反洗钱的氛围，建行员工也从亲身体验中认识到反洗钱的重要性，并在实际工作中不断加强反洗钱意识，建立起了反洗钱的一系列工作机制。
第二段：培训加强反洗钱意识。
建行以每年一次的反洗钱培训为主要切入点，普及员工反洗钱知识，强化反洗钱意识。培训中通过深入浅出的讲解，使员工深刻认识到反洗钱在员工日常工作岗位中的重要性，更好地开展金融业务，在金融活动中发挥出应有的作用，起到更好地防范洗钱风险的目的。
第三段：科技创新提高反洗钱效益。
建行在反洗钱方面依托大数据、人工智能等技术手段，建立起以大数据为核心的监测系统，不仅能够在信息核查方面实现自动化，同时也有效增强了反洗钱工作的效果。这一动作立刻得以实现天网项目和“国际反洗钱监测中心”的内外联动，让银行人员无所遗漏地监控成千上万的账户。科技的创新为反洗钱工作提供了强有力的支撑，发挥了重要的保障作用。
建行在反洗钱方面建立了以一线机构、监管、反洗钱中心、三个等级审核人员和审计人员等多重审核机制相结合的反洗钱工作机制，强化反洗钱的执行力，同时确保整个机构对反洗钱工作的全程重视。此外，在实际系统操作及信息查询中，建行还采用了“四眼原则”等措施，严密控制风险，更好地保障用户权益。
第五段：总结。
反洗钱是建行一项重要的工作，也是金融机构不可或缺的一项工作。建行作为一家有着多年经验的银行机构，一直致力于反洗钱工作的深入落地，为客户的利益和金融安全保驾护航。在未来的日子里，建行将继续不断推进反洗钱的工作，积极发挥银行行业对于反洗钱工作调控的职能，建立全行范围内的反洗钱专项工作，确保反洗钱工作能够落地见效，为金融安全保驾护航。