行政工作需要及时的信息反馈和汇报,只有通过及时准确的信息传递和共享,组织的决策和判断才能更加准确。看看下面这些行政管理的技巧,帮助你更好地应对行政工作中的挑战。
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇一
姓名(女,20岁)。
求职位:前台/接待/行政助理。
期望薪资:面议。
目前职位:前台/总机/接待。
学历:中专/技校。
工作经验:1-3年。
现居住地:广州天河棠下。
联系电话:
电子邮箱:
开朗、自律、自信。,主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
广州安定化妆品有限公司。
20xx-8至20xx-5任职行政专员/助理薪资20xx-3000元/月。
工作职责:主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
广州友家。
工作职责:
1、清晰地接听来往总机的电话并准确地转给相关同事,或记录相关留言;。
2、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;。
3、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;。
4、协助部门及公司文件处理工作;。
5、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等。
6、组织并协助上级主管进行招聘、培训、人员入离职等人资工作;。
7、完成上级交给的其它事务性工作。
20xx-9至20xx-7衡东八中高中专业。
语言能力。
英语:一般。
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇二
真实姓名:
性别:女。
年龄:26岁。
身高:162cm。
婚姻状况:未婚。
户籍所在:贵州省贵阳市。
最高学历:本科。
工作经验:3-5年。
联系地址:
简历等级:普通。
最近工作过的职位:行政前台、客服、金融。
期望工作地:贵州省/贵阳市。
期望岗位性质:全职。
期望月薪:3000~4000元/月。
期望从事的岗位:行政专员/助理,招聘专员/助理,高级文秘,文员/秘书。
期望从事的行业:交通/运输/物流。
技能特长。
贵州师范大学求是学院(本科)。
起止年月:2008年7月至2013年7月。
学校名称:贵州师范大学求是学院。
专业名称:汉语言文学专业。
获得学历:本科。
家有购物集团有限公司-售后组长。
起止日期:2013年7月至2016年12月
企业名称:家有购物集团有限公司。
从事职位:售后组长。
家有培训机构-售后知识和产品的了解。
起止日期:2013年7月至2013年12月
培训机构:家有培训机构。
培训课程:售后知识和产品的了解。
培训描述:初入公司,对公司的工作性质和业务技能的培训。
联系方式。
18526933xx。
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇三
姓名:
性别:女。
年龄:25岁。
婚姻状况:未婚。
民族:汉。
学历:本科。
身高:170。
现居住地:石家庄市。
户口所在地:石家庄市。
期望工作性质:全职。
期望工作地点:石家庄市。
期望从事行业:其他,房地产开发/建筑与工程,旅游/酒店/餐饮服务。
到岗时间:1周以内。
期望月薪:20xx元-3000元。
刻育经历。
毕业学校:中国人民大学。
时间:20xx-04至20xx-07。
专业:经济学。
学历:本科。
专业描述:
本专业主要学习马克思主义经济学和国际经济、国际贸易的基本理论和基本知识,受到经济学、管理学的基本训练。
公司名称:北京xxxx国际会议中心。
职位名称:前台接待。
工作时间:20xx-03至20xx-03。
工作描述:我在此单位主要工作是接待来酒店的团队或散客,为其分配房间,转房态,办理散客或团队客人的入住工作。还负责客服中心的工作。处理一些客人的投诉。为客人订火车票,飞机票,打印,复印,收发传真,装订。接转内外线电话,处理客人的电话问询,和客人的投诉等等。
期间担任过总机,商务中心和前台接待的工作,并负责总机的英语培训工作。
负责酒店大堂管理工作,处理客人投诉,监督管理前台工作及大堂卫生情况,
本人上进心强,能吃苦,形象气质佳。希望在新的工作中,近一步发掘自己的潜能,提高自己,为贵公司献上自己的一份力。
英语水平。
英语口语良好,能够用英语和客人进行日常英语对话。
联系方式。
联系电话:
电子邮箱:
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇四
1、上班第一时间根据当天情况调整空调,整理会客室跟上级的办公室。注意事项:烟灰缸需铺上纸巾后滴水。
2、早上各个办公室进行开门、开窗通风;如有脏污需及时清理。
需要提醒办公室员工对自己的办公区域进行及时清洁;
5、下班前关掉会客室茶桌电磁炉的开关,关好门窗。
6、下班前整理好办公桌椅,电脑与电脑的摆放需做到横看竖看均为一条直线,电话需统一摆放,保持整洁度。
7、下班时检查门窗、空调、电源等是否关闭。
二 会议
1、例会:每周星期二上午10:00,如有变动另行通知。未经过批准未出席者每次扣款50元.
1、行政助理负责对打印机进行保管、检查等工作,办公室设备如若出现故障或耗材缺失,应第一时间进行维修,确保不影响各部门正常使用。
传真工作
传真件必须按照公司已有的模板传送。
3、快递工作
收发快递,按照已有版本登记。所收取的快递在下班时间由收件人领取(急件除外)。
四 办公用品采购与管理
1、各部门需求计划收集
2、其他公共物品采购计划
公共物品包括:茶杯、纸巾、打印纸等非各部门需求计划内的物品,以及其
他原公司没有但经过调查发现需要采购的物品,此项公共物品若临时急用,可报经副总,进行临时采购,如果非急用,可在每月25日前汇总需求计划,进行集中采购。
3、采购流程
b、凭借审批的采购申请表到财务处办理借支手续;
五、办公用品发放
2、办公室内物品领取均需登记。
3、每月定时对办公用具进行盘点。
六、办公用品使用管理,
七 来客接待
接待流程:1、客户进门起身迎接并询问来访事由;
3、倒水
4、通知相关工作人员有人来访;
5、来客告辞时起身道别;
6、客人离开后 清理水杯及烟灰缸,整理桌椅、保持会客室的整洁;
8、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回 复;
9、《客户来访登记薄》需做好归档。
八 档案管理、公文制定、文件收发等工作
1、协助制定放假通知、会议通知等公文的书写、张贴工作;此类文书在有效期后均需存档。
2、放行条管理:依次为放行条编码,对相关经手人以及用途做好记录。
3、公司证件:公司证件复印领取需对相关经手人以及用途做好记录。
九 通讯录管理
1、熟悉公司人员的及通讯电话,及时更新公司内部员工的`联系方式,负责公司电话的接听与转接。 2、需为新员工申请邮箱,同时更新公司内部员工联系方式。
十 车辆管理
一、车辆申请使用管理
1、备有《车辆使用申请表》,由用车人在用车前填写此表,并交由相关负责人签字,行政部留存;若使用人在使用前未能填写,则交车后补填。
2、使用人凭申请表到管-理-员处取车。
十一、网络维护
1、办公室网络维护:若遇上ip地址重复情况,可按以下步骤更改
步骤:a、windows微标键+r键出现运行对话框,输入cmd
b、输入ipconfig(输入法为英语即单击,为中文即双击enter键)即出现windows ip适配器相关信息。
c、右击网络图标(即任务栏上类似电脑的图标),打开网络和共享中心,点击“更改适配器配置”,右击本地连接,选择属性,双击tnternet 协议版本4,选择“适用下面的ip地址”进行更改ip地址。
2、如仍无法解决问题,可致电联想公司(鲁先生:15681322101,020-36472070)进行沟通需如何去解决问题。会员编号:no.2011010006.
十二、公司钥匙的管理:公司钥匙的编号均按照办公桌下的插座编码编排,需对员工所领取的钥匙进行登记。其他钥匙妥善保管。
十三、考勤
考勤记录:下载考勤设备的记录,根据外出单、请假单等进行考勤的核对和整理。
1、人员外出登记
b、回到公司在《外出申请单》上登记回来时间以及办事情况;
c、特殊情况,外出前未登记,需回公司后及时补登;
d、前台人员负责提醒并督促其他员工,并于每月将外出情况汇总,与 考勤统计核对。
2、请假:如有员工请假,需到填写《假期申请单》并注明请假原因、时间及时数;交由相关领导签字同意后作为考勤依据;若上级不同意,需注明理 由再返回申请人。若特殊情况,未能提前提出假期申请,需及时致电相关领导说明事由,征求领导的同意方视为正常请假,回公司要及时补登。
十四、招聘
十五、完成领导交代的其他临时性工作。
附:日常工作所需要的联系方式一份。
制作者:卡卡
一、 每日工作
1. 负责总机电话的接听、转接,并做好来电咨询,处理重要事项认真记录并传
达给相关人员,不遗漏、延误。
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保
持良好的礼节礼貌。
3. 维护公司日常办公秩序和办公环境。负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅
摆放,并保持整洁干净;积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。
4. 办公用品的登记、管理与发放,及时补充办公耗材。负责办公室储藏室物品
的保管工作,做好物品出入库的登记。
5. 每日整理回收纸,若是a3纸张需裁成a4纸的大小,及时放入打印机托盘内
以备用,随时添加。
6. 每天签收各类信件、货品等,有些到付需付费,并索要发票,并整理好快递
单底单。
7. 负责公司文件、信息和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作,做好公
司各部门的业务统计报表和各项工作报表,做好整理归档工作。
8. 参与、策划相关会议,并拟写通知,传达相关人员,另外还需要负责会议记
录,会议结束后的材料的整理,并提交给行政主管审核,然后存档,以备日后查阅。
9. 负责做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。
10. 负责按照公司印信管理规定,保管部门印章,并对其负责。
11. 负责公司的酒店、机票、火车票的预定事务。
12. 每天填写现金日记账,整理好发票。
13. 每日下班前对公司门窗、安全用电方面进行检查。
二、每周工作
1. 监督绿色植物、鱼缸的维护工作,每周进行一次维护。
2. 每周报销一次备用金。
3. 及时订水,购买水票,汇总水票使用清单。
三、每月工作
1、 搜集与公司行业相关的展会信息,向领导提出必要的意见建议,并提醒领导
需要尽快办理的有关工作。
2、 每月对办公用品进行盘点一次。
3、 每月给员工发送生日贺卡。
4、 定期更新员工通讯录。
四、每半年/年工作
1. 每年协助部门完成公司开办展会活动,半年组织一次半年会。
五、不定期的工作
1. 办公环境的监督与管理(绿化、整洁,桌椅、灯泡损毁的及时发现及报修更
换)。
2. 负责员工印制名片,刻章。
3. 协助人事通知应聘者面试及面试表格交给应聘人填写,办理入职行政手续,
办公用品的领取登记工作。
4. 遇到突发情况联系物业。
5. 处理领导交代的临时及其它事务。
一、日常接待
1. 接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
2. 接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3. 接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。
4. 接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。
5. 面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
6. 接待频繁往来的相关人员:
b) 物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;
c) 送水公司,关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”个即可。每月月底结账,填写请款单提交办公室主任,向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常,如有异常及时通知饮水公司进行维修。
二、 办公用品管理
4. 结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。
三、日常事务
5. 每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
6. 公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
7. 公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
8. 收发传真,协助各部门员工收发业务传真;
9. 协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10. 新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。
11. 积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。
四、 接待工作
1. 接待前准备工作
a) 来客人数确认:会议前向相关负责人确认来客人数,为布置会议室及订餐做准备;
b) 会议室桌椅布置:在开会前将会议室的桌面收拾整洁,会议椅归位;
d) 相机:准备公司相机,为来客拍照留念所用。
f) 预订酒店:如需为来客预订酒店,确认主客姓名后,电话联系锦江富园大酒店预订房间,预订成功后向办公室主任汇报确认。
2. 会议中服务工作
a) 为开会人员添加茶水;
b) 按照领导要求提供会议支持;
c) 安排专人负责会议中的摄像工作;
3. 会议后完善工作
a) 组织来客及公司领导合影留念,并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。
b) 如遇重要客户来访,应及时将会议相片资料上传至公司网站内。
d) 会议后器材的归库:会议后器材应及时归库,将相机及其他器材放回原处。
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇五
目前所在:天河区。
年龄:25。
户口所在:安徽。
国籍:中国。
婚姻状况:已婚。
民族:汉族。
诚信徽章:未申请。
身高:158cm。
人才测评:未测评。
体重:45kg。
人才类型:不限。
工作年限:3职称:
求职类型:全职可到职日期:一个星期
月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州,天河区,黄埔区。
广州xx科技有限公司起止年月:20xx-02~20xx-07。
公司性质:民营企业所属行业:电子技术/半导体/集成电路。
担任职位:市场助理。
工作描述:
1.手机客户的资料,将有意向的客户记录下来然后分给各业务员的手上。
2.将他们每天写的日报表进行电话回访核实以及挖掘他们没有了解到的信息情况,当业务员和他们自己的客户出现问题时,本人就去处理和沟通直至订单成功。
3.管理业务员及培训他们的产品知识。
4.协助总经理进行跟单工作,督成签合同成功。
离职原因:
广东xx科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-01。
公司性质:民营企业所属行业:电子技术/半导体/集成电路。
工作描述:
1.接听电话及来访客人的接待。
2.收发快递及电脑登记以备查找。
3.客户寄来的维护品的办理。
4.出货及每月5号前将上月卡清单和考勤表做好交给经理。
5.控水机成品出仓单和灯具成品出仓单的管理。
6.每天中午帮经理订餐。
7.客户资料及led供应商的资料录入电脑备存,以备查找。
8.负责全面面试及筛选人才和完善招聘职位的jd,在不同网站发布招聘信息,帅选简历安排面试,并不断完善公司的人才库,确保公司各部门所需人员的及时供给并及时呈报招聘总结。
9.办理员工入职录用、异动及离职退工的相关手续,更新,维护员工信息以及人事档案的归档与管理工作。
10.经常协助经理进行灯具的采购。
11.每天负责经理室、前台区域、会议室、鞋柜区域、前台大门区域等卫生,同时监督各部门的卫生情况。
离职原因:
毕业院校:北京人文大学。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-07
专业一:英语专业专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07东至四中普通高中英语考试二等奖-。
20xx-0920xx-07北京人文大学英语专业英语四级证书-。
外语:英语良好粤语水平:一般。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
适应能力极强,具有较强的亲和力及沟通能力。
乐观开朗,很会活跃气氛。
本人具有一定得招聘及选拔人才的经验。
本人做事认真细心严谨。具有较强的亲和力和团队协作精神,善于与人沟通交流。3年多的实习经验使我对人力资源方面和销售及市场方面有了初步的了解并在实践操作方面掌握了一整套严格规范的办事体系,加强了我工作的条理性及组织管理能力。英语四级,良好的英语写作能力,熟练操作office及办公软件。
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇六
1、上班第一时间根据当天情况调整空调,整理会客室跟上级的办公室。注意事项:烟灰缸需铺上纸巾后滴水。
2、早上各个办公室进行开门、开窗通风;如有脏污需及时清理。
需要提醒办公室员工对自己的办公区域进行及时清洁;
5、下班前关掉会客室茶桌电磁炉的开关,关好门窗。
6、下班前整理好办公桌椅,电脑与电脑的摆放需做到横看竖看均为一条直线,电话需统一摆放,保持整洁度。
7、下班时检查门窗、空调、电源等是否关闭。
二 会议
1、例会:每周星期二上午10:00,如有变动另行通知。未经过批准未出席者每次扣款50元.
1、行政助理负责对打印机进行保管、检查等工作,办公室设备如若出现故障或耗材缺失,应第一时间进行维修,确保不影响各部门正常使用。
传真工作
传真件必须按照公司已有的模板传送。
3、快递工作
收发快递,按照已有版本登记。所收取的快递在下班时间由收件人领取(急件除外)。
四 办公用品采购与管理
1、各部门需求计划收集
2、其他公共物品采购计划
公共物品包括:茶杯、纸巾、打印纸等非各部门需求计划内的物品,以及其
他原公司没有但经过调查发现需要采购的物品,此项公共物品若临时急用,可报经副总,进行临时采购,如果非急用,可在每月25日前汇总需求计划,进行集中采购。
3、采购流程
b、凭借审批的采购申请表到财务处办理借支手续;
五、办公用品发放
2、办公室内物品领取均需登记。
3、每月定时对办公用具进行盘点。
六、办公用品使用管理,
七 来客接待
接待流程:1、客户进门起身迎接并询问来访事由;
3、倒水
4、通知相关工作人员有人来访;
5、来客告辞时起身道别;
6、客人离开后 清理水杯及烟灰缸,整理桌椅、保持会客室的整洁;
8、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回 复;
9、《客户来访登记薄》需做好归档。
八 档案管理、公文制定、文件收发等工作
1、协助制定放假通知、会议通知等公文的书写、张贴工作;此类文书在有效期后均需存档。
2、放行条管理:依次为放行条编码,对相关经手人以及用途做好记录。
3、公司证件:公司证件复印领取需对相关经手人以及用途做好记录。
九 通讯录管理
1、熟悉公司人员的及通讯电话,及时更新公司内部员工的联系方式,负责公司电话的接听与转接。 2、需为新员工申请邮箱,同时更新公司内部员工联系方式。
十 车辆管理
一、车辆申请使用管理
1、备有《车辆使用申请表》,由用车人在用车前填写此表,并交由相关负责人签字,行政部留存;若使用人在使用前未能填写,则交车后补填。
2、使用人凭申请表到管-理-员处取车。
十一、网络维护
1、办公室网络维护:若遇上ip地址重复情况,可按以下步骤更改
步骤:a、windows微标键+r键出现运行对话框,输入cmd
b、输入ipconfig(输入法为英语即单击,为中文即双击enter键)即出现windows ip适配器相关信息。
c、右击网络图标(即任务栏上类似电脑的图标),打开网络和共享中心,点击“更改适配器配置”,右击本地连接,选择属性,双击tnternet 协议版本4,选择“适用下面的ip地址”进行更改ip地址。
2、如仍无法解决问题,可致电联想公司(鲁先生:15681322101,020-36472070)进行沟通需如何去解决问题。会员编号:no.2011010006.
十二、公司钥匙的管理:公司钥匙的编号均按照办公桌下的插座编码编排,需对员工所领取的钥匙进行登记。其他钥匙妥善保管。
十三、考勤
考勤记录:下载考勤设备的.记录,根据外出单、请假单等进行考勤的核对和整理。
1、人员外出登记
b、回到公司在《外出申请单》上登记回来时间以及办事情况;
c、特殊情况,外出前未登记,需回公司后及时补登;
d、前台人员负责提醒并督促其他员工,并于每月将外出情况汇总,与 考勤统计核对。
2、请假:如有员工请假,需到填写《假期申请单》并注明请假原因、时间及时数;交由相关领导签字同意后作为考勤依据;若上级不同意,需注明理 由再返回申请人。若特殊情况,未能提前提出假期申请,需及时致电相关领导说明事由,征求领导的同意方视为正常请假,回公司要及时补登。
十四、招聘
十五、完成领导交代的其他临时性工作。
附:日常工作所需要的联系方式一份。
制作者:卡卡
一、日常接待
1. 接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
2. 接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3. 接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。
4. 接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。
5. 面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
6. 接待频繁往来的相关人员:
b) 物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;
c) 送水公司,关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”个即可。每月月底结账,填写请款单提交办公室主任,向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常,如有异常及时通知饮水公司进行维修。
二、 办公用品管理
4. 结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。
三、日常事务
5. 每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
6. 公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
7. 公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
8. 收发传真,协助各部门员工收发业务传真;
9. 协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10. 新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。
11. 积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。
四、 接待工作
1. 接待前准备工作
a) 来客人数确认:会议前向相关负责人确认来客人数,为布置会议室及订餐做准备;
b) 会议室桌椅布置:在开会前将会议室的桌面收拾整洁,会议椅归位;
d) 相机:准备公司相机,为来客拍照留念所用。
f) 预订酒店:如需为来客预订酒店,确认主客姓名后,电话联系锦江富园大酒店预订房间,预订成功后向办公室主任汇报确认。
2. 会议中服务工作
a) 为开会人员添加茶水;
b) 按照领导要求提供会议支持;
c) 安排专人负责会议中的摄像工作;
3. 会议后完善工作
a) 组织来客及公司领导合影留念,并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。
b) 如遇重要客户来访,应及时将会议相片资料上传至公司网站内。
d) 会议后器材的归库:会议后器材应及时归库,将相机及其他器材放回原处。
1.熟悉公式员工分机号,及时接听总机电话并准确转接
2.接待来访人员,耐心解答闻询
3.遇到航空公司等贵宾来访,如已经预约直接引导至总经理或副总经理办公室,如未预约过, 将其引领至1002会议室稍后,马上通知相关领导;并及时为客人送上茶水饮料,不可让 客人空等!
4.寄发公司月结快递,并做电脑记录,以便月底对账
6.协助公司同事认证填写(外出情况说明单)
7.管理(请假单)和(打卡情况说明单)
8.随时接收传真并交给相关同事处理
9.根据每月(值班表)提醒1301办公室的同事到1001 值班
10.随时添加打印机纸张及传真机纸张,以免延误打印
11.定期填充打印机墨粉和传真机墨水,并做记录
12.每月定期清洗公司地毯(徐监督保洁公司完成)
13.保持前台区域地面卫生,1001,1002,1301玻璃门的清洁卫生
14.1002及1301会议室会客使用后及时整理干净,椅子归位
15.检查公司打印纸使用情况,及时上报购买
16.公司桶装水的、饮用完及时订水,办公室茶,咖啡及时补充
17.完成上级交代的其他临时性工作
18.随时观察办公室加湿器中的水,及时填满!
19.定期给办公室的花浇水
20.隔天去一次公司信箱,拿回公司的信件,发放给同事
21.熟悉公司的规章制度及礼仪礼貌规定,并严格执行!
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇七
性别:女。
民族:汉。
政治面目:群众。
学历(学位):大专。
专业:文秘。
联系电话:
手机:
联系地址:北京市东城区xx大街10号。
邮编:
emailaddress:
呼机:
毕业院校:
北京秘书学院1997.9--1999.7文秘专业。
所学专业::秘书实务、会议理论与实务、公文写作、公文处理、档案学、办公室协调工作、计算机及现代办公设备的基本理论、财务、金融、税务、法律、商务英语、计算机中英文录入、编辑、排版、制表,速记,书法,英文打字等。
另:其他培训情况。
接受过北京礼仪学校系统培训。
熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备,打字熟练。
能用英语进行日常交流,具备较好的听说能力。
1999.8---至今。
xx公司前台接待兼文秘。
前台接待工作及办公室行政工作,工作期间认真负责,得到了领导和同事的一致好评。
我性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
请给我一个机会,我将还您以夺目的光彩!
开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
另:最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!期盼与您的面谈!
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇八
姓名:
性别:女。
出生日期:1984年8月26日
身高:166cm。
婚姻状况:未婚。
身份证号码:
户口所在地:广州。
现在所在地:广州。
个人特长:
教育或培训经历。
毕业院校:广州荔湾技术学校。
最高学历:大专。
所学专业:计算机应用及网页设计。
特长语言:粤语。
时间。
地方。
学校/机构。
专业。
学历。
证书编号。
个人简历。
工作能力及其他专长。
本人毕业以来一直从事文职类工作,对文职方面工作较为熟悉。对工作认真负责。适应环境能力强,有较好的团队合作精神,善于与人沟通,有上进心,性格开朗。
在担任前台文员一职期间,主要负责公司内部文档资料的整理和打印,电话的接听及转接工作,工作期间能够及时完成好上司分配的工作。
工作能力与专长:
1、熟练操作电脑,精通office办公自动化软件;。
3、为人正直,诚实,对工作敬业,勤奋,肯吃苦,有责任心,良好的职业道德让您放心。
荣誉:
在校期间曾任学习委员宣传委员、团支书、班长、学校“读书社”秘书长等职位。
连续多年获得“优秀学生干部”荣誉称号。
多次荣获校组织的诗歌、作文比赛“特优秀奖”、“第一名”
xx年荣获校“最佳优秀辩手”称号。
望贵公司可以给我一个发挥自己的机会,能成为贵公司一员是我的荣幸!
详细个人自我介绍。
文凭不代表能力,两年从事前台与行政方面的经验,让我完全有信心能够胜任前台与行政等相关职位!本人拥有较强的上进心及抱负,多年担任学生干部造就了我对工作认真负责的态度,培养了一定的组织及交际能力,自信在今后的工作中能发挥优点,做到最好!
受教育培训经历:
9-.6广州荔湾技术学校计算机应用与网页设计计算机应用中级技能资格证书。
12-至今广州财贸管理干部学院旅游与酒店管理。
7-.3广州贤成集团有限公司前台文员兼行政文员。
5-.4广州某人才市场前台文员。
求职时间:-6-3可到职时间:随时。
工作性质:全职。
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇九
3.负责会议准备等工作;。
4.负责协助出差人员预定机票、火车票及酒店等;。
5.负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作;。
6.协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作;。
7.协助行政主管完成其他工作。
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇十
职责和业绩:
1.负责做好计算机打字、复印等行政工作。
2.负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。
3.负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
4.负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。
5.负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
6.负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。
7.按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
8.完成各项勤杂、采购工作。
9.负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的'检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
10.负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
11.完成行政部经理临时交办的其他任务。
12.公司网站管理。
200x—200x。
公司行政人事。
职责和业绩:
1.负责公司员工社保的办理。
2.工商执照年检,外商投资企业许可证年检,组织机构代码证年检,税务登记证年检。
3.负责行政文件资料的拟定、打印、复印、发放等工作,并进。
行登记。
4.负责购买、发放与管理办公设备、办公用品等。
5.负责信件、传真、邮件的收发、查询和传递。
6.负责办公室电话的转接,以及来访客户的接待工作。
7.公司废物(品)处理和销售管理。
8.负责办公室各部门办公后勤保障工作。
9.负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。
10.管理公司非技术性资料。
11.协助总经理处理行政外部事务。
12.按照公司行政管理制度处理其他相关事务。
13.人员招聘及初试,人事档案保管。
200x—200x。
公司名称职务。
公司介绍以及工作岗位职责介绍。
教育培训:
职业技能与特长。
20xx--20xx。
熟悉office软件及各种办公室设备的使用,打字70/。
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇十一
10、 负责协助公司有关部门办理相关手续;
11、 完成领导交办的其他工作。
二、人事管理
2、严格执行公司一切规章制度,坚持原则性、公正性、保密性;
3、协助各部门制订岗位定员定编工作;
5、负责培训活动的组织管理及培训结果跟进工作;
6、对公司员工进行考核、奖惩管理,并向公司提供相关实际情况;
7、负责公司员工活动的组织和策划,配合建设企业文化;
8、搞好部门内部协作;
9、完成领导交办的其他工作。
行政人事部主管:贾敏 二零一三年四月十七日
一、日常接待
1. 接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
2. 接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3. 接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。
4. 接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。
5. 面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
6. 接待频繁往来的相关人员:
b) 物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;
c) 送水公司,关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”个即可。每月月底结账,填写请款单提交办公室主任,向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常,如有异常及时通知饮水公司进行维修。
二、 办公用品管理
4. 结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。
三、日常事务
5. 每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中;
6. 公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;
7. 公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
8. 收发传真,协助各部门员工收发业务传真;
9. 协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10. 新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。
11. 积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。
四、 接待工作
1. 接待前准备工作
a) 来客人数确认:会议前向相关负责人确认来客人数,为布置会议室及订餐做准备;
b) 会议室桌椅布置:在开会前将会议室的桌面收拾整洁,会议椅归位;
d) 相机:准备公司相机,为来客拍照留念所用。
f) 预订酒店:如需为来客预订酒店,确认主客姓名后,电话联系锦江富园大酒店预订房间,预订成功后向办公室主任汇报确认。
2. 会议中服务工作
a) 为开会人员添加茶水;
b) 按照领导要求提供会议支持;
c) 安排专人负责会议中的摄像工作;
3. 会议后完善工作
a) 组织来客及公司领导合影留念,并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。
b) 如遇重要客户来访,应及时将会议相片资料上传至公司网站内。
d) 会议后器材的归库:会议后器材应及时归库,将相机及其他器材放回原处。
一、日常接待
1. 接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。2. 接待客户来访会议,若有客户来访,应及时请示安排相关工作人员接待会议。3. 接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询是谁,直接将电话信息留下反馈至相关部门处。4. 接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。5. 面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知人事主管或相关部门领导进行面试。6. 接待频繁往来的相关人员:a) 快递,公司内部不论发件或者寄件,均以电话通知相关员工至前台处进行处理,不能让快递员直接进入公司内部。b) 物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作。若周六、周日公司要开重要会议或者加班提前与物业处联系,按照物业管理标准计算相关设备费用c) 送水公司,关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,填写请款单提交走流程,向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常,如有异常及时通知饮水公司进行维修。
二、 办公用品管理
盘库,购买,领用,结算
1. 盘库:每月对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充;2. 购买:每月通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报部门主管审批。3. 领用:员工领用所需办公用品时,让其填写“办公用品领用表”并签字,然后给予发放;4. 结算:每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后通知供应商前往领款。
2. 三、日常事务
1. 保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;2. 每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应及时更新3. 名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写“名片申请单”,并提供名片相关信息。确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人;4. 公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;5. 收发传真,协助各部门员工收发业务传真;6. 协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。7. 积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。
四、 接待工作
1. 接待前准备工作a) 来客人数确认:会议前向相关负责人确认来客人数,为布置会议室及订餐做准备;b) 会议室桌椅布置:在开会前将会议室的桌面收拾整洁,会议椅归位;(大会议室:6瓶矿水,一台电话,一盒纸巾一个计算机,一些办公文具;小会议室:3瓶矿水,一个计算机,一包纸巾c) 茶水及点心:
会议前准备好茶、热水及杯子,等来客就位后逐个送茶;接待贵客时,应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用;d) 订餐:向会议负责人确认是否需要订餐,如需订餐应确认就餐人数后,电话联系餐厅预订包房;e) 预订酒店:如需为来客预订酒店,确认主客姓名后,电话联系xxx酒店预订房间,预订成功后向办公室主任汇报确认。
2. 会议中服务工作
a) 为开会人员添加茶水;(约15分钟一次)
b) 按照领导要求提供会议支持;
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇十二
前台可以称为公司的第一张脸,因此其工作在公司的整个运行链中居于重要地位。下面我们来看看前台行政简历,欢迎阅读借鉴。
姓名:
目前所在:天河区。
年 龄:25。
户口所在:安徽。
国 籍:中国。
婚姻状况:已婚。
民 族:汉族。
诚信徽章:未申请。
身 高:158cm。
人才测评:未测评。
体 重:45kg。
人才类型:不限。
应聘职位:促销经理/主管/督导,销售助理,客服专员/助理/网络客服/投诉专员。
工作年限:3职 称:
求职类型:全职。
可到职日期:一个星期
月薪要求:3500——5000。
希望工作地区:广州,天河区,黄埔区。
广州**科技有限公司。
起止年月:2012—02~2012—07。
公司性质:民营企业。
所属行业:电子技术/半导体/集成电路。
担任职位:市场助理。
工作描述:
1、手机客户的资料,将有意向的客户记录下来然后分给各业务员的手上。
2、将他们每天写的日报表进行电话回访核实以及挖掘他们没有了解到的信息情况,当业务员和他们自己的`客户出现问题时,本人就去处理和沟通直至订单成功。
3、管理业务员及培训他们的产品知识。
4、协助总经理进行跟单工作,督成签合同成功。
离职原因:
广东**科技有限公司。
起止年月:2011—07~2012—01。
公司性质:民营企业。
所属行业:电子技术/半导体/集成电路。
担任职位:人事兼行政前台。
工作描述:
1、接听电话及来访客人的接待。
2、收发快递及电脑登记以备查找。
3、客户寄来的维护品的办理。
4、出货及每月5号前将上月卡清单和考勤表做好交给经理。
5、控水机成品出仓单和灯具成品出仓单的管理。
6、每天中午帮经理订餐。
7、客户资料及led供应商的资料录入电脑备存,以备查找。
8、负责全面面试及筛选人才和完善招聘职位的jd,在不同网站发布招聘信息,帅选简历安排面试,并不断完善公司的人才库,确保公司各部门所需人员的及时供给并及时呈报招聘总结。
9、办理员工入职录用、异动及离职退工的相关手续,更新,维护员工信息以及人事档案的归档与管理工作。
10、经常协助经理进行灯具的采购。
11、每天负责经理室、前台区域、会议室、鞋柜区域、前台大门区域等卫生,同时监督各部门的卫生情况。
离职原因:
毕业院校:北京人文大学。
最高学历:大专 获得学位: 毕业日期:2009—07
专业一:英语专业专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
2003—092006—07东至四中普通高中英语考试二等奖—。
2006—092009—07北京人文大学英语专业英语四级证书—。
外语:英语良好粤语水平:一般。
其它外语能力:
国语水平:精通。
适应能力极强,具有较强的亲和力及沟通能力。
乐观开朗,很会活跃气氛。
本人具有一定得招聘及选拔人才的经验。
本人做事认真细心严谨。具有较强的亲和力和团队协作精神,善于与人沟通交流。3年多的实习经验使我对人力资源方面和销售及市场方面有了初步的了解并在实践操作方面掌握了一整套严格规范的办事体系,加强了我工作的条理性及组织管理能力。英语四级,良好的英语写作能力,熟练操作office及办公软件。
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇十三
姓名:
国籍:中国。
目前住地:天津。
广州民族:汉族。
户籍地:北京。
河北身高体重:168cm55kg。
婚姻状况:否。
未婚年龄:26岁。
人才类型:普通求职。
工作年限:4。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:随时
月薪要求:1500--2000。
希望工作地区:广州东莞。
公司性质:私营企业所属行业:交通运输。
担任职务:行政文员。
离职原因:个人职业发展。
公司性质:私营企业所属行业:计算机业。
担任职务:人事助理。
工作描述:组织办理人员选聘及录用,安排面试;负责建立、维护和更新公司的内外部人才库。考核上岗、调动、提升、离职工作;员工劳动合同签订、整理及保管工作;协助加强员工关系工作。
离职原因:个人发展及环境问题。
公司性质:民营企业所属行业:五金矿产,金属制品。
担任职务:客服专员、行政文员。
工作描述:处理公司文件来往信函的收发、登记、传阅;考勤;办公用品申购、管理及办公设备的保养;各类文档的收集、整理;记录各类培训会议及周例会内容摘要;每周的工作总结及下周工作计划;负责接待、客人来访迎送等招待工作;记录活动邀请、调查问卷与新品上市的介绍、市场方面的反馈,负责项目的报告汇总以及相应的渠道和市场活动的总结。
离职原因:个人发展。
毕业院校:邯郸学院。
所学专业:计算机科学教育第二专业:
培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
外语:英语良好。
国语水平:优秀粤语水平:较差。
1.计算机办公软件熟练操作。
3.对数字敏感,善于分析数据。
4.流利的普通话,熟练的沟通技巧。
其他特长:唱歌,绘画。
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇十四
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
延伸阅读:
公司行政前台有这些习惯,可以下岗了!
一、概述。
行政前台这个岗位可以说是企业的一张名片,来访的客人或者求职者首先看到的就是前台行政,因此行政前台的一言一行、一举一动都代表着整个企业形象。公司的前台对于塑造企业形象有着非常重要的作用。一个好的行政前台,必须具备一个比较高的素养。有的公司要求行政前台年轻漂亮,颜值要高,有的还要求多才多艺,唱歌跳舞,有的还要求能喝酒。。。十八班武艺。。。。
然而,很多公司的行政,我一眼看去,印象真不好啊。
下面的这些不良习惯,你的公司行政前台有吗?不会躺枪!!!
一、行政前台服务的不良习惯概述(不全,欢迎补充):
1.只知道低头做事,对客人前来不及时察觉。
2.面部表情呆板,说话不抬头看顾客。
3.接听电话不礼貌,电话多次响铃不接听。
4.交接班不做记录,影响客人接待。
5.在客人面前说方言。
6.对客人不用尊称。
7.一人接待客人,另一人置身事外。(多个前台岗位情况)。
8.服务一半换人服务,或因有事不打招呼离开。
9.接待一名客人,怠慢其他客人。
10.接待完成不及时做后续工作。
11.递送物品手势不规范。
12.不按规范站姿,或是靠桌子或低头看书等。
13.语言生硬,不注意说话技巧。
14、对客人指手画脚。
15.来访不做登记,不转介接待部门。
16.公司领导或重要客人,出入视而不见。
17.不注意个人形象,蓬头垢面或者穿着随便。
18.长时间接听电话或者玩手机或者上网。
19、不收发快递或信件,或传真。
20、桌面不整理,桌面文具,垃圾堆积如山,看起来很不整洁。
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇十五
自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。
现将我这快一年的工作总结如下:
一、 日常工作方面
1、 要把事情细节化、条理化、规范化。
工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、 保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的态度。
3、 学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。 遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、 加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。 特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、 工作成果与存在的问题
1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特
别是经过ceo峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这将近 一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。
1.熟悉公式员工分机号,及时接听总机电话并准确转接
2.接待来访人员,耐心解答闻询
3.遇到航空公司等贵宾来访,如已经预约直接引导至总经理或副总经理办公室,如未预约过, 将其引领至1002会议室稍后,马上通知相关领导;并及时为客人送上茶水饮料,不可让 客人空等!
4.寄发公司月结快递,并做电脑记录,以便月底对账
6.协助公司同事认证填写(外出情况说明单)
7.管理(请假单)和(打卡情况说明单)
8.随时接收传真并交给相关同事处理
9.根据每月(值班表)提醒1301办公室的同事到1001 值班
10.随时添加打印机纸张及传真机纸张,以免延误打印
11.定期填充打印机墨粉和传真机墨水,并做记录
12.每月定期清洗公司地毯(徐监督保洁公司完成)
13.保持前台区域地面卫生,1001,1002,1301玻璃门的清洁卫生
14.1002及1301会议室会客使用后及时整理干净,椅子归位
15.检查公司打印纸使用情况,及时上报购买
16.公司桶装水的、饮用完及时订水,办公室茶,咖啡及时补充
17.完成上级交代的`其他临时性工作
18.随时观察办公室加湿器中的水,及时填满!
19.定期给办公室的花浇水
20.隔天去一次公司信箱,拿回公司的信件,发放给同事
21.熟悉公司的规章制度及礼仪礼貌规定,并严格执行!
自2015年10月至今,时间总是转瞬即逝,在前台工作接近十个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
2、来访人员接待及指引
4、考勤记录
5、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门
6、会务工作,会议前通知人员准时到会,并做好会议签到表;
7、帮忙收发快递,做好传真方面工作
8、做好文件归档,管理好文秘室的各类资料入档
9、iso文件管控
10、公司办公用品管理还有采购,并且做好出入库登记
11、销售合同的分类、统计,并整理入档;
12、考勤统计、点餐统计、车辆里程数统计
13、各种各样的文稿方案,做好电子档的文字整理。
14、每日早会点名,派发车辆
15、发布公司各种通知公告
16、做好公司人员招聘,及做好新员工入职手续
17、兼加盟会主持人工作
18、加盟会公司礼品做好出入库登记
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面。
三、对自己的建议:
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题得及时应向上级主管反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
2016年8月27日
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇十六
3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;。
4、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;。
5、负责加盟校、家长的投诉电话的接听、记录,并协助有关部门妥善处理。
6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;。
7、负责加盟校教材快递并做好记录,协助师训等活动顺利进行;。
8、完成校长交代的其他工作。
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇十七
性别:男/女。
年龄:22岁。
户籍所在地:河南郑州。
毕业院校:xxxxxx学院。
所学专业:畜牧兽医。
毕业时间:2016年6月。
可到岗时间:随时。
联系方式:182xxxxxxxx邮箱:xxxx@。
意向岗位:行政助理/行政前台。
能力与特长。
(1)个人修养良好,有较高的知识水平,行政、人力资源方面的知识。
(2)口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理。
(3)头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
(4)工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
(5)熟练运用word、excel、ppt等office各类办公软件。
实习经历。
工程学院青年志愿者协会。
时间:2014年9月~至今。
岗位:综合办公室。
工作描述:
(1)管理青年志愿者协会各类文件、资料;。
(2)负责督促、检查决议的执行情况;。
(3)监督青年志愿者协会的制度规范;。
(4)为协会各部门评优评先,做到认真负责、公平公正。
xxxxx养殖公司。
时间:20xx年12月~20xx年4月。
岗位:行政助理。
工作描述:
(1)外来客人的'接待和服务;。
(2)外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送);。
(3)负责办公用品的购买和发放;。
(4)负责考勤统计和档案资料管理;。
(5)公司内部其它事务性工作。
积极参加社会实践,使我的自身综合素质信仰、为人处事能力以及交际能力等都有很大的提高,让我学到了除了学习以外的个人处事能力和人际交往的重要性。我有信心能胜任行政前台的工作,也喜欢这方面的工作。希望能在贵公司中把自己的工作能力体现出来,充分发挥自己的优势及特长,在公司中得到提升,以及能在工作中锻炼自己,提高自己的综合能力。
应聘前台需要突出哪些优势?
1.形象好气质佳。
前台,是公司的门面。虽不要求长得美若天仙,但最起码得符合一般审美标准。为了让招聘方更直观看到你的形象,建议应聘的时候,不妨在简历上贴上一张证件照。
2.善于沟通交流。
快递员、推销员、外卖员、物业方、上门客户……每天与形形色色人打交道的前台,特别需要不错的沟通交流能力。
3.细心耐心。
前头已经说过了,前台的工作很是繁杂。每一项工作看着不起眼,但却管乎公司的正常运营。所以,在招聘的时候,用人单位会特别考察求职者的性格,做事细心、有耐心的,更受欢迎。
4.熟练使用各类办公软件。
复印、传真和打印等设备的使用与管理工作也是前台工作的一部分,虽然修理方面不用负责,但正常使用却需要熟练的技巧。
行政前台的工作内容简历范文(18篇)篇十八
目前住地:天津。
广州民族:汉族。
户籍地:北京。
河北身高体重:168cm55kg。
婚姻状况:否。
未婚年龄:26岁。
人才类型:普通求职。
工作年限:4。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:随时
月薪要求:1500--2000。
希望工作地区:广州东莞。
工作经历:
公司名称:起止年月:20xx-04~20xx-04广州市xx物流有限公司。
公司性质:私营企业所属行业:交通运输。
担任职务:行政文员。
离职原因:个人职业发展。
公司名称:起止年月:20xx-10~20xx-02xxx有限公司。
公司性质:私营企业所属行业:计算机业。
担任职务:人事助理。
工作描述:组织办理人员选聘及录用,安排面试;负责建立、维护和更新公司的内外部人才库。考核上岗、调动、提升、离职工作;员工劳动合同签订、整理及保管工作;协助加强员工关系工作。
离职原因:个人发展及环境问题。
公司名称:起止年月:20xx-11~20xx-10广东省xx五金制品厂。
公司性质:民营企业所属行业:五金矿产,金属制品。
担任职务:客服专员、行政文员。
工作描述:处理公司文件来往信函的收发、登记、传阅;考勤;办公用品申购、管理及办公设备的保养;各类文档的收集、整理;记录各类培训会议及周例会内容摘要;每周的工作总结及下周工作计划;负责接待、客人来访迎送等招待工作;记录活动邀请、调查问卷与新品上市的介绍、市场方面的反馈,负责项目的报告汇总以及相应的渠道和市场活动的总结。
离职原因:个人发展。
毕业院校:xx学院。
所学专业:计算机科学教育。
外语:英语良好。
国语水平:优秀粤语水平:较差。
其他特长:唱歌,绘画。
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